第一篇：2013.01.17 重慶 余世維《贏在軟實力》

2013年1月17日〃重慶

講師介紹：

余世維 博士

美國諾瓦大學公共決策博士牛津大學國際經(jīng)濟博士后研究

被譽為“華人管理教育第一人”

華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓專家之一

演說家的風采，戰(zhàn)略家的氣度，學者型的才華

上海貝爾連續(xù)3年請余世維博士授課100多場

中國柯達僅2002年就請余世維博士授課20多場

2005年度他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓師”、“中國

企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予 “2005年度杰出

貢獻獎”。2007年再次榮獲“2007商戰(zhàn)名家排行榜中國十大領(lǐng)

導力專家”榮譽稱號，??

曾任：

日本航空公司臺區(qū)副總經(jīng)理

美爽爽?雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理

泰華土地開發(fā)公司（泰國）總經(jīng)理和美國富頓集團中國總經(jīng)理等

職位

現(xiàn)任：

名仕領(lǐng)袖學院院長

名仕碩學管理顧問有限公司董事長

上海交通大學海外教育學院國際領(lǐng)導力研究所所長

課程收益

1.提升企業(yè)的軟實力2.快速提升領(lǐng)導力

3.掌握企業(yè)家所具備的商業(yè)謀略4.提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力

四川名仕財智企業(yè)顧問有限公司.cn

公司地址：重慶市南岸區(qū)江南大道8號萬達2號寫字樓8-7Tel.023-63805777Fax.023-6380772

2課程特色

三個層面：

1.企業(yè)軟實力2.產(chǎn)品競爭力四個維度：

1.成為技術(shù)和創(chuàng)新的領(lǐng)跑者2.擁有獨具魅力的管理體系和領(lǐng)袖

3.成為有責任感和影響力的企業(yè)公民4.注重客戶的精神需求和渴望3.個人魅力修煉

課程大綱

一、什么是軟實力

1.綜合實力=硬實力（產(chǎn)品/服務）＋ 軟實力2.軟實力=掌控能力×（1＋展現(xiàn)能力）

二、個人軟實力

1.能力——信譽度如何為能力加分2.儀表——潔凈度提升儀表形象

3.績效——誠信度為績效添彩4.資質(zhì)——多才多藝彌補資質(zhì)缺陷

三、產(chǎn)品軟實力

1.產(chǎn)品技術(shù)平平，如何在稀缺性上加分2.產(chǎn)品直接價值平平，如何在附加價值上加分3.產(chǎn)品品牌競爭平平，如何在獨特性上加分4.產(chǎn)品堅實性上平平，如何在持久性上加分

四、企業(yè)軟實力

1.讓速度支撐規(guī)模——快2.勤奮深耕、全面覆蓋網(wǎng)絡——狠

3.依靠有效的方法解決生產(chǎn)力——準4.通過曝光度擴大軟實力——廣

其他信息

【開課時間】2013年01月17日（星期四，8：10-8：50報到，授課：上午9：00-12：00，下午13：30-17：00）

【開課地點】 重慶市江北人民大廈會堂（加州市高院旁）

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2【培訓對象】 董事長、總裁、總（副）經(jīng)理、企業(yè)中高層主管、學習型個人等。【學習費用】非會員費用如下：

會員價格如下：

【單位信息】 公司名稱：四川名仕財智企業(yè)管理顧問有限公司

公司地址：重慶市南岸區(qū)江南大道8號萬達2號寫字樓8-7室 公司網(wǎng)址：.賬 戶 名：四川名仕財智企業(yè)管理顧問有限公司

開 戶 行：中國民生銀行成都市錦興支行

賬號：20020141 70003752

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第二篇：余世維“軟實力”課件

軟實力

沒有夕陽工業(yè)，只有夕陽技術(shù)（文化+時尚）

? 綜合實力=硬實力（產(chǎn)品、服務）+軟實力（承諾、表現(xiàn)、嚇阻）

嚇阻=企業(yè)進入的代價

? 軟實力=掌控能力*（1+展現(xiàn)能力）

? 掌控能力=讓員工與合作伙伴自愿支持本公司政策的能力

掌控能力=操控權(quán)力+戰(zhàn)略信譽

操控權(quán)力=結(jié)盟、特許、保護、制裁

（要有核心的結(jié)盟商、特許不能濫發(fā)）

（合作伙伴，合作伙伴需要管理，該獎勵的獎勵，該處罰的要處罰，該降級的降級 絕不欺騙合作伙伴，承諾就是承諾，承諾的一定要做到，一諾千金）

戰(zhàn)略信譽=政策不會欺騙、政策不會失敗

公司領(lǐng)導很強，員工干部支持，公司不強

公司領(lǐng)導不強，員工干部很支持，公司很強

認同度

? 展現(xiàn)能力=在思想與學習上起到領(lǐng)導或標桿的作用

展現(xiàn)能力=全員素質(zhì)、開放進步、科技發(fā)展、內(nèi)部安定

全員素質(zhì)：公司干部員工的能力和教養(yǎng)

