第一篇：新疆保險行業(yè)協(xié)會、新疆保險學會宣傳工作委員會工作制度

新疆保險行業(yè)協(xié)會、新疆保險學會 宣傳工作專業(yè)委員會工作制度

第一章總則

第一條新疆保險行業(yè)協(xié)會、新疆保險學會（以下簡稱“兩會”）宣傳工作專業(yè)委員會是以整合行業(yè)資源，推廣、普及保險知識，開展行業(yè)整體宣傳，維護、改善及提升行業(yè)社會形象，為會員公司業(yè)務經(jīng)營提供服務支持，促進行業(yè)健康發(fā)展為宗旨的工作機構(gòu)，接受兩會理事會領(lǐng)導，對兩會理事會負責，同時接受新疆保監(jiān)局的相關(guān)業(yè)務指導。

第二章職責范圍

第二條宣傳工作專業(yè)委員會職責

（一）對外宣傳：整合行業(yè)資源，搭建行業(yè)信息發(fā)布平臺，制定年度行業(yè)宣傳計劃，普及保險知識、宣傳行業(yè)發(fā)展趨勢；維護、改善及提升保險行業(yè)整體社會形象，為保險業(yè)營造有利的輿論環(huán)境，推動市場健康發(fā)展。

（二）同業(yè)交流：建立同業(yè)交流平臺，制定定期交流制度，提升宣傳工作水平，更好地發(fā)揮保險宣傳工作對業(yè)務發(fā)展的促進作用。組織各會員公司、各地州協(xié)會有關(guān)人員外出考察、研修、學習。

（三）信息收集：建立行業(yè)文字、數(shù)字信息收集系統(tǒng)，為各會員單位的經(jīng)營管理工作及學術(shù)研討提供有力的支持； 1

編發(fā)《新疆保險》、《新疆保險信息》，辦好新疆保險網(wǎng)，加強業(yè)內(nèi)信息溝通。

（四）學術(shù)研討：圍繞行業(yè)宣傳與業(yè)務推動的熱點、焦點問題，結(jié)合市場發(fā)展趨勢，定立課題，組織開展有關(guān)的研討活動；配合相關(guān)專業(yè)委員會，開展學術(shù)研討活動，并及時在業(yè)內(nèi)進行有關(guān)的成果發(fā)布，挖掘業(yè)內(nèi)優(yōu)秀理論人才，提升整體行業(yè)的學術(shù)理論水平。

（五）業(yè)內(nèi)表彰：評選、表彰優(yōu)秀的宣傳工作者和宣傳工作先進單位，營造行業(yè)內(nèi)外和諧的輿論環(huán)境。

（六）落實開展新疆保監(jiān)局、兩會要求的有關(guān)宣傳方面的工作。

第三條 宣傳工作專業(yè)委員會職權(quán)：

（一）制定和修改宣傳工作專業(yè)委員會工作制度；

（二）屆期內(nèi)選舉和罷免宣傳工作專業(yè)委員會主任；

（三）審議宣傳工作專業(yè)委員會的年度工作計劃和報告；

（四）根據(jù)兩會工作方針，討論和決定宣傳工作專業(yè)委員會的工作項目、工作計劃和重大事項。

第三章組成機構(gòu)

第四條宣傳工作專業(yè)委員會設置主任委員一人、副主

任委員兩人，委員若干人。主任委員需從理事單位中推選，必須是自治區(qū)分公司副總經(jīng)理以上負責人。副主任委員其中一人從理事單位中推選，必須是部門以上負責人，另一人從兩會相關(guān)部門推選，經(jīng)兩會理事會過半數(shù)表決同意當選產(chǎn)生。委員由各會員公司推薦本公司1名主管業(yè)務發(fā)展的部門以上負責人，經(jīng)兩會理事會確認產(chǎn)生。

屆內(nèi)宣傳工作專業(yè)委員會各委員如有變更，由會員公司提出書面申請，經(jīng)兩會理事會確認后變更。

第五條宣傳工作專業(yè)委員會每屆四年，因特殊情況需提前換屆或延期換屆的，須經(jīng)兩會理事會批準同意，但延期最長不得超過一年。

第六條宣傳工作專業(yè)委員會按產(chǎn)、壽設兩個常務工作小組，根據(jù)保險宣傳工作專業(yè)委員會的決定，負責制定階段性宣傳工作計劃，保證計劃的有效執(zhí)行。同時，根據(jù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，提交宣傳工作專業(yè)委員會各項議案。常務工作小組人選由宣傳工作專業(yè)委員會委員提名組成。宣傳工作專業(yè)委員會還可根據(jù)工作需要設立專項工作小組。

第七條兩會秘書處綜合服務部和學術(shù)信息服務部作為宣傳工作專業(yè)委員會的聯(lián)絡部門，負責組織開展宣傳工作專業(yè)委員會的具體工作，其主要職能為：

（一）執(zhí)行宣傳工作專業(yè)委員會的各項決議，制定工作計劃并組織實施；

（二）組織協(xié)調(diào)會員公司進行對口業(yè)務交流、開展有關(guān)問題的基礎研究，向宣傳工作專業(yè)委員會提交專題研究的立項議案并提供決策參考意見；

（三）受理各會員公司及宣傳工作專業(yè)委員會委員的提議；

（四）協(xié)調(diào)組織各專項工作小組開展工作；

（五）履行宣傳工作專業(yè)委員會常規(guī)工作，落實各類行業(yè)共建項目；

（六）積極與新疆保監(jiān)局相關(guān)工作部門聯(lián)系，及時反映會員公司需求，積極拓展與相關(guān)行業(yè)和政府部門聯(lián)系，優(yōu)化輿論環(huán)境；

（七）作為行業(yè)信息的發(fā)布窗口，加強媒體的聯(lián)系與溝通，對行業(yè)重要信息統(tǒng)一新聞發(fā)布口徑。

（八）其他涉及行業(yè)宣傳的工作事項。

第四章運行規(guī)則

第八條宣傳工作專業(yè)委員會主要以會議討論、審議并形成會議決議為主要運行方式，包括例會、臨時會議和專項工作會議。

第九條 宣傳工作專業(yè)委員會例會和臨時會議。

（一）例會每半年召開一次，遇重大情況或根據(jù)三分之一以上委員提議可召開臨時會議。

（二）例會和臨時會議須有三分之二以上的委員出席方

能召開，其決議須經(jīng)出席會議半數(shù)以上委員表決通過方能生效。凡涉及各公司經(jīng)營利益的重大合作事項須經(jīng)宣傳工作專業(yè)委員會三分之二的委員表決通過，決議方能生效。

（三）例會和臨時會議由專業(yè)委員會主任召集并主持，委員應本人出席會議，遇有特殊情況不能親自出席的，可以授權(quán)委托他人出席會議并行使表決權(quán)。宣傳工作專業(yè)委員會各種會議形成的決議由兩會秘書處學術(shù)信息服務部整理，宣傳工作專業(yè)委員會主任簽發(fā)后，發(fā)至各會員公司遵照執(zhí)行。

