第一篇:如何策劃一場火爆的家居建材營銷策劃方案
如何策劃一場火爆的家居建材營銷策劃方案
砍價(jià)師已經(jīng)慢慢退出了市場,迎接而來的是新穎的方案以及強(qiáng)勢的執(zhí)行力,今天卓道咨詢小編主要為大家分享一套完成的方案。
一份完整的家居建材促銷活動(dòng)方案,至少需要包括十二個(gè)部分,那么下邊就讓卓道小編給大家介紹下吧!
1、活動(dòng)目的
對(duì)市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
2、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
3、活動(dòng)主題
主題方面主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
4、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮,卓道小編就跟大家詳細(xì)講下這兩部分;
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
5、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。
6、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
7、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊:
1、人員安排 ;
2、物資準(zhǔn)備;
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
8、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定?,F(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。
在中期操作方面,啟力營銷的督導(dǎo)們各個(gè)經(jīng)驗(yàn)老成,各種類型的建材活動(dòng)啟力督導(dǎo)都經(jīng)歷過,對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理以及方案的實(shí)施都獨(dú)有見解!
9、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
10、費(fèi)用預(yù)算
要對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
11、意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
12、效果預(yù)估
預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
今天卓道小編就方案促銷講解到此,后續(xù)卓道小編會(huì)繼續(xù)給大家分享一些有關(guān)方案的內(nèi)容,希望大家持續(xù)關(guān)注卓道咨詢,一起攜手打造一個(gè)公平、公正、共贏的營銷市場!
第二篇:關(guān)于家居建材營銷策劃方案范文
關(guān)于家居建材營銷策劃方案范文
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建材消費(fèi)也變得越來越普遍,為建材市場營銷做好方案策劃,可以更好地完成銷售目標(biāo)。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于家居建材營銷策劃方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
家居建材營銷策劃方案一
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購買建材外,他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區(qū)的臨時(shí)門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營銷,在終端爭取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開展小區(qū)推廣的步驟:
一、建立小區(qū)推廣隊(duì)伍
成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門經(jīng)理對(duì)工作的順利開展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實(shí)行績效管理制度。
1、招聘:對(duì)小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強(qiáng)度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到。在作業(yè)過程中及時(shí)灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出的員工講授經(jīng)驗(yàn),并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問咨詢,交流總結(jié)會(huì)多開有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利。可利用早會(huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過這些手段,鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵(lì):業(yè)績最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升。績效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上,實(shí)行多形式的報(bào)備制度,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心,在無形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。
