第一篇：市場營銷專業(yè)實踐模式創(chuàng)新總結(jié)

市場營銷專業(yè)

實踐教學(xué)模式改革與創(chuàng)新階段總結(jié)

鞍山師范學(xué)院財經(jīng)系

市場營銷教研室

2009年10月

為了培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)營銷管理實踐需要的、能在各行各業(yè)的企業(yè)中從事市場營銷管理工作的應(yīng)用型人才，把“以社會需求為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存，以特色樹形象，以創(chuàng)新促發(fā)展”的辦學(xué)理念真正落到實處，借鑒以往相關(guān)專業(yè)實踐教學(xué)的成功經(jīng)驗，結(jié)合本專業(yè)特點，我們擬定了“校企合作、互利雙贏”的實踐教學(xué)模式，并與本專業(yè)學(xué)生入校后做出具體了創(chuàng)新規(guī)劃。兩年來，在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過師生的共同努力，規(guī)劃的實施取得了良好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、規(guī)劃目標(biāo)正在逐步實現(xiàn)

首先，我們總結(jié)以往國家教育部和省教育廳組織的歷次評估的經(jīng)驗，結(jié)合我們對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)營銷管理實踐的調(diào)查分析，日益明確了市場營銷專業(yè)的發(fā)展定位，確立了“根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的實際需要，培養(yǎng)具有扎實的市場營銷理論及相關(guān)理論知識功底和出色的市場分析技能、營銷戰(zhàn)略和策略的策劃技能和良好的職業(yè)道德，具備創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和能力的，綜合素質(zhì)好、競爭能力強，能在各行各業(yè)的企業(yè)中從事市場營銷管理工作的應(yīng)用型中、高級人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。

其次，我們從第一屆學(xué)生入學(xué)開始，就不斷強化教學(xué)改革和專業(yè)、課程建設(shè)、實踐基地建設(shè)，高度重視“兩個能力”的培養(yǎng)和訓(xùn)練。我們在市場營銷學(xué)、銷售學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)等課程的教學(xué)中，努力實施案例教學(xué)，積累了較為豐富的教學(xué)案例，案例教學(xué)方法的運用日趨成熟。我們調(diào)整了教學(xué)計劃，提前安排了學(xué)生見習(xí)，學(xué)生不僅了解了企業(yè)的實際，而且為企業(yè)的營銷管理提出了建設(shè)性的意見，鍛煉的能力，增長了才干。

我們充分挖掘第二課堂和第三課堂的潛力，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)研究的興趣和熱情，特別是網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用，大大拓寬了學(xué)生的接收學(xué)習(xí)和實踐信息的渠道。在校內(nèi)外的各項活動中，學(xué)生的表現(xiàn)也十分令人滿意，不斷獲得各種獎項。

我們多次修改和完善教學(xué)計劃，按照專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識拓展課、專業(yè)技能課和專業(yè)實踐課“四個模塊”改革市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置體系，使其更加突出實踐特色。

我們堅持理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，校內(nèi)實踐與社會實踐相結(jié)合，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，課程學(xué)分與創(chuàng)新實踐學(xué)分相結(jié)合，指導(dǎo)就業(yè)與引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，已經(jīng)有80%的教師在企業(yè)兼職，50%以上的同學(xué)獲得了各種職業(yè)資格證書，為就業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。

二、分階段目標(biāo)及措施的實施效果良好

1、兩年來，我們已經(jīng)建立各種實踐基地18個，校外實驗室1個，組織學(xué)生見習(xí)三次（每次兩周），通過見習(xí)，學(xué)生們深入到了企業(yè)營銷活動中，使學(xué)生積累豐富的實踐材料，了解了企業(yè)，了解了特定行業(yè)的市場環(huán)境，企業(yè)的營銷實踐狀況。學(xué)生為企業(yè)帶來的智力支持和新鮮理念也使企業(yè)受益匪淺，對學(xué)生的表現(xiàn)高度評價。

2、我們積極推動教師與企業(yè)合作開展項目研究、合作攻關(guān)，目前已經(jīng)與聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)共同立項，對公司推出的3G業(yè)務(wù)的營銷推廣戰(zhàn)略進(jìn)行研究，將為企業(yè)的市場營銷實踐提供理論支持，并帶來實實在在的效益。

3、本學(xué)期的市場營銷策劃課程深入到了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的建設(shè)現(xiàn)場，使學(xué)生在現(xiàn)場實際感受中體會項目的具體位置、環(huán)境優(yōu)勢，體會企業(yè)的文化和消費者需求的特點，進(jìn)而進(jìn)行切實可行、貼近實際的營銷策劃，實踐技能得到了質(zhì)的提升。

4、我們結(jié)合社會見習(xí)活動，引導(dǎo)學(xué)生觀察、了解企業(yè)的實際需求，特別是每一種崗位的具體需要，引導(dǎo)學(xué)生開始進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，樹立科學(xué)、實際的就業(yè)理念，收到了明顯的效果。

5、我們無論是在課內(nèi)實踐中，還是在課外實踐活動中，都在不斷地引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和形成。在市場營銷教學(xué)案例庫中，我們積累了一系列創(chuàng)業(yè)案例，大到像史玉柱、張朝陽、馬云這樣的營銷管理巨人，小到初中畢業(yè)的買飛機辦旅游的農(nóng)家女、辦出國用品商店的普通青年白領(lǐng)，為學(xué)生提供了豐富的感性材料和實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

6、我們及時引導(dǎo)學(xué)生考取各種相關(guān)職業(yè)證書，開展研究型學(xué)習(xí)，大大提高了學(xué)生就業(yè)的競爭力。在過去的兩個學(xué)期里，市場營銷專業(yè)的07-9班26名同學(xué)參加了助理營銷師資格考試，21人獲得職業(yè)證書，通過率達(dá)80%。07-9班、08-10班65人參加的保險人員職業(yè)資格考試中,有42人通過,通過率約65%。

可以自豪地說，通過我們的努力，市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新規(guī)劃的實施，正在實實在在地推進(jìn)，成績卓著，效果喜人。我們將沿著既定的目標(biāo)繼續(xù)努力，繼續(xù)加大創(chuàng)新的步伐，將專業(yè)實踐教學(xué)的改革推向新的高度。

2009年10月

第二篇：市場營銷專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計實踐報告（范文）

德州學(xué)院實習(xí)報告紙

市場營銷專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計實踐報告

一、專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計目的

市場營銷專業(yè)設(shè)計是學(xué)生培養(yǎng)計劃的重要組成部分，是在教學(xué)過程中是學(xué)生獲得現(xiàn)實營銷經(jīng)驗，鞏固和深化所學(xué)理論知識，貫徹理論與實際結(jié)合的教學(xué)原則，加強學(xué)生的工程實踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生獲取知識、運用知識創(chuàng)新能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)；是使學(xué)生了解社會，接觸實際，進(jìn)行素質(zhì)教育的重要途徑。

同樣，市場營銷專業(yè)實習(xí)也是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才必不可少的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。因此，專業(yè)實習(xí)的目的主要是讓學(xué)生通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，進(jìn)而提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，為以后自己更加順利的融入社會打下基礎(chǔ)。并且通過把相關(guān)的專業(yè)理論知識和管理實際緊密地聯(lián)系起來，能夠用專業(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會從專業(yè)的角度去分析問題或提出合理化的建議，并且能夠進(jìn)行反思，在思考和探索中加深對專業(yè)知識的了解和領(lǐng)悟。

