第一篇：新手業(yè)務(wù)員基本銷售技巧

新手業(yè)務(wù)員基本銷售技巧

一、“查、訪、記”讓自己摸著石頭過河。

查：就是通過查企業(yè)資料或行業(yè)雜志，讓自己對行業(yè)內(nèi)部的情況或動態(tài)有更多的了解；訪：自己在當(dāng)?shù)厥袌鲛D(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，先看看公司產(chǎn)品的行業(yè)競爭狀況及找到競品品牌；記：下市場前與一些專業(yè)人士交流，記下他們的觀點和忠告；

二、掌握好業(yè)務(wù)流程的四步曲。

整理：將本公司的產(chǎn)品知識、產(chǎn)品說明書、上市備查材料、銷售政策、銷售合同、銷

售樣品、名片、電話號碼簿整理成冊，以備急需。

請教：向公司銷售經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員請教業(yè)務(wù)要點及下市場的注意要點。

設(shè)計：根據(jù)自己的習(xí)慣和優(yōu)勢，如公司沒有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，可自行設(shè)計業(yè)務(wù)流程。設(shè)

計業(yè)務(wù)流程包括四部分：怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何展示公司的產(chǎn)品資料、站在客戶的利益上如何說服客戶。

演練：找同單位的新手或利用休息時間讓朋友扮演客戶角色，用自己設(shè)計的業(yè)務(wù)流程來幾次模擬訓(xùn)練。

三、業(yè)務(wù)新手應(yīng)注意的幾個基本銷售技巧

1、見客戶時，衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時，聲音要宏亮；

2、見到客戶時，要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”；

3、向客戶介紹產(chǎn)品和公司銷售政策時，一定要先談要點，然后圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理；

4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點，并根據(jù)他所關(guān)注的利益點來凸現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品所帶來的價值；

5、業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后，要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開客戶，防止客戶簽約后出現(xiàn)常見的“吃虧、后悔”情結(jié)，避免節(jié)外生枝.

第二篇：業(yè)務(wù)員銷售技巧

業(yè)務(wù)員常遇到的17個問題 1.當(dāng)業(yè)務(wù)員跟客戶無話可說時怎么辦？

答：一.給客戶講解事先準(zhǔn)備好的資料，條件是一定要事先準(zhǔn)備好資料，資料可以是產(chǎn)品知識也可以是公司介紹還可以是個人介紹。

二.談?wù)剛€人愛好，這個過程是一個找共同點的過程，找到對方的興趣話題，這樣客戶才愿意跟你持久的溝通，如果是新客戶說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。

2.拜訪客戶前的準(zhǔn)備有哪些？

答：一.衣著，語言，心理，業(yè)務(wù)員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結(jié)束。

二.把握住以禮相待，不卑不亢的分寸即可。

3.業(yè)務(wù)語言禁忌有哪些？

答：一.業(yè)務(wù)員盡量不要說“一般，可能，基本上，不一定”之類的詞，如果換成“當(dāng)然了，我保證，一定的，放心吧”一定會增加你成單的幾率，如果實在是暫時沒法回答可以說“你問的問題真專業(yè)，我回去問問公司負(fù)責(zé)人后告送你”。

二.切忌臟字口頭語。

4.成功的業(yè)務(wù)員的人際關(guān)系應(yīng)該是怎樣的？

答：銷售高手一定是八面玲瓏的，在企業(yè)內(nèi)外都是交際高手，各種關(guān)系總是很好且內(nèi)外兼修，他們的朋友中有能力的人居多，因為物與類聚。

5.如何跟一個新客戶談產(chǎn)品？

答：有四點必須介紹：一.你經(jīng)營的是什么產(chǎn)品。

二.該產(chǎn)品是做什么用的。

三.產(chǎn)品特征是什么。

四.會給對方帶來什么利益。

6.哪些業(yè)務(wù)員最不受歡迎？

答：一.說話斷續(xù)、男業(yè)務(wù)語音女性化，即語言沒有個人魅力；

二.客戶提的問題不能給予答復(fù)，即不專業(yè)。

三.不謙虛，沒有禮貌。

四.承諾不能兌現(xiàn)，即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處，所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。

7.沒有聲音魅力怎么辦？

答：其實除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少，平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力，做為一個業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒有魅力，那么你就必須要有語言技巧，這樣在交際中更容易使你占據(jù)主動。音質(zhì)好的業(yè)務(wù)員確實更能夠得到客戶的欣賞，如果你不具備，就要切忌吐字不清，語調(diào)不一致，臟字口頭語。

