第一篇：工程項(xiàng)目部經(jīng)營勞資部長崗位職責(zé)

經(jīng)營勞資部長崗位職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行國家、地方的政策、法令、法規(guī)和公司、分公司的經(jīng)

營思想、方針、目標(biāo)和各項(xiàng)規(guī)章、制度。分解、細(xì)化、落實(shí)、執(zhí)行分公司下達(dá)項(xiàng)目部的年度經(jīng)營指標(biāo)。

二、嚴(yán)格按照公司《經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)》，在崗位職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)以下相關(guān)

日常具體業(yè)務(wù)，依法、循規(guī)、按程序，進(jìn)行規(guī)范化的管理。

三、合同管理。本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，積極宣貫合同條款。及時(shí)對(duì)合同履約情況，進(jìn)行督查、考核，確保全面履行合同義務(wù)、責(zé)任。

四、預(yù)算管理。組織、檢查、督促本部門，準(zhǔn)確、及時(shí)地完成施工圖預(yù)算編制、工程投標(biāo)報(bào)價(jià)、結(jié)算、測(cè)算等。

五、目標(biāo)成本管理。組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，遵循及時(shí)性、適應(yīng)性、簡(jiǎn)便易行性、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，按照目標(biāo)成本管理的流程，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)成本進(jìn)行制定、分解、控制、分析，為各級(jí)經(jīng)營活動(dòng)分析提供依據(jù)。

六、勞動(dòng)工資管理。細(xì)化項(xiàng)目勞資管理辦法，維護(hù)工資政策、人事政策的嚴(yán)肅性。

根據(jù)“按勞分配”的分配原則，大力提高勞動(dòng)定額覆蓋面，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，充分調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性，維護(hù)員工的合法利益。對(duì)勞動(dòng)力計(jì)劃編制、用

工合同、工資分配、特殊與技術(shù)工種持證上崗等勞資業(yè)務(wù)，進(jìn)行檢查、考核。

七、基礎(chǔ)資料管理。建立詳細(xì)的工程合同、預(yù)算、結(jié)算、目標(biāo)成本、工程撥款、勞動(dòng)合同、工資、勞動(dòng)力計(jì)劃、勞動(dòng)定額等臺(tái)賬。準(zhǔn)確、及時(shí)編報(bào)有關(guān)報(bào)表，為企業(yè)經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)資料。

八、信息搜集。廣泛收集、掌握、跟蹤有關(guān)工程資源開發(fā)信息、目標(biāo)成本、預(yù)結(jié)

算資料，預(yù)算定額、費(fèi)用定額、材料價(jià)格、典型（代表性）工程的報(bào)價(jià)和結(jié)算資料等信息，為上級(jí)的經(jīng)營活動(dòng)分析提供依據(jù)，以提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

九、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全體本部門人員經(jīng)常深入工地，及時(shí)了解和掌握與預(yù)結(jié)算、勞動(dòng)定

額編制，有關(guān)的實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)情況，帶頭學(xué)習(xí)并指導(dǎo)項(xiàng)目部經(jīng)勞人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平。堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，不斷提高施工圖預(yù)結(jié)算、勞動(dòng)定額等的編制準(zhǔn)確率。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作和任務(wù)。

xx項(xiàng)目經(jīng)理部

第二篇：工程項(xiàng)目部崗位職責(zé)

項(xiàng) 目 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《合同法》和國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法令和制度以及公司的安全生產(chǎn)制度，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，在各種經(jīng)濟(jì)承包中必須包括安全生產(chǎn)、做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。

二、全面負(fù)責(zé)本工程的一切事務(wù)，認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全技術(shù)措施，建立統(tǒng)一規(guī)格的八牌一圖，會(huì)同項(xiàng)目部相關(guān)人員精選強(qiáng)有力的施工隊(duì)伍，編制工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃，做到文明施工。

三、制定適合本工程項(xiàng)目的管理細(xì)則、方案及措施，組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。

四、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。

五、根據(jù)本工程施工現(xiàn)場(chǎng)情況合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖，安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。要求布局合理、經(jīng)濟(jì)。

六、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。

七、和工地相關(guān)管理人員一起商訂制定簽訂本工地的單項(xiàng)工程承包合同、材料進(jìn)購合同、勞動(dòng)合同及零工的處理商定。

八、安排、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算（按單項(xiàng)和分部分項(xiàng)）單獨(dú)及時(shí)核算，并將核算結(jié)果及時(shí)通知承包部的管理人員，以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案，爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。

九、及時(shí)向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。認(rèn)真記錄好項(xiàng)目經(jīng)理臺(tái)賬。

