第一篇：安裝售后服務(wù)工程部負(fù)責(zé)人職責(zé)

安裝售后服務(wù)工程部負(fù)責(zé)人職責(zé)

一、負(fù)責(zé)安裝工程人員的考勤登記工作。

二、負(fù)責(zé)安裝工程人員的調(diào)配工作，做到靈活合理調(diào)配。

三、負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的發(fā)出與庫(kù)存管理工作,保持庫(kù)房的整潔，商品擺放有序。

四、組織、協(xié)調(diào)好安裝工程人員的操作規(guī)程，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并做好監(jiān)督管理工作。

五、負(fù)責(zé)安裝工程人員的工作日志登記工作，對(duì)當(dāng)日出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，必要時(shí)請(qǐng)示商場(chǎng)經(jīng)理協(xié)助。

六、組織本部門的業(yè)務(wù)探討、學(xué)習(xí)會(huì)議，并做好記錄。

七、對(duì)顧客投訴的問(wèn)題要與售后管理人員詳細(xì)了解和協(xié)調(diào)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、及時(shí)處理并回復(fù)處理結(jié)果，嚴(yán)禁出現(xiàn)顧客因得不到滿意回答或妥善處理而再次投訴現(xiàn)象。

八、做好損壞商品的各項(xiàng)登記，如型號(hào)、位置等，及時(shí)安排安裝工程人員進(jìn)行處理，無(wú)法修復(fù)的向商場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。

第二篇：項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人職責(zé)

項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人職責(zé)

1，項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安裝事宜。

2，項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，配合項(xiàng)目經(jīng)理合理估算項(xiàng)目安裝工作量，提出人員需求。3，負(fù)責(zé)輔助項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目安裝所需工具，輔材數(shù)量，交由項(xiàng)目經(jīng)理下單采購(gòu)。

4，負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度計(jì)劃及施工方案的實(shí)施。5，負(fù)責(zé)安裝人員、工具、材料等資源的調(diào)配，有計(jì)劃的安排施工工具和材料的進(jìn)出場(chǎng)。

6，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工，嚴(yán)格按照施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程進(jìn)行施工，合理安排工序，確保工程質(zhì)量。7，項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫施工日志。

8，項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)人員的安全生產(chǎn)，貫徹安全技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)章，排除隱患，保證安全生產(chǎn)，落實(shí)安全保證措施。

第三篇：籌建工程部負(fù)責(zé)人工作職責(zé)

工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人工作職責(zé)

1、根據(jù)國(guó)家工程和項(xiàng)目的有關(guān)建筑法規(guī)、規(guī)范、規(guī)定及工程合同、施工圖紙全面負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程質(zhì)量、進(jìn)度與工作；

2、審查圖紙功能的合理性、適用性。負(fù)責(zé)審查施工組織設(shè)計(jì)中配電、弱電工程以及消防、空調(diào)、裝潢裝飾等工程的技術(shù)措施、施工方法的可行性、經(jīng)濟(jì)性；

3、對(duì)本專業(yè)重大設(shè)計(jì)、技術(shù)問(wèn)題或施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并積極主動(dòng)的與有關(guān)部門和工程技術(shù)人員進(jìn)行溝通、處理。負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)技術(shù)問(wèn)題或施工問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并協(xié)調(diào)本專業(yè)和其他專業(yè)的配合工作；

4、工程施工中隱蔽驗(yàn)收時(shí)負(fù)責(zé)檢查預(yù)埋管線是否正確及驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題整改到位，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)；

5、裝修階段應(yīng)嚴(yán)格控制電氣安裝每一道工序的工藝流程，檢查設(shè)備、安裝位置的合理性、正確性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題協(xié)調(diào)解決并監(jiān)督落實(shí)，必要時(shí)向上級(jí)報(bào)告；

6、參加安全文明施工檢查、監(jiān)督，參加本專業(yè)各分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)組織本專業(yè)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，并檢查落實(shí)整改情況；

7、按時(shí)參加每周工程例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)，監(jiān)督本專業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施情況，協(xié)調(diào)解決施工、監(jiān)督處理施工單位提出的問(wèn)題；

8、嚴(yán)格按照規(guī)定的一系列控制程序辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等工作；

9、及時(shí)審核施工班組上報(bào)的本專業(yè)甲供材料需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)甲供資料的技術(shù)規(guī)格、品牌等選型調(diào)研和選型建議工作，跟蹤督促甲供資料、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)；

10、負(fù)責(zé)對(duì)乙供材料進(jìn)行技術(shù)審查，提出審查意見報(bào)上級(jí)審批；

11、督導(dǎo)監(jiān)理、施工班組完善電氣及各專業(yè)工程資料，審核并跟進(jìn)本專業(yè)的竣工資料，對(duì)竣工圖紙應(yīng)核對(duì)無(wú)誤后方可簽字認(rèn)可，做好技術(shù)歸檔工作；

12、協(xié)助組織工程有關(guān)資料、設(shè)備、分包工程的招標(biāo)或議標(biāo)工作，配合合約做好提供技術(shù)支持；

13、配合合約審核對(duì)口施工班組報(bào)送的結(jié)算書，尤其對(duì)設(shè)計(jì)變更引起的費(fèi)用增減進(jìn)行審查；

14、完成公司交付的其它工作。

鐘治偉拙筆 2017、2、23

安保管理制度

為了加強(qiáng)籌建期保衛(wèi)工作，特制定本制度，望各施工班組遵照?qǐng)?zhí)行。

1、安保值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)格安保制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉管理，值班時(shí)不得擅離崗位，不得下棋、打牌等活動(dòng)。

