第一篇:創(chuàng)展家居2007年年度營(yíng)銷策劃方案(總)
創(chuàng)展家居2007年年度營(yíng)銷策劃方案
創(chuàng)展家居項(xiàng)目
2007年1月
(一)整體目標(biāo)概述:
1、原則:項(xiàng)目07年?duì)I銷工作分為運(yùn)營(yíng)促銷及項(xiàng)目推廣兩個(gè)層面展開(kāi),創(chuàng)展家居營(yíng)銷工作以首期家具館運(yùn)營(yíng)層面
為主,項(xiàng)目招商推廣為輔;以運(yùn)營(yíng)為主線,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)包裝順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)、聚集人氣、提升商業(yè)氣氛、實(shí)現(xiàn)旺季促銷。同時(shí),項(xiàng)目招商推廣與運(yùn)營(yíng)節(jié)奏相配合,全面推動(dòng)項(xiàng)目招商。
2、整體目標(biāo):通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)包裝等手段實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)、人氣積累及經(jīng)營(yíng)旺場(chǎng),最終實(shí)現(xiàn): ⑴全面覆蓋通州區(qū)的宣傳推廣渠道,做到創(chuàng)展家居品牌在區(qū)內(nèi)目標(biāo)客戶群體的全面覆蓋;
⑵首期家具館4月18日開(kāi)業(yè),首期開(kāi)業(yè)客戶經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)營(yíng),出租率達(dá)到80%以上,廠商流動(dòng)率控制在20%以內(nèi); ⑶通過(guò)4月份開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)局面的逐步展開(kāi),9月份完成并保持首期家具館85-90%面積的出租率;
⑷通過(guò)大半年的運(yùn)營(yíng),07年底保持70%以上的廠商盈利,經(jīng)營(yíng)虧損的廠商控制在30%以內(nèi);
備注:出租面積范圍——07年度不含小樓的3層和主樓的4層。
⑸建材館8月啟動(dòng)招商簽約工作,至年底竣工前完成75%的意向簽約面積(預(yù)計(jì)07年底竣工)。
(二)運(yùn)營(yíng)促銷營(yíng)銷目標(biāo)概述:
1、營(yíng)銷目標(biāo):
⑴ 營(yíng)銷活動(dòng):
4月-5月目標(biāo)在于通過(guò)捆綁社會(huì)公益或文化主題活動(dòng),傳播開(kāi)業(yè)信息匯聚人氣;
6月-8月通過(guò)系列活動(dòng)保持品牌宣傳和促銷的連續(xù)性,鞏固目標(biāo)客群的認(rèn)知程度;
9月-10月通過(guò)“家博會(huì)”提升賣場(chǎng)形象,加大促銷力度,形成消費(fèi)慣性;
11月-元旦 通過(guò)主題促銷活動(dòng)延續(xù)消費(fèi)關(guān)注,擴(kuò)大銷售。
⑵ 宣傳推廣:配合營(yíng)銷活動(dòng)節(jié)奏,直接傳遞消費(fèi)信息,提升目標(biāo)客群對(duì)項(xiàng)目整體的認(rèn)知度,逐步積累消費(fèi)群體對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感。通過(guò)戶外廣告、交通指引實(shí)現(xiàn)針對(duì)利基市場(chǎng)目標(biāo)客群傳遞品牌形象及明確的交通指引。
⑶ 現(xiàn)場(chǎng)包裝:開(kāi)業(yè)前完成項(xiàng)目地盤的基本包裝,明細(xì)動(dòng)線規(guī)劃及客流導(dǎo)向,提升項(xiàng)目首期的整體形象并逐步積累商業(yè)氣氛。
2、營(yíng)銷范圍及對(duì)象:
以“大通州區(qū)”(東四環(huán)以東地區(qū))為利基市場(chǎng),通過(guò)以上各種營(yíng)銷手段,針對(duì)零售消費(fèi)群體展開(kāi)營(yíng)銷工作;
3、營(yíng)銷節(jié)奏及主訴求點(diǎn):
3-5月為開(kāi)業(yè)預(yù)熱階段:轟動(dòng)問(wèn)世,在北京市和通州區(qū)內(nèi)形成一定的口碑
6-12月為旺市經(jīng)營(yíng)階段:通過(guò)經(jīng)營(yíng)達(dá)到旺場(chǎng),保證商家獲利
(三)項(xiàng)目推廣營(yíng)銷:
1、項(xiàng)目推廣層面營(yíng)銷目標(biāo):
⑴ 營(yíng)銷活動(dòng):以事件營(yíng)銷為主線,借助首期家具館經(jīng)營(yíng)局面的展開(kāi),通過(guò)行業(yè)論壇、招商推介、展會(huì)等活動(dòng),梳理全國(guó)家具行業(yè)資源,拓寬其他品類客戶資源,在9月份完成項(xiàng)目首期家具館招商到位,8月份啟動(dòng)建材館招商并于12月完成75%的簽約面積。同時(shí),為家具館二期的招商在08年啟動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱鋪墊。
⑵ 宣傳推廣:以專業(yè)媒體為主導(dǎo),在行業(yè)內(nèi)有效傳遞經(jīng)營(yíng)信息及發(fā)展情況,不斷加強(qiáng)客戶的信心。
2、營(yíng)銷范圍及對(duì)象:
面向全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)及北京市,以活動(dòng)營(yíng)銷為主線,針對(duì)行業(yè)客戶(生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè))、專業(yè)機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷工作;
3、營(yíng)銷節(jié)奏及主訴求點(diǎn):
⑴ 3-4月招商收尾階段:(保證項(xiàng)目首期必須達(dá)到的出租水平)創(chuàng)展家居首期全面竣工,4月18日正式開(kāi)業(yè); ⑵ 5-7月運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)階段(后續(xù)招商啟動(dòng)):(實(shí)踐成果,驗(yàn)證創(chuàng)新模式)創(chuàng)展家居盛大開(kāi)業(yè),創(chuàng)新模式初現(xiàn)崢嶸; ⑶ 8月建材招商啟動(dòng)階段:(經(jīng)營(yíng)信心傳遞,推動(dòng)簽約)京東“家經(jīng)濟(jì)圈”初步形成,創(chuàng)展家居建材館全新登場(chǎng); ⑷ 9-10月強(qiáng)建材勢(shì)招商階段:(炒作商圈概念,帶動(dòng)客戶思維)京東發(fā)展定位“家經(jīng)濟(jì)圈”,創(chuàng)展家居以創(chuàng)新模式帶動(dòng)行業(yè)追捧;
