第一篇：交通銀行實習(xí)鑒定

實習(xí)鑒定

一、實習(xí)情況概述：

經(jīng)歷了筆試和層層篩選的面試環(huán)節(jié)，我有幸在2012年5月收到了期盼已久的實習(xí)通知，開始了在交通銀行的實習(xí)經(jīng)歷，雖然礙于地域因素實習(xí)時間并沒有太長，但我仍然在這一段實習(xí)中獲益良多。熟悉了不僅豐富了自己的知識技能，更讓自己在為人處事、人際關(guān)系能力得以鍛煉和提高。

二、實習(xí)收獲： 實習(xí)期間，我作為實習(xí)生主要有三個任務(wù)，一個是在大堂里協(xié)助大堂經(jīng)理引導(dǎo)客人、提供咨詢、填寫表格和取號；另一個是推廣交通銀行信用卡；還有就是幫助營銷部辦公室和營業(yè)部之間的信息傳達(dá)、文件交流。

在大堂幫忙的期間，我學(xué)會了根據(jù)客人所辦理業(yè)務(wù)拿出相應(yīng)表格指導(dǎo)客人填寫、學(xué)會借記卡的開卡流程和資料錄入、學(xué)會了網(wǎng)銀的激活、學(xué)會了指導(dǎo)客人完成ATM機的存取款、查詢還貸余額和還款日期；

在推廣信用卡的過程中，我學(xué)會區(qū)分各種信用卡，熟悉它們的開卡標(biāo)準(zhǔn)、主要特點、相關(guān)費用，并且了解和實踐了信用卡的推廣，在實踐中，在前輩的帶領(lǐng)下，完成了對公務(wù)員卡、青年卡和普通卡的探索式銷售；

在幫助部門溝通的同時，這些任務(wù)雖小，但讓我了解到銀行的組織框架結(jié)構(gòu)、部門間的運轉(zhuǎn)協(xié)作、如何更好地交流溝通，加強了自身對團體的認(rèn)識。實習(xí)的收獲非常多，這些寶貴的經(jīng)驗幫助我了解交行、了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識、鍛煉了自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力、人際交往能力和業(yè)務(wù)開展能力，成為人生中不可或缺的財富。

三、自我評價：

通過此次實習(xí)，我得以增強的不僅僅是業(yè)務(wù)知識和個人能力，更提升了我對自己的認(rèn)識。讓我正確認(rèn)識自己、看待自己的優(yōu)勢和短板，并且給予我機會得以不斷修正、不斷完善自己。

在實習(xí)中，我能夠勤懇工作、虛心好學(xué)、熱情為客人服務(wù)、耐心有禮，并且在午休期間，能夠及時填補大家因為午休而導(dǎo)致的人員空缺，受到了大堂經(jīng)理的表揚；在和其他實習(xí)生共事的過程中，我能夠平和待人、熱心體貼，不計較個人得失，和實習(xí)生相處融洽、人際關(guān)系良好；對待交行前輩，謙虛禮貌、主動幫助分擔(dān)一些跑腿打雜的事務(wù)、不怕辛苦。

然而，所欠缺的地方體現(xiàn)在剛開始開展工作時，有一些羞澀，因為對業(yè)務(wù)知識的不熟練而有些膽怯，所以進(jìn)入狀態(tài)的時間稍長，不過經(jīng)過認(rèn)真的咨詢和觀察學(xué)習(xí)，我迅速地填補了這個缺陷，對業(yè)務(wù)知識的熟練幫助我更好地發(fā)揮自己、服務(wù)客人、開展業(yè)務(wù)，為交行盡自己作為實習(xí)生的綿薄之力。

本次實習(xí)，帶給我的有對知識技能的增加、對個人能力的鍛煉、對社會經(jīng)驗的增加和對自我認(rèn)識發(fā)展的進(jìn)步，感謝交通銀行益陽分行給予的這次實習(xí)機會，感謝各位前輩的教導(dǎo)和指引，感謝實習(xí)生們的友愛互助，這段經(jīng)歷，將會是我最寶貴的財富。

