第一篇：市場營銷專業(yè)實踐模式創(chuàng)新總結(jié)

市場營銷專業(yè)

實踐教學模式改革與創(chuàng)新階段總結(jié)

鞍山師范學院財經(jīng)系

市場營銷教研室

2009年10月

為了培養(yǎng)適應地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)營銷管理實踐需要的、能在各行各業(yè)的企業(yè)中從事市場營銷管理工作的應用型人才，把“以社會需求為導向，以質(zhì)量求生存，以特色樹形象，以創(chuàng)新促發(fā)展”的辦學理念真正落到實處，借鑒以往相關(guān)專業(yè)實踐教學的成功經(jīng)驗，結(jié)合本專業(yè)特點，我們擬定了“校企合作、互利雙贏”的實踐教學模式，并與本專業(yè)學生入校后做出具體了創(chuàng)新規(guī)劃。兩年來，在院系領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，通過師生的共同努力，規(guī)劃的實施取得了良好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、規(guī)劃目標正在逐步實現(xiàn)

首先，我們總結(jié)以往國家教育部和省教育廳組織的歷次評估的經(jīng)驗，結(jié)合我們對地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)營銷管理實踐的調(diào)查分析，日益明確了市場營銷專業(yè)的發(fā)展定位，確立了“根據(jù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的實際需要，培養(yǎng)具有扎實的市場營銷理論及相關(guān)理論知識功底和出色的市場分析技能、營銷戰(zhàn)略和策略的策劃技能和良好的職業(yè)道德，具備創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和能力的，綜合素質(zhì)好、競爭能力強，能在各行各業(yè)的企業(yè)中從事市場營銷管理工作的應用型中、高級人才”的培養(yǎng)目標。

其次，我們從第一屆學生入學開始，就不斷強化教學改革和專業(yè)、課程建設(shè)、實踐基地建設(shè)，高度重視“兩個能力”的培養(yǎng)和訓練。我們在市場營銷學、銷售學、市場調(diào)查與預測、廣告學等課程的教學中，努力實施案例教學，積累了較為豐富的教學案例，案例教學方法的運用日趨成熟。我們調(diào)整了教學計劃，提前安排了學生見習，學生不僅了解了企業(yè)的實際，而且為企業(yè)的營銷管理提出了建設(shè)性的意見，鍛煉的能力，增長了才干。

我們充分挖掘第二課堂和第三課堂的潛力，增強了學生學習的自主性，激發(fā)了學生學習研究的興趣和熱情，特別是網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用，大大拓寬了學生的接收學習和實踐信息的渠道。在校內(nèi)外的各項活動中，學生的表現(xiàn)也十分令人滿意，不斷獲得各種獎項。

我們多次修改和完善教學計劃，按照專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識拓展課、專業(yè)技能課和專業(yè)實踐課“四個模塊”改革市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置體系，使其更加突出實踐特色。

我們堅持理論教學與實踐教學相結(jié)合，校內(nèi)實踐與社會實踐相結(jié)合，產(chǎn)學研相結(jié)合，課程學分與創(chuàng)新實踐學分相結(jié)合，指導就業(yè)與引導創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，已經(jīng)有80%的教師在企業(yè)兼職，50%以上的同學獲得了各種職業(yè)資格證書，為就業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。

二、分階段目標及措施的實施效果良好

1、兩年來，我們已經(jīng)建立各種實踐基地18個，校外實驗室1個，組織學生見習三次（每次兩周），通過見習，學生們深入到了企業(yè)營銷活動中，使學生積累豐富的實踐材料，了解了企業(yè)，了解了特定行業(yè)的市場環(huán)境，企業(yè)的營銷實踐狀況。學生為企業(yè)帶來的智力支持和新鮮理念也使企業(yè)受益匪淺，對學生的表現(xiàn)高度評價。

2、我們積極推動教師與企業(yè)合作開展項目研究、合作攻關(guān)，目前已經(jīng)與聯(lián)通公司領(lǐng)導共同立項，對公司推出的3G業(yè)務的營銷推廣戰(zhàn)略進行研究，將為企業(yè)的市場營銷實踐提供理論支持，并帶來實實在在的效益。

3、本學期的市場營銷策劃課程深入到了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的建設(shè)現(xiàn)場，使學生在現(xiàn)場實際感受中體會項目的具體位置、環(huán)境優(yōu)勢，體會企業(yè)的文化和消費者需求的特點，進而進行切實可行、貼近實際的營銷策劃，實踐技能得到了質(zhì)的提升。

4、我們結(jié)合社會見習活動，引導學生觀察、了解企業(yè)的實際需求，特別是每一種崗位的具體需要，引導學生開始進行職業(yè)生涯設(shè)計，樹立科學、實際的就業(yè)理念，收到了明顯的效果。

5、我們無論是在課內(nèi)實踐中，還是在課外實踐活動中，都在不斷地引導學生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和形成。在市場營銷教學案例庫中，我們積累了一系列創(chuàng)業(yè)案例，大到像史玉柱、張朝陽、馬云這樣的營銷管理巨人，小到初中畢業(yè)的買飛機辦旅游的農(nóng)家女、辦出國用品商店的普通青年白領(lǐng)，為學生提供了豐富的感性材料和實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

6、我們及時引導學生考取各種相關(guān)職業(yè)證書，開展研究型學習，大大提高了學生就業(yè)的競爭力。在過去的兩個學期里，市場營銷專業(yè)的07-9班26名同學參加了助理營銷師資格考試，21人獲得職業(yè)證書，通過率達80%。07-9班、08-10班65人參加的保險人員職業(yè)資格考試中,有42人通過,通過率約65%。

可以自豪地說，通過我們的努力，市場營銷專業(yè)實踐教學的改革與創(chuàng)新規(guī)劃的實施，正在實實在在地推進，成績卓著，效果喜人。我們將沿著既定的目標繼續(xù)努力，繼續(xù)加大創(chuàng)新的步伐，將專業(yè)實踐教學的改革推向新的高度。

2009年10月

第二篇：市場營銷專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計實踐報告（范文）

德州學院實習報告紙

市場營銷專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計實踐報告

一、專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計目的

市場營銷專業(yè)設(shè)計是學生培養(yǎng)計劃的重要組成部分，是在教學過程中是學生獲得現(xiàn)實營銷經(jīng)驗，鞏固和深化所學理論知識，貫徹理論與實際結(jié)合的教學原則，加強學生的工程實踐訓練，培養(yǎng)學生獲取知識、運用知識創(chuàng)新能力的重要教學環(huán)節(jié)；是使學生了解社會，接觸實際，進行素質(zhì)教育的重要途徑。

同樣，市場營銷專業(yè)實習也是經(jīng)濟管理專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié)。因此，專業(yè)實習的目的主要是讓學生通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，進而提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，為以后自己更加順利的融入社會打下基礎(chǔ)。并且通過把相關(guān)的專業(yè)理論知識和管理實際緊密地聯(lián)系起來，能夠用專業(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，學會從專業(yè)的角度去分析問題或提出合理化的建議，并且能夠進行反思，在思考和探索中加深對專業(yè)知識的了解和領(lǐng)悟。