（醫(yī)病、醫(yī)護關(guān)系，很成功，像一家人一樣；預防醫(yī)學）

開放進步：公司經(jīng)理人的領(lǐng)導思想和風格（獨裁、民主、放任）

科技發(fā)展：公司產(chǎn)品的技術(shù)含量和差異化

內(nèi)部安定：公司全體的向心力和協(xié)作性（內(nèi)部安定，積極進取，腦海里想的是公司的業(yè)務，而不是一己之管轄）

目標倒推法：以目標為導向，暫時做不到的，可以先倒推，然后分步實施。

軟實力：A.產(chǎn)品軟實力—〉B.企業(yè)軟實力—〉C.個人軟實力

A.產(chǎn)品軟實力

第一節(jié)：我們的產(chǎn)品在技術(shù)含量上表現(xiàn)平平，但我們在稀缺性上可以為自己加分 稀缺性(scarcity)

依據(jù)：一般講生產(chǎn)技術(shù)，通常指制造或創(chuàng)造過程中，直接投入的工具和方法。但是原材料的“取得”、“條件”和“認可”有時是受限制的。

操作方法：

1.我們產(chǎn)品的原材料只有在某個特定的環(huán)境（陽光、土壤、氣候、底層）中，才有最好的品質(zhì)表現(xiàn)。（和田玉、南非鉆）

2.我們產(chǎn)品的原材料只存在于有限的物資和空間中，數(shù)量極其有限，而且取得不易。（內(nèi)蒙鹿王的羊絨）

3.我們產(chǎn)品的原材料，只有經(jīng)過特殊處理或工匠藝術(shù)，才會呈現(xiàn)最好的產(chǎn)出結(jié)果。（法國絲

巾/瑞士軍刀）

4.我們產(chǎn)品的原材料雖然不難尋獲，但在分類區(qū)隔的挑選中，我們只取菁華，百里挑一。（古巴雪茄）

第二節(jié)：我們的產(chǎn)品在本身直接價值上表現(xiàn)平平，但我們在附加價值上可以為自己加分 附加值（Value added）

依據(jù)：顧客購買產(chǎn)品或服務，使拿它的支出與“總消費價值”一起比較的。所以，附加價值越多越好。

操作方法：

1.最大的附加價值應該是原有價值的引申效果或遞延效果（當然，這需要能夠證明）。（終身會員卡）

2.其次的附加價值則是依附于產(chǎn)品的擴增服務、咨詢服務、保藏服務。（銀行理財專員）

3.還有一種附加價值是給消費者帶來的獨享感受、地位幻覺以及私密保護。（會所專用毛巾或咖啡杯）

4.最后就是利用消費工具、服務人員素質(zhì)和精致包裝，來烘托主要產(chǎn)品的價值。（洋酒煙的包裝）

第三節(jié)：我們的產(chǎn)品在品牌競爭中表現(xiàn)平平，但我們在“獨特性”上可以為自己加分 獨特性（Unique）

依據(jù)：消費者通常有一種潛意識，他消費的這個“東西”，別人很少見或很羨慕，甚至驚呼一兩聲，他就很爽。

操作方法：

1.消費的地理環(huán)境很獨特，不論是原始自然，還是尋幽探勝，都不是隨時可以去的。（阿拉斯加賞鯨）

2.消費品的外觀或造型很精巧，很雅致，很奇特，很有趣，讓人一直喜歡把玩，而且在人前炫耀。（Du Pont打火機）

3.消費品的制作很耗時，很費工，“擁有”就是一種難得的享受。（手工勞斯萊斯）

4.消費品本身有一段故事，讓人津津樂道，以彰顯它的不凡。（淳化閣帖）

第四節(jié)：我們的產(chǎn)品在堅實性上表現(xiàn)平平，但我們在持久性上可以為自己加分 持久性（Duration）

依據(jù)：只要那東西一直能用，客戶一直能看得到，想得到，我們就在他心中占有一席之地。

操作方法：

1.我們的產(chǎn)品會被他人定位為一個永恒的“標準”或“重要指標”。（奧運SEIKO計時器）

2.（不做對手的對手，只做對手的標準）

3.我們產(chǎn)品的附屬配件一定要好，這玩意兒常常是“小兵立大功”。（衛(wèi)浴五金/衣褲扣鏈）

4.我們產(chǎn)品的維修更換，方便快捷，甚至24H服務，全天候查詢或全國聯(lián)網(wǎng)。（夜里拖車/深夜手機電腦故障/深夜查貨）

5.我們會利用一些符號、標識、顏色，讓我們的產(chǎn)品很容易被記住或憶起。（大力水手與菠菜）

B.企業(yè)軟實力

第一節(jié)：本公司在全面生產(chǎn)力上表現(xiàn)平平，但我們在某些技術(shù)、方法、人文（Skills & Humanity）上可以為自己加分

