社區(qū)志愿者工作制度范文1

一、指導(dǎo)思想

堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，強化服務(wù)意識，不斷健全運行機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域。在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，做一些積極有意義的事情，積極塑造培育社會責任感和社區(qū)和諧文化。

二、志愿者行為規(guī)范

1、遵守國家法律、法令、法規(guī)，做文明志愿者;

2、以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻給困難戶、優(yōu)撫對象、殘疾人等需要的幫助人。

3、積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務(wù)報酬。

5、文明服務(wù)，維護志愿者的社會形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務(wù)組織的'有關(guān)規(guī)章制度。

三、活動內(nèi)容及方式

(一)服務(wù)內(nèi)容

1、服務(wù)社區(qū)工作。圍繞社區(qū)各項工作開展服務(wù)活動，主要開展志愿者文明督導(dǎo)、衛(wèi)生督查、政策宣傳、科學(xué)普及等活動。

2、服務(wù)百姓生活。圍繞困難群眾家庭生活、困難家庭子女上學(xué)開展幫困、助學(xué)活動，主要以“一助一”的方式，定期上門服務(wù)。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛(wèi)生、家庭生活設(shè)施維修等服務(wù);對有困難的職工子女提供學(xué)習輔導(dǎo)、捐贈學(xué)習用品等服務(wù)。

3、服務(wù)社區(qū)及周邊環(huán)境治理。圍繞綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等開展植綠護綠、環(huán)境治理等活動。

(二)活動方式

社區(qū)成立各類志愿者服務(wù)隊，根據(jù)各自服務(wù)內(nèi)容開展下列服務(wù)：

1、為社區(qū)空巢老人送溫暖：采取“定時間、定內(nèi)容、定人員、定對象”的“四定”方式進行服務(wù)。

2、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學(xué)：通過定期上門進行功課輔導(dǎo)、檢查作業(yè)、捐贈學(xué)習用品等服務(wù)。

3、打掃衛(wèi)生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化社區(qū)環(huán)境。

4、進行信訪工作的排查，化解矛盾糾紛。

四、活動要求

1、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接等，有記錄、有反饋。

2、堅持無償服務(wù)，積極為居民排憂解難。

3、加強廉政建設(shè)，遵紀守法，嚴以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

4、鞏固壯大集體經(jīng)濟，支持和組織發(fā)展各種形式社區(qū)服務(wù)，做好協(xié)調(diào)等工作，管好用好集體經(jīng)濟。

五、社區(qū)志愿者服務(wù)形式

1、分散活動。主要以家庭為單位。主要任務(wù)是為群眾排憂解難;設(shè)點為群眾提供專業(yè)性服務(wù);維護治安，值班巡邏;綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生整治等。

2、集中活動。圍繞搞好社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)科普、社區(qū)文化、社區(qū)體育等社區(qū)工作，每月組織1—2次志愿者集體為民服務(wù)活動。

六、社區(qū)志愿者要發(fā)揚奉獻精神，滿腔熱情地為社區(qū)鰥寡孤獨、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實意地為群眾辦好事、辦實事。

七、社區(qū)志愿者要主動接受社區(qū)委員會的指導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。

八、社區(qū)委員會要對志愿者進行經(jīng)常性的教育和定期培訓(xùn)，不斷提高他們的服務(wù)質(zhì)量，鼓勵、增強他們的責任感和榮譽感。

社區(qū)志愿者工作制度范文2

第一章總則

第一條為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

第二章機構(gòu)和職責

第四條志愿服務(wù)組織機構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

第五條志愿者組織機構(gòu)的職責：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

第六條一個規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八個有”：有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；有統(tǒng)一的標識；有一個相對獨立的辦公場地和必要的辦公設(shè)備；有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有完整的活動計劃和活動內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

第八條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的.基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理；年齡16周歲以上16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)。均可到社區(qū)志愿者組織申請。

第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

一志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

二志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

三志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

四志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

第十一條志愿者和志愿者組織應(yīng)當履行以下義務(wù)：

一在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

二遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；

三完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

四維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

五開展志愿服務(wù)時應(yīng)當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。

第四章服務(wù)范圍和重點對象

第十二條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

第十三條社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當互相尊重、平等相待。

第五章保障與獎勵

第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

第十五條社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團組織和上級團組織的監(jiān)督。

第十六條社區(qū)黨組織、居委會要落實專人分管志愿服務(wù)工作。

第十七條各級黨、團組織要加強自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

第十九條建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度，統(tǒng)一發(fā)放《注冊志愿者工作手冊》，志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

