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      電子商務(wù)對旅游業(yè)的影響

      時間:2019-05-12 17:41:34下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《電子商務(wù)對旅游業(yè)的影響》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《電子商務(wù)對旅游業(yè)的影響》。

      第一篇:電子商務(wù)對旅游業(yè)的影響

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      電子商務(wù)對旅游業(yè)的影響

      一、傳統(tǒng)旅游價值鏈的構(gòu)成

      企業(yè)的活動在于為顧客創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。現(xiàn)代企業(yè)的競爭主要表現(xiàn)在顧客價值鏈的創(chuàng)造上。一系列創(chuàng)造價值的活動便構(gòu)成了價值鏈,在企業(yè)內(nèi)部形成企業(yè)價值鏈,在企業(yè)外部形成產(chǎn)業(yè)價值鏈。它們的思想與原理是相同的,但在構(gòu)成的形式上卻不一樣。

      為了更好地體現(xiàn)邁克爾·波特(Michael E.Porter)在其1985年發(fā)表的經(jīng)典著作《競爭優(yōu)勢》一書中提出的價值鏈概念的本意(即通過內(nèi)部價值鏈的設(shè)計與調(diào)整來贏得競爭優(yōu)勢,進而建立起在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的主導(dǎo)地位),我們在本文中把旅游價值鏈區(qū)分為內(nèi)部價值鏈和外部價值鏈來進行討論。其中,把企業(yè)內(nèi)部的價值鏈稱為旅游企業(yè)價值鏈,把旅游企業(yè)外部的價值鏈稱為旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈。因此,旅游價值鏈包括旅游企業(yè)價值鏈和旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈兩個方面。下面分別探討兩條價值鏈的構(gòu)成:

      1.傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈

      波特的價值鏈基礎(chǔ)是制造業(yè),而旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品表現(xiàn)為服務(wù)。同時,旅游產(chǎn)品與別的產(chǎn)品相比,具有明顯的空間上的不可轉(zhuǎn)

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      移性、生產(chǎn)與消費的不可分割性等特征。旅游產(chǎn)品的消費必須是消費者移動,而不是旅游產(chǎn)品移動,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)(經(jīng)營)和消費常常是在同一個時空背景下發(fā)生的。旅游企業(yè)不可能像其他企業(yè)那樣將旅游產(chǎn)品通過運輸易地提供給旅游消費者。因此旅游企業(yè)的活動基本上沒有進貨后勤和出貨后勤,也就是說基本上沒有物流的活動。雖然酒店業(yè)有采購業(yè)務(wù),但只是支持活動的采購,采購回來的物品如酒店設(shè)施、客房用品只能算是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,其他旅游供應(yīng)企業(yè)的采購亦如此。旅行社也存在采購,它采購不同的個別產(chǎn)品后一般要經(jīng)過設(shè)計組合再銷售出去,但這種采購和銷售不需要物流,因此可以與生產(chǎn)(經(jīng)營)看作一個整體,其他類型的旅游企業(yè)的采購歸入輔助活動的后勤采購;旅游批發(fā)商的生產(chǎn)主要是指組合個別旅游產(chǎn)品,通常由計劃部完成;其他旅游企業(yè)的生產(chǎn)是提供旅游服務(wù),通常由接待部完成;顧客成為企業(yè)價值鏈的末端。

      2.傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈

      根據(jù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念,我們把旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈定義為旅游產(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費的一系列傳遞的過程,它一般由旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游中間商及旅游消費者組成。旅游價值鏈傳遞的過程也就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過程。在這一條價值鏈中,不同層次的旅游企業(yè)通過其職能分化和專業(yè)優(yōu)勢為旅游產(chǎn)品注入價值,最終使旅游產(chǎn)品實現(xiàn)價值增值。例如,在旅游供應(yīng)商環(huán)節(jié),旅游目的地供應(yīng)商注入旅游吸引物的開發(fā)

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      與建設(shè);目的地接待方(旅行社、導(dǎo)游公司)提供接待與導(dǎo)游服務(wù);旅游運輸商提供運輸服務(wù);旅游飯店注入的是餐飲與住宿服務(wù);旅游娛樂企業(yè)提供娛樂享受:旅游購物企業(yè)提供旅游紀念品和美好的回憶等??梢园崖糜喂?yīng)商提供的產(chǎn)品看作是個別產(chǎn)品,旅游個別產(chǎn)品經(jīng)過旅游中間商的組合包裝后形成旅游組合產(chǎn)品并傳遞給旅游消費者,其中,旅游批發(fā)商為旅游產(chǎn)品進行整合與包裝,旅游零售商,代理商提供接待、咨詢與代理服務(wù)。

      (1)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商包括旅游產(chǎn)業(yè)的六個子行業(yè),即“食、住、行、游、購、娛”旅游六大要素。它們提供的產(chǎn)品一般稱為旅游個別產(chǎn)品或中間產(chǎn)品,需要經(jīng)過旅游中間商組合才形成最終產(chǎn)品。

      (2)旅游批發(fā)商是指專門從事各種旅游產(chǎn)品的組合、然后通過零售商網(wǎng)絡(luò)或直接向公眾推銷的旅行社。旅游批發(fā)商具有較強的資金實力與采購、分銷能力,通過與航空公司、客輪及鐵路運輸公司、飯店等直接談判,安排和組織各種時間、線路和價格的包價旅游。它們往往事先向飯店預(yù)訂一批客房并將其分配給組織的系列團;批發(fā)商名下往往有很多旅行社,擁有重要的銷售網(wǎng)。旅游批發(fā)商的營業(yè)收入主要包括從各種交通公司和旅游景點得到的代理傭金、飯店訂房差價等。

