第一篇：意外事故的應(yīng)急處理程序(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))

意外事故的應(yīng)急處理程序（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）

目的:

意外事故是最為常見(jiàn)的安全事故，不僅威脅著員工的身心健康,還直接影響生產(chǎn).意外事故的應(yīng)急處理是否得當(dāng)，不僅直接關(guān)系到員工的生命健康，同時(shí)也涉及到企業(yè)乃至社會(huì)的穩(wěn)定。為防患于未然，切實(shí)有效地控制意外傷害事故的危害，及時(shí)有效地給予應(yīng)急處置，最大限度地減少意外事故帶來(lái)的損失，保障全體員工身體健康與生命安全，維護(hù)正常的企業(yè)作業(yè)秩序，保證各項(xiàng)生產(chǎn)生活工作順利開(kāi)展，依緊急事件處理程序，制定本應(yīng)急處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。範(fàn)圍：

富港東坑廠區(qū)

定義：

意外事故，是指行為人的行為雖然在客觀上造成了損害結(jié)果，但不是出于行為人的故意或者過(guò)失，而是出于不能抗拒或者不能預(yù)見(jiàn)的原因引起的。是人(個(gè)人或集體)在為實(shí)現(xiàn)某種意圖而進(jìn)行的活動(dòng)過(guò)程中，突然發(fā)生的、違反人的意志的、迫使活動(dòng)暫時(shí)或永久停止的事件 職權(quán)

1員工：負(fù)責(zé)各類事故的報(bào)警，協(xié)助人員救助

2事故發(fā)生單位：負(fù)責(zé)在發(fā)生事故時(shí)報(bào)警并進(jìn)行事故調(diào)查和對(duì)事故當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲戒處理。

3工安部：負(fù)責(zé)事故的報(bào)警受理.登記，并協(xié)助聯(lián)絡(luò)車(chē)輛救護(hù)傷員并參與現(xiàn)場(chǎng)勘查，程序：

1：?jiǎn)T工意外傷害事故的處理

1.1現(xiàn)場(chǎng)首遇員工為第一責(zé)任人。

1.2建立“首遇責(zé)任制”，即廠區(qū)意外傷害事故一旦發(fā)生，首遇員工，應(yīng)在第一時(shí)間給予救助。否則，即視為失職行為，將根據(jù)員工獎(jiǎng)懲相關(guān)條款予以追究責(zé)任。

1.3建立“第一時(shí)間匯報(bào)責(zé)任制”，即在發(fā)現(xiàn)意外傷害事故（含突發(fā)性疾?。┖?，首遇員工應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告所屬單位當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)或課長(zhǎng)。

1.4首遇員工在第一時(shí)間報(bào)告部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)或課長(zhǎng)。并視情況緊急程度可直接撥打各廠區(qū)消防中心電話，在條件許可情況下直接護(hù)送當(dāng)事人到醫(yī)院尋求救治，必要時(shí)尋求警力支持。

1.5現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)或課長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間與首遇員工匯合，指導(dǎo)救治工作。若情況嚴(yán)重，并通知社會(huì)責(zé)任部和工業(yè)安全部趕赴醫(yī)院（現(xiàn)場(chǎng)），同時(shí)向廠區(qū)最高長(zhǎng)官匯報(bào),并展開(kāi)事故調(diào)查.呈送工業(yè)安全部.1.6事故單位負(fù)責(zé)人與受傷員工直接領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)在第一時(shí)間趕赴醫(yī)院，協(xié)助醫(yī)院開(kāi)展救治工作，廠區(qū)最高長(zhǎng)官將視情況嚴(yán)重程度決定是否匯報(bào)當(dāng)?shù)卣桶踩a(chǎn)主管部門(mén)。

2.4在明確責(zé)任人的基礎(chǔ)上，及時(shí)告知受傷員工的緊急聯(lián)絡(luò)人，說(shuō)明情況，并要求以積極的態(tài)度及時(shí)到醫(yī)院與對(duì)方家長(zhǎng)見(jiàn)面，協(xié)商處理治療事宜。

1.7緊急救治工作結(jié)束后，事業(yè)單位要及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)員工了解情況，檢討事發(fā)原因，并做好有關(guān)材料（廠牌和知情人的證明材料），以便責(zé)任認(rèn)定，進(jìn)行相關(guān)處理。并重新增補(bǔ)車(chē)間危險(xiǎn)源識(shí)別一覽表.1.8各事業(yè)單位和帶班組長(zhǎng)課長(zhǎng)要對(duì)受傷（發(fā)?。﹩T工及時(shí)慰問(wèn)，穩(wěn)定情緒，做好認(rèn)真細(xì)致的安撫解釋工作。處理好善后事宜。

1.9積極協(xié)助社會(huì)責(zé)任部，做好投保員工的保險(xiǎn)賠付工作和善后處理工作。組織教育培訓(xùn)人員對(duì)受傷（發(fā)病）員工進(jìn)行復(fù)工后的教育訓(xùn)練。

2：意外觸電事故的處理

2.1:觸電附近有電源開(kāi)關(guān)或電源插銷(xiāo)可立即拉開(kāi)開(kāi)關(guān)或拔出插銷(xiāo)。

2.2:用有絕緣柄的電工鉗或有干燥木柄的斧頭切斷電源。

2.3:用干棒、木板等做絕緣物，拉開(kāi)觸電者或電源線。

2.4:觸電者失去知覺(jué)，但還有呼吸、心跳應(yīng)使他靜臥，解開(kāi)衣服，讓他聞一些氨水類物品或在他身上薩些冷水，摩擦全身，使其發(fā)熱（冬天應(yīng)注意保暖）并迅速請(qǐng)醫(yī)生診治。

2.5:如發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難，呼吸逐漸減弱或發(fā)生痙攣現(xiàn)象，但有心跳，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸。

2.6：如觸電者呼吸、心跳均已停止，或出現(xiàn)“假死”現(xiàn)象，絕不可以認(rèn)為已經(jīng)死亡而放棄救治，應(yīng)立即施行人工呼吸和心臟擠壓。

3：機(jī)械傷害，中毒事故的處理

3.1：當(dāng)發(fā)生機(jī)械事故，應(yīng)立即通知當(dāng)班組長(zhǎng)，由當(dāng)班組長(zhǎng)將傷者迅速送到車(chē)間醫(yī)藥箱處，根據(jù)其傷情實(shí)施傷勢(shì)處理，若情況較為嚴(yán)重?zé)o法自行處理時(shí)，應(yīng)知會(huì)部門(mén)主管并立即送到各廠區(qū)消防中心，由消防中心人員了解其傷情，安排車(chē)輛送往相關(guān)醫(yī)院救治，情況緊急時(shí)應(yīng)立即呼叫“120”。

3.2：若發(fā)生急性中毒（主要是天那水、電油、油漆等）應(yīng)立即通知其當(dāng)班組長(zhǎng)，并知會(huì)部門(mén)主管，解開(kāi)傷者上衣，對(duì)其進(jìn)行人工呼吸，同時(shí)告知工業(yè)安全部，由工業(yè)安全部安排車(chē)輛將傷者立即送到醫(yī)院救治，情況緊急時(shí)應(yīng)立即呼叫“120”（一般情況不會(huì)發(fā)生此類事故）。

3.3：若發(fā)生硫酸、鹽酸等腐蝕性很強(qiáng)的化學(xué)物品濺到身上或眼睛上時(shí)，應(yīng)立即用清水清洗，并立即通知工業(yè)安全部送往醫(yī)院救治，情況緊急時(shí)應(yīng)立即呼叫“120”。

4：意外火災(zāi)事故處理

4.1：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告給消防中心或保安室，公司自動(dòng)消防隊(duì)員立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，組織人員撲救，并同時(shí)知會(huì)組長(zhǎng)和部門(mén)主管。

4.2：若火勢(shì)較大，在5——7分鐘內(nèi)無(wú)法撲滅時(shí)，公司報(bào)警人員應(yīng)立即撥打“119”，請(qǐng)求消防隊(duì)支援，并說(shuō)清起火地點(diǎn)、火災(zāi)性質(zhì)、有無(wú)受困人員等等，并留下電話，到廠門(mén)口迎接消防車(chē)輛。

4.3：同時(shí)通知當(dāng)班組長(zhǎng)與部門(mén)主管立即疏散人員，并以最短的時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)工作人員疏散到廣場(chǎng)，并清點(diǎn)人數(shù)，是否有人還在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

4.4：切斷電源人員應(yīng)立即切斷電源，關(guān)閉電源總制。

4.5：一切過(guò)程皆應(yīng)行動(dòng)迅速、緊張有序、各司其職、積極撲救、讓災(zāi)害減少到最低限度，同時(shí)還應(yīng)注意自身的安危。

5：意外設(shè)備故障處理

5.1：作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)第一時(shí)間關(guān)機(jī)，切斷電源。

5.2：作業(yè)人員關(guān)機(jī)切斷電源后及時(shí)找組長(zhǎng)，報(bào)告設(shè)備故障狀態(tài)。

5.3：組長(zhǎng)知道設(shè)備故障后，請(qǐng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員修理。

5.4：專業(yè)技術(shù)人員修機(jī)完好后通知組長(zhǎng)，組長(zhǎng)確認(rèn)后通知作業(yè)人員繼續(xù)生產(chǎn)。

