第一篇：電子商務(wù)對物流業(yè)的影響

電子商務(wù)對物流業(yè)的影響

隨互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種類型的電子商務(wù)不斷涌現(xiàn)。電子商務(wù)可以從兩個方面來界定，一是參與方，即B2或B2C;二是交易性質(zhì)，包括賣方服務(wù)器、買方服務(wù)器和中立的網(wǎng)上市場交易。各種類型的電子商務(wù)，都對運輸、物流與供應(yīng)鏈產(chǎn)生了深刻的影響。

一、賣方電子商務(wù)

利用互聯(lián)網(wǎng)進行賣方電子商務(wù)已經(jīng)為運輸與物流企業(yè)所廣泛接受，特別是用于客戶服務(wù)和銷售服務(wù)產(chǎn)品，如讓客戶登錄公司的網(wǎng)站預(yù)訂服務(wù)和跟蹤貨物。

許多企業(yè)建立賣方電子商務(wù)，是看到了客戶訪問網(wǎng)站比撥打呼叫中心對企業(yè)更有利。由于企業(yè)不需要員工來參與交易，不僅節(jié)省了成本，而且消除了客戶/員工交流不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。這種風(fēng)險在企業(yè)參與全球競爭時更大，因為客戶可能在24小時內(nèi)隨時呼叫。企業(yè)建立的賣方電子商務(wù)范圍各有不同，有的企業(yè)通過建立獨特的網(wǎng)站來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，他們?yōu)槊恳晃豢蛻艚€性化的門戶，提供全面的支持能力，包括根據(jù)需要使用不同的語言。

二、中間商的興起

供應(yīng)鏈管理改進對企業(yè)績效的作用引起許多企業(yè)的關(guān)注。隨著企業(yè)運行的全球化，外包越來越普遍。據(jù)統(tǒng)計，全球500強企業(yè)中，有60%使用第三方物流(3PL)服務(wù)，許多企業(yè)還不止使用 一家。

使用3PL可以使企業(yè)通過減少運營和資金成本來改進財務(wù)狀況，同時也可以通過提供單個承運人所不具有的范圍和規(guī)模來簡化運輸采購決策。成功的3PL可以在世界范圍內(nèi)提供服務(wù)，使用地面、海洋和航空等運輸方式，并可通過規(guī)?；岣咝б妗?/p>

信息技術(shù)使3PL能夠充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，許多客戶認(rèn)為3PL比一般承運人具有系統(tǒng)優(yōu)勢，包括客戶服務(wù)能力。最近又興起了領(lǐng)先物流提供商(LLP)或第四方物流提供商(4PL)，作為客戶的戰(zhàn)略伙伴而不是像3PL那樣的戰(zhàn)術(shù)伙伴。4PL是供應(yīng)鏈集成商，他整合自身及其他服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，提供綜合供應(yīng)鏈解決方案。

4PL所需的技能是獨特的，根據(jù)物流外包所需的運行技能要求而大不相同。戰(zhàn)略咨詢、業(yè)務(wù)流程重組、技術(shù)整合、富有經(jīng)驗人員的管理、全球能力和管理多個服務(wù)提供商能力是常用的4PL技能。4PL也可以作為信息中間商(INFOMEDIARY)提供3PL服務(wù)，這是電子商務(wù)爆炸的結(jié)果。

三、賣方電子商務(wù)的障礙

運輸承運人在利用電子商務(wù)解決方案來滿足客戶的供應(yīng)鏈期望時也會遇到一些障礙，主要是貨物的跟蹤問題。客戶想知道貨物的位置，希望對有時間要求的送貨出現(xiàn)情況時能夠得到提醒。這個問題可能以兩種形式出現(xiàn)：貨主和中間承運人。

如果貨主希望跟蹤每一宗貨物，他需要登錄每個承運人或物流服務(wù)商的網(wǎng)站，多宗貨物就需要持續(xù)在這些網(wǎng)站間移動，由此帶來三個問題：第一，貨主必須在跟蹤前將承運人與貨物相匹配，這有時對客戶來說是復(fù)雜和困難的;第二，承運人通常使用運輸設(shè)備ID或貨物ID來跟蹤，并不一定總是保持客戶使用的統(tǒng)一的貨物ID(如采購訂單、貨倉號、海關(guān)文件、看板號等)，有時這會使客戶跟蹤貨物幾乎不可能;第三，也許是最重要的，客戶缺少一個專注點

（資料來源：深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會）

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)發(fā)展的影響論文

互聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)發(fā)展的影響論文

在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認(rèn)識。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？以下是小編為大家整理的互聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)發(fā)展的影響論文，歡迎大家分享。

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)”的快速發(fā)展，對于各行各業(yè)都帶來巨大的改變，作為影響國民經(jīng)濟生活的物流行業(yè)，自然受“互聯(lián)網(wǎng)”的影響深遠(yuǎn)，如何讓物流行業(yè)插上“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀翱翔，是值得重點關(guān)注的問題。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)”；物流業(yè)；結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)”對于居民生活的改變?nèi)招略庐?，隨著技術(shù)的提升和改進，大家逐漸意識到它的重要性，這幾年國家也推出了很多相關(guān)發(fā)展的政策措施；“互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)從傳統(tǒng)的技術(shù)轉(zhuǎn)換成了現(xiàn)在的一種思維方式，各種互聯(lián)網(wǎng)平臺在大家的手機中出現(xiàn)，無時無刻的影響著大家的生活方式；物流行業(yè)也是國家近年大力發(fā)展的行業(yè)，在物流過程中存在著大量的信息需要進行交換和處理，它天然和“互聯(lián)網(wǎng)”割舍不開，如何在物流的發(fā)展中更好的運用好“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)，對于提升物流速度，降低物流成本至關(guān)重要。

一、傳統(tǒng)物流行業(yè)的問題

成本高、效率低我國物流行業(yè)的成本普遍比歐美物流發(fā)達(dá)國家的社會物流成本高1倍，主要原因是整體的社會物流系統(tǒng)效率比較低，物流基礎(chǔ)設(shè)施相對比較落后，比如交通基礎(chǔ)設(shè)施和信息基礎(chǔ)設(shè)施，這些需要系統(tǒng)性的提升才能逐漸解決。

2.物流行業(yè)集中度差物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是行業(yè)的集中度比較差，各自為政很厲害，比如交通方面，不同的交通運輸方式歸屬不同部門管理，很難形成一個總體的規(guī)劃。因為我國物流行業(yè)剛剛起步，大大小小的物流企業(yè)數(shù)量眾多，但大部分都是屬于小作坊式的經(jīng)營模式，行業(yè)比較雜亂，總體的競爭力較差。

3.信息化程度低物流過程中每時每刻都在發(fā)生各種變化，需要傳遞的信息量極大，物流和信息流是時時刻刻相伴的，所以物流過程中信息傳遞的效率直接影響物流的效率，因為我國“互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展相對比較遲，所以無論是信息化的硬件還是軟件相對都比較落后，這個帶來的結(jié)果就是物流效率低；隨著物流的發(fā)展，公共物流信息平臺的缺失問題顯得尤為突出，車貨不匹配的問題比較嚴(yán)重，造成了嚴(yán)重的資源浪費，加快物流公共信息平臺的建設(shè)也是迫在眉睫。

二、“互聯(lián)網(wǎng)”給物流業(yè)帶來的影響

1.提高物流運作水平傳統(tǒng)的物流運作是工作人員拿著訂單進行物流的相關(guān)作業(yè)，比如訂單錄入、撿貨、打包、出庫和配送等，整個過程很少有及時的信息傳遞，不同環(huán)節(jié)之間相對溝通較少，而在“互聯(lián)網(wǎng)”背景下，帶來的最大變化就是信息傳遞的實時性，你可以實時的對信息進行傳遞和查詢，不同環(huán)節(jié)之間可以很好的進行溝通，傳統(tǒng)物流企業(yè)庫存居高不下的問題迎刃而解。

