第一篇：維修企業(yè)承諾書

二〇一一年度

安全生產(chǎn)管理承諾書

企業(yè)名稱（蓋章）：

二〇一一年一月 1

為認(rèn)真落實(shí)省委、省政府和各級(jí)交通管理部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)的要求，2011年，企業(yè)將立足于單位實(shí)際，認(rèn)真抓好《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《山東省安全生產(chǎn)條例》以及國(guó)家、省、市有關(guān)安全方面的法律、法規(guī)、政策和《威海市交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》的貫徹落實(shí)。為此，我單位鄭重作出如下承諾：

一、健全安全生產(chǎn)管理體系

1、按規(guī)定成立安全生產(chǎn)委員會(huì)，健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員。

2、按規(guī)定配備各種安全裝備。

二、明確安全生產(chǎn)責(zé)任

1、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)“管生產(chǎn)必須管安全”、“單位行政一把手是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”的意識(shí)，把安全工作擺在各項(xiàng)工作的頭等位置來抓。

2、建立健全自上而下的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并嚴(yán)格落實(shí)到位。

3、按要求自上至下層層簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。

三、完善安全生產(chǎn)保障機(jī)制

1、依據(jù)“全省交通系統(tǒng)本質(zhì)安全建設(shè)先進(jìn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合單位實(shí)際，不斷制定完善安全會(huì)議、安全檢查、事故隱患排查與整改、安全教育培訓(xùn)等各類安全管理制度。

2、定期組織召開安全會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神，部署安全工作。

3、定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和設(shè)備安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

4、為從業(yè)人員提供良好的工作環(huán)境和符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)；

向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作中存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施。

5、保證所有從業(yè)人員均經(jīng)過行業(yè)管理部門培訓(xùn)考試合格，取得相應(yīng)的從業(yè)資格證，持證上崗率達(dá)到100%。

四、落實(shí)安全專項(xiàng)資金

1、健全安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)管理制度，按規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)資金，并做到專款專用。

2、建立專項(xiàng)資金收支明細(xì)表，確保勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)、安全生產(chǎn)設(shè)備、安全科技投入等方面落實(shí)到位。

五、落實(shí)事故調(diào)查處理制度

1、根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立健全《安全事故報(bào)告制度》，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)各類安全事故，不發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象。

2、如果發(fā)生生產(chǎn)事故，嚴(yán)格按照“四不放過”原則進(jìn)行調(diào)查處理，形成書面報(bào)告，并報(bào)市運(yùn)管處備案。

3、針對(duì)安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善各類應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急演練，健全應(yīng)急救援機(jī)制，保證安全生產(chǎn)。

六、安全指標(biāo)控制情況

1、維修質(zhì)量責(zé)任事故為0；

2、車輛返修率＜5%；

3、火災(zāi)為0；

4、職業(yè)病發(fā)病率為0。

企業(yè)名稱（蓋章）：

主要負(fù)責(zé)人（簽字）：

二〇一一年一月七日

第二篇：維修企業(yè)環(huán)境保護(hù)承諾書

XXX汽車維修企業(yè)環(huán)境保護(hù)承諾書

為推動(dòng)XXX區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，努力改善城市環(huán)境質(zhì)量，我單位在此鄭重承諾：

一、牢固樹立環(huán)保意識(shí)。

在我單位開展環(huán)境宣傳教育活動(dòng)，樹立“保護(hù)環(huán)境光榮，污染環(huán)境可恥”意識(shí)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”方針，切實(shí)肩負(fù)起環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。

二、嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)。

堅(jiān)決貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行容易對(duì)環(huán)境造成污染的有害廢棄物處理和排污制度。主動(dòng)接受環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生，確保環(huán)境質(zhì)量改善。

三、切實(shí)加強(qiáng)污染防治。

加強(qiáng)污染治理設(shè)施的運(yùn)行管理，確保廢水、廢氣、噪聲和固廢達(dá)標(biāo)排放。主動(dòng)淘汰落后的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，建立健全凈化設(shè)施登記制度，積極實(shí)施清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高資源的綜合利用率，減少污染物的排放，不在22：00-8：00安排夜間鈑噴維修作業(yè)。制訂科學(xué)可行的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，并組織應(yīng)急演練，確保環(huán)境安全。

