第一篇：興化市社會勞動保險管理處實踐報告

興化市社會勞動保險管理處實踐報告

一、實踐目的：提高自己的社會適應(yīng)能力，鍛煉自己，假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。

二、實踐內(nèi)容及時間：在社會勞動保險管理處實踐，時間從09年1月6日至09年1月21日，由財務(wù)室王會計做實習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我做了以下工作:

（一）裝訂封皮

初來乍到無法進行業(yè)務(wù)操作，王老師就交給我做會計憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置，做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作，熟悉程序的各個環(huán)節(jié)。她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。

我犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章（數(shù)字、憑證類、單位）很容易，結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。這樣，1月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的認(rèn)識并產(chǎn)生敬畏之情。

（二）填寫業(yè)務(wù)委托書

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經(jīng)常要寫的漢字，填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時，需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額（大小寫）、用途這些內(nèi)容，不經(jīng)意間，錯誤就留在了委托書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發(fā)現(xiàn)，有寫錯收款人的，如：將“大垛鎮(zhèn)”寫成“大剁鎮(zhèn)”；有錯別字的，如：將“肆”寫成“四”；有金額未按要求頂頭寫，留下空格的（為防止有人任意篡改金額）；還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易，糾錯可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。

耐心、細(xì)心真不像說的那么簡單，必須時時刻刻嚴(yán)格要求自己才行。

（三）結(jié)算崗體驗

想象中，政府機構(gòu)里的公務(wù)員各個都很清閑，“喝茶看報”，在社保局完全不同，領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、協(xié)管員進了單位的門就沒有一刻是閑著的。每月20日以后要做月結(jié)，而人員流動性強的單位（如餐飲等服務(wù)業(yè)），一般在每月10日后才能確定人數(shù)，更多的單位是拖到月末才交社保金。臨近月末，還沒到上班時間，門外就圍了很多人，中午已經(jīng)到了休息時間,可大廳里還排著長隊，吃完午飯基本就開始辦理業(yè)務(wù)了。

財務(wù)室不很忙的時候，張局就按排我協(xié)助結(jié)算崗的工作，譬如：提前撕好發(fā)票，蓋上結(jié)算專用章、轉(zhuǎn)帳收訖（或現(xiàn)金收訖）章。排隊的人特別多時，可以讓他們先填好支票頭信息，并核對已填信息，發(fā)現(xiàn)錯誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票，以此提高工作效率、節(jié)約雙方時間。

三、實踐總結(jié)

（一）收獲

1.對公務(wù)員的真實情況有所了解。無論誰都必須嚴(yán)格按照上下班規(guī)定時間到達單位，而且工作量比較大，相當(dāng)辛苦，對于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的要求也相當(dāng)高。知道了服務(wù)水平對于維護社保系統(tǒng)良好形象、保證社會秩序穩(wěn)定的重要性。

2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對于會計工作者重要。對于其他人也是如此，社保業(yè)務(wù)項目多情況復(fù)雜，面對不明白狀況的待辦人員，要耐心指導(dǎo)他們填表并細(xì)心提醒需要攜帶的證件，還要認(rèn)真聽取群眾意見，給予反饋；有究根問底的要不急不惱，給他們說明國家政策、文件要求、辦理手續(xù)，爭取及時妥善地化解矛盾。

3.對于團隊合作的認(rèn)識加深，增強了人際交往能力。實習(xí)起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時間，并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。

（二）思考

1.靈活就業(yè)人員及農(nóng)民工的養(yǎng)老保險跨省、跨區(qū)轉(zhuǎn)移困難，且程序復(fù)雜、等待期長，許多參保務(wù)工人員因此退保，權(quán)利得不到切實保障。

2.制度、政策的宣傳不到位。參保人員根本不知道參加社會保險有什么好處，不及時參加可能對未來的工作、生活、養(yǎng)老造成什么影響，自己應(yīng)該履行哪些義務(wù)，有哪些權(quán)益可以因此得到保障。經(jīng)濟體制的改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使就業(yè)形勢嚴(yán)峻，失業(yè)率持續(xù)上升；人口老齡化的壓力日益增大，社會養(yǎng)老問題已成為迫切需要解決的社會問題。面對一系列的社會問題和矛盾，社會保障要做的還有很多

3.業(yè)務(wù)員的專業(yè)素養(yǎng)不高。大多數(shù)人只是熟悉自己操作的業(yè)務(wù)，對于社會保險本身的重要性認(rèn)識不高，對工作缺乏激情，沒有明確的組織目標(biāo)，不知道自己的工作有多么巨大的價值，似乎只是一臺機器在運行。要全面確立以人為本的社會價值理念，正需要記住社會保障真正體現(xiàn)社會公平和對人的終極關(guān)懷。不能只重視資金保障而忽視服務(wù)保障，應(yīng)該綜合考慮人的生理、心理、經(jīng)濟、社會等綜合需要。

4.改進社保交費網(wǎng)絡(luò)，試行網(wǎng)絡(luò)繳費，使之能夠科學(xué)安全地進行電子帳戶轉(zhuǎn)移，這樣有條件的單位不用每月往社保局跑，可以將社保金直接劃入社?；饚?。