      (3)旅游零售商,代理商是指直接向消費者出售各種旅游線路、酒店、機票和火車票等旅游產(chǎn)品的旅行社、訂房中心、票務(wù)中心等。旅游零

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      售商,代理商既可獨立經(jīng)營,也可是某個批發(fā)商的下屬機構(gòu),代為出售該批發(fā)商的旅游線路和旅游項目,由此構(gòu)成旅游價值鏈的一個環(huán)節(jié)。旅游零售商,代理商也可受旅游供應(yīng)商委托,以合同規(guī)定的價格向顧客出售其產(chǎn)品,并按售出總額的一定比例提取傭金報酬。我國旅行社垂直分工不太清晰,很多旅行社集批發(fā)商、代理商、零售商和導(dǎo)游多種角色于一身。

      (4)客源地旅游消費者處于旅游價值鏈的末端,他們作為旅游產(chǎn)品價值的接受者,對旅游價值鏈的構(gòu)成具有重要的作用。

      二、傳統(tǒng)旅游價值鏈分析

      傳統(tǒng)的旅游價值鏈是在特定的經(jīng)濟技術(shù)條件下形成的,在新的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境下必然有不適應(yīng)的地方。因此,在利用新技術(shù)革新傳統(tǒng)旅游價值鏈進而適應(yīng)新環(huán)境的過程中,必須考慮傳統(tǒng)價值鏈的優(yōu)勢和原有的習(xí)慣,以使其中有利于顧客價值增值的因素得到繼承與發(fā)展。

      1.傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈分析

      傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈是面向職能部門的。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有各種形式,如直線制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制等。它們各有特點,并適合于不同規(guī)模和不同類型的旅游企業(yè),但它們均含有按職

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      能分工和垂直科層管理機構(gòu)的性質(zhì)。因此,我們以最具有代表性的也是大多數(shù)旅游企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)形式--直線職能制來分析傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的優(yōu)勢和缺陷。

      (1)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的優(yōu)勢。一是部門之間分工明確,符合分工協(xié)作原則,有利于優(yōu)化配置人力資源;二是組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,人員流動少,有利于提高員工的專項技能;三是部門之間的人員交往比較密切,可增進企業(yè)的文化共識,增強企業(yè)凝聚力。

      (2)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的缺陷。一是各部門之間關(guān)系錯綜復(fù)雜,橫向聯(lián)系和協(xié)作有時顯得相當困難,原本簡單的工作由于人為原因卻變得復(fù)雜,阻礙了工作效率的提高;二是不同職能部門的員工往往根據(jù)所在部門的利益和思維定式處理問題,削弱了旅游企業(yè)實現(xiàn)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的能力;三是垂直管理結(jié)構(gòu)層次過多,容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊和臃腫、管理人員膨脹等缺陷,影響信息傳遞效率和準確性,降低企業(yè)快速響應(yīng)市場變化的能力。

      2.傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析

      (1)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的優(yōu)勢。第一,支付方式符合我國旅游者的習(xí)慣。一直以來,顧客習(xí)慣于與商家面對面進行交易,而對看不見、摸不著的電子貨幣仍然有許多顧慮,加上對網(wǎng)上信用卡信息被盜的放大

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      性恐懼,使得不少旅游消費者寧愿選擇傳統(tǒng)的支付方式即現(xiàn)金支付方式,也不習(xí)慣在旅游網(wǎng)站這種虛擬的旅游企業(yè)購買產(chǎn)品,擔(dān)心萬一交了款不認賬怎么辦?所以旅游消費者會選擇在公司或柜臺前支付,甚至在消費的同時進行支付。另外,由于行業(yè)監(jiān)管的缺位,一些旅游網(wǎng)站超范圍和不正當經(jīng)營情況時有發(fā)生,尤其是一些小型的旅游網(wǎng)站在完全沒有監(jiān)管的情況下亂發(fā)信息,虛報旅游價格,負面影響很大,更堅定了旅游者保持傳統(tǒng)消費習(xí)慣的信念。因此,支付安全性高仍屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的一個優(yōu)勢。

      第二,傳統(tǒng)的人員服務(wù)方式靈活性較大,人情味更濃。在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中,旅游中間商利用與消費者面對面的接觸機會可以為旅游者提供更多人性化的服務(wù)。例如,旅游中間商同時代理眾多的包價旅游線路和單項旅游產(chǎn)品,方便旅游者的選擇與組合;利用自己專業(yè)的知識和經(jīng)驗,幫助消費者識別自己的特定需求,并根據(jù)旅游者的需求和承受能力提供選擇意見,幫助旅游者合理分析和選擇產(chǎn)品;為旅游者提供個性化、專業(yè)化的接待與導(dǎo)游服務(wù)。對于機構(gòu)大客戶來說,尤其需要面對面的溝通。人際關(guān)系在這里起很大作用,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈在這方面可以發(fā)揮更大優(yōu)勢。旅游企業(yè)與旅游消費者之間的面對面協(xié)商無論是在人情味還是靈活性方面都是電子化所無法相比的。因此,電子商務(wù)環(huán)境下的旅游企業(yè)在應(yīng)用新技術(shù)的同時,應(yīng)考慮如何繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)的優(yōu)勢。

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      (2)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的缺陷。第一,節(jié)點間協(xié)作靈活性差,效率低。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈是在信息網(wǎng)絡(luò)化還比較落后的條件下存在的。由于缺乏現(xiàn)代通信手段,傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈各節(jié)點(成員)之間基本上是一種單向聯(lián)系,屬于“單項傳輸?shù)囊粚σ弧蹦J健T谶@種價值鏈模式下,信息傳遞速度慢,溝通比較困難,成員之間按固有的協(xié)議進行協(xié)作與配合。一旦中間某一節(jié)點出現(xiàn)阻斷現(xiàn)象,就會導(dǎo)致價值鏈的運轉(zhuǎn)效率下降甚至整個價值鏈無法運行。

