第一篇：軟件項目管理實習報告

實習總結

從二零一二年七月九日開始到二零一二年七月二十日止，我們哈爾濱師范大學計算機系軟件項目管理專業(yè)全體同學去北京海輝集團雅思晟實訓中心開始我們的實習生活。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，我們將學校所學的會軟件知識與實際相結合起來，不僅讓我對整個軟件應用方面有了詳細而具體的認識，熟悉了軟件的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。

在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，我積極參加小組討論，和組員們配合完成了我們小組的項目。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對java有了深層次的感性和理性的認識。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際才發(fā)現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。通過實訓中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓，使我加深了對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。讓我們知道了團隊的力量。老師在實習周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。

這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。軟件行業(yè)的工作人員工作不是一個人的事情，而是一個團隊的事情。軟件開發(fā)中有許多的問題如。

需求分析不充分.如果需求分析不清晰、不完整、太籠統(tǒng)或者不具有可測試性，那么軟件一定會出現問題。這就要求我們在動手開發(fā)之前一定要有完整的、詳細的、可維護的、可測試的需求分析，而且該需求分析一定要得到各方的認可。不切實際的計劃沒有充分考慮問題的復雜性，把一個龐大的工程限定在非常短的時間之內，出現問題是不可避免的。因此，我們應該拿出足夠多的時間作計劃、設計、測試、修改錯誤、回歸測試、整理文檔，不要把長時間熬夜作為軟件公司的家常便飯。不充分的測試在系統(tǒng)崩潰和用戶強烈抱怨之前，沒有人知道軟件是不是存在問題。因此要盡早地開展測試，問題修改之后要盡快地進行回歸測試，一定要給測試和修改問題留出足夠的時間。不斷增加新的特性在軟件開發(fā)完成之后，不斷有新的需求，這是最常見的問題。因此一定要最大限度地堅持最初的需求分析，如果萬不得已，確實需要增加新的需求，那么一定要更改相關的計劃。如果可能在設計階段最好使用快速原型法，讓用戶知道他們希望的系統(tǒng)是個什么樣子的，這樣可以在初期更好地聽從用戶的意見。交流不充分如果開發(fā)人員與開發(fā)人員之間、開發(fā)人員與項目管理組之間、項目組和用戶之間不能充分地交流的話，也會出現問題。因此，使用新聞組、電子郵件以及其他的網絡化的錯誤跟蹤工具等等方式來加強整個團隊的溝通和交流是必要的。

人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。為了保證項目團隊按時保質地完成項目目標，便于項目團隊成員更好地了解項目情況，使項目工作開展的各個過程合理有序，因此以文件化的形式，把對于在項目生命周期內的工作任務范圍、各項工作的任務分解、項目團隊組織結構、各團隊成員的工作責任、團隊內外溝通協作方式、開發(fā)進度、經費預算、項目內外環(huán)境條件、風險對策等內容做出的安排以書面的方式，作為項目團隊成員以及項目干系人之間的共識與約定，項目生命周期內的所有項目活動的行動基礎，項目團隊開展和檢查項目工作的依據。

這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！

實訓中除了學到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容，對于團隊開發(fā)來說，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經理，這是也是實訓最大的收獲?，F在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在可以較熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十幾天的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。通過這十天的實訓，我班同學都收獲頗豐，總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會，以及北京海輝集團雅思晟實訓中心給予我們的實訓平臺。我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質性的改變！程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

時間過的好快啊，為十二天的實訓生活即將結束了，短短的十二天讓我們收獲很大，專業(yè)知識、編程水平都有很大的提高。剛開始四天的高強度的課程安排讓我們受益匪淺；接下來的上機實訓又讓我們可以鞏固了課程。這讓我覺得實習生活充實而有意義。輔導老師配好了環(huán)境之后，我們開始了項目的制作，這次項目實訓算是自己小組間主要完成的項目。最后，自己的努力還是有收獲的，看著電腦上記錄得滿滿的代碼，看著自己的項目最終能夠運行成功，就覺得好神奇，很有成就感。

在本次的實訓中，除了讓我明白工作中需要能力，素質，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂趣。有時候也需要虛心請教，從別人的身上真得能學習到不自己沒有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。這次所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧！這次實習對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的十多天中讓

我初步從理性回到感性的重新認識，也讓我初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。

在這次實訓中，我們以小組為單位開發(fā)項目。我們小組的項目是Super VCD一款簡單的音樂軟件。到目前為止，已經有很多種音樂軟件，大部分都是以復雜功能為主，實現復雜音樂的管理，但是有些用戶不需要那些功能繁瑣的軟件，只是需要一款能夠滿足用戶簡單的需求的音樂軟件。

我們所要做的是一款簡單的SuperVCD音樂軟件，能夠滿足用戶簡單的管理音樂需求，操作簡單。主要實現一些簡單音樂的管理。

根據了解，一些用戶對音樂軟件只有一些簡單的需求，主要有幾個方面，首先是對文件的管理，第二，是對專輯的詳細查詢。SuperVCD的實體有music.db,images文件，服務器，客戶端，用戶界面。服務器和music.db之間為一對一的關系，服務器可從music.db文件獲取音樂信息。images文件和服務器為多對一的關系，服務器可從images文件獲取圖片。服務器和客戶端是一對多的關系，一個服務器可開啟多個客戶端客戶端和用戶界面是一對一的關系，一個客戶端開啟一個用戶界面（不重復）。

我們按照老師的講解，分配了小組。在小組中我們選了組長。組長按照我們各自所擅長的分配了我們組員的任務，設置了一個虛擬貨幣，按照獎懲機制進行分發(fā)貨幣。在進行工作時我們相互配合，幫助。終于在我們努力和老師的指導下我們完成了老師布置的項目。老師為我們講解了軟件架構設計要達到的目標。

軟件架構設計要達到如下的目標：

可行性（Feasible）。架構具有可行性是架構設計的基石。

可靠性（Reliable）。軟件系統(tǒng)對于用戶的商業(yè)經營和管理來說極為重要，因此軟件系統(tǒng)必須非常可靠。

安全行（Secure）。軟件系統(tǒng)所承擔的交易的商業(yè)價值極高，系統(tǒng)的安全性非常重要。

可定制化（Customizable）。同樣的一套軟件，可以根據客戶群的不同和市場需求的變化進行調整。

可擴展性（Extensible）。在新技術出現的時候，一個軟件系統(tǒng)應當允許導入新技術，從而對現有系統(tǒng)進行功能和性能的擴展。

可維護性（Maintainable）。軟件系統(tǒng)的維護包括兩方面，一是排除現有的錯誤，二是將新的軟件需求反映到現有系統(tǒng)中去。一個易于維護的系統(tǒng)可以有效地降低技術支持的花費?？缮壭裕⊿calable）。軟件必須能夠在用戶的使用率、用戶的數目增加很快的情況下，保持合理的性能。只有這樣，才能適應用戶的市場擴展得可能性。

客戶體驗（Customer Experience）。軟件系統(tǒng)必須易于使用。軟件的最終用戶很可能是不具有計算機專業(yè)技術的人員。

本部分設計主要涉及軟件系統(tǒng)的動態(tài)建模和系統(tǒng)類圖的詳細設計。軟件系統(tǒng)的動態(tài)模型分為交互模型和活動狀態(tài)模型，其中的交互模型主要由順序圖和協作圖構成，活動狀態(tài)模型主要包括活動圖和狀態(tài)圖。通過為軟件系統(tǒng)項目建立動態(tài)模型，從而產生體現系統(tǒng)動態(tài)行為的可視化分析結果，包括對象的時間特征和對象為完成目標任務而相互進行通信的機制、對象行為的改變和狀態(tài)變化情況，以及對象可能出現的各種活動狀態(tài)等信息。