社區(qū)志愿者工作制度范文3

為倡導(dǎo)“奉獻、關(guān)愛、互助、進步”的志愿者精神，切實加強對社區(qū)弱勢群體（孤、老、殘、弱）的幫扶救助，建立和完善社區(qū)保障體系，推動社區(qū)志愿服務(wù)健康發(fā)展，特制定本制度。

一、志愿者活動應(yīng)遵循自愿、平等的服務(wù)原則，互相尊重，友好相待。

二、志愿者應(yīng)遵守志愿者協(xié)會的章程，在法律法規(guī)規(guī)定的.范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)。

三、了解社區(qū)孤、老、殘、弱的困難情況，針對其自身實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。

四、積極開展“一助一”志愿服務(wù)活動，努力形成長效幫扶機制。

五、社區(qū)志愿者服務(wù)站每年年初應(yīng)制定對社區(qū)孤、老、殘、弱的居民志愿服務(wù)，年底應(yīng)相應(yīng)寫好工作總結(jié)。

六、社區(qū)對孤、老、殘、弱的志愿活動每月應(yīng)不少于1次。

七、志愿者每次活動前都應(yīng)告知社區(qū)志愿者服務(wù)站，開展志愿服務(wù)時，應(yīng)佩戴統(tǒng)一的標志。

八、每次活動結(jié)束，志愿者服務(wù)人員都應(yīng)及時填寫相關(guān)的記錄，并將服務(wù)情況詳細反饋給社區(qū)志愿者服務(wù)站，以規(guī)范管理。

社區(qū)志愿者工作制度范文4

一、在區(qū)科協(xié)和社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展科普志愿者服務(wù)工作。

二、科普志愿服務(wù)是不為物質(zhì)報酬，出于良知、信念、責任，自愿為社會和他人提供科普服務(wù)和幫助的活動。

三、社區(qū)科普志愿者組織是由有一技之長或自愿為社區(qū)科普發(fā)展、建設(shè)提供服務(wù)的社會單位和社區(qū)居民組成，按自愿原則進行注冊登記。

四、社區(qū)科普志愿者服務(wù)提倡“服務(wù)群眾，奉獻社會”的工作理念，自覺參與社區(qū)各種科普宣傳教育和服務(wù)活動，積極配合社區(qū)開展科普型社區(qū)的各項創(chuàng)建工作，努力營造一個“學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”的`社會氛圍。

五、遵循志愿服務(wù)的原則，服務(wù)熱情周到，不收受任何報酬、禮品等。

六、每月召開一次例會，研究討論工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并改正工作中存在的問題。

七、科普志愿者每年參加志愿服務(wù)不少于40個小時，并認真做好服務(wù)活動的登記和檔案資料的整理。

社區(qū)科普活動制度

一、在街道科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)下，在社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、帶領(lǐng)下開展科普活動。

二、科普活動納入社區(qū)居委會的，做到年初有計劃，年終有總結(jié)。

三、科普活動有專人組織、有專項經(jīng)費投入、有齊全記錄。

四、“北京科技周”、“科普之夏”活動有計劃、有

安排，組織好5月“科普宣傳月”、7月“科普文化節(jié)”活動。

五、定期組織科普志愿者隊伍，每月開展專項宣傳教育和服務(wù)活動1次。

六、每年開展大型科普活動不少于三次，中型活動不少于六次，每月舉辦小型科普活動1-2次，定期播放科教錄像和開設(shè)科普課堂。

七、堅持科普活動室、科普培訓(xùn)基地及電子觸摸屏的利用，辦好健身、養(yǎng)生、保健等興趣班，聘請有關(guān)專家舉辦科普知識講座。

八、每季度更新1次科普櫥窗。

社區(qū)與駐區(qū)單位資源共享制度

一、堅持“資源整合、優(yōu)勢互補、互利共贏、共同提高”的原則。

二、開展共建活動，堅持互相幫助，互相促進，使社會單位的人力、場地、設(shè)備等資源最大限度的為社區(qū)提供服務(wù)。

三、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，努力為社會單位的建設(shè)與發(fā)展服務(wù)。

四、社區(qū)開展科普等活動需使用駐區(qū)單位的資源時，應(yīng)由社區(qū)居委會派人及時與單位溝通，并派專人進行組織。

五、駐區(qū)單位視活動和投入情況，為社區(qū)科普活動提供服務(wù)。

六、為使資源得到可持續(xù)利用，社會單位可采取低償與無償服務(wù)相結(jié)合的方式實施資源共享。

七、社區(qū)科普活動組織者，負責教育居民愛護服務(wù)設(shè)施，遵守有關(guān)管理制度，保證使用資源的完好無損。

社區(qū)志愿者工作制度范文5

為了加強志愿者服務(wù)隊的管理，完善志愿者服務(wù)隊組織的建設(shè)，規(guī)范志愿者活動，增強志愿者服務(wù)隊的紀律，提高各部門的工作質(zhì)量效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，使志愿者服務(wù)隊各項工作順利開展，特制定該管理制度。

