第一篇:歐派電動車員工風(fēng)采——銷售內(nèi)勤的溝通橋梁作用
歐派電動車員工風(fēng)采——銷售內(nèi)勤的溝通橋梁作用
作為一名歐派電動車的銷售內(nèi)勤,我們擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)特征是非常鮮明的,那并不只是一個純粹的橋梁作用,更是一個傳導(dǎo)溝通的平臺。
通過公司的培訓(xùn),使我對我的本質(zhì)工作有了全新的認(rèn)識和理解。作為歐派銷售內(nèi)勤,我們要多領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要對客戶負(fù)責(zé),要對企業(yè)負(fù)責(zé),而這3個負(fù)責(zé)更是緊密相連的環(huán)節(jié),缺一不可。如果某一環(huán)節(jié)的脫落,將直接導(dǎo)致橋梁作用的坍塌,后果是非常嚴(yán)重的。
對于歐派電動車的領(lǐng)導(dǎo),我們的任務(wù)便是執(zhí)行命令。公司領(lǐng)導(dǎo)對于全局的考慮,對于整體的規(guī)劃,對于全局工作的安排,是站在一個高度的,而這個高度我們內(nèi)勤很難達(dá)到。我們所要做的,便是將命令更詳細(xì)化、細(xì)致化的落到實(shí)處,不折不扣的去完成自己手頭上的事情。
對于歐派電動車的客戶,我們有80%以上的工作中心便在于此。不管是維持老的客戶網(wǎng)絡(luò),還是開發(fā)新的客戶群體,都不是簡單的事情。橋梁作用的真正體現(xiàn)就在于此。溝通,什么是溝通,溝通什么,其實(shí)我們真正要溝通的不是領(lǐng)導(dǎo),而是自己的客戶。作為溝通的橋梁,一頭挑在公司領(lǐng)導(dǎo)上,另一頭就在客戶上,而我們更多的工作精力是放在客戶上面的。我們必須清醒的認(rèn)識到自己所處的位置,對客戶的資料了如指掌,知己知彼。即使是最小的細(xì)節(jié),也要做到一絲不茍。有人說銷售內(nèi)勤就是接接電話的活,那就完全錯誤了。訂單的安排,生產(chǎn)的追蹤,客戶的催單,客戶的發(fā)貨,售后的聯(lián)系,等等,這一切的一切,全部是與客戶的溝通。
對于歐派電動車來說,由于電動車客戶群體有著極其鮮明的特征,具有這個客戶群體獨(dú)有的優(yōu)缺點(diǎn),這就要求我們在橋梁溝通中運(yùn)用獨(dú)到的適當(dāng)?shù)姆绞?。電動車的客戶很少有資產(chǎn)雄厚的大戶,經(jīng)營理念也并非先進(jìn),管理方面更是有很大缺陷,特別要注意的是這種小老板式的自尊心。所以,銷售內(nèi)勤即使接電話,面對每一個不同的客戶,說話的方式也要萬變不離其宗。
對于歐派電動車企業(yè),我們所要做的,除了高度的忠誠和熱情之外,必須發(fā)揮自己的主管能動性,大膽的監(jiān)督,大膽的提意見,大膽的將自己的創(chuàng)新設(shè)想提出來,只有這種西方民主化的方式,方能使企業(yè)進(jìn)步。
只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才會有進(jìn)步。希望在以后的工作中,歐派電動車能夠更多的給予我們更多學(xué)習(xí)的機(jī)會。