依據(jù)：從整個供應鏈效率的角度與他人競爭相當不易，我們就必須在特定的生產(chǎn)與服務方面，展現(xiàn)自己的高檔次。

操作方法：

1.本公司在某個特定的生產(chǎn)技術(shù)或工作方法上，會在行業(yè)里受人肯定或突出它的知識含量。

2.本公司會盡量展現(xiàn)出根據(jù)地的歷史背景、人文素質(zhì)或一種特有的行事風格。

3.本公司努力讓人直覺是一個現(xiàn)代化、科學化、時尚化的企業(yè)，這包括了裝潢、擺設、外觀、服裝、燈光、建筑與色彩。

4.本公司最少能維持廠房、辦公室、洗手間、走道、院落、大門的干凈和綠化。

第二節(jié)：本公司在知名度或影響力上表現(xiàn)平平，但我們在曝光度（Exposure）上可以為自己加分

依據(jù)：按生產(chǎn)、營業(yè)額、人員、獲利率排名，都要有一定的實力。但是只要業(yè)界常有人提起你公司的名字，就代表一種名望，一種地位，接著資源就會向你靠攏。

操作方法：

1.本公司會主動召集（邀請）行業(yè)會議，分享行業(yè)最新動態(tài)與發(fā)展，把自己塑造成一個信息中心。

2.本公司會向政府或主管部門提起行業(yè)規(guī)范或競爭思路，把自己定格為意見領(lǐng)袖。

3.本公司會要求競爭伙伴維持市場秩序，讓產(chǎn)銷合理化，進而建立垂直或水平的聯(lián)盟關(guān)系。共同防御其他競爭者。（行業(yè)產(chǎn)銷分離，集體采購，供應鏈，勞動條件—工資、獎金、休假、默鍥）

4.本公司對社會與環(huán)境會持續(xù)地表達關(guān)切或支持。（贊助一個活動，這個活動一定有你）

5.本公司絕不自外于各種商務圈或人際關(guān)系網(wǎng)，以免孤立無助，失去商機。

C.個人軟實力

第一節(jié)：我在工作能力上表現(xiàn)平平，但我在信賴度（Reliability）上可以為自己加分 依據(jù)：要求任何人做事，不論對上/對下還是平行，在沒有卓越的表現(xiàn)可以預期的時候，我們就只希望他/她“可靠”。

操作方法：

1.我可以嚴格要求自己按照指令或需求，完成他人交付的任務或工作。（用心把事情做得完美，從自己開始）（小習慣，可以預見大未來）

2.我在執(zhí)行任務或工作的過程中，能主動發(fā)現(xiàn)并報告“偏差”。（真正的人才是不會被埋沒的）

3.我在任務或工作沒有完全結(jié)束以前，能始終保持注意力，不會松懈。

4.任務或工作結(jié)束時，我會盡快告知對方并征詢意見。如果有疏忽或差錯，我會道歉，并說明以后防范的方法。（客戶這次不賣，也要保持好的心態(tài)和形態(tài)—為下次創(chuàng)造機會）

5.（你這個月學到什么？你這個月問了什么？你這個月改善了什么？）

第二節(jié)：我在儀表上表現(xiàn)平平，但我在潔凈度（Neat）上可以為自己加分

依據(jù)：人長得好，衣著講究，不是每個人都做得到的。但是“干凈整潔”可以讓人喜歡/接納我。（形象學：客人在買你的產(chǎn)品前，先買你這個人）

操作方法：

1.我送出去的文件/檔案/物品，一定干凈整齊，裝訂包扎一定仔細，繕打制圖一定精美。（當然不能有錯別字）（就業(yè)力：能夠能很清楚地介紹他自己和說起他的思路—簡報；進門、離開、端椅子、放茶杯、走的時候關(guān)門—禮儀；那個臉總是看起來很陽關(guān)很燦爛，化過點淡妝，人很有精神—彩妝；不管跟他聊什么，他都好像知識面很豐富—閑談力—表現(xiàn)人的知識）

