第一篇：如何當(dāng)好一名總經(jīng)理

我如何當(dāng)好一名總經(jīng)理

我們公司發(fā)展到今天這個(gè)地步，對一名合格的新任總經(jīng)理來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫那熬昂突A(chǔ)，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。

作為總經(jīng)理總經(jīng)理，需要在下面的問題上下工夫：

首先，明確總經(jīng)理的職責(zé)。所謂總經(jīng)理的職責(zé)，說簡單一點(diǎn)，就是在董事會(huì)的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時(shí)對董事會(huì)負(fù)責(zé)。而這個(gè)，是需要一套嚴(yán)格的制度來明確和約束的。

其次，了解一名稱職的總經(jīng)理需要具備的能力。我以為，一名合格稱職的總經(jīng)理，需要有高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營眼光；不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢作敢為的魄力；允許員工出錯(cuò)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?；能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會(huì)從以下方面具體著手：

1，牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì)陷入困境的。

在這方面，如何有效調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，幫助他們開拓市場；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài)；居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)；生產(chǎn)技術(shù)部門研發(fā)生產(chǎn)出低成本、具有市場競爭力的產(chǎn)品；保證生產(chǎn)供應(yīng)；各個(gè)部門協(xié)調(diào)努力，使產(chǎn)品成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

2，團(tuán)結(jié)班子。大量的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個(gè)人”的企業(yè)，而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。

在我們公司各個(gè)部門之間，大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。

同時(shí)，要善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，不要一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì)管理程序埋下隱患。

還有，在完善的管理制度面前，要注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化?！罢J(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。”，只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。

3，啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時(shí)候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。

4，抓大放小。對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。

作為一名總經(jīng)理，在處理問題的同時(shí)，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上，需要做什么事情都有一個(gè)整體概念；給下屬一個(gè)游戲規(guī)則，一個(gè)思路，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。!

但要注意的是，權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應(yīng)選賢舉能，論事責(zé)功，一切以成果為重。

5，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理。在公司的ISO工作完成后，幾乎所有的工作都有流程和程序?？偨?jīng)理的職責(zé)之一就是通過管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。非要特殊情況出現(xiàn)，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

6，善于平衡各部門間的關(guān)系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

如果能做到上述要求，我想就基本上可以是一名較稱職的總經(jīng)理了。

美國羅斯?？偨y(tǒng)有句名言：“不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)廣告人”。于是，很多激情青年鉆入這一行業(yè)并為之奮斗著。其中的滋味艱辛外行人是體會(huì)不到的，為客戶挑燈夜戰(zhàn)熬通宵是家常便飯，甚至一天24小時(shí)包括睡覺做夢都想著客戶的事，得到的是廣告活動(dòng)效果的成功和客戶以及社會(huì)對自己的認(rèn)可。有職場人士開玩笑說有兩個(gè)行業(yè)最鍛煉人：一個(gè)是做廣告的，一個(gè)是做保險(xiǎn)的。

筆者經(jīng)營一個(gè)廣告公司達(dá)九年之久，現(xiàn)把自己的感受寫下來與大家共同分享。

一、廣告公司間的競爭是管理的競爭

廣告公司之間的競爭是老板與老板之間的競爭，是管理能力的競爭，是綜合實(shí)力的競爭。很多老板業(yè)務(wù)能力、公關(guān)能力很強(qiáng)，管理能力很弱。自己做事可以，帶一幫人就不行了。還有些搞設(shè)計(jì)技術(shù)出生的，是個(gè)設(shè)計(jì)高手，創(chuàng)業(yè)帶人就差了，小打小鬧可以，到一定規(guī)模或行業(yè)競爭激烈到一定程度就落在后面了。

廣告公司評價(jià)一個(gè)員工是否優(yōu)秀的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是他的業(yè)績，給公司創(chuàng)造的價(jià)值。那么評價(jià)一個(gè)廣告公司行不行的標(biāo)準(zhǔn)不是名聲有多大，美譽(yù)度有多高，有多么多么專業(yè)，關(guān)鍵是看它賺錢了沒有，賺了多少錢。

廣告公司的運(yùn)營在于積累。有兩類資源很重要：一是公司人力資源，即是否帶出一幫專業(yè)、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)，遵從于公司的文化理念，忠誠于公司；二是客戶資源，即有一幫對你認(rèn)可的客戶。有一幫關(guān)系穩(wěn)定、認(rèn)可相信你的客戶是一筆寶貴財(cái)富，是一個(gè)公司能否成功的核心因素。

廣告公司管理運(yùn)營有幾大要素：人才、產(chǎn)品、機(jī)制、品牌、資金，缺一不可。有一幫專業(yè)敬業(yè)的人組成的團(tuán)隊(duì)，良性運(yùn)行的激勵(lì)機(jī)制，定位精確、品質(zhì)過硬的產(chǎn)品，業(yè)界內(nèi)外口碑皆佳的企業(yè)品牌，適當(dāng)?shù)馁Y金支持。最關(guān)鍵的是人，因?yàn)樗械臇|西要靠人來運(yùn)作。

廣告公司不僅是在競爭客戶，同時(shí)也在競爭人才。優(yōu)秀專業(yè)的員工那里都需要都喜歡。關(guān)鍵是要搭建一個(gè)好的平臺(tái)，筑巢引鳳，讓員工有一個(gè)能發(fā)揮自己潛能的空間，使自己的價(jià)值達(dá)到體現(xiàn)，有時(shí)比錢更重要。

廣告公司的老總很重要的一個(gè)能力就是如何招到優(yōu)秀的員工，把他放到合適的位置上，培養(yǎng)他上道，最后是怎么樣留人，不能當(dāng)成給別人培養(yǎng)人才輸送人才的基地，培養(yǎng)人的成本是很高的。

奧美廣告有兩個(gè)法寶：一個(gè)是創(chuàng)意，一個(gè)是培訓(xùn)。創(chuàng)意是廣告專業(yè)方面的，培訓(xùn)是員工管理方面的，兩個(gè)同等重要。通過培訓(xùn)提高人的專業(yè)技能，轉(zhuǎn)變態(tài)度，打造成一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。在一起團(tuán)隊(duì)作業(yè)，相互協(xié)調(diào)，會(huì)創(chuàng)造出許多好的創(chuàng)意。

廣告公司發(fā)展到一定階段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為，但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了，精煉，言簡意賅，到一定規(guī)?？稍谕晟菩?/p>

制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋沒人才。

廣告公司要有自己準(zhǔn)確的定位，要知道自己的優(yōu)勢、劣勢，要培養(yǎng)自己的核心競爭力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因時(shí)制宜，建議走專業(yè)化的道路。在某一領(lǐng)域作成老大、老二，方能良性生存發(fā)展。最忌諱全面出擊，多元化發(fā)展，到最后那一個(gè)也不行。廣告公司是個(gè)智業(yè)，技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，因此學(xué)習(xí)力特別重要，應(yīng)有個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。無論是客戶服務(wù)、廣告創(chuàng)意、策劃、媒體運(yùn)作等全方位學(xué)習(xí)，在專業(yè)方面一定要超過客戶，引導(dǎo)客戶，服務(wù)好客戶。

二、如何開發(fā)和管理客戶

經(jīng)常聽廣告公司的業(yè)務(wù)員講的三句話：“我們的價(jià)格比別人的低”，“我們的品質(zhì)比別人的好”，“我們的回扣比他們的多”。筆者稱之為“三句半推銷法”。

廣告公司有媒體的出去拉廣告：我們的媒體多么多么好，覆蓋面有多么多么廣，效果怎么怎么樣，都稱自己媒體最好，別人的不行。很少考慮客戶產(chǎn)品所針對的目標(biāo)消費(fèi)群體是哪些人，他們經(jīng)常接觸的媒體是什么，更談不上做科學(xué)精確的單位媒體成本分析，廣告效果評估。所以說客戶的廣告費(fèi)用一半浪費(fèi)掉了。

業(yè)務(wù)是廣告公司運(yùn)營中的龍頭，咽喉環(huán)節(jié)，占相當(dāng)重要的位置。沒有業(yè)務(wù)就沒有一切，后面設(shè)計(jì)創(chuàng)意的再好也不行，有堅(jiān)強(qiáng)的后盾，會(huì)對前面的業(yè)務(wù)有好的推進(jìn)，相輔相成。有廣告公司把工作重點(diǎn)放在內(nèi)部管理和內(nèi)部學(xué)習(xí)，是片面的，更重要的應(yīng)該是業(yè)務(wù)，即客戶的管理與開發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)“全員營銷”，從老總到業(yè)務(wù)員，到設(shè)計(jì)師。業(yè)務(wù)始終是核心工作。