第二篇:歐派電動車員工風(fēng)采—聯(lián)誼會觀感
歐派電動車員工風(fēng)采—聯(lián)誼會觀感
在這春風(fēng)拂面,陽光明媚的四月,我們滿懷喜悅,相聚在這商機(jī)無限,春意盎然的太湖之濱,第二屆歐派電動車經(jīng)銷商、供應(yīng)商聯(lián)誼會在這里隆重舉行。
26日上午,公司的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著我們內(nèi)勤部所有成員驅(qū)車到達(dá)了有山有水風(fēng)景秀麗的馬山――太湖明珠國際大酒店,來迎接全國各地的歐派電動車經(jīng)銷商。
我來公司也就一年多的時間,在這一段時間里,很少有客戶親自來歐派電動車指導(dǎo)我們的工作,所以認(rèn)識的、見過面的也沒幾個,當(dāng)他們看見簽到席上我的名字向我走來,跟我打招呼時,雖然素未蒙面,但那熟悉的聲音讓我一下就猜到是哪個地區(qū)的經(jīng)銷商,通了一年多的電話,那口音,那語調(diào),是那么的普實(shí),那么的親切。初次見面我們都非常開心,雖然這一年來我們都沒見過面,但我們通過電話,用心交流,感覺就像久違了的朋友一樣,對工作上的交流是濤濤不絕,他們對我的批評與夸獎,意見與建議我都虛心接受,牢記在心,在以后的工作中不斷改進(jìn),做到讓我們的歐派電動車的經(jīng)銷商更滿意。
朱仁華總經(jīng)理說的好:“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”,每個產(chǎn)品都有淡季與旺季,關(guān)鍵在于決策者如何化“淡”為“旺”。
27日下午一點(diǎn)在會議室準(zhǔn)時召開會議,隨著主持人的開場儀式,朱總、陳總、華總一一發(fā)言,總結(jié)2006,展望并規(guī)劃2007年在生產(chǎn)與銷售上的目標(biāo),另外還表璋了優(yōu)秀經(jīng)銷商與供應(yīng)商,接下來是銷、供代表發(fā)言。安徽的經(jīng)銷商代表在發(fā)言中給我們交流了他做我們歐派電動車品牌的思路與方式,他也指出了在廣告宣傳上的投入與銷售手段上的投入,最主要是在售后服務(wù)方面投入大量的人力和物力,他們對賣出去的每一輛車做定期的回訪工作,服務(wù)電話開通到夜里十點(diǎn)多,只要是客戶,無論夜里什么情況,都及時上門服務(wù),其中他還說到了這樣一段話:“說句心里話,做歐派電動車品牌,我很高興,也很放心,因?yàn)闅W派電動車公司大,品牌知名度響,性比價可以,公司很正規(guī),朱總在企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量方面抓的都很嚴(yán)格。公司上下員工對人客氣、禮貌、素質(zhì)強(qiáng),公司視客戶為上帝、人性化企業(yè),很多商家對歐派電動車公司都有很好的評價。”我們可愛的經(jīng)銷商給予我們公司如此高的評價,難道不正說明了我們在不斷進(jìn)步,不斷讓他們更滿意嗎?在臺下熱烈的掌聲中,這次會議圓滿的落下了帷幕!
