第一篇：家裝公司談單的規(guī)范

家裝公司談單的規(guī)范

第一節(jié) 裝飾公司客戶消費(fèi)心理分析

家庭裝修設(shè)計(jì)人員所面臨的客戶，是一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體：家庭裝修消費(fèi)同樣是一特殊的消費(fèi)。家庭裝修消費(fèi)之所以特殊，關(guān)鍵在于其消費(fèi)壽命的長期性和多樣性。當(dāng)客戶進(jìn)行其它消費(fèi)時(shí)，他能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，然后才決定是否進(jìn)行消費(fèi)，而當(dāng)客戶進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，他不能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，在他決定是否進(jìn)行消費(fèi)或是將工程首期款交給家裝公司時(shí)，他們所能見到或拿到的不過是一張合同、工程預(yù)算報(bào)價(jià)表、部分工程施工圖紙，所以，客戶在進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，往往是在預(yù)測中進(jìn)行的，他們的消費(fèi)心理上也就必然存在著許多顧慮。家庭裝修設(shè)計(jì)人員在接待他們時(shí)首先要了解他們的消費(fèi)心理，然后才能最大極限地測定他們的需求。那么，他們的消費(fèi)心理到底是怎么樣的呢？當(dāng)客戶進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，由于他們不能夠在具體的裝修結(jié)果面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，所以，設(shè)計(jì)人員就必須徹底打消客戶消費(fèi)疑慮的能力?？蛻粼谶M(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，由于他們對于家裝修行業(yè)的不了解，致使他們在前期咨詢向設(shè)計(jì)人員提出大批問題和見解，從表面來看，他們似乎是在漸漸面為所謂的行家，但是，當(dāng)你進(jìn)一步向他們講到設(shè)計(jì)意圖時(shí)，他們所表現(xiàn)出來的無知，將會(huì)使你感嘆不止。如果你是一名純屬外行的家裝修消費(fèi)時(shí)，那么，你將會(huì)怎樣進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)呢？我想，你很有可能會(huì)象他們一樣，先把設(shè)計(jì)人員問個(gè)透底，然后，去挨家挨戶不停地咨詢，當(dāng)你疲憊不堪，再也沒有精力去進(jìn)行更深入詢問時(shí)，你的消費(fèi)心理又如何呢？換位思考所帶來的絕妙之處在于角色互換，它能夠使人們設(shè)身處地地向他進(jìn)行顧忌。如果我是準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝修的消費(fèi)者，我首先要考慮的是資金使用的問題，然后，我會(huì)考慮工程質(zhì)量能否達(dá)到保證，再往后，我還會(huì)考慮到設(shè)計(jì)問題，這是一個(gè)家庭裝修消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)的思維方式。因?yàn)槲业呢?cái)力是有限的，所以，我很注重設(shè)計(jì)人員給我的工程預(yù)算報(bào)價(jià)單的總金額，但是，我同樣注重施工質(zhì)量，這就發(fā)生了一個(gè)矛盾：在家裝行業(yè)中設(shè)資金額完全制約著施工質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)條件下，如何才能既不增加資金投入，又能保證質(zhì)量地完成家庭裝修工程呢？

如果我是一名設(shè)計(jì)人員，我將把客戶的全部需求按照其需要的進(jìn)行順序排列，即：

1、質(zhì)量，2、價(jià)格，3、設(shè)計(jì)效果。為什么要進(jìn)行如此排列呢？我認(rèn)為，質(zhì)量是家庭裝修消費(fèi)全部的切實(shí)保障，價(jià)格是客戶所能支付得起的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)效果是客戶追求居住環(huán)境美化程度的設(shè)想。客戶之所以把價(jià)格放在首位，其用意并非是不注重工程質(zhì)量，而是實(shí)在難以承受資金壓力；客戶難以承受資金壓力的事實(shí)，反而給我們以提示：如果我們從設(shè)計(jì)方面解決了投資問題，那么，他們必定成為我們真正的客戶。所以，從深入分析客戶的真正消費(fèi)需求出發(fā)，我們不難乍出，他們的真實(shí)消費(fèi)。

第二節(jié) 設(shè)計(jì)人員回答客戶咨詢時(shí)應(yīng)遵循的原則

在客戶進(jìn)行家裝咨詢時(shí)，裝飾公司的設(shè)計(jì)人員往往是在隨著客戶的不斷以問而進(jìn)行著機(jī)械性回答，這常常是我們設(shè)計(jì)人員丟失客戶的最佳途徑：我們所面對的絕大客戶，幾乎都是對家裝行業(yè)一無所知的純外行。設(shè)計(jì)人員要想盡快地說服客戶，就必須詳細(xì)了解客戶的消費(fèi)心理，善于引導(dǎo)客戶的消費(fèi)心理，從而利用客戶沿不成就的消費(fèi)心理，達(dá)到良好的營銷目的。了解客戶的消費(fèi)心理，我認(rèn)為，首先應(yīng)該了解客戶前來咨詢的目地。那么，什么是客戶前來咨詢的目的呢？如果你是外行，你所了解的家裝知識(shí)一定少之又少。那么，當(dāng)你面對設(shè)計(jì)人員的時(shí)候，你只能把一些道聽途說得來的問題以及你所能想到的問題提出來；如果設(shè)計(jì)人員采用一問一答的方式，機(jī)械地回

答這些問題（這是一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤?。?，那么，當(dāng)你提不出來更多的問題時(shí)，咨詢時(shí)刻也就結(jié)束了。幾乎所有快速結(jié)束的咨詢都是這個(gè)原因，所有因?yàn)檫@個(gè)原因結(jié)束的咨詢幾乎都是以失敗而告終的。如果我們的設(shè)計(jì)人員能夠做到“問一答十甚至問一答二十，乃至三十”。那么，這名設(shè)計(jì)人員也就塑造了成功的咨詢模式。請記住并深刻理解這樣一句話：“你是一名專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，不要讓客戶把你給設(shè)計(jì)了！”這是設(shè)計(jì)人員在回答客戶咨詢時(shí)必須遵循的原則?？傊?，如果你在回答客戶咨詢時(shí)遵循了“時(shí)時(shí)掌握主動(dòng)”的基本原則，就一定能夠在瞬息萬變的家裝市場上創(chuàng)建出一塊獨(dú)屬自己的領(lǐng)地。

第三節(jié) 客戶疑難問題解答

由于家裝設(shè)計(jì)人員面對的是生活層次不同的各色人等，因此，在回答客戶咨詢時(shí)，難免遇上各種各樣難以解答的疑難問題。這些疑難問題的產(chǎn)生，源于絕大多數(shù)消費(fèi)者對家庭裝修行業(yè)的陌生。這也難怪，家裝行業(yè)本來就是一個(gè)生長中的新興產(chǎn)業(yè)，在其尚屬稚嫩的營銷管理體系中，存在著許多制約家裝行業(yè)發(fā)展的管理問題。因此，如何解答好這些疑難問題，是關(guān)系到我們的設(shè)計(jì)人員能否與客戶達(dá)成合作的關(guān)鍵。下面就設(shè)計(jì)人員在回答客戶咨詢時(shí)經(jīng)常遇到的難以解答的疑難問題，做逐一論述。

（一）有關(guān)公司方面

1）問：你們公司是國營的，還是私營的？ 答：某裝飾公司是一家股份制企業(yè)。我認(rèn)為，公司的性質(zhì)不是很重要的，關(guān)鍵在于他能給您提供什么樣的服務(wù)。

2）問：與其他公司相比，你們公司有那些優(yōu)勢？ 答：我們不便對其他公司進(jìn)行評價(jià)。但是，我可以告訴您，某裝飾公司的優(yōu)勢在于規(guī)范、管理和服務(wù)的規(guī)范化程度很高。某裝飾公司下屬設(shè)計(jì)部門、工程部及裝飾分部，擁有近幾十名設(shè)計(jì)管理人員、數(shù)十支施工隊(duì)、技術(shù)工人總數(shù)已經(jīng)超過幾十人。另外，某裝飾公司內(nèi)部設(shè)有材料配送中心、客戶服務(wù)質(zhì)量管理中心、質(zhì)量監(jiān)測中心以及完善的監(jiān)督檢查體系；裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員我公司在家裝行業(yè)中做出的成績，把某裝飾命名為家裝行業(yè)信得過企業(yè)和家裝行業(yè)質(zhì)量信得過單位。嚴(yán)格的管理與周到的服務(wù)使某裝飾公司在客戶心目中具有了很好的知名度。

3）問：你們公司的資質(zhì)是幾級？為什么有的公司是一級或二級？資質(zhì)差別是否與質(zhì)量有關(guān)？ 答：目前家裝公司擁有的資質(zhì)有兩種，一是建筑裝飾資質(zhì)；二是家裝資質(zhì)。建筑裝飾資質(zhì)是根據(jù)施工能力評定的，家裝資質(zhì)則是依據(jù)施工質(zhì)量評定的；某裝飾公司擁有上述一種資質(zhì)。擁有

一、乙級裝飾資質(zhì)的裝飾公司，他們的資質(zhì)等級并非是依靠自身的實(shí)力獲得的；雖然目前我公司擁有的是裝飾乙級資質(zhì)，但它是真實(shí)的；另外，家裝資質(zhì)是沒有等級之分的，家裝公司應(yīng)該具有家裝資質(zhì)。由于我公司現(xiàn)在已經(jīng)具備了乙級裝飾資質(zhì)所需的實(shí)力，所以，我們已經(jīng)向有關(guān)部門提出了晉級申請。

4）問：你們公司的廣告費(fèi)那么高，是不是都攤到我們的裝修費(fèi)里面去了？ 答：如果您能夠從“規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢”角度去看這個(gè)問題，再多了解一些我企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，就不會(huì)擔(dān)心這個(gè)問題了。

5）問：如果與你們簽約，是否可以和你們一起去進(jìn)材料？ 答：某裝飾進(jìn)材料的渠道有兩種：一是由材料配送中心從廠家直接采購；一是從合同供應(yīng)商處定點(diǎn)采購。如果您方便的話，可以一起去進(jìn)材料，但是，需要您自己解決交通問題。

6）問：設(shè)計(jì)師能否陪我們一起去買主材？ 答：完全可以！這是某裝飾提供的服務(wù)內(nèi)容。

7）問：從開始咨詢到簽合同，大概需要多長時(shí)間？ 答：這主要取決于我們之間的合作。按照您這套房間的面積和您的裝修要求，我可以在四天內(nèi)做出詳細(xì)的報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)圖紙，如果您對設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)都滿意，某裝飾就可以當(dāng)時(shí)簽約。

8）問：為什么別的公司不收量房定金，你們卻一定要收？量房定金能不能退？ 答：這里有個(gè)信譽(yù)問題。由于某裝飾公司是一家重信譽(yù)的企業(yè)，所以某裝飾的客戶資源非常豐富，加上某裝飾公司對設(shè)計(jì)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求很高，使他（她）們經(jīng)常在滿負(fù)荷地工作，因此，我們目前還只能為那些已經(jīng)決定要在我公司提供優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)，并同意交納量房定金的客戶提供量房服務(wù)。當(dāng)然，我們在收費(fèi)之前，會(huì)與您進(jìn)行充分的交流，以保障您的利益不受損害。由于我們?yōu)槟峁┝肆糠糠?wù)，因此，不論任何理由，只要您沒有與我們簽訂裝修合同交納相應(yīng)的工程款項(xiàng)，量房定金是不能退的。反之，某裝飾將在您的二期工程款中扣除您交納的量房定金。

9）問：我已經(jīng)交了定金，可不可以把報(bào)價(jià)單和圖紙拿走？ 答：您交納的是量房定金。并且某裝飾已經(jīng)為您量了房，如果您想拿走設(shè)計(jì)圖紙，還需交納相應(yīng)的設(shè)計(jì)費(fèi)，但是您可以帶走報(bào)價(jià)單

第二篇：家裝公司相關(guān)規(guī)范

電話營銷相關(guān)流程

電話銷售的好處：經(jīng)濟(jì)、高效、快捷

一：準(zhǔn)備：積極的態(tài)度，具有激情，相關(guān)的資料及筆記，明確打電話的目的，為達(dá)到目的所必須問的問題，設(shè)想客戶可能提到的問題并做好回答的準(zhǔn)備，了解必備的專業(yè)知識(shí) 二：具有親和力的開場白：讓客戶知道你是誰，是做什么的，能幫他解決什么問題。三：探索客戶的需求：了解客戶的情況，解決客戶的疑問，提起客戶感興趣的話題，讓客戶感覺到你是在幫他解決問題，提升客戶的欲望，挖掘客戶需求，并提供合適的解決方案，預(yù)約客戶上門。

銷售人員日常工作規(guī)范

一：制定銷售計(jì)劃表，并根據(jù)計(jì)劃表分配到每個(gè)季度、每月、每周。

二：每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到，由部門主管召開早會(huì)，匯報(bào)前天的工作情況及對今日工作的安排情況。

三：由于銷售人員工作時(shí)間的局限性，每天下午可不到公司打下班卡，值班除外。

四：每周六9點(diǎn)召開部門周會(huì)，由部門主管主持，銷售人員須在周會(huì)前遞交周報(bào)給上級主管，內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng)，周計(jì)劃的完成情況，意向客戶的跟進(jìn)情況，各樓房的一些情況，競爭對手的一些信息收集，與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況，反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。

