第一篇：中建鋼構(gòu)無錫國金中心項(xiàng)目部實(shí)習(xí)總結(jié)

中建鋼構(gòu)無錫國金中心項(xiàng)目部

實(shí)習(xí)總結(jié)

張棟梁

在中建鋼構(gòu)無錫國金中心項(xiàng)目部的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，真的很榮幸能夠來到了中建鋼構(gòu)無錫國金中心項(xiàng)目部實(shí)習(xí)。在這里我得到項(xiàng)目上各位師父的教導(dǎo)，學(xué)到了很多專業(yè)的知識(shí)，感受到了中建鋼構(gòu)鐵骨仁心 鋼構(gòu)未來的企業(yè)精神。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和努力的方向，同時(shí)也讓我對(duì)加入中建鋼構(gòu)產(chǎn)生大的興趣。

還記得在7月6日收到實(shí)習(xí)地點(diǎn)通知后，我的心情是那樣的激動(dòng)，馬上就訂了從長沙到無錫的火車票。在接下來的幾天里，為了更快更好地了解工作，我不斷地通過網(wǎng)絡(luò)查找有關(guān)國金中心項(xiàng)目部的相關(guān)資料并了解各個(gè)崗位的職能，比如商務(wù)部主要負(fù)責(zé)招投標(biāo)以及工程量的日常結(jié)算；而技術(shù)部則主要負(fù)責(zé)施工工藝的確定，對(duì)工程部進(jìn)行技術(shù)交底，有施工變動(dòng)時(shí)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行協(xié)商；工程部則主要與勞務(wù)隊(duì)打交道，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工進(jìn)度安排與質(zhì)量監(jiān)督。7月10日，在經(jīng)過了一天一夜的旅程后，我終于來到了無錫，來到了我們無錫國金中心項(xiàng)目。在到達(dá)項(xiàng)目后，項(xiàng)目部里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們都很熱情，并和我們輕松地聊聊天，了解我們的情況，并且告訴了我們項(xiàng)目部的基本情況。我深刻地感受到了公司對(duì)于我們實(shí)習(xí)生的重視。我們堅(jiān)信在中建鋼構(gòu)實(shí)習(xí)，一定會(huì)有很大的收獲，為自己以后的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二天上午，項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)及我們?cè)跁?huì)議室進(jìn)行了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。在會(huì)上，我們分別作了自我介紹以及對(duì)實(shí)習(xí)的目的。之后方經(jīng)理介紹了中建三局、中建鋼構(gòu)、中建鋼構(gòu)上海分公司及國金中心項(xiàng)目部的情況。從方經(jīng)理的介紹中，我們體會(huì)到了來中建鋼構(gòu)實(shí)習(xí)是個(gè)明智的選擇！在介紹完情況完，方經(jīng)理還跟我們提了幾點(diǎn)要求，包括制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃、遵守項(xiàng)目部上的各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真跟師傅學(xué)習(xí)等。這些要求我都認(rèn)真地記下來并從現(xiàn)在開始督促自己要認(rèn)真完成，讓自己有一個(gè)完滿的實(shí)習(xí)。動(dòng)員大會(huì)上，根據(jù)我們各人的專業(yè)方向，項(xiàng)目部還給我們分配了師父，我主要是跟楊經(jīng)理及沈工學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理。在動(dòng)員大會(huì)后，我們的實(shí)習(xí)生活就正式開始了！

由于我是學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理，所以我每天上午和下午都會(huì)跟著師父到施工現(xiàn)場看看，主要工作包括了解并管理工程進(jìn)度情況、吊裝精確度、安裝情況、焊接質(zhì)量和安全檢查等。為了做好生產(chǎn)管理，我每次上現(xiàn)場都會(huì)帶上筆記本和相機(jī)，記錄下當(dāng)天的生產(chǎn)進(jìn)度及相關(guān)情況，每當(dāng)看到不懂的地方我也會(huì)詢問師傅，拍照并在筆記本上做上詳細(xì)的記錄。生產(chǎn)進(jìn)度的記錄主要包括鋼梁和鋼柱的吊裝焊接情況、壓型鋼板的鋪設(shè)情況、收邊情況、幕墻埋件的放線焊接情況、防火涂料的施工情況以及施工過程中出現(xiàn)的問題等。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行記錄能夠更好地控制生產(chǎn)完成進(jìn)度和施工質(zhì)量。除了進(jìn)行筆記外，回到辦公室后，我還會(huì)把相關(guān)的照片、文字等資料整理成文檔并作為自己深入學(xué)習(xí)的資料。現(xiàn)在再看到那記得滿滿的筆記本和各種文檔，我感覺特別有成就感，因?yàn)槲腋冻隽烁嗟呐?，我也比別人學(xué)到了更多的知識(shí)！在來國金中心實(shí)習(xí)之前，我對(duì)于焊接工藝、焊接質(zhì)量、施工流程等的了解都只是停留在書面上，但是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)后，我對(duì)這些都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。例如通過在現(xiàn)場的學(xué)習(xí)，我懂得了在鋼結(jié)構(gòu)安裝垂直度超過允許偏差時(shí)，可在鋼柱安裝過程中采取在鋼柱偏斜方向的一側(cè)頂升千斤頂，若連接板的高強(qiáng)螺栓孔間有限，可采取擴(kuò)孔方法或預(yù)先將連接板制作比螺栓大4mm，將柱盡量校正到零值，擰緊連接耳板的高強(qiáng)螺栓即得到調(diào)整。又如高強(qiáng)螺栓安裝時(shí)，當(dāng)天安裝完成完畢的高強(qiáng)螺栓應(yīng)在當(dāng)天初擰、復(fù)擰和終擰，終擰應(yīng)及時(shí)進(jìn)行螺栓扭矩檢查，以免影響檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性，終擰及扭矩檢查，以免影響檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性，終擰及扭矩檢查合格后，及時(shí)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)油漆補(bǔ)刷。類似這樣的知識(shí)，師父在現(xiàn)場教了我很多。當(dāng)然除了向師父請(qǐng)教后，我還積極向現(xiàn)場施工的師傅們和其他兄弟單位的前輩們請(qǐng)教，通過與防火涂料班組、測量班級(jí)、栓釘班組、勞斯以及監(jiān)理等方面的工作人員的交流，我學(xué)習(xí)到了更多其他領(lǐng)域的知識(shí)。勞斯的工程師就主要負(fù)責(zé)我們焊接質(zhì)量，他們細(xì)心地告訴了我影響焊接質(zhì)量的各項(xiàng)因素和超聲波探傷的原理和過程。所謂實(shí)踐出真知，我相信只有切身的體會(huì)到了現(xiàn)場的工作后才能夠更好的做好這份工作，同時(shí)也更加的堅(jiān)定了我加入中建鋼構(gòu)的決心。

我記得師父曾跟我說過，做一行的知識(shí)面一定要廣，做技術(shù)的要懂生產(chǎn)、安全，做生產(chǎn)的也要懂技術(shù)、安全。所以在實(shí)習(xí)中，我除了學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理外，我還努力學(xué)習(xí)技術(shù)和安全等方面的知識(shí)。在不上工地的時(shí)候，我就認(rèn)真的閱讀規(guī)范和

施工圖，辦公室里的規(guī)范、施工組織方案、技術(shù)交底等文件我都瀏覽了兩遍，從中我了解到了很多相關(guān)的設(shè)計(jì)、質(zhì)量驗(yàn)收、檢測技術(shù)和安全生產(chǎn)的知識(shí)，大大地豐富了我的知識(shí)面。此外，在進(jìn)行一周一次的安全大檢查時(shí)，我也積極地參與到其中來。跟在經(jīng)驗(yàn)豐富的程總身后，我學(xué)到了很多安全知識(shí)，例如電線的規(guī)范接法、壓力表的檢查、氣瓶的擺放、架子的搭設(shè)、安全通道的設(shè)置等，我將這些問題進(jìn)行了梳理總結(jié)形成文字并在檢查進(jìn)度時(shí)留意這些問題的改善情況。在檢查防火涂料的進(jìn)度時(shí)，我就特別留意了他們的懸挑架有沒有設(shè)置防傾覆桿，在發(fā)現(xiàn)他們還沒有進(jìn)行整改時(shí)，就跟現(xiàn)場的管理人員提醒，以及向師父反映。這些事情在別人的眼里可能是一件很小的事情，但是我認(rèn)為我能把這些小事做到極致，我以后才大事。而且安全第一，所以做好了安全工作對(duì)生產(chǎn)來說至關(guān)重要！

實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束。正所謂學(xué)無止境，這次實(shí)習(xí)讓我看到了自身的很多不足，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)整體流程只有初步的了解，每個(gè)環(huán)節(jié)都不夠透徹，很多施工方法都不是很清楚；專業(yè)軟體掌握不夠熟練，相關(guān)規(guī)范、法律法規(guī)了解不夠深入。為了提高自己，我會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的老員工學(xué)習(xí)溝通技巧，平時(shí)多留心觀察，深入學(xué)習(xí)專業(yè)軟件，務(wù)求能夠熟練使用，平時(shí)多閱讀規(guī)范、法律法規(guī)，多看相關(guān)的施工案例，增加知識(shí)儲(chǔ)備。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束。這次實(shí)習(xí)讓我看到了自身的很多不足，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能。我堅(jiān)信通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我在未來的工作中比別人飛得更高更遠(yuǎn)。在此衷心感謝在這次實(shí)習(xí)中指導(dǎo)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們，也祝中建鋼構(gòu)能夠發(fā)展得越來越好！

第二篇：中建鋼構(gòu)面試總結(jié)

今天上午，中建鋼結(jié)構(gòu)來我校宣講招聘，我學(xué)的是安全工程，而該公司今年全國范圍內(nèi)招聘的安全工程專業(yè)的人數(shù)是44個(gè)，相對(duì)而言，這個(gè)數(shù)字可以用龐大來形容了，更難能可貴的是他們還愿意接受女生，這一點(diǎn)尤為難能可貴!于是，我也投了一份簡歷，很遺憾，我并沒能進(jìn)入一面，于是，我采取了持久戰(zhàn)術(shù)，與其他三位同學(xué)在他們面試的教室外面等了一下午，終于等來了HR經(jīng)理，并也成功說服了他，有了面試的機(jī)會(huì)，但，結(jié)果不盡如人意，以下是我回來之后的所思所想，算是痛定思痛吧!首先一點(diǎn)，我覺得很重要的一點(diǎn)便是，不管面試哪一家公司，事先一定要做好充足準(zhǔn)備。有的準(zhǔn)備是可以通用的，比如自我介紹，對(duì)自己的評(píng)價(jià)，以及自由發(fā)揮時(shí)提的問題，都可以事先準(zhǔn)備好，最好是能背下來，這樣，即使是你在最緊張的狀態(tài)下，也不至于沒話說。跟其他沒有準(zhǔn)備的應(yīng)聘者一比較，你脫穎而出的機(jī)會(huì)就比別人要大很多。我今天下午雖然抱著打持久戰(zhàn)的想法，但是只是在那傻等著，什么準(zhǔn)備都沒有做，其實(shí)，完全可以在等的過程中想一下自己需要如何全面而凝練的展示自己的全面綜合素質(zhì)；會(huì)不會(huì)有遺漏，如果有，該如何再不露痕跡的補(bǔ)充；如何控制自己的作答時(shí)間。

其次，一定要對(duì)自己所應(yīng)聘的公司有最基本的了解，你可以自己去公司的網(wǎng)站上瀏覽他們的相關(guān)信息，最好能記個(gè)小筆記，把最核心的東西記下來，比如說公司的企業(yè)文化，營業(yè)理念，社會(huì)價(jià)值理念等等，都是你需要了解的；公司的宣講會(huì)也需要認(rèn)真聽，宣講會(huì)是一個(gè)公司向應(yīng)聘者宣傳自己的途徑，一定會(huì)有很全面，并完全針對(duì)應(yīng)聘者的性質(zhì)的介紹，他們所提煉出來的一定都是最精華的部分，需要用心去聽，這在面試中也可能會(huì)涉及；下午HR經(jīng)理就問我們他們公司什么地方打動(dòng)了我們？如果對(duì)公司沒有做好功課，可能答的就不是那么令人滿意了。

