第一篇:準(zhǔn)備在淘寶開網(wǎng)店必須了解的基礎(chǔ)知識(shí)
一:寶貝上架,下架時(shí)間一定要掌握好。拿我們充值類的來說吧,因?yàn)樘詫氁?guī)則,寶貝到期排在前面,為讓客戶找到你的寶貝,增加成交率,上架寶貝時(shí),一定不要選14天,要選7天,充值類寶貝不要在一天上齊所有省份,建議一天中按上午9-12時(shí),下午15-18時(shí),晚上20-22:30這三個(gè)時(shí)段分別上架1-2個(gè)區(qū)域的寶貝,一天上3-4個(gè)省區(qū)寶貝,連上7天不同的省區(qū),每天發(fā)布寶貝在50個(gè)左右,這樣7天過后,你基本上就天天就人拍寶貝了。從中你可以看出寶貝上架,下架時(shí)間的重要性了吧。
二:去百度,搜狐和淘寶江湖打聽里去回答別人關(guān)于這方面的提問,那里有很多潛在的客戶?;卮鸬臅r(shí)候不要像做宣傳那樣死板,讓人看了反而感到厭惡,要根據(jù)問題來真心的回答,才能贏得提問者的好感和贊同,從而給自己帶來機(jī)會(huì)。同時(shí)你可以自己提問題,歡迎那些想咨詢這方面問題的來找你。
三:充分利用時(shí)間第三點(diǎn)是我最得意的經(jīng)驗(yàn),讓我找到了好多客戶,屢試不爽,別告訴別人哦,嘿嘿。還是拿充值的來說,每天去淘寶的江湖里加一些剛開店但不知道賣什么或者店鋪信譽(yù)底的人為好友(每天最多可以添加30人),順便聊聊各自的生意,這里面就有些因?yàn)殚_店不知道賣什么或者信譽(yù)低想做充值這方面的,這些就是你潛在的客戶,我通過這種方法,成功的推銷出去幾套軟件(當(dāng)然首先服務(wù)態(tài)度要好)。即使他們不想做這方面的,也可以通過聊天讓他們?cè)谀隳抢锍渲?,成為你的顧客,照顧你的生意。做其他生意的亦是如此,通過不斷的加好友來宣傳自己的店鋪,當(dāng)然了,也可以互相收藏。不要怕旺旺人數(shù)加滿了,一個(gè)旺旺可以加一千多人的,放心的加吧。
四:站外站 推廣。站外站也是很不錯(cuò)的淘寶推廣方式。有時(shí)候坐、等是帶不來客流量的,需要我們主動(dòng)出擊,站外站越來越火,受到了更多賣家的追捧,大家不妨試一試,讓我們成為主動(dòng)者.
第二篇:新手開淘寶網(wǎng)店必須了解的知識(shí)
新手開淘寶網(wǎng)店必須了解的知識(shí)
★-anivinnie發(fā)表于2010年08月20日 11:05 閱讀(0)評(píng)論(0)分類: 電子商務(wù)舉報(bào)
1、改變零銷量的現(xiàn)狀,從養(yǎng)成良好習(xí)慣開始!
引言:看過太多的帖子,包括精華帖,都是一些比較類似的內(nèi)容在反復(fù)的寫著,找不到一種新鮮的東西在里面,漸漸的,在我心中,精華帖的分量也沒有以前那么重了,今天我不想談一些以前那些講來講去的內(nèi)容了,我希望給我們的淘寶帶來一些新鮮有營養(yǎng)的東西....淘全文>>2、7個(gè)壞習(xí)慣讓你離自由職業(yè)越來越遠(yuǎn)
引言:我們經(jīng)常可以看到一些有關(guān)自由職業(yè)的文章,上面說成為一個(gè)自由職業(yè)者是多么的了不起多么的輕而易舉。但有一件事很多文章都沒有提及,那就是有些良好的工作習(xí)慣是你必須擁有的,即便僅僅在你有做自由職業(yè)者的念頭的時(shí)候....淘全文>>
3、五個(gè)不注意的壞習(xí)慣,損失您潛在的網(wǎng)店客戶
引言:你不覺得什么,買家可覺得灰?;页2欢Y貌哦。以后別暈了,換個(gè)“不好意思”這個(gè)幾字累不到哪去。還有一個(gè)“恩”字,或者你換個(gè)“是的,好的”比“恩”要好得多。說“恩”會(huì)讓買家覺得你很忙,沒空搭理人家....淘全文>>
4、新手開店沒生意的八大原因及解決方法
引言:沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時(shí)省力省心,其實(shí)不然~~~很多淘友都說在淘寶上開店比開實(shí)體店還要累,還要操心,卻是如此!時(shí)間不能很好的保證,確實(shí)是個(gè)很大的問題!有客戶來,看到你不在也會(huì)走了,好可惜!這樣的問題多數(shù)發(fā)生在兼職....淘全文>>
5、新手開淘寶網(wǎng)店必須了解的知識(shí)
引言:其實(shí)許多店主有許多介紹經(jīng)驗(yàn)的帖子,比較大眾化的我就不再費(fèi)言了,也不想浪費(fèi)大家的時(shí)間,我想說的只是一些小細(xì)節(jié),總結(jié)以后發(fā)現(xiàn)有以下幾點(diǎn)
作為我們新手賣家是比較重要而又是比較容易疏忽的....一些小細(xì)節(jié),總結(jié)以后發(fā)現(xiàn)有以下幾點(diǎn)作為我們新手賣家是比較重要而又是比較容易疏忽的:
一,你是否了解淘寶購物的全過程,包括一些小細(xì)節(jié)。淘寶的規(guī)則、如何購買,如何修改商品交易價(jià)格,快遞流程、價(jià)格、運(yùn)送時(shí)間以及快遞的遞送規(guī)則,投訴的生效和申訴,如何撤銷投訴,銀行轉(zhuǎn)帳的費(fèi)用,支付寶如何操作等等一系列的問題你是否完全熟悉?如果有一樣你不熟悉都可能給你帶來損失。輕則流失客戶,重則損失銀子。例如:快遞運(yùn)送玻璃等易碎物品的價(jià)格跟普通商品是不一樣的哦!