二、進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無競爭對(duì)手進(jìn)入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時(shí)添加新樓盤。
三、進(jìn)行樓盤分類
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房。
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。
2、商品房。
特點(diǎn):裝修時(shí)間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤。
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅。
特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長,追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
四、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出的方式來進(jìn)駐。
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐。
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品。
8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式:
1集資房。
作為開發(fā)重點(diǎn),集中資源開發(fā),適宜租用門面,設(shè)臨時(shí)專賣店。做好第一家樣板房,注意保持與意見領(lǐng)袖的良好關(guān)系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷售。
2商品房。
①對(duì)于大型小區(qū),可租用門面,設(shè)臨時(shí)專賣店;對(duì)于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū),設(shè)臨時(shí)專賣店的同時(shí)可派開發(fā)小組,在周六周日擺咨詢臺(tái)進(jìn)行宣傳。
②充分利用樣板房帶動(dòng)效果,引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。
3拆遷戶/出租樓盤。
①對(duì)于大型樓盤可考慮租用門面或車庫等,設(shè)臨時(shí)點(diǎn);
②對(duì)于裝修檔次低的小區(qū),以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。
4小別墅。
注重與家裝公司的關(guān)系建立,這類業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購。
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期:初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長,可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出,為電話營銷解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見上表)
3、后期:后期的則重點(diǎn)在電話營銷。很多業(yè)主對(duì)產(chǎn)品沒有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購買的客戶作為榜樣,并把所有用過本品牌的用戶實(shí)物安裝拍成寫實(shí)像片,大力向新客戶宣傳推介。
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、展架:以簡易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷活動(dòng)開始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場,增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營造氣氛。
4、形象臺(tái)、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。
5、電視機(jī)、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。
6、宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。
7、小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。
8、X架、KT板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購員或臨時(shí)導(dǎo)購員在小區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費(fèi)者后顧之憂。
六、正式進(jìn)駐
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨(dú)進(jìn)駐。
場地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。
在場場地布置上,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐。
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐。