四、自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境管理，強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，恪守環(huán)保信用，主動(dòng)處理好企業(yè)和群眾關(guān)系，自覺維護(hù)好群眾的環(huán)境權(quán)益，自覺接受社會(huì)公眾和新聞媒體監(jiān)督。

“視環(huán)保為企業(yè)生命，做誠(chéng)信守法企業(yè)”，這是我們向社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

XXX汽車維修企業(yè)（簽字、蓋章）： XX市XX區(qū)交通運(yùn)輸管理所（蓋章）

年 月 日

第三篇：維修企業(yè)員工承諾書

承諾書主要就職做出一種承諾，各位維修員工，看看下面的維修企業(yè)員工承諾書范文吧！

維修企業(yè)員工承諾書【1】

本人作為公司員工，我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點(diǎn)：

1、在自己的崗位上認(rèn)真履行崗位安全職責(zé)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任，為自己安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為企業(yè)安全負(fù)責(zé)。

2、自覺遵守國(guó)家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

3、嚴(yán)格遵守本崗位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)、操作、工藝、施工和工作紀(jì)律。

4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)用火、檢維修、有限空間作業(yè)、臨時(shí)用電等作業(yè)的安全管理制度和規(guī)定，不違章作業(yè)，確保作業(yè)安全。

6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底，自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。

7、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告;接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。

8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

9、正確操作、精心維護(hù)設(shè)備，妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好安全文明生產(chǎn)。

承諾人(簽字)：

承諾時(shí)間：年月日

維修企業(yè)員工承諾書【2】

根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，我作為企業(yè)（單位）法定代表人和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本企業(yè)（單位）安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，為了積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力做好安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)鄭重承諾如下：

（一）貫徹安全第一方針，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理生產(chǎn)的同時(shí)，負(fù)責(zé)管理安全工作。生產(chǎn)必須服從安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，生產(chǎn)服從安全。定期召開安全例會(huì)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的安全工作精神，布置活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)發(fā)生事故進(jìn)行分析、調(diào)查、總結(jié)、定性、處理、上報(bào)。組織各種形式的安全活動(dòng)，加大安全專項(xiàng)資金賬戶建立力度，提高應(yīng)急處置能力。確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制有序發(fā)揮。

（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《山西省道路貨物運(yùn)輸源頭治理超限超載暫行辦法》《山西省治理車輛非法超限超載工作責(zé)任追究辦法》（省政府第223 號(hào)224號(hào)令）文件精神，維修企業(yè)須對(duì)非法改裝車輛的行為制定相應(yīng)的管理規(guī)章及制度。加強(qiáng)對(duì)員工杜絕承修非法改裝車輛的培訓(xùn)教育，嚴(yán)禁擅自改變承修車輛的外形、輪廓尺寸，擅自增加鋼板彈簧片數(shù)、厚度。擅自變換與原車型輪胎型號(hào)不符的輪胎，嚴(yán)禁承修無牌、無證或報(bào)廢的車輛。

（三）認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)承諾書》中的承諾事項(xiàng)，健全完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。監(jiān)督檢查各工種嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況。組建應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)、洪水、地震等突發(fā)事件及各種自然災(zāi)害的處置能力。發(fā)生事故隱患應(yīng)立即排除或及時(shí)上報(bào)。監(jiān)督、檢查、正確使用各種設(shè)備的安全裝置和勞保用具。徹底杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。開展經(jīng)常性安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除各類事故隱患，確保安全生產(chǎn)。

（四）以上承諾如違反自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，自愿接受運(yùn)管部門的處罰

承諾企業(yè)（單位）蓋章：

承諾企業(yè) 負(fù)責(zé)人 簽字：

年月

維修企業(yè)員工承諾書【3】

為認(rèn)真貫徹國(guó)-家-安-全生產(chǎn)法律法規(guī)，切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理，提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平，防止和減少各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，本單位鄭重承諾：

一、落實(shí)安全責(zé)任制，完善各項(xiàng)制度與規(guī)程。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的明確要求，健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度和相關(guān)安全操作規(guī)程，并采取有效措施保證各項(xiàng)制度和規(guī)程在生產(chǎn)過程中的貫徹落實(shí)。本單位承諾，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)到各部門、各車間、各班組，落實(shí)到各級(jí)管理人員和每個(gè)職工。

二、加大安全投入，落實(shí)安全措施。提高企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施的本質(zhì)安全水平，不斷改善安全生產(chǎn)條件，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)備、設(shè)施及生產(chǎn)防護(hù)設(shè)備符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定和有關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。

