第一篇：做好息訴工作

檢察工作簡報(bào)

第十三期 西鄉(xiāng)縣人民檢察院編2009年11月24日

增強(qiáng)四種意識(shí)做好四個(gè)到位 多措并舉抓好民行息訴工作 ——西鄉(xiāng)縣檢察院開展民行息訴工作的幾點(diǎn)做法

近年來，我院圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”這一檢察工作主題，堅(jiān)持“息訴與抗訴并重”的工作方針，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，增強(qiáng)“四種意識(shí)”，落實(shí)“四個(gè)到位”，多策并舉強(qiáng)化民行息訴工作，有效地化解了各訴訟主體之間的矛盾，為維護(hù)司法公正與權(quán)威，構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。2007年以來，共受理民事行政申訴案件56件，除提請(qǐng)抗訴和建議法院再審的22件以外，其余34件均及時(shí)予以息訴處理，未發(fā)生越級(jí)訪、重復(fù)訪及纏訴現(xiàn)象，收到了良好的法律效果和社會(huì)效果。我院的主要做法是：

一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到思想認(rèn)識(shí)到位 民行檢察作為一項(xiàng)民心工程，與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)密切關(guān)聯(lián)。在民事行政檢察監(jiān)督中，檢察機(jī)關(guān)除對(duì)確有錯(cuò)誤的生 1

效民事行政裁判提起抗訴外，還應(yīng)努力以息訴工作為切入點(diǎn)實(shí)

現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的最佳結(jié)合。通過民行息訴工作的開

展，使申訴得到及時(shí)處理，從而打消當(dāng)事人對(duì)案件可能獲改判的僥幸心理，最大限度地減少由此產(chǎn)生新的社會(huì)矛盾的機(jī)會(huì)。

因此，確立抗訴與息訴并重的工作思路，探索對(duì)于正確裁判，如何做好群眾息訴服判工作的有效方式，有效化解矛盾，營造

檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的和諧關(guān)系，提高檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督的公

信力，促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建有著重要的意義。而實(shí)踐也恰恰證

明，大量民行申訴案件要靠息訴工作來解決，一旦處理不好，就會(huì)激化矛盾，影響社會(huì)穩(wěn)定大局。為此，我院高度重視民行

息訴工作，采取多種措施增強(qiáng)民行息訴工作力度。一是堅(jiān)持抗

訴、息訴“兩手抓、兩手硬”。該院在依法履行抗訴職能的同

時(shí)，堅(jiān)持做到息訴、抗訴兩項(xiàng)工作同部署、同檢查、同考核，把息訴工作作為硬指標(biāo)列入工作考核內(nèi)容。二是積極引導(dǎo)干警

自覺樹立“辦案與服務(wù)并行、息訴與抗訴并重”的意識(shí)，正確

處理好履行民行監(jiān)督職責(zé)與服務(wù)大局及案件法律效果與社會(huì)

效果的關(guān)系。要求干警從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，將以人為本的理念貫穿于整個(gè)民行辦案過程，努力消除當(dāng)事人的抵觸情緒，爭取矛盾在申訴階段得到化解。三是為民行息訴

工作順利開展提供優(yōu)質(zhì)后勤保障。通過配置警車，為調(diào)查案情

及作好息訴回訪工作提供了極大的便利，同時(shí)我院積極為民行

干警訂閱各種指導(dǎo)用書和報(bào)刊雜志，鼓勵(lì)并支持民行干警參加

各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過提供充足的經(jīng)費(fèi)確保民行息訴工作高效、有序地開展。

二、增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)，做到制度落實(shí)到位

2008年，我院在做好民事行政申訴案件息訴工作的基礎(chǔ)

上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，專門研究制定出了《西鄉(xiāng)縣人民檢察院民事行

政檢察息訴工作暫行辦法》，從息訴案件對(duì)象和條件，息訴工

作的原則、標(biāo)準(zhǔn)及程序和方式方法等方面，逐一加以規(guī)范，使

息訴工作行之有序，動(dòng)之有規(guī)。

1、堅(jiān)持“兩必談”制度。我院注重把息訴工作做在平時(shí)，除了在案件受理階段向申訴人下發(fā)《申請(qǐng)抗訴風(fēng)險(xiǎn)告知書》，書面告知申訴人六種風(fēng)險(xiǎn)制度外，還要求民行干警堅(jiān)持做到

