第一篇:公司組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目訪談提綱
公司基層訪談提綱
首先,請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下您的從業(yè)經(jīng)歷和對(duì)公司工作的綜合認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)。以下為項(xiàng)目訪談提綱:
一、組織結(jié)構(gòu)及職位管理
1.對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)?
2.請(qǐng)您談?wù)勀诓块T的分工情況?工作效率如何?
3.您認(rèn)為您的職位職責(zé)是否清晰?是否存在部門內(nèi)部不同職位職責(zé)交叉的情況,造成此情況的原因是什么?請(qǐng)您列舉。
4.列舉本崗位主要工作職責(zé)(工作內(nèi)容、工作班制),您認(rèn)為本崗位期望任職資格條件怎樣(學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、資格證書(shū)、身體條件?
5.您認(rèn)為部門內(nèi)部、或者與您業(yè)務(wù)相關(guān)部門之間的協(xié)作是否順暢?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
6.您認(rèn)為公司部門劃分與編制(定員)是否合理,有無(wú)改進(jìn)意見(jiàn)?
7.您認(rèn)為您所在部門的部門職責(zé)和編制定員怎樣?有無(wú)建議(調(diào)整)意見(jiàn)?
8.您認(rèn)為您所從事崗位責(zé)權(quán)利怎樣?崗位名稱、編制定員和工作內(nèi)容是否合理?改進(jìn)建議怎樣?
9.您認(rèn)為您所在部門其他崗位(或其他部門您認(rèn)為存在問(wèn)題較突出的崗位)的情況怎樣?建議意見(jiàn)?
二、薪酬管理
1.對(duì)公司薪酬制度、存在問(wèn)題的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)?改進(jìn)思路建議?
2.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)工資制度如何體現(xiàn)激勵(lì)與公平?高低懸殊與平均主義?最低級(jí)別工資?工資倍數(shù)——工資關(guān)系?平均工資期望值——工資水平?
三、績(jī)效管理
對(duì)公司績(jī)效考核制度及存在問(wèn)題的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)?改進(jìn)思路建議?(注:項(xiàng)目組在訪談中不局限于上述問(wèn)題的交流。)
第二篇:公司高層訪談提綱
公司高層訪談提綱
1.A文化現(xiàn)狀總體描述
(1)你認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)文化嗎?你知道企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)層信奉什么?職工又信奉什么?他們認(rèn)為對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的凝聚力來(lái)說(shuō)佬東西是最重要的?
(2)您是否可以用一句話總結(jié)目前A的企業(yè)文化?
(3)您認(rèn)為這種企業(yè)文化是如何形成的?(A企業(yè)文化的形成機(jī)制)
(4)我們所在的行業(yè)有怎樣的文化特征?
(5)我們所在的地區(qū)有怎樣的文化特征?
(6)您認(rèn)為我們的文化有哪些地方是優(yōu)秀的,應(yīng)該保留的?又有哪些是應(yīng)該摒棄的?
(7)企業(yè)現(xiàn)有的文化是不是符合企業(yè)的需要?
(8)關(guān)于我們公司文化的欠缺地方,請(qǐng)您舉出具體的實(shí)例。正面、負(fù)面的影響。
(9)您認(rèn)為形成一個(gè)公司文化的都有哪些因素在起主要作用?
(10)目前有哪些因素對(duì)我們公司的文化建設(shè)產(chǎn)生的比較大的影響? 2.關(guān)于公司精神的經(jīng)營(yíng)理念
(1)我們公司的精神是 “領(lǐng)先市場(chǎng)、服務(wù)客戶、技術(shù)創(chuàng)新、體現(xiàn)價(jià)值、以人為本;”公司的經(jīng)營(yíng)理念是: “建設(shè)通信、服務(wù)通信”。
關(guān)于公司的精神和理念,具體每句話我要和您做一個(gè)詳細(xì)的探討。
a.領(lǐng)先市場(chǎng):我們是如何體現(xiàn)的?
b.服務(wù)客戶
c.技術(shù)創(chuàng)新
d.體現(xiàn)價(jià)值
e.以人為本
(1)您認(rèn)為我們的這種經(jīng)營(yíng)理念和精神在現(xiàn)今是滯還適用?還有什么需要修改的地方?
(2)今后我們是否仍然打算將我們的工作集中在通信行業(yè)?