三、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全檢查。切實(shí)履行企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)安全生產(chǎn)職責(zé)，經(jīng)常督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，保證各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)到位，認(rèn)真排查本單位各類事故隱患和不安全因素，并及時(shí)消除和整改發(fā)現(xiàn)的隱患。

四、搞好從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育，提高全員安全意識(shí)與技能。加強(qiáng)本單位各級(jí)各類管理人員和職工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí)與安全操作技能。保證企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員具備與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)并配備與企業(yè)安全生產(chǎn)相適應(yīng)的安全管理人員，保證各級(jí)各類人員持證上崗。

五、加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè)，及時(shí)報(bào)告和處理生產(chǎn)安全事故。組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急救援措施。按《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。并按“四不放過”(事故原因沒有查清不放過，事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過，廣大干部和員工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實(shí)不放過)的原則，認(rèn)真處理各類生產(chǎn)安全事故。

承諾人：

年 月 日

第四篇：.汽車維修企業(yè)維修服務(wù)承諾書格式

汽車維修企業(yè)維修服務(wù)承諾書格式

本廠熱情為用戶服務(wù)，承諾做到以下各點(diǎn)，請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

1.二級(jí)維護(hù)車輛24小時(shí)以內(nèi)竣工出廠，整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。

2.維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。

3.合理收費(fèi)。

4.車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:

小修:

一級(jí)維護(hù):

二級(jí)維護(hù):

整車或總成修理:

企業(yè)名稱：

日期時(shí)間：

第五篇：維修承諾書

維修承諾書1

一、服務(wù)承諾

1、我公司組建了一批強(qiáng)硬應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)任何問題都能在最快時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。

2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部工作人員會(huì)根據(jù)客戶聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好為客戶排憂解難。

5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成我方免費(fèi)提供維修，維修所用材料和配件均只收成本價(jià)。

7、超出保修期產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方式

1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。

2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

三、退換貨物承諾

1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因說明。

2、用戶在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)維修和更換。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

c、未經(jīng)授權(quán)修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

d、食物和液體濺落導(dǎo)致?lián)p壞。

e、產(chǎn)品正常磨損。

f、超出保質(zhì)期。

特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有

維修承諾書2

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中如果中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的'全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間：如果在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品如果發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對(duì)用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式：

(日期)

維修承諾書3

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好，防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下：

一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān)，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的`質(zhì)量保證。

三、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn)，嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān)，專職檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)，確保所修車輛故障返修率3%以下。

四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程0公里或者100天，二級(jí)維護(hù)保證里程6000公里或者30天，小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報(bào)廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員。

七、加強(qiáng)修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。

承諾單位：

日期：

維修承諾書4

平頂山市農(nóng)林水利局：

我公司參加本項(xiàng)目投標(biāo)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)向招標(biāo)人鄭重承諾如下：

1、項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到合格，若因我方原因造成項(xiàng)目質(zhì)量未達(dá)到投標(biāo)文件所報(bào)質(zhì)量等級(jí)，我公司無條件返修并且承擔(dān)由此給貴單位造成的一切損失及賠償費(fèi)用。

在工程限定期限內(nèi)我方不能按照要求進(jìn)行整改的'，貴單位有權(quán)終止承包合同，并追究由此一起的一切責(zé)任。

保證投標(biāo)文件內(nèi)容無任何虛假若評(píng)標(biāo)過程中查有虛假，同意作無效投標(biāo)文件處理并被沒收投標(biāo)保證金;若中標(biāo)之后查有虛假，同意被廢除授標(biāo)并被沒收履約保證金。

2、招標(biāo)人有權(quán)對(duì)我公司進(jìn)行實(shí)地考察。

我公司保證所提供資料的真實(shí)性。

保證不借用他人資質(zhì)投標(biāo)或出借資質(zhì)給他人投標(biāo)，、不使用非法手段獲取中標(biāo)。

如存在上述行為，同意作無效投標(biāo)文件處理并被沒收投標(biāo)保證金;若中標(biāo)之后發(fā)現(xiàn)有上述行為，同意被廢除授標(biāo)并被沒收投標(biāo)保證金和履約保證金。

xx有限公司

20xx年x月x日

維修承諾書5

本人作為公司員工，我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點(diǎn)：

1、在自己的崗位上認(rèn)真履行崗位安全職責(zé)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任，為自己安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為企業(yè)安全負(fù)責(zé)。

