第一篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每天工作流程

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每天工作流程

買賣部門經(jīng)紀(jì)人的工作流程

一，經(jīng)紀(jì)人每天早上9：00之前到公司，到公司后的第一件事，就是與文秘交流一下昨天所帶客戶的相關(guān)情況，討論接下來如何帶單。

二，如沒有可交流的客戶，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)利用早上時間，從頭到尾仔細(xì)梳理一下自己的客戶本，給正在帶著的客戶逐個打電話再次溝通，看看客戶是否有新的需求，是否有合適的房源推薦，能否再次約客戶出來看房等。如打電話不方便，可以直接發(fā)短信或電子郵件，等待客戶回復(fù)。

三，與文秘討論相關(guān)客戶的追單情況，把自己找到的房源與文秘溝通一下，并詳細(xì)登記在文秘的客戶本上。

四，閑暇時間，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做以下幾件事情：談廣告位、談低價位的房源、收房源鑰匙、談獨(dú)家代理和利用網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)貼子。這幾件事，可以對今后的帶單工作起到大力幫助，并且是本部門以至本人業(yè)績的增長點(diǎn)。

五，協(xié)助文秘與業(yè)主、客戶約定具體看房時間，并領(lǐng)取帶單過程中所需的相關(guān)資料，例如：業(yè)主確認(rèn)、客戶確認(rèn)、定金收付書、合同等，準(zhǔn)時赴約。

六，帶客戶實地看房后，盡可能將客戶和業(yè)主帶回公司，進(jìn)行關(guān)于房屋產(chǎn)權(quán)方面的詳談。

七，經(jīng)紀(jì)人帶客戶返回公司后，要立即與文秘交流相關(guān)情況，內(nèi)容要參考《經(jīng)紀(jì)人帶單回來后文秘應(yīng)問的相關(guān)事項》，避免重復(fù)追單。

八，如感覺簽單的基本條件已經(jīng)成熟，可以將業(yè)主與客戶約在公司面談，將交易的相關(guān)過程具體談好，例如：代理費(fèi)的收取、稅費(fèi)的具體金額、貸款與墊資及過戶的相關(guān)事宜等等，并達(dá)成書面協(xié)議，三方簽單確認(rèn)，避免在交易過程中某一方毀約。

九，經(jīng)紀(jì)人平時積累的優(yōu)質(zhì)房源（價格低，地理位置好），應(yīng)及時告知文秘或網(wǎng)絡(luò)文秘，形成網(wǎng)絡(luò)端口的刷新，提高客戶量。

十，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)熟知房屋買賣交易的流程、稅費(fèi)的核算，墊資及還貸等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，各項交易條款必須全部寫在合同中，避免在交易過程中發(fā)生違約。

十一，與部門經(jīng)理或主管交流客戶情況或房源情況，由部門經(jīng)理或主管給予幫助，最終促成簽單。

十二，和已經(jīng)實地看過房的業(yè)主談鑰匙委托、廣告位或獨(dú)家委托。

十三，交易完成之后，重視售后服務(wù)，因為每一位與我們達(dá)成交易的業(yè)主或客戶，都有可能是我們的潛在投資型客戶。

十四，優(yōu)秀的買賣經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)具備以下條件：豐富的專業(yè)知識、較高的服務(wù)意識，熱情耐心的服務(wù)精神，細(xì)致周到的工作態(tài)度，沉著冷靜的心理素質(zhì)。

第二篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每天必修

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每天必修

1.每天準(zhǔn)時到公司(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻.）

2.打開電腦,查看前一天所有新增房源,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的房源.看公告及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)和規(guī)章制度.3.查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的房源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績

4.本區(qū)域有新收的鑰匙房源,堅持拿鑰匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌.5.每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗五套房源,清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.6.掃盤過程中,了解業(yè)主有無換樓的需要,在業(yè)主沒出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)

7.決心每天找尋一個新客戶(暫時沒需要買,但半年內(nèi)會買的客戶)

