第一篇:生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告才
機(jī)械生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
這次為期8周的生產(chǎn)見習(xí)是我們參與實(shí)踐活動(dòng)的很重要的一部分,在xx,.xx等老師的帶領(lǐng)下我們見習(xí)了機(jī)械研究院、寧海鏈條廠這兩個(gè)工廠??梢哉f我們?cè)谶@8周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識(shí),受益匪淺:
(一)實(shí)習(xí)目的:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間:
1.寧海鏈條廠-------7月5日--8月28日
(三)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求
為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的,生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求有:
1:機(jī)械零件的加工
根據(jù)實(shí)習(xí)工廠的產(chǎn)品,選定幾種典型零件作為實(shí)習(xí)對(duì)象,通過對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí),掌握各類機(jī)器零件加工工藝的特點(diǎn),了解工藝工廠中所用的機(jī)床,刀具,夾具的工作原理和機(jī)構(gòu),在此基礎(chǔ)上指定其中幾個(gè)嗲逆向能夠零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究,要求如下:
(1):閱讀典型零件的工作圖,了解該零件在機(jī)器中的功用及工作條件,零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及要求,分心零件的結(jié)構(gòu)工藝。
(2):大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件的分型(模)面。
(3):深入了解零件的制造工藝過程,找出現(xiàn)場加工工藝:
(4):對(duì)主要零件加工工序做進(jìn)一步的分析。
2:裝配工藝
(1):了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法。
(2):了解個(gè)中裝配方法的優(yōu)缺點(diǎn)及使用類型。
(3):了解典型裝配工具的工作原理,結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法。
(四)實(shí)習(xí)內(nèi)容
7月13日,周五,校內(nèi)實(shí)習(xí)動(dòng)員。老師給概括的講了實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)要求以及實(shí)習(xí)中的安全問題。
7月14日——4月15日,實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。準(zhǔn)備帽子,記錄本,食宿用品等。7月16日,出發(fā)至到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
7月16日,周一,在1車間實(shí)習(xí)。
周五上午,進(jìn)行安全教育和保密教育。在安全上,強(qiáng)調(diào)帶帽子進(jìn)廠;進(jìn)廠后走安全通道;注意工作的吊車和行進(jìn)中的電車;不在廠區(qū)內(nèi)抽煙;不亂摸亂碰機(jī)械設(shè)備。在保密上,強(qiáng)調(diào)不允許攜帶存儲(chǔ)介質(zhì);不允許復(fù)制東西;不允許拍照;不該問的不問。如產(chǎn)品的代號(hào)、獨(dú)有工藝、原理圖都是不允許外傳的。
周1下午,開始進(jìn)入1車間實(shí)習(xí)。進(jìn)廠前師傅強(qiáng)調(diào):進(jìn)廠后不動(dòng)工人調(diào)整好的手柄。
這兩天的實(shí)習(xí),讓我對(duì)各式的機(jī)床有了進(jìn)一步的了解。如T68(臥式鏜床)、C53K
(立式車床、床頭可旋)、TK5680B(坐標(biāo)鏜床、二次改進(jìn))、Z525(立式鉆床)。這兩天的實(shí)習(xí)著重看了一些盤類零件的加工工藝過程。下面介紹下工件(零件名)的加工工藝。
(零件名)采用Q235鋼材,其工藝流程為:
切割→車端面、內(nèi)孔,鏜孔→車端面,鏜錐孔→劃線→鉆孔→去毛刺→最后檢驗(yàn)1:焊接,曾無數(shù)次看到建筑工地里閃爍的電火花,我知道那就是焊接,這次實(shí)習(xí),我們也要接觸到令很多同學(xué)畏懼的焊接,本想著操作起來很容易,然而事實(shí)卻并非那樣,比我想象的要難的多了。
今天,師傅給我們?cè)敿?xì)介紹焊接的相關(guān)操作和一些注意事項(xiàng),焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對(duì)人體都是有害的,我們?cè)诓僮鲿r(shí)要懂得保護(hù)自己,穿上工作服,帶上面罩。從師傅的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運(yùn)條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實(shí)際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒有焊好,還有裂紋,停留時(shí)間長的地方,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己剛開始的時(shí)候也是漏洞百出,因?yàn)樵谶\(yùn)條的同時(shí),焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。每個(gè)同學(xué)都嘗試3根焊條,看者自己焊出來的千奇百怪的形狀,心里那個(gè)著急啊,還好在自己多次焊接后,開始慢慢地找到手感。通過此次焊接,我們已經(jīng)掌握了點(diǎn)焊接的知識(shí),但要想作到職業(yè)工人那樣標(biāo)準(zhǔn),需要我們反復(fù)的練習(xí),熟能生巧。焊接雖然很累,也很危險(xiǎn),但我們親手焊接過,體驗(yàn)過,以后有機(jī)會(huì)再好好實(shí)踐。
2:生產(chǎn)過程和工藝過程
產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是指把原材料變?yōu)槌善返娜^程。機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程一般包括:
(1)生產(chǎn)與技術(shù)的準(zhǔn)備 如工藝設(shè)計(jì)和專用工藝裝備的設(shè)計(jì)和制造、生產(chǎn)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備等;
(2)毛坯的制造 如鑄造、鍛造、沖壓等;
(3)零件的加工 切削加工、熱處理、表面處理等;
(4)產(chǎn)品的裝配 如總裝、部裝、調(diào)試檢驗(yàn)和油漆等;
(5)生產(chǎn)的服務(wù) 如原材料、外購件和工具的供應(yīng)、運(yùn)輸、保管等;在生產(chǎn)過程中改變生產(chǎn)對(duì)象的形狀、尺寸、相對(duì)位置和性質(zhì)等,使其成為成品或半成品的過程,稱為工藝過程。如毛坯的制造、機(jī)械加工、熱處理、裝配等均為工藝過程。
工藝過程中,若用機(jī)械加工的方法直接改變生產(chǎn)對(duì)象的形狀、尺寸和表面質(zhì)量,使之成為合格零件的工藝過程,稱為機(jī)械加工工藝過程。同樣,將加工好的零件裝配成機(jī)器使之達(dá)到所要求的裝配精度并獲得預(yù)定技術(shù)性能的工藝過程,稱為裝配工藝過程。
機(jī)械加工工藝過程和裝配工藝過程是機(jī)械制造工藝學(xué)研究的兩項(xiàng)主要內(nèi)容。3:加工輪轂的工藝過程
一、鑄造,二、粗車大端,三、粗車小端,四、熱處理調(diào)制,五、精車大端,六、鉆鉸孔,七、精車小端,八、鉆……,九、鉆孔
我們還學(xué)習(xí)了毛胚的選擇
零件是由毛胚加工而成。在現(xiàn)生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固
后的零件毛胚。在機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%,它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的優(yōu)點(diǎn)是它可以是形狀的零件毛胚,是內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,鍛件是沖擊力或使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)程度往往不及鑄件。,鍛件的內(nèi)部組織,從而的機(jī)械性能。用于做承受重載和沖擊載 荷的機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而的制體。沖壓通常是在常溫下,沖壓件重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在情況下沖 壓件可直接零件使用。
(五)實(shí)習(xí)總結(jié)
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),雖然時(shí)間不長,但在實(shí)習(xí)的過程中,都學(xué)到了很多東西。
在實(shí)習(xí)的過程中,我對(duì)于各種加工機(jī)床有了更加直觀的了解,通過現(xiàn)場觀看各種零件在機(jī)床上的加工過程,我對(duì)《先進(jìn)制造技術(shù)》上所講的夾具、定位方法、加工工序、工步等概念有了更加深入的認(rèn)識(shí);我了解到大多數(shù)零件生產(chǎn)工序大致有兩種,一種是最原始的手搖手柄定位加工,精確性不高,要求工人有很強(qiáng)的操作能力;另一種是數(shù)控控制,由設(shè)備自動(dòng)控制完成的,操作者只是裝卸輔助,但這個(gè)前提是操作者會(huì)操作機(jī)器。
實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到書本理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作的差距,比如,在課堂上時(shí)說到自由度、刀具什么的都頭頭是道,可真正到了工廠里一問這個(gè)限定了幾個(gè)自由度就蒙了,更別說辨認(rèn)刀具了。但是,這也并不是說書本知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)完全脫節(jié),在實(shí)習(xí)參觀過程中,有好多知識(shí)都得到了體現(xiàn)。比如,我們?cè)凇断冗M(jìn)制造技術(shù)》中所學(xué)的編制零件加工工序卡片,我在好多零件加工旁都看到了類似的卡片,和所學(xué)的差不多。另外,各種熱處理方法也同課堂上所說的一致。
在實(shí)習(xí)中工人師傅也教了我們一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。比如,在涉及到斜度計(jì)算時(shí),1mm上角度1′,長度差0.0003mm。
這次實(shí)習(xí),使我受益匪淺,通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)該將課本與實(shí)際實(shí)習(xí)結(jié)合起來,通過兩個(gè)課堂提高自己的能力,使自己更好的掌握所學(xué)知識(shí)。在實(shí)習(xí)中我對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化全過程有了一個(gè)完整的感性認(rèn)識(shí),學(xué)到了生產(chǎn)技術(shù)與管理、加工設(shè)備及車間布置等方面的知識(shí),驗(yàn)證、鞏固、深化和擴(kuò)充了所學(xué)的課程的理論知識(shí)。而我對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的也有了更進(jìn)一步的理解,我會(huì)認(rèn)真的把實(shí)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到我今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,從中獲取有幫助的知識(shí),更好完成后續(xù)課程,并且把知識(shí)和學(xué)到的理論經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我今后的工作中,它是我在學(xué)習(xí)生涯的一筆寶貴的財(cái)富!感謝指導(dǎo)老師和工廠師傅和技術(shù)人員給我們提供的這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后加以實(shí)用,爭取再創(chuàng)新,在社會(huì)的技術(shù)領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。
第二篇:生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告——王建才 (1000字)
生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
裝備0801 王建才 200832004 實(shí)習(xí)時(shí)間:2011.09.26—10.21;
實(shí)習(xí)地點(diǎn):學(xué)校,北京燕華機(jī)械廠,燕山石化煉油廠,燕山石化化工二、六廠; 指導(dǎo)教師:段成紅、張秋翔、蔡紀(jì)寧、陳平、馬潤梅、錢才富、顏廷俊、周俊波 實(shí)習(xí)內(nèi)容:動(dòng)員會(huì),拆裝,看圖,燕山石化,仿真實(shí)習(xí),講座報(bào)告;
實(shí)習(xí)目的:1.通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),了解典型化工機(jī)械(如壓縮機(jī)、螺桿泵、離心泵)和設(shè)備(如:換熱器、塔設(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、反應(yīng)設(shè)備等)的制造過程。2.了解一些大型現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的過程和裝置。
3.掌握一些典型的機(jī)器設(shè)備的總體結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、工作原理及主要零部
