第一篇：期貨業(yè)務(wù)培訓總結(jié)

11月14至16日培訓總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過3、4天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。在南昌開展業(yè)務(wù)工作已經(jīng)1個多月了，有不少進步，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，此時進行必要的培訓，是非常及時必要的，猶如大旱逢甘霖！它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。

回顧培訓內(nèi)容，主要分為三塊內(nèi)容：

一、介紹一些公司基本情況，如公司歷史、行業(yè)前景、主要競爭對手和制度及其期貨基礎(chǔ)知識；

二、市場營銷理論和案例；

三、營銷隊長的經(jīng)驗分享；

通過業(yè)務(wù)實踐，我發(fā)現(xiàn)的主要問題有以下幾點：

一、很容易產(chǎn)生惰性；一開始滿腔的熱情很容易消失，最后連勇氣和自信都丟了，甚至連自己都不是自己了，弄丟了自己了；

二、沒有拓展業(yè)務(wù)的方向或者渠道，尤其容希望別人免費提供手到擒來的客戶名單；

三、缺少拓展市場的技巧，更加缺少維護客戶的一套成熟的辦法，思路總是很狹窄； 而對于我個人而言，這幾天以來最突出的問題表現(xiàn)為：

一、在發(fā)現(xiàn)新的拓展客戶渠道方面嚴重缺少靈感；

盡管我目前非常有信心能夠在這個公司生存下去，積累出一定的成績，并逐步成長起來，但是現(xiàn)實的問題總是很迫切的------市場太成熟了，只要能輕易想到的拓展市場的渠道早被前人掃爛了，市場表面看起來好象已經(jīng)飽和了！

二、在拓展客戶上還是缺少一套系統(tǒng)成熟的技巧；

三、目前在維護客戶上面，尤其是企業(yè)客戶方面，無論是我還是陸經(jīng)理，顯然缺少一套系統(tǒng)成熟的方案；

通過這幾天的培訓，毫無疑問，對我是個大大地啟發(fā)，雖然不一定能立桿見影地產(chǎn)生效果，雖然也不一定能立馬在實踐中運用到位，但是，給我的思考和努力指明了大方向。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

一、多種形式的學習，提高了理論水平

作為一名基層業(yè)務(wù)員，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的指點，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。

二、通過向不同營銷隊長的學習，開闊了視野

以人為鏡，可以反觀自己，可以在有限的時間里汲取前人的智慧和經(jīng)驗。讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對自己以前的工作有了更加深入的認識，也將自己的理念有了進一步的升華。

三、警惕了自我，找準了差距

通過學習老師開發(fā)和維護企業(yè)客戶方面的知識，加深了對于企業(yè)客戶的理性認識，形成了更加系統(tǒng)的開戶和維護思路，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。如果沒有系統(tǒng)的思路，就根本無從制定一套科學、有效地開發(fā)、維護企業(yè)客戶的方案和計劃，更不能明確自己行動的目的，從而很容易造成蠻干、亂搞的現(xiàn)象，大大降低了成功率！

這次培訓在師生互動中獲得了知識，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，用優(yōu)秀的業(yè)績回報領(lǐng)導(dǎo)。如上是我對這次培訓學習的幾點膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

瑞奇期貨經(jīng)紀有限公司南昌營業(yè)部市場營銷中心營銷五部第一小組

趙令國

2012年11月18日

第二篇：業(yè)務(wù)培訓總結(jié)[定稿]

業(yè)務(wù)培訓總結(jié)范文

今天小編為大家收集資料整理回來了一些關(guān)于的培訓總結(jié)范文，希望能夠為大家?guī)韼椭Ｍ蠹視矚g。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!

為了進一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類

故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓等。現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：

一、精心組織，分工明確，合理按排。

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為賀大權(quán)書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。

二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。

本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的

向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。

三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。

學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關(guān)于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。

通過學習，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，一定要更加努

力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。

在今后的業(yè)務(wù)培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻和力量。

第三篇：業(yè)務(wù)培訓總結(jié)

業(yè)務(wù)培訓總結(jié)14篇

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇1

教師業(yè)務(wù)培訓是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職教師整體素質(zhì)和促進教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。一學期來，我校教師業(yè)務(wù)培訓工作在教育局、進修學校領(lǐng)導(dǎo)及本校領(lǐng)導(dǎo)的指示下真抓實干，扎實工作，取得了明顯的成效，有力地推動了全校教育水平的提高?，F(xiàn)把一學期來的工作總結(jié)如下：

一、集中培訓

本學期教師集中培訓本著扎實、有效、貼近教學實際的主導(dǎo)思路進行組織開展。

1、師德培訓

通過學習新修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，激勵廣大教師愛崗敬業(yè)、為人師表。并組織了形式多樣的活動：9月9日，結(jié)合第25個教師節(jié)，舉行了“我為人師”的師德報告比賽活動，通過預(yù)審，選拔了11名事跡突出的教師進行了全校交流。此次報告活動，營造了“講師德，比奉獻，學先進”的良好氛圍，使老師們感到了責任的重大。11月4日進行了“理想的教師應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)”的學習，通過學習提升教師的敬業(yè)愛崗意識，提高教師用科學和發(fā)展的眼光看問題的能力，促進師德修養(yǎng)和理論水平的提升。

2、業(yè)務(wù)知識培訓

本學期進行教師博客制作知識培訓2次，旨在提高教師博客制作水平，做好教師成長記錄袋的轉(zhuǎn)型工作，通過培訓，絕大部分教師都很好的掌握了博客制作的知識，并開通了自己的博客，上傳了近幾年來教育教學方面的相關(guān)材料，為積累自己的教育教學經(jīng)驗及在網(wǎng)絡(luò)上展示自己搭建了一個很好的平臺。

3、班主任培訓

本學期共組織班主任工作藝術(shù)培訓三次，使班主任工作能在注重實踐，注重思考，互相啟發(fā)，深入研究的基礎(chǔ)上，確定更先進的育人理念，掌握更科學的育人方法，提高班主任的工作質(zhì)量。特別是通過參加暑假學校組織的觀看“教育專家及優(yōu)秀班主任專題報告會”后，班主任都深有感觸，并寫了心得體會。老師們在體會中寫道：“通過這次班主任培訓，我充實了自己的頭腦，學習了先進的教育方法，心態(tài)得到了良好的改變。在今后的工作中，我會繼續(xù)學習，把先進的理論用到實踐工作中去，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常反思，爭做一名優(yōu)秀的、幸福的、快樂的班主任?！边€有的老師寫到：“聆聽魏書生老師的講座是一種享受，也體驗到一種心靈深處的震撼與感動！新的世紀，新的挑戰(zhàn)，讓我們從高老師的講座開始，積極行動起來，讓鮮花和小草都享有陽光，讓每個學生都能學有個性，學有特征，學有所長，讓自己的教育人生豐富多彩，有聲有色！”

二、校本培訓

在教學管理上我們繼續(xù)以人為本，注重激勵；以考核為準，注重評價，鼓勵競爭；在教學研究上我們以教研活動為載體，注重引領(lǐng)，注重示范，充分發(fā)揮教師的主動性，提倡鉆研、敬業(yè)、奉獻精神。

1、做好常規(guī)檢查，抓好常規(guī)教學工作。按周檢查教案，按月檢查批改，檢查積累，檢查聽課筆記。為強化質(zhì)量的提高，及時有效地掌握反饋信息，按時組織期中考試工作。本學期教導(dǎo)處檢查教案3次。檢查聽課筆記每學期1次。檢查作業(yè)2次。檢查閱讀積累1次。校長進行了不定期的抽查。有計劃地做好各項檢查考核工作。繼續(xù)加強了平常課聽課指導(dǎo)工作，聽課之后以年組為單位進行集體反饋，通過對比評課的形式，引導(dǎo)教師互相之間比一比，哪種教學方法好，同一知識點怎么教學生更容易接受，指導(dǎo)教師上好平常課，抓住、抓好提高學生成績之根本。本學期中層以上領(lǐng)導(dǎo)聽課共計30余課。為使任課教師做到心中有數(shù)，做到學有目標、改有方向，教導(dǎo)處每月進行一次各項檢查工作的匯總與總結(jié)。在總結(jié)過程中能從優(yōu)點、不足和建議三方面進行較全面的匯總與分析，使檢查工作不流于形式，實實在在地起到促進作用。

2、對教研組的集體備課提出了進一步的要求，更換了集體備課的記錄方式和備課形式。利用本教研組老師的集中空節(jié)時間在每個單元選擇一個重點內(nèi)容進行詳細備課，然后各自講課，利用周一集中備課時間進行反饋，修改集體備課教案，進行反思。使集體備課更具實效性?，F(xiàn)已基本形成一種新的校本教研模式：

⑴由主講教師完成精備一課的教學設(shè)計。

⑵年組教師進行集體討論，討論后定案，本年組教師要按同一模式開展課堂教學。

⑶由主講教師按教學定案講第一節(jié)課，備講老師聽課，聽課后進行反饋交流，對出現(xiàn)的問題進行適當更改，完善教案。

⑷由備講教師按完善后的教案再上課，本年組教師參加聽課。⑸利用周一集體備課進行反饋交流，主管主任參加并進行課堂教學點評。

精備一課的集體備課形式是一次校本教研的償試，收到了較好的效果，但也存在一些問題，如教師對集體備課的`重視程度還不夠，集體備課的時間不夠充足等，這些問題需要我們?nèi)w教師共同努力去轉(zhuǎn)變，提高我們的業(yè)務(wù)水平，提高整體教學質(zhì)量。

3、搞好教學研究活動，促進課堂教學質(zhì)量的提高。按照計劃，我們利用三周的時間，組織了文科組的評優(yōu)活動、教研組匯報課等教學研究系列活動。目的是通過這樣不同層次、不同層面的教學研究活動，來研究如何提高我們的課堂教學質(zhì)量，如何使我們的課堂教學更有效。從整個教研情況來看，可以說達到了預(yù)期目的，每位老師的講課水平都有不同程度的提高。課堂上的設(shè)計有內(nèi)容、有層次、有深度、有思想，有讓聽課者感動的地方，也有學生精彩的表現(xiàn)。教導(dǎo)主任的引領(lǐng)課以身作則，以身示范，以實際行動詮釋怎樣上好一節(jié)課，起到了拋磚引玉的作用；新任名師的示范課起到了榜樣示范作用，課堂上體現(xiàn)了新理念、有了新的認識，體現(xiàn)了自身素質(zhì)的提高；各教研組的匯報課也很精彩，態(tài)度很認真，從課堂上的表現(xiàn)看重視了備課與研究，不只是為完成任務(wù)而上課。

4、提高反思力是教師成長中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。具有了反思的能力，教師的專業(yè)化才能走向更深的層次。因為反思是對教學工作經(jīng)驗與教訓的總結(jié)。每次反思有不同的主題。通過對教學中的反思讓老師們認真分析和查找教學中的優(yōu)點與不足，在不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓的過程中得到發(fā)展，得到提高。期末每位教師上交一篇教學論文，要求理論與實踐相結(jié)合寫一寫教學中的做法與想法，來提高教師的理論與實踐相結(jié)合的水平。

5、采取“走出去”的靈活培訓形式

結(jié)合學校實際情況，我們采取“走出去”的培訓形式，組織教師參加了上級的各類培訓、聽課、學習、觀摩等活動，使教師開闊了眼界，樹立了新的教育理念。每次外出學習的領(lǐng)導(dǎo)和老師都要寫出外出培訓、學習紀要，認真總結(jié)、反思自己所學到的優(yōu)秀教學理念、方法，從而做到學有所得，更好地提高自身業(yè)務(wù)能力。

三、骨干教師培訓

骨干教師培訓是教師培訓的重要工作之一，本學期骨干教師培訓重點是提高我校骨干型教師的職業(yè)道德修養(yǎng)及專業(yè)化水平，發(fā)揮骨干教師的帶頭和輻射作用，促進我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。