2、自覺遵守國(guó)家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

3、嚴(yán)格遵守本崗位的'安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)、操作、工藝、施工和工作紀(jì)律。

4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)用火、檢維修、有限空間作業(yè)、臨時(shí)用電等作業(yè)的安全管理制度和規(guī)定，不違章作業(yè)，確保作業(yè)安全。

6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底，自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。

7、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告;接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。

8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

9、正確操作、精心維護(hù)設(shè)備，妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好安全文明生產(chǎn)。

承諾人(簽字)：

承諾時(shí)間：年月日

維修承諾書6

做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)國(guó)家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的北部灣國(guó)際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

一、首先，我司將遵照國(guó)家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

二、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用 。

三、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算，費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的.應(yīng)付款中扣除。

四、在工程保修期間，貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

投標(biāo)單位：

法定負(fù)責(zé)人或委托人（簽字或蓋章）：

日期：xx年xx月xx日

維修承諾書7

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維

護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的`支援。專線電話：021-61xxxx39 24小時(shí)電話：159xxxxxx312

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，

電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫(kù)，可提供用戶的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

9、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

維修承諾書8

作為一名xxx員，我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的號(hào)召，積極投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位，知其責(zé)，做其事，揚(yáng)其長(zhǎng)，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實(shí)際，作出如下承諾：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極積極。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識(shí)，更新觀念，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。

2、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責(zé)的本事。

3、愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)xxx員志愿的服務(wù)承諾書黨員志愿的`服務(wù)承諾書。樹立崗位奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛本職，愛崗敬業(yè)，多做貢獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新。

4、帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識(shí)，全心全意為民服務(wù)。

5、帶頭遵章守紀(jì)，自覺理解群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強(qiáng)自身拒腐本事。

6、講大局、講團(tuán)結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。

7、熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)群眾服好務(wù)，盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請(qǐng)大家予以監(jiān)督。

xx有限公司

20xx年x月x日

維修承諾書9

國(guó)有資產(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室管理處：

本人因教學(xué)科研工作需要，需購(gòu)置xxxx(設(shè)備名稱)xxxx件(套)，總價(jià)值xxxx美元(歐元)，采購(gòu)合同編號(hào)為xxxxxxxx。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本人委托貴處為此次購(gòu)置的進(jìn)口設(shè)備辦理減免稅手續(xù)，并做出承諾如下：

1、本人已認(rèn)真閱讀《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物減免稅管理辦法》，并承諾嚴(yán)格遵守該法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

2、本人保證向?qū)W校及海關(guān)提供的減免稅申請(qǐng)材料真實(shí)無誤。

3、本人保證積極配合學(xué)校辦理各種付款手續(xù)，貨到后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門驗(yàn)收入庫(kù)。

4、此次購(gòu)置的進(jìn)口設(shè)備為本人實(shí)際教學(xué)科研工作需要，非代替他人購(gòu)置，并保證不會(huì)用于營(yíng)利性活動(dòng)。

5、本人承諾在海關(guān)監(jiān)管年限及其后3年內(nèi)，未經(jīng)海關(guān)及學(xué)校許可，不會(huì)擅自將減免稅進(jìn)口設(shè)備轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、移作他用或者進(jìn)行其他處置。

6、本人承諾將積極配合海關(guān)及學(xué)校相關(guān)部門在監(jiān)管期內(nèi)的`檢查。

7、若因本人未能遵守相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)成xx行為、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關(guān)法行為，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)處罰。

特此承諾。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

維修承諾書10

杭州市物業(yè)維修資金管理中心：

由我單位開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目，總建筑面積平方米,規(guī)劃許可證和規(guī)劃竣工驗(yàn)收合格證號(hào)分別為 ，主要用途為。鑒于該項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)單一，我單位只申領(lǐng)一本房屋所有權(quán)總證，房屋各部位和設(shè)施設(shè)備的'維修由我單位自行解決，特申請(qǐng)暫緩繳交物業(yè)維修基金，并承諾若我單位將該物業(yè)變更為多元產(chǎn)權(quán)，則根據(jù)杭州市人民政府令第209號(hào)《杭州市物業(yè)維修基金和物業(yè)管理用房管理辦法》第四十三條“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的單一產(chǎn)權(quán)物業(yè)，在變更為兩個(gè)或兩個(gè)以上多元產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定繳納物業(yè)維修基金”之規(guī)定，由我單位按當(dāng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)繳物業(yè)維修基金。

