第一篇：經(jīng)濟(jì)管理系實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告(學(xué)生)

貴 港 職 業(yè) 學(xué) 院

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告書

報(bào)告題目：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓名：盧泓孱

學(xué)號(hào)：20093033211

3專業(yè)班別：電子商務(wù)

指導(dǎo)教師：甘華麗、韋英琴

系（部）：經(jīng)濟(jì)管理系

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）地點(diǎn)：貴港市金港大道財(cái)富中心15樓實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年2月28日至2011年6月30日

二0 一一年 六月 十六日

第二篇：合肥經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

合肥經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

專業(yè)名稱：_______________________

課程名稱：_______________________

班級(jí)及人數(shù)：_____________________

指導(dǎo)教師：_______________________

實(shí)訓(xùn)日期：_______________________

第三篇：經(jīng)濟(jì)管理系實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)管系實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)情況總結(jié)

一、基本情況

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

經(jīng)管系里建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地旅游與酒店綜合實(shí)訓(xùn)基地（包括：前廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、客房服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、茶藝實(shí)訓(xùn)室、形體與禮儀實(shí)訓(xùn)室）、企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)基地（會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室）、現(xiàn)代商貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地（市場營銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室）、學(xué)生自主學(xué)習(xí)中心（正在招標(biāo)之中）。長崗校區(qū)實(shí)訓(xùn)室2間實(shí)訓(xùn)室（主要是計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考級(jí)用）。

近三年來，經(jīng)管系主要開展校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)，市場營銷、酒店管理、會(huì)計(jì)等專業(yè)開展了商品銷售實(shí)訓(xùn)、茶藝、會(huì)計(jì)崗位模擬實(shí)訓(xùn)、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)等方面的實(shí)訓(xùn)。在長崗校區(qū)，實(shí)訓(xùn)室規(guī)模小，勉強(qiáng)滿足專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)。里建校區(qū)旅游與酒店綜合實(shí)訓(xùn)基地（前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、茶藝、形體與禮儀實(shí)訓(xùn)室）于2011年秋初步建成，可以在真實(shí)環(huán)境下開展實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化了學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，取得了較好的效果。

2.校外實(shí)訓(xùn)基地

校外實(shí)訓(xùn)基地是廣西聚福隆超市、南寧飯店、紅林大酒店、明園新都大酒店、錦華大酒店、新華大酒店、天湖酒店、廣西玉柴有限公司等。

2008、2009級(jí)市場營銷79名學(xué)生通過到廣西聚福隆超市，開展

推銷技巧課程實(shí)習(xí)，2008、2009、2010會(huì)計(jì)專業(yè)的384名學(xué)生到北海電廠、大化電站，埌東變電站來賓電廠（B廠）、楊丁變電站、田陽電廠、百色水利樞紐開展水電認(rèn)識(shí)。2008級(jí)文秘專業(yè)學(xué)生到當(dāng)代生活報(bào)、2009級(jí)商務(wù)英語到廣西玉柴有限公司實(shí)習(xí)。

2010年9月20日至2010年10月30日（共計(jì)41天），2009酒店管理專業(yè)27名學(xué)生到廣西錦華大酒店，協(xié)助廣西錦華大酒店做好東盟博覽會(huì)期間的前廳、餐飲服務(wù)等方面的酒店接待工作。2011年3月7日至2011年4月1日，2010酒店管理專業(yè)37名學(xué)生到紅林酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，協(xié)助酒店做好餐飲、前廳、客房等方面的酒店接待工作。

3.頂崗實(shí)習(xí)

我系從2007年開始采用2+1的模式，學(xué)生有1年的頂崗實(shí)習(xí)期間。會(huì)計(jì)電算化、市場營銷、商務(wù)英語這三個(gè)專業(yè)，采用分散實(shí)習(xí)的方法，學(xué)生根據(jù)個(gè)人、家庭的實(shí)際情況，在居住地或者是南寧找實(shí)習(xí)單位。酒店管理專業(yè)的學(xué)生全部從7月底開始在南寧飯店實(shí)習(xí)三個(gè)月，三個(gè)月以后學(xué)生可以繼續(xù)在原單位實(shí)習(xí)，也可以重新尋找新的實(shí)習(xí)單位。2009級(jí)學(xué)生已開始實(shí)習(xí)3個(gè)月，目前都已找到相關(guān)的實(shí)習(xí)單位開展實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)展有序。