同時為了提高我校骨干教師的整體素質(zhì)，旨在骨干教師之間的相互學習、共同提高。同研究，相互聽課，共同進步，教師共同進行教學理念、方法等研究，并分別寫出了記錄。此類活動的開展，在很大程度上提高了我校骨干教師的教育理論水平及專業(yè)知識水平。

四、教師基本功培訓

旨在鞏固提高教師的業(yè)務(wù)能力的基本功培訓，我校已經(jīng)堅持了多年，本學期的教師基本功培訓我校一如既往的組織開展，開學初制定各項練功計劃。

作為教師要想適應(yīng)新時期的發(fā)展要求，必須加強學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更新理念，提高自身素質(zhì)。為此我們在教師學習上提出了要求：號召教師向網(wǎng)絡(luò)學習，向?qū)＜覍W習，向書本學習；要求每人有計劃地讀書，讀后寫讀書筆記，寫讀后感，寫心得體會，學校在開學初進行檢查。教師們不僅能按要求完成4000字的讀書積累摘抄，而且字跡工整，設(shè)計新穎。不少老師的讀書積累都達到了上萬字。

五、存在問題，亟待改進，確保培訓工作持續(xù)開展。

我校的校本培訓工作雖然取得了可喜的成績，但綜觀全局，仍然存有不足。主要表現(xiàn)為：

1、部分教師認識不夠，忙于應(yīng)付，沒有從思想上重視起來。

2、教師參與繼續(xù)教育的激勵機制不夠完善。

3、培訓應(yīng)注重實效性，避免走過場，真正達到提高教師政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

針對這些問題，我們決定在今后的工作中增強教師培訓的責任感、緊迫感，使之認識到繼續(xù)學習、終身學習的重要性，努力營造一種比學趕超的濃厚氛圍，同時，著力解決教師培訓中遇到的具體困難，進一步增強培訓工作的針對性、實效性。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇2

20xx年10月,我在縣紀委的安排下參加了賀州市紀委在市委黨校舉辦的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委(紀工委)書記及新進紀檢監(jiān)察機關(guān)干部培訓班”學習，此次培訓班，旨在提高我市基層紀檢監(jiān)察干部政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)紀能力，為推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提供堅強的思想保證、人才保證和智力支持。在4天的學習時間里，自治區(qū)紀委、市紀委的領(lǐng)導(dǎo)以及市委黨校的專家學者,結(jié)合案例為學員講解了當前反腐倡廉形勢、紀檢監(jiān)察概論、糾風執(zhí)法工作、信訪舉報工作、農(nóng)村黨風廉政建設(shè)、《廉政準則》解讀、紀檢監(jiān)察新聞信息寫作等專業(yè)課，我受益匪淺、感悟頗深，主要體會有如下幾點：

一、通過學習，提升了工作能力。培訓的課題對工作實踐有著較強的指導(dǎo)作用，授課老師精彩的講座,令我耳目一新、大開眼界，從這次培訓的目的內(nèi)容看，不僅明確清楚了我國當前反腐敗工作的重要性和緊迫性，了解了當前腐敗案件的特點，明確了反腐倡廉的工作方向，提高了本人的管理能力和創(chuàng)新工作的能力。這次研修班，專家教授專門為我們講述了《當前反腐倡廉形勢》、《信訪舉報工作》、《農(nóng)村黨風廉政建設(shè)》等課題，進一步提高了的理論水平和駕馭能力，明析了當前工作的責任和方向，提升了管理能力和工作創(chuàng)新能力。

二、開闊了視野、拓展了思維。雖然這次培訓的時間是短暫的，但是這次培訓內(nèi)容有很強的主題性和結(jié)構(gòu)性，有較強的針對性和時效性，并且都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)。一是通過學習了《紀檢監(jiān)察概論》、《糾風執(zhí)法工作》開拓了我干工作的視野。二是深刻認識到學習法律知識，進一步提高自我的'綜合素養(yǎng)。

三、更新了觀念，提升文化素質(zhì)。一是樹立了全新的學習觀念。

在清華的學習，不再是過去灌輸式的學習，而更多地是啟發(fā)式、互動式的案例教學，是深層次的現(xiàn)代學習方式。這種學習對于我們樹立正確的學習觀，提高自身學習發(fā)展的能力具有非常重要的作用。二是更新了知識，提高了個人的素養(yǎng)。在新形勢下，進一步加強紀檢監(jiān)察干部的學習，提高紀檢監(jiān)察干部的能力是很有必要的。通過學習培訓，了解了社會發(fā)展形勢，增強了更新知識，提高學習能力的緊迫感和危機感，提高了自身的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

四、做好當前，把握將來。作為一名單位的紀檢組長，通過這次學習，使我更進一步明確了自己的工作職責。明白了單位紀檢組長是縣紀委監(jiān)察局機關(guān)的重要組成部分，充分認識做好紀檢組長的各項工作，關(guān)系到我縣反腐倡廉工作的全局是當前反腐敗斗爭形勢發(fā)展的迫切需要。這項工作領(lǐng)域十分廣闊，每個紀檢組長都要充分認識這項工作的重要意義，進一步增強工作的責任感和使命感，在抓好部門的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作中，發(fā)揮重要的作用，作出應(yīng)有的貢獻。作為一名紀檢干部，要堅持雙重領(lǐng)導(dǎo)的原則，向上級黨組織多請示、多匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持；正確處理好與駐在單位職能部門的關(guān)系。既要加強與駐在各職能部門之間的聯(lián)系和合作，又要從職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促各職能部門和干部職工在開展各項業(yè)務(wù)工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政；正確處理紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。抓好紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點，把紀檢監(jiān)察工作融入到各項業(yè)務(wù)工作之中，突出各部門紀檢監(jiān)察工作的特色；正確處理與縣紀委監(jiān)察有關(guān)職能部門的關(guān)系。相互配合，相互支持，促進工作不斷取得新的成效。以創(chuàng)建活動為載體，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域；增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平；發(fā)揚求真務(wù)實的作風，大力弘揚刻苦學習、開拓創(chuàng)新、埋頭苦干、甘于奉獻、勇于負責、團結(jié)合作的精神。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質(zhì)量地完成部門紀檢監(jiān)察各項工作任務(wù)。

這次培訓學習是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保證人生正確方向，使自己少犯或不犯錯誤的需要。通過學習，進一步加強黨性修養(yǎng)和鍛煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。要自覺把學習當做一種神圣職責、一種精神境界、一種終身追求，認認真真地學，扎扎實實地學，努力使自己成為學習型的干部。這次的培訓是短暫的，但學習是永無止境的。把集中培訓轉(zhuǎn)化為經(jīng)?；瘜W習，保持與時俱進的精神狀態(tài)，使自己具有深厚的理論功底和精湛的業(yè)務(wù)技能，成為勝任工作的行家里手，順利推進本單位本部門的工作，是培訓學習的最終目的。為此，今后我仍做到：

一是繼續(xù)學習，把自己塑造成學習型干部。學習有一個轉(zhuǎn)化提高的過程，必須堅持不懈地學習，不能淺嘗輒止，蜻蜓點水。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向?qū)嵺`學習，以提高能力。努力堅持學用結(jié)合，開拓創(chuàng)新，做到“學習工作化，工作學習化”，率先使紀檢監(jiān)察干部成為學習型干部，從而提高工作效率和水平。

二是愛崗敬業(yè)，成為服務(wù)型、責任型的干部。作為紀檢監(jiān)察干部要把“本事”用在為納稅人服務(wù)上，用在紀檢監(jiān)察工作上，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到紀檢監(jiān)察工作中去。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇3

為期兩周的XX局系統(tǒng)機電產(chǎn)品檢驗業(yè)務(wù)人員培訓班已圓滿結(jié)束。結(jié)合本次培訓以及所在單位機電產(chǎn)品出口的實際情況，談?wù)勛约旱氖斋@、體會如下。

一、收獲

（一）、本次培訓以理論為基礎(chǔ)，實用性為主要內(nèi)容，由機電處的八位老師、專家分別講授：

1、出口檢驗流程，兩歐盟指令簡介，ISO9000族標準簡介。

2、進口機電產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)。

3、市場采購及援外物資機電產(chǎn)品檢驗監(jiān)管。

4、進口機電產(chǎn)品檢驗流程及注意事項。

5、進口醫(yī)療器械檢驗，進口汽車檢驗注意事項。

6、國家強制性標準相關(guān)知識及常用檢驗條款。

7、市場采購商品真?zhèn)巫R別技巧（含認證標志真?zhèn)巫R別及實例示范）。

8、接受報檢、結(jié)果登記、原始記錄及證稿擬制。通過認真的聽講，對相關(guān)的法律法規(guī)及其技術(shù)規(guī)范加深了理解和認識，尤其是對GB19517—20xx內(nèi)容有了進一步的了解和掌握。

（二）、培訓期間安排了時間

隨進口科和機電科分別到XX電機有限責任公司，XX集團有限公司，XX機床有限公司，XX工有限公司及XX動力股份有限公司跟班檢驗、檢驗實作。如現(xiàn)場對進口到貨設(shè)備開箱檢驗，出口產(chǎn)品生產(chǎn)線、工藝流程的了解及其過程檢驗等。

（三）、集體討論，總結(jié)交流經(jīng)驗。

各單位根據(jù)工作實際，在加強機電產(chǎn)品檢驗工作方面做了積極探索，檢查分支局機電產(chǎn)品檢驗工作質(zhì)量時發(fā)現(xiàn)的問題，分析及解決建議，存在的薄弱環(huán)節(jié)，省局機電產(chǎn)品檢驗案例分析，如假冒銘牌電視機、手機，真假3C的識別。在討論會上，機電處相關(guān)負責人提出了邊境口岸機電產(chǎn)品合格評定方法及檢驗?zāi)Ｊ教接憽σ话阗Q(mào)易出口商品實施產(chǎn)地檢驗這一做法有了統(tǒng)一的認識。

二、體會

本次培訓各項議程準備充分，學習時間安排緊驟，學習內(nèi)容全面、系統(tǒng)。為提高我省進出口機電產(chǎn)品檢驗檢疫工作質(zhì)量，規(guī)范進出口機電產(chǎn)品檢驗監(jiān)管行為，促進分支局提高檢驗執(zhí)法水平，統(tǒng)一檢驗執(zhí)法尺度，加強學習交流，加強對口業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)，推動XX檢驗檢疫事業(yè)的.發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

XX局轄區(qū)口岸，出口機電產(chǎn)品渠道復(fù)雜，批次多，批量小，品種繁雜，在源頭管理上困難較大，檢驗監(jiān)管工作措施落實難以到位。檢測能力與工作要求不適應(yīng)，檢測手段滯后，檢不了，檢不出，檢不準，檢不快的情況依然存在，在確保出口產(chǎn)品質(zhì)量上，存在技術(shù)風險的隱患?？傊?，通過理論學習與實地實踐相結(jié)合，自身的理論水平得到了進一步的提高，拓寬了知識面。在今后的工作當中，要認清形勢，認真思考，結(jié)合工作實際及邊貿(mào)的特殊性，參照省局大貿(mào)的一些做法，積極探索適合于口岸出口機電產(chǎn)品合格評定及檢驗監(jiān)管模式，形成有效的工作制度。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇4

按照組織安排，我很榮幸地參加了由縣紀委組織的為期3天的平昌縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)委紀書記紀委副書記業(yè)務(wù)培訓班。通過培訓，明確了紀檢干部在新時期、新形勢下的所肩負的重任，本人感覺受益匪淺，不僅掌握了一些新的理論知識，還在工作的思維和方法上受到了啟發(fā)，同時也開闊了視野、增長了見識，對今后做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。

一、主要心得體會

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢的新晉干部，感覺自身缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導(dǎo)。這次培訓，給了我很好的'學習與提升的機會，通過學習本人體會有如下三方面：