專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計使學生從沒有做過經(jīng)濟管理工作到自己學做經(jīng)濟管理工作，對于學生把經(jīng)濟管理專業(yè)的部分理論知識轉(zhuǎn)化為掌握部分經(jīng)濟管理工作技能具有重要作用，也對于以后學習經(jīng)濟管理專業(yè)的課程打下了感性認識的基礎(chǔ)，因此在學生培養(yǎng)中占有重要地位。通過參觀學習和實際操作，幫助學生理論聯(lián)系實際，提高服務與操作技能技巧，同時發(fā)現(xiàn)學習中存在的問題與不足，為今后的學習提供有益的參考；通過實習，幫助學生樹立勞動觀點、集體意識和服務意識，提高學生的基本素質(zhì)和工作的競爭能力。

二、專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計概述：

目前，隨著社會的高速發(fā)展和人們物質(zhì)生活水平等方面的提高，尤其是近年來人們收入的增加，越來越多的消費者對家居用品、家用電器的的要求不斷提升。因此，各種家居用品、家用電器生產(chǎn)經(jīng)銷商開始轉(zhuǎn)變營銷策略，以適應不斷改變的消費者需求。

本團隊通過對現(xiàn)有電視機市場的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)在如今激烈的電視機市場競爭中的市場空間和產(chǎn)品賣點，特別是在在校大學生、職業(yè)女性等范圍內(nèi)電視機的需求依舊很大。但是如今門類繁多的電營銷手段，本團隊攜手創(chuàng)維集團撰寫本營銷策劃方案。

本次策劃對創(chuàng)維集團電視進行了全面的介紹，從當前經(jīng)濟環(huán)境、政治法律環(huán)境及該生活館自身的銷售環(huán)境及消費者的消費特點進行分析，以提高創(chuàng)維電視在德州地區(qū)的市場份額，最大限度的挖掘電視機市場潛力，提高創(chuàng)維集團的知名度、美譽度，同時塑造該電視品牌的良好形象為目標而展開。在針對市場細分、目標市場選擇和市場定位的基礎(chǔ)上，結(jié)合電視機產(chǎn)品特性進行詳細說明。

本次策劃案著重就創(chuàng)維集團的市場優(yōu)勢進行相關(guān)性分析，結(jié)合相關(guān)優(yōu)勢及劣勢提出針對性的應對策略，將有助于提高其市場銷售及影響力，繼而逐步提高市場額度。本案在實地調(diào)查的基礎(chǔ)上，對當前創(chuàng)維電視存在的營銷問題進行了透徹的分析，策劃了一套詳盡的營銷策略。相信對創(chuàng)維集團電視未來的發(fā)展具有一定的現(xiàn)實參考意義。

三、專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計內(nèi)容及進度：

暑假中我們團隊留守德州，進行實戰(zhàn)演練。

一、市場分析

目前電視市場的競爭相當激烈，索尼、三星、夏普、海信等彩電巨頭加大了生產(chǎn)和市場的投入，德州學院實習報告紙

憑借他們的品牌優(yōu)勢占據(jù)了大部分的市場份額，但市場具有極大的成長空間。創(chuàng)維公司主要生產(chǎn)和經(jīng)營經(jīng)濟實用的惠民機型，服務于廣大普通收入用戶的使用，目標是提高產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和科技含量，在實現(xiàn)利潤穩(wěn)步增長的同時加強對創(chuàng)維品牌的文化建設(shè)，爭取成為家電界的一線品牌。創(chuàng)維公司在德州市場上主要集中在市區(qū)各大數(shù)碼德百、國美、蘇寧電器以及渠道專賣店中銷售。從購買的人群來看，城市戶口的消費者居多，城市是家電更新?lián)Q代的

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電視的幾大主要品牌從年初開始價格全線下調(diào)，一方面受到金融危機影響，電視出口受阻；另一方面，硬件和顯示屏研發(fā)迅速，廠商越來越多，并且生產(chǎn)技術(shù)不斷地提高，使得企業(yè)的生產(chǎn)成本大大降低；這樣的趨勢會持續(xù)很長一段時間。在它們的影響下，創(chuàng)維電視原有的價格優(yōu)勢在逐步喪失，消費者最關(guān)注的就是價格，在功能相似，價格相差無幾的情況下，知名度大的品牌會是他們的

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1、優(yōu)勢

經(jīng)過十七年的奮斗，經(jīng)過十七年的奮斗，創(chuàng)維已成功挺進世界彩電十 大品牌之列，中國彩電前三強，并被認定為“ 大品牌之列，中國彩電前三強，并被認定為“中國名 產(chǎn)品和中國“馳名商標” 牌”產(chǎn)品和中國“馳名商標”，是中國電子百強企業(yè) 的核心成員。創(chuàng)維致力打造專業(yè)的電視制造商形象，不斷地在全國掀起“創(chuàng)維科技，數(shù)字中國” 不斷地在全國掀起“創(chuàng)維科技，數(shù)字中國”的產(chǎn)業(yè)突 破性的革命，并以質(zhì)量和技術(shù)在消費者心中占據(jù)一定地位。

2、劣勢

由于數(shù)字電視的興起，高端彩電市場的市場前景吸引了越來越多的競爭者，誘人的市場前景吸引了越來越多的競爭者，在豐厚利潤的誘惑下，三星、夏普、海信、TCL、索尼等強勁競爭對手這使得國內(nèi)外高端彩電大戰(zhàn)更加激烈，而且雄心勃勃，倚仗的是他們自身擁有的雄厚的資本、全球性的品牌形象以及高科技、擁有的雄厚的資本、全球性的品牌形象以及高科技、信息化知識的積累，信息化知識的積累，他們的加入會使得整個市場重新 陷入混戰(zhàn)狀態(tài)混戰(zhàn)狀態(tài)。這要求創(chuàng)維必須掌握核心技術(shù)，塑造知名品牌形象，惟有建立品牌，擁有實力，擁有實力，才可能最終贏得勝利。

3、威脅

國外品牌不斷加大對中國大陸市場的滲透力度。國外品牌不斷加大對中國大陸市場的滲透力度。海信、TCL、LG等諸多家電巨頭都擴大了在中國的生產(chǎn)基地。索尼、三星等企業(yè)則在中國設(shè)立研發(fā)中心，并逐步將大部分彩電業(yè)務轉(zhuǎn)移到中國市場的最新產(chǎn)品開始在大陸首先亮相。中國市場的重要性正引起越來越多國外品牌的認可。伴隨著國外品牌對中國大陸市場滲透的加深，他們在中國實施的本土化進程也大大加快，其中最典型的是以LG、三星等為代表的韓國企業(yè)。LG和三星依靠強大的上游支持在背投、和本土化運作，等離子和液晶彩電市場上取得全面收獲。根據(jù)中國特有的國情和消費習俗，這些國外品牌一方面是加大對自身品牌形象的宣傳，塑造一個誠信、擁有雄厚實力的跨國企業(yè)形象；另一方面，大量使用本土人實施本土化營銷策略，提高知名度，同時維持自己良好的高端品牌形象，他們的這種策略非常吻合中國國情，也因此，很快成為中國彩電市場上成為新的強勢力量。這一切都給創(chuàng)維彩電的發(fā)展帶來了極大的威脅。