8.銷售高手的境界？

答：做人要坦然，做業(yè)務(wù)也要坦然，人不虛心不慌，即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫，處變不驚，你就是銷售高手了。

9.如何給對方好處？

答：給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合，時間，心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少，場合不當(dāng)會適得其反。跟人交往也是一樣的，場合、時間、心情對頭，啥事都好辦。

10.每個公司都有自己的銷售渠道，但是出色的業(yè)務(wù)員總是不限于固定的銷售模式，現(xiàn)在的營銷模式層出不窮，像服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷、直銷等，市場千變?nèi)f化你的銷售模式就應(yīng)該千變?nèi)f化。

12.銷售精英擁有令人欣羨的經(jīng)驗，于是就難以避免地經(jīng)常將自己的經(jīng)驗用在對市場的判斷上，甚至以主觀的經(jīng)驗來指導(dǎo)下屬工作。不是說這樣不對，而是真正的銷售精英是善于捕捉市場信息，在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗做出判斷。

13.現(xiàn)象必有規(guī)律，銷售精英都能夠捕捉到關(guān)鍵市場現(xiàn)象，并抓到現(xiàn)象背后的規(guī)律。

14.銷售高手并不是滔滔不絕地給顧客講產(chǎn)品，而是想方設(shè)法讓顧客多說，切記“少說多聽”。

15.業(yè)務(wù)精英必備書籍有哪些？

答：人力資源管理、市場營銷學(xué)、心理學(xué)、孫子兵法。這四個方面的書籍是必須要讀的，讀人力資源管理會使你更易于理解公司的制度和模式；讀市場營銷學(xué)會開闊你的銷售視野，讀心理學(xué)會使你更容易判斷客戶和領(lǐng)導(dǎo)的意圖；孫子兵法是中國的經(jīng)典古哲，商場如戰(zhàn)場，它能教會你如何對付競爭對手。市場營銷學(xué)的書籍是層出不窮，有很多書不值得看，我建議看營銷之父“菲利普科特勒”的市場營銷學(xué)。不是說不讀書就做不好業(yè)務(wù)，而是現(xiàn)今的知識更新過快，營銷更新更快，要想成為一名縱橫捭闔的銷售精英你必需要有廣博的知識面，書是涉取知識的最好的途徑之一。

16.業(yè)務(wù)精英的性格？

答：自工作以來我所遇到的銷售精英不計其數(shù)，總結(jié)起來其性格主要有：

一.激情型，當(dāng)你見到他時，他總是激情四射、熱情洋溢，從來看不到他抱怨和抑郁。

二.勤奮型，此類人不怕吃苦，勇于挑戰(zhàn)，有明確的個人目標(biāo)和理想。銷量不斷增長，此類人易于得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

三.強(qiáng)勢型，做事果斷，雷厲風(fēng)行，業(yè)務(wù)熟練而兇狠，做事霸道而自信，往往這種人是團(tuán)隊里的銷量冠軍。

四.誠信型，此類人為人熱情，做事謹(jǐn)慎，言出必行，平易近人，與客戶的客情關(guān)系極好，很容易被客戶所接受。

五.思考型，他做事從來都是思路清晰，有條不紊，樂于思考，善于計劃，從來見不到他慌張和恐懼。能處理好公司內(nèi)外的各種關(guān)系，做事從容不迫、處之泰然，往往是公司晉升的第一人選。

17.如何成為業(yè)務(wù)精英？

答：美國一專業(yè)調(diào)查公司曾做過一項調(diào)查，專門調(diào)查什么樣的人最具有銷售精英的潛質(zhì)，調(diào)查結(jié)果顯示銷售精英的素質(zhì)決定其成功，素質(zhì)重要程度排名依次為：激情，誠信，技巧，知識，經(jīng)驗，人脈，性格。可見人脈并不是業(yè)務(wù)精英的最重要條件，充其量有人脈的人要想做業(yè)務(wù)只能排在第6位。

其實除了天生低能弱智兒，什么樣的人都有成為銷售精英的潛質(zhì)，只要你最大化利用你的優(yōu)點并堅持不懈地努力。因為如果你沒有激情可以有誠信，如果沒有誠信可以有技巧，如果沒有技巧可以有知識，如果沒有知識可以有經(jīng)驗，如果沒有經(jīng)驗可以有人脈，即使你什么都沒有你可以有問題。99％的時候銷售產(chǎn)品就是銷售你的能力，當(dāng)你的綜合能力提高時，你自然就是令人欣羨的銷售精英了。