二、做法和經(jīng)驗(yàn)

1．成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行管理。成立了系主任、教學(xué)副主任、實(shí)訓(xùn)室主任、教研室主任、專業(yè)帶頭人、實(shí)訓(xùn)管理員等各級(jí)人員組成實(shí)訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地要求實(shí)訓(xùn)管理員全天候值班，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，保證教學(xué)，保證實(shí)訓(xùn)

室實(shí)訓(xùn)任務(wù)正常有序開展。

2.適應(yīng)社會(huì)需求，靈活機(jī)動(dòng)安排實(shí)習(xí)

酒店行業(yè)是季節(jié)性需求很強(qiáng)的行業(yè)，我系根據(jù)酒店需求，在旅游旺季和重大會(huì)議期間，靈活安排酒店學(xué)生到南寧飯店、紅林大酒店、明園新都大酒店、錦華大酒店、新華大酒店、天湖酒店等大酒店工作，即解決了酒店的燃眉之急，又讓學(xué)生真正參與酒店的工作，這種機(jī)動(dòng)靈活酒店實(shí)訓(xùn)的模式，提前讓學(xué)生感受作為酒店人員的工作環(huán)境，工作內(nèi)容，全方位強(qiáng)化學(xué)生“酒店人”意識(shí)。

3.建立校企“雙導(dǎo)師制”的頂崗實(shí)習(xí)制度

實(shí)施校企“雙導(dǎo)師”頂崗實(shí)習(xí)制度，即校內(nèi)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師相結(jié)合的雙重指導(dǎo)模式，校內(nèi)指導(dǎo)教師由系專任教師負(fù)責(zé)，在專業(yè)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)(每位教師指導(dǎo)15名學(xué)生)，在生活上對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)心，每周和學(xué)生以電話、短信、QQ、郵件等方式聯(lián)系一次，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績的評(píng)定；校外指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)、生活上指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)鑒定。學(xué)生實(shí)習(xí)期間由所在實(shí)習(xí)單位統(tǒng)一管理，參加所在單位的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與社會(huì)公益活動(dòng)，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，尊敬實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)教師，學(xué)校配合實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生嚴(yán)格管理，做到"思想上有人抓，業(yè)務(wù)上有人教，生活上有人管”。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)由實(shí)習(xí)單位在實(shí)習(xí)報(bào)告書上做出實(shí)習(xí)鑒定。

系里也經(jīng)常檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和巡查頂崗實(shí)習(xí)情況，輔導(dǎo)員對(duì)全體學(xué)生的進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況；對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行

解決。

4集中實(shí)習(xí)，強(qiáng)化技能

酒店是個(gè)操作性很強(qiáng)的行業(yè)，一個(gè)高職畢業(yè)生要想脫穎而出，必須在基層工作中比其他熟練員工做得更好，但操作往往是學(xué)生的弱項(xiàng)。我系在最后一學(xué)年的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，精心選擇實(shí)習(xí)單位（五星級(jí)酒店），采用集中頂崗實(shí)習(xí)3個(gè)月的形式，為學(xué)生配備“酒店專業(yè)技能導(dǎo)師及教師導(dǎo)師”，跟蹤指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、擇業(yè)、就業(yè)的全過程，使學(xué)生在酒店集中頂崗實(shí)習(xí)期間，能夠勤學(xué)苦練掌握基本操作技能，提高人際交往的能力，深入了解酒店的運(yùn)作，崗位能力顯著增強(qiáng)。3個(gè)月集中實(shí)習(xí)結(jié)束后，有的學(xué)生已經(jīng)成為酒店的骨干員工。

5.實(shí)行2+1頂崗實(shí)習(xí)模式，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性

實(shí)施2+1模式三年來，能讓學(xué)生更早的接觸社會(huì)、了解社會(huì)；學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中不僅掌握了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和崗位經(jīng)驗(yàn)，縮短了學(xué)生畢業(yè)后的適應(yīng)期，增強(qiáng)了學(xué)生適應(yīng)性。此外，對(duì)學(xué)生的擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)和自我人生規(guī)劃也是大有裨益的。