“千里之行，始于足下”，這十幾天短暫而又充實的實習中，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做

人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。

通過實習能夠加強和鞏固理論知識，能夠在實踐中培養(yǎng)自己發(fā)現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力，從而使我們在學校所學的知識能夠應用到實踐當中去。鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力，提前感受工作的感覺，為以后的就業(yè)打下一定的基礎。了解計算機軟件技術在應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。在實習單位學到一些自己在學校難以學到的知識，為畢業(yè)設計的順利完成添磚加瓦。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對軟件項目管理專業(yè)所對應的工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次實習，使我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。

第二篇：軟件項目管理報告案例

1．引言

1.1編寫目的

該文檔首先給出了整個系統(tǒng)的整體網絡結構和功能結構的概貌，試圖從總體架構上給出整個系統(tǒng)的輪廓，然后又對功能需求、性能需求和其它非功能性需求進行了詳細的描述。其中對功能需求的描述采用了UML的用例模型方式，主要描述了每一用例的基本事件流，若有備選事件流則描述，否則則省略。而且還給出了非常直觀的用例圖。這些文字和圖形都為了本文檔能詳細準確地描述用戶的需求，同時也為用戶更容易地理解這些需求的描述創(chuàng)造了條件。

1.2項目背景

a.所建議開發(fā)軟件的名稱：學生信息管理系統(tǒng)

b.項目的任務提出者：xxx學校。c.開發(fā)者：xxx軟件開發(fā)公司。d.用戶：全體師生。

e.實現軟件的單位：軟件3071軟件開發(fā)公司。f.項目使用的軟件：Microsoft access2003。g.系統(tǒng)：本軟件應使用Microsoft Windows xp。1.3定義

本文檔中沒有用到專門術語的定義和縮寫詞的原文。1.4參考資料

[1] 周佩德.《數據庫原理及應用》.電子工業(yè)出版社

[2] 劉炳文等，VISUAL BASIC程序設計——數據庫篇，1999 [3] 李光明.《Visual Basic編程實例大制作》.冶金工業(yè)出版社

[4] 李紅等編著，管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應用，電子工業(yè)出版社，2003 [5] 軟件工程，人民郵電出版社，2002年3月第一版

[6] 康博工作室，張紅軍，王紅等縞著《Visual Basic中文版高級應用與開發(fā)指南》，人民郵電出版社，2001年4月第一版

[7] 林立軍，程斌，翁迪恩縞著《Visual Basic 數據庫開發(fā)指南》，西安電子科技大學出版社，2000年2月第一版

[8] 宋偉，吳建國等編著《中文Visual Basic編程基礎》，北京，清華大學出版社

2．可行性研究的前提

2.1要求

通過調查,要求系統(tǒng)需要有以下功能:

⑴

要求有良好的人機界面;

⑵

較好的權限管理;

⑶

原始數據修改簡單方便,支持多條件修改 ⑷

方便的數據查詢，支持多條件查詢;⑸

相應的權限下，刪除數據方便簡單，數據穩(wěn)定性好；

⑹

數據計算自動完成，盡量減少人工干預;2.2目標 a.人力與設備費用的節(jié)?。?b.處理速度的提高；

c.控制精度或生產能力的提高；

d.管理信息服務的改進； e.決策系統(tǒng)的改進； f.人員工作效率的提高。2.3條件、假定和限制

a.開發(fā)軟件運行的最短壽命為一年。b.進行系統(tǒng)方案選擇比較的期限：2周。c.經費來源和使用限制：自籌資金。

d.法律和政策方面的限制：本軟件公司版權所有，未經作者允許，非法傳播、復制，違者追究法律責任，后果自負。e.硬件CPU p3、內存256M.。f.軟件：access2003。

g.運行環(huán)境：本軟件應使用Windows2003、Windows xp操作系統(tǒng)。

h.開發(fā)環(huán)境：本軟件應使用Windows2003、Windows xp開發(fā)。i.開發(fā)軟件投入使用的最遲時間為2013年10月01日。2.4可行性研究方法

由于本系統(tǒng)管理的對象單一,都是在校學生，且每個數據內容具有較強的關聯性，涉及的計算過程不是很復雜。因此，比較適合于采用數據庫管理。且學校用于學生管理的微機都是PIII以上的機器，在存儲量、速度方面都能滿足數據庫運行的要求。在技術難度方面，由于有指導老師的指導和相關參考文獻，特別是網上資料，特別是參考其它程序的功能，因此完全可以實現

3．對現有系統(tǒng)的分析

3.1處理流程和數據流程 班級管理業(yè)務流程圖： 檔案管理業(yè)務流程圖： 課程管理業(yè)務流程圖： 成績管理業(yè)務流程圖 3.2工作負荷

現有系統(tǒng)所承擔的工作只能實現檔案管理的簡單功能，無法適應目前工作 中處理大量數據的功能。3.3費用支出

開發(fā)這個項目總需三個人，4臺計算機，一個可容納6、7個人的辦公室，必須有充足的物質做精神動力，每臺計算機上必須有所需要的軟件，比如：辦公軟件、數據庫軟件、截圖軟件等，必須有3000萬元的準備開支。3.4人員

數據庫管理人員1名，維護人員1名。

1、3.5設備

四臺計算機,一臺備用,一個工作室.一臺打印機,掃描儀一臺。3.6局限性

現有系統(tǒng)主要存在如下不足： 1）信息分散、共享性差 每個人的時間精力是有限的，大量的信息資源分散在不同的收集者手中，難于共享和發(fā)揮作用。還有就是用戶畢業(yè)和離職時需要到不同的地方開辦證明。2）信息的及時性、準確性差

數據的采集和處理部分靠人工，效率低、速度慢、滯后嚴重、反饋不及時，嚴重影響信息的反饋速度和質量，不能有效地、及時地提供基層決策需要的定量信息和領導決策需要的宏觀定性信息。

4．所建議技術可行性分析 4.1對系統(tǒng)的簡要描述

建議系統(tǒng)實現注冊、查詢等具體功能。4.2處理流程和數據流程

4.3與現有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性

系統(tǒng)實現學生教師查詢各種信息。4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響 4.4.1對現有軟件的影響