廣告公司更多的是側(cè)重去拉業(yè)務(wù)，而輕科學(xué)的客戶管理與開發(fā)。往往一撥業(yè)務(wù)員跑的客戶，跳槽后或把客戶帶走，或和客戶斷了聯(lián)系。新一撥業(yè)務(wù)員過來重新再去跑客戶，造成一方面客戶資源損失掉了，一方面客戶被跳槽員工拉走了?？蛻舻墓芾硖貏e重要，不僅是客戶服務(wù)人員（業(yè)務(wù)員），更多的應(yīng)是經(jīng)理的職責(zé)。一方面經(jīng)理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括策劃、市調(diào)、文案、設(shè)計(jì)人員，而非單單一個(gè)業(yè)務(wù)員。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)客戶，而非一個(gè)業(yè)務(wù)員。

公司應(yīng)將客戶進(jìn)行有效分類，根據(jù)業(yè)務(wù)量、客戶潛力等進(jìn)行評估。80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價(jià)值的客戶上。依重要程度可分A類、B類、C類，即將開發(fā)的目標(biāo)客戶成D類。然后A類客戶多長時(shí)間拜訪一次，B類、C類多長時(shí)間拜訪一次，D類客戶每月開發(fā)幾個(gè)指標(biāo)。最后定期對原有客戶進(jìn)行清理盤點(diǎn)，把那些耗費(fèi)精力大但贏利少的客戶降級或淘汰掉，定期優(yōu)化你的客戶隊(duì)伍資源。

客情關(guān)系的處理很重要，可定期打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信，過年過節(jié)寫張賀卡，讓客戶知道你沒有忘記他。不要拉業(yè)務(wù)時(shí)去找人家，不拉業(yè)務(wù)的時(shí)候不理人家，業(yè)務(wù)結(jié)束后就不管了。什么時(shí)候你把客戶忘記了，客戶也把你忘記了。

廣告公司是個(gè)智業(yè)，是應(yīng)該非常專業(yè)的。設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員如此，客戶服務(wù)人員亦是如此。除有較寬的知識(shí)結(jié)構(gòu)和溝通能力外，形象也很重要。專業(yè)的形象使人有信賴感，業(yè)務(wù)成交率會(huì)提高。

廣告公司是給別人化妝的，應(yīng)先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好，再去給別人做形象傳播。

廣告行業(yè)是個(gè)朝陽行業(yè)，集知識(shí)密集、人才密集、技術(shù)密集為一體。廣告行業(yè)又是個(gè)投入和回報(bào)不成比例的行業(yè)，當(dāng)然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業(yè)、講究策略之外，,還要“選對池塘釣大魚”，不同的市場環(huán)境用不同的運(yùn)作方法，否則事倍功半。

廣告行業(yè)又是個(gè)鍛煉人的行業(yè)?！叭绻銗垡粋€(gè)人，就讓他(她)去做廣告，那里是天堂；如果恨一個(gè)人，就讓他（她）去做廣告，那里是地獄。”

廣告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神，又要有鍥而不舍地執(zhí)著追求精神。全身心投入，終會(huì)有所收獲，畢竟天道酬勤，結(jié)出果實(shí)是遲早的事。

第二篇：如何當(dāng)好總經(jīng)理助理？（本站推薦）

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一。要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。

總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二。要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反潰

三。要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)。”在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四。要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。

要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。

五。要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。

只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識(shí)、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

六。要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。

總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。

七。要制訂并完善游戲規(guī)則。

一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八。要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。

要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成***氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

但是因?yàn)槭强偨?jīng)理助理。所以首先該知道不該你做和過問的事，絕對不要去做。

其次不要打別人小報(bào)告。

第三要按時(shí)完成工作。要注意細(xì)節(jié)。比如安排同事吃飯吧，你要知道坐哪路車去，收費(fèi)多少，吃飯地方衛(wèi)生味道價(jià)錢能坐多少人，還有留守人員安全。

第四就是對老板態(tài)度要不亢不卑

首先要把老板交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問的千萬不要去問，就算你很好奇，也不要去打聽，還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系，就算是最低層的也是一樣，因?yàn)槿思业慕?jīng)驗(yàn)比你多。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作。

·根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃，按時(shí)按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

·負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。

·對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。

·對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。

·主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

·具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。

·必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。

·完成行政部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

如何做好總經(jīng)理助理？

總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。

開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面；對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說：“??往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。

總經(jīng)理職責(zé)其他：

1、協(xié)助配合總經(jīng)理搞好公司的全面工作，在重大問題上必須同總經(jīng)理保持一致。

2、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

3、執(zhí)行總經(jīng)理決議，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。

4、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則，并負(fù)責(zé)下達(dá)公司各項(xiàng)工作和指標(biāo)。

5、一切行為要對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，要把公司的利益放在首位，同時(shí)與下屬職員做好思想溝通，讓員工的利益與公司一致。

6、需具備積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識(shí)廣泛、開拓創(chuàng)新的素質(zhì)；并具有領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、分析、決策的能力，在公司中有一定的威信。

7、要營造良好的工作環(huán)境，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。

8、通過自己和員工的敬業(yè)精神、良好形象、語言魅力贏得客戶的尊重和信任，搞好與客戶的關(guān)系，拓展新客戶渠道，起到組織計(jì)劃與評估的領(lǐng)導(dǎo)作用。

9、帶領(lǐng)好各部門開展好工作，贏得公司全體人員的尊重和敬佩。

10、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)管理制度，擬定業(yè)務(wù)管理辦法、物資管理制度、明確業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、建立業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；

11、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

第三篇：如何當(dāng)好一名管理干部

淺談如何當(dāng)好一名管理干部

何謂管理干部?管理干部就是處在領(lǐng)導(dǎo)決策層和職工群眾層之間的位置，具有上情下達(dá)、下情上饋職能，擔(dān)負(fù)接受工作任務(wù)、落實(shí)工作責(zé)任、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的職責(zé)。從字面理解，就是管理和引導(dǎo)，其內(nèi)在含義就是指引和影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)的各種活動(dòng)過程。管理干部的功能關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮組織成員的積極性和創(chuàng)造性，使之形成最大合力，實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)。那么，如何才能激發(fā)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，當(dāng)好一個(gè)管理干部呢？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)著手：

一、充分認(rèn)識(shí)自己。一個(gè)稱職的管理干部，首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的管理人才。管理干部處于承上啟下的位置，肩負(fù)著保證企業(yè)管理工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任。既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的參謀和助手，又是本部門職工的標(biāo)兵和楷模；既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體的一名戰(zhàn)斗員，又是本部門的一名指揮員；既要自己會(huì)干工作，還要會(huì)帶領(lǐng)大家干工作?？梢哉f，管理干部雖然身份普通，肩負(fù)的使命卻很重要，必須對自己準(zhǔn)確定位，認(rèn)清自己。一是要有良好的政治素質(zhì)。什么是政治素質(zhì)？從大處講就是熱愛黨、祖國、社會(huì)主義，自覺遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范；從小處講就是忠誠企業(yè)，忠于企業(yè)，始終與企業(yè)黨政組織保持高度一致，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。二是要有比較顯著的業(yè)績。作為管理干部應(yīng)該在工作中比普通群眾做得更加出色。只有拿出令人信服的工作業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)才能信任和支持你，職工群眾才能口服心服你。否則，僅憑嘴上功夫是不能取得領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾信任的。

