第一篇：社工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年12月19日—2012年1月6日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：鄭州市救助管理站

實(shí)習(xí)內(nèi)容：專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

鄭州市救助管理站實(shí)習(xí)報(bào)告

大三上學(xué)期期末我們進(jìn)行了為期三周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，最終確定我在鄭州市救助管理站實(shí)習(xí)后，我在網(wǎng)上查找了有關(guān)救助站的有關(guān)機(jī)構(gòu)介紹、服務(wù)宗旨及服務(wù)內(nèi)容等，了解了救助站的基本情況。

鄭州市救助管理站是為城市生活無(wú)著的流浪乞討人員提供服務(wù)的一個(gè)政府機(jī)構(gòu)，他們的工作宗旨是“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”，他們的工作目的是“救助一名流浪兒童，回歸主流社會(huì)一個(gè)健康人”。

一、實(shí)習(xí)目的1、通過(guò)在救助站的實(shí)習(xí)，能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，并通過(guò)實(shí)踐加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)給實(shí)踐以專(zhuān)業(yè)理論的指導(dǎo)，使兩者能更好的結(jié)合在一起。

2、虛心認(rèn)真地向站內(nèi)資深工作人員請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，積極吸取他們?cè)诠ぷ髦兴\(yùn)用的技巧，以便增加我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、了解少兒科的運(yùn)作模式、流浪兒童的生活狀況；了解社工在流浪兒童救助方面的開(kāi)展情況，與流浪兒童建立初步的關(guān)系；在實(shí)習(xí)中提高實(shí)際社會(huì)工作能力。

二、實(shí)習(xí)計(jì)劃

機(jī)構(gòu)安排：

2011-12-20——2011-12-27在少兒科實(shí)習(xí)

2011-12-28——2012-01-05在成人二科實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)結(jié)束要交實(shí)習(xí)小結(jié)和實(shí)習(xí)報(bào)告，每個(gè)科室每人要交一份實(shí)習(xí)小結(jié)和個(gè)案，有條件的科室要做一次小組活動(dòng)。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容

少兒科：

從12月20日至12月27日，我和另一位同學(xué)楊洋一起在鄭州救助管理站少 1

兒科進(jìn)行為期一周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。在這里，我不僅要深化所學(xué)的理論知識(shí)，還要結(jié)合專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念、技巧和方法來(lái)幫助流浪兒童之家的孩子。

據(jù)社工科的吳文賢科長(zhǎng)介紹，少兒科是救助站做得比較成功的，是救助站的龍頭。救助的對(duì)象是6到18周歲的離開(kāi)家人或監(jiān)護(hù)人在外游蕩超過(guò)24小時(shí)且無(wú)生存保障并最終陷入困境的流浪兒童，除了少兒科之外，救助站還有一科和二科，分別救助年滿(mǎn)18周歲以上的成年男性和女性。由于將近年終了，我們來(lái)時(shí)少兒科就只有兩名兒童，其中一名還是啞女，無(wú)法進(jìn)行交流，少兒科科長(zhǎng)楊艷霞老師對(duì)我們的實(shí)習(xí)甚是支持，給我們做了合理的安排，讓我們自主安排計(jì)劃，并提供我們可利用的資源，這更加便于我們自主的開(kāi)展實(shí)踐計(jì)劃。楊科長(zhǎng)將其中一名兒童（楊利才）的基本情況告知我們，并對(duì)我們?nèi)绾伍_(kāi)展組織活動(dòng)給出具體意見(jiàn)。我們結(jié)合實(shí)際情況，初步計(jì)劃用個(gè)案訪(fǎng)談、心理疏導(dǎo)等開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)。

我們先參觀(guān)了機(jī)構(gòu)為兒童提供的學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所，如手工室、多媒體室、音樂(lè)室、強(qiáng)身健體室、閱讀室等等，這些場(chǎng)所的存在對(duì)救助兒童的身心發(fā)展，充分體現(xiàn)了“以?xún)和癁楸尽钡墓ぷ骼砟睢?/p>

我們與案主(楊利才)初次見(jiàn)面時(shí)，他正在看電視，于是，我們立刻決定進(jìn)行一次深入訪(fǎng)談以獲取他的信任。我們結(jié)合他感興趣的電視劇開(kāi)展對(duì)話(huà)，接著問(wèn)及他的家庭情況、個(gè)人情況等，為下一步實(shí)習(xí)內(nèi)容的開(kāi)展做好準(zhǔn)備。在個(gè)案工作過(guò)程中，少兒中心又來(lái)了兩名兒童，一個(gè)自稱(chēng)叫賈浩，另一個(gè)叫張靜的男孩。在過(guò)兩天之后，楊科長(zhǎng)聯(lián)系賈浩家人，誰(shuí)知真的賈浩在家里，他叫白海衛(wèi)，父親叫白兵，已進(jìn)監(jiān)獄三次了，母親跑了，在這樣的家庭長(zhǎng)大的孩子怎么可能會(huì)沒(méi)有問(wèn)題呢？另一個(gè)叫張靜的男孩，從12歲開(kāi)始在外流浪已經(jīng)7年了，屬于好吃懶做型的，整天想著自己有錢(qián)以后怎么怎么樣，而從來(lái)沒(méi)有腳踏實(shí)地的去工作，這7年里，他在全國(guó)各個(gè)地區(qū)的救助站轉(zhuǎn)悠，混吃混喝，混回家的車(chē)票等。他的價(jià)值觀(guān)和我們的完全不一樣，在與他交談過(guò)程中，從字里行間能體會(huì)到他的自私、不孝敬父母、好吃懶做、仇富、恨大學(xué)生等心理。在做楊利才個(gè)案過(guò)程中，也與他們做了基本的了解與訪(fǎng)談，帶他們?nèi)ゴ虼蚱古仪?、看看圖書(shū)、畫(huà)畫(huà)、拼拼圖等，以緩解他們不良的情緒。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻感受到自身能力、經(jīng)驗(yàn)的不足，總有種“心有余而力不足”的感覺(jué)。而流浪兒童們?cè)诹骼藘和乙率碂o(wú)憂(yōu)，但活動(dòng)范圍狹小，我也