(一)進一步提高對紀檢工作的重要性的認識，增強做好使命感和責任感。

在這次培訓中，我們聆聽了從事紀檢工作有經(jīng)驗的各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自身經(jīng)歷所做的授課，體會到適應(yīng)新形勢，提升自身履職能力的重要性，體會到紀律和規(guī)矩挺在法律前面成為不可觸碰的底線的重要性，體會到著力建設(shè)忠誠、擔當、干凈的紀檢干部隊伍的重要性，諸多重要性提示我們聚焦主業(yè)、抓早抓小、嚴格執(zhí)紀，促使黨員干部遠離紀律和規(guī)矩紅線，防止更多的人由違紀跌入腐敗深淵，也是對黨員干部的愛護和保護，因此從事紀檢工作，使命光榮，責任重大。

(二)進一步加強對紀檢工作的理論業(yè)務(wù)知識的學習，增強做好紀檢工作的信心和決心。

在這次培訓中，縣紀委書記本人結(jié)合工作實際現(xiàn)身說法，深入淺出地講解了紀律審查工作的流程、方法和策略、談話的策略與筆錄制作、信訪舉報工作、違紀審查的流程和證據(jù)的收集等方面內(nèi)容，并配備紀律審查專用設(shè)備，進一步增強了做好紀檢工作的信心和決心。

(三)進一步提升對紀檢監(jiān)察干部身份角色的認知，增強做好紀檢監(jiān)察工作的紀律性和約束性。

古人云：“其身正，不令而行”，指出了率先垂范的重要作用，紀檢工作的紀律規(guī)范和職業(yè)道德要求紀檢干部必須堅持原則，做到公正廉潔、公道正派。要求紀檢干部堅持“兩個務(wù)必”，不僅工作期間要謹言慎行、以身作則，八小時以外也要一如既往、一以貫之，慎獨、慎微、慎交友。在本次培訓中，授課的領(lǐng)導(dǎo)介紹了在工作中排除各種干擾、頂住各種壓力、認真履行職責的真實案例，深受教育。因此，進一步提升對紀檢監(jiān)察干部身份角色的認知，增強做好紀檢監(jiān)察工作的紀律性和約束性。

二、今后努力的方向：

通過本次培訓，對我今后的工作思路和處事的方式方法不少改變，今后我要努力做到以下幾點：

(一)思想上要做到三個“清”。

一是要目標清楚。要時刻牢記自己是紀檢專干，強化執(zhí)紀、監(jiān)督、問責的意識，喚醒黨章意識，將領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和自身工作相結(jié)合，真正達到合心、合拍、合力。

二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級的決定，努力完成各項工作任務(wù)。

三是要行政清廉。讓規(guī)矩和紀律挺在法律前面，用先進典型激勵自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風。

(二)生活上要做到三個“勤”。

一是腦要勤。遇事多動腦筋，做到一日三省、三思而后行，要加強學習，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，靠真才實學真知灼見實現(xiàn)工作上的主觀能動性和創(chuàng)造性。 二是腿要勤。多深入群眾中，從群眾中來，到群眾中去，來研究解決問題，不圖享受，不圖輕松。

三是口要勤。多宣傳紀律和黨章要求，多引導(dǎo)少談?wù)?，不惡言傷人，不說三道四，不言不符實。

(三)工作上要做到三個“實”。

一是要忠實。忠誠老實，忠誠、擔當、干凈，忠誠黨和人民的事業(yè)，踏實工作。

二是要落實。做到言行一致，把落實放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實事辦實;

三是要實干。講求實際，力求實效，勇于攻難點，善于解難題，推動工作的不斷深入。

最后，用四句話與大家共勉：

讀書萬卷，不如行萬里路;

行萬里路，不如閱人無數(shù);

閱人無數(shù)，不如高人指導(dǎo);

高人指路，不如用心感悟。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇5

為夯實農(nóng)村衛(wèi)生基層網(wǎng)底，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，一年來，我鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行規(guī)范的業(yè)務(wù)培訓，強調(diào)醫(yī)德、醫(yī)術(shù)的學習和樹立良好醫(yī)風的重要性，現(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下：

一、培訓總體情況

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

繼續(xù)以求實創(chuàng)新的工作作風，發(fā)揮交通部門的行業(yè)管理優(yōu)勢，解決幫扶村的行路難問題，同時努力擴大幫扶范圍，加大資金投入，把資助貧困戶和貧困學生上學也列入我們幫扶的重點，明年計劃將山城鎮(zhèn)的東花園村10公里屯通水泥路作為重點幫扶建設(shè)對象，按照“政策扶持、群眾自愿、嚴格管理”的'原則，加快新農(nóng)村水泥路建設(shè)，讓農(nóng)民盡早告別行路難、乘車難問題，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會進行不懈的努力。

(1)課程安排：全年共安排15學習日，120個課時。

(2)師資安排：衛(wèi)生院的醫(yī)生或業(yè)務(wù)骨干擔任，學歷均在大專以上。另外，為擴大學員們的知識面，約請其他醫(yī)院的醫(yī)師進行“外科急腹癥、藥理學基礎(chǔ)、健康評估”等專題講座。

(3)指定專人管理培訓班，強調(diào)學習的重要性，總結(jié)學習成績，鼓勵學員們不斷學習，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時間緊，任務(wù)重，但學員們都深刻認識到此次的學習機會來之不易，刻苦學習，通過理論考核，學員均通過了各個科目的測試，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識，達到了預(yù)期目的。

二、取得的成績

通過此次培訓，學員們普遍反映學到了很多知識，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識，改變了服務(wù)理念，增強了責任心和服務(wù)意識。通過理論學習和臨床實踐，能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病，強化了無菌操作意識，掌握了常用操作技能，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、疾病預(yù)防控制和婦幼保健衛(wèi)生知識以及新農(nóng)合操作流程。

同時，授課教師通過講課的過程，增進了理論知識與臨床實踐的掌握，達到了自我的不斷完善，以完成任務(wù)的方式促進理論學習，培養(yǎng)了我院醫(yī)學師資力量的同時也提高了臨床的技術(shù)水平。

三、存在的問題

大洋彼岸的一場金融危機席卷了世界，中國也難免受其影響，在這種情況下，本部門開展了“金融危機”征文大賽，讓廣大同學能夠抒發(fā)自己的心聲，這次活動本部門的干事們也都積極參與，起了帶頭作用，也相信這次征文大賽能夠取得圓滿成功!

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇6

20xx年8月18日至8月29日，我同全州八縣同行共53人有幸參加了在成都信息工程學院舉辦的XXX州統(tǒng)計業(yè)務(wù)骨干培訓班（第二期）為期十二天的學習，這是我工作十多年來參加的培訓中時間最長、針對性最強、等級最高、紀律最嚴、收獲最大的一次培訓。因為平時工作較忙，很少有機會參加培訓，因此我十分珍惜這次難得的機會，專心聽課，認真做筆記，使自己的工業(yè)統(tǒng)計理論知識和業(yè)務(wù)水平得到了提高，進一步理清了思路，開拓了視野，同時感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與期盼，聯(lián)系自己工作經(jīng)歷，使今后努力的方向更加明確。

一、提高了思想認識

從事統(tǒng)計工作多年，覺得統(tǒng)計數(shù)據(jù)水分多，工作壓力大，感到從事統(tǒng)計工作很困惑、很痛苦，有時產(chǎn)生抵觸情緒。通過系統(tǒng)的統(tǒng)計基礎(chǔ)理論學習和公務(wù)心理調(diào)適講座的疏導(dǎo)，使我豁然開朗，明白了統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不像財務(wù)數(shù)字那樣精確，只要方向?qū)?、趨勢正確就行；統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作，只有認真學習，掌握了較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識，提高統(tǒng)計分析能力，才能做好統(tǒng)計工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務(wù)。

二、強化了統(tǒng)計理論知識

此次培訓組織嚴密，學習扎實，在培訓老師的精心設(shè)計與合理安排下，通過多種形式的教學，系統(tǒng)學習了《統(tǒng)計學原理》、《EXCELL在統(tǒng)計中的應(yīng)用》、《抽樣調(diào)查方法與應(yīng)用》、《國民經(jīng)濟核算》、《宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計分析》、《創(chuàng)新思維與工作創(chuàng)新》、《公共關(guān)系與社交禮儀》等課程的學習；聽取了《公務(wù)心理調(diào)適》、《統(tǒng)計調(diào)查報告寫作》、《我國統(tǒng)計工作的熱點問題評述》的講座；參觀了成都工業(yè)園區(qū)和映秀鎮(zhèn)地震災(zāi)區(qū)。切實提高了自己的.理論水平；疏導(dǎo)了心理困惑；體驗了工業(yè)園區(qū)發(fā)展、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)；感受了地震災(zāi)區(qū)的心靈震撼。

學習《統(tǒng)計學原理》和《宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計分析》不僅增強了自己的統(tǒng)計理論基礎(chǔ)，而且明白了數(shù)據(jù)是統(tǒng)計分析的眼睛，分析是統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)過深加工的最終產(chǎn)品，統(tǒng)計分析起到參謀和預(yù)警作用。通過《抽樣調(diào)查方法與應(yīng)用》課程的學習，使我掌握了抽樣調(diào)查的基本理論、知識和方法，理解了從調(diào)查立項、抽樣方案設(shè)計到數(shù)據(jù)收集與加工的整個流程。通過學習《EXCELL在統(tǒng)計中的應(yīng)用》， EXCELL常用功能的實際操作水平有了提高，運用EXCELL計算分析數(shù)據(jù)提高了工作效率。

三、提供了相互交流平臺

解放了思想，開拓了視野 培訓除了學習書本知識，還安排外出參觀學習，相互交流，增進了同行相互學習、取長補短機會。聽取各種課程專題講座，從心態(tài)調(diào)整、心理健康、能力培養(yǎng)，到禮儀幫交、統(tǒng)計熱點、工作困惑等，內(nèi)容豐富，切實有用，給我們指明了方向。尤其是公務(wù)心理調(diào)適講座，作為統(tǒng)計工作人員所面臨的工作壓力，生活壓力，讓我們懂得如何控制情緒，自我解壓，更好地做好本職工作顯得格外重要。

四、指明了方向

通過學習，結(jié)合實際工作，我覺得工業(yè)經(jīng)濟管理工作與統(tǒng)計工作密不可分，可以說統(tǒng)計人才就是工業(yè)經(jīng)濟管理所需的人才。統(tǒng)計人才是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，是指導(dǎo)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計分析能力，是經(jīng)濟主管部門開展經(jīng)濟管理工作的重要保證。作為一名工業(yè)統(tǒng)計人員，感到肩上責任重大。我深刻認識到，在今后的工作中必須養(yǎng)成良好的學風，不斷學習，理論與實踐結(jié)合，學以致用，才能跟上時代的步伐，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的價值。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇7

中石化中原石油工程有限公司測井公司“平安業(yè)務(wù)培訓”與“平安宣傳教育”齊步走

5月x日，中石化中原石油工程有限公司測井公司組織開展社會治安綜合治理和平安建設(shè)業(yè)務(wù)培訓班，邀請中原油田公安局法制科法律專家就治安處罰法以及企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例等法律法規(guī)的有關(guān)內(nèi)容進行了詳細講解，并就如何開展社會治安綜合治理工作、平安單位創(chuàng)建以及怎樣做好內(nèi)部治安保衛(wèi)工作進行了指導(dǎo)。該公司主管綜治、武裝、治安保衛(wèi)、民兵預(yù)備役工作的領(lǐng)導(dǎo)以及基層單位的負責人、民兵預(yù)備役在冊登記人員、綜治干事、安全監(jiān)督和門衛(wèi)班長，共50人參加了培訓，并進行了培訓考試。這是該公司20xx年社會治安綜合治理及平安建設(shè)集中宣傳教育的重要活動之一。

據(jù)了解，為認真貫徹落實油田有關(guān)會議精神，進一步強化綜治基礎(chǔ)工作，引導(dǎo)全體干部職工積極參與平安單位創(chuàng)建，該公司專門下發(fā)文件進行安排部署，扎實開展了這次以“打造平安測井，建設(shè)和諧家園”為主題的集中宣傳教育活動?；顒右詣?chuàng)建平安單位為重點，大力宣傳社會治安處罰法、消防法、民爆條例等與職工工作和生活息息相關(guān)的'法律法規(guī)，宣傳干部職工在參與安全生產(chǎn)、平安建設(shè)、治安防范和維護穩(wěn)定等工作中涌現(xiàn)出的先進事跡?？偨Y(jié)交流了近年來該公司及其基層單位在建設(shè)“生產(chǎn)、安全、穩(wěn)定、綜治保衛(wèi)一體化”綜治新模式等方面，所做的有益探索以及所取得的好經(jīng)驗、好成績。