罰 則

1員工有下列行為的,給予大過(guò)處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

（一）遇到意外事故不立即組織事故搶救的；

（二）遲報(bào)或者漏報(bào)意外事故的；

（三）在意外事故調(diào)查期間不配合的。

2各單位負(fù)責(zé)人在意外事故中有下列行為之一的，給予記大過(guò)處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）對(duì)意外事故調(diào)查工作不負(fù)責(zé)任，致使事故調(diào)查工作有重大疏漏的；

（二）包庇、袒護(hù)負(fù)有意外事故責(zé)任的人員或者借機(jī)打擊報(bào)復(fù)的。3意外事故發(fā)生事業(yè)單位及其有關(guān)人員有下列行為之一的，給予解除勞動(dòng)關(guān)係, 構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

（一）謊報(bào)或者瞞報(bào)意外事故的；

（二）偽造或者故意破壞意外事故現(xiàn)場(chǎng)的；

（三）轉(zhuǎn)移、隱匿資金、財(cái)產(chǎn)，或者銷(xiāo)毀有關(guān)證據(jù)、資料的；

（四）拒絕接受調(diào)查或者拒絕提供有關(guān)情況和資料的；

（五）在意外事故調(diào)查中作偽證或者指使他人作偽證的；

（六）意外事故發(fā)生后逃匿的。

7：參考文件或附件

6.1 緊急事件處理程序

6.2不符合.矯正和預(yù)防措施作業(yè)程序

6.3 事故調(diào)查報(bào)告表

6.4 事故損失估算表

第二篇：意外事故處理程序

和諧溫馨文明進(jìn)取

湖南民族職業(yè)學(xué)院通信系

學(xué)生意外事故處理程序

為了規(guī)范學(xué)生意外事故處理，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，確保學(xué)生人生安全，特制定本程序。

一、本程序中學(xué)生意外事故指學(xué)生在校期間發(fā)生的一切傷害事件，包括學(xué)生打架斗毆、運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷、意外摔傷、碰傷等；

二、學(xué)生意外事故處理程序

第一、任何教職員工發(fā)現(xiàn)學(xué)生意外事故都要立即處理，緊急處理后馬上通知政教處與班主任，受傷學(xué)生立即送正規(guī)醫(yī)院治療，如傷情嚴(yán)重通知120急救車(chē)；

第二、報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，如事故較嚴(yán)重必須報(bào)告校長(zhǎng)；

第三、班主任和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，如有必要時(shí)要求家長(zhǎng)到學(xué)?；蜥t(yī)院；

第四、班主任須協(xié)助政教處調(diào)查處理，做好善好工作；如屬打架斗毆事件，必須做好雙方學(xué)生與家長(zhǎng)工作，確保雙方不再發(fā)生類似事件。

三、要求

1、班主任必須要求每位學(xué)生購(gòu)買(mǎi)學(xué)生意外保險(xiǎn)；

2、班主任或政教人員在處理意外事故時(shí)一定要保留相關(guān)材料，包括事件的調(diào)查材料、學(xué)生就診材料（病歷、檢查材料、醫(yī)藥費(fèi)用票據(jù)等）；

3、班主任要盡量做好學(xué)生及家長(zhǎng)的思想工作，如有特殊情況要及時(shí)向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

4、如家長(zhǎng)有特殊情況不能及時(shí)趕到學(xué)校或醫(yī)院的，班主任或政教人員要在力所能及的范圍內(nèi)幫助學(xué)生就診就醫(yī)，特殊情況班主任或政教人員先墊付醫(yī)療費(fèi)，發(fā)票交政教處，政教處負(fù)責(zé)到財(cái)務(wù)室報(bào)銷(xiāo)，事故處理完后將賠付款交財(cái)務(wù)室。

本規(guī)定從公布之日起實(shí)行

江南通信·屈大附中校委會(huì)

2011年7月27日

到通信系讀書(shū)去通信部門(mén)工作

第三篇：發(fā)生意外事故的應(yīng)急處理程序

發(fā)生意外事故的應(yīng)急處理程序

一：觸電救護(hù)

1：怎樣幫助低壓觸電者脫離電源？

A:觸電附近有電源開(kāi)關(guān)或電源插銷(xiāo)可立即拉開(kāi)開(kāi)關(guān)或拔出插銷(xiāo)。

B:用有絕緣柄的電工鉗或有干燥木柄的斧頭切斷電源。

C:用干棒、木板等做絕緣物，拉開(kāi)觸電者或電源線。

2：發(fā)生觸電后，怎樣應(yīng)癥急救？——根據(jù)觸電傷害的不同采用不同的救護(hù)方法。

A:觸電者失去知覺(jué)，但還有呼吸、心跳應(yīng)使他靜臥，解開(kāi)衣服，讓他聞一些氨水類物品或在他身上薩些冷水，摩擦全身，使其發(fā)熱（冬天應(yīng)注意保暖）并迅速請(qǐng)醫(yī)生診治。

B:如發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難，呼吸逐漸減弱或發(fā)生痙攣現(xiàn)象，但有心跳，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸。

C：如觸電者呼吸、心跳均已停止，或出現(xiàn)“假死”現(xiàn)象，絕不可以認(rèn)為已經(jīng)死亡而放棄救治，應(yīng)立即施行人工呼吸和心臟擠壓。

二：工傷處理

1：當(dāng)發(fā)生機(jī)械事故，應(yīng)立即通知其班組長(zhǎng)，由班組長(zhǎng)將傷者迅速送到車(chē)間醫(yī)藥箱處，根據(jù)其傷情實(shí)施傷勢(shì)處理，若情況較為嚴(yán)重?zé)o法自行處理時(shí)，應(yīng)知會(huì)部門(mén)主管并立即送到人力資源部，由人力資源部安全組人員了解其傷情，安排車(chē)輛送往相關(guān)醫(yī)院救治，情況緊急時(shí)應(yīng)立即呼叫“120”。

2：若發(fā)生急性中毒（主要是天那水、電油、油漆等）應(yīng)立即通知其班組長(zhǎng)，并知會(huì)部門(mén)主管，解開(kāi)傷者上衣，對(duì)其進(jìn)行人工呼吸，同時(shí)告知人力資源部安全組，由人力資源部安排車(chē)輛將傷者立即送到醫(yī)院救治，情況緊急時(shí)應(yīng)立即呼叫“120”（一般情況不會(huì)發(fā)生此類事故）。

3：若發(fā)生硫酸、鹽酸等腐蝕性很強(qiáng)的化學(xué)物品濺到身上或眼睛上時(shí)，應(yīng)立即用清水清洗，并立即通知人力資源部送往醫(yī)院救治，情況緊急時(shí)應(yīng)立即呼叫“120”。

三：火災(zāi)撲救

1：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告給總機(jī)或保安隊(duì)，由保安隊(duì)和公司義務(wù)消防隊(duì)員立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，組織人員撲救，并同時(shí)知會(huì)班組長(zhǎng)和部門(mén)主管。2：若火勢(shì)較大，在5——7分鐘內(nèi)無(wú)法撲滅時(shí)，公司報(bào)警人員應(yīng)立即撥打“119”，請(qǐng)求消防隊(duì)支援，并說(shuō)清起火地點(diǎn)、火災(zāi)性質(zhì)、有無(wú)受困人員等等，并留下電話，到廠門(mén)口迎接消防車(chē)輛。

3：同時(shí)通知班組長(zhǎng)與部門(mén)主管立即疏散人員，并以最短的時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)工作人員疏散到廣場(chǎng)，并清點(diǎn)人數(shù)，是否有人還在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

4：切斷電源人員應(yīng)立即切斷電源，關(guān)閉電源總制。5

5：一切過(guò)程皆應(yīng)行動(dòng)迅速、緊張有序、各司其職、積極撲救、讓災(zāi)害減少到最低限度，同時(shí)還應(yīng)注意自身的安危。

四：設(shè)備故障處理程序

1：作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)第一時(shí)間關(guān)機(jī)，切斷電源。

2：作業(yè)人員關(guān)機(jī)切斷電源后及時(shí)找班組長(zhǎng)，報(bào)告設(shè)備故障狀態(tài)。

3：班組長(zhǎng)知道設(shè)備故障后，請(qǐng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員修理。

4：專業(yè)技術(shù)人員修機(jī)完好后通知班組長(zhǎng)，有班組長(zhǎng)確認(rèn)后通知作業(yè)人員繼續(xù)生產(chǎn)。

第四篇：交通意外事故處理詳細(xì)程序(2018)

開(kāi)車(chē)上路必備常識(shí)

二〇一七年十一月二十八日

目 錄

不需要報(bào)警輕微交通事故的處理····················1 雙車(chē)事故處理流程································4 幾點(diǎn)保險(xiǎn)知識(shí)···································10 一般事故的責(zé)任劃分·····························12 需要立即報(bào)警的情況·····························15

不需要報(bào)警輕微交通事故的處理

一般小事故，可以自行協(xié)商解決，基本流程為： 當(dāng)事人雙方確定責(zé)任劃分后，自行確定賠償責(zé)任，全責(zé)方應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，在獲得保險(xiǎn)公司報(bào)案號(hào)后，填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，各執(zhí)一份。協(xié)議書(shū)內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)種類和號(hào)牌、保險(xiǎn)憑證號(hào)、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任等內(nèi)容。