對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
七、接待與介紹產(chǎn)品
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),點(diǎn)燃消費(fèi)者的購買欲望。如逢競爭對(duì)手也在擺點(diǎn),不抵毀對(duì)方,不得為爭搶客戶而與競爭對(duì)手發(fā)生爭吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈(zèng)品的流失。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購方案。
8、送給業(yè)主的資料用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
9、小區(qū)直銷活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。
八、掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、入室拜訪,帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是xx品牌的,我有一些資料想給您看看。”
4、資料用一個(gè)紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí),可以這樣說,“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時(shí)通知您?!?/p>
6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會(huì)太累。
7、掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。
九、參觀預(yù)約登記/確認(rèn)
對(duì)一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
十、接送目標(biāo)顧客至展廳參觀
接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作,只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過程中,要嚴(yán)密安排,為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個(gè)中巴車可裝滿。接送參觀的時(shí)間是周六、日。
十一、展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來接待。在展廳接待過程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
十二、家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識(shí)、流程,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。
十三、接受預(yù)訂
顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后,就可開始接受預(yù)訂,為激勵(lì)顧客預(yù)訂,可通過以下方法:
1、團(tuán)購優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對(duì)xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
十四、團(tuán)購
團(tuán)購就是集體購買,有些稱為集采。
團(tuán)購分二種方式:
一是由意見領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”,做團(tuán)購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購,根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
二是利用BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購瓷磚的貼子,有意向購買的就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購價(jià):要低于最低零售價(jià),如超過5戶以上可以享受團(tuán)購價(jià),團(tuán)購價(jià)為最低零售價(jià)的9折。
十五、小區(qū)回訪
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪,進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。
對(duì)因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。
十六、口碑宣傳
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點(diǎn)海報(bào)讓你的產(chǎn)品品牌和目標(biāo)消費(fèi)者混個(gè)臉熟;然后在適時(shí)的在社區(qū)里面做些活動(dòng),當(dāng)然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵,形成個(gè)小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來了。還有,我覺得打誠信或產(chǎn)品差異化特點(diǎn)的排比較穩(wěn)妥。直接面對(duì)終端的行業(yè)多數(shù)會(huì)讓消費(fèi)者有信任危機(jī)的感覺。
