第一篇：走訪客戶前必須做的12件事情

走訪客戶前必須做的12件事情

沒有走訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去走訪就一定能實現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶走訪呢？

在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶走訪的時間很短，在有限的時間內(nèi)，銷售人員應(yīng)做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績的提升呢？

一些銷售人員每次走訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨，這個能回多少款，下個月能再進(jìn)多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。

一般銷售人員走訪客戶的任務(wù)包括如下五個方面：

1、銷售產(chǎn)品

2、市場維護(hù)

3、建立客情

4、信息收集

5、指導(dǎo)客戶

這里包含二層意思；

1、只會向客戶要訂單的人

2、給客戶出主意的人這二者那者會引起客戶的興趣與尊敬，大家一定很明確與了解！

如何實現(xiàn)這五大任務(wù)，順利進(jìn)行，我們所要做進(jìn)行以下十二點工作進(jìn)行分析：

1、銷售準(zhǔn)備

失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備失敗，銷售人員在走訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)！

1)、掌握資源

2)、有明確的銷售目標(biāo)和計劃

3)、掌握專業(yè)推銷技巧

4)、整理好個人形象

5)、帶全必備的銷售工具俗話說：“推銷工具猶如俠士之劍”

調(diào)查表明，銷售人員在走訪客戶時，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量。銷售工具包括：產(chǎn)品說明書，企業(yè)宣傳資料，名片，計算器，筆記本，價格表，宣傳品，樣品，有關(guān)剪報，訂貨單，等

2、行動反省

銷售人員要將自己上次走訪客戶情況做一個反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時改進(jìn)，銷售人員可以分二種人，做與不做的，認(rèn)真做與不認(rèn)真做的，工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的，改進(jìn)與不改進(jìn)的，進(jìn)步與不進(jìn)步的，結(jié)果，前一類人成功了，后一類失敗了。

1)、上級指令是否按要求落實了，2)、沒有完成的任務(wù)是否跟蹤處理了

3)、答應(yīng)客戶的是否兌現(xiàn)了

4)、今后幾天工作的計劃、安排。

3、比較客戶價格

我國企業(yè)市場運作的經(jīng)驗說明，市場亂是價格亂開始的，價格的混亂必定導(dǎo)致市場的混亂，因此管理市場的核心是管理價格。銷售人員要管理價格首先要了解經(jīng)銷商對企業(yè)價格政策的執(zhí)行情況，銷售要了解以下幾個方面

1)、不同客戶銷售價格比較

2)、同一客戶不同時期價格比較

3)、進(jìn)貨價與零售價格比較

4)、了解商品價格商品的價格如有變動，就要及時向公司反饋

4、了解客戶庫存

了解客戶的庫存情況，是銷售人員的基本責(zé)任

1)、庫存產(chǎn)品占銷售額的比例。

2)、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例

3)、那些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、那些慢，4)、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化

5、了解客戶銷售情況

只有了解客戶銷售一空的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行指導(dǎo)，做好銷售

1)、公司主銷產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品是什么，占客戶總銷售額的比例，商品能銷多少。

2)、能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換

3)、公司標(biāo)志、廣告宣傳資料是否齊全，是否整潔，清爽

4)、導(dǎo)購員服務(wù)是否規(guī)范

6、核對客戶賬物

銷售人員不僅要提高銷售量，也要提高銷售的含金量。降低貨款風(fēng)險，是提高含金量的重要方法。

1)、對照客戶鋪底額度，核對客戶實際鋪底數(shù)，抵押物及其數(shù)量

2)、書面確認(rèn)客戶已付款有沒有結(jié)算。應(yīng)收款數(shù)多少？

3)、及時清理歷史遺留問題，明確債權(quán)債務(wù)