五：每月2號召開月會(huì)，銷售人員須在每月1號前遞交周報(bào)給上級主管，月會(huì)內(nèi)容同上。

銷售人員工作相關(guān)流程

一：客戶的來源渠道：互聯(lián)網(wǎng)資料，房地產(chǎn)及物業(yè)公司的相關(guān)展會(huì)信息資料，現(xiàn)場接待，促銷活動(dòng)，樓房的上門拜訪，朋友關(guān)系網(wǎng)介紹等等。

二：電話銷售：撥打電話一定要有激情，態(tài)度和藹，親切，找客戶感興趣的話題，并把自己的優(yōu)勢有效地反饋到客戶，了解到客戶的基本情況，客戶的姓名，地址，聯(lián)系電話等個(gè)人背景情況的資訊，了解到客戶是否已經(jīng)裝修，目前的情況是怎么樣，對于意向的客戶，最好的方法是直接約來公司面談，配合設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)方案，掛電話之前一定要報(bào)出自己的姓名，讓客戶記住你，必要的可給聯(lián)系方式發(fā)短信給客戶，方便下次跟進(jìn)。

三：建立客戶數(shù)據(jù)庫：將客戶分類，根據(jù)客戶的實(shí)際情況量身定制長期跟進(jìn)方案，篩選，找出有效客戶。

四：預(yù)約有效客戶：預(yù)約之前一定要跟設(shè)計(jì)師溝通好，把客戶的基本情況反饋給客戶，方便設(shè)計(jì)師及時(shí)的做出應(yīng)對方案，預(yù)約客戶時(shí)一定要跟客戶說好時(shí)間，地點(diǎn)，并說自己是專程等候，已經(jīng)約好了最佳的設(shè)計(jì)師。

五：促成簽單：多傾聽客戶的意見，肯定客戶的想法，采取引導(dǎo)的方式，讓客戶感覺到你是在幫他解決問題，找到合適的切入點(diǎn)，促成交易達(dá)成。

第三篇：裝修業(yè)務(wù)員談單技巧+家裝業(yè)務(wù)員談單

裝修業(yè)務(wù)員談單技巧 家裝業(yè)務(wù)員談單技巧 裝飾業(yè)務(wù)員談單技巧(譯文)

新市場，新客戶開發(fā)，以及每個(gè)的營銷人員必須面對和解決實(shí)際問題，新市場的發(fā)展和質(zhì)量效益好壞，對企業(yè)營銷，個(gè)人成長和加強(qiáng)對一些成長企業(yè)的關(guān)鍵，是新的市場開發(fā)和營銷人員數(shù)量來衡量好和壞，是個(gè)人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們可以看到新的市場發(fā)展的重要性。新市場的發(fā)展是一個(gè)成功的市場營銷人員的責(zé)任，那么，作為一名營銷，如何開發(fā)新的市場？

首先，開發(fā)新市場所要做的“五心”

現(xiàn)在的市場是一個(gè)“心臟”市場，這是說，未來的世界是“心”人。新市場的成功發(fā)展，要做到“五認(rèn)真”。

1，信心。營銷人員開發(fā)新市場首先要有信心信心不一定會(huì)成功，但并不一定最終失去信心。有一個(gè)廣告的營銷人員發(fā)送電子郵件給作者，他說，當(dāng)客戶已進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，但現(xiàn)場是因?yàn)樾睦硪蛩夭蛔阋员磉_(dá)，在談判失敗的結(jié)果，他分析了原因失敗，歸因于一個(gè)，那就是缺乏自信。開發(fā)新市場，面對很多的挫折和挫折，他們遇到拒絕和尷尬，比任何一個(gè)行業(yè)都多，因此，為了成功地開發(fā)新市場，首先必須是“邁向”信心努力的痛苦。

日本已在為“地獄”，由“學(xué)校的任務(wù)訓(xùn)練”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)士知道，日本作為一個(gè)特殊的培訓(xùn)學(xué)校，是來臺(tái)的最強(qiáng)大的人才，日本商界領(lǐng)袖，廖曉淇是力量的象征黑鷹，座右銘是：“100升汗水和眼淚”，它非常特殊的課程：1天幾次在街上大喊：“我是最好的元素，我可以贏，我贏了。”第二，接受激烈的體能訓(xùn)練，夏天般的火焰加熱烈日，刺骨的寒風(fēng)冷凍的歡迎。到學(xué)校后，教練宣布：“你來這里工作的未來，您需要努力工作，汗水和淚水完成課程，你到天堂只有一個(gè)解決辦法：到地獄的合作?！彼氖堑鬲z日，按小組分散，跑40公里。分布在10時(shí)開始，1點(diǎn)30分集合，要求：每個(gè)人必須回來，其中規(guī)定在3月失去了一個(gè)人，整個(gè)集團(tuán)的測試失敗，團(tuán)結(jié)是最重要的。學(xué)校的訓(xùn)練方法已經(jīng)被摧毀了企業(yè)干部，學(xué)校的創(chuàng)始人和橋梁反駁總統(tǒng)的精神：今天的學(xué)生被告人，需要的不是知識(shí)，而是別的東西，那些即將破產(chǎn)的人，他們都充分認(rèn)識(shí)到各種事情，而在生活中并沒有足夠的阻力和自信。我們認(rèn)為，只有教學(xué)生如何擺脫困境，推動(dòng)每個(gè)學(xué)生的限額，超過限額則。雖然學(xué)校教他們一些簡單的，但每個(gè)人都說獲得內(nèi)在的動(dòng)力。在富士山腳下的“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)士的”流行的原因和愛的訓(xùn)練，因?yàn)樗?dú)特的訓(xùn)練方法，以及在“煉獄”，使后自信的學(xué)生。開發(fā)新市場獲得成功，自信，首當(dāng)其沖。2，耐心等待。這樣一個(gè)故事，一個(gè)營銷新手工作了一段時(shí)間，找不到客戶，因?yàn)檫@不干涸，所以辭職，經(jīng)理，經(jīng)理問：“為什么你了嗎？”他坦率地回答：“我找不到顧客，業(yè)績不佳，不得不辭職。”經(jīng)理拉他到臨街的窗口，指著大街問他：“你看見什么了？”推銷員回答說：“人??！”，“除了它，你在”看“，或人啊，”經(jīng)理說：“在人群中，你不會(huì)看到很多的潛在客戶嗎？”推銷員突然實(shí)現(xiàn)立即收回他的辭呈。這個(gè)故事給了我們一個(gè)啟示是什么？從潛在客戶的客戶和潛在客戶滿街跑，問題是如何找到答案。我跟許多商家抱怨說一方面我們找不到好客戶，但另一方面它是好的客戶來對他們來說，這不是一種“意外”，并選擇“錯(cuò)位”什么？

喬。吉拉德是世界上最偉大的推銷員，他保持了12個(gè)左右的世界紀(jì)錄汽車銷

售連續(xù)兩年。在他的“我使用的方法在對他的成功經(jīng)驗(yàn)的文章我的成功”，他說，只要他遇到的人，他會(huì)恭敬地遞上自己的名片，他們的潛在客戶看到他時(shí)，他成功的方法是采用積極的態(tài)度，“生命的業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)生命”在任何時(shí)間發(fā)現(xiàn)和尋找潛在客戶。

為我們開發(fā)新的市場，我們必須有一個(gè)病人在這里沒有成功，自己的成功，這對分散時(shí)，他們談?wù)摿硪粋€(gè)，只要有一線希望，我們會(huì)努力做好120％，只要你耐心凡是發(fā)現(xiàn)“，”潛在客戶“柳暗花明又一村”的時(shí)間將很快到來。3，恒心。在您的鍛煉和新市場的發(fā)展必須是堅(jiān)韌不拔，“毅力”。

樸有句俗諺：“沒有什么永久性的，最激烈的，是一個(gè)100，秦關(guān)櫥結(jié)束;精心人民生活一天，偉大復(fù)興，3000越南小姐我可以吞下?！笔褂脙蓚€(gè)歷史典故，弄清了“毅力”無敵持久的魅力。

革命先驅(qū)孫中山有一個(gè)昵稱Jiaosun大炮，你知道他為什么Jiaosun槍嗎？孫中山的革命生涯中，他在戰(zhàn)斗后的生活大十倍，但前九洞，失敗了。每戰(zhàn)損失，太陽叫他的人說：“同志們，革命尚未成功，美國必須知道如何做更多的斗爭中，我們將取得成功這個(gè)時(shí)候。”戰(zhàn)斗開始，失敗了。如此反復(fù)失敗的9倍，第十屆，革命是成功的，而且歷史悠久的辛亥革命。隨著太陽的毅力，繼續(xù)對抗的無與倫比的精神，因此，被稱為太陽大炮打開這個(gè)昵稱。

曾經(jīng)看過一個(gè)移動(dòng)和銷售一個(gè)真實(shí)的故事，一個(gè)保險(xiǎn)的15年市場營銷人員15年的政策，給潛在的客戶正試圖推銷他的保險(xiǎn)，直到有一天，準(zhǔn)客戶端不聽再賣給他，因?yàn)樗懒恕Ｈ欢?，這個(gè)看似“失敗”的市場，但因?yàn)檗D(zhuǎn)讓發(fā)生的潛在客戶死亡，這個(gè)客戶的家庭成員有市場營銷，持續(xù)和深受感動(dòng)，他們繼承遺愿，買政策，使它成為最具有跨長期營銷“經(jīng)典之作?！?/p>

新市場的發(fā)展，面臨許多新情況和新問題，我們不能“膚淺”，“味道”，而應(yīng)該有長遠(yuǎn)的持久性。開發(fā)新市場，像打一場新的戰(zhàn)場，競爭不僅是實(shí)力和企業(yè)的規(guī)模，更重要的是有時(shí)比營銷人員的毅力和恒心。新的市場，只有我們有一個(gè)艱苦和困難的任務(wù)，堅(jiān)持不懈的斗爭準(zhǔn)備，我們可以制訂策略，以確保勝利千里。4，真誠。有一種說法叫做“Xinchengzeling”新市場的發(fā)展也是如此。

我第一次在市場化進(jìn)程訪問，人們這樣一個(gè)營銷案例，一個(gè)區(qū)域經(jīng)理的感覺聽到開發(fā)新市場，客戶沒有明確了在市場上的產(chǎn)品銷售情況“死硬約束磨，“全”泡“了15天半個(gè)月的時(shí)間，與客戶的每一個(gè)基層天水平下的線區(qū)域經(jīng)理，幫助客戶推銷其產(chǎn)品的代理，詳細(xì)的市場調(diào)研，積極與客戶和他們的營銷和溝通，交流，但“在這個(gè)問題上保持沉默”。后來，客戶感，他們的誠意，愿意分配的重點(diǎn)放在產(chǎn)品制造商和人力，物力和財(cái)力資源，對產(chǎn)品推廣為重點(diǎn)，迅速在公開市場形勢的產(chǎn)物。

開發(fā)新市場，面對新的客戶，我們要誠實(shí)。竭誠為您和縮短新客戶之間的心理距離，你可以把與客戶的相互溝通與合作，推動(dòng)談判，一個(gè)完美的成功的橋梁。五，愛。熱愛營銷事業(yè)是一項(xiàng)事業(yè)，開發(fā)新市場，我們必須有一個(gè)愛。開發(fā)新市場，而不是“追求”客戶，而是“救”客戶，營銷是“上帝”，我們應(yīng)該“蔓延”愛，愛自己為我們的客戶，愛情，經(jīng)銷商愛，愛消費(fèi)者，我們通過我們的智慧和策略，為經(jīng)銷商創(chuàng)造利益為創(chuàng)造財(cái)富，為消費(fèi)者創(chuàng)造滿意。

由于“愛與奉獻(xiàn)”的歌曲唱，如果人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛“，世界將變成美好的人間。”

第二，新市場的前奏

古人有云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則，取消了不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗解釋。成功開發(fā)新市場，只是有一個(gè)良好的心理素質(zhì)仍然無法正常工作，而且還做一些好“在”做準(zhǔn)備。

1，自我形象設(shè)計(jì)。圖像分為外部形象和內(nèi)部形象。

外在形象是指一個(gè)人的姿勢，衣著，舉止外在表現(xiàn)。作為市場人員，我們必須態(tài)勢審議：頭發(fā)梳理整齊，應(yīng)是，他的胡子，以Guajing，領(lǐng)帶耀達(dá)直，皮鞋擦亮，指甲要經(jīng)常剪，因此女性可能更合適的化妝。至于衣服，應(yīng)該是體面大方，不一定昂貴的衣服，但一定要干凈整潔，想嘗試穿職業(yè)裝打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶夾要放在領(lǐng)帶的1 / 3，等等。市場營銷的方式，坐如鐘，坐如鐘動(dòng)不動(dòng);站如松，站立挺拔如松強(qiáng);線風(fēng)，步行到與風(fēng)一樣，有生氣和活力。

一個(gè)人的內(nèi)在形象的表現(xiàn)之外的內(nèi)在品質(zhì)。作為市場人員，我們應(yīng)該遵循“先禮，在前面的贊譽(yù)，與眉毛快樂，在生活的原則，面對”笑。典禮前，一個(gè)人的文化內(nèi)涵，性能允許前，反映了一個(gè)人的談話水平您快速接受贊美，它會(huì)使你受歡迎的客戶“喜歡”，喜在眉，在臉上笑，然后讓你金屬網(wǎng)，雙向的?！吧系鄢鍪邸焙推讲皇窃瓉硭幸粋€(gè)價(jià)值百萬的微笑人的臉上你能不能拒絕？

