第一篇：準(zhǔn)備在淘寶開網(wǎng)店必須了解的基礎(chǔ)知識(shí)

一：寶貝上架，下架時(shí)間一定要掌握好。拿我們充值類的來說吧，因?yàn)樘詫氁?guī)則，寶貝到期排在前面，為讓客戶找到你的寶貝，增加成交率，上架寶貝時(shí)，一定不要選14天，要選7天，充值類寶貝不要在一天上齊所有省份，建議一天中按上午9-12時(shí)，下午15-18時(shí)，晚上20-22：30這三個(gè)時(shí)段分別上架1-2個(gè)區(qū)域的寶貝，一天上3-4個(gè)省區(qū)寶貝，連上7天不同的省區(qū)，每天發(fā)布寶貝在50個(gè)左右，這樣7天過后，你基本上就天天就人拍寶貝了。從中你可以看出寶貝上架，下架時(shí)間的重要性了吧。

二：去百度，搜狐和淘寶江湖打聽里去回答別人關(guān)于這方面的提問，那里有很多潛在的客戶?；卮鸬臅r(shí)候不要像做宣傳那樣死板，讓人看了反而感到厭惡，要根據(jù)問題來真心的回答，才能贏得提問者的好感和贊同，從而給自己帶來機(jī)會(huì)。同時(shí)你可以自己提問題，歡迎那些想咨詢這方面問題的來找你。

三：充分利用時(shí)間第三點(diǎn)是我最得意的經(jīng)驗(yàn)，讓我找到了好多客戶，屢試不爽，別告訴別人哦，嘿嘿。還是拿充值的來說，每天去淘寶的江湖里加一些剛開店但不知道賣什么或者店鋪信譽(yù)底的人為好友（每天最多可以添加30人），順便聊聊各自的生意，這里面就有些因?yàn)殚_店不知道賣什么或者信譽(yù)低想做充值這方面的，這些就是你潛在的客戶，我通過這種方法，成功的推銷出去幾套軟件（當(dāng)然首先服務(wù)態(tài)度要好）。即使他們不想做這方面的，也可以通過聊天讓他們?cè)谀隳抢锍渲?，成為你的顧客，照顧你的生意。做其他生意的亦是如此，通過不斷的加好友來宣傳自己的店鋪，當(dāng)然了，也可以互相收藏。不要怕旺旺人數(shù)加滿了，一個(gè)旺旺可以加一千多人的，放心的加吧。

四：站外站 推廣。站外站也是很不錯(cuò)的淘寶推廣方式。有時(shí)候坐、等是帶不來客流量的，需要我們主動(dòng)出擊，站外站越來越火，受到了更多賣家的追捧，大家不妨試一試，讓我們成為主動(dòng)者.

第二篇：新手開淘寶網(wǎng)店必須了解的知識(shí)

新手開淘寶網(wǎng)店必須了解的知識(shí)

★-anivinnie發(fā)表于2010年08月20日 11:05 閱讀(0)評(píng)論(0)分類： 電子商務(wù)舉報(bào)

1、改變零銷量的現(xiàn)狀，從養(yǎng)成良好習(xí)慣開始！

引言：看過太多的帖子，包括精華帖，都是一些比較類似的內(nèi)容在反復(fù)的寫著，找不到一種新鮮的東西在里面，漸漸的，在我心中，精華帖的分量也沒有以前那么重了，今天我不想談一些以前那些講來講去的內(nèi)容了，我希望給我們的淘寶帶來一些新鮮有營養(yǎng)的東西....淘全文>>2、7個(gè)壞習(xí)慣讓你離自由職業(yè)越來越遠(yuǎn)

引言：我們經(jīng)常可以看到一些有關(guān)自由職業(yè)的文章，上面說成為一個(gè)自由職業(yè)者是多么的了不起多么的輕而易舉。但有一件事很多文章都沒有提及，那就是有些良好的工作習(xí)慣是你必須擁有的，即便僅僅在你有做自由職業(yè)者的念頭的時(shí)候....淘全文>>

3、五個(gè)不注意的壞習(xí)慣，損失您潛在的網(wǎng)店客戶

引言：你不覺得什么，買家可覺得灰?；页２欢Y貌哦。以后別暈了，換個(gè)“不好意思”這個(gè)幾字累不到哪去。還有一個(gè)“恩”字，或者你換個(gè)“是的，好的”比“恩”要好得多。說“恩”會(huì)讓買家覺得你很忙，沒空搭理人家....淘全文>>

4、新手開店沒生意的八大原因及解決方法

引言：沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時(shí)省力省心,其實(shí)不然~~~很多淘友都說在淘寶上開店比開實(shí)體店還要累,還要操心,卻是如此!時(shí)間不能很好的保證,確實(shí)是個(gè)很大的問題!有客戶來,看到你不在也會(huì)走了,好可惜!這樣的問題多數(shù)發(fā)生在兼職....淘全文>>

5、新手開淘寶網(wǎng)店必須了解的知識(shí)

引言：其實(shí)許多店主有許多介紹經(jīng)驗(yàn)的帖子，比較大眾化的我就不再費(fèi)言了，也不想浪費(fèi)大家的時(shí)間，我想說的只是一些小細(xì)節(jié)，總結(jié)以后發(fā)現(xiàn)有以下幾點(diǎn)

作為我們新手賣家是比較重要而又是比較容易疏忽的....一些小細(xì)節(jié)，總結(jié)以后發(fā)現(xiàn)有以下幾點(diǎn)作為我們新手賣家是比較重要而又是比較容易疏忽的：

一，你是否了解淘寶購物的全過程，包括一些小細(xì)節(jié)。淘寶的規(guī)則、如何購買，如何修改商品交易價(jià)格，快遞流程、價(jià)格、運(yùn)送時(shí)間以及快遞的遞送規(guī)則，投訴的生效和申訴，如何撤銷投訴，銀行轉(zhuǎn)帳的費(fèi)用，支付寶如何操作等等一系列的問題你是否完全熟悉？如果有一樣你不熟悉都可能給你帶來損失。輕則流失客戶，重則損失銀子。例如：快遞運(yùn)送玻璃等易碎物品的價(jià)格跟普通商品是不一樣的哦！

二，你的寶貝描述是否完整、細(xì)致。寶貝描述是為了給客戶了解你的商品的一個(gè)窗口，描述務(wù)必越細(xì)越好，比如賣衣服的，不但要寫出規(guī)格顏色和質(zhì)量，最好能寫出品牌特點(diǎn)，衣服的日常保養(yǎng)，適合那些人士穿用等等問題。

三，你是否對(duì)你的網(wǎng)店寶貝的詳細(xì)情況了如指掌？這一點(diǎn)非常重要，我們新手賣家，一開始的沖勁非常大，三天兩天把所有的寶貝上了架，然后忙著裝修之類的事，這樣反而就忽略了對(duì)自己所售商品的了解。如果對(duì)自己的商品有任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的不了解都有可能導(dǎo)致你流失客戶，客戶對(duì)你的商品所提的問題有可能是非常細(xì)致的。這里有個(gè)小插曲：我的商品上架后第二天，有個(gè)客戶在旺旺這樣問我：你的所有商品中有哪些型號(hào)是帶修發(fā)器的？這個(gè)問題把當(dāng)時(shí)的我給問住了，可想而知，這個(gè)客戶當(dāng)然就不再回頭啦。

四，你是否了解淘寶的搜索引擎？這個(gè)問題是關(guān)乎你的寶貝的名稱和櫥窗推薦。你的商品名稱并不是只要100%好評(píng)之類吸引眼球的字眼就足夠了的，而是需要你從客戶的角度去想，如果你是客戶想買像你店里所售的商品，你會(huì)在搜索里打上什么字？也就是我們所說的關(guān)鍵詞，你要多點(diǎn)從客戶的角度出發(fā)才能取到好的寶貝名稱，客戶搜索起來才更容易看到你的商品。象我的商品的名稱我就每個(gè)都改了不下8次的；關(guān)于櫥窗推薦，我們要做的是，每天都要檢查店鋪的櫥窗推薦位置是不是滿的，如果你的商品多的話，你要選擇剩余時(shí)間最短的來推薦，而不是選擇你認(rèn)為最看好的商品來推薦。

