第一篇：服務(wù)員管理制度.doc草擬方案

服務(wù)員管理制度

為規(guī)范管理本公司服務(wù)員，使其禮貌、禮儀達(dá)到專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。特制定以下管理規(guī)定，望公司各位員工嚴(yán)格遵守：

1.上班時(shí)間18:30，所有員工必須提前到公司點(diǎn)到，必須遵守公司制度。不得無(wú)故遲到，早退，曠工。站位時(shí)間為19：30,所有員工站位姿勢(shì)按標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作站立，見到客人和領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問好。

2.上下班必須走指定的員工通道，必須服從保安員檢查。

3.所有員工必須按規(guī)定佩戴工牌，著裝統(tǒng)一和其他上班必備物品。（打火機(jī)，筆等）上班時(shí)必須保持制服整潔。

4.所有員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用客用設(shè)施，不可濫用公司財(cái)物。

5.不得隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑及垃圾等雜物。

6.上班時(shí)間不得串崗，離崗，聊天，打私人電話，打瞌睡或睡覺。

7.工作期間必須使用禮貌用語(yǔ)，必須按要求服務(wù)。

8.上班時(shí)間內(nèi)不得看報(bào)，干私活，聽隨身聽，不可抓耳搔腮，面無(wú)表情，東倒西歪，動(dòng)作不雅觀，嬉笑閑聊。

9.上班時(shí)必須維護(hù)所負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生。

10.工作時(shí)間內(nèi)上洗手間次數(shù)不得過多，每次時(shí)間不可超過5分鐘。（特殊情況除外）

11.所有員工不得浪費(fèi)飯菜。

12.不能攜帶親友在工作場(chǎng)逗留、用膳或住宿。

13.上班時(shí)間手機(jī)開震動(dòng)或關(guān)機(jī)。

14.不可隨意亂寫亂畫，涂污公司內(nèi)外墻壁。

15.在工作時(shí)間不得與賓客、同事發(fā)生爭(zhēng)吵行為，不得無(wú)事生非，挑撥離間，破壞團(tuán)結(jié)，重傷他人以免影響公司形象。

16.所有員工不得故意涂改、損壞公司文件，如考勤機(jī)、內(nèi)部通告等。

17.故意損壞公司物品及同事私人物品（照價(jià)賠償）。

18.在工作中不得違抗上級(jí)的工作指令或以消極的態(tài)度對(duì)待上級(jí)工作指令。

19.未經(jīng)允許不得私自進(jìn)入出品部、收銀部或DJ臺(tái)。

20.在公司范圍內(nèi)不得私自進(jìn)行任何買賣行為或利用私人職權(quán)與顧客進(jìn)行任何交易（包括非法兌換外幣），易謀私利。

21.不得利用工作之便私自抬高酒水價(jià)格或與客人進(jìn)行有損公司利益之臺(tái)交易（如自帶公司已有之出品進(jìn)場(chǎng)銷售等）

22.嚴(yán)禁在公司出售、服食違禁藥品。

23.不得偷到客人、公司或同事財(cái)物，撿到客人、同事遺失之財(cái)物，不可刻意隱瞞不報(bào)，不得占為己有。（情節(jié)嚴(yán)重交司法機(jī)關(guān)處理）

24.未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得從事其他職業(yè)。

25.不得泄露公司機(jī)密。

26.不得惡意散發(fā)不利于公司之言論；組織及煽動(dòng)員工罷工、鬧事。

27.客人給小費(fèi)的數(shù)額是自愿的，不能企圖或意圖向客人索取小費(fèi)，不得與場(chǎng)內(nèi)客人有金錢交易，更不允許有賣淫現(xiàn)象出現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視解雇處理，不做任何補(bǔ)償，如被公安局控訴，一切后果自負(fù)，與本公司無(wú)關(guān)。

28.上班時(shí)間，不得與客人做有損公司形象的行為和舉動(dòng)。

29.不能跟客人外出作違反法律、法規(guī)的事情，如有違反，所產(chǎn)生一切后果，公司概不負(fù)責(zé)。

30.進(jìn)入房間后大方得體主動(dòng)介紹自己，及時(shí)與客人交流，細(xì)心觀察、傾聽，有針對(duì)性的配合客人娛樂需求。

31.嚴(yán)禁挑客，私自離開服務(wù)房間，若客人要求換人活自己有特殊情況要求，應(yīng)迅速私下找到房間負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，得到批準(zhǔn)后才可離開。