四、實踐結(jié)語：

短暫的實踐生活讓我意識到自己所學(xué)專業(yè)的重要性，也培養(yǎng)了我從社保的視角觀察事物，去關(guān)心弱勢群體的權(quán)益保護，關(guān)注國家上班制度體系的完善發(fā)展。雖然短期內(nèi)無所作為，相信通過長期積累，對以后的工作會有很大的幫助。雖然實踐結(jié)束了，但那20天的實踐卻帶給了我許多許多。

第二篇：社會勞動保險工作總結(jié)

今年我縣社會保險工作由于縣委、縣政府的高度重視，主管部門的直接直接指導(dǎo)和大力支持，認(rèn)真貫徹實施國務(wù)院《社會保險費征繳暫行條例》，加大社會保險費征繳力度，努力擴大社會保險覆蓋面，強化基金管理，確保離退休人員基本生活，維護社會穩(wěn)定，促進全縣經(jīng)濟發(fā)展,作出了積極的貢獻。

一、貫徹《條例》精神，強化基金收繳 國務(wù)院于今年元月頒布了《社會保險費征繳暫行條例》，標(biāo)志著我國社會保險步入法制軌道，為社會保險費征繳提供了法律保證。為此，縣委、縣政府及時召開全縣社會保險工作會議，貫徹《條例》精神，制訂落實措施。勞動行政部門組織多種形式的宣傳活動，印發(fā)宣傳資料1萬份，并通過電視媒體作連續(xù)宣傳，做到《條例》精神，家喻戶曉，不斷增強社會保險意識。為了做好社會保險費征收工作，縣政府、縣勞動局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊深入企業(yè)，加大征收力度?？h勞動局各職能股室嚴(yán)把基金收繳關(guān)，形成齊抓共管。社會保險費繳納列入勞動監(jiān)察重要內(nèi)容之一，具有法律保證。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)全體工作人員實行基金收繳目標(biāo)責(zé)任制，并與工資掛鉤，調(diào)動了基金收繳積極性。全縣參加養(yǎng)老保險的企業(yè)104個，在職職工18332人，全年應(yīng)收養(yǎng)老保險費2050萬元。在面臨企業(yè)經(jīng)濟效益不佳，基金收繳十分困難的情況下，全年預(yù)計征收養(yǎng)老保險費1500萬元，收繳率為73.1%，離退休人員參加醫(yī)療保險16個企業(yè)，預(yù)計收繳醫(yī)療保險費50萬元。

二、實施“民心”工程，確保離退休人員基本生活 為貫徹落實中央12號文件精神，提高三條社會保障線，補發(fā)拖欠離退休人員養(yǎng)老金。在積累基金嚴(yán)重不足，企業(yè)補發(fā)十分困難的情況下，積極爭取中央財政補助345萬元，省市補助283萬元，千方百計籌集資金，提高企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金待遇，確保離退休人員基本生活。一是從今年7月起提高待遇標(biāo)準(zhǔn)4673人，月提高標(biāo)準(zhǔn)23.4萬元，共補發(fā)養(yǎng)老金142.5萬元；二是部分企業(yè)未按[97]53號文件提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)逐個清理落實，共補發(fā)68.7萬元；三是撥付企業(yè)歷年和當(dāng)年受益款187萬元；四是發(fā)放企業(yè)離休人員養(yǎng)老金67.7萬元；五是發(fā)放特困企業(yè)退休人員和補發(fā)拖欠養(yǎng)老金296萬元（1896人）；六是實行差額結(jié)算，企業(yè)代發(fā)養(yǎng)老金1030萬元，全年預(yù)計發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金1792萬元，發(fā)放率為105%。今年所有參保離退休人員補發(fā)了養(yǎng)老金，深受廣大離退休人員好評。

三、加強基礎(chǔ)建設(shè)，提高服務(wù)水平

1、積極創(chuàng)造條件，試行社會化發(fā)放。在資金十分困難的情況下，企業(yè)離休人員、三個直發(fā)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，特困企業(yè)退休人員基本生活費共計1000余人，由社保機構(gòu)每月按時足額發(fā)放，解除離退休人員后顧之憂。

2、推行醫(yī)療保險，實行老有所醫(yī)。由于企業(yè)經(jīng)濟不景氣，欠繳醫(yī)療保險費十分嚴(yán)重，為了確保離退休人員基本醫(yī)療。一是強化醫(yī)療保險基金管理，實行?？顚Ｓ?，全部用于離退休人員醫(yī)療費開支。二是努力提高服務(wù)質(zhì)量，開展家庭病床，送醫(yī)送藥上門，及時核報醫(yī)藥費用。在做好離退休人員醫(yī)療保險的同時，按照上級部署，積極推進城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作。

3、建立個人帳戶，實現(xiàn)微機管理。按照國家規(guī)定，為每個參保職工建立基本養(yǎng)老保險個人帳戶，年內(nèi)完成了全部數(shù)據(jù)錄入工作，運用微機結(jié)算、打卡、查詢，確保數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確。并培訓(xùn)了專業(yè)技術(shù)人員，積極解決計算2000年問題。

4、開展知識競賽，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)國務(wù)院《社會保險費征繳暫行條例》及勞動和社會保障部1、2、3號令，熟練掌握政策，精通業(yè)務(wù)，提高辦事效率。并舉辦了“社會保險知識競賽”，參賽率100%，均取得了較好的成績，其中滿分7人。