三是要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。部門是個(gè)整體，如果一個(gè)管理干部沒有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，這個(gè)整體就不會(huì)統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，就會(huì)變成一盤散沙，職工之間就會(huì)缺乏默契的配合，工作積極性很難調(diào)動(dòng)起來，導(dǎo)致工作無法開展。同時(shí)，一個(gè)部門的工作離不開一個(gè)良好的外部環(huán)境，因此必須協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，才能獲得各方面的支持。所以，對一個(gè)優(yōu)秀的管理干部來說，組織協(xié)調(diào)能力非常重要。四是要成為一名學(xué)習(xí)型的管理者。人非生而知之，只有學(xué)而知之。知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)的體現(xiàn)和反映。我們不可能天生就懂得各種知識(shí)，即便你經(jīng)過辛勤努力早已拿到了本科或研究生的畢業(yè)文憑，但它僅僅證明過去你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷而已，并不代表你現(xiàn)在已擁有的知識(shí)與水平，學(xué)歷的高低不完全等同于文化程度的高與低，更何況當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展之快，可以使任何最新的知識(shí)變陳舊。要從根本上提高自己的綜合素質(zhì)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要想超越別人，必須首先超越自己，不斷超越前一個(gè)自我，塑造一個(gè)全新的自我。所以，這就要求管理干部必須緊緊把握好時(shí)代的脈搏，確立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，自覺接受科學(xué)文化知識(shí)和先進(jìn)思想的洗禮，做一名與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型管理者。五是要擔(dān)負(fù)起對職工培訓(xùn)教育的責(zé)任。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是完成企業(yè)各個(gè)時(shí)期目標(biāo)任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)保證，而高素質(zhì)的職工就是在日常的培訓(xùn)教育中不斷實(shí)踐，循序漸進(jìn)而來的。因此，作為管理干部要重視職工培訓(xùn)教育工作，就像汽車教練那樣，在新手第一次上路時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)在糾正錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行訓(xùn)練工作，幫助有潛能的職工充分體現(xiàn)自己的工作能力；當(dāng)發(fā)生問題、工作受到影響時(shí)，給予職工好的建議、支持和鼓勵(lì)、進(jìn)行雙向討論、甚至于把職工在工作上嚴(yán)重的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯(cuò)誤，也能起到培訓(xùn)其他職工的作用，可以培養(yǎng)和提高職工的自主能力。六是要敢于對下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，是否推動(dòng)了部門的發(fā)展，是每一個(gè)管理干部應(yīng)該負(fù)責(zé)的問題。因此，應(yīng)對下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正。企業(yè)有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn)，要進(jìn)行“細(xì)節(jié)管理”，做到時(shí)刻“糾偏”，對下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正，讓職工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。七是要有團(tuán)隊(duì)精神。在這世上沒有一個(gè)完美的個(gè)人，但能有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都不同，因此，作為管理干部善于要關(guān)心身邊的每一個(gè)人，善于把自己的部門建立成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。筆者曾聽過多次講座，記得里面也講到團(tuán)隊(duì)的“狼性管理”即生存第一，永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭意識(shí)；規(guī)則第一，永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識(shí)；團(tuán)隊(duì)第一，永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí)；忠誠第一，永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識(shí)。要努力學(xué)習(xí)、培養(yǎng)這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前就不會(huì)相互推卸責(zé)任，而是親密的合作，積極地解決問題，克服困難。

八是要做好表率。作為管理干部，言行舉止都會(huì)對他人產(chǎn)生一定的影響。俗話說正人先正已，做事先做人，“要做產(chǎn)品，先做人品”。必須嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，通過表率的行為樹立起在職工中的威望，確保上下同心，提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。

二、不斷提升自己。

我們所處的時(shí)代是一個(gè)不斷創(chuàng)新和變革的時(shí)代，任何人只有不斷的學(xué)習(xí)、持續(xù)的學(xué)習(xí)才能不斷提升自己，才能適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展、自身提升的需要。學(xué)習(xí)既是積累知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)、提高水平的重要手段，也是加強(qiáng)修養(yǎng)、陶冶情操、提高思想境界的重要途徑。作為管理干部，要自覺把學(xué)習(xí)作為一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力，更加勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，努力做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，全面提高理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，使自己的精神境界、個(gè)性氣質(zhì)、思維方式和工作水平都有一個(gè)新的提高，努力成為學(xué)習(xí)型的管理干部，不斷開創(chuàng)工作新局面。

（一）、要深刻認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)的落后是一切落后的根源，學(xué)習(xí)的進(jìn)步是一切進(jìn)步的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)。如果疏于學(xué)習(xí)，就會(huì)對當(dāng)代科技的迅猛發(fā)展不能適應(yīng)，對現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境的新變化缺乏認(rèn)識(shí)，也就難以提高認(rèn)知水平、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，學(xué)好理論，才能堅(jiān)持原則，只有不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng)，學(xué)習(xí)和掌握黨在各個(gè)時(shí)期的政治理論，才能提高政治理論修養(yǎng)，才能增強(qiáng)總攬全局的能力，樹立大局意識(shí)，正確地把握未來發(fā)展趨勢，對管理作出預(yù)見性的決策。這是現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，也是檢驗(yàn)管理干部決策水平的重要標(biāo)志。

（二）、要采取多種方式學(xué)習(xí)。必須樹立自覺學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的全新學(xué)習(xí)理念，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，以時(shí)不我待、不進(jìn)則退的緊迫感和危機(jī)感，以與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)，把學(xué)習(xí)作為不懈的追求，養(yǎng)成好學(xué)、勤學(xué)、博學(xué)的習(xí)慣，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，把學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合起來。要學(xué)在前、用在前，做勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)用結(jié)合、用有所成的表率，不斷提高科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、總攬全局和踐行科學(xué)發(fā)展觀的能力，更好地?fù)?dān)負(fù)自己的管理重任。

（三）、要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是要克服“無所謂” 的思想。有人認(rèn)為，業(yè)務(wù)工作是硬指標(biāo)，而學(xué)習(xí)是務(wù)虛的，認(rèn)為只要把業(yè)務(wù)工作搞好了，出了成績，學(xué)與不學(xué)無所謂。江澤民同志曾深刻地指出，一個(gè)人有所作為，必然要有較高的精神境界，而精神境界的高低又往往是與學(xué)識(shí)水平的高低聯(lián)系在一起的。不努力學(xué)習(xí)、不提高精神境界，就不能提高領(lǐng)導(dǎo)水平，就無法做好工作。作為管理干部，尤其要比別的同志更重視學(xué)習(xí)，更勤于學(xué)習(xí)，更善于學(xué)習(xí)。二是要克服“差不多” 的思想。毛澤東同志曾經(jīng)指出，學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足，要認(rèn)真學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西，必須從不自滿開始。知不足而后學(xué)，學(xué)然后知不足。越認(rèn)真學(xué)習(xí)，越鉆得深，就越覺得知識(shí)的廣博，就能體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣，也就越感到自己知識(shí)的貧乏；越是深入到一線工作中去，越感到學(xué)習(xí)和探索是只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，永無止境的，任何學(xué)習(xí)上的自我滿足和松懈，都只能導(dǎo)致思想和行動(dòng)上的落伍。必須樹立學(xué)而不厭，學(xué)有所思，學(xué)有所用，長期、終身學(xué)習(xí)的理念，將工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化堅(jiān)持下去。三是要克服“怕吃苦”的思想。要搞好學(xué)習(xí)，必須發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、鍥而不舍的精神，保持戰(zhàn)勝一切困難的銳氣。應(yīng)當(dāng)看到，能到管理干部崗位，就具備接受新知識(shí)的能力，只要發(fā)揮自身優(yōu)勢，舍得吃苦，就一定會(huì)有所收獲。

（四）、要拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。隨著時(shí)代的發(fā)展，新知識(shí)、新學(xué)科越來越多，而且學(xué)科與學(xué)科之間是密切聯(lián)系、互相滲透、互相啟發(fā)的，要跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，有所作為，就必須拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，盡可能地學(xué)習(xí)更廣泛的知識(shí)。首先，要學(xué)習(xí)馬克思主義理論。馬克思主義是我們立黨立國的根本指導(dǎo)思想，是我們認(rèn)識(shí)世界改造世界的強(qiáng)大思想武器。對于一個(gè)管理干部來說，學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義理論是一項(xiàng)基本功和基本要求，是最起碼的素質(zhì)，必須學(xué)會(huì)運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系，指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐。其次，要注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷用新知識(shí)豐富自己、充實(shí)提高自己，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以自身的內(nèi)實(shí)力推動(dòng)部門工作實(shí)現(xiàn)新的提高。第三，要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)，入世后，我國的法治化程度和人民群眾的法律意識(shí)將逐步提高，世貿(mào)組織的透明度原則也要求我們一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要納入其規(guī)劃框架之中，這必然要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，在法律法規(guī)的指導(dǎo)下開展工作。第四，要注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的好思路、好方法。向基層的干部和群眾學(xué)習(xí)，汲取智慧和營養(yǎng)。要注重學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，做到為我所用，推動(dòng)工作。

