第一篇:信息員工培訓(xùn)會(huì)上的演講稿
信息員工培訓(xùn)會(huì)上的演講稿
公司各位同仁大家好!
今天受王總之托就有關(guān)報(bào)紙廣告營(yíng)銷的問題談一點(diǎn)粗淺看法,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
美國(guó)總統(tǒng)曾說過,不做總統(tǒng)就做廣告人??梢?,廣告的作用之大和地位之高。
廣告是一門高明的藝術(shù),涉及到推銷學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域,里面奧妙無窮。以前廣告媒體想到的是怎么把廣告塞給受眾,你接受也得接受,不接受也得接受。
現(xiàn)在廣告營(yíng)銷發(fā)生了革命性的變化,我們?cè)趺窗炎约旱钠放莆幕?、怎么把我們的產(chǎn)品信息融入到人們的生活中去。讓他們?cè)谙硎苌畹臅r(shí)候,再接受信息。最大的特點(diǎn)就是以人為本,從人的需求出發(fā),把營(yíng)銷做到淋漓盡致。
下面來看一則報(bào)刊廣告經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的案例分折:有一個(gè)公司招聘業(yè)務(wù)員,考試題目:如何把梳子賣給和尚?十天后,第一個(gè)銷售員告訴主考官,他找到寺廟里的小和尚,通過告訴小和尚用梳子來梳脫腦頭皮,可以止癢,賣了一把;第二個(gè)銷售員找到了寺廟里專門負(fù)責(zé)香案前的和尚,說在香案前擺放一把梳子,方便來敬香的人,因頭發(fā)被吹亂會(huì)佛心不誠,對(duì)佛不敬,寺里有十個(gè)香案,所以利用這點(diǎn)賣出10把梳子。第三個(gè)銷售員了解到寺廟的主持書法遠(yuǎn)近聞名,于是找到主持說,您這里香客很多,您的書法又很好,可以把您的書法寫在梳子上,“積善事”三個(gè)字賣給香客,后來這個(gè)銷售員長(zhǎng)期成為了寺廟的供應(yīng)商,以上這個(gè)案例,大家看到了什么呢?3個(gè)銷售員目標(biāo)客戶都找到并成功賣出了梳子,為什么業(yè)績(jī)不一樣?因?yàn)槠淇蛻舨灰粯樱谝粋€(gè)銷售員找到終端消費(fèi)者(基層人員),第二個(gè)銷售員找到中層消費(fèi)者(主管),第三個(gè)銷售員找到最終決策人(高層領(lǐng)導(dǎo)),所以導(dǎo)致業(yè)績(jī)不一樣,根據(jù)以上這個(gè)案例,總結(jié)出一套營(yíng)銷體系,即營(yíng)銷策略。
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
即一個(gè)合格的廣告人標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)具備超強(qiáng)的智慧,豐富的經(jīng)驗(yàn),我們的報(bào)紙簡(jiǎn)單說來,主要閱讀對(duì)象,是企業(yè)和單位的決策人員。這些人經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間磨練、努力,一步一步才走向現(xiàn)在的地位,他們都具有超強(qiáng)的智慧,屬于成功人士,所以我們更多時(shí)候首先要做一個(gè)能與成功人士對(duì)得上話的人。
二個(gè)智慧
即政治智慧和商業(yè)智慧。做一個(gè)成功人士,須得具有良好的政治頭腦和商業(yè)頭腦,他們必須得通過媒體及其它渠道來了解政策等新規(guī)措施出臺(tái),是否會(huì)對(duì)他們的經(jīng)商或工作有何影響?如最近幾年,房地產(chǎn)業(yè)為何快速增長(zhǎng),主要原因是國(guó)家政策開始放松,一些原有的經(jīng)商或從政人員,個(gè)人資本有一定積累,隨著房改政策出臺(tái),廣大人民紛紛在社會(huì)上選購自己想要的房子,我市房地產(chǎn)為何也隨著進(jìn)入熱鬧期,究其原因,隨著投資環(huán)境改善,大部分商人紛紛擁入我市,投資辦廠,開公司,加之我市教育師資集中改革,大部分縣城及周邊相對(duì)富裕的家庭將子女安排到我市說讀,大大的推動(dòng)了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和相關(guān)行業(yè)。
三個(gè)研究
分為媒體研究,客戶研究,消費(fèi)研究。
首先就是要熟悉了解媒體和自身在廣告報(bào)業(yè)市場(chǎng)所處的地位,優(yōu)劣勢(shì),其中又以數(shù)據(jù)分析為主,包括報(bào)紙發(fā)行量。
其次要研究我們的客戶需要什么,他根本不是需要廣告,購買我們的版面,而是為了獲得客戶,利用報(bào)紙的傳播能力和我們的客戶獲得業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),所以說我們要把廣告做成一個(gè)產(chǎn)品,提供解決方案,銷售給客戶。
接下來是消費(fèi)研究,它是一個(gè)過程,我們的客戶通過對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),理解,偏好,最后才對(duì)品牌展開行動(dòng),付諸實(shí)施,購買廣告上的事物.例如新產(chǎn)品剛投入市場(chǎng),需要知名度,它不僅僅需要點(diǎn)的宣傳,更需要面,這時(shí)候我們就要深入研究,研究我們的客戶(終端客戶),拿出方案,結(jié)合媒體資源,進(jìn)行強(qiáng)攻,最終提高客戶的知名度。
四個(gè)意識(shí)
分為業(yè)績(jī)意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
現(xiàn)在是信息時(shí)代,知識(shí)更新時(shí)代,廣告經(jīng)營(yíng)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,向其他媒體同行學(xué)習(xí),提升自己。前面所講的賣梳子的案例,已經(jīng)證明,我們不是在賣廣告,而是在賣方案,賣新產(chǎn)品??蛻魹槭裁匆斗艔V告,其實(shí)是需要讓他的產(chǎn)品找到更多的經(jīng)銷商,蠃得更多的客戶,從這個(gè)角度來看,我們就可以提供很多適合他們口味的產(chǎn)品來幫他服務(wù),所以我們銷售的不是廣告,而是服務(wù),只有不停地推出新的服務(wù),客戶才能看到我們?cè)趧?chuàng)新,就會(huì)很樂意投放廣告,持續(xù)不斷地提供廣告,從而達(dá)到最終雙方共贏的目的,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,以感動(dòng)人,打動(dòng)人的服務(wù)意識(shí),使我們部門的業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
五個(gè)環(huán)節(jié)
尋找有效廣告資源、編輯,錄入,排版,發(fā)行。我們廣告人員必須要具備這5個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槲覀兠刻熘苯用鎸?duì)的是各行各業(yè)不同的客戶,要具備常人所沒有具備的這些基本功,只有我們的能力、智慧有超過客戶的一面,他才會(huì)認(rèn)同我們,才樂意和我們對(duì)話。
六大原理
以律服人、以情動(dòng)人、誠實(shí)守信、超值服務(wù)、抓大放小、抓小放大。這里所講的律是指規(guī)律,要掌握市場(chǎng)規(guī)律,用自身掌握的數(shù)據(jù)來說服客戶,動(dòng)之以情,曉之以理,以誠實(shí)守信為根本,對(duì)于有些較喜歡占便宜的客戶,輔之贈(zèng)予一部分軟文。最終實(shí)現(xiàn)銷售,購買我們的產(chǎn)品——廣告。抓大放小和抓小放大,2個(gè)原理有異曲同工之效,相對(duì)于綜合能力比較的強(qiáng)的,要緊緊抓住市場(chǎng)上公認(rèn)的大品牌、企業(yè),有能力做成100萬的業(yè)務(wù),就不要想100萬以下的,因?yàn)樗ǖ臅r(shí)間精力相同,得到的回報(bào)卻不一樣,對(duì)于剛接觸市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員,由于業(yè)務(wù)知識(shí)水平比較弱,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,唯有抓小放大,慢慢積累,一步一個(gè)腳印,為最終與大客戶奠定成功對(duì)話基礎(chǔ),才能走向成功的大道。
怎樣才能走向成功的大道?如何拉廣告業(yè)務(wù)?怎么拉?怎么出去找潛在客戶?