32.嚴(yán)禁竄房，若有其他房間熟客需打招呼，須得到本房的客人和上級(jí)同意，打招呼時(shí)間不超過10分鐘。

33.嚴(yán)禁酒后失態(tài)。

34.對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候都不得置之不理或故意拖延。

35.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不論何時(shí)何地見到客人和領(lǐng)導(dǎo)一定要有禮貌。（微笑點(diǎn)頭致意，鞠躬問候，讓路等）

36.任何時(shí)候，不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。

37.任何時(shí)候，都不準(zhǔn)頂撞批評(píng)客人或與客人爭(zhēng)辯。

38.對(duì)客人所提問題或要求，不清楚時(shí)不能亂講亂說，應(yīng)及時(shí)詢問上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事。

39.牢記“主隨客變”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費(fèi)需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。

40.在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人說話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。

41.客人發(fā)放小費(fèi)時(shí)（或請(qǐng)求客人幫助時(shí)），都必須真誠(chéng)致謝，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。

42.有問題以正面正常渠道反應(yīng)或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。

43.不得食用客人剩余食品、酒水。

44.不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄是非。

45.看到損害公司利益的人和事（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報(bào)告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。

46.不允許參與送酒、打折、要發(fā)票事宜。

47.不允許私自幫客人介紹PR坐臺(tái)。

48.客人未離開（即便發(fā)了小費(fèi)）不得先走，客人要求或特殊情況向負(fù)責(zé)主管報(bào)告批準(zhǔn)后才可離去。

49.嚴(yán)禁欺騙客人與上級(jí)，答應(yīng)客人的事情必須做到，若有特殊情況需經(jīng)負(fù)責(zé)主管同意才行。

總經(jīng)辦

2012年2月12日

第二篇：公司員工管理制度草擬方案

公司員工管理制度草擬方案

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

7、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、工作作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

上班時(shí)間 早 9：00

午休12：00——14：00

下班時(shí)間 晚 18：003、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

5、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。

3、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

4、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

5、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

6、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

7、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。

六、保密規(guī)定

1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。

3、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

七、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

6、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

八、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買；

2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。

4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

九、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

.名片印制程序

1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)；

2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門；

3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

.名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。

3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

第三篇：工裝管理制度(草擬)

員工工裝管理規(guī)定

為進(jìn)一步提升公司形象，展示員工精神面貌，加強(qiáng)員工的規(guī)范化管理，現(xiàn)對(duì)公司員工工作服的制作、發(fā)放、著裝進(jìn)行統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

一、實(shí)用范圍

適用于鴻寶園林全體職工。

二、管理職責(zé)

1、由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)制服的預(yù)算、樣式選定、登記造冊(cè)、驗(yàn)收、發(fā)放、折舊等工作。

2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)員工制服破損、丟失、報(bào)廢、離職時(shí)制服折舊款 結(jié)算。

3、人力資源部負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各部門員工著裝情況。

4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工穿工裝的責(zé)任。

三、發(fā)放原則

1、工裝的款式根據(jù)其崗位工作性質(zhì)而定： 各辦公室職員：職業(yè)套裝 工程、綠化部職員：工作服

公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理：職業(yè)套裝（其中工程部、綠化部經(jīng)理外 加工作服）

2、工裝原則上每?jī)赡旮鼡Q一次，特殊崗位可以酌情考慮。

四、著裝要求

1、員工在工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝并佩戴工牌；公司大型集會(huì)、會(huì)議或者有關(guān)活動(dòng)時(shí)必須按照公司要求統(tǒng)一著裝。

2、員工工裝必須穿著平整、干凈，領(lǐng)、袖扣扣好，配深色皮鞋（工程、綠化部職員穿深色鞋即可）。

3、因季節(jié)變化更換工裝時(shí)間由公司統(tǒng)一規(guī)定。

六、工裝使用管理規(guī)定

1、員工轉(zhuǎn)正后即可申請(qǐng)定制工裝。

2、員工不得隨意更改工裝的樣式和穿著方法。

3、上班時(shí)間著工裝情況是個(gè)人考評(píng)的內(nèi)容之一，對(duì)不按照規(guī)定 著裝的，將在員工績(jī)效考評(píng)記錄中備注。

七、工裝折損管理規(guī)定

1、服裝費(fèi)用原則上由公司承擔(dān)，公司將按12個(gè)月核算工裝的折 舊價(jià)，入職不滿一年離職的需要扣除折舊費(fèi)，具體計(jì)算方式如下：