優(yōu)雅的談吐，優(yōu)雅的風(fēng)度，將讓你像一只鴨子會(huì)談，但對新客戶留下良好的印象，將有助于交易成功。二，有關(guān)資料編制。

你見過這樣的營銷人員對新市場的發(fā)展，經(jīng)銷商問其相關(guān)產(chǎn)品，營銷人員的政策，價(jià)格甚至?xí)?，并沒有在筆記本查看現(xiàn)場，使“托”。很難想象，市場營銷能成功開發(fā)新市場。

成功的營銷人員開發(fā)新市場，在過去，我們必須了解的歷史，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格，營銷政策。沿所有必要的信息，名片，樣本等，并背誦心臟，它知道什么時(shí)候去工作。

第三，詳細(xì)，具體的市場研究孫子說：知己知彼，了解自己。營銷人員要想成功開發(fā)新市場，除了充分后，有關(guān)的籌備工作，也應(yīng)該有計(jì)劃開發(fā)新的市場，徹底的調(diào)查和了解。所以，營銷人員應(yīng)該研究哪些內(nèi)容？一，海關(guān)。包括當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，地理位置，人口，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)習(xí)慣。

2，市場情況。主要是指產(chǎn)品的市場競爭能力和條件，競爭條件的產(chǎn)品規(guī)格，包括競爭力的產(chǎn)品，價(jià)格渠道促銷，競爭產(chǎn)品（每月，每年的銷售）等。3，客戶的地位。通過直接或間接，了解當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的狀況，包括競爭力的產(chǎn)品經(jīng)銷商及本品潛在經(jīng)銷商。競爭的經(jīng)銷商，了解市場動(dòng)態(tài)，與其他制造商，產(chǎn)品經(jīng)銷商合作潛力水平的產(chǎn)品已被視為代理人沒有標(biāo)準(zhǔn)的，良好的信譽(yù)，完善的網(wǎng)絡(luò)，充足的倉儲(chǔ)，雄厚的資金和適當(dāng)?shù)姆治鋈肆?，能力，等等?/p>

通過以上市場調(diào)查，其目的是熟悉市場情況，提高客戶的第一手資料，以確定潛在的目標(biāo)客戶。尋找潛在客戶的方式，可以使用“自下而上，追查來源”的方法，這種方法間接的，從線，因此，更容易掌握真理，找到正確的客戶。4，列清單，討論潛在的目標(biāo)客戶群被確定，根據(jù)代理商所必需的條件和各自的優(yōu)勢和劣勢，列出一個(gè)目標(biāo)客戶清單，并詳細(xì)分析，比較，進(jìn)行篩選后，您可以電話新一輪預(yù)訂和支付的訪問。

1，電話預(yù)約。呼叫門前，一定要電話預(yù)約，因?yàn)殡娫掝A(yù)約，一方面表示對對方的尊重，同時(shí)，最初的電話溝通，了解，對，產(chǎn)品，政策有一個(gè)粗略綱要方便下一步確定談判的重點(diǎn)，更明確地確定了跳動(dòng)的產(chǎn)品感興趣的產(chǎn)

品的分布及有效的安排自己的時(shí)間，不可能性“眉毛胡子抓住?！?/p>

2門談判。關(guān)于這次訪問的有幾個(gè)客戶，我們可以規(guī)劃的路線圖，為顧客送貨上門要求，決定。在門口談判，善于風(fēng)吹，除了及時(shí)去他的名片，資料，樣品，并按照“先禮，在前面的贊譽(yù)，滿意的眉毛，在臉上笑”，以渲染，營造氣氛，更要注意“三無”的心情不好不要談?wù)摽蛻?，客戶下屬分銷商不談?wù)摰拇嬖冢嗷ジ偁幍纳唐吠其N員制造商存在不談?wù)摗?/p>

三，討論的內(nèi)容。前到達(dá)這一點(diǎn)，可以更容易地與對方在“題外話感興趣”，如國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和趨勢，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，未來的市場趨勢等，與客戶交流，創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍，然后在到達(dá)點(diǎn)后，從該的增長前景談話與客戶，非常關(guān)注該的產(chǎn)品功能，產(chǎn)品定價(jià)政策明確，優(yōu)勢在市場上，最后，談判和市場的產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入運(yùn)作模式，從產(chǎn)品選擇，到產(chǎn)品定價(jià)，從促銷的設(shè)定，拉渠道，關(guān)于更詳細(xì)的交談更感興趣的客戶，營銷人員可以更好地為市場未來的藍(lán)圖，充分體現(xiàn)客戶，讓客戶的渴望和希望，從而確定該產(chǎn)品的分發(fā)。

4，請注意。在談判過程中，要注意傾聽的技巧，下面的兩個(gè)耳朵，一個(gè)嘴巴，它是2:1的原則（2:1聽力和口語）一方面，他們認(rèn)為相互尊重另一方面，也有助于了解和回答對方，并發(fā)現(xiàn)是否對其他各市場的經(jīng)營者經(jīng)營思想。同時(shí)，不同類型的客戶，而且還采取不同形式的溝通。老人，治療一樣，要尊重他們的父母，往往會(huì)放慢說話，交談，交談的地方，以顯示您作為穩(wěn)定一致;中年男子，他最好的贊美的責(zé)任，通過談判，讓我們感到一種成就感，產(chǎn)品，以確保他能成功運(yùn)作，為年青人，對自己的觀點(diǎn)，模式和做法，營銷理念，開放讓著迷，真誠地相信就范。

第五，跟進(jìn)，通過談判簽署的，與的目標(biāo)客戶遵守，及時(shí)溝通并采取后續(xù)行動(dòng)電話，后續(xù)工作應(yīng)遵循1時(shí)04分07秒規(guī)則，即“欲擒故縱”的方法，但絕不能著急，不論時(shí)間，地點(diǎn)，要求客戶負(fù)荷，否則他們將自我挫敗的，浪費(fèi)戰(zhàn)機(jī)，讓客戶覺得你是在急于尋找客戶，給你一些“不平等條約”，該合作雙方奠定了未來的陰影。

在后續(xù)的過程中，客戶可能使一些問題，例如我的心，貨物不適銷對路，以及如何做拉，產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么辦;職能抽樣詳細(xì)介紹了如何做到這一點(diǎn)，只要你對這些給予問題合理的解決方案，目標(biāo)客戶是基本敲定，然后，通過邀請?jiān)L問我們的等，以進(jìn)一步消除客戶的疑慮和障礙心，最后，而鐵，簽署經(jīng)銷協(xié)議。一個(gè)新的客戶端誕生了。

新的市場是一個(gè)困難的心理過程，它結(jié)合了營銷人員的綜合素質(zhì)，并體現(xiàn)了一種營銷人員良好的精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平，因此，新的市場，需要緊急自我，它不是一個(gè)偶然“的”這個(gè)詞可以是驚人的，它需要的“心臟工資，汗，搖擺”，然后有一個(gè)“新”的好處，新生活的發(fā)展，正如一首歌所唱：“自己的世界博覽會(huì)，要付出的回報(bào)之際，要全力去做！

第四篇：家裝規(guī)范

第一條 總則

為了規(guī)范我公司對室內(nèi)裝飾裝修施工工藝的技術(shù)要求，確保工程質(zhì)量，保障人體健康、財(cái)產(chǎn)安全和環(huán)境保護(hù)，達(dá)到最佳的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益及良好的公司形象及管理秩序，特制定本規(guī)范。

本規(guī)范適用于各類新建、擴(kuò)建和改造的住宅內(nèi)部的裝飾裝修。本規(guī)范不適用于古建筑、保護(hù)性建筑及危房的裝飾裝修。

除執(zhí)行本規(guī)范以外，任何施工規(guī)范應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。第二條 基本要求 2、1、基本程序 2、1、1、室內(nèi)裝飾裝修應(yīng)符合下列基本程序規(guī)定：

1、起居室、臥室、辦公室應(yīng)先頂部、再墻面、后地面；

2、廚房、衛(wèi)生間、開水房應(yīng)先做好防水、再墻面、再頂部、后地面。2、1、1、室內(nèi)裝飾裝修施工應(yīng)按先隱蔽工程、中間工程、飾面工程順序施工。2、1、2、下道工序應(yīng)在上道工序施工完畢并驗(yàn)收合格及符合設(shè)計(jì)要求后，再進(jìn)行施工。2、2、材料的基本要求 2、2、1、材料采購要求

1、所采購材料必須具有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證，產(chǎn)品包裝或標(biāo)識(shí)上有中文產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、地址、產(chǎn)品有效期，必須符合國家相關(guān)環(huán)抱標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)；

2、采購材料時(shí)，須使用測水儀等檢測設(shè)備對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測；

3、采購材料入庫時(shí)，應(yīng)做好驗(yàn)收工作。2、2、2、材料保管要求

1、庫存材料須堆放整齊、進(jìn)行分門別類專人保管；

2、木制材料須存放于干燥通風(fēng)地段，并做好防火、防蟲工作；

3、庫存材料須做到先進(jìn)先出，減少積壓。2、2、3、材料發(fā)放要求

1、材料銷售員根據(jù)出貨單組織發(fā)放材料；

2、庫存材料須做到先進(jìn)先出，對因材料質(zhì)量引起的庫存積壓，要及時(shí)處理；

3、發(fā)放材料須采取發(fā)放、核實(shí)的方式進(jìn)行。2、2、4、材料使用要求

1、施工單位須基本使用本公司供應(yīng)材料；

2、對公司供應(yīng)材料進(jìn)行采購時(shí)，須對材料數(shù)量、材料質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；

3、應(yīng)工程要求須使用非本公司供應(yīng)材料時(shí)，須有材料供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人證實(shí)及質(zhì)管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人同意；

4、使用非本公司供應(yīng)材料須沿用本公司相應(yīng)材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2、3、施工現(xiàn)場安全要求 2、3、1、施工中用電必須符合下列要求：

1、臨時(shí)用電必須使用配電防漏電設(shè)備的開關(guān)；

2、臨時(shí)用電線路必須避開易燃、易爆物品堆放地。

3、暫停施工時(shí)，必須切斷電源。

4、不得在施工現(xiàn)場使用電爐等大功率耗電設(shè)施。2、3、2、施工中用水必須符合下列要求：

1、不得在未做防水地面蓄水；

2、臨時(shí)用水不得使用有破損、滴漏水管；

3、暫停施工時(shí)，須切斷水源。2、3、3、施工現(xiàn)場防火要求：

1、不得擅自改動(dòng)、毀損原供氣管道；

2、不得在施工現(xiàn)場生火做飯、取暖、燒水；

3、不得在易燃、易爆物品堆放地或施工范圍內(nèi)抽煙；

4、使用油漆等揮發(fā)性可燃裝飾材料時(shí)，應(yīng)隨時(shí)封閉材料容器；操作工具須集中存放在放有清水的密閉容器內(nèi)，且遠(yuǎn)離熱源、火源；

5、施工現(xiàn)場須保持良好的通風(fēng)、照明、取水設(shè)備，施工現(xiàn)場須配備至少二只以上滅火器等滅火工具；每個(gè)施工人員須懂得使用滅火設(shè)備工具的使用方法。2、4、施工現(xiàn)場環(huán)境要求 2、4、1、室內(nèi)裝飾裝修現(xiàn)場文明施工和環(huán)境應(yīng)符合下列基本要求：

1、施工用料存放堆放整齊有序，置于干燥地帶，不得占用樓道內(nèi)的公用空間、堵塞緊急出口；

2、施工垃圾須每日清理并裝袋存放，定時(shí)清運(yùn)出施工現(xiàn)場運(yùn)至物業(yè)管理單位指定存放地點(diǎn)或垃圾填埋場；

3、施工現(xiàn)場不得從事與工程無關(guān)的活動(dòng)；

4、施工人員須統(tǒng)一穿著工作服、佩戴上崗證，不得穿拖鞋施工；

5、施工人員須在現(xiàn)場留宿的，須辦理相關(guān)手續(xù)，非施工人員不得在施工現(xiàn)場留宿；

8、施工作業(yè)時(shí)間應(yīng)避開居民正常作息時(shí)間；夜間不得從事機(jī)械作業(yè)；

9、施工時(shí)間應(yīng)關(guān)閉施工場所大門，施工粉塵、污水不得影響相鄰住房；

10、施工中不得損壞公用設(shè)施。2、5、成品保護(hù)要求 2、5、1、客戶自購材料保護(hù)要求：

1、客戶自行采購的施工相關(guān)材料，須有專人保管；

2、施工前客戶有要求保護(hù)的設(shè)備，應(yīng)采取保護(hù)措施；

3、對客戶采購的其他設(shè)備及裝飾品在工程竣工前須加以保護(hù)。2、5、2、施工成品保護(hù)要求：

1、施工前須對原有電氣設(shè)施、水管、燃?xì)夤艿?、下水道等進(jìn)行保護(hù)，不得損傷或堵塞；

2、各工種在施工前須對上道工序半成品、成品加以保護(hù)；

3、對金屬、塑鋼制品安裝后在工程竣工前拆除，以免損傷。第三條 結(jié)構(gòu)安全工程 3、1、1、室內(nèi)裝飾裝修應(yīng)保證房屋建筑結(jié)構(gòu)安全和使用安全，禁止下列行為：

