第一篇：金融萬里行活動方案

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2014年度普及金融知識萬里行

系列活動方案的通知

各部門、各分理處（營業(yè)廳）：

根據(jù)《*****》*工作要求，支行特根據(jù)自身實際情況制定?普及金融知識萬里行?活動方案。

一、活動目的?普及金融知識萬里行?活動旨在引導全行開展公眾教育服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導消費者理性消費，引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。同時通過本次活動的開展提高我行服務質量，提升客戶誠信水平，增強消費者的信心，促進經濟金融和諧發(fā)展。

二、組織領導

為切實做好支行本次金融知識普及活動，根據(jù)總行工作要求支行特成立?普及金融知識萬里行?活動領導小組，負責活動的組織、監(jiān)督、服務、協(xié)調等工作。

組長：***

副組長：***

成員：***

領導小組下設辦公室，辦公室設在***部，負責活動的具體組織、監(jiān)督檢查、協(xié)調服務、溝通聯(lián)系等工作；負責聯(lián)系及確定集中宣傳場地；負責撰寫活動總結報告。綜合管理部負責按照整

體工作要求提供支持，包括宣傳折頁的領取、條幅制作及配合集中宣傳場地布臵等工作?？蛻舴肇撠煱凑招麄鞴ぷ鞫酱俑鳡I業(yè)網(wǎng)點及時增刪LED屏宣傳內容及其他需要配合的工作。

各營業(yè)網(wǎng)點負責按照整體工作要求及部署，及時更改營業(yè)場所LED屏宣傳內容，參加支行統(tǒng)一安排的集中宣傳，結合網(wǎng)點工作實際開展網(wǎng)點內宣傳等工作。

三、活動安排

根據(jù)總行工作要求及活動的整體安排，2014年6月至8月為?普及金融知識萬里行?活動的開展期，每月的活動主題及具體工作安排如下：

（一）營業(yè)網(wǎng)點?陣地?宣傳

1、利用LED屏幕進行主題宣傳語宣傳

（1）2014年6月：普及金融知識萬里行，金融知識伴您同行服務月

（2）2014年7月：普及金融知識萬里行，電子銀行多元服務宣傳月

（3）2014年8月：普及金融知識萬里行，珍視個人信用宣傳服務月

2、各營業(yè)網(wǎng)點向綜合管理部領取綬帶，在宣傳架上擺放宣傳折頁，組織本網(wǎng)點人員根據(jù)每個月主題在柜臺內開展主題宣傳，向客戶發(fā)放宣傳折頁、講解案例，普及金融知識，同時宣傳我行金融知識及相關服務政策，注重客戶分層分類宣傳，營造有利于

促進和諧發(fā)展的良好金融環(huán)境。

（二）短信宣傳。根據(jù)每個月的宣傳主題，利用我行短信平臺，針對性的選擇部分客戶發(fā)送短信。

1、6月：警惕銀行卡短信詐騙。謹慎確認可疑手機短信，如有疑問請直接致電發(fā)卡銀行查詢，莫撥打短信中聯(lián)系電話。

2、7月：網(wǎng)上銀行，為您提供7×24小時貼心金融服務，讓您省時、省心、省力。

3、8月：個人信用記錄報告，是您的?經濟身份證?。請珍視個人信用，譜寫良好信用記錄，積累您的信譽財富。

（三）集中宣傳。

1、由***部選擇場地分別在6月、7月、8月各開展一次集中宣傳，組織網(wǎng)點人員及客戶經理主動走進社區(qū)、企業(yè)、學校、鄉(xiāng)村、農戶，以發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解的方式向不同群體消費者普及重點金融知識及我行業(yè)務產品。