第三，臨場發(fā)揮很重要。不管你之前有沒有做好準(zhǔn)備，到真正面試的時(shí)候一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)自己上面答得不好的地方，一定要及時(shí)調(diào)整自己的答案。我是第一個(gè)自我介紹的，答得非常不好，很多最基本的信息都沒有說出來，還扯了很多廢話。聽其他同組面試的同學(xué)答了之后才真正意識(shí)到自己答的有多不到位。所以，在后來，HR經(jīng)理問到自己的缺點(diǎn)時(shí)，本來想答得是缺乏自信心，但是我臨時(shí)調(diào)整為怯場，并提及自己剛才的自我介紹就沒答好，這樣可以彌補(bǔ)一下自己的劣勢。我也認(rèn)為這是我答得最好的一道題了。

第四，在正規(guī)的面試的最后，面試者都會(huì)給應(yīng)聘者提一個(gè)問題的機(jī)會(huì)，不要直接說自己沒有問題，或者問有關(guān)薪水的問題（即使提，也要委婉一點(diǎn)），最好是提一些比較長遠(yuǎn)的問題，比如對(duì)新加入者有什么培訓(xùn)活動(dòng)?。ㄈ绻思倚v會(huì)上已經(jīng)解釋過了，就不要再傻傻的又問人家一遍，否則對(duì)方會(huì)懷疑你是否真的有認(rèn)真聽他們的宣傳。），升職情況啊等等。

說些題外話。

1、鋼構(gòu)是一家很不錯(cuò)的公司，待遇好，有著很人性化的配置，所派出來的招聘人員也都是很有素質(zhì)的HR人員。（弱弱的提一下，本來是以為騙我們說要女生，其實(shí)篩選簡歷的時(shí)候就給刷下去了，但到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是有女生接到應(yīng)聘邀請(qǐng)的，是我以小人之心度君子之腹了。不是人家不要女生，而是你不夠優(yōu)秀。）

2、HR人員的嘴還真是嚴(yán)，不要傻乎乎的很直接的問人家招聘方面的事情，他們是不可能給出回答的，這很明顯有違他們的職業(yè)道德，所以，不要給人家拋出這樣的難題。不妨采取迂回戰(zhàn)術(shù)，問的委婉一點(diǎn)，或是先做好鋪墊，問些無關(guān)緊要的話，慢慢再提一些深入一點(diǎn)的問題。（大家都懂的）。其實(shí)，他們透露出來的也都是可以說的，真正的職業(yè)秘密是不可能公諸于眾的，這可是人家的吃飯家伙呀。

第三篇：中建鋼構(gòu)面試問題

主要流程 一面

步驟一：即興演講 步驟二：自我介紹

二面

步驟三：結(jié)構(gòu)化面試

三面

針對(duì)簡歷問題提問，加入公司的動(dòng)機(jī)，薪酬和地域問題經(jīng)濟(jì)、管理、法務(wù)類四面

1.無小組討論 2.其他未知

即興演講題目：

3.對(duì)自己的大學(xué)生活給一個(gè)關(guān)鍵詞描述 4.生命中的綠葉 5.建筑與藝術(shù)

6.沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山 5.鐵骨仁心

自我介紹： 思路

1.具體為什么加入鋼構(gòu)

2.說5個(gè)字概括自己并簡單介紹

3.用一個(gè)成語總結(jié)自己的大學(xué)三年并簡單自述

很榮幸可以進(jìn)入到此次面試，更榮幸的是可以和各位考官做這個(gè)簡短的自我介紹。我的自我介紹將從以下三個(gè)方面來說明：首先第一個(gè)方面是我的學(xué)科背景，我本科就讀于XXX大學(xué)，一直以來學(xué)習(xí)的專業(yè)是土木工程，在這樣的學(xué)習(xí)生涯中，我習(xí)得了基礎(chǔ)的理論知識(shí)并鍛煉實(shí)踐能力，相信這將為我以后的工作提供一定的基礎(chǔ)，它能夠讓我極快的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，也能快速將所學(xué)應(yīng)用到相應(yīng)的工作。

第二個(gè)我要介紹的是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我曾在XX地產(chǎn)實(shí)習(xí)工程管理員，雖然只是實(shí)習(xí)工作，但我時(shí)刻以最高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，二個(gè)月時(shí)間學(xué)有所獲，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這對(duì)于我來說是非常榮幸的一件事兒。

第三個(gè)我要介紹一下我的性格特點(diǎn)，我的性格特征非常理性，做事風(fēng)格干練不拖沓，遇到困難冷靜積極尋找辦法，我想這樣的性格特點(diǎn)十分適合施工管理工作的，和未來的工作性質(zhì)也是十分匹配的。

最后，我要介紹的是我的興趣愛好。我個(gè)人十分喜歡軟件學(xué)習(xí)應(yīng)用，學(xué)習(xí)、工作中常常思考如何通過計(jì)算機(jī)來代替我們完成重復(fù)性的活動(dòng)，以提高工作效率。另一方面呢，我熱愛各類小球運(yùn)動(dòng)，像是乒乓球、羽毛球，這樣的鍛煉方式讓我有一個(gè)充沛的精神和非常積極的面貌參與學(xué)習(xí)工作，我想將來這也是對(duì)我自己的一個(gè)高度要求。

以上就是我個(gè)人簡短的自我介紹，再次感謝各位考官。

可能問到的問題：

1.你對(duì)于工匠精神在行政工作中如何踐行的理解

工作熟練無誤，僅以為“工”，而未成“匠”；由表及里，精益求精乃為“工匠”。想要成為“工匠”，最重要的就是要熱愛工作，用滿腔的熱忱投入到工作當(dāng)中，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，只有這樣才能精益求精、精雕細(xì)琢、追求完美，才能在工作中踐行工匠精神。具體的實(shí)踐：

要熱愛工作，完成由工到匠的轉(zhuǎn)變。踐行“工匠精神”，首先要先成為一名優(yōu)秀杰出的“工”。每個(gè)崗位、每名員工都是公司整體運(yùn)行中的重要一環(huán)，只有熱愛本職工作并保持耐心、細(xì)心和決心，才能保證自己在崗位上無差池?zé)o延誤，然后成為一個(gè)具有自我升華能力的“匠”。

要滿腔熱忱，用工作實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。當(dāng)你把工作作為一項(xiàng)任務(wù)去完成時(shí)，那僅僅是完成任務(wù)，并不能把一項(xiàng)工作做好；只有充滿激情、滿懷熱忱才能把工作做得出色?！肮そ尘瘛碧N(yùn)含著一份熱忱，在長年累月的工作中，匠人們始終保持激情。

始終秉持素直之心，對(duì)企業(yè)懷有高度的認(rèn)同感和使命感。他們?cè)谄椒驳膷徫簧?，不放棄、不遷就、不隨波逐流，努力堅(jiān)守。他們?cè)缫雅c企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，把推動(dòng)企業(yè)發(fā)展看作自身價(jià)值的體現(xiàn)。

要不斷學(xué)習(xí)，努力提升自我競爭力。真正的“工匠精神”，不僅是使命的延續(xù)、職責(zé)的堅(jiān)守，還是與時(shí)俱進(jìn)的工作思路，百舸爭流的奮發(fā)精神，挺立潮頭的文化自信?？萍荚谶M(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，成為企業(yè)工匠關(guān)鍵在學(xué)習(xí)。要不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力提升自我價(jià)值，做學(xué)習(xí)型員工。

只有通過不斷學(xué)習(xí)，努力掌握理論知識(shí)才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。我們不僅要把學(xué)習(xí)看作是興趣，更應(yīng)該當(dāng)作一種責(zé)任，因?yàn)樗窃鰪?qiáng)員工技能、提升自我競爭力、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

所謂的“工匠精神”，不是一朝一夕的慷慨激情，而是長年累月的堅(jiān)守。在平凡的崗位上，始終保持初心，且心無旁騖，鍥而不舍，這才是真正的“工匠精神”。

2.你感覺自己和什么動(dòng)物會(huì)比較相似。

耐疲勞----像騾子

3.你的職業(yè)生涯規(guī)劃

計(jì)劃一年的時(shí)間熟悉施工流程，融入鋼構(gòu)的大家庭；接下來的三年努力提升自身業(yè)務(wù)水平、通過建造師考試，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上不斷完善知識(shí)空缺、打好人際關(guān)系，努力成為一名合格的管理人員。

4.你對(duì)于企業(yè)策劃的理解

5.公司的企業(yè)文化，營業(yè)理念，社會(huì)價(jià)值理念等等

中建鋼構(gòu)的企業(yè)理念1.企業(yè)精神--鐵骨仁心鋼構(gòu)未來

中建鋼構(gòu)的企業(yè)理念2.企業(yè)使命--改善人類環(huán)境引領(lǐng)商業(yè)文明

中建鋼構(gòu)的企業(yè)理念3.企業(yè)愿景--成為全球最具競爭力的鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)

中建鋼構(gòu)的企業(yè)理念4.核心價(jià)值觀--至誠至善惟實(shí)惟新

6.公司什么地方打動(dòng)了我們？

7.鋼結(jié)構(gòu)施工周期比較快，接受流動(dòng)性較大，經(jīng)常換項(xiàng)目嗎？

答學(xué)土木的人去施工單位基本上都是隨著項(xiàng)目走的，從學(xué)這個(gè)專業(yè)的第一天起就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

8.事業(yè)與愛情

引用之前看到過的一句話，＂事業(yè)是一直堅(jiān)持追求的，愛情是順其自然的＂。如果在生活工作中雙方可以相互理解和妥協(xié)，那么事業(yè)與愛情并不沖突?；蛘哒f，愛情不應(yīng)該牽絆事業(yè)，事業(yè)也不應(yīng)該捆綁愛情。

9.我的遺憾

實(shí)習(xí)相對(duì)還是較短，不能見證項(xiàng)目的封頂。

10.致三年后的自己 第一，希望自己能熟練掌握所在崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)并了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。第二，希望自己能得到單位同志們的歡迎和領(lǐng)導(dǎo)的信任。第三，希望自己能在崗位和薪酬上都有所突破。

第四，希望自己經(jīng)過努力能夠獨(dú)當(dāng)一面，成為單位業(yè)務(wù)骨干

11.建筑與藝術(shù)

藝術(shù)價(jià)值是很重要的精神價(jià)值，其客觀作用在于調(diào)節(jié)、改善、豐富和發(fā)展人的精神生活，提高人的精神素質(zhì)。而建筑供人們生活、居住、工作、學(xué)習(xí)、娛樂和從事生產(chǎn)，藝術(shù)的表現(xiàn)需要載體，建筑是藝術(shù)的存在，建筑是藝術(shù)的重要載體。

所以說建筑是實(shí)用價(jià)值與審美價(jià)值、工程技術(shù)手段與藝術(shù)手段緊密結(jié)合的美術(shù)門類。

12.生命的綠葉

這是一個(gè)引人深思的故事。

綠是生命的顏色,如果說每個(gè)人在蕓蕓眾生中都是一片綠葉的話,那么就讓我們?cè)陉柟夂陀曷断驴v情地綠吧,讓生命盡情地?fù)]灑!雖然無法象紅花那么奪目,但也有自己的風(fēng)采!（奮斗）另一方面。綠葉的存在才襯托出了花的美麗.這是綠葉的無私奉獻(xiàn)精神。（奉獻(xiàn)）

綠葉知道自己的茂盛,是由樹根提供的營養(yǎng),所以葉子才有了有歸根的情誼.這是葉子知恩圖報(bào)的品質(zhì)。（企業(yè)的培養(yǎng)）

13.山高人為峰

本意是說明一個(gè)人只要肯攀登，就能達(dá)到“登泰山而小魯”的境界。

此句被紅塔集團(tuán)引用為自己公司的廣告語來證明人才是企業(yè)最大的核心競爭力。

而我認(rèn)為還應(yīng)該加上后半句“海闊心為界”無論海有多廣闊，只有我心里的界限才是真真的界限。區(qū)區(qū)大海，只要我心所向，依然橫渡無疑。即所謂心有多大舞臺(tái)就有多大。