十、深入實(shí)際了解員工的生活工作學(xué)習(xí)情況，采納員工中的合理化建議，妥善解決好員工的后顧之憂，保質(zhì)保量順利完成本工程施工任務(wù)。

施 工 員 崗 位 職 責(zé)

一、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。

二、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。

三、編制、組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。

四、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。

五、編制文明工地實(shí)施方案，根據(jù)本工程施工現(xiàn)場(chǎng)合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖，安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。

六、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。

七、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算（按單項(xiàng)和分部分項(xiàng)）單獨(dú)及時(shí)核算，并將核算結(jié)果及時(shí)通知承包部的管理人員，以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案，爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。

八、向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項(xiàng)目經(jīng)理工作

安 全 員 崗 位 職 責(zé)

一、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施、并負(fù)責(zé)向作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。

二、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)、地下管道、腳手架安全、機(jī)械設(shè)施、電氣線路、倉儲(chǔ)防水等是否符合安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)有不安全隱患，應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施，督促實(shí)施并對(duì)改進(jìn)后的設(shè)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)不改進(jìn)的，提出處置意見報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理。

三、正確填報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報(bào)告，定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告的意見。

四、處理一般性的安全事故。

五、按照規(guī)定進(jìn)行工傷事故的登記，統(tǒng)計(jì)和分析工作。

六、同各施工班組及個(gè)人簽訂安全紀(jì)律協(xié)議書。

七、隨時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并做好安全檢查記錄。對(duì)不符合安全規(guī)范施工的班組及個(gè)人進(jìn)行安全教育、處罰，并及時(shí)責(zé)令整改。

八、在安全檢查工作中不深入、不細(xì)致及存在問題不提出意見又不向上級(jí)匯報(bào)，所造成的責(zé)任事故，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。

一人安全、全家幸福

質(zhì)量檢查員崗位職責(zé)

一、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證措施的實(shí)施，組織建立各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督保證體系。

二、嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)、規(guī)格、監(jiān)督各項(xiàng)施工班組操作是否符合規(guī)程。

三、按照規(guī)范規(guī)定的分部分項(xiàng)檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，正確進(jìn)行自檢和實(shí)測(cè)實(shí)量，填報(bào)各項(xiàng)檢查表格，對(duì)不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求返工的分部分項(xiàng)工程，寫出返工意見并出具罰款單。

四、提出工程質(zhì)量通病的防治措施，提出制訂新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施建議。

五、對(duì)工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析，提出處理意見。

六、向每個(gè)施工班組做（質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)）交底。

七、每個(gè)項(xiàng)目施工都應(yīng)在施工段（墻、柱、梁、板）貼上質(zhì)量檢查驗(yàn)收表。如：混凝土柱：（澆灌時(shí)間、拆模時(shí)間、垂直度、平整度、施工班組、木工、混凝土工、施工負(fù)責(zé)人、檢查人）制表貼于柱上。

以質(zhì)量求生存、以效益求發(fā)展。

技 術(shù) 員 崗 位 職 責(zé)

一、認(rèn)真熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題，搞好圖紙的會(huì)審工作。

二、編制施工圖紙（施工）預(yù)算，計(jì)算出材料分析匯總表，按分部分項(xiàng)工程（基礎(chǔ)、主體、裝飾、分層）提出材料計(jì)劃表。

三、做好各分部分項(xiàng)工程技術(shù)交底資料，向各班組進(jìn)行技術(shù)交底。

四、負(fù)責(zé)本工程的定位、放線、測(cè)平、沉降、觀測(cè)記錄。

五、負(fù)責(zé)測(cè)量用具、儀器的保管，并定期校正測(cè)量?jī)x器。

六、收集、整理工程施工中的變更簽證資料。

七、做好分部、分項(xiàng)成本核算工作，按時(shí)結(jié)算各施工班組的分部、分項(xiàng)、分層、單項(xiàng)完成任務(wù)結(jié)算書。

八、應(yīng)對(duì)自己的工作，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的完成。

九、認(rèn)真配合好項(xiàng)目經(jīng)理（施工員）的工作。

優(yōu)質(zhì)高效、求實(shí)創(chuàng)新

資料員崗位職責(zé)

一、收集整理齊全工程前期的各種資料。

二、按照文明工地的要求、及時(shí)整理齊全文明工地資料。

三、做好本工程的工程資料并與工程進(jìn)度同步。

四、工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績(jī)工整，裝訂整齊。

五、填寫施工現(xiàn)場(chǎng)天氣晴雨、溫度表。

六、登記保管好項(xiàng)目部的各種書籍、資料表格。

七、收集保存好公司及相關(guān)部門的會(huì)議文件。

八、及時(shí)做好資料的審查備案工作。

及時(shí)認(rèn)真、不誤竣工

試驗(yàn)員崗位職責(zé)