1、將沒有防水能力的房間改為衛(wèi)生間、廚房及破壞原有防水層；

2、變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；

3、不得暗藏、改動(dòng)燃?xì)夤艿溃?/p>

4、進(jìn)行明火作業(yè)；

5、在外墻上開門、窗或擴(kuò)大原有門、窗尺寸，拆除連接陽臺(tái)的墻體；

6、不得擅自改動(dòng)上下水管道和接口。第四條 防火工程 4、1、一般規(guī)定 4、1、1、寫字樓、廠房等公裝裝飾裝修中防火工程的規(guī)定：

1、進(jìn)行舊寫字樓、廠房等室內(nèi)裝飾裝修施工時(shí)，不得擅自改動(dòng)其原有的消防設(shè)施；

新寫字樓、廠房施工時(shí)，須經(jīng)消防單位對消防設(shè)施安裝驗(yàn)收完畢后，方能進(jìn)行封

閉吊頂?shù)绕渌ば颍?/p>

2、寫字樓、廠房吊頂用材料須采用石膏板、鋁合金等防火材料及鋼龍骨防火輔助材

料；

3、吊頂中，如須置放電源線路時(shí)，須使用金屬護(hù)套管對電線加以保護(hù)；并須將護(hù)套

管進(jìn)行固定處理；

4、寫字樓、廠房如有木制品裝飾墻時(shí)，須對其基層木材進(jìn)行防火處理；

5、公共區(qū)間使用的地毯、窗簾須符合防火要求。4、1、2、家庭裝飾裝修中防火工程的規(guī)定：

1、廚房、衛(wèi)生間吊頂用材料須采用鋁合金、塑料等防火材料及鋼龍骨防火輔助材

料；

2、起居室、臥室、廚房、衛(wèi)生間吊頂須置放電源線路時(shí)，須使用PVC阻燃護(hù)套管對

電線加以保護(hù)；并須將護(hù)套管進(jìn)行固定處理；

3、鋪設(shè)電氣線路時(shí)，須與燃?xì)夤艿?、進(jìn)水管道保持有效距離（20CM）；

4、地面采用木制材料進(jìn)行裝飾裝修的，在地面鋪設(shè)暗藏電氣線路時(shí)，須將其在地

面予以固定并用2CM厚水泥砂漿將其封閉。第五條 防水工程 5、1、一般規(guī)定 5、1、1、防水基層表面須保持干燥，并要求平整、牢固，不得有空鼓、起砂、開裂等缺

陷； 5、1、2、對基層表面殘留的灰獎(jiǎng)塊及突出部分須鏟平、掃凈； 5、1、3、基層敷設(shè)的電源線路及給排水管道必須基本施工完畢并通過驗(yàn)收； 5、1、4、基層敷設(shè)的電源線路及給排水管道須固定并用水泥砂漿填埋，且須與其他基層

面保持一致； 5、2、材料準(zhǔn)備 5、2、1、防水材料有防水油膏、防水粉（劑）等；非補(bǔ)漏性一般防水通常采用防水油膏； 5、2、2、水泥砂漿； 5、3、防水施工 5、3、1、廚房、衛(wèi)生間墻地面防水施工：

1、將基層表面殘留的灰獎(jiǎng)塊及突出部分須鏟平、掃凈；對空鼓、起砂、開裂處，鏟

除起空鼓砂層，并用1：3的水泥砂漿將其修復(fù)；

2、待修補(bǔ)處養(yǎng)護(hù)干燥后，用純稀水泥漿對整個(gè)防水基層涂掃一遍；

3、待水泥漿干燥后，將防水油膏均勻涂刷在基層上；

4、待防水油膏8成干燥不粘手時(shí)，將純水泥漿在整個(gè)防水層涂刷一遍；

5、待水泥層干燥后，須在防水施工地帶采取封閉灌水進(jìn)行檢滲漏實(shí)驗(yàn)，如24小時(shí)后

檢測無滲漏，則可進(jìn)行下道工序施工。5、3、2、窗邊防水施工：

1、原窗拆除后，須將防水劑與1：3的水泥砂漿混合攪拌均勻后，沿窗邊批擋找平；

2、窗框安裝牢固后，在墻體與窗框縫隙處以加入防水劑的水泥砂漿填實(shí)，并與連

接墻體平整； 5、3、3、施工要求

1、廚房、衛(wèi)生間整個(gè)地面一般情況下，離地30CM高處以下及地面須涂刷二遍防水

油膏；

2、廚房、衛(wèi)生間給排水管改造位置須對管道周邊50CM以內(nèi)涂刷一遍防水油膏；

3、衛(wèi)生間淋浴噴頭定位墻面，須以定位點(diǎn)中心左右兩邊75CM離地2MM部分涂刷一遍防水油膏；

4、與臥室相鄰的衛(wèi)生間隔墻，須對整面墻體涂刷一次防水油膏；

5、起居室或臥室采用木質(zhì)材料裝飾地面的，須按以上方式對陽臺(tái)地面進(jìn)行防水處

理；

第六條 電氣工程 6、1、一般規(guī)定 6、1、1、電源接通練只У綾恚?br> 6、1、2、進(jìn)水、出水、燃?xì)夤艿赖认到y(tǒng)安裝完畢； 6、1、3、電話、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)末端已接入室內(nèi)。6、2、電氣工程材料標(biāo)準(zhǔn) 6、2、1、須使用國家標(biāo)準(zhǔn)電線； 6、2、2、須使用國家標(biāo)準(zhǔn)阻燃PVC護(hù)套管、底座盒及其他配件； 6、3、電源線路敷設(shè) 6、3、1、阻燃PVC護(hù)套管處理：

1、所有電源線路敷設(shè)須加套阻燃PVC護(hù)套管及同質(zhì)底盒，每根阻燃PVC護(hù)套管內(nèi)允許放線數(shù)量為其截面面積（包括外皮）應(yīng)不超過管內(nèi)截面的40%；

2、同類電源（照明、插座）的幾個(gè)回路，可以穿在同一管內(nèi)，但管內(nèi)導(dǎo)線總數(shù)不超過8根并同時(shí)滿足上述不得超過管內(nèi)截面40%的規(guī)定；

3、阻燃PVC護(hù)套管的拐彎和接頭處須用彎接頭或直接頭套接，接口處須加電氣專用膠布粘接；

4、天面吊頂部分的電源線路須加固定卡對其予以固定，并不得置放于木龍骨架上；

5、暗藏阻燃PVC護(hù)套管封閉前須予以固定再封閉； 6、3、2、電源線路配置

1、電源線路配置及敷設(shè)前須根據(jù)設(shè)計(jì)要求或客戶意見對線路進(jìn)行確認(rèn)；

2、電氣工程施工，應(yīng)根據(jù)原電源配置系統(tǒng)及用電量相對集中的廚房等專用線路對應(yīng)進(jìn)行照明、插座電源的連接施工，嚴(yán)禁串線；

3、每一單相回路的負(fù)荷電流一般應(yīng)不超過15A，4、線經(jīng)與負(fù)載標(biāo)準(zhǔn)： 回路線經(jīng) 接表線經(jīng) 備注

從原系統(tǒng)分線中取電 照明、普通插座 2.5M2 無 從原系統(tǒng)分線中采用并聯(lián)方式增加端口取電 空調(diào)插座 4M2 4M2 空調(diào)插座現(xiàn)行安裝方式為直接在總開關(guān)取電

直接在總開關(guān)取電 照明、普通插座 2.5M2 6M2 直接在總開關(guān)中設(shè)置主線及采用并聯(lián)方式增加端口取電

空調(diào)插座 4M2 4M2

5、阻燃PVC護(hù)套管內(nèi)電源線路不得有接頭，不能拉通接線須接線時(shí)，所有導(dǎo)線接頭須采用接線盒連接；

6、每一回路須至少配置火線、零線、地線（開關(guān)除外），并須置于一個(gè)阻燃PVC護(hù)套管內(nèi)；

7、暗藏電源敷設(shè)完畢封閉后，須將其線路標(biāo)識(shí)清晰，以免進(jìn)行下道工序施工時(shí)，造成損壞。6、3、3、電源敷設(shè)尺寸：

1、普通電源插座離地高度為30CM（電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)除外）；空調(diào)插座（底口距離）離地最少180CM；電源開關(guān)離

地高度為140CM；

2、廚房、衛(wèi)生間插座離地最少140CM，并須采用防潮帶開關(guān)插座；

3、電源線路與水管、燃?xì)夤艿纼艟嚯x最少為20CM；

4、地面采用木制材料進(jìn)行裝飾裝修的，在地面鋪設(shè)暗藏電氣線路時(shí)，須將其在地面予以固定并用2CM厚水泥砂漿將其封閉。6、3、4、照明設(shè)施安裝：

1、廚房、衛(wèi)生間照明設(shè)施最好采用防霧燈；安裝時(shí)，須將燈具與結(jié)構(gòu)主體天面連接受重，以防跌落；

2、安裝起居室、臥室照明設(shè)施時(shí)，須采用油壓鉆對結(jié)構(gòu)天面打孔，采用膠塞或膨脹鑼栓將其固定，以防跌落；

3、安裝開關(guān)、插座時(shí)，須保持橫平豎直開啟順暢。6、4、電話、網(wǎng)絡(luò)線路敷設(shè) 6、4、1、按電源線路敷設(shè)方式套用阻燃PVC護(hù)套管及進(jìn)行敷設(shè)安裝； 6、4、2、電話、網(wǎng)絡(luò)線路增改須采用與原規(guī)格一致的線芯，并采用錫焊方式連接； 6、4、3、每個(gè)阻燃PVC護(hù)套管內(nèi)只能有一種線，并不得與強(qiáng)電線敷設(shè)在同一管內(nèi)。6、5、電源敷設(shè)完成后，須使用搖表進(jìn)行檢測，檢測合格后，方能對隱蔽線路進(jìn)行封閉及進(jìn)行下道工序施工。第七條 隔斷工程 7、1、輕鋼龍骨石膏板隔斷 7、1、1、材料準(zhǔn)備

1、輕鋼龍骨主要包括沿頂沿地龍骨、豎橫向龍骨、加強(qiáng)龍骨及支撐卡、連接件、緊固件等，龍骨配置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；

2、石膏板規(guī)格為：120CM*240CM，厚度有：12MM、15MM、18MM等； 7、1、2、隔斷施工

1、按設(shè)計(jì)要求在隔墻與天面、地面及其他相連接處彈線定位；

2、按設(shè)計(jì)要求制作木質(zhì)或混凝土地枕帶；

3、按定位線安裝沿天面、地面龍骨及其他龍骨；

4、封石膏板； 7、2、鈦柏板輕質(zhì)墻隔斷 7、2、1、材料準(zhǔn)備

1、鈦柏板規(guī)格為120CM*240CM，厚度有：6CM；

2、3*3角鐵、鈦柏板專用連接卡及其他輔助材料； 7、2、2、隔斷施工：

1、按設(shè)計(jì)要求在隔墻與天面、地面及其他相連接處彈線定位；

2、按設(shè)計(jì)要求將鈦柏板連接處及預(yù)留門位處用油壓鉆在地面、天面鉆孔，用膨脹鑼釘將角鐵焊接；門位周邊須做最少10CM角鐵門框；

3、按設(shè)計(jì)要求及鈦柏板厚度制作混凝土地枕帶及預(yù)埋連接卡；

4、將鈦柏板與地枕帶連接卡及角鐵架焊接；

5、在角鐵門框?yàn)殚_模板并以水泥砂漿填實(shí)，將鈦柏板墻及角鐵用水泥砂漿批擋；批擋前須將與鈦柏板連接的其他隔墻的批灰層打掉，并將原由混凝土層打毛； 7、3、紅磚隔斷 7、3、1、材料準(zhǔn)備：

1、標(biāo)準(zhǔn)紅磚規(guī)格為6CM*12CM*24CM；

2、水泥砂漿； 7、3、2、隔斷施工：

1、按設(shè)計(jì)要求隔墻與天面、地面及其他相連接處彈線定位；

2、將原結(jié)構(gòu)連接部分的批灰層打掉，并將原混凝土層打毛；

3、將紅磚放入清水中完全濕水后按設(shè)計(jì)要求砌墻；

4、12#墻須錯(cuò)開中逢壘砌，并且一次壘砌高度不得超過1M；待壘砌隔斷基本干燥連接牢固后，方能在上部繼續(xù)壘砌；

5、24#墻須以二塊磚為一組，采取丁字形錯(cuò)逢壘砌。7、4、隔斷工程施工完畢，須采用2M靠尺及吊線進(jìn)行檢測，檢測合格后方能進(jìn)行下道工序施工。第八條 吊頂工程 8、1、一般要求： 8、1、1、吊頂工程須在消防、中央空調(diào)、電源敷設(shè)、給排水工程施工完畢后方能進(jìn)行； 8、2、木質(zhì)吊頂： 8、2、1、材料準(zhǔn)備

1、木質(zhì)吊頂通常采用進(jìn)口5MM板做罩面板；特殊造型部分可按設(shè)計(jì)要求采用9MM板、15MM板；弧型罩面可采用3MM板；

2、木質(zhì)吊頂龍骨多采用3*4木方； 8、2、2、吊頂施工：

1、按設(shè)計(jì)要求在天面放線，并用油壓鉆對天面鉆孔，將木楔打入孔中；

2、按設(shè)計(jì)要求釘制龍骨，將龍骨與木楔用有頭鐵釘連接；

3、按設(shè)計(jì)要求裁罩面板，將罩面板與龍骨用直釘連接；罩面板拼縫部位須打450斜角連接，連接處須預(yù)留2MM縫，方便油漆

時(shí)補(bǔ)膩?zhàn)樱?/p>

4、吊頂施工時(shí)，如遇天面橫梁，在無特殊設(shè)計(jì)要求前提下，吊頂罩面板須沿梁底固定； 8、3、鋁合金、PVC扣板吊頂： 8、3、1、材料準(zhǔn)備：

