第一篇：五招教你如何做一名優(yōu)秀的日用透明消泡劑廠商銷售人員

五招教你如何做一名優(yōu)秀的日用透明消泡劑廠商銷售人員

（作者：德豐消泡劑廠）

作為一個日用透明消泡劑廠商銷售人員的銷售人員，如何做一個好的日用透明消泡劑銷售人員，做為銷售新手找客戶真是一個很大的難題，那么怎么去找客戶呢?

1、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透，要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識，因為這些知識都會幫助你克服在業(yè)務工作中遇到的困難。

2、客戶該怎么找呢，對于日用透明消泡劑廠商銷售人員，網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料，由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識，那怕是通過電話聯(lián)系客戶對你也不是很難的。

3、除了網(wǎng)上找客戶外，你也可以通過專業(yè)的雜志之類去找客戶，現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環(huán)球等，這類的雜志行業(yè)分類比較清楚，容易找客戶。

4、說到最后，做業(yè)務就是在做一個人脈過程，你的關系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務來就會更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后，你找客戶的方向應該從客戶那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務員做好關系上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。

5、除了可以讓你相關聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務員給你介紹客戶外，日用透明消泡劑廠商銷售人員還可以用另外一個方法去找客戶――就是讓你的客戶去給你介紹客戶。

第二篇：如何成為一名優(yōu)秀飼料銷售人員

如何成為一名優(yōu)秀飼料銷售人員看了銷售要做的工作，您還想做銷售嗎？如果答案肯定，那么就請您看這一頁；如果答案是否定的，那么更要請您翻開這一頁，因為很有可能你就是銷售員們的下一個銷售對象哦。當代大學畢業(yè)生有很少甚至沒有任何銷售經(jīng)驗,要想提高被雇傭的機會就要盡可能多的了解學習他們想要進入的公司.銷售人員需要對他們的產(chǎn)品和服務有透徹的了解,不論他的學歷是高是低，學習的專業(yè)是什么.重要的是,他是不是能通過交流了解這些信息。對于那些曾經(jīng)從事過銷售職業(yè)的人來說，即使沒有引人注目的銷售業(yè)績,作為應聘者也應該要展現(xiàn)良好的銷售素質(zhì)給面試官以深刻印象.面試官喜歡樂觀,忠誠,喜歡外出,有個性而且非常主動的人.一位理想的應聘者應為有團隊精神,可以隨機應變而且要“厚臉皮”,強烈的幽默感和良好的外表也是同樣重要.不管怎樣，在銷售中取得成功的最重要的素質(zhì)是準確的理解力，清楚你的客戶需要什么，尤其是，他們購買你的產(chǎn)品有什么是最受益的？當你清楚了你的客戶最關心的熱點是什么之后，就可以針對他們的需要恰到好處地展開你的銷售策略。在下一次見面時，你也可以先試著花幾分鐘的時間，輕松地問一些問題，了解一下你的客戶，從他們的講話中，你就可以明白他們需要你告訴他們些什么。

總的來說作為一個合格的銷售人員，勤勞第一，熱情第二，專業(yè)第三。銷售是對人生觀和社交能力的考驗。好的銷售不一定是專業(yè)人士，但一定很懂行。不一定學歷高，但一定知識豐富。銷售與工程師是完全二種性格的人，這往往是企業(yè)的誤區(qū)，特別是國營企業(yè)，喜歡用高學歷把真正的人才排斥在外。

在決定是否從事銷售職業(yè)之前你必須明確以下幾個問題：

第一，你是否能承受很大的壓力

想做銷售，你一定不能害怕壓力。想想明天就是公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計的日子，而你的任務只完成了一半時你會是怎樣的憂慮，這樣的壓力是很多從事其他職業(yè)的人難以想象的。

出色的銷售人員，必定有超乎常人的壓力承受能力。銷售這一行充滿了挑戰(zhàn)性，每天面對千變?nèi)f化的市場，壓力非常大，成功的銷售一定要能化壓力為動力。第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過程

誰都知道，銷售的工作是量化的，只計結(jié)果，不計過程。因此你必須適應這樣的生活，也許在你為一個工作付出了很大的努力，但只要最后沒拿到定單，你等于什么也沒做！一進入公司，你就會有嚴格的工作指標，能否完成任務將是你能否留任的唯一標準。