“兩必談”，即在案件受理和審查終結(jié)時(shí)必須與申訴人員面談，特別對(duì)擬作息訴處理的案件更是耐心地傾聽、真心為群眾解決

問題的態(tài)度和細(xì)致地說理，贏得了群眾的認(rèn)可和滿意。

2、堅(jiān)持首辦責(zé)任制。為確保案件承辦人發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)息訴責(zé)任，規(guī)定案承辦人為息訴責(zé)任人，負(fù)責(zé)及時(shí)了解案

情和申訴人的個(gè)人情況，提出不立案或不提抗理由和依據(jù)，報(bào)

部門負(fù)責(zé)人審批。經(jīng)民行部門負(fù)責(zé)人審批同意后，填寫并送達(dá)

不立案通知書或終止審查通知書，并當(dāng)面對(duì)申訴人進(jìn)行疏導(dǎo)說

理工作，制作息訴筆錄或促成雙方達(dá)成和解協(xié)議。如果未能在法定期限辦結(jié)案件，申訴人纏訴或矛盾激化，要追究相應(yīng)責(zé)任。

對(duì)上級(jí)交辦、督辦案件進(jìn)行息訴的，及時(shí)將相關(guān)情況上報(bào)市院

民行部門，主動(dòng)接受其指導(dǎo)，做好申訴人的服判息訴工作。

3、堅(jiān)持回訪反饋制。即對(duì)已作息訴處理，但息訴后申訴

人因情勢變化而反悔，可能再次申訴或上訪的案件，進(jìn)行不定

期回訪。及時(shí)發(fā)現(xiàn)反悔的原因，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

并對(duì)已作息訴處理的案件，向相關(guān)當(dāng)事人收集反饋意見，將當(dāng)

事人對(duì)民行申訴案件息訴處理結(jié)果的滿意度作為工作績效的重要參考。

三、增強(qiáng)合力意識(shí)，做到資源整合到位

通過強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門及外部

有關(guān)部門聯(lián)系與溝通的工作機(jī)制，不斷整合各種有效資源，加

大息訴工作力度，達(dá)到了良好的息訴效果。

1、強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。我院堅(jiān)持民行同控申部門的配合與合作機(jī)制，通過分別從民行、控申部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干

1-2名，組成息訴罷訪攻堅(jiān)小組，對(duì)有上訪、纏訪傾向的申訴

人共同研究制訂息訴方案，及時(shí)開展息訴工作。對(duì)纏訴案件，隨時(shí)召開碰頭會(huì)，梳理纏訴原因，共同研究對(duì)策，盡快予以解

決，達(dá)到了徹底息訴的目的，收到了良好的法律效果和社會(huì)效

果。如今年10月份控申科受理的楊秀英、余勝利與鎮(zhèn)巴縣鹽

業(yè)有限責(zé)任公司房屋騰遷糾紛申訴一案。80多歲的楊秀英老

人在其子余勝利的陪同下，來到我院申訴。二人情緒激動(dòng)，憤

懣不平，不聽任何解釋，并揚(yáng)言處理不好就要上訪。控申科的干警在接待后及時(shí)將申訴材料轉(zhuǎn)到民行科，民行科的辦案人員

在認(rèn)真審查申訴材料，查閱了相關(guān)法律法規(guī)后，與控申科的干

警交換了意見，并商定出息訴辦法。次日，民行科辦案人員針

對(duì)余勝利的申訴理由，當(dāng)面逐一答復(fù)。在事實(shí)、證據(jù)和法律面

前，余勝利終于承認(rèn)了判決的公正性，并表示不再上訪。

2、加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門及外部有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通機(jī)制。

我院十分重視與上級(jí)業(yè)務(wù)部門、法院、人大、信訪等相關(guān)

部門的協(xié)調(diào)配合。通過與上級(jí)業(yè)務(wù)部門建立申訴線索共享機(jī)