      第二,信息的不對稱降低了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的經(jīng)濟性,產(chǎn)業(yè)價值鏈容易為中間商所控制。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中,由于信息不對稱、節(jié)點(成員)之間協(xié)作性較差,價值鏈的運作成本高,效率低。僵化的價值鏈使得各成員只注重本企業(yè)自身的價值與利益,而容易忽略整個價值鏈的價值與利益。因此,在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中,大型旅游中間商利用其發(fā)達的銷售渠道和大規(guī)模的采購優(yōu)勢及旅游供應(yīng)商無法和客源地旅游者直接溝通信息的缺陷,達到控制整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的目的。近年來我國旅游業(yè)發(fā)展很快,但旅游目的地卻沒有得到多少好處,運輸公司也沒有從中獲得更多的利益,而被旅游中間商瓜分了大部分利潤。然而,旅行社發(fā)展的速度遠遠超過旅游者發(fā)展的速度,導(dǎo)致旅游中間商之間的競爭日益激烈。由于旅行社所設(shè)計的旅游產(chǎn)品過于雷同,其競爭因素就主要集中在價格競爭上,這就直接導(dǎo)致了旅行社之間的惡性競爭,從而降低了旅游服務(wù)的質(zhì)量,甚至出現(xiàn)拋客、甩客現(xiàn)象。旅行社的劣質(zhì)服務(wù)和不誠信行為成為我國旅游業(yè)發(fā)展的隱患,這不僅

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      危害了傳統(tǒng)旅游中間商的利益,也危害了整個價值鏈的利益,使我國旅游業(yè)發(fā)展受到極大的制約。

      三、電子商務(wù)對傳統(tǒng)旅游價值鏈的影響分析

      電子商務(wù)環(huán)境下,由于信息傳遞和數(shù)據(jù)處理的快速性及存儲數(shù)據(jù)的方便性,使得顧客對市場的需求復(fù)雜多變,企業(yè)間的競爭更加激烈;同時,信息流動暢通無阻,效率更高。電子商務(wù)對傳統(tǒng)旅游價值鏈的影響主要表現(xiàn)為如何利用信息手段革新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈以適應(yīng)瞬息萬變的外部經(jīng)濟環(huán)境。

      1.電子商務(wù)對傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的影響

      (1)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)再造趨勢。由于傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈是面向職能部門的,職能部門之間的分工影響信息傳遞的效率,加上企業(yè)的管理層次較多,使得企業(yè)對市場變化反應(yīng)遲鈍。電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用可以使企業(yè)建立一條以顧客需求為中心,計劃,開發(fā)、采購、生產(chǎn)(經(jīng)營)、銷售、售后服務(wù)等部門之間信息溝通順暢的鏈條。電子商務(wù)環(huán)境下旅游企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程重組(BPR)可以使組織結(jié)構(gòu)和價值鏈變得更具靈活性且柔性化,從而提高了對市場變化的反應(yīng)速度。

      市場部掌握顧客需求是業(yè)務(wù)流程的開始,各個部門均根據(jù)顧客需求

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      (可以從顧客數(shù)據(jù)庫中獲取資料)來執(zhí)行自己的職能,但這些職能的執(zhí)行是基于業(yè)務(wù)流程的;這里的“采購”同樣是指旅游批發(fā)商的采購,通常在計劃(設(shè)計組合)之后由外聯(lián)部完成,其他旅游企業(yè)的采購如前所述歸屬后勤輔助活動;顧客成為整個價值鏈活動的中心。

      (2)信息流成為重要的價值來源。信息流在傳統(tǒng)的旅游價值鏈中只是被看作一系列價值鏈增值活動的一種支持性服務(wù),其本身不是價值的來源。在以電子商務(wù)和信息化為基礎(chǔ)的旅游價值鏈中,通過對信息的利用、開發(fā)、組織和分配可產(chǎn)生新的價值。在電子商務(wù)環(huán)境下,旅游企業(yè)的主要精力也將從盡可能擴大企業(yè)本身的價值轉(zhuǎn)移到盡可能擴大企業(yè)信息化的附加值上。

      (3)旅游企業(yè)內(nèi)部信息化成為必然的選擇。在實施信息化的旅游企業(yè),信息技術(shù)正在滲透到價值鏈的每一個節(jié)點上。旅游產(chǎn)品的設(shè)計組合可以由旅游消費者在線進行個性定制,產(chǎn)品的銷售、費用的支付、企業(yè)的營銷活動和售前售后服務(wù)都可以在線進行。旅游企業(yè)還可以通過電腦專家智能系統(tǒng)的建設(shè)來提高企業(yè)的決策能力和提供其他管理輔助功能。這一切都將依賴于企業(yè)完善的信息化建設(shè),而對旅游企業(yè)而言,信息化基礎(chǔ)的技術(shù)開發(fā)比以往任何時候都顯得更為重要。

      2.電子商務(wù)對傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的影響

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      (1)“直接經(jīng)濟”的挑戰(zhàn)與多種市場結(jié)構(gòu)同時并存。在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中,旅游者或旅游零售商難以直接面對旅游供應(yīng)商,旅游供應(yīng)商受到銷售和管理成本等因素的限制,不可能直接面對更多終端需求者,因此,大型旅游批發(fā)商利用其發(fā)達的銷售渠道和信息獲得優(yōu)勢從而成為旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈不可缺少的一環(huán)。在電子商務(wù)條件下,信息溝通的優(yōu)勢則使旅游供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以便捷地與客源地旅游者直接溝通,這時供應(yīng)商可能考慮通過網(wǎng)絡(luò)直接向旅游者銷售產(chǎn)品,從而形成新的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)。面對“直接經(jīng)濟”的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)旅游中間商也在進行信息化改造。另外,電子商務(wù)還催生了各種電子旅游中間商。至此,旅游市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多種產(chǎn)業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)并存的局面。

      (2)技術(shù)優(yōu)勢成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。電子商務(wù)引起了旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈成員力量的重新調(diào)整。傳統(tǒng)經(jīng)濟下,由于信息不暢通,具有龐大銷售網(wǎng)絡(luò)的國有大型旅行社(批發(fā)商)主導(dǎo)著整個旅游價值鏈。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,擁有更強的電子商務(wù)技術(shù)和更多信息資源的電子商務(wù)中間商(如攜程旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng))已經(jīng)成為我國旅游電子商務(wù)市場的主角。雖然不少旅游企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,但信息化、電子商務(wù)并不是只建立一個網(wǎng)站那么簡單。旅游企業(yè)只有對內(nèi)加強信息化建設(shè),對外加強互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,強化自身企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè),才能真正適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要,贏得新經(jīng)濟下的競爭優(yōu)勢。攜程旅行網(wǎng)和e龍旅行網(wǎng)的興起正在告訴人們,技術(shù)創(chuàng)新已成為獲取競爭優(yōu)勢或保持