⑸ 11-12月建材招商收尾階段:(經(jīng)營(yíng)成果總結(jié),傳遞發(fā)展方向)創(chuàng)展家居樹(shù)立“家經(jīng)濟(jì)圈”核心地位,描繪家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)圖;
根據(jù)創(chuàng)展家居2007年全年的營(yíng)銷目標(biāo)、訴求以及推廣節(jié)奏,我們將通過(guò)現(xiàn)有的營(yíng)銷手段,包括營(yíng)銷與促銷活動(dòng)、媒體推廣、戶外廣告、地盤包裝,圍繞項(xiàng)目的“開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)”以及“招商推廣”全面布排,各個(gè)分塊的具體安排和實(shí)施計(jì)劃詳見(jiàn)相關(guān)方案。費(fèi)用情況如下:
第二篇:關(guān)于家居建材營(yíng)銷策劃方案范文
關(guān)于家居建材營(yíng)銷策劃方案范文
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建材消費(fèi)也變得越來(lái)越普遍,為建材市場(chǎng)營(yíng)銷做好方案策劃,可以更好地完成銷售目標(biāo)。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于家居建材營(yíng)銷策劃方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
家居建材營(yíng)銷策劃方案一
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購(gòu)買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場(chǎng)購(gòu)買建材外,他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購(gòu))、小區(qū)的臨時(shí)門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營(yíng)銷,在終端爭(zhēng)取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開(kāi)展小區(qū)推廣的步驟:
一、建立小區(qū)推廣隊(duì)伍
成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門經(jīng)理對(duì)工作的順利開(kāi)展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實(shí)行績(jī)效管理制度。
1、招聘:對(duì)小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過(guò)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹(shù)立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念,營(yíng)銷技巧,糾正正在作業(yè)過(guò)程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績(jī)突出的員工講授經(jīng)驗(yàn),并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢,交流總結(jié)會(huì)多開(kāi)有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利。可利用早會(huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過(guò)這些手段,鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵(lì):業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)的不斷提升。績(jī)效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上,實(shí)行多形式的報(bào)備制度,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心,在無(wú)形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。
二、進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時(shí)添加新樓盤。
三、進(jìn)行樓盤分類
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房。
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹(shù)立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。
2、商品房。
特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤。
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅。
特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
四、評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過(guò)計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出的方式來(lái)進(jìn)駐。
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫(kù),設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐。
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ),贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。
8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式:
1集資房。
