第一篇：管理人員能力提升培訓(xùn)總結(jié)

參加管理人員能力提升培訓(xùn)總結(jié)

作為生產(chǎn)一線的一名基層管理人員，非常感謝廠領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)部給我們創(chuàng)造的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然本次培訓(xùn)只有短短兩天，但是卻被常老師、傅老師講課的方式深深吸引著，他們大量的運(yùn)用了活潑生動的案例、視屏、游戲，笑話，寓教于樂，而擺脫了那種沉悶老套的你說我聽的教課模式，使我受益匪淺，讓我懂得了管理方面的相關(guān)技能與解決問題的思路與技巧，從自身做起，收起報(bào)怨，重新審視自己。下來對我參加本次培訓(xùn)進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一、情緒管理

情緒管理是指通過研究個(gè)體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。簡單地說，情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達(dá)方式。這樣說，情緒固然有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。通過老師的深刻講解使我明白今后一定要在平時(shí)的工作中做好以下幾點(diǎn)：

1、通過學(xué)習(xí)提高了對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；

2、能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動力；

3、正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

4、能識別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對從，而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系；

5、學(xué)習(xí)面對異議、指責(zé)、投述、突發(fā)事件的處理方式；

6、掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。

7、樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。

二、陽光心態(tài)

所謂陽光心態(tài)就是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，?jīng)常會遇到各種麻煩和困擾：工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，經(jīng)濟(jì)條件不寬裕，長期野外工作健康欠佳，期望中的事情落空，先進(jìn)評比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，受冤枉挨批評等等。對這類事情，如能持積極心態(tài)，心里就會想得開，心胸也就會豁達(dá)，就能妥善對待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢。如果總是想不開，越想越氣，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現(xiàn)反?，F(xiàn)象。甚至為了一點(diǎn)小事，大鬧一場，出言不遜，開口傷人，使你的人品大為降格，人際關(guān)系受損。更有甚者，干脆連工作也不想要了，提出辭職。事后冷靜下來想一想，為一點(diǎn)小事，大發(fā)脾氣，提出辭職，到頭來受傷害的還是自己，根本不值得。對此，我們可以很明顯的看出是心態(tài)出了問題，那我們就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。因此我們在平時(shí)的工作和生活中要有陽光心態(tài)，只有這樣我們才能管好自己進(jìn)而管好別人。

三、正己化人

所謂“正己”，就是修身養(yǎng)性，糾偏扶正，達(dá)到可以“化人”之境，也就是我們常常說的，將小我融入大我，把小愛升就大愛。所謂“化人”，就是感化人、教化人、轉(zhuǎn)化人、變化人，幫助需要幫助的人棄惡從善、棄暗投明。無論是“正己”，還是“化人”，其實(shí)都是改變?nèi)?。所謂要改變別人，必須先改變自己，這正是“正己化人”的要求。然而要想實(shí)現(xiàn)“正己化人”是很不容易的。當(dāng)我們在改變自己的時(shí)候，千萬不要強(qiáng)求別人改變。只要我們自己達(dá)到了“正己”的境界，自然會贏得別人的敬重、效仿和追隨，處理一些問題時(shí)就會化難為易。這些也正是我們?nèi)粘９芾砉ぷ魉仨毜?，我們總是要求班組成員要學(xué)這個(gè)、會那個(gè)，那么我們是不是在要求別人之前，自己是否真正掌握或已經(jīng)做到。因此在平時(shí)管理中我們一定要首先要求自己做得很好，只有這樣我們才能把班組的管理工作做好。

以上感想和總結(jié)就是我參加本次培訓(xùn)的收獲，我一定要把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，做到“情緒管理、陽光心態(tài)、正己化人”，提升自己的管理水平，加強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力，把我們班組打造成一只戰(zhàn)無不勝、攻無不克、不氣不餒的超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。

2012年07月19日

第二篇：管理人員能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

通過本次管理能力提升培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使我既對國家的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢有了了解，也提升了企業(yè)的運(yùn)營管理能力，開拓了視野、釋放了壓力、激發(fā)了活力，總的來說有以下兩點(diǎn)感受：

