第一篇：2021兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

以下是由小編為大家精心整理的“2021兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到您。

2021兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

為切實(shí)做好我市2021全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，按照__市紀(jì)委《關(guān)于做好2021年全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)制定工作方案如下：

一、目標(biāo)任務(wù)

全面、準(zhǔn)確掌握可能進(jìn)京上訪(fǎng)人員的底數(shù)和動(dòng)態(tài)，對(duì)去年我市進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)案件化解情況和存在可能再次進(jìn)京訪(fǎng)案件進(jìn)行一次全面排查，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對(duì)已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時(shí)限、盡快查結(jié);對(duì)調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)可能的重點(diǎn)人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，逐人落實(shí)穩(wěn)控工作責(zé)任，采取強(qiáng)有力措施，嚴(yán)防失控進(jìn)京上訪(fǎng)。

二、工作措施

嚴(yán)格落實(shí)《__市紀(jì)委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)問(wèn)題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)問(wèn)題約談主要負(fù)責(zé)人辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)信息報(bào)告與處置辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)問(wèn)題和中央紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件情況通報(bào)辦法》等信訪(fǎng)工作制度，細(xì)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化工作措施。

(一)認(rèn)真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對(duì)有可能再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)人員進(jìn)行認(rèn)真梳理，排查潛在的進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)人員，研究化解措施，落實(shí)包保責(zé)任。

(二)切實(shí)搞好穩(wěn)控。在全國(guó)“兩會(huì)”期間，對(duì)排查出的信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素和隱患，要會(huì)同信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)采取有效措施，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。

1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點(diǎn)人員控制在單位內(nèi)部或居住地。

2、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道、客運(yùn)交通站點(diǎn)設(shè)立勸返點(diǎn)，對(duì)可能外出上訪(fǎng)人員進(jìn)行掌握，并及時(shí)報(bào)告和勸阻。

3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊(duì)伍，做到人員到位。一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪(fǎng)，立即出發(fā)沿途查找，堅(jiān)決做到人員不帶回、隊(duì)伍不撤回。

(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點(diǎn)人員為重中之重，又不能只顧一方，堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓一般，對(duì)不穩(wěn)定群體要落實(shí)穩(wěn)控措施，把責(zé)任落實(shí)到人，并隨時(shí)做好突發(fā)問(wèn)題的處置工作。重點(diǎn)人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門(mén)的工作要加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。

(四)堅(jiān)持多效并舉。要始終堅(jiān)持把為民辦實(shí)事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)一意孤行、有嚴(yán)重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)及時(shí)依法進(jìn)行處理。

三、幾點(diǎn)要求

一要落實(shí)工作責(zé)任。成立__市紀(jì)委監(jiān)察局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市紀(jì)委副書(shū)記__擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市紀(jì)委信訪(fǎng)室主任___、信訪(fǎng)室科員__擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀(jì)委信訪(fǎng)室，具體負(fù)責(zé)“兩會(huì)”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)及涉事單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和包保責(zé)任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人。要成立重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)每位重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責(zé)任，細(xì)化措施，分解到人，落到實(shí)處。

二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級(jí)組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)。從_月_日起，對(duì)重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)落實(shí)零報(bào)告制度，并逐個(gè)實(shí)行一日一報(bào)(每天下午15：30分前)，“兩會(huì)”開(kāi)始后，實(shí)行一日雙報(bào)告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅(jiān)持24小時(shí)值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會(huì)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要嚴(yán)格履行值班制度，不得擅自離開(kāi)本轄區(qū)。因特殊情況離開(kāi)本轄區(qū)的必須履行書(shū)面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)方可離開(kāi)。必須做到手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保持信息暢通，注重細(xì)節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴(yán)肅責(zé)任追究?！皟蓵?huì)”結(jié)束后，市紀(jì)委將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)在全國(guó)“兩會(huì)”期間進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)有關(guān)責(zé)任人員要進(jìn)行約談;對(duì)因穩(wěn)控工作不力造成上訪(fǎng)人員到中央紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)前非訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)或發(fā)生信訪(fǎng)安全事故的，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話(huà)，構(gòu)成違紀(jì)的將依據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)條規(guī)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

2021兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

按照上級(jí)統(tǒng)一部署，2021年全國(guó)“兩會(huì)”,為確保特護(hù)期全鄉(xiāng)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，堅(jiān)決遏制赴省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，切實(shí)維護(hù)__鄉(xiāng)形象，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，特制定如下工作方案：

一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作任務(wù)

(一)成立特護(hù)期信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，穩(wěn)控疏導(dǎo)，勸訪(fǎng)接訪(fǎng)、督查問(wèn)責(zé)四個(gè)工作組。