作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),集中資源開(kāi)發(fā),適宜租用門面,設(shè)臨時(shí)專賣店。做好第一家樣板房,注意保持與意見(jiàn)領(lǐng)袖的良好關(guān)系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷售。
2商品房。
①對(duì)于大型小區(qū),可租用門面,設(shè)臨時(shí)專賣店;對(duì)于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū),設(shè)臨時(shí)專賣店的同時(shí)可派開(kāi)發(fā)小組,在周六周日擺咨詢臺(tái)進(jìn)行宣傳。
②充分利用樣板房帶動(dòng)效果,引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。
3拆遷戶/出租樓盤。
①對(duì)于大型樓盤可考慮租用門面或車庫(kù)等,設(shè)臨時(shí)點(diǎn);
②對(duì)于裝修檔次低的小區(qū),以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。
4小別墅。
注重與家裝公司的關(guān)系建立,這類業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購(gòu)。
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期:初期著重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長(zhǎng),可能從她們說(shuō)不定她們那里得到購(gòu)房者的資料給予出,為電話營(yíng)銷解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)
3、后期:后期的則重點(diǎn)在電話營(yíng)銷。很多業(yè)主對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購(gòu)買的客戶作為榜樣,并把所有用過(guò)本品牌的用戶實(shí)物安裝拍成寫實(shí)像片,大力向新客戶宣傳推介。
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽(yáng)傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷活動(dòng)開(kāi)始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營(yíng)造氣氛。
4、形象臺(tái)、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。
5、電視機(jī)、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。
6、宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。
7、小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。
8、X架、KT板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門口,人流量大的過(guò)道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁(yè),向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費(fèi)者后顧之憂。
六、正式進(jìn)駐
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨(dú)進(jìn)駐。
場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
在場(chǎng)場(chǎng)地布置上,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐。
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐。
對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
七、接待與介紹產(chǎn)品
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),點(diǎn)燃消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。如逢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在擺點(diǎn),不抵毀對(duì)方,不得為爭(zhēng)搶客戶而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生爭(zhēng)吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈(zèng)品的流失。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
8、送給業(yè)主的資料用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
9、小區(qū)直銷活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。
八、掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、入室拜訪,帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是xx品牌的,我有一些資料想給您看看?!?/p>
4、資料用一個(gè)紙袋,或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí),可以這樣說(shuō),“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時(shí)通知您?!?/p>
6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。
7、掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。
九、參觀預(yù)約登記/確認(rèn)
對(duì)一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過(guò)電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
十、接送目標(biāo)顧客至展廳參觀