這次的聯(lián)誼會既給我們與經(jīng)銷商之間、經(jīng)銷商與供應(yīng)商之間提供了直接溝通的平臺,讓大家互相交流,互相學(xué)習(xí),又增進(jìn)了彼此之間的合作友情!他們都說這樣的會議要經(jīng)常組織。
相信歐派電動車,追隨歐派電動車,我們歐派人一定會協(xié)助歐派電動車的決策者把歐派電動車品牌推向更好的明天。
第三篇:歐派電動車風(fēng)采:第二屆“歐派杯”員工運(yùn)動會感想
歐派電動車風(fēng)采:第二屆“歐派杯”員工運(yùn)動會感想
雖說一年之計在于春,一天之計在于晨,而我說:“生命在與運(yùn)動,而運(yùn)動在于冬天”越冷越向它挑戰(zhàn)!我著迷于運(yùn)動喜歡運(yùn)動到最高極限之后的輕松,讓我感覺到付出定有回報,感覺到年輕的無限魅力,一年的緊張工作之后,參加運(yùn)動會既是一種放松,又能強(qiáng)身鍵體,還可以增加我們的團(tuán)隊精神,比如接力賽每個人都為自己的團(tuán)隊努力,而且配合的更準(zhǔn)更好,更可以看出每位選手的團(tuán)隊奉獻(xiàn)精神。讓我吃驚的是朱總連拿兩項(xiàng)冠軍,可以看出無論是在身體狀況還是在精神信心上面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于我們,有健康的體魄才能帶領(lǐng)好企業(yè)朝前發(fā)展;才能使歐派電動車的明天更美好。運(yùn)動場上就應(yīng)該充滿自信,不認(rèn)輸,努力拼搏堅持到底的精神風(fēng)貌。有第一就不能拿第二,拿不到第一也不認(rèn)輸,因?yàn)槲覀冎氐氖桥ζ床倪^程,只要努力了,我會無怨無悔!在工作生活中更要嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)這種拼搏精神,因?yàn)槲覀兡贻p,年輕就應(yīng)該腳踏實(shí)地的轟轟烈烈的干一場,讓青春無悔。我們重復(fù)同樣的工作,很平凡,可這就是生活。如果因?yàn)樗钠椒簿蜎]有了工作的熱情,過一天混一天,這樣只會讓自己更累。為什么不把每一件平凡事,做成不平凡的事呢?貴在持之以恒、精益求精。我們自己把握生活,工作越是平淡沒,我們越是要干好它,而且也比別人做得更好!就像3000米賽跑一樣。起跑時個個精神飽滿,第一圈、第二圈、第三圈后??大部分都體力下降,甚至敗下陣來。因?yàn)樗麄兘?jīng)不起體能的考驗(yàn)。自己敗給了自己,如果能繼續(xù)跑下去,剩下的幾圈也不會像他們想象的那么累,關(guān)鍵是那一圈,就像人生旅途中的崎嶇,只要你勇敢的邁出去,生活工作就會充滿活力,人生就更加精彩。我們的明天會更好!就像一首歌那樣:我的未來不是夢,我的心跟著希望在動。
第二屆“歐派杯”的圓滿成功,是全體歐派人的共同努力的結(jié)果,我們堅信,在我們英明的舵手的帶領(lǐng)下,歐派電動車這艘巨輪將越走越遠(yuǎn),歐派電動車的明天會更好。
第四篇:歐派電動車員工運(yùn)動會——與時俱進(jìn)不斷創(chuàng)新
歐派電動車員工運(yùn)動會——與時俱進(jìn)不斷創(chuàng)新
“加油!加油!??”這一陣陣興奮、愉悅的叫喊聲不斷從歐派電動公司傳出,你知道發(fā)生什么事了嗎?你瞧!選手們一個一個渾身是勁,豆大的汗珠從他們的額頭上滾落下來,他們站著弓步,身子往下蹲并將上身向后傾,腳還不時地往后挪動著,拔河繩中間那條鮮艷的繩子總走不出中間線,B線的員工終于在啦啦隊一浪高過一浪的高聲歡呼中獲得冠軍!第二屇“歐派”杯員工運(yùn)動會在激烈的拔河比賽中拉開了帷幕!