一、要用戰(zhàn)略性思維謀劃企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

首先要加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，建立老、中、青三級人才體系。把人才隊(duì)伍建設(shè)放在關(guān)系企業(yè)發(fā)展全局的重要位置，牢固樹立“人才資源是第一資源”的思想，大力推進(jìn)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，以多層次人才隊(duì)伍建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，以提升人才創(chuàng)新能力為關(guān)鍵，以充分發(fā)揮人才作用為根本，以體制機(jī)制改革為動力，進(jìn)一步激發(fā)人才活力，提升人才效能，努力建設(shè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)有力的人才保證。

其次要不斷創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，通過改革來適應(yīng)新形勢、激發(fā)新活力，使企業(yè)發(fā)展可持續(xù)。企業(yè)要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識，從而來激發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，保持對市場變化的高度敏感，保持產(chǎn)品和技術(shù)在市場上的領(lǐng)先地位。以技術(shù)創(chuàng)新制造“危機(jī)”，為企業(yè)營造氣氛以激發(fā)員工的活力，改進(jìn)分配和獎勵(lì)制度，以促進(jìn)人才效益的發(fā)揮。

二、通過有效的溝通增強(qiáng)員工的執(zhí)行力。

執(zhí)行力，就是保質(zhì)保量地完成上級下達(dá)的工作和任務(wù)的能力，也可以說是按時(shí)按質(zhì)履行好自己的工作職責(zé)的能力。但現(xiàn)實(shí)的情況往往卻是這樣的：自己和下屬們溝通后的指令，常常被下屬們肢解得支離破碎，沒有按要求得到應(yīng)有的執(zhí)行，有的甚至是直接把執(zhí)行之車開到了不同方向的岔道。我們把有關(guān)某項(xiàng)指令或計(jì)劃的所有事項(xiàng)一股腦的傳達(dá)給自己的下屬，殊不知自己的下屬因?yàn)橘Y歷、理解能力、知識面及技能的局限性，根本就沒有辦法承受如此之重?，F(xiàn)在，我們要從他們的角度，去和他們溝通其能聽懂和執(zhí)行的表述方式，其實(shí)是個(gè)明智而高效的選擇。

首先要了解自己的團(tuán)隊(duì)，區(qū)別溝通。這需要我們“因材施教”，這是建立在我們對自身團(tuán)隊(duì)的成員充分了解的基礎(chǔ)上的。

其次讓團(tuán)隊(duì)了解自己，并輔以一定的管理。作為一個(gè)管理者，既要去了解自己的團(tuán)隊(duì)，也要努力的讓團(tuán)隊(duì)了解自己。如果一個(gè)管理者，能夠讓團(tuán)隊(duì)成員清楚的了解到自己的行事風(fēng)格、執(zhí)行要求、效果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等信息，團(tuán)隊(duì)成員們就會努力的向自己所要求的方向上去靠。

第三篇：中層管理人員能力提升培訓(xùn)心得體會

中層管理人員應(yīng)該在今后的工作中，用心學(xué)習(xí)，深入思考，扎實(shí)熱心地去做好自己的工作，用才智和不懈的努力去回報(bào)單位的培養(yǎng)和信任。下面是由寫寫幫文庫網(wǎng)小編為大家整理的“中層管理人員能力提升培訓(xùn)心得體會精選模板”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

中層管理人員能力提升培訓(xùn)心得體會精選模板【一】

私董會上學(xué)員們思想碰撞，關(guān)于團(tuán)隊(duì)關(guān)于個(gè)人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認(rèn)知自己的角色，思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個(gè)過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導(dǎo)致的原因。

那么如何避免?是我課后在思考的問題：

首先，洞察力，透過表面看本質(zhì)。你需要從表面的問題抓出實(shí)質(zhì)問題核心點(diǎn)，實(shí)事求是解決問題。在溝通時(shí)，對方表達(dá)的事一個(gè)問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應(yīng)該分析問題，引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會想了解他的真實(shí)信息，你直接問他，他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時(shí)就需要洞察力，也許通過引導(dǎo)性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點(diǎn)。

然后，找到問題核心點(diǎn)，達(dá)到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù)，那么我們應(yīng)該抓住一個(gè)大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門溝通，只為了個(gè)人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)換位思考，理解他人做法，這樣更容易達(dá)成共識。

