第一篇：全縣宣傳思想戰(zhàn)線急待解決的問題綜

關(guān)于我縣宣傳思想工作有關(guān)問題和建議的情況匯報

宣傳思想工作是黨和政府工作的重要組成部分，在形象提升、方向引領(lǐng)、力量凝聚、士氣鼓舞等方面發(fā)揮著不可替代的作用。近年來，我縣宣傳思想工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級宣傳部門的悉心指導(dǎo)下，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位以及社會各界的大力支持下，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展、加快發(fā)展提供了有力的思想保證、輿論支持、精神動力和文化條件。先后獲得全省創(chuàng)評“文明信用農(nóng)戶”工作先進集體，江西省文明城市、全省輿情信息工作先進單位，江西省十大人文魅力縣、全市宣傳思想工作先進集體等榮譽稱號。隨著國內(nèi)外形勢的深刻變化和意識形態(tài)領(lǐng)域的復(fù)雜化，宣傳思想工作面臨的任務(wù)越來越繁重，黨和國家對宣傳思想工作的要求越來越高。當(dāng)前，人員、經(jīng)費和設(shè)施等日益突出的問題已影響和制約了我縣宣傳思想工作的深入開展，使我縣宣傳思想工作不能完全適應(yīng)新時期黨和政府提出的有關(guān)新要求、新任務(wù)。

一、隊伍建設(shè)問題

近年來，縣委宣傳部通過多種措施和途徑，不斷暢通人員進出渠道，特別是在爭取縣委支持的基礎(chǔ)上，將縣委報道組改為了縣委宣傳部下屬的二級事業(yè)單位，有力地解決了報道組的編制問題，進一步穩(wěn)定了新聞報道工作隊伍。但從整體上看，我縣宣傳思想工作隊伍建設(shè)仍然不能跟上形勢發(fā)展的要求，主要是面臨三大障礙：一是人員交流障礙。從“出”方面看，由于工作崗位比較專業(yè)化等原因，有些科級干部特別是事業(yè)編制身份的干部在部里工作多年，因為身份的問題不能安排到其它行政崗位工作。長期單調(diào)的工作、長期不變的崗位抑制了一些干部的開拓精神。從“進”方面看，由于宣傳思想工作比較辛苦，福利待遇比較低，特別是宣傳思想戰(zhàn)線近年人員交流又不通暢，一些其他單位曾經(jīng)有過意向的干部因為上述原因 1

不愿意調(diào)進宣傳部工作。同時，宣傳部特別是下屬的報道組，任務(wù)重、編制少，而且對干部寫作素質(zhì)和年齡的要求偏高，迫使我們不得不從素質(zhì)較高的教師隊伍中去借用。從去年開始，縣委為了保證教師隊伍的穩(wěn)定性，禁止各部門、各單位從教師隊伍中借用教師。由于難以物色到合適的人選，補充新鮮的血液，縣委報道組目前出現(xiàn)了“青黃不接”的現(xiàn)象。二是人員身份障礙。目前，宣傳文化系統(tǒng)仍有一些單位是“自收自支事業(yè)”單位，這種體制嚴重影響了宣傳文化部門在招聘人才方面的吸引力。如縣新聞中心，除了領(lǐng)導(dǎo)班子成員及個別干部外，大都是“自收自支”編制身份，特別是在網(wǎng)絡(luò)公司收編后，縣新聞中心的正常運轉(zhuǎn)和大部分工作人員的工資只能靠其廣告部收入來支撐，這種現(xiàn)狀不僅影響了縣廣播電視事業(yè)的進一步發(fā)展，還刺激了工作人員的工作積極性，影響了新聞報道工作水平的提高。另外，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長也沒有收編，目前有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是兼職，不利于文化隊伍的建設(shè)和管理。三是人員編制障礙。目前，宣傳部機關(guān)有行政空編4個，而報道組、未成人思想道德建設(shè)辦公室、《大余報》社等事業(yè)單位沒有1個空編。辦公室、理論科、社宣科等內(nèi)設(shè)科室的人員身兼數(shù)職，不僅要完成業(yè)務(wù)工作，還要抽調(diào)去完成網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)、“三送”、征地拆遷、新農(nóng)村建設(shè)、招商引資等中心工作?！洞笥鄨蟆飞鐝膭?chuàng)刊至今一直承擔(dān)著全縣重大的內(nèi)宣任務(wù)，但一直沒有配備一個編制，目前只有靠人力本來就不足的縣委報道組全面負責(zé)該報的出刊發(fā)行工作。由于人員緊張，“網(wǎng)宣辦”遲遲沒有成立并正常運轉(zhuǎn)，《手機報》等新型宣傳陣地也沒有開通。

針對這些問題，我們建議：第一、進一步暢通宣傳部人員進出渠道，提拔或重用一批政治性強、作風(fēng)過硬、精力旺盛的干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或相應(yīng)單位任職鍛煉；第二、為宣傳思想工作開“綠燈”，從教師隊伍中選調(diào)一部分事業(yè)編制干部充實宣傳部力量；第三、解決宣傳文化系統(tǒng)個別單位和人員的身份問題，全部納入財政供養(yǎng)；第四、參照一些兄弟縣市和縣內(nèi)個別事業(yè)