第三篇：開淘寶網(wǎng)店（范文模版）

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及了, 網(wǎng)上購物的人也越來越多了.很多人在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店, 賺得比現(xiàn)實(shí)中開店都還要多!那么網(wǎng)上開店怎么開, 如何在淘寶網(wǎng)上開店，相信你想了解一下吧，那么讓我來做個(gè)介

紹吧...淘寶網(wǎng)（004km.cn）是由全球最佳B2B平臺(tái)阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球首選購物網(wǎng)站?，F(xiàn)在我們雖然不能說它是全球首選的，但是說它是全國首選它是當(dāng)之無愧的。淘寶網(wǎng)，顧名思義——沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)壟斷了中國90%以上的網(wǎng)上購物市場(chǎng)，所以網(wǎng)上開店怎么開，沒有特別要求的話一般就是指如何在淘寶網(wǎng)上開店。

一、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)帳戶

進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁，點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊(cè)”。新頁面打開后輸入你想要的用戶名，輸入兩遍密碼（密碼盡量復(fù)雜點(diǎn)），輸入圖片中的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊(cè)”。如果以上輸入都沒有錯(cuò)誤，那么淘寶網(wǎng)將進(jìn)入注冊(cè)賬戶第二步：驗(yàn)證賬戶信息。請(qǐng)確保你擁有一個(gè)手機(jī)并能正常接收手機(jī)短信。根據(jù)提示輸入手機(jī)號(hào)碼，中國大陸用戶請(qǐng)保留“+86”這樣的前綴，因?yàn)椤?6”是中國大陸的國際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，點(diǎn)擊“提交”。正常情況下幾秒中內(nèi)你的手機(jī)會(huì)收到一條淘寶網(wǎng)發(fā)來的短信，把短信中的手機(jī)驗(yàn)證碼輸入網(wǎng)頁上對(duì)應(yīng)的提示框內(nèi)提交即可。注冊(cè)成功，開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意，如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西，不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng)，一個(gè)賬戶可以同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。

二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證

怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作？第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。

支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的資金中介，是保證買賣雙方誠信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度，但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證.現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。（圖文教程：支付寶實(shí)名認(rèn)證步驟/流程）

三、通過淘寶開店考試

依次進(jìn)入“我的淘寶”-“我是賣家”，找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。在淘寶網(wǎng)開店必須通過淘寶開店考試，考試的內(nèi)容是《淘寶網(wǎng)規(guī)則》。關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的，如果事先沒有學(xué)習(xí)等我們以后開了店因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了?？荚嚪?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%?？荚囃ㄟ^后閱讀誠信經(jīng)營承諾書，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了！開店成功了！

在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，就是這么簡(jiǎn)單。而在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)成功的網(wǎng)店，卻并不容易，有大量的知識(shí)和技巧需要學(xué)習(xí)。決心開好網(wǎng)店的朋友們就請(qǐng)繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店, 但是招攬不到生意, 久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個(gè)成功的網(wǎng)店, 怎么樣才能日進(jìn)斗金, 你不妨看看良朋網(wǎng)

[ 004km.cn ] 的一些文章，學(xué)習(xí)別人的淘寶開店心得和經(jīng)驗(yàn)了。

大家開網(wǎng)店下手要快！新事物往往會(huì)催生一批新的富翁！下手太慢了，資源就被別人利用完了。這

個(gè)我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。

必需軟件阿里旺旺

在淘寶網(wǎng)上做生意，和買家溝通不是通過QQ、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集成在里面，非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意，淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。

新店無信譽(yù)怎么辦

新開網(wǎng)店由于信譽(yù)度很低，會(huì)導(dǎo)致買家的不信任而失去成交機(jī)會(huì)。一般來說，一鉆信譽(yù)是個(gè)分水嶺，一鉆以下的生意確實(shí)不好做。這里筆者推薦你購買一個(gè)話費(fèi)自動(dòng)充值軟件--第五代，購買地址： ? 第五代終身代理版，擁有虛擬產(chǎn)品和實(shí)物服裝貨源，送網(wǎng)站，包開店包裝修！<--請(qǐng)點(diǎn)擊

進(jìn)入

話費(fèi)需求量大(幾乎人人都要充值手機(jī)話費(fèi))，交易流程短(買家充值后一般幾分鐘后就能確認(rèn)收貨給好評(píng))。購買軟件后你就是全國手機(jī)話費(fèi)以及一些游戲點(diǎn)卡的代理商了，不僅能夠快速地提升網(wǎng)店信譽(yù)，還能增加店鋪商品的多樣性。

商品照片存何處

開淘寶店是一定要用到網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)的，為什么呢? 因?yàn)槟惆l(fā)布了商品, 必須要展示盡量多商品的照片才能吸引買家。你光有文字沒有圖片是很難有人買你東西的。這個(gè)放你照片的地方，一般就是網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)

了。

我這里推薦你到世紀(jì)家園 004km.cn 申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào)，然后把你的商品圖片上傳到里面的相冊(cè)，然后你在淘寶發(fā)布商品時(shí)引用就可以了。世紀(jì)家園的相冊(cè)空間是無限制的，也就是說你想放多

少照片都可以哦。

那么如何引用圖片呢? 其實(shí)很簡(jiǎn)單(老手請(qǐng)?zhí)^): 鼠標(biāo)移到你想要的圖片，右鍵屬性，有個(gè)圖片地址。把圖片地址復(fù)制到圖片鏈接的地址框里就OK了。

消費(fèi)者保障計(jì)劃

加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱消保）是有很多好處的：比如買家會(huì)更加信任加入消保的店鋪，同樣商品同樣價(jià)格如果一家有消保另一家沒有，一般買家都會(huì)選擇有消保的這家買；又比如在淘寶網(wǎng)搜索商品的時(shí)候，有消保的店鋪總是排名在沒有消保的店鋪的前面。所以如果想要網(wǎng)店更有競(jìng)爭(zhēng)力，加入消保也是很有必要的。當(dāng)然，加入消保需要支付一定的保證金給淘寶網(wǎng)，這錢會(huì)在支付寶中被凍結(jié)。不要擔(dān)心，錢還是你的，等你加入消保滿三個(gè)月后，可以申請(qǐng)解凍的。

第四篇：淘寶開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)談

淘寶開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)談

經(jīng)驗(yàn)談1：

到6月13日，我們的淘寶小店開業(yè)整整一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月里感覺很忙碌，在我為自己的工作忙碌同時(shí)又要負(fù)責(zé)小店的其他事宜，快遞、提取和訂貨、產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)、市場(chǎng)的調(diào)查。。很多零零散散的小事情。dd在負(fù)責(zé)，他更辛苦，全身心的投入，經(jīng)常工作到夜里，看似簡(jiǎn)單的事情做起來卻非常的艱難。

一個(gè)月的時(shí)間里，我們的小店有了一點(diǎn)點(diǎn)的小成績(jī)，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對(duì)dd的印象很好，他比較坦誠、為人和善，有耐心的解答、給了我很大的幫助，很是感謝。

淘寶上開店，原本以為很簡(jiǎn)單，實(shí)際上當(dāng)操作起來的時(shí)候是問題不斷。把一些想法變成現(xiàn)實(shí)很艱辛。不說人力上付出的，也不說進(jìn)貨需要多少的資金，單說前期開店的準(zhǔn)備上就有不少的開銷，開始是沒有想到的。店鋪的設(shè)計(jì)和制作是要花錢請(qǐng)人做的，如果沒有精心設(shè)計(jì)的門面，即使我們說破嘴皮是正品，可能都不會(huì)有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費(fèi)用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊(cè)上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元;為了開業(yè)增加一些吸引力，花了300多元買了一些小贈(zèng)品。算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問題，我的店堅(jiān)決不賣假貨，但是剛開始店鋪本來就沒有信用度，所以對(duì)待每一位客戶和朋友的時(shí)候，都是在耐心的、真誠的解釋，從進(jìn)貨渠道到的介紹到產(chǎn)品的質(zhì)量保證，在到價(jià)格的優(yōu)惠、禮品的贈(zèng)送。。每一個(gè)環(huán)節(jié)。。直到今天60多個(gè)信用度，40多筆出售記錄，真是不容易啊。