接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作,只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過(guò)程中,要嚴(yán)密安排,為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個(gè)中巴車可裝滿。接送參觀的時(shí)間是周六、日。
十一、展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來(lái)接待。在展廳接待過(guò)程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
十二、家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識(shí)、流程,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。
十三、接受預(yù)訂
顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后,就可開(kāi)始接受預(yù)訂,為激勵(lì)顧客預(yù)訂,可通過(guò)以下方法:
1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對(duì)xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
十四、團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買,有些稱為集采。
團(tuán)購(gòu)分二種方式:
一是由意見(jiàn)領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”,做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu),根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
二是利用BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購(gòu)瓷磚的貼子,有意向購(gòu)買的就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購(gòu)價(jià):要低于最低零售價(jià),如超過(guò)5戶以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià),團(tuán)購(gòu)價(jià)為最低零售價(jià)的9折。
十五、小區(qū)回訪
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪,進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。
對(duì)因故沒(méi)有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿意。
十六、口碑宣傳
在小區(qū)推廣過(guò)程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點(diǎn)海報(bào)讓你的產(chǎn)品品牌和目標(biāo)消費(fèi)者混個(gè)臉熟;然后在適時(shí)的在社區(qū)里面做些活動(dòng),當(dāng)然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵,形成個(gè)小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)了。還有,我覺(jué)得打誠(chéng)信或產(chǎn)品差異化特點(diǎn)的排比較穩(wěn)妥。直接面對(duì)終端的行業(yè)多數(shù)會(huì)讓消費(fèi)者有信任危機(jī)的感覺(jué)。
小區(qū)海報(bào)宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產(chǎn)品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位,而主要以小區(qū)海報(bào)的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位,因?yàn)樾^(qū)海報(bào)的形式給人的感覺(jué)有點(diǎn)低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒(méi)人因?yàn)橹豢吹胶?bào)就成為你的客戶。
所以建議你集中資源在個(gè)別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式,然后深入該小區(qū)做細(xì)工作,力圖拿下作樣板小區(qū)。單點(diǎn)突破后,利用高檔樣板小區(qū)進(jìn)攻其他普通小區(qū)則容易的多,業(yè)主們也容易接受。
家居建材營(yíng)銷策劃方案二
一、活動(dòng)目的
對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題。
2、包裝活動(dòng)主題。
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊:1、人員安排;2、物資準(zhǔn)備;3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定?,F(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算
要對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
第三篇:家居建材團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷策劃方案
家居建材團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷策劃方案
一、活動(dòng)概況
1、活動(dòng)目的:長(zhǎng)期以來(lái),品牌聯(lián)盟都未能解決好品牌間的簽單互動(dòng),造成聯(lián)盟內(nèi)部資源浪費(fèi),為更好地促進(jìn)品牌聯(lián)盟客戶資源共享,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)真正互動(dòng),達(dá)成品牌聯(lián)盟在業(yè)主中間的真正影響力,也為了讓客戶圈定在大品牌聯(lián)盟消費(fèi)圈內(nèi),卓道咨詢特策劃此次品牌聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)。