二,你的寶貝描述是否完整、細(xì)致。寶貝描述是為了給客戶了解你的商品的一個(gè)窗口,描述務(wù)必越細(xì)越好,比如賣衣服的,不但要寫出規(guī)格顏色和質(zhì)量,最好能寫出品牌特點(diǎn),衣服的日常保養(yǎng),適合那些人士穿用等等問題。
三,你是否對(duì)你的網(wǎng)店寶貝的詳細(xì)情況了如指掌?這一點(diǎn)非常重要,我們新手賣家,一開始的沖勁非常大,三天兩天把所有的寶貝上了架,然后忙著裝修之類的事,這樣反而就忽略了對(duì)自己所售商品的了解。如果對(duì)自己的商品有任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的不了解都有可能導(dǎo)致你流失客戶,客戶對(duì)你的商品所提的問題有可能是非常細(xì)致的。這里有個(gè)小插曲:我的商品上架后第二天,有個(gè)客戶在旺旺這樣問我:你的所有商品中有哪些型號(hào)是帶修發(fā)器的?這個(gè)問題把當(dāng)時(shí)的我給問住了,可想而知,這個(gè)客戶當(dāng)然就不再回頭啦。
四,你是否了解淘寶的搜索引擎?這個(gè)問題是關(guān)乎你的寶貝的名稱和櫥窗推薦。你的商品名稱并不是只要100%好評(píng)之類吸引眼球的字眼就足夠了的,而是需要你從客戶的角度去想,如果你是客戶想買像你店里所售的商品,你會(huì)在搜索里打上什么字?也就是我們所說的關(guān)鍵詞,你要多點(diǎn)從客戶的角度出發(fā)才能取到好的寶貝名稱,客戶搜索起來才更容易看到你的商品。象我的商品的名稱我就每個(gè)都改了不下8次的;關(guān)于櫥窗推薦,我們要做的是,每天都要檢查店鋪的櫥窗推薦位置是不是滿的,如果你的商品多的話,你要選擇剩余時(shí)間最短的來推薦,而不是選擇你認(rèn)為最看好的商品來推薦。
第三篇:開淘寶網(wǎng)店(范文模版)
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及了, 網(wǎng)上購物的人也越來越多了.很多人在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店, 賺得比現(xiàn)實(shí)中開店都還要多!那么網(wǎng)上開店怎么開, 如何在淘寶網(wǎng)上開店,相信你想了解一下吧,那么讓我來做個(gè)介
紹吧...淘寶網(wǎng)(004km.cn)是由全球最佳B2B平臺(tái)阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球首選購物網(wǎng)站?,F(xiàn)在我們雖然不能說它是全球首選的,但是說它是全國首選它是當(dāng)之無愧的。淘寶網(wǎng),顧名思義——沒有淘不到的寶貝,沒有賣不出的寶貝。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)壟斷了中國90%以上的網(wǎng)上購物市場(chǎng),所以網(wǎng)上開店怎么開,沒有特別要求的話一般就是指如何在淘寶網(wǎng)上開店。
一、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)帳戶
進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁,點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊(cè)”。新頁面打開后輸入你想要的用戶名,輸入兩遍密碼(密碼盡量復(fù)雜點(diǎn)),輸入圖片中的驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊(cè)”。如果以上輸入都沒有錯(cuò)誤,那么淘寶網(wǎng)將進(jìn)入注冊(cè)賬戶第二步:驗(yàn)證賬戶信息。請(qǐng)確保你擁有一個(gè)手機(jī)并能正常接收手機(jī)短信。根據(jù)提示輸入手機(jī)號(hào)碼,中國大陸用戶請(qǐng)保留“+86”這樣的前綴,因?yàn)椤?6”是中國大陸的國際長(zhǎng)途區(qū)號(hào),點(diǎn)擊“提交”。正常情況下幾秒中內(nèi)你的手機(jī)會(huì)收到一條淘寶網(wǎng)發(fā)來的短信,把短信中的手機(jī)驗(yàn)證碼輸入網(wǎng)頁上對(duì)應(yīng)的提示框內(nèi)提交即可。注冊(cè)成功,開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意,如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西,不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng),一個(gè)賬戶可以同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。
二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證,這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后,你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它,然后根據(jù)提示操作即可。
支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的資金中介,是保證買賣雙方誠信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證,就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度,但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證.現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。(圖文教程:支付寶實(shí)名認(rèn)證步驟/流程)
三、通過淘寶開店考試
依次進(jìn)入“我的淘寶”-“我是賣家”,找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。在淘寶網(wǎng)開店必須通過淘寶開店考試,考試的內(nèi)容是《淘寶網(wǎng)規(guī)則》。關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的,如果事先沒有學(xué)習(xí)等我們以后開了店因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了??荚嚪?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過,其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%??荚囃ㄟ^后閱讀誠信經(jīng)營承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開店成功了!
在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店,就是這么簡(jiǎn)單。而在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)成功的網(wǎng)店,卻并不容易,有大量的知識(shí)和技巧需要學(xué)習(xí)。決心開好網(wǎng)店的朋友們就請(qǐng)繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店, 但是招攬不到生意, 久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個(gè)成功的網(wǎng)店, 怎么樣才能日進(jìn)斗金, 你不妨看看良朋網(wǎng)
[ 004km.cn ] 的一些文章,學(xué)習(xí)別人的淘寶開店心得和經(jīng)驗(yàn)了。
大家開網(wǎng)店下手要快!新事物往往會(huì)催生一批新的富翁!下手太慢了,資源就被別人利用完了。這
個(gè)我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。
必需軟件阿里旺旺
在淘寶網(wǎng)上做生意,和買家溝通不是通過QQ、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶,有很多賣家功能集成在里面,非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意,淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。
新店無信譽(yù)怎么辦
新開網(wǎng)店由于信譽(yù)度很低,會(huì)導(dǎo)致買家的不信任而失去成交機(jī)會(huì)。一般來說,一鉆信譽(yù)是個(gè)分水嶺,一鉆以下的生意確實(shí)不好做。這里筆者推薦你購買一個(gè)話費(fèi)自動(dòng)充值軟件--第五代,購買地址: ? 第五代終身代理版,擁有虛擬產(chǎn)品和實(shí)物服裝貨源,送網(wǎng)站,包開店包裝修!<--請(qǐng)點(diǎn)擊
進(jìn)入
話費(fèi)需求量大(幾乎人人都要充值手機(jī)話費(fèi)),交易流程短(買家充值后一般幾分鐘后就能確認(rèn)收貨給好評(píng))。購買軟件后你就是全國手機(jī)話費(fèi)以及一些游戲點(diǎn)卡的代理商了,不僅能夠快速地提升網(wǎng)店信譽(yù),還能增加店鋪商品的多樣性。
商品照片存何處
開淘寶店是一定要用到網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)的,為什么呢? 因?yàn)槟惆l(fā)布了商品, 必須要展示盡量多商品的照片才能吸引買家。你光有文字沒有圖片是很難有人買你東西的。這個(gè)放你照片的地方,一般就是網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)
了。
我這里推薦你到世紀(jì)家園 004km.cn 申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào),然后把你的商品圖片上傳到里面的相冊(cè),然后你在淘寶發(fā)布商品時(shí)引用就可以了。世紀(jì)家園的相冊(cè)空間是無限制的,也就是說你想放多
少照片都可以哦。
那么如何引用圖片呢? 其實(shí)很簡(jiǎn)單(老手請(qǐng)?zhí)^): 鼠標(biāo)移到你想要的圖片,右鍵屬性,有個(gè)圖片地址。把圖片地址復(fù)制到圖片鏈接的地址框里就OK了。
消費(fèi)者保障計(jì)劃
加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱消保)是有很多好處的:比如買家會(huì)更加信任加入消保的店鋪,同樣商品同樣價(jià)格如果一家有消保另一家沒有,一般買家都會(huì)選擇有消保的這家買;又比如在淘寶網(wǎng)搜索商品的時(shí)候,有消保的店鋪總是排名在沒有消保的店鋪的前面。所以如果想要網(wǎng)店更有競(jìng)爭(zhēng)力,加入消保也是很有必要的。當(dāng)然,加入消保需要支付一定的保證金給淘寶網(wǎng),這錢會(huì)在支付寶中被凍結(jié)。不要擔(dān)心,錢還是你的,等你加入消保滿三個(gè)月后,可以申請(qǐng)解凍的。
第四篇:淘寶開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)談
淘寶開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)談
經(jīng)驗(yàn)談1:
到6月13日,我們的淘寶小店開業(yè)整整一個(gè)月的時(shí)間,一個(gè)月里感覺很忙碌,在我為自己的工作忙碌同時(shí)又要負(fù)責(zé)小店的其他事宜,快遞、提取和訂貨、產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)、市場(chǎng)的調(diào)查。。很多零零散散的小事情。dd在負(fù)責(zé),他更辛苦,全身心的投入,經(jīng)常工作到夜里,看似簡(jiǎn)單的事情做起來卻非常的艱難。