當你真正從事這個職業(yè)之后，也許你每天早上一起來，想的第一個問題就是離完成任務還有多少。

第三，你的責任心是不是很強

不要簡單的將銷售的工作看成是將產(chǎn)品賣出就萬事大吉，事實上一個好的銷售人員肯定不能總是靠天天去敲門做生意，他們一般都有一批長期的穩(wěn)定的客戶。而得到這些老客戶的惟一辦法，就是聲譽。

想盡一切辦法把東西賣給客戶以后就什么都不再管的銷售員永遠不會有好聲譽也不會有穩(wěn)定的客戶。將產(chǎn)品賣出以前，你除了告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點，還應該講清楚實際使用后的問題和后果?？蛻糍I了產(chǎn)品，出了問題，你必須盡力去解決。也就是說，你銷售的不光是你的產(chǎn)品還有服務以及責任。

第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激情

你是一個激情勃發(fā)的人嗎？你對成功的欲望是不是很強？對做銷售的人來說溫和、無欲無求是毫無裨益的。做銷售，只要你有欲望，有需求，就能找到進入的方法。只有有欲望，有目標，才會有動力。

第五，你是一個耐心的人嗎？

作為一名銷售，你應該將“拒絕”視做一個非常平常的事情，因為你所面對的客戶肯定有著不同的需求，所以也許你的方法都沒有問題但同樣還是沒有把產(chǎn)品成功的推銷給你的客戶。在這種情況下，你不能煩躁，也不能氣餒，你應當繼續(xù)你的嘗試，直到成功。

當你一天撥了100個電話，都遭到拒絕之后你是不是還會撥第101個？說不定這第101個就是你成功的開始。

第三篇：如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

一、銷售是勇敢者才能從事的職業(yè)。從事銷售活動的人，可以說是與“拒絕”打交道的人。

1．銷售員要有戰(zhàn)士的信念

有人把銷售比喻為戰(zhàn)爭，并引用一位參加過戰(zhàn)爭的軍官的話來描述“看不見的敵人”的可怕：“最恐怖的是眼睛看不見的敵人。跟眼睛看得見的敵人作戰(zhàn)，心中多少有些充實感；但在密林中作戰(zhàn)，看不見敵人，沖進去卻沒有抵抗，時間5分鐘、10分鐘地過去，靜謐中可怕至極?？植莱闪宋覀冃闹械臄橙??”

銷售員也有兩大敵人：看得見的敵人——競爭對手；看不見的敵人——自己。

要想戰(zhàn)勝這種看不見的敵人，除了銷售員自己給自己鼓氣外，別無良策。

銷售員要想獲得成功，就要不因艱苦、挫折而屈服。選定好目標，就要一心一意地努力奮斗。必須具有這種堅定的信念。

2．銷售員牽系企業(yè)命運（職責和責任）

企業(yè)僅有獨特的技術，生產(chǎn)出獨特的產(chǎn)品，事業(yè)是不能成功的，更重要的是商品的銷售。每一件商品的銷售對任何一個企業(yè)來說，都猶如命脈。

企業(yè)的效益好，是要把產(chǎn)品的銷售擺在重要的位置上。只有重視銷售，才能成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。

3．銷售員要有堅定的信念

銷售能力的優(yōu)劣，銷售的質(zhì)與量，具有決定性的影響力。

銷售員沒有所謂的先天資質(zhì)，銷售員要自己去創(chuàng)造、塑造!而最重要的條件就是銷售員工作時要具有高昂的士氣。士氣高昂的銷售員比士氣低落的銷售員能發(fā)揮數(shù)倍的效率。人體內(nèi)隱藏著巨大的潛能，如果掌握了正確的運用方法，就能將潛能激發(fā)出來，取得令任何人都大吃一驚的成績。