專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計使學(xué)生從沒有做過經(jīng)濟(jì)管理工作到自己學(xué)做經(jīng)濟(jì)管理工作，對于學(xué)生把經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的部分理論知識轉(zhuǎn)化為掌握部分經(jīng)濟(jì)管理工作技能具有重要作用，也對于以后學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的課程打下了感性認(rèn)識的基礎(chǔ)，因此在學(xué)生培養(yǎng)中占有重要地位。通過參觀學(xué)習(xí)和實際操作，幫助學(xué)生理論聯(lián)系實際，提高服務(wù)與操作技能技巧，同時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題與不足，為今后的學(xué)習(xí)提供有益的參考；通過實習(xí)，幫助學(xué)生樹立勞動觀點、集體意識和服務(wù)意識，提高學(xué)生的基本素質(zhì)和工作的競爭能力。

二、專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計概述：

目前，隨著社會的高速發(fā)展和人們物質(zhì)生活水平等方面的提高，尤其是近年來人們收入的增加，越來越多的消費者對家居用品、家用電器的的要求不斷提升。因此，各種家居用品、家用電器生產(chǎn)經(jīng)銷商開始轉(zhuǎn)變營銷策略，以適應(yīng)不斷改變的消費者需求。

本團(tuán)隊通過對現(xiàn)有電視機市場的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)在如今激烈的電視機市場競爭中的市場空間和產(chǎn)品賣點，特別是在在校大學(xué)生、職業(yè)女性等范圍內(nèi)電視機的需求依舊很大。但是如今門類繁多的電營銷手段，本團(tuán)隊攜手創(chuàng)維集團(tuán)撰寫本營銷策劃方案。

本次策劃對創(chuàng)維集團(tuán)電視進(jìn)行了全面的介紹，從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境及該生活館自身的銷售環(huán)境及消費者的消費特點進(jìn)行分析，以提高創(chuàng)維電視在德州地區(qū)的市場份額，最大限度的挖掘電視機市場潛力，提高創(chuàng)維集團(tuán)的知名度、美譽度，同時塑造該電視品牌的良好形象為目標(biāo)而展開。在針對市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位的基礎(chǔ)上，結(jié)合電視機產(chǎn)品特性進(jìn)行詳細(xì)說明。

本次策劃案著重就創(chuàng)維集團(tuán)的市場優(yōu)勢進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)合相關(guān)優(yōu)勢及劣勢提出針對性的應(yīng)對策略，將有助于提高其市場銷售及影響力，繼而逐步提高市場額度。本案在實地調(diào)查的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前創(chuàng)維電視存在的營銷問題進(jìn)行了透徹的分析，策劃了一套詳盡的營銷策略。相信對創(chuàng)維集團(tuán)電視未來的發(fā)展具有一定的現(xiàn)實參考意義。

三、專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計內(nèi)容及進(jìn)度：

暑假中我們團(tuán)隊留守德州，進(jìn)行實戰(zhàn)演練。

一、市場分析

目前電視市場的競爭相當(dāng)激烈，索尼、三星、夏普、海信等彩電巨頭加大了生產(chǎn)和市場的投入，德州學(xué)院實習(xí)報告紙

憑借他們的品牌優(yōu)勢占據(jù)了大部分的市場份額，但市場具有極大的成長空間。創(chuàng)維公司主要生產(chǎn)和經(jīng)營經(jīng)濟(jì)實用的惠民機型，服務(wù)于廣大普通收入用戶的使用，目標(biāo)是提高產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和科技含量，在實現(xiàn)利潤穩(wěn)步增長的同時加強對創(chuàng)維品牌的文化建設(shè)，爭取成為家電界的一線品牌。創(chuàng)維公司在德州市場上主要集中在市區(qū)各大數(shù)碼德百、國美、蘇寧電器以及渠道專賣店中銷售。從購買的人群來看，城市戶口的消費者居多，城市是家電更新?lián)Q代的

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電視的幾大主要品牌從年初開始價格全線下調(diào)，一方面受到金融危機影響，電視出口受阻；另一方面，硬件和顯示屏研發(fā)迅速，廠商越來越多，并且生產(chǎn)技術(shù)不斷地提高，使得企業(yè)的生產(chǎn)成本大大降低；這樣的趨勢會持續(xù)很長一段時間。在它們的影響下，創(chuàng)維電視原有的價格優(yōu)勢在逐步喪失，消費者最關(guān)注的就是價格，在功能相似，價格相差無幾的情況下，知名度大的品牌會是他們的

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1、優(yōu)勢

經(jīng)過十七年的奮斗，經(jīng)過十七年的奮斗，創(chuàng)維已成功挺進(jìn)世界彩電十 大品牌之列，中國彩電前三強，并被認(rèn)定為“ 大品牌之列，中國彩電前三強，并被認(rèn)定為“中國名 產(chǎn)品和中國“馳名商標(biāo)” 牌”產(chǎn)品和中國“馳名商標(biāo)”，是中國電子百強企業(yè) 的核心成員。創(chuàng)維致力打造專業(yè)的電視制造商形象，不斷地在全國掀起“創(chuàng)維科技，數(shù)字中國” 不斷地在全國掀起“創(chuàng)維科技，數(shù)字中國”的產(chǎn)業(yè)突 破性的革命，并以質(zhì)量和技術(shù)在消費者心中占據(jù)一定地位。

2、劣勢

由于數(shù)字電視的興起，高端彩電市場的市場前景吸引了越來越多的競爭者，誘人的市場前景吸引了越來越多的競爭者，在豐厚利潤的誘惑下，三星、夏普、海信、TCL、索尼等強勁競爭對手這使得國內(nèi)外高端彩電大戰(zhàn)更加激烈，而且雄心勃勃，倚仗的是他們自身擁有的雄厚的資本、全球性的品牌形象以及高科技、擁有的雄厚的資本、全球性的品牌形象以及高科技、信息化知識的積累，信息化知識的積累，他們的加入會使得整個市場重新 陷入混戰(zhàn)狀態(tài)混戰(zhàn)狀態(tài)。這要求創(chuàng)維必須掌握核心技術(shù)，塑造知名品牌形象，惟有建立品牌，擁有實力，擁有實力，才可能最終贏得勝利。

3、威脅

國外品牌不斷加大對中國大陸市場的滲透力度。國外品牌不斷加大對中國大陸市場的滲透力度。海信、TCL、LG等諸多家電巨頭都擴(kuò)大了在中國的生產(chǎn)基地。索尼、三星等企業(yè)則在中國設(shè)立研發(fā)中心，并逐步將大部分彩電業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國市場的最新產(chǎn)品開始在大陸首先亮相。中國市場的重要性正引起越來越多國外品牌的認(rèn)可。伴隨著國外品牌對中國大陸市場滲透的加深，他們在中國實施的本土化進(jìn)程也大大加快，其中最典型的是以LG、三星等為代表的韓國企業(yè)。LG和三星依靠強大的上游支持在背投、和本土化運作，等離子和液晶彩電市場上取得全面收獲。根據(jù)中國特有的國情和消費習(xí)俗，這些國外品牌一方面是加大對自身品牌形象的宣傳，塑造一個誠信、擁有雄厚實力的跨國企業(yè)形象；另一方面，大量使用本土人實施本土化營銷策略，提高知名度，同時維持自己良好的高端品牌形象，他們的這種策略非常吻合中國國情，也因此，很快成為中國彩電市場上成為新的強勢力量。這一切都給創(chuàng)維彩電的發(fā)展帶來了極大的威脅。