制，與法院、人大、信訪等部門建立情況通報(bào)與工作協(xié)調(diào)制度，對(duì)經(jīng)疏導(dǎo)仍難奏效，可能上訪或矛盾激化的案件，主動(dòng)將檢察

機(jī)關(guān)的審查情況、所做工作形成文字材料，及時(shí)報(bào)送上級(jí)或各

有關(guān)部門，以便有關(guān)方面掌握信息，把握工作的主動(dòng)權(quán)，使申

訴案件得到及時(shí)化解，從而形成各部門齊抓共管，各司其職，共同努力做好息訴疏導(dǎo)的良好工作局面。

四、增強(qiáng)實(shí)效意識(shí)，做到方法把握到位

堅(jiān)持“四心”息訴法，做到“熱心”接訴、“耐心”聽訴、“細(xì)心”理訴、“誠心”解訴。同時(shí)，將應(yīng)予息訴的案件進(jìn)行

分門別類，因勢利導(dǎo)做好息訴工作。

一是針對(duì)法盲型申訴人，要結(jié)合案件基本事實(shí)和雙方當(dāng)事

人爭議的焦點(diǎn), 不厭其煩地幫助申訴人分析裁判確認(rèn)的是非

過錯(cuò)和責(zé)任歸屬，詳盡解釋裁判所依據(jù)的相關(guān)法律規(guī)定，宣傳

檢察機(jī)關(guān)依法抗訴的條件，使其對(duì)案件事實(shí)、適用的法律及抗

訴的標(biāo)準(zhǔn)有明確的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)其自覺接受正確裁判。

二是對(duì)悲觀無畏型申訴人，要積極開導(dǎo)，幫助其分析利弊，并進(jìn)行不定期的回訪，給予申訴人更多關(guān)心和幫助，引導(dǎo)其盡

早走出悲觀情緒，從而有效遏制“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，防止

事態(tài)擴(kuò)大。例如楊某某與其女楊某返還財(cái)產(chǎn)糾紛申訴一案，當(dāng)

辦案人員了解到楊某某息訴后情緒低落，并打算上北京找到楊

某與之“同歸于盡”時(shí)，及時(shí)組織人員對(duì)其進(jìn)行了回訪，通過

耐心的交談和開導(dǎo)，并給予生活上的關(guān)心和幫助，終于使楊某

某以豁達(dá)寬容的心態(tài)原諒了楊某。

三是對(duì)無理纏訴型申訴人，要耐心疏導(dǎo)、解疑釋惑，確保

息訴成功。大量的申訴案件中，申訴人只是為了“爭口氣”，其

申訴并無法律依據(jù)和扎實(shí)的證據(jù)，申訴實(shí)質(zhì)上僅是其一個(gè)宣泄

對(duì)發(fā)生糾紛事件或?qū)Ψ疆?dāng)事人的憤懣、對(duì)審判結(jié)果不滿的方

式。所以，我們?cè)谙⒃V過程中，對(duì)思想上有疑惑、感情上有死

結(jié)、情緒上有波動(dòng)的申訴人，要?jiǎng)又郧?、曉之以理、明之?/p>

法，法與情結(jié)合，以生活化的語言耐心說服勸導(dǎo)申訴人，使其

息訴罷訪。

四是對(duì)有望和解的申訴案件，積極搭橋牽線，為雙方達(dá)成和解協(xié)議創(chuàng)造條件。在大部分申訴案件中，申訴人之間矛盾往

往比較尖銳、情緒對(duì)立,在法院已作判決的情況下,自行溝通協(xié)

商的可能性較小。即使申訴人一方有和解意向,也難以自行尋

找協(xié)商的機(jī)會(huì)。因此,在辦案過程中，我們發(fā)現(xiàn)申訴人有和解

余地的，將為雙方搭建平臺(tái)，最終使雙方握手言和。

報(bào)：市院；縣委、人大、政府、政協(xié)