第十條 專項工作會議由兩會秘書處根據(jù)需要組織召集，由各會員公司相關(guān)部門負責人或?qū)ｍ椆ぷ餍〗M成員參加，為行業(yè)共建、行業(yè)研究等專項工作提供立項議案，開展必要性論證和實施方案可行性論證，為宣傳工作專業(yè)委員會提供決策參考。

第五章 附則

第十一條宣傳工作專業(yè)委員會工作制度須經(jīng)三分之二以上宣傳工作專業(yè)委員會委員表決同意后方能修改，解釋權(quán)歸屬于宣傳工作專業(yè)委員會。

第二篇：新疆農(nóng)業(yè)保險

新疆農(nóng)業(yè)保險

第4期（總第67期）

中國保監(jiān)會新疆監(jiān)管局編 2011年3月30日

2011年新疆農(nóng)業(yè)保險監(jiān)管工作要點

3月28日，新疆保監(jiān)局組織召開農(nóng)業(yè)保險監(jiān)管座談會，向經(jīng)辦公司通報了2010年我區(qū)農(nóng)業(yè)保險市場運行情況，明確了2011年農(nóng)業(yè)保險監(jiān)管工作的要點：

○指導思想：深入貫徹落實全國保險監(jiān)管工作會議精神，緊密圍繞自治區(qū)黨委七屆十次全委（擴大）會議與自治區(qū)農(nóng)村工作會議工作部署，切實推進新疆農(nóng)業(yè)保險擴面強效，進一步增強支持新疆農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化建設與農(nóng)村民生建設的能力，大力構(gòu)建農(nóng)業(yè)保險防風險制度屏障,加大農(nóng)業(yè)保險市場行為監(jiān)管力度，進一步規(guī)范新疆農(nóng)業(yè)保險市場秩序，為新疆實現(xiàn)跨越式發(fā)展與長治久安提供更加全面、有效、規(guī)范的農(nóng)業(yè)保險服務。

○重點工作一：以擴面強效為主題，進一步增強農(nóng)業(yè)保險支持新疆農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化與農(nóng)村民生建設的能力。一是加大溝通協(xié)調(diào)力度，進一步優(yōu)化外部發(fā)展環(huán)境。加強向保監(jiān)會、自治區(qū)黨委政府匯報，加強與自治區(qū)黨委農(nóng)辦、自治區(qū)金融辦、財政廳、農(nóng)業(yè)廳及兵團財務局、農(nóng)業(yè)局等部門的溝通合作，爭取政策支持，形成工作聯(lián)動機制。充分發(fā)揮自治區(qū)政協(xié)委員單位的參政議政職能，針對熱點難點問題積極建言獻策。二是加大對經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務指導力度，進一步擴大承保覆蓋面。繼續(xù)鞏固棉花參保率，大力提升小麥、玉米、水稻等作物參保率。按照自治區(qū)部署，繼續(xù)做好政策性林果業(yè)保險試點工作，積極開辦設施農(nóng)業(yè)保險。加大產(chǎn)品開發(fā)與服務力度，圍繞區(qū)域特色農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)不斷探索富有新疆特點的商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險發(fā)展途徑。三是加大推動工作力度，進一步加快創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展。按照中央、保監(jiān)會、自治區(qū)指示精神，試點推廣農(nóng)戶綜合保險。研究改進昌吉“四位一體”模式，形成保險業(yè)參與化解農(nóng)民“貸款難”問題的發(fā)展思路。鼓勵經(jīng)辦機構(gòu)結(jié)合自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療、定居興牧工程等工作進展情況，尋找保險業(yè)參與農(nóng)村民生建設的新途徑。

○重點工作二：以制度建設為抓手，進一步構(gòu)建農(nóng)業(yè)保險防風險長效機制。一是在廣泛征求意見基礎上，出臺《新疆農(nóng)業(yè)保險承保服務標準指引（試行）》、《新疆農(nóng)業(yè)保險理賠 2 服務標準指引（試行）》，對各經(jīng)辦機構(gòu)農(nóng)業(yè)保險承保理賠公示、保險標的抽驗、現(xiàn)場查勘定損、分戶明細制作、計算機系統(tǒng)管理等提出全面監(jiān)管要求，建立新疆農(nóng)業(yè)保險行業(yè)服務標準。二是在總結(jié)2010年試點運行基礎上，提出2011農(nóng)業(yè)保險賠款通過銀行卡支付到戶實施方案，要求各經(jīng)辦機構(gòu)以地州級分公司為單位整體推進農(nóng)業(yè)保險賠款通過銀行卡支付到戶工作，壓縮農(nóng)業(yè)保險賠款支付環(huán)節(jié)違規(guī)操作風險空間。三是推行《新疆農(nóng)業(yè)保險內(nèi)控與服務質(zhì)量評價體系（試行）》，通過經(jīng)辦機構(gòu)自我評價與監(jiān)管評價相結(jié)合、量化指標考核與實務考核相結(jié)合，督促經(jīng)辦機構(gòu)加強內(nèi)控制度建設，強化財務業(yè)務管控，提升信息管控能力與承保理賠服務水平。

○重點工作三：以現(xiàn)場檢查為手段，進一步規(guī)范農(nóng)業(yè)保險市場秩序。2011年新疆農(nóng)業(yè)保險檢查的對象為現(xiàn)有所有經(jīng)辦機構(gòu)主體，檢查通知書將下達給各自治區(qū)級分公司，選擇業(yè)務數(shù)量較大或問題反映較為集中的地州級分支機構(gòu)開展延伸檢查。檢查和處罰的原則包括：同查同處、責任共擔、向上追究、從重處罰。一是同查同處。按照“立案在上，檢查在下”的原則，立案在上級公司，對于違規(guī)問題，表現(xiàn)在下，根源在上，責任的追究不僅要落在出現(xiàn)問題的機構(gòu)，還要追究上級機構(gòu)相關(guān)人員責任。二是責任共擔。在對下級機構(gòu)違法違規(guī)行為處罰時，對上級機構(gòu)以及上級機構(gòu)相關(guān)管理人員 3 按照相同的違規(guī)責任和處罰力度予以共同處罰。三是向上追究。對近兩年檢查屢查屢犯、整改不力的，除依法處理違規(guī)機構(gòu)外，尤其要加重對上級機構(gòu)管理人員的責任追究。四是從重處罰。出現(xiàn)數(shù)額較大的虛假承保與虛假賠案等嚴重違規(guī)問題的，至少在地、州、市級機構(gòu)范圍內(nèi)采取停業(yè)甚至吊銷違規(guī)機構(gòu)經(jīng)營保險業(yè)務許可證等行政處罰措施，并取消相關(guān)高管人員任職資格。