(3)我們公司的戰(zhàn)備有一條是以人為本,中間寫(xiě)道:向員工提供安全、愉快的工作環(huán)境,幫助員工獲得工作中的滿足感和成就感,成為優(yōu)秀年輕的畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)優(yōu)先選擇的公司。您認(rèn)為我們做到了嗎?沒(méi)有做到原因在哪里呢?什么叫以人為本?
3、A企業(yè)文化與戰(zhàn)略
你的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略配套嗎?企業(yè)文化是企業(yè)的世俗靈魂,是企業(yè)優(yōu)秀員工的心聲,表現(xiàn)他們最珍視什么,希望怎樣工作,怎樣生活。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略要向 “西”前進(jìn)的時(shí)候,企業(yè)文化就不能向 “東”;當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略作調(diào)整的時(shí)候,企業(yè)文化也要跟著調(diào)整。如果不配套,為了與戰(zhàn)略配套我們應(yīng)該在哪些方面去調(diào)整?
4、A文化現(xiàn)狀具體描述
物質(zhì)層面
(1)公司時(shí)候有無(wú)內(nèi)部交流刊物、報(bào)紙或者其他媒體?
(2)在公司形象上,您認(rèn)為我們還應(yīng)該做哪些工作? 制度層面
(1)目前我們會(huì)對(duì)員工的哪些行為做出獎(jiǎng)勵(lì),公司里模范的員工代表都有誰(shuí)?他們的特點(diǎn)或者說(shuō)他們被稱為模范的原因?您認(rèn)為什么樣的員工才是最理想的?
(2)公司的規(guī)章制度是否健全?是否有盲點(diǎn)或誤區(qū)?需要亟待改善的地方?
(3)公司制度的執(zhí)行情況如何?制度是否有陳舊、不根據(jù)實(shí)際情況更新的現(xiàn)象?
(4)公司的獎(jiǎng)懲制度是不是可以適度地管理好員工,使員工感覺(jué)到約束的同時(shí)還有很強(qiáng)的積極性從事工作?員工沒(méi)有按照制度進(jìn)行工作的原因是什么?問(wèn)題出現(xiàn)在哪里?是制度本身有問(wèn)題還是制度制定的不合理? 精神層面
5、談?wù)勎覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)
(1)您認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才能稱為是合格的乃至優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者(他們是否有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),是否善于激勵(lì)他人,堪稱表率,并且善于溝通,在他的手下是否又培養(yǎng)出很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者)。我們公司是否有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者?他們是誰(shuí)?
(2)有哪些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們目前的文化起主導(dǎo)作用?請(qǐng)您對(duì)這幾位領(lǐng)導(dǎo)做一下描述(他們的性格、工作背景、教育背景、工作方式、待人接物的方式等)。
(3)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們公司文化的影響有多大?希望您可以舉出具體事例。
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)是如何提高自己的個(gè)人魅力的?
(5)公司領(lǐng)導(dǎo)是采取何種方式與員工溝通的?
(6)公司是否創(chuàng)造出一種自由討論和言論自由的氛圍?
6、談?wù)勎覀兊奈磥?lái)
(1)在您的心目中,我們公司理想的文化應(yīng)該是怎樣的?
(2)我們?nèi)缫ǔ蛇@樣的文化需要做出哪些努力?
7、談?wù)勎覀兊膯T工
(1)公司對(duì)待員工持有怎樣的觀點(diǎn)和指導(dǎo)原則?
(2)公司理想中的員工是怎樣的?
(3)公司對(duì)目前員工的表現(xiàn)是否滿意?您認(rèn)為應(yīng)該怎樣提高公司對(duì)員工的吸引力和員工的滿意程度?
(4)對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲。
8、A核心價(jià)值觀體系分析
A倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀是什么?防御、探索型、分析型、反應(yīng)型?
9、A經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)分析
(1)企業(yè)如何看待員工?
(2)如何看待用戶?
(3)如何看待合作者?
(4)如何看待社會(huì)責(zé)任等?
10、A企業(yè)精神與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)比較
與現(xiàn)代企業(yè)比較,A目前企業(yè)文化的缺陷是什么?