5、加強退管服務(wù)工作，豐富老年人晚年生活。在“老年節(jié)”期間，召開了全縣離退休人員代表座談會，縣政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了重要講話，離退休人員暢所欲言，歡聚一堂。年內(nèi)并走訪慰問離退休人員80人次，對特殊困難離退休人員發(fā)放慰問金20000元。進一步辦好離退休人員活動中心，開展門球、象棋、字牌、閱報等多項活動，并熱情為老年人服務(wù)。今年社會勞動保險工作取得了一定的成績，但也面臨著各種困難和問題。一是基金收繳難，由于企業(yè)經(jīng)濟處于低谷，停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)增多，增加了基金收繳難度。二是擴大養(yǎng)老保險覆蓋面困難重重，私營企業(yè)、個體工商戶從業(yè)人員養(yǎng)老保險工作，曾經(jīng)多方努力仍難以起步。三是基金積累嚴(yán)重不足，已是入不敷出，寅吃卯糧，離退休人員基本生活難以保障。四是社保機構(gòu)經(jīng)費嚴(yán)重不足，工作人員工資不能按時足額發(fā)放，影響工作積極性。上述困難和問題，亟待解決和克服，才能推進我縣社會保險事業(yè)健康發(fā)展。

四、下年工作計劃

1、繼續(xù)加大社會保險基金收繳力度，力爭基金收繳率達到90%以上。

2、積極創(chuàng)造條件，按照國家統(tǒng)一部署，實行全收全付結(jié)算辦法，逐步實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放，確保離退休人員基本生活。

3、國有、集體企業(yè)參保率100%，發(fā)展股份制企業(yè)、私營企業(yè)、個體工商戶從業(yè)人員養(yǎng)老保險5000人。

4、積極推行醫(yī)療保險制度改革，按照國務(wù)院文件精神，年內(nèi)全面實施城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險。

5、及時完成縣政府、勞動行政部門交辦的其他各項工作。

第三篇：2020年社會勞動保險工作計劃范例

2020年社會勞動保險工作計劃范本

社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗補償?shù)纳鐣?jīng)濟制度，是維護社會穩(wěn)定的重要組織。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理2020年社會勞動保險工作計劃范本的文章，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

社會勞動保險工作計劃1

以創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)為切入點，進一步加強社區(qū)勞動保障平臺建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實就業(yè)再就業(yè)政策，更好地促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)。高舉以人為本服務(wù)旗幟，確立以人為本的就業(yè)服務(wù)觀念，提高社區(qū)就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，實現(xiàn)街道社區(qū)勞動者充分就業(yè)，為創(chuàng)建和諧社會，和諧江山作出貢獻。結(jié)合本社區(qū)實際，特制定本的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)的工作計劃如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，完善社區(qū)就業(yè)服務(wù)制度。按照就業(yè)服務(wù)制度化、專業(yè)化、社會化的要求，推進“以人為本”的就業(yè)服務(wù)。進一步建立社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)制度，完善服務(wù)功能，改進服務(wù)措施和辦法，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

二、做好再就業(yè)宣傳工作，增強社區(qū)群眾再就業(yè)觀念。作為社區(qū)再就業(yè)工作者，我們直接面對的是基層群眾，就必須針對轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、技能情況，有的放矢，進一步做好就業(yè)、再就業(yè)政策的宣傳工作。積極搜索用工信息，積極宣傳就業(yè)政策和優(yōu)惠條件，不斷增強社區(qū)居民的就業(yè)觀念。社區(qū)要定期對居民開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，對對低保失業(yè)人員開展就業(yè)指導(dǎo)講座。使他們通過培訓(xùn)，拓寬了眼界，增強了創(chuàng)業(yè)意識，減少了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，鼓舞了自主創(chuàng)業(yè)的信心，為本轄區(qū)順利完成創(chuàng)業(yè)型小區(qū)工作目標(biāo)起到助推作用。

三、組織好社區(qū)下崗失業(yè)人員參加勞務(wù)交流大會，把握就業(yè)機會。針對各種用工招聘會，要及時搜集信息，掌握用工條件，力求在最短的時間內(nèi)將就業(yè)信息提供給失業(yè)人員，盡可能多地為他們提供就業(yè)機會和就業(yè)渠道,提高社區(qū)下崗失業(yè)人員應(yīng)聘的成功率。

四、積極創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和開展廣泛的就業(yè)工作，千方百計收集適合失業(yè)人員就業(yè)的用工信息，進一步營造關(guān)心、支持、幫助失地失業(yè)人員再就業(yè)的良好社會氛圍，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作而努力，爭創(chuàng)服務(wù)性社區(qū)和充分就業(yè)社區(qū)。

社會勞動保險工作計劃2

一、主要目標(biāo)

繼續(xù)保持企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率100%和社會化發(fā)放率100%。企業(yè)養(yǎng)老保險參保職工達到26.11萬人，全年征收養(yǎng)老保險費達到14.29億元。工傷保險參保人數(shù)達到14.95萬人，其中農(nóng)民工參保人數(shù)為5.80萬人，全年征收工傷保險費3730萬元。企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)率達到95%，核查享受基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證率90%。