1、鋁合金、PVC扣板一般有條型、塊型兩大類；按設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備材料；

2、鋁合金一般采用輕鋼龍骨，PVC扣板一般采用木質(zhì)龍骨；鋁合金、PVC扣板均須使用罩面邊角； 8、3、2、吊頂施工：

1、按設(shè)計(jì)要求在天面放線，并用油壓鉆對天面鉆孔，將帶鉤膨脹鑼栓打入孔中；

2、按材料規(guī)格安裝龍骨及邊角；用龍骨卡將龍骨固定；

3、將扣板卡入龍骨中； 8、4、方塊石膏板吊頂： 8、4、1、材料準(zhǔn)備

1、方塊石膏板一般為60CM*60CM規(guī)格成型材料；

2、方塊石膏板一般采用輕鋼龍骨； 8、4、2、吊頂施工：

1、按設(shè)計(jì)要求在天面放線，并用油壓鉆對天面鉆孔，將膨脹鑼栓打入孔中；

2、按設(shè)計(jì)要求將鋼筋與膨脹鑼栓焊接；

3、按設(shè)計(jì)要求及材料規(guī)格架設(shè)龍骨，并將龍骨與鋼筋焊接；

4、將石膏板卡入龍骨中； 8、5、石膏板吊頂： 8、5、1、材料準(zhǔn)備：

1、石膏板板規(guī)格為120CM*240CM，厚度一般采用12CM材料；

2、石膏板吊頂一般采用輕鋼龍骨； 8、5、2、吊頂施工：

1、按設(shè)計(jì)要求在天面放線，并用油壓鉆對天面鉆孔，將膨脹鑼栓打入孔中；

2、按設(shè)計(jì)要求將鋼筋與膨脹鑼栓焊接；

3、按設(shè)計(jì)要求及材料規(guī)格架設(shè)龍骨，并將龍骨與鋼筋焊接；

4、按設(shè)計(jì)要求裁罩面板，將罩面板與龍骨用直釘連接；罩面板拼縫部位須打450斜角連接，連接處須預(yù)留2MM縫，方便油漆

時(shí)補(bǔ)膩?zhàn)樱?/p>

5、吊頂施工時(shí)，如遇天面橫梁，在無特殊設(shè)計(jì)要求前提下，吊頂罩面板須沿梁底固定。8、6、吊頂工程施工完畢，須采用水平管對其平整度進(jìn)行檢測，檢測合格后方能進(jìn)行下道工序施工。第九條 細(xì)木制作工程 9、1、常用材料: 紅櫸木、白木、櫻桃木、楓木、水曲柳、沙比利、橡木、黑胡桃木、黑胡桃科技木。9、2、常見木材缺陷： 9、2、1、板材的缺陷： 常見板材缺陷有：節(jié)子、補(bǔ)片、變色、裂縫、孔洞、黑色夾皮、腐朽、蟲孔、水漬、油污、斑紋、粘痕、鼓泡、脫層、水濕、裂痕、邊角松軟等； 9、2、2、實(shí)木線的缺陷

常見的實(shí)木線缺陷有：節(jié)子、變色、腐朽、蟲眼、蟲孔、裂紋、形狀缺陷、傷疤、變形、夾皮、色差等。9、3、施工準(zhǔn)備： 9、3、1、工器具準(zhǔn)備：

木工工器具主要指刨、鋸；刨一般為手動(dòng)工具，鋸有分電鋸、手鋸，不管是何種工具，開工前一定要將其磨鋒利，電鋸斷齒太多或使用時(shí)間過長不鋒利，則要換鋸片，電鋸使用前一定要安裝平穩(wěn)緊固，以免因安裝不穩(wěn)導(dǎo)致裁板時(shí)誤差過大；并須檢查其開工及電路是否漏電及正常使用。9、3、2、技術(shù)準(zhǔn)備：

閱讀施工技術(shù)文件,核實(shí)施工圖紙，并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際尺寸對圖紙進(jìn)行復(fù)查，對圖紙描述不清的地方或圖紙所標(biāo)尺寸與現(xiàn)場尺寸有誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系，不可盲目施工；對照預(yù)算單上標(biāo)注的施工項(xiàng)目進(jìn)行施工。在施工前應(yīng)與業(yè)主溝通，告之施工完成后的大體效果。圖紙變更時(shí)，須有設(shè)計(jì)師在場或重新修改方案出圖并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)簽字后施工，沒有加蓋出圖章及設(shè)計(jì)師、業(yè)主簽名的圖紙不允許施工。9、3、3、基礎(chǔ)準(zhǔn)備：

1、施工前，須用水平尺（管）對施工現(xiàn)場進(jìn)行拉通線找平，并根據(jù)墻、天、地各立面裝飾用材來具體確定各施工項(xiàng)目定位尺

寸；

2、檢查原建筑結(jié)構(gòu)，對固定家私有影響的結(jié)構(gòu)墻體須通過天、地來進(jìn)行固定處理，因此而帶來的設(shè)計(jì)方案改動(dòng)，須及時(shí)通知設(shè)計(jì)師及業(yè)主；

3、油漆工對將使用飾面板、實(shí)木線條做基層油漆處理后，木工方能開始施工。9、4、施工工藝： 9、4、1、門扇：

1、夾板空心門：

① 采用15MM大芯板開3CM寬木條按8CM*10CM規(guī)格制作龍骨；

② 將5MM板以白乳膠加直釘方式雙面固定，將飾面板以白乳膠加紋釘方式雙面封閉（貼飾面板時(shí)須在飾面板打釘處以小木條墊

底保護(hù)）；

③ 初步制作完畢，將門扇胚置于水平干燥地面或壓臺(tái)上，上置均勻重物，讓其在通風(fēng)受壓狀態(tài)下干燥固定7天以上；

④ 待門扇胚充分干燥成型后，啟掉飾面板保護(hù)木條，再修理清邊，并以白乳膠加紋釘方式在門扇側(cè)面粘貼實(shí)木封邊；

⑤ 門扇正面按設(shè)計(jì)方案進(jìn)行裝飾處理；

⑥ 夾板空心門標(biāo)準(zhǔn)厚度為4.6CM,其中：木龍骨厚3CM，雙面5MM板合計(jì)1CM，雙面飾面板合計(jì)0.6CM。

2、夾板凹凸門：

① 采用15MM大芯板開2.2CM寬木條按8CM*10CM規(guī)格制作龍骨； ②按設(shè)計(jì)方案將9MM板裁減成型后以白乳膠加直釘方式固定，將飾面板以白乳膠加紋釘方式封閉（貼飾面板時(shí)須在飾面板打釘處以小木條墊底保護(hù)），飾面板須按設(shè)計(jì)款式進(jìn)行裁減，凸出部分木質(zhì)紋理以豎向整條為主；

③ 將門扇胚置于水平干燥地面或壓臺(tái)上，上置均勻重物，讓其在通風(fēng)受壓狀態(tài)下干燥固定7天以上；

④ 待門扇胚充分干燥成型后，啟掉飾面板保護(hù)木條，再修理清邊，并以白乳膠加紋釘方式在門扇側(cè)面粘貼實(shí)木封邊；

⑤ 夾板凹凸門標(biāo)準(zhǔn)厚度為4.6CM,其中：木龍骨厚2.2CM，雙面9MM板合計(jì)1.8CM，雙面飾面板合計(jì)0.6CM。

3、木框架玻璃門：

①采用15MM大芯板開2.2CM寬木條按按設(shè)計(jì)方案制作龍骨，將5MM板以白乳膠加直釘方式雙面固定，將飾面板以白乳膠加紋釘 方式雙面封閉（貼飾面板時(shí)須在飾面板打釘處以小木條墊底保護(hù)）；

② 一面按設(shè)計(jì)方案將實(shí)木線條打契口與框架以白乳膠加紋釘方式固定，另一面實(shí)木按設(shè)計(jì)方案制作完畢后暫時(shí)不予固定，套 在框架上；

③ 將門扇胚置于水平干燥地面或壓臺(tái)上，上置均勻重物，讓其在通風(fēng)受壓狀態(tài)下干燥固定7天以上；

④ 待門扇胚充分干燥成型后，啟掉飾面板保護(hù)木條，再修理清邊，將玻璃置于雙層實(shí)木線條中，并以白乳膠加紋釘方式在門 扇側(cè)面粘貼實(shí)木封邊、固定夾玻璃線條，⑤ 夾板凹凸門標(biāo)準(zhǔn)厚度為4.6CM,其中：木龍骨厚2.2CM，雙面9MM板合計(jì)1.8CM，雙面飾面板合計(jì)0.6CM。

4、衣柜（書柜）門：

① 衣柜門采用12MM小芯板做基層板；

②

基層板按25CM左右間距開放力槽，放力槽深度約占基層板1/3，在基層板兩面分別加貼寶利板、飾面板；粘貼寶利板時(shí)僅采 用白乳膠，不可打釘，粘貼飾面板可采用紋釘加白乳膠的方式；

③ 飾面板基本粘貼完畢后，將門扇胚置于水平干燥地面或壓臺(tái)上，上置均勻重物，讓其在通風(fēng)受壓狀態(tài)下干燥固定7天以上；

④ 待門扇胚充分干燥成型后，啟掉飾面板保護(hù)木條，并以白乳膠加紋釘方式在門扇側(cè)面粘貼實(shí)木封邊；

⑤ 門標(biāo)準(zhǔn)厚度為1.8CM；夾板書柜門的施工方法同上，玻璃書柜門的施工方式基本同玻璃房門，玻璃仍采用雙面實(shí)木線條固定，但裝飾實(shí)木線條只制作表面。

5、異型（弧型）門：

異型（弧型）門的制作方法基本同上，但須按設(shè)計(jì)要求或柜體弧度先行制作模塊，然后將中間層板（12MM板）單面打鋸開槽后 將雙面飾面板及中間層板固定在模塊上，待其充分干燥后，再進(jìn)行其他工序；

6、技術(shù)要點(diǎn)：

① 制作龍骨架時(shí)，要保證橫平豎直，四個(gè)角皆成900直角； ② 門扇胚在干燥過程中須受力均衡且干燥透徹；木工基本施工完畢后，須將扇面水平置放在干燥通風(fēng)地帶，以免因錯(cuò)誤的置 放方式引起變形曲翹；

③ 粘貼飾面板時(shí)注意使用的槍釘，只能使用紋釘固定，不能使用直釘，以免因釘頭過大做油漆時(shí)膩?zhàn)雍圹E過于明顯影響美觀 ；

④ 清邊粘貼封口實(shí)木線條時(shí)，要打滿膠并注意修邊時(shí)不能傷及飾面板；

⑤ 如飾面板為防火板，則須雙面使用防火板飾面，并使用立時(shí)得膠進(jìn)行粘貼不能打釘； 9、4、2、門（窗）套：

1、附著基層處理：

① 所謂附著基層即為門套裝飾結(jié)構(gòu)墻體。在制作門套時(shí)，須先將結(jié)構(gòu)墻體按設(shè)計(jì)要求放樣修整，并用水泥砂漿批平；

②如間隔墻為鋼網(wǎng)鈦柏板輕質(zhì)墻，因鈦柏板材料本身無法受重或固定其他物件，則須在砌輕質(zhì)墻時(shí)在門位兩邊預(yù)留10CM空位 用角鐵與天面、地面固定并建模，在模內(nèi)填充水泥砂漿，待水泥砂漿濕水養(yǎng)護(hù)且充分干燥后再制作門框；

2、門套：

① 在平實(shí)牢固的結(jié)構(gòu)基層上，用油壓鉆按10CM間距打孔，在打好的孔內(nèi)打入木楔；

②按設(shè)計(jì)要求將9MM板裁成要求寬度后用有頭大鐵釘將其固定在木楔上；固定9MM板時(shí)，要放線，對不水平或垂直的地方加小 木塊填充，使其保證制作門套的三邊橫平豎直成900直角；

③ 以白乳膠加紋釘方式粘貼飾面板及裝飾實(shí)木線條；

④ 門套與門扇的間隙為：上方2MM，兩邊為2.5--3MM，臥室門下方（與地面裝飾材料的間隙）為5--8MM，衛(wèi)生間門下方為8--12MM。

3、窗套：

① 窗套的制作方法基本與門套相同，只是窗臺(tái)須用大理石裝飾時(shí)，須先將大理石固定且充分干燥后才能制作窗套；

② 為保證美觀，窗臺(tái)大理石最好磨小斜邊，且大理石須與下部窗套垂直平齊；

③ 如有特殊設(shè)計(jì)要求須先制作窗套的，大理應(yīng)以玻璃膠與結(jié)構(gòu)墻體固定，以免因用水泥砂漿固定造成木材變形。

4、技術(shù)要點(diǎn)：

① 須與原結(jié)構(gòu)墻體充分緊密結(jié)合且附著牢固，以免因門扇開啟頻繁導(dǎo)致門框松動(dòng)；

② 門框與地面交接處須預(yù)留出地面裝飾材料位；

③ 橫、豎門（窗）裝飾實(shí)木線條交接時(shí)，須打45度斜口拼接，并按花色或紋理對逢。9、4、3、柜體：

1、壓板：按設(shè)計(jì)要求將5MM小芯板、15MM大芯板進(jìn)行裁料，根據(jù)柜體結(jié)構(gòu)位置對15MM大芯板單面或雙面、對5MM板單面將寶利 板以白乳膠進(jìn)行粘貼，并平整置放于壓臺(tái)上，重物加壓；

2、組裝：自然或加熱干燥7天以上，待充分干燥沒有膠粘刨底板時(shí)，按設(shè)計(jì)要求將15MM板對開2.1CM卡槽，按卡槽位對柜體框 架板進(jìn)行組裝；柜體內(nèi)須加裝抽屜的，須先將抽屜配件進(jìn)行安裝；組裝完畢，將5MM板用帶頭鐵釘與柜體連接；與此同時(shí)可按 設(shè)計(jì)要求制作抽屜、隔層板等；

3、固定：先將柜體踢腳部分按設(shè)計(jì)?