單位的做法，將縣委報道組升格為參照公務(wù)員管理單位，為今后縣委報道組人員的交流創(chuàng)造條件；第五、增加一些事業(yè)編制，為成立“網(wǎng)宣辦”、開通《手機報》提供必要的人力保障。

二、經(jīng)費保障問題

宣傳思想工作涉及面廣、關(guān)聯(lián)性強，縣里（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位）召開的每一次重要會議，開展的每一項重要工作，都少不了宣傳部門的配合和參與。特別是在科技信息發(fā)達和群眾思想多元化的今天，宣傳思想工作已經(jīng)作為一種生產(chǎn)力滲透到了各行各業(yè)，越來越多的部門和單位都希望借助宣傳的力量推動工作。同時，各地宣傳思想工作競爭日趨激烈，很多大型活動、外宣工作特別是攻大報、攻大臺都需要資金作保障。這種情況使宣傳思想工作的成本和負擔(dān)日益加重?？h財政近幾年核撥給宣傳部及文聯(lián)、社聯(lián)、文明辦的辦公經(jīng)費每年只有20.35萬元，包括：①日常公用費

7.4萬元（其中工作人員公用經(jīng)費2.4萬元；副縣領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)費5000元，車輛經(jīng)費4.5萬元）；②業(yè)務(wù)費1.55萬元（其中宣傳部4000元，文明辦4000元，報道組5000元，文聯(lián)1500元，社聯(lián)1000元）；③接待費11.4萬元。這種核撥標(biāo)準(zhǔn)使宣傳思想工作經(jīng)費問題越來越嚴重：一是辦公經(jīng)費嚴重不足。以2010年為例，財政撥給宣傳部的公務(wù)及業(yè)務(wù)費為8.95萬元，但僅汽車費用（保險、維修及燃油）一項就達到了8萬多元，其余諸如干部職工陽光津貼、水電費、辦公費、電話費、差旅費等相加已超過了15萬元，這部分的資金缺口相當(dāng)大。另外，社聯(lián)一年的業(yè)務(wù)費僅為1000元，文聯(lián)的業(yè)務(wù)費為1500元，如此緊張的業(yè)務(wù)費根本無法保證工作的正常開展。二是接待費嚴重不足。財政每年撥給宣傳部的接待經(jīng)費為11.4萬元，這個標(biāo)準(zhǔn)是2005年核定的。但是，隨著近兩年我縣外宣力度的加大，大余的知名度越來越高，到大余采訪的記者及參觀學(xué)習(xí)的兄弟縣市對口部門日益增多，加上上級部門的工作視察、檢查等，宣傳部的接待任務(wù)與日俱增。另外，近兩年由于物價上漲幅度較大，各賓館、酒店的費用及禮品費 “水漲船高”，原來核定的接待費用明顯不足。2010年，宣傳部發(fā)生的接待費用已經(jīng)超過了20萬元，資金缺口近10萬元。

針對這些問題，我們建議：第一、提高各有關(guān)科室財政撥款的標(biāo)準(zhǔn)。如文明辦的年度核撥標(biāo)準(zhǔn)要提高。因為文明辦目前無收費項目，每年的業(yè)務(wù)經(jīng)費僅有4000元，而根據(jù)上級要求，群眾性精神文明創(chuàng)建活動必須時時搞、年年抓，活動多、開支大。因此，借簽兄弟縣市的做法，建議縣財政每年度核撥的文明創(chuàng)建專項經(jīng)費由過去的4000元提高到2萬元，并與文明辦業(yè)務(wù)經(jīng)費共同列入財政預(yù)算。第二、提高接待費的核撥標(biāo)準(zhǔn)。由于宣傳部門地位特殊、責(zé)任重大，上級領(lǐng)導(dǎo)和記者視察、調(diào)研和采訪非常頻繁，從去年到今年初，宣傳部就接待了來自中央、省、市等各層的大領(lǐng)導(dǎo)、大記者，規(guī)格之高、開支之大，前所未有?；诖?，建議縣財政提高宣傳部接待費的標(biāo)準(zhǔn)，由原來的11.4萬元提高到25萬元。

三、辦公條件問題

宣傳思想工作是一項創(chuàng)新性、開拓性的工作。宣傳思想戰(zhàn)線要始終走在改革創(chuàng)新的前列，始終體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，就必須擁有一個比較安靜、寬松的工作環(huán)境和先進的辦公設(shè)施。目前，縣委宣傳部的辦公條件相對于其他縣市來看，處于比較落后的位置。一是工作場所比較擁擠。縣委宣傳部含宣傳部、文聯(lián)、社聯(lián)、文明辦等四個一級單位和一個副科級單位（縣委報道組），加上《大余報》編輯部，共有17位工作人員。由于辦公場所有限，副部長兩人擠在一起辦公，文明辦、文聯(lián)、社聯(lián)共一間辦公室辦公。二是采訪設(shè)備比較落后?？h委報道組承擔(dān)了上級領(lǐng)導(dǎo)視察及縣委、縣政府的大型會議、活動等采訪報道任務(wù)，由于采編設(shè)備陳舊或缺乏，嚴重影響了新聞報道工作。如該組僅有的一臺富士A310數(shù)碼相機購買于2004年，像素低、無廣角，且不具備抓拍功能。此外，移動硬

