第一篇：工商銀行的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)

工商銀行的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)

工商銀行網(wǎng)上銀行工商銀行推出的，以因特網(wǎng)為媒介，為客戶(hù)提供金融服務(wù)的電子銀行產(chǎn)品。工商銀行信用卡網(wǎng)上支付分為專(zhuān)業(yè)版簽約客戶(hù)和大眾版非簽約客戶(hù)，大眾版每筆限額取3000元與信用卡本身限額孰低，每日限額取3000元與信用卡本身限額孰低，但值得注意的是“如果已經(jīng)超出3000的限額，再你沒(méi)有還款前，即使你有很多的額度，你依然不能使用”。大眾版開(kāi)通方便，只要登錄工商銀行網(wǎng)上銀行，使用您的工商銀行信用卡號(hào)注冊(cè)就可以了。專(zhuān)業(yè)版就不同了，它沒(méi)有單筆交易限額，也沒(méi)有每日交易限額，都是按你的實(shí)際額度為最高限額，但需要你到柜臺(tái)親自申請(qǐng)開(kāi)通。申請(qǐng)成功之后，你會(huì)拿到一個(gè)類(lèi)似U盤(pán)的密鑰存儲(chǔ)設(shè)備，第一次使用有些麻煩，需要先注冊(cè)大眾版，在將密鑰盤(pán)連到電腦上，選擇“客戶(hù)服務(wù)”-〉“下載證書(shū)”，安裝后，會(huì)提醒設(shè)置6-8位可以包含字母的交易密碼，設(shè)好后，就可以登錄淘寶購(gòu)物了。工行網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版雖然方便，但是這個(gè)可是要花錢(qián)的的，畢竟密鑰盤(pán)是有成本的，如果不經(jīng)常使用大額交易的話(huà)不用大動(dòng)干戈

交易時(shí)間:網(wǎng)上銀行對(duì)外提供全天候24小時(shí)服務(wù)。

交易功能:目前個(gè)人網(wǎng)上銀行能為客戶(hù)提供的交易功能有：賬戶(hù)查詢(xún)、賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬、個(gè)人匯款、在線(xiàn)繳費(fèi)、代繳學(xué)費(fèi)、委托代扣、個(gè)人理財(cái)、外匯買(mǎi)賣(mài)、銀證轉(zhuǎn)賬、國(guó)債買(mǎi)賣(mài)、基金、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上貸款、網(wǎng)上購(gòu)物、工行信使服務(wù)、銀行卡服務(wù)等。其中牡丹商務(wù)卡客戶(hù)可以使用賬戶(hù)查詢(xún)、在線(xiàn)支付，但不能使用轉(zhuǎn)賬、匯款等其他功能。

交易限額網(wǎng)上銀行存折版客戶(hù)只能辦理查詢(xún)業(yè)務(wù)，不能進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬支付。網(wǎng)上銀行自助注冊(cè)客戶(hù)除了可以在中國(guó)工商銀行認(rèn)定的特殊限額特約網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi)支付外，不能辦理其他對(duì)外轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)。柜面注冊(cè)存量靜態(tài)密碼客戶(hù)所做交易達(dá)到總支付限額后，若仍需辦理對(duì)外轉(zhuǎn)賬支付，應(yīng)到柜面申領(lǐng)電子銀行口令卡或U盾。自助注冊(cè)客戶(hù)、柜面注冊(cè)靜態(tài)密碼客戶(hù)和電子銀行口令卡客戶(hù)在中國(guó)工商銀行認(rèn)定的特殊限額特約網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi)支付，受中國(guó)工商銀行為該網(wǎng)站設(shè)定的交易限額單獨(dú)控制。

交易資格凍結(jié):客戶(hù)的登錄密碼、支付密碼當(dāng)天連續(xù)3次驗(yàn)證未通過(guò)，銀行將臨時(shí)凍結(jié)客戶(hù)當(dāng)日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動(dòng)解除凍結(jié)；累計(jì)連續(xù)10次驗(yàn)證未通過(guò)時(shí)，銀行將凍結(jié)客戶(hù)網(wǎng)上銀行交易資格，客戶(hù)需到柜面辦理密碼重置或申領(lǐng)新電子銀行口令卡手續(xù)。網(wǎng)上銀行存折版客戶(hù)的活期存折密碼連續(xù)3次驗(yàn)證未通過(guò)，銀行將凍結(jié)客戶(hù)當(dāng)日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動(dòng)解除凍結(jié)。在網(wǎng)上銀行交易資格凍結(jié)期間，不影響柜面辦理業(yè)務(wù)。

交易異常:因網(wǎng)絡(luò)故障、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等原因?qū)е戮W(wǎng)上銀行無(wú)法正常運(yùn)行時(shí)，客戶(hù)可到中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)拓展迅猛，盡管網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步滿(mǎn)足了公眾消費(fèi)、理財(cái)?shù)男枰⑻岣吡诵?，更為便利，但同時(shí)也帶來(lái)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患，一些不法分子將目光盯向個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)，竊取個(gè)人資料，欺詐客戶(hù)資金，因此對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生了重大威脅。但是隨著技術(shù)的改進(jìn)，客戶(hù)的資金的保障也會(huì)越來(lái)越安全。