小區(qū)海報(bào)宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產(chǎn)品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位,而主要以小區(qū)海報(bào)的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位,因?yàn)樾^(qū)海報(bào)的形式給人的感覺有點(diǎn)低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒人因?yàn)橹豢吹胶?bào)就成為你的客戶。
所以建議你集中資源在個(gè)別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式,然后深入該小區(qū)做細(xì)工作,力圖拿下作樣板小區(qū)。單點(diǎn)突破后,利用高檔樣板小區(qū)進(jìn)攻其他普通小區(qū)則容易的多,業(yè)主們也容易接受。
家居建材營銷策劃方案二
一、活動(dòng)目的
對(duì)市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題。
2、包裝活動(dòng)主題。
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊:1、人員安排;2、物資準(zhǔn)備;3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算
要對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估
預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
第三篇:家居建材團(tuán)購營銷策劃方案
家居建材團(tuán)購營銷策劃方案
一、活動(dòng)概況
1、活動(dòng)目的:長期以來,品牌聯(lián)盟都未能解決好品牌間的簽單互動(dòng),造成聯(lián)盟內(nèi)部資源浪費(fèi),為更好地促進(jìn)品牌聯(lián)盟客戶資源共享,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)真正互動(dòng),達(dá)成品牌聯(lián)盟在業(yè)主中間的真正影響力,也為了讓客戶圈定在大品牌聯(lián)盟消費(fèi)圈內(nèi),卓道咨詢特策劃此次品牌聯(lián)盟團(tuán)購促銷活動(dòng)。
2、活動(dòng)主題:XX首屆家居建材工廠直供會(huì)
3、活動(dòng)時(shí)間:2015年10月1日下午1點(diǎn)—5點(diǎn);
4、活動(dòng)地點(diǎn):XX大酒店一樓會(huì)議廳
5、活動(dòng)對(duì)象:主要針對(duì)近期交房的小區(qū),其次通過商場、廣告等征集的目標(biāo)客戶;
6、參與品牌:歐派廚柜〃衣柜、安華衛(wèi)浴、嘉寶莉漆、世友地板、冠花照明、歐
派木門、奧華集成吊頂。
7、業(yè)主邀約形式:
A、推廣員傳單、舉牌、宣傳車推廣,設(shè)置團(tuán)購報(bào)名熱線; B、XX電視臺(tái)廣告推廣,設(shè)置團(tuán)購報(bào)名熱線;
C、店面征集:以發(fā)放《品牌聯(lián)盟團(tuán)購券邀請(qǐng)函》(即品牌聯(lián)盟增值卡)方式進(jìn)行,每品牌限發(fā)預(yù)約卡100張,可在每個(gè)品牌增值為200元,最高可增值至2000元,每客戶限用一張;
D、短信征集,主要針對(duì)不同細(xì)分領(lǐng)域新老客戶進(jìn)行短信宣傳,如陶瓷選擇木門、地板等。
二、活動(dòng)優(yōu)惠
A、預(yù)約大增值:客戶憑《品牌聯(lián)盟團(tuán)購券邀請(qǐng)函》(即大品牌聯(lián)盟增值卡),在團(tuán)購活動(dòng)當(dāng)天下定后,可享受貨款階梯式?jīng)_抵優(yōu)惠,最高增值可達(dá)2000元
B、各自專柜優(yōu)惠:每個(gè)品牌根據(jù)自己實(shí)際情況制定各自優(yōu)惠政策,8大品牌共同承諾所提供單價(jià)為2015年最低,并由聯(lián)盟各品牌老總聯(lián)合簽字承諾。
C、共同訂單:客戶在10月1日?qǐng)F(tuán)購活動(dòng)現(xiàn)場預(yù)交500元定金,即可享受品牌聯(lián)盟8大品牌內(nèi)所有商家最低優(yōu)惠,客戶憑借邀請(qǐng)函和現(xiàn)場訂單到各家店面消費(fèi),不僅可享受最低優(yōu)惠,還可享受邀請(qǐng)函貨款沖抵優(yōu)惠。
D、現(xiàn)場抽獎(jiǎng):10月1日?qǐng)F(tuán)購活動(dòng)當(dāng)天,大品牌聯(lián)盟準(zhǔn)備好豐富的禮品,客戶在現(xiàn)場下定,即可獲得大品牌聯(lián)盟抽獎(jiǎng)券一張,分階段進(jìn)行抽獎(jiǎng),既可活動(dòng)現(xiàn)場氣氛,加快訂單速度,又能留住客戶,造成人氣烘托。
三、媒體及相關(guān)部門互動(dòng)
1、媒體監(jiān)督服務(wù)卡:首次推行團(tuán)購媒體監(jiān)督服務(wù)(XX電視臺(tái)),由一媒體為主辦單位,發(fā)放保價(jià)承諾書;
2、保價(jià)協(xié)議:業(yè)主簽訂購買協(xié)議(附于訂單之后),承諾活動(dòng)為最低價(jià)。
四、活動(dòng)亮點(diǎn)
A、小區(qū)業(yè)主集中團(tuán)購,宣傳資源集中進(jìn)行小區(qū)推廣,有利于擴(kuò)大活動(dòng)效果; B、現(xiàn)場精心布置,烘托氛圍,造成消費(fèi)者從眾心理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場快速下訂; C、承諾廠家直接讓利,最低; D、簽訂購買協(xié)議,承諾買貴包退; 更多方案內(nèi)容可查詢卓道咨詢官方網(wǎng)站。
卓道咨詢 2015/9/1
第四篇:建材家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
建材家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