4、機會

隨著人民生活水平的提高，隨著人民生活水平的提高，模擬電視已經(jīng)不能滿足中高收入人群的消費需求。高端電視已經(jīng)成為中國彩電市場新的效益增長點和廠商競爭的新的重心。2011年，我國電視機市場，包括高端市場加上二三線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)仍有很大市場空間。

四、確定目標市場 1.基礎(chǔ)市場：德州市場

德州城市市場慢慢趨于飽和，并且競爭相當激烈，要想使城市市場的銷量大幅度提高，難度非常大，但是城市市場是基礎(chǔ)，我們必須在很好的掌控它的同時去開發(fā)新的市場。郊區(qū)和農(nóng)村的城市化水平已很高，且近年來，遠郊區(qū)縣的家電商品的銷售額增幅明顯。德州的農(nóng)村市場正處于從未成熟到成熟的過渡過程中，城市化進程加快，連鎖商業(yè)模式發(fā)展迅速。農(nóng)民的消費觀念還沒有定型，很多的潛在需要還沒有完全轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求。2.可識別特征：獨特的需求、態(tài)度、行為

（1）城郊和農(nóng)村老百姓的消費需求以不再拘泥于購買單一品牌、單一類型的商品，在可以承受的價格范圍內(nèi)，他們也嘗試著使用各種品牌、各種類型的商品；（2）廣告和宣傳，特別是“電視廣告”占絕對優(yōu)勢；

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（3）在農(nóng)村的促銷活動發(fā)展不夠成熟，農(nóng)民對此表現(xiàn)出更大熱忱；

五、營銷戰(zhàn)略

德州家電市場發(fā)展迅速，連鎖賣場規(guī)模越來越大，渠道賣店越來越多，在幾個家電巨頭控制了大半壁江山的情況下，創(chuàng)維電視立志取得其余份額的

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德城區(qū)面積539平方千米，人口55萬。樂陵市面積1172平方千米，人口64萬。禹城市面積990平方千米，人口50萬。陵縣面積1213平方千米，人口55萬。平原縣面積1047平方千米，人口45萬。夏津縣面積882平方千米，人口49萬。武城縣面積751平方千米，人口37萬。齊河縣面積1411平方千米，人口61萬。臨邑縣面積1016平方千米，人口51萬。寧津縣面積833平方千米，人口46萬。慶云縣面積502平方千米，人口40萬。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售一定要實行簡而深的分銷策略，提高效率，降低成本。在渠道結(jié)構(gòu)上采取渠道扁平化策略，采用“廠商（分公司）→市場→消費者”的模式，省掉代理商這一環(huán)節(jié)，通過我們自己的業(yè)務直接聯(lián)絡(luò)當?shù)氐倪B鎖賣場及渠道賣店，這樣分部我們可以很好的控制產(chǎn)品價格，杜絕亂價，更能有效實現(xiàn)簡而深的分銷。

城區(qū)的銷售早已形成了固定的模式，很難改變，但可以嘗試新的銷售理念和方案，例如直接與消費者對接：城市人大都是忙碌的，平時很少有時間，節(jié)假日要么休息要么旅行，針對這種情況我們分批在各個居民區(qū)設(shè)立展臺進行現(xiàn)場銷售，價格基本和家電賣場保持一致，個別機型會便宜，在這一樣可以享受國家補貼和以舊換新，領(lǐng)取發(fā)票。這樣為消費者提供了很大的方便，這個方案一經(jīng)開始實施，并且受到了非常好的效果，所以新的銷售理念和方案是非常重要的。3.定價

為了搶占城市及城郊市場，基于本公司在成本方面所具有的優(yōu)勢，宜將系列產(chǎn)品的價格定位比外資一線品牌低9%-15%左右，比國產(chǎn)主要競爭品牌低1%-3%，在保證我們的利潤率的同時保持價格優(yōu)勢。這樣很容易抓住消費者的消費心理，特別是城郊的消費者。4.促銷

促銷方式以營銷推廣為主，終端銷售為輔，以統(tǒng)一的訴求主題，直接作用于消費者的促銷方式，配合適當廣告宣傳，提升品牌知名度，增加銷量。具體如下：

各大家電賣場都有很多家電顧問和柜組長，他們對顧客的影響很大，所以在他們身上投入會取得很好的效果。這需要和各個家電賣場進行溝通，把切合實際計劃和方案發(fā)給他們。

公司綜管部培養(yǎng)了一大批固定的臨促人員，分成促銷小分隊，每家賣場一組，根據(jù)賣場大小來分配人員，產(chǎn)品做詳細的了解，統(tǒng)一著裝。另外每組要選出一個隊長，負責告訴消費者當日促銷活動內(nèi)容與參與辦法以及組織其他促銷人員，并且不斷重復創(chuàng)維的廣告標語；促銷人員，負責散發(fā)各個宣傳單，并指引消費者進入產(chǎn)品活動區(qū)域，進而使其產(chǎn)生購買欲望。

在賣場展示廳，依據(jù)現(xiàn)實的條件，突出智能3D特點等。要抓住節(jié)假日，如：“教師節(jié)、中秋假日、十一”舉行“創(chuàng)維回饋大行動”，凡是在這兩個節(jié)假日購買創(chuàng)維電視的消費者都可以享受折上折優(yōu)惠并且可以參加抽獎活動；在平時適時推出萬人團購活動。

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廣告宣傳：首先是電視廣告，再是廣播、雜志廣告的形式，發(fā)布促銷信息和專業(yè)品牌形象；在各個銷售市場懸掛促銷宣傳條幅、宣傳單頁。宣傳海報還有單頁的設(shè)計要有特點，不要千篇一律，在親和消費者的同時體現(xiàn)我們的企業(yè)文化和技術(shù)含量。其次把自己的品牌、系列型號和重要信息用明亮顏色的大字體標示，特別是價格和讓利；最后把產(chǎn)品功能和活動詳情介紹清楚。

六、營銷費用預算

方案實行期間費用預算

單位：元

項目

人員組織費用 電子屏廣告費用 及時貼、報刊費用 宣傳材料費用 贈品費用 文本材料費用

廣告費用（影視廣告、廣播廣告）其他費用 合計

費用預算 900 2000 1000 800 6000 100 7000 1000 22800 綜上，各項活動花銷匯總，德州市場的預算為22800元。

四、專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計體驗與心得：

通過這幾十天的實習，我們團隊們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題。以前在學?？傄詾楣ぷ魇且患苊篮玫氖?，可當我們團隊真正體驗的時候才發(fā)現(xiàn)根本不是這么一回事，工作又苦又累，可不是一件容易的事。要保持學習的態(tài)度去對待工作，這樣你的才華才能被領(lǐng)導所賞識，才能得到重用；其次是要不拘小節(jié)，這個社會是一個公平的社會，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多從自身考慮，其實很多的問題都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的業(yè)務能力和自身的素質(zhì)，這才是硬道理；

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以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