一、按照設(shè)計(jì)要求，做混凝土、砂漿、灰土等配合比通知單，并將配合比做框、制表掛于混凝土、砂漿攪拌機(jī)旁邊。

二、隨時(shí)監(jiān)督配合比的正確使用。

三、認(rèn)真做好各種材料的取樣、送樣、試驗(yàn)、化驗(yàn)、檢驗(yàn)、復(fù)試工作及報(bào)告。

四、收集、整理好各種進(jìn)場(chǎng)材料的出廠合格證及材料質(zhì)量檢驗(yàn)單。

五、按規(guī)定認(rèn)真做好混凝土、砂漿試塊。

六、管理好標(biāo)養(yǎng)室，做好試壓工作，填寫好混凝土、砂漿（成型日期、試壓日期）表格。

七、做好混凝土、砂漿過磅計(jì)量臺(tái)帳。

四、收料時(shí)必須清點(diǎn)好材料的數(shù)量、尺寸、品名、規(guī)格，必須做好材料的抽樣檢查和檢驗(yàn)；

五、出據(jù)的收料單據(jù)必須書寫整齊、字跡工整、清晰，單據(jù)上應(yīng)有項(xiàng)目經(jīng)理、材料員、門衛(wèi)簽字后方可生效，收料單一式三份，當(dāng)日內(nèi)簽字完畢。

六、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，實(shí)方實(shí)量，不可估量，嚴(yán)禁弄虛作假。

八、對(duì)不合格的及數(shù)量不足的材料有權(quán)拒收。

九、搞好現(xiàn)場(chǎng)材料的整理、堆放及現(xiàn)場(chǎng)整潔工作。

十、認(rèn)真聽從工地管理人員的指揮，遵守工地管理制度。

十一、對(duì)收料單據(jù)書寫不整齊，字跡潦草、不清晰、收料不準(zhǔn)、計(jì)算有誤票據(jù)，給予所收料款100%的處罰，對(duì)所收材料的短缺部分，處其料款二倍的罰款。

十二、積極配合門衛(wèi)或班組做好雪、雨天材料、機(jī)械防雨、遮蓋工作。

第三篇：經(jīng)營開發(fā)部部長崗位職責(zé)

經(jīng)營開發(fā)部部長崗位職責(zé)

1.在對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，收集經(jīng)營信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入調(diào)查研究，配合領(lǐng)導(dǎo)組織制定集團(tuán)公司的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略，為集團(tuán)公司的長期發(fā)展提供明晰的思路。

2.、開拓市場(chǎng)，及時(shí)了解新項(xiàng)目、新思路；對(duì)外聯(lián)絡(luò)，尋找合作項(xiàng)目，引入資金，開發(fā)新的經(jīng) 營市場(chǎng)；對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析工作，提交新項(xiàng)目可行性分析報(bào)告，并對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營策劃、投 資分析等。

3.全面負(fù)責(zé)公司的投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)標(biāo)書的制作、送達(dá)及開標(biāo)工作，并做好投標(biāo)決策工作。

4.建立、擴(kuò)展公司信息的來源渠道，與政府相關(guān)部門、設(shè)計(jì)單位、中介機(jī)構(gòu)或者公司確定的重點(diǎn)合作方保持長期業(yè)務(wù)聯(lián)系，獲取有效的工程信息和情報(bào)。

5.參與重點(diǎn)工程的結(jié)算，協(xié)助項(xiàng)目部解決決算中存在的問題。

6.組織所開發(fā)項(xiàng)目合同的商務(wù)談判，辦理前期手續(xù)及有關(guān)合同、協(xié)議、契約等手續(xù)。

7.嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部工程項(xiàng)目管理合同的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)工程實(shí)際情況、合同條件、中標(biāo)價(jià)格提出利潤比例建議，送公司領(lǐng)導(dǎo)批審。

8.督促檢查合同履約執(zhí)行情況，參與合同糾紛的調(diào)解。

第四篇：經(jīng)營開發(fā)部部長崗位職責(zé)

經(jīng)營開發(fā)部部長崗位職責(zé)

一、組織開展市場(chǎng)研發(fā)工作，擬訂公司總體經(jīng)營規(guī)劃。

二、制訂公司經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃，組織部門人員細(xì)化經(jīng)營方案和實(shí)施辦法，確定市場(chǎng)運(yùn)作的具體目標(biāo)和方向，并組織具體落實(shí)。

三、全面負(fù)責(zé)公司的投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)標(biāo)書的制作、送達(dá)及開標(biāo)工作，并做好投標(biāo)決策工作。

