第一篇:如何做好一名優(yōu)秀的銷售人員-觀后感( 文章)
如何做好一名優(yōu)秀的銷售人員-----------參加旅交會(huì)后感
人人都想成功,但成功并不是一件很容易的事情。極少部分人很多方面都很成功,比如家庭,事業(yè),交際等等。但這類人畢竟只是少數(shù)的,還有一部分人,他們只能在某一個(gè)方面很成功;剩下的大部分人,還都是碌碌無為的。他們有的很努力地去做事,因?yàn)樗麄兿氤晒?;有的很努力地去交際,因?yàn)樗麄兿氤晒Γ贿€有的很努力地去生活,還是因?yàn)樗麄兿氤晒?。我也屬于這一類人中的一類。正因?yàn)槌晒Σ蝗菀祝晕腋腊炎约核龅氖潞退茏龅氖氯ケM量做好的必要性。
記得在上銷售培訓(xùn)課的第一天,老師就告訴我們:成功=必定成功的公式-技術(shù)+做事先學(xué)會(huì)做人-社交+過去不等于未來-態(tài)度。做到了這句話,也就能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。當(dāng)時(shí)覺得理論上這句話是很成立的,并把這句話當(dāng)作了自己的座右銘,事后也沒有去想它的實(shí)用性。通過這次的上海一行,自己卻有了一些切身的體驗(yàn)。
進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的第一感覺就是,我已身處一個(gè)頂級(jí)的大課堂,里面的每一位都是我的老師,都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。無論是男性還是女性,是中國(guó)人還是外國(guó)人,是員工還是領(lǐng)導(dǎo),他們每一個(gè)人都有我要學(xué)習(xí)的地方??矗核麄兊难哉Z,那么的口若懸河,出口成章;他們的神態(tài),那么的神采奕奕,容光煥發(fā);他們的舉手投足,那么的溫文爾雅,落落大方。每個(gè)人的臉上都洋溢著燦爛的微笑,那么的恰到好處。我一開始的拘謹(jǐn)一下子就煙消云散了,因?yàn)樵谶@里,即使你做得不夠好,也沒有人會(huì)責(zé)怪你,沒有人會(huì)取笑你。他們那高貴的品格素質(zhì)無不讓人覺得他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,那么的成功。
熟悉了環(huán)境之后,我就盡情的參觀了起來,每走過一個(gè)展臺(tái)都會(huì)有銷售人員很熱情地給我遞來他們的宣傳資料和小禮品。你要是停下細(xì)看,他們就會(huì)滔滔不絕地介紹他們的產(chǎn)品,而聽者卻覺得是一種聽覺享受。對(duì)于他們的產(chǎn)品,他們是那么的了如指掌,那么的富有情感,言語中已表達(dá)出如數(shù)家珍似的自豪。你要想走馬觀花,他們也似了解你的心意,友好地遞上宣傳資料和小禮品后,自動(dòng)退后,不會(huì)影響你觀看下一個(gè)目標(biāo)。他們那豐富的行業(yè)知識(shí),熟練的專業(yè)技能,敏捷的思維和優(yōu)雅的形體語言表達(dá)技巧,不正是一名出色的銷售人員所要具備的嗎?
在觀賞服裝表演過程中的所發(fā)生的一幕一直讓我難以忘記。是在‘陜西旅游’的那個(gè)展臺(tái)。臺(tái)上的演員們穿著艷亮的唐朝服飾在表演著,所有觀看的人,都在盡情的拍攝,生怕錯(cuò)過了精彩的每一刻。此時(shí)臺(tái)下也有一位身著唐朝服飾的女子在發(fā)放宣傳資料,她發(fā)放時(shí)都是在等每位觀賞者拍完照的霎那遞上她手中的資料。發(fā)到我時(shí),我就很快地拿在手里,眼睛卻又盯在了臺(tái)上,過了大概有兩分鐘,我正要找人時(shí),有一個(gè)輕輕的聲音在我旁邊響起“對(duì)不起,不好意思,能抬一下您的腳嗎?”,這時(shí),我才意識(shí)到我踩到了那位女子的長(zhǎng)衫,臉一下子就紅了,而那位女子卻報(bào)以微微一笑,似乎是她的抱歉打擾了我的觀看,隨之轉(zhuǎn)身向下一個(gè)目標(biāo)走去。她的言行舉止無不體現(xiàn)出了作為一名優(yōu)秀的銷售人員所具備的基本素質(zhì)和“處變不驚”應(yīng)變能力。
一圈走下來,每個(gè)展臺(tái)的每個(gè)人都是那么的熱情,那么的誠(chéng)懇。他們把每位經(jīng)過他們展臺(tái)的每一個(gè)人都當(dāng)做是自己的客戶,“客戶至上”的服務(wù)觀念一直貫穿在他們的服務(wù)工作中。對(duì)于他們每個(gè)個(gè)體來說,都是獨(dú)立,都能代表他們的產(chǎn)品,他們能夠回答你所有的疑問,解決你所有的問題,能夠針對(duì)你的個(gè)人情況,分析出合理的建議,保證你無后顧之憂。而他們每個(gè)個(gè)體相連又都是一個(gè)整體。可見他們的綜合素質(zhì)之高。較高的綜合素質(zhì)也是一名優(yōu)秀的銷售人員所必備的。
時(shí)間是有限的,一天的參觀匆匆結(jié)束了。但是我從中學(xué)習(xí)到了最全面,最優(yōu)秀的知識(shí),這是在平常的工作中所無法具備的。讓我明白了想成為一名優(yōu)秀的銷售人員,不光要有優(yōu)秀的心理素質(zhì)和品格素質(zhì),優(yōu)秀的技能素質(zhì)和綜合素質(zhì)也是不可缺少的。因?yàn)橹挥辛私饬藨?yīng)該具備的素質(zhì)和技能,才有可能在工作中不斷地去提升自我,自覺地去學(xué)習(xí)技能素質(zhì)方面的服務(wù)技巧,從而做好客戶服務(wù)工作。這樣才能成功!