盤、錄音筆等硬件也缺乏，難以滿足新時期新聞報道工作的需要。三是辦公電腦比較陳舊。宣傳部目前辦公的電腦大部分是2004年從縣職教中心等單位淘汰的二手電腦，配置很底、運行速度也慢，嚴重影響了工作的效率?！洞笥鄨蟆飞绯藷o專門場所和設(shè)備外，其排版所用的電腦和打印機均是租借的。

針對這些問題，我們建議：第一、增加辦公室數(shù)量，或者由縣財政撥款，對宣傳部現(xiàn)有部分大的辦公室進行裝修和改造，從內(nèi)部調(diào)劑增加辦公場所。第二、為縣委報道組添置1—2套像素高、廣角大、功能多的攝像設(shè)備，同時配被移動硬盤、錄音筆等硬件設(shè)施；第三、為縣委宣傳部配置一批比較先進的電腦和打印機。

四、宣傳陣地問題

近年來，我縣宣傳思想工作的陣地不斷拓展，除了專門網(wǎng)站、《大余報》外，還在國道沿線新建高標(biāo)準(zhǔn)宣傳廣告牌24面，在城鄉(xiāng)社區(qū)新建精神文明宣傳欄40面，進一步增強了宣傳思想工作的廣度和深度。但是目前，在一些部門和單位，特別是在一些個體經(jīng)營戶中普遍存在“三亂”現(xiàn)象：一是亂發(fā)宣傳單；二是亂掛宣傳標(biāo)語；三是亂辦內(nèi)部刊物。這些問題如不及時統(tǒng)一管理和控制，勢必影響宣傳輿論的正確導(dǎo)向，稍有不慎，還將釀成政治責(zé)任事故。

針對這些問題，我們建議：縣委以文件形式明確縣委宣傳部的統(tǒng)一管理責(zé)職。任何部門、單位和企業(yè)，在懸掛宣傳標(biāo)語前，都必須將標(biāo)語內(nèi)容報縣委宣傳部審查方可懸掛；任何鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位和企業(yè)，在開辦內(nèi)部刊物前，都要到縣委宣傳部進行審批，獲得批文和刊號后才能開辦，已經(jīng)開辦的，必須到縣委宣傳部補辦審批手續(xù)，逾期不辦者，責(zé)令?？?；任何鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位和企業(yè)以及個體營業(yè)主，在散發(fā)宣傳單之前，也一律要到縣委宣傳部進行審查，否則將委托執(zhí)法單位對其進行處罰。

文化部門存在的問題：

1、劇團人員老化，30個在編人員就有10個年齡在40歲以上，必須打開“出口”才能讓劇團不斷補充新鮮血液，更好地發(fā)揮宣傳作用。

2、“三館一團”沒有收入，無法承擔(dān)巨額的社保資金，希望政府予以承擔(dān)。

3、購書經(jīng)費在全市靠后，10年前財政預(yù)算為5萬元，至今還是這個標(biāo)準(zhǔn)，剔除2萬元訂報刊雜志，只有3萬元購書經(jīng)費，按照人手最少0.3元的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該至少要有9萬元。

4、離崗休息的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員偏多，14個行政編就有6個離崗在家，人員嚴重不足，影響工作的正常開展。

第二篇：定居臺胞基本情況急待解決問題調(diào)查報告

按照市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組(2009)8號文件的要求和我會開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案的第一階段工作安排，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的二位同志通過全面摸底走訪，就全市定居臺胞的基本情況和他們當(dāng)前急待解決的主要問題進行了專題調(diào)研，現(xiàn)就調(diào)研情況報告如下：此次調(diào)研的題目是：全市全市定居臺胞的基本情況和當(dāng)前急待解決的主要問題。

經(jīng)摸底調(diào)查，解放前遷居我市的臺灣籍同胞已從第一代繁衍到第四代，共計53人。其中第一代2人(蔡老和簡老)。第二代13人(鐘淑華、陳生源、胡根生、賴明德、謝秀蘭、陳宜寧、吳薔薇、簡秀英、簡秀蘭、簡軍10人為城鎮(zhèn)戶口;徐治源、胡櫻花、丁松青3人為農(nóng)村戶口)。第三代26人(鐘燕、石磊、阮凡、簡磊、賴云風(fēng)、賴國棟、胡芳麗、謝堃、鐘良、王歡、陳喆、謝娟、陳龍、劉海濤、鐘俊15人為城鎮(zhèn)戶口;徐月慶、徐月琴、徐月賢、徐新、丁南雁、丁李飛、徐達云、徐正云、徐榮霞、徐滿霞、胡云珍11人為農(nóng)村戶口)。第四代12人(5人為城鎮(zhèn)戶口;7人為農(nóng)村戶口)。53名臺灣籍同胞中年齡最大的是蔡老92歲，1917年出生;簡老83歲，1926年出生。年齡最小的2歲(陳宜寧同志的外孫)。