2．降低物流成本我國目前的社會物流成本相比于發(fā)達(dá)國家而言總體比較高，大概是物流發(fā)達(dá)國家的2倍，造成成本居高不下的原因除了物流硬件設(shè)施相對比較落后之外，還有很重要的原因就是信息化水平較低，一個是公共信息平臺缺失，還有就是信息在各個環(huán)節(jié)之間不能及時傳遞，“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)能夠很好的解決信息傳遞的問題，物流行業(yè)通過引入“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)，能夠有效地降低物流成本。

3.創(chuàng)新思維模式“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)引入物流行業(yè)之后，會帶來全新的運作模式和流程，是全方位的改變，所以需要有新的思維模式來適應(yīng)，傳統(tǒng)的商業(yè)運作更多的是注重保護，對抗的商業(yè)理念，而“互聯(lián)網(wǎng)”帶來的共享和共贏的理念。所以在這個理念的帶動下，就會有更多的物流信息平臺開放，讓更多的參與者能夠獲得機會，帶來共贏的局面。

三、“互聯(lián)網(wǎng)”背景下物流業(yè)的發(fā)展策略

1.重視信息化建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)最大的特點就是信息數(shù)據(jù)的共享，通過這種共享可以使物流實現(xiàn)高效快捷的目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以通過它的技術(shù)對物流過程中的各種信息進行收集整理，然后通過物流信息平臺對收集到的信息進行加工和傳遞，需求方可以很高效的在這個平臺上找到自己感興趣的信息，從而實現(xiàn)共享和共贏的狀態(tài)；當(dāng)然企業(yè)需要對信息化的建設(shè)進行大的投入，這種投入可能需要較長的.時間才能看到成果，所以需要企業(yè)經(jīng)營者有長遠(yuǎn)的目光。

2.推動物流的智能化在大數(shù)據(jù)和云計算等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步成熟之際，各行各業(yè)都在積極探索這些尖端技術(shù)的應(yīng)用，物流行業(yè)的發(fā)展也不例外；物流行業(yè)的很多作業(yè)是屬于重復(fù)的，有一定勞動強度的作業(yè)，這種作業(yè)性質(zhì)很適合運用智能化的手段，通過提升智能化的物流作業(yè)裝備，能夠很好的實現(xiàn)物流的高效低成本，從而加快物流行業(yè)的發(fā)展。

3.優(yōu)化配送模式“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)能夠帶來的另一個變化就是供應(yīng)鏈上信息流的及時傳遞，供應(yīng)商和物流運作方能夠快速的對客戶的需求進行反饋，尤其是在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，高效的配送給體系對物流企業(yè)極具吸引力，提升配送時效對于提高客戶的體驗感作用明顯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”理念的引入，帶來的是全方位的變化，對于物流行業(yè)來說，既是機會，但更多的是挑戰(zhàn)，如何在這場變革中抓住機會，是很多企業(yè)需要思考的。我國正在實現(xiàn)從資源消耗帶動經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型為通過技術(shù)的創(chuàng)新帶動經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是以信息技術(shù)為主要內(nèi)行的新經(jīng)濟模式。廣大物流企業(yè)需要正確面對這種新模式，為企業(yè)在這場變化中贏得先機。

參考文獻：

[1]王獻美.基于大數(shù)據(jù)的智慧云物流理論、方法及其應(yīng)用研究[D].浙江理工大學(xué),2015.[2]張立國.我國物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究綜述[J].山西經(jīng)濟雜志社,2015(1).[3]郭宇靖.“互聯(lián)網(wǎng)+”開啟物流新變革[N].北京:新華社,2015.

第三篇：電子商務(wù)對國貿(mào)的影響

電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響

[作者:樊茂勇/王海東] [發(fā)布時間:20011128]

[來源:http://_document/guoyan/init/2001-11-20/BF81807F4

576207B48256AFF0003EFD9.asp]

摘要：目前，電子商務(wù)正在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，發(fā)達(dá)國家把它作為國際貿(mào)易領(lǐng)域的新手段不斷擴大其應(yīng)用范圍。預(yù)計到2003年，世界電子商務(wù)交易額將增加到近1.5萬億美元，“因特網(wǎng)經(jīng)濟”將成為世界經(jīng)濟的主角。這種新興貿(mào)易方式的發(fā)展為國際貿(mào)易的發(fā)展提供了更為便捷自由的手段和工具，使國際貿(mào)易的許多方面都發(fā)生了令人矚目的積極變化。

電子商務(wù)自產(chǎn)生以來，就呈現(xiàn)出爆炸性增長的勢頭。1999年5月17日，國際電信聯(lián)盟(ITU)秘書長在主題為“電子商務(wù)”的世界電信日上致辭說，按傳統(tǒng)慣例，人類社會的任一重要發(fā)明往往需要數(shù)十年甚至上百年才能得以廣泛應(yīng)用，但近年來經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)進行的網(wǎng)上交易額迅速增長，充分說明了這一傳統(tǒng)慣例對電子商務(wù)的不適用。從表1我們可以十分清楚地看出，1994年全球電子商務(wù)銷售額僅為12億美元，1997年達(dá)到26億美元，1998年銷售額達(dá)500億美元，比1997年增長近20倍。目前，電子商務(wù)交易額增長速度很快，北美地區(qū)在線零售額則以每年翻三番的速度增長。歐洲的電子商務(wù)比美國起步晚了18個月，但發(fā)展也很快。歐洲相關(guān)研究機構(gòu)ForresterResarch發(fā)表的研究報告認(rèn)為，從2000年到2004年，歐洲國家的電子商務(wù)貿(mào)易總額將以每年100%的速度增長，并在今后4年內(nèi)達(dá)到貿(mào)易總額16000億歐元的水平，約占?xì)W洲貿(mào)易總額的6%。亞太地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的日本、新加坡和韓國，電子商務(wù)的發(fā)展也很迅猛。日本通產(chǎn)省1999年3月公布的“日美電子商務(wù)市場規(guī)模調(diào)查”顯示，日本企業(yè)之間電子商務(wù)交易規(guī)模約為美國的一半，預(yù)計到2003年，將擴大8倍以上，企業(yè)之間的電子商務(wù)化比率(電子商務(wù)在最終需求十中間需求中所占比率)將達(dá)到11.2%。世貿(mào)組織電子商務(wù)事務(wù)組估計，2000年世界電子商務(wù)銷售額將達(dá)到3000億美元。估計未來10年，全球1／3的國際貿(mào)易將通過電子方式進行。

電子商務(wù)之所以呈現(xiàn)出如此迅猛的發(fā)展勢頭，除了其自身具有的、傳統(tǒng)貿(mào)易所無法比擬的種種優(yōu)點和客觀的便利條件外，還得益于西方各主要發(fā)達(dá)國家政府機構(gòu)與國際組織對其的大力支持。美國是倡導(dǎo)電子商務(wù)最積極的國家，1996年下半年，美國財政部頒布了“全球電子商務(wù)選擇稅收政策”白皮書，隨后在1997年7月1日，又發(fā)布了《全球電子商務(wù)框架》，建議將電子商務(wù)宣布為免稅區(qū)；歐盟發(fā)表了電子商務(wù)倡議書；加拿大雄心勃勃要當(dāng)電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)國，專門制定了發(fā)展電子商務(wù)的4大重點政策，即建立社會各界對數(shù)字經(jīng)濟的依賴感；制定明確的市場規(guī)則；強化信息高速公路吸納在線交易的能力；鼓勵并幫助社會各階層實現(xiàn)網(wǎng)上商機。日本發(fā)動了大規(guī)模的電子商務(wù)推廣活動；新加坡建立了電子商務(wù)示范工程：經(jīng)合組織也積極推動電子商務(wù)，1997年該組織先后兩次召開有關(guān)電子商務(wù)的會議，并推出了《全球電子商務(wù)行動計劃》；多邊貿(mào)易體制的代表世貿(mào)組織更是在一片喧囂和爭吵聲中簽署通過了《關(guān)于電子商務(wù)的宣言》，??“憑風(fēng)借力好行船”，在西方發(fā)達(dá)國家的百般呵護下，電子商務(wù)出現(xiàn)如此迅猛的發(fā)展勢頭，實在是不難理解。不過，以美國為首的經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家，不謀而合、不約而同并且不遺余力地做出上述一系列積極緊湊的“動作”，推動電子商務(wù)在全球的發(fā)展，不能不引起我們對發(fā)達(dá)國家隱藏在這些“動作”之后的真正戰(zhàn)略意圖的揣度：在全球一體化進程中，謀求電子商務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢，以奪取21世紀(jì)經(jīng)濟增長的制高點。