最后，積極正面的態(tài)度，并運(yùn)用語言的藝術(shù)。溝通時(shí)態(tài)度是積極向上的，語言的運(yùn)用也很重要，同樣想表達(dá)的一個(gè)意思，使用不同的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如：部門協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性；如是在分配工作時(shí)，將分配的初衷、激勵(lì)的語言和合理的建議真誠的溝通，那達(dá)到的效果應(yīng)更佳。

其實(shí)解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過這次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長。

中層管理人員能力提升培訓(xùn)心得體會精選模板【二】

為進(jìn)一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔(dān)當(dāng)能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實(shí)工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓(xùn)班。

有幸能參加這次培訓(xùn)班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這五天的培訓(xùn)經(jīng)歷有所感，另一方面是對今后的學(xué)習(xí)工作有所悟。

這次培訓(xùn)班，可以稱得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”，對于我來講確實(shí)是一次“高、大、上”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。首先，“高品質(zhì)”，感覺主要體現(xiàn)在高層次的師資隊(duì)伍，使我們倍感教學(xué)品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。幾天來同各位學(xué)員的交談中，感覺大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗(yàn)、有擔(dān)當(dāng)，是一支高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。其次，感到我們這次培訓(xùn)班“大陣容”，參培學(xué)員來自公司所屬各單位各項(xiàng)目，人員達(dá)70名，全脫產(chǎn)，且培訓(xùn)時(shí)間較以往更充裕。再次，感到培訓(xùn)工作“上水平”。一是教學(xué)內(nèi)容更豐富，既有宏觀，又見微觀；既涉及國內(nèi)，又涉足國際。同時(shí)貼近我們企業(yè)的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是教學(xué)方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動交流研討。三是教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓(xùn)的重視和對學(xué)員的尊重，工作聯(lián)絡(luò)員們細(xì)致周到的服務(wù)，也令我們感到關(guān)愛有佳。

五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)既緊張充實(shí)，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領(lǐng)，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學(xué)到了解決問題的實(shí)招。同時(shí)也增強(qiáng)了我對工作的自信心、使命感和擔(dān)當(dāng)精神。

回到自己的工作崗位后，我要對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和疏理，并更好地加以運(yùn)用。

一是要做到“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，以求達(dá)到溫故知新。結(jié)合實(shí)際工作，對照所學(xué)知識，加以思考，找出不足與差距，在實(shí)踐中去摸索理論與實(shí)際工作的結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。

二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動，向我們機(jī)關(guān)的支部書記和支會主席宣貫好所學(xué)理論觀點(diǎn)和實(shí)踐方法。

三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)所思所得用以更好的補(bǔ)充正能量，把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為推動實(shí)際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風(fēng)氣，真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。

此次公司黨委舉辦的中層干部培訓(xùn)班，給我提供了非常好的“充電”機(jī)會，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動工作的落實(shí)。

1、要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，扎實(shí)推進(jìn)黨支部“達(dá)標(biāo)、晉位升級”工作。加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助工作，抓好“三會一課”，使支部工作同各部門的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、互融入，兩促進(jìn)，見實(shí)效。

2、要創(chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機(jī)關(guān)工作的實(shí)際情況，因地制宜地組織開展特色活動，創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱贊”的主題活動機(jī)制。更好地發(fā)揮支部書記和支會主席的能力和作用，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、擔(dān)當(dāng)精神。

3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅(jiān)持“以人為本、按需施教、注重實(shí)效”的原則，確定有針對性、實(shí)用性、有效性的內(nèi)容，有的放矢。切實(shí)把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質(zhì)、推動工作的有力載體，促進(jìn)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。

以上是我參加此次培訓(xùn)班的一些感受和體會以及對工作的思考，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。同時(shí)，希望公司黨委更多地舉辦此類培訓(xùn)班。愿在今后的工作中，有更多的機(jī)會與公司更多的中層干部一起學(xué)習(xí)、交流、共勉、進(jìn)步！

中層管理人員能力提升培訓(xùn)心得體會精選模板【三】

9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級干部培訓(xùn)班。有機(jī)會此班培訓(xùn)，我認(rèn)真聽了各位老師的生動講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對國防知識有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識，對科長及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓(xùn)很有意義，將此次培訓(xùn)的一些體會總結(jié)如下：

一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會到，社會的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。

二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù)，通過將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。

三、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負(fù)責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識，增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會和認(rèn)識。下一步更重要的是，在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。