第一代臺胞蔡老和簡老均為離休人員。不存在生活困難和就醫(yī)難等問題。第四代年齡尚小，或上小學(xué)或在襁褓之中。存在就業(yè)、養(yǎng)老和醫(yī)療問題的主要群體是第二代和第三代。如第二代13人系城鎮(zhèn)戶口的10人中，只有簡軍在職，其余2人已辦內(nèi)退手續(xù)，6人辦了退休手續(xù)。鐘淑華雖已64歲，因其所在單位宿松縣軋花廠早已倒閉，鐘淑華沒有能力繳納養(yǎng)老保險，所以直到現(xiàn)在拿不到退休金，醫(yī)療保險每年自掏腰包交納120元到社居委。胡根生在達到退休年齡時，四處借錢補交6000多元養(yǎng)老保險金后，才給其辦理退休手續(xù)。醫(yī)療保險也是自己拿錢交到社居委。已辦理退休手續(xù)的6人中，有2人在退休后各自拿出壹萬余元一次性繳納了醫(yī)療保險費(即陳生源和陳宜寧)。其中陳生源因身患糖尿病等疾病，需常年吃藥或住院，迫不得已四處籌措資金一次性繳清了醫(yī)療保險。簡軍雖有工作，月收入壹仟元左右，但妻子下崗失業(yè)，身體多病，自己拿錢繳納養(yǎng)老保險后，再無能力繳納醫(yī)療保險費。孩子又在上大學(xué)，所以家庭生活相當(dāng)困難。、身為農(nóng)村戶口的三人中(徐治源、胡櫻花、丁松青)徐治源、胡櫻花都已年過花甲，徐治源每月發(fā)100元生活費，胡櫻花靠子女撫養(yǎng)。胡櫻花和丁松青兩人都自己拿錢參加了農(nóng)村合作醫(yī)療，徐治源的醫(yī)療保險也是自己拿錢交到社居委。

第三代26人。身為城鎮(zhèn)戶口的15人中，有3人工作比較穩(wěn)定(鐘燕、石磊、阮凡)。1人上大學(xué)(簡磊)。6人在外打工(賴云風(fēng)、賴國棟、胡芳麗、謝堃、鐘良、王歡)。5人下崗失業(yè)，有時做做臨時工(陳喆、謝娟、陳龍、劉海濤、鐘俊)。26人中下崗失業(yè)的5人生活相當(dāng)艱辛。有的孩子小，需在家看護孩子;有的因無一技之長，難以找到合適的工作。其中宿松縣鐘淑華的大兒子下崗后為了養(yǎng)家糊口，只得四處借貸買了一輛二手出租車。因辦不到營運證成了“黑戶車”，經(jīng)常遭遇罰款。

身為農(nóng)村戶口的11人。1人是在校學(xué)生(丁李飛)，1人失業(yè)在家?guī)Ш⒆?徐月琴)，5人在外打工(胡云珍、徐月慶、徐月賢、徐新、丁南雁)，4人在家務(wù)農(nóng)(徐達云、徐正云、徐榮霞、徐滿霞)。此11人都未買醫(yī)療保險。

總之，定居我市的臺灣籍同胞因歷史原因,他們的工作單位系集體所有制性質(zhì)的工礦企業(yè)、商店居多，單位倒閉、下崗失業(yè)，他們首當(dāng)其沖。他們就醫(yī)難、生活窘迫狀況,省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門市委統(tǒng)戰(zhàn)部都很關(guān)注,并為此多次做過努力。其中動作較大的一次是2004年2月27日，市委副書記程繼兵在市委統(tǒng)戰(zhàn)部多次反映后，親自召集由市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市臺聯(lián)、市信訪局、市工商局、市勞動保障局、市工會領(lǐng)導(dǎo)參加的會議，專題協(xié)調(diào)解決我市定居臺胞退休后的生活保障問題。程繼兵副書記要求市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商局、市勞動保障局等單位要認真落實中共中央[1981]38號文件關(guān)于“對生活困難的臺灣同胞，要采取各種辦法給予補助，使之不低于當(dāng)?shù)刂械壬钏健钡木?，逐步解決生活困難問題。會后，市工商局、市工會認真落實此次會議精神，對個別生活非常困難的臺灣籍同胞進行了較為妥善的安排。臺胞吳登樓的遺孀因和養(yǎng)女關(guān)系緊張，我會多次與三城寺念佛堂聯(lián)系，將老人送到該處生活。老人病故后，我會又與念佛堂的居士們及簡軍同志一道共同將老人后事料理完畢。2007年，通過省臺聯(lián)的積極爭取，我市5名60歲以上的臺灣籍同胞(陳生源、胡根生、徐治源、賴明德、鐘淑華)都領(lǐng)取了每月100元的生活補助費。

省、市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的上述舉措，對我市定居臺胞的生活困境起到了緩解作用。但是總體看，他們還屬于收入水平較低、生活存在困難的弱勢群體。他們的養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)以及社會救助等方面的問題有待進一步妥善解決。