送：市院政治部、研究室、民行處；縣委政法委、縣人大法工委西鄉(xiāng)縣人民檢察院辦公室2009年11月24日印發(fā)編校：王永波印10份

第二篇：停訪息訴承諾書

停訪息訴協(xié)議書

甲方： 人民政府（屬地單位）

法定代表人：

乙方（信訪人）：XXX，男，XXX年XX月XX日出生，土家族，住址。身份證XXXXXXXXXXXXX。

近年來，XXX不斷到各級(jí)各部門上訪反映：要求解決“向——上”線特高壓修鐵塔占其責(zé)任土地補(bǔ)償問題,經(jīng)多次下村調(diào)查了解情況和走訪調(diào)查取證，結(jié)合當(dāng)時(shí)的證人證言，確認(rèn)XXX反映的糾紛土地確有爭議。并且后來我們對(duì)于其反映的問題進(jìn)行復(fù)核調(diào)查處理，經(jīng)過再次調(diào)查了解，確認(rèn)XXX反映的糾紛基本屬實(shí)，并就鐵塔占地補(bǔ)償?shù)膯栴}本人愿意協(xié)商處理。

2016年6月6 日，經(jīng) 人民政府與XXX溝通、協(xié)商，并與縣信訪局溝通，達(dá)成了如下協(xié)議：

一、對(duì)XXX反映的全部訴求（即本協(xié)議簽訂前所發(fā)生的所有問題）實(shí)行一攬子打包解決，即由 人民政府牽頭負(fù)責(zé)多方籌集資金，給予XXX一次性信訪救助資金 元整（￥）。

二、本協(xié)議簽訂后，對(duì)XXX反映的各種訴求（即本協(xié)議簽訂前所發(fā)生的所有問題）及家庭實(shí)際困難已全部處理完畢和救助幫扶到位。

三、XXXX保證在簽訂停訪息訴協(xié)議后，自己及其家人不再以任何理由到各級(jí)各部門上訪、申訴，一旦違反，將負(fù)法律責(zé)任，并依法追回所有資金。

四、本協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人簽名捺印后發(fā)生法律效力，雙

方當(dāng)事人共同遵守，不得反悔。

五、本協(xié)議一式3份，甲、乙雙方各一份，縣信訪局存檔一份。

甲方： 人民政府 法定代表人：向 臻

乙方（信訪人）：

擔(dān)保人：

見證人:

月 日

年

第三篇：息訴罷訪承諾書

息訴罷訪承諾書

我叫** 男、現(xiàn)年65歲，文盲，系142團(tuán)退休職工。近日在團(tuán)通過學(xué)習(xí)法律知識(shí)和在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下提高了思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到越位上訪不利于新疆新形式的安定。不利于當(dāng)前民族團(tuán)結(jié)的大好局面。對(duì)此我很感謝團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的幫助。從此后我一定做到以下3點(diǎn)：

1、關(guān)于我反映的購車案官司和信訪無關(guān),通過學(xué)習(xí)信訪條例認(rèn)識(shí)到我的這種做法違反并超越了信訪工作條例的規(guī)定。

2、關(guān)于讓團(tuán)里擔(dān)保貸款買機(jī)械這事與信訪無關(guān)以后不再提及。

3、關(guān)于水工營2001年欠我30000元的問題，經(jīng)查實(shí)該賬是平的，以后不再提及上訪。

承諾人簽字(手印): 責(zé)任單位蓋章:

2018年5月 22 日

第四篇：息訴罷訪承諾書

息訴罷訪承諾書

相關(guān)單位進(jìn)行政策解釋、思想教育疏導(dǎo)，已妥善解決本人提本人因 問題上訪，經(jīng)

出的特殊疑難信訪問題，特承諾今后不再就此問題上訪。本協(xié)議一式六份。

責(zé)任人單位簽名：

信訪人簽名：

（蓋章）年 月 日

第五篇：息訴罷訪承諾書

息訴罷訪承諾書1

相關(guān)單位進(jìn)行政策解釋、思想教育疏導(dǎo)，已妥善解決本人提本人因 問題上訪，經(jīng) 出的特殊疑難信訪問題，特承諾今后不再就此問題上訪。本協(xié)議一式六份。