二、工作要求

1、明確工作目標(biāo)。我鄉(xiāng)的工作目標(biāo)是“四個(gè)確?！保捍_保不發(fā)生到市赴省集體上訪(fǎng)，確保無(wú)進(jìn)京非訪(fǎng)，確保不發(fā)生因信訪(fǎng)問(wèn)題引發(fā)重大群體性事件，確保不發(fā)生因工作不當(dāng)引發(fā)負(fù)面炒作。特護(hù)期內(nèi)各村和鄉(xiāng)各企事業(yè)單位要把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作作為當(dāng)前的首要工作，迅速召開(kāi)會(huì)議，制定方案，加強(qiáng)力量，落實(shí)責(zé)任。

2、暢通信息渠道。各村要制定特護(hù)期信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案，成立由村支部書(shū)記任組長(zhǎng)、對(duì)管轄范圍內(nèi)的矛盾糾紛和下穩(wěn)定因素進(jìn)行一次地毯式的排查摸底，對(duì)縣鄉(xiāng)沒(méi)有排查出的問(wèn)題要落實(shí)好化解穩(wěn)定措施和責(zé)任。必須在3月1日前上報(bào)至鄉(xiāng)綜治辦，特護(hù)期內(nèi)各村要在每日下午3：00前向鄉(xiāng)綜治辦，報(bào)送維穩(wěn)信息，做到有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。

3、強(qiáng)化疏導(dǎo)穩(wěn)控。各村要以“結(jié)對(duì)共建”為抓手，對(duì)排查出來(lái)的信訪(fǎng)問(wèn)題或者有越級(jí)上訪(fǎng)苗頭的重點(diǎn)上訪(fǎng)人員，上門(mén)了解情況和困難，與信訪(fǎng)人結(jié)成對(duì)子，通過(guò)思想上疏導(dǎo)、生活上關(guān)心、感情上溝通，切實(shí)將上訪(fǎng)人穩(wěn)定在基層。同時(shí)對(duì)疏導(dǎo)無(wú)效、行為偏激的人員要落實(shí)“人盯人”的工作措施和責(zé)任，確保人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

4、抓實(shí)接訪(fǎng)勸返。如果有人越級(jí)上訪(fǎng)，采取一切可行措施，全力做好越級(jí)上訪(fǎng)人員的查找和勸返工作。如出現(xiàn)人員失控情況，責(zé)任單位要及時(shí)報(bào)送信息。

5、嚴(yán)肅督查問(wèn)責(zé)。特護(hù)期內(nèi)每出現(xiàn)一人次進(jìn)京非訪(fǎng)和每一批次到市赴省集訪(fǎng)，對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，對(duì)責(zé)任人實(shí)行雙倍扣罰，同時(shí)信息報(bào)送不及時(shí)，積案化解和穩(wěn)控責(zé)任措施落實(shí)不到位造成較大影響以及因工作方法粗暴簡(jiǎn)單、行政不作為或亂作為引發(fā)新問(wèn)題的單位和責(zé)任人，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定考核到位、處罰到位、問(wèn)責(zé)到位。

2021兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)相關(guān)會(huì)議精神，切實(shí)搞好2021“兩會(huì)”期間的社會(huì)穩(wěn)定工作，防止出現(xiàn)越級(jí)上訪(fǎng)及群訪(fǎng)事件，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生，確保全國(guó)兩會(huì)期間的社會(huì)和諧穩(wěn)定，我街道特制定如下方案：

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真圍繞區(qū)委。區(qū)府信訪(fǎng)維穩(wěn)工作部署，按照實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”的總體目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確責(zé)任、全面排查、加強(qiáng)預(yù)警，全力化解糾紛，確?！皟蓵?huì)”期間全街道轄區(qū)內(nèi)和諧穩(wěn)定。

二、工作任務(wù)

充分認(rèn)識(shí)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的重要性，妥善處理各類(lèi)矛盾糾紛和群眾上訪(fǎng)問(wèn)題，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，以“事要解決，人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍睘槟繕?biāo)，確保不出現(xiàn)進(jìn)京、赴省上訪(fǎng)和群體上訪(fǎng)事件。

三、工作重點(diǎn)

(一)要認(rèn)真開(kāi)展黨工委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)和街道、社區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案下訪(fǎng)活動(dòng)，妥善排查處理各種人民內(nèi)部矛盾。重點(diǎn)抓好“事要解決”，把解決問(wèn)題作為大接訪(fǎng)的中心環(huán)節(jié)，超前化解容易引發(fā)信訪(fǎng)突出問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，主動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要通過(guò)開(kāi)展大接訪(fǎng)活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)包案下訪(fǎng)活動(dòng)，積極解決涉及群眾生活和其他切身利益的問(wèn)題，全力化解歷史遺留的重大信訪(fǎng)問(wèn)題，尤其是涉眾性的信訪(fǎng)問(wèn)題。