知道站里是考慮孩子的安全問(wèn)題才這樣。而我覺(jué)得我們的作用僅僅是心理疏導(dǎo)這一方面，因?yàn)橐虢鉀Q孩子的根本問(wèn)題，必須結(jié)合案主家庭，而我們無(wú)法與家庭成員取得聯(lián)系并進(jìn)行服務(wù)。

在少兒科，我知道了“類(lèi)家庭”、“鄭州模式”等，這些也是我所積累的知識(shí)，并從中吸取有用的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中，我獲得了以前沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，并得到了實(shí)際的鍛煉。

成人二科：

從12月28日至1月5日，我來(lái)到二科實(shí)習(xí)，二科趙敏趙科長(zhǎng)給我們簡(jiǎn)單介紹了二科的工作流程，安排我們跟隨一名工作人員熟悉工作任務(wù)，并給我們交待實(shí)習(xí)任務(wù)。

主要安排：

第一天：上午，社工科吳文賢科長(zhǎng)讓我們?nèi)ニk公室交流一下這幾天的實(shí)習(xí)情況，我們把少兒科的實(shí)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)習(xí)小結(jié)等交給吳科長(zhǎng)，吳科長(zhǎng)問(wèn)我們這一個(gè)星期有什么收獲，我說(shuō)：“流浪兒童之家的孩子經(jīng)歷很復(fù)雜，心眼也多，說(shuō)謊話(huà)的現(xiàn)象很?chē)?yán)重，而我在與他們交談的過(guò)程中，總有種心有余而力不足的感覺(jué)。我無(wú)法進(jìn)入他們的內(nèi)心世界，甚至我對(duì)有的孩子的基本情況都無(wú)法全面掌握?！眳强崎L(zhǎng)說(shuō)：“我不要求你們的實(shí)習(xí)對(duì)兒童行為及心理有所改變，只要盡力就行了，你們一個(gè)是鍛煉自己，再一個(gè)就是經(jīng)驗(yàn)的積累與能力的提高，因?yàn)檫@是一種經(jīng)歷，一種全新的感受體驗(yàn)”。接著就領(lǐng)著我們?nèi)ザ茍?bào)到，二科有兩名被救助者，我們與她們進(jìn)行了訪(fǎng)談，了解了基本情況。下午，吳科長(zhǎng)讓我們整理媒體報(bào)道的關(guān)于救助站的一些材料，我從中加深了解了救助站對(duì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn)以及救助站在社會(huì)上有著不可或缺的地位和作用。晚上，我們把了解到的救助者基本情況整理成個(gè)案資料。

第二天：由于沒(méi)有救助人員可調(diào)查，所以，我們把昨天了解到的兩個(gè)案主的活動(dòng)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)一下，其中一個(gè)案主問(wèn)題不大，我們打算寫(xiě)成一個(gè)小的個(gè)案服務(wù)計(jì)劃，另一個(gè)案主由于上訪(fǎng)問(wèn)題較復(fù)雜，所以寫(xiě)成大的服務(wù)計(jì)劃。下午，將近下班時(shí)寫(xiě)完了，趙科長(zhǎng)看了并給我們指出兩點(diǎn)要修改的地方：一是提出救助站為被救助人員提供食宿、返鄉(xiāng)乘車(chē)票等；二是不要批判政府，不要聽(tīng)信案主的片面之詞。

第三天、第四天：站內(nèi)沒(méi)有救助者，我們?cè)谵k公室開(kāi)始反思、總結(jié)，交流彼

此的經(jīng)驗(yàn)，翻看了站內(nèi)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)了與我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)。

最后幾天，由于是元旦假期，我們也沒(méi)有什么實(shí)習(xí)內(nèi)容，最主要的是與工作人員交流經(jīng)驗(yàn)，我從中也學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的東西。

四、實(shí)習(xí)心得

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，這些東西將會(huì)讓我受用一生。實(shí)習(xí)的過(guò)程雖然很辛苦，但苦中有甜，我用汗水換來(lái)了實(shí)際的工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。實(shí)習(xí)期間，我們的主要工作是跟隨救助站的工作人員一起工作，觀(guān)察他們的工作方法，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還交流一些他們的工作經(jīng)歷，提高我們的社會(huì)見(jiàn)解。

在少兒科，我們運(yùn)用各種方法和技巧，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)。初步接觸案主時(shí)，從案主感興趣的話(huà)題入手，逐步取得案主信任。并始終以積極的、平等和接納的態(tài)度對(duì)待案主，讓案主感受到自己被尊重、被重視。流浪兒童都有一個(gè)很?chē)?yán)重的現(xiàn)象：說(shuō)謊話(huà)，她們并不是天生的說(shuō)謊者，她們從小缺少關(guān)愛(ài)，或被拋棄、或被遺棄、或被忽視……長(zhǎng)此以往，他們對(duì)人不再信任，試想一下：一個(gè)連自己親人都不信任的孩子怎么對(duì)別人信任？他們情感受到傷害導(dǎo)致情感缺失，從而形成了他們冷漠、頑劣、叛逆、對(duì)社會(huì)不認(rèn)同等的態(tài)度和性格。所以，我們要耐心的去與他們建立關(guān)系，獲取信任，從而去做兒童服務(wù)。在服務(wù)開(kāi)展中，游戲方式是建立關(guān)系時(shí)所要運(yùn)用的，在游戲中通過(guò)互動(dòng)、分享經(jīng)驗(yàn)來(lái)促進(jìn)兒童觀(guān)念、行為轉(zhuǎn)變。最重要的一點(diǎn)，針對(duì)不同類(lèi)型的兒童有針對(duì)的開(kāi)展服務(wù)。