二、重點工作

(一)做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作

根據(jù)川辦發(fā)[20__]15號、川辦函[20__]302號和內(nèi)府辦發(fā)[20__]3號文件關(guān)于做好被征地農(nóng)民社會保障工作相關(guān)精神，按照市勞動保障局統(tǒng)一部署，深入調(diào)查研究，制定具體實施方案，嚴(yán)格把握政策標(biāo)準(zhǔn)，精心組織實施，積極穩(wěn)妥做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作。

(二)開展養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移

根據(jù)部、省關(guān)于開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移的工作部署，制定發(fā)布我市養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程，多形式、多渠道開展相關(guān)政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。立足于工作需要，充實經(jīng)辦窗口人手力量、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高，積極總結(jié)經(jīng)驗、分析不足，著力推動養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)工作順利開展。

(三)強化新型農(nóng)保試點指導(dǎo)管理

認(rèn)真指導(dǎo)做好新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點工作，加強對試點工作中機構(gòu)、人員、技術(shù)、硬件支撐需求問題的協(xié)調(diào)解決，進一步提高新型農(nóng)保經(jīng)辦能力。同時，切實加強試點工作的組織指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，確保試點工作順利推進。

(四)繼續(xù)實施社保特殊政策

繼續(xù)實施因災(zāi)和應(yīng)對金融危機社保特殊政策，認(rèn)真總結(jié)縔，鞏固成果，進一步優(yōu)化流程，強化服務(wù)，嚴(yán)格政策，規(guī)范程序，更好地為企業(yè)服務(wù)，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

(五)積極推進社會保險擴面征繳

以廣覆蓋、保增長為奮斗目標(biāo)，努力挖掘新的擴面資源，著力穩(wěn)定費源。繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工為重點促進養(yǎng)老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建筑等高風(fēng)險企業(yè)工傷保險擴面成果，積極推進以商貿(mào)、餐飲、娛樂等服務(wù)業(yè)為重點的“平安計劃”二期工程。同時，按照省局要求，在年內(nèi)將“老工傷”人員全面納入工傷保險統(tǒng)籌管理。對參保企業(yè)實施分類管理和動態(tài)管理，通過目標(biāo)考核、部門聯(lián)動、審計稽核、政策宣傳等措施，強化基金征繳，確保養(yǎng)老、工傷基金應(yīng)收盡收。

(六)確保社會保險各項待遇按時足額支付

以高度的政治責(zé)任感，積極與省局、財政、銀行加強聯(lián)系，強化資金調(diào)度，鞏固發(fā)放成果，做到當(dāng)期無拖欠。精心組織實施20__年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和工傷人員相關(guān)待遇的調(diào)整工作，確保政策兌現(xiàn)，待遇及時足額發(fā)放到位。

(七)優(yōu)化企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)

進一步協(xié)調(diào)配合加強街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)社會化管理服務(wù)機構(gòu)建設(shè)，確保人員、經(jīng)費、服務(wù)配備到位。繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，防范冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為發(fā)生。積極推進標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè)，拓展社會化管理服務(wù)內(nèi)容，增強社會化管理服務(wù)能力，提升社會化管理服務(wù)水平。

三、基礎(chǔ)管理

(一)加強內(nèi)控制度建設(shè)

按照夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理年“三化”建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范化、專業(yè)化、信息化)，進一步完善規(guī)范養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、工傷保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程及養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)操作流程;進一步完善規(guī)范基金管理流程和內(nèi)部控制制度，定期開展社?；鸨O(jiān)督檢查和內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，以完善的制度減少人為因素造成的差錯和漏洞，從制度和流程上防范風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)順利開展和基金安全平穩(wěn)運行。

(二)強化社會保險審計稽核

加大對參保單位的稽核力度，充分利用稽核手段，促進企業(yè)參保繳費。加強對工傷定點醫(yī)院的監(jiān)督管理，杜絕工傷待遇的不合理支出。加強基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，落實部門聯(lián)動機制，切實防范冒領(lǐng)基本養(yǎng)老金行為。

(三)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用

在去年“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”工作基礎(chǔ)上，進一步清理參保人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，查漏補缺，做到數(shù)據(jù)真實完整，為基本養(yǎng)老保險實行省級統(tǒng)籌奠定基礎(chǔ)。強化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)管理，深入開展數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，不斷提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價值。公務(wù)員之家

(四)實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

按照部、省關(guān)于社保業(yè)務(wù)檔案實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，以“制度措施、場地設(shè)施、專業(yè)人員、經(jīng)費保障”四落實為目標(biāo)，在省局的統(tǒng)一指導(dǎo)下積極開展業(yè)務(wù)檔案達標(biāo)活動，推動全市社會保險業(yè)務(wù)檔案的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

(五)狠抓社保宣傳工作

高度重視宣傳工作。主要以形勢任務(wù)宣傳、政策法規(guī)宣傳、工作熱點宣傳、業(yè)績成效宣傳、先進典型宣傳為重點，積極通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、簡簡報等載體做好社保宣傳，達到普及社保政策知識，總結(jié)交流經(jīng)驗，分析彌補不足，進一步激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性的作用。

(六)著力提高管理服務(wù)能力

進一步鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，全面推進干部職工隊伍建設(shè)，強化服務(wù)意識、責(zé)任意識，嚴(yán)格執(zhí)行《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》，整體提高社保隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)水平，著力塑造敬業(yè)愛崗、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為規(guī)范、風(fēng)正心齊的社保形象，不斷提升參保群眾的滿意度和社保機構(gòu)的公信力。