各社區(qū)、各有關(guān)單位要重點(diǎn)排查可能引發(fā)群體性事件的重大隱患和突出問(wèn)題，包括可能引發(fā)“無(wú)直接利益沖突”群體性事件的隱患和問(wèn)題，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)防止因排查疏漏、化解不力而造成嚴(yán)重后果。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，要層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門(mén)責(zé)任制，采取“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法，切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)、工作不到位不放過(guò)、隱患不排除不放過(guò)、問(wèn)題不解決不放過(guò)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把群眾上訪(fǎng)變?yōu)楦刹肯略L(fǎng)，深入基層，深入群眾，聽(tīng)民聲、察民情、解民困、分民憂(yōu)，最大限度地爭(zhēng)取廣大群眾的理解和支持，為化解各種人民內(nèi)部矛盾打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握可能引發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問(wèn)題，尤其要采取措施，防止集體超級(jí)上訪(fǎng)。

(二)積極主動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，努力營(yíng)造良好祥和、穩(wěn)定和諧的氣氛。要切實(shí)把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題擺在突出位置，采取實(shí)實(shí)在在的措施，積極主動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層、深入群眾、深入困難企業(yè)，認(rèn)真了解并解決群眾生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難。要特別注意解決好困難群體在醫(yī)療、子女入學(xué)等方面遇到的實(shí)際問(wèn)題，為他們排憂(yōu)解難。要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家對(duì)優(yōu)撫對(duì)象和軍隊(duì)退役人員的各項(xiàng)政策措施，為他們解決實(shí)際困難。特別要注意解決好傷殘軍人、老復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及長(zhǎng)期在邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)工作的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人的突出困難。在全國(guó)兩會(huì)期間，對(duì)一些涉及群眾切身利益的重大改革措施，要充分考慮社會(huì)的承受力、慎重研究，審慎出臺(tái)。對(duì)容易引發(fā)群體性事件的敏感問(wèn)題，一定要慎重處理，不要急于作出行政裁決或民事裁定，主要是認(rèn)真做好教育疏導(dǎo)和防范控制工作。

(三)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，完善社會(huì)治安防控體系，確保社會(huì)治安大局的持續(xù)穩(wěn)定，不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感。要深入開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，深入開(kāi)展治爆緝槍專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，深入開(kāi)展禁毒、禁賭斗爭(zhēng)，深入開(kāi)展打擊經(jīng)濟(jì)犯罪、網(wǎng)絡(luò)犯罪的斗爭(zhēng)，依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)治安突出問(wèn)題和治安混亂地區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)治理。要建立健全應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件的預(yù)警體系，加強(qiáng)道路交通安全、消防安全、食品藥品安全、礦山安全等公共安全工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，集中治理安全事故多發(fā)領(lǐng)域和地區(qū)，減少重大事故的發(fā)生。

(四)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位和公共活動(dòng)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作。要加強(qiáng)對(duì)全國(guó)兩會(huì)期間我區(qū)舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)、黨政機(jī)關(guān)、事關(guān)國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)單位、要害部位和公共場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)決防止群死群傷事件的發(fā)生。

(五)切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作和公共網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管，堅(jiān)決封堵和收繳政治性非法出版物，防止有害信息的傳播。要堅(jiān)持正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，努力營(yíng)造積極、健康的輿論氛圍。要加強(qiáng)對(duì)群體性事件新聞宣傳的管理，嚴(yán)格宣傳報(bào)道的審批程序，杜絕一切可能激化矛盾、誘發(fā)事態(tài)惡化的報(bào)道。尤其要嚴(yán)防境外媒體利用敏感問(wèn)題惡意炒作、蠱惑人心，為全區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和全國(guó)兩會(huì)期間營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

四、工作職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):安排部署小組的工作任務(wù)，應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件發(fā)生。負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪(fǎng)的重點(diǎn)人員、到區(qū)上訪(fǎng)老戶(hù)以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理。“兩會(huì)”期間重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象的責(zé)任干部每天上午11點(diǎn)之前和下午5點(diǎn)之前要一天兩次向辦公室報(bào)告重點(diǎn)人員的排查穩(wěn)控情況，實(shí)行零報(bào)告制度。

應(yīng)急處突組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)接待上訪(fǎng)群眾，做好集體上訪(fǎng)群眾的疏導(dǎo)工作;對(duì)來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作;根據(jù)接訪(fǎng)情況，提出穩(wěn)控建議。確保電話(huà)保持二十四小時(shí)暢通，做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