集中宣傳時采取現(xiàn)場知識競答形式，擬定群眾應知應會、喜聞樂見的題目，現(xiàn)場競答、答對有獎，增強活動的感染力。

利用我行舉辦的銀企對接會向與會客戶宣傳我行業(yè)務產品，尤其是新興產品種類及相關服務政策，由客戶經理提供面對面的金融知識講解。

2、***部負責制作條幅，內容為?2014年‘普及金融知識萬里行’活動?。條幅要方便懸掛在宣傳棚上方為宜。同時負責購買有獎競答禮品及配合***部布臵宣傳場地。

3、為將金融知識普及宣傳工作落到實處，豐富宣傳內容，支行***部需將本條線需要宣傳內容一并納入本次宣傳活動中，配合*****完成集中宣傳工作。

四、其他要求：

1、各營業(yè)網(wǎng)點自主修改的LED屏內容，必須保證顯示內容整體美觀、大方，字體及字號適宜，方便客戶觀看了解。

2、各營業(yè)網(wǎng)點將本網(wǎng)點?陣地宣傳?內容留存影像資料，總結活動經驗。影像資料包括但不限于以下內容：LED屏幕宣傳內容、折頁架擺放情況、向客戶宣傳解答現(xiàn)場等。影像資料及活動經驗總結于8月31日前發(fā)送至***部郵箱。

3、由支行***部負責匯總?普及金融知識萬里行?活動經驗，撰寫活動情況報告，評估活動效果，附相關圖片及影像資料，經活動領導小組審驗后于9月10日前報總行郵箱。

二〇一四年六月二十五日

第二篇：普及金融知識萬里行活動方案

某某單位“普及金融知識萬里行”活動方案

一、指導思想

根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省聯(lián)社的相關文件精神，精心研究工作措施，認真貫徹落實“普及金融知識萬里行”活動。利用現(xiàn)有的宣傳資源，面向社會公眾，以通俗易懂、生動新穎、靈活多樣的內容和形式，廣泛開展金融消費者權益保護及“普及金融知識萬里行”服務工作，提高我行的服務質量，保護廣大金融消提升某某單位的社會形象，促進經濟金融和諧發(fā)展。

二、加強領導

成立由總行一把手行長任組長，分管行長任副組長，辦公室、個人業(yè)務部、電子銀行部、風險合規(guī)部等部門負責人為成員的“普及金融知識萬里行”活動領導小組?；鶎觿t以支行、分理處為成員單位相應成立領導小組，明確活動目標，強化工作職責。

三、健全機制

一是建立協(xié)調機制。辦公室為“普及金融知識萬里行”活動的主管部門。在辦公室確定一名“普及金融知識萬里行”活動聯(lián)絡員，負責與省聯(lián)社有關“普及金融知識萬里行”活動的各項聯(lián)絡，同時負責向有關部門上報本單位有關開展“普及金融知識萬里行”活動的信息。負責定期向總行和領導小組上報“普及金融知識萬里行”活動工作開展情況，負責與組員部門、成員單位，以及新聞媒體等部門的聯(lián)系。

二是建立“普及金融知識萬里行”團隊機制。各組員部門、各成員單位根據(jù)本部門、本單位的業(yè)務特色和人員特長，各選派2名業(yè)務能力強、善于溝通的宣傳員，定期、不定期參與全行或監(jiān)管部門組織的有關“普及金融知識萬里行”活動。

三是建立“普及金融知識萬里行”評估機制。各成員單位制定本行教育規(guī)劃，定期對規(guī)劃實施情況及工作效果進行總結和評估，并就上一階段“普及金融知識萬里行”工作的落實情況及工作建議向總行“普及金融知識萬里行”工作領導小組辦公室提交報告總結。

四是建立“普及金融知識萬里行”約束機制。根據(jù)評估結果，對活動開展中教育宣傳效果顯著的成員單位予以表彰，對不重視、不配合的有關成員單位予以通報批評，并對相關責任人進行相應的處罰。