8.嘗試考核本身對買賣過程中,稅費(fèi)及各項手續(xù)費(fèi)的計算方法.9.每天必須盡量保證帶兩個客戶.10.每天必須及時跟進(jìn)自己客戶及每天掃十個公客.11.主動到公交站或房源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單,爭取客源及房源.12.自行建立五個私盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增.13.跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的租房源或賣的房源,(租客到期約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己 的“客戶回訪”（精耕老客戶）工作.14.有時間到附近交易活躍的社區(qū),及地產(chǎn)公司門口轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).15.自己掃房源時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情，爭取掌控房源(簽獨(dú)家委托書).16.晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在7-9點(diǎn)時跟進(jìn)客戶,溝通業(yè)主.17.有空時查閱同行公司的情況，做到知己知彼。<新上公司發(fā)展日新月異，有不少地方值得我們學(xué)習(xí)。>

18.經(jīng)紀(jì)人應(yīng)多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶談判時更有內(nèi)容,打造專家形象。

19.談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,重要的是你從中學(xué)到了什么,并且不再重犯.20.每天總結(jié)工作(看房、帶客戶總結(jié)經(jīng)驗),準(zhǔn)備第二天工作計劃(聯(lián)系需要的客戶與業(yè)主).21.心動不如行動,心勤不動,不如無勤。主動出擊,才能爭取至勝。

22.年輕沒有失敗，態(tài)度決定一切！

第三篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)流程

培訓(xùn)流程

一、跑盤（三天內(nèi)跑完定福莊、雙橋、管莊）所有小區(qū)資料

二、培訓(xùn)

（一）資源納入（房源

需求）

（資源納入和電話溝通一起培訓(xùn)，培到會了為止）1.網(wǎng)絡(luò)

優(yōu)點(diǎn)：量大

缺點(diǎn)：透明性 2.上店

優(yōu)點(diǎn)：客戶準(zhǔn)

缺點(diǎn)：少

準(zhǔn)的定義是什么：（承認(rèn)中介，價格適合現(xiàn)在市場，急）3.社區(qū)

優(yōu)點(diǎn)：移動連鎖店

缺點(diǎn)：風(fēng)吹日曬 4.掃樓

優(yōu)點(diǎn)：上獨(dú)家資源

缺點(diǎn)：累

5.貼條

優(yōu)點(diǎn)：上租賃戶

缺點(diǎn)：封號、不環(huán)保 6.老客戶再生 優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)沒有陌生感

缺點(diǎn)：少、需要累積 7.信息員

優(yōu)點(diǎn)：獨(dú)家和補(bǔ)充房源 缺點(diǎn)：錢 8.切戶

優(yōu)點(diǎn)：增加有效資源

缺點(diǎn)：沖突

（二）電話溝通

有統(tǒng)一說辭（打印說辭）。打完一百個電話再去培訓(xùn)配單（砍價格、要鑰匙都要熟練）發(fā)帖

內(nèi)網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)扒房 熟記房源

（三）配單（配單和帶看一起培訓(xùn)）

前配和連續(xù)二次匹配（加上熟記房源，如何應(yīng)用）

（四）帶看

1.帶看前：

1、簽看房確認(rèn)單（不簽不讓看）

2、帶筆和紙(為了交定金用)

3、鑰匙托管協(xié)議（客戶沒看上，第一時間當(dāng)面要鑰

匙，教員工如何要鑰匙）

4、鞋套和手機(jī)

5、客戶雙方的聯(lián)系方式

6、再次確認(rèn)見面地點(diǎn)和時間（提前2小時）是否雙方

都能到場

2.帶看中（匹配三套房源為準(zhǔn),一不好，二個好的可是價位不一樣）

帶看中，學(xué)會看眾多的客戶中誰能做主就和誰聊。（1）、帶看前：接到客戶后（速熟法）重點(diǎn)講 速熟發(fā)：跟客戶找共同語言，讓客戶把我們當(dāng)做知己。（2）、帶看中：進(jìn)入房間后（盯人少方，防止跳單）