看兩個(gè)案例;一天廣東美媛春公司,來了一位汕頭一家印刷廠的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,公司人員只是禮貌的接待了他。沒有想到的是,他從第二天開始就每天到公司“上班”了。他每天早早來到公司,打掃清潔,端茶送水。他每天要買幾包“中華”煙,逢人便遞,包括上門來公司辦事的人。下雨了,他總是準(zhǔn)備幾把傘,送給沒有帶傘的人。每天下班了,公司同事聚會(huì)吃飯,他都積極參加,總是搶著買單。他總是不厭其煩待在公司做很多事,做的也很得體,令人覺得很自然。大約堅(jiān)持了1到2個(gè)月,公司同事都覺得過意不去,就給了他一些廣告印刷生意做。他做的質(zhì)量很好,價(jià)格也公道。后來美媛春的上千萬的印刷生意基本就交給他了。
美媛春當(dāng)時(shí)在南方市場(chǎng)僅次于太太口服液的女性保健品,上門拉廣告的源源不斷。一天來了一個(gè)年輕人,推銷一個(gè)聞所未聞的廣州一家小報(bào)紙叫《南方聲屏報(bào)》的廣告,總經(jīng)理不愿接待他,要廣告部來接待他。他的大致意思是免費(fèi)幫公司寫一個(gè)整版的企業(yè)報(bào)道,而版面收費(fèi)很便宜。然而最后公司最終也沒有給他廣告做,但他很快和公司的老板成為了好朋友與生意伙伴。后來他承包了《南方聲屏報(bào)》的全部廣告版面,然后又代理了一些北方的醫(yī)藥保健品,并利用這份小報(bào)紙的廣告刊號(hào)優(yōu)勢(shì),變成了他代理醫(yī)藥產(chǎn)品的固定的宣傳報(bào)紙,公司一步一步借此開始做大。
現(xiàn)在,他的公司代理的產(chǎn)品獲得巨大成功,大部分都做到了單一產(chǎn)品在廣東一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)年銷售額幾千萬的規(guī)模,成為當(dāng)之無愧的整個(gè)廣東醫(yī)藥保健品代理私營(yíng)企業(yè)中的老大。如今,他在廣州最高的寫字樓中信廣場(chǎng)購買了一整層做辦公室。具有戲劇性的是,他先是控股美媛春化妝品企業(yè),現(xiàn)在更是將整個(gè)他原來拉廣告的對(duì)象美媛春口服液品牌及廠房全部收購了。短短3到5年時(shí)間,他由一個(gè)上門拉廣告的,變成了身價(jià)過億的老板,許多當(dāng)時(shí)拉廣告的企業(yè)都被他收歸旗下。
廣告與推銷不同,推銷--推的是大家看得見摸得著的產(chǎn)品,推保險(xiǎn),也是個(gè)大家普遍認(rèn)同概念。而廣告,什么也沒有,賣給別人的只是一個(gè)方案,一個(gè)操作者做的夢(mèng);第二,二者對(duì)象不同,一般推銷員,面對(duì)的是一般層次的人,是一些普通的工人、農(nóng)民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而拉廣告面對(duì)的人,一個(gè)高人,一個(gè)成功的人,象企業(yè)的老總和部門經(jīng)理。如果你沒有過硬功夫,沒有較強(qiáng)的公關(guān)能力,溝通能力,行銷能力,心理素質(zhì),想讓對(duì)方心甘情愿地掏錢給你,是很難的。這里充滿了學(xué)問智慧,是一門比推銷更難的藝術(shù)??梢哉f,學(xué)會(huì)了廣告的藝術(shù),就學(xué)會(huì)了拉其它所有業(yè)務(wù)的藝術(shù)。
不打無準(zhǔn)備之仗--如何戰(zhàn)前準(zhǔn)備
(一)為什么要進(jìn)行充分準(zhǔn)備
在操作項(xiàng)目之前,我們不要忙著去拉廣告,而是做一項(xiàng)非常重要的工作,即準(zhǔn)備工作。
我們有些人沒有準(zhǔn)備好,或者根本就沒有準(zhǔn)備,就倉促上陣,結(jié)果是找一個(gè)就死一個(gè),找二個(gè)就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來。為什么會(huì)這樣?就是沒有準(zhǔn)備好。好的準(zhǔn)備就是成功的開始,結(jié)果不好就是準(zhǔn)備不好。
有一次一個(gè)廣告公司的副總和助手出去談業(yè)務(wù),在回來的路上助手就問:張總,今天你怎么反映那么快?剛才那個(gè)問題,如果換成我,我真得會(huì)措手不及,不知怎么回答。張總告訴他:并不是我比你聰明,比你反映快。而是我準(zhǔn)備的比你充分。
在拜訪前,我對(duì)這個(gè)客戶的情況作了全面的調(diào)查,進(jìn)行了認(rèn)真的研究,對(duì)他們可能提出的問題作了各種設(shè)想和演練??梢哉f,今天的結(jié)果,是因?yàn)檫^去的付出。過去的每一份付出,都在我今天的表現(xiàn)中得到了體現(xiàn)。
如果你真正準(zhǔn)備好了,你在臺(tái)面上就能從容不迫,對(duì)答如流,就不會(huì)丟三拉四,手忙腳亂。你在操作過程中,就會(huì)減少很多的麻煩、節(jié)省很多的時(shí)間?!澳サ恫徽`砍柴功!”這句話請(qǐng)大家一定要記住。
那么,我們拉廣告贊助到底準(zhǔn)備什么呢?從什么地方準(zhǔn)備?