第四篇：經(jīng)濟(jì)管理系2017年實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)

2015年經(jīng)濟(jì)管理系實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)

經(jīng)濟(jì)管理系在學(xué)院黨委的正確指導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的具體安排下，以及相關(guān)科室的關(guān)心支持下，通過實(shí)習(xí)教師和學(xué)生共同努力，本實(shí)訓(xùn)及教學(xué)與管理工作取得了較滿意的成績。學(xué)生實(shí)訓(xùn)及管理工作朝著持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定方向發(fā)展，學(xué)生的實(shí)踐操作技能和職業(yè)能力也在穩(wěn)定地提高。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，利于下一步工作的開展，現(xiàn)將該學(xué)年工作總結(jié)如下：

一、宏觀管理，綜合協(xié)調(diào)，圓滿完成實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)

本內(nèi)，在校領(lǐng)導(dǎo)的宏觀管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合協(xié)調(diào)下，在實(shí)習(xí)教師、班主任及相關(guān)科室的支持下，保證實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)順利完成。為了有效地落實(shí)本的實(shí)訓(xùn)工作，經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)班子多次外出聯(lián)系實(shí)訓(xùn)單位，經(jīng)過多次考察，面試，篩選最后決定選擇與“2022北京攜手XXX聯(lián)合舉辦冬奧會(huì)的XXXX”以及河北XXXX有限責(zé)任公司合作，安排會(huì)計(jì)專業(yè)XXX班和XXX班學(xué)生前去實(shí)習(xí)，到目前為止學(xué)生工作穩(wěn)定，用人單位滿意度高，學(xué)校安排合理，可以說取得了良好的實(shí)訓(xùn)效果。

二、群策群力，精誠團(tuán)結(jié)，搞好實(shí)習(xí)教學(xué)管理工作

1、規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)“四統(tǒng)一” 本內(nèi)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)逐步建立建全實(shí)習(xí)教學(xué)管理制度，使實(shí)習(xí)教學(xué)向規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展。尤其在今年下半年對(duì)原有的實(shí)習(xí)管理制度進(jìn)行整理，同時(shí)做好了實(shí)習(xí)教學(xué)相統(tǒng)一的準(zhǔn)備工作。(1)統(tǒng)一目標(biāo)：加強(qiáng)實(shí)習(xí)教師思想教育，愛崗敬業(yè)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把提高實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，保證實(shí)訓(xùn)安全，培養(yǎng)合格有用人才定為統(tǒng)一目標(biāo)。(2)統(tǒng)一計(jì)劃：同工種的實(shí)習(xí)教學(xué)，既要發(fā)揮實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的能動(dòng)性，又要要求實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃的統(tǒng)一性，避免教學(xué)的隨意性，保障實(shí)習(xí)教學(xué)的系統(tǒng)性，規(guī)范性。

2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)安全管理，樹立“安全第一”的思想意識(shí)。(1)制訂實(shí)習(xí)安全管理方針和目標(biāo)為：“安全第一，責(zé)任培養(yǎng)，愛崗敬業(yè)”。

(2)堅(jiān)持安全教育：每個(gè)班級(jí)進(jìn)入實(shí)習(xí)的第一天，由實(shí)習(xí)教師組織學(xué)生進(jìn)行3天的勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)教育，然后組織學(xué)生進(jìn)行安全抽查考試。在組織操作實(shí)習(xí)前，要求對(duì)每一課題做有針對(duì)性的安全教育，同時(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)教師進(jìn)行安全巡視和安全檢查。

三、學(xué)生管理

1、嚴(yán)格紀(jì)律，集中管理

對(duì)于參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律觀念管理，嚴(yán)抓學(xué)生考勤。學(xué)生人手一本由經(jīng)濟(jì)管理系印制的《實(shí)習(xí)頂崗手冊(cè)》，要求每天將自己的實(shí)習(xí)心得填寫進(jìn)去，并且每周由實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師親自批閱，以便教師及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)體會(huì)。