2、活動(dòng)主題:XX首屆家居建材工廠直供會(huì)
3、活動(dòng)時(shí)間:2015年10月1日下午1點(diǎn)—5點(diǎn);
4、活動(dòng)地點(diǎn):XX大酒店一樓會(huì)議廳
5、活動(dòng)對(duì)象:主要針對(duì)近期交房的小區(qū),其次通過(guò)商場(chǎng)、廣告等征集的目標(biāo)客戶;
6、參與品牌:歐派廚柜〃衣柜、安華衛(wèi)浴、嘉寶莉漆、世友地板、冠花照明、歐
派木門、奧華集成吊頂。
7、業(yè)主邀約形式:
A、推廣員傳單、舉牌、宣傳車推廣,設(shè)置團(tuán)購(gòu)報(bào)名熱線; B、XX電視臺(tái)廣告推廣,設(shè)置團(tuán)購(gòu)報(bào)名熱線;
C、店面征集:以發(fā)放《品牌聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)券邀請(qǐng)函》(即品牌聯(lián)盟增值卡)方式進(jìn)行,每品牌限發(fā)預(yù)約卡100張,可在每個(gè)品牌增值為200元,最高可增值至2000元,每客戶限用一張;
D、短信征集,主要針對(duì)不同細(xì)分領(lǐng)域新老客戶進(jìn)行短信宣傳,如陶瓷選擇木門、地板等。
二、活動(dòng)優(yōu)惠
A、預(yù)約大增值:客戶憑《品牌聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)券邀請(qǐng)函》(即大品牌聯(lián)盟增值卡),在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)天下定后,可享受貨款階梯式?jīng)_抵優(yōu)惠,最高增值可達(dá)2000元
B、各自專柜優(yōu)惠:每個(gè)品牌根據(jù)自己實(shí)際情況制定各自優(yōu)惠政策,8大品牌共同承諾所提供單價(jià)為2015年最低,并由聯(lián)盟各品牌老總聯(lián)合簽字承諾。
C、共同訂單:客戶在10月1日?qǐng)F(tuán)購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)交500元定金,即可享受品牌聯(lián)盟8大品牌內(nèi)所有商家最低優(yōu)惠,客戶憑借邀請(qǐng)函和現(xiàn)場(chǎng)訂單到各家店面消費(fèi),不僅可享受最低優(yōu)惠,還可享受邀請(qǐng)函貨款沖抵優(yōu)惠。
D、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):10月1日?qǐng)F(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)天,大品牌聯(lián)盟準(zhǔn)備好豐富的禮品,客戶在現(xiàn)場(chǎng)下定,即可獲得大品牌聯(lián)盟抽獎(jiǎng)券一張,分階段進(jìn)行抽獎(jiǎng),既可活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,加快訂單速度,又能留住客戶,造成人氣烘托。
三、媒體及相關(guān)部門互動(dòng)
1、媒體監(jiān)督服務(wù)卡:首次推行團(tuán)購(gòu)媒體監(jiān)督服務(wù)(XX電視臺(tái)),由一媒體為主辦單位,發(fā)放保價(jià)承諾書;
2、保價(jià)協(xié)議:業(yè)主簽訂購(gòu)買協(xié)議(附于訂單之后),承諾活動(dòng)為最低價(jià)。
四、活動(dòng)亮點(diǎn)
A、小區(qū)業(yè)主集中團(tuán)購(gòu),宣傳資源集中進(jìn)行小區(qū)推廣,有利于擴(kuò)大活動(dòng)效果; B、現(xiàn)場(chǎng)精心布置,烘托氛圍,造成消費(fèi)者從眾心理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)快速下訂; C、承諾廠家直接讓利,最低; D、簽訂購(gòu)買協(xié)議,承諾買貴包退; 更多方案內(nèi)容可查詢卓道咨詢官方網(wǎng)站。
卓道咨詢 2015/9/1
第四篇:匯佳家居營(yíng)銷策劃方案
匯佳家居營(yíng)銷策劃方案
時(shí)間:2006-10-
4一、市場(chǎng)概況:
溫嶺作為溫嶺地區(qū)的橋頭堡,隨著這兩年房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,帶動(dòng)了其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,巨大的家居、飾品吞吐量,吸引了眾多的商家的眼光,但目前溫嶺家居市場(chǎng)仍多是傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營(yíng)方式,購(gòu)物環(huán)境為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的日益成熟,大型的家居商家會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)且促效手段之多,如新家園、明珠家居、匯佳家居、羅曼庭家居等等,除了帶給消費(fèi)者更多的選擇和實(shí)惠外,也必將加劇家居市場(chǎng)的裂變,他們更以迅雷不及掩耳之勢(shì)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)改寫溫嶺家居市場(chǎng)的記錄。由于投資者想滿足顧客一站式購(gòu)物的需求,各大家居商家會(huì)不斷涌現(xiàn)全新的經(jīng)營(yíng)模式,但是大而全的定位很容易使商城失去自己的特點(diǎn),直接造成許多商品產(chǎn)生交叉重復(fù),項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)模式中暴露出明顯的同質(zhì)化傾向。
二、市場(chǎng)分析
通過(guò)優(yōu)劣勢(shì)分析,很容易發(fā)現(xiàn)家匯佳家居的優(yōu)劣之處,以便我們發(fā)現(xiàn)和挖掘出匯佳帶給群眾的利益點(diǎn),(也就是買點(diǎn),)自己區(qū)別與其他別人的獨(dú)特之處。
優(yōu)勢(shì):齊全的飾品、地理位置,依托眾多的品牌支撐,產(chǎn)品品類多、價(jià)格優(yōu)、售后服務(wù)有保障,推廣力度較好,消費(fèi)者對(duì)其信任度高。
劣勢(shì):傳播力度較弱,消費(fèi)者對(duì)其缺乏了解,不知到匯佳的理念和服務(wù),商城的特點(diǎn)不夠突出,家居館知名度低,所以難以形成消費(fèi)者首選匯佳的概念。