社會勞動保險工作計劃3

一、目標(biāo)概述

人力資源社會保障工作的總體要求是全面貫徹黨的十_大和十_屆_中、_中全會精神，深入貫徹習(xí)近平同志系列重要講話精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅持改革統(tǒng)攬、依法行政，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，深入實施更加積極的就業(yè)政策，全面深化社會保障制度改革，大力加強人才隊伍建設(shè)，穩(wěn)步推進人事制度改革，穩(wěn)慎推進工資收入分配制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，全面完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，為“十三五”期間更好推動人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

通過扎實的工作，在就業(yè)方面，努力創(chuàng)造城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)機會均等、就業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理、就業(yè)環(huán)境更加寬松、就業(yè)保障更加健全、就業(yè)崗位更加穩(wěn)定的良好局面;在社會保障方面，基本形成覆蓋范圍廣泛、手續(xù)銜接順暢、制度配套完備、資金運行安全的社會保障體系;在人事制度改革方面，逐步建立權(quán)責(zé)清晰、分類科學(xué)、機制靈活、監(jiān)管有力的干部人事管理制度;在人才開發(fā)方面，努力形成機制、環(huán)境優(yōu)化、功能完備、協(xié)調(diào)發(fā)展和富有競爭力的區(qū)域化人才開發(fā)格局;在勞動關(guān)系方面，逐步建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系;在自身建設(shè)方面，全面打造一支素質(zhì)一流、工作一流、作風(fēng)一流、形象一流的人力資源和社會保障干部隊伍。

社保工作關(guān)系到每一個在職員工和退休職工的切身利益，同時也關(guān)系到企業(yè)的利益和企業(yè)與員工的關(guān)系。所以在工作中一定要嚴(yán)格遵守國家的政策法規(guī)，及時關(guān)注和學(xué)習(xí)國家新出臺的相關(guān)政策，并落實到工作中去。妥善處理好與每名員工的關(guān)系，讓每名員工的利益不受損失。

二、實施計劃

1、加強自身學(xué)習(xí)

國家的政策法規(guī)總是在推陳出新，我只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的資訊，來解決工作上遇到的各種各樣的問題。同時我還要以各種方式加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

2、制作具體工作流程

社保的工作是零散而具體的，我需要根據(jù)國家政策法規(guī)，對每項工作制定出具體的流程，并不斷完善，加強工作的條理性、準(zhǔn)確性，提高工作效率。

3、勞動關(guān)系管理

正確處理部門與員工、公司與員工、員工之間的問題。處理勞動爭議、人事糾紛等事件。處理好公司的歷史遺留問題。讓公司整體處在和諧的氛圍中。

社會勞動保險工作計劃4

為貫徹落實黨的十_大會議精神，根據(jù)報告中提出的“實施擴大就業(yè)的社會保障體系，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”和“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，認(rèn)真落實低保工作、醫(yī)療救助、等各項救助任務(wù)，充分把黨和政府的關(guān)懷送到困難居民家中，保障人民基本生活的總體要求，緊緊圍繞區(qū)、街道辦的中心工作，整體推進勞動保障工作，為各項工作的發(fā)展和社會穩(wěn)定作貢獻。為順利完成上級勞動保障部門下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合本社區(qū)實際情況，制定全年勞動保障工作計劃：

一、就業(yè)工作

(一)建立健全再就業(yè)組織機構(gòu)、基礎(chǔ)工作資料，做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理和復(fù)查工作，開展好4050人員公益崗位工作，再就業(yè)基地建設(shè)和管理工作，完成好市、區(qū)和街道下達新增就業(yè)、失業(yè)人員技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等就業(yè)及再就業(yè)計劃，做好崗位介紹工作，力爭培訓(xùn)就業(yè)率達100%。

(二)繼續(xù)全面落實就業(yè)新政策，切實做好再就業(yè)工作。創(chuàng)造良好的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)勞動者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，促進多種形式就業(yè)，鼓勵勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。全面落實各項再就業(yè)優(yōu)惠政策，對特困失業(yè)人員實行再就業(yè)援助。

(三)重點做好促進充分就業(yè)工作。繼續(xù)做好創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，使社區(qū)內(nèi)有勞動能力和就業(yè)愿望的勞動者總體就業(yè)率達到95%以上，就業(yè)困難人員得到有效援助。

(四)大力開展技能培訓(xùn)，著力提高失業(yè)人員技能素質(zhì)。努力使每位新增勞動力掌握一項職業(yè)技能，抓好失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。提高失業(yè)人員再就業(yè)能力;開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)。

(五)加強勞動力的調(diào)查。結(jié)合社區(qū)實際情況，用電話、網(wǎng)絡(luò)QQ、入戶走訪等形式進行社區(qū)勞動力的調(diào)查，尤其針對青年勞動力、農(nóng)遷2代的調(diào)查，建立臺賬，如實的錄入。

(六)大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查，做好應(yīng)往屆大學(xué)生就業(yè)統(tǒng)計，宣傳大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。

(七)對社區(qū)內(nèi)因病或重大事故致窮和臨時致困家庭實施援助。

二、社保工作

嚴(yán)格按政策規(guī)定審核退休人員享受有關(guān)政策，規(guī)范退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。調(diào)查了解從事靈活就業(yè)人員社保繳費情況并宣傳靈活就業(yè)社保補貼政策。