2、門套：

① 在平實(shí)牢固的結(jié)構(gòu)基層上，用油壓鉆按10CM間距打孔，在打好的孔內(nèi)打入木楔；

② 按設(shè)計(jì)要求將9MM板裁成要求寬度后用有頭大鐵釘將其固定在木楔上；固定9MM板時(shí)，要放線，對不水平或垂直的地方加小 木塊填充，使其保證制作門套的三邊橫平豎直成900直角；

③ 以白乳膠加紋釘方式粘貼飾面板及裝飾實(shí)木線條；

④ 門套與門扇的間隙為：上方2MM，兩邊為2.5--3MM，臥室門下方（與地面裝飾材料的間隙）為5--8MM，衛(wèi)生間門下方為8--12MM。

3、窗套：

① 窗套的制作方法基本與門套相同，只是窗臺(tái)須用大理石裝飾時(shí)，須先將大理石固定且充分干燥后才能制作窗套；

② 為保證美觀，窗臺(tái)大理石最好磨小斜邊，且大理石須與下部窗套垂直平齊；

③ 如有特殊設(shè)計(jì)要求須先制作窗套的，大理應(yīng)以玻璃膠與結(jié)構(gòu)墻體固定，以免因用水泥砂漿固定造成木材變形。

4、技術(shù)要點(diǎn)：

① 須與原結(jié)構(gòu)墻體充分緊密結(jié)合且附著牢固，以免因門扇開啟頻繁導(dǎo)致門框松動(dòng)；

② 門框與地面交接處須預(yù)留出地面裝飾材料位；

③ 橫、豎門（窗）裝飾實(shí)木線條交接時(shí)，須打45度斜口拼接，并按花色或紋理對逢。9、4、3、柜體：

1、壓板：按設(shè)計(jì)要求將5MM小芯板、15MM大芯板進(jìn)行裁料，根據(jù)柜體結(jié)構(gòu)位置對15MM大芯板單面或雙面、對5MM板單面將寶利 板以白乳膠進(jìn)行粘貼，并平整置放于壓臺(tái)上，重物加壓；

2、組裝：自然或加熱干燥7天以上，待充分干燥沒有膠粘刨底板時(shí)，按設(shè)計(jì)要求將15MM板對開2.1CM卡槽，按卡槽位對柜體框 架板進(jìn)行組裝；柜體內(nèi)須加裝抽屜的，須先將抽屜配件進(jìn)行安裝；組裝完畢，將5MM板用帶頭鐵釘與柜體連接；與此同時(shí)可按 設(shè)計(jì)要求制作抽屜、隔層板等；

3、固定：先將柜體踢腳部分按設(shè)計(jì)要求按上述方式制作完畢后，用輔助內(nèi)板固定在地面，將組裝好的柜體置放在踢腳框架上，用直釘采用斜打的方式將柜體與踢腳框架固定，按設(shè)計(jì)要求及室內(nèi)實(shí)際高度尺寸將柜體上方擋板與天面、柜體固定；

4、成型：柜體固定后，再以白乳膠加紋釘方式將飾面板、實(shí)木線條與柜體粘結(jié)收口；并待膠充分干燥后再安裝門合葉、裝門 扇及安裝抽屜、隔層板等；

5、技術(shù)要點(diǎn)：

① 粘結(jié)飾面板時(shí)，只能用紋釘且須加墊板保護(hù)，膠干透后，將護(hù)板啟掉，這樣可避免因釘眼過大影響美觀；

② 預(yù)留好抽屜位并保證抽屜滑軌安裝平穩(wěn)、抽屜滑動(dòng)順暢；

③ 考慮好彎弧造型結(jié)構(gòu)及與柜體其他部位的接口處理；

④ 背板必須先用寶利板與5MM板用膠全面粘結(jié)好后再與柜體連接，否則容易出現(xiàn)中間空鼓現(xiàn)象；

⑤ 固定柜體時(shí)，對不能保持水平或垂直的交接處，須用碎15MM大芯板或5MM板填充使柜體保證橫平豎直狀態(tài)，以免柜體框架因 非水平而變形造成安裝柜門不嚴(yán)合；

⑥ 制作柜體時(shí)，須先將飾面板油1--2遍油漆，以免飾面板弄臟影響美觀；

⑦ 外框線條收口時(shí)，線條須按450斜拼對接；

⑧ 按垂直方向的對開門扇飾面板須同紋理對色，相鄰門扇須同色；

⑨ 采用防火板做飾面板時(shí)，只能使用立時(shí)得做膠粘劑；

⑩采用立時(shí)得做膠粘劑時(shí)須在晴天施工，且須將須粘貼的兩塊板面均勻涂抹，待其干燥至不粘手時(shí)再予以粘貼；粘貼時(shí)，須 對齊板面并用薄木塊順方向推壓飾面板使其無氣泡充分粘貼。9、5、細(xì)木制品施工完畢后，須采用丁字尺、靠尺等對其進(jìn)行檢測，檢測合格后方能進(jìn)行下道工序施工。

第十條 油漆工程10、1、一般要求10、1、1、細(xì)木制品油漆要求：

1、飾面板及裝飾實(shí)木線條在施工使用前，須對其涂刷兩遍油漆底漆，以防止其在施工過程中間污穢；

2、油漆處理須在木質(zhì)施工件全部制作完畢后施工；10、1、2、墻體油漆要求：

1、須在隱蔽工程施工完畢且驗(yàn)收合格后及木質(zhì)工程制作完畢且固定后方能施工；

2、墻體油漆施工前，如墻體有裂縫或其他大面積不平，須先進(jìn)行基層處理；10、2、工器具準(zhǔn)備：10、2、1、細(xì)木制品油漆工器具準(zhǔn)備：羊毛排刷、400#--800#砂紙；10、2、2、墻體油漆工器具準(zhǔn)備：羊毛排刷、羊毛滾桶、海綿滾桶、320#--600#砂紙；10、3、細(xì)木制品油漆：10、3、1、常用材料及使用范圍：

序號 名稱 規(guī)格 單位 品牌 生產(chǎn)廠家 其它 使用范圍 硝基NC特清底漆 14KG/18L 桶 經(jīng)典 深圳 合資 普通透明清漆、染色漆 2 硝基NC啞光面漆 14KG/18L 桶 經(jīng)典 深圳 合資 普通透明清漆、染色漆 3 JD化白水 2.5KG/3L 桶 經(jīng)典 深圳 合資 普通透明清漆、染色漆 4 JDNC天那水 12KG/18L 桶 經(jīng)典 深圳 合資 染色漆 JD色精 0.5KG/1L 桶 經(jīng)典 深圳 合資 普通透明清漆、染色漆 JD啞光有色面漆 3.5KG*1.7KG*3.0KG 桶 經(jīng)典 深圳 合資 有色漆（手掃漆）10、3、2、材料準(zhǔn)備：

1、油漆按其材料品質(zhì)特性分類，主要有硝基漆（NC）、聚脂漆（PU）兩大類；

2、按其裝飾效果分類，主要有清水漆（透明漆）、渾水漆（手掃漆）；清水漆中又分無色清水漆、有色清水漆；

3、按其觀感分類，主要有亮光漆、半光漆；

4、油漆材料組成：油漆、稀釋劑（天那水）、固化劑（化白水）；輔助材料有：膩?zhàn)樱ㄋ?、油性）、色粉等?/p>

5、按設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備材料；10、4、無色透明清漆：10、4、1、材料準(zhǔn)備：

1、主要材料：油漆、稀釋劑（天那水）、固化劑（化白水）；

2、輔助材料：膩?zhàn)樱ㄋ?、油性）、色粉?0、4、2、施工：

1、按油漆材料要求將油漆、稀釋劑、固化劑按比例調(diào)和配置后，對未施工飾面板、實(shí)木線條材料做油漆處理；

2、木工將半成品制作完畢后，須先用色粉加水性膩?zhàn)樱ㄘi紅）或油性膩?zhàn)樱ㄔ踊遥┱{(diào)和成與飾面板相同顏色的膩?zhàn)?，用膩?zhàn)友a(bǔ)平釘眼及其他缺陷；第一遍膩?zhàn)痈稍锖?，用燈管照射，檢查膩?zhàn)佑袩o凹陷；如出現(xiàn)凹陷時(shí)，須補(bǔ)第二遍直至其完全干燥后保持與飾面板在同一平面無凹陷為止；

3、補(bǔ)完膩?zhàn)雍螅?00#砂紙將飾面板面及半成品邊角進(jìn)行打磨，使其表面潔凈無毛刺；用天那水將表層粉塵擦拭干凈；

4、將調(diào)和好的油漆按統(tǒng)一方向涂刷底漆1--2遍；涂刷油漆時(shí)須待前次涂刷的油漆完全干燥后方能涂刷下次；

5、油漆完全干燥后，用500#--600#砂紙打水磨，用天那水將表層粉塵擦拭干凈；

6、按統(tǒng)一方向涂刷底漆1--2遍；

7、油漆完全干燥后，用600#--800#砂紙打水磨，用天那水將表層粉塵擦拭干凈；

8、用面漆涂刷1--2遍；

9、待油漆干燥后打臘保護(hù)。10、5、有色透明清漆（染色漆）：10、5、1、材料準(zhǔn)備：

1、主要材料：油漆、稀釋劑（天那水）、固化劑（化白水）；

2、輔助材料：膩?zhàn)樱ㄋ?、油性）、色粉、色精?0、5、2、施工：

1、按油漆材料要求將油漆、稀釋劑、固化劑按比例調(diào)和配置后，對未施工飾面板、實(shí)木線條材料油無色底漆；

2、木工將半成品制作完畢后，須先用水性膩?zhàn)樱ㄘi紅）或油性膩?zhàn)樱ㄔ踊遥┭a(bǔ)平釘眼及其他缺陷（開放式染色漆），或?qū)φ麄€(gè)飾面板掛膩?zhàn)樱ǚ忾]式染色漆）；第一遍膩?zhàn)痈稍锖?，用燈管照射，檢查膩?zhàn)佑袩o凹陷；如出現(xiàn)凹陷時(shí)，須補(bǔ)第二遍直至其完全干燥后保持與飾面板在同一平面無凹陷為止；補(bǔ)膩?zhàn)禹毟鶕?jù)設(shè)計(jì)要求操作；

3、補(bǔ)完膩?zhàn)雍螅?00#砂紙將飾面板面及半成品邊角進(jìn)行打磨，使其表面潔凈無毛刺；用天那水將表層粉塵擦拭干凈；

4、按設(shè)計(jì)要求在飾面板上擦拭色精，進(jìn)行著色處理；

5、待色精干燥后將調(diào)和好的油漆按統(tǒng)一方向涂刷底漆2--3遍；涂刷油漆時(shí)須待前次涂刷的油漆完全干燥后方能涂刷下次；

6、油漆完全干燥后，用500#--600#砂紙打水磨，用天那水將表層粉塵擦拭干凈；

7、按統(tǒng)一方向涂刷底漆2--3遍；

8、油漆完全干燥后，用600#--800#砂紙打水磨，用天那水將表層粉塵擦拭干凈；

9、用修色面漆涂刷1--2遍；

10、待油漆干燥后打臘保護(hù)。10、6、渾水漆（手掃漆）10、6、1、材料準(zhǔn)備：

1、主要材料：油漆、稀釋劑（天那水）、固化劑（化白水）；

2、輔助材料：膩?zhàn)樱ㄋ?、油性）?0、6、2、施工：

1、刮膩?zhàn)踊遥耗佔(zhàn)踊铱煞謨煞N--水性膩?zhàn)樱ㄘi紅）和油性膩?zhàn)樱ㄔ踊遥?，邊線和接口采用1次水中膠，直到平整為止；

2、用400#砂紙打磨（水性膩?zhàn)痈赡?，油性膩?zhàn)铀ィ?/p>

3、噴涂油漆一次，檢查是否平整，如出現(xiàn)不平整現(xiàn)象繼續(xù)刮膩?zhàn)友a(bǔ)平；

4、用400#砂紙打磨后并將表面處理清潔后噴涂第二遍油漆；

5、二遍油漆徹底干后采用600#砂紙水磨，并將表面處理清潔；

6、薄噴涂第三遍油漆；過厚時(shí)干燥太慢，如室內(nèi)粉塵污染后，會(huì)影響其表面光滑手感；且漆膜過厚，時(shí)間長會(huì)出現(xiàn)龜紋；