此外，我們認為當(dāng)前急待解決的有以下幾個具體問題：

一是宿松縣64歲鐘淑華的基本養(yǎng)老金領(lǐng)取問題。鐘淑華夫婦及兩個兒子都因宿松縣軋花廠倒閉而失業(yè)。全家人吃飯全靠大兒子開“黑戶車”維持。在此呼吁，省、市領(lǐng)導(dǎo)能否督促該縣認真落實中央六部委[2006]6號文件精神，切實保障其享有基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格，讓其得以安度晚年。

二是能否與宿松縣有關(guān)部門協(xié)

商，為鐘淑華的兒子鐘俊開個口子，按規(guī)定交納各種費用，辦理出租車營運證，使之自食其力，維持全家生活。

三是胡根生個人繳納的6000余元養(yǎng)老保險費能否采取省、市各補貼一部分，返還給胡根生。

四是陳生源、陳宜寧、胡根生的醫(yī)療保險費補助問題，請求省、市領(lǐng)導(dǎo)能否納入城鄉(xiāng)社會救助體系，享受救濟補助，一次性解決他們已墊付和未繳納的醫(yī)療保險金。

第三篇：E棟急待解決問題的報告

E棟住宅現(xiàn)階段急待解決的問題之報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

E棟住宅現(xiàn)階段急需解決的問題有以下五大項：

1.有線網(wǎng)絡(luò)電話到戶問題

2013年農(nóng)歷年底我物業(yè)客服中心工程部是用安裝無線電視接收器的方法，暫時解決了15戶業(yè)主在春節(jié)期間電視收看的問題，年后裝修完畢入住的業(yè)主在逐漸增多，物業(yè)客服中心接到關(guān)于有線網(wǎng)絡(luò)電話何時到戶的詢問也是越來越多，客服中心已回復(fù)業(yè)主等待項目工程部施工，但客服中心一直都未得到項目工程部確切施工的消息，因此業(yè)主的詢問次數(shù)越多，失望與不信任客服中心的情緒也越來越重，所以也出現(xiàn)了有的業(yè)主急于入住進伙，自行購買了無線電視接收器，業(yè)主要求物業(yè)客服中心報銷無線電視接收器設(shè)備、材料、安裝等費用這樣的訴求，還有部分待入住的業(yè)主要求是，如果施工安裝遲遲未果，那再安裝一批無線電視接收器，其實無論物業(yè)工程部還是業(yè)主本人，都知道安裝無線電視接收器只是暫時解決電視收看問題，不是解決網(wǎng)絡(luò)有線電話到戶的根本辦法，只有加緊弱電工程施工安裝才是解決網(wǎng)絡(luò)有線電話的根本途徑，所以物業(yè)客服中心將業(yè)主迫切希望網(wǎng)絡(luò)有線電話到戶的要求向公司領(lǐng)導(dǎo)反映。

2.裝修垃圾與生活垃圾如何處理的問題

年底欲收房的桂陽縣人民醫(yī)院的團購客戶向物業(yè)客服中心提出了整治環(huán)境衛(wèi)生的訴求，因5戶6戶的單元入口大道旁堆滿了生活垃圾和裝修垃圾，環(huán)境衛(wèi)生不盡人意，所以人民醫(yī)院的團購客戶暫緩了收房的時間；隨著春意漸現(xiàn)，氣溫升高，垃圾堆積太多，已有業(yè)主向物業(yè)客服中心反映生活垃圾發(fā)出刺鼻異味，要求我物業(yè)客服中心盡快處理生活垃圾；另外，業(yè)主在辦理裝修押金退費手續(xù)時向物業(yè)客服中心投訴，裝修垃圾應(yīng)該及時清運，而不是從業(yè)主裝修開工到裝修押金退費，裝修垃圾和拆墻垃圾還在指定投放的地點未清運，已入住的很多業(yè)主反映樓盤現(xiàn)在的環(huán)境衛(wèi)生情況與公司宣傳的居住環(huán)境相差太大，交了物業(yè)費并沒有享受到相應(yīng)的服務(wù)，所以物業(yè)客服中心特將E棟外圍環(huán)境衛(wèi)生存在的問題向公司領(lǐng)導(dǎo)報告

3.廚衛(wèi)排污水管三通未安裝承水彎的問題

6戶單元4-25層廚房衛(wèi)生間的排污水管只有三通沒有承水彎（音），導(dǎo)致排污水管漏流返水現(xiàn)象，衛(wèi)生間沉廂（音）內(nèi)污水太臭，很多業(yè)主看到漏流的污水拒絕收房，能夠接受物業(yè)客服人員解釋而收房的業(yè)主也會同時要求保潔人員將污水清理干凈后再收房，但過后業(yè)主準(zhǔn)備裝修時，污水又將沉廂淹滿，業(yè)主又要求保潔員清掃，導(dǎo)致保潔員工作徒勞，所以將排污水管的三通口子封住，才能堵住漏流；物業(yè)客服中心已于2013年農(nóng)歷年底書面發(fā)函致項目工程部水電班組，提出封住三通口子的建議，當(dāng)時水電施工員李金全對物業(yè)客服部的回復(fù)是年后再處理三通口子封蓋事宜，因年后項目工程部水電班組除朱工外，其它人員未到位，申購材料只能暫時擱淺。