一個(gè)月的時(shí)間里,我們的小店有了一點(diǎn)點(diǎn)的小成績(jī),得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對(duì)dd的印象很好,他比較坦誠、為人和善,有耐心的解答、給了我很大的幫助,很是感謝。
淘寶上開店,原本以為很簡(jiǎn)單,實(shí)際上當(dāng)操作起來的時(shí)候是問題不斷。把一些想法變成現(xiàn)實(shí)很艱辛。不說人力上付出的,也不說進(jìn)貨需要多少的資金,單說前期開店的準(zhǔn)備上就有不少的開銷,開始是沒有想到的。店鋪的設(shè)計(jì)和制作是要花錢請(qǐng)人做的,如果沒有精心設(shè)計(jì)的門面,即使我們說破嘴皮是正品,可能都不會(huì)有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費(fèi)用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊(cè)上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元;為了開業(yè)增加一些吸引力,花了300多元買了一些小贈(zèng)品。算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問題,我的店堅(jiān)決不賣假貨,但是剛開始店鋪本來就沒有信用度,所以對(duì)待每一位客戶和朋友的時(shí)候,都是在耐心的、真誠的解釋,從進(jìn)貨渠道到的介紹到產(chǎn)品的質(zhì)量保證,在到價(jià)格的優(yōu)惠、禮品的贈(zèng)送。。每一個(gè)環(huán)節(jié)。。直到今天60多個(gè)信用度,40多筆出售記錄,真是不容易啊。
最近的小店生意一般,有時(shí)可能一天有1-3單,有時(shí)什么連個(gè)問的都沒有。對(duì)淘寶運(yùn)作體質(zhì)和淘友的心態(tài)越來越了解,也對(duì)一些店鋪的運(yùn)營模式慢慢的了解,讓我很感慨。我自己進(jìn)購的東西,往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨,是因?yàn)楸阋说臇|西多數(shù)是b貨或者水貨,而且,正是因?yàn)橐恍┥唐反嬖诋a(chǎn)地不同,而讓假貨商有利可圖,很多淘寶的店主也被騙,更別提消費(fèi)者。很多鉆石和皇冠的賣家,可謂是貨品琳瑯滿目多到爆,便宜的跟不要錢一樣。其實(shí)呢?真假不用多說,買回來試試就知道了。
有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降,別說賺錢,就是連基本店鋪的維持都難,淘寶這個(gè)平臺(tái)太好了,也太刺激了。當(dāng)然不能否定,淘寶上還是有很多店主很好的,一直是正品真貨,也有良好的信譽(yù)度,他們的價(jià)格明顯要正常的多,看著也靠譜。
前些天,我一直認(rèn)為我拿貨的渠道太貴,看人家的店鋪那么高的信用度,那么多的好評(píng),而且銷售量夸張,價(jià)格也便宜。我自己連續(xù)夠買過3次東西,dd的幾個(gè)朋友也是在淘寶上買過幾次東西,這才知道,原來那么多的問題,也給了我一定的信心。
先說我的購物體會(huì),我買過雅詩蘭黛的7ml的anr修復(fù)眼霜,淘寶皇冠級(jí)賣家的,34元買入,而且店主強(qiáng)烈說明是真貨,而且是店鋪里面對(duì)此產(chǎn)品真假對(duì)比。問他他說不賣假貨,有實(shí)體店,在天津紅橋區(qū)。。實(shí)際上拿到東西的時(shí)候,我真以為是真品了,對(duì)比了很多點(diǎn)之后,知道味道的時(shí)候,我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣,眼霜膏體的顏色也不一樣,但是驚奇的是確實(shí)真的太像了,除了瓶子包裝文字的清晰度和質(zhì)感有區(qū)別外,瓶子的顏色深淺有些差異外,其他都一摸一樣,包括編號(hào),底部磨砂的
處理。。事情的原委不多說,最后與賣家理論,他識(shí)相地退款了,沒有任何多余地解釋與反駁(店主也是已經(jīng)是心知肚明這是個(gè)什么情況)。但是看看他此產(chǎn)品的銷售記錄,一個(gè)月銷售了90多件。唉。。不知道多少人上當(dāng),而且看著還有第2次買的,第4次買的。。消費(fèi)者真的迷糊了嗎?只看便宜不看物品了嗎?我的進(jìn)貨價(jià)要高出他的買貨價(jià)接近一倍。他的信用度是14000多,所以我的眼霜問的人不多,很正常。我理解。
第2次購物經(jīng)驗(yàn),澳大利亞的一款番茄面膜,1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個(gè)月賣出去了2百多片,我拿到的和一個(gè)朋友從澳洲帶回來的比較,差的太多了。1.9的這個(gè)印刷粗糙,封面番茄的顏色很需,字體。而且沒有拆封的情況下,摸摸面膜的位置形狀都不對(duì),朋友給我的那個(gè)感覺面膜在包裝里是一個(gè)沒有凹凸的類似正方形,很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強(qiáng),鼓癟抹的很是清楚。。其他的別的東西不一一的細(xì)說??傊质且粋€(gè)假貨。而這個(gè)店鋪是雙皇冠的信用度。
第3個(gè)賣家la mer,我的la mer賣 145元,可以說我鎮(zhèn)店之寶了,當(dāng)初就是因?yàn)槲夷苣玫椒€(wěn)定的貨源,而且我自己用過覺得非常對(duì)得起這個(gè)價(jià)錢,所以才有信心開這個(gè)店。7ml的網(wǎng)上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的,我賣過一個(gè)加入消費(fèi)者保障的一個(gè)賣家的la mer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個(gè)。拿到貨后,可想而知了。太不值得一提了,從手感到質(zhì)感,我想一般人看看就知道了,如果沒有看過真的7ml 海藍(lán)之謎,也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看,聞聞味道,他的味道很特別,聞過一次就不會(huì)忘記。真的7ml的小盒子很精致,大概31g的重量,瓶子的材質(zhì)很好,做工一絲不茍,印刷也很好,字體很有質(zhì)感。
在這一個(gè)月里,讓我最大的觸動(dòng)就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化妝品市場(chǎng)的假貨劣質(zhì)貨如此猖獗!有幾次都灰心地不想再繼續(xù)了。在這個(gè)月里,除了以上舉例的三個(gè)假貨之外,還有很多很多不甚枚舉的例子,從網(wǎng)路三家店買來的Freeplus產(chǎn)品沒一個(gè)真貨,得知朋友家直接在生產(chǎn)Skin Food與The Face Shop的B貨,在淘寶論壇發(fā)抵制假貨的帖子被刪。。。不親身深入這個(gè)化妝品市場(chǎng),是不會(huì)真的體會(huì)這水游多深。但想想這個(gè)社會(huì)又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢?所以還是選擇堅(jiān)持,只是我們不是站在黑暗面,我們做的不是見不得人的事,我們沒有理由該畏懼!至少我們對(duì)得起自己的良心!至少我們不會(huì)為了金錢利益而不顧自己的道德底線!不管再辛苦,再艱難,再費(fèi)時(shí)費(fèi)神,我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品,每個(gè)品牌,每個(gè)商品,每個(gè)批次,即使是2元錢的國產(chǎn)面膜,即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產(chǎn)品貴賤,只要它有人愛戴,有好的口碑,我們都愿意出售,但是我們的底線是絕不容忍假貨!
綜上所述。。我對(duì)我們的店鋪不抱有能賺多少錢,能有什么樣的信用度。我知道我永遠(yuǎn)賣不過賣假貨的店鋪,看看他們的銷售記錄,我真是羨慕。呵呵 一天上百筆。這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎合了上淘寶“淘寶”的人,誰都希望便宜買到最合適的好貨,但是有時(shí)便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久,如果有一天不開了其實(shí)也還好,只能說我們不能適應(yīng)“這時(shí)代的步伐”。經(jīng)驗(yàn)談2:
總結(jié):在淘寶上,大類商品很難找出獨(dú)特的或者缺稀的貨物讓你賣了,那么不妨從大類里找獨(dú)特的商品去銷售,如果連獨(dú)特的商品都找不到,那么可以找不同于正規(guī)渠道的貨源,這個(gè)
不是鼓勵(lì)你賣次貨假貨,這種行為是要嚴(yán)禁的,相比于生意,信譽(yù)更重要(你以為淘寶的評(píng)論機(jī)制是擺看的么?)我所說的不同于正規(guī)渠道是指比如貨尾,出口。質(zhì)量其實(shí)是和正品一模一樣的,但因?yàn)榘b或者渠道的不同可能比專柜便宜很多,現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)不少人都是這樣做的。因?yàn)檫@樣就有市場(chǎng),中國現(xiàn)在還沒到每個(gè)人能月均消費(fèi)幾千來買奢侈品的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,所以以上說明賣什么是一個(gè)值得研究的問題,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是細(xì)分市場(chǎng)的社會(huì),這是一個(gè)趨勢(shì),要能抓到。
網(wǎng)店不比實(shí)體,有個(gè)樣子給你看,有商品給你摸,所以信譽(yù)是最最根本的保障,就這點(diǎn)來說網(wǎng)店的信譽(yù)的重要性比實(shí)體更甚。你認(rèn)同嗎?無形的東西是需要尊重游戲規(guī)則的,這個(gè)游戲規(guī)則就是市場(chǎng)規(guī)則,不遵守的人只能被淘汰,淘寶的信譽(yù)機(jī)制是個(gè)非常厲害的東東,所以不要以為以次充好能得到小便宜,那只會(huì)讓你完蛋,信么?所以賺取眼球,賺取人氣是必須的,一定要的。但如果只是這樣的話,除了能提高你的店鋪瀏覽量就沒有別的作用了,但是只是提高瀏覽是沒有收益的哦,呵呵,對(duì)的,看看現(xiàn)在報(bào)紙上。電視上鋪天蓋地的廣告也許會(huì)引起你的購物欲,但促成你消費(fèi)的絕對(duì)還是服務(wù)素質(zhì),還是質(zhì)量、還是售后。對(duì)不對(duì),同意的舉手:)好,接著聊,一發(fā)不可收拾。
質(zhì)量問題是直接的信任問題,因?yàn)槭蔷W(wǎng)上開店一件商品摸不著啊,OK,50、100的我愿意冒險(xiǎn),那么1000,5000的呢?問問自己,所以對(duì)自己的貨物的質(zhì)量要有明確的了解以及信心,這個(gè)信心了解不是說自吹自擂的。
現(xiàn)在淘寶很多都是代銷,賣家甚至沒看到過商品,也照樣圖片介紹一起上,有人賣就行,我覺得這樣是不能成功經(jīng)營好自己店鋪的,也許你找的代銷商品很好,那么恭喜你你中頭獎(jiǎng)了,如果不好呢?你又不知道,自己都不了解,怎么會(huì)知道,看看淘寶,商品圖片很多都是COPY的,相同的圖片下面是不同的品質(zhì),所以建議大家多多少少都要入點(diǎn)貨,這個(gè)投資也許不大,1000,2000也許就可以讓你對(duì)自己的貨源有充足的了解,不是嗎?這個(gè)費(fèi)用是不能省的,比如自己很喜歡的東西我都買著一套,為什么?把自己當(dāng)消費(fèi)者的角度去考慮,換位思考是重要而關(guān)鍵的,貨物很多,不可能都進(jìn),壓貨是有風(fēng)險(xiǎn)的,但是壓1、2千的貨我想是沒有問題的。請(qǐng)朋友吃個(gè)飯都1、2百,少抽2條煙就回來了,不是嗎?要做好某個(gè)行業(yè)必須有付出。所以這個(gè)是態(tài)度問題,你認(rèn)為呢?