14.不破而立

不破不立好像已經(jīng)是顛簸不破的真理了，但其實(shí)，“破”不一定能“立”，“不破”也不一定“不立”。有些時(shí)候過程并不那么重要，重要的是“立”的結(jié)果

15.堅(jiān)持、苦干、毅力等性格或能力方面

16.建筑是凝固的音樂

音樂和建筑有一個(gè)其他藝術(shù)形式都沒有的共同點(diǎn)，那就是：音樂和建筑都具有類似“架構(gòu)”的東西，同時(shí)這個(gè)架構(gòu)既是橫向的又是縱向的。橫向來看，音樂（以較易理解的流行歌曲為例）有前奏、主歌、橋段、副歌等，一環(huán)扣一環(huán)，相互聯(lián)系卻又處在一條發(fā)展的鏈條上；而在欣賞建筑的過程中，你會(huì)從一道門進(jìn)入到建筑內(nèi)部，從這個(gè)“房間”走到那個(gè)“房間”，最后再出來。也就是說，音樂和建筑都是可以被連續(xù)地、動(dòng)態(tài)地欣賞，繪畫雕塑就不能這樣。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：

(四)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論個(gè)人的扣分項(xiàng)

1.完全忽略別人的論述：通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫自己的演講稿，對(duì)于別人的論述一無所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。

2.不禮貌地打斷別人：當(dāng)別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn)，待對(duì)方發(fā)言完后或討論過程中再適時(shí)提出。

3.表達(dá)啰嗦：繁冗的陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭，會(huì)給人毫無時(shí)間觀念的印象，而且也不利于小組高效討論。

4.過激的語言表述：當(dāng)不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，盡量避免使用“我完全不同意X號(hào)考生 的觀點(diǎn)”或“X號(hào)考生 的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的”等表達(dá)方式。應(yīng)該含蓄的、合理的表達(dá)，比如“X號(hào)考生 的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了，但是在某些方面可能還有可改進(jìn)的地方?”“X號(hào)考生的論述雖然很有見地、條理清晰，但是我這邊有些不同的看法，想跟大家分享一下?”等。

自己提問階段：公司網(wǎng)站及宣講會(huì)上均介紹到入職后有從新員工-青年骨干-后備繼任者-中高層管理者的四階培養(yǎng)體系，對(duì)此我想請(qǐng)問“4G-5W”模型的具體含義以及如何參與相應(yīng)計(jì)劃。

針對(duì)新員工，中建鋼構(gòu)創(chuàng)新出臺(tái)并實(shí)施“四階”培養(yǎng)法，將新員工入職后一年半的培養(yǎng)期，劃分為“入職培訓(xùn)、崗位認(rèn)知、文化認(rèn)同、工作引導(dǎo)”四個(gè)階段，并針對(duì)每個(gè)階段的特點(diǎn)制定相應(yīng)的培養(yǎng)策略。在“四階”培養(yǎng)法的基礎(chǔ)上，公司又編制了一套新員工培養(yǎng)通用教案，形成新員工培養(yǎng)的“4G-5W”模型，作為新員工一年半培養(yǎng)期的學(xué)習(xí)指引與工作指南。過程通過定期座談、轉(zhuǎn)正答辯等多種形式的活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化監(jiān)督檢查和考核。

第四篇：中建鋼構(gòu)企業(yè)文化大綱

中建鋼構(gòu)有限公司以承建“高、大、新、尖、特、重”工程著稱于世，創(chuàng)造了國內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)施工史上多個(gè)令人矚目的業(yè)績。然而，這支轉(zhuǎn)戰(zhàn)天南地北的鋼鐵隊(duì)伍卻有一位素有“儒將”之稱的掛帥人物十分重視企業(yè)文化建設(shè)，他就是中建鋼構(gòu)有限公司總經(jīng)理王宏。

2008年中建系統(tǒng)鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過整合，在廣州、上海、北京、武漢、江蘇等地分別設(shè)立了分公司。一個(gè)龐大的企業(yè)群體，如何在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，形成為全體員工所認(rèn)同并遵守、帶有企業(yè)特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，這些理念如何在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象中體現(xiàn)出來，形成中建鋼構(gòu)有限公司特有的企業(yè)文化，這是一項(xiàng)現(xiàn)代企業(yè)制度下帶有先導(dǎo)意義的重要工作。

幾年來，在王宏總經(jīng)理的倡導(dǎo)下，公司上下開展了一系列行之有效的企業(yè)文化建設(shè)工作。培育具有行業(yè)特色又有公司特點(diǎn)的企業(yè)文化，讓全體員工共享改革發(fā)展成果，提高員工收入，改善員工福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)員工自豪感。他們深入推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“推廣形象、創(chuàng)造商機(jī)、誠信形象、創(chuàng)新進(jìn)取”的文化建設(shè)目標(biāo)，使公司文化成為核心競爭力的重要支柱之一。比如，2010年中秋節(jié)，中建鋼構(gòu)在深圳音樂廳以一曲大氣磅礴的民樂合奏《慶典序曲》拉開了“盛世華章”中建鋼構(gòu)成立兩周年專場音樂會(huì)序幕。400多名來自深圳和廣州地區(qū)的中建鋼構(gòu)有限公司員工和特邀嘉賓一起欣賞音樂會(huì)為公司祝賀。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，利用司慶機(jī)會(huì)，讓員工聆聽高雅音樂，觀摩高雅藝術(shù)，感受經(jīng)典，陶冶情操，這對(duì)于普及優(yōu)秀民族文化藝術(shù)，豐富企業(yè)文化生活，提高員工藝術(shù)修養(yǎng)大有裨益，同時(shí)擴(kuò)大了公司對(duì)外形象宣傳的力度。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。王宏總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)文化建設(shè)工作意義非凡，要求全公司上下所有員工積極配合，全力做好此項(xiàng)工作，提升員工的人文素養(yǎng)一直是中建鋼構(gòu)的追求。據(jù)了解，當(dāng)初在形成中建鋼構(gòu)有限公司企業(yè)文化體系建設(shè)文化大綱工作共分為兩個(gè)階段，第一階段為企業(yè)文化全面診斷。他們采用深度訪談、員工座談會(huì)、問卷調(diào)查、實(shí)地走訪等形式；第二階段為文本撰寫，廣泛發(fā)動(dòng)員工參與，并開展互動(dòng)式培訓(xùn)活動(dòng)，講解企業(yè)文化的基本內(nèi)涵，營造快樂的學(xué)習(xí)氛圍。整項(xiàng)工作耗時(shí)兩個(gè)月，最終系統(tǒng)發(fā)掘和總結(jié)提煉公司的文化要素，結(jié)晶為文字，形成企業(yè)文化大綱。

有了企業(yè)文化大綱，中建鋼構(gòu)在一些重大節(jié)慶日，開展各種形式的文化娛樂活動(dòng)，讓員工最大程度舒展自己的情懷，從而增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。金虎辭歲寒風(fēng)盡，玉兔迎春喜氣來。通過企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)的業(yè)績也不斷高漲。2010年上海分公司承接了無錫第一高樓、常州第一高樓、舟山第一高樓等蘇浙地區(qū)高端鋼構(gòu)工程。在上海主戰(zhàn)場承接的合同額4.34億元的陸家嘴中心大廈，是上海分公司有史以來合同額最大的工程，在中建鋼構(gòu)有限公司位居第二。

2011年是“十二五”的開局之年，開好局、起好步至關(guān)重要。正如上海分公司2010迎春團(tuán)拜會(huì)上公司員工朗誦的那樣：“在那太陽升起的地方，有這樣一群人，他們用自己強(qiáng)健的臂膀，為大地豎起了一座座新地標(biāo)；在那大海澎湃的地方，有這樣一群人，他們用自己靈巧的雙手，為城市披上一件件新衣裳”。中建鋼構(gòu)有限公司企業(yè)文化建設(shè)讓中建鋼構(gòu)人在企業(yè)文化的熏陶下，發(fā)揮自己的聰明才智搏擊在鋼結(jié)構(gòu)領(lǐng)域。他們相信，到“十二五”末，中建鋼構(gòu)要建成技術(shù)和管理先進(jìn)、最具國際競爭力的鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)將成為現(xiàn)實(shí)。

第五篇：中建鋼構(gòu)員工手冊(cè)2014年改[范文]

目錄

前言.....................................................................................................2 致公司全體員工..................................................................................3 第一章 總則........................................................................................5 第二章 聘用........................................................................................5 第三章 考勤........................................................................................7 第四章 休假........................................................................................9 第五章 薪酬......................................................................................12 第六章

福利....................................................................................14 第七章 考核、晉升..........................................................................15 第八章 勞動(dòng)關(guān)系..............................................................................16 第九章 培訓(xùn)....................................................................................18 第十章

費(fèi)用管理............................................................................19 第十一章 廉政守則........................................................................20 第十二章

勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)....................................................24 第十三章 員工行為規(guī)范................................................................25

前言

歡迎你加入中建鋼構(gòu)有限公司，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝你工作愉快。

中建鋼構(gòu)過去的每一點(diǎn)成就，都有賴于全體鋼構(gòu)人的努力。中建鋼構(gòu)明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)。

本手冊(cè)意在向您提供公司政策及工作程序方面的參考，介紹公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范，讓您了解您在公司所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開展工作。

手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)中建鋼構(gòu)有限公司人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有員工。如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請(qǐng)與我們聯(lián)系。我們樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進(jìn)行討論和交流。

中建鋼構(gòu)人力資源部 二零一三年七月

致公司全體員工

每次公司增添新人，我都非常高興。首先我要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，在激烈的競爭中脫穎而出，成為中建鋼構(gòu)大家庭中的一員。我代表公司向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了中建鋼構(gòu)，感謝你們將自己的青春年華和對(duì)事業(yè)奉獻(xiàn)的熱望托付給了中建鋼構(gòu)。

同時(shí)我也要代表領(lǐng)導(dǎo)班子，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個(gè)人的東西。正是由于眾多鋼構(gòu)人的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強(qiáng)，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，成為一個(gè)國內(nèi)知名的大型鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)集團(tuán)。

正因?yàn)槿绱?，公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因?yàn)槲覀兌己芮宄?，員工選擇我們中建鋼構(gòu)，就是對(duì)公司的信任，就是把對(duì)生活、對(duì)事業(yè)和對(duì)人生理想的追求托付給了中建鋼構(gòu)。公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個(gè)施展才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應(yīng)有的報(bào)酬、榮譽(yù)和尊嚴(yán)。

如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求；這艘船最根本的驅(qū)動(dòng)力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們一直強(qiáng)調(diào)以人為本的管理觀念，強(qiáng)調(diào)為員工的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造舞臺(tái)，并且已經(jīng)開始著手建立一套科學(xué)公平的工作績效評(píng)價(jià)體系。通過建立動(dòng)力機(jī)制、壓力機(jī)制、約束機(jī)制、保障機(jī)制和選擇機(jī)制，達(dá)到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。

從另一個(gè)層面來講，企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展；企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們將努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個(gè)鋼構(gòu)人的驕傲和自豪。同時(shí)，我們也要求公司的每一位員工都要時(shí)刻記住自己是一個(gè)鋼構(gòu)人，你的一舉一動(dòng)，一言一行，都代表著中建鋼構(gòu)的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個(gè)鋼構(gòu)人都應(yīng)該積極維護(hù)我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)形象。

公司正在系統(tǒng)地進(jìn)行經(jīng)營變革，管理創(chuàng)新，重新梳理和提煉我們的企業(yè)文化，每一位鋼構(gòu)人都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達(dá)致認(rèn)同。公司的制度規(guī)范需要每個(gè)鋼構(gòu)人自覺遵照?qǐng)?zhí)行。我們不能有任何違背公司利益（同樣也是員工利益）的言行，這是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會(huì)看到，在全體員工的努力推動(dòng)下，中建鋼構(gòu)將一步步接近我們的目標(biāo)，而公司的每一位員工，都會(huì)在中建鋼構(gòu)這個(gè)朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的現(xiàn)代化企業(yè)中，迅速成長為一流水平的職業(yè)人！

過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同創(chuàng)造！

董事長、黨委書記：王宏 第一章 總則

第一條 為規(guī)范公司與員工雙方權(quán)利和義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧發(fā)展，使員工管理有章可循，特制訂本手冊(cè)。