4.燃氣報開費代收問題

物業(yè)客服中心財務(wù)部代收燃氣報開費的工作流程太繁瑣，從客服人員通知業(yè)主報開燃氣，業(yè)主來物業(yè)客服中心財務(wù)部繳費、到財務(wù)人員送現(xiàn)金至燃氣公司營業(yè)廳代辦交費領(lǐng)卡、到客服人員通知業(yè)主領(lǐng)卡，再到業(yè)主來客服中心財務(wù)部領(lǐng)卡簽字，由物業(yè)客服人員詢問燃氣公司安裝燃氣的確切安排時間，再由客服人員將燃氣安裝安排的時間轉(zhuǎn)達業(yè)主，如遇到業(yè)主的時間安排與燃氣安裝時間的安排相沖突，業(yè)主錯過了當(dāng)次安裝的時間，業(yè)主對物業(yè)客服中心的辦事效率會心存不滿；還有的業(yè)主會要求更改燃氣安裝安排的時間，但這一要求，業(yè)主只向客服人員提出，即便是客服人員將燃氣安裝電話號碼告知業(yè)主，業(yè)主也并不會就時間安排之事與燃氣公司聯(lián)系，因為上述這些業(yè)主有一個共同的思維——那就是燃氣報開費用是交至物業(yè)的，誰接手自己的錢就向誰問責(zé)；而燃氣公司更是反感物業(yè)客服人員詢問燃氣安裝的時間，或是更改燃氣安裝時間的安排，不愿與物業(yè)對接燃氣安裝的事情，要求業(yè)主本人去燃氣公司營業(yè)廳辦理燃氣報開事宜，為的是業(yè)主能及時簽訂燃氣使用協(xié)議，所以在這一工作流程中，物業(yè)客服中心的角色是費力不討好，工作銜接上造成了事務(wù)繁瑣，浪費工作時間與精力。

5.工程遺留問題如何整改的問題

工程遺留問題到底要如何整改處理，處理流程是如何施行，請項目工程部、物業(yè)工程部在物業(yè)客服中心給出具體的、正式的、明確的指示。首先是整改工程范圍不明確，哪些遺留工程事項是屬項目工程部的整改內(nèi)容，哪些遺留問題是屬物業(yè)工程部能夠處理的問題，因為需整改的事項大小和工程難易程度未明確界定；其次是整改的期限不明確，因為整改工期拖延或整改不徹底而再三返工的現(xiàn)象，造成業(yè)主收房裝修入住時間順延拖后，業(yè)主埋怨大投訴多；再是整改所需的材料成本、人工成本的支出方不明確，整改成本費用分攤不明，造成整改責(zé)任在 項目工程部、物業(yè)工程部相互推諉。

以上五大棘手問題是業(yè)主來物業(yè)客服中心投訴的集中反映，客服中心對業(yè)主的耐心解釋已不能解決業(yè)主的迫切所需。

物業(yè)客服中心

2014.3.3

第四篇：宣傳思想戰(zhàn)線黨員干部江文選心得體會

宣傳思想戰(zhàn)線黨員干部江文選心得體會

這幾天，我認真學(xué)習(xí)了《江澤民文選》、《中共中央關(guān)于學(xué)習(xí)的決定》，胡錦濤總書記《在學(xué)習(xí)報告會上的講話》。

通過學(xué)習(xí)，我認為認為，《江澤民文選》的出版發(fā)行，是我們黨和國家政治生活中的一件大事?！督瓭擅裎倪x》集中反映了以江澤民同志為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體堅

持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，集中全黨智慧創(chuàng)立的“三個代表”重要思想的孕育、形成、發(fā)展的歷史軌跡，從中可以得到深刻的啟迪和教育。

認真學(xué)習(xí)《江澤民文選》，對于我們堅定不移地高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，堅定不移地貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)具有十分重大的現(xiàn)實意義和歷史意義。

宣傳思想戰(zhàn)線和宣傳思想工作者要率先垂范，學(xué)懂、學(xué)深、學(xué)好《江澤民文選》，用學(xué)習(xí)的收獲加強和改進工作，做到學(xué)以致用，用有所成。同時，認真履行職能，做好全省黨員干部學(xué)習(xí)指導(dǎo)和督查工作，組織好宣傳報道活動，總結(jié)和宣傳全省各地各部門學(xué)習(xí)的好經(jīng)驗好做法，不斷地把學(xué)習(xí)引向深入。

一是堅持不懈地抓好用黨的理論創(chuàng)新成果武裝黨員、教育群眾、鞏固和加強全省各族人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。二是以宣傳十六屆五中全會精神以及省委十屆七次、八次全委會精神、“十一五”規(guī)劃為重點，為全省改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的環(huán)境。三是圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會，大力發(fā)展和諧文化。四是圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村、新牧區(qū)，進一步加強農(nóng)牧區(qū)基層文化建設(shè)。五是認真貫徹社會主義榮辱觀，進一步加強思想道德建設(shè)。六是積極穩(wěn)妥地推進全省文化體制改革工作，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力。七是繼續(xù)開展好宣傳思想戰(zhàn)線大練兵活動，把《江澤民文選》作為宣傳干部理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，努力提高宣傳干部的整體素質(zhì)。