第三篇：業(yè)務(wù)員銷售技巧

業(yè)務(wù)員銷售技巧 銷售行業(yè)人員、銷售經(jīng)理、銷售代表、業(yè)務(wù)員

在現(xiàn)代的銷售市場中，諸多銷售人員因為沒有具備良好的、積極的銷售心態(tài)，不太清楚銷售的真正原理，掌握不好銷售的技巧、方法和策略，遇到一些客戶的拒絕和抗拒后就對自己銷售的產(chǎn)品、對銷售行業(yè)、對自己的公司開始信心不足甚至開始消極，從而影響自己的銷售生涯，影響公司的銷售額。如果再不加強(qiáng)正確、有效的訓(xùn)練，其結(jié)果不容樂觀，甚至企業(yè)將被競爭對手打敗、將被龍頭公司吞并、將宣布公司倒閉！要提升和倍增公司的銷售額，唯一的方法就是將銷售人員訓(xùn)練有素，從而快速占領(lǐng)市場。

《業(yè)務(wù)員銷售技巧》是銷售大師劉炎老師結(jié)合自己18年以上的銷售經(jīng)驗和多年對銷售行業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)而來，本訓(xùn)練主要是調(diào)整銷售人員的銷售心態(tài)；增強(qiáng)銷售人員的銷售意識；提高銷售人員的銷售溝通技巧；掌握熟悉產(chǎn)品知識、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品價值塑造、銷售說服話術(shù)的使用；掌握快速解除顧客抗拒點的方法和策略；掌握銷售成交的方法和技巧；掌握設(shè)定銷售目標(biāo)達(dá)成的方法和技巧；增強(qiáng)銷售行動力！讓銷售人員喜歡上自己的產(chǎn)品、愛上銷售行業(yè)、忠心銷售公司，從而快速倍增銷售額、達(dá)成銷售目標(biāo)！

第一篇、銷售的五大心態(tài)

1、幫助客戶的心態(tài)

你的產(chǎn)品可以給人帶來自信、美麗、漂亮、魅力、精神、健康等好處和效果，因此銷售員是在給客戶提供幫助，通過你的產(chǎn)品可以給客戶提供幫助，你在幫助客戶。具備幫助客戶的心態(tài)，你可以大膽的去與客戶銷售，因為你是在幫助你的客戶，沒有人會拒絕你的幫助！劉炎老師在課程訓(xùn)練中讓你明白銷售是在幫助你的客戶，你是一個幫助別人的人，增強(qiáng)你對銷售的熱情和信心，從此愛上你的產(chǎn)品、愛上銷售行業(yè)、愛上你的公司，更加努力、積極的達(dá)成你的銷售目標(biāo)！

2、相互協(xié)作的心態(tài)

在銷售過程中，需要相互協(xié)作，賺小錢靠個人，賺大錢靠團(tuán)隊，因此，在銷售中，同事與同事的配合、銷售員與銷售主管間的合作、銷售導(dǎo)購與店長的協(xié)作，只有相互協(xié)作才能更有效的成交客戶！劉炎老師在課程訓(xùn)練中訓(xùn)練你相互協(xié)作的心態(tài)和行為，讓你團(tuán)隊、同事、店面、公司所有銷售人員團(tuán)結(jié)在一起，使用相互協(xié)作團(tuán)隊的力量成交更多的客戶！

3、積極推薦的心態(tài)

在銷售過程中難免會遇到顧客的拒絕，因此銷售人員必須清楚只有向顧客積極推薦你的產(chǎn)品才有可能獲得更多顧客的認(rèn)同，因為向客戶推薦你的產(chǎn)品只有兩種結(jié)果，一是顧客要，二是顧客不要，最少也有50%的成交率，如果你不向客戶推薦你的產(chǎn)品，那么顧客鐵定不要，意味著你的產(chǎn)品100%賣不出去！劉炎老師在課程訓(xùn)練中讓清醒的明白積極推薦的好處和價值，提升你的銷售信心和銷售意識！

4、交換原理的心態(tài)

很多銷售人員在銷售過程中，遇到一些顧客的拒絕后，一是對待銷售這個行業(yè)開始消極，二是對自己的產(chǎn)品開始失去信心。這樣的體現(xiàn)只能說明銷售人員并不清楚什么叫銷售。其實銷售就是交換。每種產(chǎn)品的使用價值絕對超過產(chǎn)品價格的N倍以上。所以，銷售是把你產(chǎn)品的價值和產(chǎn)品價格的交換，也就是說你的產(chǎn)品價格是500元，可你產(chǎn)品的價值是可以給客戶帶來的漂亮、自信、美麗、精神、魅力、精神、健康等好處效果，而這些價值是無法用人民幣來衡量，可以保證的是絕對超過它的價格500元，你拿著比你價格高N倍的產(chǎn)品與客戶交換，客戶哪有不要的道理?。?/p>