11、個(gè)人問(wèn)題
(1)作為企業(yè)的一把手,你的言行和你的企業(yè)文化配套嗎?戴維斯: “文化和戰(zhàn)備配制上是自上而下的事情,” “企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者總是文化的活水源頭。”企業(yè)要向哪里去,怎樣到達(dá)這個(gè)目標(biāo)一把手是關(guān)鍵,他不能也不應(yīng)當(dāng)背離自己的文化。
(2)您個(gè)人的事業(yè)追求是什么?
12、模范企業(yè)
(1)在您看來(lái),有哪些企業(yè)的文化建設(shè)是非常成功的?有哪些方式是值得我們借鑒的?
(2)您對(duì)我們公司的企業(yè)文化建設(shè)還有哪些期望?
第三篇:項(xiàng)目盡職調(diào)查訪談提綱
附件
三、項(xiàng)目盡職調(diào)查訪談提綱
一、公司基本情況
? 成立時(shí)間 ? 注冊(cè)資金 ? 股權(quán)結(jié)構(gòu) ? 股東背景 ? 公司法人治理結(jié)構(gòu) ? 公司重大決策過(guò)程 ? 稅收優(yōu)惠政策 ? 發(fā)展歷史沿革 ? 分公司和子公司的情況
二、高管人員
? 高管人員組成 ? 高管人員主要指董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)。? ? ? ? ? 教育背景 工作經(jīng)驗(yàn) 管理能力 性格特點(diǎn) 興趣愛(ài)好
? 高管人員之間的互相評(píng)價(jià) ? ? ? 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)其他高管人員的評(píng)價(jià) 其他高管人員對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的評(píng)價(jià)
高管人員工作過(guò)的單位對(duì)他們的評(píng)價(jià)(詢問(wèn)他們過(guò)去工作單位的聯(lián)系方式)? 高管人員的朋友對(duì)他們的評(píng)價(jià)(詢問(wèn)他們最好朋友的聯(lián)系方式)
? 對(duì)中層管理人員的調(diào)查結(jié)合具體職能部門的調(diào)查進(jìn)行,同時(shí)調(diào)查他們對(duì)高管人員的評(píng)價(jià) ? 高管人員與公司的合約及相關(guān)的保密協(xié)議
三、人力資源
? 員工總數(shù)及按教育程度的分類 ? 公司人員的招聘程序及招聘渠道 ? 員工的考核方式及程序 ? 員工的激勵(lì)機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施 ? 員工流動(dòng)的比率及原因 ? 員工的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)措施
四、市場(chǎng)營(yíng)銷
? 機(jī)構(gòu)設(shè)置 ? 人員組成
? 產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力及市場(chǎng)份額分布 ? 銷售方式(直銷、經(jīng)銷、代理)? 銷售通路管理 ? 銷售人員激勵(lì)措施 ? 主要客戶分布及聯(lián)系方式
? 售后服務(wù)流程,與其他部門的配合 ? 銷售的主要產(chǎn)品分類和占總銷售額的比例 ? 最近三年分類產(chǎn)品銷售額的統(tǒng)計(jì) ? 銷售時(shí)間的確認(rèn)(合同還是發(fā)貨)? 主要產(chǎn)品的回款周期 ? 未來(lái)兩年的市場(chǎng)預(yù)測(cè)
? 公司產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單及其所占市場(chǎng)份額
? 在產(chǎn)品性能、價(jià)格、市場(chǎng)營(yíng)銷手段等方面與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較
五、生產(chǎn)管理
? 生產(chǎn)場(chǎng)地(自有、租賃、目前市場(chǎng)價(jià))? 生產(chǎn)設(shè)備(自有、租賃、目前市場(chǎng)價(jià))? 檢測(cè)設(shè)備(先進(jìn)程度、目前市場(chǎng)價(jià))? 生產(chǎn)原料的主要品種
? 在采購(gòu)上受制約的生產(chǎn)原料及受制約的原因 ? 采購(gòu)的內(nèi)部控制措施 ? 生產(chǎn)流程介紹 ? 產(chǎn)品測(cè)試程序介紹
? 獨(dú)有的生產(chǎn)工藝設(shè)施及工藝技術(shù)說(shuō)明 ? 產(chǎn)品質(zhì)量保證內(nèi)部控制程序 ? 產(chǎn)品的成品率 ? 產(chǎn)品的退貨記錄
六、技術(shù)研發(fā)
? 公司主要產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展方向,研究重點(diǎn) ? 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的組織、規(guī)劃管理及控制描述 ? 從事開(kāi)發(fā)的人力資源情況
? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量保證及測(cè)試情況 ? 最近兩年研發(fā)資金投入情況 ? 正在開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品清單
? 公司產(chǎn)品的功能、特性、附加價(jià)值及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 公司擁有或已申請(qǐng)的專利與商標(biāo)
七、融資方案
? 融資的原因 ? 對(duì)新投資者的期望 ? 融資的數(shù)量 ? 資金的使用計(jì)劃 ? 融資的方式 ? 對(duì)控股權(quán)的要求 ? 公司重組后的股權(quán)結(jié)構(gòu)
八、專家訪談要點(diǎn) ? 行業(yè)發(fā)展概況
? 市場(chǎng)容量 ? 市場(chǎng)走勢(shì) ? 市場(chǎng)前景 ? 產(chǎn)品分類 ? 市場(chǎng)細(xì)分
? 細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格走勢(shì) ? 請(qǐng)介紹本行業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)情況
? 請(qǐng)介紹與本行業(yè)有關(guān)的期刊、網(wǎng)址、中介機(jī)構(gòu) ? 國(guó)外行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
? 行業(yè)企業(yè)的存在現(xiàn)狀 ? 行業(yè)企業(yè)的前三甲 ? 行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)占有率 ? 行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 國(guó)內(nèi)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
? 行業(yè)企業(yè)的存在現(xiàn)狀 ? 行業(yè)企業(yè)的前三甲 ? 行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)占有率 ? 行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 行業(yè)企業(yè)的發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì) ? 對(duì)擬投資企業(yè)的評(píng)價(jià)
? 本行業(yè)對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備的要求 ? 本行業(yè)對(duì)資金的需求情況 ? 本行業(yè)涉及的國(guó)際專利技術(shù)情況 ? 擬投資企業(yè)的技術(shù)水平和壁壘
? 擬投資企業(yè)是否具有與國(guó)外企業(yè)(包括生產(chǎn)場(chǎng)地在中國(guó)的外企)相比較的成本優(yōu)勢(shì)
? 擬投資企業(yè)是否對(duì)生產(chǎn)工藝有特殊要求 ? 對(duì)擬投資企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià) ? 擬投資企業(yè)在國(guó)內(nèi)的行業(yè)地位 ? 對(duì)擬投資企業(yè)的總體評(píng)價(jià)
第四篇:M公司績(jī)效考核訪談提綱
M公司績(jī)效考核訪談提綱
1.請(qǐng)您介紹下您所在的部門的績(jī)效考核現(xiàn)狀,包括績(jī)效考核的流程、指標(biāo)、內(nèi)容、周期等。
2.您覺(jué)得您的績(jī)效考核結(jié)果與自己的實(shí)際付出匹配嗎?績(jī)效考核結(jié)果與自己的實(shí)際回報(bào)是匹配的嗎?
3.您認(rèn)為如何將部門的績(jī)效如何與個(gè)人績(jī)效有效結(jié)合起來(lái)?
4.您認(rèn)為公司績(jī)效考核方法方面存在哪些問(wèn)題?是什么原因造成的?應(yīng)該怎樣改進(jìn)?
5.您認(rèn)為績(jī)效考核主體存在的問(wèn)題有哪些?其形成原因是什么?怎樣改善較好?
6.您認(rèn)為績(jī)效考核周期方面有值得改進(jìn)的地方嗎?是什么原因造成的?
7.您所在的公司績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用在哪些方面?應(yīng)該如何應(yīng)用較好?是什么原因造成的?
8.您認(rèn)為怎樣的績(jī)效考核指標(biāo)體系才是適合公司的?
9.在整個(gè)績(jī)效考核體系構(gòu)建當(dāng)中,您認(rèn)為有哪些特別注意事項(xiàng)?
10.針對(duì)績(jī)效考核體系再設(shè)計(jì),您有什么期望與建議?還有什么要補(bǔ)充的?
第五篇:訪談提綱
訪談提綱
1.以“智慧旅游”為代表的高科技旅游引起眾多關(guān)注,現(xiàn)在全國(guó)的許多城市和景區(qū),對(duì)于智慧旅游的建設(shè)都非常重視,那么對(duì)于什么是智慧旅游,您是怎么理解的呢?