（一）一方全責(zé)一方無(wú)責(zé)的索賠流程

一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的，雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險(xiǎn)公司辦理理賠。全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車(chē)輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無(wú)責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付；超過(guò)2000元的部分，通過(guò)全責(zé)方的商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。

（二）雙方同等責(zé)任索賠流程

雙方同等責(zé)任情況下，應(yīng)共同到就近的任何一方保險(xiǎn)公司定損。雙方損失如果均低于2000元，應(yīng)從雙方保險(xiǎn)公司各自立案處理并獲得賠償；如果有任一方損失高于兩千元，應(yīng)雙方保險(xiǎn)公司共同定損勘察，超出2000元的部分，雙方進(jìn)行責(zé)任劃分，通過(guò)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)獲得賠償。

具體程序如下：

—1—

一、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不要破壞，打電話給保險(xiǎn)公司到場(chǎng)處理。需報(bào)上車(chē)牌號(hào)、車(chē)主姓名、保險(xiǎn)單號(hào)、駕駛員姓名、對(duì)方車(chē)牌號(hào)等信息，取得報(bào)案號(hào)碼。

二、保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)拍照取證（保險(xiǎn)公司一般不到現(xiàn)場(chǎng)，只到理賠中心）。

三、雙方將事故車(chē)輛共同開(kāi)到交警快速理賠中心（或者是定損點(diǎn)，這時(shí)就不用交警出面了），填寫(xiě)快速理賠確認(rèn)書(shū)，交驗(yàn)行駛證、駕駛證。

四、交警受理調(diào)查，確認(rèn)事故責(zé)任歸屬。

五、理賠中心初步估算事故損失，按雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，預(yù)交維修費(fèi)用（押金），保存好收據(jù)。

六、車(chē)輛維修，修好后取回車(chē)輛。

七、持保險(xiǎn)單到保險(xiǎn)公司理賠中心，取得定損單。

八、到交警理賠中心維修廠家柜臺(tái)交驗(yàn)定損單，取得維修發(fā)票（預(yù)交押金多退少補(bǔ)）。

九、到報(bào)案受理柜臺(tái)，交驗(yàn)維修發(fā)票，取得事故責(zé)任確認(rèn)書(shū)。

十、將事故責(zé)任確認(rèn)書(shū)、車(chē)主身份證復(fù)印件、車(chē)主銀行帳號(hào)、定損單、維修發(fā)票等一定交保險(xiǎn)公司理賠中心。

十一、保險(xiǎn)公司在十個(gè)工作日內(nèi)，將賠付款項(xiàng)打入車(chē)主帳號(hào)。

一次簡(jiǎn)單事故的現(xiàn)形說(shuō)法

—2— 事故的起因：倒車(chē)導(dǎo)致的剮蹭，對(duì)方車(chē)輛后保險(xiǎn)杠漆花

事故處理過(guò)程：

1.首先雙方看是否就事故的責(zé)任達(dá)成一致認(rèn)可，比如這次事故，我知道我是全責(zé)，對(duì)方當(dāng)然也這樣認(rèn)為，沒(méi)有人員受傷，并且兩人達(dá)成一致走保險(xiǎn)而不是私了。那么可以無(wú)需交警協(xié)調(diào)，兩人填寫(xiě)事故快速協(xié)調(diào)單，一式兩份，用于理賠的時(shí)候拿給保險(xiǎn)公司；

2.事故方（我）給我的投保公司打電話報(bào)警，要求出險(xiǎn)，對(duì)方會(huì)返回一個(gè)報(bào)案號(hào)（這個(gè)報(bào)案號(hào)用于在定損的時(shí)候填寫(xiě)單子）并且告知我何時(shí)雙方去何地定損；

3.和第三方協(xié)調(diào)定損時(shí)間，然后和對(duì)方車(chē)主一起開(kāi)車(chē)去定損點(diǎn)定損。定損的具體流程為：

1）去登記辦理處填寫(xiě)一個(gè)單子，主要包含各種號(hào)碼 2）去定損辦理處找人，該人查看兩車(chē)情況并拍照，然后確定具體數(shù)額（我的150，卡羅拉去4s店噴漆500）并將所有單據(jù)給事故方，以便事故方回頭去保險(xiǎn)公司理賠

3）定損人員會(huì)給一張理賠時(shí)應(yīng)該攜帶的清單給事故方。

4.定損結(jié)束后，兩車(chē)分別離開(kāi)，各自去在定損時(shí)告訴定損辦理人的地方修車(chē)；

5.修車(chē)結(jié)束后，第三方將自己修車(chē)的發(fā)票等東西（照清單全收）給肇事者，肇事者給第三方發(fā)票中所標(biāo)注的金額；

—3—

6.肇事者拿著雙方修車(chē)的發(fā)票及明細(xì)，加上定損時(shí)給的各種單據(jù)以及雙方簽訂的快速處理協(xié)議及雙方駕駛證行駛本等材料去理賠中心拿錢(qián)。

雙車(chē)事故處理流程

2000元以下小事故

1、發(fā)生2車(chē)事故時(shí)請(qǐng)打開(kāi)雙閃，保持冷靜，這是最容易解決的小事情。

2、不論誰(shuí)的責(zé)任下車(chē)后主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方，人沒(méi)事吧。別小看這句話的作用。

3、拿出手機(jī)拍照，目的明確證明雙方的行駛軌跡，車(chē)輛全貌與分道線標(biāo)示要在同一張照片內(nèi)。如無(wú)法取得清晰的全景，那么己方，對(duì)方都要拍。照片要求清晰。

4、如果事故責(zé)任判定不會(huì)有問(wèn)題的話，車(chē)可以靠邊撤離現(xiàn)場(chǎng)（比如追尾），撥打122或110，在警察來(lái)之前不用與對(duì)方討論事故責(zé)任。

5、警察來(lái)了也不用和對(duì)方爭(zhēng)辯，只做2件事，說(shuō)明情況（無(wú)需闡述個(gè)人認(rèn)為的事故責(zé)任）另外提交事故照片。

6、由警察同志來(lái)判定事故責(zé)任簽字認(rèn)可。保持禮貌和風(fēng)度當(dāng)著警察的面和對(duì)方車(chē)主交換聯(lián)系方法，記下車(chē)牌、—4— 車(chē)型、車(chē)輛單位。如果對(duì)方是高素質(zhì)人，可互留名片，約定定損時(shí)間，握手道別。如不放心，可當(dāng)著警察的面要求核實(shí)車(chē)輛真假信息，并當(dāng)面撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)，如無(wú)響聲可向警察反饋。

7、有責(zé)方通知保險(xiǎn)公司，（次責(zé)以上都要通知）無(wú)責(zé)方不用通知，通知了不銷(xiāo)案，影響次年非人工平臺(tái)保費(fèi)優(yōu)惠。

問(wèn)保險(xiǎn)公司是否要來(lái)看現(xiàn)場(chǎng)，大部分保險(xiǎn)公司是不來(lái)的，而會(huì)直接到定損點(diǎn)。如果不來(lái)看，有兩種處理方式：

如果想一次徹底解決，可采取方案一：

8、要求對(duì)方保險(xiǎn)公司到自己指定的修車(chē)地點(diǎn)去定損，這時(shí)那拉上對(duì)方司機(jī)，直接去你修理車(chē)的地方（比如4S），讓對(duì)方保險(xiǎn)公司定損并開(kāi)定損單，修車(chē)方接受此價(jià)格認(rèn)為可以修以后，讓修車(chē)方開(kāi)具修車(chē)發(fā)票，這時(shí)要求對(duì)方司機(jī)付掉錢(qián)并拿走發(fā)票、定損單，他再拿著這發(fā)票和定損單去他的保險(xiǎn)公司換錢(qián)。假如對(duì)方?jīng)]有跟你一起去修車(chē)的地方并付錢(qián)，那一定要記下對(duì)方詳細(xì)資料并確定為真的，因?yàn)槟阈藓密?chē)以后，必須讓對(duì)方來(lái)墊付修車(chē)費(fèi)用，你再給他修車(chē)發(fā)票和定損單。

如果不想逼人太緊，可采取方案二：

8、帶好駕駛證+行駛證+交強(qiáng)險(xiǎn)+（有責(zé)方商業(yè)險(xiǎn)保單）去事故處理中心定損，但不要定價(jià)。切記??！讓其出具定—5—

損單，注明外觀損傷位臵，如左前葉，右后杠+車(chē)門(mén)注意要加上程度（鈑金還是油漆）。表面無(wú)凹陷的擦痕叫油漆，癟進(jìn)去或者凸出來(lái)叫鈑金，撞碎掉的叫破損，有液體流出來(lái)叫漏液。

9、記錄下責(zé)任方的保險(xiǎn)公司，保單號(hào)碼，報(bào)案號(hào)。

10、拿到定損單后與對(duì)方握手道別。

11、將車(chē)開(kāi)到自己熟悉的4S店，由4s店負(fù)責(zé)叫來(lái)主責(zé)方保險(xiǎn)公司定損。其中原因不能多說(shuō)，一定切記！

12、修車(chē)完畢大膽墊付款項(xiàng)。索要發(fā)票+項(xiàng)目維修清單（你已經(jīng)有對(duì)方的保單號(hào)和理賠號(hào)了）

13、致電對(duì)方詢問(wèn)對(duì)方車(chē)輛修的怎么樣了？寒暄過(guò)后直奔主題，約定雙方都有空的時(shí)間，一手交資料一手給錢(qián)。