4、機會

隨著人民生活水平的提高，隨著人民生活水平的提高，模擬電視已經(jīng)不能滿足中高收入人群的消費需求。高端電視已經(jīng)成為中國彩電市場新的效益增長點和廠商競爭的新的重心。2011年，我國電視機市場，包括高端市場加上二三線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)仍有很大市場空間。

四、確定目標(biāo)市場 1.基礎(chǔ)市場：德州市場

德州城市市場慢慢趨于飽和，并且競爭相當(dāng)激烈，要想使城市市場的銷量大幅度提高，難度非常大，但是城市市場是基礎(chǔ)，我們必須在很好的掌控它的同時去開發(fā)新的市場。郊區(qū)和農(nóng)村的城市化水平已很高，且近年來，遠(yuǎn)郊區(qū)縣的家電商品的銷售額增幅明顯。德州的農(nóng)村市場正處于從未成熟到成熟的過渡過程中，城市化進(jìn)程加快，連鎖商業(yè)模式發(fā)展迅速。農(nóng)民的消費觀念還沒有定型，很多的潛在需要還沒有完全轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求。2.可識別特征：獨特的需求、態(tài)度、行為

（1）城郊和農(nóng)村老百姓的消費需求以不再拘泥于購買單一品牌、單一類型的商品，在可以承受的價格范圍內(nèi)，他們也嘗試著使用各種品牌、各種類型的商品；（2）廣告和宣傳，特別是“電視廣告”占絕對優(yōu)勢；

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（3）在農(nóng)村的促銷活動發(fā)展不夠成熟，農(nóng)民對此表現(xiàn)出更大熱忱；

五、營銷戰(zhàn)略

德州家電市場發(fā)展迅速，連鎖賣場規(guī)模越來越大，渠道賣店越來越多，在幾個家電巨頭控制了大半壁江山的情況下，創(chuàng)維電視立志取得其余份額的

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德城區(qū)面積539平方千米，人口55萬。樂陵市面積1172平方千米，人口64萬。禹城市面積990平方千米，人口50萬。陵縣面積1213平方千米，人口55萬。平原縣面積1047平方千米，人口45萬。夏津縣面積882平方千米，人口49萬。武城縣面積751平方千米，人口37萬。齊河縣面積1411平方千米，人口61萬。臨邑縣面積1016平方千米，人口51萬。寧津縣面積833平方千米，人口46萬。慶云縣面積502平方千米，人口40萬。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售一定要實行簡而深的分銷策略，提高效率，降低成本。在渠道結(jié)構(gòu)上采取渠道扁平化策略，采用“廠商（分公司）→市場→消費者”的模式，省掉代理商這一環(huán)節(jié)，通過我們自己的業(yè)務(wù)直接聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐倪B鎖賣場及渠道賣店，這樣分部我們可以很好的控制產(chǎn)品價格，杜絕亂價，更能有效實現(xiàn)簡而深的分銷。

城區(qū)的銷售早已形成了固定的模式，很難改變，但可以嘗試新的銷售理念和方案，例如直接與消費者對接：城市人大都是忙碌的，平時很少有時間，節(jié)假日要么休息要么旅行，針對這種情況我們分批在各個居民區(qū)設(shè)立展臺進(jìn)行現(xiàn)場銷售，價格基本和家電賣場保持一致，個別機型會便宜，在這一樣可以享受國家補貼和以舊換新，領(lǐng)取發(fā)票。這樣為消費者提供了很大的方便，這個方案一經(jīng)開始實施，并且受到了非常好的效果，所以新的銷售理念和方案是非常重要的。3.定價

為了搶占城市及城郊市場，基于本公司在成本方面所具有的優(yōu)勢，宜將系列產(chǎn)品的價格定位比外資一線品牌低9%-15%左右，比國產(chǎn)主要競爭品牌低1%-3%，在保證我們的利潤率的同時保持價格優(yōu)勢。這樣很容易抓住消費者的消費心理，特別是城郊的消費者。4.促銷

促銷方式以營銷推廣為主，終端銷售為輔，以統(tǒng)一的訴求主題，直接作用于消費者的促銷方式，配合適當(dāng)廣告宣傳，提升品牌知名度，增加銷量。具體如下：

各大家電賣場都有很多家電顧問和柜組長，他們對顧客的影響很大，所以在他們身上投入會取得很好的效果。這需要和各個家電賣場進(jìn)行溝通，把切合實際計劃和方案發(fā)給他們。

公司綜管部培養(yǎng)了一大批固定的臨促人員，分成促銷小分隊，每家賣場一組，根據(jù)賣場大小來分配人員，產(chǎn)品做詳細(xì)的了解，統(tǒng)一著裝。另外每組要選出一個隊長，負(fù)責(zé)告訴消費者當(dāng)日促銷活動內(nèi)容與參與辦法以及組織其他促銷人員，并且不斷重復(fù)創(chuàng)維的廣告標(biāo)語；促銷人員，負(fù)責(zé)散發(fā)各個宣傳單，并指引消費者進(jìn)入產(chǎn)品活動區(qū)域，進(jìn)而使其產(chǎn)生購買欲望。

在賣場展示廳，依據(jù)現(xiàn)實的條件，突出智能3D特點等。要抓住節(jié)假日，如：“教師節(jié)、中秋假日、十一”舉行“創(chuàng)維回饋大行動”，凡是在這兩個節(jié)假日購買創(chuàng)維電視的消費者都可以享受折上折優(yōu)惠并且可以參加抽獎活動；在平時適時推出萬人團(tuán)購活動。

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廣告宣傳：首先是電視廣告，再是廣播、雜志廣告的形式，發(fā)布促銷信息和專業(yè)品牌形象；在各個銷售市場懸掛促銷宣傳條幅、宣傳單頁。宣傳海報還有單頁的設(shè)計要有特點，不要千篇一律，在親和消費者的同時體現(xiàn)我們的企業(yè)文化和技術(shù)含量。其次把自己的品牌、系列型號和重要信息用明亮顏色的大字體標(biāo)示，特別是價格和讓利；最后把產(chǎn)品功能和活動詳情介紹清楚。

六、營銷費用預(yù)算

方案實行期間費用預(yù)算

單位：元

項目

人員組織費用 電子屏廣告費用 及時貼、報刊費用 宣傳材料費用 贈品費用 文本材料費用

廣告費用（影視廣告、廣播廣告）其他費用 合計

費用預(yù)算 900 2000 1000 800 6000 100 7000 1000 22800 綜上，各項活動花銷匯總，德州市場的預(yù)算為22800元。

四、專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計體驗與心得：

通過這幾十天的實習(xí)，我們團(tuán)隊們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題。以前在學(xué)?？傄詾楣ぷ魇且患苊篮玫氖?，可當(dāng)我們團(tuán)隊真正體驗的時候才發(fā)現(xiàn)根本不是這么一回事，工作又苦又累，可不是一件容易的事。要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待工作，這樣你的才華才能被領(lǐng)導(dǎo)所賞識，才能得到重用；其次是要不拘小節(jié)，這個社會是一個公平的社會，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多從自身考慮，其實很多的問題都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身的素質(zhì)，這才是硬道理；

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以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