件的生產(chǎn)過程,了解機(jī)器型號(hào)、規(guī)格及主要的性能參數(shù)、使用特點(diǎn)
等。
4.了解化工機(jī)器與設(shè)備在化工單元及流程中的作用,了解化工過程及
設(shè)備的監(jiān)測與控制技術(shù)。
5.了解一些重要機(jī)器與設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,了解先進(jìn)設(shè)計(jì)和制造
技術(shù)。
【一】 動(dòng)員會(huì);
2011年09月26日上午,北京化工大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院過程裝備與控制工程專業(yè)08級(jí)全體同學(xué)參加了生產(chǎn)實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)。在動(dòng)員會(huì)上,段老師主要向我們介紹了這次實(shí)習(xí)的重要性以及學(xué)校對(duì)它的重視程度;向我們介紹了這次實(shí)習(xí)的主要流程:包括去幾個(gè)工廠實(shí)習(xí),看錄像,聽講座,仿真實(shí)習(xí)以下幾個(gè)方面:
1.典型化工機(jī)器、設(shè)備制造過程實(shí)習(xí)(燕山石化)⑴典型機(jī)器零部件的加工工藝:主要零部件的加工方法及加工工藝、工
序,所使用的工裝夾具、刀具的特點(diǎn);主要零部件加工精度要求及保證此精度的措施.⑵典型設(shè)備的下料、成型、組對(duì)、裝配、焊接工藝過程及制造質(zhì)量檢驗(yàn).⑶參觀一些大型化工廠,了解化工過程裝備在生產(chǎn)流程中的作用.2.典型化工機(jī)器的拆裝實(shí)習(xí),看圖(如壓縮機(jī)、單級(jí)離心泵、多級(jí)離心泵等)3.計(jì)算機(jī)仿真實(shí)習(xí)了解化工過程及其設(shè)備的動(dòng)態(tài)監(jiān)測與控制技術(shù), 培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)
理論知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力.4.觀看工業(yè)生產(chǎn)錄像和參加學(xué)術(shù)報(bào)告(工廠實(shí)習(xí)的補(bǔ)充)5.實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫及考核
段老師的講座主要給我們介紹了學(xué)校設(shè)置這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目標(biāo),實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求,注意事項(xiàng),考核方式,成績?cè)u(píng)定.并且就燕山石化四天的工廠實(shí)地實(shí)習(xí),在學(xué)習(xí)和生活兩方面給了我們指導(dǎo)和關(guān)懷。
最后,段老師也預(yù)祝我們?nèi)w同學(xué)順利完成生產(chǎn)實(shí)習(xí)并取得優(yōu)異成績?!径坎鹧b實(shí)習(xí); 1.壓縮機(jī)拆裝;
26號(hào)全天,我們過程裝備與控制工程0801班后13名同學(xué)在馬潤梅老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了壓縮機(jī)的拆裝。本次拆裝實(shí)習(xí)的主要目的是掌握活塞式往復(fù)壓縮機(jī)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工作原理及主要零部件的作用.該實(shí)習(xí)拆裝的壓縮機(jī)型號(hào)是4l—20—8:4為設(shè)計(jì)序號(hào);l為機(jī)械形式; 20表排氣量為20立方米每分鐘;8表示表壓力為8個(gè)大氣壓,即該壓縮機(jī)的排氣壓力為9個(gè)大氣壓.。該壓縮機(jī)為兩級(jí)壓縮,按等壓縮比分配的原則,每級(jí)的壓縮比為3。
氣體的壓縮途徑為一級(jí)缸——換熱器——油氣分離——二級(jí)缸。氣量調(diào)節(jié)方式采用進(jìn)氣管節(jié)流調(diào)節(jié),即在進(jìn)氣管路上安裝減荷閥。其工作原理為:當(dāng)壓縮機(jī)排氣量大于用氣量時(shí),排氣壓力升高,將壓力調(diào)節(jié)器上的調(diào)節(jié)閥壓開,氣體經(jīng)調(diào)節(jié)閥進(jìn)入減荷閥活塞缸內(nèi),將活塞頂起,使減荷閥通道減小直至關(guān)閉,從而使壓縮機(jī)的排氣量減小直至為零。
油氣分離原理:在先冷卻后分離的情況下,利用油和氣的慣性不同加上油對(duì)器壁的吸附性,將油氣分離。
潤滑油的循環(huán)選用齒輪泵從曲軸分出部分能量將冷卻過濾過的潤滑油輸送到潤滑部位的方法。
拆裝順序:拆時(shí)按照由上到下,由外到里的順序:安裝時(shí)順序剛好相反。進(jìn)氣閥與排氣閥的區(qū)別: ⑴ 色上,進(jìn)氣閥為紅色,排氣閥為灰色。由于進(jìn)氣溫度較低,排氣溫度較高,高溫使排氣閥的漆層氧化。
⑵ 氣閥經(jīng)過過濾器過濾后較干凈,排氣閥由于排出氣體中混有油蒸氣,閥片比較臟。
⑶ 進(jìn)氣閥閥座在缸內(nèi),排氣閥閥座在缸外。
氣閥的主要組成部分:閥座、彈簧、閥片、升程限制器、連接螺柱和螺母。曲軸軸承的潤滑方式:飛濺潤滑——靠飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)將油缸內(nèi)的油甩到軸承
上。
活塞環(huán)的潤滑方式:采用注油泵,將潤滑油打入潤滑腔內(nèi)。
十字頭與滑道、曲柄與連桿大頭內(nèi)的瓦片、十字頭銷與連桿小頭內(nèi)的銅套的潤滑: 配合部件之間加工出小孔或淺曹作為油道,潤滑油通過齒輪泵實(shí)現(xiàn)循環(huán)潤滑和部分冷卻作用。
齒輪泵的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及工作原理:橢圓形泵殼,有兩個(gè)齒輪,一個(gè)主動(dòng)輪,由曲軸帶動(dòng)旋轉(zhuǎn),另一個(gè)為從動(dòng)輪,與主動(dòng)輪嚙合向相反方向旋轉(zhuǎn)。吸入腔內(nèi)兩齒輪的嚙合相互撥開,形成低壓而吸入液體。吸入的液體密封在齒穴和殼體之間,隨齒輪旋轉(zhuǎn)而達(dá)到排出腔.排出腔內(nèi)兩齒輪相互合攏,形成高壓而排出液。.齒輪泵的流量小但壓頭高,適于輸送黏稠液體甚至膏狀物料,但不宜輸送含有固體顆粒的懸浮液。
冷卻系統(tǒng):采用水冷,整個(gè)汽缸從里到外分成三層——汽缸內(nèi)壁、冷卻水通道、氣體通道。2.泵和閥門拆裝;
30號(hào)全天,我們小組參加了泵和閥的拆裝實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)是李雙喜老師和金廣林老師共同給我們講解的。
通過閥門的拆裝,我了解到閥門的類型主要有:單向閥(開關(guān)作用)、隔膜閥(調(diào)節(jié)流量)、安全閥、截止閥、彈簧安全閥、真空閥等。我們每個(gè)人拆裝不同的閥門,最后通過彼此的講解與介紹使我們了解的更多。我拆的是單向閥,機(jī)構(gòu)相對(duì)比較簡單,所以很快就結(jié)束了拆裝,金老師就讓我分辨哪個(gè)是入口哪個(gè)是出口,并且分析原因。開始時(shí)我沒有看出來,在金老師的引導(dǎo)下,我發(fā)現(xiàn)它是左進(jìn)右出。同時(shí)今老師還讓我們每個(gè)人分別介紹了自己的閥。這些知識(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了閥門雖小,但是原理很多,每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮好。
離心泵的工作原理:離心泵一般由電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)(無需減速器)。啟動(dòng)前須在離心泵的殼體內(nèi)充滿被輸送的液體。當(dāng)電動(dòng)機(jī)通過聯(lián)軸節(jié)帶動(dòng)葉輪高速旋轉(zhuǎn)時(shí),液體受到葉片的推力同時(shí)旋轉(zhuǎn),由于離心力的作用,液體從葉輪中心被甩向葉輪外緣,以高速流入泵殼,當(dāng)液體到達(dá)蝸行通道后,由于截面積逐漸擴(kuò)大,大部分動(dòng)能變成靜壓能,于是液體以較高的壓力送至需要的地方。當(dāng)葉輪中心的流體被甩出后,泵殼吸入口形成一定的真空,在壓差的作用下,液體經(jīng)吸入管吸入泵殼內(nèi),填補(bǔ)了被排出液體的位置。當(dāng)離心泵啟動(dòng)前未充滿液體時(shí),會(huì)出現(xiàn)“液縛”現(xiàn)象;當(dāng)離心泵葉輪入口處的壓力等于或低于在該溫度下液體的飽和蒸汽壓力時(shí),會(huì)造成“汽蝕”現(xiàn)象。水環(huán)真空泵及其工作原理:水環(huán)真空泵的外殼呈圓形,其內(nèi)有一偏心安裝的葉輪,葉輪上有輻射狀葉片.泵殼內(nèi)注入一定量的水,當(dāng)葉輪旋轉(zhuǎn)時(shí),借離心力的作用將水甩至泵殼形成水環(huán).水環(huán)具有密封的作用,使葉片間的間隙形成許多大小不同的密封室.隨葉輪的旋轉(zhuǎn),在右半部,密封室體積由小變大形成真空,將氣體從吸入口吸入;旋轉(zhuǎn)到左半部,密封室體積由大變小,將氣體從排除口壓出.真空泵在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)需要不斷充水,以維持泵內(nèi)的水環(huán)液封,同時(shí)冷卻泵體.適用于抽吸有腐蝕和易爆的氣體。
零碎知識(shí)點(diǎn)的整理如下: 單級(jí)離心泵:入口法蘭內(nèi)的舌頭有阻止漩渦產(chǎn)生的作用,以減少流動(dòng)阻力;葉片的流道采用螺旋式,且越往出口處流道越寬,是為了將動(dòng)能轉(zhuǎn)化為勢能,降低速度,以減少輸送過程的阻力損失.葉輪跟泵殼的接觸處有襯套,作為更換件,降低更換成本.襯套用一對(duì)平齊的螺釘定位,使其與泵殼沒有相對(duì)滑動(dòng).單級(jí)離心泵的軸向力由葉輪上的平衡孔平衡大部分,很小一部分由深溝球軸承承受.軸承箱里采用兩個(gè)深溝球軸承支撐軸,并且有潤滑油飛濺潤滑.多級(jí)泵采用將進(jìn)口的部分液體引入最后一級(jí)平衡環(huán)的背面,利用平衡環(huán)變面積的方法平衡軸向力.盡管如此,軸向跳動(dòng)仍然較大,采用滑動(dòng)軸承,其允許軸向有較大的跳動(dòng).(滑動(dòng)軸承用在低速和高速場合)密封有v形圈和機(jī)械密封兩種,機(jī)械密封動(dòng)環(huán)采用硬質(zhì)合金,靜環(huán)用石墨加工.端蓋上有槽,實(shí)現(xiàn)油路的循環(huán).國產(chǎn)電機(jī)轉(zhuǎn)速:3000r/min、1500r/min、1000r/min.外殼拆卸方式,采用頂開螺栓頂開(較水環(huán)真空泵方便許多)。
【三】看圖;
29號(hào)上午,看圖部分是由金廣林老師帶著學(xué)習(xí)看圖,主要有r2008-92 空氣堿洗器;讓007-25 合成釜;r2008-03 苯酚精制塔再沸器;t2008-02 浮頭式換熱器;r2009-06 固定管板式換熱器;r2009-08 蒸汽凝液閃蒸罐; 在看圖過程中,我們小組三個(gè)人展開激烈討論,對(duì)于圖中不懂的知識(shí)及
時(shí)向老師請(qǐng)教;我們感覺又回到了大一,大二,但是不同的是我們這次是把專業(yè)設(shè)備與機(jī)械制圖知識(shí)聯(lián)系起來。
主要是一些化工設(shè)備的裝配圖,以及圖中各個(gè)標(biāo)注的認(rèn)識(shí),通過看圖來
認(rèn)識(shí)設(shè)備,圖中應(yīng)該注意哪些尺寸等等。我對(duì)設(shè)備有了以下認(rèn)識(shí): 1.標(biāo)題欄和簽署欄的主要內(nèi)容; 2.各個(gè)設(shè)備上的主要受壓元件;
3.基本掌握?qǐng)D紙要領(lǐng),可以獨(dú)立通過圖紙來了解設(shè)備; 4.能都獨(dú)立分析圖紙上各個(gè)元件的工作原理; 5.對(duì)壓力容器有了更深的認(rèn)識(shí);
【四】燕山石化實(shí)習(xí); 1.燕山石化化工二,六廠;
10月11日,我們來到了燕山石化,一下車就去了第一站—燕山石化化工二廠?;ざS一共有三套聚丙烯裝
置都采用了中國第一套設(shè)計(jì)、研發(fā)、生
產(chǎn),擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型擠壓
造粒機(jī)組,其中一聚丙烯、設(shè)備先進(jìn)產(chǎn)
量最大,工藝上,產(chǎn)量達(dá)20噸/小時(shí),控制上有橫河的cs3000以及西門子的 plc,s-7等先進(jìn)設(shè)備設(shè)備建設(shè)最晚。而
二聚丙烯和三聚丙烯形成了以共聚產(chǎn)
品為主、均聚產(chǎn)品為輔的生產(chǎn)格局。目
前第二套聚丙烯裝置專用料平均生產(chǎn)比例已達(dá)92%,第三套聚丙烯裝置專用料平均生產(chǎn)比例達(dá)80.7%,兩套聚丙烯裝置可生產(chǎn)聚丙烯專用料牌號(hào)達(dá)140余種。而控制系統(tǒng)有橫河cs,hima,西門子等國際知名廠商的眾多先進(jìn)控制系統(tǒng)??傮w說來參觀了各個(gè)裝置和工藝后不僅開闊了眼界,讓我們學(xué)到了平時(shí)課堂上學(xué)不到的東西同時(shí),還讓我們從實(shí)際了解了控制系統(tǒng)與現(xiàn)場的邏輯關(guān)系和地理關(guān)系,也讓我們了解了控制系統(tǒng)對(duì)于工藝的實(shí)際應(yīng)用。
二廠的主要生產(chǎn)設(shè)備,d601儲(chǔ)罐,g601離心泵,m604脫水,m601脫s,m602脫砷,d101催化劑儲(chǔ)罐,反應(yīng)釜,產(chǎn)品單元等等。
化工六廠與二廠類似,主要區(qū)別是產(chǎn)品不同,二廠主要產(chǎn)聚丙烯,六廠主要產(chǎn)聚乙烯。主要設(shè)備有兩臺(tái)壓力機(jī),一臺(tái)高壓,能達(dá)到兩千公斤;另一臺(tái)相對(duì)低壓;還有壓縮機(jī),換熱器等等,紅色管道表示有高壓氣體出來。煙囪上有四個(gè)爆破片;帶有附件的立式反應(yīng)釜;用單螺桿擠壓進(jìn)料;擁有高壓分離裝置等等。2.燕化機(jī)械廠(設(shè)備制造公司);
⑴雙螺桿泵車間;
10月12日上午,我們?cè)诓碳o(jì)寧老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了雙螺桿泵的工作