介紹：熟說戶型，專業(yè)知識。

判斷客戶是否有意向通過（看房時間10分鐘以

上為看上和需求問題和說話多不多看客戶表情）

（3）、帶看后：客戶（看上以后，出門時打假電話{促單、逼單}，客戶不定的情況下防止跳單，把客戶送到小區(qū)口，然后回到房間后{進(jìn)行砍價：假設(shè)客戶要定

探房主的低價，要鑰匙}）

（五）談判和簽約

大家注意要以成交為目的不要帶情緒化去談判，不要偏袒哪一方。（談單方法：1.雙方湊，2.拉開雙方單聊，3沉住氣不要急（奔折了談，心態(tài)最重要）

1.培訓(xùn)簽合同，新員工都能熟練的自行簽合同

2.寫收據(jù)（大寫壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬）

3.物業(yè)交接單（如何看電表、看水表、看氣表）水是4.0元一噸 電是0.488元一個字 氣是2.05元一個字

第四篇：每天工作流程

每天工作流程

1.每天早上上班第一件事盤點(diǎn)庫存量。

2.原片庫出庫流程：生產(chǎn)部切片人員登記的《原片吊箱登記表》，交給原片庫庫管員后，把同種規(guī)格的玻璃原片尺寸、厚度、顏色、吊出片數(shù)、實發(fā)片數(shù)、年月日及班次全部寫在一張白紙上，進(jìn)行規(guī)整。之后打開《原片庫存明細(xì)表》（以片數(shù)為單位，在表中（出）里面相對應(yīng)日期填寫）和《原片庫整箱日報表》（以箱數(shù)為單位，參照此規(guī)格片數(shù)是否滿一箱，如果到一箱片數(shù)再減去箱數(shù)，如果不到就不減去）把白紙中規(guī)整的相應(yīng)記錄內(nèi)容在《原片庫存明細(xì)表》和《原片庫整箱日報表》減掉進(jìn)行更新，使報表與當(dāng)前庫存信息一致。再打開ERP系統(tǒng)我的工作——《現(xiàn)存量》——查詢——倉庫編碼（選擇原片庫）——確定——出現(xiàn)現(xiàn)在庫存中所有的玻璃信息（選擇在ERP系統(tǒng)中減去的相對應(yīng)玻璃尺寸、厚度、顏色的存貨編碼復(fù)制）——《轉(zhuǎn)庫》——單據(jù)維護(hù)——增加——出庫倉庫（選擇原片庫）——入庫倉庫（選擇切片大宗周轉(zhuǎn)庫）——出庫部門（選擇采購物流部-倉管工作組）——出庫業(yè)務(wù)員（選擇本次出庫人員姓名）——入庫部門（選擇生產(chǎn)部-切片工作組）——備注（年月日及班次日期）——批次號（選擇本次對應(yīng)的原片尺寸）——應(yīng)發(fā)輔數(shù)量（指白紙內(nèi)容里的實用片數(shù)）——此一個規(guī)格信息完成可增行輸下一個——單據(jù)維護(hù)——保存——點(diǎn)擊轉(zhuǎn)出——出現(xiàn)其它入其它出界面——收發(fā)類別（選擇其它出庫）——庫管員——自動揀貨（查看片數(shù)信息收發(fā)與白紙中相符）——保存——確定——出現(xiàn)聯(lián)查界面——界面中的轉(zhuǎn)庫單號和庫存其