需將計算機升級為CPU P3、內存256M，添加一臺打印機。4.4.2對現有軟件的影響

需要將Windows升級為2000以上。4.4.3對系統(tǒng)運行的影響

（1）用戶的操作嚴格按照系統(tǒng)要求規(guī)程。

（2）要求創(chuàng)建系統(tǒng)管理員與普通用戶兩種登錄方式，分權限管理。

（3）數據應有系統(tǒng)管理員手動輸入系統(tǒng)，普通用戶無權輸入數據。

（4）對數據有保存要求，并且對數據存儲，恢復的處理。

（5）輸出報告以報表的形式打印出來。

（6）系統(tǒng)具有恢復和備份的功能。4.4.4對開發(fā)環(huán)境的影響

1、為了建立數據庫，要求提供詳細的數據資源。

2、為了開發(fā)和測驗所建議系統(tǒng)而需要的計算機資源：CPU P3、內存256M。

3、如數據涉及保密與安全問題，應由專人負責錄入。4.4.5對經費支出的影響

所建議系統(tǒng)的開發(fā)、設計經費開支：5000元。維持運行而需要的經費開支：1000元。4.5技術可行性評價

a.在限制條件下，完成功能目標的實現； b.利用現有技術，功能目標一定能達到；

c.對開發(fā)人員數量為5個人,每個人應對數據庫知識有明確的了解，我們的組員都具有這種能力,一定按期完成工作；

d.在規(guī)定的期限內，開發(fā)順利完成。5．所建議系統(tǒng)經濟可行性分析 5.1支出

5.1.1基建投資

1、房屋和設施：500元。

2、ADP設備：1000元。

3、數據通訊設備500元。

4、環(huán)境保護設備200元。5.1.2經常性支出

1、設備的租金和維護費用：500元。

2、數據的通訊方面的租金和維護費用500元。

3、人員的工資和獎金開支：3000元。

4、其他經常性的開支：2000元。5.2收益/投資比 收益/投資比為3:1.5.3投資回收周期 投資回收周期為半年.5.4敏感性分析

1、應盡量延長系統(tǒng)生存周期，可延長至3年。

2、應是有效數據全部錄入系統(tǒng)，使系統(tǒng)工作負荷量達到飽和。

3、應盡量提高系統(tǒng)的處理速度。

4、應提高設備和軟件的配置。6．社會因素可行性分析 6.1法律因素

如果發(fā)現有侵權行為,必進行嚴格的處罰,本公司版權所有,未經作者的允許，禁止非法傳播、復制，違者追究法律責任，后果自負。6.2用戶使用可行性

本系統(tǒng)使用比較簡單,適合普通用戶操作,只要用戶對說明書進行認真閱讀,都可了解。7．其他可供選擇的方案

方案有許多但本公司選擇了這套方案,他具有自己的優(yōu)越感,運用編制菜單欄來省去代碼,這是界面有好起來,又降低了工作難度,進而宏的運用更簡化了工作難度。除提供的建議方案的具體功能外，還需增加網絡功能，未被推薦的理由是目前尚不具備開發(fā)條件，投入與效益不成比例。8.結論意見

結論意見可能是： a.可著手組織開發(fā)；

b.需待若干條件（如資金、人力、設備等）具備后才能開發(fā)； c.需對開發(fā)目標進行某些修改；

d.不能進行或不必進行（如技術不成熟，經濟上不合算等）； e.其他。

三 軟件項目計劃

1.引言

1.1 編寫目的

軟件項目開發(fā)是一項系統(tǒng)而復雜的工作，它需要一個團隊互相配合、分工協作。軟件項目管理系統(tǒng)可以規(guī)范一個軟件開發(fā)團隊的日常工作，提高工作效率。

為了很好的管理整個開發(fā)過程，同時預算整個開發(fā)過程的費用及時間的安排，給開發(fā)人員，管理人員一個參照物，明白自己在每一個階段所需要完成的任務，協助他們更好地完成開發(fā)工作。

預期的讀者：開發(fā)人員，項目經理，測試人員 1.2 背景

a.學生信息管理系統(tǒng) b.提出者：項目經理，開發(fā)者：XXX開發(fā)團隊。1.3 定義

[列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。] 1.4 參考資料

[1] 周佩德.《數據庫原理及應用》.電子工業(yè)出版社

[2] 劉炳文等，VISUAL BASIC程序設計——數據庫篇，1999 [3] 李光明.《Visual Basic編程實例大制作》.冶金工業(yè)出版社

[4] 李紅等編著，管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應用，電子工業(yè)出版社，2003 [5] 軟件工程，人民郵電出版社，2002年3月第一版

[6] 康博工作室，張紅軍，王紅等縞著《Visual Basic中文版高級應用與開發(fā)指南》，人民郵電出版社，2001年4月第一版

[7] 林立軍，程斌，翁迪恩縞著《Visual Basic 數據庫開發(fā)指南》，西安電子科技大學出版社，2000年2月第一版

[8] 宋偉，吳建國等編著《中文Visual Basic編程基礎》，北京，清華大學出版社 2.項目概述 2.1 工作內容 需求分析： 1~3個月 2 概要設計： 2~3個月 3 詳細設計： 2~3個月 4 編碼: 2~3個月 5 測試： 1個月 發(fā)布： 1個月 2.2 主要參加人員 參與者 個人情況

XX 軟件工程專業(yè)學生，熟悉java語言，數據庫編程 XX 軟件工程專業(yè)學生，熟悉C#語言 XX 軟件工程專業(yè)學生，有很好的網頁設計能力

XX 軟件工程專業(yè)學生，有良好的界面設計的能力和測試經驗 XX 專業(yè)為軟件工程，從事開發(fā)工作一年，能過獨立地完成小型項目的整個開發(fā)過程

2.3 產品 2.3.1 程序

名稱 編程語言 媒體形式 功能及能力

系統(tǒng)功能 C#+SQL Server 2000 文本 管理學生的學籍信息，統(tǒng)計學生的相關信息。學生信息的增加、修改、刪除、查詢 數據信息管理 C#+SQL Server 2000 文本 學生學籍信息管理，學生選課信息管理

基本業(yè)務 C#+SQL Server 2000 文本 學生注冊、學籍信息維護，學生選課，老師管理班級信息。

信息瀏覽與查詢 C#+SQL Server 2000 文本

管理員學生學籍信息瀏覽、查詢

數據庫 SQL Server 2000 數據庫文件 數據庫文件可以直接附加到本地的SQL Server 2000中的數據庫中

學生學籍管理系統(tǒng) C#+SQL Server 2000 CD光盤

程序的運行文件，運行之后只要發(fā)布之后就可以了 2.3.2.文件

需求說明書，安裝指南，用戶操作手冊，預計可能出現故障及解決辦法 2.3.3.服務

培訓安裝：系統(tǒng)測試完畢之后，2012年10月10日至12日兩天的安裝和使用的培訓時間，主要是讓用戶適應本系統(tǒng)的運行環(huán)境與操作習慣 維護：系統(tǒng)出現故障時，用戶可參照手冊進行自行解決，如果解決不了，則派維護人員過去，系統(tǒng)的維護期2012年10月14日到2013年10月15日，超過期限將不再派人去維修 2.3.4.非移交的產品

整個系統(tǒng)全部的的代碼不必要給用戶，所使用的技術及參考的文獻也可以自己保留，以及該軟件所使用的技術文檔，這些都是不用給用戶的 3.實施計劃

3.1 工作任務的分解與人員分工 1需求分析

負責人： 汪國志 參與人：汪國志 2 概要設計

負責人：汪國志 參與人：汪國志 3 實現

負責人：汪國志

參與人：汪國志，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 4 測試

負責人：汪國志 參與人：汪國志 5 維護及用戶培訓 負責人：汪國志 參與人：汪國志 3.2 接口人員 負責人：汪國志 參與人：汪國志

職責:統(tǒng)一接口，使不同層之間能通信 3.3 進度 1 需求分析

開始時間：2012-10-01 完成時間：2012-12-30 所需資源：客戶的需求

完成標志：完成需求分析說明書 2 設計

開始時間： 2013-01-01 結束時間： 2013-03-01 所需資源： 需求分析說明書 完成標志： 概要設計說明書 3 編碼實現

開始時間： 2013-03-01 結束時間： 2013-06-01 所需資源： 概要設計說明書，設配 完成標志： 系統(tǒng)能順利運行 4 測試

開始時間： 2013-06-01 結束時間： 2013-08-01 所需資源： 能順利運行的系統(tǒng) 完成標志： 修復現存的bug 5 移交 開始時間： 2013-08-01 結束時間： 2013-10-01 所需資源： beta版系統(tǒng) 6 培訓 開始時間： 2013-10-01 3.4 預算