一、電子商務(wù)的特點

1．交易技術(shù)化。電子商務(wù)的發(fā)展是以現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)作為其支撐體系的?，F(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)主要指與計算機及其相關(guān)通訊手段有關(guān)的服務(wù)體系，包括計算機軟件程序設(shè)計、信息處理和傳輸服務(wù)、計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)的建立和維護等。電子商務(wù)發(fā)展的每一步，從信息發(fā)布到信息交互，到網(wǎng)上交易，從最初實施到不斷完善，每一個環(huán)節(jié)和程序都離不開相關(guān)的技術(shù)服務(wù)體系，都缺不了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，可以說，信息技術(shù)服務(wù)已成為一家企業(yè)能否在電子商務(wù)的競技場中保持競爭優(yōu)勢的重要手段。

2．交易虛擬化。電子商務(wù)以電子虛擬市場作為其運作空間。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實物市場的虛擬形態(tài)。在這一虛擬的市場中，商務(wù)活動中的生產(chǎn)者、中間商和消費者在很大程度上以數(shù)字方式進行信息交互，市場經(jīng)營主體、市場經(jīng)營客體以及經(jīng)營活動的實現(xiàn)形式，全部或部分地演變?yōu)殡娮踊?shù)字化、虛擬化，或?qū)崿F(xiàn)了某種程度的在線式經(jīng)營，等等。

3．市場全球化。電子商務(wù)擁有無地域界限的全球市場，其市場范圍從概念和實現(xiàn)形式來看，都是地地道道的全球市場，這是由其所憑借的主要媒體--因特網(wǎng)的全球性的本質(zhì)決定的。這是一個單一的“無國境”的世界性市場，無論在哪個國家或地區(qū)，只要能接入國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，就可以方便地使用國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的各種服務(wù)，享用國際互聯(lián)網(wǎng)上龐大的全球信息資源，并進入全球市場。

4.貿(mào)易智能化。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)將不再是對產(chǎn)品的擁有量，而是對技術(shù)和知識的擁有量。國際貿(mào)易過程中的財富分配將以各交易方所擁有的技術(shù)和知識為轉(zhuǎn)移。貿(mào)易產(chǎn)品的技術(shù)含量不斷增加，最終朝著智能化產(chǎn)品的方向發(fā)展。

二、電子商務(wù)的優(yōu)點

與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)有著許多明顯的優(yōu)點，諸如降低交易成本、減少庫存、縮短生產(chǎn)周期、增加商業(yè)機會以及減輕對實物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，等等。在降低交易成本方面，電子商務(wù)表現(xiàn)尤為突出，據(jù)波士頓咨詢公司的研究報告，電子商務(wù)能使所有的商務(wù)成本平均下降12%，電子、運輸?shù)刃袠I(yè)的成本甚至可以下降20%。這主要得益于電子采購使得采購成本大為降低。在1999年，美國國際商用機器公司通過網(wǎng)絡(luò)購買了100億美元的產(chǎn)品和服務(wù)，至少節(jié)省了2.4億美元。迄今為止，美國國際商用機器公司已將6700多種產(chǎn)品投放到其網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)中。另據(jù)美國通用電氣公司的預(yù)計，在未來三年的時間里，僅全面轉(zhuǎn)為電子采購，就可為公司節(jié)省5-7億美元。電子商務(wù)的其它幾個優(yōu)點，由于篇幅的限制，在這里就不再展開。不過，有一點要補充的是，上面所列的“電子商務(wù)的優(yōu)點”這一清單，并非沒有遺漏，伴隨著電子商務(wù)的動態(tài)發(fā)展進程，這一新興的貿(mào)易方式還會有更多的優(yōu)點展現(xiàn)出來。

總之，憑借著因特網(wǎng)這個“載體”，電子商務(wù)得以將商務(wù)活動中的物流、工作流、增值流、信息流、資金流等所有業(yè)務(wù)匯集在一個整合的“場”中，通過對“場”里信息資源的共享和業(yè)務(wù)的重組，電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高服務(wù)管理水平，還加快了企業(yè)實體的市場適應(yīng)能力，進而創(chuàng)造和挖掘出新興的利潤空間。所有這些，都是電子商務(wù)在短短不到十年的時間里得以迅速發(fā)展的原因，也是其可能取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式的根本之所在。

三、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響

自電子商務(wù)在全球出現(xiàn)以來，其對國際貿(mào)易的影響由表及里、由淺入深，不斷向深層次擴展，在國際貿(mào)易方式、國際貿(mào)易運行機制、營銷手段、宏觀管理以及貿(mào)易政策等方面都帶來了深刻的影響。

1．電子商務(wù)促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。在一定程度上，電子交貨手段可以代替其他交貨手段。在這種情況下，電子商務(wù)貿(mào)易額的上升將會被其它方式貿(mào)易額的下降所抵消。如通過因特網(wǎng)的國際商業(yè)交易額的上升將意味著那些通過信件、跨越國境服務(wù)、有形貨物運輸?shù)慕灰最~的下降。然而電子商務(wù)通過降低交易成本和交易價格，提高效率，不斷創(chuàng)造出額外的商業(yè)機會，這些額外的商業(yè)機會一方面來自于電子商務(wù)能降低價格，增加國際需求；另一方面是它能創(chuàng)造新的貿(mào)易，讓那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變得可行，如網(wǎng)上教學(xué)、醫(yī)療服務(wù)、咨詢以及數(shù)據(jù)更新與交換等。另外，電子商務(wù)能作為傳統(tǒng)交易手段的補充，與有形貨物運輸一起完成交易。例如通過提供國際市場調(diào)研、廣告和營銷、購買以及通過電子手段付款等方式作為貿(mào)易的輔助手段?？傊?，電子商務(wù)由于突破了時空限制，使得信息跨國傳遞和資源共享得以真正實現(xiàn)，滿足了國際貿(mào)易快速增長的要求，從而促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。

2．虛擬市場的出現(xiàn)改變了國際貿(mào)易的運行環(huán)境。電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”信息的交換，開辟了一個嶄新的市場空間，一個開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個同一的大“市場”，促進了世界經(jīng)濟市場全球化的形成。信息流動加速了資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球流動，導(dǎo)致了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”的崛起，在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下，各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作大大加強。

3．虛擬公司的出現(xiàn)使國際貿(mào)易的經(jīng)營主體發(fā)生了變化?，F(xiàn)代信息溝通技術(shù)通過單個公司在各自專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)，由眾多公司相互聯(lián)合而成的公司網(wǎng)絡(luò)，完成一個公司不能承擔(dān)的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式，在資本關(guān)系上不具有強制各個公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力，而是由于承擔(dān)了一定的信息功能而具有某種實體性。跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式。這種創(chuàng)新型的跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟與“虛擬經(jīng)營”采取合作競爭的經(jīng)營方式，揭開了信息社會公司組織及運作方式變革的序幕。通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，這種虛擬公司能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟競爭環(huán)境和消費需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享的好處。4．國際貿(mào)易的經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運行機制為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟運行的紐帶達(dá)到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，使市場機制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局，建立了以資金流為形式，信息流為核心，商品流為主體的全新物流體系，這一新的體系通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務(wù)。生產(chǎn)者與用戶以及消費者通過網(wǎng)絡(luò)使及時供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)得以實現(xiàn)，商品流動更加順暢，信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商，國際貿(mào)易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn)，由信息不對稱形成的委托--代理關(guān)系與方式發(fā)生動搖，貿(mào)易中間商、代理商和專業(yè)進出口公司的地位相對降低，引發(fā)了國際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。