原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn),參觀了雙螺桿泵主要零部件的加工.雙螺桿泵主要特點(diǎn)如下: ①輸送流體平穩(wěn),沒有脈動(dòng),震動(dòng)??;②采用人字形齒輪較好的抵消了軸向力;③又有很強(qiáng)的自吸能力用于短暫的空轉(zhuǎn)情況;④介質(zhì)范圍較廣,油氣比在1:8以上,如高粘度場合、可以不裝軸承用流體托起軸、壓力可到4兆帕、溫度范圍是-20—120攝氏度;⑤不同的結(jié)構(gòu)采用不同的介質(zhì),如外裝:有腐蝕性和流體不清潔的介質(zhì)、內(nèi)裝:沒有腐蝕和清潔的介質(zhì)。
泵的主要零件:4個(gè)螺套、一個(gè)從動(dòng)軸、一個(gè)主動(dòng)軸、泵體、人字形齒輪、襯套等。泵體的主要材料是鑄件(鑄鐵和鑄鋼)和結(jié)構(gòu)件。型腔復(fù)雜和吸震性好的用鑄件,單件小批量和靈活性強(qiáng)的用結(jié)構(gòu)件。襯套加工工序:
1、劃十字線,分配加工余量。
2、車—粗車外圓至平兩端面留量5mm。
3、劃—?jiǎng)潈善叫芯€及端面加工線。
4、鏜—鏜平行孔銑兩端面。
5、車—上胎具,精車外圓成。
6、劃—?jiǎng)澛菘拙€。
7、鉆—鉆攻孔。
8、鉗—清砂去毛刺,打磨表面涂漆。
主動(dòng)軸的加工工藝:
1、車—粗車各部,留量3—5mm。
2、尺—調(diào)質(zhì)處理,彎曲度小于2mm。
3、車—精車,鉆研兩端中心孔,鉆攻一端內(nèi)螺紋及精車各端外圓,留磨量0.8mm端面留磨量0.3mm。
4、劃—?jiǎng)濇I槽線,左端小螺紋線。
5、銑—銑鍵槽,外圓留有磨量槽加深。
6、鉆—鉆攻軸端小螺孔。
7、尺—三處表面淬火。
8、車—研兩端中心孔車螺紋成。
9、磨—磨各段外圓靠磨軸肩。
10、鉗—去毛刺涂油防銹。
從動(dòng)軸的加工工藝:
1、車—粗車各部,留量3—5mm。
2、r—調(diào)質(zhì)處理,校直彎曲度小于1mm。
3、車—精車,鉆研兩端中心孔,鉆攻一兩端內(nèi)螺紋,精車各段外圓,外圓留磨量0.8mm,軸肩留磨量0.3mm,總長車成。
4、劃—?jiǎng)濇I槽線,軸端小螺孔線。
5、銑—銑鍵槽。
6磨—磨各段外圓成靠磨軸肩。
10、鉗—去毛刺、涂油防銹。
螺套(左右旋)的加工工藝:
1、下料,直徑為200 mm,長為270 mm,一共4件。
2、車—車內(nèi)孔至直徑為80 粗車外圓,端面長留量3mm,車工藝卡頭直徑130*10。
3、劃—?jiǎng)澏瞬劬€,槽寬20 mm。
4、銑—銑端面槽,槽寬20 mm。
5、車—粗車螺旋槽,齒厚單面留量1.5 mm。r—調(diào)質(zhì)處理,hb240-260。精車內(nèi)孔直徑至85 成,精車外圓,留量1.0mm。平車二端面,留量1.5 mm。
6、磨—心軸上磨外圓成直徑190
7、車—精車螺旋槽成,配對(duì)螺套嚙合總側(cè)隙0.24-0.28 mm。車兩端面,去工藝頭,總長留量0.7 mm。
8、銑—銑扣頭為3.5 mm。
9、磨—平磨兩端面,長250
10、劃—二對(duì)螺套配劃鍵槽線,打字頭。
11、插—插鍵槽,鍵槽與中心線平行。12鉗—去毛刺
13、r—離子氮化hv950-1100,層厚20.5 mm,內(nèi)孔不氮化。
三個(gè)工裝
⒈工裝一——加工8字形孔;
⒉工裝二——加工襯套外圓; 3.工裝三——加工螺套;
桿泵進(jìn)出口區(qū)別: ⒈進(jìn)口接管粗,出口接管細(xì)(減小吸入管路的阻力損失,降低汽飾的可能性)⒉兩邊進(jìn),中間出(長軸主動(dòng)軸,短軸傳動(dòng);單側(cè)進(jìn)出軸向力大,無法抵消)采用人字齒傳動(dòng):⒈調(diào)整精度高,且易保持⒉承載能力強(qiáng)
雙螺桿泵特點(diǎn):⒈輸送過程平穩(wěn)無脈動(dòng)和攪動(dòng)⒉能輸送黏度大(如重油、瀝青)揚(yáng)程要求高的流體(螺距大,深度大,壓力低)⒊允許大的油氣比⒋采用雙吸結(jié)構(gòu),軸向力得到平衡;
軸承放置:按是否與流體接觸分內(nèi)置式(在密封里)和外置式(在密封外);當(dāng)介質(zhì)具有腐蝕性、不清潔,對(duì)軸承和齒輪不利時(shí),采用外置式;
主要零部件:螺套、人字齒、軸、殼、襯套
襯套(鑄件)加工順序:加工外圓作粗基準(zhǔn)(v形鐵)——加工8字形孔作精基準(zhǔn)——加工外圓(一對(duì)8字形芯軸,一端用4爪卡盤保證定心精度,一端用頂尖頂緊)螺套加工順序:粗車內(nèi)圓——放在芯軸上定位+鍵——車削——精車——表面處理(滲n或噴涂);
泵殼用鑄件:內(nèi)腔復(fù)雜,批量生產(chǎn),吸震減震能力好;用焊件:單件,小批量,根據(jù)需要任意組合,需要作打壓試驗(yàn),無需探傷;
液下泵特點(diǎn):入口在下面;
葉輪三種形式:開式、半開式、閉式;
(2)二鉚車間;
10月12日下午周俊波老師帶領(lǐng)我們來到了二鉚車間,首先由工廠師傅
為我們講述了在二鉚車間中壓力容器工藝流程: 1)號(hào)料:料板上面畫上了50線,用于刨邊; 2)滾板:二鉚車間擁有2500t的油壓滾板機(jī),可
以加工很厚的板材。在加工厚板材時(shí),可借助胎
具;
3)焊縱縫:單邊坡口,沒有焊到的清根重焊; 4)校圓;
5)探傷:焊縫系數(shù)為1進(jìn)行100%探傷,焊縫系數(shù)
為0.85進(jìn)行20%探傷;
6)拔節(jié):錯(cuò)邊時(shí)要使錯(cuò)邊量<=1.5,防止由于曲
率不一致造成的應(yīng)力集中;
7)組對(duì):主要為法蘭和封頭,而且板材材料和筒
體材料相同。cr具有防腐蝕性;
8)管箱內(nèi)設(shè)有隔板,組對(duì)之前開淚孔用于排堿液; 9)管束:管束與筒體有10—15個(gè)間隙等;
10)焊接:多數(shù)進(jìn)行堆焊。了解流程之后我們又來到了車間親身體驗(yàn)他們的工作過程,再加上周老師詳細(xì)的講解,使我們明確了各個(gè)部件的主要加工步驟,以及他們所用到的各種設(shè)備的工作情況,看了u型換熱器,在老師講解的過程中,正好趕上旁邊的車間在噴砂,沙子漫天飛舞,我們都不禁用袖子捂住鼻子,而段老師依舊專注的為我們大聲講解,讓我們非常的感動(dòng)。
(3)一鉚、不銹鋼車間;
13日上午,在周俊波老師的帶領(lǐng)下參觀了一鉚焊車間,老師向我們介紹了壓力容器的制造流程:
1、下料,方法主要有氣割【粗糙】、剪板機(jī)【薄板】、打坡口、刨邊機(jī)
【精】等。
2、滾板:主要用三輥和四輥卷板機(jī),卷邊的時(shí)候應(yīng)該注意到厚板要保證其直邊段達(dá)到最小。
3、縱焊縫焊接:(一般為縱焊縫)方法主要是直邊段(三輥卷板機(jī)產(chǎn)生)焊前去掉,或者先焊完在進(jìn)行第二次校正直邊段(主要是對(duì)于薄邊板
材)。
4、對(duì)接:主要是環(huán)焊縫。
5、裝內(nèi)件、打孔、外接管。(手孔,人孔)。
6、焊縫質(zhì)量檢測:熱處理特殊技術(shù)的 要求。
7、氣密性檢測:主要為水壓試驗(yàn)。
8、冷裝、出廠。
在該車間我們接觸了剪板機(jī)、刨
邊機(jī)、自動(dòng)焊機(jī)、卷板機(jī);目睹了工人
師傅氣刨清根、砂輪外觀修正、換熱
管兩端的打磨、穿管、換熱管與管板
焊接、剪板、滾圓等過程;了解了許多
質(zhì)量保障技術(shù),如矩形板的尺寸精度
和形狀精度的保證(長+寬+對(duì)角線), 坡口的開法(手工電弧焊鈍邊留 1.5-2㎜;自動(dòng)焊坡口角度一般取
30°,鈍邊留6㎜,<10㎜的板一般不
開坡口),焊接先內(nèi)后外(便于清根,改
善焊接環(huán)境),滾圓直邊的處理(模板
預(yù)壓、四輥卷板機(jī)、預(yù)留直邊卷后切
除、焊后矯圓),引弧板的作用:定位
和引弧等。同時(shí)我們還了解到一鉚主
要用于單件小批量的產(chǎn)品,而二鉚車
間主要用于生產(chǎn)大型容器以及大焊
機(jī)。
(4)機(jī)加工車間;
13日下午,我們?cè)陉惼嚼蠋熀皖佂⒖±蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了機(jī)加工車間.在這里我們看到了普通車床、立式車床、普通鉆床、數(shù)控鉆床、銑床、鏜床、龍門刨等加工機(jī)械.具體內(nèi)容整理如下: ⑴大體加工工序:車——?jiǎng)澗€——鉆孔——銑平面;
⑵車床:普通車床分為大中小三種型號(hào),不規(guī)則零件用四爪卡盤(且安全性提高)作夾具,細(xì)長軸用跟刀架或中心架提高工藝系統(tǒng)剛度;立車分大小兩型號(hào),大形有兩個(gè)立柱,小型僅一個(gè)立柱.立車與普通車床的區(qū)別在于立車不能鉆孔,且因?yàn)闆]有絲杠不能加工螺紋,無冷卻裝置;
⑶法蘭加工順序:端面——內(nèi)孔——外圓;
⑷折流板加工工序:下料——點(diǎn)焊——?jiǎng)澗€——鉆孔——用螺栓周邊把死——車外圓——打開螺栓——按原順序打號(hào);
⑸立銑與臥銑的主要區(qū)別在安裝方式上,一般臥銑能完成的立銑都能完成,生產(chǎn)中從安裝方便角度選擇臥銑還是立銑;
⑹刨床與插床的區(qū)別:⒈安裝方式⒉前者能實(shí)現(xiàn)圓弧加工⒊后著加工鍵槽等內(nèi)孔平面;
⑺破壞性試驗(yàn)式樣加工:拉條——銑平面——磨方; 3.燕山石化煉油廠; 14號(hào)上午,在煉油廠我們參觀了三大部分內(nèi)容:生產(chǎn)設(shè)備區(qū)、成品油罐區(qū)、作業(yè)部中控室。
在工作人員工首先向我們介紹了該作業(yè)部的產(chǎn)生及發(fā)展情況,接著又給我們介紹了一套年產(chǎn)800萬噸的常減壓裝置.常壓蒸餾溫度在350℃之前可以蒸餾出汽油、煤油、柴油等輕組分油;沸點(diǎn)大于350℃的重油如:蠟油、潤滑油料等,需要進(jìn)一步提高蒸餾溫度或采取減壓蒸餾才能實(shí)現(xiàn)分離。由于溫度過高會(huì)出現(xiàn)縮合、分解等反應(yīng),再加上升溫成本增加,故采取減壓蒸餾。這樣,該套設(shè)備常壓裝置有三:常
一、常
二、常三;減壓裝置有三:減
一、減
二、減三.常一線油——航空煤油(加氫),常二線油——-20#柴油(脫硫),供給小型柴油機(jī),常三線油——-10#柴油(脫硫),重型動(dòng)力機(jī)械燃料;減壓的三套裝置主要對(duì)常壓蒸餾后的渣油進(jìn)行加氫、裂解,最終產(chǎn)品為甘氣、液化氣、焦化汽油等。在生產(chǎn)設(shè)備區(qū),工作人員工針對(duì)實(shí)際的原油品質(zhì)給我們講解了為保證產(chǎn)品質(zhì)量采取的一些措施.由于該煉油廠的原油多為進(jìn)口油,天然氣含量較高,采取脫硫、凈化回收天然氣的裝置.(天然氣在一定溫度下加壓容易變成液體)常壓蒸餾常一線(航空煤油)對(duì)水含量要求嚴(yán)格,采取塔底重沸氣取熱來控制水分含量.最終的渣油黏度、金屬、s、p含量很高,物理處理實(shí)效, 采取140萬噸的焦化裝置處理.還有為提高能量利用效率、降低生產(chǎn)成本,采用許多換熱器,既對(duì)反應(yīng)生成物起到冷卻作業(yè),又能對(duì)原料進(jìn)行預(yù)熱。
見到換熱器我們會(huì)先回憶其類型(根據(jù)所采取的熱補(bǔ)償不同,列管式換熱器分為:帶補(bǔ)償圈的固定管板式、浮頭式、u形管式),然后判斷其所屬;會(huì)思考什么在管程流動(dòng),什么在殼程流動(dòng)(一般具有腐蝕性、易結(jié)垢、臟的走管程;汽油、柴油走殼程);一個(gè)u型管換熱器還給我們展示了管法蘭和設(shè)備法蘭的區(qū)別。見到塔身的扶梯,盡管現(xiàn)在沒學(xué),老師還是提醒我們回去查閱其分類。最后我們來到了主控室里面,這里是整個(gè)廠的核心,全是自動(dòng)化管理,雖然我們幾乎看不懂,但是也增長了不少見識(shí)。
【五】仿真實(shí)習(xí); 1.65t/h鍋爐;
10月15日全天,在顏廷俊老師的指導(dǎo)下,我們完成了65t/h鍋爐和精餾系統(tǒng)的仿真實(shí)習(xí)。
仿真實(shí)習(xí)技術(shù)是以仿真機(jī)為工具,用實(shí)時(shí)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)數(shù)學(xué)模型代替真
實(shí)工廠進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)的一門新技術(shù)。
由于65t/h鍋爐可以燃燒含co的煉油廠催化裂化再生煙氣,所以又
叫一氧化碳環(huán)保鍋爐.該鍋爐的作用是使燃料放熱,并將熱量傳給工質(zhì)水,以產(chǎn)生440℃、3.82mpa的過熱蒸汽.其主要作用是向全廠供應(yīng)中壓蒸汽及消除催化裂化裝置再生co廢氣對(duì)大氣的污染,回收催化裝置再生廢氣之能源。
鍋爐本體由省煤油器、上汽包、對(duì)流管束、下汽包、下降管、水冷
壁、過熱器、表面式減溫器、聯(lián)箱等組成.省煤油器有四組,主要是預(yù)熱鍋爐給水,降低排煙溫度,提高鍋爐熱效率.上汽包由百葉窗、旋風(fēng)分離器、水位計(jì)等組成.主要作用是汽水分離,連接受熱面構(gòu)成正常循環(huán)等.水冷壁由φ60*5的鋼管組成,主要作用是吸收爐膛輻射熱.過熱器分低溫段和高溫段,由φ38*4.5的65根鋼管組成,主要作用是使飽和蒸汽變成過熱蒸汽.表面式減溫器由φ16*3的55根管束和φ386*25筒體組成,主要作用是調(diào)節(jié)過熱蒸汽的溫度,調(diào)節(jié)范圍是10~33℃。
根據(jù)鍋爐流程的特點(diǎn),可將操作畫面分解為:水汽系統(tǒng)、燃料供應(yīng)及
燃燒系統(tǒng)、鼓風(fēng)機(jī)與煙氣系統(tǒng)。水汽系統(tǒng)里講述了除氧目的是防止鍋爐給水中溶解有氧氣及二氧化碳,對(duì)鍋爐及全廠使用蒸汽的設(shè)備造成腐蝕;蒸汽帶水的原因是從水冷壁上升進(jìn)入汽包的汽水混合物流速很大,沖擊液面引起水花四濺,而汽水分離器能減少濺水現(xiàn)象;為減低能耗,選用噴嘴式流量計(jì),而不用孔板式流量計(jì)。燃料供應(yīng)及燃燒系統(tǒng)里講述了高壓瓦斯進(jìn)入燃料氣緩沖罐,穩(wěn)定燃料氣壓力從而穩(wěn)定燃燒;油路循環(huán)返回油罐,以便開車時(shí)進(jìn)行油循環(huán),防止油路堵塞。鼓風(fēng)機(jī)與煙氣系統(tǒng)里講述了鋼珠除灰的目的是將省煤器四組還熱面上在運(yùn)行過程中積存的灰塵除去,從而提高熱效率;為保持水位計(jì)準(zhǔn)確無誤,應(yīng)定期檢查氣相連通道及液相連通道是否順暢,并稱該工作為“叫水”。2.精餾系統(tǒng);
脫丁烷塔是大型乙烯裝置中的一部分,本塔將來自脫丙烷塔中的烴類
混合物進(jìn)行分離。在精餾塔內(nèi)分離為塔頂c4餾分,含有少量c5餾分,塔釜主要為裂解汽油,即c5以上組分的其他餾分,因此相當(dāng)于二元精餾。工藝流程:來自脫丙烷塔的釜液,壓力為0.78mpa,溫度為65攝氏度,經(jīng)進(jìn)料手操閥和進(jìn)料流量控制,從脫丁烷塔的第21塊塔板進(jìn)入。在提溜段的第32塊塔板處設(shè)有靈敏板溫度檢測和調(diào)節(jié)器與塔釜加熱器蒸汽流量調(diào)節(jié)器構(gòu)成的串級(jí)控制。
這次仿真實(shí)習(xí)為我們提供了充分的動(dòng)手的機(jī)會(huì),尤其在仿真機(jī)上反復(fù)
