第一篇：實習(xí)就業(yè)跟蹤管理系統(tǒng)介紹

校企無憂---實習(xí)就業(yè)跟蹤管理系統(tǒng)介紹

是為了幫助院校成員能夠更好的運用“校企無憂”系統(tǒng)的服務(wù)資源以及更加便捷的進(jìn)行“頂崗實習(xí)管理”和相關(guān)管理數(shù)據(jù)的實時應(yīng)用，而組織技術(shù)力量，進(jìn)行研發(fā)的。

【一個可管控的、可追溯的、高效安全的實習(xí)管理系統(tǒng)】

軟件通過基于B/S模式的WEB平臺和手機應(yīng)用端(IOS/Android/Win8)的結(jié)合運用，實現(xiàn)了從計劃發(fā)布到安全教育、實習(xí)申請/審批、實習(xí)匯報/考評、實習(xí)成果匯總的完整管理流程，并強化了跟蹤管理和管理監(jiān)控的功能，軟件可記錄每個頂崗實習(xí)學(xué)生的實習(xí)痕跡，如實習(xí)計劃、實習(xí)周記，實習(xí)總結(jié)便于指導(dǎo)教師針對每個學(xué)生的不同情況，及時的進(jìn)行實習(xí)指導(dǎo)工作。實現(xiàn)了一個可管控的、可追溯的、高效安全的實習(xí)管理系統(tǒng)。

【一個開放的、可交流的信息平臺】

軟件的所有應(yīng)用系統(tǒng)都能基于公網(wǎng)實現(xiàn)，在域網(wǎng)之外也能訪問和使用，順暢實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的交流。建立了一個開放的、可交流的信息平臺，實現(xiàn)指導(dǎo)教師與實習(xí)學(xué)生、實習(xí)學(xué)生之間、指導(dǎo)教師之間的及時交互，達(dá)到信息迅速流動的目的。

【一個數(shù)據(jù)安全、交互安全的有效的應(yīng)用平臺】

軟件具有多層安全控制機制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問系統(tǒng)信息和資源，用戶和用戶權(quán)限可實現(xiàn)分級分層管理、維護;完備的系統(tǒng)備份、安全日志和程序日志，保證了所有系統(tǒng)的用戶訪問、操作情況的完整記錄。打造了一個數(shù)據(jù)安全、交互安全的有效的應(yīng)用平臺。

【一個將集團服務(wù)資源和院校教學(xué)管理緊密結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)】

軟件的管理流程和管理規(guī)范充分還原了院校的管理操作，管理目標(biāo)和院校的教學(xué)管理任務(wù)緊密結(jié)合，強化了實習(xí)指導(dǎo)老師的管理指導(dǎo)和監(jiān)管，多通道的交互方式及報警機制保證了管理跟蹤的效果。院校、企業(yè)和學(xué)生三者間完整的信息交互設(shè)計以及與集團網(wǎng)絡(luò)平臺的無障礙對接，為頂崗實習(xí)管理中“實習(xí)企業(yè)不好找?批量性實習(xí)安排所占比例無法提高!找到企業(yè)后實習(xí)過程不好跟蹤管理!安全問題無法實時監(jiān)控!”等核心問題提供了完整的解決辦法，打造了一個將集團服務(wù)資源和院校教學(xué)管理機密結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)。

第二篇：畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)跟蹤表

私立華聯(lián)學(xué)院畢業(yè)生(實習(xí))就業(yè)跟蹤表

填表日期:

建筑業(yè)

6、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)

7、批發(fā)和零售業(yè)

8、住宿和餐飲業(yè)

9、金融業(yè)

10、房地產(chǎn)業(yè)

11、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)

12、水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)

13、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)

14、教育

15、衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)

16、文化、體育和娛樂業(yè)