5．電子商務(wù)的發(fā)展催生出一種新型的貿(mào)易形式--國際信息貿(mào)易。作為國民經(jīng)濟先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展是人類歷史上又一次產(chǎn)業(yè)革命，在未來的知識經(jīng)濟社會中，知識作為最重要的生產(chǎn)要素，其產(chǎn)生和傳遞都是通過信息業(yè)完成的，因此，信息產(chǎn)業(yè)將成為未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，成為帶動全球經(jīng)濟發(fā)展的火車頭。預(yù)計2000年，全球信息產(chǎn)業(yè)的銷售額將超過10000億美元，從而成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)在提高國際貿(mào)易效率的同時，也促使那些支持其運行的產(chǎn)品和服務(wù)納入國際貿(mào)易范疇而成為國際貿(mào)易對象。1995年信息技術(shù)產(chǎn)品的出口額高達(dá)5950億美元，在世界貿(mào)易額中的比重已上升到12%，超過了世界農(nóng)產(chǎn)品的出口總額。這一特點，在美國最為顯著，據(jù)統(tǒng)計，美國1996年經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的收入就超過610億美元，比1995年增長21%。而世界市場則達(dá)到1068億美元，也比1995年增長21%。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，國際信息貿(mào)易正從國際服務(wù)貿(mào)易中分離出來，以一種獨立的新的貿(mào)易形式出現(xiàn)，國際貿(mào)易將出現(xiàn)商品貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和信息貿(mào)易三分天下的局面。

當(dāng)然，電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響還包括它的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易帶來的挑戰(zhàn)，最典型的是對傳統(tǒng)國際貿(mào)易立法的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)應(yīng)用后產(chǎn)生的一系列法律問題，都要求在貿(mào)易立法上做出相應(yīng)的調(diào)整和變更。

第四篇：電子商務(wù)對會計的影響

目 錄

一、電子商務(wù)對會計基本假設(shè)的影響

(一)對會計主體假設(shè)的影響(二)對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響(三)對貨幣計量假設(shè)的影響(四)對會計分期假設(shè)的影響

二、電子商務(wù)對會計職能的影響

(一)會計的基本職能已過渡到管理型(二)會計的信息管理職能日益突出(三)會計的協(xié)調(diào)職能日益重要

三、電子商務(wù)對會計信息系統(tǒng)的影響

(一)電子商務(wù)的應(yīng)用將改變傳統(tǒng)輸入方式(二)電子商務(wù)使會計數(shù)據(jù)處理更具有協(xié)同性(三)傳統(tǒng)報送將被電子聯(lián)機實時報告輸出方式所替代

電子商務(wù)對會計的影響

摘 要:當(dāng)今社會，計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸發(fā)達(dá)，尤其信息技術(shù)時代的到來，使人類社會在各個領(lǐng)域都發(fā)生了不同程度的改變。尤其是近幾年來，信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟領(lǐng)域，成為企業(yè)改善經(jīng)營管理提高經(jīng)濟效益的直接動力?；贗nternet電子商務(wù)企業(yè)大批出現(xiàn)，會計學(xué)面臨的巨大的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)客觀上將促進會計理論和會計實務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)對會計信息系統(tǒng)的影響無處不在。

關(guān)鍵詞：財務(wù)會計；電子商務(wù);影響

電子商務(wù)是在企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、銷售商之間架設(shè)了一座信息橋梁，把各個環(huán)節(jié)有機的連接起來，以其高效、高速和低成本，讓商家機智的把握住商機，在競爭中贏得優(yōu)勢。目前，我國大多數(shù)企業(yè)正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)活動，以便在當(dāng)前激烈的市場競爭中贏得先機，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會計帶來很大的影響。

一、電子商務(wù)對會計基本假設(shè)的影響

會計假設(shè)，是指在會計實踐活動中,人們對客觀經(jīng)濟環(huán)境中產(chǎn)生的最為基本的觀念做出的總結(jié)，是對那些未經(jīng)確切認(rèn)識的或無法正面論證的經(jīng)濟事物和會計對象，根據(jù)客觀的正常情況或趨勢所做出的合乎邏輯的判斷，是決定會計運行和發(fā)展的基本前提。它是人們在長期的會計實踐中，逐步認(rèn)識總結(jié)而成的。只有規(guī)定了這些會計假設(shè)，會計工作才能得以正常地進行下去。

傳統(tǒng)的會計理論是建立在一系列假設(shè)的基礎(chǔ)上的，其中包含了會計主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)、會計分期假設(shè)和貨幣計量假設(shè)。這四個假設(shè)與傳統(tǒng)會計中的“實體企業(yè)”經(jīng)濟環(huán)境基本適應(yīng)的，并在會計實踐中，證明了其合理性。但在互聯(lián)網(wǎng)走進現(xiàn)代人們的日常生活，并廣泛應(yīng)用于社會經(jīng)濟活動的各個方面時，以前會計假設(shè)所依據(jù)的社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大的變革。如數(shù)字化產(chǎn)品，它是新興數(shù)字經(jīng)濟最大和最明顯的推動力，它的表現(xiàn)形式區(qū)別于傳統(tǒng)的物質(zhì)資產(chǎn)，也無法用物質(zhì)資產(chǎn)的方法對其進行會計確認(rèn)與計量，在這里，傳統(tǒng)會計中的計量假設(shè)原則受到影響。又如電子商社，互聯(lián)企業(yè)通過企業(yè)外部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和確保安全的虛擬專用網(wǎng)VPN等網(wǎng)絡(luò)手段和企業(yè)運作規(guī)則把不同企業(yè)的資源迅速組合成超越空間約束的同一經(jīng)營實體，以最快速度推出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。它作為網(wǎng)上的一個經(jīng)濟組織，無論從組織上還是地理上都是一個虛擬企業(yè)，并且在內(nèi)部成員的組成和整個組織的持續(xù)時間上存在著不穩(wěn)定性，這給會計主題的認(rèn)定、是否持續(xù)經(jīng)營的判別帶來了困難.由此可見,在新的社會經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)會計理論中的會計假設(shè)將面臨著新的挑戰(zhàn)。

（一）、會計主體假設(shè)的影響。

會計主體又稱會計實體，是指會計為之服務(wù)的特定組織，規(guī)定了會計活動的空間范圍。

它是一個有形實體概念。會計主體假設(shè)從空間上界定了會計工作的具體核算范圍，在電子商務(wù)時代，經(jīng)濟活動的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化使企業(yè)不再拘泥于傳統(tǒng)的活動空間，進入媒體世界，會計主體的外延不斷的變化，使會計主體對應(yīng)于“虛”、“實”兩個空間，如果會計主體不確定，資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費用等會計要素就沒有空間的歸屬，那么，會計信息使用者就無法理解財務(wù)報告所反映的會計信息。電子商務(wù)時代下, 企業(yè)作為會計主體，它不斷的變化，網(wǎng)絡(luò)的一種臨時性結(jié)盟組織已于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)組織有所不同，它借助于計算機網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)工作任務(wù)或市場變化的需要，可以迅速地進行分合、重組，使會計核算的空間范圍處于一種模糊狀況。而網(wǎng)絡(luò)公司作為一種虛擬公司，為了完成某一目標(biāo)會在短時間內(nèi)結(jié)合成一個存在于計算機網(wǎng)絡(luò)的臨時結(jié)盟體，它沒有固定的形態(tài)，沒有確定的空間范圍。如“淘寶”就是個虛擬公司，它利用現(xiàn)代化信息溝通技術(shù)將多個公司或企業(yè)組成一個網(wǎng)絡(luò)組織，具有一個公司或企業(yè)所不能具備的市場能力。由獨立的供應(yīng)商、制造商、生產(chǎn)商及顧客組合成并以各自相對獨立的優(yōu)勢為節(jié)點組成網(wǎng)絡(luò)，往往是各個網(wǎng)絡(luò)成員出于自身的某種戰(zhàn)略考慮而臨時組建的動態(tài)合作方式。這種臨時的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不是法律意義上完整的經(jīng)濟實體，不具有獨立的法人資格。虛擬企業(yè)以高度發(fā)達(dá)的通信、信息技術(shù)為必要的物質(zhì)基礎(chǔ)支持，通過合作進行競爭，具有高度的彈性與靈活性，在網(wǎng)絡(luò)空間中迅速重構(gòu)和解散，導(dǎo)致會計主體多元化和不確定性，甚至具有自己的現(xiàn)金流量和負(fù)債的單一產(chǎn)品都可以形成一個報告主體。