折舊費(fèi)=（1-上班月份/12*100%）*服裝費(fèi)用 注明：每月15日后離職的按整月計(jì)算。

2、工裝在使用期限內(nèi)嚴(yán)重破損影響著裝效果、整體形象的或者 丟失的，個(gè)人可以按照正常程序提出補(bǔ)做申請(qǐng)，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。

八、處罰條例

1、員工工作時(shí)間未按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝的，給予20元/次的 處罰，每月將在公司食堂通告欄通報(bào)檢查結(jié)果，罰款在當(dāng)月工資中扣 除。

2、工裝必須干凈整潔，否則

第四篇：?jiǎn)T工加班管理制度(草擬)

員工加班管理制度

為了提高公司生產(chǎn)力，使公司發(fā)展更快捷?，F(xiàn)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》及其他法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制作本加班制度。本加班制度為公司勞動(dòng)制度的一部分，對(duì)公司全體在職工作人員均有約束效力。

第一章 總則

第一條 公司為了明確加班規(guī)則和工作秩序，特制定本制度。因工作任務(wù)需要加班，員工必須服從公司加班指派，無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。

第二條 員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)提高工作效率，努力完成本職工作，除非確因工作需要外，公司不鼓勵(lì)加班。無(wú)總經(jīng)理依實(shí)際情況指示加班，員工不得加班。

第三條 對(duì)于確因工作需要進(jìn)行的加班，公司將參照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其他相關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)休。

第四條 本制度適用于所有與公司簽署勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同的員工。

第五條 公司員工不論職務(wù)、職位如何變動(dòng)，均適用本制度的規(guī)定。

第二章 加班審批

第六條 加班情形

（一）公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、綜合計(jì)算工時(shí)制及不定時(shí)工時(shí)制的員工在規(guī)定工作時(shí)間外，因工作需要或總經(jīng)理要求，必須繼續(xù)工作的情況，稱為加班，加班分下列三種：

1、工作日加班：?jiǎn)T工在每日超過8小時(shí)工作后經(jīng)總經(jīng)理要求加班工作的；

2、工作周加班：?jiǎn)T工在每周超過40小時(shí)工作后經(jīng)總經(jīng)理要求加班工作的；

3、休息日加班：每周超過五天時(shí)經(jīng)總經(jīng)理要求工作第六、七天的；

4、節(jié)假日加班：當(dāng)月有法定節(jié)假日，經(jīng)總經(jīng)理要求加班的。

（二）總經(jīng)理指定員工加班的，必須以書面形式向員工提出并存檔，或因緊急特殊情況可臨時(shí)電話安排加班事宜。

（三）一般每日不得超過一小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過三小時(shí)，每月不得超過三十六小時(shí)。因緊急特殊情況總經(jīng)理可酌情安排。

（四）有以下三種情形之一的，則不受上述程序和加班時(shí)數(shù)的限制：

1、發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的；

2、生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的3、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第七條 加班審批

（一）確因工作需要進(jìn)行加班者必須由總經(jīng)理確認(rèn)。

（二）總經(jīng)理確認(rèn)單應(yīng)明確預(yù)計(jì)加班時(shí)間，精確到小時(shí)。

（三）公司員工未經(jīng)審批在工作日規(guī)定時(shí)間外或休假日在公司逗留的行為不視為加班。

（四）沒有經(jīng)過審批自愿進(jìn)行的加班，公司不支付任何加班工資及補(bǔ)休。

第八條調(diào)休

員工可以根據(jù)當(dāng)月加班記錄的實(shí)際加班時(shí)間，在配合公司安排、不影響工作的前提下提前兩天向總經(jīng)理申請(qǐng)調(diào)休，申請(qǐng)不超過實(shí)際加班時(shí)間的調(diào)休。

第三章 加班紀(jì)律

第九條 員工加班應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)工作制度、保密制度。

第十條 員工不得以加班名義在公司從事任何違反法律、法規(guī)和其他規(guī)范性文件規(guī)定的行為 第十一條 總經(jīng)理確因工作需要要求員工加班的，員工不得無(wú)故拒絕。