2、民主生活管理

充分發(fā)揮民主集中管理制，通過學(xué)生實(shí)習(xí)日記和學(xué)生座談會(huì)反饋的信息，做好原始記錄，做好統(tǒng)計(jì)分析，并且準(zhǔn)確地進(jìn)行傳遞。應(yīng)解釋的做到解釋清楚，能解決的快速解決，以消除隱患。及時(shí)地解決學(xué)生提出的每一個(gè)問題，避免了因?qū)W生怨聲大而對(duì)學(xué)校造成的負(fù)面影響。

3、實(shí)習(xí)教師聯(lián)系。

安排系領(lǐng)導(dǎo)與班主任及實(shí)習(xí)教師多渠道地管理方式，系領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排實(shí)習(xí)工作，班主任每周跟實(shí)習(xí)學(xué)生，并與實(shí)習(xí)單位帶班人員進(jìn)行合作溝通共同管理學(xué)生。

四、實(shí)習(xí)時(shí)間安排

2016年10月25日——2017年5月15日

五、考核考試方法

頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，由學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績?cè)u(píng)定。評(píng)定成績從思想、業(yè)務(wù)兩方面綜合考核，實(shí)行優(yōu)、良、中、及格和不及格五級(jí)評(píng)分制評(píng)定成績。評(píng)定成績要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，力求反映學(xué)生的實(shí)際水平，成績?yōu)閮?yōu)秀的一般控制在不超過20%。實(shí)習(xí)成績不及格者，隨下屆學(xué)生重新進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)成績優(yōu)秀者給予表彰。

考核依據(jù)：頂崗實(shí)習(xí)的工作態(tài)度、遵守紀(jì)律情況、頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，頂崗實(shí)習(xí)單位鑒定等。

六、實(shí)訓(xùn)班級(jí)

1、會(huì)計(jì)電算化專業(yè)XXXX班

2、部分學(xué)生因個(gè)人原因不能參加集體組織實(shí)習(xí)，由家長同意，本人申請(qǐng)，學(xué)校批復(fù)等相關(guān)手續(xù)完成后，可自行安排實(shí)習(xí)，其一切責(zé)任后果由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。

七、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師

XXX XXX

八、實(shí)訓(xùn)要求

1、按照學(xué)校的要求時(shí)間及時(shí)回校參加學(xué)習(xí)和其它有關(guān)事宜，上交實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)鑒定表等相關(guān)實(shí)訓(xùn)材料。

2、完成一份實(shí)習(xí)報(bào)告（字?jǐn)?shù)3000以上），實(shí)習(xí)單位鑒定表（由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)定）。

以上要求及規(guī)定，每位實(shí)訓(xùn)學(xué)生必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，學(xué)生家長要主動(dòng)配合學(xué)校對(duì)子女進(jìn)行安全教育，若不遵守和不執(zhí)行本規(guī)定要求而造成的后果責(zé)任自負(fù)，學(xué)校不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

九、下一步工作指導(dǎo)思想

1、認(rèn)真貫徹黨的教育路線，方針政策和學(xué)院黨委的各項(xiàng)決定，保證實(shí)習(xí)教學(xué)鞏固成果，深化改革、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展。

2、以就業(yè)為導(dǎo)向，合理地、科學(xué)地、規(guī)范地加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。

3、學(xué)年目標(biāo)：團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、安全。

總之，該學(xué)年，在我系全體同仁及上級(jí)相關(guān)處室的支持下，克服困難，不懈努力，實(shí)習(xí)教學(xué)盡管做了一些工作，也取得了一定成效，但仍存在一些問題。在今后的工作中，應(yīng)從中吸取教訓(xùn)，為學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

經(jīng)濟(jì)管理系 2017年5月

第五篇：商務(wù)英語學(xué)生實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告

重慶科技學(xué)院

學(xué)生實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報(bào)告

院（系）:_法政與經(jīng)貿(mào)學(xué)院_ 專業(yè)班級(jí):_國貿(mào)-3班______ 學(xué)生姓名:_____李建利____ _ 學(xué)號(hào):___2012443858實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))地點(diǎn):__H414、H201___________________ 報(bào)告題目:____商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)__________________報(bào)告日期：2014年1 月10日