責(zé)任人單位簽名：xxx

信訪人簽名：xxx

(蓋章) 年 月 日

息訴罷訪承諾書2

我叫xx、男、現(xiàn)年65歲，文盲，系142團(tuán)退休職工。近日在團(tuán)通過學(xué)習(xí)法律知識(shí)和在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下提高了思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到越位上訪不利于新疆新形式的安定。不利于當(dāng)前民族團(tuán)結(jié)的大好局面。對(duì)此我很感謝團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的幫助。從此后我一定做到以下3點(diǎn)：

1、關(guān)于我反映的`購車案官司和信訪無關(guān),通過學(xué)習(xí)信訪條例認(rèn)識(shí)到我的這種做法違反并超越了信訪工作條例的規(guī)定。

2、關(guān)于讓團(tuán)里擔(dān)保貸款買機(jī)械這事與信訪無關(guān)以后不再提及。

3、關(guān)于水工營20xx年欠我30000元的問題，經(jīng)查實(shí)該賬是平的，以后不再提及上訪。

承諾人簽字(手印):______

責(zé)任單位蓋章:_________

_年_月_日

息訴罷訪承諾書3

本人因

經(jīng)相關(guān)單位進(jìn)行政策解釋、思想教育疏導(dǎo)，已妥善解決本人提出的特殊疑難信訪問題，特承諾今后不再就此問題上訪。本協(xié)議一式六份。

責(zé)任人單位簽名：

信訪人簽名：

問題上訪，（蓋章） 年 月 日

息訴罷訪承諾書4

為了進(jìn)一步做好安全管理工作，及時(shí)消除安全隱患、堵塞漏洞，維護(hù)職工生命安全，保障職工健康地工作、生活，切實(shí)做到服務(wù)職工，嚴(yán)格落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)食堂飲食與衛(wèi)生、管理安全的要求，建立健全職工食品衛(wèi)生安全和有關(guān)規(guī)章制度，本著服務(wù)職工，安全第一的原則，特作以下承諾，確保職工食堂、食品衛(wèi)生安全。

一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，保障就餐者的`身體健康。職工食堂食品從業(yè)人員每年必須體檢一次，持有效的健康證后方可上崗，凡有傳染病者，堅(jiān)決予以辭退。

二、進(jìn)入食堂的糧油、蔬菜等各種原料，全部實(shí)行定點(diǎn)采購，不定時(shí)接受伙委會(huì)抽查，確保食品質(zhì)量，且保證在運(yùn)輸、儲(chǔ)藏方面無污染。

三、定時(shí)做好餐具消毒工作，防止交叉污染。

四、放置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。

五、食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。

六、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

七、認(rèn)真沖洗操作間灶具和地面，仔細(xì)擦拭餐廳地面和桌椅，重

點(diǎn)為操作間墻壁、天花板、灶臺(tái)、案板、飯臺(tái)、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無鼠、無蠅，無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

八、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入操作間。加強(qiáng)水源、電源、燃?xì)夤芫€管理，使用燃?xì)?、電器必須?guī)范操作，經(jīng)常檢查管線、線路，防止火災(zāi)發(fā)生，定期清洗水塔，保證用水衛(wèi)生。

九、要定期打掃食堂環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行滅蠅、滅鼠工作，認(rèn)真做好防疫工作。

十、相關(guān)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行食堂安全管理。

本承諾書一年一簽，壹式貳份，壹份存檔，壹份交給承諾人留存。

承諾人（簽字）：

所屬部門：

中隊(duì)負(fù)責(zé)人（簽字）：

xx年xx月xx日

息訴罷訪承諾書5

我叫-----------、男、現(xiàn)年--------歲，初中文化，系-------縣--------鄉(xiāng)-------村人，現(xiàn)為農(nóng)民。

關(guān)于我反映的從201--年----月----日至201--年----月----日，在邯鄲市xx建筑安裝有限公司承建的'邯鄲市xx房地產(chǎn)開發(fā)的曲周縣xx住宅樓項(xiàng)目工地干-------活，拖欠我們------人工資問題，經(jīng)住建局跟建設(shè)單位，施工企業(yè)多次協(xié)調(diào)，問題已全部解決到位，解決金額------------元，我保證今后不再就此問題向任何部門反映。