應(yīng)該如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會計主體做出新的界定或?qū)嬛黧w假設(shè)本身進行修正呢？我們可以將會計主體看作一個相對的概念，以確定網(wǎng)絡(luò)公司“虛”的會計主體：計算機網(wǎng)絡(luò)上各獨立法人企業(yè)組成的臨時結(jié)盟體。這樣，我們就要用相對的會計主體假設(shè)替代現(xiàn)行的會計主體假設(shè)，就可以確定電子商務(wù)時代的會計核算的空間范圍，從而正確地確認(rèn)和計量資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費用等會計要素，向會計信息使用者提供會計信息。

電子商務(wù)時代下的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟環(huán)境中“會計主體”假設(shè)應(yīng)具備以下特征：(1)具有特定財產(chǎn)的經(jīng)濟實體，并有經(jīng)濟業(yè)務(wù)或事項發(fā)生；（2）是一個相對獨立的系統(tǒng)，其經(jīng)濟業(yè)務(wù)或事項應(yīng)能明顯地區(qū)別于其他“會計主體”；(3)有資金的管理、使用權(quán)，應(yīng)能進行經(jīng)濟核算并對外報告經(jīng)濟活動狀況或業(yè)績；(4)有相應(yīng)的工作人員，具備相應(yīng)的技術(shù)技能；(5)不斷地與周邊環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息方面的交流。因此，在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟環(huán)境中，會計主體以經(jīng)濟利益為連接點，并以項目合作為目標(biāo)的社會組織集合體。其會計活動空間范圍包括了傳統(tǒng)會計系統(tǒng)界定的“實”的物理空間中的公司、企業(yè)、集團及其分支機構(gòu)和內(nèi)部獨立核算組織、責(zé)任中心、行政事業(yè)單位、基金組織、獨資企業(yè)等，也包含了以網(wǎng)絡(luò)“虛”的媒體空間為主的“網(wǎng)絡(luò)公司”、“虛擬企業(yè)”等網(wǎng)絡(luò)化開放式公司、組織、社團等臨時性結(jié)盟團體。

（二）、對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。

持續(xù)經(jīng)營，是指假設(shè)企業(yè)將繼續(xù)存在下去，而不會在可預(yù)見的將來清算解散，從而解決了很多常見的資產(chǎn)計價和收益確定的問題。持續(xù)經(jīng)營假設(shè)是指會計主體的生產(chǎn)經(jīng)營活動將無限期地持續(xù)下去，在可預(yù)見的未來會計主體不會因清算、解散、倒閉而不復(fù)存在。只有在這一假設(shè)下，企業(yè)資產(chǎn)價值是以歷史成本計價的，而不是采用現(xiàn)行市價；采用權(quán)責(zé)發(fā)生制來確定收入與費用，也不是收付實現(xiàn)制。對隨時可能解散的虛擬企業(yè)而言，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將面臨挑戰(zhàn)。因為在電子商務(wù)時代，虛擬企業(yè)是一種臨時性組織，從事的多是一次性交易，完成后

即告解散，生命期很短，顯示出 “即時性”的特征，縮短了會計的時間界限，它在完成目標(biāo)后可能立即解散，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將不再適用。它違背了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)中的假定會計主體在可能預(yù)見的未來不被解散、終止這一基本前提。同時，會計核算否定了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，我們就要借鑒破產(chǎn)清算會計中的破產(chǎn)清算及破產(chǎn)清算期間假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上研究公允價值、收付實現(xiàn)制等確認(rèn)、計量基礎(chǔ)的理論與實踐意義，這樣才有利于強對“網(wǎng)上實體”的風(fēng)險。通常，在同一交易期間內(nèi)虛擬企業(yè)的收支是同時完成，收付實現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制相比較而言也更為合理。此外，虛擬企業(yè)的所有會計要素均來自各成員方的虛擬企業(yè)而言，采用現(xiàn)行市價法作為計價基礎(chǔ)會更好地反映該聯(lián)盟會計要素的現(xiàn)實質(zhì)量狀況，因此也就更具有現(xiàn)實意義。

在電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟環(huán)境中經(jīng)營活動面臨巨大的風(fēng)險，其經(jīng)營活動具有“短暫性”。持續(xù)經(jīng)營和會計分期假設(shè)被適時介入、退出與轉(zhuǎn)換，人力資本、經(jīng)濟資源的快速流動否定了。因此有必要以“項目清算”會計假設(shè)取而代之。

項目清算會計假設(shè)是指在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟環(huán)境中會計主體為實現(xiàn)某個或某組合作項目，通過Internet手段，將大量的技術(shù)、資金、人力資本等網(wǎng)絡(luò)資源組織起來，并根據(jù)客戶的具體要求進行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和最終消費。當(dāng)合作的項目一旦完成，會計主體就需要對項目收益進行清算。不存在權(quán)責(zé)發(fā)生制、歷史成本等會計程序和方法。這種是集數(shù)字環(huán)境和物理環(huán)境為一體的，由交互式數(shù)字而不是由生產(chǎn)要素驅(qū)動的，即點對點電子商務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)資源在網(wǎng)絡(luò)媒介中實現(xiàn)著快速的流動和整合。但這里的“清算”概念，與物理空間條件下的破產(chǎn)清算中的“實”不是同一概念。因為，當(dāng)一個合作項目完成并進行清算之后，“網(wǎng)絡(luò)公司”又重新尋找新的投資合作項目。

（三）對貨幣計量假設(shè)的影響

貨幣計量假設(shè)是指當(dāng)會計為持續(xù)經(jīng)營的會計主體進行核算時，以采用幣值穩(wěn)定的貨幣來綜合計量為前提的。但在電子商務(wù)時代的網(wǎng)絡(luò)條件下，企業(yè)經(jīng)營的重心逐漸由有形資源轉(zhuǎn)化為無形資源。通過貨幣反映的價值信息已不是管理者和投資者進行決策的主要依據(jù)。傳統(tǒng)會計報表能反映企業(yè)的過去，卻不能反映企業(yè)的現(xiàn)在與未來以及對無形資產(chǎn)和軟性資產(chǎn)計量，致使會計信息在投資決策中的作用越來越弱，歷史成本等原則也必將受到影響。

貨幣計量假設(shè)包括幣值不變(一致性)假設(shè)和記賬本位幣(唯一性)假設(shè)兩個附帶假設(shè)。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，會計主體遭遇了貨幣風(fēng)險，幣值不變(一致性)假設(shè)也受到?jīng)_擊； 另一方面在電子商務(wù)時代，通過貨幣反映的價值信息已不再是管理者和投資者進行決策的主要依據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，隨著虛擬公司和電子銀行的發(fā)展，電子貨幣成為了網(wǎng)上支付的主要方式，它的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣（惟一性），使資金在企業(yè)、銀行間高速運轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險，沖擊了幣值穩(wěn)定，動搖了貨幣計量假設(shè)。因此，面對貨幣計量假設(shè)所受到的沖擊與強化，完全有可能產(chǎn)生一種浮動的、全球一致的電子購買力單位。這樣，貨幣計量假設(shè)會可能被人們丟棄，最終形成電子購買力單位計量假設(shè)。代表一個企業(yè)未來的獲利能力可從創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場占有率、虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等表現(xiàn)企業(yè)競爭力方面的指標(biāo)來反映。這些因素也是今日風(fēng)險投資方興未艾的重要根據(jù)。因此，是否應(yīng)繼續(xù)把貨幣計量假設(shè)作為一項會計基本假設(shè)也應(yīng)受到質(zhì)疑。