劉炎老師在課程訓(xùn)練中訓(xùn)練你銷售就是交換的心態(tài)，同時讓你倍增相信、快速行動的去推薦你的產(chǎn)品和成交你的客戶的技巧和策略！

5、復(fù)制分享的心態(tài)

作為銷售公司或者銷售店面，要倍增銷售額最直接的方法就是復(fù)制。復(fù)制銷售方法、復(fù)制銷售技巧、復(fù)制銷售經(jīng)驗、復(fù)制銷售成果。只有在你的店面、在你的公司復(fù)制無數(shù)個銷售精英、銷售冠軍，也就是等于你的公司有無數(shù)個銷售冠軍的能力，那么你的銷售額自然就增長。在現(xiàn)在的商場中，只有復(fù)制更多的人才才是公司迅速發(fā)展的最佳途徑！作為銷售人員，只有復(fù)制銷售冠軍、銷售精英的能力、經(jīng)驗、方法和技巧才能快速的倍增銷售額！劉炎老師在課程訓(xùn)練中教你如何復(fù)制分享，讓你的銷售團(tuán)隊、銷售公司擁有更多的銷售冠軍的方法和策略！

第二篇、銷售溝通技巧

1、調(diào)整情緒到達(dá)顛峰狀態(tài)

在銷售中，銷售人員的銷售士氣、銷售精神、銷售態(tài)度、銷售情緒是第一位的，因為90%的客戶是被影響而成交的。要讓客戶立刻相信你的產(chǎn)品，要讓客戶立刻使用你的產(chǎn)品，要讓客戶立刻把你的產(chǎn)品帶回家，首先是要你自己10000%的堅信你自己的產(chǎn)品，因此銷售人員必須要將情緒調(diào)到巔峰狀態(tài)。劉炎老師在課程訓(xùn)練中教你隨時隨地保持巔峰狀態(tài)的方法和秘訣！

2、熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識

銷售人員要熟悉、精通產(chǎn)品的功能、功效、成分、價值。熟悉你的產(chǎn)品將給客戶帶來的價值（效果、好處）。在課程訓(xùn)練中，劉炎老師教你熟悉、精通產(chǎn)品專業(yè)知識的方法和策略！

3、產(chǎn)品介紹與價值塑造

在你銷售中，銷售人員掌握有效的產(chǎn)品介紹技巧和如何塑造產(chǎn)品的價值，任何人購買產(chǎn)品不是買產(chǎn)品的本身，而是買產(chǎn)品帶來的好處、效果和價值。劉炎老師在課程訓(xùn)練中教你如何做好產(chǎn)品介紹和塑造你產(chǎn)品給客戶帶來的價值！

4、復(fù)制分享你產(chǎn)品的成功案例

在銷售過程中，如何分享你產(chǎn)品的超過案例，在此聲明，在很多銷售人員中分享很多客戶案例而客戶無動于衷的原因是分享無效、案例無效。其原因是，此案例對客戶無效。如何分享超過案例呢？要有針對性，而針對得越細(xì)、越相同、越接近、越真越好。如你分享的案例與客戶的年齡、膚性、膚質(zhì)等相同的，那么此案例立刻見效！劉炎老師在課程訓(xùn)練中教你在銷售中如何分享立刻見效的成功案例！

5、問對問題賺大錢

在銷售時，不是你說得有多好，銷售關(guān)鍵不是說，而是聽和問。所有的銷售過程都是問的過程。只有問對問題才能賺大錢。問出顧客的問題、問出顧客的興趣，問出顧客的需求、問出顧客的購買欲望。如何問？問什么問題？問哪些問題？怎么樣問問題顧客才會回答YES，這是銷售人員必須掌握有效發(fā)問的原則和技巧。劉炎老師在課程訓(xùn)練中教你如何問對問題賺大錢的問話秘訣！

6、講得有用 說得有力

在銷售時，講得再好不如講得有用，說得再多不如說得有力。因此，銷售人員要提升說的能力叫說服力。通過你的語言、說詞、語句可以讓客戶聽完你的話立刻行動、立刻做決定。劉炎老師在課程訓(xùn)練中教你把話說出去把錢收回來的說服力技巧及說服話術(shù)。