第二條 本手冊(cè)是中建鋼構(gòu)有限公司全體員工工作的指導(dǎo)書。本手冊(cè)所稱的員工是指在本公司工作的所有員工。

第二條 本手冊(cè)的內(nèi)容僅作一般參考之用，相關(guān)政策和規(guī)定若發(fā)生相應(yīng)變化，公司人力資源部將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行修訂和完善，并會(huì)通過適合的方法通知您。本手冊(cè)內(nèi)容若與國家相關(guān)法律法規(guī)有沖突，以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。

第四條 我們期望全體員工努力學(xué)習(xí)、刻苦專研、努力創(chuàng)造、積極進(jìn)取，努力使自己成為合格的鋼構(gòu)人。

第五條 本手冊(cè)的最終解釋權(quán)歸公司人力資源部，不明之處請(qǐng)與人力資源部聯(lián)系。

第六條 本手冊(cè)經(jīng)自2010年1月1日開始實(shí)施生效。

第二章 聘用

第七條 如因工作需要聘用員工，應(yīng)該按照人員招聘管理流程由用人單位制訂并提出人力資源計(jì)劃，經(jīng)公司人力資源部、公司相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由公司人力資源主管部門或委托司屬人力資源主管部門實(shí)施。

第八條 根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系歸屬，員工聘用采取以下三種方式：

一、公司自行聘用；

二、人力資源派遣公司派遣；

三、勞務(wù)公司派遣。

第九條 試用人員報(bào)到應(yīng)該向人力資源主管部門提供以下證件：

一、身份證

二、學(xué)歷、學(xué)位證

三、職稱證

四、近半年體檢證明

五、近半年正面免冠一寸照片4張

第十條 員工試用期期間，公司對(duì)試用人員進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)不符合公司崗位職責(zé)，不能勝任工作或違反公司《勞動(dòng)合同》第九款第（四）項(xiàng)的人員將終止試用。試用期滿后，公司人力資源主管部門按照相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核鑒定，并填寫《試用人員考核鑒定表》，經(jīng)考核合格者，于期滿次月轉(zhuǎn)為正式員工。

第十一條 員工入職分配工作后，應(yīng)立即開赴所分配單位，不得無故拖延。第三章 考勤

第十二條 公司執(zhí)行三類工時(shí)形式：定時(shí)工作制、不定時(shí)工作制及月綜合工時(shí)制。

第十三條 公司總部執(zhí)行8小時(shí)工作制。上班時(shí)間：上午8：30—11:45，下午13：30—17：30。各司屬單位可根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)定上、下班時(shí)間。項(xiàng)目部管理人員、工勤人員根據(jù)工作需要進(jìn)行靈活調(diào)控，只要保證全月平均每周5天，每天8小時(shí)即可。

第十四條 執(zhí)行定時(shí)工作制的員工應(yīng)刷卡考勤。實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不采取刷卡考勤。執(zhí)行綜合工時(shí)制的員工根據(jù)實(shí)際情況，可采取或不采取刷卡制度，但必須做好員工的考勤記錄。

第十五條 執(zhí)行定時(shí)工作制的員工應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)刷卡考勤，不得代人刷卡。第一次代人刷卡，雙方（指代與被代者）均罰款50元，并予書面警告，第二次雙方按曠工論處。代人刷卡三次以上者由本人提交書面檢討，視情況給予必要的行政處分與處罰。

第十六條 上下班時(shí)間如若忘記刷卡，應(yīng)需填寫《考勤異常記錄表》說明具體原因，由直接主管或分管領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)，并于當(dāng)月21日前將《考勤異常記錄表》連同《考勤記錄表》報(bào)送人力資源主管部門。

第十七條 員工在工作時(shí)間外出公干，需征得直接主管同意，并登記去向、事由、外出及預(yù)計(jì)返回時(shí)間報(bào)人力資源主管部門并做好考勤異常記錄。第十八條 出差填寫《出差申報(bào)表》，經(jīng)過直接主管或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可出差，并作為考勤異常及費(fèi)用報(bào)銷的依據(jù)。

第十九條 上班時(shí)間5分鐘之內(nèi)沒有到崗視為遲到、下班時(shí)間前5分鐘離崗視為早退，無故遲到（早退）在半天（含）以上者按曠工論處。

第二十條 員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：

一、曠工：

1、除扣當(dāng)日工資總額外，另按本人日工資總額的20%罰款。

2、有下列情形之一者，由本人提交書面檢討，視情況給予必要的行政處分與處罰。

1）連續(xù)曠工二天； 2）一月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)三天； 3）一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)五天； 4）第三次代與被代刷卡者。

3、連續(xù)曠工三天及以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工八天及以上者，予以解除勞動(dòng)關(guān)系。

二、遲到、早退：

無故遲到（早退）30 分鐘（含）以內(nèi)，罰款50元，并予口頭警告；30 分鐘以上，罰款100元，并予通報(bào)批評(píng)；無故遲到（早退）在半天（含）以上者按曠工論處，予以通報(bào)批評(píng)，并按規(guī)定額度扣發(fā)工資及予以處罰。第四章 休假

第二十一條 根據(jù)中華人民共和國《勞動(dòng)法》規(guī)定及國務(wù)院關(guān)于職工休假及待遇的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合廣東省和深圳市員工休假制度，公司員工享受以下休假：

一、法定節(jié)假日（具體根據(jù)《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》執(zhí)行）

二、年休假

職工連續(xù)工作滿1年以上的，享受帶薪年休假（以下簡稱年休假），年休假天數(shù)根據(jù)職工累計(jì)工作時(shí)間確定：工作滿1年未滿5年者5天；滿5年未滿10 年者7天；滿10年未滿20年者10天；滿20年以上者15天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。休假期間按在崗待遇計(jì)發(fā)工資。

三、探親假

工作滿1年的職工，未婚探望父母，每年休一次、假期20天，如工作需要當(dāng)年不能給假，可兩年休一次，假期45天；已婚職工探望配偶，每年給予一方探親假一次，假期為30天；已婚職工探望父母，每四年給予一方探親假一次，假期為20天。上述假期，相鄰兩次探親假至少隔年，并根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路途假3—5天；上述假期包括公休假和法定假日。員工休探親假期間，基本工資、能級(jí)津貼、基本福利津貼均按100%發(fā)放，其他停發(fā)。員工探親假旅途車船費(fèi)實(shí)行包干制報(bào)銷。

四、事假 員工有事占用工作時(shí)間，必須先書面請(qǐng)假，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。事假期間不發(fā)工資，不享受各項(xiàng)福利待遇；制度工日按21.75天計(jì)算（深圳市工資支付條例規(guī)定）。

五、病假及醫(yī)療期

根據(jù)勞動(dòng)部《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》第三條規(guī)定： 企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷，停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人參加工作年限和在本單位工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。

1、實(shí)際工作年限10年以下的，在本單位工作年限5年以下的為3個(gè)月；5年以上的為6個(gè)月。

2、實(shí)際工作年限10年以上的，在本單位工作年限5年以下的為6個(gè)月；5年以上10年以下的為9個(gè)月;10年以上15年以下的為12個(gè)月；15年以上20年以下的為18個(gè)月；20年以上的為24個(gè)月。

六、婚假

職工本人結(jié)婚，可享受婚假3天，晚婚者(男年滿25周歲、女滿23周歲）增加10天。職工結(jié)婚雙方不在一地工作的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假。途中交通費(fèi)由職工自理。休假期間按在崗待遇計(jì)發(fā)工資?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記日兩年內(nèi)完整使用，未休或未休滿的過期作廢。

七、喪假

職工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可給予3天以內(nèi)的喪假。職工配偶的父母死亡，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)喪假。需要到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假，途中交通費(fèi)由職工自理。休假期間按在崗待遇計(jì)發(fā)工資。

八、產(chǎn)假及哺乳假

女職工生育，產(chǎn)假天數(shù)按女職工參保地的計(jì)劃生育政策執(zhí)行。參保地在深圳的女職工生育，可享受產(chǎn)假98天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。女員工24周歲以上生育第一胎的，可另給晚育假15天；領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》者增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。女員工產(chǎn)假期滿后，因身體原因不能工作的，經(jīng)醫(yī)療部門證明，其超過產(chǎn)假期間待遇，按病假有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

有不滿1周歲嬰兒的女職工,可在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。哺乳時(shí)間和在本單位內(nèi)哺乳往返中的時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間。哺乳期間待遇按在崗待遇計(jì)發(fā)。

第二十二條 所有請(qǐng)、休假均需經(jīng)過嚴(yán)格的請(qǐng)假審批流程，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

第二十三條 公司設(shè)立全勤獎(jiǎng)：全年制度工作日全部正常出勤，無遲到、早退、曠工和任何請(qǐng)（休）假者獎(jiǎng)勵(lì)500元。試用期員工不參加全勤獎(jiǎng)評(píng)比。第五章 薪酬

第二十四條

公司依照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，制訂了以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以科學(xué)的薪酬制度為指引，以績效管理和崗位管理為重點(diǎn)，構(gòu)建短期激勵(lì)和中長期激勵(lì)相結(jié)合、分配水平逐步與市場接軌的薪酬體系。

第二十五條 公司實(shí)行年薪制、崗位能級(jí)工資制、計(jì)件工資制、包干工資制和協(xié)議工資制等五種薪酬制度。

第二十六條 各級(jí)機(jī)關(guān)管理人員主要實(shí)行崗位能級(jí)工資制（公司高管執(zhí)行年薪制）。崗位能級(jí)工資制由基本工資、能級(jí)津貼、績效獎(jiǎng)金、福利津貼組成。

一、管理人員能級(jí)津貼與員工本人的職級(jí)、職稱、注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格、企業(yè)專家和稀缺崗位資格、績效考核等因素有效掛鉤，以100元為一檔，每滿足一項(xiàng)條件加升規(guī)定的檔次。

二、績效獎(jiǎng)金是半年、年終績效考核后對(duì)員工做出成績的獎(jiǎng)勵(lì)?？冃И?jiǎng)金與單位、部門和項(xiàng)目責(zé)任狀完成情況以及個(gè)人工作表現(xiàn)情況掛鉤，經(jīng)過考核報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后兌現(xiàn)。績效獎(jiǎng)金可根據(jù)預(yù)留數(shù)按系數(shù)發(fā)放。

三、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。由總經(jīng)理根據(jù)部門、分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目、員工在內(nèi)做出的特別貢獻(xiàn)確定獎(jiǎng)勵(lì)名單和獎(jiǎng)勵(lì)金額。

第二十七條 項(xiàng)目部管理人員執(zhí)行項(xiàng)目崗位能級(jí)工資。

項(xiàng)目按規(guī)模劃分為三類，即特大型、大型、中型項(xiàng)目。公司根據(jù)各個(gè)崗位設(shè)置性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、工作環(huán)境及承擔(dān)責(zé)任大小、難易程度等及市場對(duì)應(yīng)崗位相對(duì)重要性，將項(xiàng)目部管理人員的職級(jí)分為六類。薪酬依照項(xiàng)目類型、職級(jí)類型執(zhí)行相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

第二十八條 加班必須填寫加班申請(qǐng)表，經(jīng)嚴(yán)格審批后方可安排，具體見《員工加班管理流程》。

加班分為法定節(jié)假日加班和休息日加班兩類。

法定節(jié)假日包括新年(1月1日)、春節(jié)(農(nóng)歷除夕、正月初

一、初二)、清明節(jié)(農(nóng)歷清明當(dāng)日)、勞動(dòng)節(jié)(5月1日)、端午節(jié)(農(nóng)歷端午當(dāng)日)、中秋節(jié)(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)、國慶節(jié)(10月1日、2日、3日)。

休息日包括周六、周日，以及全體公民放假節(jié)日前后調(diào)休的時(shí)間（如：勞動(dòng)節(jié)的5月2日、3日）。

法定節(jié)假日加班：所有人員法定節(jié)假日加班的，按國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班工資。

休息日加班：實(shí)行年薪制的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員屬于不定時(shí)工作制。休息日加班的，不發(fā)加班工資。