五、結(jié)論：

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”，盡管已經(jīng)學習了專業(yè)知識，但是畢竟還要應用于實踐當中去，大學期間其實每個人都只要定下目標，持之以恒就一定能學有所成。能多學對自己有用的東西，掌握科學的學習方法、培養(yǎng)正確的思維方式、拓寬知識面、提高綜合素質(zhì)、提升核心競爭力，在當前變化多姿的社會環(huán)境中，才能立于不敗之地。在教室里坐著學習是一件簡單的事，而要想將學到的專業(yè)知識應用到實踐中去卻不是一件容易的事，因此，在以后的學習生活中，不光要單純的學習知識，還要將知識應用到社會實踐當中去，社會并不像我們團隊們校園生活的那么美好，我們團隊們需要更加努力！

通過幾十天的實習，我們團隊在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。這次實習生活將是我們團隊的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過參加實踐工作，鞏固了專業(yè)知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。

非常感謝實習單位和身邊的工作伙伴為我們團隊們提供的這次實習機會，讓我們團隊們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切地感受我們團隊們所學的專業(yè)。這對我們團隊們有極大地指導意義，也為我們團隊們今后的學習提供了很大的幫助。經(jīng)過這次的實習，我們團隊們對市場營銷專業(yè)又有了更進一步的認識與體會。同時，也堅定了我們團隊們的信念，我們團隊們看到社會是需要和缺乏經(jīng)濟管理人才的，市場營銷人員的前景也是很廣闊，我們團隊今后會努力學習專業(yè)知識，爭取更大的進步。

第三篇：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革總結(jié)

市場營銷專業(yè)建設(shè)與改革方案

一、前言

為貫徹落實全國和全省職業(yè)教育工作會議精神，深入實施《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（即教育部16號文件）和“廣東省職業(yè)技術(shù)教育課程改革行動計劃”的要求，推動和深化教育教學改革的部署，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和新趨勢，深入分析我校市場營銷專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問題，推動我校市場營銷專業(yè)的更進一步發(fā)展也就勢在必行。

該方案的制動過程中，我們通過現(xiàn)場調(diào)研，深入訪談以及收集整理二手資料等方法，在充分參考了社會用人單位對我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的意見和要求，吸納和分析了我校畢業(yè)生的反饋信息，就業(yè)去向和崗位分布等數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上整理完成的。

二、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位與目標

1.人才需求的特點。有關(guān)學者和相關(guān)部門、媒體對市場進行了調(diào)查，結(jié)果表明，市場對人才的選擇，簡要地歸納起來是“五項基本能力”和“三種基本素質(zhì)”，這較全面地反映了人才市場的需求情況。“五項基本能力”包括：一是合理利用與支配各類資源的能力，以求最小的投入，獲取最大的效用；二是處理人際關(guān)系的能力，以求和諧發(fā)展；三是獲取信息并利用信息的能力，為企業(yè)發(fā)展決策提供有效的依據(jù)；四是綜合與系統(tǒng)分析能力，面對復雜變化的環(huán)境，能從宏觀和微觀進行系統(tǒng)地分析；五是運用專業(yè)技術(shù)的能力，即掌握與職業(yè)相關(guān)的基本專業(yè)技術(shù)，以滿足崗位的需求?！叭N基本素質(zhì)”包括：一是基本技能；二是思維能力；三是個人品質(zhì)。當然，僅有這些還遠遠不夠，在全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境下，競爭尤為激烈，其顯著特點是人才的培養(yǎng)要適應經(jīng)濟環(huán)境日新月異的變化及管理理念不斷地創(chuàng)新。因此，市場營銷類人才必須要有創(chuàng)新意識，具備創(chuàng)新能力，能夠用創(chuàng)造性思維去分析和解決所面臨的各種問題。

2.市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的確立。社會上要求市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才，不僅要有豐富的理論知識，而且要具備較強的實踐能力，需要的是適應性、創(chuàng)新意識、綜合能力、接受挑戰(zhàn)性工作能力、知識更新能力、終生學習能力和基礎(chǔ)素質(zhì)都較強的人才。每年有大量畢業(yè)生涌入市場，同時，在我國沿海地區(qū)出現(xiàn)的用工荒現(xiàn)象和“求職就業(yè)難”與“企業(yè)難以找到合適的人才”的呼聲同時響遍市場。其本質(zhì)是人才結(jié)構(gòu)的失調(diào)，其根源之一是作為培養(yǎng)人才的主要陣地的高等院校人才培養(yǎng)模式與市場存在脫節(jié)，有待于重新審視與改進。針對新的經(jīng)濟市場對市場營銷類人才需求的特點，齊凱琴院長院長提出了“兩基一技能”，兩基一能”即把教學分成基本理論、基本功和基本技能三個層次來安排，圍繞這三個層次和企業(yè)的實際需求，進行課程改革、教材編寫。對于市場營銷類專業(yè)人才的培養(yǎng)，應選擇“培養(yǎng)具有基礎(chǔ)寬厚、實用能力強、綜合素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)人才”的培養(yǎng)模式。

三、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)工作的階段性成果

我校市場營銷專業(yè)自開設(shè)以來，堅持立足于廣東，服務于廣東的培養(yǎng)宗旨，我校在吸收和借鑒國內(nèi)外同類院校辦學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合廣東地區(qū)經(jīng)濟外向型發(fā)展的特點以及我系自身實際情況，在市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置和改革、教學效果和教學質(zhì)量建設(shè)、師資力量建設(shè)、校內(nèi)外實訓實習(實踐)基地建設(shè)等方面積累了豐富的經(jīng)驗，取得了一定的成果。

1、專業(yè)課程體系設(shè)置和改革。我校市場營銷專業(yè)已經(jīng)形成了理論知識和專業(yè)技能培養(yǎng)相結(jié)合，公共基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課、專業(yè)技能課、專業(yè)選修課和頂崗實習為一體的系統(tǒng)化專業(yè)課程體系。在具體課程的設(shè)置上，在保證教學內(nèi)容完整的基礎(chǔ)上，增加實踐或?qū)嵱栒n程的教學比重，先后開設(shè)了第三方物流軟件、ERP實訓軟件、國際物流軟件等實訓課程，著力培養(yǎng)學生的動手能力和專業(yè)操作技能。另一方面，根據(jù)專業(yè)教學計劃和學院的統(tǒng)一安排，開設(shè)了一些通識課程和跨專業(yè)選修課程，如市場營銷、企業(yè)管理案例分析，辦公自動化、電子商務等課程，著眼于培養(yǎng)學生的綜合業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，拓展專業(yè)知識，擴大學生的視野。

2、教學效果和教學質(zhì)量建設(shè)。市場營銷教研室定期開展教研室活動，如公開說課活動、互相聽課，專業(yè)知識討論等，加強老師之間的交流，通過以老帶新等方式提高教師的專業(yè)知識水平和教學水平。同時，實時跟蹤和收集學生的課堂反饋信息，有針對性的進行課程教學設(shè)計，構(gòu)建老師和學生之間信息交流的平臺，通過QQ群、電話、E-mail等方式加強對學生的課后輔導。在教學方法上，采取多種教學方式，如情景模擬、企業(yè)仿真、案例分析、小組討論與競賽、視頻演示、多媒體教學等方式方法,豐富課程教學內(nèi)容，加強教學互動，提高學生的積極性和主動性，形成教學做一體化，增強了課程的教學效果和教學質(zhì)量。