不管實(shí)體還是網(wǎng)店,回頭客是賣家最喜歡的客人,除了照顧生意,回頭客的存在是證明你的經(jīng)營到位,你的服務(wù)素質(zhì)好,有這么一群人認(rèn)可你,相比于交易額,被認(rèn)可的感覺更好,就像《火影忍者》里說的一樣:“人存在是不斷為了獲得他人的認(rèn)可”,我是推崇這句話的,被認(rèn)可確實(shí)是生活的動(dòng)力;其次回頭客帶給你的經(jīng)濟(jì)效益也是可觀的,他們更能帶到潛在的其他客戶,他們也是你的活廣告,記得某個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家在電視上說:“面對(duì)鋪天蓋地的廣告。老百姓現(xiàn)在寧愿相信口碑?!辈皇菃?你朋友推薦你買的東西,你多多少少會(huì)心動(dòng)的。要想回頭客多,首先就是服務(wù),態(tài)度好一點(diǎn),售后多替買家想想,花幾十幾百幾千買回去的東西有問題,是人都覺得不舒服吧?
淘寶的消費(fèi)者保障計(jì)劃是有門檻的,雖然這個(gè)門檻不高,但是對(duì)于新手來說好象遙不可及。那么我們自己有沒有辦法呢?如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有信心,其實(shí)也是可以承諾14天退換服務(wù)的,不用擔(dān)心個(gè)別買家無理取鬧,畢竟是少數(shù),大多數(shù)人交易還是為了想得到自己心儀的物品,而且出貨時(shí)候多檢查,買家收貨的時(shí)候多提醒,這樣就能避免很多問題的發(fā)生,淘寶的投訴機(jī)制也是為了對(duì)付惡意交易的人,手段還是很多的。就是說不要為了少數(shù)人而影響你的經(jīng)營方針,目光應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)。
其實(shí)開網(wǎng)店一點(diǎn)也不比實(shí)體省事省心,同樣要付出艱辛的努力,當(dāng)然只是玩玩票的要求是不同的,想在淘寶創(chuàng)業(yè)并獲得收獲的人必須要認(rèn)真對(duì)待,每天都有新人涌入,每天也有無奈的人退出,這里見證著辛酸苦辣,怎么能說網(wǎng)絡(luò)是虛擬的呢?全是真實(shí)的。鮮活得很。淘寶是真實(shí)的在改變我們的生活,也許這只是一個(gè)平臺(tái)、只是一個(gè)跳扳,但絕對(duì)是一片好的耕耘地,見證著你我一起成長(zhǎng)的歲月,這些真實(shí)感受,也許有錯(cuò)誤的,但是至少能表達(dá)下新手賣家的心情,就算不能代表多數(shù)人,至少還能代表自己。臨別做做廣告哈,今天算是開張了,希望自己能堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,也歡迎朋友們指正,交朋友第一,生意第二。
經(jīng)驗(yàn)談3:
淘寶網(wǎng)上教你如何購物!有部分買家都在為購物而苦惱,不知道該相信哪個(gè)賣家是值得去信賴的,哪些是不值得去信賴的,但很多的買家不知道該如何去分辨!
第一信用評(píng)價(jià)(點(diǎn)擊
看評(píng)價(jià))當(dāng)買家進(jìn)入到一家店鋪的時(shí)候,首先要看賣家的信用評(píng)價(jià)如何(看清楚是否是賣虛擬物品刷出來的信用,中差評(píng)也是要注意的,看賣家如何對(duì)待這些中差評(píng),看清楚買家給賣家的評(píng)價(jià),通過其他買家的評(píng)價(jià)也是能看出整體店鋪的服務(wù),和產(chǎn)品的質(zhì)量是否值得買家去信賴!一個(gè)好的賣家會(huì)相當(dāng)?shù)闹匾曉u(píng)價(jià)的評(píng)語,如果有中評(píng),那么看一下賣家是如何去處理的呢,不要轉(zhuǎn)頭就走出店鋪哦,誰都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候所以不要因?yàn)檫@些就轉(zhuǎn)頭就走,要先看看賣家是如何做解釋的,看完解釋在做決定哦?。┑诙对V和舉報(bào)
(點(diǎn)擊信用評(píng)價(jià)查看)這一步就是教大家看一下店鋪的真實(shí)率,如果賣家沒有投訴,也沒有舉報(bào),那么買家們要給這個(gè)店鋪加一分哦!如圖
那證明這個(gè)店鋪目前還是不錯(cuò)的!反之出現(xiàn)了投訴或舉報(bào),那親們就要注意了!敲響一下紅燈,如果是信用炒作的處罰,那親們就要警惕這樣的賣家了,在自己的心中給自己加一分小心!如圖
其實(shí)兩張圖大家很明顯的就恩那個(gè)看出哪家店鋪要相對(duì)于好,相對(duì)于值得買家去信賴!其實(shí)并不是這樣的店鋪就不應(yīng)該去,只要服務(wù)好,產(chǎn)品不錯(cuò),大家一樣可以去關(guān)注,買家在交易的過程中可以問一下售后服務(wù),如果產(chǎn)品不符合要求要店家如何處理,如果買家得到賣家的承諾的話,那么就要保存好聊天記錄,以便保護(hù)到自己的權(quán)益!例如:產(chǎn)品質(zhì)量有保障嗎?如果質(zhì)量有問題,退貨郵費(fèi)怎么處理?你們的售后服務(wù)都有哪些?賣家在這些都回答你的同時(shí)那么買家就要做好保存了,如果確實(shí)喜歡的話,那買家就可以自己決定是否要買!第三店鋪的服務(wù)
店鋪的服務(wù)可以分為,客服服務(wù),電話服務(wù),售后服務(wù)客服服務(wù):可以從店鋪的評(píng)價(jià),咨詢,還有回復(fù)的態(tài)度,這些就可以知道該店鋪的客服服務(wù)怎么樣?一個(gè)優(yōu)秀的店鋪定會(huì)有出色的客服服務(wù),出色的服務(wù)也能看出一個(gè)店鋪的經(jīng)營態(tài)度,負(fù)責(zé),真誠!大家跟我看一下以下幾個(gè)差評(píng)
看到這三個(gè)評(píng)價(jià)大家一定也都覺得服務(wù)很傷人吧!買家如果想要保護(hù)自己的權(quán)益,那么前提也要在購物之前先看好對(duì)方的服務(wù),服務(wù)決定了一切,如果買家買到了不合適的寶貝,要求
換貨,而賣家不同意,也不退貨,那么這可就虧了哦!解決的方法就是投訴了,但是這期間耽誤了買家的時(shí)間,也浪費(fèi)了錢!售后服務(wù)沒有了保障,這樣會(huì)損害利益!