各級(jí)機(jī)關(guān)部門副經(jīng)理及以上人員、項(xiàng)目班子成員休息日加班的，原則上安排調(diào)休、補(bǔ)休，不發(fā)加班工資。

各級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員休息日加班的，原則上安排調(diào)休、補(bǔ)休，因工作原因確實(shí)無法安排調(diào)休、補(bǔ)休的，年終按規(guī)定一次性發(fā)放加班工資。

項(xiàng)目一般管理人員休息日加班的，盡量先安排調(diào)休、補(bǔ)休，因工作原因確實(shí)無法安排調(diào)休、補(bǔ)休的，按規(guī)定發(fā)放加班工資。加班工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)×200%(或300%)加班日工資標(biāo)準(zhǔn)＝基本工資/21.75 加班工資不發(fā)放績效獎(jiǎng)金，不發(fā)放能級(jí)津貼。

第二十九條 對(duì)于新接收的畢業(yè)生見習(xí)期間實(shí)行見習(xí)工資。新入職大學(xué)畢業(yè)生見習(xí)期一年，見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)分上半期和下半期兩種標(biāo)準(zhǔn)，績效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)系數(shù)為機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)助理的0.5。見習(xí)期滿考核轉(zhuǎn)正后按崗位能級(jí)工資制執(zhí)行，見習(xí)期內(nèi)可視表現(xiàn)提前轉(zhuǎn)正，但見習(xí)期不得少于半年。

第三十條 公司工資發(fā)放時(shí)間為每月25日，支付的是上月21日至本月20日的工資。

第六章

福利

第三十一條 公司對(duì)所屬員工，依實(shí)際需要提供各種福利。第三十二條 公司對(duì)所屬員工，依照國家和地區(qū)規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)。第三十三條 公司每兩年組織對(duì)所有員工進(jìn)行體檢一次。

第三十四條 逢元旦、春節(jié)、五一、十一，開展集體活動(dòng)，給工會(huì)會(huì)員發(fā)放電影費(fèi)，每次100元/人。每年為每名會(huì)員發(fā)放1次營養(yǎng)餐費(fèi)，費(fèi)用100元/人。

第三十五條 堅(jiān)持恭喜、慰問制度

一、對(duì)結(jié)婚、生子的職工表示祝賀，贈(zèng)送禮金。

二、“冬送溫暖，夏送清涼”、在春節(jié)前慰問退休職工、困難職工。職工的直系親屬去世，由職工所在單位以單位名義送花圈吊唁。

第三十六條 公司員工可享公司不定期組織的戶外集體活動(dòng)等福利。

第七章 考核、晉升

第三十七條 績效考核主要分為團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核兩個(gè)部分。第三十八條 團(tuán)隊(duì)績效包括公司總體績效、司屬單位總體績效、公司部門績效、司屬單位部門績效，主要依據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀、內(nèi)部承包合同、管理目標(biāo)、目標(biāo)任務(wù)書等進(jìn)行考核。

第三十九條 個(gè)人績效考核內(nèi)容包括崗位職責(zé)和“德、能、勤、績、廉”兩大方面。

第四十條 公司、司屬單位績效半年一考核，部門和員工績效由所在單位根據(jù)實(shí)際情況確定頻次，至少半年一考核?？己擞诖文?1 月實(shí)施考核；半年考核于 7 月實(shí)施；季度考核于次季度首月實(shí)施考核；月度考核于次月首周實(shí)施考核。

第四十一條 績效考核的結(jié)果可應(yīng)用于：增進(jìn)上下級(jí)之間、公司與員工之間的溝通；績效獎(jiǎng)金的發(fā)放；培訓(xùn)和繼續(xù)教育；崗位調(diào)整或職務(wù)晉升；個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等。

第四十二條 在職位空缺的前提下，公司堅(jiān)持內(nèi)部晉升為主，外部引進(jìn)為輔的原則進(jìn)行選拔任用。公司定期、不定期舉行管理人員競聘，鼓勵(lì)員工在合理的用人競爭機(jī)制下通過良性競爭走上更高崗位。

第四十三條 如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升：

一、個(gè)人素養(yǎng)、工作能力符合該職務(wù)的要求；

二、具備良好的職業(yè)道德；

三、考核成績處于部門中上水平；

四、已參加過晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績合格。

第八章 勞動(dòng)關(guān)系

第四十四條 為了規(guī)范公司的勞動(dòng)合同管理工作，保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，公司施行全員勞動(dòng)合同制管理。每位員工都應(yīng)有相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系歸屬。

第四十五條 勞動(dòng)合同簽訂

一、訂立原則：合法、誠信、平等協(xié)商。

二、對(duì)于新入職的員工，公司將在入職之后與其訂立勞動(dòng)合同。對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，應(yīng)在員工合同期滿一個(gè)月內(nèi)協(xié)商是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。雙方就續(xù)簽意見達(dá)成一致的，在合同期滿前簽訂勞動(dòng)合同。

三、簽訂固定年限勞動(dòng)合同簽訂的服務(wù)年限由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商而定。簽訂年限可分為：固定期限合同、無固定期限合同及以完成一定工作任務(wù)為期限的合同。

四、勞動(dòng)合同簽訂前，雙方應(yīng)有充足的知情權(quán)。員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等與提供勞動(dòng)有關(guān)的情況；公司在招用時(shí)，可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的情況，雙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。如有隱瞞，隱瞞方須承擔(dān)勞動(dòng)合同上約定的相關(guān)責(zé)任。

五、勞動(dòng)合同一式兩份，公司與員工各執(zhí)一份。勞動(dòng)合同應(yīng)先由員工簽署，由人力資源部確認(rèn)無誤后，再由公司法人或法定委托人簽署，合同返回員工時(shí)，員工需簽收勞動(dòng)合同。

第四十六條 勞動(dòng)合同的解除與終止

一、協(xié)商解除。在勞動(dòng)合同履行過程中，公司和員工雙方都認(rèn)為繼續(xù)履行合同已沒有必要，并達(dá)成一致意見時(shí)，勞動(dòng)合同即可解除。

二、公司解除。公司可按《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定，解除勞動(dòng)合同，并不予以賠償；如其它原因解除勞動(dòng)合同的，按《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)勞動(dòng)法律規(guī)定執(zhí)行。

三、員工解除。員工在合同履行期間，提出解除合同，須提前三十日申請(qǐng)；如未提前申請(qǐng)，即時(shí)離職，給企業(yè)造成損失的，須承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

四、期滿終止。勞動(dòng)合同期滿結(jié)束后，如雙方不再續(xù)約，勞動(dòng)合同自然終止。

第四十七條 為規(guī)范公司解決勞動(dòng)爭議程序，及時(shí)、有效、合法的解決勞動(dòng)爭議，建立和諧、穩(wěn)定的勞資關(guān)，公司成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)具體負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議的處理。當(dāng)勞資雙方就勞動(dòng)關(guān)系等問題發(fā)生糾紛時(shí)可申請(qǐng)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，若雙方就相關(guān)問題無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議可申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。

第九章 培訓(xùn)

第四十八條 為開發(fā)人力資源和提高員工素質(zhì)，為公司發(fā)展提供持續(xù)、可靠的人力資源保證，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司舉辦和組織各類教育培訓(xùn)活動(dòng)。

第四十九條 公司培訓(xùn)體系涵蓋組織體系、層級(jí)體系和專業(yè)體系三個(gè)部分，培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自學(xué)三種形式。

第五十條 公司人力資源部作為培訓(xùn)工作的歸口管理部門口，負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)規(guī)劃；細(xì)化公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的培訓(xùn)決策，并結(jié)合各單位、各部門的培訓(xùn)需求調(diào)查制定出培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)公司總部人員、公司中高層管理成員、各系統(tǒng)骨干人員的培訓(xùn)；建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍；負(fù)責(zé)定期檢查培訓(xùn)工作運(yùn)行情況，總結(jié)好的方式、方法加以推廣，對(duì)突出問題與有關(guān)方面共同商量對(duì)策加以解決；建立員工培訓(xùn)檔案。

第五十一條 總部各部門、司屬各單位、項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)本單位的按照公司、上級(jí)單位的統(tǒng)一部署和根據(jù)屬地化培訓(xùn)的原則，做好本單位培訓(xùn)的規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、監(jiān)督等工作，并定期將上述工作的進(jìn)展情況上報(bào)；完成上級(jí)安排的培訓(xùn)任務(wù)；重點(diǎn)抓好公司梯隊(duì)人才的培訓(xùn)；建立本單位員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。第五十二條 各系統(tǒng)（各部門）與各司屬單位對(duì)培訓(xùn)需求量大和條件具備的，應(yīng)自行組織辦培訓(xùn)班。在實(shí)際工作中存在培訓(xùn)需求，且自辦班條件不成熟的，可參加外部培訓(xùn)。

第五十三條 外部培訓(xùn)由部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，結(jié)合個(gè)人需求，由申請(qǐng)人填寫《送外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)部門主管、培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)人和單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后送外參加培訓(xùn)。企業(yè)組織的外送培訓(xùn)，費(fèi)用在3000元每人以上的（含3000元），參加培訓(xùn)的員工須與企業(yè)簽定《培訓(xùn)協(xié)議書》。

第五十四條 公司每年將對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，培訓(xùn)考核包括對(duì)公司總部、司屬單位和員工三個(gè)層面的考核。培訓(xùn)考核將作為團(tuán)隊(duì)、個(gè)人績效考核的重要組成部分，將成為員工上崗、任職、晉升的重要依據(jù)。

第十章

費(fèi)用管理

第五十五條 員工可根據(jù)工作需要經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批借用備用金。

第五十六條 費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制，報(bào)銷人應(yīng)按費(fèi)用開支的用途填寫費(fèi)用報(bào)銷單、粘貼相關(guān)報(bào)銷單據(jù)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后方可報(bào)銷。

第五十七條 出差人員實(shí)行出差申報(bào)制度。員工出差，應(yīng)填寫出差申報(bào)表，按相應(yīng)的權(quán)限報(bào)批。出差人員需要到財(cái)務(wù)主管部門借款的，本人根據(jù)批準(zhǔn)的出差申請(qǐng)表，到財(cái)務(wù)部門辦理相關(guān)的借款手續(xù)。第五十八條 工作人員出差期間一律憑實(shí)際住宿的正式的稅務(wù)發(fā)票在規(guī)定包干標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)報(bào)銷，住宿費(fèi)超出包干部分由個(gè)人自理，住親友家的不予報(bào)銷。

第五十九條 出差期間不分職務(wù)、級(jí)別，每人每天按出差天數(shù)發(fā)給市內(nèi)交通補(bǔ)助20元，出差人員不再憑單據(jù)報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi)。

第六十條 分配到各單位的大、中專畢業(yè)生，從學(xué)校到單位報(bào)到時(shí)可憑有效單據(jù)報(bào)銷直線單程車、船票（火車按硬席票，輪船按三等艙），但應(yīng)扣除學(xué)校派遣費(fèi)，多退少補(bǔ)。市內(nèi)交通費(fèi)、伙食費(fèi)不予報(bào)銷，行李托運(yùn)費(fèi)每人在50公斤范圍內(nèi)按實(shí)報(bào)銷，超過部分自理。

第十一章 廉政守則

第六十一條 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)忠實(shí)維護(hù)國家利益和企業(yè)利益，必須在企業(yè)的授權(quán)范圍和自己的職權(quán)范圍內(nèi)，按照相關(guān)規(guī)定和程序正確行使職權(quán)，不準(zhǔn)有濫用職權(quán)、損害國家和企業(yè)利益的行為。

第六十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員應(yīng)當(dāng)忠實(shí)履行職責(zé)，忠誠于企業(yè)，不得有以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的下列行為：

1、私自從事物資材料、大型機(jī)械設(shè)備等營利性經(jīng)營活動(dòng)，損害企業(yè)利益，或者在本企業(yè)的同類經(jīng)營企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)和與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)從事證券投資以外的投資入股；

2、利用職務(wù)之便，接受或者索取分包、外協(xié)隊(duì)伍及與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)，以及管理和服務(wù)對(duì)象提供的不正當(dāng)利益；

3、違反規(guī)定兼任下屬單位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，或者經(jīng)批準(zhǔn)兼職的，擅自領(lǐng)取兼員工資或者其他報(bào)酬；