17、公共管理和社會組織

18、國際組織

實習(xí)單位鑒定意見表

溫馨提示：實習(xí)期間，要遵守單位的規(guī)章制度，注意財物及人身安全。理論與實際聯(lián)系，并注重與任課老師的溝通，按時提交畢業(yè)報告。（此表原件交系辦，復(fù)印件交畢業(yè)設(shè)計教師。）

說明：

1、實習(xí)報告不得少于1800字，打印電子版于4月22-25日交系辦導(dǎo)師。

2、指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實習(xí)情況給出評定等級，并交系存檔備查。

第三篇：畢業(yè)生就業(yè)管理系統(tǒng)

畢業(yè)生就業(yè)管理系統(tǒng)

就業(yè)管理系統(tǒng)功能要求：

1)畢業(yè)生就業(yè)門戶網(wǎng)站：建立公共信息窗口和各應(yīng)用系統(tǒng)的入口，實現(xiàn)一站式登錄、信息分類顯示、各級各類就業(yè)網(wǎng)站的鏈接以及門戶網(wǎng)站后臺管理。

? 注冊用戶登錄：可在內(nèi)部各獨立應(yīng)用系統(tǒng)之間自由切換，無需進(jìn)行重復(fù)登錄，以實現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)之間的無縫對接。? 資訊信息的分類展示：最新公告信息、畢業(yè)生推薦、最新職位信息、最新調(diào)查、就業(yè)政策與法規(guī)、指導(dǎo)培訓(xùn)信息和實習(xí)兼職信息等。

? 記錄校內(nèi)、校外招聘會信息，并及時在網(wǎng)上發(fā)布，并可控制有權(quán)查詢的對象。

? 信息的搜索：提供企業(yè)與職位信息的快速搜索和高級搜索，提供畢業(yè)生的快速搜索和高級搜索。

? 網(wǎng)站的鏈接：提供對全國、全省及各地市就業(yè)職能部門、高校、重點企業(yè)和中介機構(gòu)的超級連接。

? 其他服務(wù)：提供企業(yè)自我宣傳、就業(yè)形勢與相關(guān)熱點問題的調(diào)查反饋等。

2)就業(yè)信息中心：建立畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，包含畢業(yè)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、職位數(shù)據(jù)、中介機構(gòu)數(shù)據(jù)、就業(yè)方案數(shù)據(jù)等，通過就業(yè)信息中心為系統(tǒng)內(nèi)部各應(yīng)用系統(tǒng)

所共享，并通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)互操作接口規(guī)范實現(xiàn)與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和交換。

? 畢業(yè)生個人信息：基本信息、補充信息、教育經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、實踐經(jīng)歷、語言能力、自我評價、求職意向、獎學(xué)金、榮譽稱號、獲得證書、求職信、附加信息、成績表、畢業(yè)生自薦書、簡歷模板、簡歷內(nèi)容設(shè)置、簡歷預(yù)覽、Email發(fā)送等。

? 企業(yè)單位信息服務(wù)：單位注冊、院系介紹、人才搜索等

3)辦公管理：就業(yè)辦公管理和就業(yè)數(shù)據(jù)的監(jiān)測、統(tǒng)計、分析與預(yù)測。

4)畢業(yè)生管理：基本資料、證明材料、自薦材料、推薦材料、簽約材料（包括簽約、毀約等）以及檔案管理等。

5)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢與分析：簽約情況、就業(yè)情況、就業(yè)率等查詢。

6)就業(yè)咨詢服務(wù)：職業(yè)咨詢與就業(yè)指導(dǎo)，對學(xué)生分級進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)。