如果一個(gè)店鋪即使信譽(yù)很低,但是服務(wù)很好,而且好評(píng)率不錯(cuò),評(píng)價(jià)里面說質(zhì)量也不錯(cuò),而一家店鋪的信譽(yù)高,服務(wù)確如此嚇人,中差評(píng)賣家如此不看重,那么可想而知這個(gè)店鋪的經(jīng)營方式如何,客服的素質(zhì)如何,售后服務(wù)大家也能從評(píng)價(jià)里一眼看出!這值不值得大家去信賴,所以買家不要只去看信用,有的時(shí)候也要去看看整體的評(píng)價(jià),店鋪的服務(wù)評(píng)價(jià),產(chǎn)品的評(píng)價(jià).這才能確定一個(gè)店鋪是否值得買家去信賴!如果看到這樣的評(píng)價(jià)心里肯定會(huì)給該店鋪加分吧!
作為買家首先要看的的確是信譽(yù)度,但是看信譽(yù)度的前提也要看看其他地方,這樣也不會(huì)錯(cuò)過一個(gè)好的賣家,同時(shí)也會(huì)買的放心,買的開心!"第四提示點(diǎn) 很多的淘友們都收到中獎(jiǎng)信息,但是請(qǐng)大家看清楚在點(diǎn)擊,如果站內(nèi)信通知那么發(fā)件人是“淘寶網(wǎng)”那么這才是真的,其他的一律是欺騙消息,請(qǐng)?zhí)杂褌冏⒁?!有部分賣家也存在騙子所以大家當(dāng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁購買的時(shí)候也要注意淘寶網(wǎng)的官方地址004km.cn只會(huì)是這個(gè),不會(huì)出現(xiàn)其他的,大家在點(diǎn)擊網(wǎng)頁的時(shí)候注意,不要被騙子所欺騙!
格外提醒:賣家信用固然重要,但是服務(wù)不可忽略,評(píng)價(jià)不可忽略,無論自己信用如何,都要做到服務(wù)第一,服務(wù)好的店鋪買家應(yīng)該去光顧,這樣才能發(fā)展起來!服務(wù)不好的賣家只能去改進(jìn)自己的服務(wù),不要有讓買家看走眼,服務(wù)好的店鋪買家都不會(huì)錯(cuò)過!
經(jīng)驗(yàn)談4:
寶網(wǎng)店銷售方法大致分2種:1,盡量低價(jià),爭(zhēng)取更多的信用再逐步提高一點(diǎn)價(jià)格和量大降低進(jìn)貨價(jià),這屬于坐等生意;2,主動(dòng)出擊是利于一切機(jī)會(huì)到處宣傳尋找客戶,這二者誠信服務(wù)是一樣的。
我有幾個(gè)淘友關(guān)系很好,其中一個(gè)2鉆作小家電另一個(gè)2鉆作服裝他們都是屬于坐等生意,我們3個(gè)都是不到半年升鉆,奠定成功網(wǎng)店基礎(chǔ),目前大家都猶豫著全職網(wǎng)店。作小家電的那個(gè)作的是大名牌小電器300元的東西利潤才5-20元,而100多元的東西利潤基本在1-5元之間,利潤超過10%是他的夢(mèng)想,他每天的生意現(xiàn)在穩(wěn)定在6-15個(gè)客戶成交,天天忙著進(jìn)貨發(fā)貨,小家電月利潤大概2000多。那個(gè)作服裝的,春節(jié)前月利潤已經(jīng)超過3000元了(這是她開店的第四月,只有一個(gè)一鉆網(wǎng)店的利潤),為了爭(zhēng)取淘寶促銷活動(dòng)和推薦位現(xiàn)在她開了3個(gè)網(wǎng)店都是鉆石了,2鉆的主店現(xiàn)在每月可以賣掉300件衣服,不過她目前忙別的事情所有的貨都下架了,她每天的網(wǎng)店工作就是除了申請(qǐng)參加促銷活動(dòng)就是更換服裝樣式、不停的發(fā)貨,也是屬于坐等生意。我呢作茶葉的從06年12月份學(xué)會(huì)寫精華帖子吸引發(fā)展客戶到現(xiàn)在5個(gè)月時(shí)間發(fā)展了360多人的客戶群,現(xiàn)在每月大概以30-100人的速度發(fā)展新客戶,我周銷售常超過4000左右,這5-6個(gè)月利潤一般在1000-4000左右,我如果坐等生意除了老客戶有成交,新客戶也許一個(gè)也沒有,我是主動(dòng)出擊是利于一切機(jī)會(huì)到處宣傳尋找客戶。
今天我詳細(xì)綜合總結(jié)一下我們的網(wǎng)上銷售經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有些幫助。作為商人當(dāng)然要想盡一些辦法尋找客戶獲得利潤,但我提醒大家別違法、也別違反淘寶的規(guī)則。下面是我們的淘寶網(wǎng)店銷售秘笈。
1、在淘寶社區(qū)多學(xué)習(xí),遇到所有不懂的社區(qū)搜一下相關(guān)的帖子,淘寶合適生意人網(wǎng)上銷售自學(xué)成才,淘寶社區(qū)的帖子涵蓋了全部網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。
2、現(xiàn)在龍卡辦理方便,在別的網(wǎng)站發(fā)帖子發(fā)展客戶,引導(dǎo)他們到淘寶交易也方便多了,禁用詞語網(wǎng)站的比如你產(chǎn)品的專業(yè)網(wǎng)站、同城人瀏覽高的網(wǎng)站等。
3、群發(fā):旺旺群發(fā)和站內(nèi)信群發(fā)。其實(shí)這也是網(wǎng)上銷售的一個(gè)很重要手段,對(duì)老客戶發(fā)放產(chǎn)品信息效果很好,但別濫用。我由于有360人的茶葉客戶群,新產(chǎn)品一到,我群發(fā)就可以賣掉幾十斤。新手啥也不懂,淘寶宣傳試乎只有旺旺一條路最容易,當(dāng)然旺旺廣告太多,巧用廣告詞就很關(guān)鍵。利于淘寶活動(dòng)介紹我茶葉請(qǐng)人回帖,我現(xiàn)在這樣作的旺旺廣告最多。旺旺聊天尋找客戶,我比較喜歡回答新手發(fā)的問題帖子,加上發(fā)帖多了,很多新手問我都比較耐心回答他們的問題,告訴他們我的一些經(jīng)驗(yàn),也獲得不少客戶。前天我遇到一個(gè)賣媽媽作的醬的小孩,專門找人旺旺聊天找客戶,他居然賣到4心了。(這個(gè)大家別濫用,小心投訴你濫發(fā)廣告)。
4、寫帖子,我覺得這個(gè)比較重點(diǎn),我自己開發(fā)的第一個(gè)客戶就是寫了一個(gè)精華帖子,從此我有靈感就寫帖子,4個(gè)月我寫了10幾個(gè)精華帖子,我的大部分客戶是我寫精華帖子和回帖吸引來的。我的帖子被經(jīng)驗(yàn)居在我的淘寶那兒的淘寶大學(xué)被推薦過(一天1萬的點(diǎn)擊),在旺旺下載的頁面被推薦過(共有7萬的點(diǎn)擊了),在淘寶社區(qū)首頁、旺旺焦點(diǎn)被推薦過(一天只有5000點(diǎn)擊),也在論壇置頂過,都可以吸引到很多客戶.5、回帖吸引客戶,我覺得我上鉆石后,就明顯感覺到我回帖越多生意越多,很多客人主動(dòng)說看到我回帖不錯(cuò),并且被我簽名下面的文字廣告吸引來的。簽名的圖片和描述要具有***性,還要貼近生活,別人一看就可能有購買欲望是最好的,個(gè)人空間要升級(jí)和整理好,你的產(chǎn)品帖子最好放第一(我在這方面也吸引了很多客人)。
6、淘寶廣告:廣告有淘寶社區(qū)首頁廣告、支付寶社區(qū)首頁廣告、站內(nèi)信廣告、論壇廣告,要想作廣告就要有銀幣,我?guī)缀醴e極參加淘寶一切有銀幣獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)。賺的銀幣我全作廣告了,當(dāng)然也全部試過淘寶所有的廣告。
7、很多客人有目的買東西一般就搜想要的寶貝,這樣人氣寶貝排名對(duì)部分商品特重要,我的產(chǎn)品估計(jì)大家只會(huì)看看第一第二頁的商品,就是前80名。再就是關(guān)鍵詞和地名搜索了,商品的名字的關(guān)鍵詞就很重要了。常觀察自己的產(chǎn)品的人氣寶貝排名,存貨多的,估計(jì)賣的好的,盡力讓買家拍這些,盡量讓2-3個(gè)寶貝總在首頁為佳。坐等生意的賣家,被搜到就是獲得客戶的最關(guān)鍵的途徑,客人都是自己這樣搜過來的。那個(gè)作小家電的,只有低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)一條路;作服裝的,只有服裝樣式和低價(jià)2條路。為了增加櫥窗位讓產(chǎn)品更多機(jī)會(huì)被買家搜索到,開幾個(gè)店也是無奈之舉。2個(gè)一鉆網(wǎng)店加起來500個(gè)信用,加起來就有70-80個(gè)櫥窗;一個(gè)2鉆網(wǎng)店也是500個(gè)信用才40-45個(gè)櫥窗。所以坐等生意的賣家,增加櫥窗位產(chǎn)品種類和產(chǎn)業(yè)樣式也是必需的。
