第一篇：鄭州紫荊醫(yī)院呼吸內科保護病人隱私制度與措施

鄭州紫荊醫(yī)院

保護病人隱私制度與措施

鄭州紫荊醫(yī)院哮喘?？?、呼吸內科為貫徹落實國家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關規(guī)定，切實尊重和維護病人的合法權益，保護病人的隱私權，構建和諧醫(yī)患關系，特制定保護病人隱私制度與措施如下：

一、制度

醫(yī)務工作人員在為病人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務時應遵守以下制度規(guī)定：

1、救死扶傷，實行人道主義，時刻為病人著想，耐心細致地為患者提供科學的醫(yī)療及護理服務。

2、為病人保守醫(yī)療秘密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私。醫(yī)務人員既是病人隱私權的義務實施者，同時也是病人隱私的保護者。

3、尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，應一視同仁。

4、嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條規(guī)定：醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中要關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私；《護士管理辦法》

第24條規(guī)定：護士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私，不得泄露。

二、措施

為使患者的隱私得到切實保護，醫(yī)務工作人員應當做到以下幾點：

1、了解患者的民族、信仰、風俗、習慣、忌語，使其在不違反醫(yī)療、護理規(guī)定的原則下得到尊重。

2．醫(yī)護人員未經患者本人或家屬同意，不得私自向他人公開患者個人資料、病史、病程及診療過程資料。

3．工作人員要注意言談中不得擅自議論患者及家屬的隱私。

4．對特殊疾病的病人，醫(yī)護人員床頭交接時不應交接醫(yī)療診斷，應為患者保守醫(yī)密。

5．對異性患者實施隱私處處置時，應有異性醫(yī)護人員或家屬陪伴。

6．危重癥病人在更換被服、衣物、翻身時，應盡量減少暴露。

7．為患者處置時要拉簾或關閉治療室的門。

8．住院病室要盡量做到男、女患者分開。

9．醫(yī)護人員進行暴露性治療、護理、處置等操作時，應加以遮擋或避免無關人員探視。

10．對于院內或科室內安排的涉及患者隱私的參觀、學習活動，應征得患者本人同意，并告之學習內容。

11．除實施醫(yī)療活動外，不得擅自查閱患者的病歷，如因科研、教學需要查閱病歷的，需經醫(yī)務科同意，閱后應立即歸還，不得泄露患者隱私。

第二篇：醫(yī)院保護患者隱私制度

保護患者隱私權的制度和措施

一、維護診療服務中病人隱私權制度

（一）隱私權是公民具有與公共利益無關的一切個人信息、個人領域不受他人侵擾的權利。病人隱私是患者不愿意告人或不愿意公開的有關人格尊嚴的私生活秘密。它主要包括：患者個人身體的秘密，主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病，如奇特體征、性器官異常，患有性病、婦科病等“難言之隱”；患者的身世和歷史秘密，包括患者的出生、血緣關系，如系非婚生子女、養(yǎng)子女、生育婚戀史及其他特殊經歷：患者的性生活秘密、包括夫妻性生活、未婚先孕、墮胎、性功能缺陷等；患者的家庭生活和社會關系秘密，包括夫妻生活關系，家庭倫理關系、親屬情感狀況和其他各種社會關系。

（二）強化法律意識，樹立維護病人隱私的觀念，加強相關的衛(wèi)生行政法規(guī)的學習及宣傳，提供全體醫(yī)務人員法律素質。正確處理權利與義務，保護患者隱私，把法律意識轉化為自覺的依法行使權利、履行義務的法律行為。

（三）強化法規(guī)意識，提高道德修養(yǎng)。加強職業(yè)道德教育，嚴格區(qū)分正常介入隱私和利用職務之便侵犯患者隱私的界限，醫(yī)務人員應按照技術操作規(guī)程辦事。不僅執(zhí)行職務的程度和方式必須合法，而且介入患者隱私行為的形式和內容也必須合法。即介入患者隱私的行為完全是基于診療患者疾病的目的，如檢查女性患者必須有女護士或家屬在場：一般性體檢沒有必要裸露身體，特殊檢查的確需要病人裸露檢查時，必須向病人說明原因，并要求其他醫(yī)護人員在場；在診療中與治病無關的事不做，與診斷無關的話不問。