(二)準(zhǔn)備一份充足的名錄
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員手上擁有充分的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一名金牌業(yè)務(wù)員,掌握大量的名錄更是不可少的。一般來說,那些拉不到廣告的業(yè)務(wù)員都有一個(gè)通?。壕褪菨撛诳蛻舨欢唷6鹋茦I(yè)務(wù)員之所以能源源不斷地拉到廣告,拉到贊助,首先就是因?yàn)樗麄冋莆樟舜罅康臐撛诳蛻舻拿麊巍Ul擁有了終端客戶,誰就擁有了財(cái)富,“人脈就是錢脈,資源就是財(cái)源,”這是目前商場(chǎng)上最流行的一句話。
有些業(yè)務(wù)員手里為什么沒有客戶?
一方面是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員懶,不愿意去開發(fā);另一方面是因?yàn)樗恢涝鯓尤ラ_發(fā),平時(shí)沒有做好這方面的收集整理工作。
可想而知,一個(gè)業(yè)務(wù)員手上沒有一個(gè)客戶,你要想拉到廣告或贊助,要想把公司的業(yè)務(wù)做上去,簡(jiǎn)直是天方夜譚,這就叫“巧婦難為無米之炊”!
所以開發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場(chǎng)所。那么,如何尋找、開發(fā)客戶?
1.你的客戶在哪里?
首先,要知道,你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么?你的客戶范圍是什么?如何尋找到這些客戶?比如,A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)……你要在本子上把他列出來,重點(diǎn)的先做,把80%的時(shí)間用在A級(jí)客戶上。用在有錢的單位、產(chǎn)品急著找市場(chǎng)的老板和私營(yíng)企業(yè)身上。你的客戶在哪里呢?請(qǐng)好好地想一想。
2.尋找客戶的方法.其次,當(dāng)你明確了業(yè)務(wù)的方向、范圍之后,就要知道通過什么樣的方法途徑尋找這些客戶。現(xiàn)介紹幾種常用的方法:
查閱各種匯編資料。
這些匯編資料有統(tǒng)計(jì)資料、名錄資料、報(bào)章資料等等。
統(tǒng)計(jì)資料是指國(guó)家有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)或者主管部門在報(bào)刊上面刊登的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、行業(yè)團(tuán)體公布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料等。
名錄資料是指各種客戶名錄(包括現(xiàn)有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學(xué)名錄、會(huì)員名錄、協(xié)會(huì)名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。
查找廣告黃頁。
上網(wǎng)查找。
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業(yè)公司,你需要的有關(guān)信息在他們的網(wǎng)頁上都能找到。
注意收集各種媒體上的廣告報(bào)道。
經(jīng)常在媒體上登廣告、做報(bào)道的單位,說明他們都有做廣告、擴(kuò)大知名度的需求,或者說明他們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益比較好。
一些地方或者行業(yè)性的報(bào)紙雜志,電視媒體、還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時(shí)要注意收集,有的可以剪貼下來,有的要及時(shí)地記錄下來,包括公司企業(yè)的地址、電話,以及你當(dāng)時(shí)想到的一些要點(diǎn)和感悟,都要把它記下來,“好記性不如爛筆頭”。
通過親朋好友、同學(xué)、同事介紹。
如果能夠通過一些有實(shí)權(quán)單位的朋友介紹,那就更好了。比如,工商稅務(wù)、公檢法等部門的朋友、一些單位的一把手或部門頭頭等,通過他們的介紹,你可以結(jié)交一些高級(jí)客戶。因?yàn)槲覀兝瓘V告贊助,絕大多數(shù)都是與單位的領(lǐng)導(dǎo)打交道。有關(guān)系有面子會(huì)勝過一個(gè)公章;有時(shí)他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一出面,可以勝過你的千言萬語,可以免去你很多的周折和程序,并且對(duì)方更容易信任你,接近你,使你的業(yè)務(wù)成功性更大。
對(duì)這點(diǎn),我要提個(gè)醒:對(duì)幫忙的人,你要給別人相應(yīng)的報(bào)償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學(xué)會(huì)感恩,成功的人,都是善于感恩的人!
到專門賣名錄的機(jī)構(gòu)去買。
名錄互換
一些名錄你用了多次,你的這個(gè)名錄就基本沒有什么價(jià)值了,但別人拿到你這個(gè)名錄就是新的,不影響什么。所以,你可以與其他公司的業(yè)務(wù)員互換名錄。
快速建立人脈的方法--出席各種會(huì)議
各行各業(yè)召開的會(huì)議很多,如各種研討會(huì)、說明會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、培訓(xùn)會(huì),各種活動(dòng)等等,特別是一些精英人才的大小型聚會(huì)??傊?,凡是已獲得的大小會(huì)議(活動(dòng))信息都不要放過,要珍惜這樣的機(jī)會(huì),要千方百計(jì)去參加。
因?yàn)闀?huì)議期間人群集中,各種層次、各個(gè)領(lǐng)域的人你都有可能認(rèn)識(shí)。這樣,你能夠在比較短的時(shí)間內(nèi),快速地建立起大量的人脈關(guān)系,建立起一些高層的、各個(gè)行業(yè)的人脈關(guān)系。不但如此,還能夠充分利用這樣的機(jī)會(huì),獲得各方面的資訊和信息。
有人將出席各種會(huì)議稱之為“泡會(huì)”,不免有其貶意,但從另一方面看,“泡會(huì)”確實(shí)是一個(gè)最省錢、最快速、最有效的獲取潛在客戶關(guān)系的好辦法。
有一點(diǎn)要注意:在會(huì)上收到名片后,要經(jīng)常聯(lián)系。有句話叫做:“聯(lián)系聯(lián)系,有聯(lián)才有戲”這個(gè)“戲”--就是維系,有維系,就會(huì)有信息,有信息,就會(huì)有結(jié)果,就有了“戲”;這樣關(guān)系就會(huì)越來越了解,越來越熟悉,越來越好,就會(huì)有后續(xù)資源。不聯(lián)就沒戲,比如對(duì)方換了手機(jī)號(hào),搬了工作地點(diǎn),調(diào)換了工作單位,聯(lián)系不上,就斷了聯(lián)系。
3.如何了解你的客戶?
了解客戶什么?
在你要接觸客戶之前,你一定要對(duì)對(duì)方的情況有所了解。
了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務(wù)、籍貫、所學(xué)專業(yè)、脾氣性格、興趣愛好、主要家庭情況、社會(huì)關(guān)系、如子女,愛人、親戚,與企業(yè)其他負(fù)責(zé)人的關(guān)系,他有過什么突出的成績(jī)或近期有什么值得談的事例等等。
了解客戶所在企業(yè)的情況。比如,主要商品的質(zhì)量、價(jià)格、功能,與同類商品比較,有什么特點(diǎn)和缺點(diǎn),社會(huì)對(duì)其企業(yè)的評(píng)價(jià),企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,與同類企業(yè)比較,該企業(yè)的突出特點(diǎn)是什么?