最近的小店生意一般，有時(shí)可能一天有1-3單，有時(shí)什么連個(gè)問的都沒有。對(duì)淘寶運(yùn)作體質(zhì)和淘友的心態(tài)越來越了解，也對(duì)一些店鋪的運(yùn)營模式慢慢的了解，讓我很感慨。我自己進(jìn)購的東西，往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨，是因?yàn)楸阋说臇|西多數(shù)是b貨或者水貨，而且，正是因?yàn)橐恍┥唐反嬖诋a(chǎn)地不同，而讓假貨商有利可圖，很多淘寶的店主也被騙，更別提消費(fèi)者。很多鉆石和皇冠的賣家，可謂是貨品琳瑯滿目多到爆，便宜的跟不要錢一樣。其實(shí)呢?真假不用多說，買回來試試就知道了。

有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降，別說賺錢，就是連基本店鋪的維持都難，淘寶這個(gè)平臺(tái)太好了，也太刺激了。當(dāng)然不能否定，淘寶上還是有很多店主很好的，一直是正品真貨，也有良好的信譽(yù)度，他們的價(jià)格明顯要正常的多，看著也靠譜。

前些天，我一直認(rèn)為我拿貨的渠道太貴，看人家的店鋪那么高的信用度，那么多的好評(píng)，而且銷售量夸張，價(jià)格也便宜。我自己連續(xù)夠買過3次東西，dd的幾個(gè)朋友也是在淘寶上買過幾次東西，這才知道，原來那么多的問題，也給了我一定的信心。

先說我的購物體會(huì)，我買過雅詩蘭黛的7ml的anr修復(fù)眼霜，淘寶皇冠級(jí)賣家的，34元買入，而且店主強(qiáng)烈說明是真貨，而且是店鋪里面對(duì)此產(chǎn)品真假對(duì)比。問他他說不賣假貨，有實(shí)體店，在天津紅橋區(qū)。。實(shí)際上拿到東西的時(shí)候，我真以為是真品了，對(duì)比了很多點(diǎn)之后，知道味道的時(shí)候，我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣，眼霜膏體的顏色也不一樣，但是驚奇的是確實(shí)真的太像了，除了瓶子包裝文字的清晰度和質(zhì)感有區(qū)別外，瓶子的顏色深淺有些差異外，其他都一摸一樣，包括編號(hào)，底部磨砂的

處理。。事情的原委不多說，最后與賣家理論，他識(shí)相地退款了，沒有任何多余地解釋與反駁(店主也是已經(jīng)是心知肚明這是個(gè)什么情況)。但是看看他此產(chǎn)品的銷售記錄，一個(gè)月銷售了90多件。唉。。不知道多少人上當(dāng)，而且看著還有第2次買的，第4次買的。。消費(fèi)者真的迷糊了嗎?只看便宜不看物品了嗎?我的進(jìn)貨價(jià)要高出他的買貨價(jià)接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜問的人不多，很正常。我理解。

第2次購物經(jīng)驗(yàn)，澳大利亞的一款番茄面膜，1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個(gè)月賣出去了2百多片，我拿到的和一個(gè)朋友從澳洲帶回來的比較，差的太多了。1.9的這個(gè)印刷粗糙，封面番茄的顏色很需，字體。而且沒有拆封的情況下，摸摸面膜的位置形狀都不對(duì)，朋友給我的那個(gè)感覺面膜在包裝里是一個(gè)沒有凹凸的類似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強(qiáng)，鼓癟抹的很是清楚。。其他的別的東西不一一的細(xì)說?？傊质且粋€(gè)假貨。而這個(gè)店鋪是雙皇冠的信用度。

第3個(gè)賣家la mer，我的la mer賣 145元，可以說我鎮(zhèn)店之寶了，當(dāng)初就是因?yàn)槲夷苣玫椒€(wěn)定的貨源，而且我自己用過覺得非常對(duì)得起這個(gè)價(jià)錢，所以才有信心開這個(gè)店。7ml的網(wǎng)上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的，我賣過一個(gè)加入消費(fèi)者保障的一個(gè)賣家的la mer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個(gè)。拿到貨后，可想而知了。太不值得一提了，從手感到質(zhì)感，我想一般人看看就知道了，如果沒有看過真的7ml 海藍(lán)之謎，也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看，聞聞味道，他的味道很特別，聞過一次就不會(huì)忘記。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材質(zhì)很好，做工一絲不茍，印刷也很好，字體很有質(zhì)感。

在這一個(gè)月里，讓我最大的觸動(dòng)就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化妝品市場(chǎng)的假貨劣質(zhì)貨如此猖獗!有幾次都灰心地不想再繼續(xù)了。在這個(gè)月里，除了以上舉例的三個(gè)假貨之外，還有很多很多不甚枚舉的例子，從網(wǎng)路三家店買來的Freeplus產(chǎn)品沒一個(gè)真貨，得知朋友家直接在生產(chǎn)Skin Food與The Face Shop的B貨，在淘寶論壇發(fā)抵制假貨的帖子被刪。。。不親身深入這個(gè)化妝品市場(chǎng)，是不會(huì)真的體會(huì)這水游多深。但想想這個(gè)社會(huì)又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢?所以還是選擇堅(jiān)持，只是我們不是站在黑暗面，我們做的不是見不得人的事，我們沒有理由該畏懼!至少我們對(duì)得起自己的良心!至少我們不會(huì)為了金錢利益而不顧自己的道德底線!不管再辛苦，再艱難，再費(fèi)時(shí)費(fèi)神，我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品，每個(gè)品牌，每個(gè)商品，每個(gè)批次，即使是2元錢的國產(chǎn)面膜，即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產(chǎn)品貴賤，只要它有人愛戴，有好的口碑，我們都愿意出售，但是我們的底線是絕不容忍假貨!

綜上所述。。我對(duì)我們的店鋪不抱有能賺多少錢，能有什么樣的信用度。我知道我永遠(yuǎn)賣不過賣假貨的店鋪，看看他們的銷售記錄，我真是羨慕。呵呵 一天上百筆。這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎合了上淘寶“淘寶”的人，誰都希望便宜買到最合適的好貨，但是有時(shí)便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久，如果有一天不開了其實(shí)也還好，只能說我們不能適應(yīng)“這時(shí)代的步伐”。經(jīng)驗(yàn)談2：

總結(jié)：在淘寶上，大類商品很難找出獨(dú)特的或者缺稀的貨物讓你賣了，那么不妨從大類里找獨(dú)特的商品去銷售，如果連獨(dú)特的商品都找不到，那么可以找不同于正規(guī)渠道的貨源，這個(gè)

不是鼓勵(lì)你賣次貨假貨，這種行為是要嚴(yán)禁的，相比于生意，信譽(yù)更重要(你以為淘寶的評(píng)論機(jī)制是擺看的么?)我所說的不同于正規(guī)渠道是指比如貨尾，出口。質(zhì)量其實(shí)是和正品一模一樣的，但因?yàn)榘b或者渠道的不同可能比專柜便宜很多，現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)不少人都是這樣做的。因?yàn)檫@樣就有市場(chǎng)，中國現(xiàn)在還沒到每個(gè)人能月均消費(fèi)幾千來買奢侈品的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，所以以上說明賣什么是一個(gè)值得研究的問題，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是細(xì)分市場(chǎng)的社會(huì)，這是一個(gè)趨勢(shì)，要能抓到。

網(wǎng)店不比實(shí)體，有個(gè)樣子給你看，有商品給你摸，所以信譽(yù)是最最根本的保障，就這點(diǎn)來說網(wǎng)店的信譽(yù)的重要性比實(shí)體更甚。你認(rèn)同嗎?無形的東西是需要尊重游戲規(guī)則的，這個(gè)游戲規(guī)則就是市場(chǎng)規(guī)則，不遵守的人只能被淘汰，淘寶的信譽(yù)機(jī)制是個(gè)非常厲害的東東，所以不要以為以次充好能得到小便宜，那只會(huì)讓你完蛋，信么?所以賺取眼球，賺取人氣是必須的，一定要的。但如果只是這樣的話，除了能提高你的店鋪瀏覽量就沒有別的作用了，但是只是提高瀏覽是沒有收益的哦，呵呵，對(duì)的，看看現(xiàn)在報(bào)紙上。電視上鋪天蓋地的廣告也許會(huì)引起你的購物欲，但促成你消費(fèi)的絕對(duì)還是服務(wù)素質(zhì)，還是質(zhì)量、還是售后。對(duì)不對(duì)，同意的舉手：)好，接著聊，一發(fā)不可收拾。