進(jìn)行開停車訓(xùn)練,這在真實(shí)的工廠中是難以實(shí)現(xiàn)的。仿真機(jī)具有的較強(qiáng)的交互性,給我們更多主動(dòng)性的發(fā)展空間。仿真軟件提供的快門設(shè)定、工況凍結(jié)、時(shí)標(biāo)設(shè)定、成績?cè)u(píng)定、趨勢記錄、報(bào)警記錄、參數(shù)設(shè)定等功能,便于老師實(shí)施各種新的教學(xué)與培訓(xùn)方案。
【六】報(bào)告講座;
10月10日全天,張秋翔老師給我們做了關(guān)于燕山石化的報(bào)告。燕山石化始終以“質(zhì)量、成本、效益”為中心,效益的變化最為突出,例如現(xiàn)在的合成樹脂的產(chǎn)品生產(chǎn)率已經(jīng)達(dá)到了73%等在各個(gè)方面都有很大的提高。原油產(chǎn)量由原來的250萬噸增加到現(xiàn)在的350萬噸,化工裝置在1990年也達(dá)到了54套,現(xiàn)在應(yīng)有很大的改進(jìn),有待我們更深入的了解。10月19日上午,段老師邀請(qǐng)到了燕山玉龍石化工程公司的王院長給我做報(bào)告,王院長是壓力容器方面的帶頭人,全國壓力容器資質(zhì)評(píng)審員。他上課十分幽默,流露出一種樂觀積極地心態(tài)值得我們年輕人去學(xué)習(xí)。與此同時(shí)也給我們介紹了關(guān)于球形壓力容器的焊接精度問題,以及許多工程難題,還強(qiáng)調(diào)了壓力容器的安全問題。從專業(yè)知識(shí)的方方面面給我們介紹,是我們受益匪淺。10月19日下午,由本專業(yè)學(xué)科帶頭人錢老師給我做報(bào)告。向我們介紹了中國過程裝備與國際裝備業(yè)的概況以及差距,獲得知識(shí)的同時(shí)激勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)。石化工業(yè):包括石油煉制和石油化學(xué)工業(yè),是以石油、天然氣為原料生產(chǎn)品和化工產(chǎn)品的能源和原材料產(chǎn)業(yè),其關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈和安全的技術(shù)產(chǎn)業(yè),擔(dān)負(fù)著為社會(huì)提供燃動(dòng)能量和大量基礎(chǔ)原材料的重任。石化設(shè)備包括專業(yè)設(shè)備和通用設(shè)備,是石化生產(chǎn)的必要條件,先進(jìn)的石化生產(chǎn)工藝過程和過程需要靠先進(jìn)的石化設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。但是當(dāng)時(shí)自主創(chuàng)新能力弱,國際競爭能力不強(qiáng),總體技術(shù)水平不高,一些重大關(guān)鍵設(shè)備還得靠進(jìn)口。國內(nèi)國外石油工業(yè)的總趨勢:
1、石化裝備日趨大型化。
2、石化裝備研制與工藝技術(shù)的研發(fā),技術(shù)緊密結(jié)合。
3、石化裝備趨于機(jī)電一體化。
4、發(fā)展節(jié)能環(huán)保型的石化設(shè)備。
5、新材料新設(shè)計(jì)和新的制造技術(shù)不斷得到應(yīng)用。
錢老師還向我們介紹了各種的反應(yīng)器(如板式、管式、釜式、固定
床式、液化床式)、換熱器(如管殼式、板翹式、螺旋式管殼式、高壓螺旋鎖緊環(huán)式)、工業(yè)爐(如裂解爐和加熱爐)、儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備(如大型儲(chǔ)油罐、大型乙烯儲(chǔ)罐、氣體輸送、料倉)、過濾機(jī)、離心機(jī)、干燥設(shè)備、攪拌設(shè)備、大型混煉造粒機(jī)組、ffs大型包裝碼垛機(jī)組、壓縮機(jī)(如離心式、往復(fù)式)等。
實(shí)習(xí)心得:通過這次實(shí)習(xí),我得到了許多,了解許多專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。從動(dòng)員大會(huì)上對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過程的膽怯、渺茫、期待,到實(shí)習(xí)工程中的認(rèn)真聽講座、參觀、做筆記,再到實(shí)習(xí)接近尾聲的有趣的仿真實(shí)習(xí),最后是在整個(gè)實(shí)習(xí)中收獲了許多心中無比興奮、激動(dòng)。學(xué)校組織的那些講座,包括校內(nèi)的學(xué)術(shù)講座以及企業(yè)講座,都給我留下了深刻的印象;通過聽報(bào)告,使我們能夠很好的將書本上所學(xué)內(nèi)容與工程實(shí)踐相結(jié)合,使我們對(duì)企業(yè)有更深一步的了解。通過到燕山石化四天下廠,使我們對(duì)設(shè)備有一些感性的認(rèn)識(shí),有利于我們將來設(shè)計(jì)更先進(jìn)的設(shè)備,現(xiàn)在的設(shè)備都講究自動(dòng)化、節(jié)能化、經(jīng)濟(jì)化、耐用性、實(shí)用性、環(huán)境友好型。這一切的一切與我們所學(xué)的理論有很大差距,這就要求我們裝備人能夠全面得考慮問題。
最后,十分感謝學(xué)校、學(xué)院給了我們這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們絕對(duì)
不會(huì)令你們失望。在以后工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭取每次接觸社會(huì)或者工廠實(shí)踐的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中用知識(shí)和能力不斷武裝自
buct-機(jī)電工程學(xué)院過程裝備與控制工程專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 己,不斷進(jìn)步。裝備0801 王建才 2011.10.19.第 11 頁
第三篇:李四才 實(shí)習(xí)報(bào)告
外國語學(xué)院 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
姓名 李四才 學(xué) 號(hào) 2007312202797 專業(yè) 英 語 年級(jí)班級(jí) 英語0708
實(shí)習(xí)單位 可口可樂(湖北)飲料有限公司 成績 指導(dǎo)教師
中國·武漢
二〇一〇年九月
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
姓名:李四才 學(xué)號(hào):2007312202797 實(shí)習(xí)單位:可口可樂(湖北)飲料有限公司 彈指一揮,半個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。回想這半個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中體會(huì)頗多,真是有苦,有酸,有辣,也有甜。第一次參加工作去接觸這個(gè)社會(huì),感覺校園是最單純的地方,社會(huì)比我們想象的要復(fù)雜得多,社會(huì)中的人的思想更要復(fù)雜得多。實(shí)習(xí)之初找單位的種種艱辛已經(jīng)不想再提,我想每個(gè)畢業(yè)生都會(huì)深有體會(huì),而實(shí)習(xí)又是一次考驗(yàn),經(jīng)歷了一些事情,學(xué)到了在學(xué)校無法學(xué)到的東西,在社會(huì)這所現(xiàn)實(shí)而殘酷的大學(xué)里摸打滾爬了一段時(shí)間,獲益匪淺。成功有賴于總結(jié),善于總結(jié)的人才能走得更遠(yuǎn),寫這個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告的目的,主要是總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的工作情況和自己的實(shí)習(xí)體會(huì)。一.公司簡介
可口可樂(湖北)飲料有限公司(原稱“武漢可口可樂飲料有限公司”)成立于1994年,位于漢市沌口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),建筑面積48,000平方米,期初總投資額為3,998萬美元??煽诳蓸罚ê保╋嬃嫌邢薰臼敲绹煽诳蓸饭局付ㄔ谥袊a(chǎn)的裝瓶廠之一,生產(chǎn)和銷售可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目、酷兒、冰露、美汁源果粒橙、原葉茶等諸多品牌的全系列產(chǎn)品。建廠至今,總產(chǎn)量已超過2億標(biāo)箱,年產(chǎn)銷量比建廠初期翻了三番。08年上交稅收3480萬元,被開發(fā)區(qū)納入“重點(diǎn)稅員戶”,累計(jì)利稅兩億元多元。公司注重吸引、善用、發(fā)展人才,將會(huì)提供具有吸引力的待遇以及良好的發(fā)展晉升的平臺(tái)。為配合公司組織轉(zhuǎn)型及業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的需要,我們誠邀具備以下能力素質(zhì)的精英加入:正直誠實(shí)的道德品質(zhì),勇于承擔(dān)責(zé)任,言行一致的工作作風(fēng),專業(yè)水準(zhǔn)及團(tuán)隊(duì)合作精神與我們一起攜手共同實(shí)現(xiàn)我們的愿景:“我們是最受尊重及喜愛的世界級(jí)飲料公司!” 二.實(shí)習(xí)目的
通過此次實(shí)習(xí)讓自己提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的工作生活,學(xué)習(xí)飲料行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)管 理理念,提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為即將就業(yè)積累一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在可口可樂實(shí)習(xí)的崗位是冷飲設(shè)備審計(jì)員。我的工作主要是對(duì)冷飲設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)與記錄,然后將記錄結(jié)果編表匯報(bào)給公司。首先,公司會(huì)發(fā)給我一張?jiān)谑欣滹嬙O(shè)備盤點(diǎn)明細(xì)表,表里面有一些關(guān)于客戶和設(shè)備的信息包括設(shè)備序列號(hào),業(yè)代,設(shè)備型號(hào),客戶編碼,客戶名稱地址以 及電話。后面是我要審查的內(nèi)容包括實(shí)際客戶名稱地址與設(shè)備編碼是否與表中一致,設(shè)備是否盤到,RFID是否在,設(shè)備是否在第一位臵,是否粘貼膠貼,設(shè)備是否插電,以及純凈度。我根據(jù)盤點(diǎn)的實(shí)際情況在表格上做記錄。盤點(diǎn)工作結(jié)束后,我再將記錄的結(jié)果編制成電子表,用郵件發(fā)給公司。
我被公司分配到江漢區(qū)營業(yè)所,主要負(fù)責(zé)對(duì)江漢區(qū)客戶點(diǎn)的冷飲設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)。公司的客戶點(diǎn)主要有超市,副食店,餐館,網(wǎng)吧,旅館等。我一般實(shí)在公司業(yè)務(wù)代表的陪同下對(duì)冷飲設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)。進(jìn)入一家客戶點(diǎn),首先,我們跟老板打招呼,說明我們的身份和拜訪的目的,老板一般都會(huì)欣然接受。然后,我在店里找到冷飲設(shè)備,一邊核對(duì)信息一邊做記錄。根據(jù)具體的信息有以下幾類記錄類型。第一,客戶存在,客戶名稱地址以及設(shè)備序列號(hào)和盤點(diǎn)表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一致,我們則在客戶名稱,客戶地址,設(shè)備編號(hào)以及設(shè)備是否盤到的欄目中打√。然后,我們?cè)俸瞬樵O(shè)備是否在第一位臵,是否粘貼膠貼,是否插電。如果是就打√,不是就打×。最后在檢查純凈度,純凈度分為100%,90%以上,50%-90%和低于50%幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。它是指設(shè)備中可口可樂產(chǎn)品占總數(shù)的百分比。我們根據(jù)實(shí)際情況在在其中一個(gè)的欄目下打√。第二,客戶不存在,無此客戶,則在設(shè)備狀態(tài)描述欄目中填A(yù),其他欄目全部填N/A。第三,客戶不合作(不讓看/無法入店),則在設(shè)備狀態(tài)描述欄目中填B,其他欄目全部填N/A。第四,客戶存在,客戶名稱、地址與盤點(diǎn)表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一致,但無設(shè)備,則在客戶名稱與客戶地址欄目中打√,設(shè)備是否盤到欄目中打×,設(shè)備編號(hào)等其他欄目中全部填N/A。第五,客戶存在,客戶名稱與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一致,地址、設(shè)備序列號(hào)與盤點(diǎn)表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一致,則在客戶名稱欄目中打×,其余欄目打√,然后將客戶的實(shí)際名稱備注在后面的實(shí)際客戶名稱欄目中。四.實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)大致分為培訓(xùn)和實(shí)習(xí)兩個(gè)過程。第一天,公司通知我去公司本部進(jìn)行培訓(xùn)。我接到通知,很早就坐車來到公司。第一印象是公司挺大的,畢竟世界首屈一指的飲料公司。在大門口,我看到了和我一樣來參加培訓(xùn)的實(shí)習(xí)生。我想大家以后就是同事了。在門口等了一會(huì)兒,公司就派人出來接我們進(jìn)去。走進(jìn)培訓(xùn)室,首先進(jìn)入眼簾的是一個(gè)大大投影屏幕和一排排整齊的座位。在仔細(xì)一看,每個(gè)座位上都放著一個(gè)文件包,每個(gè)文件包上都有一個(gè)名字。領(lǐng)導(dǎo)讓我們找到自己的座位然后對(duì)號(hào)入座。我的座位在第一排,我很快就找到了自己的座位。拿起文件包,里面東西裝得鼓鼓的。打開一看,里面有一份合同,一份在市冷飲設(shè)備盤點(diǎn)明細(xì)表,一個(gè)小電筒,小鏡子,還有防暑的風(fēng)油精等藥品。另外,公司還給我們發(fā)了個(gè)水杯和一件可口可樂的工作服??磥?,公司為我們想的挺周到的。這時(shí),公司的一位經(jīng)理過來給我們培訓(xùn)。他首先問我們可口可樂有哪些產(chǎn)品?大家都紛紛回答。大家對(duì)可口可樂太熟悉,幾乎沒個(gè)人都喝過可口可 樂的飲料,但是每一個(gè)人能回答全面,因?yàn)榭煽诳蓸凤嬃系钠贩N很多。最后經(jīng)理做補(bǔ)充,完整的介紹了可口可樂的產(chǎn)品??煽诳蓸返漠a(chǎn)品有可口可樂、雪碧、芬達(dá)、原葉茶、冰露、美汁源果粒橙、酷兒、醒目。最近公司還推出了一種新品種-十分V??煽诳蓸返娘嬃霞矣鲬魰?,十分受消費(fèi)者歡迎,我最喜歡喝的是雪碧。接下來,經(jīng)歷開始用PPT 給我們展示如何盤點(diǎn)冷飲設(shè)備以及如何填寫盤點(diǎn)明細(xì)表,并重點(diǎn)講了遇到不同的情況該如何區(qū)分以及注意事項(xiàng)。課堂培訓(xùn)結(jié)束后,我們下午就要開始實(shí)戰(zhàn)演練了。首先,公司將我們83分成十幾個(gè)小組,每個(gè)小組有七八個(gè)人,我被分到第一小組,我們小組負(fù)責(zé)漢口市區(qū)一塊。下午的實(shí)習(xí)點(diǎn)在步行街附近的前進(jìn)五路。公司的汽車把我們帶到了那兒,首先我們要和那塊區(qū)域的業(yè)務(wù)主任碰面,由他帶領(lǐng)我們進(jìn)行盤點(diǎn)。組長孟卿清和我們?cè)谝粔K,他是江漢大學(xué)的,在公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了,對(duì)這方面的工作也很熟悉了,他負(fù)責(zé)教我們?cè)鯓颖P點(diǎn)。他很喜歡說話,是那種活潑外向型的男孩,同時(shí)也是本地人,對(duì)那兒的交通地理環(huán)境都十分熟悉。從他的言談可以看出,他的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)很豐富。一會(huì)兒,業(yè)務(wù)主任來了,在他的帶領(lǐng)下,我們的工作開始了。這兒是武漢的中心地帶,街道是一片繁華熱鬧的景象,我們要拜訪的超市、副食店、小吃店等也很集中,基本上是一家挨著一家。首先是組長給我們做示范,然后我們組員輪流的實(shí)習(xí)。一個(gè)下午的時(shí)間,我們盤點(diǎn)了五十多家店,大家對(duì)整個(gè)盤點(diǎn)過程也熟悉了。