第二篇：工商銀行貴金屬業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

工商銀行貴金屬業(yè)務(wù)目前包括以下主要品種，分別是賬戶(hù)貴金屬、代理實(shí)物黃金和代理實(shí)物黃金遞延、貴金屬銷(xiāo)售、如意金積存、(一)賬戶(hù)貴金屬業(yè)務(wù)

“賬戶(hù)貴金屬”業(yè)務(wù)俗稱(chēng)“紙黃金”、“紙白銀”，客戶(hù)可通過(guò)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，通過(guò)買(mǎi)賣(mài)價(jià)差賺取收益?？蛻?hù)無(wú)需提取黃金實(shí)物，免于支付儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、鑒別等各項(xiàng)費(fèi)用，交易成本低廉。

“賬戶(hù)貴金屬”包括人民幣賬戶(hù)貴金屬和美元賬戶(hù)貴金屬兩種，賬戶(hù)貴金屬投資起點(diǎn)低：賬戶(hù)金最低投資起點(diǎn)為10克，美元賬戶(hù)金的最低投資起點(diǎn)為0.1盎司，賬戶(hù)銀最低投資起點(diǎn)為100克，美元賬戶(hù)銀的最低投資起點(diǎn)為5盎司?？蛻?hù)僅需開(kāi)辦我行個(gè)人網(wǎng)上銀行，辦理賬戶(hù)貴金屬開(kāi)戶(hù)后，即可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀平臺(tái)，在每周一早7點(diǎn)至周六凌晨4點(diǎn)，進(jìn)行24小時(shí)不間斷交易(節(jié)假日相關(guān)規(guī)定詳見(jiàn)公告)。我行報(bào)價(jià)與國(guó)際市場(chǎng)黃金價(jià)格實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，透明度高。同時(shí)，我行提供即時(shí)和委托兩種交易方式?？蛻?hù)可以在一天內(nèi)多次進(jìn)行交易，交易資金實(shí)時(shí)結(jié)算，方便快捷。

(二)代理實(shí)物黃金業(yè)務(wù)

代理實(shí)物黃金業(yè)務(wù)是指中國(guó)工商銀行憑借與上海黃金交易所共同構(gòu)建的黃金交易系統(tǒng)，根據(jù)個(gè)人客戶(hù)委托，代理進(jìn)行的實(shí)物黃金交易、資金清算及實(shí)物交割。

該業(yè)務(wù)采取客戶(hù)自主報(bào)價(jià)的方式，實(shí)盤(pán)交易，撮合成交，實(shí)物交割?？蛻?hù)開(kāi)通了我行個(gè)人網(wǎng)上銀行并開(kāi)通代理實(shí)物黃金交易賬戶(hù)后即可進(jìn)行相關(guān)交易。

(三)代理實(shí)物黃金遞延交易(Au(T+D))

延期交收交易是指以分期付款方式進(jìn)行交易，客戶(hù)可以選擇合約交易日當(dāng)天交割，也可以延期至下一個(gè)交易日進(jìn)行交割，同時(shí)引入延期補(bǔ)償費(fèi)機(jī)制來(lái)平抑供求矛盾的一種現(xiàn)貨交易模式。Au(T+D)業(yè)務(wù)即是上海黃金交易所開(kāi)辦的黃金延期交收交易中的一種，也稱(chēng)為代理實(shí)物黃金遞延。

個(gè)人客戶(hù)可通過(guò)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行參與上海黃金交易所Au(T+D)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)委托申報(bào)、交割申報(bào)、中立倉(cāng)申報(bào)及注冊(cè)變更等功能。該業(yè)務(wù)采取保證金交易形式，目前交易的保證金比例為15%，強(qiáng)行平倉(cāng)保證金比率為14%，客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)和收益均放大6倍。

該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供“賣(mài)空”機(jī)制，客戶(hù)可進(jìn)行雙向交易，預(yù)期黃金價(jià)格上漲或下跌均可通過(guò)交易獲利。開(kāi)辦該業(yè)務(wù)客戶(hù)可同時(shí)申請(qǐng)實(shí)物交割，也可通過(guò)申請(qǐng)“中立倉(cāng)”獲取延期補(bǔ)償費(fèi)。

(四)品牌貴金屬銷(xiāo)售

工商銀行出售的品牌金包含各種規(guī)格的“如意金”實(shí)物金條和“如意金錢(qián)”財(cái)神系列金銀章、亞運(yùn)系列金銀章、牡丹如意金章、全運(yùn)會(huì)系列如意金、五岳獨(dú)尊泰山金、生肖銀章、銀元寶等，其設(shè)計(jì)精美、做工精良，售價(jià)與國(guó)際黃金價(jià)格掛鉤，透明度高，純度高(99.99%

或99.9%)、規(guī)格齊全，包裝精致，為投資收藏或饋贈(zèng)親友、商務(wù)往來(lái)的上等臻品。

(五)如意金積存業(yè)務(wù)