《宣傳思想戰(zhàn)線黨員干部江文選心得體會》

第五篇：就現(xiàn)場急待解決問題的合理化建議書

關(guān)于現(xiàn)場急解決問題合理化建議書

根據(jù)廠里的指示精神，目前現(xiàn)場已經(jīng)逐步開始取消現(xiàn)場首檢。就政策出發(fā)點和產(chǎn)生的效果來看，總體上是很好的。不僅簡化了產(chǎn)品生產(chǎn)上繁瑣的流程，而且從產(chǎn)品的生產(chǎn)源頭上提高調(diào)機員和操作工的生產(chǎn)責(zé)任及意識，使產(chǎn)品精度和質(zhì)量得到根本性的提高。由于政策實施時間尚短，現(xiàn)場仍有許多地方對于由上至下的指示精神領(lǐng)悟不夠透徹，因此出現(xiàn)了一些銜接上的不足還需要及時補充。通過對現(xiàn)場情況的一些收集，冒昧提出幾點膚淺建議，懇請領(lǐng)導(dǎo)斧正批評，同時希望個人一點想法能夠?qū)φ咩暯由系难a充起一點參考。

現(xiàn)場問題：首檢撤銷，調(diào)機員負責(zé)點檢、產(chǎn)品擺架，耽誤生產(chǎn)。

問題表現(xiàn) 現(xiàn)場調(diào)機員負責(zé)點檢、產(chǎn)品上貨架。若優(yōu)先點檢則需要調(diào)機時無人處理，操作工無料可續(xù)；若優(yōu)先調(diào)機，機床多批調(diào)機，產(chǎn)品無法傳序后續(xù)工序無法加工、成品無法清洗入庫。拖慢生產(chǎn)進度，成品無法及時出單，延誤交貨期。處理方案：點檢、轉(zhuǎn)料需要技術(shù)要求和生產(chǎn)經(jīng)驗并不高，因此由操作工負責(zé)。操作工點檢時調(diào)機員幫忙續(xù)料。

產(chǎn)生效果：適才而用，生產(chǎn)技術(shù)資源合理化利用。生產(chǎn)流暢，提高生產(chǎn)效率。

現(xiàn)場問題：首檢檢驗員進現(xiàn)場，生產(chǎn)操作技術(shù)上手困難，難以融入現(xiàn)場氣氛。

問題表現(xiàn) 檢驗員沒有過接觸機床，機床頁面按鍵功能完全不知道。生產(chǎn)常規(guī)操作及維護方法比如光砂輪、棒料及夾頭找正、砂輪及夾頭領(lǐng)取、油石區(qū)分等。首檢員通常工作有一定年限，與新來員工學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力不同，需花更多時間才能適應(yīng)熟悉機床。對新員工的冒失，現(xiàn)場師傅大多寬容耐心；過來學(xué)習(xí)的檢驗員由于之前沒有接觸過機床，其學(xué)習(xí)能力不一定比新來的員工強，但是對她們的要求比新來的高，與現(xiàn)場需要更多的時間磨合才能上手。檢驗員對生產(chǎn)操作技術(shù)多問調(diào)機員，影響調(diào)機員調(diào)機。處理方案：工段或班組統(tǒng)一培訓(xùn)安全規(guī)程和工藝紀(jì)律，不組織統(tǒng)一培訓(xùn)操作技術(shù)，直接分配現(xiàn)場跟著倒班實操代訓(xùn)。由調(diào)機員和操作工一起帶著倒班。操作工負責(zé)指導(dǎo)檢驗員現(xiàn)場操作技術(shù)，檢驗員負責(zé)指導(dǎo)操作工點檢轉(zhuǎn)料及讓步、廢品等出單錄入。產(chǎn)生效果：進現(xiàn)場的檢驗員需要學(xué)的是操作而不是調(diào)機，操作工指導(dǎo)已經(jīng)完全足夠?，F(xiàn)場學(xué)習(xí)，檢驗員幫操作工更快完成接班和續(xù)料的自檢及指導(dǎo)點檢；操作工用續(xù)料間隙時間指導(dǎo)檢驗員現(xiàn)場操作?；突ブ?，促進關(guān)系融洽和學(xué)習(xí)、生產(chǎn)效率的提高，解放調(diào)機員的生產(chǎn)力。