五、結(jié)論：

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”，盡管已經(jīng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，但是畢竟還要應(yīng)用于實踐當(dāng)中去，大學(xué)期間其實每個人都只要定下目標(biāo)，持之以恒就一定能學(xué)有所成。能多學(xué)對自己有用的東西，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)正確的思維方式、拓寬知識面、提高綜合素質(zhì)、提升核心競爭力，在當(dāng)前變化多姿的社會環(huán)境中，才能立于不敗之地。在教室里坐著學(xué)習(xí)是一件簡單的事，而要想將學(xué)到的專業(yè)知識應(yīng)用到實踐中去卻不是一件容易的事，因此，在以后的學(xué)習(xí)生活中，不光要單純的學(xué)習(xí)知識，還要將知識應(yīng)用到社會實踐當(dāng)中去，社會并不像我們團(tuán)隊們校園生活的那么美好，我們團(tuán)隊們需要更加努力！

通過幾十天的實習(xí)，我們團(tuán)隊在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。這次實習(xí)生活將是我們團(tuán)隊的寶貴的財富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過參加實踐工作，鞏固了專業(yè)知識，達(dá)到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達(dá)到將所學(xué)知識用到實際工作中的目的。

非常感謝實習(xí)單位和身邊的工作伙伴為我們團(tuán)隊們提供的這次實習(xí)機會，讓我們團(tuán)隊們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切地感受我們團(tuán)隊們所學(xué)的專業(yè)。這對我們團(tuán)隊們有極大地指導(dǎo)意義，也為我們團(tuán)隊們今后的學(xué)習(xí)提供了很大的幫助。經(jīng)過這次的實習(xí)，我們團(tuán)隊們對市場營銷專業(yè)又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識與體會。同時，也堅定了我們團(tuán)隊們的信念，我們團(tuán)隊們看到社會是需要和缺乏經(jīng)濟(jì)管理人才的，市場營銷人員的前景也是很廣闊，我們團(tuán)隊今后會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取更大的進(jìn)步。

第三篇：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革總結(jié)

市場營銷專業(yè)建設(shè)與改革方案

一、前言

為貫徹落實全國和全省職業(yè)教育工作會議精神，深入實施《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（即教育部16號文件）和“廣東省職業(yè)技術(shù)教育課程改革行動計劃”的要求，推動和深化教育教學(xué)改革的部署，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和新趨勢，深入分析我校市場營銷專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問題，推動我校市場營銷專業(yè)的更進(jìn)一步發(fā)展也就勢在必行。

該方案的制動過程中，我們通過現(xiàn)場調(diào)研，深入訪談以及收集整理二手資料等方法，在充分參考了社會用人單位對我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的意見和要求，吸納和分析了我校畢業(yè)生的反饋信息，就業(yè)去向和崗位分布等數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上整理完成的。

二、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位與目標(biāo)

1.人才需求的特點。有關(guān)學(xué)者和相關(guān)部門、媒體對市場進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明，市場對人才的選擇，簡要地歸納起來是“五項基本能力”和“三種基本素質(zhì)”，這較全面地反映了人才市場的需求情況。“五項基本能力”包括：一是合理利用與支配各類資源的能力，以求最小的投入，獲取最大的效用；二是處理人際關(guān)系的能力，以求和諧發(fā)展；三是獲取信息并利用信息的能力，為企業(yè)發(fā)展決策提供有效的依據(jù)；四是綜合與系統(tǒng)分析能力，面對復(fù)雜變化的環(huán)境，能從宏觀和微觀進(jìn)行系統(tǒng)地分析；五是運用專業(yè)技術(shù)的能力，即掌握與職業(yè)相關(guān)的基本專業(yè)技術(shù)，以滿足崗位的需求?！叭N基本素質(zhì)”包括：一是基本技能；二是思維能力；三是個人品質(zhì)。當(dāng)然，僅有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下，競爭尤為激烈，其顯著特點是人才的培養(yǎng)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新月異的變化及管理理念不斷地創(chuàng)新。因此，市場營銷類人才必須要有創(chuàng)新意識，具備創(chuàng)新能力，能夠用創(chuàng)造性思維去分析和解決所面臨的各種問題。

2.市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的確立。社會上要求市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才，不僅要有豐富的理論知識，而且要具備較強的實踐能力，需要的是適應(yīng)性、創(chuàng)新意識、綜合能力、接受挑戰(zhàn)性工作能力、知識更新能力、終生學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)素質(zhì)都較強的人才。每年有大量畢業(yè)生涌入市場，同時，在我國沿海地區(qū)出現(xiàn)的用工荒現(xiàn)象和“求職就業(yè)難”與“企業(yè)難以找到合適的人才”的呼聲同時響遍市場。其本質(zhì)是人才結(jié)構(gòu)的失調(diào)，其根源之一是作為培養(yǎng)人才的主要陣地的高等院校人才培養(yǎng)模式與市場存在脫節(jié)，有待于重新審視與改進(jìn)。針對新的經(jīng)濟(jì)市場對市場營銷類人才需求的特點，齊凱琴院長院長提出了“兩基一技能”，兩基一能”即把教學(xué)分成基本理論、基本功和基本技能三個層次來安排，圍繞這三個層次和企業(yè)的實際需求，進(jìn)行課程改革、教材編寫。對于市場營銷類專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)選擇“培養(yǎng)具有基礎(chǔ)寬厚、實用能力強、綜合素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)人才”的培養(yǎng)模式。

三、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)工作的階段性成果

我校市場營銷專業(yè)自開設(shè)以來，堅持立足于廣東，服務(wù)于廣東的培養(yǎng)宗旨，我校在吸收和借鑒國內(nèi)外同類院校辦學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)外向型發(fā)展的特點以及我系自身實際情況，在市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置和改革、教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量建設(shè)、師資力量建設(shè)、校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)(實踐)基地建設(shè)等方面積累了豐富的經(jīng)驗，取得了一定的成果。

1、專業(yè)課程體系設(shè)置和改革。我校市場營銷專業(yè)已經(jīng)形成了理論知識和專業(yè)技能培養(yǎng)相結(jié)合，公共基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課、專業(yè)技能課、專業(yè)選修課和頂崗實習(xí)為一體的系統(tǒng)化專業(yè)課程體系。在具體課程的設(shè)置上，在保證教學(xué)內(nèi)容完整的基礎(chǔ)上，增加實踐或?qū)嵱?xùn)課程的教學(xué)比重，先后開設(shè)了第三方物流軟件、ERP實訓(xùn)軟件、國際物流軟件等實訓(xùn)課程，著力培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和專業(yè)操作技能。另一方面，根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃和學(xué)院的統(tǒng)一安排，開設(shè)了一些通識課程和跨專業(yè)選修課程，如市場營銷、企業(yè)管理案例分析，辦公自動化、電子商務(wù)等課程，著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，拓展專業(yè)知識，擴(kuò)大學(xué)生的視野。

2、教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量建設(shè)。市場營銷教研室定期開展教研室活動，如公開說課活動、互相聽課，專業(yè)知識討論等，加強老師之間的交流，通過以老帶新等方式提高教師的專業(yè)知識水平和教學(xué)水平。同時，實時跟蹤和收集學(xué)生的課堂反饋信息，有針對性的進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計，構(gòu)建老師和學(xué)生之間信息交流的平臺，通過QQ群、電話、E-mail等方式加強對學(xué)生的課后輔導(dǎo)。在教學(xué)方法上，采取多種教學(xué)方式，如情景模擬、企業(yè)仿真、案例分析、小組討論與競賽、視頻演示、多媒體教學(xué)等方式方法,豐富課程教學(xué)內(nèi)容，加強教學(xué)互動，提高學(xué)生的積極性和主動性，形成教學(xué)做一體化，增強了課程的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。