注：定損最好在修車(chē)地點(diǎn)定，這樣不會(huì)出現(xiàn)定損以后修車(chē)機(jī)構(gòu)認(rèn)為價(jià)格不夠不愿修理的情況。

人傷事故

處理起來(lái)比較復(fù)雜，但是記住一點(diǎn)：車(chē)能不被拖進(jìn)事故科，千萬(wàn)別讓交警拖到事故科去。原則如下：

1、打開(kāi)雙閃，下車(chē)設(shè)臵警示標(biāo)志。

2、如果車(chē)走不了了，打電話給自己指定的修車(chē)機(jī)構(gòu)，讓他們派拖車(chē)過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。

3、主動(dòng)關(guān)心傷者。不要有任何責(zé)備。但不要移動(dòng)或者

—6— 觸碰倒地不起的傷者。

4、現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片。同一張照片中包含傷者位臵+車(chē)輛位臵+分道線標(biāo)志參照。如無(wú)條件取全景可分2張拍攝。傷者位臵+分道線標(biāo)志，車(chē)輛位臵+分道線標(biāo)志。

5、如傷者無(wú)法移動(dòng)切記車(chē)輛保持原狀，撥110，在警察來(lái)之前不用與對(duì)方討論事故責(zé)任。

4、等待的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者（但切記不要做任何搶救動(dòng)作，傷情危重的只能同時(shí)撥打120急救），5、警察來(lái)了也不用和對(duì)方爭(zhēng)辯責(zé)任，只做2件事，說(shuō)明情況（無(wú)需闡述個(gè)人認(rèn)為的事故責(zé)任）另外提交事故照片。

6、由警察同志來(lái)判定事故責(zé)任。交警會(huì)開(kāi)2000以上的事故單（一種比較小的單子），如果交警問(wèn) 你車(chē)子是不是不能動(dòng)了，你說(shuō)是，但我已經(jīng)喊來(lái)了修理廠的拖車(chē)，不需要拖到事故科，如果雙方?jīng)]有人員傷亡，車(chē)一般是不用拖到事故科的。雙方的車(chē)子只要都不進(jìn)事故科，那就按照2000以下的流程走，最后帶著雙方的修車(chē)發(fā)票和定損單去事故科銷(xiāo)案。如果車(chē)被拖到事故科，那恭喜你，麻煩來(lái)了！首先，拖去之前，將車(chē)內(nèi)所有能拿的物品（紙巾盒都別落下）全部帶走，因?yàn)橥先ナ鹿士朴袝r(shí)要扣車(chē)鑰匙的，車(chē)子到了事故科停車(chē)場(chǎng)，就有的受了。其次，事故科的停車(chē)場(chǎng)費(fèi) 用是40-50一天，盡快聯(lián)系事故另一方達(dá)成一致去事故—7—

科銷(xiāo)案，只有雙方達(dá)成一致簽字銷(xiāo)案后，車(chē)子才能從事故科拿出來(lái)。最后，不要答應(yīng)事故科那邊的人定損、修車(chē)之類的事情，都是陷阱。堅(jiān)持拿出來(lái)自己找保險(xiǎn)公司和自己指定的地方修。

7、聽(tīng)警察的安排送傷者入醫(yī)院，但盡量不要墊付任何費(fèi)用。

8、如傷者家屬到場(chǎng)，可告知車(chē)已被交警扣留。己方有保險(xiǎn)的?？闪粝率謾C(jī)號(hào)碼，并取得對(duì)方聯(lián)系人的手機(jī)。提醒傷者保留好醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)票不要用醫(yī)療保險(xiǎn)卡（一般醫(yī)院都知道的，交通事故送進(jìn)去的，是不用醫(yī)保卡的。）

9、如傷者方繼續(xù)糾纏不清。并禮貌告知，隨身未帶現(xiàn)金及。義正言辭的告知：“在事故責(zé)任認(rèn)定之前我不會(huì)墊付任何費(fèi)用”。此時(shí)如警察在邊上搗糨糊，也可堅(jiān)持原則。盡快脫身為原則。

10、通知保險(xiǎn)公司記錄下報(bào)案號(hào)（保險(xiǎn)公司）。

11、次日主動(dòng)電話關(guān)心一下傷者，如未出院則最好主動(dòng)帶些水果探望一下。（絕對(duì)有幫助的）

12、電話或當(dāng)面與傷者約定調(diào)解時(shí)間。

13、調(diào)解原則：責(zé)任劃分尊重交警的意見(jiàn)。絕不接受次責(zé)變?nèi)?zé)的所謂進(jìn)保方案。切記！談不攏回家商量一下還可以第二次再談。有傷殘，賠償標(biāo)的大的可聘請(qǐng)律師介入。

—8—

14、先拿到責(zé)任認(rèn)定書(shū)。取車(chē)或取證。調(diào)解書(shū)不急的。

15、讓傷者好好看病?？纯春?，看看透。

16、自己去4s店定損修車(chē)，費(fèi)用墊付。（要墊付也墊自己的）保存好責(zé)任認(rèn)定書(shū)+定損單+維修清單+發(fā)票。

17、等對(duì)方治療結(jié)束，約定時(shí)間交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解。在保險(xiǎn)公司賠付標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解。

醫(yī)藥費(fèi)=（病歷卡+出院小結(jié)+費(fèi)用清單+發(fā)票）交通費(fèi)=（交通費(fèi)發(fā)票）傷殘賠償金=（傷殘鑒定報(bào)告）

誤工費(fèi)=（收入證明）最好要稅單。敲單位圖章的收入證明沒(méi)有稅單證明力強(qiáng)。

營(yíng)養(yǎng)費(fèi)后續(xù)治療費(fèi)等讓警察算好金額在調(diào)解書(shū)上列明。

18、上述資料齊全的換現(xiàn)金。如對(duì)方要求的賠償金額超過(guò)保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)。（保險(xiǎn)賠償和調(diào)解是2回事，不要在警察面前說(shuō)什么保險(xiǎn)賠我就賠。這話說(shuō)出來(lái)警察最煩了。但自己要堅(jiān)持的原則就是保險(xiǎn)支付的我就賠，不支付的我絕不給，心中默念就行了，不要說(shuō)出來(lái)哦）金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對(duì)方，可向人民法院起訴。

19、等傳票，通知保險(xiǎn)公司，一般保險(xiǎn)公司是第二被告。

20、已方不需要聘請(qǐng)律師，法官問(wèn)的時(shí)候簡(jiǎn)明扼要?！?—

不同意調(diào)解希望宣判。不解釋，法官懂的。

21、判決書(shū)直接由保險(xiǎn)公司解決。

幾點(diǎn)保險(xiǎn)知識(shí)

1、盡量避免損失擴(kuò)大，擴(kuò)大的損失保險(xiǎn)不賠；

2、立即電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案；

3、被保險(xiǎn)人（或機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員），在48小時(shí)內(nèi)攜帶身份證件、保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案，填寫(xiě)書(shū)面報(bào)案表及說(shuō)明事故經(jīng)過(guò)。

4、車(chē)險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償；

5、車(chē)輛在修復(fù)之前必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損（在外地發(fā)生事故的，可由保險(xiǎn)公司委托事故地保險(xiǎn)公司定損），定損完畢后，才可修理受損車(chē)輛；

6、給第三人造成人身傷害的，須等醫(yī)療完成后，向保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠。被保險(xiǎn)人（或駕駛員）在傷者醫(yī)療期間，需墊付醫(yī)療費(fèi)或通過(guò)交警開(kāi)具證明，要求保險(xiǎn)公司墊付限額內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)；

7、被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：保單正本(復(fù)印件)、交通事故責(zé)任

—10— 認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、護(hù)理費(fèi)證明、被撫養(yǎng)（贍養(yǎng)）人身份情況、人數(shù)以及身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。

8、目前，機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)分為第三人強(qiáng)制險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)兩類。對(duì)于第三人強(qiáng)制險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司只承擔(dān)保險(xiǎn)車(chē)輛以外的第三人（包括車(chē)輛或人員、財(cái)產(chǎn)損失，不包括本車(chē)司機(jī)或乘員或財(cái)物）的損失，且有限額:對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)有責(zé)任的，傷殘死亡賠償限額為11萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)限額為1萬(wàn)元、財(cái)產(chǎn)損失限額為0.2萬(wàn)元；對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)責(zé)任時(shí)，傷殘死亡賠償限額為1.1萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)限額為0.1萬(wàn)元、財(cái)產(chǎn)損失限額為0.01萬(wàn)元。

9、特殊案件的理賠

A、當(dāng)車(chē)輛被盜或被搶時(shí)，應(yīng)該應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司報(bào)案，填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi)，車(chē)輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證、駕駛員的駕駛—11—

執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車(chē)輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。

B、爆胎、車(chē)身自然老化、車(chē)內(nèi)危險(xiǎn)物爆炸和車(chē)輛涉水行駛引起的發(fā)動(dòng)機(jī)損害，這些車(chē)輛損害情況，保險(xiǎn)公司是不進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

一般事故的責(zé)任劃分 一、一方全責(zé)

一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無(wú)下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：

(一)追尾的；(二)逆行的；(三)倒車(chē)的；(四)溜車(chē)的；(五)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)的；(六)違反交通信號(hào)的；(七)未按規(guī)定讓行的；