從第二天開始,正真的實(shí)習(xí)就開始了。這一天,雨下得特別大,我和業(yè)務(wù)代表碰面后就開始盤點(diǎn)了。我們雖然打著傘,可是雨下的太大了,雨水還是浸透我們的衣服。業(yè)務(wù)代表叫周俊,我喊他周哥。他挺和善的,他一邊配合我完成盤點(diǎn)工作,一邊和老板談業(yè)務(wù)。談笑間,一筆筆業(yè)務(wù)被他拿到手。觀察他談笑風(fēng)生,真是受益匪淺。他總是面帶著微笑,說話也很有禮貌,一口流利的武漢話更拉近了與客戶的關(guān)系。每天,我做完盤點(diǎn)工作,然后晚上回寢室將盤點(diǎn)結(jié)果輸入電子表格,再用郵件發(fā)給公司。工作看似簡單,但需要把工作做好,讓盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的放送到公司,還需要細(xì)心。武漢的夏天天氣十分惡劣,要么傾盆大雨,要么酷暑難擋。五.實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),體會(huì)還是蠻多的,收獲也不小,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的。
第一,不管遇到什么困難,要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和不怕苦不怕累的精神。在我們未來的工作,遇到困難和挫折是在所難免的,沒有一帆風(fēng)順和一馬平川的路,只要我們以堅(jiān)韌不拔的斗志去面對(duì)困難和解決困難,就可以戰(zhàn)勝困難。古人云:天降將大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋股,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能。實(shí)習(xí)中也曾遇到許多困難,但正是這些困難鍛煉了我的意志,使我更加堅(jiān)強(qiáng),在以后遇到困難時(shí)能從容不迫的應(yīng)對(duì)。第二,勿以事小而不為。初進(jìn)公司,我們要從小事做起,因?yàn)槿魏未笫露际怯幸患∈陆M成的。因此,不管是多小的事,我們也要認(rèn)真對(duì)待。一個(gè)連小事都做不好的人肯定做不成大事。
第三,敏于行而訥于言。做事情一定敏捷靈活,麻利干脆,不要拖泥帶水。只有這樣才能出色的完成任務(wù),得到別人的認(rèn)可。說話要謙虛謹(jǐn)慎,不知道的和不該自己說的不要隨便開口,因?yàn)榈湉目诔?,也許你無心說出一句不得體的話就有可能得罪別人,而自己卻不知道。借用圣人的一句話就是非禮勿言。
第四,要不恥下問,多向別人學(xué)習(xí),不懂就要問。我們畢竟是初入社會(huì),很多東西都不懂,我們可以去問業(yè)務(wù)代表,他們已經(jīng)在社會(huì)上摸爬滾打很多年了,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我們豐富得多。在他們身上,可以學(xué)到很多大學(xué)里面學(xué)不到的東西。而這些恰恰對(duì)我們進(jìn)入社會(huì)參加工作后很有幫助。子曰:三人行必有吾師,擇其善者而從之,其不善者而改之。
第五,細(xì)節(jié)十分重要,要做到準(zhǔn)確無誤,保證盤點(diǎn)結(jié)果的質(zhì)量就必須認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,也許一個(gè)小小的失誤就會(huì)影響你的成績。六.總結(jié)
大學(xué)實(shí)習(xí)一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,它是我大學(xué)生涯中的重要一課,也是為走出校園進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)中,我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的人際交往能力,讓我終生受用。我知道前面的路還很長,既有平坦的大道,也有崎嶇的山路,我將奮勇前行。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索。
第四篇:生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)生活就這樣拉上了帷幕。這里的生活雖然苦但卻充實(shí)、親切,所有人都很友好,大家都毫不吝嗇地將自己知道的教給我這個(gè)虔誠的實(shí)習(xí)生。還記得第一天到這里時(shí)的迷茫,甚至一度懷疑自己三年都學(xué)了些什么,看到工人師傅忙碌著卻不知道他們?cè)诟墒裁础槭裁催@樣做。工長安排給我任務(wù)后(超平、放線),我都只是照做卻不能明白這樣做是為了之后的哪項(xiàng)工作在做準(zhǔn)備。還有工地上的一些用語剛開始也很不知所云(如方子——方木頭條,鉤機(jī)——反鏟挖土機(jī))。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,現(xiàn)在的我對(duì)現(xiàn)場已經(jīng)非常熟悉,在實(shí)習(xí)工作中游刃有余。我深切地體會(huì)到學(xué)校安排我們實(shí)習(xí)的重要意義,之前的理論學(xué)習(xí)需要這次實(shí)習(xí)提升到理論運(yùn)用于實(shí)踐,也正是有了之前學(xué)校中扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)才使得我在工地可以上手那么快。正是這次實(shí)習(xí)讓我將抽象知識(shí)具體化、實(shí)物化、系統(tǒng)化。1 實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)與管理實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),它是在學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)課程后,在學(xué)習(xí)專業(yè)方向課程前,去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、充實(shí)、鞏固、提高的過程,也是畢業(yè)前參加工作的預(yù)演,通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解、熟悉項(xiàng)目建設(shè)各過程各環(huán)節(jié)。
(1)鞏固知識(shí)。通過實(shí)習(xí),針對(duì)工程中的各個(gè)過程、各個(gè)環(huán)節(jié)、各種現(xiàn)象的了解和觀察,感知各種知識(shí)在工程中的目的、作用,了解完成建筑的整套施工流程。
(2)提高能力。通過實(shí)習(xí),靈活運(yùn)用已學(xué)過的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)提出問題、分析問題、解決問題的能力,提高人際交往能力及處理問題和獨(dú)立工作的能力。
(3)拓寬知識(shí)。通過實(shí)習(xí),了解和熟悉新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容及具體運(yùn)用,并利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),進(jìn)行新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料的參觀學(xué)習(xí),以擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域。
二、實(shí)習(xí)安排
在實(shí)習(xí)開始前我便為自己做了詳細(xì)而周密的實(shí)習(xí)安排,有了計(jì)劃才更有目的性。
(一)精通圖紙
識(shí)圖是最基本的要求,三年的學(xué)習(xí)應(yīng)該識(shí)圖對(duì)我已不成問題,來到工地,有了這一機(jī)會(huì),我應(yīng)該用圖紙與實(shí)物相對(duì)照,更加熟悉圖紙,徹底地掌握全套圖紙包括水電圖。
(二)掌握超平、放線
超平、放線是貫穿整個(gè)建筑過程的必不可少的技術(shù)要求,雖然以后我并不從事這類工作,但作為建筑院校畢業(yè)的學(xué)生,我想掌握這類技術(shù)是理所當(dāng)然的。
(三)熟悉各個(gè)工種
土方工程、地基處理與樁基礎(chǔ)工程、混凝土結(jié)構(gòu)工程(模板工程、鋼筋工程、混凝土工程)、砌體工程,這是建設(shè)的幾大塊,我想實(shí)習(xí)就要圍繞這幾塊展開學(xué)習(xí)。我所在的工地已經(jīng)開始建首層,至于土方工程、地基處理與樁基礎(chǔ)工程我想我可以去附近的其他工地參觀學(xué)習(xí)。
(四)參與管理、思考管理
作為工程管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我認(rèn)為不光應(yīng)注重技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),更應(yīng)思考管理方面,當(dāng)工長安排各工種一天的工作時(shí),我也應(yīng)該考慮工長為什么這樣安排、這樣安排合理嗎,如果我來安排我應(yīng)該如何組織,甚至管理方面存在什么問題,我想這都是我應(yīng)該列入實(shí)習(xí)計(jì)劃中的。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)工程概況、承包形式
1、工程概況
該項(xiàng)目是宣鋼軋鋼系統(tǒng)技術(shù)改造工程高強(qiáng)度棒材項(xiàng)目二棒車間2ER電氣室。建筑為四層混凝土框架建筑,長72.000m,寬14.700m,室外地坪至檐口高度為17.400m,建筑面積4233㎡,屬于丙類火災(zāi)危險(xiǎn)性廠房。
建筑物位于七度地震區(qū),室內(nèi)外高差300㎜,▽0.000相當(dāng)于680.5m。
該工程采用流水作業(yè),這個(gè)工程劃分東西兩個(gè)區(qū)域流水作業(yè)(1~9軸,9~16軸)。而分界處(9軸)恰是一條伸縮縫,綁扎鋼筋、支撐模板、澆筑混凝土分兩個(gè)區(qū)域配合協(xié)調(diào)同時(shí)進(jìn)行,這樣大大提高了施工速度。
2、承包形式
甲方為宣鋼,總承包方是唐山二十二冶,我所在的工地是分包方。這是個(gè)甲供材的項(xiàng)目,宣鋼提供鋼筋和混凝土,我想這里便涉及到了甲方提供材料,施工方定不會(huì)像對(duì)自己買來的材料那樣想盡辦法減少浪費(fèi),便存在甲供材的浪費(fèi)問題。甲供材應(yīng)該也有其優(yōu)越之處,對(duì)甲方而言,甲供材可以更好地控制主要材料的進(jìn)貨來源,保證工程質(zhì)量;對(duì)施工方而言,優(yōu)點(diǎn)便是可以減少材料的資金投入和資金墊付壓力,避免材料價(jià)格上漲帶來的風(fēng)險(xiǎn)。而針對(duì)我所在的這個(gè)項(xiàng)目,甲方是生產(chǎn)鋼材的宣鋼那么他理應(yīng)采取甲供材的方式。
(二)精通圖紙
平面圖、立面圖、剖面圖都是從大一便開始接觸的,已經(jīng)熟悉的不能再熟悉了。主要就是鋼筋配筋圖、水電圖、電纜溝圖就不很熟悉了,我都是先大概地看下圖紙,有什么地方看不懂便拿著圖紙到施工現(xiàn)場進(jìn)行比對(duì),便可以懂得圖上是什么意思了,尤其是鋼筋配筋圖我都一點(diǎn)一點(diǎn)地與實(shí)物進(jìn)行了對(duì)照,甚至發(fā)現(xiàn)了他們的一些施工錯(cuò)誤;電纜溝處有很多預(yù)埋件我都通過圖紙上的標(biāo)識(shí)把他們找出來了。我認(rèn)為在識(shí)圖這方面我是很有成就的,也付出了很大努力,現(xiàn)在整套圖紙對(duì)我都不是問題。
(三)測量工作
1、超平(1)超平意義
這是項(xiàng)十分簡單的工作,一般會(huì)用水準(zhǔn)儀定出“50線”“1m線”,一切需要定出高度的工作前都要超平,例如在基礎(chǔ)房心回填、支梁的底模、砌筑時(shí)留出門窗洞口、裝修地
面之前都要超平。(2)具體操作流程
首先要在需要做出超平線的幾處的中間位置放置水準(zhǔn)儀,同時(shí)水準(zhǔn)儀高度要合適,大致要保證不用再次移動(dòng)水準(zhǔn)儀的位置或調(diào)整高度便可定出所有所需水平線,這樣便方便測量的迅速進(jìn)行。首先是由±0.000(這個(gè)工程±0.000已經(jīng)標(biāo)在了主廠房軸線的鋼柱上),由塔尺底置于±0.000處讀出水準(zhǔn)儀中的數(shù)據(jù),將塔尺再置于需要標(biāo)出50線的位置(1m線)的位置,通過上下移動(dòng)塔尺至中絲再次與之前數(shù)據(jù)減0.5m(減1m)重合,這時(shí)塔尺底便是50線(1m線),其他樓層可由下一層往上引。