保證人：

年 月 日

息訴罷訪承諾書6

我叫xx、男、現(xiàn)年xx歲，初中文化，系xx縣xx鄉(xiāng)xx村人，現(xiàn)為農(nóng)民。

關(guān)于我反映的從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，在邯鄲市xx建筑安裝有限公司承建的邯鄲市xx房地產(chǎn)開發(fā)的`曲周縣xx住宅樓項(xiàng)目工地干活，拖欠我們xxxx人工資問題，經(jīng)住建局跟建設(shè)單位，施工企業(yè)多次協(xié)調(diào)，問題已全部解決到位，解決金額xxxxxx元，我保證今后不再就此問題向任何部門反映。

保證人：

年 月 日

息訴罷訪承諾書7

為保障師生的飲食安全，營造我校良好的用餐環(huán)境，構(gòu)建誠信和諧校園、社會(huì)，本單位特向廣大師生和社會(huì)承諾：

場所許可經(jīng)營。在食堂懸掛有效的食品衛(wèi)生許可證或餐飲服務(wù)許可證，（有效期內(nèi)、年審有貼標(biāo)記、量化分級(jí)有等級(jí)標(biāo)志）。學(xué)校食堂食品安全承諾書學(xué)校食堂食品安全承諾書。學(xué)校商店懸掛有效的食品衛(wèi)生許可證或食品流通許可證。經(jīng)營場所環(huán)境整潔。

宣傳培訓(xùn)到位。就餐場所張貼食品衛(wèi)生安全承諾書和各項(xiàng)管理制度、食品衛(wèi)生安全消費(fèi)承諾書或責(zé)任狀；經(jīng)營者知曉專項(xiàng)整治活動(dòng)和建立索證索票及驗(yàn)收臺(tái)帳制度意義。食品安全知識(shí)進(jìn)櫥窗、進(jìn)健康教育課、進(jìn)講座。

原料采購使用。采購原料應(yīng)到證照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位或市場采購。不得采購和使用病死或死因不明的禽畜肉及制品、散裝無商品標(biāo)簽的食用油、調(diào)味品和非食品原料。不得濫用食品添加劑，使用的食品添加劑應(yīng)符合衛(wèi)生要求。

采購索取票證。建立索證索票及驗(yàn)收臺(tái)帳制度。

1、索證要求：⑴同食品原料進(jìn)貨品種相符的供貨商的營業(yè)執(zhí)照、有關(guān)許可證復(fù)印件，屬定點(diǎn)采購的，簽訂供貨合同（超市除外），并按上述次序裝訂；⑵生豬肉、禽肉采購除前款要求外，另須索取定點(diǎn)屠宰企業(yè)出倉證明和檢疫合格證復(fù)印件；⑶建立有供貨商供貨品種、索證目錄表。

2、索票要求：⑴購進(jìn)的食品原料須有標(biāo)明供貨商字號(hào)或市場攤位名稱或同供貨商姓名對(duì)應(yīng)的.簽字的票據(jù)（發(fā)票、收款收據(jù)、白條等），要記載有品名、數(shù)量；⑵超市購進(jìn)須有小票；⑶定點(diǎn)采購須有供貨清單（記載有供貨時(shí)間、品名、數(shù)量）；⑷票據(jù)整理可按原始或復(fù)印件每天裝訂或粘貼在對(duì)應(yīng)驗(yàn)收臺(tái)帳登記本背面?zhèn)洳椤?/p>

3、臺(tái)帳要求：⑴每天進(jìn)貨后，憑票據(jù)進(jìn)行逐一品各種進(jìn)行登記、驗(yàn)收，簽署驗(yàn)收人名字；⑵登記欄目含品種名稱、供貨單位（具體到供貨商字號(hào)或市場攤位名稱）、數(shù)量、驗(yàn)收人簽名。

4、查驗(yàn)要求：索證材料、票據(jù)、驗(yàn)收臺(tái)帳登記本應(yīng)能隨時(shí)提供查驗(yàn)。食品倉庫管理。存放的食品原料應(yīng)分類、上架、離墻、離地，散裝食品原料應(yīng)有標(biāo)簽。不得有過期食品，不得存放非食品和雜物。有防鼠設(shè)施，地上無鼠跡鼠糞。