第十二條 員工在加班過程中需要請(qǐng)假的，請(qǐng)假制度與正常工作時(shí)間相同。

第四章 其他

第十三條本加班制度經(jīng)全體員工征求意見起草后并自公示之日起施行。

第十四條本加班制度為公司基本勞動(dòng)制度，本制度生效后替代在前的任何與加班有關(guān)的制度、細(xì)則或規(guī)定。

第十五條本加班制度在公司共享文件夾進(jìn)行公示。

第五篇：服裝輔料分類草擬方案

服裝輔料分類草擬方案

2006年11月20日 星期一 19:10

第一部分 分類

服裝輔料（suppor materials）

一、服裝里料

1、棉纖維里料

2、絲織物里料

3、粘膠纖維里料

4、醋酯長(zhǎng)絲里料

5、合成纖維長(zhǎng)絲里料

二、服裝襯料

1、棉布襯

2、麻襯

3、毛鬃襯

4、馬尾襯25、樹脂襯

6、粘合襯

三、墊料

1、胸墊

2、領(lǐng)墊

3、肩墊

四、服裝填料

1、絮類填料

2、材料填料

五、服裝縫紉線

六、服裝扣緊材料

1、紐扣

2、拉鏈

3、其他扣緊材料

七、其他服裝輔料

1、帶類材料

2、裝飾用材料

3、標(biāo)示材料

4、包裝材料

第二部分 分類大義解釋

構(gòu)成服裝時(shí)，除了面料以外用于服裝上的一切材料都稱為服裝輔料。

根據(jù)輔料在服裝中所起的作用不同可以將其分為里料、襯墊料、填料、縫紉線、扣緊材料、裝飾材料、標(biāo)志材料、包裝材料等。

一、服裝里料

服裝里料是服裝最里層的材料，通常稱為里子、里布或夾里，是用來部分或全部覆蓋服裝面料或襯料的材料。

里子的主要品種有棉織物里料、絲織物里料、粘膠纖維里料、醋酯長(zhǎng)絲里料、合成纖維長(zhǎng)絲里料等。

1、棉纖維里料

棉織物里料的主要品種有細(xì)布、市布、條格布、絨布等，多用于棉織物面料的休閑裝、夾克衫、童裝等。此類里料吸濕和保暖性較好，靜電小，穿著舒適，價(jià)格適中，但是不夠光滑。

2、絲織物里料

絲織物里料有電力紡、小紡、塔夫綢、絹絲紡、軟緞等，用于絲綢服裝、夏季薄型毛料服裝、高檔毛呢服裝和裘皮、皮革服裝。此里料光滑、質(zhì)地且美觀，涼爽感好，靜電小，但不堅(jiān)牢，縮水較大，價(jià)格較高。

3、粘膠纖維里料

粘膠纖維里料主要是美麗綢，應(yīng)用范圍廣泛。如西裝、套裝、大衣、裙子褲子、夾克等中高檔服裝都可以使用美麗綢做里布。洗里料平整光滑、穿脫方便、厚度適中、顏色豐富、易于熱定型、成衣效果較好，但其濕強(qiáng)力較低、縮水率較大、容易折皺、不耐水洗。

4、醋酯長(zhǎng)絲里料

醋酯長(zhǎng)絲里料，有叫亞沙的，以其良好的舒適性與多樣化的品種成為中高檔服裝常用的里料，其手感、光澤、質(zhì)地與絲質(zhì)里料相似，縮水小，有薄、中、厚及平紋、斜紋、緞紋、提花等多種規(guī)格，適用于不同類型的質(zhì)地的面料。

5、合成纖維長(zhǎng)絲里料

合成纖維長(zhǎng)絲里料中的尼龍綢是一般服裝常用的里料，質(zhì)地輕盈，平整光滑，堅(jiān)牢耐磨，不縮水，不褪色，價(jià)格便宜。但是吸濕性小，靜電較大。穿著有悶熱感，不夠懸垂，也容易吸塵?？捎糜趭A克、風(fēng)衣、滑雪衣類中低檔服裝。

二、服裝襯料

襯料是指用于服裝某些部位的，起襯托、完善服裝塑型或輔助服裝加工的材料，如領(lǐng)襯、胸襯、腰頭襯等。

服裝襯料種類繁多，按使用的部位、襯布用料、襯的底布類型、襯料與面料的結(jié)合方式可以分為若干類。主要品種有，棉襯布、麻布、毛鬃襯、馬尾襯、樹脂襯、粘合襯等。

1、棉布襯

常見的棉布襯有粗布和細(xì)布襯兩種，均為平紋組織，有原色和漂白兩種，屬于低檔襯布。

2、麻襯

麻襯是以麻纖維為原料的平紋組織織物，具有良好的硬挺度與彈性，是高檔服裝用襯。市場(chǎng)上大多數(shù)麻襯，實(shí)際上是純棉粗布浸入適量樹脂膠汁處理后制成的，是西裝、大衣的主要用襯。