2、放線(1)放線意義
放線便更要留心一些了,這一工作有些難度,要十分講究精準(zhǔn),一點(diǎn)誤差便會(huì)出現(xiàn)很大偏差。放線其實(shí)就是定出平面位置,在混凝土凝結(jié)后便可進(jìn)行放線工作,只有彈出了墨線才可進(jìn)行后面的支腳手架、支模板等工作,不然便不能知道柱在什么位置、梁在什么位置。(2)具體操作流程
這個(gè)工程?hào)|西方向的軸線是由主廠房軸線確定的,最南面的軸線是由主廠房的鋼柱外邊線向北偏移1300㎜,但這條軸線會(huì)穿很多柱,這樣不能彈出一條貫通的軸線,于是在彈第一條軸線時(shí)應(yīng)偏移1800㎜(或其他值)彈一條貫通的線(這條線離最南面的軸線偏移0.5m),這樣用兩個(gè)鋼柱確定距離較遠(yuǎn)的兩個(gè)點(diǎn),由兩個(gè)人負(fù)責(zé)抓住工程線的兩頭,使其對(duì)在點(diǎn)上,線一定要撐緊,然后由第三人沿工程先畫出幾個(gè)點(diǎn),點(diǎn)的距離不能太遠(yuǎn),否則彈墨線時(shí)線會(huì)不夠長。最后一步就是拿出墨線盒將之前描出的點(diǎn)彈出一條整線,這樣一條完整的軸線便出現(xiàn)了。其他與其平行的軸線則是通過用鋼尺按圖紙標(biāo)出相應(yīng)距離上的點(diǎn),每條軸線至少確定兩個(gè)點(diǎn),之后的程序與上述是一樣的。
置至于南北方向的軸線由于沒有主廠房軸線便沒有那么容易了,需要由下層的軸線引至上層。
(四)混凝土結(jié)構(gòu)工程
1、模板工程
這里采用的是組合鋼模板(1)安裝
模板安裝時(shí),為了便于模板的周轉(zhuǎn)和拆卸,梁的側(cè)模板應(yīng)在底模的外面,次梁的模板不應(yīng)伸到主梁模板開口的里面。(2)拆除
拆模應(yīng)按一定的順序進(jìn)行,一般應(yīng)遵循先支后拆,后支先拆,先非承重部位后承重部位以及自上而下的原則。(3)驗(yàn)?zāi)?/p>
監(jiān)理檢查柱模板時(shí)由一人爬到柱頂處將一鉛錘順下,柱頂處的人用盒尺量出鉛垂線與模間距離,再由下面的人同樣用盒尺量出這一距離,如果距離過大則是不合格的。當(dāng)不能通過監(jiān)理的檢查,師傅便會(huì)委派我?guī)ьI(lǐng)工人校正模板,校正時(shí)我們也是采用這種形式,上下兩側(cè)哪個(gè)地方的距離大就敲響那側(cè)。
2、鋼筋工程
對(duì)于鋼筋工程這一部分,我都全部拿圖紙與實(shí)物進(jìn)行了比照,熟悉了各種鋼筋以及鋼筋配筋圖,還自己綁了一塊兒板的鋼筋。留心觀察了老師上課提到的主次梁交接處防沖切的附加箍筋,板、次梁、主梁交接處板筋在上、次梁鋼筋居中、主梁鋼筋在下、以保證截面高度相對(duì)較小的板有足夠的相對(duì)受壓區(qū)高度h。,以及鋼筋的連接等問題。
3、混凝土工程
(1)施工前的準(zhǔn)備工作
在澆筑混凝土前要做些準(zhǔn)備工作,例如衛(wèi)生間處有許多管道,這就要將管子事先放置在管道的位置,這樣才能在混凝土處留出管道位置裝修時(shí)安裝管道;另外,這個(gè)工程是配電室,在與次梁平行處有一道橋架,橋架上要裝電纜,上面有預(yù)埋件,于是需要在澆筑混凝土之前在預(yù)埋件所在位置處做出標(biāo)記,可以將標(biāo)記畫在模板上,在混凝土未干之前將預(yù)埋件打入其內(nèi),這些工作都是由我來做的。(2)混凝土澆筑過程中的問題
由于夏季天氣熱而且干燥,有幾次澆筑混凝土?xí)r技術(shù)員都要求送混凝土的師傅多加水,說泵出的混凝土流動(dòng)性很差,對(duì)施工造成很大困難。
我認(rèn)為這是很不正確的,混凝土凝結(jié)過快不該單靠加水,施工配合比已經(jīng)固定,單方面加水只會(huì)使水灰比增大,混凝土強(qiáng)度降低,我認(rèn)為這個(gè)問題可以有如下解決方案: ①強(qiáng)力攪拌
混凝土在初凝前澆筑,如已有初凝現(xiàn)象,則應(yīng)進(jìn)行一次強(qiáng)力的攪拌,使其恢復(fù)流動(dòng)性后方可入模。②緩凝劑
可增加一些緩凝劑。(3)混凝土的質(zhì)量檢查
每次拆模后師傅都會(huì)交給我一項(xiàng)任務(wù),就是查看梁柱哪里存在質(zhì)量問題,然后記下來位置以及是蜂窩、麻面還是孔洞,之后他會(huì)叫人來修補(bǔ)。
(五)其他工種的觀察學(xué)習(xí)
由于我所在的工地進(jìn)度比較快,在我實(shí)習(xí)時(shí)已經(jīng)開始了首層建設(shè),因此例如土方工程、地基處理與樁基礎(chǔ)工程在這個(gè)工地看不到,但我在附近的其他工地都進(jìn)行了觀察學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到的內(nèi)容便不在這里贅述了。
(六)管理方面的思考
作為工程管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我認(rèn)為不光應(yīng)注重技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),更應(yīng)思考管理方
面,于是在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我都比較注重管理領(lǐng)域的研究,針對(duì)這個(gè)工地存在的管理問題(一些問題其他工地也同樣存在,許多是共性問題),我思考了一些解決方案。我想以專題報(bào)告的形式敘述如下:
四、專題報(bào)告
(一)技術(shù)交底工作的落實(shí)
1、出現(xiàn)問題
在澆筑二層混凝土?xí)r,伸縮縫兩側(cè)的柱子出現(xiàn)了問題,兩側(cè)柱子中間并沒有留出伸縮縫而是整澆在了一起。木工包工頭組織工人在伸縮縫兩側(cè)的柱子模板都支好,而兩柱之間的模板不支,則使用苯板夾在中間留出伸縮縫。包工頭解釋說他在其他地方這樣做過,澆筑混凝土?xí)r要兩側(cè)一同澆筑,這樣就不會(huì)將苯板擠向一側(cè)。但組織澆筑混凝土的是技術(shù)員,而木工包工頭此前并沒有跟技術(shù)員溝通過這個(gè)問題,這樣悲劇便發(fā)生了。
2、問題出現(xiàn)原因
究其原因,則是技術(shù)交底工作沒有落實(shí)好。木工包工頭之所以這樣做是因?yàn)樗@樣施工過而且沒有出現(xiàn)問題。但有一點(diǎn)重要的施工工藝要求便是苯板兩側(cè)的混凝土要一同澆筑,而負(fù)責(zé)組織混凝土澆筑的技術(shù)員還有澆筑混凝土的施工工人他們并不知道這一點(diǎn),更別說在澆筑過程中注意這個(gè)問題了。
3、解決方案
目前建筑工程的質(zhì)量問題仍是令人擔(dān)心,其中造成質(zhì)量隱患的很大部分原因便是技術(shù)交底工作的落實(shí)情況存在問題。這里木工包工頭就應(yīng)與技術(shù)員做好溝通,由技術(shù)員在澆筑混凝土前告知施工人員。
(二)工人及技術(shù)員的監(jiān)督問題
1、出現(xiàn)問題
這個(gè)工地在這方面存在著嚴(yán)重的問題,每次澆筑混凝土前工長要求監(jiān)理進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)監(jiān)理都指出很多問題(如腳手架間距過大,柱模不豎直等一系列問題),而再組織工人進(jìn)行修補(bǔ),這樣嚴(yán)重耽誤了施工進(jìn)度;而且在施工時(shí)不注重質(zhì)量,修補(bǔ)后也是治標(biāo)不治本(例如柱模不豎直時(shí)便是用大鐵錘敲直,這樣可能會(huì)使柱子移位),在澆筑混凝土拆模放線時(shí)才發(fā)現(xiàn)很多問題(嚴(yán)重移位的柱子等),這時(shí)工長才叫來木工、鋼筋包工頭嚴(yán)厲斥責(zé),并要求他們立即采取補(bǔ)救措施,可又能怎樣,把整個(gè)柱子都鑿去重新綁扎、支模、澆筑混凝土?可這樣的柱子不止一個(gè),于是偏移大的便拆去,偏移不明顯的便得過且過。這樣不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)財(cái),還造成很大安全隱患。
2、問題出現(xiàn)原因
問題出現(xiàn)了工長才找來包工頭們斥責(zé)未免為時(shí)太晚,問題出現(xiàn)很大的原因就在與工長、技術(shù)員對(duì)工程的監(jiān)督不夠,在整個(gè)施工過程中我發(fā)現(xiàn)他們很少下工地,除非是在有什么事情需要他們處理時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。似乎把一切都交給了承包各工種的包工頭,可包工頭們?yōu)閽旮噱X只求速度,誰來管工程質(zhì)量?
3、解決方案
這些工程質(zhì)量問題就應(yīng)將其扼制在萌芽狀態(tài)。在工人們支腳手架、綁鋼筋、支模板時(shí),工長、技術(shù)員就應(yīng)時(shí)常在一旁監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不妥的地方立馬指出,這樣才不會(huì)讓問題一直隱藏,當(dāng)建筑成型時(shí)才瘋狂地暴露,到那時(shí)就晚了。
(三)實(shí)行“一攬子責(zé)任制”
1、出現(xiàn)問題
腳手架搭設(shè)不符合規(guī)范要求、柱子移位、不豎直、混凝土跑模,這些問題其實(shí)根本還是在于施工人員自身?,F(xiàn)在為了提高工程進(jìn)度,充分發(fā)揮人們的勞動(dòng)積極性,大多實(shí)行按件計(jì)工,而按件計(jì)工雖然提高了施工進(jìn)度,但工人急于完成更多的工作量,卻忽略了工程質(zhì)量。其實(shí)只是多支幾根鋼管,腳手架便結(jié)實(shí)可靠;多加幾根鋼絲,也許柱模便不會(huì)澆崩。
2、問題出現(xiàn)原因
其實(shí)工人師傅對(duì)這些問題的不注意,究其原因還是沒有責(zé)任感,也許他們會(huì)想“腳手架搭設(shè)不合格也不會(huì)找到我,柱模跑了也不會(huì)扣我工資”,這樣便出現(xiàn)了一系列問題。
3、解決方案
哪個(gè)工人綁哪道梁、那棵柱子,支哪個(gè)部位的模板,都應(yīng)記下;哪個(gè)位置的鋼筋、模板出現(xiàn)了問題,負(fù)責(zé)相應(yīng)部位的工人師傅便應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
另外拆模過程講求先支后拆、后支先拆,于是我建議是誰負(fù)責(zé)支相應(yīng)部位的模板,拆這里的模板時(shí)仍由他負(fù)責(zé),這樣哪塊模板是先支的便后拆、哪塊模板是后支的便先拆,拆模的師傅便十分清楚,避免了拆模時(shí)的盲目,而且支模時(shí)也會(huì)更多考慮怎樣支可以方便自己拆模,這樣便大大提高了施工進(jìn)度。
這樣我建議實(shí)行“一攬子工程”,也不知道這樣講是否合適,即一個(gè)工人一旦承包下一根柱子的支模工作,那么之后這根柱子的澆筑過程中模板是否崩開,以及拆模工作都由此一人負(fù)責(zé)。這樣不僅提高了工程質(zhì)量還提高了工程速度,但顯然支一根柱子的費(fèi)用應(yīng)有所提高,但我想這遠(yuǎn)比出現(xiàn)問題再補(bǔ)救要來的劃算。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
(一)體會(huì)、感受
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我認(rèn)為用“受益匪淺”這個(gè)詞來形容并不為過。通過這次實(shí)習(xí)我感覺自己像是爬到了山頂(也許這樣的形容有些夸張),有一種俯視的感覺,對(duì)自己之前所學(xué)都有了宏觀的把握,明白了學(xué)每一門課程的用處。在實(shí)習(xí)前,自己應(yīng)該就是站在山腳下的狀態(tài),學(xué)完一門課程便完全拋下,又開始一門新的課程,具體他們之間有什么聯(lián)系、學(xué)校對(duì)于每門課程的設(shè)置用途又是什么,自己全然不知。我想這便是學(xué)校安排我們這次實(shí)習(xí)的重要意義,這次實(shí)習(xí)完成了之前三年學(xué)習(xí)理論知識(shí)的驗(yàn)證、歸納、總結(jié)、提攜、升華。
(二)對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)
我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)是很圓滿的,之前制定的實(shí)習(xí)任務(wù)安排都完成了。
1、識(shí)圖
在識(shí)圖方面我有了很大突破,知道在施工的什么時(shí)候該翻什么圖紙,并且可以明白地看懂全套圖紙,并可以用圖紙來指導(dǎo)工人施工。
2、測量
測量方面(超平、放線)也掌握到了,可以在沒有師傅的幫助下獨(dú)立完成這些工作。
3、對(duì)各工種的觀察學(xué)習(xí)
并且我對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行了認(rèn)真觀察學(xué)習(xí),土方工程、地基處理與樁基礎(chǔ)工程、混凝土工程、砌體工程這建設(shè)的幾大塊我都在實(shí)習(xí)所在工地以及臨近的其他工地認(rèn)知觀摩學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)相關(guān)知識(shí)的驗(yàn)證、鞏固、提升并將心得記于日記中。
4、管理
至于管理方面,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也思考了頗多,并提出了自己的合理化意見,相關(guān)內(nèi)容體現(xiàn)在專題報(bào)告中。
(三)所學(xué)專業(yè)理論與實(shí)踐的差距
雖然這次實(shí)習(xí)取得了很大收獲,但也同時(shí)感到了自己所學(xué)專業(yè)理論與實(shí)踐的差距。實(shí)際施工中大多走的是一個(gè)粗略值,并不像課堂上那樣講求精準(zhǔn),也就是實(shí)踐中允許一定誤差的,比如鋼筋圖上標(biāo)注φ8@200,工人師傅都是目測這200的間距。
實(shí)踐中的許多新工藝、新結(jié)構(gòu)、新儀器之前在課本中都沒有學(xué)過,例如,全站儀普遍使用,而之前我們并沒與接觸過。
工地中的一些施工規(guī)范是最新的,而課本上卻仍學(xué)習(xí)的是一些舊規(guī)范。
(四)今后努力的方向
針對(duì)我所認(rèn)識(shí)到的之前所學(xué)專業(yè)理論與實(shí)踐的差距,我確定了一下今后應(yīng)努力的方向:
今后學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí),不應(yīng)就知識(shí)而學(xué)習(xí)知識(shí),更多的應(yīng)思考這些知識(shí)在實(shí)踐中應(yīng)怎樣運(yùn)用,怎樣用其指導(dǎo)實(shí)踐。
除課程上專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,自己應(yīng)查看專業(yè)書籍或利用網(wǎng)絡(luò)多關(guān)注一些最新的新工藝、新材料、新儀器對(duì)課堂知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。