(八)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。

二、同等責(zé)任

—12— 不符合前款規(guī)定的，當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。（此情況很少出現(xiàn)）

三、以下26種情形未按規(guī)定讓行負(fù)全部責(zé)任 1.未避讓執(zhí)行緊急任務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)的；

2.變更車(chē)道時(shí)，影響相關(guān)車(chē)道內(nèi)正常行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)的；3.在沒(méi)有中心隔離設(shè)施或者沒(méi)有中心線的道路上會(huì)車(chē)時(shí)，有障礙的一方未讓無(wú)障礙的一方先行的；

4.在沒(méi)有中心隔離設(shè)施或者沒(méi)有中心線的道路上會(huì)車(chē)時(shí)，有障礙的一方已駛?cè)胝系K路段，無(wú)障礙一方未駛?cè)霑r(shí)，無(wú)障礙一方未讓有障礙的一方先行的；

5.在沒(méi)有中心隔離設(shè)施或者沒(méi)有中心線的狹窄的坡路上會(huì)車(chē)時(shí)，下坡車(chē)未讓上坡車(chē)先行的；

6.在沒(méi)有中心隔離設(shè)施或者沒(méi)有中心線的狹窄的坡路上會(huì)車(chē)時(shí)，下坡車(chē)已行至中途而上坡車(chē)未上坡時(shí)，上坡車(chē)未讓下坡車(chē)先行的；

7.在沒(méi)有中心隔離設(shè)施或者沒(méi)有中心線的狹窄的山路上會(huì)車(chē)時(shí)，靠山體的一方未讓不靠山體的一方先行的；

8.在可以左轉(zhuǎn)彎的地點(diǎn)，超越前方同車(chē)道正在左轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)的；

—13—

9.在可以掉頭的地點(diǎn)，超越前方同車(chē)道正在掉頭的機(jī)動(dòng)車(chē)的；

10.超越前方正在超車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)的；

11.與對(duì)面駛來(lái)的機(jī)動(dòng)車(chē)有會(huì)車(chē)可能時(shí)超車(chē)的； 12.行經(jīng)沒(méi)有超車(chē)條件的交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道時(shí)超車(chē)的；

13.在可以掉頭的地點(diǎn)掉頭時(shí)，未讓正常行駛車(chē)輛先行的；

14.進(jìn)主路車(chē)未讓主路內(nèi)的車(chē)先行的； 15.輔路車(chē)未讓出主路的車(chē)先行的； 16.進(jìn)出或穿越道路，未按規(guī)定讓行的；

17.借道進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)或道路停車(chē)泊位，妨礙其他車(chē)輛正常通行的；

18.進(jìn)入環(huán)行路口的未讓已在路口內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)先行的；19.在交叉路口，后被放行的車(chē)未讓先被放行的車(chē)先行的；

20.通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，未讓交通標(biāo)志、交通標(biāo)線規(guī)定優(yōu)先通行的車(chē)輛先行的；

—14—

21.通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮且交通標(biāo)志、標(biāo)線未規(guī)定優(yōu)先通行的交叉路口時(shí)，未讓右方道路的來(lái)車(chē)先行的；

22.通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，轉(zhuǎn)彎的車(chē)輛未讓直行的車(chē)輛先行的；

23.通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎車(chē)未讓左轉(zhuǎn)彎車(chē)先行的；24.未避讓正在作業(yè)的道路養(yǎng)護(hù)車(chē)輛、工程作業(yè)車(chē)的；25.遇紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎車(chē)輛未讓被放行的車(chē)輛先行的；

26.遇綠燈亮?xí)r，轉(zhuǎn)彎車(chē)輛未讓被放行的直行車(chē)輛先行的。

需要立即報(bào)警的情況

道路交通事故有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警：

（一）造成人員死亡、受傷的；

—15—

（二）發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)或者成因有爭(zhēng)議的，以及雖然對(duì)事實(shí)或者成因無(wú)爭(zhēng)議，但協(xié)商損害賠償未達(dá)成協(xié)議的；

（三）機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無(wú)保險(xiǎn)標(biāo)志的；

（四）載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品車(chē)輛的；

（五）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

（六）駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的；

（七）駕駛?cè)擞酗嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；

（八）當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車(chē)輛的。

—16—

第五篇：意外事故處理

校園傷害事故的類型

經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)傷害事故可以分成這么幾種情況：

第一種情況我們把它稱為“運(yùn)動(dòng)傷害”。運(yùn)動(dòng)傷害主要指體育課或課外體育活動(dòng)時(shí)所發(fā)生的傷害事故。由性質(zhì)所定，體育活動(dòng)很容易引起傷害，輕者碰傷、擦傷，重則殘廢、死亡。所以，體育教師在上體育課時(shí)必須要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)。體育課發(fā)生的事故有些有原因，有些完全是意外。譬如說(shuō)打球，兩個(gè)人撞一下，一個(gè)人受傷，你說(shuō)誰(shuí)的責(zé)任？完全是意外，防不勝防，但是家長(zhǎng)不管，要找學(xué)校算帳。

第二種類型我們稱為課余傷害，也就是下課或休息期間發(fā)生的事故。這種事故很容易發(fā)生法律糾紛，學(xué)校認(rèn)為下課教師要休息，但是，如果發(fā)生事故后受害學(xué)生去法院打官司，學(xué)校一般要承擔(dān)責(zé)任。我通過(guò)觀察，最容易發(fā)生事故的地方有三個(gè)，一個(gè)是操場(chǎng)，一個(gè)是走廊，一個(gè)是樓梯，發(fā)生這三個(gè)地方的事故比例最高。所以，我們要求下課后一定要有教師值日護(hù)導(dǎo)，特別是在操場(chǎng)、走廊、樓梯旁，這樣能及時(shí)消除事故的隱患，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生打鬧也能立即制止。

第三種類型是上課期間發(fā)生的事故。一般來(lái)說(shuō)，上課期間發(fā)生的事故，除非是不可抗力的，學(xué)校都有不可推卸的責(zé)任。上課發(fā)生的事故不是很多，但也不是沒(méi)有，往往與教師擅離崗位或漠視學(xué)生生命有關(guān)。因此，中小學(xué)制定了兩條制度：第一，教師上課期間一律不允許離開(kāi)教室。課前就應(yīng)該把準(zhǔn)備工作做充分，不要一會(huì)兒到辦公室拿東西，一會(huì)兒接個(gè)電話。只要老師在場(chǎng)，此類事故就不容易發(fā)生。第二，學(xué)生生病了，教師一定要及時(shí)安排人護(hù)送學(xué)生就醫(yī)。俗話說(shuō)：小孩講真話。尤其小學(xué)的孩子，身體系統(tǒng)正在發(fā)育之中，抵御病毒的能力還不是很強(qiáng)，教師對(duì)病生要格外關(guān)懷和照顧，讓孩子及時(shí)得到醫(yī)生的治療，避免更大的傷害發(fā)生。

第四類就是食品引發(fā)的安全事故。學(xué)校發(fā)生三人以上的食物中毒事故，就要上報(bào)到市教育局和市衛(wèi)生局，搞不好還會(huì)被通報(bào)，成為全省的黑典型。如果成為黑典型，對(duì)學(xué)校發(fā)展是致命的打擊。因此，食品安全尤為重要。采購(gòu)員要認(rèn)真把好食品采購(gòu)的關(guān)，寧愿價(jià)錢(qián)高一點(diǎn)，也不能把一些問(wèn)題食品采購(gòu)進(jìn)來(lái)。總務(wù)處要加強(qiáng)對(duì)小賣(mài)部的管理，堅(jiān)決杜絕三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)校。

第五類就是水電安全事故。中小學(xué)部加強(qiáng)了這些方面的教育。

1、不要用濕手、濕布觸摸、擦拭電器外殼，更不要在電線上晾衣服或懸掛物體，或?qū)㈦娋€直接掛在鐵釘上。

2、發(fā)現(xiàn)絕緣層損壞的電線、燈頭、開(kāi)關(guān)、插座要及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)專人檢修，切勿亂動(dòng)。

3、萬(wàn)一遇有電氣設(shè)備引起的火災(zāi)，要迅速切斷電源，然后再滅火。

4、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，要先使觸電者盡快脫離電源，再采取其他搶救措施。遠(yuǎn)離高壓帶電體。

第六類是上學(xué)、放學(xué)時(shí)發(fā)生的事故。國(guó)家雖然明確提出，上學(xué)放學(xué)路上發(fā)生的事故，如交通事故或者其他事故，與學(xué)校沒(méi)有關(guān)系，學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。但是，出于人道主義,我們也會(huì)良心不安。尤其是我們校門(mén)口，面臨馬路，放學(xué)時(shí)來(lái)往的車(chē)輛對(duì)學(xué)生安全已經(jīng)構(gòu)成了威脅，因此放學(xué)前要加強(qiáng)交通安全教育。

校園傷亡事故的原因及預(yù)防

第二個(gè)問(wèn)題想重點(diǎn)談?wù)勑@傷害事故形成的原因，以及相關(guān)的對(duì)策制定。通過(guò)認(rèn)真分析，大概歸納了9個(gè)方面的原因：