中層管理人員能力提升培訓(xùn)心得體會精選模板【四】

經(jīng)過為期兩周的外出培訓(xùn)，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識有了更深層次的了解與認(rèn)識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。

作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競爭壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長時(shí)間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。

因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競爭激烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?，來培養(yǎng)員工的憂患意識。

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會中，要說比技術(shù)，肯定會有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說比資金，這個(gè)更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強(qiáng)大的競爭力來自于細(xì)微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。

盡管我們是為中國電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來說，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。

作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢來購買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。

（—）從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動因素

使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學(xué)會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務(wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。

因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會認(rèn)為我們贊同了他們最初對價(jià)格的觀點(diǎn)。

（二）、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期

客戶滿意度是一個(gè)相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。

其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

中層管理人員能力提升培訓(xùn)心得體會精選模板【五】

一、在理論水平上得到增強(qiáng)

本次培訓(xùn)采取封閉式方式進(jìn)行，共學(xué)習(xí)了“解讀供給側(cè)改革”、“國學(xué)知識”、“管理者角色認(rèn)識”、“目標(biāo)管理”、“高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練”五個(gè)方面的內(nèi)容。通過此次封閉學(xué)習(xí)，有三個(gè)方面的感受：一是通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。二是堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高效率執(zhí)行。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補(bǔ)自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)到了先進(jìn)管理理念和高效執(zhí)行理念，切實(shí)提升自身的整體素質(zhì)。

此次封閉培訓(xùn)，也使我深刻認(rèn)識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運(yùn)用，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時(shí)代的變化，扎實(shí)穩(wěn)健地學(xué)習(xí)管理者的創(chuàng)新理念，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊(duì)伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。

二、在學(xué)習(xí)交流上得到提高

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個(gè)更方便、更寬闊的交流平臺，提高了x區(qū)域各分、子公司中層管理人員的相互溝通和了解認(rèn)識。一是加強(qiáng)了對各分、子公司業(yè)務(wù)開展、項(xiàng)目建設(shè)的了解和深入認(rèn)識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干；三是增進(jìn)感情的同時(shí)也使各分、子公司的工作特點(diǎn)和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成品牌效應(yīng)，為打造國新能源發(fā)展集團(tuán)在x區(qū)域的品牌建設(shè)提供了保障。

三、在今后的工作中明確了方向

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為中層管理人員，如果不愛學(xué)習(xí)，就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長也不快，有可能成為時(shí)代的落伍者。我將進(jìn)一步增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識新技能，不斷擴(kuò)展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。

2、進(jìn)一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步歷程，就不能與時(shí)俱進(jìn)地推動工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實(shí)踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，理論創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合。

3、進(jìn)一步高效執(zhí)行。作為一名中層管理人員，特別是在公司中樞部門工作的管理者，必須要求自己在事務(wù)繁多的復(fù)雜環(huán)境下，正確認(rèn)識做好上下銜接、外部對接、做好后勤工作的崗位本質(zhì)。進(jìn)一步增強(qiáng)高效能、高效率的辦事效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，努力優(yōu)化工作流程，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第四篇：公司管理人員能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

公司管理人員能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過6天的集中學(xué)習(xí)管理人員能力提升，不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，認(rèn)識了朋友。無論是課堂學(xué)習(xí)，還是參加各種活動，都讓我有所感動和收獲。以下是培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會：

一、理論學(xué)習(xí)提高了素養(yǎng)

作為一名基層干部，理論知識往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過老師深入淺出的講授，我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)，讓我充實(shí)了理論基礎(chǔ);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理和作業(yè)長制，讓我強(qiáng)化了大局意識;通過對經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的思維模式創(chuàng)新和非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，讓我加深了對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)重要性的理解?？偟膩碚f，老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升了能力

這一次培訓(xùn)安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為全面，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路。無論是現(xiàn)場基礎(chǔ)管理、作業(yè)長制、財(cái)務(wù)知識問題研究等學(xué)習(xí)，還是廉潔從政、思想政治教育等學(xué)習(xí)，都能深入淺出，貼近實(shí)際，使我受益匪淺。機(jī)電學(xué)院、攀鋼釩公司、電子科大教授的授課，讓我們站在更高的層次上看待工作，領(lǐng)導(dǎo)能力也得到全面提升。