3、師資力量建設(shè)。我校市場營銷專業(yè)經(jīng)過近幾年的積淀，已經(jīng)形成了一個以中青年教師為主，年富力強的教學團隊。團隊內(nèi)有專業(yè)帶頭人1名，校骨干教師2名，雙師型教師3名。定期選派相關(guān)老師，參加物流學術(shù)交流活動，加強與相關(guān)兄弟院校之間的交流。如封智勇老師和何金梅老師，就參加了廣東省物流協(xié)會舉辦的暑期交流會。同時，我校還聘請了一批有豐富教學經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗的專家，企業(yè)管理者和企業(yè)業(yè)務骨干擔任市場營銷專業(yè)的兼職或兼課教師，增添了物流教研室的教學活力和提升了教學水平。

4、校內(nèi)外實訓實習(實踐)基地建設(shè)。為了滿足高職教育培養(yǎng)專業(yè)技能人才的需要，結(jié)合社會用人單位的人才需求特點，市場營銷專業(yè)已經(jīng)建成了一批校內(nèi)和校外實訓基地。校內(nèi)實訓建設(shè)方面，市場營銷專業(yè)，已經(jīng)先后建成了第三方物流軟件、ERP實訓軟件、國際物流軟件等課程的專門實訓場所，可以同時滿足50人以上的實訓教學。校外實習（實踐）基地建設(shè)方面，2008年，我校市場營銷專業(yè)成為廣東物流協(xié)會會員，為我校市場營銷專業(yè)對外交流和合作，提供了一個良好的平臺。我們還定期組織市場營銷專業(yè)學生進行現(xiàn)場教學，參觀和學習相關(guān)物流企業(yè)，提供學生接觸物流社會實踐的機會。不定期邀請物流企業(yè)的一線業(yè)務骨干和知名院校的物流專家來我校開展講座和交流活動。同時，成立專門的頂崗實習領(lǐng)導機構(gòu)，設(shè)立校企合作專員，全面協(xié)調(diào)頂崗事宜；為頂崗實習學生配備專門的校內(nèi)指導老師，全程跟蹤和指導學生的實習工作。

四、市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題和改進思路與措施

（一）市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題

市場營銷專業(yè)要培養(yǎng)適應21世紀國際激烈競爭的專業(yè)人才，改善我國市場營銷的落后水平，其要求學生不僅具有豐富的理論知識，還應具有較強的實踐技能和良好的綜合素質(zhì)，從而使學生跨出校門走向工作崗位的時候，能盡快適應崗位，并發(fā)揮才干。但是，現(xiàn)階段我國大專院校市場營銷專業(yè)教育還存在以下幾方面的不足：

1.重理論，輕實踐。由于市場營銷屬于一個新興學科，其知識和理論體系還處在不斷發(fā)展完善的過程中，其教學注重知識的灌輸，一味強調(diào)教師在課堂上的主導性地位，教學方法主要還是沿用教師教、學生學、重理論、輕實踐——學生被動學習的傳統(tǒng)教學方法，其中存在的最大問題是重理論、輕實踐，培養(yǎng)出的學生理論知識較扎實，但對現(xiàn)場實際了解甚少，嚴重欠缺實際知識與操作能力，難以盡快勝任現(xiàn)場工作。

2.教與學矛盾突出。由于經(jīng)費少、實習時間短，沒能從根本上解決教與學兩個方面“空對空”的問題。教學基本上采用教師教學生學的“說教式”，忽視了學生的主動參與。教學方法的單一與教學觀念的陳舊客觀上導致了市場營銷專業(yè)教學效果不佳，從而導致難以激發(fā)學生發(fā)散性思維，不利于學生創(chuàng)造能力和實踐能力培養(yǎng)的結(jié)果。

3.重專業(yè)，輕素質(zhì)。在教學實踐中，普遍存在著重視專業(yè)知識教育、忽視人文社科知識的教育，導致了 “高學歷，低素質(zhì)”的存在，導致市場中出現(xiàn)了數(shù)量上“供大于求”、結(jié)構(gòu)上“供小于求”之現(xiàn)象。

4、課程教學與學生就業(yè)矛盾突出?，F(xiàn)有的教學計劃課程體系設(shè)置，重點在教授學生基本的現(xiàn)代市場營銷理論和方法，培養(yǎng)一定物流操作技能，主要是面向國內(nèi)物流企業(yè)，從事國內(nèi)物流工作，如工業(yè)企業(yè)倉儲管理、第三方物流等工作。但是，廣東省是一種外向型的經(jīng)濟，其經(jīng)濟活動的很大一部分比例都是與國際貿(mào)易活動有關(guān)，與之相對應的國際物流活動，如國際貨代，海運業(yè)務、國際航空業(yè)務等高技術(shù)含量，良好就業(yè)前景的要求具備一定外語水平的工作，是我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)學生的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是對選擇市場營銷作為專業(yè)學習的女性同學，由于自身生理條件和國內(nèi)物流工作的特點，很難找到一份專業(yè)對口的工作，大部門學生都選擇放棄市場營銷本專業(yè)工作，進行跨專業(yè)就業(yè)。

（二）市場營銷專業(yè)建設(shè)的改進思路和措施

在明確人才培養(yǎng)模式和市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題之后，應以教育部16號文件和“廣東省職業(yè)技術(shù)教育課程改革行動計劃”的精神為指南，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的需要和院校及專業(yè)自身的特點，重新修訂教學計劃，對市場營銷專業(yè)課程體系進行整體優(yōu)化，對教學方法與手段進行改革與實踐，并形成一定的特色。主要措施如下：

1.專業(yè)設(shè)置應與市場需求和勞動就業(yè)緊密結(jié)合，按市場需求與就業(yè)狀況動態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，以適應新經(jīng)濟的人才需要。細化市場營銷的專業(yè)方向，研究市場營銷專業(yè)設(shè)置市場營銷（企業(yè)物流方向）、市場營銷（第三方物流方向）、市場營銷（國際物流方向）的可行性，增強市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)競爭力。

2.建立健全實訓（實踐）課程體系。增加實訓（實踐）課程的教學比重，對現(xiàn)有的實訓（實踐）課程進行系統(tǒng)化。重點做好以下幾個方面的工作：首先總結(jié)和分析現(xiàn)有實訓課程的經(jīng)驗和教訓，充實和完善課程的教法和學法。

選擇ERP實訓軟件作為實訓課程教改的試點，制定教改計劃，建立保障課程改革的領(lǐng)導協(xié)調(diào)小組，明確責任人，做好工作分工和監(jiān)督工作。其次是對現(xiàn)有課程進行課程優(yōu)化，編制實訓指導大綱和實訓課程標準，編制實訓課程的實習報告，形成制度化和體系化，規(guī)范實訓課程的教學活動。最后是根據(jù)學院和系部的統(tǒng)一安排和部署，盡快推進相關(guān)課程教學講義和教材的編寫工作以及其他實訓課程教學資料的完善工作。