2.不論任何東西，只要從我手中出去，我會自己先檢查，現(xiàn)校對，現(xiàn)確認。

3.我的辦公桌、公文柜、文具、卷夾隨時都保持整潔。尋找任何東西，我都有編碼記錄。

4.我的衣著頭發(fā)永遠干凈，勤于換洗，我用餐喝茶，桌面地面絕非臟亂不收。（這個世界上沒有小事）

第三節(jié)：我在營業(yè)績效上表現(xiàn)平平，但我在誠信度（Honest）上可以為自己加分。依據(jù)：員工干部即使沒有本事賺更多的錢，至少他（她）們可以為我們守住已有的錢。

操作方法：

1.我隨時注意自己應該負責的回款，定期地讓部門主管知道。

2.我對與自己有關(guān)的一切開銷或支出經(jīng)常思考節(jié)約減負的可能性。

3.我沒有不好或奢華的生活習慣（抽煙/喝酒/打牌/跳舞/高爾夫/精品/會所），以免他人猜疑或議論我的操守。

4.我的家庭與婚姻狀況正常。家人和樂，夫妻融洽，而且都有正當職業(yè)。（不要在人前批評自己的愛人）

第四節(jié)：我在學歷上與工作經(jīng)驗上表現(xiàn)平平，但我在多才多藝（Versatile）上可以為自己加分

依據(jù)：過了求學階段，很難再對到校園。但是我們在各個方面的才藝表現(xiàn)或品味鑒賞，會讓人覺得我們很有才華。

（術(shù)道勢：術(shù)—勢是一種力氣，道是一種原則，術(shù)是一種技巧；長江商學院）

操作方法：

1.我除了應有的專業(yè)知識，我會廣泛地涉獵一些與工作、生活有關(guān)的各種信息，并有自己的資料庫（dada bank）。

2.我會在適當?shù)臅r機，對公司的政策/產(chǎn)品/市場/客戶等問題，提出多元化的反思。

3.我在工作之余，會培養(yǎng)其他興趣與能力，例如：音樂、書畫、收藏、下棋、運動、寫作、英日文聽寫等。

4.我會盡量讓人覺得我不庸俗，我不市儈，我不短視，我不膚淺。

典范學習李嘉誠

創(chuàng)業(yè)57年沒有一年虧損（做事前花90%的時間先想失敗，連敵人都很信任他）

1、李嘉誠的穩(wěn)扎穩(wěn)打是基于什么創(chuàng)業(yè)思維？

做什么東西都先想最壞的狀況

現(xiàn)金流永遠是負債的兩倍

做什么投資都要先做功課做好調(diào)查

做什么東西都不要貪大

2、李嘉誠的個人品牌是建立在什么基礎(chǔ)之上？

中文字典、英文字典—學習

不輕易地做個事情，但是做了就不輕易地放棄（要么不做，要做就一定要做好）

非常的好學好問

永遠在別人的面前顯示出一種書香門第不管借了誰的錢他都一直不斷地跟那個人說我會還你

對跟他非常友好的伙伴或供應商，除非發(fā)生意外，經(jīng)常地會維持一個商業(yè)上面的道德關(guān)系

3、李嘉誠的關(guān)系很好，敵人又少，是由于什么經(jīng)營理念？

一個人要做仁慈的獅子

讓敵人相信你

速而不急

掌控一切

4、李嘉誠的發(fā)展模式，給了中國企業(yè)家什么啟發(fā)？

啟動任何項目從一個優(yōu)勢的條件開始啟動（不要做默默無聞和徒勞無功的事情，一出手就很輝煌、很經(jīng)典，哪怕不賺錢）

所謂動作快，不是眼睛快，耳朵快，是手腳快

買東西不是貪便宜，要有遠見、有發(fā)展

而在企業(yè)層面上，軟實力是指企業(yè)以直接訴諸心靈的方式，對外占領(lǐng)利益相關(guān)方的心靈，對內(nèi)依靠運用員工心智能量以達到企業(yè)目標的能力。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化、管理制度、組織模式、領(lǐng)導能力和創(chuàng)新能力是其軟實力資源，而在企業(yè)外部，品牌和服務、社會責任和企業(yè)知名度三個方面則是其軟實力的資源基礎(chǔ)。

企業(yè)實力=硬實力+軟實力

硬實力=資本支持力+技術(shù)支撐力+市場需求力

軟實力=知本統(tǒng)治力+企業(yè)文化力+產(chǎn)品品牌力

軟實力的打造=誠信×社會責任×本土文化×信仰×情感

第三篇：余世維《軟實力》體會

以前聽過余世維博士的很多講座，以前在學校的時候就聽過他的好些講座，剛進公司的時候，就專門學習了他的《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》，從中學習到了很多東西，對自己以后工作有了很大幫助。