（五）、要講求學(xué)習(xí)方法。第一，要勤奮不懈?，F(xiàn)在很多人都說工作太忙了，應(yīng)酬太多了，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，應(yīng)酬作為人們交往的一種方式，是日常生活中不可缺少的內(nèi)容。但凡事都要有個(gè)度，應(yīng)酬過多，就很難靜下心來學(xué)習(xí)。鄧小平同志深刻地指出：“不注意學(xué)習(xí)，忙于事務(wù)，思想就容易庸俗化。如果說要變質(zhì)，那么思想的庸俗化就是一個(gè)危險(xiǎn)的起點(diǎn)”。我們要想辦法從繁雜的事務(wù)中解脫出來，發(fā)揚(yáng)擠和鉆的精神，即使拿不出整塊時(shí)間，也可以利用零星時(shí)間一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)，只要堅(jiān)持不懈，總會(huì)有所收獲。第二，要調(diào)查研究。調(diào)查研究是一種很好的學(xué)習(xí)方法。在調(diào)研中，我們不但會(huì)學(xué)到很多在書本上學(xué)不到的好的做法、好經(jīng)驗(yàn)，而且，更重要的是，我們可以了解許許多多的教訓(xùn)。在調(diào)查研究中，我們還會(huì)遇到各種各樣的情況和錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，弄不懂或者理解不透，這就會(huì)使我們有針對性地去學(xué)些東西，思考些問題，這樣學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好。當(dāng)我們把調(diào)查所得到的材料從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)時(shí)，就必須經(jīng)過深入分析，周密綜合。這個(gè)過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的過程。我們既要樂于躬身深入調(diào)查，又要勤于潛心思考鉆研，結(jié)合自己工作實(shí)際，在了解實(shí)際、掌握實(shí)情上下工夫，不斷研究新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，探索新規(guī)律，解決新問題，提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。第三，要善于總結(jié)?？偨Y(jié)是由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，任何工作都是在不斷的總結(jié)中提高的。要想不斷提高自身的工作水平，必須堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，深化認(rèn)識(shí)，作到吃一塹長一智，這樣我們的學(xué)習(xí)和工作就會(huì)有新的提高。

（六）、要注重學(xué)習(xí)實(shí)效。學(xué)習(xí)的最終目的是要解決工作中的實(shí)際問題?！叭绻隳軕?yīng)用馬克思列寧主義的觀點(diǎn)，說明一兩個(gè)實(shí)際問題，那就要受到稱贊，就算有了幾分成績。被你說明的問題越多，越普遍，越深刻，你的成績就越大。”注重實(shí)效，第一，要通過學(xué)習(xí)解放思想。學(xué)習(xí)的過程就是解放思想的過程。學(xué)習(xí)永無止境，解放思想也永無止境。第二，要通過學(xué)習(xí)破解難題?，F(xiàn)實(shí)工作中有很多難題，比如管理創(chuàng)新問題、技術(shù)創(chuàng)新問題、職工群眾的思想問題等等，要破解這些亟待解決的難題，辦法只有一條，就是不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋求辦法，解決實(shí)際問題。第三，要通過學(xué)習(xí)大膽創(chuàng)新。創(chuàng)新是進(jìn)步的動(dòng)力，守舊是落后的根源。但是創(chuàng)新不是一件輕而易舉的事，要有寬廣的胸懷、開闊的視野，最重要的還是要有豐富的知識(shí)。所以創(chuàng)新的過程又是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程?？傊?，21世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì)，21世紀(jì)的管理干部應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)型的管理干部，要不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，加速學(xué)習(xí)，只有這樣，才能成為新形勢下的合格的企業(yè)管理干部。

三、善于管理自己。作為管理干部應(yīng)該在以下幾個(gè)方面把握自己，也就是怎樣做才能獲得事半功倍的效果。一是角色定位要準(zhǔn)。每一個(gè)管理干部都要十分明白自己所處的位置，自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大，自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。比如辦公室主任，他是一個(gè)單位協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，既要及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，又要準(zhǔn)確及時(shí)貫徹；既要重視工作的連慣性，又要有所創(chuàng)新；既要重視辦公室本身建設(shè)，又要帶動(dòng)面上的工作，從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。否則，一個(gè)管理干部僅會(huì)簽字、發(fā)號(hào)施令的話，那么上級領(lǐng)導(dǎo)要你何用？職工也會(huì)覺得你是多余的！

二是分工用人要細(xì)。尺有所長，寸有所短。要掌握部門每個(gè)人員的情況，針對部門人員各自特長，合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé)，積極調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，使每一個(gè)人都能發(fā)揮出自已的聰明才智，努力做到“人盡其才，才盡其用”。三是計(jì)劃條理要清。管理干部對領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解，應(yīng)該具體體現(xiàn)在制定工作計(jì)劃中，要根據(jù)企業(yè)整體工作計(jì)劃制定詳細(xì)的部門工作計(jì)劃，圍繞企業(yè)的總體思路，結(jié)合各自特點(diǎn)，落實(shí)可行的措施。重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案，分清事情的輕重緩急，拿出時(shí)間表，并要保證部門與企業(yè)工作的整體性、一致性、連貫性。在制定計(jì)劃時(shí)，要多請職工參與，多聽取他們的意見和建議，確保計(jì)劃的科學(xué)性和可行性，把企業(yè)的決定和要求變成員工的自覺行動(dòng)。

四是規(guī)章制度要嚴(yán)。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，管理干部作為管理者，必須有強(qiáng)烈的制度意識(shí)，自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事，同時(shí)，要做到用制度管人管事。說規(guī)章制度要嚴(yán)，主要應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面去做，一個(gè)是要結(jié)合本部門的實(shí)際制定嚴(yán)密的規(guī)章制度，切實(shí)做到凡事有章可循；另一個(gè)是執(zhí)行起來要嚴(yán)格，凡事從第一件抓起，一抓到底。我們在平時(shí)工作中往往有這樣的感覺——凡事第一次沒有處理好，后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現(xiàn)的問題,才不會(huì)出現(xiàn)第二次的問題,即使第二次出現(xiàn)問題,解決起來就容易得多。五是協(xié)調(diào)溝通要勤。世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來的,我們的事業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為管理干部，在每一項(xiàng)工作中都起著橋梁和紐帶的作用，就像打排球一樣，起著二傳手的作用，一個(gè)好的二傳手，死球可以變成活球，好球也可能變成臭球。從這個(gè)意義上講，協(xié)調(diào)就是溝通，就是及時(shí)上傳下達(dá)，傾聽群眾心聲，反映群眾意愿，解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲，從而達(dá)成共識(shí)。在部門內(nèi)部要會(huì)協(xié)調(diào)職工之間的工作業(yè)務(wù)，使大家不分份內(nèi)份外，都能主動(dòng)幫忙，防止出現(xiàn)一邊有人干，一邊有人看的不良現(xiàn)象；對待其它部門的業(yè)務(wù)工作，需要共同完成的，要主動(dòng)合作，勤于溝通，全力配合。六是授權(quán)擔(dān)責(zé)要明。有效地授權(quán)，可以調(diào)動(dòng)職工的工作熱情，明確一定的責(zé)任，可以增強(qiáng)人們的責(zé)任心。作為管理干部不可能所有事情都親歷親為，要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，成就下屬就是成就自己。因此，作為管理干部，無論是從事什么工作，行使什么職能，都應(yīng)該最大限度地賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，這樣全體職工才有成就感和責(zé)任感，一定要做到疑人不用、用人不疑。同時(shí)，管理干部要勇于為職工承擔(dān)工作中的失誤，切不要把屬于自己的責(zé)任推給上司或下屬，否則，只會(huì)讓大家覺得你是一個(gè)不能擔(dān)當(dāng)重任的人和不可信賴的人。七是業(yè)務(wù)熟練要精。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子管宏觀，管理干部抓具體，抓落實(shí)，抓細(xì)節(jié)，管理干部就是干具體工作、具體干事的干部。因此，作為管理干部必須要熟悉業(yè)務(wù)工作，即懂得政策法規(guī)，又要對本部門的每一項(xiàng)工作都能獨(dú)立完成；要會(huì)抓工作，對每一項(xiàng)工作從頭到尾要有一個(gè)清晰的思路，不能干到那算那，要事前有打算，計(jì)劃周詳；要會(huì)總結(jié)工作，一項(xiàng)工作完成后，不僅能夠用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來，還要善于能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題和不足，以便在今后工作中加以改進(jìn)和完善。

八是當(dāng)好助手會(huì)參謀。要起到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子參謀助手的作用，積極開拓創(chuàng)新，做到參之有道、謀之有方、言之有術(shù)。碰到一些艱巨任務(wù)和工作難點(diǎn)，要拿出解決問題的對策，向上級匯報(bào)請示，決不能報(bào)喜不報(bào)憂，欺上瞞下，或單純的,困難上繳，自己坐等執(zhí)行現(xiàn)成的解決方案。