如意金積存業(yè)務(wù)俗稱(chēng)“黃金定投”業(yè)務(wù)，客戶(hù)可通過(guò)簽訂協(xié)議，選擇每月固定投資一定金額(最低200元起)或一定克數(shù)的黃金(最低1克起)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的黃金積存；客戶(hù)也可以根據(jù)資金狀況進(jìn)行不定期的主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)行黃金積存交易。此業(yè)務(wù)的投資門(mén)檻低，200元人民幣即可辦理，所購(gòu)得的黃金相當(dāng)于在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)以“均價(jià)”買(mǎi)入，可以分散價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“小積累、大財(cái)富”。

客戶(hù)積存黃金達(dá)到一定克數(shù)后可在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提取相應(yīng)規(guī)格的“如意金條”，也可以進(jìn)行回購(gòu)。

第三篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付委托扣款業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

附件6：

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付委托扣款業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

第一條定義

（一）網(wǎng)上支付委托扣款業(yè)務(wù)是指乙方遵照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付委托扣款服務(wù)三方協(xié)議》根據(jù)甲方的交易指令從甲方的實(shí)名注冊(cè)客戶(hù)賬戶(hù)中扣劃相關(guān)交易資金的業(yè)務(wù)。

（二）實(shí)名注冊(cè)客戶(hù)是指在乙方開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)，在甲方實(shí)名注冊(cè)，享用甲方服務(wù)、需向甲方繳納費(fèi)用或通過(guò)甲方進(jìn)行支付，并授權(quán)甲方使用乙方網(wǎng)上支付主動(dòng)扣收其賬戶(hù)款項(xiàng)的個(gè)人。

第二條甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方須為乙方網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)。

（二）甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的注冊(cè)程序正確填寫(xiě)申請(qǐng)表，并保證申請(qǐng)表填寫(xiě)內(nèi)容和提供資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

（三）甲方所提供的資料信息如有變更，須提前以書(shū)面形式通知乙方，并按乙方規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)，否則由此產(chǎn)生的損失和風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。

（四）甲方應(yīng)遵照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付委托扣款服務(wù)三方協(xié)議》，向乙方主動(dòng)發(fā)送收款電子指令，確保該電子指令的合法、真實(shí)、有效，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（五）甲方負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供業(yè)務(wù)的查詢(xún)、打印及發(fā)送發(fā)票等商務(wù)服務(wù)，并承擔(dān)與網(wǎng)上支付委托扣款業(yè)務(wù)相關(guān)責(zé)任。

（六）甲方應(yīng)建立有效的安全控制機(jī)制，防范內(nèi)部系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和道 1

德風(fēng)險(xiǎn)。

（七）甲方應(yīng)通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)基金，在十五個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)償由于甲

方賬戶(hù)安全體系原因造成的用戶(hù)資金損失，初期風(fēng)險(xiǎn)基金金額不低于萬(wàn)元人民幣。

第三條乙方權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方收到甲方提交的主動(dòng)收款電子指令后，遵照《中國(guó)農(nóng)

業(yè)銀行網(wǎng)上支付委托扣款服務(wù)三方協(xié)議》，于當(dāng)日扣劃客戶(hù)的賬款，并將款項(xiàng)記入甲方在乙方開(kāi)立的賬戶(hù)。

（二）乙方對(duì)因以下原因造成款項(xiàng)不能劃轉(zhuǎn)不承擔(dān)責(zé)任：

1、甲方發(fā)送的電子指令信息不明、存在亂碼、不完整等。

2、客戶(hù)賬戶(hù)存款余額不足。

3、甲方賬戶(hù)或客戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)資金被依法凍結(jié)。

4、不可抗力或其他不可歸因于乙方的原因。

（三）乙方對(duì)于甲方與客戶(hù)之間產(chǎn)生的糾紛，不承擔(dān)任何責(zé)任。

（四）乙方按照與甲方商定的以下第種方式，向甲方收取

網(wǎng)上支付委托扣款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)：

1、乙方按實(shí)際扣款金額的%，在每月日從甲方在乙方

開(kāi)立的結(jié)算賬戶(hù)（賬號(hào)）中一次性劃收。

2、乙方按實(shí)際扣款筆數(shù)，每筆元，在每月日從甲方

在乙方開(kāi)立的結(jié)算賬戶(hù)（賬號(hào)）中一次性劃收。

3、其他方式：

第四條在收費(fèi)過(guò)程中，如出現(xiàn)差錯(cuò)，甲乙雙方應(yīng)密切配合查明

原因。因甲方過(guò)錯(cuò)造成的損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任；因乙方過(guò)錯(cuò)造成的損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任；因雙方的過(guò)錯(cuò)造成的損失，由雙方按過(guò)錯(cuò)的程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第五條保密

甲乙雙方對(duì)協(xié)議履行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有互為保密義務(wù)，除為履行本協(xié)議的需要或法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將雙方合作的相關(guān)信息、軟件、資料等向第三方泄露。任何一方泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