在這次的講座中，余世維博士首先強調(diào)了軟實力的概念，軟實力和硬實力的區(qū)別和分別所起到的作用，然后分三部分分別講了產(chǎn)品、企業(yè)和個人軟實力，上次我們主要聽的是產(chǎn)品軟實力，又分別從產(chǎn)品的稀缺性、附加價值、獨特性和持久性分別進行了論述。

以前在上大學的時候，對社會不太了解，只知道一個企業(yè)靠的是綜合實力，可是對綜合實力的概念又不太明白，通過這次的講座，我現(xiàn)在明白了綜合實力就是指企業(yè)的軟實力和硬實力，尤其是對軟實力有了更深的了解。

我們的公司的主要產(chǎn)品是造價咨詢成果，我呢主要是做咨詢這方面的業(yè)務，由于自己剛進公司，自己的業(yè)務水平能力目前階段還不是很強，所以自己主要是從自己的方面來加強自己的軟實力，這次余世維博士講座中，有一點我體會深刻，他講到了一個退而求其次法，就是在一段時間內(nèi)達不到某個較高目標的條件下，先達到某個低一點的目標，我覺得作為新員工，這個方法很適合，因為目前公司的業(yè)務水平還不是那么熟練，所以從低處開始，一步一步的努力，通過扎實的工作來實現(xiàn)業(yè)務水平的提高。

通過這次講座我也學到了不少其他的東西，在產(chǎn)品軟實力和企業(yè)軟實力方面，首先呢，他講到的產(chǎn)品附加值問題上就可以為客戶提供多方面的服務；其次呢，把報告盡量完善，做到無錯誤，無瑕疵，讓人一目了然，各項數(shù)據(jù)一定分析到位，在質(zhì)量上下功夫；最后呢，加強自己的服務水平，增強自己的服務態(tài)度，做到先予后取，事情多站在客戶的立場上考慮，完善業(yè)務的服務過程，做到與客戶能更好的交流，對客戶提出來的疑問盡量解釋到位，做到滿意服務。

世維的課程一向沒有大幅的理論，少少幾頁培訓資料，卻融合了他多年對管理的認知。因此，聽他的課也是特別用心，因為一不留神可能就錯過精彩內(nèi)容。

本次培訓，余世維依然保持他的授課風格，以多個小則案例，引出他的主題培訓內(nèi)容，讓每個學員在聽故事當中，獲得真知灼見。

本次的課程-軟實力，從產(chǎn)品軟實力、企業(yè)軟實力講到個人軟實力，分別從不同的角度對三個軟實力進行剖析，同時特別提出了一個退而求其次的方法。即，當一項軟實力無法按照我們理想的狀態(tài)具體實現(xiàn)或者表現(xiàn)的時候，我們就退一步，盡量努力達成下一層級的水平要求，如果仍然達不到就再退一步，以此類推，最終要給自己定個底線，要求自己起碼達到最基本的要求。因此，做任何事情需要堅持不懈但也需要靈活調(diào)整，學會找機會為自己加分。

道理簡單，但往往現(xiàn)實工作或者生活中，我們卻難以做到這一點。堅持不懈是每個企業(yè)和個人都倡導的精神，但往往我們在堅持不懈中一不留神就會令自己陷入固執(zhí)，不知調(diào)整。因此，靈活應變與迅速調(diào)整應該與堅持不懈在一定程度相互配合，才可以發(fā)揮最大效用。我們不應為追求最好而盲目，而應為更好而努力。踏實走好每個人生上行的臺階，才有可能穩(wěn)步達到目標頂峰。最終的成功，往往是無數(shù)的階段成果積累而成，絕非一日之崛。

當前社會競爭激烈，學會提升自身軟實力才是發(fā)展之路：

首先，全面掌控自我特質(zhì)

有對比才有差距，能夠掌握自身優(yōu)缺點的人，才能對癥下藥，改善提升。

其次，重點突出自我優(yōu)質(zhì)特質(zhì)

人非圣賢，不能完美。在你工作或生活的環(huán)境學會突出與他人有別的特質(zhì).企業(yè)目前都倡導用人之所長，即使提供培訓也是針對長項的穩(wěn)步提升，絕非短板的拔苗助長。同時也要學會有前瞻性的自我投資。

再次，必要范圍聚斂自我人氣。

人脈關(guān)系很重要，目前個人的發(fā)展需要周邊眾多朋友的信息協(xié)助，良好的人脈關(guān)系，可以為職業(yè)的發(fā)展掃清眾多障礙。但人氣指數(shù)遞增的前提，需要自身綜合修養(yǎng)的提升，不限于課程提出的信賴度、誠信度、潔凈度，也體現(xiàn)在心態(tài)處理、價值判斷、行事風格等。