7、銷售說服力語句的應(yīng)用

銷售中有哪些說服力的語句，如何說？說什么樣的話才能讓客戶立刻把你的產(chǎn)品帶回家。在課程訓(xùn)練中，劉炎老師教你銷售話術(shù)、銷售說服力的語句！

8、銷售之禁忌行為

銷售中有哪些語言、字語、語句不能說，說哪些話會引起客戶的反感而影響客戶購買。在課程訓(xùn)練中，劉炎老師教你影響銷售成交不該說的話、不該做的事！

第三篇 顧客抗拒點解除技巧

1、影響顧客購買三大障礙的化解技巧

1）、價格—化解技巧

2）、質(zhì)量—化解技巧

3）、服務(wù)—化解技巧

在銷售中，最怕的就是客戶有抗拒點，客戶會時常提出對產(chǎn)品、對價格、對服務(wù)的一些抗拒點，如何解除這些抗拒點顯得非常重要。客戶的抗拒點無法解除就不能與客戶成交，那么之前所做的所有的工作一切為零。以上對客戶所提出的價格、質(zhì)量效果、服務(wù)的抗拒進(jìn)行直接快速解除，讓客戶立刻把你的產(chǎn)品帶回家。在課程訓(xùn)練中，劉炎老師教你如何化解顧客擔(dān)心價格的問題、如何化解顧客擔(dān)心質(zhì)量效果的問題、如何化解服務(wù)的問題，讓你迎刃而解、手到擒來、輕而易舉的化解方法和策略！

2、鎖定顧客抗拒點的六大步驟

1）、判斷真假

2）、確認(rèn)抗拒點

3）、再確認(rèn)一次

4）、測試成交

5）、解除抗拒點

6）、繼續(xù)成交

在銷售時，顧客會有意無意的提出價格貴、要考慮、到別家看看、再看一下……等諸多抗拒點，就是不立刻跟你買。以上訓(xùn)練通過鎖定顧客抗拒點的六大步驟方法，不管顧客提出任何抗拒點和再多抗拒點，只要使用這六大步驟即可將顧客抗拒點解除，讓顧客立刻把產(chǎn)品帶回家！在課程訓(xùn)練中，劉炎老師訓(xùn)練你如何鎖定、如何判斷、如何確認(rèn)、如何再確認(rèn)、如何測試、如何解除、如何成交的方法秘訣！

3、顧客抗拒直接解除技巧

1）、認(rèn)同

2）、發(fā)問

3）、成交

在銷售過程中，如你處理得當(dāng)，掌握了顧客抗拒點直接解除技巧，可以在最短時間與客戶成交。這個方法就是先認(rèn)同客戶的抗拒、然后進(jìn)行有效的發(fā)問、直接成交就可以了。方法簡單、快速、有效。在課程訓(xùn)練中，劉炎老師訓(xùn)練你如何使用認(rèn)同、如何發(fā)問、如何成交的方法秘訣！第四篇 銷售成交技巧

1、YES成交法

2、選擇成交法

3、假設(shè)成交法

4、故事成交法

5、反問成交法

6、迂回成交法

你在銷售時，有很多的銷售方法，以上6種銷售成交方法是銷售中最有效的成交方法。每個方法都針對客戶的性格、銷售溝通的過程、不同的銷售人員、不同的客戶、銷售人員的能力而設(shè)定，而沒個方法都從使用原則、使用時機(jī)、使用策略進(jìn)行有效的訓(xùn)練。劉炎老師在課程訓(xùn)練中針對以上6種銷售成交方法進(jìn)行演練試的教你，讓你在模擬訓(xùn)練中輕而易舉地掌握所有的成交方法和策略！

第五篇、銷售目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成1、銷售目標(biāo)設(shè)定方法

在銷售過程中必須要設(shè)定自己的銷售目標(biāo)。目標(biāo)是導(dǎo)航、目標(biāo)是方向、目標(biāo)是準(zhǔn)則、目標(biāo)是動力、目標(biāo)是未來！如何設(shè)定目標(biāo)才能更有效、更快速的達(dá)成是你立刻要掌握的要領(lǐng)和方法。劉炎老師在課程訓(xùn)練中教如何設(shè)定有效達(dá)成目標(biāo)的方法！

2、銷售軍令狀

設(shè)定銷售目標(biāo)后，最快速達(dá)成目標(biāo)的就是銷售軍令狀啦，銷售軍令狀不是簡單的一張紙，銷售軍令狀是承諾。劉炎老師在課程訓(xùn)練中教你如何設(shè)計有效的銷售軍令狀和如何簽下銷售軍令狀及銷售軍令狀有效的產(chǎn)生最佳效果的方法！