自4月開始，在為期兩個月的集中宣傳教育活動中，該公司及基層單位采取制定實施方案、懸掛宣傳條幅、舉辦宣傳展板集中宣傳評比、開展綜治及平安創(chuàng)建業(yè)務(wù)培訓、印發(fā)宣傳材料、網(wǎng)站、微博等形式，扎實開展各項預(yù)定的宣傳教育活動，進一步增強了全體干部職工的法律意識，特別是提高了綜治干部、重點要害單位內(nèi)保人員、治安積極分子、安全監(jiān)督，在治安防范、應(yīng)對突發(fā)事件等方面的履職能力，全面展示了該公司綜治和平安單位創(chuàng)建所取得的工作成果，營造了濃厚的氛圍，取得了顯著的宣傳教育成效。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇8

現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓等?，F(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：

一、精心組織，分工明確，合理按排。

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為賀大權(quán)書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。

二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。

本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記20xx培訓工作總結(jié)范文5篇20xx培訓工作總結(jié)范文5篇。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。

三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。

學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關(guān)于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。

通過學習，職工的'業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。

在今后的業(yè)務(wù)培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻和力量。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇9

為深入開展“四級聯(lián)創(chuàng)齊爭、打造滿意窗口”活動，進一步增強我局干部職工的崗位工作能力和綜合素質(zhì)，進一步提高行政服務(wù)效率，提升行政服務(wù)效能，我局開展了多次業(yè)務(wù)知識培訓工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將培訓工作匯報如下：

一、培訓工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，大力支持

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視對干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓工作，將其列入了黨組議事日程，根據(jù)局日常工作需要，組織安排針對性強的學習培訓。在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，指定專人負責此項工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，人事股具體負責日常管理培訓工作，并在學習經(jīng)費上給予大力支持，為廣大干部職工創(chuàng)造了良好的學習條件。

（二）征求意見，全力開展

在充分征求干部職工意見的前提下，局黨組根據(jù)實際工作需要公組織舉辦了華農(nóng)春季業(yè)務(wù)知識培訓、土地登記發(fā)證系統(tǒng)培訓、秋季業(yè)務(wù)知識培訓三次培訓學習活動，共培訓人員300余人次，積極響應(yīng)部省市縣各級組織安排的學習培訓工作，安排專人參加脫產(chǎn)學習。

（三）針對實際，重點學習

局黨組根據(jù)國土資源工作實際，針對安排培訓學習內(nèi)容。培訓內(nèi)容主要以土地資源管理、地質(zhì)礦產(chǎn)資源管理、國家土地督察、執(zhí)法監(jiān)察、法律責任、20xx年國家時事政治、國土資源系統(tǒng)最新動態(tài)及相關(guān)時政新聞為主。

二、培訓學習工作取得的成效

在局黨組的大力支持和鼓勵下，我局學習培訓工作辦出了特色，得到了實效。具體表現(xiàn)在：

一是拓寬了思路，明確了方向。通過授課人員的精彩講解，使大家充分認識到，只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，才能明確奮斗方向和目標。通過培訓，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。

二是掌握了知識，提高了素質(zhì)。此次培訓使大家普遍認識到：在以往的工作中由于不能系統(tǒng)地掌握各業(yè)務(wù)之間的`聯(lián)系與異同，經(jīng)常導(dǎo)致工作效率低下，浪費了大量的人力和時間。通過此次系統(tǒng)的培訓，讓每一個參訓人員對各業(yè)務(wù)都有了一定的認知，提高了干部隊伍的綜合素質(zhì)。

三是培養(yǎng)了骨干，鍛煉了隊伍。此次培訓注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對全體干部職工特別是我局去年新招錄的13名大學生的整體素質(zhì)有極大的提升。新招錄人員是我局的新生力量，擔負著未來國土資源工作的重任，建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強、創(chuàng)新層次較高的創(chuàng)新性年輕干部隊伍，是局黨組一直關(guān)注的中心問題。通過這次培訓，達到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，鍛煉高素質(zhì)隊伍的目標，為全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。

四是促進了交流，增強了合力。這次培訓，給各股室、隊、所、中心提供了一個相互交流學習的機會，利于各股室多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

五是增強的意識，提升了服務(wù)。在培訓學習中，專門安排禮儀講師為大家講解待人接物的基本禮儀及文明用語，積極倡導(dǎo)服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的理念，樹立了以群眾滿意為宗旨的服務(wù)標準。

隨著培訓學習工作的不斷深入，我們對培訓學習工作重要性的認識不斷提高，業(yè)務(wù)人員積極性不斷增強，培訓學習工作取得了突出成效。隨著縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展，對國土資源工作提出了更高的要求，我局在接下來的工作中，將繼續(xù)加強培訓學習工作，不斷提升干部職工的綜合素質(zhì)，以國土資源工作更好地發(fā)展助推縣域經(jīng)濟的騰飛。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇10

20xx年6月22日至25日，由市統(tǒng)計局組織的“全市第一期縣區(qū)統(tǒng)計工作人員崗位知識培訓班”在洋縣白云賓館舉行，來自全市系統(tǒng)的統(tǒng)計人員共80余人參加了培訓。本次培訓由市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)專業(yè)人員作為講課老師給學員們授課，課程安排緊湊、內(nèi)容豐富，取得了滿意的培訓效果。通過幾天的學習，我有以下幾點感受：

一、提高了統(tǒng)計理論基礎(chǔ)。由唐納軍同志就統(tǒng)計基礎(chǔ)理論，進行了全面深刻，深入淺出的系統(tǒng)講解，為我們更加全面，更加深入的了解統(tǒng)計的原理，以及統(tǒng)計的目的、要求、方式和內(nèi)容、方法、因素分析等提供了幫助，并結(jié)合貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計專業(yè)，以及在工作中遇到的實際問題，進行了有針對性的講解。通過培訓，使我們今后在工作中，基本功越來越扎實，業(yè)務(wù)會越來越精，能力會越來越強，為工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)，提供了有力的保障。

二、增強了統(tǒng)計分析報告寫作水平。針對許多縣區(qū)統(tǒng)計人員，寫統(tǒng)計分析難，質(zhì)量不高，甚至不會寫的問題，市統(tǒng)計局劉旻科長為大家著重講解了統(tǒng)計分析在統(tǒng)計工作的重要地位和寫作技巧，他講到要提高統(tǒng)計分析水平，統(tǒng)計人員必須提高綜合素質(zhì)，不光要加強統(tǒng)計基礎(chǔ)知識的學習，還要運用多種知識，不僅要熟悉統(tǒng)計專業(yè)，還要掌握黨的方針、政策，以及經(jīng)濟、社會、管理、邏輯等多方面的知識。

三、提高了電子表格在統(tǒng)計中的應(yīng)用。在我們平時的報表中，經(jīng)常要用到電子表格，但是大部分人都只會一些簡單應(yīng)用，而要想把大量的數(shù)據(jù)進行分析，就必須將數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的，有針對性的整理、匯

總和計算，這就要用到電子表格里的更深層次的應(yīng)用，這正是我們所欠缺的。通過培訓，使我進一步提高了對電子表格的應(yīng)用水平，尤其提高了統(tǒng)計表格的計算和制圖功能的操作，為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。

四、堅定了統(tǒng)計工作的理想信念。在這幾天的培訓中，對我印象最深刻的，就是市統(tǒng)計局紀檢組長陳錦濤，題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長用他生動的語言，慷慨激昂的演講，為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義，并用他獨特角度，向我們述說了作為統(tǒng)計工作者的應(yīng)該具有的核心價值觀，那就是真實可靠、科學嚴謹、創(chuàng)新進取、服務(wù)奉獻這十六字真言，字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計工作者所應(yīng)該具備的.品質(zhì)和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了，堅持對于每個人的重要意義，一切貴在堅持，樸實而簡短的語言，卻蘊含著人生的真理。陳組長的講課，更加端正了我的工作態(tài)度，提高了我的工作熱情，堅定了我的工作信心。

為期四天的統(tǒng)計培訓結(jié)束了，在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計是一項崇高的事業(yè)，我們必須愛崗敬業(yè)；感悟統(tǒng)計是一門發(fā)展的科學，我們必須與時俱進；感悟統(tǒng)計生命價值在于真實，我們必須實事求是。通過此次培訓也我更看到了自身的不足，尤其在統(tǒng)計分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強學習，不斷總結(jié)和學習借鑒工作經(jīng)驗，使工作能力更上一個臺階。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇11

為貫徹落實全省中小學教師工作會議精神，根據(jù)省教育廳《xx開展中小學教師教學業(yè)務(wù)競賽xx》和《安徽省中小學教師教學業(yè)務(wù)培訓實施方案》的要求，xx市教育局結(jié)合實際制定了《xx市中小學教師教學業(yè)務(wù)培訓實施細則》，于今年xx月至xx月開展了全市教師業(yè)務(wù)大練兵活動，現(xiàn)將此次全員業(yè)務(wù)練兵情況總結(jié)如下：

一、xx機構(gòu)

根據(jù)省教育廳要求我市成立了以市教育局局長xx生同志為組長教師業(yè)務(wù)培訓領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由市中小學教師進修學校、市教育科學研究所及部分骨干教師組成教師業(yè)務(wù)培訓指導(dǎo)工作組五個，各工作組負責收集所轄學校在崗位練兵中出現(xiàn)的問題，并就具有普遍性的問題進行研討，進而分區(qū)參與學校的校本業(yè)務(wù)培訓工作，開展集中培訓指導(dǎo)。

二、實施步驟

1、宣傳動員階段

xx月底，市教育局召開了三縣四區(qū)教育局及局屬學校校長動員會議，傳達貫徹省教育廳《xx開展全省中小學教師業(yè)務(wù)競賽暨安徽省第xx屆“教壇新星”評選工作xx》精神，成立領(lǐng)導(dǎo)組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，制訂了《xx市中小學教師教學業(yè)務(wù)培訓實施細則》，全面啟動了全市中小學教師教學業(yè)務(wù)培訓暨xx市第xx屆安徽省第xx屆“教壇新星”評選工作。

2、崗位自學階段

xx月至xx月間，雖然面臨著高考中考等重要工作，但我市教師業(yè)務(wù)培訓的工作沒有停止，我們根據(jù)省教育廳的部署結(jié)合我市實際情況為各學校配備了培訓參考教材，能夠通過網(wǎng)絡(luò)學習的學校還統(tǒng)一配備了網(wǎng)絡(luò)學習卡，并為不能進行網(wǎng)絡(luò)學習的學校精心配置了光盤學習資源。各校也結(jié)合本校教師和教學具體情況，制訂了業(yè)務(wù)培訓計劃，以網(wǎng)絡(luò)學習、課例觀摩和研討等形式開展各種專題學習。

3、崗位練兵和送教指導(dǎo)階段

xx月至xx月底，在各校按自定計劃開展教師業(yè)務(wù)培訓和學習的同時，市教師業(yè)務(wù)培訓指導(dǎo)工作組也分別來到我市高中、初中、小學和職教學校，參與各學校的校本業(yè)務(wù)培訓工作，并針對學校和教師在培訓中反映的問題進行了集中研討和輔導(dǎo)。

4、考核驗收階段

xx月份，各校結(jié)合省市教壇新星的評選工作，在學校開展全員考評，考評采取“以賽代評”的方式，每位教師獨立撰寫教學設(shè)計、開設(shè)公開課，目前市教壇新星的`評選正在進行中。

xx月份，市中小學教師繼續(xù)教育中心以xx市中小學教師進修學校為依托，對全市中小學教師業(yè)務(wù)培訓情況進行了課時審驗，各學校以校為單位提交業(yè)務(wù)培訓總結(jié)，送交課時審驗表，目前審驗工作仍在進行中。