四、細化實施

為確保全行“普及金融知識萬里行”活動落到實處，依據(jù)省聯(lián)社《關于做好“普及金融知識萬里行”系列活動的通知》，對本行 “普及金融知識萬里行”活動進行了精心細化安排。與媒體合作進行相關金融知識普及；以網(wǎng)點為陣地開展“普及金融知識萬里行”；組成小分隊定期開展深入街道社區(qū)、工廠、學校、農村等地，廣泛地開展“普及金融知識萬里行”活動；組織參加監(jiān)管部門舉辦的“普及金融知識萬里行”活動；在某某單位門戶網(wǎng)站開辟“普及金融知識萬里行”專欄，定期上傳相關宣傳內容；通過現(xiàn)有的信息發(fā)布系統(tǒng)播放“普及金融知識萬里行”宣傳語和活動內容；在營業(yè)網(wǎng)點擺放相關“普及金融知識萬里行”宣傳材料，向廣大客戶群眾宣傳贈閱等等。

每一個活動都要明確時間要求、活動內容、責任單位、工作重點等，以大眾化、公益性、系統(tǒng)性、廣泛性為原則，以通俗易懂、生動新穎、靈活多樣的內容和形式，向社會公眾宣傳金融知識。

第三篇：金融萬里行活動感想

中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動

金融智慧，點亮生活。

今天，身為中信銀行普及金融知識的一員，為百姓宣傳講解金融知識，這不僅僅是我的責任，我想這更是我的榮幸。

銀行里每天都有形形色色的人來辦理業(yè)務，可能有的人懂得一些金融知識，但是大部分客戶很少會留意到一些必要的金融知識，也沒有條件去認識這些知識。由于這些知識的匱乏，可能會使我們在無意間受到一些損失，得不償失。因此“普及金融知識萬里行的”活動是非常重要的，不單單是為公眾提供一個可以了解金融知識的平臺，提升社會的誠信水平，增強消費者信心，推進和諧社會、誠信社會建設 此次活動主要內容為信用卡、銀行卡安全用卡常識宣傳，理財金融知識宣傳，這幾部分的知識都是客戶平常最易于接觸的，也是公眾需要重點掌握的金融知識比如用卡常識，理財產品種類，刷卡用卡安全知識等等。

此次普及金融知識萬里行活動中，發(fā)現(xiàn)很多客戶對這些金融知識都很感興趣，比如老年的客戶一般對理財安全很感興趣，所以大多會詢問這方面的知識，而年輕的客戶對借記卡和信用卡的相關知識就比較感興趣?；顒又邢蚩蛻舭l(fā)印制的中信銀行的金融業(yè)務、金融安全等宣傳冊或宣傳折頁，并向廣大客戶展示了中信銀行誠信服務的良好形象，贏得了廣大客戶的信賴。

此次“普及金融知識萬里行”的活動受到了客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。在以后的系列活動中，我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動，繼續(xù)推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范

化。為提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心進了一份力

第四篇：金融知識萬里行活動心得

“大家要牢記，拒絕詐騙短信“五不要”。一不要輕信虛假信息；二不要貪圖小利，要堅信“天上不會掉餡餅”；三不要撥打短信中的陌生電話；四不要泄露個人信息，特別是銀行卡信息；五不要將資金轉入陌生的賬戶?！边@是來自農行福建泉州泉港支行“金融知識進萬家”宣講活動現(xiàn)場的聲音。按照上級行和銀監(jiān)部門統(tǒng)一部署，9月1日該行“金融知識進萬家”宣傳服務月活動正式拉開帷幕。該活動以“多一份金融了解 多一份財富保障”為主題，歷時一個月，通過對普通市民普及金融常識，引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。

宣傳現(xiàn)場，農行福建泉港支行的宣傳人員積極向客戶和往來群眾發(fā)放宣傳折頁，耐心講解信用卡、借記卡用卡安全、個人貸款、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業(yè)務、征信、反洗錢、非法集資等金融知識，認真解答市民提出的問題。除了現(xiàn)場宣傳外，該行還將通過播放宣傳視頻、發(fā)送短信等渠道為市民送去銀行業(yè)金融知識。

此次宣傳取得了較好的效果，據(jù)統(tǒng)計，9月1日“金融知識進萬家”宣傳活動當天，農行泉港支行共發(fā)放宣傳資料300余冊，解答問題26個，較好地向公眾宣傳了消費者關注的基礎銀行業(yè)金融知識，受到市民一致好評，泉港電視臺記者趕赴現(xiàn)場，對此次活動采訪報道。