了解客戶最近的狀況。比如,最近在做什么工作,近年來有些什么成功的經(jīng)驗(yàn),失敗的教訓(xùn),獲得過什么榮譽(yù)、獎(jiǎng)?wù)碌鹊取?/p>
為什么要了解這些情況?主要目的是為了便于溝通,拉近彼此的距離。如:聽說你是屬虎的,我也是;聽說你當(dāng)過兵,我也當(dāng)兵;你是圍棋高手,我來向你請(qǐng)教;你孩子今年考大學(xué),我這里有一個(gè)內(nèi)部資料……;你的愛人身體不好,我給你帶來了一些保健品,你試試;你最近在某場(chǎng)合說過這樣一句話:……我非常有同感;我發(fā)現(xiàn),你們的廣告有一個(gè)顯著缺點(diǎn),你們單位存在……問題,我認(rèn)為應(yīng)該……;你們最近在開展……活動(dòng),我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該……;
每個(gè)人都有一個(gè)電臺(tái),什么時(shí)候才收聽?當(dāng)談到自己的時(shí)候,當(dāng)談到與自己利益相關(guān)的事情的時(shí)候;每個(gè)人對(duì)什么最感興趣?對(duì)自己、對(duì)與自己息息相關(guān)的人和事;從這個(gè)角度看,人們更多關(guān)心的是自己。你了解他越多,你在接觸中,共同語言就會(huì)越多,就會(huì)越主動(dòng),你們之間的距離就會(huì)拉得越近。
如何了解對(duì)方情況?
翻閱能反映該企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的有關(guān)材料和文件,如近一兩年的工作計(jì)劃、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)、典型人物介紹、先進(jìn)事跡報(bào)道等。
還可以通過一些人際關(guān)系了解到,如,和本單位的員工,或者與熟悉本單位情況的有關(guān)人員或該客戶的朋友聊天交談。
觀看該單位的網(wǎng)站、宣傳欄、櫥窗、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等。
(三)準(zhǔn)備一套最得體的臺(tái)詞
最成功的業(yè)務(wù)員都是一套很得體的臺(tái)詞。要去拓展業(yè)務(wù),事先一定要有一套臺(tái)詞,這套臺(tái)詞包括:
見面的臺(tái)詞--開場(chǎng)白;
介紹項(xiàng)目的臺(tái)詞;
反對(duì)問題的應(yīng)對(duì)臺(tái)詞;
對(duì)一些情況的了解和見解的臺(tái)詞。
如何熟悉這套臺(tái)詞?
這套臺(tái)詞,搞出來之后,你一定要反復(fù)練習(xí)。怎樣練?可以兩個(gè)人對(duì)練,也可以在小組會(huì)上練,讓大家提提意見。然后,找一些小企業(yè)試一試,檢驗(yàn)檢驗(yàn),檢驗(yàn)一下這套臺(tái)詞還有哪些不夠完善?還有哪些問題沒有考慮到?還需要做哪些補(bǔ)充,或發(fā)展哪些新的賣點(diǎn)?等等。
如果通過幾次使用都失敗了,這時(shí),你就必須馬上停下來,大家坐在一起分析原因,進(jìn)行腦力激蕩,共同商榷應(yīng)對(duì)的話術(shù),最后歸納總結(jié),形成一個(gè)應(yīng)對(duì)的樣本,整理成一套最得體的臺(tái)詞。這套最得體的臺(tái)詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。
所以在訓(xùn)練業(yè)務(wù)員時(shí),要求他們一定要這樣做。每個(gè)學(xué)員,必須先背,做到人人過關(guān),不過關(guān)不能上場(chǎng)。有的人不理解,總喜歡自搞一套,或者沒過關(guān)就上場(chǎng),總認(rèn)為自己在臺(tái)面上會(huì)發(fā)揮得很好,結(jié)果一上場(chǎng),就碰得頭破血流。
這些經(jīng)驗(yàn)是從千百次失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來的。一定要聽,一定要這樣做,一定要這樣復(fù)制下去。當(dāng)你自己還沒有成功的時(shí)候,必須有個(gè)藍(lán)本,必須先模仿。熟了,你才能發(fā)揮。這樣做,是對(duì)你負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)。
(四)準(zhǔn)備好所需的道具
1.一張有吸引力的名片。
要精心設(shè)計(jì)制作你的名片!一張好的名片,可以幫你很大的忙!當(dāng)年,某報(bào)社記者站站長(zhǎng)的名片是這樣設(shè)計(jì)的:
名片正上方用黑體字重重地寫著兩行字:弘揚(yáng)社會(huì)正氣,鞭撻腐敗邪惡。下一行是:某某報(bào)工作站 某某站長(zhǎng)。
這張名片拿出去,很有威懾力。出去工作時(shí),對(duì)方拿到一看,立刻就肅然起敬,為拉廣告、專題帶來了很大的便利。
我們的業(yè)務(wù)員的主要工作就是訂報(bào)紙、拉廣告、寫稿子。但在介紹時(shí),如果你說自己是來拉廣告的,就根本別想開展工作。誰見了都會(huì)煩:又是拉廣告的來了。你的名片也許一轉(zhuǎn)眼就成了垃圾。
然而,當(dāng)你經(jīng)過包裝以后,當(dāng)你的名字后面掛上“某某長(zhǎng)”的時(shí)候,或者是冠上一個(gè)知名品牌的時(shí)候,人家對(duì)你就是另外一個(gè)樣子了,對(duì)你就會(huì)刮目相看,格外重視與尊敬,而你的名片也會(huì)受到好的待遇,他會(huì)好好收藏保管起來,有的為了弦耀自己還把他夾在玻璃板下,或時(shí)刻帶在身上,在某種場(chǎng)合他還可能時(shí)不時(shí)拿出來炫耀一番,或叫你一起吃飯喝茶,為他捧捧場(chǎng),光光面子?!叭瞬粠чL(zhǎng),放屁都不響?!?社會(huì)上流傳的這一說法,還真有點(diǎn)道理。因此:
根據(jù)業(yè)務(wù)需要,你要適當(dāng)給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環(huán)。
比如說:某某主任、某某經(jīng)理等等。當(dāng)然不要去招搖撞騙,必須在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行包裝。
還比如,某公司的業(yè)務(wù)員,名片上統(tǒng)統(tǒng)寫著:某某項(xiàng)目經(jīng)理。有沒有“經(jīng)理”兩個(gè)字,給人的感覺完全不一樣,辦事人的力度和份量也就不一樣。這樣做,并沒有觸犯法律,這完全是在法律的允許范圍之內(nèi)操作。操作中,為業(yè)務(wù)的開拓、經(jīng)營(yíng)與發(fā)展帶來很多的便利,名片的內(nèi)容要精彩。
