第一篇：家居店2013工作總結(jié)

2012年工作總結(jié)

2012是探索創(chuàng)新,開拓進(jìn)取的一年.我們家具在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在物流部門大力協(xié)作配合下,在全體員工的共同努力奮斗下,家具店2012年度取得了630萬的銷售成績(jī),2012年,我任家具店店長(zhǎng),面臨新的行業(yè),通過這一年的實(shí)踐,我是從以下幾個(gè)方面著手,把工作銷售做好的.1>全面緊抓銷售,萬丈高樓平地起，不管生意大小,都要認(rèn)真對(duì)待,始終如一,堅(jiān)持顧客至上,心態(tài)決定一切,做好服務(wù)才是最牛的.2>加大小區(qū)回訪推廣力度,擴(kuò)大我們家具的知名度,常抓不懈,以身作則,真抓實(shí)于,了解和掌握，市場(chǎng)真正需要的家具.我們根據(jù)消費(fèi)者戶型尺寸大小,裝飾風(fēng)格來向顧客推薦其適合的家具,搜集更多潛在家具消費(fèi)信息,為做活動(dòng)提供基礎(chǔ)顧客源保障.3>活動(dòng)形式采用多樣化,如親友內(nèi)購(gòu)會(huì),發(fā)邀請(qǐng)函,發(fā)短信,聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)會(huì),砍價(jià)會(huì)等等.4>加強(qiáng)員工對(duì)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),掌握導(dǎo)購(gòu)技能技巧,提高成交率,提高專業(yè)水平.5>家具上樣,安裝,送貨,維修全程服務(wù),盡力安排,做到快捷,迅速，認(rèn)真負(fù)責(zé),由于家具商品件數(shù)多,不規(guī)則,容易碰撞,破損多,維修率高,我們要盡量減少和避免.6>店面形象,衛(wèi)生,氛圍布置力求嶄新,活力,整潔,鼓舞員工充滿激情,斗志去工作,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助.2012,我?guī)е绢I(lǐng)導(dǎo)的期望，帶著自己滿懷的信心, 在家具,從“0”開始,好好學(xué)習(xí),天天向上.走在前進(jìn)陽(yáng)光的路上,有事情我同家居員工們一起商量，有問題一起解決，有困難一起克服,有困難一起分享，通過這一年的工作，學(xué)習(xí)，鍛煉，我對(duì)家居的見識(shí)，閱歷，真是增長(zhǎng)了很多。

此時(shí)正是春暖花開之季，又是新的一年美好開始，讓我們家居團(tuán)隊(duì)繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)奮圖強(qiáng)，百尺竿頭更進(jìn)一丈，續(xù)寫家居輝煌篇章！

家居店：***

2013年3月4日

第二篇：手繪家居店的分析

手繪家居店的分析

2010-08-07 全球品牌網(wǎng)

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投資額度：20.6萬元

項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：純手工制造；可為消費(fèi)者提供訂制服務(wù)；尤其受女性消費(fèi)者的喜愛。

適合人群：追求生活品位個(gè)性化的人群。

成功案例：上海某家具大賣場(chǎng)里的“愛家”手繪家居

市場(chǎng)背景

畫龍點(diǎn)睛 體現(xiàn)主人個(gè)性品位

幾十年前，家庭裝修總會(huì)請(qǐng)個(gè)巧手的木工師傅回來，量好房間尺寸打制家具，然后再細(xì)致地在家具上描上花，著上色，再?gòu)氖袌?chǎng)上買些印花的花布做成窗簾、床罩等，一個(gè)漂亮的家就像模像樣了。后來，隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)達(dá)，全機(jī)械化的各式家居用品取代了手工制作，走進(jìn)了千萬家庭。

如同服飾流行會(huì)有輪回一樣，當(dāng)家居裝飾進(jìn)入今天這個(gè)講究個(gè)性的時(shí)代，千篇一律的全機(jī)械化家居用品已經(jīng)不算至ＩＮ的選擇，越來越多追求個(gè)性家裝的人們又開始對(duì)具有手工元素的家居用品著迷。于是，各類充滿個(gè)性智慧的手繪家具、餐具等物件，因其獨(dú)特的視覺美感，再次成為家居世界的潮流風(fēng)尚。手繪家具雖然在中國(guó)是個(gè)新鮮事物，但實(shí)際上它已經(jīng)有400多年的歷史。手繪家具起源于16世紀(jì)的法國(guó)，之所以廣受人們的喜愛，是因?yàn)樗哂腥宋母星椋绻麑⑺鼣[放在較工整的空間中，會(huì)讓空間感覺較柔和。有著多年經(jīng)驗(yàn)的手工彩繪畫工可將人物或花草描繪得栩栩如生，又不會(huì)造成視覺的負(fù)擔(dān)，手繪家具細(xì)膩的美感，結(jié)合其實(shí)用功能，正是兩者關(guān)系最佳的詮釋。