本期發(fā)送：自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)黨委農(nóng)辦、自治區(qū)人大辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳、自治區(qū)政協(xié)辦公廳、中國保監(jiān)會辦公廳、自治區(qū)金融辦、財政部駐新疆維吾爾自治區(qū)財政監(jiān)察專員辦事處、自治區(qū)農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導小組成員單位、中華聯(lián)合保險控股股份有限公司及疆內(nèi)各地州級中心支公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司新疆分公司及各地州級分公司、各保險行業(yè)協(xié)會，新疆保險學會。

編輯：高邦繼 聯(lián)系電話：0991—3333910 本期共印發(fā)74份

第三篇：新疆保險行業(yè)協(xié)會組織會員公司開展

新疆保險行業(yè)協(xié)會組織會員公司開展“3·15”活動

月 15 日上午，新疆保險行業(yè)協(xié)會、保險學會圍繞“維護消費者權(quán)益 促進保險業(yè)發(fā)展”這一消費主題，組織21 家會員公司選派經(jīng)驗豐富的客服、理賠部門人員在烏魯木齊人民廣場開展“3·15”咨詢宣傳活動，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴，受到過往群眾的好評。自2 月下旬起，新疆保險行業(yè)協(xié)會、保險學會秘書處（以下簡稱“兩會秘書處”）制定了《新疆保險業(yè)“3·15”活動方案》，分別于3 月4 日、3 月13 日組織各會員公司相關(guān)人員召開了“3·15”活動啟動會議和宣傳咨詢活動碰頭會，對活動的具體實施進行了統(tǒng)一安排和部署。在《新疆保險業(yè)“3·15”活動方案》中，兩會秘書處安排了自選式的三項活動和非自選式的兩項活動。對于自選式活動，由各公司根據(jù)自身發(fā)展需要，自由選擇活動項目，各會員公司組織分支機構(gòu)積極策劃，開展豐富多彩的活動，做到“重點突出，宣傳有效”。對于非自選式活動，各會員公司借助兩會的《新疆保險》刊物，圍繞“保險業(yè)在?消費與發(fā)展?方面如何做到保消費、促發(fā)展”的主題舉辦征文活動，同時積極參加自治區(qū)消協(xié)統(tǒng)一組織的“3·15”咨詢宣傳活動。當天，從上午11 時至下午5 時，共有百余名前來咨詢的消費者，受理了5 起投訴案件，會員公司表示要立即追蹤，做到對投訴案件“明確答復，件件有結(jié)果”。兩會秘書處將隨時關(guān)注投訴案件的受理結(jié)果。（兩會秘書處）統(tǒng)一壽險數(shù)據(jù)報送 促進信息共享交流 為滿足各壽險會員公司的要求，進一步規(guī)范壽險業(yè)務數(shù)據(jù)報表的填報工作，3 月5 日，新疆保險行業(yè)協(xié)會組織各壽險會員公司具體負責報送報表工作的有關(guān)人員召開專門工作會議。會議就報表項目、報送口徑、報送時間等內(nèi)容進行商議，并達成共識。一是綜合考慮各壽險會員公司的意見和建議，對原報表內(nèi)容進行了調(diào)整，確定了新報表內(nèi)容；二是要求各壽險會員公司所填報的數(shù)據(jù)必須與各公司財務數(shù)據(jù)一致，商定各公司每月12 日前報送上月度報表，協(xié)會將在2 個工作日內(nèi)進行數(shù)據(jù)反饋；三是明確了2009 年四次同業(yè)交流時間及承辦單位；四是協(xié)商建立數(shù)據(jù)報表報送工作機制。（兩會秘書處）天安保險新疆分公司召開2009 年保險理賠協(xié)作單位座談會 3 月2 日上午，天安保險新疆分公司召開保險理賠協(xié)作單位座談會，烏魯木齊轄區(qū)的六家合作汽車維修修理廠（公司）負責人參加了會議。座談中，雙方總結(jié)了過去在協(xié)作中的成功經(jīng)驗，指出了存在的問題，并就今后雙方協(xié)作提出合理化建議和意見。在座談會最后，公司副總經(jīng)理梁佐光強調(diào)，雙方的協(xié)作要建立在互信坦誠對等的基礎上，真正實現(xiàn)公司與公司之間規(guī)范化的協(xié)作，減少人為因素的干擾；理賠協(xié)作要搞好廉政建設，不準宴請理賠部門或定損人員，不準給定損人員回扣，不準定損人員對理賠協(xié)作單位吃拿卡要；在雙方互惠的基礎上，加強溝通，注重實效，縮短理賠周期；建立退出機制，分公司每半年對理賠協(xié)作單位進行一次考核，對維修質(zhì)量差，客戶反應大，或嚴重違犯廉政政策法規(guī)的理賠協(xié)作單位勸其退出協(xié)作。（天安保險新疆分公司羅金剛）人保財險岳普湖、巴楚、疏附支公司開展 “兩基”迎“國檢”捐助活動 3 月4 日——6 日，人保財險岳普湖、巴楚、疏附支公司積極響應當?shù)厝嗣裾奶栒伲_展為“兩基”迎“國檢”捐助活動，向所在地的中小學校獻上人保財險員工的一片愛心。人保財險岳普湖支公司的捐助車來到公司對口幫扶點——岳普湖鄉(xiāng)中心小學時，受到這個小學師生的熱烈歡迎。該公司一向關(guān)心當?shù)氐慕逃聵I(yè)，當?shù)弥_展向“兩基”迎“國檢” 進行捐助時，公司經(jīng)理室成員到對口扶貧點岳普湖鄉(xiāng)中心小學了解學校的教學環(huán)境，在看到學校無圖書柜，教職員工辦公桌陳舊的現(xiàn)狀時，公司籌措資金1 萬余元為該校購買了10 張辦公桌、5 個圖書柜；人保財險巴楚支公司接到該縣“兩基”領(lǐng)導小組關(guān)于對各中小學“兩基”教育迎“國檢”工作進行對口支援捐書助學活動的通知后，將文件傳達到每一個員工，當天便捐各類書籍60 余本，現(xiàn)金500 余元；人保財險疏附支公司副經(jīng)理劉學征及大客戶經(jīng)理艾比拜一行代表人保財險疏附支公司將價值1 萬元的講臺6 座、辦公桌椅4 套、課桌40 張，送到對口支援點——烏帕爾鄉(xiāng)14 村小學。人保財險岳普湖、巴楚、疏附支公司積極履行企業(yè)的社會責任，多年來一如既往地關(guān)心捐助當?shù)氐慕逃聵I(yè)，受到所在地黨政部門和社會各界的好評。（人保財險新疆分公司郭樹平）天安保險新疆分公司赴烏魯木齊SOS 兒童村獻愛心 3 月5 日，天安保險新疆分公司組織黨團員20 人到烏魯木齊SOS 兒童村，為孤兒們獻上一份愛心。據(jù)兒童村村長介紹，烏魯木齊SOS 兒童村收納了西北五省父母雙亡的孩子 140 多個，最小的3 歲，最大的19 歲，共計13 個家庭，含有維、哈、漢等少數(shù)民族，每個家庭都有“媽媽”照顧孩子的生活起居。天安保險黨團員分組安排到8 個家庭中，幫助“媽媽”們擦窗戶、洗鍋盆、打掃廚房、包餃子，把愛心和歡笑留在每一個家庭，受到了“媽媽”們的好評。（天安保險新疆分公司羅金剛汪莉云）泰康人壽新疆分公司舉辦大型女性特別關(guān)愛活動 三月的蓓蕾綻放早春第一抹殷紅，新女性的詩行演繹著奮進的感動。3 月7 日下午，泰康人壽新疆分公司在烏市迎賓館宴會廳隆重舉辦大型女性特別關(guān)愛活動，邀請著名華裔學者、作家陳屹女士傾情奉獻《幸福是選擇 魅力靠打造》主題講座。參加這次活動的是公司在新疆各地的高端女性客戶。它是繼去年7 月泰康人壽新疆分公司攜手北大國際MBA 及上海市醫(yī)學會眼科分會共同組建“新疆白內(nèi)障復明慈善醫(yī)療隊”奔赴新疆阿勒泰地區(qū)青河縣，開展為期十天的“天山光明行”大型公益活動之后，又一次面向廣大女性客戶的關(guān)愛活動?；顒又?，公司總經(jīng)理王慶龍對陳屹女士的文學造詣及對女性心理研究所取得的成果給予高度肯定。同時，也表示公司自成立以來始終秉承“奉獻社會”的經(jīng)營理念，一直致力于公益事業(yè)，希望通過這次活動能夠?qū)㈥P(guān)愛送給到場的每位女性朋友，在今后的工作中一如既往關(guān)注公益事業(yè)，將更多關(guān)愛送到新疆各地。