四、建立、擴(kuò)展公司信息來源渠道，與政府相關(guān)部門、設(shè)計(jì)單位、中介機(jī)構(gòu)或者公司確定的重點(diǎn)業(yè)主保持長期業(yè)務(wù)聯(lián)系，獲取有效的工程信息和情報(bào)。

五、參與重點(diǎn)工程結(jié)算，協(xié)助項(xiàng)目部解決結(jié)算中存在的有關(guān)問題。

六、組織合同的商務(wù)談判，并執(zhí)行合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審會(huì)簽制度。

七、嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部工程項(xiàng)目管理合同的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)工程實(shí)際情況、合同條件、中標(biāo)價(jià)格提出上繳利潤比例建議，送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

八、督促檢查合同履約執(zhí)行情況，參與合同糾紛的調(diào)解、仲裁或訴訟。

營銷人員的崗位職責(zé)

一、收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息，分析市場(chǎng)需求。及時(shí)收集、整理、比較、分析、評(píng)估和篩選項(xiàng)目信息，根據(jù)篩選情況確定有價(jià)值的目標(biāo)，并分階段適時(shí)編制項(xiàng)目運(yùn)作策劃報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

二、拓展新的對(duì)外工程項(xiàng)目。

三、根據(jù)公司經(jīng)營原則對(duì)合作單位進(jìn)行擇優(yōu)選擇。

四、對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)審或后審資料進(jìn)行審查，確保資料整潔、完整無誤。

五、負(fù)責(zé)經(jīng)營費(fèi)用的收取；保證經(jīng)費(fèi)安全性并及時(shí)收取上交財(cái)務(wù)部。

資料員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)所有投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)審或后審資料按規(guī)范要求進(jìn)行制作，做到資料整潔，規(guī)范，完整無誤。

二、保證資料安全，保守公司機(jī)密。

三、負(fù)責(zé)管理經(jīng)營部的一切有效資料和證件辦理發(fā)放。

四、建立資料、證件流動(dòng)臺(tái)帳（當(dāng)事人簽字定責(zé)，隨時(shí)查驗(yàn)）。

五、建立合同臺(tái)帳，并分送公司相關(guān)部門。

六、負(fù)責(zé)經(jīng)營部所有公文簽字流程以及往來文件收發(fā)登記工作。

七、負(fù)責(zé)經(jīng)營部當(dāng)月已完成的對(duì)內(nèi)、對(duì)外投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)審或后審資料的登記說明。

第五篇：勞資崗位職責(zé)最新

勞資員崗位職責(zé)

一、工資方面

1、負(fù)責(zé)公司科室、業(yè)務(wù)員及車間員工工資的制單、匯總、裝訂。測(cè)算內(nèi)退、長病等人員工資。配合財(cái)務(wù)工作，提供有關(guān)資料。做好各部門車間賬的統(tǒng)計(jì)。

2、負(fù)責(zé)歷年員工工資統(tǒng)計(jì)資料，及員工崗位責(zé)任制的考核工作；

3、負(fù)責(zé)車間新品的統(tǒng)計(jì)，并向車間提供計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)，為車間工資報(bào)表的核算及制作提供信息。

4、及時(shí)準(zhǔn)確地作好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，作好各類臺(tái)帳、報(bào)表，提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按時(shí)上報(bào)上級(jí)所需的各類報(bào)表；

二、保險(xiǎn)方面

1、負(fù)責(zé)企業(yè)保險(xiǎn)及房基金相關(guān)業(yè)務(wù)、退休、病退、離職、入職員工各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)的辦理，并及時(shí)與財(cái)務(wù)做好對(duì)接。

2、負(fù)責(zé)工傷、長病等人員傷病協(xié)議的簽定和接待工作；

3、負(fù)責(zé)企業(yè)員工生育津貼，工傷報(bào)銷及各項(xiàng)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)的辦理。

三、勞保方面

1、負(fù)責(zé)公司員工勞保福利開取及統(tǒng)計(jì)工作。做好入職、離職人員工作服發(fā)放及管理工作。

2、做好勞保領(lǐng)取統(tǒng)計(jì)、庫存及年初計(jì)劃預(yù)報(bào)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理新入職及調(diào)動(dòng)人員相關(guān)勞保福利的購買發(fā)放。

四、其他

1、遵守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定

履行工作職責(zé)，忠于企業(yè)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠信；保守公司 機(jī)密；

2、配合其他人員，妥善處理突發(fā)事件，積極作好來信來訪的登記和處理工作，作到事事有回音，件件有交代；

3、熟練掌握有關(guān)勞動(dòng)政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)

務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。