除了印上自己所在的單位、姓名、職務(wù)或?qū)iL(zhǎng)、聯(lián)系方式(電話、手機(jī)、傳真、E-mail地址)以外,還可以印上公司經(jīng)營(yíng)的范圍,或名人名言、格言警句等,以達(dá)到宣傳自己(公司)或突出個(gè)人特點(diǎn)的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低。
印刷的紙張、印刷的質(zhì)量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必須講究,要精心設(shè)計(jì),力求精美、合理、有特色、有美感、夠檔次。
總之,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長(zhǎng)、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對(duì)方都可以從你的名片上看出來。
如果你的名片能夠吸引對(duì)方的目光,能夠引起對(duì)方仔細(xì)觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片--一張能夠吸引人的名片。
2.一臺(tái)筆記本電腦。
有條件的話,你一定要準(zhǔn)備一臺(tái)筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便于演示圖文資料,效果非常好,并且可以省去很多話。如果你經(jīng)濟(jì)條件不太好的話,也可以到二手市場(chǎng)買一臺(tái)二手筆記本電腦,價(jià)格在2000元左右,而且質(zhì)量好,非常實(shí)用。
有了這個(gè)筆記本電腦以后,你還可以在網(wǎng)上發(fā)資料、傳圖片,與客戶聯(lián)系溝通,既方便快捷,效率又高。
對(duì)方如果需要一些資料,你可以從電腦上考貝下來或發(fā)E-mail給他,這樣,你也不用背很多很重的資料出去,可以輕松上陣,而且效果好。
一臺(tái)筆記本電腦,能讓人覺得你品位高、有實(shí)力,去年我去人才市場(chǎng)招聘......馬老師真牛;工作起來省時(shí)省力省口舌,并且效果好、效率高--不可不備。
3.一枝鋼筆和圓珠筆及其他。
鋼筆、圓珠筆不需要名牌,但一定要過得去。書寫一定要流利,事先一定要檢查,不要到用的時(shí)候,寫不出來,那就大剎風(fēng)景了。根據(jù)身份包裝和工作需要,我們還要準(zhǔn)備好:公文包、光盤、磁帶、文件、計(jì)算器、軟盤、稿紙、所需票據(jù)、相關(guān)資料等。出發(fā)前一定要認(rèn)真地檢查一下,看看是否帶齊了。
另外,東西擺放的順序、位置,都要考慮好,以方便、順手為原則。在需要時(shí),順手就能拿到,不要在場(chǎng)上東找西找,半天拿不出來,影響效果,影響心情。
4.確定好操作的路線。
具體操作的路線原則是:先近后遠(yuǎn);先親后疏;先重點(diǎn)后一般;先大后??;先團(tuán)體后個(gè)人。把80%的時(shí)間花在20%的客戶身上。要列出圖表。團(tuán)隊(duì)中所有的業(yè)務(wù)員,兵分幾路,分條分塊,一個(gè)一個(gè)單位壓過去。每天下午五點(diǎn)碰頭,交換情況,以免撞車。有時(shí)為了趕時(shí)間,該乘出租車的要乘車,該騎車的要騎車,一切以約定時(shí)間為準(zhǔn),以提高工作效率為原則。不要為省幾個(gè)路費(fèi),走路、擠公交車,為了那點(diǎn)車費(fèi),時(shí)間浪費(fèi)了大半天,結(jié)果呢,人累得要死,對(duì)方也早已等得不耐煩,甚至有事出去了,你兩頭撲空,真是得不償失!既浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力,又得罪了客戶,更糟糕的是搞壞了雙方的合作關(guān)系,讓人覺得你不守信用,從而失去合作的機(jī)會(huì)。要想得開,不要吝嗇那幾個(gè)車錢。你拉到一個(gè)單,什么都在里面,什么都有了。
總之:準(zhǔn)備的越充分,越細(xì)致,你的結(jié)果就會(huì)越好。千萬不要忽視這一環(huán)節(jié)。請(qǐng)記住這句話:好的準(zhǔn)備就是成功的開始!
幾點(diǎn)忠告;
1:永遠(yuǎn)要事先判斷廣告業(yè)務(wù)的決策者是誰?
有些廣告業(yè)務(wù)不是某人能決定的,可許多廣告業(yè)務(wù)的推銷者拼命的在某人身上浪費(fèi)太多的精力與時(shí)間;有些廣告業(yè)務(wù)是某人能決定的,可廣告業(yè)務(wù)員偏偏拼命向我的上司推銷,并以此來壓某人。沒有搞清楚誰是決策者,推銷往往不能成功。比如有些業(yè)務(wù)是老板欽定的,你浪費(fèi)再多的時(shí)間與精力也是沒有用的。
2:最好要用低調(diào)的態(tài)度去推銷
有些廣告推銷者總是一見面就大大咧咧請(qǐng)人家吃飯,這種人一般很難拿到業(yè)務(wù)的。廣告經(jīng)理是一個(gè)敏感的位置,用錢的部門,即使你沒有任何事情,其他同事也會(huì)認(rèn)為你會(huì)很肥。所以廣告經(jīng)理們往往都是很小心翼翼的待人接物,那些張揚(yáng)的看似很活潑外向的廣告推銷者往往不受廣告經(jīng)理的歡迎。他們也永遠(yuǎn)不知道他們推銷失敗的原因。
3:將推銷廣告業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)清晰簡(jiǎn)潔寫出來比講出來更有用
很多人不知道一項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的決策過程:除了全面的廣告代理業(yè)務(wù),一般零星的日常的廣告業(yè)務(wù),都是有一個(gè)企業(yè)內(nèi)部推廣計(jì)劃通過后開始尋找相應(yīng)的供應(yīng)商?,F(xiàn)在的企業(yè)一定要是三家以上比稿比價(jià),為什么選你的,經(jīng)辦人為了避嫌她絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)說你好,她只會(huì)說這家在傳真上或報(bào)價(jià)單上寫著他們公司價(jià)格低、質(zhì)量好,服務(wù)好,是紙上你說的,而不是她說的。如果你在紙上沒有充分寫出你的優(yōu)勢(shì),經(jīng)辦人想幫你也沒有辦法。你要處處為經(jīng)辦人著想,可她一個(gè)給你做的理由,否則她根本不好交差。特別是印刷、制作之類,其實(shí)哪一家都差不多,只是她給你做要有面子,而且沒有顧慮。
最后,相信我公司的廣告業(yè)務(wù)會(huì)順利開展,但愿推銷廣告業(yè)務(wù)是每個(gè)大河信息人事業(yè)的起點(diǎn),更多的輝煌等著我們?nèi)?chuàng)造。
謝謝!