第二篇：實習(xí)論文——交通銀行

畢業(yè)實習(xí)論文

國際經(jīng)濟與貿(mào)易07660705070186穆顏帆

為期三個月的畢業(yè)實習(xí)在我踏上76路的那一刻真的結(jié)束了。望著漸行漸遠(yuǎn)的交通銀行“火車頭”的標(biāo)志，心里涌出很多的不舍與難忘。這次的交行實習(xí)讓我有了很多的改變，也使我對專業(yè)理論知識得到具體實踐，亦改觀了我對職場人際關(guān)系的新認(rèn)識。特別還有一些行長和行員、實習(xí)生和我溝通職業(yè)規(guī)劃的想法和目標(biāo)，并得到了中肯的建議。

實習(xí)開始前，我們這一批暑期畢業(yè)實習(xí)生在交通銀行分行的統(tǒng)一安排下，在總行開了一次座談會，確定我們均屬于個金部。其中，又分成兩個業(yè)務(wù)小分隊：快捷理財和三方存管。我被分到了長寧區(qū)番禺路支行拓展三方存管的業(yè)務(wù)。三個月，說實話，真的很累。每天早上都要趕6:30的班車，17:30下班回到寢室差不多19:00。每次都是上下班高峰，加上大學(xué)城暑期班車減班次，每次都是人肉餅似的夾在汗流浹背的人群中。但有失必有得，這三個月的實習(xí)經(jīng)歷使我獲益匪淺。

一、行業(yè)認(rèn)識和專業(yè)知識的提升

（一）掃除了對銀行的一些誤解和片面想法。我一直以為我國的銀行還只是以存取款為主，以存貸利率差額作為營業(yè)利潤的大頭。但是真正進(jìn)入了交行以后，才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的銀行很注重營銷。我們每天8:30的晨會都會提及營銷的重要性、業(yè)績指標(biāo)的完成程度和在上海各支行中的排名。而且交行的中間業(yè)務(wù)也不少。比如手機銀行，網(wǎng)銀，快捷理財，三方存管，交銀，還有保險等等的業(yè)務(wù)。用番禺路支行學(xué)姐的話來說，是為了沉淀存款。但是，我覺得這樣的金融衍生業(yè)務(wù)借鑒了國外商業(yè)銀行的衍生中間服務(wù)，而且這一塊會越來越多，逐漸成為銀行競爭實力的一個證明和利潤的來源。

（二）對于銀行的操作流程有一定的了解。以前進(jìn)銀行一般只看到了柜面開戶、存款等等，現(xiàn)在真正可以走進(jìn)銀行內(nèi)部了解一下。以我們番禺路支行為例，可以分為內(nèi)控和柜面（也就是營銷業(yè)務(wù)服務(wù)等）兩條線。柜面分為大堂經(jīng)理、個人服務(wù)窗口，企業(yè)服務(wù)窗口。每天下午4點以后，我們都要開始審核一天的傳票、驗印等。這段時間大家都是很忙碌的，到處都是蓋章的聲音和輸入數(shù)據(jù)的鍵盤聲。而且在銀行里面，差錯是要命的一件事。做什么都要講究風(fēng)險控制。

（三）對于國際貿(mào)易單據(jù)實務(wù)范本的研讀，發(fā)現(xiàn)與課本教材中的脫節(jié)之處。我對于國際結(jié)算中的信用證比較感興趣。所以我請教了行里的余晶老師，余晶老師給我看了交行辦理信用證的一些資料，我發(fā)現(xiàn)和我們教材上的范本在一些用詞和格式有很大出入。這使我切身了解到現(xiàn)實實務(wù)和書本理論存在的差異性。之后沈老師要我抄寫的基本戶、一般戶和專用戶的開戶申請，里面涉及的表格我都沒有看到過。而且，這樣更加直觀的方式讓我比課堂上更容易理解和熟悉。

（四）學(xué)習(xí)必要的營銷話術(shù)。營銷很重要對于企業(yè)很重要，所以，營銷人員的需求一直是最大的。其中，銷售層的人數(shù)最多，也是站在第一線的底層力量。但是，很多人都不愿去銷售，覺得很難。但在交行，我學(xué)到方法很重要，有時候