指導(dǎo)教師評(píng)語: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成績（五級(jí)記分制）:______ _______

指導(dǎo)教師（簽字）:

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報(bào)告的寫法及基本要求

一、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為，“關(guān)于××的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。

(1)前言：主要描述本次實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）任務(wù)等情況。

(2)主體：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的基本情況,包括：項(xiàng)目、內(nèi)容、安排、組織、做法，以及分析通過實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，接受了哪些實(shí)踐鍛煉，搜集到哪些資料，并從中得出一些具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

(3)結(jié)尾：可寫出自己的收獲、感受、體會(huì)和建議，也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對(duì)策；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題；或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召等。

二、對(duì)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時(shí)間完成實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫出本行業(yè)及本專業(yè)（或課程）有關(guān)的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告。

2.校外實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求：不少于800字每周，累計(jì)實(shí)習(xí)3周及以上的不少于2000字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號(hào)宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少，具體要求由院系依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。

3.實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）指導(dǎo)教師。

三、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）考核的主要內(nèi)容

1.平時(shí)表現(xiàn)：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）出勤和實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）紀(jì)律的遵守情況；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）現(xiàn)場的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）筆記的記錄情況、筆記的完整性。

2.實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的收獲和體會(huì)。

3.答辯：在生產(chǎn)現(xiàn)場隨機(jī)口試；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）結(jié)束時(shí)抽題口試。

關(guān)于“商務(wù)英語英語口語實(shí)訓(xùn)”的總結(jié)報(bào)告

通過兩個(gè)星期的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)，使我們能夠現(xiàn)場模擬商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的的各種場景，能夠熟悉商務(wù)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握口語表達(dá)的有效技巧，培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力，強(qiáng)化自己的大腦思維，使自己能夠進(jìn)入職場后得心應(yīng)手。把自己在課堂中學(xué)到的知識(shí)實(shí)際應(yīng)用在社交場合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，一方面檢驗(yàn)自己是否真正學(xué)到了知識(shí)，進(jìn)一步的回顧所學(xué)；另一方面也使平時(shí)學(xué)習(xí)中的零散知識(shí)綜合起來，學(xué)會(huì)綜合實(shí)際應(yīng)用。

本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要包括二個(gè)部分。第一個(gè)部分是基礎(chǔ)語音練習(xí)；第二部分是商務(wù)英語情景練習(xí)。

第一部分基礎(chǔ)語音練習(xí)

元音：發(fā)音時(shí)聲帶振動(dòng)且氣流在通道上不受發(fā)音器官阻擋。有［i：］［i］［a］［u］等20個(gè)音標(biāo)，元音可以分為單元音和雙元音兩大類。單元音;舌位不移動(dòng)，在發(fā)音過程中不發(fā)生摩擦，不受發(fā)音器官任何阻擋；雙元音：發(fā)音是要注意發(fā)音圓滿，舌形和唇形都要到位。

輔音：發(fā)音是氣流在通道上受到發(fā)音器官的阻擋。［p］［t］［b］［f］［s］［r］等28個(gè)音標(biāo)。輔音可分為清輔音和濁輔音發(fā)音時(shí)聲帶不振動(dòng)、送氣的叫清輔音；發(fā)音時(shí)聲帶振動(dòng)、不送氣的叫濁輔音。

發(fā)音小竅門

清輔音變濁輔音：以［t］結(jié)尾的單詞碰上以元音開頭的單詞，發(fā)音會(huì)變化，如［t］-［d］；兩個(gè)元音中間的［t］要化成［d］，例如：better

重音變輕音：在美式發(fā)音中，句子中次要單詞的元音需要弱讀。of的連續(xù)：of是英語口語中使用頻率最高的一個(gè)詞，但是在聽英美人講話時(shí)，通常都聽不到它的發(fā)音，原因是英美人為了是語言更加流暢輕快而將這個(gè)詞和其他詞連讀在一起。