質(zhì)量問題是直接的信任問題，因?yàn)槭蔷W(wǎng)上開店一件商品摸不著啊，OK，50、100的我愿意冒險(xiǎn)，那么1000，5000的呢?問問自己，所以對(duì)自己的貨物的質(zhì)量要有明確的了解以及信心，這個(gè)信心了解不是說自吹自擂的。

現(xiàn)在淘寶很多都是代銷，賣家甚至沒看到過商品，也照樣圖片介紹一起上，有人賣就行，我覺得這樣是不能成功經(jīng)營好自己店鋪的，也許你找的代銷商品很好，那么恭喜你你中頭獎(jiǎng)了，如果不好呢?你又不知道，自己都不了解，怎么會(huì)知道，看看淘寶，商品圖片很多都是COPY的，相同的圖片下面是不同的品質(zhì)，所以建議大家多多少少都要入點(diǎn)貨，這個(gè)投資也許不大，1000，2000也許就可以讓你對(duì)自己的貨源有充足的了解，不是嗎?這個(gè)費(fèi)用是不能省的，比如自己很喜歡的東西我都買著一套，為什么?把自己當(dāng)消費(fèi)者的角度去考慮，換位思考是重要而關(guān)鍵的，貨物很多，不可能都進(jìn)，壓貨是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是壓1、2千的貨我想是沒有問題的。請(qǐng)朋友吃個(gè)飯都1、2百，少抽2條煙就回來了，不是嗎?要做好某個(gè)行業(yè)必須有付出。所以這個(gè)是態(tài)度問題，你認(rèn)為呢?

不管實(shí)體還是網(wǎng)店，回頭客是賣家最喜歡的客人，除了照顧生意，回頭客的存在是證明你的經(jīng)營到位，你的服務(wù)素質(zhì)好，有這么一群人認(rèn)可你，相比于交易額，被認(rèn)可的感覺更好，就像《火影忍者》里說的一樣：“人存在是不斷為了獲得他人的認(rèn)可”，我是推崇這句話的，被認(rèn)可確實(shí)是生活的動(dòng)力;其次回頭客帶給你的經(jīng)濟(jì)效益也是可觀的，他們更能帶到潛在的其他客戶，他們也是你的活廣告，記得某個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家在電視上說：“面對(duì)鋪天蓋地的廣告。老百姓現(xiàn)在寧愿相信口碑?！辈皇菃?你朋友推薦你買的東西，你多多少少會(huì)心動(dòng)的。要想回頭客多，首先就是服務(wù)，態(tài)度好一點(diǎn)，售后多替買家想想，花幾十幾百幾千買回去的東西有問題，是人都覺得不舒服吧?

淘寶的消費(fèi)者保障計(jì)劃是有門檻的，雖然這個(gè)門檻不高，但是對(duì)于新手來說好象遙不可及。那么我們自己有沒有辦法呢?如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有信心，其實(shí)也是可以承諾14天退換服務(wù)的，不用擔(dān)心個(gè)別買家無理取鬧，畢竟是少數(shù)，大多數(shù)人交易還是為了想得到自己心儀的物品，而且出貨時(shí)候多檢查，買家收貨的時(shí)候多提醒，這樣就能避免很多問題的發(fā)生，淘寶的投訴機(jī)制也是為了對(duì)付惡意交易的人，手段還是很多的。就是說不要為了少數(shù)人而影響你的經(jīng)營方針，目光應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)。

其實(shí)開網(wǎng)店一點(diǎn)也不比實(shí)體省事省心，同樣要付出艱辛的努力，當(dāng)然只是玩玩票的要求是不同的，想在淘寶創(chuàng)業(yè)并獲得收獲的人必須要認(rèn)真對(duì)待，每天都有新人涌入，每天也有無奈的人退出，這里見證著辛酸苦辣，怎么能說網(wǎng)絡(luò)是虛擬的呢?全是真實(shí)的。鮮活得很。淘寶是真實(shí)的在改變我們的生活，也許這只是一個(gè)平臺(tái)、只是一個(gè)跳扳，但絕對(duì)是一片好的耕耘地，見證著你我一起成長(zhǎng)的歲月，這些真實(shí)感受，也許有錯(cuò)誤的，但是至少能表達(dá)下新手賣家的心情，就算不能代表多數(shù)人，至少還能代表自己。臨別做做廣告哈，今天算是開張了，希望自己能堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，也歡迎朋友們指正，交朋友第一，生意第二。

經(jīng)驗(yàn)談3：

淘寶網(wǎng)上教你如何購物！有部分買家都在為購物而苦惱，不知道該相信哪個(gè)賣家是值得去信賴的，哪些是不值得去信賴的，但很多的買家不知道該如何去分辨！

第一信用評(píng)價(jià)（點(diǎn)擊

看評(píng)價(jià)）當(dāng)買家進(jìn)入到一家店鋪的時(shí)候，首先要看賣家的信用評(píng)價(jià)如何（看清楚是否是賣虛擬物品刷出來的信用，中差評(píng)也是要注意的，看賣家如何對(duì)待這些中差評(píng)，看清楚買家給賣家的評(píng)價(jià)，通過其他買家的評(píng)價(jià)也是能看出整體店鋪的服務(wù)，和產(chǎn)品的質(zhì)量是否值得買家去信賴！一個(gè)好的賣家會(huì)相當(dāng)?shù)闹匾曉u(píng)價(jià)的評(píng)語，如果有中評(píng)，那么看一下賣家是如何去處理的呢，不要轉(zhuǎn)頭就走出店鋪哦，誰都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候所以不要因?yàn)檫@些就轉(zhuǎn)頭就走，要先看看賣家是如何做解釋的，看完解釋在做決定哦?。┑诙对V和舉報(bào)

（點(diǎn)擊信用評(píng)價(jià)查看）這一步就是教大家看一下店鋪的真實(shí)率，如果賣家沒有投訴，也沒有舉報(bào)，那么買家們要給這個(gè)店鋪加一分哦！如圖

那證明這個(gè)店鋪目前還是不錯(cuò)的！反之出現(xiàn)了投訴或舉報(bào)，那親們就要注意了！敲響一下紅燈，如果是信用炒作的處罰，那親們就要警惕這樣的賣家了，在自己的心中給自己加一分小心！如圖

其實(shí)兩張圖大家很明顯的就恩那個(gè)看出哪家店鋪要相對(duì)于好，相對(duì)于值得買家去信賴！其實(shí)并不是這樣的店鋪就不應(yīng)該去，只要服務(wù)好，產(chǎn)品不錯(cuò)，大家一樣可以去關(guān)注，買家在交易的過程中可以問一下售后服務(wù)，如果產(chǎn)品不符合要求要店家如何處理，如果買家得到賣家的承諾的話，那么就要保存好聊天記錄，以便保護(hù)到自己的權(quán)益！例如：產(chǎn)品質(zhì)量有保障嗎？如果質(zhì)量有問題，退貨郵費(fèi)怎么處理？你們的售后服務(wù)都有哪些？賣家在這些都回答你的同時(shí)那么買家就要做好保存了，如果確實(shí)喜歡的話，那買家就可以自己決定是否要買！第三店鋪的服務(wù)

店鋪的服務(wù)可以分為，客服服務(wù)，電話服務(wù)，售后服務(wù)客服服務(wù)：可以從店鋪的評(píng)價(jià)，咨詢，還有回復(fù)的態(tài)度，這些就可以知道該店鋪的客服服務(wù)怎么樣？一個(gè)優(yōu)秀的店鋪定會(huì)有出色的客服服務(wù)，出色的服務(wù)也能看出一個(gè)店鋪的經(jīng)營態(tài)度，負(fù)責(zé)，真誠！大家跟我看一下以下幾個(gè)差評(píng)

看到這三個(gè)評(píng)價(jià)大家一定也都覺得服務(wù)很傷人吧！買家如果想要保護(hù)自己的權(quán)益，那么前提也要在購物之前先看好對(duì)方的服務(wù)，服務(wù)決定了一切，如果買家買到了不合適的寶貝，要求