（泰康人壽新疆分公司）天安保險新疆分公司認真貫徹落實“2009 年新疆財產(chǎn)保險工作會議”精神 為認真貫徹落實新疆保監(jiān)局召開的“2009 年新疆財產(chǎn)保險工作會議”精神，天安保險新疆分公司組織全體員工學習，傳達“2009 年新疆財產(chǎn)保險工作會議”精神和新疆保監(jiān)局朱建民副局長“兩個認清”、“兩個防范”的重要講話；重點剖析了分公司2008 年工作中存在的問題，要求各部門以這次會議為契機，對于會議中提到存在的問題和差距，認真開展自查自糾工作，并要一項一項比照抓落實，做到分解目標責任到人。采取“五個加強”，實現(xiàn)兩個“確?！?。加強對高管的管理，提高高管的職業(yè)操守；加強對各機構(gòu)的管理，進一步推進企業(yè)規(guī)范化管理水平；加強對營銷的合規(guī)管理，實現(xiàn)規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變；加強對理賠服務管理，進一步提高理賠的實效性和服務質(zhì)量；加強對內(nèi)控稽核的管理，提高預防市場風險的能力；加強對信訪案件的處理，防止群體性上訪事件的發(fā)生，確保把分公司合規(guī)經(jīng)營提高到一個新水平，確保分公司經(jīng)營業(yè)績再上新臺階。（天安保險新疆分公司）人保澤普支公司學習新《保險法》提高全員法律意識 3 月6 日——7 日，人保財險澤普支公司舉辦了一期關(guān)于新《保險法》有關(guān)知識的培訓。近年來，隨著人保財險澤普支公司新業(yè)務員增多，員工法律意識淡薄問題進一步顯現(xiàn)。2 月 25 日十一屆人大常委會第七次會議審議通過了《保險法修訂草案》，公司以此為契機，統(tǒng)一組織，采取學習保險知識條例、組織討論、個案分析等形式，開展為期2 天的培訓，要求全體員工開展形式多樣的學法、用法活動，不斷武裝思想，更新觀念，提升公司員工知法、用法水平，加強公司依法治司、依法辦事能力。（人保財險新疆分公司郭樹平）全區(qū)公安機關(guān)人保財險聯(lián)動工作會議召開 3 月9 日，2009 年全區(qū)公安機關(guān)、人保財險聯(lián)動工作會議在烏魯木齊召開。全區(qū)各州、市、地公安局分管交警工作的局領(lǐng)導，交警支隊長、治安支隊長、經(jīng)偵支隊長，各縣（市、區(qū)）交警大隊長，人保財險公司機關(guān)及各地各級負責人、營銷團隊負責人共600 余人參加了會議。自治區(qū)政協(xié)副主席、公安廳黨委書記、廳長柳耀華出席會議并做重要講話。柳耀華指出，針對國際金融危機給我區(qū)帶來的沖擊，公安交警、經(jīng)偵與治安等部門要切實加強與保險部門合作，努力確保新疆經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。他強調(diào)，今年還要從治安管理各個方面入手，實現(xiàn)全方位的合作。雙方要認真總結(jié)以往的成績、經(jīng)驗、辦法和措施，認真查找存在的問題，使雙方的合作更上一個新臺階。公安廳黨委委員、公安廳副廳長王樂祥就2009 年公安交管、治安、經(jīng)偵工作及警保聯(lián)動合作進行了安排部署，提出了新的要求。他指出，公安交警、經(jīng)偵部門與人保財險的合作已經(jīng)取得了良好成效，治安部門與人保財險的合作也要抓緊啟動實施。各級公安機關(guān)要進一步提高認識，解放思想，開拓創(chuàng)新，不斷增強爭取合作、謀求幫助、共享資源、互利共贏的意識，不斷增強合作積極性和主動性，進一步鞏固合作基礎，深化合作內(nèi)容，拓展合作范圍，提升合作層次和水平，推動合作邁上新臺階，取得新突破。同時，還要結(jié)合本地實際，統(tǒng)籌各警種業(yè)務與公安工作的關(guān)系，統(tǒng)籌公安工作與社會穩(wěn)定的關(guān)系，統(tǒng)籌公安機關(guān)與其他部門的關(guān)系，探索新思路、新方法，使雙方合作更富有活力和成效。會議表彰獎勵了全區(qū)公安機關(guān)交警系統(tǒng)“警保聯(lián)動”工作先進集體，2008 事故預防、奧運安保、交通管理工作先進集體，以及2008 全區(qū)交警系統(tǒng)“執(zhí)法標兵”和公安道路交通管理工作先進個人共55 個先進集體和39 名先進個人。會議最后，公司總經(jīng)理艾合買提做重要講話，他說，2009 年，是充滿挑戰(zhàn)和希望的一年。公司必須全面準確把握宏觀政策，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想，進一步增強發(fā)展的責任感和緊迫感，始終把維護好各族人民群眾的利益作為聯(lián)動合作的出發(fā)點和落腳點。一要強化合作基礎擴大合作領(lǐng)域。二要不斷完善聯(lián)動合作機制。三要持續(xù)提升公司服務能力。四要學習公安干警無私奉獻的工作作風。五要不斷增強風險防范合規(guī)經(jīng)營意識。六要充分發(fā)揮宣傳合作優(yōu)勢。（人保財險新疆分公司楊軍）人保財險吐魯番分公司獲得系統(tǒng)經(jīng)營管理標兵單位稱號 3 月 12 日，人保財險新疆分公司對連續(xù)三年超額完成保費和利潤計劃的吐魯番分公司授予“經(jīng)營管理標兵公司”榮譽稱號。三年來，吐魯番分公司按照自治區(qū)分公司的安排部署，堅持以人為本，求真務實，強化內(nèi)控管理，積極推進勞動、人事、分配三項制度改革，穩(wěn)定了市場份額，促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平和市場反應能力的不斷提升，2006 至2008 年連續(xù)三年超額完成保費、利潤計劃績效考核指標列新疆分公司系統(tǒng)前列。（人保財險新疆分公司郭樹平）太保財險巴州中心支公司積極開展“3·15”宣傳活動 3 月 15 日，太保財險巴州中心支公司積極開展“消費與發(fā)展”年主題活動，在庫爾勒人民廣場舉辦了以“和諧服務 溝通你我”為主題的2009 年“3·15 國際消費者權(quán)益日”大型宣傳活動。公司在廣場設立了服務咨詢臺，組織公司人員積極為消費者解疑答惑，在業(yè)界積極倡導 “保護保險消費者合法權(quán)益是保險行業(yè)的共同職責”的經(jīng)營方針。通過分發(fā)宣傳資料，為消費者介紹交強險、家財險、意外險等各類險種的保險知識，著重介紹了太平洋財產(chǎn)保險公司的服務理念、服務內(nèi)容、服務標準以及服務承諾，全面將一家“負責任的保險公司”的社會形象展現(xiàn)在廣大消費者面前，得到了社會各界的廣泛好評。市民們紛紛表示太平洋財險巴州中心支公司不愧是一家自治區(qū)級的“守合同重信用單位”。與此同時，公司在兩位副總經(jīng)理的帶隊下，還分別在庫爾勒華凌汽車城以及神州汽車城兩處，開展了“3·15”宣傳活動，接受客戶咨詢，進一步推廣太保品牌形象。在活動中，公司員工以統(tǒng)一的著裝、熱情的服務、良好的職業(yè)素養(yǎng)，展現(xiàn)了太保人良好的精神風貌，提高了公司的社會知名度，增加了團隊的凝聚力。（太保財險巴州中支公司）本期發(fā)送：新疆保監(jiān)局、自治區(qū)人大辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳、自治區(qū)政協(xié)辦公廳、自治區(qū)黨委政策研究室、自治區(qū)金融辦、新疆保監(jiān)局、各有關(guān)廳局辦、中國保監(jiān)會辦公廳、各部，中國人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀監(jiān)局、新疆證監(jiān)局，轄內(nèi)各保險分、支公司、營業(yè)（營銷）部、保險中介結(jié)構(gòu)、各地州（市）保險行業(yè)協(xié)會、新疆保險行業(yè)協(xié)會、保險學會秘書處各部門。