第二篇:如何做好一名銷售人員的感想
《如何做好一名銷售人員的感想》
以前看過一些別人轉(zhuǎn)載的怎么做銷售的日志,也聽別人說過做銷售主要是要口才好,入社會(huì)了慢慢的對(duì)這個(gè)行業(yè)也有所了解。覺得要做好一個(gè)銷售人員其實(shí)光有嘴皮子是不夠的,因?yàn)槿绻櫩蛯?duì)你不認(rèn)可,你說得再多也是徒勞無功,有的時(shí)候,他們根本就不給你說的就會(huì)。
剛剛看了一點(diǎn)關(guān)于銷售方面的東西,引入眼簾就是喬.吉拉德。因?yàn)閷?duì)他有所耳聞,也有些了解,為什么他可以成為一名世界頂尖的汽車銷售人員,為什么他可以平均每天銷售十幾輛的汽車,這些問題都沒有確切的答案。但有一點(diǎn)我覺得應(yīng)該是每一個(gè)銷售人員,心中必須明白的,“顧客是上帝”。因?yàn)槟闼鎸?duì)的群體就是你的顧客,顧客是你衣食父母。首先你必須把顧客放在第一位,你要有一個(gè)很好的服務(wù)態(tài)度,你要本著你是為顧客服務(wù)的精神,你要讓你的顧客對(duì)你滿意,進(jìn)而他才能相信你的公司,你的產(chǎn)品。這就是喬.吉拉德說的:“我不是買的雪佛蘭汽車,我是賣我自己?!逼浯?,作為一名銷售人員,你要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,你要相信自己的產(chǎn)品,如果自己都不相信自己的產(chǎn)品,自己的企業(yè),你又怎么能讓別人相信你呢?你要了解顧客的需求,你要做到“供人所需”。再次,作為一名銷售人員,你要具備一定的職業(yè)操守,你要在保證自己的產(chǎn)品的同時(shí),也不能貶低其他競(jìng)爭(zhēng)者,我們要讓顧客誠(chéng)心實(shí)意的購買我們的產(chǎn)品。同時(shí)也要做好售后服務(wù),這關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象以及續(xù)約的問題。
以上是作為一名銷售人員必備的一些素質(zhì),我覺得作為一名銷售人員,你還必須要有一定的體能,你要有積極樂觀的態(tài)度,你要相信黑暗過后,必定是黎明。
第三篇:如何做好一名銷售
如何做好一名銷售
1、要有良好的思想道德素質(zhì)
2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)
3、要有吃苦耐勞的精神
4、要有良好的口才
5、有良好的心理承受能力
6、有堅(jiān)定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。
7、要有創(chuàng)新精神,8、溝通也是重要的因素之一。讓客戶對(duì)你有好感好的印象。
9、要徹底了解產(chǎn)品理解產(chǎn)品,才能更好的銷售你的產(chǎn)品
10、最后一條就是培養(yǎng)自己的自信心,適當(dāng)?shù)恼{(diào)試自己的自滿心態(tài)和自卑心態(tài)。
第四篇:銷售人員如何做好銷售
1·姿態(tài)要擺正,第一原則你是要賣給對(duì)方物品,姿態(tài)要放低,但是得有界限。
2·無論是在家里或是工作中,不要對(duì)自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。
3·做銷售,即使對(duì)方看上去是在對(duì)你發(fā)脾氣,也不要與他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個(gè)深呼吸,然后靜靜數(shù)到10,讓對(duì)方盡情發(fā)泄情緒,直至他愿意說出他真正在想的是什么。
4·銷售人員,不必知道所有的答案。說“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就說出來,然后說出你的想法?;蛘吣阍敢馀c對(duì)方一起找出問題的答案。
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第五篇:如何成為一名優(yōu)秀飼料銷售人員
如何成為一名優(yōu)秀飼料銷售人員看了銷售要做的工作,您還想做銷售嗎?如果答案肯定,那么就請(qǐng)您看這一頁;如果答案是否定的,那么更要請(qǐng)您翻開這一頁,因?yàn)楹苡锌赡苣憔褪卿N售員們的下一個(gè)銷售對(duì)象哦。當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生有很少甚至沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),要想提高被雇傭的機(jī)會(huì)就要盡可能多的了解學(xué)習(xí)他們想要進(jìn)入的公司.銷售人員需要對(duì)他們的產(chǎn)品和服務(wù)有透徹的了解,不論他的學(xué)歷是高是低,學(xué)習(xí)的專業(yè)是什么.