三、案例分析警惕了自我

領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力培訓(xùn)課程中，老師對現(xiàn)場基礎(chǔ)管理的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不足之處?；鶎庸芾淼幕A(chǔ)是現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場基礎(chǔ)管理的案列的警示也告訴我們，要著重現(xiàn)場職工的安全行為，注意自己的安全意識，在安全的條件下開展工作。

結(jié)合老師所講的內(nèi)容及研討交流，有以下心得：

(一)努力提升能力。

要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要認(rèn)識到當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平、工作能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，講黨性原則，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)；六是持續(xù)學(xué)習(xí)能力，就是要不斷提升自身素質(zhì)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，只有努力提升這六個(gè)方面的能力，才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，才能切實(shí)履行好職務(wù)。

(二)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任重大，做人顯得尤為重要。一個(gè)人的心胸有多大，事業(yè)就有多大。個(gè)人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊(duì)伍。做人要正，對事要公。應(yīng)該正確對待權(quán)和利、名和利，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計(jì)較，允許有個(gè)性，關(guān)鍵看工作。鼓勵(lì)下屬超越自己，切勿妒賢嫉能關(guān)。首先必須做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員，做好表率，體現(xiàn)先進(jìn)性。其次，要經(jīng)常換位思考問題。與領(lǐng)導(dǎo)換位，與下級換位。一名合格的科級領(lǐng)導(dǎo)，必須思維縝密，考慮周詳，團(tuán)結(jié)同志，承上啟下。最后，還應(yīng)保持三種心態(tài)：感恩心——組織關(guān)心培養(yǎng)和同志們信任支持的結(jié)果；責(zé)任心——領(lǐng)導(dǎo)崗位的責(zé)任更重；平常心——保持謙虛謹(jǐn)慎。抓好三項(xiàng)工作：講政治、鉆業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍。克服三種傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠(yuǎn)眼光；作風(fēng)要實(shí)，不搞面子工程；不搞小圈子，要團(tuán)結(jié)。

(三)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

總之、此次培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深，對我今后工作有幫助和指導(dǎo)作用，希望以后還能多差加這樣的活動。

第五篇：管理人員提升能力素質(zhì)培訓(xùn)通知

分公司關(guān)于舉辦管理人員

提升能力素質(zhì)培訓(xùn)班的通知

各管理所：

為進(jìn)一步提升管理人員的科學(xué)化管理水平，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)站股級干部履職能力、決策能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新意識，分公司定于2012年8月6日至10日舉辦管理人員提升能力素質(zhì)培訓(xùn)班，現(xiàn)將培訓(xùn)具體事宜通知如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.管理基本知識；

2.人力資源管理；

3.職業(yè)禮儀；

4.團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作與執(zhí)行；

5.職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)精神；

6.寫作基礎(chǔ)知識。

二、培訓(xùn)人員：

1.各管理所所長、主管收費(fèi)副所長；

2.各管理所辦公室主任或辦公室負(fù)責(zé)人；

3.各管理所收費(fèi)股、養(yǎng)護(hù)股股長，路政中隊(duì)長；

4.各收費(fèi)站站長、副站長。

三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

1.時(shí)間：8月6日上午報(bào)到，8月6日下午至8月10日培訓(xùn)。

2.地點(diǎn)：分公司大會議室。

四、培訓(xùn)相關(guān)事宜：

1.培訓(xùn)人員食宿由會務(wù)組統(tǒng)一安排；

2.報(bào)到當(dāng)日學(xué)員需提交免冠1寸彩照一張，經(jīng)培訓(xùn)考試合格者，發(fā)放結(jié)業(yè)證書；

3.培訓(xùn)報(bào)名截止8月3日上午10:00;各管理所須認(rèn)真填寫報(bào)名回執(zhí)表并及時(shí)報(bào)人力資源科；

4.所有參訓(xùn)人員嚴(yán)格遵守培訓(xùn)工作紀(jì)律，培訓(xùn)期間不得無故請假或曠課。

附件：管理人員提升能力素質(zhì)培訓(xùn)報(bào)名回執(zhí)表

二〇一二年八月一日

附件：

管理人員提升能力素質(zhì)培訓(xùn)報(bào)名回執(zhí)表

備注：請用正楷字體仔細(xì)填寫以上信息。