8、多同賣相關(guān)產(chǎn)品的賣家和家附近的賣家交流,發(fā)展代理和生意合作伙伴,也尋找兼職銷售,這樣可以擴(kuò)大銷量啊。我開始發(fā)申通快遞15元,后來月發(fā)貨100件申通降到13元,后來作小家電的提醒我作到圓通10元的快遞,現(xiàn)在我和他聯(lián)合發(fā)貨就做到圓通8元的快遞了,等到我們附近的其它賣家和我們一起聯(lián)合發(fā)貨,圓通6元的快遞費(fèi)就成現(xiàn)實(shí)了。
9、關(guān)注和爭(zhēng)取一切淘寶推薦機(jī)會(huì),這是客戶群暴漲的好機(jī)會(huì).這方面的成功的帖子很多比如瘋狂購和旺旺推薦,大家在社區(qū)搜一下可以學(xué)到很多。我上過一次瘋狂購2天獲得一百多個(gè)客戶發(fā)貨600多件。我是連續(xù)申請(qǐng)了6次才成功的。那個(gè)作服裝的淘友3個(gè)店很快上鉆石,都是參加淘寶促銷活動(dòng)的成績(jī)。(淘寶促銷活動(dòng)推薦服裝的版面是最多的)
10、很多人說寶貝上架時(shí)間錯(cuò)開啊、友情連接啊、裝修店鋪啊、產(chǎn)品圖片和優(yōu)美的描寫啊等等,這些對(duì)坐等生意的也許有用。我覺得這些對(duì)我的產(chǎn)品吸引客戶幫助不大。我很了解攝影,但拍不好我的茶葉圖片,我就從網(wǎng)上下的圖片,產(chǎn)品文字描述是我一個(gè)喜歡我茶葉的客人幫我寫的(他是大學(xué)教授,我不懂茶葉僅僅懂點(diǎn)銷售所以我不會(huì)寫),我僅僅仔細(xì)寫了我覺得有用的店鋪公告和留言的注意事項(xiàng)。
11、也許買茶葉的客人喜歡品茶聊天,我在線就有很多生意,不在線幾乎無生意。我常常一天成交10幾個(gè)新客人,這樣我會(huì)旺旺聊天一天忘記吃飯等生理活動(dòng),哈哈。我現(xiàn)在網(wǎng)店月利潤超過4000元后,我就堅(jiān)定的和老板說88了,開始全職網(wǎng)店。我們3個(gè)在這點(diǎn)上感覺是一致的,不過他們2人的客人聊天遠(yuǎn)不及我和客戶的深入的朋友關(guān)系。
12、旺旺全部功能的掌握:我用的最多的是快捷鍵、貼圖、焦點(diǎn)和看客人個(gè)人卡片大概估計(jì)客人的喜好。客人多的時(shí)候你就發(fā)現(xiàn)這些功能太重要了。在驗(yàn)證設(shè)置中別設(shè)置加我為好友還需要我驗(yàn)證,有一次我不小心點(diǎn)了這個(gè),3天無生意:客人無法旺旺與你溝通啊。有時(shí)候你還要留意一下你商品的旺旺燈是否亮著,這方面造成生意大幅下降的帖子也很多。
13、??纯刺詫毷醉摗⑸鐓^(qū)首頁、旺旺推薦和社區(qū)置頂處,積極參加淘寶活動(dòng),同時(shí)了解同行的情況,特別是淘寶推薦促銷的情況(我的同行被淘寶推薦的時(shí)候我的生意也明顯隨之變好,哪怕同行的首頁和旺旺推薦一件也賣不掉,我的生意也特好。這和你的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及人氣寶貝有關(guān)。)
14、拳頭產(chǎn)品多樣話,這方面我做的不好,我45個(gè)推薦位才21個(gè)寶貝,但我正在努力發(fā)展多個(gè)產(chǎn)品,有多個(gè)拳頭產(chǎn)品出現(xiàn)在淘寶不同產(chǎn)品的人氣寶貝首頁,帶來的人氣是加倍的。小家電成交容易,利潤太低;服裝利潤不錯(cuò),成交也比我的茶葉容易很多,這2者是我考慮上的產(chǎn)品。
15、好評(píng),這是個(gè)矛盾的問題,坐等生意的好評(píng)越多會(huì)更容易吸引新客戶和提高利潤,上5鉆后價(jià)格高1%-3%客人也接受,比如作那個(gè)2鉆小家電的1%-3%價(jià)格增加就是他利潤翻倍的事情,可是他夢(mèng)寐以求的事情,他的同行5鉆價(jià)格高他1%-3%生意好過他5倍。我呢:好評(píng)等于公開我的客戶群,我很多在淘寶買茶葉多次的??投疾幌矚g好評(píng),是由于賣茶葉的群發(fā)廣告太多,只要買家好評(píng),也許會(huì)被幾百個(gè)茶葉賣家加為好友,天天受到大量群發(fā)騷擾。由于我現(xiàn)在不存在好評(píng)的信用問題,客人不評(píng)價(jià)的一般我不會(huì)評(píng)價(jià)。我是生意人我的目的是客戶和利潤不是鉆石。好評(píng)的廣告詞我們3人都寫的很詳細(xì)。
16,加入消保計(jì)劃啊,押金又不多,至少說明我是誠信想最好網(wǎng)上服務(wù)的并且獲得淘寶推薦的機(jī)會(huì)多,我是4月17號(hào)通過的。加入消保最明顯賣家權(quán)益是參加淘寶促銷活動(dòng),一般要求是淘寶價(jià)格的6-7折以下,大家在淘寶生意不錯(cuò)的大多作的是淘寶最低價(jià)格,如果再6-7折,我那個(gè)作小家電的肯定會(huì)傾家蕩產(chǎn)(每月3萬成交7折他肯定虧1萬元,哈哈),所以他從來參加不了淘寶促銷活動(dòng)。
17、進(jìn)入商城更利于服務(wù),商城促銷活動(dòng)容易申請(qǐng)到,旺旺推薦效果是淘寶最好的,不過我還得增加一點(diǎn)銷量,辦公司才劃算,我還得努力。辦公司需要的辦公場(chǎng)所租金(廣州最少每月1500)和注冊(cè)資金(廣州最少8000元財(cái)務(wù)公司才幫你作),這和我開網(wǎng)店的低成本運(yùn)作優(yōu)勢(shì)又有點(diǎn)矛盾。我也咨詢過花200元就可以辦到的個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照加入商場(chǎng),淘寶回答必需要有淘寶開網(wǎng)店字樣,執(zhí)照的經(jīng)營范圍必需和淘寶你賣的商品一致。個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照必需要有淘寶開網(wǎng)店字樣這一點(diǎn)禁用詞語有點(diǎn)難度,這是我們3人最關(guān)心的問題:大家都開始感覺1人打理網(wǎng)店忙不過來了。
淘寶網(wǎng)店每天成交1個(gè)億,網(wǎng)上銷售方法每個(gè)優(yōu)秀賣家當(dāng)然百花齊放。我們屬于淘寶典型的小賣家,盡力總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)也許還很幼稚。也許大賣家和練武功差不多:練武最高境界是摘葉傷人,也許大賣家隨手一抓滿地是客戶和利潤,我就獻(xiàn)丑了。寫下此帖希望和大家共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。下圖附我的一點(diǎn)成績(jī),也許我成績(jī)一般,但茶葉在傳統(tǒng)商品中利潤肯定是最高的之一,在淘寶的我的行業(yè)里面我肯定還算是個(gè)佼佼者吧。經(jīng)驗(yàn)談5:
對(duì)于我們新手來說,掌握淘寶寶貝搜索排名算法,就可以知道如何讓自己的寶貝盡可能的出現(xiàn)在淘寶的搜索結(jié)果中,因此假如針對(duì)淘寶搜索結(jié)果的排名算法對(duì)寶貝信息進(jìn)行修改、對(duì)店鋪進(jìn)行推廣,或許親會(huì)收到意想不到的效果哦。
一、淘寶搜索基本算法