在少兒科里，還有一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)的模式——類(lèi)家庭，該模式為那些暫時(shí)不能回家或不想回家的兒童以家庭式的方式進(jìn)行教養(yǎng)，在家庭中感受溫暖，像正常的孩子一樣，上學(xué)、游戲。類(lèi)家庭還原家庭，這是一種創(chuàng)新的兒童救助方式。然而，在類(lèi)家庭的孩子上學(xué)條件并不好，救助站應(yīng)該重視在這方面的建樹(shù)。

在實(shí)習(xí)期間，我聽(tīng)說(shuō)過(guò)、看到過(guò)很多案例，他們都有著自己的不幸，這些不幸是真實(shí)的，被救助者有的是身體殘疾、智障、精神病，有的是家庭不幸、父母離異等等，與他們相比我們是多么的幸運(yùn)啊，我們擁有者美好的生活，我們擁有父母給予的健康的身體，我們擁有太多他們不曾擁有的東西，在慶幸的同時(shí)，我們應(yīng)該給予他們愛(ài)，發(fā)動(dòng)社會(huì)關(guān)注他們，用我們的實(shí)際行動(dòng)去改善他們的生存狀態(tài)，一個(gè)人的力量是弱小的，整合大家的力量去維護(hù)弱者，才是最直接也最有效的途徑。

這次實(shí)習(xí)讓我有了新的體驗(yàn)、新的感悟，鍛煉了我與人交流以及處理一些問(wèn)題的能力，間接地我也學(xué)到了如何處理與單位里同事之間、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，在實(shí)踐專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足，如理論知識(shí)不夠扎實(shí)，不能根據(jù)實(shí)際情況更好的解決問(wèn)題，遇到一些問(wèn)題自己方寸大亂等，很多地方還需要我去學(xué)習(xí)，尤其不要一味照搬書(shū)本，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況適當(dāng)調(diào)整服務(wù)的策略，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中理解理論，這樣才能起到事半功倍的效果。

五、實(shí)習(xí)建議

通過(guò)在救助站兩個(gè)科室的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。對(duì)自身而言，提高我的專(zhuān)業(yè)水平和增長(zhǎng)社會(huì)閱歷對(duì)工作的開(kāi)展是有力的；對(duì)救助站而言，完善管理體系，在平時(shí)的工作中，積極發(fā)掘工作人員的能力，促進(jìn)工作的有效完成。具體方面如下：

（一）從先進(jìn)地區(qū)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)、資深的社會(huì)工作者來(lái)指導(dǎo)工作人員的實(shí)際工

作，在學(xué)習(xí)中端正工作態(tài)度，改善工作業(yè)績(jī)，突出社工理念，體現(xiàn)專(zhuān)

業(yè)能力，從而提高救助站工作人員的整體素質(zhì)和能力。

（二）利用寒暑假大學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間，積極聯(lián)系大學(xué)生來(lái)站內(nèi)實(shí)習(xí)，既鍛煉了

大學(xué)生的實(shí)踐能力，又豐富救助站的工作內(nèi)容。通過(guò)機(jī)構(gòu)與大學(xué)生的有效結(jié)合，既能使機(jī)構(gòu)節(jié)省了部分人力，又使學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)體驗(yàn)

生活。促進(jìn)救助工作更好的開(kāi)展。

（三）建立更好的機(jī)構(gòu)管理制度，由于救助站實(shí)行的還是舊的管理體制，工

作人員與外界聯(lián)系不多，職工沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力，導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦袠I(yè)績(jī)

并不突出。實(shí)行激勵(lì)的管理體制可以激發(fā)員工對(duì)工作的積極性，促進(jìn)

工作的有效開(kāi)展。

（四）從社工的角度看，本著“助人自助”的專(zhuān)業(yè)理念，不止要滿(mǎn)足流浪人

員生存和安全的需要，還應(yīng)該提高他們的學(xué)習(xí)技能，從而提高其自我解決問(wèn)題的能力。

（五）救助站在本職工作圓滿(mǎn)完成的前提下，適當(dāng)?shù)耐卣构ぷ鲀?nèi)容，如跟蹤

服務(wù)、發(fā)動(dòng)社會(huì)參與到救助工作中等等，不僅要做好最基本的救助工

作，而且要長(zhǎng)遠(yuǎn)的為被救助者考慮今后的生活。

第二篇：社工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)鑒定

實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月，我對(duì)機(jī)構(gòu)終于有了更進(jìn)一步的了解。機(jī)構(gòu)雖然起步很晚，各個(gè)方面都沒(méi)有完善起來(lái)，同時(shí)也存在著很多不足之處。然而，機(jī)構(gòu)卻能夠全力以赴地盡自己所能，把機(jī)構(gòu)的各個(gè)方面慢慢地去完善，把各種項(xiàng)目都做好，同時(shí)也在不斷汲取教訓(xùn)和完善。另外，機(jī)構(gòu)也在不斷地努力爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目來(lái)讓機(jī)構(gòu)得到更好的發(fā)展。在實(shí)習(xí)期間，我秉承機(jī)構(gòu)“以人為本、助人自助、發(fā)展專(zhuān)業(yè)、踐行社會(huì)”的宗旨以及“務(wù)實(shí)、求真、開(kāi)拓、進(jìn)取”的服務(wù)理念，協(xié)助同工開(kāi)展一系列的活動(dòng)。期間，我學(xué)到了很多東西，例如，宣傳推廣方面的知識(shí)、社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展、培訓(xùn)班的開(kāi)展、會(huì)議記錄等。

另外，我在實(shí)習(xí)期間除了協(xié)助開(kāi)展了兩場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)和幾節(jié)培訓(xùn)班，還負(fù)責(zé)一場(chǎng)骨干社工和骨干志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。一直擔(dān)任著協(xié)助的角色的我，終于有了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。因此，在開(kāi)展活動(dòng)前，我把準(zhǔn)備工作做好，在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，我努力把各項(xiàng)工作做好并與同工共同合作開(kāi)展這場(chǎng)活動(dòng)。終于，這場(chǎng)活動(dòng)得到完滿(mǎn)成功，真是一件令人興奮的事情。當(dāng)然，活動(dòng)結(jié)束后，我把反饋意見(jiàn)表搜集起來(lái)做總結(jié)報(bào)告并將相關(guān)資料進(jìn)行撰寫(xiě)和歸檔。這個(gè)活動(dòng)看起來(lái)很容易，其實(shí)作為統(tǒng)籌者一方面要保證團(tuán)隊(duì)的人身安全，另一方面要統(tǒng)籌此次活動(dòng)之余還要維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。但是，通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng)，我學(xué)到了很多東西。