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      競爭優(yōu)勢的重要保證。

      (3)品牌優(yōu)勢顯得更為重要。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種虛擬經(jīng)濟,在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)與旅游者之間互不見面的交易方式如何才能取信于顧客是我國旅游電子商務(wù)要取得突破性發(fā)展所必須解決的問題。電子商務(wù)環(huán)境下的信息公開性與對稱性將使以往那些不注重品牌形象甚至不講誠信、抱一次性經(jīng)營思想的企業(yè)無生存之地。相反,具有良好品牌形象的旅游企業(yè)將可以因此而降低顧客決策成本,提升形象價值而成為旅游電子商務(wù)市場的贏利者和優(yōu)勝者。

      (4)新的市場壟斷初現(xiàn)端倪?!摆A者通吃”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要特征,在一個領(lǐng)域里做到“第一”、“第二”才有生存空間,誰占了先機誰就成為該行業(yè)的獲勝者?!按蟪孕。A者通吃”的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)則開始在旅游電子商務(wù)市場上呈現(xiàn)。例如,旅游酒店和機票的網(wǎng)上預(yù)訂市場逐步被攜程、e龍等少數(shù)幾個網(wǎng)站壟斷,而在旅游線路的網(wǎng)上分銷市場上,春秋國旅、華夏旅游網(wǎng)依托傳統(tǒng)旅行社正在做大做強。

      (編選:中國電子商務(wù)研究中心)

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      第二篇:電子商務(wù)對旅游業(yè)發(fā)展的影響

      電子商務(wù)對旅游業(yè)發(fā)展的影響

      本文通過對現(xiàn)在不斷興起發(fā)展的各種電子商務(wù)傳播手段在旅游業(yè)發(fā)展中起到的影響以及在旅游營銷中發(fā)揮的作用進行分析。旅游電子商務(wù)作為旅游界一種新興的傳播方式,它逐漸改變著人們的出游旅游方式,以其低成本、實時性強、互動性高等特點,迅速成為旅游目的地進行營銷的全新平臺,引起了企業(yè)和學(xué)者們的廣泛關(guān)注。通過電子商務(wù)的營銷特點,結(jié)合旅游業(yè)的發(fā)展特點就電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題進行分析,從而提出組建電子商務(wù)營銷專業(yè)團隊、持久性適度發(fā)布高質(zhì)量信息、借熱點問題增強與粉絲互動、實施媒體資源媒介的整合營銷、開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等策略。

      隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,各種形式的網(wǎng)絡(luò)傳播途徑興起并逐步取代傳統(tǒng)媒體的傳播形式。旅游業(yè)的發(fā)展能夠有效地推動社會的發(fā)展,促進區(qū)域經(jīng)濟的增長。旅游業(yè)應(yīng)積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體技術(shù)的發(fā)展以應(yīng)對旅游市場的激烈競爭。本文分析了旅游業(yè)電子商務(wù)營銷的意義和特征,探究了電子商務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的具體策略,以期對旅游業(yè)的發(fā)展有一定的積極意義。電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展傳播中的地位愈來愈重要。

      電子商務(wù)的概念

      隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步,促使了我國電子商務(wù)的發(fā)展。并且互聯(lián)網(wǎng)使用載體多變,人們不僅僅可以通過電腦還可以通過手機,尤其是智能手機來進入電子商務(wù)行業(yè)。用戶對電子商務(wù)的接受程度逐漸寬泛,對于傳統(tǒng)媒體而言媒體運作無疑是一件復(fù)雜的事情,它需要花費大量的人力和財力去維系。而電子商務(wù)傳播途徑則具有多樣化、平民化和普泛化等優(yōu)點,從根本上決定了它對傳統(tǒng)媒體有如此大的威懾力以及爆發(fā)出的巨大能量。對于傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員而言,由于他們對參與的對象沒有偏見或者預(yù)設(shè)的立場,所以對相關(guān)新聞事件的判斷更加客觀公正,從而更能體現(xiàn)出強烈的無功利性。

      旅游電子商務(wù)是在常規(guī)電子商務(wù)體系中衍生出來的一種新的商業(yè)運營模式,是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。旅游電子商務(wù)的功能概括起來有:發(fā)布旅游企業(yè)營銷信息、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上訂購、電子賬戶與網(wǎng)上支付、服務(wù)傳遞意見征詢與咨詢洽談、交易管理等。其進入門檻低,操作運作簡單也得到了廣大群眾的歡迎。隨著數(shù)字科技的發(fā)展,我們在任何時間以及地點都可以經(jīng)營自己的“媒體”,不僅沒有空間和時間的限制,而且使得信息能夠迅速地傳播,時效性大大的增強。電子商務(wù)的交互性之所以能夠讓任何傳統(tǒng)媒介望塵莫及是因為它受眾的距離是為零的。