國(guó)內(nèi)的手繪家具在這兩年內(nèi)漸漸地嶄露頭角，受到不少時(shí)尚人士的喜愛。手繪家具不僅能起到對(duì)整個(gè)家居的畫龍點(diǎn)睛作用，更能夠體現(xiàn)出家庭主人的個(gè)性和品位。隨著人們生活品位的提高，手繪家具已不再是個(gè)別的點(diǎn)綴性的家具，整套大家具也在為人們所喜愛。

手繪家具是一種個(gè)性化家具產(chǎn)品，它可以根據(jù)客戶的不同圖案需求設(shè)計(jì)出具有不同特色的家俱產(chǎn)品，因?yàn)樗哂性O(shè)計(jì)獨(dú)有性。隨著家庭消費(fèi)者對(duì)家具個(gè)性和審美情趣的提高，越來越多客戶希望擁有能夠代表自己身份和品位的個(gè)性化家具產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士相信，手繪家具將會(huì)在中國(guó)流行，相信在未來三到五年內(nèi)，中國(guó)每個(gè)家庭至少會(huì)有兩到三件手繪家具來突出自己家居的個(gè)性，因此開一家手繪家居店將會(huì)是創(chuàng)業(yè)者們的理想選擇。

開業(yè)條件

3種進(jìn)貨渠道 理想選址家具賣

第三篇：家居建材店開業(yè)講話

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位朋友，女士們，先生們:

大家上午好!

迎著新年的曙光，在這喜慶的日子里，我們迎來了德國(guó)柯拉尼南昌旗艦店開業(yè)慶典儀式!

柯拉尼，50多年的品牌積淀，傳承德國(guó)工業(yè)文明精髓，以強(qiáng)力推行以人為本的生活方式，崇尚自由、自然、健康、品位的生活，成為人本主義家居環(huán)境的提供者，先進(jìn)生活理念的倡導(dǎo)和傳播者，中西方生活方式交融的開創(chuàng)者，開啟了中國(guó)整體家居環(huán)境提供和人本主義生活理念相融通的新里程。

而今天，在我們南昌，在香江家居建材城我們迎來了德國(guó)柯拉尼!它——德國(guó)柯拉尼以傳播人本主義生活方式和人本主義生活文化為己任，注定將引領(lǐng)南昌家居消費(fèi)新潮流，成為南昌市民喜愛、政府支持、社會(huì)推崇的“南昌家居行業(yè)新名片”。

主持人串詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位朋友，女士們，先生們，德國(guó)柯拉尼南昌旗艦店開業(yè)慶典儀式現(xiàn)在開始!

讓我們用最熱烈的掌聲，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入場(chǎng)!

女士們，先生們，今天出席德國(guó)柯拉尼南昌旗艦店開業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有：

……

在此，我提議，請(qǐng)用最熱烈的掌聲向遠(yuǎn)道而來的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位嘉賓表示最熱烈的歡迎。歡迎你們!

下面讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)：

省商會(huì)嘉賓——為我們致賀詞。

市商會(huì)嘉賓——致賀詞。

感謝xx和xx的精彩致辭。

讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄蛩麄儽硎靖兄x!

下面，讓我們熱烈歡迎柯拉尼家居有限公司董事長(zhǎng)講話，宣布柯拉尼開業(yè);

女士們，先生們，這里是德國(guó)柯拉尼南昌旗艦店開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)。讓我們共同慶祝這一盛事，讓我們共享這一美好的時(shí)刻!下面讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)：

董事長(zhǎng)和嘉賓一起開啟香檳，來慶祝這一隆重的時(shí)刻。

第四篇：家居店如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型？

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【九正商學(xué)院】家居店如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型？

2014年上半年統(tǒng)計(jì)，建材家居行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)10%，個(gè)別中高端家居的增幅甚至超過了30%，數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)行業(yè)沒有進(jìn)入下行的通道?？腿藰O少，三三兩兩、門可羅雀，難道賣家居的利潤(rùn)真的是“一月不開張，開張夠半年”嗎?

下面九正建材網(wǎng)分析一下家居店客流少的原因：

1、家具市場(chǎng)萎縮，消費(fèi)不振?

2014年上半年統(tǒng)計(jì)，建材家居行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)10%，個(gè)別中高端家居的增幅甚至超過了30%，數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)行業(yè)沒有進(jìn)入下行的通道。

2、家居受到網(wǎng)購(gòu)的沖擊，大家都去網(wǎng)上訂購(gòu)了嗎?