五、工作要求

1、高度重視，周密部署。要提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的重要意義，明確分工，確保安全。加強(qiáng)保密，認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)工作，以高度的政治責(zé)任感，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成所承擔(dān)的任務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)輿情的關(guān)注和信息報(bào)送，確保我街道范圍內(nèi)不出現(xiàn)進(jìn)京赴省越級(jí)上訪(fǎng)和非正常群訪(fǎng)事件。

2、建立信訪(fǎng)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)全街道的“兩會(huì)”期間的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。各社區(qū)、直屬單位要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的合力。凡是涉及信訪(fǎng)維穩(wěn)的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、各相關(guān)人員必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣的貫徹執(zhí)行街道黨委、街道辦事處的各項(xiàng)要求和工作安排，確保小事不出社區(qū)、大事不出街道，一切矛盾糾紛化解在基層。

3、嚴(yán)格落實(shí)值班和信息報(bào)送。從現(xiàn)在起到“兩會(huì)”期間，各單位要切實(shí)加強(qiáng)值班工作，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，確保期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，必須嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和每日零報(bào)告及一天兩報(bào)告制度。重大信訪(fǎng)信息急事急報(bào)、特事特報(bào)、大事快報(bào)。

4、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。從現(xiàn)在起，全街道要以高度的政治責(zé)任感和飽滿(mǎn)的熱情參與到此項(xiàng)工作中，如因矛盾糾紛排查不全面、調(diào)處不及時(shí)、處置不力或重點(diǎn)人員穩(wěn)控不到位而導(dǎo)致越級(jí)訪(fǎng)、非正常訪(fǎng)等現(xiàn)象發(fā)生，將按信訪(fǎng)責(zé)任追究倒查機(jī)制，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

2021兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

為了確保2021 “兩會(huì)”期間我社區(qū)社會(huì)的和-諧穩(wěn)定，杜絕“兩會(huì)”期間我社區(qū)上訪(fǎng)戶(hù)進(jìn)市鬧訪(fǎng)破壞“兩會(huì)”秩序的現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)、市政府有關(guān)文件精神，決定制定如下：以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以暢通信訪(fǎng)渠道為主線(xiàn)，以排查矛盾糾紛、化解信訪(fǎng)積案，遏制赴省進(jìn)京上訪(fǎng)為重點(diǎn)，著力解決信訪(fǎng)問(wèn)題，消除矛盾隱患，確?！皟蓵?huì)”期間我社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

一、集中化解信訪(fǎng)案件

對(duì)我社區(qū)遺留的信訪(fǎng)案件要進(jìn)行集中化解，及時(shí)做好信訪(fǎng)人的有關(guān)處理工作，并回復(fù)處理意見(jiàn)，填好來(lái)訪(fǎng)辦理登記表，并寫(xiě)好相關(guān)回復(fù)材料。每周一至周五上午，安排社區(qū)成員與專(zhuān)班人員一起值班。對(duì)來(lái)訪(fǎng)案件涉及到的責(zé)任人要隨叫隨到，對(duì)合理訴求能化解的現(xiàn)場(chǎng)化解，不能化解的做好記錄，上交上級(jí)黨委研究解決。對(duì)不合理訴求認(rèn)真做好解釋說(shuō)明工作。

二、集中排查矛盾糾紛

社區(qū)每周開(kāi)展排查矛盾糾紛活動(dòng)。開(kāi)展矛盾糾紛排查時(shí)，要進(jìn)社區(qū)入戶(hù)實(shí)地走訪(fǎng)摸排，將矛盾糾紛全部摸排出來(lái)，填寫(xiě)好矛盾糾紛排查表上報(bào)鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦備案。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，信訪(fǎng)辦要及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，限時(shí)解決。

三、集中解決突出問(wèn)題

要把工作重點(diǎn)定位在“事要解決”上，努力在“案結(jié)事了”上下功夫，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段，著重解決案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問(wèn)題，著重解決責(zé)任主體難落實(shí)、工作難度大的復(fù)雜問(wèn)題，著重解決涉及政策層面規(guī)定要完善的重大利益矛盾和突出問(wèn)題，對(duì)跨地區(qū)、跨部門(mén)或責(zé)任主體不清，有關(guān)政策規(guī)定不明確，部門(mén)之間意見(jiàn)不一致的信訪(fǎng)事項(xiàng)，實(shí)行集中會(huì)商辦理，由接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商各有關(guān)處理機(jī)關(guān)履行職責(zé)，形成妥善化解矛盾的綜合意見(jiàn)。

2021兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

第二篇：信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

陜西省地方電力招標(biāo)有限公司

信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于信訪(fǎng)維穩(wěn)工作要求和統(tǒng)一部署，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持開(kāi)展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處，切實(shí)解決職工反映的突出問(wèn)題，狠抓影響企業(yè)穩(wěn)定的各方面工作，切實(shí)維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)維護(hù)穩(wěn)定目標(biāo)。