3、銷售目標(biāo)達(dá)成的動力

設(shè)定銷售目標(biāo)后，簽下銷售軍令狀，還需要銷售的動力才能更有效的保證銷售目標(biāo)的達(dá)成速度和效果。劉炎老師在課程訓(xùn)練中給你為什么要努力銷售、積極銷售、快速增強(qiáng)想行動力的動力和使命，幫助你快速達(dá)成你的銷售目標(biāo)增加動力！

培訓(xùn)老師：劉炎 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

中國最實戰(zhàn)的銷售培訓(xùn)權(quán)威。亞洲銷售話術(shù)培訓(xùn)第一人、中國銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練第一任導(dǎo)師、中國說服力訓(xùn)練大師、銷售一線練就的成交大師、中國銷售培訓(xùn)大師。

他從銷售基層做起，21歲成為腦白金銷售冠軍，22歲登臺千人銷售培訓(xùn)，轟動中國，8年銷售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，成為東方講壇2004年最受歡迎的講師、2008全球最受歡迎10大培訓(xùn)師、2009年全球華人500強(qiáng)講師、2010全球10大培訓(xùn)師……

他擁有3位世界第一成交大師喬吉拉德、霍普金斯、馬修史維的經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)合自己16年以上的銷售經(jīng)歷，已煉成最直接有效的成交絕技。他擁有12800位一對一客戶實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓(xùn)出1000多位年入100萬以上的銷售冠軍，被譽(yù)為銷售訓(xùn)練中最有效、最實用、最超值的世界級成交訓(xùn)練。他擁有2000多家企業(yè)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷，中國眾多成功企業(yè)都是他的客戶：愛普生、四季沐歌、光耀地產(chǎn)集團(tuán)、中綠集團(tuán)、都都美容、伊斯佳化妝品、兄弟集團(tuán)、中國人壽保險等。

第四篇：新手學(xué)唱歌基本技巧教學(xué)[推薦]

初學(xué)者怎么學(xué)唱歌

一.氣泡音：

聲帶積極工作的起點，發(fā)生器合作狀態(tài)的簡單體現(xiàn)，用來初步的定位聲能轉(zhuǎn)換時的空間位置。

看到這里，大家會有個疑問：GPS？，呵呵，其實不是這樣的。首先我們要在放松的情況下發(fā)出一個氣泡音（不會的朋友可以想象一下早晨起來伸懶腰的時候，喉嚨里出現(xiàn)的那種泡泡的感覺，這就是氣泡音），哈哈，但別高興的太早，這只是一般時候的氣泡音，還有唱歌時候的氣泡音。要做到正確的氣泡音需要滿足三個條件：上下移動，前后移動，氣泡音轉(zhuǎn)聲音。

1.前后移動：我們可以把舌頭吐出口外（要寬寬的、扁扁的），有點像吊死鬼的感覺，呵呵！然后做好這個動作后我們再發(fā)出一個氣泡音，這時會發(fā)現(xiàn)聲音比較靠后了，感覺更容易出來了，那么這部就完成。

2.上下移動：我們可以吞一口口水，或者吞咽東西，這是喉結(jié)會自上而下的動，然后當(dāng)我們的喉結(jié)走到最低處時，我們把它停住，然后再發(fā)一個氣泡音，這時，可以感覺到你的聲音是從鎖骨，甚至是胸口發(fā)出來的，那么這樣聲音的深度也有了。然后綜合上面的動作，就是正確的氣泡音了。

3.氣泡音轉(zhuǎn)聲音：會了氣泡音之后，不是說完事了，因為我們不是用氣泡音去唱歌。這個時候就要和聲音聯(lián)系上了。具體做法是這樣，首先以正確的氣泡音為起音，然后氣泡慢慢縮?。芗又鴼馀菀艉吐曇舾饕话耄ù藭r聲音聽上去比較沙?。?，最后氣泡音減少，聲音完全出來。PS：這里說的聲音完全出來是指在氣泡音的位置上，不能偏移。我們可以把氣泡音和聲音的比例看作是9999：1。切莫吧位置丟掉。

好，以上是氣泡音的講解，下面繼續(xù)：

二.初級氣息

有人看到這個標(biāo)題，腦子就會想到什么氣沉丹田啊，什么腹式呼吸啊等等的高級技術(shù)，但是在初級里面都是浮云。下面我來說說什么才是初級氣息，學(xué)習(xí)要一步一個腳印，不要好高騖遠(yuǎn)，這樣成功總是溜得很遠(yuǎn)。