三、活動成果

通過這次教師全員業(yè)務(wù)培訓活動，各校反饋取得了諸多收獲：

1、教師課堂教學業(yè)務(wù)培訓是提高教師課堂教學質(zhì)量的有效措施之一。通過點評和面對面的交流，使得廣大教師，尤其是中青年教師得到了一個很好的接受指導(dǎo)、取長補短、不斷豐富教學實踐經(jīng)驗的鍛煉機會。

2、學校對各年級的課堂教學實際運行情況有了更深刻的了解，為學校和各年級制訂提高教學質(zhì)量的整改措施提供了準確的依據(jù)，為切實提高學校教師整體教學水平，提高學校的教學質(zhì)量和教學管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。

3、充分發(fā)揮了骨干教師和經(jīng)驗豐富的老教師在學校教學方面的“傳、幫、帶”作用，對中青年教師的迅速成長起到了良好作用。

4、促進各學校建設(shè)一批精品課程，培養(yǎng)一批優(yōu)秀骨干教師。

四、培訓經(jīng)驗

為使此次業(yè)務(wù)培訓工作順利開展，我市以中小學教師進修學校、市教育科學研究所和部分骨干教師為基礎(chǔ)，組成高中、初中、小學和職教培訓指導(dǎo)組，深入學校參與各學校校本業(yè)務(wù)培訓工作，及時對學校培訓給予指導(dǎo)，并搜集共性問題在研討后集中輔導(dǎo)，有力地推動了暑期業(yè)務(wù)培訓工作的整體開展。

在整個暑期業(yè)務(wù)培訓工作中，我市各中小學也根據(jù)本校特點采取靈活多樣的方法扎實有效地開展培訓工作：

如xx市三十一中，通過在教研組設(shè)置“主題發(fā)言人”的形式，將“全員集中學習”“教研組研討”“教師個人自學與反思”三種方式有機結(jié)合：學校xx“主題發(fā)言人”在學習《新課程下教師教學技能與培訓》、《新課程理念下的創(chuàng)新教學設(shè)計》等內(nèi)容的基礎(chǔ)上撰寫出“學習輔導(dǎo)綱要”，輔導(dǎo)全員集中學習;在教研組研討過程中，“主題發(fā)言人”進行輔導(dǎo)發(fā)言，并有針對性地xx觀摩課例;在“教師個人自學與反思”中，“主題發(fā)言人”幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)技能、提供自學幫助。通過“主題發(fā)言人”這一載體將校、組、個人融為一體，使培訓內(nèi)容明確充實、形式有序嚴謹、效果扎實深刻，全體教師感受到了明顯的收獲和長足的進步，竟相參與教師全員競賽。

xx職業(yè)教育中心在此次業(yè)務(wù)培訓中，采取全員業(yè)務(wù)培訓與校本培訓相結(jié)合，實行量化考核，將課例學習與問題指導(dǎo)相結(jié)合，要求每位教師認真填寫《課例學習參與錄》和《校本學習問題單》，并在每次培訓后撰寫培訓心得，嚴格了專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設(shè)計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環(huán)節(jié)，取得顯著效果。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇12

通過一周的學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案和檔案工作是社會進步的產(chǎn)物。通過學習，我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進行收集、分類、歸檔、利用等管理程序，全面了解檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，以及新學習的歸檔方法與傳統(tǒng)方式歸檔方法的異同與優(yōu)缺點。目前工作中還有許多問題，但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進步，不斷的思索。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識：

1、檔案管理的概述

檔案管理是對國家和社會有保管價值的'各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，它需要原始性和真實性，為以后作為參考利用，使所有檔案的內(nèi)容作為一個原始憑證的依據(jù)。

2、各類資料的歸檔管理規(guī)范

主要學習了文件材料?？萍嘉募牧?、招投標書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。

3、檔案管理要做到科學化、規(guī)范化，是企業(yè)必須要做好的一項基礎(chǔ)工作，也是成為一流企業(yè)的一項重要保障

檔案管理工作作為信息化的組成部分，檔案作為一種信息資源，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要責任。 通過學習，我知道了檔案管理員的職責，即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作；負責庫藏檔案檢查工作，并做好記

錄；負責庫內(nèi)溫濕度記錄，對不適宜的溫濕度要采取措施及時調(diào)節(jié)；每次出庫前要檢查電源是否關(guān)閉，定期檢查防火、滅火設(shè)備，好做防火工作；定期放置或更換驅(qū)蟲、防霉藥劑，確保檔案保管質(zhì)量；負責保持庫房內(nèi)衛(wèi)生清潔及庫房內(nèi)設(shè)備的維護；做好進出庫房人員登記等。

我將會在以后的檔案管理工作中做到以下幾點：

1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。認真學習檔案管理知識，提高檔案知識的水平，同時要勤總結(jié)、勤改進、不斷創(chuàng)新，一定要熟悉檔案工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，要夯實理論基礎(chǔ)，對檔案工作要全面了解和掌握。

2、虛心向別人學習，努力改正自己的不足。

3、檔案的管理從平時做起，養(yǎng)成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料，按時歸檔，定期整理并檢查，要整理有序，科學管理，分柜存放，方便查找。

4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況，新問題，完善檔案管理制度，加強檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇13

為適應(yīng)稅務(wù)稽查工作的新形勢，全面提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平，上海市松江區(qū)稅務(wù)局委托揚州稅院組織開辦了本次針對外資企業(yè)的稅務(wù)稽查工作的專題培訓班?，F(xiàn)簡要小結(jié)如下：

一、高度重視、周密計劃。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次稽查業(yè)務(wù)培訓，為辦好本次培訓，從局領(lǐng)導(dǎo)到人教科、稽查局堅持早入手、早準備，精心設(shè)培訓內(nèi)容，并及時制定培訓計劃。揚州稅院在培訓任務(wù)近乎滿員情況下同樣高度重視松江區(qū)稅務(wù)局的培訓需求，科學安排，合理調(diào)整，最終使培訓班如期進行。朱斌副局長在培訓期間專程來到學?？赐麑W員，并在開班典禮上代表局長室作了重要講話。朱局長希望參訓同志提高認識，珍惜機會，針對當前稅務(wù)稽查工做的形勢，要在稽查業(yè)務(wù)的短板上狠下苦功，高質(zhì)量地完成此次培訓學習任務(wù)，從而不斷拓展稅務(wù)稽查工作的深度和廣度。朱局長的殷切勉勵在培訓班產(chǎn)生強烈共鳴，成為大家自覺學習的.動力。

二、主題鮮明、效果明顯。

這是上海市松江區(qū)稅務(wù)局稽查局自成立以來第一次組織以針對外資企業(yè)的稅收檢查工作為主題的專題培訓，也是一次層次較高、內(nèi)涵豐富、注重實效的專項業(yè)務(wù)培訓。本次培訓為期5天（10月27日至31日），采取脫產(chǎn)培訓方式進行。為了尋求針對外資企業(yè)的稅務(wù)稽查工作的新突破，我局計劃精心組織稽查局全體人員，外資所業(yè)務(wù)骨干，流轉(zhuǎn)稅科、所得稅科、征管科等業(yè)務(wù)科室副科長共計49人參加了本次培訓。在各方的共同努力下，廣大學員對這期培訓班的內(nèi)容安排、師資陣容、講課質(zhì)量等方面給予了充分肯定與高度評價，學員們紛紛表示本期培訓班時間短、效率高、針對性與實用性強，收獲很大達到了培訓的預(yù)期目的。同時，揚州稅院的組織管理工作周到細致，給學員們留下了深刻印象。通過本次培訓，既為我局即將開展的針對外資企業(yè)的稅收專項檢查工作提供了人員素質(zhì)保證，也為我局稽查工作完善和發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。

三、按需培訓、開拓思路。

培訓班舉辦期間，全體學員能夠克服困難，全程參與，出席率xx％。

培訓班由稽查局綜合科科長領(lǐng)隊并任班長，兩位所長擔任班委，一開始便是個管理有序，紀律嚴明的學習型班集體。五天里，學員們認真聽取了新《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》及相關(guān)法律問題研究、增值稅免、抵、退政策及其相關(guān)賬務(wù)處理，外資企業(yè)稅務(wù)稽查方法及稅收政策分析、個人所得稅政策分析及熱點問題研究等專題講座，順利完成了考試，并積極組織開展專題討論，提交了多篇學習心得和培訓感悟。授課老師大多即是學者又是行家，都有著深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，旁征博引、善于啟發(fā)，緊密聯(lián)系實務(wù)操作，通過提問、討論、案例剖析等多種方法引導(dǎo)學員拓寬思路，課堂氣氛十分活躍。

培訓學習即將結(jié)束，但是我們的業(yè)務(wù)學習卻永遠還沒有結(jié)束，培訓學習只是一個短暫的輔導(dǎo)和啟發(fā)，更重要的還要靠我們在今后的工作用理論來指指導(dǎo)實踐，在實踐中融會貫通所學業(yè)務(wù)知識，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。

業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇14

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

通過這段時間的培訓學習，我感悟很多，主要有以下體會：

1．公司強調(diào)我們要形成學習型團隊，我的理解是：

一要在公司內(nèi)形成學習的氛圍，倡導(dǎo)人人愛學習，以學習促提高。每一位員工都自覺地樂于學習、善于學習，善于在工作內(nèi)和工作外汲取知識，把學習當成提高自己能力和素質(zhì)的必由之路。個人的能力和素質(zhì)提高了，公司的整體水平也就上去了。在團隊學習過程中，堅持交流，堅持取長補短，達到互相促進。

二是要圍繞公司的價值觀、公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進行學習。首先在思想上清除障礙，真正地理解公司的理念和價值取向，才能具備全身心投入公司事業(yè)的前提。對公司領(lǐng)導(dǎo)的思想，要實現(xiàn)準確、客觀、全面、靈活的理解，其次，對公司的產(chǎn)品、戰(zhàn)略部署和具體安排，要了解得深入而透徹，要有大局觀、重點論。養(yǎng)成一邊學習，一邊運用學習所得，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的習慣，在實踐中學，再將學到的知識運用于時間。這樣就能不斷地在解決問題中，提高我們自身的各方面能力，也提高公司的戰(zhàn)斗力。多圍繞具體問題來組織學習和討論，應(yīng)該會有針對性些。

三，我覺得要形成學習型團隊員工隊伍之間一定要多交流，互相學習、互相促進。在暢所欲言的氛圍中，充分表達每個人的創(chuàng)意、觀點、意見，就能碰撞出思想的火花。

2．Pdca是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序。

它有八個步驟。都是非常切實的，圍繞解決問題來設(shè)置的。尤其其中第四個步驟：

④ 針對主要原因，采取解決的措施；

——為什么要制定這個措施？

——達到什么目標？

——在何處執(zhí)行？

——由誰負責完成？

——什么時間完成？

——怎樣執(zhí)行？

一下子讓我想起了公司大會上老總說的'三要素：路線圖、時間表、責任人。

這個步驟還設(shè)了標準化，也就是總結(jié)經(jīng)驗，歸納規(guī)律的步驟。的確是值得按照它來做的一個科學程序。我將在工作中嚴格按照這個規(guī)律來高自己，提高效率。

紙短言長，這里寫到的只是我感悟中的一部分。我一定將感悟化為動力，知識化作能力，在工作中發(fā)揮自己的作用！

第四篇：期貨總結(jié)

套期保值: 就是通過買賣期貨合約來避免現(xiàn)貨市場上相應(yīng)實物商品交易的價格風險。在期貨市場上買進（賣出）與現(xiàn)貨市場品種相同、數(shù)量相同的期貨合約，以期在未來某一時間在現(xiàn)貨市場上買進（賣出）商品時，能夠通過期貨市場上持有的期貨合約的平倉盈利來沖抵因現(xiàn)貨市場上價格變動所帶來的風險。