不發(fā)音的輔音：兩個(gè)單詞在一起，如果前面的單詞以輔音結(jié)尾，后面的單詞億輔音開頭，這時(shí)前面單詞詞尾的輔音不發(fā)音。這種情況下不發(fā)音的輔音有：［p］［b］［d］［k］［g］［f］［v］［t］

停頓：停頓是一種化長為短的發(fā)音方法，把一個(gè)長句分成若干個(gè)較短的發(fā)音。

y的變音：如果以［t］［d］［s］［z］結(jié)尾的單詞后面接以字母y開頭的單詞，會(huì)產(chǎn)生連讀.口語中的主語省略：在日常口語中，當(dāng)說話的對(duì)象很明確時(shí)，主語可

以省略不說；it做主語時(shí)。當(dāng)說話雙方都知道所指為何時(shí)，也會(huì)被省略；當(dāng)一個(gè)疑問句的尅頭是“be”動(dòng)詞或助動(dòng)詞時(shí)，在口語會(huì)話中主語和“be”動(dòng)詞或助動(dòng)詞常會(huì)被省略，此時(shí)句子會(huì)借句尾上揚(yáng)表達(dá)疑問語氣。

第二部分:商務(wù)英語情景練習(xí)

1、interview

這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時(shí)最重要的是什么，在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。

通過面試的口語對(duì)話練習(xí)，讓我了解到面試時(shí)的常用語。通過把學(xué)到的英語知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì)的第一步，對(duì)我們的將來起著極其重要的作用。

注意事項(xiàng)：面試是雇主為選擇合適人選而設(shè)計(jì)的，也是面試者給潛在的雇主留下的第一印象。面試者通過一些簡單的事情，可以表達(dá)出自己的專業(yè)特長、自信，給人留下積極主動(dòng)的印象，確保面試的成功。肢體語言：握手要堅(jiān)定有力，語音表達(dá)要清晰有力，保持眼神的接觸；自信表達(dá)：盡量不要使自己受反面語言的影響，不要因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)而抱歉，應(yīng)該指出自己有能力去學(xué)習(xí)；穿著和外貌：頭發(fā)整潔，指甲干凈整齊，擦亮鞋子，熨平整衣服，不要穿破的臟的皺的衣服，不要戴很多首飾；展示可信度：面試應(yīng)確保按時(shí)到達(dá)，或提前幾分鐘到達(dá)，讓雇主知道自己是一個(gè)能按時(shí)完成工作、與同事友好相處、值得信賴的人。

2、reception and visit

這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對(duì)話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。

通過學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí)，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。

注意事項(xiàng)：所有的商務(wù)活動(dòng)都是建立在雙方相互信任大的基礎(chǔ)上的，接待和拜訪是彼此之間相互了解的第一步，為了建立良好的商務(wù)關(guān)系，必須特別關(guān)注其中的細(xì)節(jié)。問候：問候應(yīng)該友好和熱烈，問候老朋友時(shí)說”Hi, there!”，但與第一

次見面的人打招呼，必須很正規(guī)說”How do you do?”；介紹：一般都是把男性介紹給女性，把年輕的介紹給年老的，在正式場合，通常會(huì)在姓名前添加”Mr.”、”Miss”等頭銜；握手：握對(duì)方手時(shí)，力度要適中，不能太緊，也不能太松，同時(shí)要直視對(duì)方，以表示坦率和誠心；名片：與新客戶見面時(shí)，應(yīng)該彼此交換名片，遞名片時(shí)要用雙手，不能用一只手，接到對(duì)方名片時(shí)，可以先默讀一遍，不確定是否讀的準(zhǔn)確，可以請(qǐng)教對(duì)方，如果對(duì)方忘記給你名片，可以問”How can I contact you ?”/”How can I get in touch with you ?”