重要的是,他是不是能通過交流了解這些信息。對(duì)于那些曾經(jīng)從事過銷售職業(yè)的人來說,即使沒有引人注目的銷售業(yè)績(jī),作為應(yīng)聘者也應(yīng)該要展現(xiàn)良好的銷售素質(zhì)給面試官以深刻印象.面試官喜歡樂觀,忠誠(chéng),喜歡外出,有個(gè)性而且非常主動(dòng)的人.一位理想的應(yīng)聘者應(yīng)為有團(tuán)隊(duì)精神,可以隨機(jī)應(yīng)變而且要“厚臉皮”,強(qiáng)烈的幽默感和良好的外表也是同樣重要.不管怎樣,在銷售中取得成功的最重要的素質(zhì)是準(zhǔn)確的理解力,清楚你的客戶需要什么,尤其是,他們購買你的產(chǎn)品有什么是最受益的?當(dāng)你清楚了你的客戶最關(guān)心的熱點(diǎn)是什么之后,就可以針對(duì)他們的需要恰到好處地展開你的銷售策略。在下一次見面時(shí),你也可以先試著花幾分鐘的時(shí)間,輕松地問一些問題,了解一下你的客戶,從他們的講話中,你就可以明白他們需要你告訴他們些什么。
總的來說作為一個(gè)合格的銷售人員,勤勞第一,熱情第二,專業(yè)第三。銷售是對(duì)人生觀和社交能力的考驗(yàn)。好的銷售不一定是專業(yè)人士,但一定很懂行。不一定學(xué)歷高,但一定知識(shí)豐富。銷售與工程師是完全二種性格的人,這往往是企業(yè)的誤區(qū),特別是國(guó)營(yíng)企業(yè),喜歡用高學(xué)歷把真正的人才排斥在外。
在決定是否從事銷售職業(yè)之前你必須明確以下幾個(gè)問題:
第一,你是否能承受很大的壓力
想做銷售,你一定不能害怕壓力。想想明天就是公司銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)的日子,而你的任務(wù)只完成了一半時(shí)你會(huì)是怎樣的憂慮,這樣的壓力是很多從事其他職業(yè)的人難以想象的。
出色的銷售人員,必定有超乎常人的壓力承受能力。銷售這一行充滿了挑戰(zhàn)性,每天面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),壓力非常大,成功的銷售一定要能化壓力為動(dòng)力。第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程
誰都知道,銷售的工作是量化的,只計(jì)結(jié)果,不計(jì)過程。因此你必須適應(yīng)這樣的生活,也許在你為一個(gè)工作付出了很大的努力,但只要最后沒拿到定單,你等于什么也沒做!一進(jìn)入公司,你就會(huì)有嚴(yán)格的工作指標(biāo),能否完成任務(wù)將是你能否留任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)你真正從事這個(gè)職業(yè)之后,也許你每天早上一起來,想的第一個(gè)問題就是離完成任務(wù)還有多少。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)
不要簡(jiǎn)單的將銷售的工作看成是將產(chǎn)品賣出就萬事大吉,事實(shí)上一個(gè)好的銷售人員肯定不能總是靠天天去敲門做生意,他們一般都有一批長(zhǎng)期的穩(wěn)定的客戶。而得到這些老客戶的惟一辦法,就是聲譽(yù)。
想盡一切辦法把東西賣給客戶以后就什么都不再管的銷售員永遠(yuǎn)不會(huì)有好聲譽(yù)也不會(huì)有穩(wěn)定的客戶。將產(chǎn)品賣出以前,你除了告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),還應(yīng)該講清楚實(shí)際使用后的問題和后果??蛻糍I了產(chǎn)品,出了問題,你必須盡力去解決。也就是說,你銷售的不光是你的產(chǎn)品還有服務(wù)以及責(zé)任。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情
你是一個(gè)激情勃發(fā)的人嗎?你對(duì)成功的欲望是不是很強(qiáng)?對(duì)做銷售的人來說溫和、無欲無求是毫無裨益的。做銷售,只要你有欲望,有需求,就能找到進(jìn)入的方法。只有有欲望,有目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。
第五,你是一個(gè)耐心的人嗎?
作為一名銷售,你應(yīng)該將“拒絕”視做一個(gè)非常平常的事情,因?yàn)槟闼鎸?duì)的客戶肯定有著不同的需求,所以也許你的方法都沒有問題但同樣還是沒有把產(chǎn)品成功的推銷給你的客戶。在這種情況下,你不能煩躁,也不能氣餒,你應(yīng)當(dāng)繼續(xù)你的嘗試,直到成功。
當(dāng)你一天撥了100個(gè)電話,都遭到拒絕之后你是不是還會(huì)撥第101個(gè)?說不定這第101個(gè)就是你成功的開始。