3、師資力量建設(shè)。我校市場營銷專業(yè)經(jīng)過近幾年的積淀，已經(jīng)形成了一個以中青年教師為主，年富力強的教學(xué)團(tuán)隊。團(tuán)隊內(nèi)有專業(yè)帶頭人1名，校骨干教師2名，雙師型教師3名。定期選派相關(guān)老師，參加物流學(xué)術(shù)交流活動，加強與相關(guān)兄弟院校之間的交流。如封智勇老師和何金梅老師，就參加了廣東省物流協(xié)會舉辦的暑期交流會。同時，我校還聘請了一批有豐富教學(xué)經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗的專家，企業(yè)管理者和企業(yè)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任市場營銷專業(yè)的兼職或兼課教師，增添了物流教研室的教學(xué)活力和提升了教學(xué)水平。

4、校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)(實踐)基地建設(shè)。為了滿足高職教育培養(yǎng)專業(yè)技能人才的需要，結(jié)合社會用人單位的人才需求特點，市場營銷專業(yè)已經(jīng)建成了一批校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地。校內(nèi)實訓(xùn)建設(shè)方面，市場營銷專業(yè)，已經(jīng)先后建成了第三方物流軟件、ERP實訓(xùn)軟件、國際物流軟件等課程的專門實訓(xùn)場所，可以同時滿足50人以上的實訓(xùn)教學(xué)。校外實習(xí)（實踐）基地建設(shè)方面，2008年，我校市場營銷專業(yè)成為廣東物流協(xié)會會員，為我校市場營銷專業(yè)對外交流和合作，提供了一個良好的平臺。我們還定期組織市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，參觀和學(xué)習(xí)相關(guān)物流企業(yè)，提供學(xué)生接觸物流社會實踐的機會。不定期邀請物流企業(yè)的一線業(yè)務(wù)骨干和知名院校的物流專家來我校開展講座和交流活動。同時，成立專門的頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，設(shè)立校企合作專員，全面協(xié)調(diào)頂崗事宜；為頂崗實習(xí)學(xué)生配備專門的校內(nèi)指導(dǎo)老師，全程跟蹤和指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)工作。

四、市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題和改進(jìn)思路與措施

（一）市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題

市場營銷專業(yè)要培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)國際激烈競爭的專業(yè)人才，改善我國市場營銷的落后水平，其要求學(xué)生不僅具有豐富的理論知識，還應(yīng)具有較強的實踐技能和良好的綜合素質(zhì)，從而使學(xué)生跨出校門走向工作崗位的時候，能盡快適應(yīng)崗位，并發(fā)揮才干。但是，現(xiàn)階段我國大專院校市場營銷專業(yè)教育還存在以下幾方面的不足：

1.重理論，輕實踐。由于市場營銷屬于一個新興學(xué)科，其知識和理論體系還處在不斷發(fā)展完善的過程中，其教學(xué)注重知識的灌輸，一味強調(diào)教師在課堂上的主導(dǎo)性地位，教學(xué)方法主要還是沿用教師教、學(xué)生學(xué)、重理論、輕實踐——學(xué)生被動學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)方法，其中存在的最大問題是重理論、輕實踐，培養(yǎng)出的學(xué)生理論知識較扎實，但對現(xiàn)場實際了解甚少，嚴(yán)重欠缺實際知識與操作能力，難以盡快勝任現(xiàn)場工作。

2.教與學(xué)矛盾突出。由于經(jīng)費少、實習(xí)時間短，沒能從根本上解決教與學(xué)兩個方面“空對空”的問題。教學(xué)基本上采用教師教學(xué)生學(xué)的“說教式”，忽視了學(xué)生的主動參與。教學(xué)方法的單一與教學(xué)觀念的陳舊客觀上導(dǎo)致了市場營銷專業(yè)教學(xué)效果不佳，從而導(dǎo)致難以激發(fā)學(xué)生發(fā)散性思維，不利于學(xué)生創(chuàng)造能力和實踐能力培養(yǎng)的結(jié)果。

3.重專業(yè)，輕素質(zhì)。在教學(xué)實踐中，普遍存在著重視專業(yè)知識教育、忽視人文社科知識的教育，導(dǎo)致了 “高學(xué)歷，低素質(zhì)”的存在，導(dǎo)致市場中出現(xiàn)了數(shù)量上“供大于求”、結(jié)構(gòu)上“供小于求”之現(xiàn)象。

4、課程教學(xué)與學(xué)生就業(yè)矛盾突出。現(xiàn)有的教學(xué)計劃課程體系設(shè)置，重點在教授學(xué)生基本的現(xiàn)代市場營銷理論和方法，培養(yǎng)一定物流操作技能，主要是面向國內(nèi)物流企業(yè)，從事國內(nèi)物流工作，如工業(yè)企業(yè)倉儲管理、第三方物流等工作。但是，廣東省是一種外向型的經(jīng)濟(jì)，其經(jīng)濟(jì)活動的很大一部分比例都是與國際貿(mào)易活動有關(guān)，與之相對應(yīng)的國際物流活動，如國際貨代，海運業(yè)務(wù)、國際航空業(yè)務(wù)等高技術(shù)含量，良好就業(yè)前景的要求具備一定外語水平的工作，是我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是對選擇市場營銷作為專業(yè)學(xué)習(xí)的女性同學(xué)，由于自身生理條件和國內(nèi)物流工作的特點，很難找到一份專業(yè)對口的工作，大部門學(xué)生都選擇放棄市場營銷本專業(yè)工作，進(jìn)行跨專業(yè)就業(yè)。

（二）市場營銷專業(yè)建設(shè)的改進(jìn)思路和措施

在明確人才培養(yǎng)模式和市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題之后，應(yīng)以教育部16號文件和“廣東省職業(yè)技術(shù)教育課程改革行動計劃”的精神為指南，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和院校及專業(yè)自身的特點，重新修訂教學(xué)計劃，對市場營銷專業(yè)課程體系進(jìn)行整體優(yōu)化，對教學(xué)方法與手段進(jìn)行改革與實踐，并形成一定的特色。主要措施如下：

1.專業(yè)設(shè)置應(yīng)與市場需求和勞動就業(yè)緊密結(jié)合，按市場需求與就業(yè)狀況動態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的人才需要。細(xì)化市場營銷的專業(yè)方向，研究市場營銷專業(yè)設(shè)置市場營銷（企業(yè)物流方向）、市場營銷（第三方物流方向）、市場營銷（國際物流方向）的可行性，增強市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

2.建立健全實訓(xùn)（實踐）課程體系。增加實訓(xùn)（實踐）課程的教學(xué)比重，對現(xiàn)有的實訓(xùn)（實踐）課程進(jìn)行系統(tǒng)化。重點做好以下幾個方面的工作：首先總結(jié)和分析現(xiàn)有實訓(xùn)課程的經(jīng)驗和教訓(xùn)，充實和完善課程的教法和學(xué)法。

選擇ERP實訓(xùn)軟件作為實訓(xùn)課程教改的試點，制定教改計劃，建立保障課程改革的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，明確責(zé)任人，做好工作分工和監(jiān)督工作。其次是對現(xiàn)有課程進(jìn)行課程優(yōu)化，編制實訓(xùn)指導(dǎo)大綱和實訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，編制實訓(xùn)課程的實習(xí)報告，形成制度化和體系化，規(guī)范實訓(xùn)課程的教學(xué)活動。最后是根據(jù)學(xué)院和系部的統(tǒng)一安排和部署，盡快推進(jìn)相關(guān)課程教學(xué)講義和教材的編寫工作以及其他實訓(xùn)課程教學(xué)資料的完善工作。