3、Meeting and Organization

這一部分學(xué)的是會(huì)議的準(zhǔn)備與組織，會(huì)議流程的制作。

注意事項(xiàng): 注意事項(xiàng)：會(huì)議主要包括：準(zhǔn)備工作、會(huì)議組織、靈感啟發(fā)、結(jié)論總結(jié)。準(zhǔn)備工作是要確保所開的會(huì)議有一個(gè)明確的、一定的目標(biāo)和議程，包括房間的預(yù)定、飲食、音頻視頻設(shè)備及要提醒的事。會(huì)議組織是負(fù)責(zé)或主持會(huì)議的人或團(tuán)體，要確保各項(xiàng)議程按時(shí)和按計(jì)劃進(jìn)行。靈感啟發(fā)是大家把注意力集中在細(xì)節(jié)上，抑制了與會(huì)者的自發(fā)性和積極性，通過有策略地制造討論機(jī)會(huì)，吸引大家思考。結(jié)論總結(jié)是與會(huì)者必須完成了某些任務(wù)，作為未來大策略的一個(gè)部分，在下次會(huì)議上得到重述和概括。

4、marketing and sales

市場銷售是對(duì)外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。

注意事項(xiàng)：市場營銷不僅是對(duì)產(chǎn)品做廣告或把產(chǎn)品賣出去，是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，通過產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品促銷等系統(tǒng)的經(jīng)營活動(dòng)，滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的成長與盈利目的。市場營銷的四個(gè)階段：市場調(diào)研、產(chǎn)品促銷、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)。市場調(diào)研通過對(duì)資料或信息進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、收集、整理和解釋等一系列過程幫助經(jīng)營管理者解決市場運(yùn)營中存在的問題，充分利用市場優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品促銷是通過向顧客提供信息，引導(dǎo)顧客接受并購買公司的產(chǎn)品，以此建立公司與客戶之間的緊密聯(lián)系。銷售產(chǎn)品是向顧客詳細(xì)介紹企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)盡量介紹同行業(yè)其他產(chǎn)品所不具有的優(yōu)點(diǎn)，讓顧客接受該產(chǎn)品，并愿意購買該產(chǎn)品。同時(shí)還要處理好售后服務(wù)工作，讓消費(fèi)者滿意。

5、business telephone

當(dāng)你不能親自前往時(shí)，電話可以幫助你實(shí)現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時(shí)間，又可以不影響到商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。

注意事項(xiàng)：商務(wù)電話的大原則，打電話前弄清楚你給誰打電話、什么時(shí)候打電話最方便、打電話的原因，電話要有條理、簡短扼要。電話的人是不熟悉的，要快速闡明電話的目的和打電話人的身份。詳細(xì)說明打電話的目的。傳遞給接電話的人能理解、能欣賞或會(huì)覺得有用的信息。電話禮儀要保持專業(yè)化，和不認(rèn)識(shí)的人打電話的時(shí)候，應(yīng)該避免非正式的言語，不要問私人化的問題。把隱私的保密和安全放在心上。要有耐心。

6、business dinner

這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。

良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。

注意事項(xiàng)：舉行一個(gè)宴會(huì)能突出一個(gè)人的社交能力、安排計(jì)劃能力與處世能力。商業(yè)宴會(huì)應(yīng)該安排的很嚴(yán)謹(jǐn)、很仔細(xì)。請(qǐng)客時(shí)：應(yīng)該早到并等待歡迎客人；等待客人時(shí)，可以要一些水及軟飲料，但不要吃東西；根據(jù)客人建議定菜單；要引入商業(yè)話題；提前將信用卡給服務(wù)生結(jié)賬。做客時(shí)：要守時(shí)，如果要遲到的話，要給主人打電話；不要將手包或錢包留在桌子上；商務(wù)會(huì)議的時(shí)候要斷掉手機(jī)。

7、business presentation

在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì)。

通過兩周商務(wù)英語口語的實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了商務(wù)會(huì)議、商務(wù)晚宴、商務(wù)交往過程中，應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。同時(shí)，也系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了英語發(fā)音，糾正了在英語學(xué)習(xí)過程中長期存在的問題。兩周內(nèi)，自己學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，增強(qiáng)了自己進(jìn)一步學(xué)好商務(wù)英語的信心，也相信自己只要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和練習(xí)，也一定會(huì)取得很大進(jìn)步。希望學(xué)校盡可能多的增加我們學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，使課堂知識(shí)能夠更好地融入到我們?nèi)粘５纳顚W(xué)習(xí)中，指導(dǎo)實(shí)踐，服務(wù)實(shí)踐，增強(qiáng)綜合應(yīng)用能力