此次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，而且我在實(shí)習(xí)中結(jié)識(shí)了不少的朋友。另外，此次實(shí)習(xí)還讓我看到了社會(huì)工作在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展之路很艱難坎坷的現(xiàn)實(shí)，也讓我重新思考了很多，使我以后更加有信心從事社會(huì)工作方面的事業(yè)。以后，我會(huì)更加勤奮學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)務(wù)工作，為將來(lái)中國(guó)的社會(huì)工作事業(yè)以盡綿力！

第三篇：社工實(shí)習(xí)

xx的個(gè)案介入

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的基本程序，不足與改進(jìn)之處

一、正式身份的確立

自大學(xué)學(xué)習(xí)社工的課程以來(lái)接的第一個(gè)個(gè)案的案例，也是我做的最長(zhǎng)久的案例。此案例案主是由于我們專(zhuān)業(yè)的x老師介紹的，在案例整個(gè)過(guò)程中，都有x老師的督導(dǎo)，同時(shí)還有另外一名社工的同學(xué)輔導(dǎo)。我們倆分工配合一起對(duì)其進(jìn)行社工的個(gè)案介入活動(dòng)。在x老師的督導(dǎo)下，我們的個(gè)案進(jìn)展還是比較順利的。其次，其來(lái)自xx地區(qū)，對(duì)社工原本就比較了解，所以我們的前期進(jìn)展還是順利的，同時(shí)也取得了其家人，特別是其父親的幫助和支持。再次，有其姐姐的幫助可以較深入了解該案主的情況。我們也積極的發(fā)掘其家人的各方面的資料。

二、專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)前的準(zhǔn)備

專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)的組織和安排

1、挑選服務(wù)對(duì)象。此案主是由于學(xué)習(xí)困難而導(dǎo)致的在人際關(guān)系敏感和家庭成員的生活都有相當(dāng)程度的摩擦。尤其是對(duì)其父親的反感，也是小時(shí)候的管教的過(guò)于嚴(yán)格而導(dǎo)致的對(duì)一些事情的敏感。

2、初步專(zhuān)業(yè)信任關(guān)系的建立。我充分運(yùn)用了社工所學(xué)的真誠(chéng)和以禮相待的方法，與其進(jìn)行了第一次會(huì)談，會(huì)談中其并未透漏太多關(guān)于他自己的情況。而且之前與其父親有過(guò)交談，對(duì)他的狀況也了解一二，但還有一些疑點(diǎn)需要與其核實(shí)。其次是與其父親了解他的興趣愛(ài)好等等，以便有話(huà)題切入會(huì)談。通過(guò)會(huì)談后，向其父親了解情況他還是比較喜歡和我交談的。以此與案主和他的家人建立了良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

三、服務(wù)對(duì)象需要的觀(guān)察評(píng)估

1、收集基本情況

姓名：xx

性別：男

年齡：xx歲

問(wèn)題的表現(xiàn)：主要的表現(xiàn)有，a學(xué)習(xí)成績(jī)差，b同學(xué)關(guān)系緊張，c不喜歡公眾場(chǎng)合、怕人多的地方，d不愿與他人交談，e喜歡別人批評(píng)自己、討厭批評(píng)自己的人。

家庭的基本狀況：家庭條件好，在xx地區(qū)屬于中上階層的家庭。

主要的社會(huì)支持關(guān)系：由于回內(nèi)地，主要在內(nèi)地的監(jiān)護(hù)人是其伯伯。

2、能力和發(fā)展

服務(wù)對(duì)象的愿望：a希望可以和同學(xué)們關(guān)系搞好，不會(huì)惹同學(xué)們討厭；b希望和父母的關(guān)系可以緩和；c學(xué)習(xí)成績(jī)可以提高等等。

服務(wù)對(duì)象的興趣：a喜歡唱歌；b喜歡騎自行車(chē)比賽；c喜歡打籃球等等。服務(wù)對(duì)象的成功經(jīng)驗(yàn)：a地理成績(jī)的提高，并且被老師選為地理課代表；b參加學(xué)校舉行的歌手賽，并獲獎(jiǎng)；c與同學(xué)騎自行車(chē)比賽贏(yíng)了。

3、交往狀況

服務(wù)對(duì)象的交際圈較小，主要是在自己的父親的熟人圈里活動(dòng)，與同學(xué)朋友交流少。

A與家人的關(guān)系。與父親的關(guān)系叫緊張，與母親的關(guān)系較好，來(lái)漳州后母親也有定期與其同電話(huà)，但是母親的身體條件較差，不能來(lái)回奔波，較父親來(lái)說(shuō)，與案主的交流要少。案主的姐姐為大三學(xué)生，由于在北京，也很少與案主有交流。

B與同學(xué)、老師的關(guān)系。由于其所在班級(jí)的同學(xué)是好班的，再者案主經(jīng)常遲到，所以同學(xué)認(rèn)為案主擾亂了課堂秩序，不是很喜歡他。老師覺(jué)得其沒(méi)有辦法較，還有的老師責(zé)令其退學(xué)。所以對(duì)案主是很大的打擊。

4、壓力與困難

A案主覺(jué)得學(xué)習(xí)都很難，到目前為止小學(xué)的拼音都還不能全部背下來(lái)。B經(jīng)案主描述，學(xué)校的數(shù)學(xué)老師有當(dāng)眾批評(píng)過(guò)他，覺(jué)得面子上掛不住，覺(jué)得很丟面子的事。

C與父母的交流少，表?yè)P(yáng)少，缺少鼓勵(lì)的人員。

D案主比較懶散，稍學(xué)習(xí)一會(huì)兒就覺(jué)得很累，沒(méi)有耐心學(xué)習(xí)。

四、服務(wù)介入計(jì)劃的設(shè)計(jì)