換貨，而賣家不同意，也不退貨，那么這可就虧了哦！解決的方法就是投訴了，但是這期間耽誤了買家的時(shí)間，也浪費(fèi)了錢！售后服務(wù)沒有了保障，這樣會(huì)損害利益！

如果一個(gè)店鋪即使信譽(yù)很低，但是服務(wù)很好，而且好評(píng)率不錯(cuò)，評(píng)價(jià)里面說質(zhì)量也不錯(cuò)，而一家店鋪的信譽(yù)高，服務(wù)確如此嚇人，中差評(píng)賣家如此不看重，那么可想而知這個(gè)店鋪的經(jīng)營方式如何，客服的素質(zhì)如何，售后服務(wù)大家也能從評(píng)價(jià)里一眼看出！這值不值得大家去信賴，所以買家不要只去看信用，有的時(shí)候也要去看看整體的評(píng)價(jià)，店鋪的服務(wù)評(píng)價(jià)，產(chǎn)品的評(píng)價(jià).這才能確定一個(gè)店鋪是否值得買家去信賴！如果看到這樣的評(píng)價(jià)心里肯定會(huì)給該店鋪加分吧！

作為買家首先要看的的確是信譽(yù)度，但是看信譽(yù)度的前提也要看看其他地方，這樣也不會(huì)錯(cuò)過一個(gè)好的賣家，同時(shí)也會(huì)買的放心，買的開心！"第四提示點(diǎn) 很多的淘友們都收到中獎(jiǎng)信息，但是請(qǐng)大家看清楚在點(diǎn)擊，如果站內(nèi)信通知那么發(fā)件人是“淘寶網(wǎng)”那么這才是真的，其他的一律是欺騙消息，請(qǐng)?zhí)杂褌冏⒁?！有部分賣家也存在騙子所以大家當(dāng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁購買的時(shí)候也要注意淘寶網(wǎng)的官方地址004km.cn只會(huì)是這個(gè)，不會(huì)出現(xiàn)其他的，大家在點(diǎn)擊網(wǎng)頁的時(shí)候注意，不要被騙子所欺騙！

格外提醒：賣家信用固然重要，但是服務(wù)不可忽略，評(píng)價(jià)不可忽略，無論自己信用如何，都要做到服務(wù)第一，服務(wù)好的店鋪買家應(yīng)該去光顧，這樣才能發(fā)展起來！服務(wù)不好的賣家只能去改進(jìn)自己的服務(wù)，不要有讓買家看走眼，服務(wù)好的店鋪買家都不會(huì)錯(cuò)過！

經(jīng)驗(yàn)談4：

寶網(wǎng)店銷售方法大致分2種：1,盡量低價(jià)，爭(zhēng)取更多的信用再逐步提高一點(diǎn)價(jià)格和量大降低進(jìn)貨價(jià)，這屬于坐等生意;2,主動(dòng)出擊是利于一切機(jī)會(huì)到處宣傳尋找客戶，這二者誠信服務(wù)是一樣的。

我有幾個(gè)淘友關(guān)系很好，其中一個(gè)2鉆作小家電另一個(gè)2鉆作服裝他們都是屬于坐等生意，我們3個(gè)都是不到半年升鉆，奠定成功網(wǎng)店基礎(chǔ)，目前大家都猶豫著全職網(wǎng)店。作小家電的那個(gè)作的是大名牌小電器300元的東西利潤才5-20元，而100多元的東西利潤基本在1-5元之間，利潤超過10%是他的夢(mèng)想，他每天的生意現(xiàn)在穩(wěn)定在6-15個(gè)客戶成交，天天忙著進(jìn)貨發(fā)貨，小家電月利潤大概2000多。那個(gè)作服裝的，春節(jié)前月利潤已經(jīng)超過3000元了(這是她開店的第四月，只有一個(gè)一鉆網(wǎng)店的利潤)，為了爭(zhēng)取淘寶促銷活動(dòng)和推薦位現(xiàn)在她開了3個(gè)網(wǎng)店都是鉆石了，2鉆的主店現(xiàn)在每月可以賣掉300件衣服，不過她目前忙別的事情所有的貨都下架了，她每天的網(wǎng)店工作就是除了申請(qǐng)參加促銷活動(dòng)就是更換服裝樣式、不停的發(fā)貨，也是屬于坐等生意。我呢作茶葉的從06年12月份學(xué)會(huì)寫精華帖子吸引發(fā)展客戶到現(xiàn)在5個(gè)月時(shí)間發(fā)展了360多人的客戶群，現(xiàn)在每月大概以30-100人的速度發(fā)展新客戶，我周銷售常超過4000左右，這5-6個(gè)月利潤一般在1000-4000左右，我如果坐等生意除了老客戶有成交，新客戶也許一個(gè)也沒有，我是主動(dòng)出擊是利于一切機(jī)會(huì)到處宣傳尋找客戶。

今天我詳細(xì)綜合總結(jié)一下我們的網(wǎng)上銷售經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有些幫助。作為商人當(dāng)然要想盡一些辦法尋找客戶獲得利潤，但我提醒大家別違法、也別違反淘寶的規(guī)則。下面是我們的淘寶網(wǎng)店銷售秘笈。

1、在淘寶社區(qū)多學(xué)習(xí)，遇到所有不懂的社區(qū)搜一下相關(guān)的帖子，淘寶合適生意人網(wǎng)上銷售自學(xué)成才，淘寶社區(qū)的帖子涵蓋了全部網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。

2、現(xiàn)在龍卡辦理方便，在別的網(wǎng)站發(fā)帖子發(fā)展客戶，引導(dǎo)他們到淘寶交易也方便多了，禁用詞語網(wǎng)站的比如你產(chǎn)品的專業(yè)網(wǎng)站、同城人瀏覽高的網(wǎng)站等。

3、群發(fā)：旺旺群發(fā)和站內(nèi)信群發(fā)。其實(shí)這也是網(wǎng)上銷售的一個(gè)很重要手段，對(duì)老客戶發(fā)放產(chǎn)品信息效果很好，但別濫用。我由于有360人的茶葉客戶群，新產(chǎn)品一到，我群發(fā)就可以賣掉幾十斤。新手啥也不懂，淘寶宣傳試乎只有旺旺一條路最容易，當(dāng)然旺旺廣告太多，巧用廣告詞就很關(guān)鍵。利于淘寶活動(dòng)介紹我茶葉請(qǐng)人回帖，我現(xiàn)在這樣作的旺旺廣告最多。旺旺聊天尋找客戶，我比較喜歡回答新手發(fā)的問題帖子，加上發(fā)帖多了，很多新手問我都比較耐心回答他們的問題，告訴他們我的一些經(jīng)驗(yàn)，也獲得不少客戶。前天我遇到一個(gè)賣媽媽作的醬的小孩，專門找人旺旺聊天找客戶，他居然賣到4心了。(這個(gè)大家別濫用，小心投訴你濫發(fā)廣告)。

4、寫帖子，我覺得這個(gè)比較重點(diǎn)，我自己開發(fā)的第一個(gè)客戶就是寫了一個(gè)精華帖子，從此我有靈感就寫帖子，4個(gè)月我寫了10幾個(gè)精華帖子，我的大部分客戶是我寫精華帖子和回帖吸引來的。我的帖子被經(jīng)驗(yàn)居在我的淘寶那兒的淘寶大學(xué)被推薦過(一天1萬的點(diǎn)擊),在旺旺下載的頁面被推薦過(共有7萬的點(diǎn)擊了),在淘寶社區(qū)首頁、旺旺焦點(diǎn)被推薦過(一天只有5000點(diǎn)擊),也在論壇置頂過,都可以吸引到很多客戶.5、回帖吸引客戶，我覺得我上鉆石后，就明顯感覺到我回帖越多生意越多，很多客人主動(dòng)說看到我回帖不錯(cuò)，并且被我簽名下面的文字廣告吸引來的。簽名的圖片和描述要具有***性，還要貼近生活，別人一看就可能有購買欲望是最好的，個(gè)人空間要升級(jí)和整理好，你的產(chǎn)品帖子最好放第一(我在這方面也吸引了很多客人)。

6、淘寶廣告：廣告有淘寶社區(qū)首頁廣告、支付寶社區(qū)首頁廣告、站內(nèi)信廣告、論壇廣告，要想作廣告就要有銀幣，我?guī)缀醴e極參加淘寶一切有銀幣獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)。賺的銀幣我全作廣告了，當(dāng)然也全部試過淘寶所有的廣告。