有數(shù)據(jù)顯示，淘寶上“2000元”是個(gè)分水嶺，2000元以上的消費(fèi)，大家還是習(xí)慣選擇傳統(tǒng)實(shí)體店，家居的單價(jià)普很少有2000元以下的，所以網(wǎng)購(gòu)影響不大。

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消費(fèi)數(shù)據(jù)在增長(zhǎng)，顧客卻在減少?那么，大家到底去哪里了?真實(shí)的原因只有一個(gè)：有需求的消費(fèi)者花在逛店的時(shí)間減少了，他們做決策的時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)生了變化，最后的交易只是水到渠成，到店提貨罷了。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)真正的家居、裝修消費(fèi)者至少逛兩個(gè)商圈，一個(gè)單品需要逛10個(gè)店面，每家店面停留5分鐘，如果在一個(gè)店面停留超過10分鐘，基本會(huì)成交。當(dāng)下消費(fèi)者如何做?大家通過o2o、微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)口碑{貼吧、論壇、百度搜索等}的引流和教育后，基本都會(huì)在一個(gè)商圈搞定，等到店面時(shí)，基本就是提貨去了，沒有了逛的時(shí)間，只有砍價(jià)、提貨的一個(gè)時(shí)間段兒了。

消費(fèi)者沒有離開市場(chǎng)，而是改變了選擇品牌、選擇產(chǎn)品的方式，門店不再是了解產(chǎn)品、熟悉品牌、獲取促銷、價(jià)格信息的唯一渠道，更多得是體驗(yàn)、配送、服務(wù)的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)而已，最后導(dǎo)致實(shí)體店面“門前冷落車馬稀”。

綜合以上因素，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

1、加大數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的力度，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，宣傳前置。

家居、建材屬于重度消費(fèi)品，客戶仍然需要體驗(yàn)、感知、眼見為實(shí)，如何在短時(shí)期內(nèi)，讓消費(fèi)者找到他感興趣的產(chǎn)品和品牌?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至關(guān)重要。在我們?nèi)€城市，家居建材沒有強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)需要組建自媒體去對(duì)接目標(biāo)人群。我市的“科寶·博洛尼”櫥柜已經(jīng)率先行動(dòng)，走在了行業(yè)的前列。

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2、加大與地產(chǎn)項(xiàng)目的嫁接、互動(dòng)，增加創(chuàng)意活動(dòng)的頻次和檔次。

地產(chǎn)企業(yè)每個(gè)周末都會(huì)做暖場(chǎng)活動(dòng)，我們的家居建材企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)“傍大款”，主動(dòng)出擊，抱團(tuán)取暖，現(xiàn)在是“活動(dòng)為王”，誰的出鏡率高，誰的效果好。

3、順勢(shì)而為，趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。

既然消費(fèi)者的習(xí)慣發(fā)生了變化，家居企業(yè)只能增加與目標(biāo)人群的觸點(diǎn)，老板們應(yīng)該潛入一個(gè)個(gè)的“圈層”，去互動(dòng)、去滲透，增加認(rèn)同感。

原文地址：九正建材網(wǎng) 004km.cn

第五篇：家居工作總結(jié)

周工作總結(jié)與計(jì)劃

本周主要工作是迎、送賓及儀容儀表賣場(chǎng)紀(jì)律的檢查，總的來說較以前有了很大的改善，特別是一樓，最起碼聽到迎、送賓音樂響起都能自覺地迎送賓。但是在服務(wù)禮儀與賣場(chǎng)紀(jì)律來看還不是很好，主要應(yīng)該有以下幾個(gè)方面：第一，最近進(jìn)店客戶比較少，所以導(dǎo)購(gòu)人員有些散漫。第二，對(duì)于服務(wù)禮儀方面，一直也沒有一個(gè)較為正式的培訓(xùn)，所以在服務(wù)禮儀的意識(shí)還有欠缺。第三，關(guān)于賣場(chǎng)紀(jì)律，雖然一直都在強(qiáng)調(diào)，但是因?yàn)槊看握f過去就算了，沒有一個(gè)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，再一領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候看到大家在聚眾聊天或者其他違紀(jì)行為時(shí)沒有及時(shí)制止，所以造成現(xiàn)在紀(jì)律還是一直不見改善。綜上所述，我想提幾點(diǎn)建議：

一、根據(jù)現(xiàn)在商場(chǎng)情況由人事行政經(jīng)理主要針對(duì)服務(wù)禮儀，銷售技巧方面制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃，及培訓(xùn)。（我建議此類培訓(xùn)應(yīng)該由人事經(jīng)理主持而不是二樓、三樓店長(zhǎng)）

二、制定標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則，和考核制度并張貼出來，而不是僅僅只在會(huì)議上傳達(dá)一下，這樣可以起到加強(qiáng)的作用。

三、在經(jīng)理賣場(chǎng)巡視的時(shí)候如發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止。以上三點(diǎn)建議只是本人就最近兩周賣場(chǎng)巡視所發(fā)現(xiàn)的問題提出的幾點(diǎn)建議，僅供參考！

下周總的工作主要還是日常工作地檢查，和協(xié)助曹經(jīng)理做好前臺(tái)相關(guān)工作。