（四）會計分期假設(shè)的影響

會計分期假設(shè)指為了在會計主體終止之前，能夠向信息的需求者提供會計主體的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果信息，人為地把經(jīng)營過程按照一定的時間間隔分割開來，形成一個個的會計期間。因為信息的提供受到技術(shù)限制，會計信息系統(tǒng)加工信息需要較長的時間，報告的編制必須花費一定的時間和成本，人為地將企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的時間劃分為一個個相對獨立又相互連續(xù)的期間，形成定期報告形式；其目的在于通過會計期間的劃分，據(jù)以結(jié)算賬目、編制財務(wù)報告，提供有關(guān)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會計信息。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，強大的運算和傳輸功能，使財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)，會計核算從事后到實時，使會計分期假設(shè)消除了時間的斷點而無法成立，所以在電子商務(wù)時代，虛擬企業(yè)的組成成員之間的松散聯(lián)盟，可以在短期內(nèi)仿效簽合同的公司形式，也可以在短期內(nèi)解除這種聯(lián)盟。此時，再去人為劃分多個時間間隔恐怕已無必要，會計分期假設(shè)也將被淡化。這時可以以“網(wǎng)上實體的交易期間”作為會計期間，每次交易結(jié)束后編報一次會計報告即可。這樣就可使交易的帳務(wù)處理保持完整性，同時也有效地避免了跨期攤配時人為調(diào)節(jié)等問題，成本和費用的分配也不存在配比問題，便于企業(yè)清算。

另外，在電子聯(lián)機實時報告系統(tǒng)建立以后，會計信息的收集、處理、加工、披露都向著電子化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這種基于Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)的信息處理與報告模式的選擇，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可借助于“群體軟件”共享的接口環(huán)境協(xié)同工作，所產(chǎn)生的信息共享同一個數(shù)據(jù)庫。已化為Intranet一部分的會計信息系統(tǒng)可通過對數(shù)據(jù)庫的實時訪問，同各業(yè)務(wù)部門隨時保持信息溝通，發(fā)揮會計的反映與控制職能。而且，企業(yè)外部信息使用者可隨時登錄企業(yè)網(wǎng)站讀取網(wǎng)頁上的信息發(fā)布，或根據(jù)授權(quán)通過防火墻身份檢查，正當(dāng)合法地利用數(shù)據(jù)庫中心游覽所需數(shù)據(jù)。這樣企業(yè)外部與內(nèi)部信息使用者都可以實時獲得最新的信息，不必等到會計期間結(jié)束，而會計分期假設(shè)則可變更為實時按需獲得信息的非等距交易期間假設(shè)。

二、電子商務(wù)對會計職能的影響

傳統(tǒng)會計的基本職能是核算與監(jiān)督。其中，核算是基本的，會計信息的使用者如實對價值運動作發(fā)出的數(shù)量信息進行加工處理，使得對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有一個系統(tǒng)、全面、綜合的了解。會計在電子商務(wù)時代下，利用計算機強大的運算和傳輸功能，使會計各項數(shù)據(jù)處理相當(dāng)及時，業(yè)務(wù)一旦發(fā)生和確認(rèn)后便可將其數(shù)據(jù)及時存入系統(tǒng)并主動進入會計信息系統(tǒng)隨即進行檢測處理，業(yè)務(wù)信息可實時轉(zhuǎn)化且自動生成會計信息，而會計人員將把精力主要放在計算機網(wǎng)絡(luò)無法替代的方面，最大限度提供消費者、投資者所需要的會計信息。因此會計的職能將從核算型過渡到管理型。

控制是會計的間接職能，體現(xiàn)為利用會計信息進行監(jiān)督、控制會計系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)下，會計信息將會更開放、公開，大量的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)部門直接采集，而企業(yè)內(nèi)外的各個機構(gòu)、部門，也可以根據(jù)授權(quán)，通過網(wǎng)絡(luò)直接獲得信息，即時溝通使會計信息系統(tǒng)由封閉走向開放，有利于會計信息系統(tǒng)的社會監(jiān)督和政府監(jiān)督。

會計管理的主要范疇局限于對會計事項本身的計賬、算賬和審核。企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和管理后,財務(wù)會計與管理會計職能相結(jié)合，形成高度發(fā)達(dá)的管理型會計信息系統(tǒng)。

（一）、會計的基本職能已過渡到管理型。

會計的核算工作可由Internet完成,因此信息處理就會高度自動化,技術(shù)、資金等因素將逐漸沉積為基礎(chǔ)設(shè)施，重點將放在服務(wù)。會計的管理職能則體現(xiàn)在對經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面，這樣會計的預(yù)測、控制、分析等職能也將逐漸得到加強。企業(yè)要想留住客戶必須以個性化的服務(wù),建立新的管理概念,如大客戶綠色通道、提供個性化服務(wù)等。

（二）、會計的信息管理職能日益突出。

信息可以幫助監(jiān)控管理企業(yè)生產(chǎn)和銷售。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),會計核算信息可以高度共享。會計人員要對會計業(yè)務(wù)進行信息化管理，充分發(fā)揮出會計在企業(yè)管理和決策中的核心作用。會計人員要充分認(rèn)識到信息的重要性，全面而快速地收集和處理各種有關(guān)的信息以利于做出經(jīng)濟決策。

（三）、會計的協(xié)調(diào)職能也將日益重要。

其一,協(xié)調(diào)各職能部門。在電子商務(wù)中，企業(yè)在收到訂單以后，內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、運輸、服務(wù)等部門,應(yīng)根據(jù)訂單內(nèi)容同時開展運作，同時企業(yè)還要與外部的供應(yīng)商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)部門相互聯(lián)系，企業(yè)要盡量避免購建昂貴、耗時的內(nèi)部設(shè)施,并根據(jù)每個新項目與他人結(jié)成或取消伙伴關(guān)系，這些都需要會計的協(xié)調(diào)作用。其二，加強與現(xiàn)存顧客的關(guān)系。主要體現(xiàn)在提供免費咨詢,幫助顧客有效地使用產(chǎn)品,減少顧客逛商場的時間,培養(yǎng)網(wǎng)上購物的習(xí)慣,發(fā)布問卷,對顧客的頻繁提問做出回答，推動企業(yè)的發(fā)展。

三、電子商務(wù)對會計信息系統(tǒng)的影響

(一)、電子商務(wù)的應(yīng)用將改變傳統(tǒng)輸入方式

電子商務(wù)為會計信息系統(tǒng)將采用更加高效、先進的無紙化這一新的輸入方式。無紙化輸入又稱聯(lián)機輸入系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中業(yè)務(wù)活動從開始到最后都是完全自動進行交易處理輸入，使得企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售有關(guān)的合同、提單、保險單、發(fā)票等書面記錄被計算機相應(yīng)的電子記錄儲備下來，商業(yè)運作的整個過程實現(xiàn)無紙化、直接化。

(二)、電子商務(wù)使會計數(shù)據(jù)處理更具有協(xié)同性

電子商務(wù)支持企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與消費者、企業(yè)與政府、消費者之間等應(yīng)用模式。通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)以及國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，使得會計信息系統(tǒng)的處理具有以下特征：

1、企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)同，即對于企業(yè)內(nèi)部信息可以通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳遞實現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同。采購和銷售部門的業(yè)務(wù)員可以使用信息設(shè)備輸入各種數(shù)據(jù)，并實時或批量傳送給財務(wù)系統(tǒng)；公司職員可以借助聯(lián)網(wǎng)的信息終端進行考勤、填報各項收支；財務(wù)人員可以利用計算機把各種經(jīng)濟數(shù)據(jù)傳入系統(tǒng)，自動生成各種賬表，進行事中控制和事后分析。

2、企業(yè)與供應(yīng)商及消費者之間的協(xié)同，即通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和企業(yè)之間的協(xié)同。網(wǎng)上采購、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上銷售等物流信息和資金流信息瞬間傳遞到會計信息系統(tǒng)；網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢使企業(yè)與供應(yīng)商及消費者之間的協(xié)同更加默契。

3、與社會有關(guān)部門的協(xié)同，即通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)、銀行、證券公司、海關(guān)等的協(xié)同。與銀行聯(lián)網(wǎng)，可以隨時查詢企業(yè)最新銀行資金信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算等。