7、很多客人有目的買東西一般就搜想要的寶貝，這樣人氣寶貝排名對(duì)部分商品特重要，我的產(chǎn)品估計(jì)大家只會(huì)看看第一第二頁的商品，就是前80名。再就是關(guān)鍵詞和地名搜索了，商品的名字的關(guān)鍵詞就很重要了。常觀察自己的產(chǎn)品的人氣寶貝排名，存貨多的，估計(jì)賣的好的，盡力讓買家拍這些，盡量讓2-3個(gè)寶貝總在首頁為佳。坐等生意的賣家，被搜到就是獲得客戶的最關(guān)鍵的途徑，客人都是自己這樣搜過來的。那個(gè)作小家電的，只有低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)一條路;作服裝的，只有服裝樣式和低價(jià)2條路。為了增加櫥窗位讓產(chǎn)品更多機(jī)會(huì)被買家搜索到，開幾個(gè)店也是無奈之舉。2個(gè)一鉆網(wǎng)店加起來500個(gè)信用，加起來就有70-80個(gè)櫥窗;一個(gè)2鉆網(wǎng)店也是500個(gè)信用才40-45個(gè)櫥窗。所以坐等生意的賣家，增加櫥窗位產(chǎn)品種類和產(chǎn)業(yè)樣式也是必需的。

8、多同賣相關(guān)產(chǎn)品的賣家和家附近的賣家交流，發(fā)展代理和生意合作伙伴，也尋找兼職銷售，這樣可以擴(kuò)大銷量啊。我開始發(fā)申通快遞15元，后來月發(fā)貨100件申通降到13元，后來作小家電的提醒我作到圓通10元的快遞，現(xiàn)在我和他聯(lián)合發(fā)貨就做到圓通8元的快遞了，等到我們附近的其它賣家和我們一起聯(lián)合發(fā)貨，圓通6元的快遞費(fèi)就成現(xiàn)實(shí)了。

9、關(guān)注和爭(zhēng)取一切淘寶推薦機(jī)會(huì),這是客戶群暴漲的好機(jī)會(huì).這方面的成功的帖子很多比如瘋狂購和旺旺推薦，大家在社區(qū)搜一下可以學(xué)到很多。我上過一次瘋狂購2天獲得一百多個(gè)客戶發(fā)貨600多件。我是連續(xù)申請(qǐng)了6次才成功的。那個(gè)作服裝的淘友3個(gè)店很快上鉆石，都是參加淘寶促銷活動(dòng)的成績(jī)。(淘寶促銷活動(dòng)推薦服裝的版面是最多的)

10、很多人說寶貝上架時(shí)間錯(cuò)開啊、友情連接啊、裝修店鋪啊、產(chǎn)品圖片和優(yōu)美的描寫啊等等，這些對(duì)坐等生意的也許有用。我覺得這些對(duì)我的產(chǎn)品吸引客戶幫助不大。我很了解攝影，但拍不好我的茶葉圖片，我就從網(wǎng)上下的圖片，產(chǎn)品文字描述是我一個(gè)喜歡我茶葉的客人幫我寫的(他是大學(xué)教授，我不懂茶葉僅僅懂點(diǎn)銷售所以我不會(huì)寫)，我僅僅仔細(xì)寫了我覺得有用的店鋪公告和留言的注意事項(xiàng)。

11、也許買茶葉的客人喜歡品茶聊天，我在線就有很多生意，不在線幾乎無生意。我常常一天成交10幾個(gè)新客人，這樣我會(huì)旺旺聊天一天忘記吃飯等生理活動(dòng)，哈哈。我現(xiàn)在網(wǎng)店月利潤超過4000元后，我就堅(jiān)定的和老板說88了，開始全職網(wǎng)店。我們3個(gè)在這點(diǎn)上感覺是一致的，不過他們2人的客人聊天遠(yuǎn)不及我和客戶的深入的朋友關(guān)系。

12、旺旺全部功能的掌握：我用的最多的是快捷鍵、貼圖、焦點(diǎn)和看客人個(gè)人卡片大概估計(jì)客人的喜好。客人多的時(shí)候你就發(fā)現(xiàn)這些功能太重要了。在驗(yàn)證設(shè)置中別設(shè)置加我為好友還需要我驗(yàn)證，有一次我不小心點(diǎn)了這個(gè)，3天無生意：客人無法旺旺與你溝通啊。有時(shí)候你還要留意一下你商品的旺旺燈是否亮著，這方面造成生意大幅下降的帖子也很多。

13、?？纯刺詫毷醉摗⑸鐓^(qū)首頁、旺旺推薦和社區(qū)置頂處，積極參加淘寶活動(dòng)，同時(shí)了解同行的情況，特別是淘寶推薦促銷的情況(我的同行被淘寶推薦的時(shí)候我的生意也明顯隨之變好，哪怕同行的首頁和旺旺推薦一件也賣不掉，我的生意也特好。這和你的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及人氣寶貝有關(guān)。)

14、拳頭產(chǎn)品多樣話，這方面我做的不好，我45個(gè)推薦位才21個(gè)寶貝，但我正在努力發(fā)展多個(gè)產(chǎn)品，有多個(gè)拳頭產(chǎn)品出現(xiàn)在淘寶不同產(chǎn)品的人氣寶貝首頁，帶來的人氣是加倍的。小家電成交容易，利潤太低;服裝利潤不錯(cuò)，成交也比我的茶葉容易很多，這2者是我考慮上的產(chǎn)品。

15、好評(píng)，這是個(gè)矛盾的問題，坐等生意的好評(píng)越多會(huì)更容易吸引新客戶和提高利潤，上5鉆后價(jià)格高1%-3%客人也接受，比如作那個(gè)2鉆小家電的1%-3%價(jià)格增加就是他利潤翻倍的事情，可是他夢(mèng)寐以求的事情，他的同行5鉆價(jià)格高他1%-3%生意好過他5倍。我呢：好評(píng)等于公開我的客戶群，我很多在淘寶買茶葉多次的?？投疾幌矚g好評(píng)，是由于賣茶葉的群發(fā)廣告太多，只要買家好評(píng)，也許會(huì)被幾百個(gè)茶葉賣家加為好友，天天受到大量群發(fā)騷擾。由于我現(xiàn)在不存在好評(píng)的信用問題，客人不評(píng)價(jià)的一般我不會(huì)評(píng)價(jià)。我是生意人我的目的是客戶和利潤不是鉆石。好評(píng)的廣告詞我們3人都寫的很詳細(xì)。

16,加入消保計(jì)劃啊，押金又不多，至少說明我是誠信想最好網(wǎng)上服務(wù)的并且獲得淘寶推薦的機(jī)會(huì)多，我是4月17號(hào)通過的。加入消保最明顯賣家權(quán)益是參加淘寶促銷活動(dòng)，一般要求是淘寶價(jià)格的6-7折以下，大家在淘寶生意不錯(cuò)的大多作的是淘寶最低價(jià)格，如果再6-7折，我那個(gè)作小家電的肯定會(huì)傾家蕩產(chǎn)(每月3萬成交7折他肯定虧1萬元，哈哈)，所以他從來參加不了淘寶促銷活動(dòng)。

17、進(jìn)入商城更利于服務(wù)，商城促銷活動(dòng)容易申請(qǐng)到，旺旺推薦效果是淘寶最好的，不過我還得增加一點(diǎn)銷量，辦公司才劃算，我還得努力。辦公司需要的辦公場(chǎng)所租金(廣州最少每月1500)和注冊(cè)資金(廣州最少8000元財(cái)務(wù)公司才幫你作)，這和我開網(wǎng)店的低成本運(yùn)作優(yōu)勢(shì)又有點(diǎn)矛盾。我也咨詢過花200元就可以辦到的個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照加入商場(chǎng)，淘寶回答必需要有淘寶開網(wǎng)店字樣，執(zhí)照的經(jīng)營范圍必需和淘寶你賣的商品一致。個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照必需要有淘寶開網(wǎng)店字樣這一點(diǎn)禁用詞語有點(diǎn)難度，這是我們3人最關(guān)心的問題：大家都開始感覺1人打理網(wǎng)店忙不過來了。