第四篇：保險行業(yè)協(xié)會匯報材料

匯報材料

首先我代表昌吉州保險行業(yè)協(xié)會秘書處周秘書長對新疆保監(jiān)局產(chǎn)險處張?zhí)庨L一行及各位領(lǐng)導在百忙中抽出時間蒞臨我協(xié)會檢查指導工作表示熱烈歡迎！下面我就昌吉州保險業(yè)上半年發(fā)展情況及協(xié)會秘書處上半年工作情況向各位領(lǐng)導做簡要匯報：

一、上半年我州保險市場運行情況及特點：

今年以來，在新疆保監(jiān)局的正確領(lǐng)導下，在各會員公司的大力支持下，昌吉州保險行業(yè)堅持以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，按照新疆保監(jiān)局“轉(zhuǎn)方式、促規(guī)范、防風險、穩(wěn)增長”的總體工作要求，開拓創(chuàng)新，真抓實干，不斷加強風險防范，在促進業(yè)務平穩(wěn)增長中推進全面轉(zhuǎn)型，保險市場運行的協(xié)調(diào)性、穩(wěn)定性和安全性不斷增強。

（一）基本情況

1、分支機構(gòu)。截至2011年6月底，昌吉州共有保險公司20家，其中產(chǎn)險公司11家，壽險公司9家。產(chǎn)、壽分支機構(gòu)197家，產(chǎn)險公司分支機構(gòu)109家，壽險公司分支機構(gòu)88家，其中中心支公司15家，分公司4家。昌吉州共有保險兼業(yè)代理中介機構(gòu)29家。

2、保費收入。截至2011年6月底，昌吉州累計實現(xiàn)保險保費收入122844.27萬元，同比增長13.12%。其中，財產(chǎn)險公司實現(xiàn)保險保費收入59657.93萬元，同比增長22.35% ；人身險公司實現(xiàn)保險保費收入63186.34萬元，同比增長5.59%。

3、賠款支出。截至2011年6月底，昌吉州累計賠付支出20090.12 萬元，同比上升12.35%。其中，財產(chǎn)險公司賠付支出12151.87 萬元，人身險公司賠付支出7938.25萬元。

（二）主要特點

一是業(yè)務保持平穩(wěn)健康發(fā)展。1—6月，各保險機構(gòu)克服各種因素的不利影響，努力實現(xiàn)保險業(yè)務平穩(wěn)增長。昌吉州保險保費收入同比增長13.12 %。

二是風險防范工作得到加強。各公司注重業(yè)務品質(zhì)管理，防范經(jīng)營風險；積極采取措施，不斷加強應收保費管理；在部分業(yè)務領(lǐng)域?qū)嵭辛悻F(xiàn)金管理，防范現(xiàn)金收付風險；加強對退保情況的監(jiān)測，防范退保風險，各項風險防范措施得到加強。

二、主要工作

（一）加強改善輔助監(jiān)管，不斷提高保險業(yè)防范風險能力。

一是深入開展現(xiàn)場檢查工作。上半年，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會整合檢查力量，組成4人車險自律檢查小組，按季度對財產(chǎn)險業(yè)務領(lǐng)域開展了兩次現(xiàn)場檢查。檢查財產(chǎn)保險機構(gòu)11家，檢查覆蓋率為100%。通過檢查，對存在問題的保險機構(gòu)實施扣罰自律保證金的處罰，進一步規(guī)范了保險市場秩序。

二是落實監(jiān)管政策傳導。將新疆保監(jiān)局有關(guān)的文件精神、政策措施、重大舉措以文件形式直接發(fā)送至各保險機構(gòu)，提高各機構(gòu)對監(jiān)管政策的理解力和監(jiān)管規(guī)范的執(zhí)行力，確保各項政策措施得到有效落實。

三是積極有序引進市場主體。在加強市場行為輔助監(jiān)管的同時，進一步加強市場準入，引進市場競爭主體，完善市場體系。上半年，昌吉州保險市場新增保險公司分支機構(gòu)2家，人保健康和永誠保險兩家新的保險主體入駐昌吉。市場主體的增加，進一步增強了市場活力，促進了各公司不斷提高服務質(zhì)量和水平，增強了以服務質(zhì)量提升贏得客戶支持的意識。