現(xiàn)場問題：已加工完的產(chǎn)品出現(xiàn)待處理料不及時出單，已簽字其他班次也不予處理，等到當(dāng)班再次接班才會自己解決。

問題表現(xiàn) ： 現(xiàn)場有料超差或待處理沒及時出單，直接等領(lǐng)導(dǎo)簽字在處理。以前有首檢可以準(zhǔn)確錄入責(zé)任人和產(chǎn)生原因?，F(xiàn)在接班不清楚之前產(chǎn)生的待處理產(chǎn)品情況，不敢?guī)兔Τ鰡?，防止被誤認為推卸責(zé)任寫他人名字。經(jīng)常出現(xiàn)待處理料放了幾天無人轉(zhuǎn)續(xù)錄入，出現(xiàn)廢品不及時出單上報，非急件滯留之后變急件甚至拖過交貨期。正常轉(zhuǎn)續(xù)放行流程拖慢，耽誤后續(xù)加工；廢品不及時上報，出現(xiàn)補料不及時，影響交貨期和公司信譽。

處理方案： 增加現(xiàn)場條例，出現(xiàn)待處理產(chǎn)品（超差、廢品等）必須當(dāng)班出單錄入系統(tǒng)。即使該批料未全部加工完也要錄入，并且交代次班最后加工完放至待處理架上。違者嚴格考核，造成延誤交貨期者，通報批評并考核。

產(chǎn)生效果： 責(zé)任人明確，轉(zhuǎn)續(xù)出單流程正常運行。減少產(chǎn)品滯留時間及因延誤交貨期造成損失。

現(xiàn)場問題：現(xiàn)場首檢撤銷后，產(chǎn)品數(shù)據(jù)出單由成檢負責(zé)。人員不夠，檢測設(shè)備也不足?，F(xiàn)場人手相對人員比較充裕（尤其是操作工），不需要將首檢檢驗員全部分配過來消化。

問題表現(xiàn) ： 現(xiàn)場首檢撤銷后，需要全批出數(shù)據(jù)和特型報告的公司訂單（如富士康、肯發(fā)），由于員不足和檢測設(shè)備數(shù)量的限制（原本是一批抽檢一只，只安排一個人處理。PG100、紅外線測量儀都只有一臺），對于每支出數(shù)據(jù)的單根本無法消化。若設(shè)備數(shù)目不變只多安排人出數(shù)據(jù)，不僅其他外觀和出單進度而且達不到增效的目的。檢驗員分配到現(xiàn)場多，由于絕大部分檢驗員都是完全沒開過機床需要從頭學(xué)起，之前所說的問題，她們不可能在馬上融入現(xiàn)場生產(chǎn)更不可能短時間內(nèi)成為調(diào)機員。而現(xiàn)場的調(diào)機員的數(shù)目是固定的，過來增加的僅僅是操作工而且是不熟練的，一個工段吸收2到3個已經(jīng)是極限了，再多只會人員閑置而且增加現(xiàn)場負擔(dān)。

處理方案：設(shè)備方面：現(xiàn)場首檢撤銷后磨削中心每個工段至少會有一臺首檢的PG100在現(xiàn)場閑置，可以將其直接移至成檢處。紅外線非標(biāo)現(xiàn)場有兩臺（壞了需修），修好后選一臺移至成檢處?，F(xiàn)場還有不只一臺檢測設(shè)備已壞，修好可供周轉(zhuǎn)應(yīng)急（如非標(biāo)有臺PG100年前壞了一直沒處理）。但現(xiàn)場設(shè)備移至成檢由于現(xiàn)場油污浸入，需要清洗鏡頭和精度校對。

人員方面：成檢原先有4個離職人員不足，還有幾個去檢測室?guī)兔Α，F(xiàn)在把檢測室原成檢人員全部調(diào)回，不需要附加培訓(xùn)和磨合直接上手。每個工段留1到2個首檢員送去檢測室補缺，不需要像進現(xiàn)場一樣附加培訓(xùn)和磨合，相對容易上手。同時也解決過多檢驗員進現(xiàn)場消化剩余的負面影響。情緒方面照顧：由于測量室不僅要首檢復(fù)檢都要檢而且需要負責(zé)檢整個磨削中心的產(chǎn)品，所以很多時候測量室被檢驗員認為是最辛苦的地方。相比測量室有些檢驗員更傾向于現(xiàn)場學(xué)開機床。這種情緒只是她們脫離現(xiàn)場時片面的想法。不說機床她們能不能馬上適應(yīng)，僅現(xiàn)場取送沉重的砂輪和男同志都頭痛的磨削液、漏油就不是她們能輕易忍受的。首檢員去測量室補缺后，給予測量室一個名額去現(xiàn)場參與生產(chǎn)學(xué)習(xí)，此名額僅限原測量室成員，去現(xiàn)場后暫不調(diào)回。多了解其思想狀況，也通過她傳達廠里安排首檢檢驗員進檢測室的合理性以充分及為她們考慮的出發(fā)點。

產(chǎn)生效果：同時解決成檢測量室和現(xiàn)場資源分配不均，人員設(shè)備合理化利用。此舉需從大局考慮，當(dāng)時給了自愿原則，此時給廠里領(lǐng)導(dǎo)樹立威信，也告訴全廠領(lǐng)導(dǎo)永遠在為大家考慮也一定會比大家考慮的更全面。

結(jié)束語：非常時期非常處理，廠里一直在為大家考慮也會考慮大家合理的建議，但是絕對不容許任何人任性妄為，個人利益服從集體利益。