做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作的統(tǒng)計和錄入，加強政策的宣傳解釋工作，宣傳少兒互助金，做到城鄉(xiāng)居保和少兒互助金參保率達100%。協(xié)助中和街道兩個便民服務(wù)中心宣傳講解社保政策。

三、城市居民最低保障工作

(一)努力學(xué)習(xí)、不斷提高工作能力

以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》

文件精神為準(zhǔn)繩，以切實保障城市貧困居民基本生活為目的;深入轄區(qū)廣泛了解實情，宣傳低保政策，做到應(yīng)保盡保，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)低保惠民政策，通過學(xué)習(xí)實踐，加強政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，更好地為居民服務(wù)。接受群眾監(jiān)督，使低保工作更加“陽光透明”。

(二)堅持對低保戶家庭實行定期走訪制度，及時掌握他們近期的家庭生活狀況，實行動態(tài)管理，入戶走訪率達100%

(三)定期召開低保人員會議，及時傳達上級有關(guān)低保政策。同時，傾聽低保人員的建議和意見。

(五)定期組織有勞動能力低保人員參加社區(qū)和街道組織的公益勞動。

(六)積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。

(七)繼續(xù)加大低保工作的審批和公示制度，增強低保工作的透明

(八)建立健全低保人員檔案，微機錄入無差錯，掃描工作及時準(zhǔn)確。

(九)每周一次碰頭會，溝通情況，半月一次業(yè)務(wù)會，聽取工作進度，查找分析工作中存在的問題，提出改進意見，布置階段性工作，制定低保應(yīng)急預(yù)案，對特困群體的突發(fā)性災(zāi)難要有一套處理方案，形成網(wǎng)絡(luò)，確保第一時間為有困難的群眾提供有效的服務(wù)和幫助。

2020年，勞動保障所的工作任務(wù)將更繁重，更艱巨，但我們會更用心，更努力去做好勞動保障每一項工作，為推動轄區(qū)的社會保障建設(shè)而努力。

社會勞動保險工作計劃5

十_大報告中提出了著力保障和改善民生，逐步實現(xiàn)全體人民共同富裕;要堅持為人民健康服務(wù)為方向，堅持預(yù)防為主，以農(nóng)村為重點，推進醫(yī)療保障;全面建成覆蓋城鄉(xiāng)居民社會保障體系(醫(yī)療、養(yǎng)老);要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得進展，努力讓人民過上更好生活。這些都是社保所長期的奮斗目標(biāo)。

社保涵蓋了社會保險、勞動就業(yè)、農(nóng)村勞務(wù)等一系列工作。是與民生聯(lián)系最緊密的，是農(nóng)民最關(guān)心的工作，是政府穩(wěn)定、社會發(fā)展的堅實后盾。所以社保在政府工作中是非常重要，必須做好的一項重要任務(wù)。

2017年在鎮(zhèn)黨委政府和上級部門的指導(dǎo)和支持下，我鎮(zhèn)社保所順利完成上級下達的各項指標(biāo)，2020年社保所將繼續(xù)努力，做好每一件事，為全面建設(shè)小康社會而奮斗?，F(xiàn)將2020年工作計劃如下：

1、認(rèn)真做好養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員的指紋采集工作

養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員的指紋采集工作是對全鎮(zhèn)所有領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員的臉譜和指紋進行采集，由于涉及面廣、時間緊，要在6月份之前完成工作，是一項非常艱巨的任務(wù)。

2、保障市IT產(chǎn)業(yè)和縣內(nèi)重點企業(yè)用工

做好宣傳工作，給農(nóng)民工介紹市IT產(chǎn)業(yè)和縣內(nèi)重點企業(yè)的工作的同時，完成縣上下達的任務(wù)。在20__社保系統(tǒng)總結(jié)會的時候，局長親自交代在2020年要狠抓這項工作。由于現(xiàn)在很多年輕人都在外面打工，家里剩下的都是老人和小孩，所以完成這項工作非常有難度，必須要在鎮(zhèn)黨委政府的支持下和村上的大力配合下，做好用工企業(yè)、用工崗位、用工要求、工資收入等情況的宣傳。

3、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的擴面工作和保費的征收工作

4、做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的參保繳費工作

5、啟動新一輪外出務(wù)工人員意外傷害保險的參保

6、繼續(xù)做好無息小額貸款的工作

無息小額貸款是針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的一種支持。2020年應(yīng)該做好宣傳工作，讓更多的能夠享受政策的人享受到政策的優(yōu)惠。

7、完成城鄉(xiāng)就業(yè)工作

努力完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)以及城鎮(zhèn)困難人員就業(yè)的工作。社保所要加大就業(yè)信息的宣傳，隨時更新企業(yè)招工信息。并將就業(yè)的人員輸入系統(tǒng)，完成臺賬。

8、做好返鄉(xiāng)就業(yè)和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)以及就近非農(nóng)人員就業(yè)的登記工作

9、做好優(yōu)惠政策方面的工作

做好保持充分就業(yè)村、社區(qū)的工作。完成就業(yè)促進低保補貼、“4050”靈活就業(yè)人員補保補貼，完成就業(yè)失業(yè)登記證的新辦和換發(fā)工作。