最后，懂得先予后取。

俗話說態(tài)度決定一切。雖說現(xiàn)實社會講求公平原則，但畢竟作為個人與企業(yè)是存在共生的聯(lián)系。沒有付出就難以有回報，對個人對企業(yè)同樣適用。中國上下五千年的傳統(tǒng)道德觀念，知恩要圖報也為世人稱贊。因此，懂得先予的人，必定會為后續(xù)自身發(fā)展積攢足夠的加分項，當你需要時會發(fā)揮出乎意料的作用。

在國外，有的大學讓本科生和博士生一起上課，這樣起到了很好的效果，而中國的教育則是傳統(tǒng)的嚴格的分層次的教育，國外更開放的學習環(huán)境是值得我們學習的，在現(xiàn)行的教育條件下，我們也要為自己營造一個寬松的環(huán)境，對自己是非常有益的。大學是培養(yǎng)人的地方，是做學問的地方，因此必須為自己創(chuàng)造一個相對寬松的、適于做學問和學習的環(huán)境，一個能夠使我們靜下心來研究學問的環(huán)境，同時必須有一種包容的思想，各方面全面發(fā)展。

在講座中，賈院長留了更多的時間和大家交流，他很想把自己的心的都和大家分享，非常希望大家都走好自己的成材之路，他一直都是懷著感恩的心的，現(xiàn)在回憶曾經(jīng)的歲月，他最大的感慨就是在年輕的時候沒有浪費青春，虛度光陰，把時間充分運用到了學習上，自己感興趣的方面。這樣才是真正的為人師表，不僅僅自己素養(yǎng)很高，還一次次的用自己的親身體會來教育學生，希望他們少走一些彎路，盡可能的營造一個好的學習環(huán)境來幫助他們成材。對自己現(xiàn)在擁有的一切不拿來炫耀，而是懷著感恩的心來看待。

我很少去感恩些什么，很多東西我都覺得是理所當然擁有的，在大學很少注意過校園的環(huán)境，很少去感受春天來了，小草冒出頭來的微妙變化，也許是因為這樣，生命少了它應有的一份絢麗色彩，大學是我們生命中的一道美麗劃痕，對它來說我們只是過客，對我們卻是一段人生，而不是停走度假的地方。以前總說生活在別處，現(xiàn)在懂得生活就在我們行走的每一個地方。

在上大學時，對學校不了解，如今，也快畢業(yè)了，對它的了解多嗎？我不禁問自己。不由得想起北大校長許智宏對北大學生說的話：我們來北大的目的不僅是看漂亮的校園，更重要的是去體會并傳承北大的精神。有同學問我北大的精神到底是什么，盡管我在北大當校長快8年了，但我也很難用一句話兩句話來回答，也只能自己去體會，相信同學們在北大經(jīng)過4年的學習生活對北大的精神會有更深的理解。然而西南交大的精神是什么？難道只是“俟實揚華，自強不息”？而我們又真的知道這8個字的含義嗎？不一定。我想比較成功的場景是把這8個字融入自己的思想，在走上社會的時候，時刻記著為學校贏得聲譽，為我們的國家、我們的民族做出更多的貢獻，我想這才是真正體會到大學的精神

四個維度：

? 成為技術(shù)和創(chuàng)新的領(lǐng)跑者 ? 擁有獨具魅力的管理體系和領(lǐng)袖 ? 成為有責任感和影響力的企業(yè)公民 ? 注重客戶的精神需求和渴望 三個層面： ? 企業(yè)軟實力 ? 產(chǎn)品競爭力 ? 個人魅力修煉 模塊Ⅰ：軟實力的概念 綜合實力 = 硬實力 + 軟實力 模塊Ⅱ：產(chǎn)品的軟實力

1．我們的產(chǎn)品在技術(shù)含量上表現(xiàn)平平，但我們在“稀缺性”上可以為自己加分。2.我們的產(chǎn)品在本身直接價值上表現(xiàn)平平，但我們在“附加價值”上可以為自己加分。3.我們的產(chǎn)品在品牌競爭中表現(xiàn)平平，但我們在“獨特性”上可以為自己加分。4.我們的產(chǎn)品在堅實性上表現(xiàn)平平，但我們在“持久性”上可以為自己加分。模塊Ⅲ：企業(yè)的軟實力

1.本公司在與人競爭的規(guī)模上表現(xiàn)平平，但我們在“速度（行動力）”上可以為自己加分。

2.本公司在覆蓋網(wǎng)絡上表現(xiàn)平平，但我們在“區(qū)塊深耕”上可以為自己加分。3.本公司在全面生產(chǎn)力上表現(xiàn)平平，但我們在某些技巧、方法、人文上可以為自己加分。4.本公司在知名度或影響力上表現(xiàn)平平，但我們在“曝光度”上可以為自己加分。模塊Ⅳ：個人的軟實力