四、嚴(yán)格搞好自律。要做一個(gè)合格的管理干部，還必須注重人格魅力的培養(yǎng)。人格，是人的性格、氣質(zhì)和能力等特征及人的思想，道德情感、學(xué)識(shí)素養(yǎng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與行為表現(xiàn)的有機(jī)融合。魅力，指吸引人的力量，它是能力、魄力、道德品質(zhì)和風(fēng)度的綜合升華。如毛澤東的豪放，朱德的質(zhì)樸，周恩來的儒雅，彭德懷的坦蕩，陳毅的灑脫，鄧小平的堅(jiān)毅等等，這些都是人格魅力的表現(xiàn)。人格魅力要靠培養(yǎng)，有了人格魅力就能凝聚職工群眾，就能帶動(dòng)職工群眾出色地完成組織交給的工作任務(wù)，這就要求管理干部必須做到以下幾點(diǎn)：

第一，務(wù)必堅(jiān)定理想信念，不能放松思想改造。對一個(gè)黨員干部來講，最危險(xiǎn)的就是理想和信念的動(dòng)搖，因此，要時(shí)刻注重思想改造，在各種條件下始終保持清正廉潔的作風(fēng)，筑牢法紀(jì)防線和思想防線，保持共產(chǎn)黨人蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。第二，必須樹立牢固的宗旨意識(shí)，不能淡忘責(zé)任。雖然管理干部的權(quán)力有限，但也是為了工作和為職工群眾服務(wù)，要正確看待權(quán)力，深知權(quán)的來源，明白權(quán)的用途，把心思用在工作上，用在推動(dòng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展上，用在為職工群眾辦實(shí)事上，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史、實(shí)踐和職工群眾檢驗(yàn)的業(yè)績，真正為企業(yè)、為職工群眾掌好權(quán)、用好權(quán)。

第三，必須嚴(yán)格做到廉潔自律，不能放縱欲望。作為一個(gè)管理干部，不管在什么時(shí)期，吃苦在前、享受在后的原則不能變，清正廉潔、艱苦奮斗的傳統(tǒng)不能丟。要自覺遵守黨紀(jì)條規(guī)，始終不逾越法律和紀(jì)律這條高壓線，練好“內(nèi)功”，守得住誘惑，經(jīng)受住考驗(yàn)；要防微杜漸，守得住小節(jié)，避免小錯(cuò)釀成大錯(cuò)；要寵辱不驚，遏制得住私欲，不計(jì)榮譽(yù)進(jìn)退，不計(jì)個(gè)人得失；越是物質(zhì)生活富裕，越要守得住勤儉，以勤為本，以儉修身，以德律己，常思貪欲之害，常棄非份之想，堂堂正正做人，清清白白做官。

第四，必須接受組織和群眾的監(jiān)督，不能為所欲為。要主動(dòng)擺正個(gè)人和組織、個(gè)人和職工群眾的關(guān)系，真心實(shí)意地聽取各個(gè)方面的意見，積極主動(dòng)地接受各個(gè)方面的監(jiān)督，既嚴(yán)格自律，又接受他律，時(shí)刻把自己置于組織和職工群眾的監(jiān)督之下，自覺遵守黨紀(jì)國法和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，做一個(gè)清正廉潔的管理干部。總之，要做一個(gè)合格的管理干部，就需要在企業(yè)和職工群眾這個(gè)大熔爐中不斷進(jìn)行歷練，以豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐閱歷，同時(shí)，也要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地超越自己，努力增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的能力。

基層黨員干部要帶頭講黨性 重品行 作表率

胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“全黨同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都要講黨性、重品行、作表率”。這一要求，言簡意賅、內(nèi)涵豐富，既體現(xiàn)了黨的一貫要求，又有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性和指導(dǎo)性。講黨性是保證，重品行是基礎(chǔ)，作表率是關(guān)鍵，三者辯證統(tǒng)一，相輔相成。這是以胡錦濤同志為總書記的黨中央面對新形勢新任務(wù)對全黨提出的普遍要求，作為基層黨的領(lǐng)導(dǎo)干部理應(yīng)走在前列，帶頭實(shí)踐，才能更好地發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員

干部的模范帶頭作用。

一、講黨性是黨員干部的立身之本

講黨性，是黨員干部的立身之本，是保持黨的先進(jìn)性的重要條件，是黨員干部實(shí)現(xiàn)黨的政治任務(wù)和組織任務(wù)，發(fā)揮先鋒模范作用的重要保證。黨員干部帶頭講黨性，要始終做到“五個(gè)堅(jiān)定”：一是要堅(jiān)定理想信念。堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想和中國特色社會(huì)主義信念，是黨的思想建設(shè)的核心內(nèi)容，是黨的政治建設(shè)的重要組成部分，也是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨性的精髓和靈魂。如果一個(gè)黨員干部失去了理想信念，就等于丟掉了黨的本色和靈魂。鄧小平同志說得好：“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來，戰(zhàn)勝千難萬險(xiǎn)使革命勝利呢？就是因?yàn)槲覀冇欣硐?，有馬克思主義信念，有共產(chǎn)主義信念?！睕]有這樣的信念就沒有一切。二是要堅(jiān)定政治立場。黨員干部要嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的方針政策，善于從政治上觀察和處理問題，在事關(guān)方向、事關(guān)原則的問題上立場堅(jiān)定，在大是大非面前旗幟鮮明，在關(guān)鍵時(shí)刻頭腦清醒，經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗(yàn)，始終自覺同黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度一致。三是要堅(jiān)定宗旨意識(shí)。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，是我們黨一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是對每一位領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。中國特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)一步豐富了黨的宗旨的思想內(nèi)涵，使黨的宗旨充滿了時(shí)代精神。立黨為公、執(zhí)政為民是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的核心內(nèi)容。黨員干部一切活動(dòng)都要從人民的意愿和利益出發(fā)，把為人民謀利益作為最根本的目的。四是要堅(jiān)定群眾路線。黨員干部要堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，充分相信群眾，依靠群眾，始終保持同群眾的血肉聯(lián)系。要樹立正確的權(quán)力觀，正確認(rèn)識(shí)權(quán)力從哪里來，為誰掌權(quán)，如何掌權(quán)，用什么態(tài)度掌權(quán)的問題。要從思想上解決好參加革命是為什么，現(xiàn)在當(dāng)干部應(yīng)該做什么，將來身后留點(diǎn)什么的問題，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。五是要堅(jiān)定組織原則。黨員干部講黨性，一個(gè)重要內(nèi)容，就是要增強(qiáng)民主集中制的意識(shí)，懂得民主集中制的規(guī)矩，養(yǎng)成按照民主集中制辦事的習(xí)慣，正確處理個(gè)人與組織、民主與集中、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，防止個(gè)人專斷和各自為政，反對有令不行、有禁不止，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)決策水平，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

二、重品行是黨員干部的做人之道

重品行，是黨員干部的做人之道，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者整體形象和凝聚力的形成。官德正則民風(fēng)淳，官德毀則民風(fēng)降。孔子說：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！泵珴蓶|同志指出：治國就是治吏，禮義廉恥，國之四維，四維不張，國將不國。胡錦濤總書記號(hào)召全黨，要建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，用中國特色社會(huì)主義共同理想凝聚力量，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志，用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚。領(lǐng)導(dǎo)干部重品行，就是要帶頭實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系，堅(jiān)持“五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”：一要堅(jiān)持忠誠可信的做人標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要對黨忠誠，對人民忠誠，對事業(yè)忠誠，為人實(shí)在，待人真誠，言而有信，做官先做人，心境求高潔，人格尚完美，生活講純正，努力做一個(gè)高尚的人，一個(gè)脫離低級趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。二要堅(jiān)持公道正派的用人標(biāo)準(zhǔn)。在選人用人上，要堅(jiān)持五湖四海，堅(jiān)持群眾路線，做到公平公正，憑德才條件用人，憑業(yè)績本領(lǐng)用人，憑群眾公認(rèn)用人，按組織程序任用，真正把“想干事、能干事、干成事”的干部選拔上來，努力營造“想干事的人有機(jī)會(huì)，能干事的人有平臺(tái)，干成事的人有地位”的良好氛圍。三要堅(jiān)持言行一致的思想標(biāo)準(zhǔn)。要實(shí)事求是，光明磊落，襟懷坦白，決不能口是心非，臺(tái)上一套臺(tái)下一套，當(dāng)面一套背后一套。說話要口心一致，辦事要知行統(tǒng)一，為人要表里如一，談工作要實(shí)實(shí)在在，講成績要實(shí)事求是，說問題要恰如其分，努力使自己的言行符合客觀實(shí)際。四要堅(jiān)持任勞任怨的工作標(biāo)準(zhǔn)。要忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)辦事；在工作中勇挑重?fù)?dān)，甘于吃苦，不因事難而畏縮，不因事小而不為；要淡泊名利，不驕不躁，甘為人梯，努力做到吃苦在前無怨言，名利當(dāng)前不計(jì)較。五要堅(jiān)持清正廉潔的生活標(biāo)準(zhǔn)。要始終保持清醒頭腦，常懷律己之心，常除非分之想，常思貪欲之害，常修為官之德，注重個(gè)人的精神修養(yǎng)，保持高尚的生活追求，不貪錢色，情趣健康，謹(jǐn)慎交友，堂堂正正做人，清清白白為官，做到人前人后一個(gè)樣，有人監(jiān)督和無人監(jiān)督一個(gè)樣，不斷提高拒腐防變能力，始