基差 : 指某一特定商品在某一特定時間和地點的現(xiàn)貨價格與該商品在期貨市場的期貨價格之差，即：基差=現(xiàn)貨價格一期貨價格。參照物不同，基差結(jié)果不同。

熊市套利 :

熊市套利又稱賣空套利或空頭套利。熊市套利者看空股市，認為近期合約的跌幅將大于遠期合約。做熊市套利的投資者會賣出近期合約，買入遠 期合約。

當日無負債結(jié)算制度:當日無負債結(jié)算制度，其原則是當日交易結(jié)束后，交易所按當日結(jié)算價對結(jié)算會員結(jié)算所有合約的盈虧、交易保證金及手續(xù)費、稅金等費用，對應(yīng)收應(yīng)付的款項實行凈額一次劃轉(zhuǎn)，相應(yīng)增加或減少結(jié)算準備金。

正向市場:在正常情況下，現(xiàn)貨價格低于期貨引價格或近期月份合約價格低于遠期月份合約價格，稱為正向市場

期貨合約 :是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量和質(zhì)量商品的標準化合約。它是期貨交易的對象。

強制平倉制度:強制平倉制度是指當期貨交易所會員或客戶的交易保證金不足并未在規(guī)定時間內(nèi)補足，或者當會員或客戶的持倉量超出規(guī)定的限額時，或者會員、客戶違規(guī)時，交易所為了防止風險進一步擴大，而實行強制平倉的制度

期保比率:套期保值比率H=其中是股價上行時期權(quán)到期日價值，是股價下行時期權(quán)到期日價值，是上行股價，是下行股價。套期保值比率（也叫套頭比率、對沖比率、德爾塔系數(shù)），它是期權(quán)價值變化和股價變化的比率、結(jié)算價:

結(jié)算價是指根據(jù)交易結(jié)果和交易所有關(guān)規(guī)定對會員交易保證金、盈虧、手續(xù)費、交割貨款和其他有關(guān)款項進行的計算、劃撥。

1．試分析歸納期貨交易的作用和功能。

答：期貨（Futures）與現(xiàn)貨相對。期貨是現(xiàn)在進行買賣，但是在將來進行交收或交割的標的物，這個標的物可以是某種商品（例如黃金、原油、農(nóng)產(chǎn)品），也可以是金融工具，還可以是金融指標。

期貨的功能：

發(fā)現(xiàn)價格：由于期貨交易是公開進行的對遠期交割商品的一種合約交易，在這個市場中集中了大量的市場供求信息，不同的人、從不同的地點，對各種信息的不同理解，通過公開競價形式產(chǎn)生對遠期價格的不同看法。期貨交易過程實際上就是綜合反映供求雙方對未來某個時間供求關(guān)系變化和價格走勢的預(yù)期。這種價格信息具有連續(xù)性、公開性和預(yù)期性的特點，有利于增加市場透明度，提高資源配置效率。

回避風險：期貨交易的產(chǎn)生，為現(xiàn)貨市場提供了一個回避價格風險的場所和手段，其主要原理是利用期現(xiàn)貨兩個市場進行套期保值交易。在實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為避免商品價格的千變?nèi)f化導(dǎo)致成本上升或利潤下降，可利用期貨交易進行套期保值，即在期貨市場上買進或賣出與現(xiàn)貨市場上數(shù)量相等但交易方向相反的期貨合約，使期現(xiàn)貨市場交易的損益相互抵補。鎖定企業(yè)的生產(chǎn)成本或商品銷售價格，保住既定利潤，回避價格風險。

套期保值：在現(xiàn)貨市場上買進或賣出一定數(shù)量現(xiàn)貨商品同時，在期貨市場上賣出或買進與現(xiàn)貨品種相同、數(shù)量相當、但方向相反的期貨商品（期貨合約），以一個市場的盈利來彌補另一個市場的虧損，達到規(guī)避價格風險的目的交易方式。

建設(shè)期貨市場的意義和作用：

1，對國家推動經(jīng)濟的發(fā)展效果。促進資金的橫向融通和經(jīng)濟的橫向聯(lián)系，提高資源配置的總體效益。

2，對市場代銷機構(gòu)建立和完善自我約束，自我發(fā)展的經(jīng)營管理機制。有助于市場經(jīng)濟體系的建立和完善資源配置，調(diào)節(jié)市場供求，減緩價格波動以及形成公正、公開的價格信號、回避因價格波動而帶來的市場風險、降低流通費用，穩(wěn)定產(chǎn)銷關(guān)系、鎖定生產(chǎn)成本、穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營利潤等的作用。

3，對市場開拓投資渠道，擴大選擇范圍，適應(yīng)了多樣性的動機，交易動機和利益的需求，提供獲得較高收益的可能性。

1，試分析歸納期貨交易的作用和功能。答：功能：

(一)價格發(fā)現(xiàn)功能

權(quán)威性：主要表現(xiàn)在期貨市場的不同交易者(生產(chǎn)者、消費者和中間商)通過靈通的信息，對目前和未來市場供求狀況的綜合反映，因此期貨市場成交價格具有較強的權(quán)威性。

連續(xù)性：在現(xiàn)貨市場上當某時期人們感覺到需求某種商品時就會大量的生產(chǎn)來滿足市場的供給，而在期貨市場上人們根據(jù)所獲信息隨時修正對原先市場的看法，形成新的成交價，能夠動態(tài)的反映不斷變化市場的供求狀況，故此期貨市場的成交價格具有相映的連續(xù)性。

超前性：期貨市場的成交價格除了具有權(quán)威性和連續(xù)性外更重要的是交易者利用各種信息和技術(shù)手段分析和預(yù)測未來市場，所以期貨市場的成交價格更具有它的超前性，而人們通過期貨價格的超前性來預(yù)防未來現(xiàn)貨市場上的風險。

(二)規(guī)避風險功能（套期保值）

風險越大，收益越大，這是經(jīng)濟活動中重要規(guī)則，但幾乎所有商品經(jīng)濟活動的參與者，都希望能夠在獲取盡可能大的利潤的同時，盡可能多地減少風險，而期貨市場的出現(xiàn)就是人們在現(xiàn)貨市場中為規(guī)避風險所創(chuàng)造的，這表現(xiàn)在以下幾方面：①期貨市場的成交價格具有超前性和權(quán)威性，人們可以根據(jù)它的特性大大的降低未來經(jīng)營活動中可能遇到的風險。②期貨交易中更為重要的避險功能還在于各種生產(chǎn)者、消費者和中間商等可通過套期保值來達到回避價格風險的目的。③利用期貨交易中雙向交易的特點，及時有利的減少或控制特殊情況下所造成的商品價格暴漲，暴跌的風險。④期貨市場中所獨具的保證金制度，使所有的交易者不可能因違約而遭受到利益損失的風險。

作用：期貨市場在宏觀經(jīng)濟中的作用

(1)調(diào)節(jié)市場供求，減緩價格波動；(2)為政府宏觀調(diào)控提供參考依據(jù)；(3)促進本國經(jīng)濟的國際化發(fā)展；(4)有助于市場經(jīng)濟體系的建立和完善。

期貨市場在微觀經(jīng)濟中的作用

(1)形成公正價格；(2)對交易提供基準價格；(3)提供經(jīng)濟的先行指標；

(4)回避價格波動而帶來的商業(yè)風險；(5)降低流通費用，穩(wěn)定產(chǎn)銷關(guān)系；

(6)吸引投機資本；(7)資源合理配置機能；

(8)達到鎖定生產(chǎn)成本、穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營利潤的目的。

2．什么是套期保值，套期保值的原理是什么？

答：套期保值之所以能夠避免價格風險，其基本原理在于：

第一，期貨交易過程中期貨價格與現(xiàn)貨價格盡管變動幅度不會完全一致，但變動的趨勢基本一致。即當特定商品的現(xiàn)貨價格趨于上漲時，其期貨價格也趨于上漲，反之亦然。這是因為期貨市場與現(xiàn)貨市場雖然是兩個各自分開的不同市場，但對于特定的商品來說，其期貨價格與現(xiàn)貨價格主要的影響因素是相同的。這樣，引起現(xiàn)貨市場價格的漲跌，就同樣會影響到期貨市場價格同向的漲跌。套期保值者就可以通過在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場相反的交易來達到保值的功能，使價格穩(wěn)定在一個目標水平上。

第二，現(xiàn)貨價格與期貨價格不僅變動的趨勢相同，而且，到合約期滿時，兩者將大致相等或合二為一。這是因為，期貨價格通常高于現(xiàn)貨價格，在期貨價格中包含有貯藏該項商品直至交割日為止的一切費用，當合約接近于交割日時，這些費用會逐漸減少乃至完全消失，這樣，兩者價格的決定因素實際上已經(jīng)幾乎相同了。這就是期貨市場與現(xiàn)貨市場的市場走勢趨同性原理。

當然，期貨市場畢竟是不同于現(xiàn)貨市場的獨立市場，它還會受一些其他因素的影響，因而，期貨價格的波動時間與波動幅度不一定與現(xiàn)貨價格完全一致，加之期貨市場上有規(guī)定的交易單位，兩個市場操作的數(shù)量往往不盡相等，這些就意味著套期保值者在沖銷盈虧時，有可能獲得額外的利潤或虧損，從而使他的交易行為仍然具有一定的風險。因此，套期保值也不是件一勞永逸的事情。

3.簡述期貨交易與現(xiàn)貨交易的區(qū)別

答：聯(lián)系：現(xiàn)貨交易是指買賣雙方根據(jù)商定的支付方式與交貨方式，采取即時或在較短時間內(nèi)進行實物商品交收的一種交易方式；期貨交易是指在期貨交易所內(nèi)集中買賣期貨合約的交易活動。其交易對象是標準化的期貨合約。期貨合約是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量和質(zhì)量商品的標準化合約。期貨市場是專門買賣標準化期貨合約的市場。期貨市場是以現(xiàn)貨交易為基礎(chǔ)，在現(xiàn)貨交易發(fā)展到一定程度和社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段才形成與發(fā)展起來的。期貨交易與現(xiàn)貨交易互相補充，共同發(fā)展。

區(qū)別：交割時間、交易對象、交易目的（現(xiàn)貨：買賣商品；期貨：套利保值）、交易場所（現(xiàn)貨：無限制；期貨：期貨交易所）、結(jié)算方式（現(xiàn)貨：一次結(jié)清；期貨：保證金結(jié)算）2，影響套期保值效果的因素有哪些？ 答：套期保值的效率取決于兩個因素：一個是基差變動的幅度；二是確定套期保值比率的各個因素的準確性。因此，套期保值的評價過程包括兩個方面，首先將套期保值期間時基差風險與利率或匯率風險進行比較，看看以基差風險替換利率或匯率風險（即套期保值的實質(zhì)）能否為套期保值者帶來爭收益。然后，基差變動無法解釋的套期保值的無效部分，樂清期貨投資者就應(yīng)從確定套期保值比率的各個因素中尋找原因，如看是不是因為回歸結(jié)果不正確，或采用了不適當?shù)膬r格轉(zhuǎn)換要素。

下面分別對這兩個影響因素進行分析

一、基差風險

如果在套期保值期間，基差不變，則套期保值的結(jié)果是確定的，套期保值也就不存在風險，但事實上，基差也是處于不斷的變動過程當中的，因此，套期保值者并不能完全消除風險，而是以承擔基差變動的風險為代價以消除現(xiàn)貨頭寸的價格風險。

可見，所獲凈收入取決于已知的進行套期保值時的期貨價格和不確定的將來出售時的現(xiàn)貨價格和期貨價格，因此，套期保值并不是沒有風險的。但風險 比單獨持有現(xiàn)貨債券或期貨合約要小得多，因為現(xiàn)貨市場和期貨市場的變動非常相近。套期保值中因基差的變動而引起的風險，就是基差風險。

假設(shè)某人持有公司債券的投資組合，并對投資組合進行套期保值。如果利率上升，則投資組合的價格下降；相反，如果利率下降，則投資組合的價格上升，由于公司債券市場的不完善性。在實際中就會出現(xiàn)對曲線的偏離。