小技巧可以決定成敗。所以，和帶教老師去長江證券蹲點的時候，更多的時候，師傅會和我講怎么看人，如何正確運用話術(shù)，以及要怎樣和證券客戶經(jīng)理搞好關(guān)系來幫助自己達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

二、職場人際關(guān)系的新認(rèn)識

三個月的實習(xí)時間不短，但也不長，還不足以使我看透職場人際關(guān)系中的爾虞我詐，明爭暗斗。畢竟我只是剛剛要踏出學(xué)校的單純學(xué)生。很多時候，看不懂，也摸不透。不過，還是讓我先嘗到了職場的酸甜苦辣。

（一）上下級之間的矛盾關(guān)系

無論哪里，都有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，兩者看似對立，但總是如影隨形。我在行里面，作為一個第三人看著銀行一天天的運轉(zhuǎn)，也看出了其中的矛盾。這也就造成了行里看似和諧，其實還是有很多閑言碎語的。高柜對私和低柜對公都忙得如火如荼。我一般在對公柜臺幫忙，每天都有很多的傳票要處理。其中最厲害的一天，記賬回執(zhí)打印了702張。所以，在銀行里，沒有外人看的那么舒服。員工是很辛苦的，而且每天千篇一律的做同樣的事。當(dāng)然，行長整天晃悠悠地，自然招妒忌。不過，其實，行長也有行長的職責(zé)，要盯緊網(wǎng)點的業(yè)績達(dá)標(biāo)，每天要做很多的報表，還要了解各個柜臺的情況，是否出現(xiàn)了差錯。天天開會，看似坐在辦公室里沒事干，其實，都擔(dān)心這個員工的績效達(dá)標(biāo)沒，憂慮這個月的分行指標(biāo)完成沒，制定好沒這個月的工作日志。大家都站在自己的立場看對方，典型的“得不到”心理。但這又是人的本性之一。學(xué)校也有，只是社會放大了，變得更加復(fù)雜了。

（二）同級之間的競爭關(guān)系

有句諺語說的好，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?！钡珜④姡簿褪穷I(lǐng)導(dǎo)，上級必然是少數(shù)，有一部分也將誕生于現(xiàn)在的基層員工。所以，同級之間很多時候都是比來比去的，就像每天早上的晨會，沈行長和劉行長總會總結(jié)前一天的營銷業(yè)績以及每個人的表現(xiàn)。還有就是銀行有很多的綜合柜員考試，技能考試。很重要的也包含出差錯率等等。有一位剛工作的“過來人”告訴我，畢業(yè)后千萬不要和同事一起租房子。我想這也是從某些程度上說明了同級之間競爭多于和諧的道理。當(dāng)然，平時，就我實習(xí)的環(huán)境而言，這樣的競爭是很良性的，并沒有發(fā)生我道聽途說的某些惡劣的行徑。

（三）個人性格的差異性

除上述兩個客觀原因之外，個體的性格也是職場人際關(guān)系處理中的一個重要因素。有些人八面玲瓏，一個也不得罪，恪盡職守，除自己的小圈子外，人際關(guān)系都不錯。有些人游手好閑，個個熟稔，但是沒人真正喜歡他。有些人阿諛奉承，只顧打好上級關(guān)系，而不管同級來往，兩面不討好。有些人剛愎自用，有些人怨天尤人，有些人自哀自憐。我在行里面，就像進(jìn)入了一個小世界，五花八門的人物性格，像一個社會群體的縮影讓我窺探到了以后自己可能遇到的職場人際關(guān)系。

（四）總結(jié)經(jīng)歷，自我調(diào)整，迎接職場

我也即將踏入工作崗位，三個月的實習(xí)經(jīng)歷讓我對久聞難搞的職場人際關(guān)系有了一點見解和新認(rèn)識。更重要的是，我在這三個月中，也發(fā)現(xiàn)了自我的某些缺點和與社會、職場脫軌的地方，所以，當(dāng)務(wù)之急就是總結(jié)著三個月的經(jīng)歷經(jīng)驗，聽取前輩老師們的中肯意見，查漏補缺，爭取做一個受歡迎的職場新人。