3.擴(kuò)大和完善校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，將實訓(xùn)活動常態(tài)化，具體化。適當(dāng)提高活動的規(guī)模和范圍，擴(kuò)大市場營銷專業(yè)的影響力。

4.注重學(xué)生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，注重學(xué)歷與證書教育并重，鼓勵學(xué)生參與各類資格考試，形成“學(xué)歷+職業(yè)資格證書”的雙證書培養(yǎng)模式。對此，應(yīng)采取切實可行的措施，可在院系設(shè)立培訓(xùn)部，組織學(xué)生參與行業(yè)資格認(rèn)證考試，開展專業(yè)技能比賽，增強參與市場競爭的能力。主要類型有助理物流師、高級物流員、單證員、國際貨運代理從業(yè)員、報關(guān)員等國家級職（從）業(yè)資格證書培訓(xùn)和考試，這不僅可以大大提高學(xué)生的實踐能力，同時，也使畢業(yè)生在嚴(yán)峻的市場競爭中，能有一技防身，增強學(xué)生的就業(yè)信心，增加學(xué)生的就業(yè)競爭力。許多院校的實踐證明，持“雙證”的畢業(yè)生一次性就業(yè)率高于普通畢業(yè)生，這一模式的推行，深受學(xué)生、用人單位和社會的好評。

5.注重對學(xué)生外語綜合能力及計算機操作能力的培養(yǎng)。第一，在制訂教學(xué)計劃時，應(yīng)按專業(yè)要求，有針對性地開設(shè)外語和計算機相關(guān)課程與實踐，并制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，如規(guī)定?？粕厴I(yè)時，外語、計算機必須取得省二級證書，超過者予以相應(yīng)的獎勵；第二，課外開展相關(guān)培訓(xùn)、講座及活動，如口語培訓(xùn)班、外語演講比賽、計算機平面設(shè)計大賽等形式多樣的輔助教學(xué)或活動，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終達(dá)到提高學(xué)生綜合操作能力的目的。

6.注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，適應(yīng)社會對復(fù)合型人才的需求。第一，廣泛組織高學(xué)歷、高職稱及具備豐富實踐經(jīng)驗的校內(nèi)、外教師或有關(guān)專家學(xué)者開展專題學(xué)術(shù)講座，以追蹤學(xué)術(shù)前沿動態(tài)，增進(jìn)文理滲透與交融；第二，有計劃地舉辦如“創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽”等活動，以達(dá)到學(xué)以致用，同時，也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情；第三，開展輔修第二專業(yè)和第二學(xué)位教育，鼓勵學(xué)生實現(xiàn)文理學(xué)科的交叉，經(jīng)考試合格，發(fā)放不同的專業(yè)證書。

7.教學(xué)與社會掛鉤，全程跟蹤學(xué)生。從學(xué)生入校開始，對大學(xué)二年級以上的學(xué)生可實行“導(dǎo)師制”，選擇一些經(jīng)驗豐富、能力強的優(yōu)秀老師，負(fù)責(zé)學(xué)生的后期學(xué)習(xí)和實踐及實習(xí)與畢業(yè)實習(xí)報告寫作。同時，不定期地舉辦供需見面洽談會，開辟就業(yè)市場，拓寬就業(yè)渠道，逐步建立就業(yè)基地，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站，使學(xué)生有準(zhǔn)備、有目的地進(jìn)入社會和服務(wù)社會。促進(jìn)市場營銷專業(yè)教育教學(xué)與生產(chǎn)實踐、技術(shù)推廣、社會服務(wù)緊密結(jié)合，積極開展訂單培養(yǎng)，加強職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，建立和完善職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，推動物流專業(yè)教育教學(xué)更好地面向社會、面向市場。

8.大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。建立企業(yè)接收職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)的制度。

9.把德育工作放在首位，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。堅持育人為本，突出以誠信、敬業(yè)為重點的職業(yè)道德教育。要發(fā)揮學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的作用，為學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

10.加強教學(xué)管理。主要是重視教研活動，提倡教學(xué)競賽；重視多媒

體教學(xué)，創(chuàng)造良好的教學(xué)條件；重視課堂氛圍，探索師生互動模式。如：積極提倡和引用案例教學(xué)，輔導(dǎo)學(xué)生在社會實踐中搜集案例，再由老師組織討論、分析，并予以點評，從而激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)的主動性，提高教學(xué)效果，保證教學(xué)質(zhì)量。

11.加強師資隊伍建設(shè)。加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，鼓勵教師深入企業(yè)一線，加強與企業(yè)的交流和合作。

第四篇：工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新探討

工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新探討

摘要：隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、科技水平的提高以及中國加入WTO，工業(yè)品的市場競爭將更加激烈，營銷模式對于企業(yè)來說至關(guān)重要。探討了我國現(xiàn)階段的工業(yè)品市場營銷模式，對營銷模式的創(chuàng)新作出了展望。

關(guān)鍵詞：市場營銷模式；營銷模式創(chuàng)新；工業(yè)品我國工業(yè)品市場的特征

我國工業(yè)品市場正處在轉(zhuǎn)型過程中，具有典型的轉(zhuǎn)軌市場的特點。市場規(guī)模巨大；發(fā)展變化較快；相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策具有多變性；市場秩序比較混亂；市場發(fā)展具有短期導(dǎo)向，存在過度競爭問題；存在地區(qū)差異，體制差異，行業(yè)差異和營銷水平差異。

另外，工業(yè)品本身具有以下基本特征。第一，需求特征。具有派生性、弱彈性、連續(xù)性、連帶性、服務(wù)性和波動性。第二，購買特征。用戶戶數(shù)較少、地理分布集中、購買者主要是企業(yè)或組織；多屬專業(yè)性購買，理性色彩較濃厚；參與決策人較多，集體決定購買；購買過程較長，有時空質(zhì)量要求；購買程序復(fù)雜；第三，交易特征。購買數(shù)量多，交易額度大；交易談判次數(shù)少，每次談判時間長；直接購買。第四，決策特征。購買決策復(fù)雜；購買過程比較規(guī)范；重視契約功能，希望建立長期關(guān)系。

以上特征決定了工業(yè)品市場營銷的特點：產(chǎn)品的復(fù)雜性；職能部門之間的相互依賴性；買賣雙方的相互依賴性；購買程序的復(fù)雜性?？紤]到目前工業(yè)品及其市場營銷的特點，在此時期內(nèi)，必須運用多樣化的市場營銷模式。傳統(tǒng)市場營銷模式的局限性

(1)傳統(tǒng)營銷模式的基本思想是市場導(dǎo)向，在傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)通過進(jìn)行市場調(diào)查來確定目標(biāo)市場和營銷策略組合，然后再集中可利用的資源，滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有限性對市場營銷的不利影響。

(2)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場個性化需求成本過高。傳統(tǒng)營銷強調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場，試圖以有限的市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷售收入，但在實踐中卻事與愿違，并在營銷中受到極大地挑戰(zhàn)。通常情況下，企業(yè)降低成本關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的銷售量，而企業(yè)增加銷售量的必然選擇是差異化營銷，但是差異營銷又導(dǎo)致經(jīng)營成本的提升。所以，這種片面追求和滿足市場個性化產(chǎn)品的傳統(tǒng)營銷模式也是行不通的。