威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多、同質(zhì)化比較嚴(yán)重,新的競(jìng)爭(zhēng)者不斷進(jìn)入,品牌集中度上升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的理性消費(fèi),要求家居商能不斷滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需要。
機(jī)會(huì):隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,人均收入的提高,消費(fèi)者消費(fèi)理念的提升對(duì)家居市場(chǎng)的需求將不斷增大、建立品牌優(yōu)勢(shì)和特色化的經(jīng)營(yíng)模式已是自己區(qū)別與其他的大勢(shì)所趨,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有突出的品牌優(yōu)勢(shì),因此匯佳家居必須在采購(gòu)營(yíng)銷服務(wù)、商品采購(gòu)、等方面下足功夫,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在腦后。
三、市場(chǎng)定位:
依靠匯佳的地理位置、利用其飾品齊全的優(yōu)勢(shì),做家居方面的領(lǐng)導(dǎo)品牌,豐富、安全實(shí)用的環(huán)保產(chǎn)品、大小齊全的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)和規(guī)范的服務(wù),做消費(fèi)者最信賴的優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品品牌,嚴(yán)格的管理是處于領(lǐng)先的保證,誠(chéng)信的理念、高品質(zhì)的產(chǎn)品、良好的售前售中售后服務(wù)是向消費(fèi)者作出承諾的基礎(chǔ),也是建立差異化優(yōu)勢(shì)的必須,區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的必要。
四、目標(biāo)對(duì)象分析:
溫嶺作為一個(gè)小城市,人均收入也比較高,其裝修時(shí)的高消費(fèi)現(xiàn)象比較明顯,裝修講究品位,在他們眼中房子就是人的面子,特別舍得投入,消費(fèi)理性化略帶保守,購(gòu)房年齡趨于年輕化,他們家庭裝修方面的知識(shí)較少,他們不僅特別注重服務(wù)、和環(huán)保、裝飾效果以及對(duì)身體的危害等,購(gòu)買還要能滿足他的其他方面的需要。
五、推廣策略:
1、企業(yè)品牌形象的推廣策略:企業(yè)要發(fā)展,贏得市場(chǎng)認(rèn)可,必須強(qiáng)化品牌形象。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是銷售強(qiáng)有力的名片,是銷售建立信心和保障的基礎(chǔ),要成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),必須作好傳略理念統(tǒng)一化,經(jīng)營(yíng)決心傳播化,一流的企業(yè),一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù)。企業(yè)理念視角化,品牌傳播策略化。
2、形象推廣:如果用傳統(tǒng)的方法作市場(chǎng),就可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大的勢(shì)力所淹沒(méi),我們必須用新的營(yíng)銷方法為匯佳家居進(jìn)行形象定位,借用匯佳飾品在溫嶺零售業(yè)界的主導(dǎo)地位,以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài),緊抓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)和缺點(diǎn),出奇制勝的營(yíng)銷策略,改寫溫嶺家居市場(chǎng)的格局。以身邊飾品為主,以高的姿態(tài),顯示出匯佳家居飾品館的霸氣,它是實(shí)力和信心的保證,服務(wù)在消費(fèi)者的身邊,不僅僅提供各種產(chǎn)品,更為消費(fèi)者量身定做服務(wù),以滿足消費(fèi)者的不斷增長(zhǎng)的需求,以達(dá)到推動(dòng)家具館的作用。
六、傳播策略的制定(媒體組合策略和傳播手段及廣告表現(xiàn))
傳播思路:引起注意——產(chǎn)生興趣——產(chǎn)生購(gòu)買欲望——完成購(gòu)買過(guò)程——追終反饋評(píng)估
1、傳播:分為日常傳播、深度傳播、活動(dòng)傳播、日常傳播(廣告?zhèn)鞑ィ┢髽I(yè)形象傳播,維持傳播力度,保持傳播的聲音、深度傳播(新聞傳播),傳播亮點(diǎn),激活目標(biāo)受眾對(duì)家居的關(guān)注程度?;顒?dòng)傳播(促銷、公益等)制造亮點(diǎn)、造勢(shì),為傳播提供勢(shì)頭強(qiáng)勁的話題。
2、廣告表現(xiàn):
A、主要以形象廣告為主,服務(wù)利益等內(nèi)容相互配合,以期在短的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大受眾了解認(rèn)識(shí),增加忠誠(chéng)度,提升銷量。
B、運(yùn)用切實(shí)可行的傳播手段增加匯佳家居的品牌含金量和附加值,一舉成為家居方面的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
C、廣告創(chuàng)意點(diǎn);廣告要吸引消費(fèi)者,亮點(diǎn)等。
3、傳播主題系列:以打造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌氣勢(shì)作為傳播的切入點(diǎn),它是企業(yè)的象征,往往會(huì)被行業(yè)內(nèi)人士所看重和注意,傳播主體層層深入,環(huán)環(huán)相扣。
七、媒體策略
媒體策略:隨著節(jié)目數(shù)和媒體種類的增多,消費(fèi)者對(duì)媒體的選擇性越來(lái)越強(qiáng),廣告效果
受到及大的影響,媒體組合方案效果顯示出了實(shí)效作用,已受到廣告主的信賴,不但有利于節(jié)約資金,更有利于實(shí)現(xiàn)廣告效果的最大化。
以報(bào)紙廣告為主,向目標(biāo)受眾做重點(diǎn)的訴求,以期取得最大化的覆蓋范圍,向目標(biāo)受眾傳達(dá)更多的信息,同時(shí)能將活動(dòng)的第一時(shí)間告訴受眾,廣播廣告配合增加刺激。
以戶外廣告為形象宣傳,向目標(biāo)對(duì)象做提示性訴求。