第一個(gè)原因，制度不嚴(yán)，管理不善。由于學(xué)校有關(guān)制度不夠完善和嚴(yán)密，結(jié)果導(dǎo)致傷害事故的發(fā)生。我把學(xué)校制度分為兩大類：第一類是直接和學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的，比如說(shuō)教學(xué)常規(guī)管理制度、備課制度、作業(yè)批改制度等；第二類制度是間接為教育教學(xué)服務(wù)的，主要指總務(wù)后勤，如學(xué)校的門(mén)衛(wèi)制度，食堂的衛(wèi)生制度、宿舍管理制度等。前一類需要給予教師一個(gè)寬松的環(huán)境，在管理上要適當(dāng)?shù)牧粲袕椥?，不要管的死死的，不給教師一點(diǎn)空間，以定性管理為主為好。對(duì)于后一類制度是間接為教育教學(xué)服務(wù)，我主張一定要嚴(yán)格管理，要規(guī)范，要做到定量管理。前一類制度帶有一定的專業(yè)性，需要教師的創(chuàng)造力；后一類制度主要是規(guī)范性問(wèn)題，不嚴(yán)格管理就容易發(fā)生意外。比如說(shuō)學(xué)校衛(wèi)生制度不嚴(yán)，就容易發(fā)生食物中毒，幾乎每年都發(fā)生學(xué)生在校用餐食物中毒事件，這與管理不嚴(yán)有密切關(guān)系。門(mén)衛(wèi)制度不嚴(yán)，也容易導(dǎo)致事故。所以說(shuō)，在這些方面制度一定要嚴(yán)，要嚴(yán)格管理，教育員工對(duì)崗位負(fù)責(zé)，將崗位責(zé)任落實(shí)到人。還有些制度我們也不能忽視，如組織學(xué)生進(jìn)行體育活動(dòng)時(shí)教師配備一定要充足；對(duì)學(xué)校衛(wèi)生老師的素質(zhì)和專業(yè)要求要嚴(yán)格；學(xué)生受傷后學(xué)校要立即將他送往醫(yī)院，不要延誤救治時(shí)間等，這類制度要經(jīng)常對(duì)教師講，否則就有可能發(fā)生意外。

第二個(gè)原因，設(shè)備陳舊老化或設(shè)置不當(dāng)。如果因?qū)W校設(shè)施設(shè)備老化或設(shè)置不當(dāng)造成學(xué)生受傷，學(xué)校要承擔(dān)全部責(zé)任。所以，學(xué)校的設(shè)施設(shè)備一定要注意安全問(wèn)題，每位教師都應(yīng)做認(rèn)真履行各自的安全崗位職責(zé)，堅(jiān)持巡查、檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)處理。

第三個(gè)原因，玩忽職守，工作責(zé)任心不強(qiáng)。玩忽職守，工作責(zé)任心不強(qiáng)，從法律上講性質(zhì)不一樣：玩忽職守是瀆職行為，是犯罪，要承擔(dān)法律責(zé)任；工作責(zé)任心不強(qiáng)主要是工作態(tài)度問(wèn)題，要批評(píng)教育。但這兩者沒(méi)有明顯的界限，如果因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致重大后果，法院就可以認(rèn)定玩忽職守，為此，要承擔(dān)刑事責(zé)任。所以，一定要經(jīng)常教育教師要加強(qiáng)工作責(zé)任心，否則，出問(wèn)題就來(lái)不及了。

第四個(gè)原因，體罰和變相體罰。教師體罰或變相體罰造成學(xué)生傷害事故，學(xué)校和教師本人要負(fù)完全責(zé)任。因?yàn)榻逃鞔_規(guī)定，嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生。應(yīng)該來(lái)說(shuō)經(jīng)過(guò)這些年的普法教育，教師們直接體罰學(xué)生的越來(lái)越少，但更多的是變相體罰，比如罰站、罰抄作業(yè)、罰學(xué)生做重復(fù)行為等等。變相體罰不出事情，大家睜一只眼閉一只眼就過(guò)去了，但是出了事情，教師還是要承擔(dān)責(zé)任的。有時(shí)候，變相體罰也會(huì)出意外。所以，無(wú)論什么時(shí)候，什么情況下，教師都不要去體罰或變相體罰學(xué)生，批評(píng)要就事論事批評(píng)，不要去諷刺挖苦學(xué)生，否則造成的傷害后果，無(wú)論學(xué)校還是教師都要承擔(dān)法律責(zé)任的。

第五個(gè)原因，學(xué)校安全措施不到位。學(xué)校要培養(yǎng)人才，就必須要多組織學(xué)生到校外活動(dòng)，增加學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，同時(shí)在社會(huì)這個(gè)熔爐中培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，如吃苦耐勞、熱愛(ài)大自然等等，但是一定要有完備的保護(hù)措施。如出發(fā)前路線要設(shè)計(jì)好，人員配備充足，車(chē)子不要超載，盡可能把準(zhǔn)備工作做的周到一些。一些危險(xiǎn)的校外活動(dòng)不能搞，比如救火救災(zāi)。教育法明確規(guī)定，學(xué)校組織的一切活動(dòng)，一定要有利于學(xué)生的身體健康。即凡是不利于學(xué)校身心健康的活動(dòng)，學(xué)校不能組織。我們對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生家庭負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。所以，教師對(duì)此一定要有清醒的認(rèn)識(shí)，學(xué)生的生命和健康是最重要的，維護(hù)學(xué)生的生命和健康是學(xué)校工作的最高原則，這也是學(xué)校依法治校的最根本表現(xiàn)。

第六個(gè)原因，學(xué)生體質(zhì)特殊或者患有疾病。有些校園傷害事故是因?yàn)閷W(xué)生特殊體質(zhì)或患有疾病引起的，這種情況要具體情況具體分析。如果家長(zhǎng)事先沒(méi)有把子女的身體狀況告之學(xué)校，學(xué)生自己也沒(méi)有對(duì)教師講，學(xué)校一點(diǎn)也不知情，那么，只要學(xué)校組織的活動(dòng)符合教學(xué)大綱的要求和規(guī)定，各項(xiàng)措施沒(méi)有問(wèn)題，即使出了意外，也很難追究學(xué)校的責(zé)任。假如家長(zhǎng)事先講了，或小孩本人也告訴老師了，但老師由于時(shí)間長(zhǎng)忘記了，或?qū)W校疏忽了，那么出了意外學(xué)校要承擔(dān)主要責(zé)任甚至全部責(zé)任。為防止這類事情發(fā)生，班級(jí)必須要建立學(xué)生健康檔案，經(jīng)常提醒有關(guān)教師，這樣就可以把這類事故減少到最低限度。

第七個(gè)原因，不可抗力因素。所謂不可抗力，是一個(gè)法律術(shù)語(yǔ)，指的是三個(gè)“不”：不能預(yù)見(jiàn)，不能避免并不能克服的客觀情況。由于不可抗力造成的傷害，按照法律規(guī)定，不承擔(dān)責(zé)任，也就是說(shuō)學(xué)校不承擔(dān)法律責(zé)任。比如自然災(zāi)害，打雷、地震、風(fēng)暴等。所以，不可抗力的因素造成的傷害在法律上學(xué)校和教師是不承擔(dān)責(zé)任的。只有在學(xué)校有過(guò)失的時(shí)候，學(xué)校才談的上承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)學(xué)校要讓家長(zhǎng)明白。

第八個(gè)原因，學(xué)生自尊心過(guò)強(qiáng)，心理承受能力低?，F(xiàn)在的中小學(xué)生，大都獨(dú)生子女，心理比較脆弱，在家里備受寵愛(ài)，到學(xué)校受了批評(píng)，想不通，就走上自殺、自殘的道路。對(duì)于這一點(diǎn)，我們當(dāng)老師千萬(wàn)要注意。尤其我們的學(xué)生有很多是單親家庭的子女，心理或多或少會(huì)存在一些問(wèn)題，因此對(duì)學(xué)生的教育尤其要講究方法。

第九個(gè)原因，學(xué)生中途離班。有一些事故，與教師讓學(xué)生中途離開(kāi)教室有關(guān)。正常上課時(shí)間，教師讓學(xué)生離開(kāi)教室，當(dāng)然有一定的原因。但是教師是否想到，正常教學(xué)時(shí)間如果讓學(xué)生離開(kāi)教室，中途發(fā)生意外學(xué)校是要承擔(dān)責(zé)任的。為什么？因?yàn)榘凑战逃?，你中途讓孩子離開(kāi)教室，就是剝奪了他正常的教育權(quán)利，所以，出了問(wèn)題你一定要承擔(dān)責(zé)任。因此，不能在任何情況下以任何理由讓學(xué)生中途離校，這應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)制度，一種規(guī)定，每個(gè)教師必須遵照?qǐng)?zhí)行。

老師們，校園傷害事故是一個(gè)難題。但不管怎么講，只要我們樹(shù)立安全意識(shí)，把防范措施做的好一些，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，我們就可以最大限度地減少傷害事故的發(fā)生。安全工作，必須人人有責(zé)，時(shí)時(shí)有責(zé)。

意外事故的防范和處理

俗話說(shuō)“不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一”。兒童時(shí)代發(fā)生意外事故并不 是罕見(jiàn)的。不少事故發(fā)生太突然，病情變化比較快，兇險(xiǎn)莫測(cè)，常 常來(lái)不及送醫(yī)院，必須在現(xiàn)場(chǎng)作必要的應(yīng)急處理，采取急救的措 施，因此，家長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)家庭急救的一些基本方法。