一、隊員申請及注冊

（一）隊員應(yīng)符合以下條件：

（1）具有奉獻精神，有志于參與志愿者服務(wù)活動；

（2）具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的具備素質(zhì)；

（3）遵紀守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規(guī)；

（4）愿意接受所在志愿者組織和相關(guān)部門的管理和協(xié)調(diào)。

（二）注冊：

（1）本著自愿的原則，申請人提出注冊申請；

（2）組織對申請人的情況進行調(diào)查；

（3）調(diào)查合格后，填寫統(tǒng)一的注冊登記表；

（4）審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服務(wù)活動項目，進行宣誓，領(lǐng)取“志愿者志愿服務(wù)。

二、隊員權(quán)利與義務(wù)

（一）隊員享有以下權(quán)利：

（1）參加志愿者隊組織的各種志愿活動，接受有關(guān)教育，培訓(xùn)；

（2）就志愿服務(wù)工作對志愿者中心提出建議和意見，并進行監(jiān)督；

（3）提出請求，并要求給予負責的答復(fù)；

（4）向本隊推薦優(yōu)秀會員；

（5）退出青年志愿者組織；

（6）相關(guān)法律、法規(guī)及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關(guān)規(guī)定賦予的其它權(quán)利。

（二）隊員基本義務(wù)：

（1）遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定；

（2）履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的或獨立開展的志愿服務(wù)工作；

（3）參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn)；

（4）尊重志愿服務(wù)對象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對象的個人隱私和商業(yè)秘密；

（5）不得以志愿身份從事任何以贏利為目的'或違背社會公德的活動，不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬；

（6）自覺維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標志；

（7）相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。

三、組織紀律及工作要求

（一）堅持分工合作原則，個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；

（二）堅持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢群體”開展工作；

（三）每次參加志愿者服務(wù)后，由志愿者活動組織者（負責人）立即收集活動用品，并交單位保管；

（四）認真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動中）存在的問題應(yīng)及時向相關(guān)人員反映；

（五）注重培養(yǎng)自己的興趣愛好，積極投身參與本服務(wù)隊、單位組織的各項活動中去，多參加實踐、公益活動；

（六）要有強烈的時間觀念，在開會的（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負責人請假。準假后方可離開；

（七）如確因時間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學(xué)會自我調(diào)整和自我緩解，決不能影響本服務(wù)隊的工作開展，若時間緊急，須遲到或須請假者也須向負責人說明情況；

（八）明確工作目標，不能盲目地開展工作，必須擬定和；

（九）禁止在工作中“討價還價，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發(fā)生口角和爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)向負責人提出；

（十）凡遲到者或請假者，應(yīng)及時向負責人說明情況，并了解工做安排及其內(nèi)容；

（十一）志愿者之間要相互幫助，團結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習、相互監(jiān)督、共同促進、共同提高；

（十二）本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。

四、活動策劃及實施制度

活動策劃：

（一）主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內(nèi)容充實、主題突出、操作明確、形成文字；

（二）主題活動的策劃要緊扣熱點、切合需求、富有創(chuàng)意、互不雷同，體現(xiàn)特色。

活動實施：

（一）活動前，協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準備活動細則落實到人；

（二）活動時，按照方案認真、細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，確保效果；

（三）活動中嚴格簽到，做好參與志愿者的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

（四）活動后，負責人及時組織進行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時送交團總支歸檔。

長安路二社區(qū)志愿者工作制度

一、通過各種形式廣泛宣傳，營造一個“我為人人，人人為我”的良好氛圍，不斷壯大志愿者隊伍，增強社區(qū)凝聚力。

二、志愿者參加社區(qū)服務(wù)時，必須嚴格遵守國家的法律、法規(guī)以及社區(qū)相關(guān)性的公共行為準則、個人行為道德。

三、參加志愿服務(wù)活動要佩帶標志。

四、廉潔自律，不準以任何理由和方式向被服務(wù)對象收取錢物。

五、文明服務(wù)，切實維護好志愿者的社會形象。

六、參加社區(qū)服務(wù)活動時，要發(fā)揚團隊精神和協(xié)作精神。

七、志愿者在參加社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)與被幫扶對象搞好關(guān)系并建立長久的服務(wù)聯(lián)系。

八、每季度開一次例會，研究討論工作中存在的問題。

長安路二社區(qū)

2012年