7)離校管理：離校流程、離校手續(xù)、戶籍遷出登記、信息查詢統(tǒng)計等。

第四篇：社區(qū)管理系統(tǒng)介紹文檔

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天華社區(qū)管理信息系統(tǒng)介紹

一、社區(qū)信息化建設(shè)背景

街道社區(qū)是政府管理的基層組織，是承載政府社會管理、公共服務(wù)的神經(jīng)末梢，是連接政府和公眾重要橋梁。隨著社會的發(fā)展，民政、勞動、計生、衛(wèi)生、公安、黨建等黨政部門的許多工作內(nèi)容已經(jīng)深入到社區(qū)，社區(qū)承擔(dān)著越來越多的社會基礎(chǔ)性事務(wù)工作，基層工作人員的工作任務(wù)越來越繁重，據(jù)不完全調(diào)查，社區(qū)工作主要有民主自治、精神文明、社會事務(wù)、社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等內(nèi)容，而且工作內(nèi)容還在不斷增加，工作人員卻沒有相應(yīng)增加。因此必須利用信息化手段減少重復(fù)性勞動，提高基層的工作效率，為社區(qū)基層減負(fù)。

同時，面向市民的社區(qū)服務(wù)工作也在逐步健全。目前社區(qū)服務(wù)對象既包括民政對象、一般居民、轄區(qū)單位，也包括外來投資、經(jīng)商、務(wù)工人員。服務(wù)內(nèi)容既包括福利保障、便民利民服務(wù)，也包括旨在保障居民生活質(zhì)量、提高居民生活水平的家政服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)文化服務(wù)、社區(qū)治安服務(wù)等等。各項社區(qū)服務(wù)亟需一個綜合的信息化平臺，對其進(jìn)行整合，引導(dǎo)和加強。

社區(qū)信息化是城市信息化的重要組成部分, 主要任務(wù)是為社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)提供現(xiàn)代化的手段。作為國家電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，社區(qū)信息化建設(shè)必須遵循統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以整合不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，避免信息孤島的產(chǎn)生，也為信息化系統(tǒng)的后續(xù)擴展提供手段。

目前國內(nèi)社區(qū)信息化工作處于起步階段，社區(qū)管理中存在著行政上的“條條管理、條塊分割”，造成了社區(qū)管理缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各職能部門的社區(qū)服務(wù)與管理系統(tǒng)存在低水平重復(fù)開發(fā)、資源浪費嚴(yán)重、“信息孤島”和數(shù)據(jù)重復(fù)采集突出等問題。因此，開發(fā)出一套社區(qū)服務(wù)與綜合管理一體化平臺軟件，提煉并研制出一套準(zhǔn)確、科學(xué)、實用的社區(qū)服務(wù)與管理一體化平臺軟件的標(biāo)準(zhǔn)，早日實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)信息互聯(lián)互通和資源共享已成為各級政府開展社區(qū)服務(wù)與管理信息化建設(shè)的重點工作之一。

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服務(wù)熱線：0579-82169196

傳真：0579-82169296 天華科技順應(yīng)各地社區(qū)信息化建設(shè)的要求，從市場和客戶的角度出發(fā)，結(jié)合已有系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，搭建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)平臺，這一平臺支持二次開發(fā)，滿足各地社區(qū)信息化的特點和建設(shè)創(chuàng)新。

社區(qū)信息化作為電子政務(wù)的末梢神經(jīng)系統(tǒng)，對政府管理具有“固本強基”的基層性、重要性作用。同時，社區(qū)信息化必須在現(xiàn)有的行政框架下圍繞基層政府管理創(chuàng)新服務(wù)，整合基層的資源，發(fā)揮集約效應(yīng)。

利用信息技術(shù)，結(jié)合本市信息化發(fā)展的實際情況和特點，加快信息化進(jìn)程。充分利用信息資源，帶動社區(qū)管理和服務(wù)的現(xiàn)代化。進(jìn)一步提升城市居民的生活質(zhì)量，更好地服務(wù)于社會，服務(wù)于國民，社區(qū)管理、經(jīng)濟服務(wù)、社會保障、社會救助等。

二、社區(qū)管理信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

天華社區(qū)管理信息系統(tǒng)是在統(tǒng)一業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)、統(tǒng)一信息資源規(guī)劃的統(tǒng)一軟件平臺上的應(yīng)用系統(tǒng)。全區(qū)所有社區(qū)在統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理方式的平臺上進(jìn)行工作。所有社區(qū)均能提供收集完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)橫向、縱向的數(shù)據(jù)共享。