大眾網(wǎng)東營9月4日訊 9月1日，中國銀行東營分行參加了東營市銀監(jiān)部門“金融知識進萬家”宣傳服務月活動啟動儀式。該行成立了由個人金融部、運營部、財富管理中心、信息科技部、辦公室等部門業(yè)務骨干組成的宣傳小組，并在城區(qū)繁華街道設立了“金融知識進萬家”宣傳點，積極向社會公眾宣傳金融知識。

活動當天，市中行向廣大客戶和群眾散發(fā)了此次宣傳活動印制的各類資料150余份，內容涉及銀行理財、銀行卡知識、個人貸款、防范非法集資及電信詐騙等多個方面的知識，引導公眾科學合理使用銀行產品和服務，有效提升了消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。該行工作人員耐心細致、熱情優(yōu)質的服務，得了廣大市民的贊譽和認可，樹立了中行良好的社會形象。下一步，中國銀行東營分行將按照銀監(jiān)部門有關要求，在全轄營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳活動，積極聯(lián)系當?shù)刂髁髅襟w加強宣傳活動報道，充分利用LED、電視等設備滾動播放宣傳標語，并在大廳顯眼處擺放宣傳折頁，將公眾教育宣傳融入日常服務中，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。

中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”系列活動方案

編輯:xfzwyh | 2011-07-25 14:59:07| 作者: | 來源:| 瀏覽:8201次

為積極做好“十二五”期間的公眾教育工作,貫徹落實銀監(jiān)會關于“重視存款人和金融消費者保護與教育”要求,全面提高公眾金融素質,構建和諧金融消費關系和良好的金融生態(tài)環(huán)境,中國銀行業(yè)協(xié)會消費者保護委員會組織開展 “金融知識普及萬里行”活動,特制定本方案。

一、活動目標

在全行業(yè)范圍內開展“普及金融知識萬里行”活動是保護金融消費者權益的一項重要工作,是提高金融消費者生活質量的客觀要求,是確保銀行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措。本次活動旨在引導全行業(yè)開展公眾教育服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費,引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的開展,推動銀行業(yè)提高服務質量,提升全社會的誠信水平,增強消費者信心,促進經濟金融和諧發(fā)展。

二、組織領導

中國銀行業(yè)協(xié)會是“普及金融知識萬里行”活動的領導機構,協(xié)會消費者保護委員會負責活動的具體組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調服務、溝通聯(lián)系等工作。委員會辦公室負責活動的各項日常工作。本次活動成立領導小組。

組長:中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平

副組長:中國銀行業(yè)協(xié)會秘書長陳遠年

中國銀行業(yè)協(xié)會消費者保護委員會主任、中國工商銀行副行長羅熹成員:中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長周永發(fā)

中國工商銀行法律事務部總經理張煒

中國農業(yè)銀行個人金融部零售業(yè)務總監(jiān)兼?zhèn)€金部總經理李慶萍

中國銀行個人金融總部副總經理趙春堂

中國建設銀行個人存款與投資部副總經理曹偉

交通銀行個人金融業(yè)務部總經理王衛(wèi)東

招商銀行總監(jiān)秦季章

匯豐銀行個人金融理財業(yè)務部副總監(jiān)李峰

三、活動主要安排

我會定于2011年7月至2011年12月在全行業(yè)開展“金融知識普及萬里行”活動,具體活動內容如下:

(一)7月22日,中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動啟動宣傳日。在中國銀行業(yè)協(xié)會消費者保護委員會成立當日,正式啟動“普及金融知識萬里行”活動,全面展示銀行業(yè)在強化公眾服務意識,引導消費者運用金融服務,提高生活品質等方面的堅定決心。