（二）完善工作機制，著力保護保險消費者利益

針對保險消費者投訴問題和市場集中反映損害保險消費者利益問題，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會注重把實踐中一些行之有效的具體措施上升為制度，從源頭上遏制損害保險消費者利益的行為。昌吉州保險行業(yè)協(xié)會制定了《保險咨詢投訴受理調(diào)解制度》，指定專人負責此項工作，著重化解影響消費者利益保護的突出問題。2011年上半年，我協(xié)會共受理保險糾紛投訴65件，其中財產(chǎn)保險理賠投訴26件，人身保險理賠投訴39件。

（三）積極發(fā)揮保險業(yè)服務經(jīng)濟社會發(fā)展中的功能作用。昌吉州保險業(yè)積極調(diào)整發(fā)展策略，大力發(fā)展財產(chǎn)險、工程險、建工意外險等險種，為昌吉州經(jīng)濟建設提供各類風險保障。同時，積極參與社會管理，大力發(fā)展火災公眾責任險、校園方責任險、承運人責任保險等事關(guān)社會民生的各類責任保險；積極參與社會保障體系建設，發(fā)展健康保險、養(yǎng)老保險，提高社會保障水平。

三、存在的問題

（一）業(yè)務增長模式轉(zhuǎn)型壓力加大。保險市場轉(zhuǎn)型壓力進一步凸顯。以“拉人頭”為主要特征的粗放式組織發(fā)展模式，與當前日益年輕化、知識化消費群體的保險保障需求不匹配矛盾日益突出。提高素質(zhì)、穩(wěn)定隊伍、創(chuàng)新模式成為下一步營銷體制改革的重點。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡問題值得關(guān)注。一是長期期繳、保障功能強、能夠滿足消費者真實保障需求的產(chǎn)品發(fā)展不足，客戶可選擇的保險產(chǎn)品形態(tài)有限，弱化了保險產(chǎn)品在整個金融產(chǎn)品體系中的競爭力。

（三）保險機構(gòu)競爭能力亟需增強。目前，昌吉轄內(nèi)中小保險公司由于服務網(wǎng)點不健全，管理人才缺乏，缺少特色保險服務，業(yè)務經(jīng)營存在一定困難，在競爭中處于劣勢。公司面臨的經(jīng)營和管理風險加大，需要不斷探索走差異化和專業(yè)化發(fā)展道路，不斷提升市場競爭能力。

（四）管理人才培養(yǎng)儲備嚴重不足。上半年，隨著新主體的進入和新機構(gòu)的成立以及部分公司分支機構(gòu)改建升格，我州保險市場體系逐步完善，但是，保險人才短缺問題也日益突出，保險人才不足已成為保險公司機構(gòu)擴張的重要制約因素。

（五）信訪投訴處理工作被動應付。我協(xié)會制訂了《保險咨詢投訴受理調(diào)解制度》，但是個別公司不能給予應有的重視，不能夠積極予以配合及時排解糾紛、化解矛盾，甚至敷衍塞責。

以上這些問題，既有外部環(huán)境變化給保險業(yè)發(fā)展帶來的影響，也有保險機構(gòu)內(nèi)部管控薄弱、依法合規(guī)經(jīng)營意識淡薄導致的不良反應。

四、建議和意見

（一）進一步加強輔助監(jiān)管工作，有力維護保險市場正常秩序。

上半年，通過開展自律檢查等工作對昌吉州保險市場秩序進行了規(guī)范，取得了一定效果。但也要看到，在目前市場環(huán)境下，隨著我州保險市場主體增加，競爭加劇，部分公司可能由于業(yè)務發(fā)展放緩，再度出現(xiàn)非理性競爭等違法違規(guī)行為。下半年，我協(xié)會將堅持“抓重點、防反彈”，繼續(xù)推進整頓規(guī)范市場秩序工作。

（二）進一步落實保護保險消費者合法權(quán)益各項措施，促進社會和諧穩(wěn)定。

保險消費者利益主要體現(xiàn)在購買保險產(chǎn)品所獲得的價值與服務。要圍繞保險消費者最關(guān)心的現(xiàn)實利益問題，加強對重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的輔助監(jiān)管，促進保險公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務和創(chuàng)造更多價值。

（三）進一步加強保險人才隊伍建設，為保險業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人力支撐。

人才是公司發(fā)展之本，人才不足問題必須引起各公司高度重視。要牢固樹立人才興業(yè)戰(zhàn)略，加快人才的引進和重視后備管理人才的培養(yǎng)。對那些基本條件好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮娜藛T要多創(chuàng)造條件培養(yǎng)和鍛煉，使他們能勝任公司管理崗位的需要；對那些愿意從事保險工作的高素質(zhì)人才要為他們提供合適的崗位和發(fā)展空間，吸引他們投身保險事業(yè)。

五、2011年上半年昌吉州經(jīng)濟發(fā)展情況：

2011年上半年，我州實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值198.16億元，同比增長16.6%，增速較上年同期提高3.2個百分點，較一季度提高0.3個百分點。第一產(chǎn)業(yè)完成增加值36.09億元，增長7.0%；第二產(chǎn)業(yè)完成增加值90.64億元，增長24.5%，其中工業(yè)完成增加值78.64億元，增長25.4%；第三產(chǎn)業(yè)完成增加值71.43億元，增長12.8%。在16.6％的增速中，第一產(chǎn)業(yè)拉動1.3個百分點；第二產(chǎn)業(yè)拉動10.2個百分點，其中工業(yè)拉動9.0個百分點；第三產(chǎn)業(yè)拉動5.0個百分點。2011年，在央行穩(wěn)健的貨幣政策背景下，全州金融機構(gòu)各項存款余額達到572.63億元，較年初增長11.3%，其中：單位存款余額275.18億元，較年初增長14.6%；個人存款余額281.61億元，增長6.3%。各項貸款余額387.45億元，較年初增長20.2%，但新增貸款速度低于去年同期7.6個百分點。其中中長期貸款信貸規(guī)?？s減，投放節(jié)奏明顯放緩，增量比去年同期減少36.13億元。

六、2011年援疆項目開展情況：

2011年福建省對口援疆資金為40000萬元（不包括2010年試點項目），山西省對口援疆資金為6600萬元（含2010年試點項目）。

（一）、福建省2011年援疆項目情況

2011年福建省擬實施援疆項目54項，援疆資金40000萬元。

其中：（1）富民安居工程10項，援建資金13364萬元（其中游牧民定居工程9項1834戶，援建資金11004萬元；農(nóng)村危舊房屋改造工程1項，援建資金2360萬元）；

（2）強基固本工程37項，援建資金18256萬元（其中：教育強基工程9項，援建資金8145萬元；健康發(fā)展工程9項，援建資金8536萬元；基層組織建設工程19項，援建資金1575萬元）；