全力以赴地去搞銷售，就一定能達到目標。

要有無論如何也要完成任務的堅定信念。

唯有如此，你才會想盡一切辦法去與客戶接觸，說服客戶購買自己的商品。

4．嚴格要求自己，提高自己

商戰(zhàn)也是戰(zhàn)爭，要求有高度的組織紀律性和自我管理能力。

☆銷售員相對自由

①銷售是相對自由的職業(yè)，它的自由主要表現(xiàn)在時間上，沒有人監(jiān)督你上下班的時間，沒有人監(jiān)督你今天去銷售。

②在相對自由的空間里，如何最大可能利用好這個自由很關鍵。實際上，相對自由的前提是需要銷售員有自我控制和能夠合理安排利用時間的能力。

☆銷售員的自我管理教育。

①如對工作的認識、樹立正確的價值觀念、養(yǎng)成有計劃性的做事習慣、培養(yǎng)實踐能力、合理安排時間、不間斷地學習、注意健康、自我調(diào)節(jié)工作上萎靡不振的情緒，以及如何全神貫注地工作。

②銷售員與運動員一樣，也應有毫不氣餒的精神。

一個人的思想對他的行動有很大影響。不要對自己失去信心，即使真的沒成功，也不要失望，因為這也在情理之中。再接再厲，成功總是在無數(shù)失敗中吸取經(jīng)驗和教訓，再積極行動的結(jié)果。

5．自信贏得業(yè)績

①當你和客戶會談時，言談舉止若能表露出充分的自信，便會贏得客戶的信任，客戶信任了你，才會相信你的商品說明，從而心甘情愿地購買你的商品。

②只有自信，才能使客戶產(chǎn)生信任，而信任則是客戶購買你的商品的關鍵因素。③自信來自于積極向上的心態(tài)，也是一種積極向上的力量。

④自信是銷售員所必須具備的一種氣質(zhì)。

⑤你的自信也必然會自然而然地流露于外表。

⑥很多銷售員剛開始時信心百倍，但是無法一直保持這種自信。這是為什么呢？這就要看銷售員的自信心是否堅強了。

你一定要沉住氣，千萬不要流露出不滿的神情。

要知道，客戶與你接觸，并不會在意自己的言行是否得體，而總是在意銷售員的言談舉止。客戶一旦發(fā)現(xiàn)你信心不足，對你的商品就不會有什么好感了。即使他認為你的商品質(zhì)地優(yōu)良，很合其需要，但見你急于出手商品，便會使勁壓價，就因為你失去了自信。

⑦客戶通常比較喜歡與才能出眾者交手。他們不希望與毫無自信的銷售員打交道，因為他們也希望在別人面前自我表現(xiàn)一番。再者，他們怎么會情愿和一個對自己的銷售及商品都缺乏信心的人洽談生意，從他那里購買商品呢？

⑧如果你對自己和自己的商品充滿了自信，那你必然會有一股不達目的絕不罷休的氣勢。堅持下去，勝利就會屬于你！

二、頂尖銷售員要學會自我管理和訓練

1、失敗是成功之母。

畫成一棵“失敗之樹”，不同的樹枝分別代表不同的失敗原因，樹枝的大小代表失敗的主要原因及次要原因。

第一根樹枝代表倫理道德觀念，也就是說，缺乏倫理道德觀念是銷售員失敗的第一個原因。第二根樹枝代表職業(yè)觀念，即缺少職業(yè)觀念是銷售員失敗的第二個原因。

第三根樹枝代表個性，銷售員個性上的缺點也會導致失敗。

第四根樹枝代表心態(tài)。

第五根樹枝代表知識。

第六根樹枝代表人際關系，也就是說，在人際關系方面的摩擦，也將導致銷售失敗。第七根樹枝與技術有關，很多時候銷售員的失敗，都是因為技術較差。

2、如何使自己充滿激情呢？

首先，你要有一個成功的新想法。

然后，不斷地進行完善，使之成熟。

最后，你將被激情點燃，再也沒有什么可以阻止你了！

因此，若想克服憂慮，快樂銷售，銷售員一定要牢記這項規(guī)則：

充滿激情地投入銷售！

3．銷售員首先要戰(zhàn)勝的是自己

☆積極的態(tài)度

所謂態(tài)度，包括精神上的態(tài)度和表現(xiàn)在外的態(tài)度。

事實上，精神上的態(tài)度足以影響人的表現(xiàn)。

一個銷售員若是精神愉快，表現(xiàn)在外的情緒必定是明快開朗；相反，要是他精神壓抑，則會給人一種陰郁的感覺，懶散被動甚至蠻橫不講理，因此也就會備受指責。

態(tài)度積極不代表你必須多說話。不要以為話說得多，就表示你懂得多，也就能銷售成功，其實這是個相當大的錯誤。

當你進行銷售活動時，如果對方詢問一個你用一句話即可完整回答的問題，而你卻花了15分鐘去解釋，如此一來，對方必定不會再輕易開口詢問。如果這種情形發(fā)生在一位時間相當寶貴的企業(yè)家身上，他必定會毫不客氣地對你說：“你只要告訴我要點就可以了，我忙得很，沒空聽你說一堆細節(jié)!”