4、將工程承攬、分包、結(jié)算、勞務(wù)隊(duì)伍使用、物資材料采購及設(shè)備、機(jī)具租賃等經(jīng)濟(jì)往來中的折扣費(fèi)、中介費(fèi)、回扣、傭金、禮金、貴重物品等據(jù)為己有或者私分；

5、利用職權(quán)和企業(yè)資質(zhì)、核心技術(shù)、品牌證照、各類產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等從事個(gè)人牟利活動(dòng)；

6、利用職權(quán)將個(gè)人房產(chǎn)、汽車、個(gè)人或與他人合伙購置的各類生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備出租給本企業(yè)或有關(guān)聯(lián)交易的企業(yè)而從中謀取私利；

7、勞務(wù)隊(duì)伍選用、物資材料、大型設(shè)備、大額辦公設(shè)備采購不按規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，或在工程各類資源采購中私自安排與自己有關(guān)聯(lián)的施工隊(duì)伍，或在采購中故意舍近求遠(yuǎn)，高價(jià)、質(zhì)劣或超計(jì)劃采購；

8、未經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，決定重大捐款、贊助事項(xiàng)；

9、其他謀取私利損害企業(yè)利益的行為。

第六十三條 公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員要以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)，廉潔從業(yè)、廉潔治家，對(duì)本人及親屬有可能損害企業(yè)利益的行為，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避，防止可能出現(xiàn)的利益沖突。不得有下列行為：

1、本人的配偶、子女及其配偶違反規(guī)定，在與本企業(yè)有關(guān)聯(lián)、依托關(guān)系的私營和外資企業(yè)投資入股；

2、將國有資產(chǎn)委托、租賃、承包給自己的配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人經(jīng)營；

3、利用職權(quán)為配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)提供場地、物資材料、大型設(shè)備及其他生產(chǎn)資料等（含無償提供、有償使用、暫時(shí)使用）；為其經(jīng)商辦企業(yè)挪用、拆借企業(yè)資金，提供貸款抵押、質(zhì)押、擔(dān)保等；

4、為配偶、子女及親屬承攬本企業(yè)工程或參加自己主管、參與的工程施工、物資采購、勞務(wù)分包選用等方面的招投標(biāo)業(yè)務(wù)；企業(yè)改制重組時(shí)，在處理物資設(shè)備中，向其提供便利和優(yōu)惠條件；為其提供資質(zhì)、施工技術(shù)資料、非公開信息、客戶市場等方面的便利；

5、本人的配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人投資經(jīng)營的企業(yè)與國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員所在企業(yè)發(fā)生非正常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來；

6、按規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)行任職和公務(wù)回避而沒有回避；

7、離職或者退休后三年內(nèi)，在與原任職企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的私營、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)擔(dān)任職務(wù)、投資入股，或者在上述企業(yè)或單位從事、代理與原任職企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)；

8、其他可能損害企業(yè)利益的行為。

第六十四條 公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員應(yīng)認(rèn)真改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，維護(hù)企業(yè)形象，凈化企業(yè)發(fā)展空間，杜絕企業(yè)內(nèi)部違反相關(guān)規(guī)定的迎來送往，把更多的精力和時(shí)間放到解決市場經(jīng)營、企業(yè)管理和員工群眾迫切需要解決的各種實(shí)際問題上。

第六十五條 公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)民主管理意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督。不得有侵犯員工群眾合法權(quán)益的下列行為：

1、在涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)中違反民主管理制度，謀取私利；

2、按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開、公示的事項(xiàng)而未公開、公示；

3、在員工利益分配中，不依據(jù)企業(yè)章程和有關(guān)規(guī)定，暗箱操作、有失公平；

4、為謀求業(yè)績，違反勞動(dòng)、安全、社會(huì)保障等法律法規(guī)，忽視員工安全衛(wèi)生保護(hù)，危害員工生命、健康；

5、其他侵犯員工群眾合法權(quán)益的行為。

第六十六條 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)規(guī)范職務(wù)消費(fèi)行為，帶頭遵守資產(chǎn)、資金管理和使用的規(guī)定，堅(jiān)持勤檢節(jié)約、勤檢辦企業(yè)的原則，對(duì)各種費(fèi)用的支出都要精打細(xì)算。不得有下列行為：

1、在企業(yè)發(fā)生政策性虧損期間，購買或者更換小汽車、裝修辦公室、添置高檔辦公用品等；

2、違反規(guī)定用公款進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)；

3、用公款支付或者報(bào)銷應(yīng)當(dāng)由個(gè)人承擔(dān)的購置住宅、住宅裝修、物業(yè)管理等生活費(fèi)用；

4、參加與本企業(yè)沒有實(shí)質(zhì)關(guān)系和實(shí)質(zhì)內(nèi)容的商業(yè)性出國考察，在出國期間擅自增加訪問國家、繞道或延長在國（境）外停留時(shí)間；

5、超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)；

6、使用信用卡、簽單等形式消費(fèi)，不提供原始憑證和相應(yīng)的情況說明；

7、其他違反規(guī)定的職務(wù)消費(fèi)行為。

第十二章

勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)

第六十七條 公司根據(jù)國家、地方規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目為員工參保，參保種類包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)五項(xiàng)險(xiǎn)種。具體參照《社會(huì)保險(xiǎn)、公積金手冊(cè)》。

第六十八條 公司根據(jù)需要為員工購買商業(yè)保險(xiǎn)。

第六十九條 公司高度重視安全生產(chǎn)工作，秉持“安全 第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全的原則，加強(qiáng)安全管理；同時(shí)要求公司全體員工樹立安全生產(chǎn)的高度責(zé)任感，積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，自覺遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，要求公司全體員工遵守安全生產(chǎn)守則。公司不斷改善優(yōu)化勞動(dòng)條件及環(huán)境，全力維護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的人身安全和健康權(quán)利。

第七十條

公司各級(jí)單位必須做到安全生產(chǎn)“五同時(shí)”，即企業(yè)的生產(chǎn)組織及領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí)，同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。

第七十一條 公司嚴(yán)格執(zhí)行事故分析制度，發(fā)生故事不得隱瞞，必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，事后因認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，做到“四不放過”，即事故原因未查清不放過，當(dāng)事人和群眾沒有受到教育不放過，事故責(zé)任人未受到處理不放過，沒有制訂切實(shí)可行的預(yù)防措施不放過。

第七十二條 公司認(rèn)真執(zhí)行“三級(jí)安全教育”制度。新員工進(jìn)公司未經(jīng)三級(jí)安全教育（公司、子／分公司、項(xiàng)目／車間），不準(zhǔn)上崗工作；特殊工種必須經(jīng)專門培訓(xùn)、考核合格方可上崗。

第七十三條 員工應(yīng)牢固樹立“安全第一”思想和自我保護(hù)意識(shí)，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。

第七十四條 員工應(yīng)遵守有關(guān)設(shè)備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，正確佩戴防護(hù)用品。登高作業(yè)必須戴安全帽、系安全帶。員工應(yīng)認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)；開展無事故、無違章、無隱患競賽活動(dòng)，接受安全生產(chǎn)檢查。員工在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不按規(guī)定穿戴使用勞防用品等造成事故的，均由員工本人承擔(dān)責(zé)任。

第十三章 員工行為規(guī)范

一、員工義務(wù)

第七十五條 遵守國家法律、法規(guī)及本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。

第七十六條 對(duì)企業(yè)忠誠，遵循企業(yè)利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密。第七十七條 嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行所在崗位職責(zé)，保質(zhì)保量、按時(shí)完成崗位工作任務(wù)，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對(duì)工作流程、工作程序中不合理之處應(yīng)及時(shí)提出，并報(bào)直接上級(jí)，確保工作與生產(chǎn)的高效。

第七十八條 積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓(xùn)和考核。

第七十九條 遵守公司的各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，對(duì)操作規(guī)程中不合理的問題，及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)盡快解決。嚴(yán)禁違章作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。

第八十條 創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司的凝聚力。

二、團(tuán)隊(duì)守則

第八十一條 基于共同的追求和價(jià)值觀，我們形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想。我們崇尚以溝通與協(xié)作為核心的團(tuán)隊(duì)精神，集體奮斗是我們基本的行為準(zhǔn)則。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，恪守團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則，是團(tuán)隊(duì)成員的基本義務(wù)。愛企業(yè)，愛家庭，自尊自愛。

第八十二條 團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗。第八十三條 崇尚競爭，鼓勵(lì)超越。

第八十四條 鼓勵(lì)在企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展上不甘人后、當(dāng)仁不讓。員工間的競爭應(yīng)建立在團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的基礎(chǔ)上，反對(duì)不擇手段：不詆毀同事的聲譽(yù)，不譏諷他人的成功或失敗。第八十五條 重視內(nèi)外溝通，講求協(xié)調(diào)發(fā)展。

第八十六條 團(tuán)結(jié)和協(xié)作必須以充分的溝通為基礎(chǔ)，員工間的溝通不拘泥于形式和級(jí)別。

第八十七條 對(duì)外溝通要堅(jiān)持誠信原則，強(qiáng)調(diào)合作共贏。第八十八條 積極進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，不斷為團(tuán)隊(duì)注入新的活力。第八十九條 維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，維護(hù)企業(yè)形象。

1、以團(tuán)隊(duì)形象出現(xiàn)的一切正式場合必須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)識(shí)別規(guī)范。本企業(yè)總承包（總承攬）的項(xiàng)目應(yīng)要求分包商、外協(xié)隊(duì)、合作伙伴執(zhí)行企業(yè)識(shí)別規(guī)范。

2、組織外出集體活動(dòng)時(shí)要特別注意樹立文明、健康的團(tuán)隊(duì)形象。

3、對(duì)背離團(tuán)隊(duì)精神的言論應(yīng)進(jìn)行勸止；對(duì)損害團(tuán)隊(duì)利益、違反企業(yè)制度、破壞企業(yè)形象的行為應(yīng)及時(shí)制止或報(bào)告；嚴(yán)重?fù)p害團(tuán)隊(duì)利益的行為要嚴(yán)厲處懲。

三、職業(yè)道德

職業(yè)道德是員工從事職業(yè)生涯和企業(yè)參與市場競爭的自律性行為規(guī)范體系。我們倡導(dǎo)誠信、敬業(yè)、廉潔、自律的職業(yè)道德。要求員工的一切工作行為都必須以維護(hù)企業(yè)利益、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為原則。

第九十條 誠實(shí)守信，以誠立信。

堅(jiān)持信守合約、業(yè)主至上，堅(jiān)持向客戶提供可靠的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第九十一條 維護(hù)市場秩序，公平參與競爭。

要努力營造核心競爭力、專業(yè)能力、綜合實(shí)力各方面的比較優(yōu)勢去贏得競爭。不得攻擊貶低同行，尤其是集團(tuán)成員企業(yè)之間嚴(yán)禁互相攻擊，惡性競爭。對(duì)所有利益相關(guān)者要勇于承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第九十二條 敬業(yè)愛崗，高度負(fù)責(zé)。

1、要努力做到干一行，愛一行，專一行。對(duì)本員工作必須盡心盡責(zé)。

2、要不斷優(yōu)化工作方法，積極提出合理化建議。

3、對(duì)管理中的錯(cuò)誤和問題有義務(wù)如實(shí)報(bào)告，必要時(shí)可越級(jí)報(bào)告。

4、情況發(fā)生變化或遇到困難要盡快報(bào)告，切勿因疏忽而造成重大損失；在緊急情況下應(yīng)果斷采取措施，為企業(yè)把握機(jī)會(huì)，減少損失。

第九十三條 廉潔自律，潔身自好。

1、不得索賄受賄，無法拒絕的禮物或利益要及時(shí)上繳企業(yè)。

2、不得假公濟(jì)私。

3、不得揮霍公款公物。

4、不得從事侵占工作時(shí)間或損害公司利益的第二職業(yè)。

5、決定離職的人，應(yīng)通過正常程序辦理手續(xù)，不可鼓動(dòng)他人一起辭職。

四、工作紀(jì)律

紀(jì)律是完成工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可靠保證。紀(jì)律具有強(qiáng)制約束力，更有賴于員工的自覺。