1.我在工作能力上表現(xiàn)平平，但我在“信賴度”上可以為自己加分。2.我在儀表上表現(xiàn)平平，但我在“潔凈度”上可以為自己加分。3.我在營業(yè)績效上表現(xiàn)平平，但我在“誠信度”上可以為自己加分。

4.我在學歷上與工作經(jīng)驗上表現(xiàn)平平，但我在“多才多藝”上可以為自己加分。

第四篇：余世維軟實力

【四個維度】

1、成為技術(shù)和創(chuàng)新的領(lǐng)跑者

2、擁有獨具魅力的管理體系和領(lǐng)袖

3、成為有責任感和影響力的企業(yè)公民

4、注重客戶的精神需求和渴望

【三個層面】

1、企業(yè)軟實力

2、產(chǎn)品競爭力

3、個人魅力修煉

【 PART1 】

“軟實力”概念即企業(yè)內(nèi)在的體現(xiàn)

美國哈佛大學肯尼迪政治學院院長約瑟夫·奈于上世紀八十年代首先提出這個概念。以后有學者把軟實力引申應用于企業(yè)，形成企業(yè)軟實力的現(xiàn)代管理科學：即以企業(yè)組織模式、行為規(guī)范、價值理念、管理科學、創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)社會公信度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧指數(shù)等，所構(gòu)成的影響企業(yè)發(fā)展的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的諸要素。導向力、吸引力和效仿力，是一種同化式的實力———個企業(yè)文化的吸引力和可持續(xù)發(fā)展導向性的能力。

“軟實力”根基即企業(yè)把握規(guī)律及趨勢的保障

“善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人”。企業(yè)軟實力是企業(yè)長期積累并在未來能夠繼續(xù)發(fā)酵的正確能力和習慣，而正確能力和習慣又在于企業(yè)能時時處處對趨勢的預見和規(guī)律的把握，所以“勢”列為企業(yè)軟實力的根基。

市場需求：一是趨勢，企業(yè)由現(xiàn)在邁向未來，需一種可以把握的發(fā)展方向或變化軌跡；二是態(tài)勢，企業(yè)由過去走到現(xiàn)在，所表現(xiàn)出來的一種確定性狀態(tài)；三是優(yōu)勢，企業(yè)能夠由過去走到現(xiàn)在，由現(xiàn)在邁向未來，所依靠的是什么？

企業(yè)擁有：一是擇勢，就是企業(yè)在把握未來趨勢、過去態(tài)勢、現(xiàn)在優(yōu)勢的前提下，選擇適應形勢的生存方法；二是定勢，就是確定企業(yè)未來生存的戰(zhàn)略目標和企業(yè)生存境界；三是造勢，著眼于企業(yè)未來生存發(fā)展，努力培育、塑造堅實的企業(yè)文化。

“軟實力”作用即企業(yè)發(fā)展的核心

企業(yè)軟實力具有非常豐富的內(nèi)涵，其核心部分是如何形成企業(yè)特有的資源整合模式，實現(xiàn)良性規(guī)?；掷m(xù)發(fā)展的自身獨特企業(yè)文化，并被員工所認同，從而產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感，自然形成團隊的高度凝聚力，使企業(yè)真正擁有靈魂，成為備受市場尊敬的企業(yè)。

【 PART2 】

問題：

企業(yè)：

當您的企業(yè)規(guī)模不夠大、客戶忠誠度不夠高、市場覆蓋面不夠?qū)?、知名度很小時，您是否為打造團隊凝聚力、營銷縱深、影響力、知名度的靈魂企業(yè)而絞盡腦汁？

產(chǎn)品：

在紅海競爭和藍海博弈中想脫穎而出，您是否常常評估您企業(yè)的產(chǎn)品，在技術(shù)、品牌上是否獨創(chuàng)一格？附加值是否得到充分的挖掘？

個人：

企業(yè)正處于發(fā)展擴張之時，作為企業(yè)中高層管理者的您是否常思考除了企業(yè)經(jīng)營所必備的專業(yè)技能外，同時在信譽度等方面營造出其個人勢能的提升。

總結(jié)：

上述種種都是企業(yè)圍繞軟實力衍生的問題，其經(jīng)驗表明：增加產(chǎn)量易，提高品牌知名度難；做大易，做強難。培育優(yōu)秀企業(yè)文化，打造一流的核心生存力，是把軟實力靈魂作用于硬實力的軀殼，從而形成的一套經(jīng)營管理模式。企業(yè)間的最高的競爭或戰(zhàn)爭，實際上是雙方靈魂的博弈……