10、抓好其它日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

第四篇：關(guān)于全市社會勞動保險工作會議精神匯報

關(guān)于全市社會勞動保險工作會議精神

匯報

3月24日，全市社會勞動保險工作會議在桃源縣召開，參加會議的人員有市局領(lǐng)導(dǎo)、市處各科室負(fù)責(zé)人及各區(qū)縣市社保處主任、辦公室主任。由市處黨支部曠爾福主持，會議對2010年全市社會勞動保險工作進行了總結(jié)表彰，并對2011年工作進行了部署動員。2010我處被評為目標(biāo)任務(wù)管理先進單位，大廳窗口服務(wù)及辦公室工作也被評為先進。

會上各區(qū)縣市社保處分別匯報了2010工作亮點、存在的問題及2011工作思路。桃源縣社保處就社保擴面、基金征繳、退管服務(wù)工作作了典型發(fā)言。

市社保處主任付奉義作了“站在新起點，實現(xiàn)新跨越，努力開拓社會勞動保險工作新境界”的主題報告，報告內(nèi)容精彩豐富，充分肯定了2010所取得的成績，特別就2011全市社保工作作了詳盡地安排部署。

一、目標(biāo)任務(wù)：

1、基本養(yǎng)老金按時足額放發(fā)率100%；

2、新增參保人數(shù)3.08萬人（安鄉(xiāng)2300人）；

3、征繳基金14.6億元（安鄉(xiāng)8840萬元）；

4、同級財政補助5800萬元（安鄉(xiāng)230萬元）；

5、上解調(diào)劑基金2100萬元（安鄉(xiāng)100萬元）；

6、征收勞?；?500萬元，建筑企業(yè)職工參保人數(shù)達到10000人，其中新增參保1850人（安鄉(xiāng)330萬元、190人）；

7、澧縣、鼎城、臨澧新農(nóng)保繳費100萬人。新增1－2個縣市區(qū)納入新農(nóng)保體系。

二、具體措施：

1、大力學(xué)習(xí)、宣傳《社會保險法》。在全系統(tǒng)開展演講比賽，市處準(zhǔn)備統(tǒng)一安排。

2、繼續(xù)擴大政策覆蓋。新增擴面工作要學(xué)習(xí)桃源、石門等區(qū)縣的做法，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動保障站為平臺，爭取縣政策的大力支持（按50元/人的標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵），擴大養(yǎng)老保險覆蓋面。不斷完善新農(nóng)保實施辦法，今年力我2個縣納入第三批試點，全市新農(nóng)保擴面80萬人，各區(qū)縣市要認(rèn)真落實省廳59號文件精神，在規(guī)定時間內(nèi)完成農(nóng)業(yè)人口相關(guān)信息數(shù)據(jù)的采集工作。此項工作是申報新農(nóng)保的重要依據(jù)之一，各地要高度重視。全面啟動被征地農(nóng)民社會保障工作，加大基金籌集和納入工作力度，確保基金征繳到位，各區(qū)縣市年內(nèi)要全部出臺政策。

3、強化征繳續(xù)保，提高基金支撐能力。繼續(xù)落實基金征繳目標(biāo)責(zé)任管理；完善農(nóng)墾企業(yè)基金征繳管理辦法；加強續(xù)保政策宣傳，優(yōu)化窗口服務(wù)，修訂完善“助保工程”辦法；做好企業(yè)養(yǎng)老保險稽核工作，提高實地稽核率和稽核工作成果。

4、確保退休待遇支付，推進退管服務(wù)工作。確?；攫B(yǎng)老保險的按時足額發(fā)放，全市發(fā)放養(yǎng)老待遇25億元以上。我縣今年將達1.7億元以上；完善喪葬補助費、供養(yǎng)直系親屬一次性救濟費發(fā)放管理辦法；深化退休人員社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保站管理服務(wù)，推動全市聯(lián)動，市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）三級聯(lián)動的社會化管理服務(wù)體系建設(shè)，本地退管經(jīng)費配套不得少于30元/人、年，組織企業(yè)退休人員、黨員開展慶祝建黨90周年的各項活動，每個區(qū)縣要上報一個活動項目；開展形式多樣的退休人員基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，完善基本養(yǎng)老金防欺詐冒領(lǐng)機制。

5、規(guī)范基礎(chǔ)管理，完善監(jiān)管體系。加強數(shù)據(jù)管理、提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強養(yǎng)老保險個人賬戶管理；推動企業(yè)養(yǎng)老保險經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立健全基金安全監(jiān)管體系，按照新的《社會保險法》要求，加強稽核機構(gòu)和隊伍建設(shè)，確保每個區(qū)縣市社保機構(gòu)稽核部門有2人，堅持“錢從銀行走，數(shù)據(jù)網(wǎng)上流”。

6、加強基金征收力度，提高建安勞保統(tǒng)籌管理水平。加強對建筑工程的現(xiàn)場稽核，確保勞保基金應(yīng)收盡收，進一步完善和改革勞保基金撥付管理辦法，擴大建筑行業(yè)職工參加社會養(yǎng)老保險覆蓋面。