      電子商務(wù)的優(yōu)劣勢

      人們與生俱來的就有想要發(fā)出聲音,有想要被別人了解的欲望。電子商務(wù)平臺的門檻極低,使得全民都可以參與,增強了人們的表達欲,并且每個人都有自己獨有的風(fēng)格?,F(xiàn)有的傳媒體制下,傳統(tǒng)媒體的傳播行為受到了一定程度的限制。尤其是對于敏感話題。更是顯示猶豫。這樣的猶豫就會導(dǎo)致信息的滯后,以及可信度的降低,但是電子商務(wù)平臺卻沒有這樣的顧慮,他們傳播信息的方式多樣,渠道多變,效率極高。比傳統(tǒng)媒體更具有實效性。尤其在一些影響比較大的問題上,電子商務(wù)傳播平臺往往都會先聲致人。電子商務(wù)平臺對旅游業(yè)進行宣傳基本不需要我們投入任何成本,也不需要我們有任何方面的專業(yè)知識,只需要我們生活中的人。因此很容易受到大眾的歡迎和發(fā)展,這也充分證明了電子商務(wù)的交互性強、傳播迅速。當然,在電子商務(wù)迅速發(fā)展的時代,其自身發(fā)展也存在著很多的問題。正是由于電子商務(wù)的用戶粘性大、覆蓋范圍廣也導(dǎo)致了電子商務(wù)平臺的可信度低;網(wǎng)民可以“隨心所欲”的發(fā)揮自己主觀性傳播不可靠甚至虛假的信息。當這些信息發(fā)布到網(wǎng)上的時候會對社會造成不良的影響。雖然,我國現(xiàn)在有關(guān)于限制網(wǎng)絡(luò)的專門法律,但大多數(shù)只是停留在網(wǎng)站的管理上。電子商務(wù)傳播平臺發(fā)展的相關(guān)法律發(fā)展相對滯后,任重而道遠。

      電子商務(wù)對旅游營銷的影響

      要想實現(xiàn)旅游營銷的目的,需要做好以下幾個方面的問題,首先,對于旅游的地方應(yīng)該具有吸引人的因素,其次,吸引入的因素是否具有獨特性,還有就是所宣傳的景區(qū)能否促進游客到目的地來。傳統(tǒng)的媒體在宣傳旅游目的地時,缺乏有效的包裝盒傳播,并且需要投入大量的資金來宣傳,在吸引因素上還不夠,難以贏得大眾的認同,通過電子商務(wù)傳播途徑,用戶群體有一個很突出的特征是:群體的形成都是基于“趣緣”和“業(yè)緣”,具有相同興趣、價值觀和行為取向。電子商務(wù)平臺傳播能低成本地構(gòu)建營銷渠道。作為網(wǎng)絡(luò)上的一個信息節(jié)點,個人在關(guān)注他者和被他者關(guān)注的同時,就在自行構(gòu)建這信息通道。也能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺成為了營銷者。任何旅游產(chǎn)品在營銷過程中都不能忽略用戶體驗和信息分享機制的地位,特別應(yīng)重視電子商務(wù)平臺中對口碑形成的作用。旅游業(yè)作為一種特殊的商品,其不同于其他的行業(yè),旅游業(yè)具有著很多的優(yōu)勢,通過對電子商務(wù)的信息流、物流和資金流的整合,可以很好的將旅游產(chǎn)品復(fù)雜的一些環(huán)節(jié)省去,節(jié)約了旅游的資金問題,旅游還可以通過網(wǎng)上下單,直接付款的方式來達到旅游目的地的直接消費,避免了游客的排隊買票的麻煩,不僅節(jié)約了時間,而且避免了很多的麻煩手續(xù),一切都只在網(wǎng)上就可迅速實現(xiàn)。旅游電子商務(wù)的開展與推廣,不僅可以使國內(nèi)的旅游產(chǎn)品迅速走向世界,而且可以通過網(wǎng)上結(jié)算,解決旅游業(yè)支付結(jié)算期限長、拖欠嚴重的問題。所以,與其他行業(yè)相比,旅游業(yè)更需要電子商務(wù),電子商務(wù)也更容易得到旅游業(yè)的認同。

      通過電子商務(wù)對旅游業(yè)開展的營銷策略樹立社會化營銷觀念,建立自媒體營銷據(jù)點。電子商務(wù)營銷的本質(zhì)是“關(guān)系”而不是“覆蓋”,社會化營銷的重點是“對話”而不是“傳達”,因此在明確旅游營銷的目標群體的基礎(chǔ)上,應(yīng)當通過切實可行的方式,構(gòu)建、加強與目標群體的聯(lián)系和互動。建立健全有關(guān)新興旅游目的地的微博、博客等形式的自媒體,通過不斷發(fā)布和完善信息,培育有一定規(guī)模的信息受眾,與其建立良好、穩(wěn)定的關(guān)系。這樣,不僅有利于旅游信息的發(fā)布和與游客的交流,為游客提供便利,另外在面臨著不良的信息時,可以予以澄清,為危機公關(guān)提供暢通渠道。

      采取多種形式,制造傳播熱點。對于電子商務(wù)旅游業(yè)發(fā)展而言,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,其傳播的方式也在不斷的改變,渠道也越來越多,近年來很多大事件都是通過網(wǎng)絡(luò)傳播開來的,這充分的說明了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)時代對游客傳播的重要性,很多旅游商家為了推廣旅游產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)制造和傳播一些話題,實現(xiàn)旅游營銷的效果,一方面,網(wǎng)絡(luò)傳播可以充分的展示游客的自我個性,互動性相比其他傳播途徑更具新奇,互動性強,很多旅游商家為了達到宣傳推廣的目的,通過在旅游目的地拍攝微電影或者電視劇等,從而打造旅游景點的名片。此外,通過網(wǎng)絡(luò)傳播的方式來為旅游景點造勢,不斷的打造健康、快樂、積極向上和歡樂的旅游新聞,并且做好相關(guān)的旅游危機公關(guān),盡可能的避免一些差錯的發(fā)生,這樣才能更好的推廣自己的旅游產(chǎn)品,促進旅游市場的更好發(fā)展。

      采取分眾營銷,抓住關(guān)鍵的信息節(jié)點。對于不同的旅游景點,可以采用不同的營銷方式,當然,不同群體對營銷方式的期望也是不同的,所以,針對同一個旅游景點可以開展分眾營銷,對旅游景點的關(guān)鍵信息進行挖掘,對于那些驢友來說,具有探索性和原生態(tài)的旅游線路更具他們的喜愛,如果是組團的游客,通過可以對旅游的一些基本設(shè)施進行完善和深度開發(fā),滿足旅游的訴求點,通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的途徑,完善旅游的產(chǎn)品,對不同的客戶實行差異化營銷,從而更好的找出旅游的意見領(lǐng)袖,從而實現(xiàn)病毒營銷的快速傳播,這樣可以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的低成本營銷。