3.擴大和完善校內(nèi)外實訓基地建設(shè)，將實訓活動常態(tài)化，具體化。適當提高活動的規(guī)模和范圍，擴大市場營銷專業(yè)的影響力。

4.注重學生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，注重學歷與證書教育并重，鼓勵學生參與各類資格考試，形成“學歷+職業(yè)資格證書”的雙證書培養(yǎng)模式。對此，應采取切實可行的措施，可在院系設(shè)立培訓部，組織學生參與行業(yè)資格認證考試，開展專業(yè)技能比賽，增強參與市場競爭的能力。主要類型有助理物流師、高級物流員、單證員、國際貨運代理從業(yè)員、報關(guān)員等國家級職（從）業(yè)資格證書培訓和考試，這不僅可以大大提高學生的實踐能力，同時，也使畢業(yè)生在嚴峻的市場競爭中，能有一技防身，增強學生的就業(yè)信心，增加學生的就業(yè)競爭力。許多院校的實踐證明，持“雙證”的畢業(yè)生一次性就業(yè)率高于普通畢業(yè)生，這一模式的推行，深受學生、用人單位和社會的好評。

5.注重對學生外語綜合能力及計算機操作能力的培養(yǎng)。第一，在制訂教學計劃時，應按專業(yè)要求，有針對性地開設(shè)外語和計算機相關(guān)課程與實踐，并制定相應的考核標準，如規(guī)定?？粕厴I(yè)時，外語、計算機必須取得省二級證書，超過者予以相應的獎勵；第二，課外開展相關(guān)培訓、講座及活動，如口語培訓班、外語演講比賽、計算機平面設(shè)計大賽等形式多樣的輔助教學或活動，以激發(fā)學生的學習興趣，最終達到提高學生綜合操作能力的目的。

6.注重對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，適應社會對復合型人才的需求。第一，廣泛組織高學歷、高職稱及具備豐富實踐經(jīng)驗的校內(nèi)、外教師或有關(guān)專家學者開展專題學術(shù)講座，以追蹤學術(shù)前沿動態(tài)，增進文理滲透與交融；第二，有計劃地舉辦如“創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽”等活動，以達到學以致用，同時，也激發(fā)了學生的創(chuàng)業(yè)激情；第三，開展輔修第二專業(yè)和第二學位教育，鼓勵學生實現(xiàn)文理學科的交叉，經(jīng)考試合格，發(fā)放不同的專業(yè)證書。

7.教學與社會掛鉤，全程跟蹤學生。從學生入校開始，對大學二年級以上的學生可實行“導師制”，選擇一些經(jīng)驗豐富、能力強的優(yōu)秀老師，負責學生的后期學習和實踐及實習與畢業(yè)實習報告寫作。同時，不定期地舉辦供需見面洽談會，開辟就業(yè)市場，拓寬就業(yè)渠道，逐步建立就業(yè)基地，開設(shè)就業(yè)指導網(wǎng)站，使學生有準備、有目的地進入社會和服務社會。促進市場營銷專業(yè)教育教學與生產(chǎn)實踐、技術(shù)推廣、社會服務緊密結(jié)合，積極開展訂單培養(yǎng)，加強職業(yè)指導和創(chuàng)業(yè)教育，建立和完善職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務體系，推動物流專業(yè)教育教學更好地面向社會、面向市場。

8.大力推行工學結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。建立企業(yè)接收職業(yè)院校學生實習的制度。

9.把德育工作放在首位，全面推進素質(zhì)教育。堅持育人為本，突出以誠信、敬業(yè)為重點的職業(yè)道德教育。要發(fā)揮學校教育、家庭教育和社會教育的作用，為學生健康成長創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

10.加強教學管理。主要是重視教研活動，提倡教學競賽；重視多媒

體教學，創(chuàng)造良好的教學條件；重視課堂氛圍，探索師生互動模式。如：積極提倡和引用案例教學，輔導學生在社會實踐中搜集案例，再由老師組織討論、分析，并予以點評，從而激發(fā)學生的求知欲和學習的主動性，提高教學效果，保證教學質(zhì)量。

11.加強師資隊伍建設(shè)。加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，鼓勵教師深入企業(yè)一線，加強與企業(yè)的交流和合作。

第四篇：工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新探討

工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新探討

摘要：隨著中國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、科技水平的提高以及中國加入WTO，工業(yè)品的市場競爭將更加激烈，營銷模式對于企業(yè)來說至關(guān)重要。探討了我國現(xiàn)階段的工業(yè)品市場營銷模式，對營銷模式的創(chuàng)新作出了展望。

關(guān)鍵詞：市場營銷模式；營銷模式創(chuàng)新；工業(yè)品我國工業(yè)品市場的特征

我國工業(yè)品市場正處在轉(zhuǎn)型過程中，具有典型的轉(zhuǎn)軌市場的特點。市場規(guī)模巨大；發(fā)展變化較快；相關(guān)的經(jīng)濟政策具有多變性；市場秩序比較混亂；市場發(fā)展具有短期導向，存在過度競爭問題；存在地區(qū)差異，體制差異，行業(yè)差異和營銷水平差異。

另外，工業(yè)品本身具有以下基本特征。第一，需求特征。具有派生性、弱彈性、連續(xù)性、連帶性、服務性和波動性。第二，購買特征。用戶戶數(shù)較少、地理分布集中、購買者主要是企業(yè)或組織；多屬專業(yè)性購買，理性色彩較濃厚；參與決策人較多，集體決定購買；購買過程較長，有時空質(zhì)量要求；購買程序復雜；第三，交易特征。購買數(shù)量多，交易額度大；交易談判次數(shù)少，每次談判時間長；直接購買。第四，決策特征。購買決策復雜；購買過程比較規(guī)范；重視契約功能，希望建立長期關(guān)系。

以上特征決定了工業(yè)品市場營銷的特點：產(chǎn)品的復雜性；職能部門之間的相互依賴性；買賣雙方的相互依賴性；購買程序的復雜性?？紤]到目前工業(yè)品及其市場營銷的特點，在此時期內(nèi)，必須運用多樣化的市場營銷模式。傳統(tǒng)市場營銷模式的局限性

(1)傳統(tǒng)營銷模式的基本思想是市場導向，在傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)通過進行市場調(diào)查來確定目標市場和營銷策略組合，然后再集中可利用的資源，滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有限性對市場營銷的不利影響。

(2)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場個性化需求成本過高。傳統(tǒng)營銷強調(diào)選準目標市場，試圖以有限的市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷售收入，但在實踐中卻事與愿違，并在營銷中受到極大地挑戰(zhàn)。通常情況下，企業(yè)降低成本關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的銷售量，而企業(yè)增加銷售量的必然選擇是差異化營銷，但是差異營銷又導致經(jīng)營成本的提升。所以，這種片面追求和滿足市場個性化產(chǎn)品的傳統(tǒng)營銷模式也是行不通的。