3、毛鬃襯

即毛襯，也稱黑炭襯，多為深灰與雜色。一般為牦牛毛、羊毛、人發(fā)混紡或交織而成的平紋組織織物。洗襯硬挺而富有彈性，造型性能好，多用作中高檔服裝的襯布，如中厚型面料的西裝、大意的駁頭襯、胸珍等。

4、馬尾襯

馬尾襯是由馬尾與羊毛交織而成的平紋織物，表面為馬尾的棕褐色與本白色相交錯(cuò)，密度較為稀疏。馬尾襯彈性極好，不折皺，挺括、濕熱狀態(tài)下可歸拔出設(shè)計(jì)所需形狀，長(zhǎng)做為高檔服裝的胸襯。

5、樹脂襯

樹脂襯是用純棉布或滌棉布經(jīng)過樹脂膠浸漬處理加工制成的襯布，大多經(jīng)過漂白。此襯硬挺度高，彈性好，縮水率小，耐水洗，尺寸穩(wěn)定，不易變形，多用于中山裝、襯衫的領(lǐng)襯。

6、粘合襯

也叫熱熔襯，是在基礎(chǔ)布上涂上熱熔膠制成的。按底布類型分，機(jī)織粘合襯、針織粘合襯、無(wú)紡襯等。

三、墊料

服裝上使用墊料的主要部位有胸、領(lǐng)、肩等。

1、胸墊

胸墊主要用馬尾襯、黑炭襯及非織造不制成。主要是用來加厚胸部。

2、領(lǐng)墊

是用于服裝領(lǐng)里的專有材料，可使衣領(lǐng)平展，面里服帖，造型美觀，增加彈性。

3、肩墊

其作用是增高肩部，完善服裝造型。

四、服裝填料

服裝填料是指填充于服裝面料與里料之間的材料。基本分為兩大類，一類是絮類填料，指未經(jīng)過紡織加工的紡織纖維、羽絨等呈松散壯的材料。如棉花、絲棉、鴨絨、駝絨等。另一類是材料填料，是松軟、均勻、有固定形態(tài)的片狀物，可與面料同時(shí)裁剪、制作，有些可隨服裝整體洗滌，如腈綸棉、太空棉等。天然毛皮、人造毛皮等也屬于材類填料。

五、服裝縫紉線

服裝縫紉線是用于服裝進(jìn)行縫紉機(jī)縫合或手工縫合時(shí)所用的線類材料?？p紉線的主要作用在于縫合衣片，連接個(gè)部件，有時(shí)也有裝飾作用。

縫紉線一般按縫紉方式、原料、用途和卷裝方法來分類，主要品種有棉縫紉線、真絲縫紉線、滌綸縫紉線、滌棉混紡縫紉線、繡花線、金銀線、特種縫紉線等。

六、服裝扣緊材料

服裝扣緊材料是在服裝中起連接與開合作用的材料。主要有紐扣、拉鏈、掛鉤、環(huán)、尼龍搭扣等。

1、紐扣

紐扣按材質(zhì)分合成材料紐扣、金屬紐扣、木質(zhì)紐扣、皮革紐扣、貝殼紐扣、衣料布紐扣等。

2、拉鏈

按拉鏈的結(jié)構(gòu)形態(tài)分為閉尾拉鏈、開尾拉鏈。按拉鏈鏈齒的材料可分為金屬

拉鏈、塑料拉鏈、尼龍拉鏈等。

3、其他扣緊材料

主要有領(lǐng)鉤、褲鉤、褲環(huán)、拉心扣、腰夾、搭扣等。

七、其他服裝輔料

1、帶類材料

主要有松緊帶、羅紋帶、緞帶、人造絲飾帶等。

2、裝飾用材料

主要有花邊、綴飾材料（珠子、亮片、塑料片、動(dòng)物羽毛）。

3、標(biāo)示材料

服裝中有關(guān)標(biāo)志輔料是必不可少的。通過此類輔料可以展示企業(yè)的形象、宣傳品牌的知名度。服裝中的標(biāo)志也叫“嘜”，主要有主標(biāo)、碼標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌等。

4、包裝材料

用于服裝的包裝材料有：木箱、紙箱、紙盒、紙袋等。

邱祖鎮(zhèn)