（四）強化保密意識，提供職業(yè)自律性。衛(wèi)生部頒布的 《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》明確要求醫(yī)務人員做到“為患者保守秘密，不準泄露患者隱私與秘密”?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》明文規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中，有“關心、愛護、尊重患者的隱私”的義務，病案管理人員對病人的隱私了解較多，工作中對病人的隱私要嚴格保密，守口如瓶，不得外泄，不得宣揚、任意傳播；更不能利用工作之便索取非法利益。

（五）加強患者的維權意識，提高病人自我保護能力，為了便于醫(yī)生準確診斷，應積極主動配合，講清有關個人秘密。同時，患者應懂得自己享有的一些權利，如要求醫(yī)務人員為其保密，有權拒絕回答與診治疾病無關的詢問；當需要患者在就診時協(xié)助醫(yī)院完成教學或科研任務，并且在此過程有可能涉及患者隱私時，必須明確告知患者，并且要經過患者同意后方可進行?；颊弑仨氂兄橥鈾?，醫(yī)院應該履行義務告知權。對醫(yī)務人員干涉、侵害自己隱私的行為患者有權向有關部門和領導反映，要求處理；對嚴重侵犯自己隱私，并造成一定后果的行為，要學會運用法律武器來維護自己的合法權益，捍衛(wèi)自己的人格尊嚴。

（六）加強就醫(yī)環(huán)境的改造、設施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護，建立單獨隔離小診室、急救室、注射室、換藥室，男女病人分開。男醫(yī)生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩 且要有女護士或家屬在場。檢驗人員要妥善保管好病人化驗單，核對好被檢驗者后方發(fā)給其檢驗結果單。為了不暴露病人病情隱私，床頭卡片、患者一覽表注意保護患者隱私。

（七）加強病案管理與監(jiān)督，提高病案使用者保護病人隱私權的意識。認真落實病案借閱制度、病案的外調、復印制度、病案保密制度，不得以口頭形式、或書面形式公開病案中的隱私。

（八）醫(yī)療行為當中應避免侵犯病人隱私的下列情況： 1．醫(yī)生詢問病情隱私被候診患者或他人“旁聽”； 2．化驗單隨時公開引出各種有關隱私被泄露； 3．醫(yī)學觀摩未經病人同意隱私變成活教材； 4．床頭卡曝光病情泄露患者疾病隱私；

5．以書面形式（撰寫醫(yī)學論著、科研論文等）公開病人隱私；

6．少數醫(yī)務人員非法觸摸、窺視病人隱私部位； 7．少數醫(yī)、技、管人員以口頭形式宣揚病人隱私； 8．病案管理人員因工作疏忽造成病案損壞、丟失、被盜而發(fā)生病人隱私泄露；

9．電子病案技術的應用，由于網絡系統(tǒng)不完善、操作人員不注意保密，密碼被他人竊取進入醫(yī)生、護士工作站，病人病情被泄露；

10．少數院外辦案人員調閱、復印病歷，窺探到與本案無關的病人隱私內容，予以宣揚。

二、保護患者隱私權具體措施

（一）為患者做診療查體，行導尿術，灌腸，會陰沖洗等處置、及超聲、心電等輔助檢查時可以通過諸如進行屏風遮擋，床單位間進行活動簾隔離、嚴格就診區(qū)劃分、醫(yī)護人員與病人交談時的語言輕柔等措施來保護病人的隱私權。

（二）醫(yī)務人員在執(zhí)業(yè)活動中，要關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私?；颊呦碛胁还_自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理特征等個人生活秘密和自由的權利，醫(yī)務人員不得非法泄露，如情節(jié)嚴重者將依法追究當事人責任。為診療或學術報道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報道。

（三）醫(yī)務人員未經縣以上政府衛(wèi)生行政部門批準，不得將就診的淋病、梅毒、艾滋病病人及其家屬的姓名、住址和個人病史公開。

（四）當患者利益與社會公共利益發(fā)生沖突時，應以社會公共利益優(yōu)先。比如被查出傳染病的病人，醫(yī)生有義務和權利按照規(guī)定上報，并告知與病人親密接觸的人。