（一）因一方過(guò)錯(cuò)給另一方造成的直接損失，由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)賠償

責(zé)任，但另一方應(yīng)對(duì)對(duì)方采取的減少損失的措施予以積極協(xié)助。

（二）甲方未按協(xié)議約定如期繳納手續(xù)費(fèi)或甲方指定賬戶(hù)余額不

足，應(yīng)按日向乙方支付萬(wàn)分之五的違約金。

（三）甲方未按協(xié)議約定如期繳納手續(xù)費(fèi)，乙方可視情形從甲方

在乙方所屬的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)中開(kāi)立的賬戶(hù)中劃收應(yīng)付款項(xiàng)、停止提供網(wǎng)上支付委托扣款服務(wù)或采取其他保全措施。

第七條爭(zhēng)議解決

本協(xié)議履行中發(fā)生爭(zhēng)議，可由雙方協(xié)商解決，也可按以下第種

方式解決：

1、訴訟。由乙方住所地人民法院管轄。

2、仲裁。提交（仲裁

機(jī)構(gòu)全稱(chēng)）按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

在訴訟或仲裁期間，本合同不涉及爭(zhēng)議的條款仍須履行。

第八條合作期限

（一）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。協(xié)議履行期為

年，履行期滿(mǎn)前甲乙雙方如無(wú)異議，履行期自動(dòng)順延。

本協(xié)議履行期內(nèi)，任何一方要求變更或終止本協(xié)議須提前一個(gè)月

書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)協(xié)商后變更或終止。

（二）若甲方要求終止本協(xié)議，還應(yīng)提前通知客戶(hù)，乙方不承擔(dān)

通知義務(wù)。

第九條甲乙雙方須同時(shí)簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付委托扣款

服務(wù)三方協(xié)議》。

第十條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第十一條提示條款

乙方已提請(qǐng)甲方對(duì)本協(xié)議各條款作全面、準(zhǔn)確的理解，并應(yīng)甲方

要求做了相應(yīng)條款說(shuō)明。簽約雙方對(duì)本協(xié)議含義認(rèn)識(shí)一致。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人負(fù)責(zé)人

或授權(quán)代理人或授權(quán)代理人

簽約日期：年月日

簽約地點(diǎn)：

第四篇：交通銀行 網(wǎng)上支付

交通銀行 網(wǎng)上支付

作者：金投網(wǎng)

交通銀行網(wǎng)上支付幫助：

若您已經(jīng)是交通銀行個(gè)人網(wǎng)銀的簽約用戶(hù)，則需攜帶本人有效身份證明和銀行卡到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面，填寫(xiě)《交通銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，為您的銀行卡申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上支付功能。需要注意的是，您只能為您本人的網(wǎng)銀簽約主卡或下掛關(guān)聯(lián)卡開(kāi)通網(wǎng)上支付功能。若同一網(wǎng)銀用戶(hù)下有多張卡需要開(kāi)通網(wǎng)上支付，您必須在申請(qǐng)時(shí)逐一列明。

在柜面辦理完開(kāi)通手續(xù)后，您還需登錄我行個(gè)人網(wǎng)銀，對(duì)已申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上支付的銀行卡進(jìn)行“激活”操作。激活后，您就可以使用該銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付了。

在柜面辦理完銀行卡網(wǎng)上支付開(kāi)通手續(xù)后，您可登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊菜單中的“網(wǎng)上支付”-〉“激活與管理”。

頁(yè)面上將會(huì)顯示您已在柜面開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的銀行卡號(hào)信息，點(diǎn)擊“激活”鏈接后，輸入證件號(hào)碼、交易密碼等身份驗(yàn)證信息，再設(shè)定支付卡號(hào)、核驗(yàn)信息，點(diǎn)擊提交，即可激活該卡的網(wǎng)上支付功能。

交通銀行網(wǎng)上支付服務(wù)只面向個(gè)人網(wǎng)銀簽約用戶(hù)開(kāi)放，若想享用我行網(wǎng)上支付服務(wù)，請(qǐng)您攜帶本人有效身份證明和太平洋卡到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面，填寫(xiě)《交通銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》、辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約手續(xù)，在申辦過(guò)程中您可以同時(shí)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上支付服務(wù)。

目前除了太平洋借記卡、準(zhǔn)貸記卡外，我行還支持使用太平洋信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。

需要注意：

（1）僅交行個(gè)人網(wǎng)上銀行的簽約用戶(hù)（手機(jī)注冊(cè)版或證書(shū)認(rèn)證版）的簽約主卡或本人的下掛關(guān)聯(lián)卡才能開(kāi)通網(wǎng)上支付功能。若您不是交行個(gè)人網(wǎng)銀簽約用戶(hù)，須先到我行柜面辦理個(gè)人網(wǎng)銀簽約開(kāi)戶(hù)手續(xù)。

（2）您只能為您本人的簽約主卡或下掛的關(guān)聯(lián)卡開(kāi)通網(wǎng)上支付功能，不是您本人的銀行卡，不能由您為其開(kāi)通網(wǎng)上支付功能。