淘寶的排名規(guī)則對(duì)淘寶賣家提高產(chǎn)品銷量起著至關(guān)重要的作用。如何讓自己的產(chǎn)品在淘寶的站內(nèi)搜索排名靠前?怎么樣讓發(fā)布的產(chǎn)品能夠在同類產(chǎn)品的名靠前?怎么樣讓別人找到你的產(chǎn)品?針對(duì)這些問題我先來分析下淘寶的搜索排名規(guī)則,具體如下:
1.在淘寶首頁搜索”寶貝”的默認(rèn)顯示結(jié)果為“人氣”搜索結(jié)果?!叭藲馑阉鹘Y(jié)果”是綜合“賣家信用、好評(píng)率、累計(jì)本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量、收藏人氣”等因素來競(jìng)排的。
依據(jù)多次搜索結(jié)果測(cè)試,“淘寶網(wǎng)人氣寶貝排名”依次的重要性為:
成交量 > 收藏人數(shù) > 賣家信譽(yù) > 好評(píng)率 > 瀏覽量 > 寶貝下架時(shí)間
2.在淘寶首頁搜索“店鋪”的默認(rèn)顯示結(jié)果為“信譽(yù)”搜索結(jié)果,即以賣家信用等級(jí)從高到低排序。
3.在淘寶社區(qū)各板塊的網(wǎng)頁右上角搜索結(jié)果為“人氣”搜索結(jié)果。
4.在淘寶首頁左上角“我要買”的默認(rèn)搜索結(jié)果,影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”,與售出量、瀏覽量、價(jià)格、賣家好評(píng)率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和關(guān)鍵字頻率、次數(shù)等因素基本無關(guān)。
5.關(guān)鍵詞搜索機(jī)制:
1)
第一關(guān)鍵詞+第二關(guān)鍵詞=第一關(guān)鍵詞+特殊字符+第二關(guān)鍵詞即緊密排列規(guī)律,搜索時(shí)特殊字符將被忽略,搜索結(jié)果不含拆分(即搜索結(jié)果中多個(gè)關(guān)鍵詞按照順序緊密相連)。
例如:標(biāo)題一“〈自然風(fēng)尚2008〉日韓百搭單品天然黑膽石珍珠項(xiàng)鏈”,標(biāo)題二“〈自然風(fēng)尚2008〉日韓/百搭單品/天然黑膽石/珍珠項(xiàng)鏈”,我們搜索“珍珠項(xiàng)鏈”的時(shí)候,兩個(gè)標(biāo)題都可以搜索到。
2)第一關(guān)鍵詞+空格+第二關(guān)鍵詞=第二關(guān)鍵詞+空格+第一關(guān)鍵詞,即順序無關(guān)規(guī)律,用空格分割兩個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中含拆分(即搜索結(jié)果中既有多個(gè)關(guān)鍵詞緊密相連又有多個(gè)關(guān)鍵詞不緊密相連的情況),關(guān)鍵詞出現(xiàn)順序和搜索時(shí)的順序無關(guān)。
例如:搜索“珍珠
項(xiàng)鏈”,那么標(biāo)題為“〈自然風(fēng)尚2008〉日韓百搭單品天然黑膽石珍珠項(xiàng)鏈”和“〈自然風(fēng)尚2008〉日韓百搭單品天然黑膽石珍珠
項(xiàng)鏈”這兩種情況都將被搜索到。
二、淘寶賣家應(yīng)對(duì)的優(yōu)化策略
搜索規(guī)則了解后,我們可以從“寶貝標(biāo)題、上架時(shí)間、櫥窗推薦、瀏覽量、收藏人氣、銷售量”等幾方面的優(yōu)化來提升產(chǎn)品的搜索排名。幾個(gè)方面來應(yīng)對(duì)搜索機(jī)制,優(yōu)化我們的寶貝:
1.等效搜索詞規(guī)律告訴我們,在寶貝有多種屬性的時(shí)候,應(yīng)該把聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。寶貝是否能夠被搜索到,取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字,以及關(guān)鍵字是否正確組合。緊密排列和關(guān)鍵字組合是門學(xué)問,它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。
2.換位思考。在給你的某一個(gè)寶貝起名字的時(shí)候,你不妨換位思考,假如你是買家,想買這個(gè)產(chǎn)品,你會(huì)通過淘寶搜索什么樣的詞匯來找到她?你能想到的也是很多人都能想到的,那么請(qǐng)把這個(gè)關(guān)鍵詞用在你的標(biāo)題上。
3.多用特價(jià)、促銷等吸引消費(fèi)者眼球的詞匯
買東西,相信你也想在有活動(dòng)的時(shí)候來購買,那么請(qǐng)不要吝嗇特價(jià),促銷,超值、上市促銷價(jià)
新品上市等等詞匯,這些詞匯能大大提高你的成交率。
4.淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長(zhǎng)不能超過60個(gè)字節(jié),也就是30個(gè)漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關(guān)鍵字,被搜索到的概率就越大。
三、淘寶搜索高級(jí)技巧
淘寶高級(jí)搜索頁搜索所得出的結(jié)果和首頁搜索的結(jié)果很大差別,搜索不再以剩余時(shí)間為主要的排名依據(jù),通過分析結(jié)果得到以下一些規(guī)律。首先,通過高級(jí)搜索頁搜出來的結(jié)果默認(rèn)顯示的是“人氣寶貝”列表中的寶貝,這個(gè)列表的排名顯然不是以剩余時(shí)間來排序的,經(jīng)過測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn)影響人氣寶貝列表排名的因素主要是瀏覽量、售出量、賣家等級(jí)(信譽(yù)值)
這幾個(gè)因素。淘寶經(jīng)過一定的權(quán)值計(jì)算后,給出了最終列表的順序。并且這個(gè)順序十分不穩(wěn)定,順序經(jīng)常發(fā)生變化,這主要是由于商品瀏覽量的變化導(dǎo)致的。由此可以說明,瀏覽量對(duì)排名因素的作用高于其他因素。此外,頁面上還有“所有寶貝”選項(xiàng),經(jīng)過分析,所有寶貝選項(xiàng)卡中的商品排列順序完全符合第一點(diǎn)中的三條規(guī)律.四、淘寶商家應(yīng)對(duì)的優(yōu)化策略
實(shí)際進(jìn)入高級(jí)搜索頁來搜索商品的買家相對(duì)較少,大部分買家一般都在首頁搜索欄進(jìn)行搜索。并且在高級(jí)搜索頁面進(jìn)行第二次搜索時(shí),實(shí)際上采用的仍然是首頁搜索的機(jī)制,所以在考慮店鋪優(yōu)化時(shí),可先暫時(shí)規(guī)避因?yàn)楦呒?jí)搜索規(guī)律所帶來的復(fù)雜度,集中考慮普通搜索的三個(gè)規(guī)律的優(yōu)化策略。
1、標(biāo)題的充分利用
首先舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。假設(shè)要賣珠海火星湖折扣電影票,應(yīng)該如何發(fā)布呢?可以選擇的商品標(biāo)題常用有“珠海家園電影票,火星湖5.5折,雙鉆信譽(yù)”(以下稱第一種標(biāo)題),或者“珠海家園,火星湖電影票5.5折,雙鉆信譽(yù)”(以下稱第二種標(biāo)題)。買家一般會(huì)在首頁的搜索欄里搜索“火星湖電影票”或“火星湖
電影票”,且以無空格的前者居多。以帶空格的“火星湖
電影票”搜索時(shí),兩種標(biāo)題都能被搜索到。而根據(jù)上述緊密排列規(guī)則,用不帶空格的“火星湖電影票”(緊密排列)作為關(guān)鍵字時(shí),搜索結(jié)果將不含拆分,于是第一種標(biāo)題被漏掉了,我們的寶貝沒有被搜索出來,這是個(gè)失敗的標(biāo)題。再來看“珠海
電影票”的搜索,根據(jù)順序無關(guān)規(guī)律,搜索的結(jié)果中將包含拆分,并且拆分以后的關(guān)鍵字順序不影響排名,第二種標(biāo)題仍然能夠被搜索到。所以應(yīng)該選擇第二種標(biāo)題。