服務(wù)介入的切入點(diǎn)

1、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象的父母多與其溝通交流，幫助其多順暢的與周?chē)私涣髋c溝通。

2、聯(lián)系服務(wù)對(duì)象的數(shù)學(xué)老師和教導(dǎo)主任，多給予其關(guān)懷與幫助，注意與其交談時(shí)的措辭。

3、鼓勵(lì)其自主完成作業(yè)，對(duì)有興趣的科目，例如地理重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化，以帶動(dòng)其他課程的學(xué)習(xí)。

服務(wù)接入的策略

1、服務(wù)對(duì)象個(gè)人層面。調(diào)動(dòng)其興趣愛(ài)好和成功的經(jīng)驗(yàn)，包括其地理成績(jī)、歌唱比賽和騎車(chē)等。

2、服務(wù)對(duì)象的家庭層面?？隙ǚ?wù)對(duì)象父母對(duì)他的關(guān)心。

3、服務(wù)對(duì)象親屬層面。多與其伯伯溝通，調(diào)動(dòng)其伯伯的資源給以案主更多的社會(huì)支持。

4、服務(wù)對(duì)象的學(xué)校層面。服務(wù)對(duì)象的班主任以及課任老師要多關(guān)心服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)和生活，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象間的配合，及時(shí)了解其在校的表現(xiàn)情況，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的進(jìn)步，肯定服務(wù)對(duì)象的改變。

服務(wù)介入的基本步驟和時(shí)間1、2011年4月中旬——2011年4月底，這階段為服務(wù)介入的啟動(dòng)階段，以家庭為中心，推動(dòng)服務(wù)對(duì)象及其整個(gè)家庭的改變。主要是在服務(wù)對(duì)象個(gè)人層面和家庭層面上努力。

2、2011年5月初——2011年10月，這階段為服務(wù)介入的擴(kuò)展階段和鞏固階段。先是在服務(wù)對(duì)象的學(xué)校層面和同伴層面上努力，而后對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人和家庭的資源整合，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與整個(gè)家庭、社區(qū)更健康的發(fā)展。

具體而言。我們每周以輔導(dǎo)課業(yè)的形式進(jìn)行兩到三次的課業(yè)輔導(dǎo)和個(gè)案的訪(fǎng)談，每次在兩小時(shí)左右，具體的上課一小時(shí)，訪(fǎng)談一小時(shí)。

服務(wù)介入的目標(biāo)

1、幫助小蘇養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

2、幫助其正確的表達(dá)自己的情緒，采取積極的方式應(yīng)對(duì)生活中的壓力。

3、改善與父母姐姐之間的交流，增強(qiáng)小蘇的自信心。

4、把其的成功經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)化，以適應(yīng)各個(gè)方面的生活。

本階段的不足之處主要是沒(méi)有考慮到后來(lái)其父親由于個(gè)人的意見(jiàn)把案主帶回原居住地，缺少了對(duì)案主的后期結(jié)束階段的跟進(jìn)服務(wù)等等。

改進(jìn)：制定服務(wù)計(jì)劃一定要合理安排好每一個(gè)階段的時(shí)間和進(jìn)程，一定是完整的服務(wù)計(jì)劃，也要適當(dāng)?shù)目紤]其他因素的影響，以及備選的方案。這樣的話(huà)服務(wù)的整體流程和時(shí)間就可以為咨詢(xún)師所掌握。盡量減少因客觀(guān)原因而造成對(duì)咨詢(xún)的影響。

五、服務(wù)介入的啟動(dòng)階段

在見(jiàn)到案主之前，其父親并未和我提及案主的主要癥狀，而是簡(jiǎn)單的介紹了案主的基本情況，所以案主的啟動(dòng)階段是經(jīng)歷了較長(zhǎng)的不規(guī)范的個(gè)案輔導(dǎo)之后，才進(jìn)行的，而且主要的介入階段啟動(dòng)是以課業(yè)的輔導(dǎo)為由，進(jìn)行的。不過(guò)案主在這方面也是接受的。所以在進(jìn)行了初次的會(huì)談之后，案主也較喜歡過(guò)來(lái)咨詢(xún)。我們服務(wù)的切入點(diǎn)就在于肯定案主的積極改變的愿望，獎(jiǎng)勵(lì)其學(xué)習(xí)的行動(dòng)。并不斷發(fā)掘案主的積極的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷的調(diào)試他自己的心理、讓其自己也意識(shí)到自己的改變、讓同學(xué)老師及他的家人也看到他的表現(xiàn)，由此全面的改變案主周?chē)耸繉?duì)案主的評(píng)價(jià)。這本案例的一個(gè)不足點(diǎn)之一。這部分是需要改進(jìn)的。

改進(jìn)：以后在服務(wù)案主的時(shí)候要當(dāng)面和其本人澄清一些問(wèn)題，要和案主共同商討其主要的困惱和案主的各個(gè)方面的信息，不能盲目的以其家人或是老師、同學(xué)的介紹為準(zhǔn)，就進(jìn)行干預(yù)。

六、服務(wù)介入的擴(kuò)展階段

服務(wù)對(duì)象家庭支持關(guān)系的建立。家庭的內(nèi)部支持確實(shí)是比較容易實(shí)現(xiàn)的，其父母親還有姐姐都比較關(guān)心案主的事情，在案主有事的時(shí)候都會(huì)主動(dòng)的幫助案主去解決一些，主要還是鼓勵(lì)案主自己去解決問(wèn)題。其父親也經(jīng)常表?yè)P(yáng)他進(jìn)步的地方，其姐姐也不斷的鼓勵(lì)他多去人多的地方和多參加一些學(xué)校舉辦的活動(dòng)。但是服務(wù)對(duì)象的外部家庭的支持，特別是老師同學(xué)的支持則較難建立，因?yàn)榘钢髑捌诘谋憩F(xiàn)并不是符合他們的要求，而且他們形成了負(fù)面的敵對(duì)情緒，都認(rèn)為案主是擾亂課堂秩序的不乖小孩，所以大家都比較討厭。