(3)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場需求的時間長、速度慢，而現(xiàn)代市場競爭恰恰是時間與速度的競爭，即與信息網(wǎng)絡(luò)營銷觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營銷過程是先開發(fā)概念產(chǎn)品，然后制造樣品，再試制產(chǎn)品，最后才是產(chǎn)品營銷，導致市場需求時間長、速度慢。工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新

(1)關(guān)系營銷。工業(yè)品不僅指產(chǎn)品實體本身，而且還包括與之相伴隨的服務以及買賣雙方的一系列經(jīng)濟的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營銷是針對工業(yè)品營銷在實踐的基礎(chǔ)提出來的一種有效的營銷模式，以“顧客忠誠”為中心。工業(yè)品營銷的權(quán)威格默森把工業(yè)品營銷的任務描述為開展關(guān)系管理。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達的客戶網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)角度上講，各公司的產(chǎn)品之間幾乎已沒有差異。因此。關(guān)系營銷將處于中心位置。其原因是。信息技術(shù)的運用使關(guān)系營銷更有效。效率更高。關(guān)系營銷的導入，有助于協(xié)調(diào)企業(yè)與其供應商的關(guān)系；企業(yè)與其各個顧客之間越來越多地存在各種關(guān)系。首先要與關(guān)鍵企業(yè)和關(guān)鍵人物建

立關(guān)系，啟動市場。然后廣泛建立關(guān)系，樹立企業(yè)品牌。關(guān)系營銷中有兩個重要概念，一個是推薦渠道；一個是影響因素市場。在工業(yè)品營銷中，市場的啟動不是憑借廣告，而是靠推薦渠道。一般來說工業(yè)品市場內(nèi)的用戶彼此比較熟悉，因此口頭傳播的力量在行業(yè)市場體現(xiàn)得淋漓盡致。推薦渠道不僅在于用戶之間的相互推薦。也與影響因素市場中的人相關(guān)。

(2)技術(shù)營銷。由于工業(yè)產(chǎn)品的復雜性和專業(yè)性，使得買賣雙方的相互依賴性很大。工業(yè)品市場營銷過程中，消費引導的作用要比消費品更重要、更突出。人員推銷作為工業(yè)品最重要的促銷方式，銷售人員素質(zhì)對企業(yè)的市場營銷影響很大。作為賣方，其銷售人員必須具有一定的專業(yè)知識和熟練使用或操作產(chǎn)品的技術(shù)，有時要為買方解決技術(shù)問題幫助客戶。降低對技術(shù)型產(chǎn)品的認知壁壘，提高客戶內(nèi)部不同對象對我方產(chǎn)品的一致認同。這不僅僅是促銷的手段，而要從營銷戰(zhàn)略的高度看待派員銷售，要把銷售人員的才能看作產(chǎn)品的一部分，這涉及到企業(yè)整體形象和持續(xù)發(fā)展。

(3)文化營銷。文化營銷創(chuàng)新在于營銷過程中，努力構(gòu)造一個主題鮮明的活動，形成與營銷相適應的文化，積極主動地采用新的文化策略營銷。

①產(chǎn)品文化營銷。主要體現(xiàn)在建立于核心價值觀基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、使用等各個環(huán)節(jié)上，產(chǎn)品是價值觀的實體化。顧客的滿意程度是檢驗產(chǎn)品文化營銷是否成功的唯一標準。當今，各類產(chǎn)品的功能、形式幾乎相似，因此必須以產(chǎn)品差別來達到競爭優(yōu)勢，通過產(chǎn)品中蘊藏的文化理念加以差別化是擴大市場營銷份額的有效途徑。

②品牌文化營銷。品牌是指一種名稱、名詞、標記、符號或設(shè)計，或是它們的組合。品牌不僅僅是便于識別，還成為產(chǎn)品形象和文化的象征，品牌是產(chǎn)品的一種視覺語言，有著豐富的文化內(nèi)涵。

(4)服務營銷。工業(yè)品的顧客不僅購買了工業(yè)品本身，對其有相當大的吸引力是產(chǎn)品的整體價值，這其中就包括產(chǎn)品的服務。在工業(yè)品營銷中，特別是復雜的儀器設(shè)備的銷售，用戶對企業(yè)依賴性特別高。

(5)信息化營銷。信息化營銷模式已經(jīng)成為當今先進的營銷主流方式，它是以產(chǎn)品銷售過程為原型，充分運用信息數(shù)據(jù)分析，建立新的營銷模式。信息化營銷模式應該是基于產(chǎn)品銷售的業(yè)務流程，它是基于計算機軟、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)及通訊技術(shù)等先進領(lǐng)域的發(fā)展，基于產(chǎn)品銷售信息的采集、分類、處理和信息的綜合運用。產(chǎn)品銷售的本質(zhì)實際上就是發(fā)貨、開票、回款的過程，但在每一個環(huán)節(jié)又都有不同的形式，而這些形式都將以信息流自始至終貫穿于產(chǎn)品銷售全過程。

(6)營銷知識管理系統(tǒng)。知識管理是一種全新的經(jīng)營管理模式，其出發(fā)點是將知識視為最重要的信息資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。知識管理使傳統(tǒng)的管理職能受到?jīng)_擊。信息網(wǎng)絡(luò)知識管理系統(tǒng)以其快速、高效和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的優(yōu)勢，成為企業(yè)營銷管理的重要手段。隨著知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展。企業(yè)更加關(guān)注內(nèi)部與外部知識的高度融合，力求獲得高層次、高效益的經(jīng)營效果。因此，企業(yè)營銷競爭的成功不再是被看作僅僅是產(chǎn)品開發(fā)銷售和經(jīng)營的結(jié)果，而是企業(yè)核心能力綜合發(fā)揮作用的結(jié)果。所以，建基于信息網(wǎng)絡(luò)計算思想的企業(yè)營銷知識管理系統(tǒng)模式，能夠進一步加強營銷管理和創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。通過網(wǎng)絡(luò)建立市場營銷知識管理系統(tǒng)，企業(yè)營銷人員、客戶及供應鏈上其他相關(guān)人員通過知識管理門戶平臺，很便捷地發(fā)現(xiàn)、共享和傳遞相關(guān)知識源，從知識推薦和發(fā)布系統(tǒng)了解產(chǎn)品銷售信息，掌握營銷知識、管理模式、營銷創(chuàng)新制度等新趨勢，從而迅速適應外部環(huán)境的變化，并通過知識的學習和獲取，達到增強營銷能力的目的和提高工作效率。

第五篇：市場營銷專業(yè)實踐周活動總結(jié)

市場營銷專業(yè)實踐周活動總結(jié)

為使學生進一步鞏固和加深理解所學的專業(yè)知識，開闊視野，擴大學生的知識面，提高學生綜合運用所學的專業(yè)知識分析解決實際問題的能力，本學期管理教研室利用12月17日——12月29日兩周的時間進行了市場營銷專業(yè)教學實踐活動。本次實踐周活動總體上安排有序、效果顯著。具體分析如下：