第二篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)信息
培訓(xùn)工作信息
第 期
培養(yǎng)配制骨干,爭(zhēng)當(dāng)三采尖兵
為**骨干培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高**骨干的技術(shù)水平,9月18日至20日,**站一名崗長(zhǎng)和5名中級(jí)工以上的骨干員工參加了配制骨干培訓(xùn)班。
在此次培訓(xùn)中,**,講解了變頻器安全操作知識(shí)、常用工具使用操作規(guī)程、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等。由于學(xué)員們都是有一定技術(shù)基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)骨干,因此在聽課過程中會(huì)提出一些平時(shí)生產(chǎn)中遇到的問題,培訓(xùn)教師一一給予了答復(fù),這種形式活躍了課堂氣氛,增強(qiáng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。另外,培訓(xùn)教師也針對(duì)學(xué)員們的實(shí)際水平,安排了相應(yīng)的課程,有助于學(xué)員們掌握更多、更專業(yè)的配制生產(chǎn)知識(shí)。
在培訓(xùn)過程中,學(xué)員們自覺遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真做好筆記,學(xué)習(xí)熱情十分高漲;授課教師無私地向?qū)W員傳授理論知識(shí)和自己的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),做到詳細(xì)講解,耐心指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)答疑,加強(qiáng)與學(xué)員之間的溝通、交流,使學(xué)員們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi),技術(shù)水平又拔高了一節(jié)。
學(xué)習(xí)結(jié)束后,學(xué)員們一致表示很喜歡這種培訓(xùn)方式,覺得確實(shí)使自己的技術(shù)水平得到了提高,希望今后還能參加類似的培訓(xùn),進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平。
第三篇:企業(yè)員工培訓(xùn)會(huì)上的演講稿專題
公司各位同仁大家好!
今天受王總之托就有關(guān)報(bào)紙廣告營(yíng)銷的問題談一點(diǎn)粗淺看法,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
美國(guó)總統(tǒng)曾說過,不做總統(tǒng)就做廣告人。可見,廣告的作用之大和地位之高。
廣告是一門高明的藝術(shù),涉及到推銷學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域,里面奧妙無窮。以前廣告媒體想到的是怎么把廣告塞給受眾,你接受也得接受,不接受也得接受。
現(xiàn)在廣告營(yíng)銷發(fā)生了革命性的變化,我們?cè)趺窗炎约旱钠放莆幕⒃趺窗盐覀兊漠a(chǎn)品信息融入到人們的生活中去。讓他們?cè)谙硎苌畹臅r(shí)候,再接受信息。最大的特點(diǎn)就是以人為本,從人的需求出發(fā),把營(yíng)銷做到淋漓盡致。
下面來看一則報(bào)刊廣告經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的案例分折:有一個(gè)公司招聘業(yè)務(wù)員,考試題目:如何把梳子賣給和尚?十天后,第一個(gè)銷售員告訴主考官,他找到寺廟里的小和尚,通過告訴小和尚用梳子來梳脫腦頭皮,可以止癢,賣了一把;第二個(gè)銷售員找到了寺廟里專門負(fù)責(zé)香案前的和尚,說在香案前擺放一把梳子,方便來敬香的人,因頭發(fā)被吹亂會(huì)佛心不誠,對(duì)佛不敬,寺里有十個(gè)香案,所以利用這點(diǎn)賣出10把梳子。第三個(gè)銷售員了解到寺廟的主持書法遠(yuǎn)近聞名,于是找到主持說,您這里香客很多,您的書法又很好,可以把您的書法寫在梳子上,“積善事”三個(gè)字賣給香客,后來這個(gè)銷售員長(zhǎng)期成為了寺廟的供應(yīng)商,以上這個(gè)案例,大家看到了什么呢?3個(gè)銷售員目標(biāo)客戶都找到并成功賣出了梳子,為什么業(yè)績(jī)不一樣?因?yàn)槠淇蛻舨灰粯?,第一個(gè)銷售員找到終端消費(fèi)者(基層人員),第二個(gè)銷售員找到中層消費(fèi)者(主管),第三個(gè)銷售員找到最終決策人(高層領(lǐng)導(dǎo)),所以導(dǎo)致業(yè)績(jī)不一樣,根據(jù)以上這個(gè)案例,總結(jié)出一套營(yíng)銷體系,即營(yíng)銷策略。
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
即一個(gè)合格的廣告人標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)具備超強(qiáng)的智慧,豐富的經(jīng)驗(yàn),我們的報(bào)紙簡(jiǎn)單說來,主要閱讀對(duì)象,是企業(yè)和單位的決策人員。這些人經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間磨練、努力,一步一步才走向現(xiàn)在的地位,他們都具有超強(qiáng)的智慧,屬于成功人士,所以我們更多時(shí)候首先要做一個(gè)能與成功人士對(duì)得上話的人。
二個(gè)智慧
即政治智慧和商業(yè)智慧。做一個(gè)成功人士,須得具有良好的政治頭腦和商業(yè)頭腦,他們必須得通過媒體及其它渠道來了解政策等新規(guī)措施出臺(tái),是否會(huì)對(duì)他們的經(jīng)商或工作有何影響?如最近幾年,房地產(chǎn)業(yè)為何快速增長(zhǎng),主要原因是國(guó)家政策開始放松,一些原有的經(jīng)商或從政人員,個(gè)人資本有一定積累,隨著房改政策出臺(tái),廣大人民紛紛在社會(huì)上選購自己想要的房子,我市房地產(chǎn)為何也隨著進(jìn)入熱鬧期,究其原因,隨著投資環(huán)境改善,大部分商人紛紛擁入我市,投資辦廠,開公司,加之我市教育師資集中改革,大部分縣城及周邊相對(duì)富裕的家庭將子女安排到我市說讀,大大的推動(dòng)了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和相關(guān)行業(yè)。
三個(gè)研究
分為媒體研究,客戶研究,消費(fèi)研究。
首先就是要熟悉了解媒體和自身在廣告報(bào)業(yè)市場(chǎng)所處的地位,優(yōu)劣勢(shì),其中又以數(shù)據(jù)分析為主,包括報(bào)紙發(fā)行量。
其次要研究我們的客戶需要什么,他根本不是需要廣告,購買我們的版面,而是為了獲得客戶,利用報(bào)紙的傳播能力和我們的客戶獲得業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),所以說我們要把廣告做成一個(gè)產(chǎn)品,提供解決方案,銷售給客戶。
接下來是消費(fèi)研究,它是一個(gè)過程,我們的客戶通過對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),理解,偏好,最后才對(duì)品牌展開行動(dòng),付諸實(shí)施,購買廣告上的事物。例如新產(chǎn)品剛投入市場(chǎng),需要知名度,它不僅僅需要點(diǎn)的宣傳,更需要面,這時(shí)候我們就要深入研究,研究我們的客戶(終端客戶),拿出方案,結(jié)合媒體資源,進(jìn)行強(qiáng)攻,最終提高客戶的知名度。
四個(gè)意識(shí)
分為業(yè)績(jī)意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
幾點(diǎn)忠告;
1:永遠(yuǎn)要事先判斷廣告業(yè)務(wù)的決策者是誰?