(二)8月13日至19日,金融知識推廣普及活動周。各會員銀行總行需充分考慮本行的服務特點、產品特性、網(wǎng)點分布、目標客戶群體等因素,制定具體活動方案。活動需內容豐富、形式多樣、百姓歡迎、影響廣泛。活動范圍需涵蓋具有代表性的重點地區(qū)與重點客戶。屆時組織以銀行網(wǎng)點為單位開展宣傳活動,可采取在營業(yè)大廳門口設宣傳臺、人員密集區(qū)域資料發(fā)放、特殊客戶群體課堂授課及知識沙龍等多種形式向客戶普及金融知識。編印的宣傳冊或宣傳折頁需涉及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務三農等金融知識,在此基礎上,還需重點對用卡安全、ATM機使用、投資理財?shù)却嬖陲L險點的業(yè)務進行充分宣傳揭示,全面展示銀行誠信服務的良好形象,以贏得廣大客戶的信賴。

(三)9月3日至9日,金融消費者問卷調查活動周。各地銀行業(yè)協(xié)會協(xié)同當?shù)貢T銀行廣泛向社會公眾進行銀行服務調查,調查需包括消費者最有待了解的金融知識、最關注的銀行業(yè)發(fā)展動態(tài)、最緊迫的訴求等內容。問卷調查活動要認真部署,充分準備,對客戶答卷要認真準確做好統(tǒng)計分析。

(四)9月中下旬,中國銀行業(yè)協(xié)會組織召開消費者保護工作座談會。各會員單位就“普及金融知識萬里行”活動的開展實施情況和下一步工作安排進行座談,共同討論如何建設公眾教育工作長效機制并對此次活動做階段性總結。

(五)10月,金融知識進西部活動月。為進一步貫徹落實黨中央國務院關于實施西部大開發(fā)的戰(zhàn)略部署,各銀行業(yè)金融機構應繼續(xù)做好西部地區(qū)居民的金融知識普及和金融風險教育工作,特別是西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村等偏遠地區(qū)。在西部地區(qū)設有經營機構的會員銀行要通過設立服務站、舉辦講座、印發(fā)宣傳資料、深入居民家中等形式開展金融知識普及活動。

(六)11月,金融知識進社區(qū)活動月。此活動面向社區(qū)百姓宣傳普及金融知識,把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和百姓,進一步提高全民金融素質服務百姓日常生活。各會員銀行總行制定可持續(xù)的活動方案,通過設立宣教點、流動學校、社區(qū)建立金融知識服務站、社區(qū)關愛等形式開展公眾教育服務工作。

(七)12月,青少年金融理財教育活動月。加強青少年金融理財教育,是社會發(fā)展的需要,是現(xiàn)代素質教育不可或缺的重要組成部分。開展青少年金融理財教育,既能為金融業(yè)培養(yǎng)一大批高素質的優(yōu)質人才,也將為金融業(yè)造就一代素質更高的公眾投資者。各銀行金融機構要以地區(qū)為單位和周邊中、小學校結對,挑選業(yè)務骨干組建志愿輔導員團隊,到學校舉辦青少年金融理財專題講座。各會員銀行的下屬分行,在所在地區(qū)與至少兩所學校進行結對,開展不少于兩場的專題講座。同時,各地方協(xié)會要配合、支持、協(xié)調活動的正常開展。

(八)年末,總結評比表彰。為促進銀行業(yè)金融機構積極開展“普及金融知識萬里行”系列活動,活動期間,中銀協(xié)將對各會員單位活動開展情況跟蹤評比,活動結束后,對活動中組織實施表現(xiàn)突出的會員單位進行表彰并頒發(fā)證書。

宣傳內容:中國銀行業(yè)協(xié)會編制“中國銀行業(yè)‘普及金融知識萬里行’活動宣傳資料匯編”,各單位可以參照其內容并結合各自單位業(yè)務特色編制符合大眾需要的宣傳資料和折頁。

四、活動要求

各單位要提高認識,加強協(xié)作聯(lián)動,共同推進活動按計劃穩(wěn)步開展。活動組織推動工作各有側重,根據(jù)活動要求,各會員單位總行按系統(tǒng)進行部署,各地協(xié)會積極配合協(xié)作,共同推動此項工作。