要對這個投資組合進行套期保值，他應(yīng)賣出政府長期債券期貨合約。這是因為不存在公司債券期貨市場，他只能進行交叉套期保值，隨著利率上升，期貨合約的價值也就上升了。相反，利率下降，則期貨合約的價值也下降。大致來看，多頭頭寸與空頭頭寸相互沖抵。

進行套期保值后的全部頭寸（包括現(xiàn)貨頭寸和期貨頭寸）對利率變化的反映不強烈。然而，仍然存在著風險，這是由于現(xiàn)貨市場與期貨市場的變動發(fā)生.一定程度的偏離。

基差風險的大小可以通過比較現(xiàn)貨市場價格的變化與期貨合約交割前最后一個交易日的價格來衡量。期貨合約交割前最后一個交易日的價格是不進行實物交割而結(jié)請期貨頭寸的最后價格?！阏f來，這兩個價格隨著時間的變動越一致，則基差的風險越小。這兩個價格的時間序列之間的關(guān)系可以用統(tǒng)計方法進行數(shù)量化。

二、確定套期保值比率的各個因素

1、期貨合約的面值。確定套期保值的恰當比率時，必須考慮到相關(guān)現(xiàn)貨工具的面值與期貨合約的面值。

2、貨幣等量。由相同的利率變化引起的期貨合約價格和現(xiàn)貨價格的變化會由于期限的不同而不同。

3、回歸系數(shù)?；貧w系數(shù)在前面講基差風險時提到，這里詳細說明運用線性回歸方法可以檢驗現(xiàn)貨與期貨價格變化之間關(guān)系的結(jié)構(gòu)。

最常見的回歸方法是最小的乘法。在兩個變量的情況下，這種方法就是要建立起自變量與因變量之問的等式得出的線性等式應(yīng)使歷史的確切數(shù)據(jù)與從導(dǎo) 式中估計出來的數(shù)值之間的誤差最小。表示單一的線性回歸關(guān)系的最簡單的方法是直線形式，因變量和自變量分別以Y軸和X軸表示。最小的乘法就是要計算出一條直線，使實際值對直線的離差的平方和最小。

4、轉(zhuǎn)換系數(shù)。長期的金融工具的期貨合約，如英國的金邊債券期貨和美國的政府長期債券期貨，與其現(xiàn)貨金融工具的關(guān)系非常復(fù)雜。

5、干擾因素分析。干擾因素分析研究的是的收益率變動引起的現(xiàn)貨工具及相應(yīng)的期貨合約的價格變動，盡管干擾因素分析比單純依靠轉(zhuǎn)換系數(shù)好，但套期保值比率仍然受到預(yù)期利率變化的影響。因此，隨著利率上升，套期保值者必須增加期貨合約才能維持無風險的套期保值，而當利率下降時，則應(yīng)減少期貨合約數(shù)，因為套期保值比率將降。

6.期限分析。債券的相對期限也可提供另一種類型的套期保值比率。

與轉(zhuǎn)換系數(shù)方法和干擾因素分析方法比較，有效期限的方法更為有效。對芝加哥期貨交易所長期債券期貨上的套期保值策略進行測試的結(jié)果表明，運用單純的轉(zhuǎn)換系數(shù)方法的套期保值效果約為84%，運用干擾因素分析方法的效果約為92.6%，而運用有效期限分析方法的套期保值效果約為94%。

套期保值效率的高低，說明了套期保值效果的好壞。當套期保值效率較低時，就應(yīng)分析造成這種結(jié)果的原因。究竟是因為基差的變動，還是因為決定套期保值比率的某個因素不恰當。如果是因為基差的變動造成的，則要分析基差風險的源泉，還可以采用相應(yīng)的措施，如差價交易來抵補基差風險。如果是決定套期保值比率的因素不恰當，則要分析回歸的正確性，選用的價格要素是否準確，等等。

在評價套期保值的效果時，還應(yīng)考慮到套期保值的成本，如傭金、買賣方報價之差等因素，將它與其他的套期保值方法柑比較，以確定哪種套期保值策略最優(yōu)。

3，如何運用牛市套利、熊市套利策略？

答：套利方式分為三類：牛市套利、熊市套利和蝶式套利

(1)牛市套利：當市場是牛市也就是看漲時，較近月份的合約價格上漲幅度往往要大于較遠期合約價格的上漲幅度。因此，遠期合約價格與較近月份合約價格之間的價差往往會隨著時間的推移而縮小。在這種情況下，買入較近月份的合約同時賣出遠期月份的合約進行套利的可能性比較大，通常將這種套利方式稱為牛市套利。牛市套利可分為：正向市場牛市套利和反向市場牛市套利。

正向市場牛市套利：由于供給不足,需求相對旺盛,導(dǎo)致近期合約價格上升幅度大于遠期合約或價格下跌幅度小于遠期合約。因此，可以買入近期月份合約的同時賣出遠期月份合約。

反向市場牛市套利: 由于需求遠大于供給,導(dǎo)致現(xiàn)貨價格高于期貨價格,連帶近期期貨合約價格高于遠期合約。此時雖然現(xiàn)貨的持倉費仍然存在,但已被忽略,購買者愿意承擔。因此，可以買入近期月份合約的同時賣出遠期月份合約。

(2)熊市套利：是指賣出較近月份的合約同時買入遠期月份的合約，這正好與牛市套利策略相反。之所以稱熊市套利，是因為一般認為當市場熊市時，較近月份合約價格下跌的幅度大于較遠月份合約價格的下跌幅度，遠期合約價格與較近月份合約價格之間的價差往往會隨著時間的推移而擴大。在這種情況下，賣出較近月份的合約同時買入遠期月份的合約進行套利盈利的可能性就比較大。在進行熊市套利時需要注意的是：如果近月合約的價格已經(jīng)相當?shù)停灾劣谒豢赡苓M一步偏離遠期合約時，進行熊市套利是很難獲利的。

熊市套利可分為：正向市場熊市套利和反向市場熊市套利。

正向市場熊市套利：若近期供給量增加但需求減少，導(dǎo)致近期合約價格跌幅大于遠期或近期合約價格漲幅小于遠期，則可賣出近期合約的同時買入遠期合約。

反向市場熊市套利與反向市場牛市套利相反。

(3)碟式套利：是指由兩個方向相反、共享居中月份的跨期套利組成。蝶式套利的原理與跨期套利一樣，是利用同一商品但不同月份之間的價差來獲利，不同之處在于，蝶式套利交易涉及三個月份的合約，即近期、遠期和居中3個月份，相當于兩個跨期套利的組合。

蝶式套利的具體操作方式是：買入(或者賣出)近期月份合約，同時賣出(或者買入)居中月份合約，并買入(或者賣出)遠期月份合約。由于近期和遠期月份的期貨合約分居于居中月份的兩側(cè)，形成蝴蝶的兩個翅膀。因此，稱之為蝶式套利。

4，簡述套期保值業(yè)務(wù)與套利業(yè)務(wù)的區(qū)別？

答：套利者和套期保值者都是建立了兩個方向相反的交易部位，在對沖之后，用一個交易部位的盈利彌補另外一個交易部位的虧損。但是，套利交易和套期保值有著根本的區(qū)別，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）兩者的目的不同 套利交易的主要目的是在承擔較小風險的同時，獲得較為穩(wěn)定的利潤。而套期保值的目的是轉(zhuǎn)移市場風險，并不以盈利為目的。在很多套期保值的成功案例中，期貨部位往往是虧損的，但只要期貨與現(xiàn)貨兩個市場的盈虧基本相抵，就達到了套期保值鎖定風險的目的。

（2）兩者的基礎(chǔ)不同

套期保值者一般是在現(xiàn)貨市場上持有頭寸，或者預(yù)期將持有現(xiàn)貨頭寸，因而在期貨市場上建立反向的期貨頭寸以管理現(xiàn)貨風險，也就是說，如果沒有現(xiàn)貨市場的交易需求，就不會持有期貨部位。而套利則不同，其所持有的多頭部位、空頭部位以及現(xiàn)貨部位都是套利交易的一部分，套利者從這些頭寸的相對價格差異中獲得利潤。

（3）兩者涉及的市場范圍不同

套期保值只涉及現(xiàn)貨和期貨兩個市場。而在套利交易中，交易者既可在期貨和現(xiàn)貨市場同時操作進行期現(xiàn)套利，也可僅在期貨市場進行套利：或在同一品種不同交割月之間進行跨期套利，或在不同品種同一交割月之間進行跨品種套利，或在不同的期貨市場之間進行跨市場套利。

（4）兩者的依據(jù)不同

套期保值依據(jù)的是期貨市場和現(xiàn)貨市場價格變動的一致性，并且變動的趨勢、幅度越一致，套期保值的效果越好；而套利交易者利用的期貨與現(xiàn)貨之間，或者期貨合約之間的價格出現(xiàn)的不合理偏差來獲取套利利潤的，并且這種不合理的價差越大，套利交易的利潤就越大。

（由中金所供稿）

1． 期貨：所謂期貨，一般指期貨合約，就是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量標的物的標準化合約。2． 期貨價格理論：即持有成本理論，商品期貨價格等于即期現(xiàn)貨價格加上合約到期的儲存費用（持有成本）。

3． 結(jié)算機構(gòu)：結(jié)算機構(gòu)是負責對每日成交的期貨合約進行清算，對結(jié)算所會員的保證金賬戶進行調(diào)整平衡，負責收取和管理保證金的機構(gòu)。4． 期貨經(jīng)紀公司：是以期貨經(jīng)紀代理業(yè)務(wù)為主業(yè)的公司，即依法成立，代理客戶，用自己的名義進行期貨買賣，以收取客戶傭金為主業(yè)的獨立核算經(jīng)濟實體 5． 期貨合約：是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量和質(zhì)量商品的標準化合約。它是期貨交易的對象

6． 保證金制度：是指在期貨交易中，任何交易者必須按照其所買賣期貨合約價值的一定比例繳納資金，作為其履行期貨合約的財力保證，然后才能參與期貨合約的買賣，所交的資金就是保證金，這個比例通常是5%～10%，合約規(guī)定的保證金是最低的保證金，主要有會員保證金和客戶保證金。

7．平倉制度：平倉指在交割期之前，賣出（或買進）與先前已買進（賣出）相同交割月份、相同數(shù)量、同種商品的期貨合約的交易行為。8． 持倉限額制度：是指期貨交易所為了防范操縱市場價格的行為和防止期貨市場風險過度集中于少數(shù)投資者，對會員及客戶的持倉數(shù)量進行限制的制度。超過限額，交易所可按規(guī)定強行平倉或提高保證金比例。

9． 強行平倉制度：是指當會員或客戶的保證金不足并未在規(guī)定時間內(nèi)補足，或者當會員或客戶的持倉量超出規(guī)定的限額時，或者當會員或客戶違規(guī)時，交易所為了防止風險進一步擴大，實行強行平倉的制度。是交易所對違規(guī)者的有關(guān)持倉實行平倉的一種強制措施。10．套期保值：就是通過買賣期貨合約來避免現(xiàn)貨市場上相應(yīng)實物商品交易的價格風險。在期貨市場上買進（賣出）與現(xiàn)貨市場品種相同、數(shù)量相同的期貨合約，以期在未來某一時間在現(xiàn)貨市場上買進（賣出）商品時，能夠通過期貨市場上持有的期貨合約的平倉盈利來沖抵因現(xiàn)貨市場上價格變動所帶來的風險。

11．買入套期保值：套期保值者由于將來需要買入現(xiàn)貨，首先在期貨市場買入相應(yīng)期貨合約，在實際需要買入現(xiàn)貨時，將期貨合約平倉的交易行為稱為買入套期保值。