二、工作措施

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)穩(wěn)定、治安綜合治理在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)工作中的地位和作用，也是公司工作正常開(kāi)展的重要保障。要增強(qiáng)做好社會(huì)穩(wěn)定綜治工作的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行各自職責(zé)，把全面推進(jìn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，創(chuàng)建平安地電活動(dòng)的開(kāi)展，統(tǒng)一到是“政治工程”，是構(gòu)建和諧社會(huì)的“基礎(chǔ)工程”，是“民心工程”的高度上來(lái)。公司成立了信訪(fǎng)維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：馮建宇 副組長(zhǎng)：劉廣新

組 員：潘軍紅 張爽英 杜彥偉 郝曉華 郭清 趙曉瑞

2、落實(shí)責(zé)任，健全制度，強(qiáng)化考核

一是按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理”，公司一把手是本公司維穩(wěn)第一責(zé)任人，明確公司的主體責(zé)任，個(gè)人的具體責(zé)任。

二是進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度、安全工作制度、責(zé)

任制度、情況報(bào)告制度、督促檢查制度。

三是嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決”制；堅(jiān)持把抓維穩(wěn)和平安地電創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī)與職工本人的晉職晉級(jí)直接掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

三、主要工作及任務(wù)

1、切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，做好矛盾糾紛排查、化解和對(duì)非正常上訪(fǎng)的處置工作。營(yíng)造更加和諧和社會(huì)氛圍，實(shí)現(xiàn)全國(guó)敏感時(shí)期公司做到“零到京、零上訪(fǎng)”，確保公司各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

2、安全工作。安全和維穩(wěn)、綜治密不可分，發(fā)生安全事故，處理不當(dāng)或不及時(shí)，極有可能影響社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)提高認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)和制度要求，消除安全隱患，強(qiáng)化常規(guī)管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開(kāi)拓創(chuàng)新。把維護(hù)穩(wěn)定貫穿工作始終，進(jìn)一步促進(jìn)安全工作管理制度化、日?；?、規(guī)范化、精細(xì)化。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，突出安全隱患排查整治力度。

3、信訪(fǎng)工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》要求。按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，把師德師風(fēng)、落實(shí)職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點(diǎn)，做到件件有落實(shí)。

5、常規(guī)工作。認(rèn)真落實(shí)的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持對(duì)不穩(wěn)定因素的整治，及時(shí)解決各類(lèi)矛盾糾紛，把影響穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)持重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告制度，確保信息暢通。

二〇一二年三月三十日

第三篇：信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

納 雍 縣 農(nóng) 牧 局 信 訪(fǎng) 維 穩(wěn)

工作方案

為落實(shí)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作任務(wù)及目標(biāo)

依法依規(guī)有效地調(diào)處信訪(fǎng)維穩(wěn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，積極化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、信訪(fǎng)維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任

（一）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的信訪(fǎng)維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任。高翔（局黨組副書(shū)記）：對(duì)農(nóng)牧局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作負(fù)第一責(zé)任人的責(zé)任。

局班子成員分別對(duì)分管的工作所引發(fā)的信訪(fǎng)維穩(wěn)問(wèn)題負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（二）局直屬各單位的信訪(fǎng)維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任。局屬各單位對(duì)本單位職能范圍內(nèi)的工作所引發(fā)的信訪(fǎng)維穩(wěn)問(wèn)題負(fù)責(zé)，單位一把手負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，經(jīng)辦人負(fù)直接責(zé)任。

三、信訪(fǎng)維穩(wěn)職責(zé)的實(shí)施

（一）堅(jiān)持以防為主。

1、堅(jiān)持依法科學(xué)決策。在出臺(tái)有關(guān)規(guī)定、作出決策時(shí)，要把改革的力度和社會(huì)的可承受程度統(tǒng)一起來(lái)，從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，反復(fù)權(quán)衡，趨利避害，減少震動(dòng)，防止引發(fā)社會(huì)矛盾和群眾糾紛。

2、堅(jiān)持依法依規(guī)辦事。在辦理行政審批和行政許可事項(xiàng)時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定程序和流程辦理，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度。在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中，堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，防止發(fā)生人情案、冤假錯(cuò)案和執(zhí)法不當(dāng)現(xiàn)象。

（二）落實(shí)信訪(fǎng)維穩(wěn)措施。

1、健全完善信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作分工和機(jī)關(guān)工作人員的調(diào)整和變化情況，及時(shí)調(diào)整局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作實(shí)際需要，不定期召開(kāi)局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于信訪(fǎng)維穩(wěn)維穩(wěn)工作的指示精神，研究部署本單位的信訪(fǎng)維穩(wěn)維穩(wěn)工作。