(3)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場需求的時間長、速度慢，而現(xiàn)代市場競爭恰恰是時間與速度的競爭，即與信息網(wǎng)絡(luò)營銷觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營銷過程是先開發(fā)概念產(chǎn)品，然后制造樣品，再試制產(chǎn)品，最后才是產(chǎn)品營銷，導(dǎo)致市場需求時間長、速度慢。工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新

(1)關(guān)系營銷。工業(yè)品不僅指產(chǎn)品實體本身，而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買賣雙方的一系列經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營銷是針對工業(yè)品營銷在實踐的基礎(chǔ)提出來的一種有效的營銷模式，以“顧客忠誠”為中心。工業(yè)品營銷的權(quán)威格默森把工業(yè)品營銷的任務(wù)描述為開展關(guān)系管理。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)角度上講，各公司的產(chǎn)品之間幾乎已沒有差異。因此。關(guān)系營銷將處于中心位置。其原因是。信息技術(shù)的運用使關(guān)系營銷更有效。效率更高。關(guān)系營銷的導(dǎo)入，有助于協(xié)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系；企業(yè)與其各個顧客之間越來越多地存在各種關(guān)系。首先要與關(guān)鍵企業(yè)和關(guān)鍵人物建

立關(guān)系，啟動市場。然后廣泛建立關(guān)系，樹立企業(yè)品牌。關(guān)系營銷中有兩個重要概念，一個是推薦渠道；一個是影響因素市場。在工業(yè)品營銷中，市場的啟動不是憑借廣告，而是靠推薦渠道。一般來說工業(yè)品市場內(nèi)的用戶彼此比較熟悉，因此口頭傳播的力量在行業(yè)市場體現(xiàn)得淋漓盡致。推薦渠道不僅在于用戶之間的相互推薦。也與影響因素市場中的人相關(guān)。

(2)技術(shù)營銷。由于工業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜性和專業(yè)性，使得買賣雙方的相互依賴性很大。工業(yè)品市場營銷過程中，消費引導(dǎo)的作用要比消費品更重要、更突出。人員推銷作為工業(yè)品最重要的促銷方式，銷售人員素質(zhì)對企業(yè)的市場營銷影響很大。作為賣方，其銷售人員必須具有一定的專業(yè)知識和熟練使用或操作產(chǎn)品的技術(shù)，有時要為買方解決技術(shù)問題幫助客戶。降低對技術(shù)型產(chǎn)品的認(rèn)知壁壘，提高客戶內(nèi)部不同對象對我方產(chǎn)品的一致認(rèn)同。這不僅僅是促銷的手段，而要從營銷戰(zhàn)略的高度看待派員銷售，要把銷售人員的才能看作產(chǎn)品的一部分，這涉及到企業(yè)整體形象和持續(xù)發(fā)展。

(3)文化營銷。文化營銷創(chuàng)新在于營銷過程中，努力構(gòu)造一個主題鮮明的活動，形成與營銷相適應(yīng)的文化，積極主動地采用新的文化策略營銷。

①產(chǎn)品文化營銷。主要體現(xiàn)在建立于核心價值觀基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、使用等各個環(huán)節(jié)上，產(chǎn)品是價值觀的實體化。顧客的滿意程度是檢驗產(chǎn)品文化營銷是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今，各類產(chǎn)品的功能、形式幾乎相似，因此必須以產(chǎn)品差別來達(dá)到競爭優(yōu)勢，通過產(chǎn)品中蘊藏的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場營銷份額的有效途徑。

②品牌文化營銷。品牌是指一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是它們的組合。品牌不僅僅是便于識別，還成為產(chǎn)品形象和文化的象征，品牌是產(chǎn)品的一種視覺語言，有著豐富的文化內(nèi)涵。

(4)服務(wù)營銷。工業(yè)品的顧客不僅購買了工業(yè)品本身，對其有相當(dāng)大的吸引力是產(chǎn)品的整體價值，這其中就包括產(chǎn)品的服務(wù)。在工業(yè)品營銷中，特別是復(fù)雜的儀器設(shè)備的銷售，用戶對企業(yè)依賴性特別高。

(5)信息化營銷。信息化營銷模式已經(jīng)成為當(dāng)今先進(jìn)的營銷主流方式，它是以產(chǎn)品銷售過程為原型，充分運用信息數(shù)據(jù)分析，建立新的營銷模式。信息化營銷模式應(yīng)該是基于產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)流程，它是基于計算機軟、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)及通訊技術(shù)等先進(jìn)領(lǐng)域的發(fā)展，基于產(chǎn)品銷售信息的采集、分類、處理和信息的綜合運用。產(chǎn)品銷售的本質(zhì)實際上就是發(fā)貨、開票、回款的過程，但在每一個環(huán)節(jié)又都有不同的形式，而這些形式都將以信息流自始至終貫穿于產(chǎn)品銷售全過程。

(6)營銷知識管理系統(tǒng)。知識管理是一種全新的經(jīng)營管理模式，其出發(fā)點是將知識視為最重要的信息資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。知識管理使傳統(tǒng)的管理職能受到?jīng)_擊。信息網(wǎng)絡(luò)知識管理系統(tǒng)以其快速、高效和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的優(yōu)勢，成為企業(yè)營銷管理的重要手段。隨著知識經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。企業(yè)更加關(guān)注內(nèi)部與外部知識的高度融合，力求獲得高層次、高效益的經(jīng)營效果。因此，企業(yè)營銷競爭的成功不再是被看作僅僅是產(chǎn)品開發(fā)銷售和經(jīng)營的結(jié)果，而是企業(yè)核心能力綜合發(fā)揮作用的結(jié)果。所以，建基于信息網(wǎng)絡(luò)計算思想的企業(yè)營銷知識管理系統(tǒng)模式，能夠進(jìn)一步加強營銷管理和創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。通過網(wǎng)絡(luò)建立市場營銷知識管理系統(tǒng)，企業(yè)營銷人員、客戶及供應(yīng)鏈上其他相關(guān)人員通過知識管理門戶平臺，很便捷地發(fā)現(xiàn)、共享和傳遞相關(guān)知識源，從知識推薦和發(fā)布系統(tǒng)了解產(chǎn)品銷售信息，掌握營銷知識、管理模式、營銷創(chuàng)新制度等新趨勢，從而迅速適應(yīng)外部環(huán)境的變化，并通過知識的學(xué)習(xí)和獲取，達(dá)到增強營銷能力的目的和提高工作效率。

第五篇：市場營銷專業(yè)實踐周活動總結(jié)

市場營銷專業(yè)實踐周活動總結(jié)

為使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和加深理解所學(xué)的專業(yè)知識，開闊視野，擴(kuò)大學(xué)生的知識面，提高學(xué)生綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識分析解決實際問題的能力，本學(xué)期管理教研室利用12月17日——12月29日兩周的時間進(jìn)行了市場營銷專業(yè)教學(xué)實踐活動。本次實踐周活動總體上安排有序、效果顯著。具體分析如下：

一、實踐周總體情況分析

1、實踐方案較為合理

實踐周之前教研室老師們經(jīng)過群策群力、多方討論，制定了具有可行性和可控性的實踐方案。具體如下：

（1）10營本的學(xué)生采用市場營銷策劃的實踐活動方案

實踐內(nèi)容：學(xué)生以小組為單位（5-7人），考察某一產(chǎn)品市場，設(shè)計市場調(diào)查問卷，通過市場調(diào)查寫出調(diào)查報告，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果選擇一家企業(yè)為該企業(yè)開發(fā)一款新產(chǎn)品，進(jìn)而為該產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃，寫出市場營銷策劃書。實踐周結(jié)束后要求學(xué)生上交所有市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告、新產(chǎn)品營銷策劃方案。要求調(diào)查報告內(nèi)容不少于1000字，新產(chǎn)品市場營銷策劃方案不少于5000字。