三、職業(yè)規(guī)劃的制定和自我認(rèn)識

這是我在此次實習(xí)中獲得的另一寶貴的經(jīng)歷。因為除了我之外，行里面還來了兩位總行的管培生網(wǎng)點考察和在本網(wǎng)點試用的三名實習(xí)生。他們基本上都是10年畢業(yè)生，剛剛找到工作的他們對于找工作的艱辛必定比誰都清楚。所以，他們的建議對于我而言，絕對是實用而且中肯的。不僅如此，行里面其他的員工也或多或少的和我交談過各行各業(yè)的優(yōu)劣勢。

“怎么找工作？你能和我分享一下你的經(jīng)歷嗎？”

當(dāng)我把這句話重復(fù)的問這些實習(xí)生和員工時，幾乎所有人都是回問：“你想干什么？”而這正是我迷惑的地方，我不知道自己能干什么，我不知道自己的專業(yè)能干什么，我不知道自己喜歡干什么。很多人就會和我說進(jìn)銀行的好處，進(jìn)銀行的壞處，以及進(jìn)外資大企業(yè)面臨的壓力，或者是進(jìn)小企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險，往往還結(jié)合了很多他們身邊親朋好友的實例。這些確實給了我很多信息，使我了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢和行業(yè)優(yōu)劣勢。不過，感觸最深的還是一個管培生的分享，他對我說，他是外地生源，剛來上海時，什么都沒有，對于找工作，比我還要迷茫。他說：“那時，感覺不是我在找工作，而是被找工作的大潮推著，不得不向前?！倍?，我們應(yīng)屆生就像白紙，什么也沒做過，當(dāng)然不知道自己能做什么，不過，時候到了，自然而然就知道喜歡做什么了。這些都不著急。但是，成功青睞早做準(zhǔn)備的人。所以，一定要從一開始就做好十足的準(zhǔn)備，堅持打持久戰(zhàn)。

就是在這些建議中，不斷的吸收，不斷的揣測，一點點制定自己模糊的職業(yè)計劃。同時，在這樣的過程中，也一步步的開始認(rèn)識自己。常說，正確的認(rèn)識自己很重要。知道自己的長短處對于找工作更是如虎添翼，事半功倍。

四、實習(xí)感受

已經(jīng)簽約的管培生告訴我，我在行里面接觸到的都是比我年齡大的人，很多人給我的建議都是很實用，很中肯的，都是自己的一些實際經(jīng)歷和經(jīng)驗，比起空洞的里面對我更加有幫助。其實，我一直覺得這樣的一次經(jīng)歷本來就是我很好的經(jīng)驗。在銀行實習(xí)的這些日子，不知不覺中學(xué)到了很多的東西，無論是銀行的業(yè)務(wù)知識，理財觀念，還是銀行人員的工作要求，生活環(huán)境，抑或是這里的微妙的人際關(guān)系和自己在這里近兩個月的酸甜苦辣都是我以前不曾接觸到。而且我對番禺路支行非常的感謝和歡喜。不僅僅是覺得大家都接納我成為了其中的一員，更多的是無論行長還是職員對于我的支持和幫助。

交行的這次實習(xí)是我踏上社會之前的一次預(yù)練習(xí)，在這一個月中，和上班族一樣過著早九晚五的生活?？粗鴮W(xué)生時代漸行漸遠(yuǎn)，社會的太多面都是我們沒有經(jīng)歷過的。就像這次的實習(xí)一樣，遇到了很多的困難，但同時學(xué)到了很多東西。不僅僅是對于銀行的熟悉，對于銀行業(yè)務(wù)的了解，更多的也學(xué)會了很多社會上的游戲規(guī)則，也看到了上班以后的一種生活狀態(tài)。所以，對于這樣的實習(xí)，我們真的已經(jīng)報以感激的心態(tài)，不僅僅是作為我們學(xué)校硬性要求的暑期實習(xí)，不僅僅為了那7個學(xué)分，更多的能真的從這份實習(xí)經(jīng)驗中收獲知識和經(jīng)驗，同時對交行做出自己的一點回報。也學(xué)到了不少同學(xué)好的業(yè)務(wù)營銷方法和實習(xí)心態(tài)。就像中間給我們講話的王經(jīng)理說的一樣，通過這幾個月的交行實習(xí)，以后我們要以一個在銀行工作過的內(nèi)行人的角度來看待銀行的一些業(yè)務(wù)目的和政策，以不同于常人的眼光來審視現(xiàn)在的銀行業(yè)以及將來的發(fā)展趨勢。