等效搜索詞規(guī)律告訴我們,在寶貝有多種屬性的時(shí)候,應(yīng)該把聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。緊密排列和關(guān)鍵字組合是門學(xué)問,它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當(dāng)然,僅僅用第二種標(biāo)題還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。綜合所有規(guī)律,寶貝是否能夠被搜索到,取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字,以及關(guān)鍵字是否正確組合。淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長(zhǎng)不能超過60個(gè)字節(jié),也就是30個(gè)漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關(guān)鍵字,被搜索到的概率就越大。第二種標(biāo)題總共35個(gè)字節(jié)(半角符號(hào)一個(gè)字節(jié)),浪費(fèi)了25個(gè)字節(jié),大約10個(gè)漢字,這種浪費(fèi)是很可惜的。
2、標(biāo)題關(guān)鍵字的分割
如果一點(diǎn)都不分割標(biāo)題,會(huì)使整個(gè)標(biāo)題看上去一團(tuán)糊涂,比如“珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽(yù)……”這么多字沒有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),完全不斷句,雖然有利于增加被搜索到的概率,但是會(huì)讓買家看得很辛苦甚至厭煩,所以,少量而必要的斷句是應(yīng)該的。而且斷句符號(hào)的選擇也是門學(xué)問,經(jīng)過測(cè)試,在使用半角都好的情況下,搜索引擎認(rèn)為逗號(hào)的兩邊完全是不同的詞句,進(jìn)而硬性割裂;而使用其他一些符號(hào)比如/.^或者是半角空格,雖然標(biāo)題看上
去有斷句,但搜索引擎在處理的時(shí)候會(huì)按照緊密排列規(guī)律,忽略這些特殊符號(hào)的存在。第二種標(biāo)題除了增加字?jǐn)?shù)以外,還有改進(jìn)的余地,那就是把中間的半角逗號(hào)全部替換為/符號(hào),如此一來,本來搜索“家園火星湖”時(shí)因?yàn)槎禾?hào)分割而不被搜索出來的標(biāo)題,由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣,不僅在標(biāo)題上斷句分明使人一目了然,而且在搜索時(shí)等同于沒有斷句的情況。用一個(gè)玩笑做例子,如果你的寶貝標(biāo)題是“珠海家園咸豬肉/榮獲國家優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”,那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝,無關(guān)乎他崇拜他的黃飛鴻你賣你的咸豬肉。
3、排名盡量靠前
經(jīng)過上面這些優(yōu)化步驟,相信你的寶貝一定能夠被淘寶的搜索引擎親密接觸到,點(diǎn)擊進(jìn)來并產(chǎn)生效益。假設(shè)我們的寶貝排名是66頁第20個(gè),哪個(gè)買家有這個(gè)耐心翻66頁區(qū)找我們那可憐的寶貝,不用著急,關(guān)于排名我們還有好辦法。理解以下搜索結(jié)果排名規(guī)律可以知道,淘寶的默認(rèn)排名制度是輪流坐莊制,也就是說剩余時(shí)間越少,排名越靠前,考慮到選擇“櫥窗推薦”商品會(huì)在搜索結(jié)果中第一優(yōu)先,并且我們?cè)诎l(fā)布商品的時(shí)候,增加剩余時(shí)間趨近于0的頻率,我們?cè)谶x擇寶貝有效期的時(shí)候,一定要選擇7天。關(guān)于櫥窗數(shù)量規(guī)則和獲得櫥窗獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,我們可以參考官方公告
4、什么時(shí)間發(fā)布商品最合適
乍一看這個(gè)問題很難回答,但換一種問法,什么時(shí)候上網(wǎng)購物的人最多,生意最好做?當(dāng)然是周六日啦!我們發(fā)布的寶貝要正好在周六日的時(shí)候排名最靠前,也就是剩余時(shí)間最短!因此可以選擇在周日的晚上8:30來添加商品,那么,一周以后的周六,寶貝的剩余時(shí)間就剩下1天多,如果同類商品不是很多,基本上就是可以排名更加靠前,買家第一眼就可以看到,在輔以一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),點(diǎn)擊率就上去了。經(jīng)過一周時(shí)間寶貝才能排名靠前,等待的時(shí)間實(shí)在太長(zhǎng),而排名在前面的時(shí)間又那么短暫,有什么別的辦法嗎?淘寶規(guī)則不允許重復(fù)發(fā)布商品,否則會(huì)被管理員刪除,我們可以圍繞主要關(guān)鍵字來構(gòu)造同一個(gè)商品的不同名稱進(jìn)行發(fā)布,只要保證關(guān)鍵字和實(shí)際的商品對(duì)應(yīng)就可以獲得買家的訪問。間隔一定時(shí)間,發(fā)布不同名但實(shí)質(zhì)相同的產(chǎn)品,就可以帶來點(diǎn)擊率的增加。每隔一天發(fā)布一種同樣不同名的寶貝,就能使這寶貝每天都在搜索結(jié)果中占據(jù)有利排名,從而規(guī)避因?yàn)?天時(shí)長(zhǎng)帶來的大部分時(shí)間寶貝排名靠后的情況。當(dāng)然,重復(fù)商品名稱和內(nèi)容需要構(gòu)得相當(dāng)巧妙,否則會(huì)被刪除。
第五篇:怎么開網(wǎng)店,如何開網(wǎng)店,淘寶網(wǎng)店怎么開?
你好啊
淘寶開店步驟很簡(jiǎn)單的先去銀行辦銀行卡開通網(wǎng)上銀行,(工農(nóng)建的隨便一張就可以)然后 回來在電腦上下載阿里旺旺賣家版。下載好打開登錄頁面有個(gè)免費(fèi)注冊(cè),注冊(cè)好 就登錄。
然后點(diǎn)‘淘’發(fā)布寶貝一口價(jià)就會(huì)提示你現(xiàn)在去認(rèn)證你填寫資料 提交,支付寶就有了
然后關(guān)閉頁面再點(diǎn)‘淘 ’發(fā)布寶貝一口價(jià)提示現(xiàn)在去認(rèn)證,(申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證)填寫資料,還有上傳身份證照片(身份證照片用手機(jī)或攝像頭照一下就可以了),然后提交,會(huì)顯示 支付寶會(huì)在1到2天給你的銀行卡打入一元以下的金額,到時(shí)候會(huì)手機(jī)短信提示你,收到信息后,登錄銀行卡,查詢明細(xì),在注冊(cè)支付寶的郵箱,輸入支付寶給你打的錢(記住是幾毛幾分錢,金額一定不可以錯(cuò),遇到問題可以找我),認(rèn)證成功然后發(fā)布10個(gè)寶貝通過考試,店鋪就開啟了,考試不懂的可以問我我是一個(gè)學(xué)生,開店4月多咯。剛開始的時(shí)候也是什么不懂,同樣在百度找到
了一個(gè)好師傅,教會(huì)我很多東西。
以前晌職高的時(shí)候。我天天玩電腦就是炫舞勁舞,后來想到做網(wǎng)店的,剛開始只想賺個(gè)生活費(fèi),沒想到誤打誤撞,生意還可以,現(xiàn)在已經(jīng)2鉆多了。
你們有想開網(wǎng)店的朋友們可以加我,不要客氣的,就是說幾句話 你就會(huì)了。
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