目前，太平洋雙幣信用卡已可以單獨(dú)作為主卡簽約個(gè)人網(wǎng)銀。因此，若您想使用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付，可將其作為主卡直接申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版或作為關(guān)聯(lián)卡下掛到其他個(gè)人網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版下，同時(shí)再為信用卡辦理網(wǎng)上支付的開(kāi)通手續(xù)。

若要使用網(wǎng)上支付，您必須在柜面辦理個(gè)人網(wǎng)銀簽約和網(wǎng)上支付功能開(kāi)通申請(qǐng)，如果只辦了個(gè)人網(wǎng)銀簽約，網(wǎng)上支付功能不會(huì)自動(dòng)開(kāi)通。遇到這種情況，您需要到柜面確認(rèn)是否已開(kāi)通網(wǎng)上支付功能。若您在同一網(wǎng)銀用戶(hù)下關(guān)聯(lián)有多張卡，這些卡如需開(kāi)通網(wǎng)上支付功能，必須逐一申請(qǐng)。

個(gè)人網(wǎng)銀簽約、網(wǎng)上支付開(kāi)通申請(qǐng)和下掛卡關(guān)聯(lián)等柜面業(yè)務(wù)可以在我行各網(wǎng)點(diǎn)辦理，無(wú)論你的太平洋卡是在哪里申領(lǐng)的，您都可以到就近的交行網(wǎng)點(diǎn)辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)。

第五篇：工商銀行保函業(yè)務(wù)管理辦法

中國(guó)工商銀行關(guān)于印發(fā)《中國(guó)工商銀行

非融資類(lèi)人民幣保函業(yè)務(wù)管理辦法》的通知

（2000年6月27日 工銀發(fā)[2000]102號(hào)）

各一級(jí)分行、直屬分行：

為規(guī)范非融資類(lèi)人民幣保函業(yè)務(wù)管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)人民幣保函業(yè)務(wù)健康發(fā)展，總行制定了《中國(guó)工商銀行非融資類(lèi)人民幣保函業(yè)務(wù)管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、浙江、山東、湖北、廣東、四川、陜西分行可在總行授權(quán)范圍內(nèi)轉(zhuǎn)授權(quán)各自營(yíng)業(yè)部審批和開(kāi)具人民幣保函。

附：中國(guó)工商銀行非融資類(lèi)人民幣保函業(yè)務(wù)管理辦法

第一章 總則 

第一條 為規(guī)范非融資類(lèi)人民幣保函業(yè)務(wù)管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)人民幣保函業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《擔(dān)保法》及有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 非融資類(lèi)人民幣保函（以下稱(chēng)人民幣保函）是指銀行應(yīng)保函申請(qǐng)人的要求，向保函受益人出具的、同意在保函申請(qǐng)人不履行某非融資類(lèi)交易項(xiàng)下責(zé)任或義務(wù)時(shí)，承擔(dān)一定人民幣金額支付責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的書(shū)面承諾。保函種類(lèi)包括貿(mào)易、工程項(xiàng)下的投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)付款保函、質(zhì)量及維修保函、一年期以?xún)?nèi)的付款保函及其他非融資類(lèi)保函。

第三條 出具人民幣保函必須以真實(shí)的商品交易或工程建設(shè)項(xiàng)目為依據(jù)。

第四條 辦理人民幣保函業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)必須經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

第五條 人民幣保函業(yè)務(wù)納入客戶(hù)統(tǒng)一授信制度管理。

第二章 保函的申請(qǐng) 

第六條 申請(qǐng)辦理人民幣保函的客戶(hù)應(yīng)當(dāng)是依法成立的企、事業(yè)法人，并符合下列條件：

（一）在受理行開(kāi)立人民幣結(jié)算賬戶(hù)；

（二）有真實(shí)的商品交易合同、工程建設(shè)合同或協(xié)議、標(biāo)書(shū)等；

（三）資信狀況良好，具備履行合同、償還債務(wù)的能力；

（四）能夠提供符合要求的保證金和反擔(dān)保。

第七條 申請(qǐng)開(kāi)立人民幣保函時(shí)，保函申請(qǐng)人應(yīng)向受理行提供以下資料：

（一）保函申請(qǐng)書(shū)，主要包括以下內(nèi)容：

１．保函申請(qǐng)人名稱(chēng)、地址、業(yè)務(wù)聯(lián)系人及電話(huà)；

２．保函受益人名稱(chēng)及地址；

３．被擔(dān)保合同號(hào)、標(biāo)號(hào)或項(xiàng)目名稱(chēng)等；

４．合同總金額；

５．保函金額；

６．保函種類(lèi)；

７．保函有效期限；

８．保函申請(qǐng)人的有效簽章。

（二）證明保函交易背景的合同、協(xié)議、標(biāo)書(shū)等；

（三）保函申請(qǐng)人上兩和本當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)告；

（四）根據(jù)本辦法規(guī)定需要提供的反擔(dān)保合同；

（五）按規(guī)定需要被授權(quán)客戶(hù)提交的有關(guān)授權(quán)文件；

（六）銀行要求的其他資料。

第八條 保函申請(qǐng)人開(kāi)戶(hù)行受理客戶(hù)申請(qǐng)，如有特殊情況，可由一級(jí)分行、總行直接受理客戶(hù)申請(qǐng)。