1.采購必要設備的投資： 網絡平臺的建設，包括了建設方式和聯網建筑物數等等方面去計算，這一塊需要200萬左右；

服務器與存儲系統(tǒng)，從發(fā)卡量和設備數量等估算，這一塊需要100萬左右； 射頻卡終端，包括讀寫器與POS機，這一塊需要20萬左右。2.開發(fā)系統(tǒng)的投資：

按目前市場上一卡通管理系統(tǒng)的開發(fā)價格來看，開發(fā)所需的投大概在50萬不等； 4.總計：:350萬左右； 3.5 關鍵問題

本系統(tǒng)的操作過程簡單，實現技術要求也不高，所以沒有要特別列出的關鍵問題 4.支持條件 4.1 運行環(huán)境

a.開發(fā)軟件運行的最短壽命為一年。b.進行系統(tǒng)方案選擇比較的期限：2周。c.經費來源和使用限制：自籌資金。

d.法律和政策方面的限制：本軟件公司版權所有，未經作者允許，非法傳播、復制，違者追究法律責任，后果自負。

e.硬件CPU p3、內存256M.。f.軟件：access2003。

g.運行環(huán)境：本軟件應使用Windows2003、Windows xp操作系統(tǒng)。h.開發(fā)環(huán)境：本軟件應使用Windows2003、Windows xp開發(fā)。4.2 需由用戶承擔的工作

數據庫的初始化需要用戶自己錄入，這個應該在測試之前完成，所以編碼之前，由開發(fā)人員做好數據庫，然后由用戶安排人錄入初始數據庫，且必須在2013年6月1日之前完成。4.3 需由外單位提供的條件

本項目希望得到委托商的資金支持，人員支持，如取需求時，能夠提供部分食堂為我們的測試的提供支持環(huán)境，還有技術支持 5.專題計劃要點

專題計劃 要點

合同計劃

在分析階段擬定合同書，分析階段一結束就簽訂合同，合同包括需求的定義，如出現任何問題，可以根據合同調解，以及費用的支付，在每個階段結束之后，委托方需支付開發(fā)方多少現金

測試計劃

包括單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試計劃，主要參照開發(fā)文檔，擬定計劃，具體到輸入的格式，響應的時間，需求的確認

五 進度計劃風險列表

1.最常見的進度計劃風險

1）功能無限蔓延； 2）質量不定 3）計劃過于樂觀 4）設計欠佳 5）銀彈綜合癥 6）研發(fā)導向開發(fā) 7）人員薄弱 8）簽約商失??；

10）研發(fā)人員與客戶的磨擦。2.進度計劃風險完整列表

2.1 計劃編制風險

1）計劃、資源和產品定義全憑客戶或上層領導口頭指令，并且不完全一致；

2）計劃是優(yōu)化的，是“最佳狀態(tài)”； 3）計劃忽略了必要的任務；

4）計劃基于使用特定的小組成員，而那個小組成員其實指望不上。5）在限定的時間內無法建成已定規(guī)模大小的產品； 6）產品規(guī)模比估計的要大一些； 7）工作量大于估算數；

8）進度已經拖延的項目在重新評估時過于優(yōu)化或忽視項目歷史； 9）過度的進度壓力造成生產率下降；

10）目標日期提前，但沒有相應地調整產品范圍或可用資源； 11）一個任務的延遲導致相關任務的連鎖反應；

12）涉足不熟悉的產品領域，花費在設計和實現上的時間比預期的要多。2.2 組織和管理

1）項目缺乏一個有凝聚力的最高領導人；

2）由于前期乏力，項目長時間被擱置； 3）解雇和削減開支導致項目小組能力下降；

4）僅由管理層或市場人員進行技術決策，導致計劃進度延長； 5）低效的項目組結構降低生產率；

6）管理層審查/決策的周期比預期時間長； 7）預算削減打亂項目計劃；

8）管理層做出了打擊項目組織積極性的決定； 9）非技術的第三方的工作比預期延長（如審批，采購等）； 10）計劃性太差，無法適應期望的開發(fā)速度；

11）項目計劃由于壓力而放棄，導致開發(fā)混亂、低效；

12）管理層強調英雄主義，而忽視客觀確切的狀態(tài)報告，這會降低發(fā)現和改正問題的能力。2.3 開發(fā)環(huán)境

1）設施沒有及時到位； 2）設施到位，但不配套； 3）設施擁擠、雜亂或者破損； 4）開發(fā)工具未能及時到位；

5）開發(fā)工具不如期望那樣有效，開發(fā)人員需要時間創(chuàng)建工作環(huán)境或切換新的工具；

6）開發(fā)工具的選擇不是基于技術需求，不能提供計劃要求的性能； 7）新開發(fā)工具的學習期比預期的長，內容繁多。2.4 最終用戶

1）最終用戶堅持新的需求；

2）最終用戶對于最后交付的產品不滿意，要求重新設計和重做； 3）最終用戶不買進項目產品，無法提供后續(xù)支持；

4）最終用戶的意見未被采納，造成產品最終無法滿足用戶期望，而必須重做。

2.5 客戶

1）客戶堅持新的需求；

2）客戶對規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核/決策周期比預期長；

3）客戶沒有或不能參與規(guī)劃、原型和規(guī)格階段的審核，導致需求不穩(wěn)定和耗時的重復；

4）客戶答復的時間比預期長（如回答需求中需澄清的問題）； 5）客戶堅持技術決策而導致進度計劃延長；

6）客戶對開發(fā)進度管理過細，導致實際進展變慢；

7）客戶提供的組件無法與開發(fā)的產品匹配，導致額外的設計和集成工作；

8）客戶提供的組件質量欠佳，導致額外的測試、設計和集成工作，以及額外的客戶關系管理工作；

9）客戶要求的支持工具和環(huán)境不兼容、性能差或者功能不完善，導致生產率降低；

10）客戶不接受交付的軟件，盡管它滿足了所有的規(guī)格； 11）客戶期望的開發(fā)速度是開發(fā)人員無法達到的。2.6 承包商

1）承包商沒有按承諾交付組件；

2）承包商遞交的組件質量低下無法接收，必須花時間改進質量；

3）承包商沒有買進項目開發(fā)需要的工具，進而無法提供需要的性能水平。

2.7 需求

1）需求已經成為項目基準，但變化還在繼續(xù)；

2）需求定義欠佳，而進一步的定義會擴展項目范疇； 3）添加額外的需求；

4）產品定義含混的部分比預期需要更多的時間。2.8 產品

1）錯誤發(fā)生率高的模塊需要比預期更多的測試、設計和實現工作；

2）校正質量低下不可接受的產品，需要比預期更多的測試、設計和實現工作。

3）在一個或多上新興領域推廣計算機技術使得計劃進度的延長不可預 4）由于軟件功能的錯誤，需要重新設計和實現；

5）開發(fā)額外不需要的功能（鍍金）延長了計劃進度；

6）要滿足產品規(guī)格與速度要求，需比預期更多時間，包括重新設計和實現的時間；

7）嚴格要求與現有系統(tǒng)兼容，需要進行比預期更多的測試、設計和實現工作；

8）要求與其他系統(tǒng)、復雜系統(tǒng)或不受本項目控制的系統(tǒng)相連，導致無法預料的設計、實現和測試工作。

9）要求在不同操作系統(tǒng)下運行將花費比預期更長的時間；

10）在不熟悉或未經檢驗的軟（硬）件環(huán)境中運行產生未預料的問題； 11）開發(fā)一種對組織全新的模塊將比預期花費更長的時間； 12）依賴正在開發(fā)中的技術將延長計劃進度。2.9 外部環(huán)境