2、非作業(yè)人員、未戴工作卡的不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，確因工作需要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的，必須按規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)后方能進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所。

3、準(zhǔn)許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的，必須戴好安全帽，并要遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮。

4、安保工作人員在一天24小時(shí)中，必須有兩人上班（具體人員內(nèi)部安排），做好安保管理工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行工地辦公室制定的人員進(jìn)出制度，外來(lái)人員進(jìn)入工地，必須實(shí)現(xiàn)來(lái)訪人員登記手續(xù)，到工地推銷產(chǎn)品的人員必須到工地辦公區(qū)內(nèi)辦理事宜，若進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須經(jīng)辦公室同意后，正確佩戴安全帽，方可進(jìn)入。

6、無(wú)送貨車輛一律不得進(jìn)入工地。

7、送貨車輛一律登記車牌，離開時(shí)檢查。

8、安保晚班值班人負(fù)責(zé)清點(diǎn)，驗(yàn)收晚上進(jìn)入工地的材料并及時(shí)上報(bào)工程部。

9、做好工地制定的宿舍管理制度執(zhí)行工作。

10、做好防火防盜工作，遇無(wú)法處置的意外，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

11、各班組退場(chǎng)或移至其它工地的材料、工具等，必須報(bào)工程部同意，同時(shí)列出物品清單，清單必須有工程部管理人員簽字門衛(wèi)方可執(zhí)行。報(bào)警電話：110

急救電話：120

火警：119

第四篇：工程部售后服務(wù)年終工作總結(jié)

工程部售后服務(wù)年終工作總結(jié)

今天小編為大家收集資料整理回來(lái)了關(guān)于工程部售后服務(wù)年終工作總結(jié)，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)幫助，希望大家會(huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用，如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧！

工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間200x年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市?；仡欉@一年來(lái)，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來(lái)了公司的上市，使公司有了質(zhì)的

飛躍，這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。

年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易，更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間，搭建測(cè)試環(huán)境，仔細(xì)的測(cè)試，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為做以后的集中交易奠定了基矗之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易，因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類似工程，所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常。

從前年開始，公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一，給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩。總公司決定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)

行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部，中信白家莊營(yíng)業(yè)部，金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。

由于券商的需要，公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部，漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部，漢唐湛江營(yíng)業(yè)部(兩家營(yíng)業(yè)部，四家服務(wù)部)，漢唐茂名營(yíng)業(yè)部，漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì)，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒(méi)有什么問(wèn)題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到KB32。

然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部(銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京西直門營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部(銀河天津云景營(yíng)業(yè)部，銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部，銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。

在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗(yàn)，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認(rèn)

可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會(huì)更好。

第五篇：工程部負(fù)責(zé)人工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

在這一年的中，從XX工程到現(xiàn)在正在施工的XX工程，我們大家同心協(xié)力，克服了重重困難，每個(gè)人在各自的崗位上，本著踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事的原則。努力完成自己的本職工作。

這一年中，我在完成自己的本職工作基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作做一總結(jié)：XX工程是這一年中我們的對(duì)外施工項(xiàng)目，通過(guò)這次的對(duì)外施工使我們看到了在同行業(yè)之間，我們?cè)诩夹g(shù)和業(yè)務(wù)上的差距，看到了長(zhǎng)期以來(lái)我們?cè)谑┕ぶ叙B(yǎng)成的固有習(xí)慣，在現(xiàn)今的建筑行業(yè)當(dāng)中是行不通的，比如：我們的施工人員在施工過(guò)程中安全文明施工的意識(shí)很薄弱，總是會(huì)有“只要把工期趕上，質(zhì)量搞好，就可以了”的能用想法，對(duì)于文明施工總是會(huì)得過(guò)且過(guò)。但是在同行之間，如XX的施工就規(guī)范的多，而卻施工人員的安全意識(shí)很強(qiáng)，并且有良好的施工習(xí)慣“工完，料凈，場(chǎng)地清”，而我們自己的施工人員，活干到哪，東西就隨處放到哪，這一點(diǎn)我們急需改進(jìn)，需要從根本上聠棄這種“能用思想”。

我們雖然順利完成了XX的施工，但從這次對(duì)外的施工中，我們得到了警示，漲了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了差距。我們要在現(xiàn)今的建筑行業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足，就該從根本上對(duì)我們的施工隊(duì)伍進(jìn)行改觀，進(jìn)行全面教育。從一個(gè)新的高度要求自我。

在回廠后的這段時(shí)間，除了干XX工程，還接了其他工程的小項(xiàng)目，很可喜的是，看到了我們的施工人員經(jīng)過(guò)XX施工鍛煉后，在小

項(xiàng)目的施工過(guò)程中明顯有了好的施工習(xí)慣，包括安全文明施工，成品保護(hù)等。尤其看到了安全文明施工意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，而且能夠在施工過(guò)程中應(yīng)用，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的開始。

現(xiàn)在作為工程部負(fù)責(zé)人，我會(huì)盡最大努力促使我們的施工隊(duì)伍越來(lái)越專業(yè)化。不管對(duì)內(nèi)，還是對(duì)外施工都有一個(gè)全面的改觀。

這些就是我在這一年中所看到的，所總結(jié)的。希望在今后的工作中，我們公司的所有同仁都再接再厲。

建筑工程公司：XX