（三）傳統(tǒng)報送將被電子聯(lián)機實時報告輸出方式所替代

在電子商務(wù)環(huán)境下，一方面，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)部門之間協(xié)同工作，它們所產(chǎn)生的各類信息會存儲在數(shù)據(jù)庫中，信息用戶可以通過對數(shù)據(jù)庫的實時訪問，獲取自己想要的數(shù)據(jù)；另一方面，會計信息系統(tǒng)將替代傳統(tǒng)的紙面或軟盤報送的方式，通過Intranet把會計信息實時向企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)頁上發(fā)布，通過Internet把信息向企業(yè)的外部網(wǎng)頁上發(fā)布，并把會計資料通過網(wǎng)絡(luò)傳至稅務(wù)等政府部門，從而使電子聯(lián)機實時報告輸出方式成為可能，并使會計信息輸出方式展現(xiàn)新貌：

1、信息量大，成本低。

信息使用者由于采用超文本文件和信息鏈接技術(shù)，獲得了大量有用信息，有效地改變了傳統(tǒng)的財務(wù)報告結(jié)構(gòu)。同時，由于會計報告采用的是電子數(shù)據(jù)，大大減少了企業(yè)的印刷費用和報紙版面費用，也使企業(yè)能夠在花費不大的情況下披露更多的信息。

2、傳遞迅速，更新及時。

信息用戶很重視會計信息的及時性會計信息的及時性直接影響決策者的判斷。傳統(tǒng)會計報告按每季度或每年公布一次，而決策需要信息可能隨時發(fā)生。電子聯(lián)機實時報告可以通過聯(lián)機方式實時獲取決策者所需的信息，滿足了信息用戶需求。其次，在電子商務(wù)環(huán)境下，由于采用的是聯(lián)機方式，各種信息可及時更新，商品的最新市場價格和有價證券行情可以從網(wǎng)絡(luò)中得到，企業(yè)可以用多種計量屬性編制會計報表。例如可以同時提供基于歷史成本、成本與市價就低等多種計量屬性編制的財務(wù)報表，會計報表的閱讀者可以根據(jù)自己的需要進行選擇。這將會解決當(dāng)前會計領(lǐng)域內(nèi)金融衍生工具的信息相關(guān)性問題。

3、更具個性化，閱讀方便。

傳統(tǒng)會計報表有有著其固有的限制，無法根據(jù)閱讀者的類別和興趣，靈活選擇相應(yīng)報表項目。電子商務(wù)環(huán)境下電子聯(lián)機實時報告能夠按用戶類別引導(dǎo)讀者閱讀他們最感興趣的地方，并方便地選擇報表項目，省時便利。

結(jié)束語

對會計系統(tǒng)進行主動性革命，包括對會計傳統(tǒng)理念的重新認(rèn)識、對會計信息需求的進一步研究、對會計職能新的認(rèn)識等，將會給會計帶來無限的生機和活力。

參考文獻：

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第五篇：淺論電子商務(wù)對連鎖店的影響

淺論電子商務(wù)對連鎖店的影響

發(fā)布時間：2011-6-27信息來源：中國電子商務(wù)研究中心

摘要：本文分析了電子商務(wù)對連鎖店在經(jīng)營方式、市場范圍等八個方面帶來的影響，以期實現(xiàn)連鎖店的現(xiàn)代化。

一、營銷觀念由靜而動

電子商務(wù)下營銷的市場觀念，突出表現(xiàn)為下面三個特點：

1.速度須領(lǐng)先。在電子商務(wù)市場上從事營銷活動，行動速度要快。首先表現(xiàn)在產(chǎn)品的更新?lián)Q代上;其次，表現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容更新的速度上;第三，表現(xiàn)在信息查詢的速度上。查詢速度慢的網(wǎng)站，包括主頁調(diào)出緩慢、檢索功能不暢的網(wǎng)站，都不可能受到顧客的青睞。

2.信用無折扣。電子商務(wù)是無紙貿(mào)易，與傳統(tǒng)的營銷方式相比，它沒有物理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)介質(zhì)來保證交易的安全性，它所依賴的是密碼、認(rèn)證和其他保密措施。在這樣一個市場中，信用程度的高低是關(guān)系到連鎖店生死存亡的大問題，沒有信用的連鎖店，很難在網(wǎng)絡(luò)上長久地把生意做下去。因為網(wǎng)絡(luò)上的商店和商品太多，消費者可以從眾多的生產(chǎn)廠家中選擇質(zhì)量和服務(wù)過硬的商品或代用品;另外，一旦消費者發(fā)現(xiàn)自己買的是假冒偽劣商品，他便可以快速地將有關(guān)信息在Internet的BBS廣告版上發(fā)布，從而導(dǎo)致該店信譽的大幅度下降。

3.服務(wù)沒商量。電子郵件的快捷和準(zhǔn)確為廠商與客戶間的溝通創(chuàng)造了極為有利的條件，它能夠及時反映客戶的意見或給客戶回復(fù)來滿足客戶的合理要求。廠商必須樹立在電子商務(wù)環(huán)境下的營銷新觀念，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，努力改善與客戶的關(guān)系;電子商務(wù)交易對交易過程帶來的影響要求連鎖店在客戶瀏覽和訂購商品、發(fā)送購貨單、訂購情況、接收票據(jù)和更新數(shù)據(jù)、接受支付、訂購商品的送貨和客戶的意見反饋等全過程進行跟蹤服務(wù);在交易的資金結(jié)算方面，由于電子商務(wù)采用電子支付結(jié)算，商家在交易的過程中要與銀行、稅務(wù)等部門通過網(wǎng)絡(luò)以電子方式進行業(yè)務(wù)聯(lián)系，以安全有效地實現(xiàn)銷售過程中的網(wǎng)上支付和稅收問題。

二、經(jīng)營方式由單一走向聯(lián)合電子商務(wù)通過取消中間商并減少分銷環(huán)節(jié)來降低費用，越接近制造商的商務(wù)活動越適宜于實現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營。電子商務(wù)的出現(xiàn)使制造商可以不必面對傳統(tǒng)的零售商而直接面向消費者，其基本模式是：制造商——綜合商務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)——消費者。這樣，在未來的幾年里，如果傳統(tǒng)的零售商不轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，勢必會被電子商務(wù)壓縮到一個狹窄的空間甚至被吃掉。

面對這一不容忽視的問題，當(dāng)今的傳統(tǒng)零售連鎖店也逐步開展電子商務(wù)活動，使其經(jīng)營方式由單一的直面銷售擴展成與網(wǎng)上銷售的聯(lián)合。在國外，諸多傳統(tǒng)零售連鎖店利用他們店鋪顧客信賴程度高，具備豐富的商業(yè)運作經(jīng)驗，在商品的組織、庫存的管理以及有效配送等方面比純粹的網(wǎng)上連鎖店有更多的優(yōu)勢，已經(jīng)開始利用電子商務(wù)來擴大他們的銷售額了。與此同時在國外，傳統(tǒng)零售商也已經(jīng)改變了以往對電子商務(wù)公司的策略，轉(zhuǎn)而開始與網(wǎng)絡(luò)公司合作、合并：如沃爾瑪和美國在線進行協(xié)作;7—11便利店則在日本與7個大型公司進行電子商務(wù)方面的合作，主要商品是書、音像制品，消費者通過網(wǎng)上訂貨，但網(wǎng)站不提供配送，消費者可以到分布在全國各地的8200個連鎖店去取貨。

雖然電子商務(wù)在中國出現(xiàn)是近幾年的事，但已經(jīng)出現(xiàn)了電子商務(wù)與連鎖店經(jīng)營實體的“形”的結(jié)合。如，目前有50多家大型商場加盟網(wǎng)上連鎖商城;聯(lián)華計劃投資5個億再造一個網(wǎng)上聯(lián)華，實現(xiàn)電話、原有網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)合一;北京西單商場投資5個億，建立一個綜合的網(wǎng)絡(luò)購物中心，將配送、目錄采購和網(wǎng)上購物相結(jié)合。