終保持清正廉潔的政治本色。

三、作表率是黨員干部的執(zhí)政之要

作表率，是黨員干部的執(zhí)政之要，是發(fā)揮先鋒模范作用的起碼要求，也是一個(gè)干部成長進(jìn)步的具體體現(xiàn)。作為黨員干部，要求別人遵守的自己先遵守，要求別人做到的自己先做到，要求別人提倡的自己先提倡，要求別人不干的自己先不干，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，做好“五個(gè)表率”：一要做學(xué)以致用的表率。勤奮學(xué)習(xí)是黨員干部增強(qiáng)黨性，凈化品行，做好表率，提高本領(lǐng)，做好工作的重要前提。要把善于學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于實(shí)踐作為自己終身的一種責(zé)任，一種追求，一種修養(yǎng)，一種品格。通過學(xué)習(xí)，不僅要精通業(yè)務(wù)，成為本職工作的行家里手，而且要不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)知識(shí)的吸納更新能力。要把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題緊密結(jié)合起來，努力提高運(yùn)用理論指導(dǎo)解決實(shí)際問題的能力。二要做開拓創(chuàng)新的表率。開拓創(chuàng)新是民族進(jìn)步和國家興旺的不竭動(dòng)力，也是對新時(shí)期黨員干部的基本要求。隨著改革開放的廣泛深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，黨員干部在很多領(lǐng)域面臨許多新情況、新問題，迫切需要進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，勇于沖破一切不合時(shí)宜的思想觀念，敢于改變一切束縛發(fā)展的陳規(guī)陋習(xí)，革除一切影響發(fā)展的體制和機(jī)制弊端，始終保持銳意創(chuàng)新的精神狀態(tài)，努力樹立新觀念，開拓新思路、探索新辦法，開創(chuàng)新局面。三要做求真務(wù)實(shí)的表率。求真務(wù)實(shí)是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨員干部做好工作，推進(jìn)事業(yè)的關(guān)鍵所在。黨的十七大要求全黨要以“求真務(wù)實(shí)作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作，多干打基礎(chǔ)，利長遠(yuǎn)的事”，作為黨的基層干部必須求真務(wù)實(shí)，營造風(fēng)正氣順心齊的干事創(chuàng)業(yè)氛圍；要堅(jiān)持和完善抓落實(shí)的工作機(jī)制，做到責(zé)、權(quán)、利掛鉤，督查到位；要大興高效辦事之風(fēng)，善于摸實(shí)情，戒浮戒懶，戒空戒虛，戒拖戒庸，敢于講實(shí)話，勤于辦實(shí)事，尤其是面對困難和挫折，要有“不到長城非好漢”的韌勁和意志，敢闖、敢試、敢冒，不被困難所嚇倒，不因非議而動(dòng)搖，對看準(zhǔn)的事情要扭住不放，一抓到底，抓出實(shí)效。四要做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率。事業(yè)要發(fā)展，單位要和諧，需要樹立一盤棋的思想。能否做到心往一處想，勁住一處使，黨員干部做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率至關(guān)重要。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出智慧，團(tuán)結(jié)出干部，團(tuán)結(jié)是推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)成功的重要條件。能不能維護(hù)團(tuán)結(jié)，是衡量和檢驗(yàn)黨員干部素質(zhì)高低，黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)準(zhǔn)。黨員干部既要能干事，又要能共事，干事需要共事，共事是為了更好地干事。要堅(jiān)持民主集中制，大事講原則，小事講風(fēng)格，遇事多商量，有難多幫忙，做到學(xué)人之長，容人之短，記人之功，諒人之過，努力造就一種和諧共事、互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，形成干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。五要做嚴(yán)于律己的表率。“公生明，廉生威”，黨員干部有沒有號(hào)召力，有沒有威信，關(guān)鍵在于是否嚴(yán)于律己、清正廉潔。要端正從政思想，公道正派，廉潔自律；要正確對待手中的權(quán)力，珍惜手中的權(quán)力，慎用手中的權(quán)力，嚴(yán)管手中的權(quán)力；要穩(wěn)得住心神，管得住手腳，抗得起誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)；要把事業(yè)看重一點(diǎn)，把得失看輕一點(diǎn)，把名利看淡一點(diǎn)。只有這樣，才能真正做到講黨性，重品行，作表率。

第四篇：如何當(dāng)好一名副職

科長學(xué)習(xí)交流演講稿

東峽煤礦機(jī)電動(dòng)力科 黃安庭

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們！

大家好！

我演講的題目是《如何當(dāng)好一名科室副職》，很榮幸能有機(jī)會(huì)參加這次科長學(xué)習(xí)交流會(huì)，也感謝黨建工作部開展此次活動(dòng)，給大家一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。下面結(jié)合本人從事機(jī)電管理工作實(shí)際情況，同時(shí)也對本職工作提出更高的要求，談?wù)勅绾萎?dāng)好一名副職粗淺認(rèn)識(shí)，不妥之處，敬請大家批評指正。

一、對副職的認(rèn)識(shí)

擔(dān)任機(jī)電科副職以來，總的感覺就是一個(gè)“忙”字，基本上是吃飯趕不上點(diǎn)，下班趕不上車，但還總是感覺工作沒有干好，還有很多問題。

機(jī)電科是各平行部門和基層單位的交匯部門，副職起著承上啟下的關(guān)鍵作用。要當(dāng)好副職，首先服從正職的領(lǐng)導(dǎo)與管理，這是干好工作的前提條件，努力去當(dāng)好正職的參謀和助手，隨時(shí)做好正職的補(bǔ)臺(tái)工作。既然是助手，就不能簡單的聽命而行，有安排才行動(dòng)，不能有求再“助”，而應(yīng)該是有需就“助”、有責(zé)就“助”，出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)積極響應(yīng)，哪怕不是自己分管的范圍內(nèi)，也要積極配合和幫助其他副 職，共同解決問題。

千萬不能消極“守?cái)偂保瑳]有膽識(shí)，唯唯諾諾，把所有矛盾和問題都上交，也不能認(rèn)為自己就是個(gè)二把手不重要，自己的工作能應(yīng)付過去就行了。

二、副職應(yīng)具備的素養(yǎng)

副職如何配合好正職帶好隊(duì)伍，完成好上級交辦的工作任務(wù)體現(xiàn)在方方面面，既是指揮官，也是戰(zhàn)斗員，要求具有和強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)能力，有落實(shí)執(zhí)行能力，有綜合協(xié)調(diào)溝通的能力，有單兵作戰(zhàn)獨(dú)當(dāng)一面的能力，有語言文字表述和寫作能力等等。歸納起來，主要有以下幾點(diǎn)。

（一）求真務(wù)實(shí)，樹立正確的政績意識(shí)。

一是要撲下身子干實(shí)事，不做表面文章，不搞形式主義，培養(yǎng)執(zhí)行力，培養(yǎng)務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)。二是對上級和正職部署的工作，要高度重視、做到有落實(shí)、有檢查、有結(jié)果、有匯報(bào)。三是對基層連隊(duì)匯報(bào)的工作要及時(shí)予以答復(fù)，好讓基層單位清楚的工作動(dòng)向。四是要不怕困難，勇于擔(dān)責(zé)，主動(dòng)為正職分憂解難，盡量將矛盾解決在分管工作的范圍內(nèi)，讓正職統(tǒng)籌考慮全局性的事務(wù)。五是對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能挑食。不能只做自己喜歡的或者有利于自己的工作，那些費(fèi)力不討好工作就推三阻四，要敢于主動(dòng)去做工作難度大，要求高的工作。