所以多說不見得有用，而只要遵守“一、二、三”的說話方式，也就是“說一分鐘，聽對方

兩分鐘，再附和三分鐘”就行了。

4．良好的個性

銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。

請你牢記在心：商業(yè)領域中，“守信”永遠第一。

以下不良的個性和行為，如缺乏正義感、不守信、不誠實、過度重視金錢、背后批評上司、泄露機密等，都是導致銷售失敗的原因。

固然家庭、社會背景等是不可能選擇的，但是脾氣暴躁、情緒不穩(wěn)定、憂郁、自閉等，絕對不是一個銷售員所應有的個性，因為這樣的個性容易與客戶發(fā)生爭執(zhí)。另外，注意力不集中、意志力薄弱、個性孤僻、健忘、過于嚴肅、缺乏幽默感等，也是銷售員成功的障礙。

5．職業(yè)觀念

銷售員如果缺乏職業(yè)觀念，也是個相當嚴重的問題。

他會產(chǎn)生“我怎么會選擇銷售員這個職業(yè)”的疑問，這樣的銷售員從一開始就已注定要走上失敗之路。

在銷售行業(yè)中，只有具有職業(yè)觀念的銷售員才能成功。

如果缺乏正確的職業(yè)觀念，在進行工作時，必定沒有自己的行事哲學，對于自己的將來也不敢有所憧憬，更無法遵守公司的工作方針，也不懂得愛惜自己的商品，缺乏愛公司的精神，我行我素，根本不會聽從同事們的忠告，以致自己沒有一個朋友，結(jié)果變得不尊重自己、看輕自己。

缺乏職業(yè)觀念是重大的致命傷，這樣的人是永遠無法成功的。

6．豐富的專業(yè)知識

知識方面不夠豐富，也是銷售失敗的原因之一。

作為一名銷售員，必須掌握足夠的商品知識、銷售技術方面的知識以及對客戶的認識。如果你是名房屋銷售員，你就必須抱有成為一流建筑師的心態(tài)；如果你是名汽車銷售員，就應該成為一流的汽車保養(yǎng)修理員；如果你是名服裝銷售員，你就必須對最近時裝的流行式樣了如指掌。

總而言之，身為一名銷售員，對于有關銷售商品的知識，都應該積極涉獵。

現(xiàn)在的客戶對各種商品都有著豐富的認知，當客戶面對一個商品知識不扎實的銷售員時，三言兩語就可將他打發(fā)掉。

作為一名銷售員，具備足夠的商品知識是非常重要的。

7．和諧的人際關系

銷售員必須“樂于與他人一起工作”，也應該是個“販賣幸福的人”。

和諧的人際關系對于銷售員來說是非常重要的。如嫉妒心過強、人緣不好等，都會帶給銷售員嚴重的消極影響。

另外，不替對方設想的個性，或看見生人會臉紅的毛病，都必須及早克服，因為這兩點或多或少地會影響到人際關系的和諧，良好的人際關系必須從多方面來做，良好的人際關系能為你帶來時半功倍的成效。

8．嫻熟的銷售技能

缺乏說服力、應變能力不夠、電話應對不當、不尊重對方、銷售技術不夠熟練、不是個好聽眾等，都可以說是銷售技術上的缺陷。

銷售技術上的缺陷，意味著進行商談的技巧不夠成熟，也正是因為這個因素，許多銷售員經(jīng)常會從銷售戰(zhàn)場上敗下陣來。

而這種缺陷，大多是由于商品知識的不足以及對客戶的心理沒有深入研究造成的。因此，銷售員首先必須知己知彼，了解客戶的心理，另外，必須具有嫻熟的銷售技巧，才能在銷售戰(zhàn)場上百戰(zhàn)百勝。