七、服務(wù)介入的鞏固階段

服務(wù)對(duì)象及其周?chē)烁淖冃Ч木S持，在防止不良行為出現(xiàn)這一塊，做的還不是很好，有的不良行為是較少出現(xiàn)了，但是一些其他的不良行為又出現(xiàn)了。由于換了一個(gè)生活的場(chǎng)所，原先的生活場(chǎng)所對(duì)于小蘇來(lái)說(shuō)要更適應(yīng)而來(lái)這兒以后，很多的情況就需要他自己去處理判斷，他又缺少判別能力，很容易上當(dāng)。這個(gè)方面的預(yù)防缺少，導(dǎo)致又養(yǎng)成一些不良行為。盡管其家人很關(guān)注他的積極改變，但是還是無(wú)法在根本上改變他的不良行為習(xí)慣，比如，愛(ài)遲到，不愛(ài)說(shuō)話(huà)等等。甚至在咨詢(xún)的過(guò)程中還有存在著咨詢(xún)關(guān)系的阻抗。

鞏固階段的不足是缺少預(yù)防其他不良行為的產(chǎn)生的有效方法。

改進(jìn)：要制定更有效，更貼近服務(wù)對(duì)象的方法來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象改變其自身的不足，提升自己的能力。

八、服務(wù)介入的結(jié)束階段

我們的結(jié)束是比較倉(cāng)促的，由于其在學(xué)校有認(rèn)識(shí)一些朋友，這些朋友會(huì)去吸毒，而且考慮到期父親來(lái)回奔波兩地，有時(shí)為了他連生意也放棄了，但是他沒(méi)有絲毫的苦惱，所以其父親就決定將其送回到原先居住地，以便更好的看管他。所

以我們并沒(méi)有什么服務(wù)效果的總結(jié)評(píng)估等，也缺少了服務(wù)的介入活動(dòng)的跟進(jìn)服務(wù)。這是這一案例的最重要的不足點(diǎn)之一。

改進(jìn)：在前期的服務(wù)計(jì)劃的階段就是考慮到結(jié)束的總體安排，至少會(huì)有一個(gè)短暫的離別儀式，可惜這次沒(méi)有，所以在今后的個(gè)案中會(huì)更注重離別的處理。不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很方便，之后還幾次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交談來(lái)盡量彌補(bǔ)由于沒(méi)有處理好的離別。

九、服務(wù)介入的總結(jié)階段

服務(wù)介入的自我總結(jié)。此次的個(gè)案工作讓我看到了青春期的叛逆的情緒真的是很難處理的。在人生的各個(gè)階段的生活都會(huì)對(duì)當(dāng)事人個(gè)人造成不同程度的影響，特別是早期的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)個(gè)體的影響有可能是延續(xù)好長(zhǎng)一段時(shí)間的，甚至是一輩子的影響。同時(shí)自己也看到了自己在個(gè)案服務(wù)中還存在很多的不足之處，雖然在案主自己和我及督導(dǎo)的共同努力下，案主有了一定的改變，取得了一定的成效，但我們還有很多需要進(jìn)一步提高的空間。盡管有一個(gè)好的導(dǎo)師，當(dāng)時(shí)更需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)讓自己更進(jìn)步，更專(zhuān)業(yè)。

社工自身應(yīng)該具備良好的品格，社工也有愛(ài)的精神，一切為了服務(wù)對(duì)象更好的發(fā)展而不斷的努力，給服務(wù)對(duì)象幫助和發(fā)展，甚至是為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)，而去做一些自己都不愿做的事。還有要充分的接納案主，無(wú)條件的接納。這樣才有利于建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，只有建立了良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，我們才可以更好的服務(wù)于案主。

十、服務(wù)介入效果的延展階段

服務(wù)介入結(jié)束之后，我們主要有兩方面的工作，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的宣傳和社會(huì)工作的配訓(xùn)。在此案例中服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的宣傳是沒(méi)有的，我們就只有接觸過(guò)案主的兩位社工進(jìn)行過(guò)交流與溝通，互相分享了自己的心得。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，我們還是學(xué)校的在校生在結(jié)束了這個(gè)案例后我們還是繼續(xù)學(xué)習(xí)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，不斷的增加自身的社工的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)老師，間接學(xué)習(xí)社工的先驅(qū)者們的寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

總而言之，我們的服務(wù)還有很多的不足之處，我們也在實(shí)際的服務(wù)過(guò)程中不斷的改進(jìn)，也在服務(wù)的過(guò)程不斷的去探索服務(wù)對(duì)象的需求。以更好的服務(wù)服務(wù)對(duì)象。

第四篇：社工專(zhuān)業(yè)2009年小區(qū)居民委員會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間：2009年10月22日——10月28日

地點(diǎn)：Xx市Xx街Xx二社區(qū)居民委員會(huì)

參加人員：06級(jí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)

馮 學(xué) 偉

Xx小區(qū)概況

這次實(shí)踐活動(dòng)在Xx街Xx二社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行，據(jù)了解，Xx二社區(qū)隸屬于Xx市Xx區(qū)Xx街道辦，座落于美麗的“光谷腹地”，南依南湖，北鄰雄楚大道，地理位置十分優(yōu)越,交通便利，環(huán)境優(yōu)美，小區(qū)綠化面積比例大，公共設(shè)施完善，社工專(zhuān)業(yè)2009年小區(qū)居民委員會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告。小區(qū)的教科文衛(wèi)條件也相當(dāng)優(yōu)越，周邊有中南民族大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、Xx中學(xué)等大中院校;附近有省榮軍醫(yī)院、光谷醫(yī)院等。社區(qū)總面積有八萬(wàn)余平方米，小區(qū)功能齊全，配備有比較完善的娛樂(lè)健身設(shè)施，有50余棟居民樓，近100個(gè)樓號(hào)，98個(gè)樓組長(zhǎng)，居住有1300多戶(hù)3000余人，分設(shè)有兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)，轄于Xx街道。這次實(shí)習(xí)所在的Xx二區(qū)居委會(huì)現(xiàn)本.文,來(lái).源,于.貴,州.學(xué),習(xí).網(wǎng),004km.cn 有委員五人，設(shè)置書(shū)記主任一人，其余則分管文教婦代、老年工作與援助員、綜合治理與調(diào)解、計(jì)劃生育、民政與衛(wèi)生等。另有Xx街街道辦下派的助殘員，負(fù)責(zé)社區(qū)的殘疾人工作。居委會(huì)的委員由居民選舉產(chǎn)生的, 社區(qū)居委會(huì)每屆任期三年,屆滿(mǎn)后換屆選舉工作由湖北省政府統(tǒng)一部署。