4)、定期與客戶共同進(jìn)行賬物核對，并做降價時及時點庫

7、檢查售后服務(wù)及促銷政策

8、收集市場信息

1)、了解準(zhǔn)客戶資料

2)、通過走訪客戶和其他媒介，調(diào)查了解競爭對手的渠道，價格，產(chǎn)品，廣告促銷辦法及市場占用率

3)、了解并落實條幅廣告、POP等，組織現(xiàn)場促銷

4)、調(diào)查客戶資信及其變動情況

9、建議客戶訂貨

銷售人員在了解客戶的、庫存情況的基礎(chǔ)上，向客戶介紹及銷售意圖，如公司新的促銷方案，回答客戶提出的問題，根據(jù)安全庫存數(shù)，建議客戶訂貨。

10、客戶溝通

經(jīng)常與客戶溝通，能拉近我們與客戶之間的關(guān)系，銷售實踐說明，再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決，企業(yè)與客戶之間的問題很多是因為溝通不良造成的。

1)、介紹企業(yè)信息

2)、介紹銷售信息

3)、商品信息

11、客戶指導(dǎo)

銷售人員在走訪客戶時，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，是雙贏的做法，優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗是，請客戶吃百次飯，不如為客戶做件實事。

1)、培訓(xùn)

2)、顧問式銷售

3)、服務(wù)

4)、處理客戶投訴正確處理客戶投訴=提高客戶的滿意程度=增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性=豐厚利潤

12、行政工作

在走訪客戶結(jié)束后，銷售人員還要做好以下工作：

1)、填寫銷售報告及走訪客戶記錄卡

2)、落實對客戶的答應(yīng)

3)、評估銷售業(yè)績

（1）、是否達(dá)在走訪目標(biāo)？如果沒有達(dá)到，檢討分析為什么？

（2）、想想自己的優(yōu)點是什么？哪些方面還需要改進(jìn)？把他們寫下來。

第二篇：出納員必須做的事情

出納員必須做的事情

每天必須做的事情：

1、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況

2、考慮明天應(yīng)該做的主要工作

3、辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)

4、記錄現(xiàn)金和銀行日記帳

5、進(jìn)行帳證和各種核對工作(手工或電腦)

6、當(dāng)日清點庫存現(xiàn)金與賬簿核對

7、保管庫存現(xiàn)金

8、保管銀行結(jié)算所需的印章、空白收據(jù)和空白支票

9、收郵件，對需要回復(fù)的郵件認(rèn)真及時的做出回復(fù)

10、自己一天工作效能和效率是否還能提高

每周必須做的事情：

1、報下周工作計劃

2、填制現(xiàn)金流報表并報送財務(wù)總監(jiān)及相關(guān)人員

3、根據(jù)傳真件或特許中心的信息查詢加盟商款頂?shù)劫~情況

4、為早教中心準(zhǔn)備收據(jù)、發(fā)票和代金券

5、與早教中心結(jié)算上周的收入

6、檢查上周的代金券使用情況

7、做銀行調(diào)節(jié)表

8、核對華夏銀行賬單與中心POS機(jī)明細(xì)單是否相符

9、每周總部報銷日的工作準(zhǔn)備

10、進(jìn)行原始憑證交接

11、整理自己的文件或柜子

每旬必須做的事情：

1、整理、準(zhǔn)備空白收據(jù)

2、整理核對中心收入單據(jù)（招生期）

每月必須做的事情：

1、結(jié)賬、整理憑證、進(jìn)行憑證交接

2、核對各中心收入（包括特許中心）

3、為各部門提供當(dāng)月的費用報表同時進(jìn)行數(shù)據(jù)核對

4、控制預(yù)算與費用比

5、準(zhǔn)備資金、報盤并發(fā)放工資

6、與會計賬簿進(jìn)行貨幣資金的余額的核對

每季度必須做的事情：

1、整理核對代金券（根據(jù)代金券結(jié)止日期）

2、公司各種合同、財務(wù)文件的整理和保管工作 每半年必須做的事情：

1、半年工作總結(jié)

2、整理裝訂會計檔案

每年必須做的事情：

1、結(jié)賬及的會計憑證整理

2、年終獎資金的準(zhǔn)備工作

3、收入費用數(shù)據(jù)的核對

4、為各部門提供費用報表

5、的工作總結(jié)

6、下工作安排

7、進(jìn)行5S工作

第三篇：新手銷售員必須做的事情

作為一名新手銷售員，無論你是否符合你的專業(yè)，或是由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤，一開始的迷茫和困惑時少不了的，因此作為一名新手，必須要多學(xué)多做。有一些的銷售人員所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與培訓(xùn)，導(dǎo)致“霧里看花”地做營銷。這樣是一件吃力不討好的事情。