所以，每一次新的嘗試都是可貴的，每一次新的經(jīng)歷都是難忘的，這些都會是我以后求職路上的制勝寶典，也會是我以后工作旅途中的寶貴經(jīng)驗。

第三篇：實習(xí)論文——交通銀行

交通銀行暑假社會實踐報告

學(xué)院：藝術(shù)學(xué)院

專業(yè)：服裝設(shè)計

作者：于正之

學(xué)號：20092412310058

摘要：

對于這次的實習(xí)，我報以感激的心態(tài)，不僅僅是作為我們學(xué)校硬性要求的暑期實習(xí)，更多的能真的從這份實習(xí)經(jīng)驗中收獲知識和經(jīng)驗，同時對交行做出自己的一點回報。也學(xué)到了不少同學(xué)好的業(yè)務(wù)營銷方法和實習(xí)心態(tài)。所以，每一次新的嘗試都是可貴的，每一次新的經(jīng)歷都是難忘的，這些都會是我以后求職路上的制勝寶典，也會是我以后工作旅途中的寶貴經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：社會實踐金融交際關(guān)系行業(yè)

正文：

為期一個半月的暑期實習(xí)在我踏上22路的那一刻真的結(jié)束了。望著漸行漸遠(yuǎn)的交通銀行“火車頭”的標(biāo)志，心里涌出很多的不舍與難忘。這次的交行實習(xí)讓我有了很多的改變，也使我對專業(yè)理論知識得到具體實踐，亦改觀了我對職場人際關(guān)系的新認(rèn)識。特別還有一些行長和行員、實習(xí)生和我溝通職業(yè)規(guī)劃的想法和目標(biāo)，并得到了中肯的建議。

實習(xí)開始前，我們這一批暑期畢業(yè)實習(xí)生在交通銀行分行的統(tǒng)一安排下，在總行開了一次座談會，確定我們均屬于個金部。這三個月的實習(xí)經(jīng)歷使我獲益匪淺。

一、行業(yè)認(rèn)識和專業(yè)知識的提升

（一）掃除了對銀行的一些誤解和片面想法。我一直以為我國的銀行還只是以存取款為主，以存貸利率差額作為營業(yè)利潤的大頭。但是真正進(jìn)入了交行以后，才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的銀行很注重營銷。交行的中間業(yè)務(wù)也不少。比如手機銀行，網(wǎng)銀，快捷理財，三方存管，交銀，還有保險等等的業(yè)務(wù)。用番禺路支行學(xué)姐的話來說，是為了沉淀存款。但是，我覺得這樣的金融衍生業(yè)務(wù)借鑒了國外商業(yè)銀

行的衍生中間服務(wù)，而且這一塊會越來越多，逐漸成為銀行競爭實力的一個證明和利潤的來源。

（二）對于銀行的操作流程有一定的了解。以前進(jìn)銀行一般只看到了柜面開戶、存款等等，現(xiàn)在真正可以走進(jìn)銀行內(nèi)部了解一下。以我們番禺路支行為例，可以分為內(nèi)控和柜面（也就是營銷業(yè)務(wù)服務(wù)等）兩條線。柜面分為大堂經(jīng)理、個人服務(wù)窗口，企業(yè)服務(wù)窗口。每天下午4點以后，我們都要開始審核一天的傳票、驗印等。這段時間大家都是很忙碌的，到處都是蓋章的聲音和輸入數(shù)據(jù)的鍵盤聲。而且在銀行里面，差錯是要命的一件事。做什么都要講究風(fēng)險控制。