2、建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)科室人員輪流值班接訪(fǎng)。

3、落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要結(jié)合業(yè)務(wù)工作開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在下鄉(xiāng)檢查、督促、指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作時(shí)，要結(jié)合農(nóng)業(yè)部門(mén)的職能，了解基層工作中存在的困難和問(wèn)題，以及當(dāng)?shù)厝罕婈P(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)

持以人為本，依法依規(guī)妥善處理好基層干部群眾反映的問(wèn)題和矛盾糾紛，耐心細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)和說(shuō)服教育工作，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

4、健全信訪(fǎng)維穩(wěn)工作調(diào)處機(jī)制。

（1）對(duì)上訪(fǎng)信件，由局辦公室進(jìn)行登記，按業(yè)務(wù)分工提出擬辦意見(jiàn)，經(jīng)局分管信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)審核同意后轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)科室辦理；對(duì)到局機(jī)關(guān)上訪(fǎng)的人員，接訪(fǎng)人員要熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取上訪(fǎng)人員反映情況，做好登記，然后根據(jù)業(yè)務(wù)分工交由業(yè)務(wù)科室受理。

（2）業(yè)務(wù)科室接到上訪(fǎng)案件（含信件和上訪(fǎng)人員）后，要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理，并及時(shí)向業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示；對(duì)上訪(fǎng)人員要細(xì)心耐煩，認(rèn)真聽(tīng)取上訪(fǎng)人員反映情況，做好記錄，依法依規(guī)做好說(shuō)服勸導(dǎo)工作，讓他們滿(mǎn)意而去。

（3）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作加強(qiáng)檢查、督促和指導(dǎo)，要親自調(diào)處信訪(fǎng)維穩(wěn)問(wèn)題，確保工作落實(shí)。

（4）落實(shí)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作反饋機(jī)制，主辦科室要按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)信訪(fǎng)維穩(wěn)案件，辦理結(jié)果要以書(shū)面形式及時(shí)報(bào)告交辦單位和領(lǐng)導(dǎo)，并送1份給辦公室存檔備查；對(duì)上訪(fǎng)信件和網(wǎng)上信訪(fǎng)維穩(wěn)，要及時(shí)回復(fù)信訪(fǎng)維穩(wěn)人。

（三）做好現(xiàn)場(chǎng)處置。

1、對(duì)上訪(fǎng)滯留人員的處置。群眾上訪(fǎng)，經(jīng)接訪(fǎng)人員反復(fù)做工作，而上訪(fǎng)人仍不離開(kāi)接訪(fǎng)場(chǎng)所，堅(jiān)持要見(jiàn)局領(lǐng)導(dǎo)或要求當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決上訪(fǎng)問(wèn)題的，根據(jù)業(yè)務(wù)分工，安排領(lǐng)導(dǎo)和人員及時(shí)到達(dá)接訪(fǎng)場(chǎng)所，共同做好上訪(fǎng)人的說(shuō)服教育、勸返接回調(diào)處或現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控工作。

2、信訪(fǎng)維穩(wěn)突發(fā)事件的處置。接到因農(nóng)業(yè)信訪(fǎng)維穩(wěn)突出問(wèn)題引發(fā)群眾到重點(diǎn)地區(qū)聚集、堵塞交通、故意鬧事等重大上訪(fǎng)事件通知后，第一時(shí)間派出有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、信訪(fǎng)維穩(wěn)部門(mén)進(jìn)行處置，有效控制事態(tài)的發(fā)展，妥善將矛盾化解在當(dāng)?shù)?，現(xiàn)場(chǎng)處置領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)向局主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告有關(guān)案情和處置情況。

3、有關(guān)要求。單位工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須無(wú)條件服從安排，及時(shí)、迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)現(xiàn)場(chǎng)處置工作。

納雍縣農(nóng)牧局

二O一一年一月十日

第四篇：信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

2014年法泗小學(xué)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案

為了進(jìn)一步提高信訪(fǎng)工作水平，建立信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待處理工作，避免或減少越級(jí)上訪(fǎng)、重復(fù)上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)，建立信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)正常的信訪(fǎng)秩序和學(xué)校穩(wěn)定，現(xiàn)結(jié)合我校信訪(fǎng)穩(wěn)定工作實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

（一）學(xué)校穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)： 胡建新

副組長(zhǎng)： 陳劍平

高振東

成員： 陳必金

胡建平

孫平

各班主任

（二）學(xué)校穩(wěn)定工作措施

一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作，認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的重要意義，把它作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)抓緊抓好，從穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪(fǎng)工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。強(qiáng)化信訪(fǎng)穩(wěn)定工作組織領(lǐng)導(dǎo)，成立穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪(fǎng)工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪(fǎng)的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)穩(wěn)定。