（2）11營高的學(xué)生采用市場調(diào)查的實踐活動方案

實踐內(nèi)容：學(xué)生以小組為單位（3人），針對青島開發(fā)區(qū)某一行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。具體行業(yè)由學(xué)生和指導(dǎo)老師協(xié)商。要求每個指導(dǎo)老師指導(dǎo)的學(xué)生要統(tǒng)一調(diào)查一個行業(yè)，并由指導(dǎo)老師和學(xué)生共同設(shè)計一份統(tǒng)一的調(diào)查問卷，由學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查并分析數(shù)據(jù)資料，寫出市場調(diào)查報告。實踐周結(jié)束后上交所有市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告。要求調(diào)查報告內(nèi)容不少于2500字。

通過和學(xué)生進(jìn)行交流，學(xué)生反映實踐活動方案比較適用，符合市場營銷專業(yè)建設(shè)的要求。學(xué)生通過深入社會深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的實際運用，并能夠做到理論聯(lián)系實際，同時學(xué)生也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。

2、能夠有效監(jiān)督

在實踐周活動中，教研室每位老師都是指導(dǎo)老師，每個老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督30名左右學(xué)生，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計調(diào)查問卷、撰寫調(diào)查報告和產(chǎn)品策劃方案，并每天監(jiān)督學(xué)生的活動安排。實踐周結(jié)束后，每個指導(dǎo)老師要根據(jù)學(xué)生的各項表現(xiàn)給出成績。

同時為了避免學(xué)生無從下手或者有些學(xué)生沒有計劃性，我們對學(xué)生實踐周的活動安排都進(jìn)行了合理的時間安排。學(xué)生可以根據(jù)時間安排合理的安排自己的工作，保證了實踐周活動的有序進(jìn)行。

為了加強監(jiān)督，我們還要求各組學(xué)生每天寫出工作日志，外出考察的要有圖片資料做支撐。指導(dǎo)老師要每天檢查學(xué)生的工作日志是否完成相關(guān)工作任務(wù)。

3、學(xué)生參與的積極性較高

此次活動中學(xué)生的積極性比較高，積極和指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通確定具體的調(diào)查內(nèi)容，并按照時間安排展開工作，外出考察也能夠按時返校，并能夠每天上交實踐周的工作日志。實踐周結(jié)束后，學(xué)生能夠及時上交實踐材料。通過對學(xué)生上交的實踐周相關(guān)材料的考核發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生能夠以認(rèn)真積極的態(tài)度對待實踐周，調(diào)查報告的內(nèi)容比較詳細(xì)全面，能夠借助圖表進(jìn)行分析；產(chǎn)品策劃方案的內(nèi)容比較全面，開發(fā)的新產(chǎn)品比較有新意，營銷手段比較可行。

二、不足之處

實踐周結(jié)束后，我在學(xué)生中進(jìn)行了調(diào)查。從學(xué)生的談話中我們發(fā)現(xiàn)此次實踐周活動方案尚存在許多不足之處。由于是第一次實施實踐周活動，學(xué)生和老師都沒有相關(guān)的經(jīng)驗可借鑒，因此

1、實踐周活動方案尚有待完善

學(xué)生反映此次實踐周的活動方案主要以市場調(diào)查為主，僅限于表面的市場調(diào)查，學(xué)生不能深入企業(yè)了解市場營銷活動的實際操作情況。深入企業(yè)進(jìn)行實踐的活動方案我們事先也曾考慮過，但是由于我們?nèi)鄙傩Ｆ蠛献鲉挝唬摲桨笩o法實施。

2、實踐周中監(jiān)督力度不夠

實踐周活動中我們雖然給每個學(xué)生都分配了指導(dǎo)老師，每個指導(dǎo)老師大約指導(dǎo)30左右的學(xué)生，而且要求每組學(xué)生每天寫出工作日志但是由于正值期末老師們忙于監(jiān)考閱卷等工作，對學(xué)生實踐活動的指導(dǎo)和監(jiān)督力度不夠。

3、實踐周時間安排不太合理

本次實踐周的時間是安排在學(xué)期末的最后兩周，而這兩周也是一學(xué)期中老師和學(xué)生最忙的時期。老師忙著監(jiān)考閱卷，學(xué)生忙著復(fù)習(xí)備考，這樣不僅老師沒有時間監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生也不能全身心的投入實踐周的活動中，這勢必會影響實踐周的效果。

三、改進(jìn)措施

針對此次實踐周中存在問題，將來實施實踐周活動應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、校企合作，深入企業(yè)進(jìn)行實踐

（1）通過校企合作的方式，在實踐周爭取和企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行市場調(diào)查、廣告策劃、促銷活動等方式，讓學(xué)生有機會真正深入企業(yè)，更真切的感受營銷活動的實際應(yīng)用。

（2）由學(xué)生自行聯(lián)系開發(fā)區(qū)某一家企業(yè)，并為該企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查、營銷策劃、現(xiàn)場促

銷等活動。

2、調(diào)整實踐周活動的時間

此次實踐周的活動中最大的問題是活動時間安排不合理，下一次實踐周活動爭取安排在學(xué)期中間，這樣老師和學(xué)生都有精力投入其中。

3.、進(jìn)一步完善實踐周活動的監(jiān)督方式

此次實踐周活動因此恰逢期末，老師們無暇顧及，導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠。在下一次的實踐周要進(jìn)一步完善監(jiān)督的方式。

（1）加強指導(dǎo)老師的監(jiān)督力度。要求實踐周中外出實踐必須由指導(dǎo)老師帶隊，每天指導(dǎo)老師要和學(xué)生進(jìn)行一次碰頭會，總結(jié)一天的活動，幫助學(xué)生解決實踐中遇到的問題。

（2）加強學(xué)生之間的相互監(jiān)督。實踐周中指導(dǎo)老師不可能時時刻刻監(jiān)督每組學(xué)生的實踐情況，因此在指導(dǎo)老師監(jiān)督的同時可以輔助以學(xué)生之間進(jìn)行互相監(jiān)督、互相評價。

（3）對學(xué)生實踐周的情況進(jìn)行評比。此次實踐周活動由于缺乏必要的激勵方法，學(xué)生的積極性不是很高。所以下一次的實踐周活動中可以加入評比環(huán)節(jié)，根據(jù)學(xué)生實踐中的具體表現(xiàn)和成績，評出一二三等獎，給學(xué)生頒發(fā)相應(yīng)的證書，這樣學(xué)生的積極性可能會更高一些。另外，為了讓指導(dǎo)老師提高指導(dǎo)的積極性，可以讓每個指導(dǎo)老師所指導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行評比，就是每個指導(dǎo)老師從自己指導(dǎo)的學(xué)生中選出一到二組表現(xiàn)較好的進(jìn)行評比。

總體來看，此次實踐周活動是比較成功的，學(xué)生普遍反映對于學(xué)習(xí)市場營銷的專業(yè)知識很有幫助，收獲很大。但是由于是第一次組織實踐周活動，組織過程中難免有不足之處，在將來的實踐活動中我們將盡最大努力進(jìn)行改進(jìn)，將實踐周活動越辦越好。

商學(xué)院管理教研室

2013-1-1