天華社區(qū)管理系統(tǒng)包括：社區(qū)基本情況、社區(qū)家庭與人口、社區(qū)黨建、社區(qū)組織、社區(qū)創(chuàng)建、社區(qū)文體、社區(qū)治安、社會保障、民政工作、統(tǒng)計查詢等等多個業(yè)務(wù)模塊，社區(qū)、街道、區(qū)、市用戶可以根據(jù)權(quán)限、需要實現(xiàn)不同的功能操作。

（1）社區(qū)用戶：

系統(tǒng)為社區(qū)工作人員提供數(shù)據(jù)采集管理和“一站式”社區(qū)居民日常事務(wù)辦理的統(tǒng)一平臺，解決由于“條條管理、條塊分割”導(dǎo)致的多頭數(shù)據(jù)重復(fù)采集、基層工作負(fù)擔(dān)重、擾民嚴(yán)重的問題，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一次采集、重復(fù)使用、跨部門共享”。

（2）街道辦用戶：

系統(tǒng)有效整合目前在街道社區(qū)服務(wù)中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為各街道辦工作人員在承擔(dān)各種基層基礎(chǔ)管理工作過程中的業(yè)務(wù)處理、上傳下達(dá)、統(tǒng)計分析、報表生成等工作提供統(tǒng)一的工作平臺。

（3）區(qū)、市用戶：

根據(jù)權(quán)限實時查看并指導(dǎo)權(quán)限范圍內(nèi)的街道與社區(qū)的各類基層基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，為各級領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)綜合管理轄區(qū)情況與決策分析提供強有力的手段。

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三、社區(qū)管理信息系統(tǒng)構(gòu)成

系統(tǒng)由社區(qū)信息平臺和社區(qū)服務(wù)網(wǎng)組成。社區(qū)信息平臺由市/區(qū)/街道/社區(qū)四級應(yīng)用層次構(gòu)成。不同層面的工作人員采用相應(yīng)的權(quán)限，應(yīng)用不同的業(yè)務(wù)功能模塊。

社區(qū)社區(qū)社區(qū)社區(qū)社區(qū)信息平臺市/區(qū)政府街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)居民居民系統(tǒng)構(gòu)成示意圖

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖

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四、社區(qū)管理信息系統(tǒng)功能模塊

社區(qū)基本情況社區(qū)家庭與人口社區(qū)黨建1社區(qū)簡介社區(qū)大事記居務(wù)公開公共設(shè)施商業(yè)網(wǎng)點2社區(qū)樓院戶籍信息常住人口信息暫住人口信息老年人管理專長愛好管理死亡人員信息統(tǒng)計匯總3黨組織黨組織成員黨組織會議記錄黨組織活動黨員培訓(xùn)黨員評議黨員變動記錄黨費繳納黨員獎勵記錄社區(qū)組織社區(qū)創(chuàng)建社區(qū)文體4社區(qū)工作人員業(yè)主委員會業(yè)主委員會成員物業(yè)管理公司社區(qū)單位5創(chuàng)衛(wèi)組織創(chuàng)衛(wèi)文檔創(chuàng)衛(wèi)活動衛(wèi)生檢查記錄犬只登記五小行業(yè)登記五小行業(yè)檢查記錄除害用藥清潔隊伍及人員6文化團體組織文化團體成員市民學(xué)校科普教育青少年校外教育社區(qū)治安社會保障民政工作7民事調(diào)解重點人群管理幫教對象管理治安群防人員治安案件記錄治安巡防記錄普法宣傳記錄出租房登記房屋出租記錄…8下崗人員信息下崗人員培訓(xùn)記錄求職登記再就業(yè)記錄自主創(chuàng)業(yè)記錄9低保家庭信息低保家庭成員信息低保變動記錄困難家庭信息殘疾人員信息殘疾人服務(wù)記錄 金華市天華網(wǎng)絡(luò)科技信息有限公司/6