7、待油漆干燥后打臘保護(hù)。10、7、細(xì)木制品油漆操作要點(diǎn)及10、7、墻體油漆10、7、1、材料準(zhǔn)備：

1、主要材料有：墻面乳膠漆；

2、輔助材料有：白乳膠、熟膠粉、雙飛粉、網(wǎng)帶、水中膠、石膏粘粉等；

3、按設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備材料；10、7、2、施工：

1、清掃墻面、天面灰塵和油污，如果是二次裝修的老房，施工要求鏟除原批灰層，無漏鏟；

2、用白乳膠、雙飛粉、熟膠粉采取2：6：1的比例及適量凈水調(diào)和膩?zhàn)硬w批膩?zhàn)樱慌?膩?zhàn)訒r(shí)，第一遍膩?zhàn)有璩硪稽c(diǎn)、厚一點(diǎn)，盡量找平墻面平整度和垂直度，注意陰陽角的垂直度和角度，表面盡量拉毛；

3、膩?zhàn)油耆稍锖?，?00#砂紙打磨墻體，用碘鎢燈檢查平整度；

4、對局部不平整地方用膩?zhàn)诱移叫扪a(bǔ)后，對墻體滿刮第二遍膩?zhàn)樱?/p>

5、待第二遍膩?zhàn)痈稍锖螅晒蔚谌槟佔(zhàn)?；刮膩?zhàn)忧坝脙擅卓砍邫z查平整度和垂直度，一般 以3MM寬度為標(biāo)準(zhǔn)，對局部不平整和不垂直的地方再局部找平；第三遍膩?zhàn)拥谋惹皟杀槟佪^稀些，批時(shí)稍薄一點(diǎn)，批膩?zhàn)拥耐瑫r(shí)刮板來回正反方向多刮幾次，以增加膩?zhàn)拥拿芏群凸饣?，盡量減少表面細(xì)孔；

6、待墻面膩?zhàn)油耆稍锖?，?20#--600#的砂紙平面打磨，打磨完畢，用筆掃或雞毛彈將墻體打掃干凈，用碘鎢燈逐面檢查墻面、天面是否平整，陰陽角是否垂直和缺棱掉角，如有以上缺陷，用膩?zhàn)友a(bǔ)平；并重新檢查墻面平整度和垂直度；

7、墻體平整度合格后，將油漆按材料性能進(jìn)行調(diào)和攪拌后進(jìn)行涂刷。10、8、注意事項(xiàng)：10、8、1、細(xì)木制品油漆處理注意事項(xiàng)：

1、無色透明油漆施工時(shí)，補(bǔ)膩?zhàn)右⒁馀c飾面板的顏色及與飾面板的平整度；

2、透明油漆使用固化劑時(shí)，要根據(jù)天氣變化，適當(dāng)調(diào)整配比，雨天可比規(guī)定配比略高；

3、有色透明油漆在施工前，須先制作樣板，待樣板符合設(shè)計(jì)要求時(shí)，再參照樣板進(jìn)行具體施工；

4、注意油漆濃度，不可太濃，防止流墜；

5、保持飾面材料潔凈，油漆前飾面板不得有污跡、粉塵；

6、施工時(shí)，不允許抽煙；且施工環(huán)境須通風(fēng)良好，以便可燃?xì)怏w揮發(fā)。10、8、2、墻體油漆注意事項(xiàng)：

1、批墻膩?zhàn)右獢嚢杈鶆?，隨拌隨用；

2、熟膠粉應(yīng)提前一天稀釋，保證使用質(zhì)量；

3、新老墻接口、天面吊頂夾板接口、板和墻面接口都必須用水中膠＋雙飛粉或木梢稀釋調(diào)和后滿刮在接口處，等水中膠干后用白膠＋牛皮紙或網(wǎng)帶粘上；干燥后，用石膏粘粉滿批在牛皮紙或網(wǎng)帶上，再進(jìn)行第一遍膩?zhàn)拥氖┕ぃ?/p>

4、所有夾板吊頂要求釘頭防銹處理，滿刷防泛底油漆1--2遍后，再進(jìn)行第一遍膩?zhàn)拥氖┕ぃ?/p>

5、涂刷墻面油漆時(shí)，須按設(shè)計(jì)要求采用不同的涂刷工具；

6、涂刷油漆，墻面應(yīng)無明顯刷痕、漏刷及交接口；

7、涂刷油漆如在低溫下操作，間隔時(shí)間須長一點(diǎn)，以免墻面過濕造成流墜或起毛，導(dǎo)致墻面不夠光滑；

8、涂刷前須對其他半成品、成品加以保護(hù)。第十一條 板塊材料鋪貼工程 11、1、板塊材料一般有木地板、瓷片、大理石、塑料地板等； 11、2、木地板工程 11、2、1、施工準(zhǔn)備：

1、采用水泥砂漿對地面進(jìn)行找平；

2、防蟲工程施工完畢；

2、施工地帶天面、墻面基本施工完畢； 11、2、2、材料準(zhǔn)備：

1、木地板主要材料有：烤漆實(shí)木地板、素面實(shí)木地板、復(fù)合木地板、實(shí)木復(fù)合地板等；

2、輔助材料有：9MM夾板、12MM夾板、防潮紙、白乳膠等；

3、按設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備材料； 11、2、3、烤漆地板鋪貼：

1、預(yù)設(shè)地腳線位：按設(shè)計(jì)要求及材料標(biāo)準(zhǔn)，在墻體地腳處彈水平線，找出地腳線位；用油壓鉆打孔，將木楔打入孔中；

2、將地面清掃干凈，在地面鋪上防潮紙，用9厘板或12厘板規(guī)格按300MM*2440MM規(guī)格開板，用水泥鋼釘將其直接釘在防潮紙上面；板與板之間、與墻體之間留1--2CM的收縮槽；

3、將地板背面開三條放力槽，槽深約至板厚一半；

4、對地板顏色進(jìn)行挑選整理，對顏色基本一致的，進(jìn)行分區(qū)域地鋪設(shè)，色差比較大的換到床底下或工人房、寫字臺(tái)下面，盡量保持整體美觀；

5、按整個(gè)鋪貼面積打縱橫90度直線，將地板按線鋪設(shè)；

6、地板四邊接口打白膠，錯(cuò)縫鋪貼；

7、將地腳實(shí)木線安裝在預(yù)設(shè)的木楔上。11、2、4、素木地板鋪貼：

1、預(yù)設(shè)地腳線位：按設(shè)計(jì)要求及材料標(biāo)準(zhǔn)，在墻體地腳處彈水平線，找出地腳線位；用油壓鉆打孔，將木楔打入孔中；

2、將地面清掃干凈，在地面鋪上防潮紙，用9厘板或12厘板規(guī)格按300MM*2440MM規(guī)格開板，用水泥鋼釘將其直接釘在防潮紙上面；板與板之間、與墻體之間留1--2CM的收縮槽；

3、將地板背面開三條放力槽，槽深約至板厚一半；

4、對地板顏色進(jìn)行挑選整理，對顏色基本一致的，進(jìn)行分區(qū)域地鋪設(shè)，色差比較大的換到床底下或工人房、寫字臺(tái)下面，盡量保持整體美觀；

5、按整個(gè)鋪貼面積打縱橫90度直線，將地板按線鋪設(shè)；

6、地板四邊接口打白膠及直釘，錯(cuò)縫鋪貼，鋪貼不宜過緊；

7、對地板進(jìn)行粗磨，使地板表層基本平整；

8、對地板進(jìn)行細(xì)磨，打掉粗磨痕跡；

9、將鋸沫與補(bǔ)縫膩?zhàn)诱{(diào)和，對地板縫隙進(jìn)行修補(bǔ)填平；

10、用400#砂紙將補(bǔ)縫處膩?zhàn)舆M(jìn)行打磨；

11、制作地腳線：將9MM板固定在預(yù)設(shè)的木楔上，在9MM板上用白乳膠加紋釘將飾面板固定，封邊線；

12、對地板、地腳線進(jìn)行油漆處理。11、2、5、復(fù)合（復(fù)合實(shí)木）地板鋪貼：

1、將地面清掃干凈，在地面鋪上防潮紙；

2、按整個(gè)鋪貼面積打縱橫90度直線，將地板按線鋪設(shè)；

3、地板四邊接口打白膠，錯(cuò)縫鋪貼；

4、安裝地腳線。11、2、6、施工要求及注意事項(xiàng)：

1、地面鋪貼地板對地面進(jìn)行找平處理工程，須在未進(jìn)行細(xì)木制作工程前完成，并應(yīng)濕水養(yǎng)護(hù)；待地面完全干燥后，方能進(jìn)行細(xì)木制作工程施工；

2、地板鋪貼縫位置應(yīng)一致，墻角、柜角、門坎邊預(yù)留8--10MM的收縮縫；

3、所有地板拼縫應(yīng)嚴(yán)密，接縫無明顯高低；

4、與門框交接處，須將地板插入門框下；

5、每個(gè)獨(dú)立區(qū)域所鋪貼的實(shí)木地板，顏色應(yīng)盡量一致。11、3、墻面磚鋪貼： 11、3、1、材料準(zhǔn)備：

1、墻面磚一般有瓷片、大理石等；

2、輔助材料：水泥、河砂等；

3、按設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備材料。11、3、2、瓷片鋪貼：

1、檢查墻體平整度、垂直度及陰陽角是否成900；如墻體垂直度相差2CM以上及陰陽角不成900，則須使用水泥砂漿將其修補(bǔ)，使其符合要求；

2、按鋪貼高度放通線，按線鋪貼瓷片；

3、將瓷片浸泡在水中，使其充分濕水；

4、將充分濕水的瓷片進(jìn)行挑選整理，對其規(guī)格不一致的部分挑選出來備用；

5、按設(shè)計(jì)要求或花色造型用純水泥掛滿瓷片背面鋪貼瓷片，瓷片鋪貼在墻體后，用木棰輕敲四周，使其充分粘貼且平整；當(dāng)眼部分盡量鋪貼規(guī)格一致的瓷片；

6、對因規(guī)格不一致造成的瓷片間隙用細(xì)木條或厚紙片塞在間隙中，以免瓷片下墜；

7、瓷片初步鋪貼完畢，用清水洗刷瓷片間隙溢出的水泥；

8、待水泥凝固后，將細(xì)木條或厚紙片抽出，在瓷片間隙中用調(diào)和好的白水泥填逢。11、3、3、大理石鋪貼：

1、檢查墻體平整度、垂直度及陰陽角是否成900；如墻體垂直度相差2CM以上及陰陽角不成900，則須使用水泥砂漿將其修補(bǔ)，使其符合要求；

2、按設(shè)計(jì)要求對大理石進(jìn)行下料，并對應(yīng)鋪貼位置進(jìn)行預(yù)排放線；

3、在大理石背面打眼，上、下邊打眼各不得少于2個(gè)；

4、在墻體石材安裝對應(yīng)部分安裝膨脹鑼栓卯固件，并將細(xì)鋼筋網(wǎng)與卯固件安裝牢固；

5、將石材掛在卯固鋼筋網(wǎng)上；

6、將墻體、石材背面濕水，在石材側(cè)面、下面用木塊或其他材料封口；

7、將1：2.5的水泥砂漿灌入石材與墻體內(nèi)，一次只灌1/3，并搗實(shí)；

8、檢查大理石是否橫平豎直平整，如不符合要求應(yīng)拆除重裝；

9、符合要求后，再將水泥砂漿灌滿并搗實(shí)；

10、待水泥砂漿凝固后，將周邊木板拆除。11、3、4、地面磚鋪貼：

1、對地面找水平，在鋪貼區(qū)域拉通水平線；

2、將地面打毛；

3、將地面磚充分濕水；

4、在鋪貼位置按水平高度按1：4的比例預(yù)置水泥砂漿；

5、將地面磚背部掛滿水泥砂漿后，進(jìn)行鋪貼；

6、地面磚初步鋪貼在地面后，用木棰輕敲四周，使其充分粘貼且平整；

7、地面磚初步鋪貼完畢，用地拖將地磚縫隙清理干凈，將調(diào)和好的白水泥填在縫隙中；

8、打地板臘對地板進(jìn)行保護(hù)。11、3、5、塑料地板：

1、對基層進(jìn)行清理，塑料地板鋪貼基層須平整干燥無起砂、油脂及其他雜物；

2、彈十字中心線或?qū)蔷€，按設(shè)計(jì)要求或地板圖案進(jìn)行預(yù)貼；校對尺寸無誤后再正式鋪貼；

3、將鋪貼膠液按材料要求進(jìn)行稀釋調(diào)兌后，隨調(diào)隨用；嚴(yán)禁使用鐵質(zhì)容器，以免發(fā)生化學(xué)反應(yīng)影響粘貼效果；