因此作為一名顯瘦銷售員，不管企業(yè)內(nèi)部有沒有專業(yè)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，都必須要自覺的提升自己的綜合素質(zhì)，面對一些緊急事情的處理要從容，要有好的心態(tài)面對好的或是不好的事情。我們都知道一句話“實踐出真知”，因此要不斷地去做。

無論是從事哪一行，剛到的一個新環(huán)境，多學(xué)是必須的。營銷新手在初入市場一線時，一定要拋棄好高騖遠(yuǎn)的不切實際的想法，而一定要以空杯歸零的心態(tài)，去進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)。可以向上司學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)其帶領(lǐng)團(tuán)隊打硬仗、打苦仗、打勝仗的方法；向同事學(xué)習(xí)，古語云“三人行，必有我?guī)煛保嘞蛏磉叺耐聦W(xué)習(xí)，不僅會給你帶來好的人緣，給人以隨和、易交往的好印象，而且還容易得到他人的幫助，而很快就與團(tuán)隊打成一片；向企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)所在企業(yè)的文化和管理制度、學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展史、壯大史，學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識、生產(chǎn)知識，學(xué)習(xí)競品企業(yè)好的策略與方法等等；向客戶學(xué)習(xí)，尤其是向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)，很多經(jīng)銷商都有其獨特的思路和優(yōu)勢而可供我們學(xué)習(xí)的，關(guān)鍵的是，我們能不能發(fā)現(xiàn)。

除了多學(xué)，還要多看，不僅要能見機(jī)行事，見縫插針地幫助客戶去做一些事情，從而贏得客戶的歡迎與好評，而且還要多看比如上司與客戶談判的技巧，客戶與二批商打交道的“門道”，多看同事操作市場的成功方法，多看客戶的處世方法及其生活習(xí)慣與愛好等等，通過多看，有時我們可以少走彎路，做事可以有的放矢，從而可以贏得更多的把控市場的機(jī)會。

實踐出真實不能少的就是多練。怎么練，先去模仿和復(fù)制，好比你看了同事做了一個非常好的促銷方案后，那你就可以把它變通一下，結(jié)合你所負(fù)責(zé)的實際情況，將其“改頭換面”，變成自己的東西，但切忌不能照抄照搬。同時，結(jié)合方案的實際運行情況，適時進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂，最終形成自己的操作體會與感悟，為自己摸索出一套適合自己的操作市場的模式。其實，成功很簡單，就是復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情正確做，正確的事情重復(fù)做。

或者，在大街上銷售員我們隨處可見，但是真正有目標(biāo)、有理想、有實踐的能有多少個？作為一名初步入市場的銷售員，要懂得隨機(jī)應(yīng)變，不斷站在自己的立場看事情，也要站在客戶的角度為客戶考慮，這樣會更容易的獲得信任以及下一次合作的機(jī)會。

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第四篇：學(xué)芭蕾舞前必須知道的四個事情

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學(xué)芭蕾舞前必須知道的四個事情

隨著近幾年國家對藝術(shù)人才的培養(yǎng)越來越重視，學(xué)習(xí)芭蕾舞的孩子也是越來越多，但也有一部分家長還是對芭蕾舞有很多疑慮，畢竟芭蕾舞不是傳統(tǒng)舞蹈。所以小編今天就為大家整理了一篇學(xué)芭蕾舞前必須知道的四個事情!

為什么要鼓勵孩子學(xué)習(xí)芭蕾舞?

芭蕾舞是所有舞蹈的基礎(chǔ)，學(xué)過芭蕾舞的人舞蹈基礎(chǔ)會打得非常規(guī)范和牢固，這樣再去學(xué)習(xí)其他舞種就會容易一些。相反，如果沒有學(xué)習(xí)芭蕾舞的訓(xùn)練方式，身體的美感就好像少了些什么。

另外，芭蕾是人類有史以來最科學(xué)的人體訓(xùn)練方式，芭蕾舞的訓(xùn)練經(jīng)過三百年來不斷的修正與完善，迄今為止，芭蕾的每一個訓(xùn)練階段和動作都是與人體自然的發(fā)展規(guī)律相吻合，最終將人體按照黃金分割比例來訓(xùn)練。

多少歲是學(xué)習(xí)芭蕾舞的黃金年齡段?