(一)高度重視。各會員單位要全面開展“普及金融知識萬里行”活動,強化組織,加強管理,細致策劃主題宣傳活動。在各會員銀行總行設立領導小組,指定牽頭部門和聯(lián)絡員,加強與各級組織機構的協(xié)調與溝通,保證本次活動有章、有序、有效的開展。各會員單位根據(jù)活動內容,結合自身優(yōu)勢,創(chuàng)造性地開展普及金融知識活動,制定符合本單位特點的活動主題方案,并于8月5日前上報活動方案和聯(lián)絡員信息。

(二)督導推動。各會員單位對 “普及金融知識萬里行”活動進行督導,及時總結和推廣“普及金融知識萬里行”活動的好經驗、好做法和好典型,有序推進,確保成效,科學調動所屬金融機構參與,保證活動期間月月有活動,周周有行動。

(三)強化宣傳。各單位對此次系列活動要加大宣傳力度,加強與新聞媒體的聯(lián)系,多層次、多渠道、多形式開展宣傳工作,充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡、廣播、電視等媒體的作用,加強輿論的正面引導,提升宣傳的時效性、客觀性、全面性,營造有利于促進銀行與金融消費者關系的輿論氛圍。

(四)健全機制。各會員單位要以本次活動為契機,將強化公眾教育服務概念,逐步推進公眾教育服務工作常規(guī)化、規(guī)范化,在政府部門、專業(yè)機構、新聞媒體和社會各界的共同參與下,形成多方合力,建立銀行業(yè)公眾教育服務的長效機制。

(五)加強溝通。為下一步更好的開展公眾教育服務工作,各會員單位在本次活動中要廣泛了解消費者對金融知識的需求點、深入分析開展公眾教育服務工作的重點,建立金融機構與消費者彼此的信任,不斷提高服務水平,建立科學、規(guī)范的服務機制。

(六)總結經驗。各會員單位通過本次活動進行全面總結,共同推進公眾教育服務工作再上新臺階。各階段活動結束后(每月底前),會員單位要及時將活動總結(文字與照片資料)報送中國銀行業(yè)協(xié)會,報送情況將作為評比表彰依據(jù)。各單位的活動情況將在中國銀行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站設置專欄并印發(fā)中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動簡報進行展示。

第五篇：金融知識萬里行

普及金融知識萬里行活動總結

為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署，并結合自身實際，充分利用各種資源，開展了“2014年普及金融知識萬里行”活動，提高了公眾識別和防范金融風險的能力，同時也提升了我行金融服務水平。現(xiàn)將活動情況總結如下：

一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施

1、加強組織領導。為了確?！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進并取得實效，我行高度重視，嚴密部署，成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組，并結合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了“2014年XX銀行XX支行普及金融知識萬里行活動方案”，由行長任組長，各部門負責人為組員，在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。

2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后，按照活動要求分別于X月開展了“金融知識伴您行服務月”活動、X月開展了“電子銀行多元服務宣傳月”活動、X月開展了“珍視個人信用宣傳服務月”活動。截止活動結束，我行普及金融知識萬里行累計活動X次，累計參與活動員工約X人，受惠客戶數(shù)約X人，發(fā)放宣傳資料約X份。

3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面，讓更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏進行宣傳，在活動期間我行利用網(wǎng)點的LED屏滾動播放宣傳標語，宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識；二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在主要道路口懸掛橫幅，向轄內客戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識。

二、普及金融活動萬里行取得的成效

1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了公眾的金融素質，拓寬了我行金融產品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。

2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務，增強了消費者信心，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為客戶提供更加優(yōu)質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。

3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務的風險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了公眾的金融風險防范水平。

三、下一步工作計劃

1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中，我行將進一步加強對公眾普及金融知識，深入調研，按照客戶類型對客戶進行分類，廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機制。

2、加強我行業(yè)務創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸，進一步了解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調整服務模式，提升我行在金融市場的核心競爭力。

在此后的活動階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進社區(qū)和青少年金融理財教育活動，廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。

XX銀行XX支行

X年X月X日