1、在學(xué)校安全穩(wěn)定工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，全員參與安全穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。

2、召開(kāi)全體教職工大會(huì)，學(xué)習(xí)區(qū)教體局有關(guān)安全工作文件及要求，明確安全穩(wěn)定工作的重要性，要求全體教職工做好自己分內(nèi)的工作，不無(wú)故缺勤、缺課，做到事事有人抓，事事有人干，加強(qiáng)考勤管理，教職工嚴(yán)格履行學(xué)校的考勤制度。

3、召開(kāi)班主任、各室負(fù)責(zé)人專(zhuān)題會(huì)議。要求班主任經(jīng)常深入班級(jí)，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)向及時(shí)解決學(xué)生中的矛盾和糾紛，關(guān)心學(xué)生的身體健康，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生出勤的管理，要明確學(xué)生不能到校的準(zhǔn)確原因，并隨時(shí)和家長(zhǎng)保持必要的密切聯(lián)系；各室主任要關(guān)心教師的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向校長(zhǎng)室匯報(bào)。

4、樹(shù)立一種意識(shí)：政治意識(shí)、大局意識(shí)，做到思想統(tǒng)一，行動(dòng)與區(qū)教體局及中心學(xué)校保持一致；堅(jiān)決杜絕一種現(xiàn)象：盲目的參與，偏激的行為，無(wú)組織觀(guān)念的越級(jí)信訪(fǎng)。

二、加強(qiáng)校園管理，確保安全穩(wěn)定。

1、校園安全是整個(gè)學(xué)校安全的重要保證，要建立各項(xiàng)安全管理制度，做到人防技防結(jié)合。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，禁止外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入校園，進(jìn)出人員進(jìn)行登記，節(jié)假日實(shí)行24小時(shí)值班制，校行政值班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，匯報(bào)，做到人防、技防到位，確保學(xué)校安全。

2、強(qiáng)化措施，組織專(zhuān)門(mén)力量開(kāi)展一次安全檢查。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全檢查，不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換。加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理，食堂管理人員和工作人員要密切關(guān)注食品衛(wèi)生，要加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的安全管理，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險(xiǎn)物品。

3、加大安全法制宣傳教育力度。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的宣傳教育，通過(guò)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、司法所等部門(mén)人員進(jìn)學(xué)校開(kāi)展交通安全、消防安全、刑事犯罪等教育講座，提高學(xué)生的交通安全、消防安全、法律等知識(shí)知曉率，增強(qiáng)師生安全觀(guān)念、法制觀(guān)念和交通安全防范意識(shí)。充分利用廣播、宣傳欄、板報(bào)等廣泛宣傳維護(hù)校園安全穩(wěn)定的重要意義。

4、全體員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全保衛(wèi)工作的措施要求，高度重視用電、門(mén)窗、貴重物品使用等方面的安全，確保各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。

5、工會(huì)要組織退休教師開(kāi)展活動(dòng)，了解退休教師思想動(dòng)態(tài)，確保退休教師的安全穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保思想穩(wěn)定。

1、明確責(zé)任，按照信訪(fǎng)工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪(fǎng)，分段受理，制止重復(fù)上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)。學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪(fǎng)問(wèn)題要高度重視，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作，以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在學(xué)校內(nèi)部，絕對(duì)不能放任不管，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪(fǎng)或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

2、加強(qiáng)溝通，做好思想穩(wěn)定工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)定工作小組成員要經(jīng)常深入師生中間，關(guān)心教職工生活，正確處理當(dāng)前教師學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，了解掌握師生的狀態(tài)、問(wèn)題與需求，隨時(shí)調(diào)研，積極協(xié)調(diào)、及時(shí)反饋、有效解決，滿(mǎn)足師生合理要求，把教師精力引導(dǎo)到教育教學(xué)上來(lái)，同時(shí)尊重和關(guān)心離退休教師生活，積極推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。

3、遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生思想苗頭等，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)；對(duì)如果有師生參與不恰當(dāng)活動(dòng)的情況，學(xué)校將做好有關(guān)教育、引導(dǎo)、處理工作。

法泗小學(xué)

2014年3月12日

第五篇：信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案

信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案

根據(jù)上級(jí)教育主管部門(mén)的會(huì)議精神，為確保黨的十八大勝利召開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，特制定本方案。