（3）興業(yè)強州工程7項，援建資金2642萬元；（4）援智育才工程3458萬元；

（5）昌吉高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)“福建工業(yè)園”二期基礎設施項目2000萬元；

（6）預備費280萬元。

（二）、山西省2011年援疆項目情況：

2011年山西省擬實施援疆項目9項（含2010年試點項目），項目總投資19882萬元，其中：援建資金6600萬元，擬爭取國家項目資金675萬元，阜康市財政配套資金8419萬元，單位及個人自籌4188萬元。

援疆項目為：阜康市游牧民定居工程、阜康市甘河子鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期工程、阜康市甘河子鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造二期工程、阜康市晉阜“雙語”幼兒園建設項目、阜康市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設項目、阜康市市委黨?，F(xiàn)代化教學網(wǎng)絡信息工程項目、阜康市九運街鎮(zhèn)黨員現(xiàn)代技能教育培訓基地項目、社區(qū)基層組織陣地項目、干部人才培訓項目。

七、政府對保險業(yè)的干預情況：

對于上訴到法院的保險理賠糾紛案件，昌吉州法院以保護弱勢群體為由采取一刀切的判決模式，無視保險公司出具的相關(guān)條款，無論有無責任一律判決保險公司負責賠償，判決的公平性失衡。

八、各機構(gòu)執(zhí)行行業(yè)自律公約以及合規(guī)經(jīng)營情況： 我州保險行業(yè)車險市場經(jīng)過去年一年的治理整頓，車險市場運行較去年同期相比有明顯好轉(zhuǎn)。各會員公司遵守車險自律公約和“兩個辦法”的自覺性普遍增強；支持車險自律檢查的積極性大大提高；各財險會員公司自覺接受違規(guī)懲戒的意識已經(jīng)明確；對待查出的違規(guī)承保事項各會員公司都能夠正確對待，并能及時落實整改。

然而，在我協(xié)會狠抓自律工作的同時，導致大批保險業(yè)務外流。近期，我協(xié)會接到多家會員公司投訴，反映永安財險烏魯木齊中心支公司在昌吉地區(qū)違規(guī)設點開展車險業(yè)務和陽光壽險新疆分公司在昌吉地區(qū)違規(guī)承保建筑工程意外傷害保險的情況，我協(xié)會迅速采取行動予以查處。

在我協(xié)會解決上述兩起投訴之后，近日，都邦財產(chǎn)保險股份有限公司新疆分公司又在昌吉違規(guī)設點開展車險業(yè)務，目前此案件正在調(diào)查處理中。

九、大型商業(yè)保險和招投標業(yè)務的承保、理賠情況： 大型商業(yè)保險：截至2011年10月底，昌吉州農(nóng)險承保42萬畝，保費收入1.5億，賠款支出2700萬。

招投標業(yè)務主要有昌吉州政府、昌吉市政府采購，保費收入總計近1000萬，賠款支出250萬。

總的來看，當前我州保險工作面臨的形勢較為復雜，有機遇，也有挑戰(zhàn)。這也要求我們必須始終堅持科學發(fā)展的理念，始終把做好服務放在第一位，以服務贏得市場、以服務贏得未來。上半年，我協(xié)會在新疆保監(jiān)局的正確領(lǐng)導下做了一定的工作，也取得了一些成績。但我們深深感覺到在上半年的工作中還存在很多不足，與新疆保監(jiān)局對我們的要求還有很大距離，我們有決心有信心在新疆保監(jiān)局的領(lǐng)導下做好本的工作，為昌吉州保險行業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻。

第五篇：保險行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)

工作總結(jié)

今年以來我協(xié)會在新疆保監(jiān)局的正確領(lǐng)導下，按照2011年全保會議的整體部署，沿著行業(yè)協(xié)會自律與服務兩條主線，深入開展維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳工作，取得了一定成績。經(jīng)過全面梳理2011協(xié)會各項工作開展情況，現(xiàn)總結(jié)為以下幾方面：

一、2011年工作開展情況：

（一）、加強行業(yè)自律 1、2011年共開展車險自律季度檢查3次，共檢查十一家財險會員公司，其中涉及8個縣市，47個經(jīng)營機構(gòu)。根據(jù)理事會要求，由協(xié)會牽頭，每季度從會員公司零時抽取2名業(yè)務骨干人員組成檢查小組，經(jīng)過認真仔細檢查，對于違反昌吉地區(qū)車險自律公約的承保行為的財險會員公司，以扣罰一定金額的自律保證金予以懲戒。

2、為規(guī)范昌吉地區(qū)建工意外險市場秩序，協(xié)會專門召開理事會，廣泛征求會員公司的意見，對建工意外險自律公約作補充修訂并及時印發(fā)給各會員公司予以實施。

3、因我地區(qū)與其他地區(qū)自律公約存在差異，對于其他保險公司（除會員公司）來我州開展保險業(yè)務，也要遵守我州的相關(guān)自律公約。對于違規(guī)開展業(yè)務的單位，我協(xié)會及時向新疆保監(jiān)局有關(guān)部門反映，得到了新疆保監(jiān)局的大力支持，相關(guān)問題得以解決。

（二）、努力提高服務水平

1、認真受理社會群眾的投訴咨詢工作

2011年受理各族群眾保險業(yè)務咨詢402次、保險糾紛投訴63件。其中：財產(chǎn)保險公司的理賠投訴20件，壽險方面的理賠投訴43件。協(xié)會指派專人進行調(diào)查，對所反映的事件在3個工作日內(nèi)給予相應的處理意見，及時化解矛盾排除糾紛。同時，對于壽險及財險理賠投訴實行規(guī)范化管理，建立了壽險及財險客戶投訴檔案，對投訴事件進行分析并記錄投訴處理結(jié)果。

2、加強保險代理人電子化考試及營銷服務部任職資格測試工作。

先后召開了2次保險代理人電子化考試管理工作會議，進一步規(guī)范了電子化考試組織工作、考場紀律、網(wǎng)上報名等有關(guān)事項。截止10月共組織電子化考試 46場，報名人數(shù)為3678人，實考人數(shù)為3129人，及格人數(shù)為1563人，及格率為49.95%。

2011年根據(jù)新疆保監(jiān)局的要求，制定了《營銷服務部任職資格測試規(guī)程》，按照有關(guān)內(nèi)容開展營銷服務部資格測試工作。截至目前共開展任職資格測試10次，14人參加，并且14人全部通過任職資格測試，通過率100%。

3、組織開展壽險會員公司客戶服務質(zhì)量測評工作 為切實維護保險消費者的合法權(quán)益，努力提高昌吉地區(qū)

人身保險公司客戶服務質(zhì)量，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會制訂了關(guān)于開展人身險客戶服務質(zhì)量測評工作的實施方案。

4、加強與定點醫(yī)院的協(xié)調(diào)與合作。及時解決各壽險會員公司和定點醫(yī)院合作過程中出現(xiàn)的問題，切實維護保險人和商保患者的切身利益。