9．倫理道德觀念

如果銷售員缺乏倫理道德觀念，就會產(chǎn)生相當大的問題。

個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的。

10．毅力和耐力是銷售員奪標的基石

一個成功的銷售員在遭遇挫折或失敗時，要能永遠不認輸，屢仆屢起，咬住不放，堅持到最后勝利。因此說，毅力和耐力是銷售員贏得百萬業(yè)績的基石。

①．適時調(diào)整自己的心情

心情對行為的影響相當大，隨著心情的變化，結(jié)果就會時好時壞，這種現(xiàn)象是不可否認的。以樂觀還是悲觀的態(tài)度看待事物，純屬人生觀的問題，無所謂孰好孰壞，但是在干銷售這行時，則毫無疑問，樂觀者較易成功。

與其杞人憂天或在意不理想的結(jié)果，不如去思考更積極的方法，找出可行的方案。

有些銷售員生性悲觀，凡事都往壞處想，以致在展開行動之前，就為自己的失敗找了許多借口，這樣如何會有好成績?

即使成功的概率很小，但只要存在著可能，就要勇敢地接受挑戰(zhàn)。也只有勇于接受挑戰(zhàn)，才

會存在成功的可能性。

倘若在一開始就放棄，勝利的號角絕不會為你響起。

當然，自我挑戰(zhàn)不只是喊堿口號而已，必須找出問題的癥結(jié)，用實際行動去解決問題。具體的方法，如增加訪問客戶數(shù)、延長拜訪客戶的時間、鎖定目標、提高會晤和訂約率等。思考可行的方法不只是獲得成功這種實質(zhì)利益，它還能引發(fā)心情愉快、思考效率提高、頭腦更加靈活等一連串效應。

這些效應的價值可以提高你的能力，使你在面對任何工作時，都能愉快勝任，因此是一舉數(shù)得的。

總之，經(jīng)常去思考可行的方法有利無弊，是自我成長的靈丹妙藥。

②．認清自己，提升業(yè)績

銷售員要想了解自己是否真正地把銷售當作自己的事業(yè)去做，首先需要回答下面幾個問題。第一個問題：“你是不是相信自己目前從事的是正當?shù)墓ぷ?”〔我想做的事業(yè)！〕第二個問題：“當你從事某種工作時，是不是事先做周全的調(diào)查與計劃?”

第三個問題：“你以前是不是有過‘那件事的確是搞砸了’之類的經(jīng)驗?如果有過，是不是一直為它而悶悶不樂?”

第四個問題：“你是不是想過怎樣使自己的市場水準提得更高，更為能干?”

第五個問題：“你是不是想過，完成自己的工作等于回報了別人?”

第六個問題：“你是不是曾經(jīng)激勵自己‘拿出勇氣來’？”

第七個問題：“你是不是想過‘勇氣需要經(jīng)常激勵、鼓舞，否則勢必減弱’?” 剛

如果你的回答是都是正面的，那么，就證明了你對自己的工作懷有熱忱，是個正直的勇者，你會對自己擬定的計劃全力以赴。

第四篇：淺談如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

最近培訓時有人總是問我，怎么做才能做成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？對于這個問題，我也談談自己的看法。

要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員，首先具備的就是對公司的忠誠度，然后是以下幾點：

1、夠勤奮，這是具備優(yōu)秀銷售人員必須的品質(zhì)，只有勤奮才能不停的學習不停的總結(jié)到很多相關方面的知識。

2、夠?qū)I(yè)，不要被客戶問住，取得客戶信任。對專業(yè)知識的掌握，包括對項目本身及相關法律法規(guī)國家政策方面的掌握，對于客戶來說他對一些專業(yè)東西是一知半解的，如果遇到一個不夠?qū)I(yè)的銷售人員，而被客戶問住，這樣就很容易讓客戶對我們失去信任，而失去信任的后果呢？不說大家都知道。

3、同理心，學會為客戶著想，站在客戶角度想問題，落實客戶自身的利益，所關心的話題，我們都有過這種經(jīng)驗，當我們把自己的產(chǎn)品噼里啪啦說了一大堆的時候，客戶卻是一副很茫然的樣子，那是為什么呢？因為客戶對我們所說的東西不感興趣，因為沒有給他帶來實際的利益，客戶更感興趣的是你如何通過你的產(chǎn)品給他帶來實際的利益。