（三）學(xué)習(xí)必要的營銷話術(shù)。營銷很重要對于企業(yè)很重要，所以，營銷人員的需求一直是最大的。其中，銷售層的人數(shù)最多，也是站在第一線的底層力量。但是，很多人都不愿去銷售，覺得很難。但在交行，我學(xué)到方法很重要，有時候小技巧可以決定成敗。所以，和帶教老師去長江證券蹲點的時候，更多的時候，師傅會和我講怎么看人，如何正確運用話術(shù)，以及要怎樣和證券客戶經(jīng)理搞好關(guān)系來幫助自己達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

二、職場人際關(guān)系的新認(rèn)識

三個月的實習(xí)時間不短，但也不長，還不足以使我看透職場人際關(guān)系中的爾虞我詐，明爭暗斗。畢竟我只是剛剛要踏出學(xué)校的單純學(xué)生。很多時候，看不懂，也摸不透。不過，還是讓我先嘗到了職場的酸甜苦辣。

（一）上下級之間的矛盾關(guān)系

無論哪里，都有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，兩者看似對立，但總是如影隨形。我在行里面，作為一個第三人看著銀行一天天的運轉(zhuǎn)，也看出了其中的矛盾。這也就造成了行里看似和諧，其實還是有很多閑言碎語的。高柜對私和低柜對公都忙得如火如荼。大家都站在自己的立場看對方，典型的“得不到”心理。但這又是人的本性之一。學(xué)校也有，只是社會放大了，變得更加復(fù)雜了。

（二）同級之間的競爭關(guān)系

有句諺語說的好，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?！钡珜④?，也就是領(lǐng)導(dǎo)，上級必然是少數(shù)，有一部分也將誕生于現(xiàn)在的基層員工。所以，同級之間很多時候都是比來比去的，就像每天早上的晨會，沈行長和劉行長總會總結(jié)前一天的營銷業(yè)績以及每個人的表現(xiàn)。還有就是銀行有很多的綜合柜員考試，技能考試。很重要的也包含出差錯率等等。有一位剛工作的“過來人”告訴我，畢業(yè)后千萬不要和同事一起租房子。我想這也是從某些程度上說明了同級之間競爭多于和諧的道理。當(dāng)然，平時，就我實習(xí)的環(huán)境而言，這樣的競爭是很良性的，并沒有發(fā)生我道聽途說的某些惡劣的行徑。

（三）個人性格的差異性

除上述兩個客觀原因之外，個體的性格也是職場人際關(guān)系處理中的一個重要因素。有些人八面玲瓏，一個也不得罪，恪盡職守，除自己的小圈子外，人際關(guān)系都不錯。有些人游手好閑，個個熟稔，但是沒人真正喜歡他。有些人阿諛奉承，只顧打好上級關(guān)系，而不管同級來往，兩面不討好。有些人剛愎自用，有些人怨天尤人，有些人自哀自憐。我在行里面，就像進(jìn)入了一個小世界，五花八門的人物性格，像一個社會群體的縮影讓我窺探到了以后自己可能遇到的職場人際關(guān)系。

三、職業(yè)規(guī)劃的制定和自我認(rèn)識

這是我在此次實習(xí)中獲得的另一寶貴的經(jīng)歷。因為除了我之外，行里面還來了兩位總行的管培生網(wǎng)點考察和在本網(wǎng)點試用的三名實習(xí)生。他們基本上都是10年畢業(yè)生，剛剛找到工作的他們對于找工作的艱辛必定比誰都清楚。所以，他們的建議對于我而言，絕對是實用而且中肯的。不僅如此，行里面其他的員工也或多或少的和我交談過各行各業(yè)的優(yōu)劣勢。

“怎么找工作？你能和我分享一下你的經(jīng)歷嗎？”當(dāng)我把這句話重復(fù)的問這些實習(xí)生和員工時，幾乎所有人都是回問：“你想干什么？”而這正是我迷惑的地方，我不知道自己能干什么，我不知道自己的專業(yè)能干什么，我不知道自己喜歡干什么。很多人就會和我說進(jìn)銀行的好處，進(jìn)銀行的壞處，以及進(jìn)外資大企業(yè)面臨的壓力，或者是進(jìn)小企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險，往往還結(jié)合了很多他們身邊親朋好友的實例。這些確實給了我很多信息，使我了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢和行業(yè)優(yōu)劣勢。