第三章 保證金和反擔(dān)保 

第九條 辦理人民幣保函業(yè)務(wù)，應(yīng)按照客戶(hù)信用等級(jí)收取一定比例人民幣保證金或等值的外匯保證金。ａａａ級(jí)客戶(hù)可以免收保證金；ａａ級(jí)客戶(hù)的保證金在保函金額的１０％（含）以上；ａ級(jí)客戶(hù)的保證金在保函金額的３０％（含）以上；ｂｂｂ級(jí)（含）以下客戶(hù)必須存足保函金額１００％的保證金。對(duì)不能統(tǒng)一評(píng)級(jí)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，經(jīng)一級(jí)分行、直屬分行審貸委員會(huì)審查同意，行長(zhǎng)批準(zhǔn)，可以比照ａａ級(jí)（含）以上客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)收取保證金，其他未評(píng)級(jí)客戶(hù)一律收?。保埃埃ケＷC金。

保函保證金必須逐筆對(duì)應(yīng)存入專(zhuān)戶(hù)，用于到期支付保函項(xiàng)下的款項(xiàng)，不得挪用，不得提前支取。

第十條 保函申請(qǐng)人應(yīng)提供保函金額扣除保證金后差額部分的反擔(dān)保（抵押、質(zhì)押或保證）。反擔(dān)保合同的有效期應(yīng)長(zhǎng)于保函有效期。落實(shí)反擔(dān)保措施的具體要求按照《中國(guó)工商銀行貸款擔(dān)保管理辦法》的有關(guān)規(guī)定掌握。

對(duì)ａａａ級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，經(jīng)一級(jí)分行、直屬分行審貸委員會(huì)審查同意，行長(zhǎng)批準(zhǔn)，可以免予提供反擔(dān)保。

對(duì)提供存單、憑證式國(guó)債、工、農(nóng)、中、建、交行銀行承兌匯票質(zhì)押等低風(fēng)險(xiǎn)反擔(dān)保的客戶(hù)，可減收或免收保證金。

對(duì)用于質(zhì)押的存單、憑證式國(guó)債、銀行承兌匯票等權(quán)利憑證，受理行應(yīng)認(rèn)真審查其權(quán)屬和價(jià)值及票面要素是否完整、有效，并通過(guò)查詢(xún)存款行或承兌行，核對(duì)印鑒、密押或密碼等方式確認(rèn)其真實(shí)、可靠性。

受理行對(duì)上述權(quán)利憑證審核無(wú)誤、同意以其作質(zhì)押后，應(yīng)專(zhuān)柜保管、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以保證憑證的安全和質(zhì)權(quán)的實(shí)現(xiàn)。在保函有效期內(nèi)，質(zhì)押權(quán)利憑證不得兌現(xiàn)，但對(duì)先于保函到期的權(quán)利憑證，受理行可以在憑證到期日后兌現(xiàn)，并將兌現(xiàn)價(jià)款轉(zhuǎn)入出質(zhì)人保證金賬戶(hù)，以保證其反擔(dān)保義務(wù)的履行。



第四章 保函的審批和開(kāi)具 

第十一條 各一級(jí)分行、直屬分行應(yīng)在總行授權(quán)范圍內(nèi)審批和開(kāi)具人民幣保函。經(jīng)總行同意，一級(jí)分行可轉(zhuǎn)授權(quán)一級(jí)分行營(yíng)業(yè)部審批和開(kāi)具人民幣保函。

第十二條 各一級(jí)分行、直屬分行對(duì)貿(mào)易項(xiàng)下人民幣保函的單筆審批權(quán)限比照流動(dòng)資金貸款審批權(quán)限執(zhí)行，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)下人民幣保函的單筆審批權(quán)限比照項(xiàng)目貸款審批權(quán)限執(zhí)行，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)下人民幣保函的單筆審批權(quán)限比照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款審批權(quán)限執(zhí)行。對(duì)交存１００％保證金或提供存單質(zhì)押等低風(fēng)險(xiǎn)反擔(dān)保的，各一級(jí)分行、直屬分行可不受單筆審批權(quán)限的限制。

第十三條 人民幣保函業(yè)務(wù)的審查、審批程序：

（一）信貸部門(mén)負(fù)責(zé)審查以下內(nèi)容：

１．保函申請(qǐng)人的合法資格；

２．保函申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)是否完整、真實(shí)；

３．有關(guān)交易、項(xiàng)目的真實(shí)性、可行性；

４．保函申請(qǐng)人的信譽(yù)情況，是否有不良記錄；

５．保函申請(qǐng)人的資產(chǎn)負(fù)債、效益、現(xiàn)金流量情況以及履行合同的能力，測(cè)算申請(qǐng)人是否有到期支付保函項(xiàng)下款項(xiàng)的能力；