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五、系統(tǒng)特色介紹

1.全面詳實的家庭、人口信息

2.先進(jìn)的“房、戶、人”信息管理模式

? 對人口數(shù)據(jù)進(jìn)行條理化管理;? 用相對固定的房屋來管理相對靈活的“戶”;? 用“戶”來管理“人”;? 對戶籍人口，細(xì)分人戶分離等不同情況；

3.統(tǒng)一采集，多條共享

? 由各社區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)一采集，并形成長效維護機制； ? 各條線業(yè)務(wù)信息疊加在實有人口基礎(chǔ)信息之上；

? 根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和人口數(shù)據(jù)形成各項匯總和統(tǒng)計報表；

4.社區(qū)管理功能全覆蓋

? 以詳實的人口信息為基礎(chǔ)；

? 涉及社區(qū)、黨建、衛(wèi)生創(chuàng)建、社區(qū)組織、文體、治安、社保、民政等多條線的社區(qū)管理功能； ? 日常辦公與社區(qū)管理事務(wù)無縫集成

5.集中信息管理，靈活應(yīng)用模式

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6.嚴(yán)密、實用的安全管理體系

? 分為社區(qū)、街道、區(qū)、市四級用戶； ? 分設(shè)街道、區(qū)、市三級系統(tǒng)管理員； ? 各用戶只能查看自身轄區(qū)范圍內(nèi)的各項數(shù)據(jù)

7.強大的決策分析系統(tǒng)

8.靈活、友好的用戶操作界面

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第五篇：會員管理系統(tǒng)介紹[范文模版]

先達(dá)智能科技是一家專門服務(wù)零售及服務(wù)業(yè)的科技公司。我們采用最先進(jìn)的卡系統(tǒng)，配以會員管理系統(tǒng)，為您提供最優(yōu)質(zhì)和最貼心的會員管理系統(tǒng)及服務(wù)。我們的會員管理系統(tǒng)有效地防止顧客流失、降低市場推廣成本、鼓勵顧客重訪消費，以增加營業(yè)額。我們選擇了最先進(jìn)的Mifare 智能和可視卡重寫科技作為開發(fā)平臺，提供最具彈性的產(chǎn)品。自從我們推出會員管理系統(tǒng)，很快就成為零售業(yè)會員管理系統(tǒng)顯要的服務(wù)供應(yīng)商，我們營業(yè)人員認(rèn)真和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，加上迅速而穩(wěn)妥的售后服務(wù)，亦是我們獲得客人認(rèn)同的關(guān)鍵。

系統(tǒng)簡介

“老朋友”會員管理系統(tǒng)(“老朋友”會員管理軟件)全新增強版

最強的零售業(yè)CRM（客戶關(guān)系管理）方案：

結(jié)合會員、積分、禮品、儲值、禮券、折扣管理于一體，配合多種會員管理系統(tǒng)，包括：可視卡、智能卡、磁條卡、條碼卡

? 你知道誰是你的最重要貴客嗎？

? 你知道公司過往因種種原因而流失了那些重要客戶？ ? 你確定你的客戶能掌握公司最新的宣傳優(yōu)惠嗎？

? 你有針對不同的客戶提供不同的優(yōu)惠訊息，讓宣傳效果更理想嗎？ → “老朋友”會員管理系統(tǒng)全新增強版，輕松為你解決以上問題。

“老朋友”會員管理系統(tǒng)的核心任務(wù)：顧客價值管理

通過“ 一對一”行銷原則，滿足不同價值顧客的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)顧客價值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。