1）產品依賴政府規(guī)章，而規(guī)章的改變將是不可預期的；

2）產品依賴草擬中的技術標準，而最后的標準將是不可預期的。2.10 人員

1）招聘人員所花時間比預期的長；

2）作為先決條件的任務不能按時完成（如培訓、其它項目）； 3）開發(fā)人員和管理層之間關系不佳導致決策緩慢，影響全局；

4）項目組成員沒有全身心投入項目，進而無法達到需要的產品性能水平；

5）缺乏激勵措施，士氣低下，降低了生產能力； 6）缺乏必要的規(guī)范，增加了工作失誤與重復工作；

7）某些人需要更多時間適應不熟悉的軟件工具和環(huán)境、硬件環(huán)境、編程語言；

8）項目結束前，合同制人員離開團隊，或雇員辭職；

9）項目后期加入新的開發(fā)人員，額外的培訓和溝通降低現有成員的效率；

10）項目組成員不能有效地一起工作；

11）由于項目組成員間的沖突，導致溝通不暢、設計欠佳、接口錯誤和額外的重復工作；

12）有問題的成員沒有調離項目組，損害了項目組其他成員的積極性； 13）項目的最佳人選未加入項目組；

14）項目的最佳人選已加入項目組，但因其他原因未能合理使用； 15）沒有找到項目急需的具有特定技能的人； 16）關鍵人物只能兼職參與； 17）項目人員不足；

18）任務的分配與人員技能不匹配； 19）人員工作的進展比預期的慢；

20）項目管理人員怠工導致計劃和進度失效；

21）技術人員怠工導致工作遺漏或質量低下，工作需要重做。2.11 設計與實現

1）設計過于簡單，無法確定主要事件，并導致重新設計和實現； 2）設計過于復雜，導致一些不必要的工作，影響實現效率； 3）設計質量低下，導致重復設計和實現

4）使用不熟悉的方法，導致額外的培訓時間，并重犯前期使用這種方法時導致的錯誤；

5）產品采用低級語言來實施，導致生產率比預期的低；

6）一些必要的功能無法使用現有的代碼和庫實現，開發(fā)人員必須使用新庫或自選開發(fā)所要的功能；

7）代碼和庫質量低下，導致需要額外的測試、錯誤修正或重做； 8）過高估計了增強型工具對計劃進度的節(jié)省量；

9）分別開發(fā)的模塊無法有效集成，需要重新設計或重做。2.12 過程

1）大量的紙面工作導致進程比預期的慢；

2）進程跟蹤不準確，導致無法預知項目是否已落后于計劃進度； 3）前期的質量保證行為不真實，導致后期的重復工作；

4）質量跟蹤不準確，導致無法得知影響進度的質量問題； 5）太不正規(guī)，導致溝通不足，質量問題和工作重做； 6）過于正規(guī)，導致過多耗時無用的工作；

7）向管理層撰寫進度報告占用的開發(fā)人員的時間比預期的多； 8）風險管理粗心，導致沒有發(fā)現重大的項目風險； 9）軟件項目風險管理花費的時間比預期的多。

第三篇：軟件項目管理

軟件項目經理所需的素質

許多人都以為項目經理總是與“理想與光榮”相伴的，其實作為一個有志于改進中國軟件開發(fā)流程的項目經理來說，他們承擔的更多的是“艱辛與痛苦”。

一個優(yōu)秀的軟件項目經理應該具備以下素質。

一、執(zhí)著

可以這么說，在中國如果不執(zhí)著是做不成任何事情的，因為在軟件開發(fā)流程中推行各種規(guī)范和管理制度的時候，你可能遇到各種各樣的阻力和障礙，如果沒有應付挫折的思想和準備，你是很難推行成功的。要知道這樣一個基本事實，項目管理成敗的關鍵是：如果你不堅持，誰也不會堅持下去的。指望領導的扶持和群眾的自覺是不可能的。只有堅定信念，努力打動別人，才能成功。

堅持到成功為止。只要決定上管理流程了，就不要后悔，唯有堅持，因為你拼命努力而實現了99%，你卻不知，最后當你決定放棄的時候也許就是你要成功之時。要知道你準備放棄的時候可能正是對方也準備放棄之時，唯有堅持，你才能成功

二、親和力

親和力是指你和團隊相互依賴，相互信任能力的大小。親和力是你領導團隊走向成功的基礎，如果一個團隊的向心力不夠，各自為政，那么失敗就會在身邊陪伴你。要團隊的每個成員都信任你，你必須要做到關心下屬，主動與下屬溝通，為下屬爭取合法權利等。關心下屬就是在日常工作中對下屬的工作狀況，發(fā)展方向進行指導，避免其走彎路；在生活中也對其身體狀況進行關心，促進身體和心理健康的恢復。

多找下屬溝通是消除誤會的潤滑劑，同時也是了解下屬內心真實想法唯一捷徑。做項目經理的人，在某些事情上的處理的確會與人不同，也難以令人理解。這個時候只有多與下屬溝通，逐步達成共識，爭取大家的理解和支持。記住，沒有下屬的理解和支持，你永遠無法實現項目管理的規(guī)范化。另外就是了解下屬的真實想法，經常了解一下下屬的真實想法有利于我們不斷改進和調整流程，使生產流程更加符合本團隊的實際。切記一點，做領導的一定要多尊重下屬的想法，并且與之溝通，若一味等下屬找自己，那么是一般下屬與之水火不容要攤牌時，才會與你溝通，這樣悔之晚矣。

為下屬爭取合法權利是項目經理的一項重要職責。敢負責任是項目經理基本素質，如果你不經常研究工作數據保障下屬的合法權益時，你就很難讓你的團隊保持高效率。

三、品德高尚

“一撇一捺是個人，世世代代學做人。”在這個世界上最難做的就是做個品德高尚的人。試想一個思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營取得也只是暫時的，他不可能取得長久的成功。只有品德高尚的人才能感染周圍的人，使團隊具有向心力，從成功走向成功。

人有三種，一種是仗勢欺人，一種是持才壓人，最后一種是以德服人。仗勢欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能團結人，更不可能獲得成功；持才壓人的人自持學識高而盛氣凌人，或咄咄逼人。殊不知“聞到有先后，術業(yè)有專攻”，“尺有所長，寸有所短”，難以學到更高的知識，也就難以取得更大的成功。只有以德服人的人以自己的修養(yǎng)和品德感染人，勇于吃虧，樂于助人，以德報怨，只有這樣才能使你對立面德人都不忍心傷害你，團結到一切可以團結到的人，擁有這樣的環(huán)境，你怎么可能不成功。

勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個人始終 圍著自己轉的人是不可能做到的?！叭瞬粸榧海煺D地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應；但是要記住人首先是社會中的人，如果脫離了社會，人恐怕已不會成其為人了。因此只有當你拋棄私心，主動為人，別人才會反過來支持你，幫助你。

樂于助人，是人類的一個良好品質，就象一首歌中所唱的“人字的結構就是相互支撐”。管理流程是不可能靠項目經理一個人維持的，必須要大家支持你。但是這卻需要你多幫助別人，別人才會幫助你。不管團隊成員發(fā)生什么事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團隊才可能繼續(xù)前進。

以德報怨，可能是人最難做到的。中國人就強調“人若犯我，我必犯人”，其實在這回中不會有真正的仇敵，大家明爭暗斗的結果如果過20年后再去看的時候，保準一大半的人都會覺得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。當你能用寬容喝善良對待你對立面的人的時候，還有什么東西能阻擋你成功？