６．對(duì)按規(guī)定需要提供反擔(dān)保的，審查保函申請(qǐng)人或反擔(dān)保人是否提供合法、足值、有效的反擔(dān)保；

７．其他有關(guān)事項(xiàng)。

信貸部門(mén)簽署審查意見(jiàn)后送計(jì)劃財(cái)務(wù)部門(mén)。

（二）計(jì)劃財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)審查保函金額是否控制在人民幣保函總額度內(nèi)并簽署意見(jiàn)，送法律事務(wù)部門(mén)。

（三）法律事務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)審查以下內(nèi)容：

１．保函申請(qǐng)人主體資格；

２．是否在授權(quán)權(quán)限之內(nèi)；

３．開(kāi)立保函協(xié)議、反擔(dān)保函、保函文本的合法性、有效性，保證范圍、保證期限、保證責(zé)任是否明確、合理；

４．按規(guī)定需要提供反擔(dān)保的，是否采取了相應(yīng)的反擔(dān)保措施。法律事務(wù)部門(mén)簽署意見(jiàn)后送主管信貸的副行長(zhǎng)。

（四）主管副行長(zhǎng)按照授權(quán)權(quán)限進(jìn)行審批，按規(guī)定需經(jīng)信貸審查委員會(huì)審議的，提交信貸審查委員會(huì)審議。

（五）行長(zhǎng)審批。

第十四條 經(jīng)審查、審批同意開(kāi)具人民幣保函的，受理行應(yīng)與保函申請(qǐng)人簽訂《開(kāi)立保函協(xié)議》，在保函申請(qǐng)人按約定存足保證金、提供反擔(dān)保并繳納手續(xù)費(fèi)后，信貸部門(mén)根據(jù)保函審批表和會(huì)計(jì)部門(mén)出具已收妥保證金和手續(xù)費(fèi)的證明填具保函，送行長(zhǎng)或經(jīng)授權(quán)的副行長(zhǎng)簽發(fā)。

第十五條 人民幣保函的有效期限應(yīng)根據(jù)主合同（或主債務(wù)）的履行期限確定，貿(mào)易項(xiàng)下的保函期限不超過(guò)１年（含），工程項(xiàng)下的保函期限不超過(guò)３年（含），超過(guò)上述期限必須報(bào)總行審批。不得開(kāi)具期限敞口保函。

第十六條 開(kāi)具人民幣保函應(yīng)根據(jù)保函風(fēng)險(xiǎn)度按季收取保函金額０．５‰～３‰的擔(dān)保費(fèi)，每筆保函另收取保函金額萬(wàn)分之一的手續(xù)費(fèi)，最低１００元。

第十七條 因擔(dān)保事項(xiàng)變更，保函申請(qǐng)人與受益人協(xié)商一致后經(jīng)擔(dān)保行同意，可重新訂立《開(kāi)立保函協(xié)議》并由擔(dān)保行開(kāi)具新的保函。新保函的辦理程序與原保函相同，并按本辦法第十六條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)另行收費(fèi)。原保函和原《開(kāi)立保函協(xié)議》由保函申請(qǐng)人、受益人和擔(dān)保銀行三方協(xié)議終止。

第五章 檢查管理 

第十八條 擔(dān)保行開(kāi)具人民幣保函后，應(yīng)即時(shí)登錄信貸管理臺(tái)賬，加強(qiáng)跟蹤檢查，防止出現(xiàn)可能影響保函申請(qǐng)人履行合同或償還債務(wù)的事項(xiàng)。主要檢查以下內(nèi)容：

（一）有關(guān)交易、項(xiàng)目的進(jìn)展情況，保函申請(qǐng)人是否按照合同、協(xié)議約定供貨、付款或施工等；

（二）保函申請(qǐng)人擔(dān)保期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、信用情況和財(cái)務(wù)狀況是否發(fā)生重大

變化，擔(dān)保期間是否發(fā)生貸款逾期、欠息和其他不良信用記錄；

（三）反擔(dān)保情況，抵押物、質(zhì)物價(jià)值變化，反擔(dān)保人擔(dān)保能力的變化情況等；

（四）其他可能影響保函申請(qǐng)人履約能力或支付能力的事項(xiàng)。

在檢查中一旦發(fā)現(xiàn)保函申請(qǐng)人有違約行為、財(cái)務(wù)狀況惡化、反擔(dān)保價(jià)值或反擔(dān)保能力下降以及其他不利因素，擔(dān)保行應(yīng)及時(shí)采取有效措施防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。第十九條 建立人民幣保函業(yè)務(wù)檔案，主要包括保函申請(qǐng)書(shū)，有關(guān)合同、協(xié)議和標(biāo)書(shū)等文件，反擔(dān)保合同文本，開(kāi)立保函協(xié)議，保函文本，保函付款通知、付款憑證和保函失效記錄等。人民幣保函檔案的管理按照《中國(guó)工商銀行法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)檔案管理辦法》的有關(guān)要求執(zhí)行。