當(dāng)前,我國建材家居行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級(jí)階段,究其原因還是大部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目沒有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒有做好項(xiàng)目的前期整體規(guī)劃,下面藍(lán)欣科技就結(jié)合自身操作這類項(xiàng)目時(shí)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),將建材家居城網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃方案中的重點(diǎn)予以提煉,供大家(微博)參考。
一、盈利模式
1、項(xiàng)目意義
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升建材家居城在地方城市的品牌知名度
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速為商戶提供足夠的意向客戶
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取建材家居客戶資料
?最終銷售需要靠線下
2、整體思路
?針對(duì)采購商和消費(fèi)者這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營銷型網(wǎng)站
?立足搜索引擎采取競價(jià)和SEO兩種方式鎖定目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道
?輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播
二、目標(biāo)客戶
網(wǎng)站確定為針對(duì)采購客戶和消費(fèi)者兩大群體的營銷型網(wǎng)站。具體客戶如下:
1、工程采購:
對(duì)象身份:
?地產(chǎn)商:目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子,這就需要大量建材家居,一般來說他們需要尋找價(jià)格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的建材家居生產(chǎn)廠家來大規(guī)模采購
?家具生產(chǎn)品牌商:打造樣板間和銷售門面都需要大量建材家居
?酒店:酒店裝修需要大量建材家居
主要關(guān)注因素:
?產(chǎn)品和品牌。包括:款式風(fēng)格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。
?生產(chǎn)配送的及時(shí)性
?價(jià)格,其實(shí)更重要的是性價(jià)比
?生產(chǎn)規(guī)模
2、分銷商
特征:
?尋找發(fā)家致富的項(xiàng)目或者想投資一些項(xiàng)目的分銷商
?對(duì)建材家居行業(yè)有一定了解,或者正從事建材家居的批發(fā)代理
主要關(guān)注因素:
?代理政策:利潤空間、支持獎(jiǎng)勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
?產(chǎn)品:市場競爭度、價(jià)格、款式
?建材家居城:可信度、規(guī)模大小
說明:網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來規(guī)劃。
3、個(gè)人消費(fèi)者
特征:
?尋找個(gè)人消費(fèi)者
?對(duì)需要裝修房子的單位、個(gè)人及包工包料的工程公司
主要關(guān)注因素:
?銷售政策:優(yōu)惠比例、售后保障、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
?產(chǎn)品:市場競爭度、價(jià)格、款式
?建材家居城:可信度、規(guī)模大小
說明:網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來規(guī)劃。
三、策略總規(guī)
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)->推廣->目標(biāo)客戶獲取信息->訪問網(wǎng)站->網(wǎng)上或電話咨詢->線下約談->成交->售后服務(wù)->轉(zhuǎn)介紹
?網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料
?線下約談更為重要
2、推廣策略
?項(xiàng)目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。
?將采取競價(jià)和SEO雙管齊下的方式,有效占據(jù)目標(biāo)群體信息搜索的前列,獲取目標(biāo)客戶。
?輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動(dòng)傳播。
3、網(wǎng)站策略
?網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導(dǎo)性,引導(dǎo)目標(biāo)客戶按照設(shè)計(jì)的既定步驟瀏覽網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)最終主動(dòng)聯(lián)系在線銷售;
?網(wǎng)站需要圍繞目標(biāo)群體,組織如:項(xiàng)目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、代理政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、市場支持、活動(dòng)支持、銷售技巧培訓(xùn)、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等內(nèi)容,來提升網(wǎng)站的銷售力和公信力,達(dá)到吸引加盟或者采購的目的;