Xx小區(qū)實(shí)習(xí)過(guò)程及感受

一、小區(qū)實(shí)習(xí)的前期工作

這次實(shí)習(xí)由黃俏牽頭，黃俏、楊勝根和本人前去聯(lián)系，因?yàn)辄S俏所在的綠色環(huán)保協(xié)會(huì)以前在這個(gè)社區(qū)開(kāi)展過(guò)一系列活動(dòng)，所以洽談這事很順利。不過(guò)，在后來(lái)安排同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候遇到了一些些小的困難，主要是臨近畢業(yè)了，大家都有很多事情要去做，有考研的，考公務(wù)員的，找工作的……很難調(diào)動(dòng)大家的積極性去認(rèn)真地參與到實(shí)習(xí)活動(dòng)中，實(shí)習(xí)報(bào)告《社工專(zhuān)業(yè)2009年小區(qū)居民委員會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告》。好在在我們的努力下，實(shí)習(xí)活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)開(kāi)展的比較順利，小區(qū)居委會(huì)的工作人員也很能理解我們，為我們的實(shí)習(xí)活動(dòng)提供了很便利的環(huán)境，非常感謝他們的支持和理解。Xx小區(qū)范圍比較大，劃分為兩個(gè)子社區(qū)（在這里，我稱(chēng)之為子社區(qū)，不知道恰當(dāng)不恰當(dāng)），為了讓參與此次實(shí)習(xí)的同學(xué)們能夠很順利地找到具體的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，我還特意用電腦繪制了一張簡(jiǎn)易的地圖，有點(diǎn)夸張，肯定是說(shuō)不上精確了，不過(guò)，依著地圖，總是能找到那個(gè)位置的，這也就足夠了。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程及感受

這次的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)，為期一周，在這短短的一周時(shí)間里，讓我們走出了課堂，走出了校門(mén)，去親身體會(huì)了一下外面的世界，開(kāi)闊了我們的眼界，同時(shí)也鞏固了我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

在這個(gè)過(guò)程中，相信我們都能夠深切地感受到社會(huì)才是一所更能鍛煉人的綜合性的大學(xué)。臨近畢業(yè)的我們，更應(yīng)該適時(shí)的走出校門(mén)，把從現(xiàn)在到明年七月份畢業(yè)的這段時(shí)間作為一個(gè)從學(xué)?？缛肷鐣?huì)的過(guò)渡期。這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，把社會(huì)工作的理念跟實(shí)際工作相結(jié)合，真正為社會(huì)服務(wù),不僅僅是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)老師對(duì)我們的要求，也是社會(huì)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生的要求。反過(guò)來(lái)，在實(shí)踐和貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，不斷地拓展實(shí)踐活動(dòng)的范圍，充分挖掘自身的潛力,則是我們對(duì)自己的要求，在當(dāng)前，也可以說(shuō)是為我們以后能夠更好地參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我是這次實(shí)習(xí)活動(dòng)第二小組的組長(zhǎng)，其他成員有：Xx、Xx、Xx、Xx。我們第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候，受到了社區(qū)居委會(huì)辦事人員的歡迎，我們很感動(dòng)。在實(shí)習(xí)的幾天里，我們五名成員首先約法三章——不遲到，不早退、嚴(yán)格遵守居委會(huì)的工作紀(jì)律。因?yàn)槲覀兩钪?，我們的一言一行不僅僅是代表著我們自己，同時(shí)也關(guān)切到我們民大學(xué)子幾采。在那幾天里，我們確實(shí)做到了，深感欣慰，其中有個(gè)別同學(xué)因?yàn)橛惺?，確實(shí)不能去的，也提前對(duì)小區(qū)主任說(shuō)明，請(qǐng)個(gè)假。

我們?cè)谀菐滋斓闹饕ぷ魇亲鲫P(guān)于青少年的法制宣傳工作，在正式去實(shí)習(xí)之前，我已經(jīng)在網(wǎng)上搜集了許多有關(guān)青少年法制宣傳的資料，為我們更好地開(kāi)展實(shí)習(xí)工作作好了準(zhǔn)備。我們幾名成員或分散開(kāi)來(lái)或集中在一起工作，負(fù)責(zé)相應(yīng)的項(xiàng)目。每天上午、下午我們準(zhǔn)時(shí)到居委會(huì)的時(shí)候，主任都會(huì)為我們安排好要完成的工作，比如整理一些文件，處理一些資料等，工作量不大，很多時(shí)候是一些小的事情，但是我們每個(gè)人都很認(rèn)真地去完成它。因?yàn)槲覀冎?，事情看上去是?jiǎn)單的，瑣碎的，但是卻與許多社區(qū)居民的日常生活有著密切的關(guān)系,稍有不慎，可能會(huì)造成很大的差錯(cuò)。

第五篇：如何開(kāi)展社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)督導(dǎo)

如何開(kāi)展社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)督導(dǎo)？

我作為一名一線(xiàn)社工和督導(dǎo)，有幸參與了韓山師范學(xué)院大二學(xué)生的實(shí)習(xí)督導(dǎo)工作，參與過(guò)程中感受到社工學(xué)生在一線(xiàn)體驗(yàn)實(shí)務(wù)工作對(duì)學(xué)生，學(xué)校和社工機(jī)構(gòu)的重要性，現(xiàn)在就整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，分享如下。