有些廣告業(yè)務(wù)不是某人能決定的,可許多廣告業(yè)務(wù)的推銷者拼命的在某人身上浪費(fèi)太多的精力與時(shí)間;有些廣告業(yè)務(wù)是某人能決定的,可廣告業(yè)務(wù)員偏偏拼命向我的上司推銷,并以此來壓某人。沒有搞清楚誰是決策者,推銷往往不能成功。比如有些業(yè)務(wù)是老板欽定的,你浪費(fèi)再多的時(shí)間與精力也是沒有用的。
2:最好要用低調(diào)的態(tài)度去推銷
有些廣告推銷者總是一見面就大大咧咧請(qǐng)人家吃飯,這種人一般很難拿到業(yè)務(wù)的。廣告經(jīng)理是一個(gè)敏感的位置,用錢的部門,即使你沒有任何事情,其他同事也會(huì)認(rèn)為你會(huì)很肥。所以廣告經(jīng)理們往往都是很小心翼翼的待人接物,那些張揚(yáng)的看似很活潑外向的廣告推銷者往往不受廣告經(jīng)理的歡迎。他們也永遠(yuǎn)不知道他們推銷失敗的原因。
3:將推銷廣告業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)清晰簡(jiǎn)潔寫出來比講出來更有用
很多人不知道一項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的決策過程:除了全面的廣告代理業(yè)務(wù),一般零星的日常的廣告業(yè)務(wù),都是有一個(gè)企業(yè)內(nèi)部推廣計(jì)劃通過后開始尋找相應(yīng)的供應(yīng)商。現(xiàn)在的企業(yè)一定要是三家以上比稿比價(jià),為什么選你的,經(jīng)辦人為了避嫌她絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)說你好,她只會(huì)說這家在傳真上或報(bào)價(jià)單上寫著他們公司價(jià)格低、質(zhì)量好,服務(wù)好,是紙上你說的,而不是她說的。如果你在紙上沒有充分寫出你的優(yōu)勢(shì),經(jīng)辦人想幫你也沒有辦法。你要處處為經(jīng)辦人著想,可她一個(gè)給你做的理由,否則她根本不好交差。特別是印刷、制作之類,其實(shí)哪一家都差不多,只是她給你做要有面子,而且沒有顧慮。
最后,相信我公司的廣告業(yè)務(wù)會(huì)順利開展,但愿推銷廣告業(yè)務(wù)是每個(gè)大河信息人事業(yè)的起點(diǎn),更多的輝煌等著我們?nèi)?chuàng)造。
謝謝!
第四篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)演講稿
員工培訓(xùn)演講稿
各位同事,下午好!
同事們,當(dāng)我們信步走進(jìn)這譽(yù)滿全國(guó)正在騰飛的‘冠軍磁磚’‘航標(biāo)衛(wèi)浴’銷售團(tuán)隊(duì)大門的時(shí)侯,能成為我們巨邦公司的一名員工,我們倍感歡欣鼓舞,這對(duì)于我來說,更加感到無比的驕傲和自豪。我們巨邦公司以‘以人為本,顧客至上,珍惜商譽(yù),和諧共贏’為己任,我們的企業(yè)要求管理規(guī)范,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,效益顯著,我們的前途是興旺的,光明的;我們的巨邦經(jīng)過了多年的發(fā)展歷程,一直內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展,優(yōu)化管理,強(qiáng)化服務(wù),重視人才,努力實(shí)干的發(fā)展方針,致力于發(fā)展成為陶瓷業(yè)云南總代理的知名品牌專業(yè)性公司。我們巨邦始終尊重和善待每一位員工,大家都互相學(xué)習(xí),勇于拼搏,和睦相處,公平競(jìng)爭(zhēng),充分體現(xiàn)了我們“以人為本,誠信興邦”的企業(yè)文化宗旨。正因?yàn)槿绱耍覀児静诺靡宰叩浇裉?。我們有福分能在巨邦這個(gè)大家庭里相聚,是我們最大的榮幸。我相信只要我們每一位的努力付出,大家今后一定會(huì)為你成這個(gè)大家庭的一員而感到無比的自豪!同事們,今天我們?cè)谧?,都是年輕人,有各個(gè)層次的學(xué)歷,雖然大家學(xué)歷不同,但都是經(jīng)過我們多方面考察,精挑細(xì)選的出類拔萃的優(yōu)秀人才。大家應(yīng)該清楚,我們之所以說大家優(yōu)秀,是因?yàn)榇蠹也还苁且郧斑€是以后,只要你愿意都可以成為優(yōu)秀的人。但實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),最終是否優(yōu)秀,還需要大家付出辛勤的勞動(dòng)。比爾.蓋茨對(duì)大學(xué)生說過一句話:生活是不公平的,要去適應(yīng)它;這是千真萬確的,關(guān)鍵還是要看大家能不能適應(yīng)企業(yè)的需要,我們希望在座的都能成為巨邦必不可少的一員,更希望大家能成為巨邦的中堅(jiān)力量。
今天,大家都懷著無比激動(dòng)的心情,從充滿理想和幸福的學(xué)門走了出來,走進(jìn)了真正培育人才的基地,再一次站在了人生的起跑線上。今后的道路該怎么走,腳下的路能走多遠(yuǎn),完全要看大家的真實(shí)行動(dòng)了,而行動(dòng)來源于思想,思想有多遠(yuǎn),路就有多長(zhǎng)。希望大家要樹立一個(gè)遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),乘風(fēng)破浪,知難而進(jìn)。我真誠的告訴大家,剛進(jìn)入社會(huì)的任何一個(gè)人都不會(huì)一年掙多少多少萬,也不會(huì)一下子就成為一個(gè)公司的什么重要人物,但這些隨時(shí)都在等待著你。為了大家今后的道路越走越寬闊,為了我們巨邦更上一層樓,在此,我給大家提出以下幾點(diǎn):
一、要進(jìn)入角色。從現(xiàn)在起,大家已不再是學(xué)校的大學(xué)生,而是剛剛步入社會(huì)的一名小學(xué)生,你即將注入的是公司的新鮮血液,是即將走上工作崗位的新員工。工作意味著什么?意味著我們告別了大學(xué)里悠閑朗讀詩句的日子,告別了在校園柳樹下看著池塘魚兒慢慢游弋的閑情逸致;意味著自己已成人,需要承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任,意味著時(shí)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)、處處奮斗。物競(jìng)天擇,適者生存,不僅是生物界的法則,更是人類社會(huì)優(yōu)勝劣汰的法則。競(jìng)爭(zhēng)中,我們不是比誰讀書讀得多,而是比誰的知識(shí)應(yīng)用多效果好。因?yàn)橹R(shí)本身不具備力量,只有被使用才獲得了力量。書讀得多,用得少是愚蠢;讀得少用得多才是智慧。