熟悉掌握新規(guī)范,與之前書中舊規(guī)范進(jìn)行對(duì)比改正。
只有這樣才能真正做到理論與實(shí)踐的結(jié)合,順應(yīng)當(dāng)今建筑領(lǐng)域的要求,為今后走向工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五篇:生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
所在院系:年級(jí)專業(yè):學(xué)生姓名:指導(dǎo)老師:實(shí)習(xí)單位:金陵飯店
2012年 10 月 22
日目錄
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
三、實(shí)習(xí)安排
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)主要是將所學(xué)的知識(shí)在工作生活中實(shí)踐,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的只是書本的理論,實(shí)習(xí)就是我們將理論靈活運(yùn)用的機(jī)會(huì)。此外,實(shí)習(xí)還可以鍛煉我們其他方面的能力,如應(yīng)對(duì)危機(jī)處理能力,口語能力,與人相處的能力等等。不實(shí)習(xí),我們就永遠(yuǎn)是學(xué)校的學(xué)生,實(shí)習(xí)才知道自己離勝任一個(gè)崗位還有多遠(yuǎn),然后努力提升自己。實(shí)習(xí)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己遠(yuǎn)不如自己想象那般能順利工作,自己的不足之處在實(shí)習(xí)中體現(xiàn)得淋漓盡致。實(shí)習(xí)是為自己進(jìn)入職場鋪磚,為以后工作做鋪墊。實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn),工作不能隨心所欲,不是你想來就來,想走就走的地方,你的行為必須受公司規(guī)章制度的約束。畢業(yè)在即,就業(yè)問題就圍繞著我們,許多企業(yè)都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在學(xué)校學(xué)習(xí)的我們又有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)??為了拓展自己的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正走人社會(huì),能適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我選擇了去金陵飯店去實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:金陵飯店
金陵飯店位于南京市鼓樓區(qū)漢中路2號(hào),新街口商圈地帶,是江蘇省首家五星級(jí)酒店,也是江蘇省首家酒店上市公司。先后榮獲“全國最佳五星級(jí)飯店”、“2002年全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“中國飯店業(yè)民族品牌先鋒”、“中國最佳商務(wù)酒店”、“中國十大最受歡迎酒店”等稱號(hào)。曾多次成功接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及德國前總理科爾、美國前總統(tǒng)老布什等,“金陵飯店”品牌享譽(yù)中外。目前金陵飯店擁有豪華舒適的600間客房以及多種空間的會(huì)議場所,并與全球500強(qiáng)企業(yè)、國內(nèi)大公司、世界著名旅行代理商建立了密切合作關(guān)系,已擁有南京地區(qū)最大份額的境外客源市場,商務(wù)客人比例高達(dá)95%以上。
2、實(shí)習(xí)崗位:客房部樓層服務(wù)員
客服部是飯店的一個(gè)重要部門。在飯店發(fā)展初期,飯店的主要功能就是提供住宿,然后漸漸發(fā)展為現(xiàn)在的集住宿、餐飲、休閑為一體的綜合飯店,如今一些經(jīng)濟(jì)型酒店的主要功能就是提供住宿??头渴蔷频觊_展日常經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)部門,在酒店的經(jīng)營管理中起著舉足輕重的作用。一方面,客房部直接負(fù)責(zé)酒店的客房管理,而客房是酒店的主要產(chǎn)品之一,出租客房是酒店獲取收入的一個(gè)重要手段;另一方面,服務(wù)是酒店產(chǎn)品的核心,而客房服務(wù)又是整個(gè)酒店服務(wù)重要組成部分,其質(zhì)量的好壞,在很大程度上代表或影響著整個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)。在一開始我想去前廳部或餐飲部實(shí)習(xí),因?yàn)槟菢优c客人接觸的機(jī)會(huì)比較對(duì),尤其是外國客人,這對(duì)自己口語能力的提升有很大的幫助,但面試時(shí)被淘汰,只能去客房部,并給我們一些時(shí)間考慮。在我理解里,去客房部就是穿著老大媽的衣服鋪床打掃衛(wèi)生的,又臟又累。剛好又聽在金陵飯店實(shí)習(xí)過的同學(xué)說確實(shí)很累,而且一旦選擇來金陵飯店實(shí)習(xí),最好不要中途逃跑。我猶豫了,我擔(dān)心自己忍受不了那種累,怕自己堅(jiān)持不下去,對(duì)自己沒有信心,也對(duì)客房部充滿恐懼感。很長一段時(shí)間我都處在糾結(jié)中,要不要去金陵飯店實(shí)習(xí)呢?去金陵飯店安全有保障,畢竟是國企,若是以后從事酒店行業(yè),在金陵實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也是一筆不可多得的財(cái)富,為以后的工作也有一定的幫助,而且工資也還好,基本工資1300,另加補(bǔ)貼440,還提供一頓午飯,工作時(shí)間是從早上八點(diǎn)半到下午三點(diǎn)半。但是勞動(dòng)量大,聽小道消息在金陵女人當(dāng)男人使,男人當(dāng)超人使,在工作中,沒有男人和女人,只有勞動(dòng)的人。最終我還是選擇了去金陵客房部實(shí)習(xí),我想看看自己的忍耐力和能吃苦的程度,這是體力與精神的雙重挑戰(zhàn)。我不確定自己能否堅(jiān)持到最后,但我要竭盡所能去面對(duì)和處理即將面臨的困難和挑戰(zhàn),我不是強(qiáng)者但也不能是懦夫。我至少要有去面對(duì)一切困難的勇氣,而不是遇到困難就退縮,我相信這就是一次鍛煉自己獨(dú)立成長的機(jī)會(huì),我害怕卻也很期待。
在客房部,我主要的任務(wù)就是按照清潔程序,清潔整理走客房;根據(jù)顧客的要求和酒店的規(guī)定,及時(shí)清潔整理住客房并補(bǔ)充客用品;檢查房內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備,及時(shí)報(bào)工程部保修。一進(jìn)客房,首先查看有無客人遺留物品并交給服務(wù)員,由服務(wù)員登記并交給客人;接著就開始換床單被套,并檢查床單是否需要換;然后抹浮灰;之后打掃衛(wèi)生間刷浴缸、浴缸鏡面、馬桶還有梳妝臺(tái)以及地面;最后就是補(bǔ)齊客房中消耗品,吸塵。工作看似簡單,但做起來卻沒那么容易,標(biāo)間兩張床,就要換兩張床的床單被套,單人床被子又大又重,一個(gè)人鋪還是挺費(fèi)力的。我們每天都有固定的工作量,慢慢從六間房增加到十二間,如果速度不夠快,就得延長工作時(shí)間,直到你干完為止,當(dāng)然必須干凈,所以這是對(duì)速度和質(zhì)量有雙重要求的工作。一開始我并不能完全適應(yīng),速度跟不上,所以下班比別人晚,但我不泄氣,我相信會(huì)提升速度的,之后隨著整理房間數(shù)量的增加,動(dòng)作越來越熟練,速度也提升上來了,對(duì)此感覺小有成就。
之前以為在客房部工作就是打掃房間,其實(shí)是片面的理解,樓層服務(wù)員的工作比較繁瑣,一方面是打掃房間,但數(shù)量少,每天一兩間;一方面還要為客人提供面對(duì)面服務(wù),如提供礦泉水,毛巾,幫忙送洗衣物等;此外還要檢查、補(bǔ)充、和更換客房內(nèi)需要付款的飲料食品,并開賬單,在客人退房結(jié)賬之前要及時(shí)檢查房間內(nèi)是否缺少或遺留的東西,并報(bào)客房中心。若客房內(nèi)缺少東西卻忘記報(bào)客房中心,其損失將由自己承擔(dān)。
三、實(shí)習(xí)安排
正式上崗前,我們先進(jìn)行職前培訓(xùn),主要介紹金陵飯店的歷史和成就,了解整個(gè)企業(yè)的成長發(fā)展歷史、到企業(yè)的文化、經(jīng)營管理理念、模式到最后具體的酒店里每一個(gè)部門情況。然后由安全部部長給我們進(jìn)行消防安全教育,指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂脺缁鹌?,如何安全救人和自救,如何?yīng)對(duì)突發(fā)的危機(jī),并撥打求助電話。最后人事總監(jiān)還給我們進(jìn)行一次職前激勵(lì)和指導(dǎo),教育我們選好自己的路,制定好自己的短期,中期,長期的目標(biāo),短期內(nèi)你要干什么,工作一兩年內(nèi)你要在工作崗位上有什么成就,想成為領(lǐng)班還是其他的,工作五到十年又想有什么作為,這些都要想好,不然工作沒有方向,沒有動(dòng)力。我印象最深刻的是總監(jiān)舉了日本某個(gè)大臣在酒店實(shí)習(xí)的例子,說他是名牌大學(xué)的學(xué)生卻被安排在酒店客房打掃房間刷馬桶,準(zhǔn)備離開偶遇客房主管,并將刷馬桶演示一邊,刷完后在馬桶舀了一杯水喝下去,之后這位大臣佩服主管工作細(xì)致完美,刷馬桶都能刷得這么干凈,于是在客房安心實(shí)習(xí),并認(rèn)真工作,之后又從政了。雖然這個(gè)故事的可信度不知道是多少,但我們還是要明白,不管在哪個(gè)崗位干哪種工作,都可以也應(yīng)該干到最好。由于我們職前培訓(xùn)安排的時(shí)間比較晚,職前培訓(xùn)就將幾天的課程壓縮為一天,選擇最重要的進(jìn)行培訓(xùn)。
然后就是去客房部報(bào)到??头恐鞴芟劝才盼覀兏鷰煾祵W(xué)習(xí)做房間,我們的師傅是打掃房間的阿姨。如何在短時(shí)間內(nèi)把一間臟房打掃干凈真的不容易,它也有一個(gè)操作的程序、步驟。其中工作細(xì)致到每一個(gè)物品的定位,哪兒該放什么,放幾個(gè),怎么放,哪兒差什么,這些都要清楚,這是很能考察一個(gè)人的耐心和細(xì)心程度的。鋪床都講究技巧和方法,有蠻力卻不一定干得快,干得好。做房間時(shí)要集中注意力,記住缺少什么東西,不要做一間房,檢查缺少的東西就檢查好幾次,爭取一步到位,不做重復(fù)的活,浪費(fèi)時(shí)間。師傅教完就是我們自己練的時(shí)候了,我們先是兩人一組,一個(gè)人負(fù)責(zé)臥室,一個(gè)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生間。因?yàn)槭清憻挼碾A段,我們的活不算很累,兩個(gè)人干活還是蠻輕松的。
最后就是自己一個(gè)人上崗干了。由于動(dòng)作不怎么熟練,又加上總是丟三落四,補(bǔ)充消耗品時(shí)總是來回跑幾趟,耽誤不少時(shí)間,沒能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,只好加班,我記得那天看著時(shí)間一分一秒地過去,我卻沒法完成工作,想加快速度,卻又無能為力,我有種想哭的沖動(dòng),最后完成時(shí),一起上班的人都走光了,不過我還是蠻開心的,因?yàn)槲彝瓿闪耍词贡葎e人晚。接下來的日子隨著速度加快,也能早點(diǎn)下班了。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于飯店實(shí)習(xí)的人數(shù)較多,樓層服務(wù)員人數(shù)也多,加之我們實(shí)習(xí)的時(shí)間也較短,我們就沒有跟樓層服務(wù)員學(xué)習(xí),我們實(shí)習(xí)期間就是一直做房間。鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),然后用力甩幾下就行,其他可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個(gè)案例說,一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記得很清楚了,該怎么鋪床也學(xué)會(huì)了,主管就讓我們獨(dú)自干活了,可是當(dāng)我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房,清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉,接下來就是開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上,這一切結(jié)束后,開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很細(xì)節(jié)的事情,如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛(wèi)生間了,這也是我最不愿意干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,金屬表面上也一樣,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,這一切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊,擦拭時(shí),不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對(duì)待,打掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄,并上報(bào)客房中心。在客房部工作時(shí),我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識(shí),額外地服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人滿意。每天都是重復(fù)的勞動(dòng),雖然大汗淋漓,累得半死,但看看服務(wù)員上班比我們?cè)?,下班比我們晚,干的活又繁瑣,覺得就這樣一直做房也不錯(cuò),當(dāng)然這是一種自我安慰。工作期間我們又進(jìn)行消防安全知識(shí)教育,我們明白酒店安全十分重要,特別是火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí),不要立馬就定義為火災(zāi),先確定來源,若是從客人房間內(nèi)散出,先觸摸門把手,如果發(fā)燙不要貿(mào)然開門,要通知安全部門,火災(zāi)發(fā)生時(shí)要冷靜,撥打電話求救,告訴安全人員你的姓名,確切的地點(diǎn),火源,引起火災(zāi)的原因,火情大小,有無傷亡人員,要快速通知房間內(nèi)的客人,并在通知過的客房但未發(fā)現(xiàn)客人的房間門上做標(biāo)記,為之后營救做準(zhǔn)備。不要誤報(bào)火情,引起人群慌亂。