通俗的講法就是，發(fā)現(xiàn)重點顧客，維護重點顧客，讓重點顧客給商家?guī)砀嗟睦麧櫋?/p>

“老朋友”會員管理系統(tǒng)有十大模組：

1.會員管理 ? 會員資料庫 ? 自訂問卷項目 ? 即時會員搜尋功能

2.會籍管理 ? 支援多種會籍類別 ? 自訂會籍期限 ? 自訂會員級別 ? 自動會員升級

3.積分管理 ? 自訂消費積分 ? 特惠時段積分優(yōu)惠 ? 生日月份積分優(yōu)惠 ? 介紹朋友積分優(yōu)惠 ? 活動到訪積分優(yōu)惠 ? 自訂積分到期日 ? 自動積分重設(shè)

? 可按不同會籍訂立不同積分方案

4.預(yù)付管理 ? 預(yù)付卡充值 ? 充值現(xiàn)金實額回贈 ? 充值現(xiàn)金百分比回贈

? 可按會員級別訂立不同回贈計劃 ? 可按預(yù)付金額訂立不同回贈計劃

5.禮品及現(xiàn)金券管理 ? 自訂禮品項目 ? 禮品倉存管理 ? 積分兌換禮品 ? 積分兌換現(xiàn)金

6.禮品卡管理 ? 后臺預(yù)先充值禮品卡 ? 前臺即時開立禮品卡 ? 禮品卡充值 ? 禮品卡重發(fā)

7.推廣訊息管理 ? 即時推廣訊息

? 預(yù)設(shè)不同時段推廣訊息 ? 預(yù)設(shè)不同積分推廣訊息 ? 預(yù)設(shè)不同會籍推廣訊息 ? 預(yù)設(shè)不同會員級別推廣訊息

? 針對性推廣訊息(按不同年齡、性別、興趣、職業(yè)、收入、居住地區(qū)等劃分)? 隨機抽獎

8.報表管理 ? 會員分析報表 ? 消費紀(jì)錄報表 ? 禮品換領(lǐng)報表 ? 充值紀(jì)錄報表 ? 最高消費會員報表 ? 會員余額紀(jì)錄報表 ? 新增會員報表 ? 非活躍會員報表 ? 最受歡迎禮品報表 ? 會員生日報表 ? 會籍到期報表 ? 禮品倉存報表

9.卡務(wù)管理

·支援多種卡種(條碼卡/磁帶卡/智能卡/超薄可視卡/磁帶可視卡/智能可視卡)· 發(fā)卡管理 ·補發(fā)卡管理 ·舊卡重發(fā)管理

10.其他系統(tǒng)功能 ·員工權(quán)限設(shè)定

支援多種數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)上傳方式

1.數(shù)據(jù)中央統(tǒng)一收集

2.支援Microsoft SQL & MySQL 3.按需求提供與現(xiàn)成POS系統(tǒng)之接軌服務(wù) 4.快速數(shù)據(jù)傳輸 5.支援在線及離線架構(gòu)

6.支援單店、多店、連鎖或跨區(qū)域

支援多種語言

1.支援英語、繁、簡中文 2.適用于跨區(qū)域多種語言項目 我們的方案

第一步：數(shù)據(jù)收集 Data Capture 從客人第一次來訪開始就有系統(tǒng)地收集客人的消費數(shù)據(jù)，包括消費日期、金額、購買之產(chǎn)品或服務(wù)、查詢??

第二步：數(shù)據(jù)整理及核實Data Validation & Cleansing 透過此會員管理系統(tǒng)，對所有客戶主動或被動留下之?dāng)?shù)據(jù)作出整理及核實，以便作出有效之?dāng)?shù)據(jù)分析及與客人的持續(xù)連系

第三步：數(shù)據(jù)分類及分析Data Segmentation & Analysis 將客戶數(shù)據(jù)作出分類，讓消費總額最高及來訪頻率最高的一群「貴客」(VIP)分辨出來，并根據(jù)他們的消費摸式包括習(xí)慣、喜好和渠道，作出相應(yīng)的分眾甚而是個人化的市場推廣方案，增加每一名「貴客」對不同優(yōu)惠訊息或新產(chǎn)品推廣的回應(yīng)率