廣播媒體配合,爭(zhēng)取盡可能大的覆蓋范圍,發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì),增加受眾的聽(tīng)覺(jué)刺激。
戶外廣告:由于近來(lái)節(jié)假日的增多,人們的戶外活動(dòng)和休閑活動(dòng)增多,戶外廣告有很強(qiáng)的針對(duì)性,可作為形象建設(shè)的主媒體。
網(wǎng)絡(luò)推廣:網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展,品牌宣傳不可少的一部分,需借助其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),還需擁有推廣自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
媒體頻率:各媒體在時(shí)間和頻率上互為補(bǔ)充,以期達(dá)到資源的最大化利用
員工管理:
一流的企業(yè)要的是人才,二流的企業(yè)看的是人才,匯佳必須從員工的紀(jì)律、制度、專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)、工資待遇、員工激勵(lì)制度等方面著手,打造一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng):
把“猜購(gòu)”券換成“換購(gòu)”券,做5元、10元、20元、50元和100元的換購(gòu)券。根據(jù)消費(fèi)者費(fèi)的金額的10%贈(zèng)送換購(gòu)券。換購(gòu)券只能換商品不能抵現(xiàn)金使用,打折期間不贈(zèng)送換購(gòu)券,換購(gòu)券不能換購(gòu)特價(jià)商品。
第五篇:建材家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
建材家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
當(dāng)前,我國(guó)建材家居行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平還處于初級(jí)階段,究其原因還是大部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒(méi)有做好項(xiàng)目的前期整體規(guī)劃,下面藍(lán)欣科技就結(jié)合自身操作這類項(xiàng)目時(shí)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),將建材家居城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目規(guī)劃方案中的重點(diǎn)予以提煉,供大家(微博)參考。
一、盈利模式
1、項(xiàng)目意義
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升建材家居城在地方城市的品牌知名度
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速為商戶提供足夠的意向客戶
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取建材家居客戶資料
?最終銷售需要靠線下
2、整體思路
?針對(duì)采購(gòu)商和消費(fèi)者這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站
?立足搜索引擎采取競(jìng)價(jià)和SEO兩種方式鎖定目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道
?輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播
二、目標(biāo)客戶
網(wǎng)站確定為針對(duì)采購(gòu)客戶和消費(fèi)者兩大群體的營(yíng)銷型網(wǎng)站。具體客戶如下:
1、工程采購(gòu):
對(duì)象身份:
?地產(chǎn)商:目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子,這就需要大量建材家居,一般來(lái)說(shuō)他們需要尋找價(jià)格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的建材家居生產(chǎn)廠家來(lái)大規(guī)模采購(gòu)
?家具生產(chǎn)品牌商:打造樣板間和銷售門面都需要大量建材家居
?酒店:酒店裝修需要大量建材家居
主要關(guān)注因素:
?產(chǎn)品和品牌。包括:款式風(fēng)格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。
?生產(chǎn)配送的及時(shí)性
?價(jià)格,其實(shí)更重要的是性價(jià)比
?生產(chǎn)規(guī)模
2、分銷商
特征:
?尋找發(fā)家致富的項(xiàng)目或者想投資一些項(xiàng)目的分銷商
?對(duì)建材家居行業(yè)有一定了解,或者正從事建材家居的批發(fā)代理
主要關(guān)注因素:
?代理政策:利潤(rùn)空間、支持獎(jiǎng)勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
?產(chǎn)品:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度、價(jià)格、款式
?建材家居城:可信度、規(guī)模大小
說(shuō)明:網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來(lái)規(guī)劃。
3、個(gè)人消費(fèi)者
特征:
?尋找個(gè)人消費(fèi)者
?對(duì)需要裝修房子的單位、個(gè)人及包工包料的工程公司
主要關(guān)注因素:
?銷售政策:優(yōu)惠比例、售后保障、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
?產(chǎn)品:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度、價(jià)格、款式
?建材家居城:可信度、規(guī)模大小
說(shuō)明:網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來(lái)規(guī)劃。
三、策略總規(guī)
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)->推廣->目標(biāo)客戶獲取信息->訪問(wèn)網(wǎng)站->網(wǎng)上或電話咨詢->線下約談->成交->售后服務(wù)->轉(zhuǎn)介紹