它出庫單號寫在白紙表里以便以后查找——雙擊庫存其它出庫單——打印管理——打印——結(jié)束（全部流程完成后，把所有單據(jù)保存存檔）

3.原片庫入庫流程：玻璃《運(yùn)輸簽收單》和《提貨單》到原片庫庫管員手里后，把兩張單子內(nèi)容填寫在《原片庫庫存明細(xì)表》(每次錄入用不同顏色標(biāo)注)和《原片庫整箱日報表》（在入里面填寫內(nèi)容）。打開《原片提貨信息表》在工程名稱欄里填寫使用目的（如：備庫存、某個工程），再把本次信息填寫到《原片庫庫存明細(xì)表里》。打開《原片庫整箱日報表》在（入）查找相對應(yīng)尺寸填寫在到貨日期（如：4月1日）并填寫箱數(shù)。再打開ERP系統(tǒng)我的工作：《維護(hù)到貨單》——業(yè)務(wù)類型（選擇普通采購）——增加——采購訂單——查詢條件輸入——訂單日期——條件（選擇大于等于）——日期定在兩個工作日內(nèi)——供應(yīng)商名稱——確定——查看《提貨單》玻璃尺寸厚度，再在ERP系統(tǒng)查看尺寸厚度面積是否一致——選中雙擊確定——單據(jù)維護(hù)——修改——收貨人——庫存組織——輔數(shù)量是否與提貨單一致（一致不改，不一致修改）——保存——審核——我的工作《檢驗到貨單》——查詢——確定（選中之后檢驗）——我的工作：《采購入庫》——增加——采購到貨——到貨生成入庫——確定——單據(jù)參照界面（選擇相對應(yīng)的內(nèi)容雙擊）——確定——倉庫（選擇原片庫）——輔助功能（自動取數(shù)）——批次號（以當(dāng)天日期為準(zhǔn)。如：8018指8mm玻璃厚度，A018指10mm玻璃厚度。80***1指8mm玻璃厚度及2012年4月1日和流水碼0001）——保存——打印管理

——打印——結(jié)束。

4.色玻到貨后需在《2012年提貨信息表》中填寫相應(yīng)內(nèi)容（此表格信息由采購人員填寫，如果玻璃采購到廠后再由原片庫庫管員填寫到貨日期）。

5.色玻到廠后還需要在原片上粘貼相應(yīng)顏色、尺寸的警示標(biāo)簽（需工作制作，此項需采購相應(yīng)標(biāo)簽紙張）。

6.每天需用《原片庫庫存明細(xì)表》統(tǒng)計每種玻璃的庫存總量，發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一份，做為參考。

第五篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作要領(lǐng)

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作要領(lǐng)

1、有客戶只要匹配自己的推廣房源，一定要第一時間帶看（因為基本只要帶看一次就可以確定他是不是優(yōu)質(zhì)客戶，并能較準(zhǔn)確地了解其租房需求）。

2、明確中介費(fèi)：看房前要向客戶和業(yè)主闡明我們公司要收中介費(fèi)

（1）業(yè)主：***你的房子你考慮租/賣多少錢？還有的少嗎？那我在客戶那里幫你報***，希望你到時你配合我一下，你知道我們中介公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎？

（2）客戶：客戶看房前要登記身份證，簽看房協(xié)議，闡明我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ***你知道我們公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎？我們公司中介費(fèi)不打折

***可以不經(jīng)過我們公司，但我們的收費(fèi)沒的少，總之在我這里中介費(fèi)不打折，如果你確認(rèn)這筆費(fèi)用沒問題，我們就繼續(xù)看房

3、看房前一定要確認(rèn)是個人租房還是公司租房，帶客戶看房一定要簽看房合同。

4、客戶提出付定金，馬上拿筆給業(yè)主開收據(jù)，客戶說簽合同，馬上填寫合同，然后讓客戶和業(yè)主簽字，并催客戶交定金。問：“現(xiàn)在就付中介費(fèi)，還是等交房時付”，沒有收到傭金，死都不能讓客戶和業(yè)主留電話，并暫時保存合同。

5、個人租房，一定要先付定金，不付定金不可以簽合同，簽合同必收傭金或者簽完合同不交給任何一方，直到收到雙擁。

6、公司租房，一定要求能做主的人來看房，并提供公司名片。客戶看中房子必須要付定金，付定金才可以簽合同?？蛻羧绻獙⒎课葑赓U合同、產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件、戶型圖、物業(yè)清單交由公司審批，仔細(xì)檢查業(yè)主所提供產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件和戶型圖，不得留有業(yè)戶電話（簽合同前要問清客戶房屋租賃合同是否要交公司審批，如果要公司審批，簽合同時雙方不能寫電話號碼）。