孩子的意外事故，就其輕重大致可分為以下兩類：一是迅速 危及生命的，如溺水、觸電、雷擊、外傷大出血、氣管有異物、中 毒、車(chē)禍等。這一類意外事故，必須在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒地進(jìn)行正確 而有效的急救，以防止可以避免的死亡；還有一類雖不會(huì)頃刻致 命，但也十分嚴(yán)重，如各種燒燙傷、骨折等，如遲遲不作處理或處 理不當(dāng)，也可造成死亡或終身殘廢。在急救過(guò)程中，家長(zhǎng)一定要掌握一條原則：先救命，防殘疾，少痛苦。先救命：當(dāng)孩子呼吸、心跳發(fā)生嚴(yán)重障礙時(shí)，如果遲遲不 作急救，只等醫(yī)生來(lái)或送醫(yī)院再救，往往會(huì)造成不可挽回的后 果。一旦失去了挽救孩子的有利時(shí)機(jī)，即使是再高明的醫(yī)生和先 進(jìn)的醫(yī)療器械，也都無(wú)能為力。凡是外傷大出血，動(dòng)脈血管破裂，要立即設(shè)法止血；冬天如發(fā)生煤氣中毒，要立即打開(kāi)門(mén)窗，或?qū)?中毒的孩子抱到通風(fēng)處，使孩子不再吸人一氧化碳。防殘疾：急 救時(shí)處理不當(dāng)，有些奄奄一息的孩子生命雖然得救，卻會(huì)留下殘 疾，終身不幸。如兒童摔傷或脊椎骨折，應(yīng)嚴(yán)禁患兒體位挪動(dòng)，轉(zhuǎn) 運(yùn)時(shí)一定要用門(mén)板之類的擔(dān)架抬送。如果用繩索、帆布等軟擔(dān) 架，或者背負(fù)抱扶，會(huì)使得孩子脊椎骨折部分隨著體位的活動(dòng)而 損傷脊髓神經(jīng)，甚至造成終身截癱。當(dāng)遇到各種化學(xué)燒傷，傷及 『眼睛、食道等處時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)要及時(shí)用大量清水沖洗，決不可等到 醫(yī)院再處理，以免組織受到嚴(yán)重的腐蝕燒傷，致使眼睛失明或食 道形成疤痕。少痛苦：急救時(shí)盡量減少孩子的恐懼和痛苦，動(dòng)作 要輕柔，語(yǔ)言要溫和。

下面介紹幾個(gè)意外事故的防治和處理方法：

1．外傷：外傷是孩子常見(jiàn)的損傷，多數(shù)是由小刀、玻璃引 起的割傷，石塊砸傷，門(mén)窗擠壓造成指尖擠壓傷，直接暴力使手 腳骨折、扭傷。

孩子發(fā)生手外傷，一般需要消毒、止血。有的家長(zhǎng)認(rèn)為這不 會(huì)危及生命，不加重視。有的用煙灰敷上，有的擦唾沫、貼張紙，還有的用水沖洗一下，貼上創(chuàng)口貼就算完事了。雖然少量外傷出 血不會(huì)引起多大危險(xiǎn)，但遇到動(dòng)脈血管尤其是大的動(dòng)脈血管出 血，如不及時(shí)止血，就會(huì)危及生命。外傷引起的內(nèi)出血，是體內(nèi)血 管破裂，所以血雖未外流，但孩子亦有失血的癥狀。如臉色蒼白、冷汗淋漓、呼吸急迫、心慌氣短、脈搏細(xì)而弱，甚至摸不到，血壓 也急劇下降。外傷止血有如下幾種方法：

普通止血法：普通較小傷口的外傷出血，可用生理鹽水(用 9克鹽加冷開(kāi)水1000毫升配成生理鹽水)沖洗局部，蓋上消毒 紗布?jí)K，用繃帶或其他布類帶子較緊地包扎局部，以不出血為 度。如頭部或其他毛發(fā)較多的部位受傷，應(yīng)先剪去毛發(fā)，清洗、消 毒局部，再按上述方法包扎。對(duì)于一般傷口的出血，這種方法效 果較好，也簡(jiǎn)便易行。

指壓止血法：身體某些部位的動(dòng)脈出血時(shí)，如有人熟悉止 血部位，可采用指壓止血法。其方法是，用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，使得血管被壓閉住以斷血流。

加壓繃扎止血法：傷口較大，出血很多，用普通止血方法未 能奏效時(shí)，可用消毒白紗布、棉花等作成軟墊直接放在傷口上，緊緊繃扎以達(dá)到止血目的。另外，加墊可用在肢體的彎曲處，如 肘窩、胭窩處，然后用繃帶把肢體彎曲起來(lái)，使用“8”字形繃帶纏 起。當(dāng)頭部受傷時(shí)，可用環(huán)形墊加壓繃扎，即用棉花作成環(huán)形，拿 繃帶繞好，放在傷口正中心，然后用繃帶或三角巾包纏，這在頭 部傷口有骨折或異物時(shí)可采用。

2．骨折：兒童上肢骨折較多見(jiàn)，大人提拉小孩子手臂、穿 衣時(shí)手臂被突然上提、孩子互相嬉戲打鬧、摔跤時(shí)手撐地等，都 會(huì)引起上臂的骨折或關(guān)節(jié)脫位。股骨的骨折多由于跌倒、交通事 故所致。發(fā)生骨折后，傷口有劇烈的疼痛和局部壓痛。因?yàn)楣钦?后，斷骨將周?chē)M織血管、神經(jīng)刺傷，血管破裂出血又壓迫周?chē)?組織，所以剛剛發(fā)生骨折時(shí)疼痛最顯著，活動(dòng)時(shí)疼痛加劇。下肢 骨折時(shí)，不應(yīng)走動(dòng)；指骨骨折時(shí)，不應(yīng)執(zhí)筆或舉手取物。

發(fā)現(xiàn)骨折時(shí)，不要忘了觀察孩子的全身情況，除了骨折是否 還有其他的嚴(yán)重?fù)p害。孩子是否發(fā)生了休克、昏迷?是否還有其 他外傷出血?千萬(wàn)不能顧此失彼。然后對(duì)局部斷骨進(jìn)行檢查，當(dāng) 確認(rèn)骨折時(shí)應(yīng)這樣處理：

一是要限制斷骨活動(dòng)，用夾板固定。如果沒(méi)有夾板，可就地 取材，選用木棒、竹板、竹

片、手杖、硬紙板等代用物當(dāng)夾板。上夾 板前，在夾板接觸的肢體上，要墊上一層棉花或布類；捆綁夾板 時(shí)，應(yīng)將斷骨處的上下兩個(gè)關(guān)節(jié)都固定住，上肢要屈肘彎著固 定，下肢要直著固定。四肢固定時(shí)要露出指、趾尖，這樣便于觀察 血液循環(huán)。如出現(xiàn)指、趾蒼白、發(fā)涼、麻木、青紫等現(xiàn)象時(shí)，說(shuō)明夾 板綁得太緊，應(yīng)放松繃帶，重新固定。

二是如果是開(kāi)放性骨折，在用夾板固定前，局部要做清潔處 理，用消毒液把傷口清洗干凈，蓋上紗布，然后再用夾板固定。已 經(jīng)露在外面的斷骨不要再還納進(jìn)去。

經(jīng)過(guò)上述處理后，要迅速將孩子送往醫(yī)院。

3．中毒：孩子吃了被細(xì)菌、細(xì)菌毒素或毒物污染過(guò)或含有 毒性物質(zhì)的食物會(huì)引起食物中毒；由于藥物保管不當(dāng)，大人護(hù)理 責(zé)任心不強(qiáng)，造成誤服藥物或藥物過(guò)量也會(huì)引起中毒。孩子誤食有毒的東西后，開(kāi)始時(shí)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉，以 后便發(fā)熱、脫水，嚴(yán)重的可能頭痛、呼吸困難、昏迷。因此，要及早 把有毒物從胃里清洗出來(lái)，否則隨著時(shí)間的推移，這些有毒的東 西被人體吸收，就會(huì)引起嚴(yán)重后果。也許有人會(huì)說(shuō)，遇到這種情 況趕緊送醫(yī)院不就行了嗎?不!要盡量爭(zhēng)取時(shí)間，在家中就采取 排毒措施，因?yàn)樵缫环昼姲讯疚飶奈咐锴逑闯鰜?lái)，可以使孩子少 吸收一些毒物，對(duì)治療效果和孩子健康有極大的好處。用洗胃器洗胃方便也較可靠，然而家庭中常常沒(méi)有。但是可 以用催吐的辦法，即拿一根筷子或匙柄、甚至是手指頭，令孩子 張大嘴，然后輕輕刺激他的嗓子眼——咽弓和咽后壁，這時(shí)，孩 子就會(huì)發(fā)生反射性的嘔吐動(dòng)作，將胃內(nèi)的東西吐出。如果食物等 過(guò)于粘稠不易吐出，可以讓孩子先喝一點(diǎn)溫水或鹽水，然后再刺 激咽部，使他產(chǎn)生嘔吐動(dòng)作。有條件的話，也可以采用一些催吐 藥物，吐根糖漿是一種比較常用而安全的催吐藥；還有食鹽，用 一兩匙食鹽(10—20克)加水一杯，讓孩子服下，這種很咸的鹽 水也能引起嘔吐反射。