4、將地板背面雜物清理干凈，將膠液滿刮在地板背面；將膠液均勻涂刮在地面；

5、將地板鋪貼在地面，對齊貼縫后，用橡皮棰敲打及用橡膠壓邊滾筒壓貼四邊，使地板粘貼牢固；并及時(shí)將擠出的余膠擦拭干凈；

6、全部鋪貼完后，將地面進(jìn)行清理，打地板臘，對其進(jìn)行保護(hù)。11、3、6、施工要求及注意事項(xiàng)：

1、鋪貼瓷片類墻、地磚，須先將其在水中浸泡2小時(shí)左右，待其陰干后方能鋪貼，否則因其吸水不足容易導(dǎo)致瓷片龜裂；

2、鋪貼瓷地磚所用水泥砂漿不宜太稀，否則水分揮發(fā)后可能導(dǎo)致整個(gè)地磚下沉，達(dá)不到要求的水平高度；

3、鋪貼墻、地磚時(shí)，須用木棰敲擊整塊磚面檢查其是否有空鼓，如有空鼓，須取掉重貼；

4、鋪貼墻、地磚須用2M靠尺檢查其平整度；

5、墻磚鋪貼時(shí)，須預(yù)先排磚，裁磚須貼在不顯眼位置；一個(gè)區(qū)域的墻磚最好一次貼完，如不能貼完，宜以陰陽角為界分次鋪貼；

6、地磚鋪貼完成后3小時(shí)內(nèi)，不得在其表層置放重物或通往行人，以免移位或下沉，造成表面不平整。

第十二條 玻璃工程 12、1、一般規(guī)定 12、1、1、玻璃工程載體須已基本施工完成； 12、1、2、玻璃工程安裝應(yīng)符合材料要求及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。12、2、材料、工器具準(zhǔn)備： 12、2、1、按設(shè)計(jì)要求，準(zhǔn)備相應(yīng)品種、規(guī)格的玻璃材料； 12、2、2、根據(jù)材料特性準(zhǔn)備相應(yīng)的定位、支撐、密封、膠接輔助材料； 12、2、3、能滿足玻璃工程安裝的切割、打孔、安裝、膠接工具。12、2、中空玻璃磚墻： 12、2、1、材料特性：

1、中空玻璃磚是由兩塊玻璃經(jīng)高溫壓鑄且四邊密封的空心磚塊，以熔結(jié)或膠結(jié)成整體；玻璃磚有單腔、雙腔兩種；

2、玻璃磚有控?zé)?、隔音、結(jié)露的特點(diǎn)；

3、玻璃磚規(guī)格一般有200MM*200MM*90MM，150MM*150MM*40MM；

4、中空玻璃磚一般有光面、花紋飾面及各種顏色。12、2、2、中空玻璃磚墻施工：

1、按設(shè)計(jì)要求對基層附著物或裝飾主體進(jìn)行施工、清理；

2、按設(shè)計(jì)要求及材料規(guī)格放樣并用雙線細(xì)鋼絲進(jìn)行拉網(wǎng)分隔；

3、將玻璃磚置入鋼絲網(wǎng)內(nèi)，并用白水泥或玻璃膠將玻璃磚進(jìn)行砌制粘貼；

4、玻璃磚施工完畢，清理表層溢出的粘貼材料，并對整個(gè)磚面進(jìn)行清理；

5、對附著物或裝飾主體做涂飾或油漆工程。12、3、平板玻璃墻： 12、3、1、材料特性：

1、平板玻璃規(guī)格及顏色有很多種，按設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備材料；

2、平板玻璃過長時(shí)，易產(chǎn)生彎曲現(xiàn)象； 12、3、2、平板玻璃墻施工：

1、按設(shè)計(jì)要求對基層附著物或裝飾主體進(jìn)行施工、清理；

2、如直接對地面施工，應(yīng)先預(yù)制木質(zhì)地枕帶及天面枕帶基層；

3、按設(shè)計(jì)要求裁割玻璃，并將其置入枕帶中，然后對枕帶飾面進(jìn)行處理；

4、在玻璃與枕帶連接縫隙填入玻璃膠。12、4、柜體裝飾玻璃、層板玻璃施工： 12、4、1、柜體裝飾玻璃施工：

1、按設(shè)計(jì)要求裁割玻璃，2、將玻璃按設(shè)計(jì)要求安裝在柜體上，如平板玻璃，可用玻璃膠固定；如鏡面玻璃或磨砂玻璃，則只能以實(shí)木線條進(jìn)行固定卡邊；

3、柜體隔層板安裝前先按設(shè)計(jì)要求在柜體上鉆孔，打入玻璃托；將裁割好的玻璃置于玻璃托上。12、5、施工要求及注意事項(xiàng)： 12、5、1、因鏡面材料為化學(xué)產(chǎn)品，故在安裝鏡面玻璃時(shí)不能使用玻璃膠做粘貼劑，安裝時(shí)須在其背面做保護(hù)，以免時(shí)間長了引起氧化反應(yīng)鏡面變花； 12、5、2、柜體油漆處理時(shí)，須對玻璃進(jìn)行保護(hù)，不得將油漆涂刷在玻璃上，以免玻璃起化學(xué)反應(yīng)； 第十三條 裱糊工程 13、1、一般規(guī)定： 13、1、1、本條適用于塑料壁紙、復(fù)合壁紙、植物壁紙、玻纖壁紙、墻布等室內(nèi)裱糊工程； 13、1、2、裱糊工程基層含水率：混凝土和抹灰不得大于8%、木制品不得大于12%； 13、1、3、濕度較大的房間和經(jīng)常潮濕的墻體表面，如做裱糊工程，須對基層單位進(jìn)行防水處理或采用具有防水性能的壁紙及膠粘劑； 13、1、4、裱糊工程墻體基層批灰層，不得粉化、起皮和裂縫； 13、2、材料準(zhǔn)備： 13、2、1、按設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備裱糊材料，材料表面須清潔、圖案清晰； 13、2、2、粘貼劑應(yīng)按材料要求選配，并具有防霉、耐久性； 13、3、裱糊施工： 13、3、1、基層處理：

1、裱糊前將基層清理干凈，木質(zhì)基層鐵釘須做防潮處理；

2、泛堿部位，宜用9%的稀醇中和； 13、3、2、裱糊：

1、裱糊前，應(yīng)將裱糊材料按設(shè)計(jì)要求及施工現(xiàn)場進(jìn)行材料排列計(jì)算，并將材料裁切；裁切時(shí)，兩端各留

2--4CM以備修剪；

2、將墻面、天面須裱糊地帶彈線，彈線要細(xì)；按線裱糊；

3、裱糊PVC壁紙，應(yīng)先將壁紙?jiān)谒薪輲追昼?，裱糊時(shí)，將粘貼膠薄而均勻地涂在基層上，對壁紙進(jìn)行粘貼；陰陽角要多刷二遍稀薄粘貼膠；

4、裱糊其他墻紙嚴(yán)禁濕水；

5、壁紙基本裱糊完畢后，用毛巾、海綿等趕壓氣泡或毛刷趕平；

6、將溢出的粘貼膠擦拭干凈。13、4、施工要求及注意事項(xiàng)：

1、基層批灰不得有麻點(diǎn)、砂礫和裂縫，陰陽角應(yīng)順直；

2、選紙與裁紙應(yīng)同時(shí)進(jìn)行；裁紙時(shí)，要按照施工區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一安排，主要墻面要粘貼整幅壁紙，不足幅寬的，應(yīng)使用在不顯眼地帶或陰陽角；

3、接縫拼花時(shí)，無花紋壁紙，兩幅間應(yīng)重疊20CM；

4、粘貼時(shí)，如出現(xiàn)氣泡，可用裁紙刀將氣泡劃開，擠出氣體及多余膠液，再將其壓平粘實(shí)。第十四條 給排水管道及衛(wèi)生潔具安裝工程 14、1、一般規(guī)定 14、1、1、給排水管道施工須在主體工程結(jié)束后進(jìn)行； 14、1、2、給排水管道主管須進(jìn)戶； 14、1、3、衛(wèi)生潔具安裝工程須對墻面、地面進(jìn)行防水處理及鋪貼飾面磚后進(jìn)行； 14、2、給水管道施工： 14、2、1、材料準(zhǔn)備：

1、給水管道按其材料特性分類一般有：鍍鋅鐵管、銅管、復(fù)合鋁管等；

2、復(fù)合鋁管按其材料性能又分為冷、熱水管；鍍鋅鐵管、銅管按其材料特性無須對分冷、熱水管進(jìn)行區(qū)分；

3、按設(shè)計(jì)及使用要求準(zhǔn)備材料；

4、安裝給水管道按管道材料分別準(zhǔn)備相關(guān)輔助材料。14、2、2、鍍鋅管道施工：

1、按設(shè)計(jì)要求及相關(guān)給水管道安裝施工要求對須進(jìn)行施工管道進(jìn)行彈線定位；

2、對給水管道進(jìn)行預(yù)排；

3、按排列尺寸對管道進(jìn)行切割、打牙；打牙深度適中，每個(gè)接口放牙長度不得少于8牙，且不得有毛刺與裂紋；

4、將車好牙的水管頭用細(xì)麻絲少許按擰緊方向纏繞，再加柔軟生料帶與麻絲同方向纏繞5--8圈，與同經(jīng)直接、彎接或三通連接擰緊；

5、管道連接完畢，在管道末斷與出水器連接部分，用堵頭堵好進(jìn)行加壓實(shí)驗(yàn)；

6、加壓實(shí)驗(yàn)24小時(shí)在1.5倍工作壓力下無滲漏時(shí),對管道予以固定；暗敷管道用水泥砂漿予以封閉。

7、暗敷管道封閉后，應(yīng)在管道位置畫線標(biāo)識(shí)，方便下道工序施工。14、2、3、復(fù)合管道施工：

1、按設(shè)計(jì)要求及相關(guān)給水管道安裝施工要求對須進(jìn)行施工管道進(jìn)行彈線定位；

2、對給水管道進(jìn)行預(yù)排；

3、按排列尺寸對管道進(jìn)行切割，對接口部分采取擴(kuò)口器擴(kuò)開，與同經(jīng)直接、彎接或三通連接擰緊；

4、管道連接完畢，在管道末斷與出水器連接部分，用堵頭堵好進(jìn)行加壓實(shí)驗(yàn)；

5、加壓實(shí)驗(yàn)24小時(shí)在1.5倍工作壓力下無滲漏時(shí),對管道予以固定；暗敷管道用水泥砂漿予以封閉；

6、暗敷管道封閉后，應(yīng)在管道位置畫線標(biāo)識(shí)，方便下道工序施工。14、3、施工要求及注意事項(xiàng)： 14、3、1、管道布局合理并橫平豎直； 14、3、2、給水管道與電源線路、燃?xì)夤艿赖淖罱本€距離不得少于20CM； 14、3、3、外露或暗敷管道須固定牢固，不得搖晃松動(dòng)； 14、3、4、與出水器連接須采用閘筏，以方便維修； 14、3、5、熱水管道與熱水器連接須采用專用軟管或銅管，以防因水溫過高引起密封圈變形造成漏水

第五篇：家裝業(yè)務(wù)員談單技巧之怎么向業(yè)主

家裝業(yè)務(wù)員談單技巧之怎么向業(yè)主（客戶）要電話

作為家裝業(yè)務(wù)員，能否要來業(yè)主的電話是業(yè)務(wù)員是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，要業(yè)主電話的方法有很多，今天室內(nèi)設(shè)計(jì)師之路就給大家介紹眾多方法中的其中之一，其他方法以后總結(jié)。

當(dāng)我們接觸到一個(gè)有效客戶并移交給室內(nèi)設(shè)計(jì)師，可能是報(bào)價(jià)的問題，也可能談的不是很成功，業(yè)主走了，電話也沒有留，面對這種情況，作為家裝業(yè)務(wù)員的你這個(gè)時(shí)候是放棄還是追上去要電話呢？答案相信都會(huì)說肯定，但是怎么能從已經(jīng)對我們失去信心的業(yè)主那里要到寶貴的電話資源呢？室內(nèi)設(shè)計(jì)師之路（）教大家一招，這個(gè)時(shí)候你趕緊跟上，對業(yè)主說：“跟室內(nèi)設(shè)計(jì)師對接上了么？還滿意么？”業(yè)主可能說還行或者不滿意，如果說還行的話，說明問題是出在了報(bào)價(jià)上！那你這時(shí)候可以這么說：“我們前幾天搞了個(gè)大型優(yōu)惠活動(dòng)，各個(gè)主材經(jīng)銷商冰點(diǎn)銷售，無條件打折來配合我們舉辦的這次優(yōu)惠活動(dòng)。不知道您是否知道這個(gè)事情”。業(yè)主肯定會(huì)說不知道，（因?yàn)橛袥]有你自己都不知道，呵呵!）但這時(shí)你要注意觀察業(yè)主的神態(tài)，如果在回答的同時(shí)或過程中眼睛一亮，那就說明這個(gè)業(yè)主是屬于物質(zhì)型客戶，注重報(bào)價(jià)。這時(shí)候你可以說：“誒亞，那真是太可惜了，這是我們的疏忽！上次活動(dòng)舉行的相當(dāng)成功，優(yōu)惠幅度很大，不過近期我們公司有可能還會(huì)在承辦一次，我到時(shí)候是打電話通知你呢？還是發(fā)短信通知你呢？”他肯定是說隨便或者說怎么都行，（這時(shí)候記住不能拿出你的名片，應(yīng)該“掏出手機(jī)”。<這里面有一個(gè)心理學(xué)的問題，我們會(huì)在下一篇文正中更新>）作為家裝業(yè)務(wù)員這個(gè)時(shí)候最忌諱說：方便留下你的電話么？看似禮貌的提問卻把你前面的鋪墊清零了！應(yīng)該這樣說：“這樣吧，把你的電話告訴我，方便我通知！”把主動(dòng)權(quán)握在自己的手里，方法就是這樣，只要你用詞沒有變化，我想信成功幾率有80%！本文標(biāo)簽：業(yè)主, 客戶, 室內(nèi)設(shè)計(jì)師, 家裝業(yè)務(wù)員, 設(shè)計(jì)師之路

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