初級氣息：“呼”和“吸”這兩個動作的有規(guī)律的交替。

有人看到這個解釋會說“白癡啊，這誰不知道，不知道的人是傻子”艾，你先別笑，這里面可有很大的學(xué)問哩o(∩_∩)o...??！

1.體會氣息：不管怎么樣，活人都有氣息，我們首先嘗試不吸氣，而直接呼氣或嘆氣。相信任何一個人都能做到，因為人體內(nèi)不可能沒有氣息，唱歌的氣息不在于吸多少，而在于合理的控制運(yùn)用。

2.先行后停：不是叫你排隊啊，首先發(fā)聲（記住運(yùn)用前面學(xué)過的方法來發(fā)聲），但是體會在時間上開始的時候先有氣息再有聲音，然后結(jié)束的時候聲音先停止，然后氣息再停止。

3.呼吸交替：在每句開始的瞬間用最簡短最松弛的方式吸氣，然后馬上投入到積極的、有控制的呼氣（唱歌）中，如此反復(fù)。比如說你唱1－2－3－3－2－1，我們的換氣點要在第二個3的開始。這里說一下吸氣，不是像美聲教程里講得要找聞花的感覺，因為那樣吸氣聲音過大，那么你錄下來的聲音里面就會有很大的呼嘯聲，會影響歌曲的整體，說穿了，唱歌是“呼”的藝術(shù)，所以我們要在“呼”上做文章。我們應(yīng)該口鼻同時進(jìn)氣，要放松，甚至感覺不到吸氣，而是一個放松動作，比如說：部隊里的1－2－3－4這樣，你會感覺到你念好1，根本就沒有吸氣的動作，就接下去念2了，其實你在2還沒來的時候，橫膈膜已經(jīng)歸位了，我們稱這叫自動吸氣法。

4.弱延音（絲）的練習(xí)：這個應(yīng)該都會，但是要注意，發(fā)這個音，聲帶是不震動的，有的人直接用口腔的氣息發(fā)，這樣是無效的，一定要感受氣息從肺部經(jīng)過喉嚨，進(jìn)入口腔到萌芽直至口外，產(chǎn)生“絲”這一整個過程。輕輕發(fā)“絲”并延長15秒，換氣候繼續(xù)（注意換氣的位置），多口氣為一組。

大家不知道有沒有發(fā)現(xiàn)，有些人沒學(xué)過任何聲樂技術(shù)，但是他的聲音很好聽，還能模仿多位歌星，那么這個我們就要說一下下一個我們要學(xué)的技術(shù)～傳聲。

三.傳聲：

通過塑造腔體的形狀、數(shù)量和硬度來傳遞、修飾、改變音色的那一部分肌肉群，它關(guān)聯(lián)著咬字和發(fā)聲這兩大部門。

有些人說要唱出自己的風(fēng)格，不要模仿。其實這根本沒必要，因為你是一個學(xué)習(xí)者，沒必要去固定自己的音色，音色越多、越豐富，這個人以后的成功率越大。好，下面來講講傳聲怎么做～

1.前大后?。菏紫劝炎鞆堥_，然后我們想象著在自己的上腭和舌頭的兩條邊朝你的口腔內(nèi)部劃兩條線并在最深處逐漸靠攏，這個時候，你感覺喉嚨里吞著個雞蛋似的。

2.上展的動作：分為面部的動作和口蓋（軟腭）的動作。

面部的動作：a.保持驚訝的表情,b.皺鼻子，c.在皺鼻子的動作上鼻子兩邊的肌肉向兩側(cè)伸展。

口蓋動作：首先我們可以平躺，利用地球引力來體會，當(dāng)你平躺時，你感覺口蓋會往下掉的感覺，關(guān)鍵是你起來時也要保持住那感受就對了。還有口蓋要盡量放松、柔軟，不能用力過度，否則會僵硬。也不能抬起軟腭，這樣會喪失咬字能力，是朝后下舒展，這個時候你感覺很想打哈欠，很想打噴嚏就對了。