7、加強能力建設(shè)，提升服務(wù)水平。全市統(tǒng)一機構(gòu)崗位

設(shè)置，強力推進區(qū)縣市經(jīng)辦機構(gòu)完成參照公務(wù)員管理登記工作；市處爭創(chuàng)人民滿意機關(guān)，區(qū)縣市推薦1個窗口創(chuàng)部優(yōu)，2個窗口創(chuàng)省優(yōu)（我處2005年被評為省三優(yōu)文明窗口）；強化目標(biāo)管理，提高經(jīng)辦能力，組織舉辦1－2期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，統(tǒng)一全市社會政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程；認(rèn)真做好應(yīng)急要件和信訪工作，維護社會穩(wěn)定。

全上縣社保處主任張盡忠就2011工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合我縣實際作了表態(tài)發(fā)言：

1、確保退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放及各種待遇的支付，搞好退休人員社會化管理服務(wù)；

2、積極向縣委、縣政府匯報，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動保障平臺，強化擴面、征繳；

3、嚴(yán)格內(nèi)部控制，加強稽核力度，確?；鸢踩?/p>

4、按照省廳59號文件的要求，按質(zhì)按量按時完成我縣農(nóng)業(yè)人員信息數(shù)據(jù)的采集工作，力爭年內(nèi)新農(nóng)保申報成功；

5、下大力做好信訪接待工作，努力化解矛盾，消化矛盾；

6、堅決完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)。

XX縣社保處

2011年3月

第五篇：小區(qū)物業(yè)管理處實踐報告

小區(qū)物業(yè)管理處實踐報告

暑假在父母的推薦下，到自己所屬的小區(qū)的物業(yè)管理處進行了短期的社會實踐。時間很短，事務(wù)雖然不算艱巨，也有點難度，但在一定程度上鍛煉了自身的耐心，與人交流的能力和處理臨時突發(fā)事件的能力等，總之受益匪淺。

剛在小區(qū)物業(yè)管理處開始實踐時，與周邊的人都不太熟悉，沒有什么互動。物業(yè)管理處的負(fù)責(zé)人給我安排了些簡單的任務(wù)。在物業(yè)管理處幫忙打打雜，接待來訪的小區(qū)鄰里還有接聽電話。后來我的工作又涉及到幫忙繳收電費等。打雜，接待來訪的小區(qū)鄰里還有接聽電話的工作看起來很簡單，但由于自己本身比較靦腆，對管理處工作人員不熟，接電話也成為我在管理處比較害怕碰上的事。有時其他阿姨、叔叔、伯伯偶爾幫忙接聽電話時，我便細(xì)細(xì)研究，怎樣說話才合適，什么樣的事該找誰，有了一定的觀察和模式，接電話就變得比較容易起來。管理處的阿姨、伯伯們都很熱情，經(jīng)過兩三天的接觸，慢慢地大家就熟悉起來。他們給了我許多指導(dǎo)和建議，進行工作時氛圍變得比較輕松起來，我從生疏的處事方式中很快地脫離出來，逐步適應(yīng)管理方法。

漸漸地開始幫忙繳收電費。原先并沒有接觸過這類事務(wù)，難免緊張。暗暗觀察了管理處人員的工作過程，輪到自己時，認(rèn)真根據(jù)各家各戶的電的使用情況收取電費，開以發(fā)票。新手難免會出錯，如出算錯該找的錢之類的烏龍事件。那時便只好厚著臉皮道歉，重新找好錢數(shù)給繳電費的鄰里。有時碰上遲繳費的住戶，我也會進行提醒。這樣的工作難免繁瑣，由衷地感受到管理處叔叔、阿姨、伯伯的工作不易。

保安處的叔叔們也很盡職地保衛(wèi)小區(qū)安全，防范于未然，盡職盡業(yè)。

盡距離地接觸和觀察小區(qū)物業(yè)管理處的工作，為自己所屬小區(qū)的工作人員的認(rèn)真工作的態(tài)度感到歡喜。

實踐的時間雖然只有短短的十天，我卻收獲了很多。開始上崗前很緊張，一切很是新鮮，心里充滿了好奇和期待。后來這種新奇的心態(tài)逐漸被認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所代替。在實踐中，我邊看邊學(xué)，邊學(xué)邊問，虛心向工作人員學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽他們的指導(dǎo)，在閑聊和觀察中對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了一些淺層的了解。

我覺得小區(qū)物業(yè)管理處可以進一步規(guī)范服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象等。再者，干凈整潔的辦公環(huán)境也是很必要的。小區(qū)還可以加強物業(yè)管理工作的宣傳，促進小區(qū)和住戶的良性互動，使小區(qū)更顯得和睦溫馨。目前我們小區(qū)物業(yè)管理處工作人員已經(jīng)把工作做得不錯，若能從細(xì)節(jié)上或更多方面進行改進，更是錦上添花。這是我對小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)的一些思考。

短短十天的實踐，即短暫又漫長。工作的繁瑣、天氣的炎熱，一度使我差點落跑。但是工作人員的認(rèn)真態(tài)度和自身的責(zé)任感使我堅持了下來。十天過去，再回首，這段時間與小區(qū)工作人員的友好相處及接觸到很多以前不曾接觸到的事務(wù)，覺得勞有所值，回顧起來又覺得十天的時間很短暫。有時候，能不能完成一個任務(wù)，在于堅持，堅持下去便不過如此，放棄了就容易成為一個遺憾。

十天的磨練讓我有了新的思考，在為人處事上成熟了些許。這是個難得的經(jīng)歷。