      整合各大媒體平臺,占領(lǐng)營銷制高點。“滲透深、連接廣、互動強、成本低”是電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢,而要最大限度發(fā)揮其效用,還需加強與其他媒體平臺的聯(lián)動。特別是利用電子商務(wù)平臺培育穩(wěn)定的受眾,加大對其他媒體的宣傳,形成“粉絲共享”;不斷完善旅游信息庫建設(shè),擴寬旅游信息的采集和發(fā)布渠道,形成信息共享;完善媒體平臺營銷合作機制,充分發(fā)揮各自特點,取長補短。一般成功的旅游目的地營銷,不僅要具有一般營銷的特征,還應(yīng)該具有旅游目的地營銷特征,這樣才能夠保證旅游目的地能夠更好的吸引游客。首先旅游目的地應(yīng)該具有一定的系統(tǒng)性,目的地的旅游業(yè)是由各個具有一定功能的旅游企業(yè)組成的一個綜合體,并且形成了一個由各企業(yè)彼此聯(lián)系的整體系統(tǒng),也就是說旅游目的地具有一定的可調(diào)節(jié)的系統(tǒng)性。其次,旅游目的地具有全員性。旅游目的地的電子商務(wù)平臺營銷應(yīng)該充分的體現(xiàn)在旅游目的地的整體利益上,也就是說旅游目的地的營銷不僅要得到旅游目的和當?shù)卣?、旅游企業(yè)等單位的支持,還需要旅游目的地的居民以及全體旅游工作人員的支持和參與。只有在全員都予以一定支持的旅游目的地,才能夠更好的發(fā)展當?shù)氐穆糜螛I(yè)。

      中國旅游業(yè)正在呼喚一個完善的電子商務(wù)環(huán)境的早日到來。隨著社會競爭力的逐步增強,各大電子商務(wù)平臺的旅游銷售市場競爭壓力也越來越大,已經(jīng)成為了不可忽視的問題。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日趨成熟,在技術(shù)方面利用國際互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上交易與網(wǎng)上結(jié)算的障礙已基本排除。全球性的“經(jīng)濟一體化”步伐正在加快,這對中國企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)也是機遇,發(fā)展旅游電子商務(wù)勢在必行。旅游行業(yè)具有發(fā)展電子商務(wù)得天獨厚的優(yōu)勢。旅游產(chǎn)品具有異地購買、當?shù)叵M的特點,一個旅行社推廣旅游線路,無論消費者身在何處,都需要親臨當?shù)剡M行消費;消費者預(yù)訂酒店時,可以在地球的另一端,但是只有親自入住酒店才能完成這次消費。旅游產(chǎn)品的這種消費特點能夠有效地避免電子商務(wù)實施過程中遠距離遞送的流通問題。

      總之,在我國,旅游電子商務(wù)前景尤其被看好,不論是網(wǎng)上企業(yè)還是網(wǎng)下企業(yè),紛紛涉足其中。我們在感受電子商務(wù)熱潮滾滾襲來的同時,也熱切地期待中國旅游業(yè)盡快步入電子商務(wù)時代,帶給旅游者全新的感受。

      第三篇:改革開放對旅游業(yè)的影響

      改革開放對旅游業(yè)的影響

      旅游業(yè)的發(fā)展,是經(jīng)濟發(fā)展的必然,是國計民生的要素,是人類文明的載體。

      1978年,以黨的十一屆三中全會勝利召開為標志,開啟了中國改革開放的偉大時代。不久后中國改革開放的總設(shè)計師鄧小平同志發(fā)出了“旅游事業(yè)大有文章可做,要突出地搞,加快的搞”的號召。在百廢待興、難關(guān)重重卻又充滿光明前景的經(jīng)濟社會里,一個在當時并不為人知的行業(yè)——中國旅游業(yè),迎來了起飛、趕超和跨越的30年發(fā)展歷程,開辟了一條具有中國特設(shè)旅游發(fā)展的康莊大道。

      一、發(fā)展歷程回顧

      1,、旅游產(chǎn)業(yè)屬性:在變遷中定位

      2、旅游市場發(fā)展:在開放中成長

      3、產(chǎn)業(yè)體系培育:從單一到綜合二、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

      1、發(fā)展旅游業(yè)已形成共識。

      2、旅游經(jīng)濟的增長勢頭越來越好。

      3、旅游市場的開拓能力越來越強。

      4、產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴展,旅游收入成倍增長。

      5、發(fā)展格局持續(xù)優(yōu)化,國際地位顯著提升。

      三、多角度看旅游

      1、從產(chǎn)業(yè)體系上看,旅游業(yè)是從單一走向多元,從局部走向全面的發(fā)展過程。

      2、從空間上看,發(fā)展初期以觀光為主的旅游是以少數(shù)熱點城市串聯(lián)起的點線結(jié)構(gòu)。

      3、從產(chǎn)業(yè)形態(tài)上看,已經(jīng)形成一批具有國際水準的旅游吸引物、旅游設(shè)施和旅游企業(yè)。

      四、思考

      1、堅持服務(wù)大局,從戰(zhàn)略高度認識加快發(fā)展旅游業(yè)的重大意義。

      2、堅持以人為本,不斷滿足人民群眾日益增長的旅游消費需求。

      3、堅持科學(xué)發(fā)展,努力促進經(jīng)濟與社會的相互協(xié)調(diào)。

      4、堅持改革創(chuàng)新,全面推進旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

      二、中國旅游業(yè)30年發(fā)展經(jīng)驗

      改革開放以來,中國旅游業(yè)立足國情,瞄準世界旅游也發(fā)展目標堅持解放思想、改革開放、科學(xué)發(fā)展、不斷創(chuàng)新、取得了舉世矚目的發(fā)展成績,走出了一條有中國特色的旅游發(fā)展道路。