淘寶網(wǎng)店每天成交1個(gè)億，網(wǎng)上銷售方法每個(gè)優(yōu)秀賣家當(dāng)然百花齊放。我們屬于淘寶典型的小賣家，盡力總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)也許還很幼稚。也許大賣家和練武功差不多：練武最高境界是摘葉傷人，也許大賣家隨手一抓滿地是客戶和利潤，我就獻(xiàn)丑了。寫下此帖希望和大家共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。下圖附我的一點(diǎn)成績(jī)，也許我成績(jī)一般，但茶葉在傳統(tǒng)商品中利潤肯定是最高的之一，在淘寶的我的行業(yè)里面我肯定還算是個(gè)佼佼者吧。經(jīng)驗(yàn)談5：

對(duì)于我們新手來說，掌握淘寶寶貝搜索排名算法，就可以知道如何讓自己的寶貝盡可能的出現(xiàn)在淘寶的搜索結(jié)果中,因此假如針對(duì)淘寶搜索結(jié)果的排名算法對(duì)寶貝信息進(jìn)行修改、對(duì)店鋪進(jìn)行推廣，或許親會(huì)收到意想不到的效果哦。

一、淘寶搜索基本算法

淘寶的排名規(guī)則對(duì)淘寶賣家提高產(chǎn)品銷量起著至關(guān)重要的作用。如何讓自己的產(chǎn)品在淘寶的站內(nèi)搜索排名靠前?怎么樣讓發(fā)布的產(chǎn)品能夠在同類產(chǎn)品的名靠前?怎么樣讓別人找到你的產(chǎn)品?針對(duì)這些問題我先來分析下淘寶的搜索排名規(guī)則，具體如下：

1.在淘寶首頁搜索”寶貝”的默認(rèn)顯示結(jié)果為“人氣”搜索結(jié)果?！叭藲馑阉鹘Y(jié)果”是綜合“賣家信用、好評(píng)率、累計(jì)本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量、收藏人氣”等因素來競(jìng)排的。

依據(jù)多次搜索結(jié)果測(cè)試，“淘寶網(wǎng)人氣寶貝排名”依次的重要性為：

成交量 > 收藏人數(shù) > 賣家信譽(yù) > 好評(píng)率 > 瀏覽量 > 寶貝下架時(shí)間

2.在淘寶首頁搜索“店鋪”的默認(rèn)顯示結(jié)果為“信譽(yù)”搜索結(jié)果，即以賣家信用等級(jí)從高到低排序。

3.在淘寶社區(qū)各板塊的網(wǎng)頁右上角搜索結(jié)果為“人氣”搜索結(jié)果。

4.在淘寶首頁左上角“我要買”的默認(rèn)搜索結(jié)果，影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè)，分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”，與售出量、瀏覽量、價(jià)格、賣家好評(píng)率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和關(guān)鍵字頻率、次數(shù)等因素基本無關(guān)。

5.關(guān)鍵詞搜索機(jī)制：

1)

第一關(guān)鍵詞+第二關(guān)鍵詞=第一關(guān)鍵詞+特殊字符+第二關(guān)鍵詞即緊密排列規(guī)律，搜索時(shí)特殊字符將被忽略，搜索結(jié)果不含拆分(即搜索結(jié)果中多個(gè)關(guān)鍵詞按照順序緊密相連)。

例如：標(biāo)題一“〈自然風(fēng)尚2008〉日韓百搭單品天然黑膽石珍珠項(xiàng)鏈”，標(biāo)題二“〈自然風(fēng)尚2008〉日韓/百搭單品/天然黑膽石/珍珠項(xiàng)鏈”,我們搜索“珍珠項(xiàng)鏈”的時(shí)候，兩個(gè)標(biāo)題都可以搜索到。

2)第一關(guān)鍵詞+空格+第二關(guān)鍵詞=第二關(guān)鍵詞+空格+第一關(guān)鍵詞，即順序無關(guān)規(guī)律，用空格分割兩個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中含拆分(即搜索結(jié)果中既有多個(gè)關(guān)鍵詞緊密相連又有多個(gè)關(guān)鍵詞不緊密相連的情況)，關(guān)鍵詞出現(xiàn)順序和搜索時(shí)的順序無關(guān)。

例如：搜索“珍珠

項(xiàng)鏈”，那么標(biāo)題為“〈自然風(fēng)尚2008〉日韓百搭單品天然黑膽石珍珠項(xiàng)鏈”和“〈自然風(fēng)尚2008〉日韓百搭單品天然黑膽石珍珠

項(xiàng)鏈”這兩種情況都將被搜索到。

二、淘寶賣家應(yīng)對(duì)的優(yōu)化策略

搜索規(guī)則了解后，我們可以從“寶貝標(biāo)題、上架時(shí)間、櫥窗推薦、瀏覽量、收藏人氣、銷售量”等幾方面的優(yōu)化來提升產(chǎn)品的搜索排名。幾個(gè)方面來應(yīng)對(duì)搜索機(jī)制，優(yōu)化我們的寶貝：

1.等效搜索詞規(guī)律告訴我們，在寶貝有多種屬性的時(shí)候，應(yīng)該把聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。寶貝是否能夠被搜索到，取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字，以及關(guān)鍵字是否正確組合。緊密排列和關(guān)鍵字組合是門學(xué)問，它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。

2.換位思考。在給你的某一個(gè)寶貝起名字的時(shí)候，你不妨換位思考，假如你是買家，想買這個(gè)產(chǎn)品，你會(huì)通過淘寶搜索什么樣的詞匯來找到她?你能想到的也是很多人都能想到的，那么請(qǐng)把這個(gè)關(guān)鍵詞用在你的標(biāo)題上。

3.多用特價(jià)、促銷等吸引消費(fèi)者眼球的詞匯

買東西，相信你也想在有活動(dòng)的時(shí)候來購買，那么請(qǐng)不要吝嗇特價(jià)，促銷，超值、上市促銷價(jià)

新品上市等等詞匯，這些詞匯能大大提高你的成交率。

4.淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長(zhǎng)不能超過60個(gè)字節(jié)，也就是30個(gè)漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大。

三、淘寶搜索高級(jí)技巧

淘寶高級(jí)搜索頁搜索所得出的結(jié)果和首頁搜索的結(jié)果很大差別，搜索不再以剩余時(shí)間為主要的排名依據(jù)，通過分析結(jié)果得到以下一些規(guī)律。首先，通過高級(jí)搜索頁搜出來的結(jié)果默認(rèn)顯示的是“人氣寶貝”列表中的寶貝，這個(gè)列表的排名顯然不是以剩余時(shí)間來排序的，經(jīng)過測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)影響人氣寶貝列表排名的因素主要是瀏覽量、售出量、賣家等級(jí)(信譽(yù)值)

這幾個(gè)因素。淘寶經(jīng)過一定的權(quán)值計(jì)算后，給出了最終列表的順序。并且這個(gè)順序十分不穩(wěn)定，順序經(jīng)常發(fā)生變化，這主要是由于商品瀏覽量的變化導(dǎo)致的。由此可以說明，瀏覽量對(duì)排名因素的作用高于其他因素。此外，頁面上還有“所有寶貝”選項(xiàng)，經(jīng)過分析，所有寶貝選項(xiàng)卡中的商品排列順序完全符合第一點(diǎn)中的三條規(guī)律.四、淘寶商家應(yīng)對(duì)的優(yōu)化策略

實(shí)際進(jìn)入高級(jí)搜索頁來搜索商品的買家相對(duì)較少，大部分買家一般都在首頁搜索欄進(jìn)行搜索。并且在高級(jí)搜索頁面進(jìn)行第二次搜索時(shí)，實(shí)際上采用的仍然是首頁搜索的機(jī)制，所以在考慮店鋪優(yōu)化時(shí)，可先暫時(shí)規(guī)避因?yàn)楦呒?jí)搜索規(guī)律所帶來的復(fù)雜度，集中考慮普通搜索的三個(gè)規(guī)律的優(yōu)化策略。