催吐后，就要洗胃。不用洗胃器的洗胃方法就是，喝下清水 或洗胃液，然后催吐，這是一個(gè)喝水、吐水的反復(fù)過(guò)程。沒(méi)有洗胃 液，也可以讓孩子喝溫水或溫鹽水，溫?zé)岬拇碳ひ灿挟a(chǎn)生嘔吐的 功效，喝下后，用上述催吐方法讓孩子吐出，然后再喝、再催吐，這樣反復(fù)進(jìn)行，當(dāng)喝進(jìn)去的水和吐出來(lái)的水的顏色，清潔程度相 差無(wú)幾時(shí)，就表明洗胃已完成。

4．溺水：夏天，孩子都喜歡去游泳池、小河、池塘里游泳，如果不注意安全，也會(huì)出現(xiàn)意外事故。家長(zhǎng)要教育孩子不要到水 流湍急的地方游泳，也不要在饑餓、疲勞的情況下游泳。游泳前．要做充分的準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)，以免在水中發(fā)生腿腳抽筋，造成溺水事 故。即使孩子水性較好，有人陪伴，也不要到渾濁的水里游泳。不 要單獨(dú)一人在不明水情的高處跳水，以免發(fā)生腦外傷等事故，造 成水中昏迷以致淹溺?；加袊?yán)重疾病的孩子不要游泳。

當(dāng)孩子發(fā)生淹溺時(shí)，要從孩子的后方將其拖上岸；不要從正 面向前，以免被孩子緊抱不放，造成雙雙下沉。救上岸后，要立刻 進(jìn)行急救。首先要清理其口、鼻內(nèi)的淤液雜草，保持呼吸道的通 暢，然后將孩子頭向下、腳朝上盡量將體內(nèi)的水控倒出來(lái)?？厮?后應(yīng)立即進(jìn)行口對(duì)口的人工呼吸和胸外心臟擠壓。在積極搶救 的同時(shí)，盡快送往醫(yī)院或請(qǐng)醫(yī)生前來(lái)急救。如淹溺較輕，尚有呼 吸、心跳，神志清醒，應(yīng)注意保暖，并給予熱飲料，讓溺水的孩子 臥床休息。

5．燒傷和燙傷：兒童時(shí)期由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)外界的反應(yīng)能 力、抵抗力又比成人差，因此，燒傷和燙傷不但容易發(fā)生，后果也 遠(yuǎn)比成人嚴(yán)重。

如果發(fā)生嚴(yán)重的燒、燙傷，應(yīng)立即做現(xiàn)場(chǎng)急救。一滅：如果孩 子身上著的火還未熄滅時(shí)，應(yīng)采取緊急滅火措施，以免繼續(xù)燒 傷；冬天還要注意，有時(shí)著火的棉衣，明火雖已熄滅，暗火仍在燃 燒，要及時(shí)脫掉。如身上還沾有熱粥、熱菜等，要盡快地輕輕揩 去。二查：要趕緊檢查燒、燙傷的部位、面積、深度等。同時(shí)要察看 孩子總的情況，有無(wú)休克、昏迷，有無(wú)嚴(yán)重的合并癥如腦外傷、內(nèi) 臟破裂、骨折、煤氣中毒等。三防：在燒、燙傷剛剛發(fā)生后，要預(yù)防 出現(xiàn)危及生命的休克和窒息。如有條件，可讓孩子服用止痛劑，以免孩子由于劇痛引起休克；對(duì)于煩躁口渴要喝水的孩子，可少 量分次給他喝一些淡鹽水。同時(shí)，要及

時(shí)預(yù)防創(chuàng)面感染，注意保 護(hù)創(chuàng)面。四包：就是選用干凈的毛巾、單子或其他軟織物包裹、覆 蓋創(chuàng)面。五送：經(jīng)過(guò)上述初步處理后，需要盡快送醫(yī)院救治。

在日常生活中，最常見(jiàn)的是小面積燒、燙傷，往往不需要送 醫(yī)院醫(yī)療，只要在家里處理得當(dāng)，就會(huì)較快痊愈。

一要清潔創(chuàng)面。用冷卻的生理鹽水沖洗創(chuàng)面。要小心地將粘 在傷口處的碎玻璃屑、碎棉花等物清除。有時(shí)衣物會(huì)粘在皮膚 巳這時(shí)不要用力扯下，以免拉傷皮肉，最好把傷口放在生理鹽 水中反復(fù)浸、洗。

二是對(duì)發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面要進(jìn)行包扎?？捎靡粚?消毒的紗貼敷在創(chuàng)面局部，上面蓋上幾層紗布或棉墊包扎。10-14天后打開(kāi)，觀察創(chuàng)面情況。如孩子出現(xiàn)發(fā)燒、局部疼痛加劇、流膿等癥狀，說(shuō)明創(chuàng)面發(fā)炎感染，應(yīng)盡早請(qǐng)醫(yī)生檢查處理。頭部、面部等處的燒、燙傷，經(jīng)過(guò)清潔創(chuàng)面后，不必包扎而采用暴露療 法。創(chuàng)面的分泌物，要經(jīng)常清除，以保持創(chuàng)面干燥，并避免創(chuàng)面沾 水、受壓。冬天屋內(nèi)生有煤爐，在掃地時(shí)，要防止塵土飛揚(yáng)，讓孩 子盡可能生活在清潔的環(huán)境里，以保持創(chuàng)面不受感染。

6．車(chē)禍：孩子往往不懂得危險(xiǎn)，喜歡在里弄內(nèi)或街道上奔 跑、玩耍，這樣很容易發(fā)生車(chē)禍。孩子被車(chē)撞后，最容易造成頭部 外傷，輕者腦震蕩，重者發(fā)生腦挫裂傷、腦干損傷。車(chē)撞后也容易 造成胸部創(chuàng)傷和四肢骨折及脊柱、骨盆骨折。

腦震蕩是閉合性顱腦損傷中最輕的一種，顱骨安然無(wú)損，只 是因?yàn)閺?qiáng)大的外力，波及到腦部，使中樞神經(jīng)系統(tǒng)受到“震蕩”，從外表看來(lái)，并沒(méi)有明顯的變化。只是孩子被車(chē)撞后，一時(shí)神志 恍惚或昏迷，大約持續(xù)幾秒鐘至幾分鐘；最多也不超過(guò)20分鐘 就清醒了，他對(duì)于如何受傷的過(guò)程回憶不起來(lái)，僅僅還有頭暈、頭痛，有的尚有幾次嘔吐，但也很快停止。除此之外，沒(méi)有什么特 別的癥狀。對(duì)于腦震蕩，家長(zhǎng)不必緊張，去醫(yī)院檢查觀察，休息幾 天大多能很快痊愈。

7．觸電：年幼的孩子，有時(shí)在家里玩弄電器開(kāi)關(guān)、插頭，這 是非常危險(xiǎn)的，會(huì)發(fā)生觸電。觸電會(huì)造成孩子局部灼傷，身體被 擊彈跳后摔傷、骨折，以及心臟被電擊后停止跳動(dòng)而死亡。

孩子發(fā)生觸電后，最要緊的是趕緊使孩子脫離電源，因?yàn)殡?流作用于人體時(shí)間越長(zhǎng)，后果也越嚴(yán)重。必須采取各種措施來(lái)斷絕電流，如果孩子觸及了垂下或刮斷了的電線，可用干燥的木 棒、曬衣服的竹竿等絕緣工具將電線挑開(kāi)；如果孩子倒在電線 上，附近又無(wú)法找到電門(mén)，可用干的繩子、衣服擰成帶子套到觸 電人身上，將他拉開(kāi)，但救護(hù)人一定要注意自身安全，腳下墊干 燥的厚木板或站在棉被、厚塑料等絕緣物體上。千萬(wàn)不能直接用 手去拉觸電的孩子，以免自己觸電，因?yàn)槿吮旧砭褪菍?dǎo)體!如果 孩子是在房間里擺弄電器開(kāi)關(guān)、插頭觸電，要立即關(guān)閉電門(mén)，再 將保險(xiǎn)盒打開(kāi)。

遭受雷擊也是人體嚴(yán)重的觸電。要教育孩子雷雨時(shí)不要在 山坡上或空曠的高地上走；不要在高墻、大樹(shù)下躲雨；應(yīng)到附近屋內(nèi)躲避雷雨；如果手拿著長(zhǎng)柄鐵器或農(nóng)具時(shí)，容易“招來(lái)’’雷 電，應(yīng)設(shè)法放下，待雷雨后再拿走。

小孩子對(duì)周?chē)囊磺惺挛锒几信d趣，都想試探一下，但卻不 懂得冷、熱、深、淺和刀、電的危險(xiǎn)性。所以任何情況下都不要讓 孩子獨(dú)居室內(nèi)，或鎖在家中，也不要把孩子放在陽(yáng)臺(tái)上玩。住樓 房的要插好窗戶。家里的電器、電線、熱湯、飯菜、熱水瓶、刀、剪 要放在孩子摸不著的地方。不要讓孩子獨(dú)自去河邊、水塘或街上 玩耍，在熱鬧場(chǎng)所，要有大人攙著走，防止迷路走失。不要讓孩子 玩火柴或鞭炮，以防火災(zāi)和炸傷眼睛。