一、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。

將信訪(fǎng)穩(wěn)定工作納入學(xué)校重要議事日程，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任、強(qiáng)化措施，全力以赴、加大力度抓好黨的十八大期間信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。堅(jiān)持以穩(wěn)定為原則，立足講政治的高度，遵循分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。完善信訪(fǎng)維穩(wěn)和矛盾排查預(yù)警機(jī)制，健全信訪(fǎng)維穩(wěn)工作臺(tái)帳，構(gòu)建信訪(fǎng)維穩(wěn)工作長(zhǎng)效機(jī)制，確保學(xué)校教育大局的穩(wěn)定，為教育事業(yè)健康發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

切實(shí)解決好教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，確保學(xué)校內(nèi)部和諧穩(wěn)定；切實(shí)解決好家長(zhǎng)、社會(huì)及廣大人民群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，把問(wèn)題和矛盾消除在萌芽狀態(tài)，解決在學(xué)校內(nèi)部。做到小事不出校，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“七個(gè)確保”。

三、具體措施

1、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

成立信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作會(huì)議，研究部署“十八大”期間信訪(fǎng)穩(wěn)控工作，制定實(shí)施方案，營(yíng)造“一切圍繞十八大”的工作氛圍，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。實(shí)行信訪(fǎng)工作首問(wèn)責(zé)任制，明確校長(zhǎng)為信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人，必須親自過(guò)問(wèn)信訪(fǎng)工作，親自處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題；積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班接訪(fǎng)制度，每天

安排一名領(lǐng)導(dǎo)值班接訪(fǎng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)首接負(fù)責(zé)制。信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下：

組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：

2、精心組織，認(rèn)真排查。

對(duì)不穩(wěn)定因素再次開(kāi)展地毯式拉網(wǎng)排查，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素和信訪(fǎng)苗頭，完善信訪(fǎng)臺(tái)帳。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入，及時(shí)化解，避免信訪(fǎng)案件形成和由于調(diào)解不當(dāng)導(dǎo)致新問(wèn)題出現(xiàn)。對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)人員安排專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)，定期與特殊群體訪(fǎng)重點(diǎn)人員見(jiàn)面，做好細(xì)致的思想工作。要認(rèn)真填報(bào)信訪(fǎng)排查登記表，并將排查出的信訪(fǎng)案件附上詳細(xì)的情況匯報(bào)，不能解決的案件要制定出長(zhǎng)期的穩(wěn)控方案并及時(shí)上報(bào)石嶺鎮(zhèn)教育管理組安全辦。

3、加大重點(diǎn)群體穩(wěn)控力度。

圍繞為黨的十八大做好保障的目標(biāo)，認(rèn)真摸清重點(diǎn)人群底子，分類(lèi)建檔，密切關(guān)注動(dòng)態(tài)，抓好穩(wěn)控工作。建立各類(lèi)群體重點(diǎn)人員工作平臺(tái)和對(duì)話(huà)平臺(tái)，積極對(duì)話(huà)，經(jīng)常走訪(fǎng)，宣傳有關(guān)政策，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)群體集體訪(fǎng)和異常訪(fǎng)，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。對(duì)于敏感人物、不穩(wěn)定因素實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，制定具體的化解方案和應(yīng)急預(yù)案，積極做好解疑答惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾，努力將矛盾糾紛解決在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)，對(duì)近期可能引發(fā)越級(jí)上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)及群體性事件的不安定因素，校長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)，親自協(xié)調(diào)，集中全力，快查快辦，力求問(wèn)題解決到位，思想穩(wěn)定到位，人員穩(wěn)控到位，杜絕十八大期間出現(xiàn)集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)事件。

4、加強(qiáng)值班工作，確保信訪(fǎng)渠道暢通。

嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)制度，實(shí)行班子成員帶頭接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)和包案處理制度，熱心接待來(lái)訪(fǎng)群眾，耐心解決來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)值班安排如下：

所有值班人員要按時(shí)到崗到位，24小時(shí)值班（每天值班時(shí)間：當(dāng)天8：00-次日8：00），不得脫崗離崗，并保持手機(jī)24小時(shí)信息暢通；做到工作有人干，事情有人管。值班人員要作好值班記錄，實(shí)行限時(shí)“0報(bào)告制度”，每日下午4點(diǎn)鐘前向鎮(zhèn)教育管理組報(bào)告情況，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安（電話(huà)，積極將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。值班人員有事，由下班人員頂替。

5、嚴(yán)格辦理時(shí)限，強(qiáng)化責(zé)任追究。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的政治責(zé)任心，認(rèn)真做好自辦案件和上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)交辦案件調(diào)查處理工作，及時(shí)與各級(jí)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行溝通，做到件件有著落，事事有交待，維護(hù)好信訪(fǎng)秩序的穩(wěn)定。對(duì)因重視不夠、工作不力造成非正常上訪(fǎng)的個(gè)人，實(shí)行責(zé)任追究。