12．賣出套期保值：套期保值者由于將來需要賣出現(xiàn)貨，首先在期貨市場賣出相應(yīng)期貨合約，在實際需要賣出現(xiàn)貨時，將期貨合約平倉的交易行為稱為賣出套期保值。13．基差交易：買賣雙方通過協(xié)商，由在期貨市場參與保值的一方確定協(xié)議基差的幅度以及交易對手通過期貨市場選擇交易價格的時間范圍，也即交易對手在這一時間范圍內(nèi)選擇某日的期貨價格作為計價基礎(chǔ)，在所確定的計價基礎(chǔ)上加上協(xié)議基差得到雙方現(xiàn)貨交易的協(xié)議價格，從而雙方以該協(xié)議價格交割現(xiàn)貨，而不需要考慮該商品在交割時的現(xiàn)貨市場實際價格。

14．套利交易：指的是在買入（賣出）某種合約的同時，賣出（買入）相關(guān)的數(shù)量相同的另一種合約，并在某個時間同時將兩種合約平倉的交易。15．蝶式套利：是由兩個共享居中交割月份的買近賣遠套利和賣近買遠套利組成。原理：套利者認為中間交割月份的期貨合約價格與兩旁交割月份期貨合約價格之間的相關(guān)關(guān)系將會出現(xiàn)差異。

16．外匯：外匯是外國貨幣或以外國貨幣表示的能用來清算國際收支差額的資產(chǎn)。一種外幣成為外匯的前提條件是自由兌換性和普遍接受性。

17．外匯匯率：是指一國貨幣表示的另一國貨幣的價格，即兩種不同貨幣的比價。18．跨幣種套利：是指交易者通過對同一交易所內(nèi)交割月份相同而幣種不同的期貨合約的價格走勢的研究，買進（賣出）某一幣種的期貨合約，同時賣出（買進）另一幣種相同交割月份的期貨合約的交易行為。在買入或賣出期貨合約時，金額應(yīng)保持相同。19．期權(quán)：是指在某一限定的時期內(nèi)按事先約定的價格買進或賣出某一特定金融產(chǎn)品或期貨合約（統(tǒng)稱標的資產(chǎn)）的權(quán)利。20．權(quán)利金：即期權(quán)的價格，是期權(quán)買方為了獲取權(quán)利而必須向期權(quán)賣方支付的費用，是期權(quán)賣方承擔相應(yīng)義務(wù)的報酬。21．執(zhí)行價格：是期權(quán)合約中事先確定的買賣標的資產(chǎn)的價格，也即期權(quán)買方在執(zhí)行期權(quán)時，進行標的資產(chǎn)買賣所依據(jù)的價格。22．看漲期權(quán)：指期權(quán)的買方在交付一定的權(quán)利金后，擁有在未來規(guī)定時間內(nèi)以期權(quán)合約上規(guī)定的執(zhí)行價格向期權(quán)的賣方購買一定數(shù)量的標的資產(chǎn)的權(quán)利。

23．看跌期權(quán)：買方在交付一定的權(quán)利金后，擁有在未來規(guī)定時間內(nèi)以期權(quán)合約規(guī)定的執(zhí)行價格向期權(quán)的賣方賣出一定數(shù)量的標的資產(chǎn)的權(quán)利。24．

25.歐式期權(quán)：是指期權(quán)的購買方只有在期權(quán)合約期滿日（即到期日）到來之時才能執(zhí)行其權(quán)利，既不能提前，也不能推遲。若提前，期權(quán)出售者可拒絕履約；而若推遲，則期權(quán)將被作廢。

26．美式期權(quán)：是指期權(quán)購買方可于合約有效期內(nèi)任何一天執(zhí)行其權(quán)利的期權(quán)形式。超過到期日，美式期權(quán)也作廢。

27．無保護期權(quán)：指期權(quán)賣方本身并未持有期權(quán)標的資產(chǎn)的期權(quán)。

28．對沖平倉：在期權(quán)到期之前，交易一個與初始交易頭寸相反的期權(quán)頭寸。29．

30．內(nèi)涵價值：是期權(quán)買方立即履行合約時可獲取的收益，它等于期權(quán)合約執(zhí)行價格與標的資產(chǎn)市場價格之間的差值。31．時間價值：是期權(quán)買方立即履行合約時可獲取的收益，它等于期權(quán)合約執(zhí)行價格與標的資產(chǎn)市場價格之間的差值。時間價值對期權(quán)賣方來說反映了期權(quán)交易期間內(nèi)的時間風險，對期權(quán)買方來說反映了期權(quán)內(nèi)涵價值在未來增值的可能性。

32．強制減倉制度：是指交易所將當日以漲跌停板價申報的未成交平倉報單,以當日漲跌停板價與該合約凈持倉盈利投資者按持倉比例自動撮合成交。同一投資者雙向持倉的,則其凈持倉部分的平倉報單參與強制減倉計算，其余平倉報單與其對鎖持倉自動對沖。（針對股指期貨）

33．限價指令：是指執(zhí)行時必須按限定價格或更好的價格成交的指令 34．取消指令：是指客戶要求將某一指定指令取消的指令

35．市價指令：是指不限定價格的、按照當時市場上可執(zhí)行的最優(yōu)報價成交的指令。市價指令的未成交部分自動撤銷。1． 簡述期貨市場的功能和作用

風險規(guī)避、價格發(fā)現(xiàn)、投資工具、緩解價格波動（自己稍微擴展下）

2． 簡述期貨交易與現(xiàn)貨交易之間的聯(lián)系與區(qū)別

聯(lián)系：現(xiàn)貨交易是指買賣雙方根據(jù)商定的支付方式與交貨方式，采取即時或在較短時間內(nèi)進行實物商品交收的一種交易方式；期貨交易是指在期貨交易所內(nèi)集中買賣期貨合約的交易活動。其交易對象是標準化的期貨合約。期貨合約是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量和質(zhì)量商品的標準化合約。期貨市場是專門買賣標準化期貨合約的市場。期貨市場是以現(xiàn)貨交易為基礎(chǔ)，在現(xiàn)貨交易發(fā)展到一定程度和社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段才形成與發(fā)展起來的。期貨交易與現(xiàn)貨交易互相補充，共同發(fā)展。

區(qū)別：交割時間、交易對象、交易目的（現(xiàn)貨：買賣商品；期貨：套利保值）、交易場所（現(xiàn)貨：無限制；期貨：期貨交易所）、結(jié)算方式（現(xiàn)貨：一次結(jié)清；期貨：保證金結(jié)算）3． 期貨交易與遠期交易的聯(lián)系與區(qū)別

聯(lián)系：期貨交易是指（同題2），遠期交易是指買賣雙方簽訂遠期合同，規(guī)定在未來某一時間進行實物商品交收的一種交易方式。遠期交易的基本功能是組織遠期商品流通，進行的是未來生產(chǎn)出的、尚未出現(xiàn)在市場上的商品的流通。而現(xiàn)貨交易組織的是現(xiàn)有商品的流通，因而遠期交易在本質(zhì)上屬于現(xiàn)貨交易，是現(xiàn)貨交易在時間上的延伸。期貨交易與遠期交易均為買賣雙方約定于未來某一特定時間以約定價格買入或賣出一定數(shù)量的商品。

區(qū)別：交易對象（遠期：非標準化合約；期貨：標準化合約）、功能作用（遠期：調(diào)節(jié)供求、減少價格波動；期貨：規(guī)避風險、發(fā)現(xiàn)價格）、履約方式（遠期：實物交割；期貨：實物交割和對沖平倉）、信用風險（遠期：大；期貨：?。?、保證金制度（遠期：自由商定；期貨：特定）4． 期貨交易所的職能

提供交易場所、設(shè)施及相關(guān)服務(wù)，制定并實施業(yè)務(wù)規(guī)則，設(shè)計合約、安排上市，組織和監(jiān)督期貨交易，控市場風險，保證合約履行，發(fā)布市場信息，監(jiān)管指定交割倉庫

5． 期貨合約的基本條款

合約名稱、交易單位、報價單位、最小變動價位、每日價格波動幅度限制、交割月份、交易時間、最后交易日、交割日期、交割等級、交割地點、保證金、交易手續(xù)費、交割方式、交易代碼

6．簡述期貨合約的平倉原則

對原持有的期貨合約允許被平倉的時間是該合約的交割月份的最后交易日以前任何一個交易日；擬被平倉的原持倉合約與申報的平倉合約的品名和交割月份，應(yīng)該相同；兩者的買賣方向應(yīng)該相反。兩者的數(shù)量允許不一定相等，亦即允許部分平倉；平倉合約申報單應(yīng)注明是平倉。

7．簡述強行平倉實施的條件

會員交易保證金不足并未能在規(guī)定時限內(nèi)補足；持倉量超出其限倉規(guī)定標準；因違規(guī)受到交易所強行平倉處罰的；根據(jù)交易所的緊急措施應(yīng)予強行平倉的；其他需要強行平倉的。

8．簡述期貨交易的流程

選擇經(jīng)紀公司、開戶、下單、競價、結(jié)算、成交回報與結(jié)算單的確認 9．簡述套期保值需遵循的原則

品種相同、數(shù)量相等、方向相反、時間相同 10．簡述套期保值的利弊

利：能夠規(guī)避原材料價格上漲所帶來的風險、提高了企業(yè)資金的使用效率、節(jié)省了倉儲費用、保險費用和損耗費用、能夠促使現(xiàn)貨合同的早日簽訂

弊：買入套期保值交易會失去價格下跌的好處。在買入套期保值操作中，則失去了由于價格下跌而可能獲得低價買進商品的好處。

11．簡述賣出套期保值的利弊

利：能夠幫助生產(chǎn)商、銷售商和農(nóng)場規(guī)避未來現(xiàn)貨價格下跌的風險，有利于現(xiàn)貨合約的順利簽定。

弊：賣出套期保值交易者失去將來價格上漲可能帶

來的額外收益。

12．簡述套期保值實現(xiàn)的條件

期貨價格與現(xiàn)貨價格走勢一致、期貨價格與現(xiàn)貨價格到期聚合 13．簡述套利交易的作用 套利交易不僅有助于期貨市場有效發(fā)揮其價格發(fā)現(xiàn)功能，也有助于使被扭曲的價格關(guān)系回復(fù)到正常水平。套利交易可抑制過度投機。套利交易可增強市場流動性。14．簡述蝶式套利的特點

蝶式套利實質(zhì)上是同種商品跨交割月份的套利活動。蝶式套利由兩個方向相反的跨期套利構(gòu)成。連接兩個跨期套利的紐帶是居中月份的期貨合約。在期貨合約數(shù)量上，居中月份期貨合約等于兩旁月份期貨合約之和。蝶式套利必須同時下達三個開倉指令和三個平倉指令。

15．簡述期權(quán)與期貨的聯(lián)系和區(qū)別

聯(lián)系：都是在有組織的場所——期貨交易所或期權(quán)交易所內(nèi)進行交易。

場內(nèi)交易都采用標準化合約方式。

都由統(tǒng)一的清算機構(gòu)負責清算，清算機構(gòu)對交易起擔保作用。

都具有杠桿作用。

區(qū)別：期權(quán)的標準化合約與期貨的標準化合約有所不同。

買賣雙方的權(quán)利與義務(wù)不同。

履約保證金規(guī)定不同。

兩種交易的風險和收益有所不同。

16．簡述長期期權(quán)與短期期權(quán)相比所具備的特點

長期期權(quán)價值對時間變化的敏感性較小。長期期權(quán)價值對利率變化和連續(xù)股利率變化的敏感性較大。長期期權(quán)的交易單位比較小。長期期權(quán)執(zhí)行價格的設(shè)定檔次較多。17．簡述期貨交易指令的內(nèi)容、期貨交易的品種、交易方向、數(shù)量、月份、價格、日期及時間、開倉或者平倉、期貨交易所名稱、客戶名稱、客戶編碼和帳戶、期貨經(jīng)紀公司和客戶簽名等。18．簡述期貨的交易流程

第五篇：銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)

銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)

—學習能力、業(yè)務(wù)能力雙提升

前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我的現(xiàn)狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：

1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常

規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、學習能力決定工作能力

在上海學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷

高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢，樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆?wù)作風;只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。

以上是我的銀行業(yè)務(wù)培訓總結(jié)，不妥之處請指教，謝謝!