“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣?！?/p>

四、口才

良好的口才是項目經理打動項目成員的必備武器，當你擁有良好的口才將會使你無往不利。當年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德國，使他的《我的奮斗》貫徹到每一個德國人的心中，從而成立了第三帝國。

要使自己的項目管理思想貫徹到每一個項目成員心中，就必須要做到以下的演講原則：

1.根據項目成員的共同目標象他們制定演講內容，只有讓他們信服你才有意義；

2.調動聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢來輔助你的內容。

3.不斷的總結效果，改進自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個方式來表達.調動聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢來輔助你的內容。

3.不斷的總結效果，改進自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個方式來表達和描述。

4.讓聽眾學以至用，只有他們積極反饋，才能更深入的聽你的思想。

五、循序漸進

循序漸進，不急于求成是項目經理在項目管理中必需具備的品質，在中國CMM過程改進的熱潮中，真正實現CMM管理的企業(yè)屈指可數，而以CMM改進過程實質性為企業(yè)帶來質量提升和效益改進的公司更是寥落晨星。

為什么會出現這種情況？難道CMM真的不適應中國過情嗎？不是，絕對不是。是這些企業(yè)的項目經理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務發(fā)展的客觀規(guī)律，凡事必須循序漸進。如果有一個企業(yè)在2年內通過了CMM4，我有十足的信心說，那是花錢買征；如果樂觀一點，一個中小企業(yè)從CMM1走到CMM2大約要2年時間，大型企業(yè)只會更長，不會更短，因為他們需要在培訓和溝通上付出更大的代價。

“循序漸進，循序漸進，再循序漸進?！边@句巴斯德德經典名言同樣適用于我們項目管理領域，他將逐步把我們帶向成功。

六、持久求學

“書到用時方恨少，學至成時始知卑?！睂W無止境，我在生產實踐中發(fā)現，整個項目管理過程改進就是“學習-培訓-實施-發(fā)現問題-再學習”的循環(huán)過程，項目經理如果不學習將不能解決現實工作中出現的新問題，更不可能站在一個戰(zhàn)略的角度來解決問題。

事實上，求學也不能沒有目標，否則學到的知識太龐雜，而不能融會貫通，這樣的知識對實際工作指導甚少，真正的知識是一個目標體系，嚴格按照流程來一步步的掌握我們所需要的知識。

最后，我總結一下中國項目經理所必需掌握的知識：

1.專業(yè)知識：數據結構、關系數據庫、操作系統(tǒng)、軟件工程、編譯原理。（外國的項目經理可能不需要掌握）

2.管理知識：項目計劃、項目配置管理、成本核算、風險預估、績效考核。這是項目經理必須掌握的內容。

3.網絡知識：服務器的架構、各種服務的配置。因為管理的大廈是基于軟件的管理，沒有一個服務管理的網絡配合是不可以想象的。

4.“越過高峰，另一峰卻又現”，這是中國項目經理在持續(xù)求學中會不停的挑戰(zhàn)自我，向更高的山峰邁進。

七、敢負責任

一個人因為有責任才有生存的意義。一個人隨著年齡的增長，責任感也會愈來愈重。成年時，法律也會賦予一些年少時沒有的責任。同時地位逐漸提高，責任也會相對加重。

一個人惟有負責，才能產生做人的價值。所負責任愈大，價值就愈高。換句話說，有責任，生命才有意義。如果沒有感受到自己該負的責任，即使年齡超過20歲，也不算是一個成年人。

因此，經理就是要負責任，如果不負責任就可以不要經理了！項目經理關系到一個項目的成敗；對于公司他必須要承擔及時匯報項目進度、成本核算和質量系數的責任，同時也必須保證項目組成員績效考核，政策落實，預留人才儲備等責任，是整個項目中責任最大的人，如果沒有良好的心理素質和應對能力是無法擔負責任的。

實際工作中項目經理主要要負責項目組的人員安排調度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項目計劃、項目匯報總結、成本核算、利潤分配等職責。

八、以身作則

項目管理的一個重要工作就是定義各種規(guī)范和制定，但是這些規(guī)范和制度的執(zhí)行除了靠項目經理的執(zhí)著推行，口才宣傳，力主培訓、懲戒得當之外，關鍵還是在于項目經理的以身作則。如果項目經理自己都違反自己定義的條款的話，那么就別指望團隊會自覺遵守這些規(guī)定。

作為一個管理者以身作則是最基本的素質，千萬不要為自己違反規(guī)范和制度找各種借口，例如我我是公司只屬考核，我因為某某更重要的事情而不得不違反?！爸辉S周宮放火，不許百姓點燈”的話，是無法將規(guī)范和制度推入人心的。項目經理如果違反了規(guī)范，只有當眾加重處罰，別無他法。

因此，鑒于規(guī)范制度的權威性主要還是靠項目經理自己，只有堅持以身作則，才能將自己優(yōu)秀的管理思想貫穿下去，取得開發(fā)過程改進的成功。

九、要有威信

一個項目經理說話有沒有人聽，必須要靠威信，這種威信是靠自身的素質，而不是狐假虎威?？扛邔宇I導的支持來強迫團隊執(zhí)行項目制度過程的話，是注定會失敗的。因為團隊成員不信任你，表面服從，實際消極怠工，就足以讓流程實質癱瘓。

做事要有信用，說一不二，不能因為朋友關心就講情面。公是公，私是私。平時可以稀稀拉拉，關鍵問題決不手軟，不因為朋友關系妥協，這樣才能樹立威信，便于工作。

威信除了必要的威信之外，最主要的還是信用，項目經理在做事沒有絕對把握的時候千萬不要承諾，一旦承諾就無論如何一定要實現。否則，當實現不成功而丟失信用之后，再想讓團隊相信你，信任你就是非常困難的事情了。

十、善于總結

項目經理要善于總結，只有不斷的總結才能不停的完善自己，成功的事情總結經驗，失敗的事情要總結教訓，總結的過程就是不斷改進的過程，這也是CMM規(guī)范所必需的素質。

總結

總結的過程要多吸取別人的意見，不要武斷自己的結論。博人所長，綜合起來才算趨于完美。這個原因有二：其一，項目經理不是孤立的一個人，而是必須融于團隊之中，一個流程合不合理，不是由項目經理說了算，而是要由團隊的成員說了算，注意傾聽團隊成員的真實感受，不斷改進流程才能成功。中國的許多CMM改進失敗，并不是項目經理知識能力不夠，而是他們沒有一起與團隊總結，經多年經驗，我們發(fā)現大多數規(guī)范，必須要有一套合理的軟件支持才能成功，否則無論你的理想多先進，想靠程序員工作來提高過程質量的改進是不現實的。其二，“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，項目經理不可能是全才，什么都懂。因此要和哪些與專攻方向不同的人一起總結。比如項目經理可能精通軟件開發(fā)流程的改進，但是卻不知道測試流程、網絡管理流程、品質保證流程的改進，而這些流程又直接作用于軟件開發(fā)流程。這個時候必須與測試人員、網管人員、質量保證人員共同探討，找出一條切實可行的改進方案。

第四篇：淺談軟件項目管理范文

淺談軟件項目管理

1.軟件項目管理的概念

軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，通過計劃、組織、控制等一系列活動，合理地配置和使用各種資源，對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理，以達到既定目標的過程。其根本目的是對軟件開發(fā)的各個階段進行管理，增強對軟件開發(fā)的控制能力，提高軟件開發(fā)質量。項目管理可以讓一個項目獲得高額的盈利也可以讓一個項目損失慘重，而編碼的影響力則相對小一些。軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉化成企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展(即減小開發(fā)風險)。軟件因其復雜性和難以度量，使軟件項目管理較之其他項目管理而言有其特殊性。