（五）對患者隱私權的保護不得違反國家法律。

第三篇：醫(yī)院保護患者隱私管理措施

XXXX醫(yī)院保護患者隱私管理措施

尊重和維護患者隱私權是醫(yī)務工作者應盡的義務。由于醫(yī)療工作的特殊性，在醫(yī)療過程中保護患者個人隱私顯得尤為重要。為進一步提升服務質量，落實服務改進措施，保護患者隱私，尊重患者人權，按照相關規(guī)定并結合我院實際，制定本制度。

一、個人隱私是指公民與公共利益無關的個人私生活秘密，它包括私人信息、私人活動和私人空間。私人信息是有關個人的一切情報資料和資訊，諸如身高、體重、收入、生活經歷、家庭地址、電話號碼、病患經歷等等；私人活動是一切個人的、與公共利益無關的活動，如日常生活、社會交往、夫妻之間的兩性生活、婚外性關系等等；私人空間也稱為私人領域，是指個人的隱秘范圍，如身體的隱秘部位、個人居所、旅客行李、學生書包、日記、通信等。

隱私權是公民的人格權，它包括以下幾種權能：一是隱私隱瞞權，公民對自己的隱私有權隱瞞，使其不為所知；二是隱私利用權，權利人可以利用自己的隱私，滿足自己在精神上物質上的需要；三是隱私支配權，支配自己的隱私，準許或者不準許他人知悉或者利用自己的隱私；四是隱私維護權，當自己的隱私被泄露或者被侵害的時候，有權尋求司法保護。

二、本制度引用《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律法規(guī)，并將其相關內容作為本制度的內容。

三、維護患者的隱私權包括以下內容：

1、患者享有不公開自己的病情、個人史、家族史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權利，醫(yī)院及工作人員不得非法泄露。

2、醫(yī)務人員在詢問患者隱私時，應當態(tài)度嚴肅，不得嘻笑、不得嘲弄。醫(yī)務工作人員不得強行探問與醫(yī)療無關的患者隱私。

3、患者的隱私應當在病歷中詳細記載，醫(yī)務人員只能為診療護理需要進行相關信息交流，不準任何無關人員參與其病案的討論或會診等。

4、加強病案管理，妥善保管其病歷資料。病案的借閱、復印按我院規(guī)定嚴格執(zhí)行，不得讓無關人員翻閱，更不能丟失；未經患者許可、授權，不得允許他人復印患者的病歷資料；涉及公檢法工作時例外。

5、男性工作人員在對女性患者隱私部位進行檢查時，必須有女性醫(yī)務人員在場。

6、帶教實習要征得患者同意。

7、凡涉及參與臨床科研的患者信息一律予以保密；無論在教學、科研、臨床總結等需在一定公開場合討論患者相關資料時，如未事先征得患者的同意，必須刪除能直接表明患者身份的特征性信息。

8、醫(yī)護人員不得在公開場合以任何形式討論患者的相關信息，嚴禁將患者的隱私或治療過程作為茶余飯后的笑料談論、取樂。

9、凡屬國家法律允許的宗教信仰和民族習慣，在不影響醫(yī)院工作和秩序的情況下，醫(yī)務人員要予尊重和保護，不得用任何方式議論、嘲笑、歧視和干涉。

四、病人隱私保護流程：

（一）門診醫(yī)師在接診時，要單獨接診患者，做到“一醫(yī)一護一室一患”；對患者隱私部位進行檢查時，必須用屏風、床簾遮擋或關門遮攔，實施保護性診療措施。

（二）對住院病人進行體格檢查，尤其對隱私部位進行檢查時，要按照第（一）條的要求做，并尊重病人意愿決定是否請其家屬離開。

（三）對住院病人實施診療操作，涉及隱私保護的，操作前請無關人員先離開房間，在操作時最好拉上床邊護簾，必要時到專門的房間進行診療操作。

（四）在進行體格檢查、診療操作或手術時，醫(yī)務人員之間的交流要注意患者的隱私保護。

（五）搶救病人時，要盡量體現(xiàn)對患者的隱私保護。

第四篇：保護患者隱私的制度和措施

澄邁縣人民醫(yī)院

保護病人隱私制度與改進措施

為貫徹落實國家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關規(guī)定，切實尊重和維護病人的合法權益，保護病人的隱私權，構建和諧醫(yī)患關系，特制定保護病人隱私制度與改進措施如下：