第九十四條 服從領(lǐng)導(dǎo)，完成工作。

第九十五條 工作時(shí)間按規(guī)定著裝，佩帶胸卡。

第九十六條 遵守作息時(shí)間。嚴(yán)格執(zhí)行公司作息制度，按班次上下班并打卡，不得遲到或早退。

第九十七條 上班必須堅(jiān)守崗位。

外出辦事必須請(qǐng)假，出外工作需打招呼，短暫離開也應(yīng)告知身邊同事，不得無故離崗。出差必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，并應(yīng)通知人力資源部。領(lǐng)導(dǎo)出差應(yīng)將大致行程告知綜合辦公室。

第九十八條 上班不做與工作無關(guān)的事。

1、不看與工作無關(guān)的報(bào)刊書籍；

2、不上與工作無關(guān)的網(wǎng)站；

3、不閑聊，不串崗，不大聲喧嘩；

4、不吃零食，不嚼口香糖；

5、不長時(shí)間進(jìn)行私人通話。

6、嚴(yán)禁利用企業(yè)的工作時(shí)間和其他資源從事個(gè)人業(yè)務(wù)。

第九十九條 除非接待必要，工作日午餐不準(zhǔn)喝酒，晚餐酌情考慮。第一百條 開會(huì)不遲到，不中途退會(huì)，并做好筆記。會(huì)議中將手機(jī)調(diào)職至振動(dòng)狀態(tài)，必須的電話出外接聽。

第一百零一條 勤儉節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

第一百零二條 員工有義務(wù)嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。通過英特網(wǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，要特別注意防止電腦泄密。

第一百零三條 參加公關(guān)活動(dòng)、外事活動(dòng)嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律。

五、工作作風(fēng)

目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，溝通的有效達(dá)成，不僅僅在于制度、措施和方法，更在于領(lǐng)導(dǎo)和員工的工作作風(fēng)。我們提倡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要求員工以高度負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真工作；我們堅(jiān)持貫徹以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)責(zé)任制，務(wù)求工作實(shí)效。

第一百零四條 嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)是基本的工作作風(fēng)。

踏實(shí)做好份內(nèi)之事，嚴(yán)格保守企業(yè)秘密。不該知道的事不要打聽，不該看的資料不要看。

第一百零五條 工作就是服務(wù)。

我們工作的目的是為了推進(jìn)到下一道工序，最終推進(jìn)到用戶。每道工序要為前道工序嚴(yán)格把關(guān)，要為下道工序提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第一百零六條 客戶的小事是我們的大事。

要永遠(yuǎn)尊重客戶。對(duì)客戶的合理要求盡力滿足，對(duì)不能滿足的做出合理解釋。每位員工都有義務(wù)耐心傾聽客戶的投訴和建議，并要及時(shí)向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)，不可敷衍塞責(zé)。

第一百零七條 把好每道工序，以過程精品鑄造精品工 程。精品意識(shí)要貫徹于每道工序、每個(gè)過程、每項(xiàng)工作、每次服務(wù)和每件產(chǎn)品。

第一百零八條 追求工作高質(zhì)量。

客戶的要求是最基本的要求，要努力超越客戶要求；國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是最起碼的標(biāo)準(zhǔn)，要努力追求高標(biāo)準(zhǔn)。

第一百零九條 追求工作高效率。

要令行禁止，協(xié)調(diào)一致；迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)。要力求一次就把工作做好，當(dāng)日事當(dāng)日畢。第一百一十條 以身作則，率先垂范。

要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)先要做到；要求分包商做到的，自己先要做到。

第一百一十一條 勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并及時(shí)改正錯(cuò)誤。第一百一十二條 堅(jiān)持人本管理，關(guān)愛每位員工，營造企業(yè)親和力。領(lǐng)導(dǎo)者要視員工為企業(yè)最大的財(cái)富。塑造學(xué)習(xí)型組織，為員工的個(gè)性發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。重視與員工的溝通。關(guān)注員工生存狀態(tài)，重視員工生活質(zhì)量的不斷提高。

六、形象禮儀

在人際交往中，注重禮儀有利于展示企業(yè)和員工的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)親和力，加強(qiáng)了解，促進(jìn)合作，樹立口碑，也有利改進(jìn)工作，提高效率。

第一百一十三條 儀容

1、面帶笑容，保持開朗的心態(tài)，營造和諧、融洽的氛圍。

2、頭發(fā)梳理干凈整齊，不染奇異色彩，肩膀上無頭屑；男員工不留長發(fā)；女員工不燙怪異發(fā)型，不戴夸張飾物，化妝淡雅得體。

3、講究個(gè)人衛(wèi)生，保持空氣清新，男員工面部宜刮凈。第一百一十四條 儀表

1、著裝大方得體，干凈整潔；上崗時(shí)按規(guī)定要求著裝。特殊崗位按崗位要求著裝。

2、參加重要會(huì)議、重要活動(dòng)和對(duì)外經(jīng)營、交往，男性穿深色西裝，內(nèi)著淺色襯衣，扎領(lǐng)帶，女性穿深色套裝或套裙。

3、在工地和施工現(xiàn)場，按CI規(guī)范著裝，戴安全帽、胸卡?？ㄊ叫嘏埔话愣苏宕饔谧笮厍啊?/p>

第一百一十五條 儀態(tài)

1、站姿

1）抬頭、挺胸、雙肩舒展，雙目平視，面帶微笑。

2）站立時(shí)，不宜隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨；雙腿不可不停地抖動(dòng)。

3）在正式場合或領(lǐng)導(dǎo)面前，不可手叉腰、手插兜、手抱胸。

2、坐姿

1）從容就坐，動(dòng)作要輕而穩(wěn)，不宜用力過猛。

2）端正自然，身體自然挺直，不得弓腰、曲背、歪靠、扒桌。3）不可高蹺和抖動(dòng)雙腿，或把腳放到桌椅上。

4）離坐時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開，非固定椅子應(yīng)放回原處。5）堅(jiān)持“左入左出”的原則，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

3、走姿

1）行走輕穩(wěn)，目光自然前視，昂首挺胸，肩平身直。2）行走時(shí)不宜左顧右盼、與他人拉手、摟腰搭背。3）男員工步伐要矯健有力，女員工步伐要自然優(yōu)雅。

七、辦公禮儀

第一百一十六條 辦公席

1、辦公室的桌面須保持干凈、整潔、有序。

2、桌面只可擺放電話、電腦、筆筒、水杯等物品和少量與辦公環(huán)境吻合的擺設(shè)

3、待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，重要文件、資料要隨時(shí)存放，嚴(yán)格保密。

4、工作椅背不要放置衣服等物品。

5、不直接在桌面和墻壁做任何標(biāo)記，粘貼或懸掛任何物品。

6、午休時(shí)，不可在辦公席打撲克及大聲喧嘩。

7、下班或長時(shí)間離開辦公席，桌面不得有書籍、稿紙和文件等，并關(guān)掉電源，整理好辦公環(huán)境，辦公椅應(yīng)輕輕推入辦公桌內(nèi)。

第一百一十七條 匯報(bào)

1、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室要輕輕敲門，得到允許后再進(jìn)。

2、進(jìn)入后不可東張西望，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)坐后方可坐下。

3、如領(lǐng)導(dǎo)正在講話，要在門外稍等靜候，如有急事要打斷說話，也要選擇機(jī)會(huì)，而且要說“對(duì)不起，打斷您的談話?！?/p>

4、遞交物件時(shí)，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是寫字筆，要把筆尖向自己，以方便領(lǐng)導(dǎo)接物。

5、匯報(bào)簡明扼要，提出問題也要提建議。

6、匯報(bào)結(jié)束后告別、退出。第一百一十八條 交談

1、交談時(shí)，要使用普通話，并保持適當(dāng)距離。

2、要恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人。一般以職務(wù)、職稱、“同志”、“先生”、“女士”，或以“姓+總/工”形式稱呼。

3、要使用文明禮貌用語，不說臟話、忌語。

4、談話時(shí)表情自然，語氣親切平穩(wěn)，言語得體，手勢得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。

5、要善于傾聽，不隨便打斷別人，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

6、和兩人以上交談時(shí)，不要僅顧和一人談話而冷落了其他人。

7、常用禮貌用語：請(qǐng)、您、您早、您好、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、再見。

第一百一十九條 行走

1、行走要穩(wěn)重、輕邁步子，在室內(nèi)不能跑、不能將鞋釘叩響地面。

2、在走廊行走時(shí)，應(yīng)遵循靠右側(cè)通行的原則。

3、在樓梯行走時(shí)應(yīng)靠外側(cè)通行，遇到領(lǐng)導(dǎo)或客人要禮讓，不能搶行。

4、在通道和走廊里不能唱歌和吹口哨。

5、遇到同事或客人應(yīng)點(diǎn)頭致意并問好。第一百二十 吸煙

1、不可在辦公室區(qū)域吸煙，應(yīng)到吸煙室、洗手間等地方吸煙。

2、公共活動(dòng)場合不宜吸煙。若要吸煙，看有無禁煙警示及煙缸等衛(wèi)生器具，再考慮是否吸煙。

第一百二十一條 接待

1、來訪 1）對(duì)前來辦事、來訪人員，一般應(yīng)起身相迎，實(shí)行問好、讓坐、倒水、辦事四部曲。

2）做到熱情接待，服務(wù)周到，態(tài)度誠懇，用語文明。

3）對(duì)來訪者的意見和觀點(diǎn)認(rèn)真傾聽，但不要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作答復(fù)。

4）一時(shí)不能答復(fù)的，要約定一個(gè)時(shí)間再聯(lián)系。

5）對(duì)能夠馬上答復(fù)或可辦理的事，要當(dāng)場答復(fù)，迅速辦理。6）對(duì)來訪者的無理要求或錯(cuò)誤意見，應(yīng)禮貌地拒絕。

2、引導(dǎo)

1）迎客時(shí)，引導(dǎo)者或主人應(yīng)走在客人的側(cè)前方。

2）上樓時(shí)，客人走在前，引導(dǎo)者或主人走在后；下樓時(shí)，引導(dǎo)者或主人走在前，客人走在后。

3）送客時(shí)，引導(dǎo)者或主人走在后。

4）社交場合，一般以右為大、為尊，以左為小、為次。第一百二十二條 就坐

1、客人就座時(shí)，讓客人中地位高者先坐，并將客人安排在領(lǐng)導(dǎo)或其他陪同人員的右邊，然后依次安排客人就座。

2、主人中職務(wù)高者先坐，而后其他主人依次就座。

3、座位安排以右為尊，會(huì)談時(shí)對(duì)門為客，宴請(qǐng)時(shí)對(duì)門為主。第一百二十三條 通訊

1、電話 1）接聽

①電話語言要親切、簡練、和氣、聲音適度。②聽到電話鈴響應(yīng)及時(shí)接聽，鈴響不要超過三遍。

③接聽電話先說：“您好！中建鋼構(gòu)XX辦公室/部門，請(qǐng)講﹒﹒﹒”。④要仔細(xì)聽對(duì)方講話，不要隨意打斷，重要電話要認(rèn)真記錄。⑤接到錯(cuò)撥的電話，應(yīng)禮貌告知對(duì)方，對(duì)方若說“對(duì)不起”時(shí)，應(yīng)回答“沒關(guān)系”。

⑥談話結(jié)束時(shí)，要禮貌地和對(duì)方說“再見”。2)撥打

①撥打電話一般應(yīng)在對(duì)方工作時(shí)間撥打。

②撥通電話先問候“早上好！”“下午好！”“您好！”，再自報(bào)家門。

③如果撥錯(cuò)電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼浮?/p>

④通話結(jié)束時(shí)，若對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)、長輩或女士，應(yīng)等對(duì)方掛機(jī)后再放下電話，以示禮貌。

⑤不能占用辦公電話談私事。

2、手機(jī)

1）開會(huì)、接待、參加重要活動(dòng)手機(jī)應(yīng)設(shè)置為靜音，確實(shí)需要接聽時(shí)，應(yīng)走出會(huì)議室接聽。