      結(jié)語

      旅游使世界更加繁榮、和諧和美好。回顧過去,現(xiàn)代旅游業(yè)在中國這片擁有悠久歷史文化和豐富自然資源的沃土上,伴隨著文明古國革故鼎新、浴火重生的時代脈搏,在改革開放、科學(xué)發(fā)展的道路上一路走來,奏出了全球旅游業(yè)中最生動、最響亮的樂章。展望未來,我們有充分的理由期待,旅游業(yè)將在中國的經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用,旅游業(yè)這輪永遠的“朝陽”將在中國煥發(fā)出更大的生機與活力。

      第四篇:旅游業(yè)對縣域經(jīng)濟發(fā)展的影響

      旅游業(yè)對縣域經(jīng)濟發(fā)展的影響

      作者:朱喜忠

      地址:廣西桂林市荔浦縣荔浦職校(546600)

      [摘要]旅游業(yè)發(fā)展具有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的功能,加強旅游部門和產(chǎn)業(yè)部門的溝通聯(lián)系,使旅游發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展在發(fā)展階段、開發(fā)模式上,相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。荔浦的旅游業(yè)對荔浦的經(jīng)濟發(fā)展起到很好的帶動作用,但荔浦旅游業(yè)的發(fā)展還不夠完善,對縣域經(jīng)濟的促進作用沒能充分發(fā)揮,協(xié)調(diào)關(guān)系還有待加強,本文就這個問題進探討和研究。

      [關(guān)鍵詞] 旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)縣域經(jīng)濟

      1、荔浦縣旅游業(yè)概況

      荔浦縣位于廣西東北部、桂林市南面,地處桂林、柳州、梧州三條國道交匯點。有漢、壯、瑤等16個少數(shù)民族,人口近40萬。這里風(fēng)景秀麗,旅游資源豐富,但旅游業(yè)一直發(fā)展緩慢。從1994到2002年,荔浦縣用8年的時間,大力發(fā)展旅游業(yè),使荔浦由旅游空白縣一躍成為“廣西優(yōu)秀旅游縣”。特別是2009年,我縣旅游業(yè)再攀新高,全年接待游客108萬人次,同比增長3.8%,入境游客22萬人次,同比增長3.2%,旅游總收入31007.49萬元,同比增長20%。今年1-4月,接待游客28萬人次,同比增長9.2%,旅游總收入旅游業(yè)5100

      萬元,同比增長15.6%。

      2、旅游業(yè)對縣域經(jīng)濟的影響

      旅游業(yè)的發(fā)展促進了經(jīng)濟和社會的發(fā)展。我縣的銀子巖旅游公司、豐魚巖旅游公司,積極參與了當?shù)卮彐?zhèn)建設(shè),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。使這兩個貧窮的小山村經(jīng)濟迅速發(fā)展起來,一舉成為文明富裕的村鎮(zhèn)。兩個旅游景點的開發(fā)成功,引發(fā)了荔浦開發(fā)旅游的熱潮。為了促進荔浦旅游業(yè)更好、更快發(fā)展,荔浦縣政府加大了交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,遂漸形成了一個基礎(chǔ)設(shè)施健全,環(huán)境優(yōu)越的投資場所。這給荔浦經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的發(fā)展契機。在旅游項目帶動下,利鑫公司、愛思特公司等投資上千萬的重點項目也落戶荔浦。荔浦縣具有得天獨厚的自然、人文旅游資源,旅游業(yè)的發(fā)展給旅游產(chǎn)品的開發(fā)帶來了商機。旅游食品、休閑用品在荔浦旅游業(yè)的帶動下,迅速發(fā)展起來。

      近幾年來,荔浦的農(nóng)產(chǎn)品滯銷,農(nóng)民生產(chǎn)的荔浦芋、馬蒂等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大、價格低,經(jīng)常出現(xiàn)增產(chǎn)不增收的情況;另一方面,荔浦作為傳統(tǒng)食品加工城市,許多企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品陳舊、銷路困難的局面。能否找到一條既能解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷,又能幫助企業(yè)發(fā)展的新路子?旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機會。開發(fā)本地特色食品、休閑用品,就能很好的解決農(nóng)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展的問題。荔浦芋是荔浦縣的主要農(nóng)產(chǎn)品,它肉質(zhì)細膩,具有獨特的香味,富含人體所需的多種維生素和無機鹽成分。是以前的朝廷貢品,深得消費者青睞。抓住旅游業(yè)發(fā)展的大好機會,荔浦的食品企業(yè)對荔浦芋進行了深度開發(fā),開發(fā)了“荔

      浦芋扣肉”、“荔浦芋頭條”、“荔浦芋罐頭”等系列產(chǎn)品。同時,還對荔浦盛產(chǎn)的另一農(nóng)產(chǎn)品——馬蹄,進行了開發(fā),生產(chǎn)了馬蹄粉、馬蹄糖、馬蹄糕、馬蹄果脯等旅游食品,滿足了旅客的需求。旅游食品的開發(fā),不僅解決了企業(yè)的發(fā)展問題,也解決了農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題,促進了我縣工農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

      在開發(fā)旅游食品的基礎(chǔ)上,荔浦的企業(yè)瞄準了旅游休閑用品和家居用品,開發(fā)了木制衣架。目前,荔浦縣擁有規(guī)模較大的木制衣架生產(chǎn)企業(yè)85家,年產(chǎn)衣架5億多個,成為亞洲最大的衣架生產(chǎn)基地,產(chǎn)品遠銷歐美地區(qū)。木制衣架生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,吸引了大量的農(nóng)村富余勞動力,解決了近2萬農(nóng)民工的就業(yè)崗位。

      荔浦縣旅游業(yè)自身的發(fā)展,帶動了第三產(chǎn)業(yè)其他部門的發(fā)展。它帶動了交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游住宿業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)的發(fā)展。有效的解決了農(nóng)民工就業(yè)問題,增加了農(nóng)民的收入。