冰箱（柜）、冷藏柜管理。有生、熟標(biāo)記；分生食品、半成品、熟食品存放；定期除霜和清理。

加工過程的衛(wèi)生。食品原料在粗加工間或區(qū)域加工，分肉、水產(chǎn)品、蔬菜清洗池清洗；烹飪煮熟煮透，中心溫度達(dá)70℃以上，生、熟分開盛放；加工烹飪成熟后至供消費(fèi)者食用不得超過2小時(shí)。

食品銷售過程的衛(wèi)生。配餐銷售間使用前經(jīng)紫外線消毒燈空氣消毒，不得存放生食品和雜物。有專用食品留樣冰箱，每餐銷售食品應(yīng)留樣，保存48小時(shí)，并有記錄。

餐具定時(shí)消毒。有專用消毒設(shè)施、藥具，并進(jìn)行餐飲具消毒并保潔。人員持證上崗。上崗從業(yè)人員持有效健康證明，能提供查驗(yàn)，工作衣帽穿戴整齊。

承諾單位（簽章）：承諾人（簽字）：

20xx年03月17日

息訴罷訪承諾書8

我于 年 月 日反映 一事。經(jīng) 進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出了結(jié)案處理，我同意結(jié)案息訪，承諾不再以此為由向各級(jí)黨委、政府、信訪等有關(guān)部門，通過信件、網(wǎng)絡(luò)、電話、走訪等形式再進(jìn)行上訪。

承諾人簽字(手印)：xxx

責(zé)任單位蓋章：xxx

年 月 日

息訴罷訪承諾書9

我于 經(jīng) 年 月 日反映 一事。

進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，并根據(jù)有關(guān)規(guī)

定做出了結(jié)案處理，我同意結(jié)案息訪，承諾不再以此為由向 各級(jí)黨委、政府、信訪等有關(guān)部門，通過信件、網(wǎng)絡(luò)、電話、走訪等形式再進(jìn)行上訪。

承諾人簽字（手?。?：

責(zé)任單位蓋章：

息訴罷訪承諾書10

我是xx-x村村民 ，向上級(jí)信訪等部門反映， 9至xx年村集體欠個(gè)款項(xiàng) 424.5元。問題經(jīng)村干部協(xié)商調(diào)處，已做處理解決，對(duì)此事的處理結(jié)果，我表示滿意，不再到各級(jí)政府部門反映，愿意息訴罷訪。

上訪人簽字：xxx

時(shí) 間：xxx

息訴罷訪承諾書11

我是xx-x村村民 ，向上級(jí)信訪等部門反映，至20xx年村集體欠個(gè)款項(xiàng)1424.5元。問題經(jīng)村干部協(xié)商調(diào)處，已做處理解決，對(duì)此事的處理結(jié)果，我表示滿意，不再到各級(jí)政府部門反映，愿意息訴罷訪。

上訪人簽字：

時(shí) 間：

息訴罷訪承諾書12

甲方：xxx

乙方：xxx

監(jiān)督方：xxx縣信訪局

甲乙雙方因勞動(dòng)仲裁糾紛，于xx年8月 6日簽定了調(diào)解協(xié)議。協(xié)議第五條規(guī)定：“乙方自愿解除勞動(dòng)關(guān)系，保證不再向甲方另行提出任何要求，自愿放棄其它一切工傷經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”。 xx年春，乙方以原協(xié)議為霸王協(xié)議和事情沒解決為由，多次上訪要求再次賠償。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達(dá)成息訴協(xié)議如下：

一、通過法律渠道(法院)是解決乙方要求的'唯一解決辦法。

二、因乙方無生活資金和訴訟資金，甲方暫借給乙方壹仟元整，作為乙方通過法院訴訟甲方，解決乙方要求的訴訟費(fèi)用和暫時(shí)生活費(fèi)用。

三、通過法院判決或調(diào)解后，甲乙雙方嚴(yán)格按法院判決或調(diào)解結(jié)果執(zhí)行，乙方不得以任何理由上訪或鬧訪。

四、若乙方將甲方借給的壹仟元錢挪作他用，不到法院起訴，視乙方放棄原來的要求。