 第六章 保函的履行和墊付處理 

第二十條 在保函有效期內(nèi)保函申請(qǐng)人未履行合同義務(wù)，擔(dān)保行受理保函受益人的書(shū)面追索，經(jīng)審查符合保函項(xiàng)下條件的，向受益人履行支付或賠償責(zé)任，并根據(jù)《開(kāi)立保函協(xié)議》的約定，從保函申請(qǐng)人保證金專(zhuān)戶(hù)和其他存款賬戶(hù)扣款，不足部分由銀行墊付。同時(shí)應(yīng)采取下列措施：

（一）將保函到期當(dāng)日發(fā)生的墊付款項(xiàng)轉(zhuǎn)入保函申請(qǐng)人逾期貸款戶(hù)，按人民銀行有關(guān)規(guī)定計(jì)收利息；

（二）就保函墊付款項(xiàng)向保函申請(qǐng)人進(jìn)行催收；

（三）及時(shí)處理抵押物、質(zhì)物或向反擔(dān)保人追償，盡量減少墊款損失；

（四）保函項(xiàng)下墊款未還清之前，不再為該保函申請(qǐng)人開(kāi)具新的人民幣保函；對(duì)單筆保函墊款１５天以上或年內(nèi)發(fā)生２筆以上墊款的保函申請(qǐng)人，經(jīng)辦行不再為其辦理非全額保證金人民幣保函業(yè)務(wù)。



第七章 總額管理 

第二十一條 總行對(duì)各一級(jí)分行、直屬分行的人民幣保函實(shí)行總額控制。人民幣保函總額按年確定并下達(dá)分行，未經(jīng)批準(zhǔn)不得突破。



第八章 部門(mén)職責(zé) 

第二十二條 為加強(qiáng)人民幣保函業(yè)務(wù)管理，各有關(guān)部門(mén)既要各負(fù)其責(zé)，又要密切合作。

（一）計(jì)劃財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)：及時(shí)核定、控制和調(diào)整人民幣保函總額指標(biāo)。

（二）信貸部門(mén)的職責(zé)：（１）受理客戶(hù)提出的人民幣保函申請(qǐng)并進(jìn)行調(diào)查和審查；（２）辦理反擔(dān)保手續(xù)；（３）開(kāi)具保函后的跟蹤檢查；（４）清收保函墊付款項(xiàng)。其中工商信貸部門(mén)負(fù)責(zé)貿(mào)易項(xiàng)下的人民幣保函項(xiàng)目，項(xiàng)目信貸部門(mén)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)下的人民幣保函項(xiàng)目，住房信貸部門(mén)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)下的人民幣保函項(xiàng)目。

（三）法律事務(wù)部門(mén)的職責(zé)：制訂、審查反擔(dān)保合同、《開(kāi)立保函協(xié)議》和保函文本。

（四）會(huì)計(jì)結(jié)算部門(mén)的職責(zé)：負(fù)責(zé)保函業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理、手續(xù)費(fèi)收取和保證金專(zhuān)戶(hù)的管理（有關(guān)會(huì)計(jì)核算手續(xù)由總行會(huì)計(jì)結(jié)算部另文下發(fā)）。

（五）管理信息部門(mén)的職責(zé)：對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)提供的保函業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)和報(bào)送。



第九章 責(zé)任追究 

第二十三條 對(duì)違規(guī)、越權(quán)辦理人民幣保函業(yè)務(wù)的直接責(zé)任人和主要負(fù)責(zé)人，要根據(jù)總行有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分；觸犯刑律的，依法移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

第二十四條 對(duì)當(dāng)年人民幣保函墊付率超過(guò)０．３％的分行，總行將提高其對(duì)保函申請(qǐng)人收取保證金的比例，并給予警告、限期整改、暫停辦理人民幣保函業(yè)務(wù)直至取消人民幣保函業(yè)務(wù)辦理權(quán)等處罰。

第十章 附則

第二十五條 未經(jīng)總行批準(zhǔn)，境內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)之間不得相互出具保函（包括反擔(dān)保）。

境內(nèi)機(jī)構(gòu)與海外分行、境外附屬公司之間可以相互出具保函，但要按照本辦法規(guī)定的權(quán)限和審批程序辦理。

第二十六條 各行應(yīng)統(tǒng)一使用總行法律事務(wù)部制訂的開(kāi)立保函協(xié)議、反擔(dān)保函和保函的格式文本。需對(duì)文本條款進(jìn)行一般性調(diào)整或修改的，應(yīng)報(bào)一級(jí)分行、直屬分行批準(zhǔn)。開(kāi)具無(wú)條件、不可撤銷(xiāo)的保函須報(bào)總行審批（保函申請(qǐng)人存入１００％保證金或提供低風(fēng)險(xiǎn)反擔(dān)保的除外）。

第二十七條 對(duì)以合同等其他形式提供的非融資類(lèi)銀行擔(dān)保，比照本辦法的有關(guān)要求執(zhí)行。

第二十八條 本辦法由中國(guó)工商銀行總行負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十九條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。以往有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。