2.軟件企業(yè)管理國際標準

軟件項目管理日趨成熟，并且已在軟件業(yè)發(fā)達的歐美日及印度等國得到廣泛應用，而在我國，由于大多數軟件企業(yè)規(guī)模較小，生產方式依然是倚仗個人英雄主義的作坊式生產，軟件開發(fā)缺乏嚴格的項目管理和質量保證體系。標準化、管理過程標準化、度量標準化、應用領域內業(yè)務的標準化，都是推動整個軟件行業(yè)內、軟件產業(yè)鏈上各個企業(yè)規(guī)范軟件開發(fā)過程的前提基礎和有力保障。目前，軟件研發(fā)項目進行管理必須依據一定的標準，主要有ISO9000系列和能力成熟度模型(capabilitymaturity modeloISO9000系列和CMM的比較從背景上看，ISO9000系列國際標準是在總結了英國的國家標準基礎之上產生的，因此，歐洲通過ISO9000認證的企業(yè)數量最多，約占全世界的一半以上。受此影響，相當多的歐洲軟件企業(yè)選擇了IS09001認證。CMM是由美國卡內基一梅隆大學的軟件工程研究所(SEI)開發(fā)的軟件成熟度模型，美國的軟件企業(yè)更多的選擇取得CMM等級證書。在形式上，CMM分為5個等級(第1級級別最低，第5級級別最高)，與ISO9000審核后只有“通過”和“不通過”兩個結論相比，CMM是一個動態(tài)的過程，企業(yè)在取得低級別證書后，可根據高級別的要求確定下一步改進的方向。從內容上看，IS09001和CMM都十分關注軟件產品質量和過程改進。尤其是ISO9000：2000版標準增加持續(xù)改進、質量目標的量化等方面的要求后，在基本思路上和CMM更加接近。盡管ISO9001標準的一些要求在CMM中不存在，而CMM的一些要求在ISO90O1標準中也不存在，但兩者之間的關系非常密切，都強調“該說的要說到，說到的要做到”。對每一個重要的過程應形成文件，包括指導書和說明，并檢查交貨質量水平。CMM強調持續(xù)改進，ISO9001的1994版標準主要說明的是“合格質量體系的最低可接受水平”(ISO9001的2000版標準也增加了持續(xù)改進的內容)。

對于企業(yè)來說，取得ISO9001認證并不意味著完全滿足CMM某個等級的要求。表面上看，獲得ISO9001標準的企業(yè)應有CMM第3至第4級的水平，但事

實上，有些獲得CMM第1級的企業(yè)也獲得了ISO9001證書，原因是ISO9001強調以顧客的要求為出發(fā)點，不同的顧客要求的質量水平也不同，而且各個審核員的水平也有些差異，取得ISO9001認證所代表的質量管理和質量保證能力的高低與審核員對標準的理解及自身水平的高低有很大的關系。

3.軟件項目管理軟件

項目管理技術的發(fā)展與計算機技術的發(fā)展密不可分，隨著計算機性能的迅速提高，大量的項目管理軟件涌現出來。它們可以用于各種商業(yè)活動，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務、管理資源、進行成本預算、跟蹤項目進度等。根據項目管理軟件的功能和價格水平，大致可以劃分為兩個檔次：一種是供專業(yè)項目管理人士使用的高檔項目管理軟件，這類軟件功能強大，價格一般在2000美元以上，如Primavera公司的P3、Gores技術公司的Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等。另一類是低檔項目管理軟件，應用于一些中小型項目，這類軟件雖功能不很齊全但價格較便宜，如TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的Pro—iectScheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project等。根據我國軟件行業(yè)的現狀，下面介紹目前軟件開發(fā)進程中的一些有用的工具。

3．1項目計劃工具MicrosoftProject2003是一個業(yè)界領先的項目管理應用軟件，利用它可以發(fā)現新的、更有效率的方法來分配任務和資源、跟蹤項目進程及互相溝通項目的狀況直觀的計劃編制。在“項目指南”這種新的交互式工具的協助下，用戶將逐步建立一個新的項目、管理任務和資源。全面的整合，在MicrosoftProjec和微軟其他應用程序之間，用戶可以進行更加緊密的整合和更為流暢的轉換。更好的狀況更新，在新Wizard的指導下管理項目，可以允許調整MicrosoftProject計算實際狀況的方式。合理分配資源改進的搜索和過濾功能及新的圖表可以為項目鑒別和分配合適的資源。增強的個性化功能，個性化的MicrosoftProject之所以能具有更大的彈性，是因為它具有一種新的基于XML的文件格式、一種可擴展的對象模式及更強的OLEDB提供者。

3．2軟件開發(fā)管理工具美國Intersolv公司的PVCS，是世界知名的軟件開發(fā)管理工具。它作為當今優(yōu)秀的軟件開發(fā)管理解決方案，可通過對軟件開發(fā)過程中產生的變更進行追蹤、組織、管理和控制，建立規(guī)范化的軟件開發(fā)環(huán)境。PVCS是軟件開發(fā)的基礎結構，在軟件開發(fā)過程中可以完善地管理軟件系統(tǒng)中的多種版本自動創(chuàng)建完整的文檔，保障軟件的維護；全面記載系統(tǒng)開發(fā)的歷史過程，包括誰作了修改、修改了什么、為什么修改；管理和追蹤開發(fā)過程中危害軟件質量以及影響開發(fā)周期的缺陷和變化；管理需求分析等。

PVCS在以下幾個方面給軟件開發(fā)帶來了益處：規(guī)范開發(fā)過程縮短開發(fā)所需的時間、減少開發(fā)成本：它能完整詳細地記載開發(fā)歷史過程，便于軟件維護；同時通過排除開發(fā)中的錯誤、加強軟件一致性和可重用性，以提高軟件質量。當前的開發(fā)人員常常工作在含有眾多開發(fā)工具的環(huán)境中，如：編輯器、語言、編譯器、Debugger、數據庫等。而在這樣的環(huán)境中，PVCS這種跨平臺開發(fā)管理工具帶來的效益會十分明顯。

3．3軟件配置管理工具Rational公司推出的軟件配置管理工具ClearCase是目前所有配置管理工具中功能較全面和使用最廣泛的工具之一。它提供了全面的配置管理功能，包括版本控制、工作空間管理、建立管理和過程控制。版本控制ClearCase可對所有文件系統(tǒng)對象(包括文件、目錄和鏈接)進行版本控制，同時還提供了先進的版本分支和歸并功能，用于支持并行開發(fā)。

4結語

在軟件項目管理活動中，既要研究技術層面的問題，也要仔細考慮認識層面的問題，成功的軟件項目開發(fā)一定是兩者相輔相成的結晶?，F階段，我國軟件業(yè)的業(yè)內項目管理人員仍然更多關注于技術問題而忽視了認識問題，但對于成功的軟件項目管理二者是缺一不可的，甚至后者在更高的層次上決定著一個軟件項目的最終成敗。運用項目管理軟件來指導、管理軟件開發(fā)，用軟件能力成熟模型對軟件質量進行管理，是科學可行的。

第五篇：軟件項目管理崗位競聘報告

競聘報告

尊敬的各位領導、各位同事：大家好！

今天我在這里，參加中心中層干部競聘會議，這是一次難得的機會，一次檢驗、學習、提高的機會。

首先，借此機會，簡單介紹一下我的情況，本人曾先后就讀于上海XX大學計算機實用技術專業(yè)和上海交通大學計算機科學與技術專業(yè)，1998年-2000年參加NIIT軟件學院海外課程進修，并獲得該軟件學院diploma證書，2002年獲得微軟認證高級軟件開發(fā)者MCSD證書。2001年進入XXXX中心，正式成為中心的一員。在中心工作期間，始終承蒙領導抬愛和提拔，同事們的支持和幫助！