2）如需要在公共場合使用手機(jī)，應(yīng)在不影響他人的地方接聽。3）更換手機(jī)號(hào)碼要及時(shí)通告，確保聯(lián)絡(luò)暢通。4）在辦公樓內(nèi)，手機(jī)必須設(shè)置為震動(dòng)或低音模式，通話聲音以保證對(duì)方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。

3、網(wǎng)絡(luò)

1）文明上網(wǎng)，遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。

2）不瀏覽不良信息，不傳播不益于身心健康的網(wǎng)頁、網(wǎng)址及網(wǎng)絡(luò)信息。

3）自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，合理、合法使用網(wǎng)絡(luò)。第一百二十四條 探訪

1、應(yīng)事先約定時(shí)間，盡量避開吃飯時(shí)間、節(jié)假和周末以及晚上10 點(diǎn)鐘之后拜訪（一般說來，上午九、十點(diǎn)，或下午三、四點(diǎn)，或晚上七、八點(diǎn)鐘都是最適宜的拜訪時(shí)間）。

2、拜訪時(shí)必須守時(shí)，不可遲到。

3、服裝整潔、大方、樸素。

4、進(jìn)門前，應(yīng)先輕輕叩門，待對(duì)方表示歡迎后再進(jìn)入，不得未經(jīng)允許便莽撞入室。

5、進(jìn)門后，應(yīng)主動(dòng)打招呼，表示禮貌。

6、交談時(shí)，態(tài)度要誠懇，不得東張西望、隨意翻看他人的物品。

7、如果拜訪長輩，可捎帶一些小禮物，如：一束鮮花、一袋水果，表示心意；如果是到外地拜訪，則可考慮帶一些本地特產(chǎn)。

8、一般性的拜訪，以半小時(shí)為佳。告辭時(shí)應(yīng)主動(dòng)向被拜訪者道謝、道別；出門后，主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”，不用遠(yuǎn)送，再次揮手道別。第一百二十五條 探望

1、探望病人要選擇探視時(shí)間，應(yīng)遵守醫(yī)院規(guī)定或病人家屬的要求，不要影響病人休息。

2、探望時(shí)間，最好等病人病情稍有好轉(zhuǎn)時(shí)再去探視，不宜成群結(jié)隊(duì)。

3、探視不宜久留，以10分鐘至半小時(shí)為宜。

4、探望時(shí)，可帶水果鮮花，長期住院可送書籍、雜志。

5、探望者服飾應(yīng)樸素。第一百二十六條 迎送

1、迎客

1）提前溝通，先與來客聯(lián)系，詢問來訪時(shí)間、地點(diǎn)或到達(dá)的具體時(shí)間、班次。

2）安排好交通，提前到達(dá)約定地點(diǎn)。與客人見面后，應(yīng)主動(dòng)問候，作自我介紹，幫助客人提拿行李。

3）在回程途中，可向客人介紹有關(guān)情況，了解客人的活動(dòng)意向，以便做好后面的接待工作。

4）安頓好客人的食宿，禮貌告別。離開前，應(yīng)告訴客人自己的聯(lián)系方式，并約定好下次見面的時(shí)間和地點(diǎn)。

2、送客

1）送近客時(shí)，當(dāng)客人起身要走時(shí)，須立即站起應(yīng)答，親自送其出門外，不可只是點(diǎn)頭示意，但也不能先于客人起身；送客時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人先出門，然后再小送一程，切不可在客人剛一出門便關(guān)上門。2）對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人，應(yīng)安排交通工具，并隨同客人一起前往車站、機(jī)場；若客人帶有行李，應(yīng)幫助客人提拿，特別是幫助提拎較大件行李。送客時(shí)，應(yīng)與客人握手道別，用熱情的語言為客人送行；分別時(shí)，可以揮手告別。

八、交往禮儀

第一百二十七條 介紹

1、應(yīng)將被介紹人的姓名、單位、職位或職稱等介紹清楚。如：“某某經(jīng)理，這位是某某公司某某部經(jīng)理某某先生”。

2、介紹順序是把職位低的介紹給職位高者，晚輩介紹給長輩，男士介紹給女士，一般來客介紹給身份較高的主人。

3、介紹賓客時(shí)先介紹來賓，后介紹主人，按照地位由高到低一一介紹。如被介紹人正坐著一般應(yīng)站起來點(diǎn)頭示意，近距離介紹后一般要相互握手以示尊重。

4、要清楚提及對(duì)方的姓名、單位、職務(wù)等內(nèi)容。介紹后，雙方相互握手、問好。

5、介紹時(shí)，應(yīng)將手心向上，五指并攏，指向被介紹者。第一百二十八條 握手

1、姿勢

1）握手時(shí)應(yīng)伸右手而不能伸左手，更不可把一只手放在口袋里。2）如果兩人手掌相握成垂直狀態(tài)，則表示平等而自然的關(guān)系。3）如果將掌心向上同他人握手，則表示謙虛或恭敬。4）如果伸出雙手去捧接，就更是謙恭備至了。5）如果掌心向下握住對(duì)方的手，則是傲慢無禮的表示。6）握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛，表示誠意。

7）握手雙方應(yīng)都站著或都坐著握手，若坐著時(shí)，有人過來握手，須起立。

2、順序

1）在公務(wù)場合握手的順序，主要取決于職務(wù)、資歷；

2）在社交場合，則取決于年齡、性別，通常長者、上級(jí)、女士先伸手，晚輩、下級(jí)、男士才能伸手相握，后者不宜主動(dòng)與前者握手。

3、力度

1）一般情況，相互間握一下即可。

2）如果是熱烈握手，表示十分友好，則可使勁搖晃幾下。

4、時(shí)間

1）通常握手以3秒內(nèi)為宜。

2）如果兩人關(guān)系親近，則可以長時(shí)間握手。第一百二十九條 名片

1、交換名片時(shí)，應(yīng)雙手遞上，身體微向前躬，手臂高度略與胸齊。規(guī)范用語：“我叫××，這是我的名片”。

2、若想得到對(duì)方的名片時(shí)，可規(guī)范用語為：“如果您方便，請(qǐng)留張名片給我”。

3、接受名片時(shí)，應(yīng)恭敬起身，面帶微笑注視對(duì)方；接過名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”，但當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)多多指教”時(shí)，可禮貌地應(yīng)答一句“不敢當(dāng)，??”，然后微笑閱讀名片，慎重收好，切忌隨意丟放。

4、若發(fā)現(xiàn)名片上有不認(rèn)識(shí)的字或不理解的內(nèi)容，則應(yīng)虛心求教，以避免引起誤會(huì)。

第一百三十條 座次

1、主席臺(tái)

1）會(huì)議安排原則：左為上，右為下。

2）當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)排在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左邊，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)排右邊，其他依次排列。

3）當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)排在居中座位的左邊，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)排右邊，其他依次排列（合影：人員排序與主席臺(tái)安排相同）。

2、宴席

1）普通宴席，一般主陪在面對(duì)房門的位置，副主陪在主陪的對(duì)面，1號(hào)客人在主陪的右手，2號(hào)客人在主陪的左手，3號(hào)客人在副主陪的右手，4號(hào)客人在副主陪的左手，其他可以隨意。

2）如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。

3、乘車

1）乘車時(shí)應(yīng)遵循“客人為尊、長者為尊”的原則。

2）應(yīng)讓車開到客人跟前，幫助客人打開車門，然后站在客人身后，請(qǐng)客人上車。3）若客人中有長輩，應(yīng)扶其先上，自己再進(jìn)入車內(nèi)。4）坐乘轎車，后座為尊，前座為下。

5）若是領(lǐng)導(dǎo)或主人駕車，則應(yīng)該把駕駛員旁邊的座位讓給尊長。6）應(yīng)先下車，幫助客人打開車門，等候客人或長者下車。第一百三十一條 乘電梯

1、上下電梯時(shí)要禮讓，做到先出后入，依次進(jìn)出，讓老人和婦女先行，先上的人要往里站。

2、在電梯里，由于空間較小不宜交談和吸煙。

3、與同乘電梯的人不相識(shí)時(shí)，不要四處張望或盯著某一個(gè)人看，目光應(yīng)自然平視。

4、在電梯內(nèi)盡量站成凹形，以方便后進(jìn)入者。

5、與領(lǐng)導(dǎo)或客人一起乘坐電梯時(shí)，下級(jí)、主人先進(jìn)入按住門的開關(guān)，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人進(jìn)入；出去時(shí)，則相反。

第一百三十二條 用餐

1、用餐前，服務(wù)員送上的熱濕毛巾作為擦嘴角、雙手用的，用它擦臉、脖子等都是失禮的。

2、用餐時(shí)，用餐巾紙擦餐具，是對(duì)主人不尊重的表現(xiàn)。

3、喝湯時(shí)，中餐放下筷子、西餐放下刀叉，用湯匙喝，不要把碗端起來喝。

4、餐中不能邊說邊用筷子指指點(diǎn)點(diǎn)或亂翻菜肴。

5、用餐或喝湯時(shí)應(yīng)閉嘴咀嚼。不要發(fā)出咀嚼、喝湯的聲音。

6、吃到骨、刺時(shí)，不要直接外吐，應(yīng)用餐巾或手掩口，取出放在骨碟里。

7、剔牙應(yīng)以手遮口，用牙簽剔齒縫，不能把方便筷弄斷剔牙。

8、餐桌上放著盛玫瑰花或檸檬片的小杯水，是用手取食物前，蘸洗手指用的，切忌當(dāng)作飲料喝掉。

9、如果不會(huì)喝酒的客人，當(dāng)主人或服務(wù)員為其斟酒時(shí)，應(yīng)用手指輕敲酒杯邊緣以示謝絕，不能將酒杯倒置。

10、強(qiáng)行勸酒或把喝在嘴里的酒再吐出來，都是失態(tài)無禮的表現(xiàn)。第一百三十三條 交往

1、同事

1）尊重同事，行為舉止有尺有度。

2）對(duì)同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和慰問，對(duì)力所能及的事應(yīng)盡心幫忙。3）不在背后議論同事的隱私。4）不說長道短，不搬弄是非。

2、領(lǐng)導(dǎo)

1）尊重領(lǐng)導(dǎo)，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)。

2）遵從領(lǐng)導(dǎo)指揮。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排、命令、指令、口令。3）提意見、建議要考慮場合和方式方法。4）不要在同事之間隨意議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

3、下屬

1）尊重下屬的人格。2）善于聽取下屬的意見和建議。

3）寬待下屬。領(lǐng)導(dǎo)心胸要開闊，對(duì)下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的胸懷對(duì)待，盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤。

九、個(gè)人修養(yǎng)

個(gè)人修養(yǎng)是員工世界觀和人生觀的個(gè)性體驗(yàn)，從中體現(xiàn)出員工待人接物的基本態(tài)度和員工對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭及自身的責(zé)任感。提高個(gè)人修養(yǎng)有助于員工發(fā)展個(gè)性，達(dá)成溝通，發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)員工個(gè)人修養(yǎng)提出規(guī)范體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的尊重、信任和負(fù)責(zé)。

第一百三十四條 正直為人，豁達(dá)處世。

1、要勇于推薦比自己強(qiáng)的人。

2、正確看待成功與失敗，做到勝不驕，敗不餒，永遠(yuǎn)對(duì)自己充滿信心。

3、在工作中要當(dāng)仁不讓，在生活中要處處謙讓。

4、不拉幫結(jié)派，不隨意散播小道消息。

第一百三十五條 終身學(xué)習(xí)，不斷提高；積極進(jìn)取，追求超越。第一百三十六條 尊重他人，注意小節(jié)。

1、不隨便動(dòng)用他人物品，如需急用，應(yīng)留下借條。

2、不要隨意透露他人的私人信息。

3、不要口出粗言，侮辱他人，或進(jìn)行人身攻擊。第一百三十七條 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。講究個(gè)人衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公室及住所的衛(wèi)生，外出時(shí)維護(hù)公共場所的衛(wèi)生。

第一百三十八條 熱愛生活，追求高雅情趣和高尚情操。第一百三十九條 珍惜時(shí)間，珍惜生命。

第一百四十條 關(guān)愛家人，自尊自愛，對(duì)家庭忠誠。

第一百四十一條 關(guān)愛他人，助人為樂，遇到需要幫助的人要盡可能給予幫助。