1、標(biāo)題的充分利用

首先舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。假設(shè)要賣珠海火星湖折扣電影票，應(yīng)該如何發(fā)布呢?可以選擇的商品標(biāo)題常用有“珠海家園電影票，火星湖5.5折，雙鉆信譽(yù)”(以下稱第一種標(biāo)題)，或者“珠海家園，火星湖電影票5.5折，雙鉆信譽(yù)”(以下稱第二種標(biāo)題)。買家一般會(huì)在首頁的搜索欄里搜索“火星湖電影票”或“火星湖

電影票”，且以無空格的前者居多。以帶空格的“火星湖

電影票”搜索時(shí)，兩種標(biāo)題都能被搜索到。而根據(jù)上述緊密排列規(guī)則，用不帶空格的“火星湖電影票”(緊密排列)作為關(guān)鍵字時(shí)，搜索結(jié)果將不含拆分，于是第一種標(biāo)題被漏掉了，我們的寶貝沒有被搜索出來，這是個(gè)失敗的標(biāo)題。再來看“珠海

電影票”的搜索，根據(jù)順序無關(guān)規(guī)律，搜索的結(jié)果中將包含拆分，并且拆分以后的關(guān)鍵字順序不影響排名，第二種標(biāo)題仍然能夠被搜索到。所以應(yīng)該選擇第二種標(biāo)題。

等效搜索詞規(guī)律告訴我們，在寶貝有多種屬性的時(shí)候，應(yīng)該把聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。緊密排列和關(guān)鍵字組合是門學(xué)問，它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當(dāng)然，僅僅用第二種標(biāo)題還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。綜合所有規(guī)律，寶貝是否能夠被搜索到，取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字，以及關(guān)鍵字是否正確組合。淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長(zhǎng)不能超過60個(gè)字節(jié)，也就是30個(gè)漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大。第二種標(biāo)題總共35個(gè)字節(jié)(半角符號(hào)一個(gè)字節(jié))，浪費(fèi)了25個(gè)字節(jié)，大約10個(gè)漢字，這種浪費(fèi)是很可惜的。

2、標(biāo)題關(guān)鍵字的分割

如果一點(diǎn)都不分割標(biāo)題，會(huì)使整個(gè)標(biāo)題看上去一團(tuán)糊涂，比如“珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽(yù)……”這么多字沒有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，完全不斷句，雖然有利于增加被搜索到的概率，但是會(huì)讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以，少量而必要的斷句是應(yīng)該的。而且斷句符號(hào)的選擇也是門學(xué)問，經(jīng)過測(cè)試，在使用半角都好的情況下，搜索引擎認(rèn)為逗號(hào)的兩邊完全是不同的詞句，進(jìn)而硬性割裂;而使用其他一些符號(hào)比如/.^或者是半角空格，雖然標(biāo)題看上

去有斷句，但搜索引擎在處理的時(shí)候會(huì)按照緊密排列規(guī)律，忽略這些特殊符號(hào)的存在。第二種標(biāo)題除了增加字?jǐn)?shù)以外，還有改進(jìn)的余地，那就是把中間的半角逗號(hào)全部替換為/符號(hào)，如此一來，本來搜索“家園火星湖”時(shí)因?yàn)槎禾?hào)分割而不被搜索出來的標(biāo)題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣，不僅在標(biāo)題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時(shí)等同于沒有斷句的情況。用一個(gè)玩笑做例子，如果你的寶貝標(biāo)題是“珠海家園咸豬肉/榮獲國家優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”，那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝，無關(guān)乎他崇拜他的黃飛鴻你賣你的咸豬肉。

3、排名盡量靠前

經(jīng)過上面這些優(yōu)化步驟，相信你的寶貝一定能夠被淘寶的搜索引擎親密接觸到，點(diǎn)擊進(jìn)來并產(chǎn)生效益。假設(shè)我們的寶貝排名是66頁第20個(gè)，哪個(gè)買家有這個(gè)耐心翻66頁區(qū)找我們那可憐的寶貝，不用著急，關(guān)于排名我們還有好辦法。理解以下搜索結(jié)果排名規(guī)律可以知道，淘寶的默認(rèn)排名制度是輪流坐莊制，也就是說剩余時(shí)間越少，排名越靠前，考慮到選擇“櫥窗推薦”商品會(huì)在搜索結(jié)果中第一優(yōu)先，并且我們?cè)诎l(fā)布商品的時(shí)候，增加剩余時(shí)間趨近于0的頻率，我們?cè)谶x擇寶貝有效期的時(shí)候，一定要選擇7天。關(guān)于櫥窗數(shù)量規(guī)則和獲得櫥窗獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，我們可以參考官方公告

4、什么時(shí)間發(fā)布商品最合適

乍一看這個(gè)問題很難回答，但換一種問法，什么時(shí)候上網(wǎng)購物的人最多，生意最好做?當(dāng)然是周六日啦!我們發(fā)布的寶貝要正好在周六日的時(shí)候排名最靠前，也就是剩余時(shí)間最短!因此可以選擇在周日的晚上8：30來添加商品，那么，一周以后的周六，寶貝的剩余時(shí)間就剩下1天多，如果同類商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，買家第一眼就可以看到，在輔以一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)擊率就上去了。經(jīng)過一周時(shí)間寶貝才能排名靠前，等待的時(shí)間實(shí)在太長(zhǎng)，而排名在前面的時(shí)間又那么短暫，有什么別的辦法嗎?淘寶規(guī)則不允許重復(fù)發(fā)布商品，否則會(huì)被管理員刪除，我們可以圍繞主要關(guān)鍵字來構(gòu)造同一個(gè)商品的不同名稱進(jìn)行發(fā)布，只要保證關(guān)鍵字和實(shí)際的商品對(duì)應(yīng)就可以獲得買家的訪問。間隔一定時(shí)間，發(fā)布不同名但實(shí)質(zhì)相同的產(chǎn)品，就可以帶來點(diǎn)擊率的增加。每隔一天發(fā)布一種同樣不同名的寶貝，就能使這寶貝每天都在搜索結(jié)果中占據(jù)有利排名，從而規(guī)避因?yàn)?天時(shí)長(zhǎng)帶來的大部分時(shí)間寶貝排名靠后的情況。當(dāng)然，重復(fù)商品名稱和內(nèi)容需要構(gòu)得相當(dāng)巧妙，否則會(huì)被刪除。

第五篇：怎么開網(wǎng)店,如何開網(wǎng)店,淘寶網(wǎng)店怎么開？

你好啊

淘寶開店步驟很簡(jiǎn)單的先去銀行辦銀行卡開通網(wǎng)上銀行，（工農(nóng)建的隨便一張就可以）然后 回來在電腦上下載阿里旺旺賣家版。下載好打開登錄頁面有個(gè)免費(fèi)注冊(cè)，注冊(cè)好 就登錄。

然后點(diǎn)‘淘’發(fā)布寶貝一口價(jià)就會(huì)提示你現(xiàn)在去認(rèn)證你填寫資料 提交，支付寶就有了

然后關(guān)閉頁面再點(diǎn)‘淘 ’發(fā)布寶貝一口價(jià)提示現(xiàn)在去認(rèn)證，（申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證）填寫資料，還有上傳身份證照片（身份證照片用手機(jī)或攝像頭照一下就可以了），然后提交，會(huì)顯示 支付寶會(huì)在1到2天給你的銀行卡打入一元以下的金額，到時(shí)候會(huì)手機(jī)短信提示你，收到信息后，登錄銀行卡，查詢明細(xì)，在注冊(cè)支付寶的郵箱，輸入支付寶給你打的錢（記住是幾毛幾分錢，金額一定不可以錯(cuò)，遇到問題可以找我），認(rèn)證成功然后發(fā)布10個(gè)寶貝通過考試，店鋪就開啟了，考試不懂的可以問我我是一個(gè)學(xué)生，開店4月多咯。剛開始的時(shí)候也是什么不懂，同樣在百度找到

了一個(gè)好師傅，教會(huì)我很多東西。

以前晌職高的時(shí)候。我天天玩電腦就是炫舞勁舞，后來想到做網(wǎng)店的，剛開始只想賺個(gè)生活費(fèi)，沒想到誤打誤撞，生意還可以，現(xiàn)在已經(jīng)2鉆多了。

你們有想開網(wǎng)店的朋友們可以加我，不要客氣的，就是說幾句話 你就會(huì)了。

深聊Q（百度名是Q)或 旺誠信之家93，明天不會(huì)是夢(mèng)滴