      3.旅游業(yè)與其他行業(yè)的和諧發(fā)展

      荔浦縣旅游業(yè)一業(yè)興,而百業(yè)旺。旅游業(yè)的發(fā)展有力的促進了荔浦食品生產(chǎn)企業(yè)和衣架生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,解決了農(nóng)民賣農(nóng)產(chǎn)品難的問題,解決了農(nóng)民工的就業(yè)問題。同時促進了第三產(chǎn)業(yè)其他部門的快速發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展對縣域經(jīng)濟發(fā)展促進作用是顯而易見的。雖然,荔浦旅游業(yè)發(fā)展得比較迅速,但還存在一定問題,例如:旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,賓館、飯店檔次不高,服務(wù)水平低。相關(guān)設(shè)施配套不完善等。因此有必要加大旅游業(yè)的發(fā)展力度,促進它的發(fā)展:

      1.增加政府對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,連通桂柳、桂梧高速公路,使荔浦交通更加便利。便利的交通是發(fā)展旅游的前提,也是吸引企業(yè)來我縣投資的必備條件。

      2.吸引外來資金,加大對旅游相關(guān)配套設(shè)施的投入,提高服務(wù)水平,引進旅游管理人才,更新觀念,提高服務(wù)水平。

      3.加強與桂林旅游部門的合作,保證荔浦旅游的客源。依托桂林大旅游區(qū),把荔浦旅游做大做強。

      總之,要讓旅游搭臺,經(jīng)濟唱戲。發(fā)展旅游業(yè),為我縣帶來人流、物流、信息流,促進荔浦經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

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      2.韋國信 唐紅玲.勇做促進企業(yè)與當?shù)亟?jīng)濟和諧發(fā)展的中堅力量

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      5.馮永賢.荔浦縣域經(jīng)濟發(fā)展的成功啟示.廣西縣域經(jīng)濟網(wǎng)

      第五篇:旅游業(yè)對麗江的發(fā)展影響

      旅游業(yè)對麗江發(fā)展的影響

      麗江的發(fā)展蛀牙在于旅游業(yè),旅游業(yè)屬于麗江的龍頭老大。自從97年麗江地震以來,麗江的變化可以說是翻天覆地的。當?shù)厝擞蟹Q之為一震震出個名堂來。

      一、從文化的角度來講:

      麗江市位于云南省西北部云貴高原和青藏高原的連接部位,北連迪慶藏族自治州,南接大理白族自治州,西鄰怒江傈僳族自治州,東與四川涼山彝族自治州和攀枝花市接壤,總面積達20600平方公里。

      麗江市的自然與人文資源是最具優(yōu)勢和開發(fā)潛力的旅游資源之一,其中以“二山”、“一城”、“一湖”、“一江”、“一文化”、“一風(fēng)情”為主要代表。

      “二山”即玉龍雪山和老君山。玉龍雪山是國家級風(fēng)景名勝區(qū)、省級自然保護區(qū)和旅游開發(fā)區(qū),景區(qū)內(nèi)有北半球距赤道最近的現(xiàn)代海洋性冰川,分布有20多個保留完整的原始森林群落和59種珍稀野生動物,被譽為“冰川博物館”和“動植物寶庫”。老君山是“三江并流”的核心景區(qū),有獨特的丹霞地貌、茂密的原始森林和豐富完好的動植物群落。

      “一城”即麗江古城,始建于宋末元初1986年被列為國家級歷史文化名城,1997年12月4日被列入世界文化遺產(chǎn)名錄。

      “一湖”即瀘沽湖,位于寧蒗縣境內(nèi),是云南省九大高原湖泊之一,瀘沽湖景區(qū)已被列為云南省省級自然保護區(qū)、省級旅游度假區(qū)。

      “一江”即金沙江,其沿線景觀獨特,最具代表性的景點有長江第一灣、虎跳峽和寶山石城。

      “一文化”即納西東巴文化,包括東巴象形文字、納西古樂、東巴經(jīng)卷、東巴繪畫、建筑藝術(shù)及宗教文化等,內(nèi)容豐富,博大精深。

      “一風(fēng)情”即摩梭風(fēng)情,生活在瀘沽湖畔的摩梭人至今保留著“男不娶、女不嫁”的母系走婚習(xí)

      俗。

      麗江還有豐富多樣的生物資源。全市有13000多種植物,占全省植物種類的70%強,云南八大名花和國家多種保護植物在麗江都廣為分布。豐富的植物資源為動物生息繁衍提供了良好的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共有獸類83種,占云南獸種類總量的29.6%;鳥類290多種,占云南鳥類總量的37.6%。麗江的藥材資源及其他可開發(fā)的生物資源也極為豐富,中藥材有444種,僅開發(fā)利用200多種;永勝縣的程海是我國唯一能天然生長螺旋藻的湖泊,目前已建成年產(chǎn)1000噸的世界最大的螺旋藻生產(chǎn)基地;山崳菜、苦良姜等特色生物資源產(chǎn)業(yè)開發(fā)也取得了初步的成效。

      顯然,麗江市擁有豐富的旅游資源,對于發(fā)展旅游業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

      二、從經(jīng)濟的角度來講:

      麗江的旅游業(yè)促進麗江的經(jīng)濟的發(fā)展是有目共睹的。從小康到致富,麗江這塊地方聚集了許多的外來企業(yè),酒店,旅行社等等。解決了麗江的就業(yè)壓力,改變了傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式。帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

      三、從環(huán)境的角度來講

      麗江旅游業(yè)及其與環(huán)境的交互作用關(guān)系旅游是與環(huán)境緊密聯(lián)系在一起的現(xiàn)代社會重要的產(chǎn)業(yè)之一。從旅游經(jīng)濟角度看,旅游經(jīng)濟的發(fā)展就是利用優(yōu)美的自然環(huán)境條件,按照人們的要求對旅游資源進行整修和改善,從而形成各種各樣的風(fēng)景區(qū)和良好的旅游環(huán)境,滿足人們的旅游需求。

      總而言之,麗江的發(fā)展離不開旅游業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)濟的逐步發(fā)展下,旅游業(yè)也會興起一股潮流。相對的麗江的知名度,對東巴文化的保護,對麗江環(huán)境的保護都是有一定的促進作用的。麗江的經(jīng)濟會隨著旅游業(yè)的發(fā)展而興起,從而成為一支“獨秀”。

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