一、制度

醫(yī)務工作人員在為病人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務時應遵守以下制度規(guī)定：

1、救死扶傷，實行人道主義，時刻為病人著想，耐心細致地為患者提供科學的醫(yī)療及護理服務。

2、為病人保守醫(yī)療秘密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私。醫(yī)務人員既是病人隱私權的義務實施者，同時也是病人隱私的保護者。

3、尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，應一視同仁。

4、嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條規(guī)定：醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中要關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私；《護士管理辦法》第24條規(guī)定：護士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私，不得泄露。

二、改進措施

為使患者的隱私得到切實保護，醫(yī)務工作人員應當做到以下幾點：

1、了解患者的民族、信仰、風俗、習慣、忌語，使其在不違反醫(yī)療、護理規(guī)定的原則下得到尊重。

2．醫(yī)護人員未經患者本人或家屬同意，不得私自向他人公開患者個人資料、病史、病程及診療過程資料。

3．工作人員要注意言談中不得擅自議論患者及家屬的隱私。4．對特殊疾病的病人，醫(yī)護人員床頭交接時不應交接醫(yī)療診斷，應為患者保守醫(yī)密。

5．對異性患者實施隱私處處置時，應有異性醫(yī)護人員或家屬陪伴。

6．危重癥病人在更換被服、衣物、翻身時，應盡量減少暴露。

7．為患者處置時要拉簾或關閉治療室的門。8．住院病室要盡量做到男、女患者分開。

9．醫(yī)護人員進行暴露性治療、護理、處置等操作時，應加以遮擋或避免無關人員探視。

10．對于院內或科室內安排的涉及患者隱私的參觀、學習活動，應征得患者本人同意，并告之學習內容。

11．除實施醫(yī)療活動外，不得擅自查閱患者的病歷，如因科研、教學需要查閱病歷的，需經醫(yī)務科同意，閱后應立即歸還，不得泄露患者隱私。

第五篇：醫(yī)院出院病人隨訪制度與流程

醫(yī)院出院病人隨訪制度與流程

為了積極推行醫(yī)院倡導的院前、院中、院后的一體化醫(yī)療服務模式，將醫(yī)療服務延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康復和繼續(xù)治療能得到科學、專業(yè)、便捷的技術服務和指導，醫(yī)院特制定出院病人隨訪制度如下，望各臨床科室認真執(zhí)行：

1、各科均要建立出院病人住院信息登記電子檔案，內容應包括：姓名、年齡、單位、住址、聯(lián)系電話，門診診斷、住院治療結果、出院診斷和隨訪情況等內容，填寫人由病人本次住院期間的主管醫(yī)師負責填寫。

2、所有出院后需院外繼續(xù)治療、康復和定期復診的患者均在隨訪范圍。

3、隨訪方式包括電話隨訪、接受咨詢、上門隨診、書信聯(lián)系等，隨訪的內容包括：了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復情況，指導病人如何用藥、如何康復、何時回院復診、病情變化后的處置意見等專業(yè)技術性指導。

4、隨診時間應根據病人病情和治療需要而定，治療用藥副作用較大、病情復雜和危重的病人出院后應隨時隨訪，一般需長期治療的慢性病人或疾病恢復慢的病人出院2~4周內應隨訪一次，此后至少三個月隨訪一次。

5、負責隨訪的醫(yī)務人員由相關科室的科主任、護士長和病人住院期間的主管醫(yī)師負責。第一責任人為主管醫(yī)師，隨訪情況由主管醫(yī)師按要求填寫在住院病人信息檔案隨訪記錄部分。并根據隨訪情況決定是否與上級醫(yī)師、科主任一起隨訪。首次隨訪由治療患者的副主任醫(yī)師及以上醫(yī)師負責。

6、、科主任應對住院醫(yī)師的分管出院病人隨訪情況每月至少檢查一次。對沒有按要求進行隨訪的醫(yī)務人員應進行督促。

7、發(fā)展部應對各臨床科室的出院病人信息登記和隨訪情況定期檢查指導，并將檢查情況向業(yè)務院長匯報及全院通報。