參加這次競聘，我認為我具有以下幾方面的優(yōu)勢：

1、長期的軟件開發(fā)工作經驗，我曾經在軟件開發(fā)的各個環(huán)節(jié)上進行工作，熟練掌握和應用目前軟件開發(fā)的幾大主流工具和數據庫存儲系統(tǒng)，熟悉軟件開發(fā)的標準和規(guī)范，累積了豐富的項目開發(fā)經驗，由于軟件開發(fā)工作本身的特殊性，使我在長期的工作中，養(yǎng)成了樂于學習、不斷適應、善于接受新的理念的工作和學習習慣。

2、豐富的項目管理工作經驗，在我進入軟件開發(fā)這個行業(yè)的十多年期間，我曾先后管理和完成了各類軟件項目的實施20余個，在項目管理的過程中體驗了軟件項目管理在執(zhí)行過程中的各種情況和突發(fā)事件，積累了非常豐富的應對措施以及項目實施經驗。

3、熟悉目前軟件行業(yè)項目管理標準，在長期的實際工作中，本人熟悉了包括CMM，ISO級軟件項目標準，并善于進行項目計劃的制定，項目執(zhí)行過程的流程改進，軟件的開發(fā)組織，軟件的質量保證以及項目文檔及數據的存檔管理工作。

對于今后工作的設想：

一、在中心整體戰(zhàn)略布局下，積極配合部門經理，完成部門任務

保證項目開發(fā)過程的質量，全面降低程序開發(fā)過程中的人力成本。在不影響正常項目進程的情況下，組織資源，通過質量檢查、節(jié)點評審、人力培訓，整理和管理部門有效的技術資產，提高軟件生命周期中的復用性，構建適用于本部門 1的軟件業(yè)務的技術管理體系；

(1)制定相關的涉及到技術管理的制度流程規(guī)范；

(2)組織部門技術監(jiān)督和審查、考核；

(3)組織執(zhí)行技術庫的構建，監(jiān)督執(zhí)行和推廣驗證技術管理的相關成果；

(4)組織相關技術、業(yè)務的培訓任務；

(5)定期向部門、中心匯報技術管理工作成果計劃、執(zhí)行、評估結果；

(6)組織各個項目的過程評審活動；

(7)按照要求承擔售前組織管理工作；

(8)在技術管理工作中協調相關部門和各個項目之間協同；

二、制定技術管理體系和目標規(guī)劃

按照軟件部的規(guī)劃和部門未來前瞻性要求，緊密圍繞實際業(yè)務，統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施、立竿見影的原則，從制度規(guī)范流程、項目開發(fā)過程、人力規(guī)劃三個層面展開具體工作。

（1）制度規(guī)范流程

加大技術管理在部門軟件部制度規(guī)范體系中的體現，尤其是《考核及獎懲制度》、《項目經理制度》、《開發(fā)流程》、《實施流程》、等明確具體條款，項目歸檔備份和虛擬機服務器的管理；

（2）嚴格監(jiān)控項目開發(fā)過程

監(jiān)控項目經理在各具體項目執(zhí)行過程中的技術管理工作：

? 檢查各項目組質量保障工作的進展情況，定期檢查、評估文檔編制、編碼規(guī)范，保證部門項目質量工作高質量、有序的完成；

? 組織項目階段性技術評審；

? 推廣應用各項有利于項目過程的各項實現輔助技術措施，例如：版

本管理（vss、cvs），bug工具（bugfree、excel），積極開展各項組內

交流學習；

明確要求項目經理在項目結束之后的總結歸納中，除了對項目進行系統(tǒng)分析之外，提交相關的開發(fā)經驗、開發(fā)框架、控件和關鍵算法。

對于項目過程中的各項信息，都作為中心軟件部共有的財產和資源，集中統(tǒng)一管理。

三、部門人力規(guī)劃

軟件部的員工都作為軟件最具活力的成分，必須引導幫助其進行合理的職業(yè)規(guī)劃。

主動調研部門人員的技術能力水平，制定人力培訓計劃。開展各項能力提升（培訓、交流等），促進軟件部員工技術能力體系穩(wěn)步、快速的提升，改善具體工作執(zhí)行能力；組建部門內專家團，匯聚技術精英，服務于部門，共享于部門。

四、檢查監(jiān)督各項目質量工作

隨著軟件部業(yè)務的明確和不斷壯大，已完成和未完成、以及正在開始的項目數量越來越多，首先對以往各個項目的執(zhí)行情況進行摸底。

（1）文檔是否齊全，依據的標準，是否按照部門要求；

（2）代碼設計是否規(guī)范，依據的標準，是否按照部門要求；

針對文檔和代碼兩項重點工作，在過程中監(jiān)督和檢查各項目經理后續(xù)工作的質量執(zhí)行情況。

五、組建專家團

參加項目專家團的人員僅限于在軟件項目領域里富有專業(yè)技術能力的骨干技術人員和管理經驗的項目管理人員。

項目專家團作為部門職能常設機構，負責處理的日常工作：議題的提出、專家團活動安排、意見匯總、提交活動報告、具體措施執(zhí)行保障。

專家團主要承擔部門內臨時性任務，具體職責如下：

(1)承擔項目實施方案的論證（售前）；

(2)承擔對項目執(zhí)行情況的檢查、評估和驗收工作：項目工作計劃及執(zhí)行狀況、資源使用情況、項目節(jié)點性評審（需求、設計、開發(fā)、測試、驗收）；

(3)承擔領域為公司重點軟件項目的重要技術問題的咨詢和技術攻關工作；

(4)承擔部門內部日常的知識管理，技術培訓；

(5)參與部門項目運作過程中的制度、流程、規(guī)范修改性建議的提出；

(6)項目正常情況，專家團成員有組織的參與一線項目督察工作，檢查項目組各項工作的進展情況和重大決策的落實情況；

(7)項目出現緊急情況，專家團成員有組織的參與一線項目實際具體工作；

六、實現應用“知識庫管理”模塊

圍繞部門復用性管理的目標，部門項目的成果、經驗等顯式知識（業(yè)務介紹、技術構架、項目管理、解決方案）：

（1）架構

（2）控件

（3）模塊化類庫

（4）成果算法和函數

（5）開發(fā)經驗技巧

（6）開發(fā)性接口

（7）測試與實施技巧

著手集部門之力服務于項目，完成主體知識管理的具體工作。為創(chuàng)建今后的技術核心團隊以及產品化奠定基礎。

七、按照計劃進行部門培訓任務

為了落實今后幾年的任務，必須大力提高員工的能力，而培訓是目前提高能力的重要措施。另外，實施制度與規(guī)范、測試制度與規(guī)范將由實施組統(tǒng)籌安排。與各項目有關的業(yè)務培訓也將融合到各項目計劃之中，并由各項目經理統(tǒng)一安排。

最后我要感謝一下中心為我們提供了這樣一次公平競聘的平臺，給了我一次挑戰(zhàn)和展現自我的機會，我今天競聘的是軟件技術部項目總監(jiān)崗位一職，假如我競聘成功，我將會認真地履行好我的職責，貫徹落實中心制定的目標，提升軟件項目管理的品質，規(guī)范項目開發(fā)的流程，提升員工的工作熱情！我有充分的自信和決心做好這項工作！

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2012年9月24日