為實現(xiàn)定點醫(yī)院的規(guī)范化管理，我協(xié)會先后召開各壽險會員公司定點醫(yī)院工作負責人會議3次，總結(jié)2010年各壽險會員公司與各定點醫(yī)院合作中出現(xiàn)的問題，共同商討解決方案。4月14日，在第三次壽險會員公司定點醫(yī)院負責人會議上，成立了定點醫(yī)院檢查小組，明確了檢查小組的工作職責，并對2011年的檢查工作作了具體的安排部署，以利2011年各壽險會員公司與各定點醫(yī)院更好的合作，力求為商保患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。

5、積極吸納新會員。

人民健康保險股份有限公司新疆分公司及永誠財產(chǎn)保險股份有限公司新疆分公司分別在昌吉設立分支機構(gòu)，為維護會員公司的利益，本著規(guī)范管理的原則，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會及時召開理事會，將人民健康保險股份有限公司昌吉分公司和永誠財產(chǎn)保險股份有限公司昌吉中心支公司納入昌吉州保險行業(yè)協(xié)會的會員。

6、按時完成按時完成新疆保監(jiān)局委托辦理事項。2011年受新疆保監(jiān)局的委托，分別對大地財產(chǎn)保險股份

有限公司昌吉營銷服務部升級為支公司、大地財產(chǎn)保險股份有限公司奇臺營銷服務部遷址、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司奇臺支公司遷址、天安保險股份有限公司昌吉中心支公司瑪納斯營銷服務部遷址、中國人民健康保險股份有限公司昌吉分公司阜康支公司開業(yè)、合眾人壽保險股份有限公司昌吉中心支公司呼圖壁營銷服務部開業(yè)進行驗收，驗收程序及驗收標準嚴格按照新疆保監(jiān)局產(chǎn)險處的要求執(zhí)行，驗收工作結(jié)束后及時向新疆保監(jiān)局產(chǎn)險處報送驗收報告。

2011年受新疆保監(jiān)局中介處的委托，對轄內(nèi)保險兼業(yè)代理機構(gòu)開展核查工作，并向新疆保監(jiān)局報送核查情況。

（三）、積極開展宣傳活動。

1、加大宣傳力度，努力提高昌吉州保險行業(yè)的形象。2011年3月15日，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會以“3?15”國際消費者權(quán)益日為契機，以“發(fā)展保險事業(yè)，造福昌吉各民族群眾，促進社會和諧”為目標，開展誠信服務活動。昌吉州保險行業(yè)系統(tǒng)有效利用行業(yè)宣傳資源，向社會公開誠信服務承諾，加大對保險行業(yè)開展的便民服務項目的宣傳力度，強化各公司提高理賠服務質(zhì)量和水平的責任意識，認真受理咨詢投訴，大力提升昌吉保險公司的社會形象。

6月1日昌吉州保險行業(yè)協(xié)會與昌吉州消防局聯(lián)合開展消防條例和火災公眾責任保險宣傳活動。昌吉州消防局相關(guān)部門領(lǐng)導、昌吉州保險行業(yè)協(xié)會工作人員、昌吉州11家財

險公司業(yè)務人員及各宣傳媒體共計60余人參加了此次宣傳活動，發(fā)放宣傳資料10000余份，取得了良好的宣傳效果。

為進一步宣傳《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》(以下簡稱《消防條例》)的有關(guān)內(nèi)容，推進貫徹落實《消防條例》的實施，6月5日，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合昌吉州消防局舉辦“慶?！缎陆S吾爾自治區(qū)消防條例》正式實施”為主題的文藝匯演。此次文藝匯演旨在加強昌吉州財產(chǎn)險公司與昌吉州消防局的聯(lián)系與溝通，明確了在積極推廣火災公眾責任險時應注意的一些重要事項。充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償和輔助社會管理功能，預防和化解社會矛盾，確保社會和諧穩(wěn)定。

2、做好保險信息編制工作，及時反映昌吉州保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。加強信息交流，促進共同發(fā)展?！恫ｋU信息》作為信息交流平臺，每月出版一期。各會員公司都能積極給予支持和配合，按時投稿，將本公司的工作動態(tài)如實反映到《昌吉保險信息》。協(xié)會及時將《昌吉保險信息》報送到新疆保監(jiān)局及各會員公司，同時還與全疆其他地市的兄弟協(xié)會進行信息交流，做到信息共享。2011年上半年協(xié)會共出刊《昌吉保險信息》6期。為提高行業(yè)信息的覆蓋率，加強溝通與交流，協(xié)會及時將工作動態(tài)信息反饋至新疆保險網(wǎng)，2011年上半年共向新疆保險網(wǎng)投遞信息稿件10篇。

（三）、秘書處建設

1、加強團隊自身建設。協(xié)會秘書處為切實提高工作效

率，提高各崗位工作人員的能力，每周一固定召開周例會。周例會上，協(xié)會工作人員對上周工作情況作總結(jié)，對本周工作提出計劃，秘書長對協(xié)會工作人員的工作做綜合點評并對工作計劃提出指導意見。為促進工作水平的進一步提高，協(xié)會秘書處定期開展批評與自我批評，就工作中需要改進的方面談措施拿辦法。

2、加強財務管理。協(xié)會秘書執(zhí)行保險業(yè)社團組織建設指導意見有關(guān)經(jīng)費管理的規(guī)定，堅持一支筆理財?shù)闹贫龋瑖栏駡?zhí)行預算內(nèi)開支秘書長簽字核批制度，預算外大額開支報會長審批制度。

3、加強協(xié)會內(nèi)部團結(jié)。協(xié)會建設的重大事項都經(jīng)過常務理事會討論決定。處理重大問題都堅持公平、公開、透明的原則，2011年上半年協(xié)會秘書處共召開常務理事會議2次，專門研究協(xié)會建設的有關(guān)事宜。

4、建章立規(guī)，建立完善各項規(guī)章制度。根據(jù)新疆保監(jiān)局的要求，協(xié)會制定了《昌吉保險業(yè)應對突發(fā)事件應急預案》并上報新疆保監(jiān)局予以審批。

5、參加昌吉州相關(guān)機構(gòu)的各項審核。

2011年上半年我協(xié)會參加了昌吉州民政局、昌吉州勞動監(jiān)察大隊、昌吉州社保局、昌吉州殘聯(lián)及其他機構(gòu)的2011審核工作，按要求報送文字資料，通過了各機構(gòu)的審核。

二、存在的問題

2011年，昌吉州保險行業(yè)協(xié)會在新疆保監(jiān)局的正確領(lǐng)導下，在加強自律管理、加強服務型協(xié)會建設方面，雖然做出了一定成績，但是還存在著許多問題和不足：一是工作的專業(yè)化、規(guī)范化有待加強，與新疆保監(jiān)局的要求還有一定差距。二是工作人員的專業(yè)知識和管理技能有待進一步提升。三是自律公約執(zhí)行的過程中，個別公司違約行為時有發(fā)生，需要協(xié)會秘書處進一步提高輔助監(jiān)管的能力和力度。