不過，感觸最深的還是一個管培生的分享，他對我說，他是外地生源，畢業(yè)后對于找工作，比我還要迷茫。他說：“那時，感覺不是我在找工作，而是被找工作的大潮推著，不得不向前?！倍?，我們應(yīng)屆生就像白紙，什么也沒做過，當(dāng)然不知道自己能做什么，不過，時候到了，自然而然就知道喜歡做什么了。這些都不著急。但是，成功青睞早做準(zhǔn)備的人。所以，一定要從一開始就做好十足的準(zhǔn)備，堅持打持久戰(zhàn)。

就是在這些建議中，不斷的吸收，不斷的揣測，一點點制定自己模糊的職業(yè)計劃。同時，在這樣的過程中，也一步步的開始認(rèn)識自己。常說，正確的認(rèn)識自己很重要。知道自己的長短處對于找工作更是如虎添翼，事半功倍。

結(jié)束語：

交行的這次實習(xí)是我踏上社會之前的一次預(yù)練習(xí)，在這一個月中，和上班族一樣過著早九晚五的生活?？粗鴮W(xué)生時代漸行漸遠(yuǎn)，社會的太多面都是我們沒有經(jīng)歷過的。就像這次的實習(xí)一樣，遇到了很多的困難，但同時學(xué)到了很多東西。不僅僅是對于銀行的熟悉，對于銀行業(yè)務(wù)的了解，更多的也學(xué)會了很多社會上的游戲規(guī)則，也看到了上班以后的一種生活狀態(tài)。所以，對于這樣的實習(xí)，我們真的已經(jīng)報以感激的心態(tài)，不僅僅是作為我們學(xué)校硬性要求的暑期實習(xí)，更多的能真的從這份實習(xí)經(jīng)驗中收獲知識和經(jīng)驗，同時對交行做出自己的一點回報。也學(xué)到了不少同學(xué)好的業(yè)務(wù)營銷方法和實習(xí)心態(tài)。所以，每一次新的嘗試都是可貴的，每一次新的經(jīng)歷都是難忘的，這些都會是我以后求職路上的制勝寶典，也會是我以后工作旅途中的寶貴經(jīng)驗。

第四篇：交通銀行實習(xí)心得

交通銀行實習(xí)心得

時間如梭，光陰似箭，當(dāng)真不假。暮然回首，時間已然在指縫中悄悄溜走。三個多月的實習(xí)生活，不僅讓我改掉了根深蒂固的陋習(xí)，而且教會了我不少的道理和經(jīng)驗。

剛開始實習(xí)時，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在交行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。過去的時候，我干事情總是急于一時，馬馬虎虎是家常便飯，粗心大意是司空見慣。但是現(xiàn)在工作的時候是精神集中，用盡十二分的心思，因為我知道我所擔(dān)負(fù)的責(zé)任是多么重大。以前我在業(yè)務(wù)辦理上面理論和實踐沒有很好的結(jié)合起來，造成的結(jié)果就是動手能力和業(yè)務(wù)辦理上沒有效率，有些迷迷糊糊的，而現(xiàn)在已經(jīng)成為一個能單獨作業(yè)的柜員，業(yè)務(wù)辦理上熟練而不失章法，待人接物上自然而不失熱情。這些都是我人生的一筆可觀的“財富”，可以說“交行”給來我又一次的生命。

在我們理論培訓(xùn)時，明白了責(zé)任和細(xì)節(jié)是多么的重要，懂得了技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù)，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間都是重復(fù)著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房貸款(別的我不清楚，因為我最近只是做這塊的)合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔(dān)保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點錯誤，比如抄錯了一個數(shù)字，都會造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一個輕微的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人，像我們實習(xí)生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細(xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣，它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，師傅每每嚴(yán)格要求，堅持不遺漏一個細(xì)節(jié)，決不在任何細(xì)節(jié)上出現(xiàn)紕漏，豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛

煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。但是要多問問題，勤學(xué)苦思，但是我認(rèn)為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧，就是找恰當(dāng)?shù)臅r機問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當(dāng)然這個很多人都知道。當(dāng)然還要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。作為實習(xí)生，就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜，要做個“有心