（二）團(tuán)結(jié)互助，培養(yǎng)大局觀念。

團(tuán)結(jié)是干好一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)就是力量，甚至可以實(shí)現(xiàn)一加一大于二的整體效應(yīng)。一是要求副職不僅要對正職負(fù)責(zé)，始終維護(hù)正職的核心地位，同時(shí)也要正確處理好與其他副職及全體同志的關(guān)系。二是在堅(jiān)持原則的前提下，分工協(xié)作，相互支持，互相配合。三是樹立大局意識(shí)和全局觀念，不得有“功勞都是自己的，錯(cuò)誤都是下屬的”想法。四是要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，當(dāng)你經(jīng)常情緒不好的時(shí)候，是不會(huì)有員工來向你匯報(bào)工作的，因?yàn)閾?dān)心你的壞情緒影響到對他的工作評價(jià)。

（三）提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作上獨(dú)擋一面。

在工作上要能獨(dú)擋一面，做好自己分管的工作，不僅要懂得管理，還要擁有精湛的專業(yè)技術(shù)，過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是我們做好工作的基本保障。沒有過硬的專業(yè)技術(shù)和知識(shí)儲(chǔ)備，是很難讓下屬信服的，也無法正確指導(dǎo)工作。必須具備安全、生產(chǎn)、技術(shù)、管理及文化理論知識(shí)，如果沒有足夠的的知識(shí)積累，必然要脫離實(shí)際，甚至?xí)霈F(xiàn)瞎指揮的局面。

這就需要不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高工作能力。一是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)要熟記各類規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。二是要在實(shí)踐中不斷總結(jié)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。三是要善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，虛心聽取別人的意見和建議。

（四）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，遵章守紀(jì)不違規(guī)。作為一名副職，除了履行職責(zé)所需的工作能力外，還要有良好的作風(fēng)，帶頭執(zhí)行政策，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法。堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。在權(quán)力面前抵得住誘惑，管得住小節(jié)，堅(jiān)決把握好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、道德關(guān)、人情關(guān)，在潛移默化中塑造自身形象，鍛造人格魅力。用自己的模范行為帶動(dòng)和影響大家，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

（五）加強(qiáng)溝通，做好銜接工作。一定要及時(shí)溝通，要善于表達(dá)，懂得表達(dá)技巧，及時(shí)同各個(gè)部門溝通銜接，下屬單位能不能清楚明白你的意圖且自愿去執(zhí)行，語言表達(dá)能力、溝通技巧就很重要，你的表達(dá)直接影響執(zhí)行效果。

1、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要帶著建議和方案去。不能只匯報(bào)問題，不提供解決方案，而且一個(gè)問題最好有一兩個(gè)解決方案，說出自己最傾向的一個(gè)解決方案，并說明原由，明確幾個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，可能存在的后果。讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是給他做問答題。

我們有很多同志，不會(huì)匯報(bào)工作，上來就問，你是領(lǐng)導(dǎo)，你看咋弄，你要給我解決。比如工作面前溜電機(jī)燒了，跟班隊(duì)長給調(diào)度室匯報(bào)，“前溜電機(jī)燒了，要換電機(jī)”。調(diào)度室再給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“前溜電機(jī)燒了，要換電機(jī)”，然后再告知機(jī)電科“前溜電機(jī)燒了，要換電機(jī)”，首先從跟班隊(duì)長開始 匯報(bào)時(shí)，應(yīng)該提供

一、兩個(gè)方案給調(diào)度室參考，備用電機(jī)在哪？是新的還是舊的？舊的是否完好？不能抱著反正我匯報(bào)了的心態(tài)，剩下是機(jī)電科的事情，如果確實(shí)不知道情況，也應(yīng)該告知調(diào)度室，誰比較了解這方面情況。

科室對于區(qū)隊(duì)來說，是上級部門，區(qū)隊(duì)給科室匯報(bào)，至少你要說一兩個(gè)解決方案，你們車間有沒有，大庫有沒有備用電機(jī)？或者其他解決方案。

同樣，科室給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候，也要結(jié)合本部門所掌握的情況，進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化方案，再向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過層層優(yōu)化后的方案，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或供領(lǐng)導(dǎo)做決策參考。如果匯報(bào)信息后面加上一句明確解決方案。我想領(lǐng)導(dǎo)聽到這樣的匯報(bào)，心里會(huì)舒坦的多。盡量不要領(lǐng)讓導(dǎo)做問答題，領(lǐng)導(dǎo)是拍板子的，做選擇題的。

2、溝通要隨時(shí)隨地進(jìn)行，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議多、事情多，尤其是生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)，開完這場會(huì)，又接著開下場會(huì)，會(huì)后可能還要下個(gè)井。都比較忙，所以匯報(bào)工作應(yīng)該是隨時(shí)隨地的進(jìn)行，那里有空，那里方便就在那里溝通，一有機(jī)會(huì)就跟他匯報(bào)。不一定非要在辦公室才能講，走廊上、食堂、馬路上，甚至澡堂都能溝通。

例如：在澡堂換衣服時(shí)，“**領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)輸二隊(duì)硫化皮帶，缺300米10平方電纜，坑木廠大庫有新電纜，但是需要掏 材料費(fèi)，回煤暗道有剛好有300余米舊電纜，看是領(lǐng)新電纜還是回收舊電纜？（選擇題）

領(lǐng)導(dǎo)回答：“回收舊電纜吧”，接著再問：“這個(gè)電纜在回煤暗道里，是安排運(yùn)輸二隊(duì)進(jìn)行回收，還是選裝隊(duì)回收，運(yùn)輸二隊(duì)的硫化皮帶人員可能比較緊張”（選擇題）

領(lǐng)導(dǎo)回答：“自己的事情自己干，還是運(yùn)輸二隊(duì)吧” 最后再補(bǔ)充：“因?yàn)殡娎|電源取自機(jī)電隊(duì)車間移變，回收之前還需要機(jī)電隊(duì)配合拆除電纜電源，做好停送電工作”

領(lǐng)導(dǎo)回答：“好吧，你看著弄去，落實(shí)好現(xiàn)場安全”，這算是整個(gè)匯報(bào)完了，全部是選擇題。

這是打了一個(gè)比方，充分利用洗澡穿衣服的一個(gè)時(shí)間，就把工作溝通好了，不一定非要在辦公室溝通匯報(bào)。有的人會(huì)說，這么一個(gè)事情，有必要和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)嗎，副職完全能做主。需要匯報(bào)的原因是要及時(shí)讓正職掌握工作進(jìn)展，以便正職統(tǒng)籌全局的。所以只要是沒有下井或者其他特殊情況，一定要匯報(bào)，哪怕自己做決策后，也要事后讓正職了解一下情況，且萬一工作上有紕漏，還來得及修正。

3、與平行部門之間的溝通，我覺得最主要的一點(diǎn)，應(yīng)該是相互幫忙，互相配合，才能把工作開展好，各部門職責(zé)履行到位，不要推諉。如果條件合適的話，盡量先考慮解決 其他部門的問題，然后再提出自己的問題。不能以強(qiáng)硬的態(tài)度，要求平行部門干什么，容易激化矛盾，工作必然要受阻滯后。真正想把事情干好，還是要加強(qiáng)部門溝通，各司其職，尤其四大生產(chǎn)部室，齊心協(xié)力的話，沒有什么工作開展不好。

誰都有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，只要你邁進(jìn)一間辦公室，就會(huì)有一位領(lǐng)導(dǎo)在那里等著你，不管你的職位有多高，總有更高的人是你的領(lǐng)導(dǎo)，所以，不管他是狼還是羊，你都要與他共舞，不如共同唱好這臺(tái)戲。

況且你在工作中的表現(xiàn)始終逃不過領(lǐng)導(dǎo)的法眼，沒有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)信任工作懶惰、不負(fù)責(zé)任的下屬，巧言令色或許暫時(shí)博得領(lǐng)導(dǎo)的好感，但日久見人心，努力工作、勤奮敬業(yè)始終是職場發(fā)展的前提，也是博得領(lǐng)導(dǎo)好感與他和平相處的唯一根本。

以上是本人對副職粗淺認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對本職工作提出的更高要求，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。謝謝大家！