第五篇：余世維贏在執(zhí)行讀后感

贏在執(zhí)行達成結(jié)果

——《贏在執(zhí)行》讀后感

讀完《贏在執(zhí)行》這本書我受益頗多，久久回味。今年公司提出的“贏在執(zhí)行”與我們一直強調(diào)的“結(jié)果導向”是相輔相成的。執(zhí)行是結(jié)果的前提，執(zhí)行就是從目標出發(fā)達成結(jié)果的實踐過程。我們需要在工作中做到“以終為始”。

執(zhí)行力是一個企業(yè)最核心的競爭力，戰(zhàn)略可以復制，差別在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。故此我們知道“執(zhí)行力”對于我們公司的發(fā)展、個人的發(fā)展是至關(guān)重要的。

通過《贏在執(zhí)行》這本書的學習，我有如下體會：

一、執(zhí)行力是一種工作態(tài)度

執(zhí)行力其實也不是什么最新的理念，它就是我們的一種工作態(tài)度。高效執(zhí)行就是要求我們在工作的每一個環(huán)節(jié)都要有一絲不茍的工作態(tài)度，積極主動的去工作，不拖延不推遲，不找借口，保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。

例如：平常領(lǐng)導安排給我們的事情，一定要在第一時間完成，并達到領(lǐng)導的要求，如果在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)疑問要及時的溝通解決，不要因此拖延，成為完不成任務的借口。

我們需要在工作中不斷的提升自己的執(zhí)行力，端正自己的工作態(tài)度，凡事就怕”認真“二字，故此我們要有追求完美的精神，認認真真的工作。對任何事情，無論大小，都要加以注意，不要認為是小事就加以松懈。

二、執(zhí)行力是貫穿公司高層、中層、基層的一個紐帶，是一種集體能力

執(zhí)行力一定是環(huán)環(huán)相扣，從上到下執(zhí)行的。不是僅僅靠哪一部分人就可以完成的，要保證每個層級每個人都在執(zhí)行，我們才會有強大的競爭力。

這就要求我們所有的人都要有執(zhí)行的概念，并把執(zhí)行運用到我們的日常工作中去。遇到問題不要互相推諉，要首先從自身找原因，找到原因后抓緊時間解決問題，解決問題才是我們工作的重點。

執(zhí)行應該是從領(lǐng)導開始的，每一層級的員工都要做自己的職責范圍內(nèi)處理好一切事情，都應擔負起自己應該擔負的責任。

作為一個部門負責人我認為凡事都應努力做到“有功從下面開始，有過從自己開始”，多給予員工以肯定。古人云“己身不正，雖令不從”所以凡事一定要自己做好表率作用，以身作則。

三、要提升執(zhí)行力就要管控好組織中的人員、制度、流程與文化。

組織中的人員、制度、流程、文化都與執(zhí)行力的效果息息相關(guān)，這就需要我們在執(zhí)行的過程中“上下貫徹一致”，為了避免執(zhí)行力不佳我們需要做到：

1.發(fā)揮管理者的執(zhí)行表率作用；

執(zhí)行是靠領(lǐng)導與員工之間不斷的溝通與示范來推動的，因此作為一名管理者理應“身先士卒、百折不撓”。

2.嚴格管理制度，用制度管人；

嚴格制度的創(chuàng)立，避免朝令夕改。管理制度有助于提高組織的協(xié)調(diào)性和管理的有效性，使企業(yè)獲得最大的潛在利潤。

3.簡化工作流程

我們的顧客不會理解我們的內(nèi)部程序，只會關(guān)心我們的執(zhí)行結(jié)果。所以高效能的處理好事情對于我們來說才是至關(guān)重要的，因此我們要合理的簡化工作流程，提高作業(yè)效率。

4.掌握將工作分解和匯總的方法；

工作分解要清晰，每個部門每個人的權(quán)責要分清楚，不要出現(xiàn)同一件事情即可以這個部門做亦可以那個部門做，這樣就很容易出現(xiàn)互相推諉的情況，既然誰做都行那亦可以誰都不做。

5.要合理監(jiān)督；

監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂，對于工作要有監(jiān)督，不要放任自流。亦不要在工作中從容表現(xiàn)不佳者，那樣別的人員也會加以效仿，進而導致這樣的壞習慣像“瘟疫”一樣腐蝕我們的組織。

6.避免培訓浪費；

培訓要了解員工的培訓需求，有針對性的培訓。同時亦要兼顧公司的長期規(guī)劃與目標。

以上是我對于贏在執(zhí)行的體會，書看過一遍知道了并不是我們所追求的結(jié)果，重要的結(jié)果還是我們學會了并且運用到我們的工作中了，為企業(yè)帶來好的效益了。學以致用才是最重要的。