一、社工學(xué)生實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)的重要性

學(xué)校安排大一和大二的學(xué)生參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)了社工專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)后委派學(xué)生到一線(xiàn)去，深入社區(qū)從事社工實(shí)務(wù)工作。這是學(xué)生和社會(huì)相結(jié)合的第一步，讓學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)有切身的體驗(yàn)，知道自己所學(xué)知識(shí)是有用的，是可以真正幫助到人的。就社工機(jī)構(gòu)而言，學(xué)生的到來(lái)增加了人手，緩解了一線(xiàn)社工的工作壓力，更重要的是有利于機(jī)構(gòu)文化的傳播。當(dāng)然，參與實(shí)習(xí)最為受益的是學(xué)生本人，實(shí)務(wù)工作讓學(xué)生直觀(guān)了解了認(rèn)識(shí)了社會(huì)工作，對(duì)社工專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的建立和他們自己將來(lái)職業(yè)生涯都是有益的。

二、督導(dǎo)在社工學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要性

我們機(jī)構(gòu)很重視專(zhuān)業(yè)社工學(xué)生的暑期實(shí)踐，專(zhuān)門(mén)安排了督導(dǎo)跟進(jìn)，我有幸參與，專(zhuān)門(mén)督導(dǎo)五名可愛(ài)學(xué)生，與他們一起經(jīng)歷和體驗(yàn)了社會(huì)工作的基礎(chǔ)工作。就我個(gè)人體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，學(xué)生實(shí)習(xí)期間有督導(dǎo)跟進(jìn)一方面有被重視和關(guān)注的感覺(jué)，另一方面也有利于社會(huì)實(shí)踐的延續(xù)性，督導(dǎo)全程也是重游社工路的過(guò)程：從社工服務(wù)的介入手法開(kāi)始為學(xué)生奠定基礎(chǔ)，特別在價(jià)值兩難情況下引導(dǎo)學(xué)生思考，從而建立正確的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)。

三、督導(dǎo)在實(shí)習(xí)過(guò)程中扮演的角色

督導(dǎo)在跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要扮演了督導(dǎo)，導(dǎo)師還有知心大姐姐的角色。作為督導(dǎo)，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生完成機(jī)構(gòu)賦予的職責(zé)，完成工作量和實(shí)習(xí)目標(biāo)達(dá)成，作為導(dǎo)師，我一步一步教授他們學(xué)習(xí)社工實(shí)操技巧和方法，作為知心大姐姐則更關(guān)注學(xué)生的心理，就其工作和生活給予情緒方面的支持。

四、督導(dǎo)的內(nèi)容和過(guò)程

督導(dǎo)時(shí)我堅(jiān)持體驗(yàn)和反思相結(jié)合的原則，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)的社區(qū)多看多想多體驗(yàn)，只有參與了全部的過(guò)程，他們才有切身的感受，才會(huì)發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)和不足。因此學(xué)生自己定立了實(shí)習(xí)目標(biāo)后就參與了社區(qū)的服務(wù)，我們一周見(jiàn)面一次，一周的體驗(yàn)讓大家有不同的經(jīng)歷，然后帶著問(wèn)題和需要來(lái)督導(dǎo)：一起分享了如何認(rèn)識(shí)所在的社區(qū)并發(fā)現(xiàn)需要，如何與居民建立關(guān)系，怎樣打開(kāi)話(huà)匣子進(jìn)行交流，包括訪(fǎng)談和電話(huà)交流，還有小組，活動(dòng)的帶領(lǐng)技巧，還有社工面對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇等問(wèn)題。每一次見(jiàn)面都有目標(biāo)和方向，就不同的話(huà)題學(xué)生們以家庭作業(yè)的形式在工作中尋找答案，小組督導(dǎo)的時(shí)候大家頭腦風(fēng)暴，督導(dǎo)作最后的補(bǔ)充。整個(gè)過(guò)程中所有的人都參與和思考了，提升了督導(dǎo)效果。形成的督導(dǎo)記錄都可以作為教材幫助剛?cè)肼毜纳绻ず蛯W(xué)生。

五、督導(dǎo)過(guò)程中的注意事項(xiàng)

1、跟進(jìn)社工學(xué)生的實(shí)習(xí)工作需要留意，學(xué)生來(lái)社區(qū)主要是為了體驗(yàn)社工服務(wù)，對(duì)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)直觀(guān)的認(rèn)識(shí)和了解，因此在開(kāi)始前我們需要與機(jī)構(gòu)、學(xué)校做好溝通，明確要求和目標(biāo)，在共識(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)始實(shí)習(xí)。

2、社工學(xué)生的實(shí)習(xí)是重要的離開(kāi)自己“舒適圈”的一次嘗試，不僅僅是體驗(yàn)工作，還需要獨(dú)立面對(duì)生活，自己安排食宿，自己面對(duì)社會(huì)的人際關(guān)系等，作為學(xué)校和機(jī)構(gòu)要好好考慮并跟進(jìn)，不管是食宿還是基本的津貼都是需要的安排。

3、還有在實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性，多鼓勵(lì)和肯定工作，同時(shí)需要給予機(jī)會(huì)讓學(xué)生獨(dú)立實(shí)踐和表達(dá)自己的想法和感受。我們每一個(gè)實(shí)習(xí)生都需要獨(dú)立接訪(fǎng)一次，獨(dú)立完成一小組，一個(gè)活動(dòng)，還有合作完成一個(gè)項(xiàng)目策劃。因此積極主動(dòng)是必備的品質(zhì)。

最后，不管是機(jī)構(gòu)還是學(xué)校都需要有實(shí)習(xí)制度和安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。不管是學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和感受還是督導(dǎo)的過(guò)程都是實(shí)務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們需要好好珍藏。在社工學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)相關(guān)人員坐下來(lái)進(jìn)行總結(jié)和分享對(duì)社工專(zhuān)業(yè)的發(fā)展都是有促進(jìn)作用的。