?網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析,以完善提升。
四、項(xiàng)目進(jìn)度
項(xiàng)目開展可劃分三個(gè)階段:網(wǎng)站建設(shè)期、網(wǎng)站前期運(yùn)營、運(yùn)營收益期。
第一步:網(wǎng)站建設(shè)
?申請(qǐng)域名、服務(wù)器空間
?規(guī)劃網(wǎng)站平臺(tái)
?設(shè)計(jì)、制作、開發(fā)
?同步開始組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并做初步培訓(xùn)和工作安排
第二步:前期運(yùn)營
?運(yùn)營網(wǎng)站
?不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量
?采取競價(jià)和SEO的方式獲取目標(biāo)客戶
?不斷測試轉(zhuǎn)化率并提升
第三步:運(yùn)營收益
?整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)流暢
?產(chǎn)生實(shí)際成交收益
說明:項(xiàng)目具體進(jìn)度控制圖略。
五、團(tuán)隊(duì)組建
項(xiàng)目前期,團(tuán)隊(duì)至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目主管、文案策劃、美工設(shè)計(jì)、SEO推廣專員,具體崗位如下,具體根據(jù)崗位設(shè)置視實(shí)際需要而定。
六、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)
?團(tuán)隊(duì)組建是至關(guān)重要,大部分項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建不起來而耽擱。團(tuán)隊(duì)組建面臨的難點(diǎn)有:難找到有經(jīng)驗(yàn)的人員、團(tuán)隊(duì)磨合需要一段時(shí)間。
?網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè):從規(guī)劃到開發(fā)都需要從營銷分析入手,從目標(biāo)客戶入手,需要費(fèi)很大功夫,同時(shí)產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。
?整體系統(tǒng)流程、團(tuán)隊(duì)人員和營銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致
?網(wǎng)絡(luò)營銷部門必須和業(yè)務(wù)部門協(xié)同一致
七、投入預(yù)算
1、網(wǎng)站費(fèi)用
?域名費(fèi)用
?服務(wù)器空間費(fèi)用
?網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費(fèi)用
2、人員工資
?項(xiàng)目主管1人
?文案1人
?美工1人
?SEO1人
?攝影外包費(fèi)
?其它
3、競價(jià)推廣費(fèi)
4、顧問費(fèi)用
5、其他等。
八、收益分析
網(wǎng)站上線運(yùn)營3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上(僅供參考)。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對(duì)也慢一些。
一份詳細(xì)的建材家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容,此范本僅為思路性的框架內(nèi)容,具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定!關(guān)于如何開展建材家居的網(wǎng)絡(luò)營銷更多詳情,可與藍(lán)欣科技網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流、溝通。
第五篇:建材家居營銷策劃之展會(huì)方案(上)
建材家居營銷策劃之展會(huì)方案(上)
文/中寰創(chuàng)世營銷策劃公司 王智輝
中寰創(chuàng)世(鄭州)營銷策劃公司如是說:建材家居行業(yè)2012年必將遭遇品牌爭奪戰(zhàn)和終端銷售較量。從年初到現(xiàn)在鄭州房地產(chǎn)行業(yè)的價(jià)格浮動(dòng)時(shí)刻被人們所關(guān)注,縱然國家不斷的在調(diào)控,可是鄭州區(qū)域的房價(jià)波動(dòng)相對(duì)較小,眾多購房需求者都持觀望態(tài)度,很多小型房地產(chǎn)公司實(shí)在忍受不住只出不進(jìn)的局面,紛紛開始變相的優(yōu)惠和降價(jià),并不斷的用更多的優(yōu)惠借口刺激消費(fèi)者眼球,可是這些看似誘惑力十足,仔細(xì)一算確實(shí)為不疼不癢的促銷優(yōu)惠根本無法滿足購房一族的欲望和期待值,所以還是延續(xù)著不景氣的狀態(tài)。房地產(chǎn)的低靡雖不會(huì)馬上反應(yīng)到建材家居行業(yè),但是未來影響還是有的,為何各建材家居品牌紛紛上陣,談“合”作,不斷的在整合渠道資源,就是想在這此種市場低靡的狀況下,選擇了首先搶占渠道,進(jìn)行工程單簽訂,招商加盟擴(kuò)大企業(yè)銷售基數(shù),哪怕面臨市場不景氣的時(shí)候還是會(huì)保證企業(yè)整體總和的產(chǎn)能銷售額。此種做法表面上是對(duì)經(jīng)銷商不負(fù)責(zé)任,但筆者認(rèn)為,在市場不斷洗牌的過程中必將出一批英勇的戰(zhàn)士強(qiáng)力品牌,會(huì)沖走一些實(shí)力和品牌力較弱的品牌,留下數(shù)目不多的品牌反而在消費(fèi)者中更加容易形成記憶和認(rèn)可,品牌將在良性的競爭環(huán)境中發(fā)展越發(fā)迅速,“成者為王敗者為寇”在今后兩年中將愈演愈烈。