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

建設(shè)單位（蓋章）

年 月 日

維修承諾書11

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的`原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、調(diào)度，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；

① 貨物提貨清單

② 貨物質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：產(chǎn)品在到達(dá)目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后，相關(guān)負(fù)責(zé)人將于12個(gè)小時(shí)內(nèi)給予合理處理。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用過程中不當(dāng)操作，造成產(chǎn)品問題，供方可以提供解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

維修承諾書12

為了保障作業(yè)期間的安全，堅(jiān)持以預(yù)防為主，本著“誰施工誰負(fù)責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的.原則，我單位鄭重承諾：

1、在承接開展空調(diào)安裝、維修高空作業(yè)時(shí)，作業(yè)工人必須先參加相關(guān)培訓(xùn)，取得《特種作業(yè)證（高處作業(yè)—空調(diào)安裝）》（此證全國(guó)通用），符合高空安裝、維修條件后方可進(jìn)行作業(yè)；

2、若工人不符合以上條件的，保證不承攬空調(diào)安裝及維修高空作業(yè)。

以上條款，我單位將嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到安全自查，隱患自除，責(zé)任自負(fù)，接受監(jiān)督。

承諾單位：

承諾人：

年 月 日

維修承諾書13

XX市供熱管理辦公室:

為落實(shí)市政府關(guān)于“煤改氣”改造部署，徹底消除燃煤鍋爐對(duì)城區(qū)空氣的污染，我站于20xx年將原有的兩臺(tái)燃煤鍋爐改為燃?xì)鉄崴仩t（一臺(tái)X噸，一臺(tái)X噸），并于當(dāng)年X月X日投入運(yùn)行，在運(yùn)行的X個(gè)月中，運(yùn)行狀況良好，我站自檢合格，并通過市技術(shù)監(jiān)督局、環(huán)保局驗(yàn)收。

為確保安全第一、預(yù)防為主的方針，我站在鍋爐運(yùn)行前組織操作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，確保持證上崗，并提高他們的操作技能和安全意識(shí)。在運(yùn)行過程中，我站實(shí)行24小時(shí)值班制度，并派安全員及時(shí)檢查、督導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，將安全隱患降到最低，不留死角。確保設(shè)備的正常運(yùn)行和人員的安全。

今冬供暖即將開始，請(qǐng)市供熱管理辦公室對(duì)我站的`熱水鍋爐進(jìn)行驗(yàn)收，以便更好、更快捷的為各用戶供暖。

蘭州市XXXX供熱站

日期

維修承諾書14

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好，防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下：

一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān)，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

三、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn)，嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān)，專職檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)，確保所修車輛故障返修率3%以下。

四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程0公里或者100天，二級(jí)維護(hù)保證里程6000公里或者30天，小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報(bào)廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的.人員。

八、加強(qiáng)修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。

承諾單位：長(zhǎng)沙縣星沙街道佳祥汽車美容店

維修承諾書15

我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。

易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里）、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。

汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。

質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計(jì)算。

二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾

1、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時(shí)優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。

3、維修時(shí)，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。

維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。

三、服務(wù)承諾

1、實(shí)行公開、透明、合理的.價(jià)格制度，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi)，應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù)。

5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：xx年xx月xx日

牢固樹立“質(zhì)量第一，客戶至上的觀念，服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

2、尊重客戶。

建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動(dòng)征求意見，開展提醒服務(wù)；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、誠(chéng)信為本。

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。

4、5、收費(fèi)合理。

嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開具發(fā)票。

貨真價(jià)實(shí)。

做到采購(gòu)配件渠道真實(shí)可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6、依法經(jīng)營(yíng)。

遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為。

7、保證質(zhì)量。

全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、文明生產(chǎn)。

搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。

9、遵守《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，按《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》要求，公開作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

10、接受監(jiān)督。

自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督；認(rèn)真受理投訴，妥善解決問題。

承諾單位簽章：

20xx年3月19日

1、二級(jí)維護(hù)車輛24小時(shí)以內(nèi)竣工出廠，整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為 天。

2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。

3、合理收費(fèi)。