另外,客房部經(jīng)理給我們開了個(gè)關(guān)于服務(wù)的講座。飯店是為客人服務(wù)的,若是沒有客人,飯店將無法經(jīng)營下去,所以我們需要客人。我們作為服務(wù)員,當(dāng)然希望客人越少越好,這樣我們干的活就越輕松,但若是沒有客人,酒店就沒有收入,大批人員也將面臨失業(yè),所以客人越多,我們面臨的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就越小。賓客+與賓客的良好關(guān)系=更多的生意+更大的職位安全感,我們想要安定的工作,我們就需要更多的客人。我們要有熱情的歡迎、有競爭性的價(jià)格,迅速注意到客人的要求、24小時(shí)服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生、禮貌和令人愉快、注意個(gè)人的要求、舒適的居住環(huán)境、要讓客人感覺花錢買到的是好東西更好的服務(wù)、選擇范圍大的菜單、酒店的關(guān)愛還有良好的安全措施。我們雖是酒店中平凡的員工,但我們卻是與客人直接接觸的人,我們就代表酒店的一切,是酒店的禮貌、服務(wù)、效率和關(guān)愛的標(biāo)準(zhǔn)??腿藢?duì)整個(gè)酒店的印象如何取決于我們,這就是重點(diǎn)所在。我們應(yīng)遵循“你想人家怎樣對(duì)你,你也要怎樣對(duì)待人家”這條金科玉律,用我們?cè)谄渌胤疆?dāng)賓客時(shí)想要的領(lǐng)受的接待方式接待我們的賓客。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、學(xué)會(huì)忍耐
由于我們現(xiàn)在還只是學(xué)生,與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)甚少,而且生活經(jīng)濟(jì)來源是來自父母,我們一直過著無憂無慮的生活,缺少社會(huì)磨練,沒有經(jīng)歷過坎坷,心理承受能力小。但實(shí)習(xí)不同,需要自己獨(dú)自去面對(duì),與形形色色的人交流,難免會(huì)遇到溝通困難,或者批評(píng)、嘲諷、無理要求等,這就要求我們提高心理承受能力和心理素質(zhì)?;蛟S在父母面前做慣了少爺小姐,但在工作崗位上,你只是個(gè)新手,任何人都可以挑出毛病,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批評(píng)你,或許那不是你的錯(cuò),你滿肚子怨氣,憑什么我要受這氣,你想頂嘴,不錯(cuò),這是實(shí)習(xí),不在這實(shí)習(xí),可以去別的地方,但都逃不了這些,這是我們進(jìn)入職場必經(jīng)之路,我們必須能忍受別人的批評(píng),忍耐是我們應(yīng)對(duì)的唯一方法。
2、學(xué)會(huì)微笑
任何時(shí)候都要保持微笑。因?yàn)榫频晔欠?wù)行業(yè),服務(wù)是主要產(chǎn)品,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線,這就要求員工保持微笑,提高服務(wù)質(zhì)量,這不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。服務(wù)員的微笑對(duì)于酒店來說極為重要,因?yàn)榭鞓肥强梢员粋魅镜?。在酒店調(diào)查問卷中,客人對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度的滿意度,都會(huì)留意到服務(wù)員是否微笑服務(wù)。我們的一舉一動(dòng)都代表著金陵,我們的形象就是金陵的形象。只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑。
3、要有吃苦耐勞的精神 打掃房間都是由一人完成,而且我們必須打掃得干凈徹底,地上無毛發(fā)無灰塵,無污跡。不遺留任何衛(wèi)生死角。剛開始打掃衛(wèi)生間時(shí),每次刷馬桶我都不能適應(yīng),有想吐的感覺。這需要服務(wù)人員具有不怕臟不怕累,任勞任怨的吃苦精神。每天的任務(wù)都很繁重,工作就要有條理,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排好打掃房間的時(shí)間順序。比如抹灰時(shí)就開始檢查房間的消耗品,并記住,一起補(bǔ)充,免去多次檢查,提供工作效率。另外客房的每件物品的擺放都要嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),有客人居住的房間里,不要隨意移動(dòng)客人的物品,這就需要我們細(xì)心。
4、良好的職業(yè)道德
金陵飯店的客戶大多為商務(wù)人士和外賓,我們打掃房間時(shí)會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到客人的行李,當(dāng)然也包括一些貴重的物品,這需要我們有良好的道德品質(zhì),不要在工作時(shí)順手牽羊拿走客人的物品,或者將客人遺留的物品私吞,就會(huì)給酒店的形象和名譽(yù)帶來極大的損失,而且也對(duì)自己的名譽(yù)造成傷害。
5、體會(huì)生活的艱辛
在實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里,我充分體會(huì)到酒店基層服務(wù)人員的艱辛,也體會(huì)到生活的不易,特別是想到這么累工資就那么一點(diǎn)的時(shí)候就越覺得憋屈。每當(dāng)這時(shí)我就想到了父母,他們?yōu)榱宋腋哳~的學(xué)費(fèi)還有生活費(fèi)又付出了多少汗水,而我還覺得不滿足。這么多年他們?yōu)榱宋叶嗔硕嗌侔櫦y,白了多少頭發(fā)。以前覺得要生活費(fèi)是理所當(dāng)然,從未考慮過父母會(huì)有多累,現(xiàn)在想想覺得自己真自私。在學(xué)校時(shí)總感覺上學(xué)就是煎熬,寧愿出去工作,但真正工作時(shí)發(fā)現(xiàn),工作遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)復(fù)雜也難得多,實(shí)習(xí)過后,真正覺得在學(xué)校的時(shí)光是那么美好,不愁吃不愁穿,不用一大早就起床甚至吃不到早飯,不用急著趕公交,不用擔(dān)心路上堵車耽誤時(shí)間,不用擔(dān)心會(huì)挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),不用擔(dān)心身體不好請(qǐng)個(gè)假都那么麻煩,也不用擔(dān)心可能有一些突發(fā)事件會(huì)導(dǎo)致你回來得晚,在學(xué)校里,什么都不用擔(dān)心,我們可以吃喝玩樂,可以隨心所欲,但是工作不一樣,你是受管制的,你拿酒店的工資,你就得為此付出勞動(dòng),你要準(zhǔn)時(shí)上班,沒可口的早飯你就只能每天啃著干面包,沒人會(huì)在意你是否吃飽,只在乎你有沒有把規(guī)定的任務(wù)干完。你沒有選擇的權(quán)利,你唯一能做的就是服從安排。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),最大的現(xiàn)實(shí)就是“殘酷”,你的機(jī)會(huì)往往是建立在“犧牲”別人的基礎(chǔ)上的。我們從小學(xué)一直讀到本科,基本是衣食無憂,進(jìn)入社會(huì)后就要靠自己了。不要給自己留退路,不要遇到一點(diǎn)困難就離職回家去休息,還讓父母養(yǎng)你。要想在社會(huì)立足,要想實(shí)現(xiàn)你的理想,就必須抱著肯拼搏、肯吃苦的精神。
6、自身素質(zhì)的重要性
在金陵實(shí)習(xí)的這段日子,讓我明白了自身素質(zhì)決定了自己事業(yè)的發(fā)展,首先就是個(gè)人道德素質(zhì),這是必須的。另外就是學(xué)識(shí)。高素質(zhì)高技能的人才是領(lǐng)導(dǎo),而沒有學(xué)歷或?qū)W歷低的只能被領(lǐng)導(dǎo)。我不是歧視學(xué)歷低的人,而是社會(huì)就是這么殘酷,沒有學(xué)歷只能干體力活?;蛟S你決定自己已經(jīng)是本科畢業(yè),也有英語四級(jí),但這些根本不算什么,這都是本科生都有的,你在別人眼里就是那么渺小。你不甘做體力活,但是你有什么特長?能熟練跟外國人溝通、能銷售產(chǎn)品、還是有什么特殊能力?什么都沒有,只知道眼高手低,不知道腳踏實(shí)地,要想在工作上有進(jìn)步,或者不甘現(xiàn)狀,想要更好的發(fā)展,首先要提高自己的素質(zhì),學(xué)識(shí)修養(yǎng),只有具備了那些能力,你才有機(jī)會(huì)改變。你或許覺得領(lǐng)導(dǎo)不公,但你首先要用讓別人有非你不可的理由,若你只是可有可無,那你有什么理由讓用人單位給你選擇崗位的權(quán)利?現(xiàn)在越發(fā)覺得自身的不足,自己真的浪費(fèi)了太多的時(shí)光,若是當(dāng)初利用這些時(shí)間學(xué)習(xí),多充實(shí)自己,就會(huì)為將來畢業(yè)找工作提供不少便利,自身素質(zhì)高,才有機(jī)會(huì)選擇單位。以前父母老師提醒我要好好學(xué)習(xí),我總是當(dāng)耳邊風(fēng),現(xiàn)在就是我后悔的時(shí)候,時(shí)光不復(fù)返,現(xiàn)在后悔已經(jīng)太晚,我所能做的就是珍惜余下的學(xué)習(xí)時(shí)光,以后再也沒有現(xiàn)在這么單純的時(shí)光,可以無憂無慮地生活?,F(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),它很無情,不會(huì)顧慮你是否能接受,這是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),只有足夠強(qiáng)大才不會(huì)被淘汰。
7、福利待遇是吸引員工的重要方面
大多數(shù)員工選擇來金陵飯店工作的原因是金陵飯店是國企,工作穩(wěn)定,而且工資不低,福利也好,逢年過節(jié)都發(fā)一些補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì),相對(duì)于其他酒店,金陵的吸引力就大了。金陵飯店里有好多老員工,有的是從金陵飯店開業(yè)就一直在那了,既然他們?cè)敢庖恢痹诮鹆旯ぷ?,說明金陵是有很大好處吸引著他們,也可能是因?yàn)闀r(shí)間長了,對(duì)這份工作、這個(gè)企業(yè)有了感情,這就跟企業(yè)文化有關(guān)了。
8、處理好人際關(guān)系
服務(wù)是一項(xiàng)有償回報(bào)的工作,在服務(wù)過程中,你做得好了會(huì)得到別人的肯定,得到別人的尊重。作為服務(wù)員,處理好人際關(guān)系是一個(gè)大課題。
(1)處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。積極相應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作。領(lǐng)導(dǎo)的工作是為了酒店的經(jīng)營利益,而作為一名酒店的服務(wù)員,也要以酒店大局利益為重。領(lǐng)導(dǎo)也有犯錯(cuò)的時(shí)候,畢竟“金無足赤,人無完人”,有時(shí)候可能給自己員工施加壓力過重,這時(shí)想一個(gè)好的酒店需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,可以向領(lǐng)導(dǎo)提點(diǎn)看法意見,不可意氣用事,一意孤行,這樣做只會(huì)造成彼此關(guān)系僵硬化。
(2)處理好員工與員工之間的關(guān)系。員工之間不可爭風(fēng)吃醋,而應(yīng)該友好相處。在人生路上,多一個(gè)朋友就多一條道路,所以要廣交益友而不樹敵。部門內(nèi)部員工,部門與部門之間都應(yīng)該協(xié)調(diào)好關(guān)系,整個(gè)企業(yè)才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
(3)處理與客人之間的關(guān)系。服務(wù)員要了解自己服務(wù)的個(gè)人生活習(xí)性,要尊重客人的信仰。不是每個(gè)人都容易相處的,但要深信“精誠所致,金石為開”,一些看似冰冷的客人也會(huì)被你的真誠熱情所打動(dòng)。
在金陵實(shí)習(xí)的這段日子是我第一次深入接觸社會(huì),體驗(yàn)生活的艱辛和工作的不易,不是你有多努力就能獲得相應(yīng)的回報(bào)。當(dāng)然在金陵實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我學(xué)到很多知識(shí)。我們必須注意自己的外在形象以及內(nèi)在美,外在形象包括自己的發(fā)型服飾和妝容。雖然我們強(qiáng)調(diào)說“美在內(nèi)心,心靈美才是真的美”但是不得不承認(rèn)看一個(gè)人首先看到的是他的外表。我們可以從外表來推斷一個(gè)人的職業(yè),甚至他們的生活習(xí)慣。作為服務(wù)員,干凈整潔落落大方,客人才會(huì)覺得她工作起來認(rèn)真一絲不茍。內(nèi)在美是一個(gè)人的修養(yǎng),可以通過語言行為表現(xiàn)出來。不管從事什么行業(yè),禮儀都特別重要。注重個(gè)人形象是對(duì)他人的尊重。另外我還收獲了快樂,每當(dāng)幫助完客人,客人說聲謝謝時(shí),心里總是無比滿足,即使只是送去一瓶水或者一條毛巾。其實(shí)不管做什么工作,就像自己的工作,只是充任一個(gè)普通的角色,但是我的作用是絕不能忽視的。我們必須正視自己,正確樂觀地對(duì)待自己的工作,積極完成自己的工作,并做到最好,不能因?yàn)楣ぷ髁看蠖ケг?,因?yàn)楸г故呛翢o作用的。另外我們要腳踏實(shí)地地工作,要以后成為成功的管理者,就要在管理中處理好和下屬的關(guān)系,酒店日后的管理者必定是經(jīng)驗(yàn)豐富的,而不是具有高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐經(jīng)歷作為支持理論的人。實(shí)習(xí)期間也遇到過尷尬。一直以為自己的英語還不錯(cuò),但真正用到是卻說不出一個(gè)字。記得有次外國客人在家,我想跟客人說“我先出去給您換干凈的毛巾,麻煩過會(huì)幫我開一下門”,支支吾吾表達(dá)了老半天都沒表達(dá)出來,最后半懂不懂地就出去了,很是尷尬。這讓我意識(shí)到自己的英語有多爛。
一眨眼,實(shí)習(xí)就結(jié)束了,回首那些哭過笑過的日子竟有些留戀,有些舍不得那些一起工作的服務(wù)員。不管以后我做什么,這段在金陵實(shí)習(xí)的日子將會(huì)是我一生中寶貴的回憶。