第四步：報表分析 Report Generation 多個報表以簡捷易明的形式方便管理層在短時間之內(nèi)掌握會員之活躍程度及會員計劃之成績

為什么要投資「客戶管理系統(tǒng)」

1.80/20 定律

20% 的重點顧客是80% 的生意額和利潤的來源，故此辨識誰是20%的重點顧客，防止他們流失、增加他們的忠誠度是生意成敗之關(guān)鍵

2.新客成本5倍于舊客

要從客人的口袋賺錢，新客的成本是五倍與舊客，換言之，從舊客身上賺錢利益較高

3.高效回報

使用「客戶管理系統(tǒng)」有效提高會員消費率達(dá)17至35%，增加會員重訪率達(dá)40%以上

“老朋友”會員管理系統(tǒng)優(yōu)勢：

1、此會員管理系統(tǒng)既可在電腦上使用，也可在普通手機上使用

·通過電腦軟件為會員積分；（適用于有聯(lián)網(wǎng)電腦的店面）

·通過店員手機為會員積分；（適用于沒有電腦的柜臺、商場店鋪等）·通過積分券讓會員自助積分；（適用于快速消費品行業(yè)）·可實現(xiàn)多種積分方式共用，解決所有分店有無電腦問題；

2、B/S架構(gòu)支持多分店連鎖

此會員管理系統(tǒng)基于最先進(jìn)的BS架構(gòu)，無需安裝，自動升級；

·此會員管理系統(tǒng)支持跨地域多連鎖店使用，數(shù)據(jù)實時匯總在服務(wù)器，供企業(yè)管理者管理?！た缮暾埫赓M適用會員管理系統(tǒng)，免去您自行購買的成本及后續(xù)維護的麻煩。

3、內(nèi)置正規(guī)短信模塊

·會員消費時積分提醒，會員升級自動短信提醒；

·會員儲值消費后余額短信提醒（類似銀行信用卡消費后的短信提醒）； ·支持短信群發(fā)，可作節(jié)日問候、生日祝福短信群發(fā)和營銷群發(fā)；

·擁有功能強大的短信互動平臺，支持短信網(wǎng)址/短信投票/短信抽獎/短信留言等。

4、支持會員自助查積分

·會員可通過上網(wǎng)或者發(fā)送手機短信查詢積分和折扣信息，操作方便，積分公開透明； ·可將會員登陸口嵌入客戶的網(wǎng)站，可提高網(wǎng)站流量，增加品牌知名度。

5、可擴展性高，支持多種設(shè)備

·擴展來電識別設(shè)備，自動彈出會員信息，加倍提升工作人員效率；

·可從原有系統(tǒng)更換到可視卡會員管理系統(tǒng)，無需更換原有會員卡，會員資料、積分均不丟失； ·可擴展指紋識別功能，徹底杜絕冒刷卡、代刷卡問題。

6、支持不同類型卡和設(shè)備

·支持手機會員卡，無需制卡。手機號為卡號，容易記憶，方便會員；

·支持條碼卡、磁卡、IC卡、可視卡（具有手機號碼綁定功能，手機號碼即為卡號）； ·支持積分卡、儲值卡、計次卡、月（季、年）卡等常見卡類型，同時積分可升級； ·支持常見的外圍設(shè)備，如可視卡打印機、錢箱、條碼掃描頭、各種類型讀卡器；

7、積分設(shè)置多樣靈活

·可設(shè)置不同會員級別，不同的積分比例，會員級別間可自動升級，同時短信提醒； ·可根據(jù)不同店面設(shè)置不同積分比例，如新開店可調(diào)高積分比例，吸引老顧客； ·可根據(jù)不同產(chǎn)品/服務(wù)的利潤率不同，設(shè)置不同積分比例；

·同時還可以設(shè)定會員推薦積分，鼓勵推薦消費；

· 會員生日雙倍積分，特殊會員日（如店慶，“五一”，“十一”）等日雙倍積分，吸引顧客消費；