一、實踐周總體情況分析

1、實踐方案較為合理

實踐周之前教研室老師們經(jīng)過群策群力、多方討論，制定了具有可行性和可控性的實踐方案。具體如下：

（1）10營本的學生采用市場營銷策劃的實踐活動方案

實踐內(nèi)容：學生以小組為單位（5-7人），考察某一產(chǎn)品市場，設(shè)計市場調(diào)查問卷，通過市場調(diào)查寫出調(diào)查報告，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果選擇一家企業(yè)為該企業(yè)開發(fā)一款新產(chǎn)品，進而為該產(chǎn)品進行營銷策劃，寫出市場營銷策劃書。實踐周結(jié)束后要求學生上交所有市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告、新產(chǎn)品營銷策劃方案。要求調(diào)查報告內(nèi)容不少于1000字，新產(chǎn)品市場營銷策劃方案不少于5000字。

（2）11營高的學生采用市場調(diào)查的實踐活動方案

實踐內(nèi)容：學生以小組為單位（3人），針對青島開發(fā)區(qū)某一行業(yè)進行調(diào)查，調(diào)查該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。具體行業(yè)由學生和指導老師協(xié)商。要求每個指導老師指導的學生要統(tǒng)一調(diào)查一個行業(yè)，并由指導老師和學生共同設(shè)計一份統(tǒng)一的調(diào)查問卷，由學生進行現(xiàn)場調(diào)查并分析數(shù)據(jù)資料，寫出市場調(diào)查報告。實踐周結(jié)束后上交所有市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告。要求調(diào)查報告內(nèi)容不少于2500字。

通過和學生進行交流，學生反映實踐活動方案比較適用，符合市場營銷專業(yè)建設(shè)的要求。學生通過深入社會深刻認識到專業(yè)知識的實際運用，并能夠做到理論聯(lián)系實際，同時學生也學到了很多書本上學不到的知識。

2、能夠有效監(jiān)督

在實踐周活動中，教研室每位老師都是指導老師，每個老師負責指導和監(jiān)督30名左右學生，負責指導學生設(shè)計調(diào)查問卷、撰寫調(diào)查報告和產(chǎn)品策劃方案，并每天監(jiān)督學生的活動安排。實踐周結(jié)束后，每個指導老師要根據(jù)學生的各項表現(xiàn)給出成績。

同時為了避免學生無從下手或者有些學生沒有計劃性，我們對學生實踐周的活動安排都進行了合理的時間安排。學生可以根據(jù)時間安排合理的安排自己的工作，保證了實踐周活動的有序進行。

為了加強監(jiān)督，我們還要求各組學生每天寫出工作日志，外出考察的要有圖片資料做支撐。指導老師要每天檢查學生的工作日志是否完成相關(guān)工作任務。

3、學生參與的積極性較高

此次活動中學生的積極性比較高，積極和指導老師進行溝通確定具體的調(diào)查內(nèi)容，并按照時間安排展開工作，外出考察也能夠按時返校，并能夠每天上交實踐周的工作日志。實踐周結(jié)束后，學生能夠及時上交實踐材料。通過對學生上交的實踐周相關(guān)材料的考核發(fā)現(xiàn)多數(shù)學生能夠以認真積極的態(tài)度對待實踐周，調(diào)查報告的內(nèi)容比較詳細全面，能夠借助圖表進行分析；產(chǎn)品策劃方案的內(nèi)容比較全面，開發(fā)的新產(chǎn)品比較有新意，營銷手段比較可行。

二、不足之處

實踐周結(jié)束后，我在學生中進行了調(diào)查。從學生的談話中我們發(fā)現(xiàn)此次實踐周活動方案尚存在許多不足之處。由于是第一次實施實踐周活動，學生和老師都沒有相關(guān)的經(jīng)驗可借鑒，因此

1、實踐周活動方案尚有待完善

學生反映此次實踐周的活動方案主要以市場調(diào)查為主，僅限于表面的市場調(diào)查，學生不能深入企業(yè)了解市場營銷活動的實際操作情況。深入企業(yè)進行實踐的活動方案我們事先也曾考慮過，但是由于我們?nèi)鄙傩Ｆ蠛献鲉挝唬摲桨笩o法實施。

2、實踐周中監(jiān)督力度不夠

實踐周活動中我們雖然給每個學生都分配了指導老師，每個指導老師大約指導30左右的學生，而且要求每組學生每天寫出工作日志但是由于正值期末老師們忙于監(jiān)考閱卷等工作，對學生實踐活動的指導和監(jiān)督力度不夠。

3、實踐周時間安排不太合理

本次實踐周的時間是安排在學期末的最后兩周，而這兩周也是一學期中老師和學生最忙的時期。老師忙著監(jiān)考閱卷，學生忙著復習備考，這樣不僅老師沒有時間監(jiān)督和指導學生，學生也不能全身心的投入實踐周的活動中，這勢必會影響實踐周的效果。

三、改進措施

針對此次實踐周中存在問題，將來實施實踐周活動應從以下幾個方面進行改進：

1、校企合作，深入企業(yè)進行實踐

（1）通過校企合作的方式，在實踐周爭取和企業(yè)聯(lián)合進行市場調(diào)查、廣告策劃、促銷活動等方式，讓學生有機會真正深入企業(yè)，更真切的感受營銷活動的實際應用。

（2）由學生自行聯(lián)系開發(fā)區(qū)某一家企業(yè)，并為該企業(yè)進行市場調(diào)查、營銷策劃、現(xiàn)場促

銷等活動。

2、調(diào)整實踐周活動的時間

此次實踐周的活動中最大的問題是活動時間安排不合理，下一次實踐周活動爭取安排在學期中間，這樣老師和學生都有精力投入其中。

3.、進一步完善實踐周活動的監(jiān)督方式

此次實踐周活動因此恰逢期末，老師們無暇顧及，導致監(jiān)督力度不夠。在下一次的實踐周要進一步完善監(jiān)督的方式。

（1）加強指導老師的監(jiān)督力度。要求實踐周中外出實踐必須由指導老師帶隊，每天指導老師要和學生進行一次碰頭會，總結(jié)一天的活動，幫助學生解決實踐中遇到的問題。

（2）加強學生之間的相互監(jiān)督。實踐周中指導老師不可能時時刻刻監(jiān)督每組學生的實踐情況，因此在指導老師監(jiān)督的同時可以輔助以學生之間進行互相監(jiān)督、互相評價。

（3）對學生實踐周的情況進行評比。此次實踐周活動由于缺乏必要的激勵方法，學生的積極性不是很高。所以下一次的實踐周活動中可以加入評比環(huán)節(jié)，根據(jù)學生實踐中的具體表現(xiàn)和成績，評出一二三等獎，給學生頒發(fā)相應的證書，這樣學生的積極性可能會更高一些。另外，為了讓指導老師提高指導的積極性，可以讓每個指導老師所指導的學生進行評比，就是每個指導老師從自己指導的學生中選出一到二組表現(xiàn)較好的進行評比。

總體來看，此次實踐周活動是比較成功的，學生普遍反映對于學習市場營銷的專業(yè)知識很有幫助，收獲很大。但是由于是第一次組織實踐周活動，組織過程中難免有不足之處，在將來的實踐活動中我們將盡最大努力進行改進，將實踐周活動越辦越好。

商學院管理教研室

2013-1-1