建材家居的企業(yè)家們都具有很強(qiáng)的市場敏銳度,洞悉了房地產(chǎn)行業(yè)勢必影響建材家居行業(yè),都在迅猛的進(jìn)行招商,隨著建材行業(yè)的飛速發(fā)展,行業(yè)日益繁榮,各地掀起了家居建材展的熱潮。國內(nèi)各知名家居建材品牌,紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)于各地展會(huì),以期開辟銷售新渠道與新模式,與眾多家居建材行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)捆綁形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共創(chuàng)品牌之路,共謀發(fā)展創(chuàng)新的模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、加盟者、展會(huì)的三贏。3月16-18日在河南鄭州中博(中原國際博覽中心)由大河報(bào)主辦的建材家居行業(yè)展會(huì)即將拉開序幕,很多企業(yè)品牌都在蠢蠢欲動(dòng)、摩拳擦掌的準(zhǔn)備當(dāng)中,據(jù)相關(guān)人士透露在年前10月份的時(shí)候已經(jīng)把大廳中的展會(huì)全部預(yù)訂一
空,會(huì)場主辦方在外廣場中規(guī)劃了數(shù)排展會(huì),供給更多企業(yè)品牌展示的機(jī)會(huì)。筆者猜想,展會(huì)的位置是不愁賣的,但是愁的是能不能帶來更多優(yōu)質(zhì)的潛在經(jīng)銷商?而品牌們有沒有很好的招商引導(dǎo)和邀約計(jì)劃開展?展會(huì)和招商過程中企業(yè)有沒有更精細(xì)和誘導(dǎo)經(jīng)銷商簽約的規(guī)劃?一場成功的招商不是準(zhǔn)備幾個(gè)產(chǎn)品展示、展會(huì)的效果搭建、參觀工廠和形象店,而是需要系統(tǒng)的規(guī)劃,在此,筆者就針對(duì)某些需要企業(yè)注意的問題進(jìn)行歸納:
1.是否要參展?
2.展會(huì)的規(guī)模多大才合適? 3.展會(huì)參與的流程計(jì)劃? 4.如何辨別“真、偽”經(jīng)銷商? 5.如何吸引客戶選擇自己的品牌? 6.怎樣與客戶達(dá)成事業(yè)一致? 7.招商會(huì)現(xiàn)場如何把控? 8.如何促進(jìn)現(xiàn)場簽約?
9.繳納定金的客戶如何成為忠實(shí)經(jīng)銷商? 10.現(xiàn)場未簽約后續(xù)怎么跟進(jìn)?
針對(duì)以上問題,想必大家最關(guān)心也最為頭疼的話題,接下來筆者用多年對(duì)建材家居行業(yè)的研究與經(jīng)驗(yàn),與大家分享一下,在即將參加展會(huì)和不參加展會(huì)的企業(yè)品牌們有所建設(shè)性的指導(dǎo)。
1、是否要參展?會(huì)展已在業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí),各大品牌紛紛踏入此行,并能以此影響到渠道銷售商的加盟,同時(shí)提高所在行業(yè)的品牌知名度,這是優(yōu)勢。而劣勢是企業(yè)品牌們風(fēng)風(fēng)火火的索要展位,而且是往更大面積的要,往最好的位置沖,然后讓自家的設(shè)計(jì)師緊羅密布設(shè)計(jì)展廳效果,尋找搭建方進(jìn)行裝修效果對(duì)接,終通過協(xié)商后決定投資較大的搭建布場費(fèi)以及產(chǎn)品配套完整性,甚至在展會(huì)之間的酒店用餐和住宿費(fèi)用,這樣綜合下來,展會(huì)的投資成本也是筆不小的數(shù)目,但作為發(fā)展中的企業(yè)品牌不得不去做,因?yàn)樵谡箷?huì)的展示過程中主要有兩方面的效果,第一:做給各區(qū)域經(jīng)銷商看,看品牌的實(shí)力與展示效果;第二:做給建材家居行業(yè)看,看企業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略規(guī)劃,在行業(yè)中也是具有競爭力的品牌;所以筆者認(rèn)為:若是企業(yè)品牌在發(fā)展期,要擴(kuò)大品牌知名度,展會(huì)還是很有必要去投資參展。而對(duì)于品牌已經(jīng)具備強(qiáng)勢實(shí)力,大可不必做展會(huì)現(xiàn)場投資,只需在平時(shí)的業(yè)務(wù)招商客戶積累的過程中進(jìn)行展會(huì)期間的聚集,開一場別具一格、同時(shí)又非常有震撼力的招商會(huì),成功幾率就會(huì)相對(duì)較高。
2、展會(huì)的規(guī)模多大才合適?這里不會(huì)有確切的數(shù)字來指導(dǎo)企業(yè)去做,單純的指出某個(gè)數(shù)據(jù)是無任何依據(jù)的,但其中的確有規(guī)律可以參考。其一,在決定進(jìn)行參展時(shí),首先要去了解同行業(yè)同品類的品牌有哪
些計(jì)劃在參展,這樣可以做到心中對(duì)競爭對(duì)手的戰(zhàn)略方向有所把握;其二,通過各種渠道去了解和自己同檔的競爭品牌他們參展預(yù)定了幾個(gè)展位,把握這個(gè)信息后展位的數(shù)目永遠(yuǎn)在他們之上,只有如此才能先從陣勢上進(jìn)行超越;其三,要根據(jù)此次展會(huì)的整體規(guī)模進(jìn)行參考,若此次展會(huì)整體規(guī)模和推廣比起以往都有很大提升,這樣此次展會(huì)影響力增大,那么前來的準(zhǔn)加盟商數(shù)量相應(yīng)增加,可以考慮增加展會(huì)規(guī)模,以求最大震撼展示效果給加盟商。相信通過三方面的因素企業(yè)家們會(huì)為自己的品牌選擇合適規(guī)模展位。