人”。以前聽見人去實習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學(xué)到很多知識，其實不然。很多地方的實習(xí)都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)。可是 仔細(xì)想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習(xí)生呢？所以這就要求我們眼光放低一些，不能覺得自己是有能力的不屑于端茶、倒水、掃地等諸如此內(nèi)的“粗活”，而應(yīng)該放低身段從最實在的工作著手，從最簡單的任務(wù)開始，不然只是徒增虛名罷了。再有就是，無所事事的時候給自己找點事情做，這樣并不是為了表現(xiàn)給誰看，只是作為一個新手來說，一切都意味著從零開始，只要進(jìn)了銀行，在這個環(huán)境下工作，所有的東西都是值得你去學(xué)習(xí)的。有些需要你用心留意，仔細(xì)思考；有些需要你從細(xì)節(jié)入手，注重規(guī)章；還有一些是要你翻閱資料或相關(guān)的手續(xù)，在你不知何為的時候你可以閱讀一些相關(guān)的資料，在你無所事事的時候可以留意師傅們的工作過程，這些是使人受益匪淺，獲益良多的。

在金融服務(wù)業(yè)競爭激烈的時代，誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。我覺得作為銀行工作者首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在工作崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。我堅信我會成為勝利者的其中一名。

員工：李芳

第五篇：交通銀行實習(xí)心得

交通銀行實習(xí)心得

時間若白駒過隙，成為交行的一名實習(xí)生將近三個月。依然記得，經(jīng)過校園招聘層層的選拔——網(wǎng)申、筆試、一面和二面，我的心中充滿忐忑。當(dāng)收到正式簽約通知時，我有著一份期待，因為被交行認(rèn)可，是一種榮幸；同時，也有一分小小的擔(dān)心，因為害怕自己不能完全勝任銀行的工作。懷著激動與忐忑的心情，我開始了銀行的實習(xí)生活。三個月的實習(xí)大體分為兩個階段：濟南分行實習(xí)階段和省分行培訓(xùn)階段。

實習(xí)之初，我被分到濟南分行營業(yè)部，實習(xí)的崗位是在大堂經(jīng)理，主要職責(zé)是：維護(hù)大堂正常秩序，迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。大堂日常工作看似很細(xì)小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強的職位，作為一名大堂經(jīng)理，每天都會遇到形形色色的客戶，在與他們接觸的過程中，我深刻的體會到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠心、貼心。一個半月的實習(xí)經(jīng)歷讓我感受到交行的服務(wù)理念“一個交行，一個客戶”。

三月份，我和小伙伴們一起參加省分行的新行員培訓(xùn)，從剛開始的小小激動與期待、到中途的埋頭苦讀專業(yè)知識、苦練專業(yè)技能，直至今日即將分離時的依依不舍。初入銀行，心中難免懵懂，經(jīng)過大磊老師初入職場的點撥、小白老師對交行文化的詮釋、王老師和李老師嚴(yán)格的技能訓(xùn)練，心中對交行多了一份感激、多了一份責(zé)任，感激她給我提供的這個平臺，承擔(dān)她賦予我對客戶的職責(zé)。

三個月的時間可以幫助一個人養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，三個月的時間可以幫助一個人逐步認(rèn)識職場的魅力。在這三個月的實習(xí)期間，我從一個初出茅廬的丫頭，逐漸適應(yīng)銀行業(yè)職場的生活，有過和小伙伴一起完成業(yè)績后慶祝的欣喜、有過布置活動會場加班的勞累、有過練習(xí)技能一起熬夜點鈔的疲憊、有過相聚省會大家一醉方休的暢談，太多的故事，給了我進(jìn)入交行滿滿的正能量；太多的故事，給了我選擇交行的決心。

在這三個月的實習(xí)過程中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了交通銀行部門構(gòu)成和職能介紹、柜員的職責(zé)，對銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)、對私理財業(yè)務(wù)、基金和貴金屬等日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實習(xí)，我還體會到了什么是團隊精神。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德，實現(xiàn)自己心中的理想。這次實習(xí)是一個過渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。