本次運(yùn)動會是一次盛大的慶典,運(yùn)動場上的運(yùn)動員們充分發(fā)揮個人的特色,展示自已體育方面的才能,各部門本著“友誼第一、比賽第二”的比賽規(guī)則,賽出實(shí)力、賽出水平,在各個項(xiàng)目上各顯風(fēng)彩,朱仁華總經(jīng)理獲得男子跳遠(yuǎn)、200米短跑雙冠;華崗獲男子5公斤級鉛球第一名??最精彩的莫過于集體項(xiàng)目4×100米接力賽了,只聽見號令槍“啪”的一聲,4×100米決賽開始了,參賽選手如離弦的箭飛了出去,一棒、二棒、三棒,剎那間,接力跑到了第四棒,現(xiàn)場的觀眾目光凝聚到一起,響徹云霄地呼喊“加油”!“加油”!??!這一浪高過一浪的吶喊助威聲營造了運(yùn)動場上熱烈的氣氛,更為運(yùn)動會增添了一道亮麗的風(fēng)景線,最后銷售部的員工終于在熱鬧的氛圍中以58′7的優(yōu)異成績位居接力賽榜首。
本次運(yùn)動會圓滿結(jié)束,銷售部的運(yùn)動員微笑著,一臉洋溢,他們滿懷信心地說:“我們2007年的銷售業(yè)績肯定會像4*100米接力賽一樣,取得優(yōu)異的成績,2007年肯定是豐收的一年,我們肯定會為2007年譜寫勝利的篇章!為2007年劃上圓滿句號!”
2007年,豐收的一年!喜慶的一年!大家為了這個豐收、這個喜慶,努力奮斗吧!勝利的曙光永遠(yuǎn)為我們歐派人照亮前程,“歐派”這艘艨艟巨艦正在劈波斬浪駛向電動車行業(yè)的尖端!
第五篇:歐派電動車員工感言——企業(yè)與我共同前進(jìn)
歐派電動車員工感言——企業(yè)與我共同前進(jìn)
我是帶著一顆迷惘的、忐忑的心進(jìn)入歐派電動車公司的。別笑我,因?yàn)槲抑喇?dāng)我踏進(jìn)這扇大門時,我什么都不是,原先的一切都將歸為零。先前對歐派電動車的印象是從書中看來的:坐落太湖之濱,擁有一流的管理,一流的人才,一流的服務(wù),更具備廣闊的競爭、挑戰(zhàn)、發(fā)展空間。此后對歐派電動車有了好感,懷著少年壯志的我就想闖一闖。
我很清楚我必須快速地溶入到歐派電動車這一團(tuán)體中,所謂“溶入”,是因?yàn)樾聠T工的思想與公司精神必須像鹽和水一樣快速溶解,這樣兩者才會共同快速地進(jìn)步。
整理、整頓、清潔、清掃、節(jié)約、素養(yǎng)、安全,“7S”是歐派電動車管理工作的精髓,它時刻提醒著員工們對工作場所的清潔,對工作器材的保養(yǎng),對歐派電動車公司的負(fù)責(zé),范圍廣、內(nèi)容全、效率高。整齊的車輛、干凈的走廊、明亮的食堂等等,給我留下了很深的印象。一個真實(shí)的、文明的、先進(jìn)的電動車公司擺在了我的眼前。
員工對工作的熱情更讓我為之感動,還沒到上班時間,大家卻已都忙開了,熱火朝天,從早到晚一個樣,就算再累也沒有人懈怠。產(chǎn)量與質(zhì)量是所有人心中的兩個平衡尺。遲鈍是歐派電動車員工最忌諱的。工序間是否銜接良好直接影響著產(chǎn)量,對工序的自檢、互檢又使質(zhì)量得以保證。因此每個員工在工作中必須做到手快,心細(xì)。
不知不覺中,歐派電動車已進(jìn)入了我的生活,不再是一個虛無縹緲的詞;不知不覺中,我已不再害怕、迷惘,更多的是一股新手對老手絕不低頭認(rèn)輸?shù)牧α?。我的天空中升起了一輪旭日——?dú)W派電動車新氣象。
從我來到歐派電動車的短短幾個月時間里,A線上就更新了很多面孔,公司在人員方面不斷加以調(diào)整,優(yōu)化人才配置,同時給隊伍輸送新鮮血液,相信在不久的以后,就會形成一支強(qiáng)大的員工隊伍。更相信在不久的將來,我們歐派電動車必將走向電動車行業(yè)的巔峰。策馬奔騰,我與歐派電動車共前進(jìn)。