?網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料
?線下約談更為重要
2、推廣策略
?項(xiàng)目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。
?將采取競(jìng)價(jià)和SEO雙管齊下的方式,有效占據(jù)目標(biāo)群體信息搜索的前列,獲取目標(biāo)客戶。
?輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動(dòng)傳播。
3、網(wǎng)站策略
?網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導(dǎo)性,引導(dǎo)目標(biāo)客戶按照設(shè)計(jì)的既定步驟瀏覽網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)最終主動(dòng)聯(lián)系在線銷售;
?網(wǎng)站需要圍繞目標(biāo)群體,組織如:項(xiàng)目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、代理政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、市場(chǎng)支持、活動(dòng)支持、銷售技巧培訓(xùn)、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等內(nèi)容,來(lái)提升網(wǎng)站的銷售力和公信力,達(dá)到吸引加盟或者采購(gòu)的目的;
?網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析,以完善提升。
四、項(xiàng)目進(jìn)度
項(xiàng)目開(kāi)展可劃分三個(gè)階段:網(wǎng)站建設(shè)期、網(wǎng)站前期運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)收益期。
第一步:網(wǎng)站建設(shè)
?申請(qǐng)域名、服務(wù)器空間
?規(guī)劃網(wǎng)站平臺(tái)
?設(shè)計(jì)、制作、開(kāi)發(fā)
?同步開(kāi)始組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并做初步培訓(xùn)和工作安排
第二步:前期運(yùn)營(yíng)
?運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站
?不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量
?采取競(jìng)價(jià)和SEO的方式獲取目標(biāo)客戶
?不斷測(cè)試轉(zhuǎn)化率并提升
第三步:運(yùn)營(yíng)收益
?整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)流暢
?產(chǎn)生實(shí)際成交收益
說(shuō)明:項(xiàng)目具體進(jìn)度控制圖略。
五、團(tuán)隊(duì)組建
項(xiàng)目前期,團(tuán)隊(duì)至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目主管、文案策劃、美工設(shè)計(jì)、SEO推廣專員,具體崗位如下,具體根據(jù)崗位設(shè)置視實(shí)際需要而定。
六、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)
?團(tuán)隊(duì)組建是至關(guān)重要,大部分項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建不起來(lái)而耽擱。團(tuán)隊(duì)組建面臨的難點(diǎn)有:難找到有經(jīng)驗(yàn)的人員、團(tuán)隊(duì)磨合需要一段時(shí)間。
?網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè):從規(guī)劃到開(kāi)發(fā)都需要從營(yíng)銷分析入手,從目標(biāo)客戶入手,需要費(fèi)很大功夫,同時(shí)產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。
?整體系統(tǒng)流程、團(tuán)隊(duì)人員和營(yíng)銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致
?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門必須和業(yè)務(wù)部門協(xié)同一致
七、投入預(yù)算
1、網(wǎng)站費(fèi)用
?域名費(fèi)用
?服務(wù)器空間費(fèi)用
?網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費(fèi)用
2、人員工資
?項(xiàng)目主管1人
?文案1人
?美工1人
?SEO1人
?攝影外包費(fèi)
?其它
3、競(jìng)價(jià)推廣費(fèi)
4、顧問(wèn)費(fèi)用
5、其他等。
八、收益分析
網(wǎng)站上線運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上(僅供參考)。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒(méi)法測(cè)算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說(shuō)在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購(gòu),成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對(duì)也慢一些。
一份詳細(xì)的建材家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容,此范本僅為思路性的框架內(nèi)容,具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定!關(guān)于如何開(kāi)展建材家居的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多詳情,可與藍(lán)欣科技網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流、溝通。