3.下巴的動作：a.下巴和脖子的夾角保持在90度左右，下巴的肌肉要保持柔軟。b.舌頭放平舒展，蓋住槽牙，這個時候有點惡心的感覺。

啊，累死了，說了那么多。好，繼續(xù)，下一個是咬字。

其實咬字我們只要學(xué)會五個元音和牙關(guān)的動作，尤其是牙關(guān)，一些想唱特別高的音的朋友，要注意牙關(guān)。

五元音：a（阿）e（厄）i（衣）o（喔）u（嗚）；

a：大口型，很開放的一個元音，口腔空間最大，這個音容易犯得錯誤是動作過分夸張導(dǎo)致緊張，懶散導(dǎo)致閉塞。

e：中口型，口型比a小一半，特別注意要用上嘴咬字，這個音容易犯的錯誤是用下半個嘴來辯字。

i：小口型，在e的基礎(chǔ)上口型再小一點，幾乎閉著嘴一條線的，前齒幾乎碰到，但里面的槽牙不要碰到，這個音容易犯的錯誤是淺和扁。

o：圓口型，注意嘴唇要貼緊牙齒，盡量露出門牙來，這個音容易犯的錯誤是嘴唇撅起來。

u：扁口型，在o元音的基礎(chǔ)上把嘴順著牙齒閉起來，這個音容易犯的錯誤是嘴唇過于用力。

下面是牙關(guān)的動作。首先要搞清楚什么是牙關(guān)：上頜和下頜的交界處就是牙關(guān)。正確做法應(yīng)該是這樣的：

把上半個嘴往前上方張開，下半個嘴基本保持不動，然后用舌尖和門齒來辯字，就感覺像你咬蘋果時候的感覺。

以上就學(xué)習(xí)了唱歌當(dāng)中的”四大部門“，別小看它喔，它們在你唱歌中扮演著非常重要的角色，甚至以后學(xué)到高級技術(shù)時，它們還是占了主體，所以要把四大部門用1＋1＋1的方式去練習(xí)，一個技術(shù)的前提下去串聯(lián)另一個技術(shù)，以此類推。那么我相信你是真正的開始唱歌了。

下面來講一下初級的最后一課：點小連聲線，質(zhì)氣磁樂聽～

首先解釋一下標(biāo)題：點小就是你的發(fā)聲的面積要小。這里的聲線是聲音傳遞的軌跡，后面那句就是指質(zhì)感、氣感、磁性、樂感、聽感。

要做到以上幾點想要學(xué)會三個技術(shù)：點小、聲線、靠前。

點小：我們第一步首先可以在發(fā)聲位置保持的情況下把聲音變得嗲一點、細(xì)一點。你唱歌的聲音越不像你平時說話的聲音，就越好聽。第二步先把傳聲通道打開，然后發(fā)一個比較粗（點大）的音，接著保持拿個通道，把聲音唱的細(xì)一些。也可以閉嘴發(fā)HM（哼鳴），然后改變咬字轉(zhuǎn)成a元音，這樣發(fā)出來的a比你原來發(fā)的a點要小。

聲線：我剛才說過這里的聲線是聲音傳遞的軌跡。我們先可以想象一下肚子咕咕叫，然后把這個聲音轉(zhuǎn)到喉嚨，這時有氣泡音，然后再到口腔，接著到鼻腔，最后排出體外，這就是聲音的傳遞。

靠前：這里所說的靠前不是前對前，而是由后至前。舉個例子：你要扔一塊石頭，假如你把收放在前面扔，那肯定扔不遠(yuǎn)，如果你把手放到后面然后再做個往前的動作，那就會特別遠(yuǎn)，其實聲音也是這樣，要在最深、最靠后的地方往前上方傳遞，這樣的聲音才是具備了以上幾點的感受的。有的人沒用多大的力喊一個人，那個人哪怕在100米外，也能輕易聽到他的聲音，這就是這節(jié)內(nèi)容的魅力所在。

第五篇：新手服裝店的銷售技巧

新手服裝店的銷售技巧

新手經(jīng)營服裝店，一開始總是不知道怎么向顧客推薦服裝，編者總結(jié)了一些服裝銷售技巧，幫助新手店主對服裝店經(jīng)營管理。

1、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

2、配合手勢向顧客推薦。

3、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適服裝銷售技巧時地促成銷售。

5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

6、從上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

7、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

8、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

9、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

10、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

11、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進(jìn)店時的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。

12、熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。

13、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對有關(guān)的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。

14、專業(yè)度的撐握;做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。

15、一定要熟悉貨品了解庫存還要有禮貌，介紹產(chǎn)品目前常用的就是法，先介紹產(chǎn)品特性款式顏色材料，在介紹產(chǎn)品賣點用途功能促銷等，在就是產(chǎn)品給顧客帶來的利益要站在顧客的角度去想給顧客介紹產(chǎn)品當(dāng)成幫朋友選做到這樣的心態(tài)就哦拉，有氣質(zhì)眼光好皮膚白衣服漂亮頭發(fā)等都是可以用來贊美的但一定要恰當(dāng)適度說到顧客心理去。

16、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)