4、親和力，我想沒有那個客戶非常樂意面對著一個翻起死魚眼睛的銷售人員吧！

5、耐心，對客戶一定要有耐心，作為銷售人員來講，都想客戶一進來就能夠產(chǎn)生大額的訂單，但這種情況機率卻是很少，因為銷售就是一個細活，客戶只有對各方面有過大致了解后才能夠提起興趣直至下定決心，而在這一期間我們要有足夠的耐煩心來循序漸進的引導客戶下定。

6、養(yǎng)成良好的調(diào)研習慣，時刻關注競爭對手的狀態(tài)及國家相關政策變化引起的連鎖反應，包括項目本身、競爭對手優(yōu)劣勢的調(diào)研和目標市場分布狀況、消費習性、購買影響因素等。

7、學習多種方式與客戶溝通，養(yǎng)成良好的看書、看報、看新聞等的習慣，多了解一些新知識，從而尋求到與客戶的一個共同話題。

8、發(fā)揚團隊精神，一個人再優(yōu)秀，再聰明，他的力量都是敵不過團隊的力量的。9、執(zhí)行力一定要強，對于上級安排的工作一定要積極認真的去執(zhí)行。

10、懷有一顆感恩的心，保持心態(tài)的平和。

當然，關于成為優(yōu)秀的銷售人員需要具備的還有很多，我就淺談這些供大家探討。

第五篇：原創(chuàng)--論如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

論如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

一個物品實現(xiàn)從一處到另一處的轉(zhuǎn)移，要經(jīng)歷銷售人員/產(chǎn)品/顧客。顧客只所以發(fā)生購買行為，是因為自身的一些需要。比如需要健康，他會選擇吃飯；需要成長，他會選擇看書。等等。顧客有了需求后就會對不同的物品來進行分析，他需要知道一個物品的功能/價格/保養(yǎng)/使用是否方便等，然后對已經(jīng)初選的物品進行比對，再決策是否購買。在過程中銷售人員是通過語言/表情/環(huán)境/體驗的方式讓顧客對物品進行了解，以方便顧客自行進行決策。銷售人員和廣告的差異表現(xiàn)在廣告是單方述求，而銷售人員和顧客之間是雙向述求。因此，銷售人員是否能將信息準確無誤的傳遞給顧客，是顧客決策時最重要的參照。

? 顧客買的是物品，只要物品能滿足顧客的需求，顧客就會購買。

? 銷售人員是信息傳遞的使者，把100%的信息量準確的傳遞給顧客，顧客才會買單。如何做到優(yōu)秀呢？顧客和銷售人員只間的交流是如何進行的呢？

? 建立信任：

一個人在接觸另一個人的時候通常采取的是不信任態(tài)度，而一個不值得自己信任的人，我們會聽他們的嗎？就算一個能傳遞100%信息的銷售人員，對顧客而言，他可能只相信10%是準確的。因此，建立顧客信任度是銷售開始的關鍵。要建立信任，首先調(diào)整心態(tài)，“顧客就是我的家人，我絕對不能欺騙他”懷著關愛的心為顧客服務，顧客才能聽得進去銷售人員說的話，這就是銷售的開始。沒有一個好的種子就不會有一個好的結(jié)果。? 信息準確：

準確指：客戶需要什么信息銷售人員就傳遞什么信息，客戶需要什么狀態(tài)銷售人員就會用什么狀態(tài)去面對，客戶需要什么環(huán)境銷售人員就會創(chuàng)造出什么環(huán)境去適應顧客。這就是準確。100%的信息就不是99%，要能傳遞出100%首先就是要認知到100%，才有可能傳遞出100%。因此，對所售賣的物品進行全方位的了解是必須做到的。? 傳遞方式：

傳遞是平推不是命令，也不是引誘，不是欺騙。包括了1.語言文字/2.語氣/3.語速/4.語調(diào)/5.表情/6.身體語言/7.環(huán)境。將上述7個方法綜合使用到極致就能成就一個優(yōu)秀的銷售人員。捷徑就是重復練習。