三、市場范圍由有限走向無限，由實體走向虛擬

在電子商務(wù)環(huán)境下，時空“虛”與“實”的概念與傳統(tǒng)的時空觀念對消費者來說有了很大的變化。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進行的，從空間概念上看，電子商務(wù)所構(gòu)成的空間范圍以前是不存在的，它有兩個顯著的特點：第一，這個依靠Internet所形成的空間范圍與領(lǐng)土范圍不同，它沒有地域界限;第二，在這個空間范圍中的連鎖店和消費者主要是通過Internet網(wǎng)絡(luò)彼此發(fā)生聯(lián)系。電子商務(wù)是一個通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時間和空間界限的場所，其本質(zhì)在于縮小了生產(chǎn)、銷售和消費之間的時間、空間和人際的路徑。但在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者在Internet網(wǎng)上看到的不是一個實體的市場，而是一個虛擬市場，也就是說網(wǎng)上任何一種商品都是不可能觸摸到的，這一點對習(xí)慣于面對面進行實物購買的消費者來說要有一個適應(yīng)過程。

從長遠(yuǎn)觀點來看，電子商務(wù)的出現(xiàn)，在很大程度上方便了消費者，但給連鎖店卻帶來了不利。因為電子商務(wù)的出現(xiàn)，使顧客不必在擁擠的商業(yè)區(qū)里一家家商店挑選自己所需的商品，而只要坐在家里在Internet上搜索、查看、挑選來完成購物過程。因而，電子商務(wù)對連鎖店與消費者關(guān)系最明顯的影響莫過于是：消費者對網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)和現(xiàn)實中的服務(wù)的比較。

四、競爭基礎(chǔ)由傳統(tǒng)奔向現(xiàn)代

在信息經(jīng)濟條件下，信息不靈將嚴(yán)重影響連鎖店經(jīng)營的穩(wěn)定性和長期性，因此，信息時代的連鎖店管理最重要的環(huán)節(jié)是信息管理。對于一個連鎖店來說，及時獲得商務(wù)信息，然后使這些信息服務(wù)于顧客，幫助連鎖店實現(xiàn)最大的效益是至關(guān)重要的。因此，在信息社會中，連鎖店將以高速網(wǎng)絡(luò)所支持的數(shù)據(jù)流作為運行的基礎(chǔ)，信息管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞決定了連鎖店競爭的成敗。在Internet上開展電子商務(wù)，連鎖店在物品的購買和儲備、庫存和銷售、資本的籌措和調(diào)配等各個管理環(huán)節(jié)上，可以節(jié)省大量的時間和經(jīng)費，避免了高額的交易成本，從而帶來經(jīng)濟效益的明顯增加。由于電子商務(wù)市場是一個虛擬的市場，所以連鎖店規(guī)模大小的影響力可以被降低到最小程度。綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下影響連鎖店競爭的基礎(chǔ)不再僅僅是傳統(tǒng)的資本、技術(shù)、規(guī)模和勞動力，更重要的是現(xiàn)代的信息管理。

五、競爭優(yōu)勢由點及面

在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)用的是一種以現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理相結(jié)合的先進的營銷方式，其對商務(wù)信息的依賴和重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他因素，在整個電子商務(wù)活動過程中信息資源顯得異常重要。從這一點上來講，電子商務(wù)將使連鎖店的競爭優(yōu)勢由點擴展成面，具體表現(xiàn)在四個方面：一是電子商務(wù)消除了連鎖店競爭的無形壁壘，主要表現(xiàn)在一定程度上降低了新連鎖店和中小連鎖店進入競爭市場的初始成本;二是電子商務(wù)擴大了連鎖店的競爭領(lǐng)域，使連鎖店從常規(guī)的廣告競爭、促銷手段等領(lǐng)域的競爭擴大到無形的虛擬競爭空間;三是電子商務(wù)改變了連鎖店中各種合同形式，準(zhǔn)確、及時的信息交流使連鎖店合同的穩(wěn)定性增加，從而進一步加強了連鎖店的合同管理;四是電子商務(wù)促進了連鎖店開發(fā)新市場和提供新型服務(wù)的能力。

六、組織結(jié)構(gòu)由垂直走向扁平

電子商務(wù)以信息管理為主的特點從根本上打破了連鎖店傳統(tǒng)的職能部門的組成與分工，使連鎖店內(nèi)部信息的傳遞方式由單向的“一對多方式”變成了雙向的“多對多方式”。信息的“一對多方式”單向為主的傳遞方式使連鎖店形成了“金字塔”式的垂直的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu);而電子商務(wù)下雙向“多對多方式”的信息傳遞方式則形成的是水平的組織結(jié)構(gòu)形式，使連鎖店的內(nèi)部網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫，所有部門和其他各方都可以通過網(wǎng)絡(luò)直接快捷地交流，組織結(jié)構(gòu)逐步傾向于分散化和網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。連鎖店的中間管理人員可以獲得更多的直接信息，加強了他們在連鎖店決策中的作用，從而提高了整個連鎖店的決策水平。

七、人才結(jié)構(gòu)由簡單走向復(fù)合電子商務(wù)的發(fā)展是以提供電子商務(wù)服務(wù)為目標(biāo)的行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)交易中心、電子商場、電子商務(wù)咨詢服務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)軟件開發(fā)公司等行業(yè)成為社會上最熱門的行業(yè)之一。這些行業(yè)的出現(xiàn)在能給社會帶來較好的經(jīng)濟效益的同時，也給連鎖零售業(yè)帶來了爭奪人才的威脅，而連鎖店要能夠在電子商務(wù)化過程中取得成功，必須提高員工的素質(zhì)。傳統(tǒng)的導(dǎo)購員、服務(wù)員、收銀員以及內(nèi)部的物流管理人員的學(xué)歷將接受考驗，而工商管理專業(yè)、金融財會專業(yè)、信息管理專業(yè)、計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的碩士和博士，特別是跨學(xué)科的、具有復(fù)合知識的全面人才將成為連鎖零售業(yè)的骨干力量。

八、內(nèi)部管理手段由經(jīng)驗走向科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)

電子商務(wù)在信息技術(shù)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上，以貫通全球的Internet為信息傳輸通道，以WWW為工具，使用一切電子化的貿(mào)易手段將貿(mào)易過程中的各方聯(lián)結(jié)到一起。在一個廣泛的領(lǐng)域中建立了從消費者到連鎖店以及整個貿(mào)易過程中所有相關(guān)角色之間的協(xié)同組合，把生產(chǎn)、營銷、廣告、消費、洽談、成交、支付、稅收等所有過程都集中在一個完善的電子商務(wù)系統(tǒng)之中。在電子商務(wù)的環(huán)境下，將對連鎖店內(nèi)部管理帶來如下的影響：

1.連鎖店的一切管理將變成Internet方式。連鎖店原有的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)MIS和EDI系統(tǒng)都必須集成到全球的公共網(wǎng)絡(luò)中去，于是，連鎖店內(nèi)部的MIS變成了連鎖店內(nèi)部網(wǎng)，連鎖店間的EDI系統(tǒng)及其他專線連接系統(tǒng)發(fā)展成為連鎖店外部網(wǎng)或者其他符合Internet標(biāo)準(zhǔn)的連鎖店外部信息系統(tǒng)。這樣，連鎖店的一切管理變成了Internet的方式，從任何一個部分都可以順利地進入公共網(wǎng)絡(luò)，在公共網(wǎng)絡(luò)的任何角落也都可以看到權(quán)限允許范圍內(nèi)的連鎖店信息。

2.連鎖店與供應(yīng)商之間的聯(lián)系愈加緊密。由于連鎖店的電子商務(wù)系統(tǒng)建立在開放的公共網(wǎng)絡(luò)之上，使連鎖店和供應(yīng)商雙方都大大降低了企業(yè)信息處理成本，大大壓縮了庫存。同時，電子商務(wù)使得兩者之間的聯(lián)系更加緊密，關(guān)系從共存共榮相互利用的關(guān)系轉(zhuǎn)換為互惠互利的雙贏關(guān)系。

3.連鎖店與消費者的聯(lián)系愈加暢通、快捷。連鎖店通過開放的公共網(wǎng)絡(luò)可以與消費者進行另一形式的對話，消費者通過訪問連鎖店主頁了解連鎖店商品狀況，與連鎖店進行信息交流或進行交易;連鎖店可以通過利用零售的快速反應(yīng)和為不同消費者定制不同風(fēng)格的瀏覽內(nèi)容，以便更好地滿足或引導(dǎo)消費者需求。