第五篇：如何當(dāng)好一名班主任

如何當(dāng)好一名班主任

我覺得要想當(dāng)好一名班主任，你第一個(gè)需要面對的問題，不是怎么樣去管理好這個(gè)班級，而是先要融入這個(gè)班級體，融入到學(xué)生們中去，消除師生代溝，了解他們所想，知道他們中存在的問題，這樣才能做夠做到有的放矢，有效的解決問題。

那么如何才能快速的融入到學(xué)生們中去呢？

首先，你需要主動(dòng)的靠過去。老師和學(xué)生們的見面不應(yīng)只在講臺(tái)上，而更多的時(shí)間應(yīng)該在臺(tái)下，在他們中間，主動(dòng)的靠過去，主動(dòng)的去和他們聊，當(dāng)學(xué)生們覺得你不是很難接近的時(shí)候，他們就會(huì)敞開心扉地和你說，這樣你就成功了一半。其次，降低自己的年齡，想像自已和他們處在同一個(gè)年齡段上。如果在談的過程中你老是以一個(gè)老師或者長輩的口吻說話，這樣是聊不到一起去的，只會(huì)使學(xué)生更加遠(yuǎn)離你，即使你說的是對的。然后，分享自己的故事，光說不聽是不對的，光聽不說顯然也不好。在聊的過程中，適當(dāng)?shù)膶τ谙嚓P(guān)話題，說一說自己當(dāng)年是怎么做的，這樣可以使學(xué)生迅速的將注意力轉(zhuǎn)移到你的身上，處理的好還會(huì)起到非常好的教育效果，即使有些故事并不是真的。

當(dāng)你融入到學(xué)生中之后，接下來你要做的，就是找出他們之間的不同，因材培養(yǎng)，充分挖掘他們的才能。逐漸放權(quán)，讓他們充分發(fā)揮，就像魏書生老師所說，普通學(xué)生能做的事，班干部不要管；班干部能做的事，班長不要管；班長能做的事，老師就不要管。不但培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的能力，還要培養(yǎng)他們做事的能力和合作的精神。

第三步就是要多出去走走。學(xué)生們長期待在學(xué)校里，思維會(huì)很狹隘，甚至只顧自己。帶領(lǐng)學(xué)生們多出去走走，春游，可以讓學(xué)生們感覺集體的快樂，同學(xué)就像是一家人，要互幫互助；參觀農(nóng)場，可以讓學(xué)生們體會(huì)農(nóng)民之苦，了解生活之不易；去市里撿垃圾，可以讓學(xué)生們知道，不光要學(xué)習(xí)好，還要做一些有意義的事。如此如此??

班主任是一個(gè)長期的工作，在此期間，除了以上的三步走之外，還要遵循以下的五大原則：

1．尊重原則。你是老師，學(xué)生們尊重你是應(yīng)該的，但作為老師，你也必須尊重學(xué)生，如果你在處理矛盾時(shí)，采取任意辱罵和體罰學(xué)生的方式時(shí)，那么誰也不會(huì)喜歡你，即使你是為他們好，即使你很優(yōu)秀。

2．公平原則。處理事情一定要公平，不要以為這個(gè)學(xué)生跟你有親戚關(guān)系，你就可以幫他，也不要覺得這個(gè)學(xué)生的成績好，他說的就一定是對的。公平對待，公平處理，只有公平，才有威望。

3．分享原則。你有好吃的，好玩的或者好的故事甚至是不好的煩心事都可以和學(xué)生們分享，你把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)真心對你好。

4．寬容原則。你可以去調(diào)查一下，任何人在做了錯(cuò)事的情況下，自尊心都是最強(qiáng)的，任何的話語，哪怕是平時(shí)說慣了的話，都有可能會(huì)傷害到他。學(xué)生更是如此，切記“沒關(guān)系，下次改正”總是比“你怎么老是這樣啊，下次不行啊”要好的多。如果你覺得他已經(jīng)知道錯(cuò)了的話，就不要再去批評他，這時(shí)候，他需要的是鼓勵(lì)而不是批評。5．鼓勵(lì)原則。鼓勵(lì)是對學(xué)生的肯定,經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生,可以增強(qiáng)學(xué)生們的自信心。時(shí)不時(shí)的去鼓勵(lì)他,無論什么時(shí)候,無論他做了什么事情,無論對與否。簡單的話語,比任何獎(jiǎng)賞都有效。

好的班主任，應(yīng)該主動(dòng)地去關(guān)心同學(xué)，幫助同學(xué)；急學(xué)生所急，想學(xué)生所想。當(dāng)學(xué)生有困難或兩人有矛盾時(shí)，第一想到的是去找老師來解決，那么這個(gè)老師就是合格的。

一、切記“為人師表”：

“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行”，這句話強(qiáng)調(diào)了榜樣的作用而一位教師就是一個(gè)榜樣！作為教師要時(shí)刻注意自身的品格、學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)對學(xué)生的潛移默化的影響。特別要注意一些小事、細(xì)節(jié)，不要自己覺得沒什么、無所謂，其實(shí)學(xué)生的眼睛一直盯著呢。他們在心中評價(jià)你，在背后議論著你。我就曾聽過這樣的議論：“要我們到校別遲到，可他不是打鈴了才匆匆進(jìn)課室？”“要我們抓緊分秒學(xué)習(xí)，可他做事不也一樣拖拖拉拉？”“要我們書寫工整，可瞧他的板書??？”??，所以呀，教師要特別自尊、自愛、自信、自強(qiáng)，讓自己的良好風(fēng)范增強(qiáng)對學(xué)生的吸引力；要有儒雅的舉止及浩然之氣，讓自己的神韻、風(fēng)采使學(xué)生折服。這樣才能讓學(xué)生從情感上接納你，為你的班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。教師的榜樣對學(xué)生是無聲的教育和有力的鞭策！

二、要在觀念上擺正師生位置，充分尊重學(xué)生：

在傳統(tǒng)教育中，教師的地位是擁有絕對權(quán)威的。教師多以“我”為中心去要求學(xué)生，容不得學(xué)生的半點(diǎn)違抗。而今天，學(xué)生要求教師拋棄“警察形象”。教育者不能再以為當(dāng)了教師就有權(quán)威，就能高高凌駕于學(xué)生之上；也不能再成天板著一幅面孔，擺著“班主任天生不會(huì)笑”的形象，而要放下架子，與學(xué)生平等對待。你要去了解他們、感受他們、理解他們、寬容他們、鼓勵(lì)他們、幫助他們，做他們的良師益友。讓他們感受到你的鼓勵(lì)你的笑，你的尊重你的愛，從而敞開心扉，接受你，聽你的話，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班級，就要注意培養(yǎng)和建立師生之間相互信任、相互尊重、相互友愛的人際關(guān)系，后進(jìn)生的班主任更要堅(jiān)持不歧視、不放棄，以更多的理解和尊重來感化他們。

三、教育引導(dǎo)要講究實(shí)用原則：

高中生對教師的教育不再是聽而不問、信而不疑，全盤接受。他們深受家庭、社會(huì)的影響，他們的功利性、實(shí)用性目的非常明確。他們不想聽你的大道理“那在社會(huì)上不是這么回事”，他們希望有實(shí)實(shí)在在的好處。這時(shí)期的教育如能針對學(xué)生這一心理加以誘導(dǎo)，那么班主任的工作將會(huì)輕松得多。如班里一好同學(xué)替一位故意曠課的同學(xué)請假，批評她，她振振有詞：“我這是幫助同學(xué)，同學(xué)之間，特別是好朋友之間互相幫助，難道有錯(cuò)嗎？”她認(rèn)為同學(xué)有難而不幫是會(huì)被排斥的。這時(shí)跟她灌輸正確的友誼觀呀、誠信呀，她是聽不進(jìn)的。只能告訴她：“同學(xué)之間互相幫助是對的?！毕瓤隙ㄋ淖龇?。再告訴她：

1、幫助同學(xué)是為了同學(xué)好，而不是縱容同學(xué)的壞毛病；

2、幫助同學(xué)的方法要行之有效，方法不當(dāng)，等于沒幫；

3、幫助同學(xué)的前提是自己不要犯“法”。“你現(xiàn)在的做法有沒有幫到她？”該學(xué)生不出聲了，她認(rèn)同了我的說法。

如何做好高中的班主任，學(xué)問很大，本人正在孜孜不倦的學(xué)習(xí)中。我想，只有在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，才能不斷的提高、完善。