3、展會(huì)參與的流程計(jì)劃?詳密的計(jì)劃是成功的前奏,若是沒有此規(guī)劃,相信做出的展會(huì)也將漏洞百出,出現(xiàn)眾多現(xiàn)場很難解決的狀況,筆者曾經(jīng)歷過,由于效果圖和搭建方都拖延了時(shí)間,展會(huì)開幕當(dāng)天客戶都已進(jìn)場,自己還在搭建中,給予客戶的影響會(huì)是此品牌規(guī)劃和管理系統(tǒng)肯定較弱,若是與其合作,定會(huì)在合作過程中出現(xiàn)很多問題。還有種現(xiàn)象,由于建材家居眾多產(chǎn)品屬于臨時(shí)定制,在展會(huì)第一天中客戶進(jìn)場還可以看到很多品牌安裝工繼續(xù)在緊張激戰(zhàn)安裝產(chǎn)品中,針對(duì)這樣的企業(yè),能讓客戶信服你們的后續(xù)力量、工廠生產(chǎn)效率嗎?部分品牌縱然搭建已經(jīng)結(jié)束,產(chǎn)品的安裝也能在開幕之前結(jié)束,可是對(duì)于環(huán)境氛圍營造上卻沒有做到效果,軟飾沒跟上,對(duì)于客戶的印象中此品牌在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)上將會(huì)非常欠缺,在此競爭力主要來源于附加值的年代,客戶認(rèn)為此種企業(yè)品牌是不具備附加值值競爭力的。還有重要的一點(diǎn)展會(huì)工作人員整體素質(zhì)形象也是影響客戶合作的因素,甚至包括設(shè)計(jì)物料、樣品展示、道具、企業(yè)榮譽(yù)、節(jié)目等準(zhǔn)備也是流程計(jì)劃中不可或缺的部分,往以上精密流程需要招商企業(yè)深度分析和提前準(zhǔn)備,以免到時(shí)手忙腳亂給客戶造成不良的影響。
4、如何辨別“真、偽”經(jīng)銷商?做招商會(huì)要有雙敏銳的眼睛,學(xué)會(huì)辨別“真、偽”經(jīng)銷商,為何如 此,招商邀約盛行的年代,很多各區(qū)域經(jīng)銷商都被所有品牌業(yè)務(wù)邀約過,也鍛煉出一部分經(jīng)銷商只為學(xué)習(xí)和來混吃喝一番,根本沒有加盟之意,這種客戶針對(duì)企業(yè)來說是沒有價(jià)值的接待和精力浪費(fèi)。前來的客戶一般有四種人:
一、從未做過本行業(yè)的人群,此種群體是最容易辨別,可以根據(jù)談話以及對(duì)行業(yè)的了解程度足以可以認(rèn)定是否為準(zhǔn)客戶;
二、同行異業(yè)群體,已是行業(yè)人士但要進(jìn)駐本品類,這類客戶大多是經(jīng)歷過很多建材家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于要進(jìn)軍的品類了解比較淺,要對(duì)其深度了解就要與之溝通,現(xiàn)在正在做什么?以后準(zhǔn)備怎么做?如果此經(jīng)銷商對(duì)現(xiàn)在做什么能夠清楚專業(yè)闡述,對(duì)以后準(zhǔn)備怎么做還是建立在所在品類上去規(guī)劃,那么這位經(jīng)銷商是“真”,反之則“假”;
三、同行同業(yè)群體,都在說自己就是在做本品類,但考慮換品牌,此群體是“偽”經(jīng)銷商幾率最大,要辨別其客戶方法是根據(jù)其溝通過程中,對(duì)招商政策和價(jià)格上詢問較多,筆者認(rèn)為,若是這部分群體可以請(qǐng)招商負(fù)責(zé)人或者招商經(jīng)驗(yàn)豐富工作人員進(jìn)行與其溝通,可以利用針對(duì)法,就假設(shè)自己曾經(jīng)深度了解這位經(jīng)銷商的地區(qū),并且知道其店面的位置,當(dāng)招商人員感覺到此客戶信息不對(duì)稱時(shí),就可認(rèn)定其是“偽”客戶或者是其他品牌派來的探子;
四、偽假冒群,壓根就不是經(jīng)銷商,某企業(yè)品牌的工作人員或者朋友,讓其來假冒某地區(qū)人員來談?wù)猩碳用?,主要想套取?/p>
商政策以及招商系統(tǒng),此種群體完全可以采用深度問答式,充分的了解假冒者所給出地區(qū)的市場情況,這些信息是此種群體很難詳細(xì)回答。筆者認(rèn)為,好的招商人員要首先要學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?,這樣才可以在展會(huì)人群眾多時(shí)選中準(zhǔn)客戶,而不是從早忙到晚,很多時(shí)間和精力花費(fèi)在沒有價(jià)值的群體身上,以上僅供參考,還有很多技巧辦法大家多加總結(jié)。
5、如何吸引客戶選擇自己的品牌?如何選品牌是每位客戶最關(guān)心的問題,不選最貴的,但選最適合 的是經(jīng)銷商的信條。在日漸競爭激烈的年代,客戶選擇的品牌要在區(qū)域市場認(rèn)可是關(guān)鍵,而如何引導(dǎo)客戶也有同觀念,需要進(jìn)行招商引導(dǎo)??梢园凑瘴宀阶撸?/p>
一、了解客戶區(qū)域市場特點(diǎn),根據(jù)其特點(diǎn)推薦適合的品牌定位,這時(shí)切記不立馬說出自己的品牌適合此市場定位;
二、了解溝通客戶的對(duì)未來的方向規(guī)劃,要深度了解經(jīng)銷商的想法,根據(jù)其想法做順應(yīng)式的方向更加合理化建議;
三、了解客戶對(duì)于此項(xiàng)目的投資與回報(bào)率計(jì)劃,此信息很關(guān)鍵可準(zhǔn)確斷定出客戶加盟合作的動(dòng)機(jī),也是需求點(diǎn),暫不要直接道出自身品牌可滿足客戶需求,而是可以與客戶勾畫出一套精細(xì)的收益模式;
四、了解客戶對(duì)于選擇品牌的顧慮和擔(dān)憂,這也是為快速成交打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一步,此過程要去解決客戶的疑慮,讓客戶做到信服和認(rèn)可;
五、此步就是完全讓品牌和客戶聯(lián)系到一起,成交的過程,以上四步的成功鋪墊,相信在此步驟就能很好引導(dǎo)客戶對(duì)品牌產(chǎn)生信任度,完成品牌的引導(dǎo),最終達(dá)成合作。筆者認(rèn)為,此過程的把握還會(huì)有技巧方法可用,只是個(gè)人略見,也有很多招商高手的朋友,相互學(xué)習(xí)和探討。
先列出大家感興趣的以上五個(gè)問題,僅供大家參考,歡迎探討(QQ:616777949),筆者將會(huì)以最快的速度把后五個(gè)問題整理成文,再與大家分享,謝謝閱讀!