二、要學(xué)會(huì)做人。人人都感到“做人難”,為什么?因?yàn)槿瞬皇亲鳛閭€(gè)體存在的,每個(gè)人一生中都要與身邊的人打交道?!叭恕弊直旧砭褪且黄惨晦嘞嗷ヒ劳校嗷ブ尾艠?gòu)成的。大家都應(yīng)該堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。做為我們公司的一員,我們更應(yīng)該了解我們特定的環(huán)境,面對(duì)周圍的人我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):一是虛心向別人學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有所長(zhǎng)有所短,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不僅是為人的良好品德,更是我們進(jìn)步的階梯;海納百川,有容乃大。一個(gè)人不可能生下來就比別人強(qiáng),他能成為強(qiáng)者,正是他勤奮好學(xué)、自強(qiáng)不息的結(jié)果。二是彼此尊重同事。大家要做到坦然相待、團(tuán)結(jié)互助、精誠協(xié)作。企業(yè)的振興,需要人才,人才的挖掘,需要良好的氛圍,做任何事都需要跟別人合作才能順利完成,只有精誠協(xié)作的團(tuán)隊(duì)才能取得令人矚目的成績(jī)。希望大家一定要嚴(yán)格要求自己,言行符合公司的管理規(guī)范,不斷修煉自己,爭(zhēng)做公司員工的典范。
三、要學(xué)會(huì)做事。做事就是要做到“盡職盡責(zé)”四個(gè)字。職業(yè)精神應(yīng)該是敬業(yè)、樂業(yè),喜歡這份工作并以此為榮。工作中不可能不存在困難。人的一生就是解決困難的過程,成功的人就是勇于克服困難的人。我們的員工要生存下去,我們的公司就要不斷的發(fā)展,但是,隨著社會(huì)發(fā)展的日益加快,我們的公司也隨時(shí)面臨著挑戰(zhàn),這就要求我們的員工,要樹立正確的人生觀、苦樂觀,做到盡職盡責(zé),希望就寄托在大家身上。對(duì)于我們剛剛加入團(tuán)隊(duì)的新員工,主要是要做到在“干中學(xué),學(xué)中干”。,只有快節(jié)奏、高效率地掌握新知識(shí)、新技能,使個(gè)人知識(shí)技能、個(gè)人修養(yǎng)、個(gè)人財(cái)富得以同步提升,你才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。對(duì)于公司而言,大家就是新血液,新動(dòng)力,新寶藏。希望大家能夠不留余力地投入工作,為團(tuán)體、為我們自己,注入一絲生機(jī)、帶來一線轉(zhuǎn)機(jī)、增添一股“動(dòng)” 機(jī)。
三、要勤于鉆研。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是每一個(gè)員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。人只有不斷接受教育,才能不斷進(jìn)步,才能發(fā)展生存下去,才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。學(xué)會(huì)做人是一個(gè)人成就一番事業(yè)的先決條件。在企業(yè)里,“做人”還包含兩層內(nèi)涵:一是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同;二是創(chuàng)造高績(jī)效。這就要求大家,要勤于學(xué)習(xí),勇于鉆研,希望大家通過這次的培訓(xùn),能夠樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,將個(gè)人的追求融入到公司的發(fā)展中去,與公司同呼吸,共命運(yùn)。
同事們,“3.15”期間開始,希望大家勇敢的開拓前面的路,實(shí)實(shí)在在的去干,讓我們趁有為之時(shí),在有為之地,展有為之志,做有為之人。只要我們團(tuán)結(jié)奮斗,眾望所歸心一條,我們公司將一定會(huì)宏圖大展分外妖!最后,送大家一句話:這世界并不會(huì)在意你的自尊,這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就。我衷心祝愿大家今后能充分展示自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想!謝謝大家!
第五篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)演講稿(范文)
新員工培訓(xùn)演講稿 一.自我介紹
大家好我是龍巢幼兒園王老師,劉店園區(qū)負(fù)責(zé)人。在生活中大家對(duì)我的評(píng)價(jià)就一個(gè)“2”在。我一直不這么認(rèn)為,但事實(shí)勝于雄辯有時(shí)確實(shí)有點(diǎn)。但是在工作中我可不點(diǎn)不2.因?yàn)橐苍S注定我就要在幼教行業(yè)歷劫一番。歷劫不過關(guān)我是不能成仙。所以在工作的我一絲不茍,用盡我所有修為讓我們園所每項(xiàng)工作有條不紊的開展。那么這就是我。來到龍巢歷劫的王琪。
新員工歡迎詞:
首先我代表龍巢創(chuàng)始人孫楊女士,所有龍巢人對(duì)于家人的加入表示熱烈歡迎。在我們龍巢會(huì)讓你哭,讓你笑,讓你感動(dòng),讓你成長(zhǎng),讓你總想不到的驚喜。在龍巢家庭里我們秉承著快樂工作,堅(jiān)持目標(biāo),充滿激情充滿學(xué)習(xí)力,感恩家人,感恩父母,感恩團(tuán)隊(duì),感恩父母,感恩孩子做一個(gè)快樂的職業(yè)化老師!
活動(dòng)規(guī)則:今天整場(chǎng)活動(dòng)已積分制。以團(tuán)隊(duì)形式積分。在我們分組討論環(huán)節(jié)里第一完成10分。第二名完成5分。第三名完成2分。在搶答環(huán)節(jié)每個(gè)題目2分,主持人根據(jù)題目答案給予打分。整場(chǎng)活動(dòng)積分高獲勝,獲勝一方獲得精心準(zhǔn)備禮物一份。宣布今天活動(dòng)開始
第一項(xiàng):分隊(duì),組名,口號(hào),隊(duì)長(zhǎng),設(shè)計(jì)logo
第二項(xiàng):現(xiàn)在隊(duì)也分了也都建立了自己的小家,既然是一家人那么我們就要彼此認(rèn)識(shí),彼此了解。
破冰游戲規(guī)則:以小組進(jìn)行相互了解,介紹自己。
表格有三項(xiàng)內(nèi)容:相同興趣愛好——同一組人相互交流找出有三項(xiàng)同時(shí)有三個(gè)人愛好!我的優(yōu)缺點(diǎn):每組人用成語或詞語形容自己。
自我介紹:我是xx和xx.xx我們共同愛好是xx。我的閃光點(diǎn)是xx我需改進(jìn)的是xx.以開火車形式進(jìn)行。