2.智慧旅游的核心價(jià)值在哪里呢?或者說(shuō)它對(duì)旅游業(yè)有什么樣的影響呢?
3.智慧旅游同傳統(tǒng)旅游方式有什么區(qū)別?
4.智慧旅游可以和哪些旅游相關(guān)的行業(yè)合作?具體應(yīng)該怎么合作呢?
5.廣州市的智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀如何?
6.大數(shù)據(jù)(Big Data)現(xiàn)在是一個(gè)很熱的詞,您覺(jué)得智慧旅游如何與大數(shù)據(jù)相結(jié)合呢?或者他們之間有什么樣的聯(lián)系或者影響呢?
7.“智慧旅游”現(xiàn)在可以說(shuō)是如日中天,它的發(fā)展前景究竟如何呢,您能結(jié)合您的多年的經(jīng)驗(yàn)給我們分析一下它的發(fā)展前景嗎?
8.智慧景區(qū)與智慧旅游相對(duì)應(yīng),那么您覺(jué)得什么是智慧景區(qū)?
9.智慧景區(qū)應(yīng)該為游客提供哪些功能?
10.您覺(jué)得廣州有哪些景區(qū)算得上是智慧景區(qū)?
11.記得您去年5月份,負(fù)責(zé)了一個(gè)沙灣古鎮(zhèn)智慧旅游活動(dòng)月的項(xiàng)目,可以為我們介紹下沙灣古鎮(zhèn)智慧旅游的情況嗎?
12.目前,我們?cè)O(shè)想了一個(gè)LBS(Location Based Service)技術(shù)與智慧旅游相結(jié)合的方案。LBS也就是移動(dòng)位置服務(wù)。將它推廣到各大景區(qū),可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂門票及微信支付門票服務(wù)(游客可直接掃二維碼進(jìn)入景區(qū),不用排隊(duì),比較方便)、信息查詢服務(wù)、定位與導(dǎo)航服務(wù)、定點(diǎn)語(yǔ)音及視頻講解服務(wù)(景區(qū)提供wifi)、客流量監(jiān)控功能、咨詢求助與投訴功能,宣傳與營(yíng)銷功能一體化的服務(wù)。游客可提前電子購(gòu)票付款或現(xiàn)場(chǎng)掃描付款,進(jìn)入景區(qū),離開(kāi)景區(qū)時(shí)再掃描一次確認(rèn)付款??梢詫⒂慰腿雸@數(shù)量、游園數(shù)量、離園數(shù)量及位置移動(dòng)上傳至系統(tǒng),以便決策和研究使用。您怎樣評(píng)價(jià)我們這個(gè)設(shè)想?它的應(yīng)用價(jià)值如何?
13.從旅游規(guī)劃的角度出發(fā),您會(huì)將這套方案應(yīng)用在規(guī)劃文本中嗎?
14.您之前在廣州市旅游局擔(dān)任過(guò)旅游規(guī)劃、智慧旅游的領(lǐng)導(dǎo)工作,現(xiàn)在擔(dān)任巔峰置業(yè)廣州分公司的總經(jīng)理工作,那么從旅游規(guī)劃的甲方轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)施旅游規(guī)劃的乙方,這樣的身份置換,您有什么樣的感想?
15.去年十一黃金周九寨溝人滿為患,而今年卻下降40%,這么大的反差,您覺(jué)得原因是什么?
16.2010年,網(wǎng)友為廣東兩會(huì)提出意見(jiàn),建議將五
一、中秋、春節(jié)等節(jié)假日也變?yōu)榇簏S金周,您怎樣看待這一問(wèn)題呢?
17.對(duì)于我國(guó)目前的帶薪休假制度,您做如何評(píng)價(jià)?
18.目前旅游規(guī)劃需求量很大,而相應(yīng)的旅游規(guī)劃公司也很多,如貴公司、深圳的麟德、廣州的新空間、智景等公司,那么您覺(jué)得巔峰置業(yè)和其他公司相比,有哪些優(yōu)勢(shì)?
19.很多高校也會(huì)擔(dān)任旅游規(guī)劃的工作,您覺(jué)得公司和高校的旅游規(guī)劃有哪些區(qū)別?
20.未來(lái)旅游規(guī)劃的發(fā)展前景如何?對(duì)我們?cè)谛B糜我?guī)劃的研究生,您有什么樣的建議?