不同舞種的黃金啟蒙年齡不同。在英皇芭蕾舞的教材中，三周歲就可以開始學(xué)習(xí)芭蕾了。在適合的年紀(jì)里學(xué)習(xí)舞蹈，也有利于日后軟開度的訓(xùn)練。

只有女孩子才能學(xué)習(xí)芭蕾舞嗎?

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當(dāng)然不是。因為通過芭蕾舞的訓(xùn)練，男孩子學(xué)出來不僅不陰柔，而是能練成王子般的紳士氣質(zhì)。加上男生更需要進(jìn)行各種身體素質(zhì)和爆發(fā)力的訓(xùn)練，因此學(xué)芭蕾的男孩子比普通人更加有力量感。

芭蕾舞對孩子的內(nèi)外有什么影響?

1、外形體態(tài)：身材挺拔，儀態(tài)端莊 矯正不良姿態(tài)與體型，修長線條，保持挺拔端莊的身體形態(tài)。

身體素質(zhì)：科學(xué)的系統(tǒng)訓(xùn)練方式使孩子身體各個部位得到鍛煉，促進(jìn)骨骼健康發(fā)育，從各種動態(tài)的平衡出發(fā)，提高全身性的肌肉和骨骼的協(xié)調(diào)能力。學(xué)會控制自己肌肉的方法，加強(qiáng)穩(wěn)定性、韌帶柔韌性，增強(qiáng)彈跳力與肺活量，提高身體素質(zhì)。

2、內(nèi)在氣質(zhì)：芭蕾不僅僅是形體練習(xí)，也需要內(nèi)在的修養(yǎng)。建議3歲以上的孩子開始學(xué)習(xí)芭蕾的原因，是因為此年齡段的兒童身體條件已經(jīng)達(dá)到訓(xùn)練要求，大腦已經(jīng)具備良好的理解能力。孩子可通過學(xué)習(xí)芭蕾形成自己的審美觀，并在長期訓(xùn)練中得到完善。

3、藝術(shù)認(rèn)知：芭蕾是一種有氧運動，通過有節(jié)奏的訓(xùn)練組合可提高樂感，達(dá)到舞姿與音樂的完美結(jié)合，陶冶情操，深入了解和感受藝術(shù)世界。

4、性格品質(zhì)：芭蕾訓(xùn)練要求細(xì)節(jié)的到位。孩子從小堅持芭蕾訓(xùn)練，能養(yǎng)成心細(xì)、沉穩(wěn)的優(yōu)秀品質(zhì)。通過日常訓(xùn)練培養(yǎng)堅韌不拔的精神，增強(qiáng)自信心;通過節(jié)目及小劇目的排演積

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累舞臺經(jīng)驗，增加集體榮譽感。芭蕾舞作為一項嚴(yán)格的藝術(shù)，要求動作的到位率極高，這對學(xué)員也是一個挑戰(zhàn)。通過科學(xué)的訓(xùn)練提高孩子們的專注能力和自我控制能力。

第五篇：行政部每天必須做的事情

每天必做事情：

1、亳州招聘網(wǎng)、亳州市人力資源和社會保障網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)、樂職網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上招聘信息的發(fā)布，瀏覽最新的人才簡歷，咨詢、詢問雙方達(dá)成共識后，預(yù)定面試時間。

2、去保安室拿報紙，把報紙送到各個部門。

每周必做的事情：

1、查看各部門周總結(jié)的報送情況。

每月必做的事情

1、所有員工的出勤、請假以及工資的核算。

2、匯總各部門的月度目標(biāo)進(jìn)行考核。

3、每月月末關(guān)于市級優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點監(jiān)測表的報送工作。

4、每月10號之前譙城區(qū)統(tǒng)計局關(guān)于能源購進(jìn)、消費與庫存、工業(yè)產(chǎn)銷總值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量。

5、每月15號之前譙城區(qū)統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)關(guān)于財務(wù)狀況的報送。