第一篇:銀行會議通知
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行開會要寫會議通知,下面是小編為你帶來的銀行會議通知范文,歡迎參閱。
銀行會議通知范文1
各銀行:
為了總結(jié)分析前三季度金融相關(guān)工作,布置安排第四季度工作任務(wù),經(jīng)研究,決定召開區(qū)金融機(jī)構(gòu)工作會議,具體事項(xiàng)如下:
一、會議時(shí)間:20__年10月16日下午三時(shí)。
二、會議地點(diǎn):江蘇銀行(紅星美凱龍北側(cè))三樓會議室。
三、參會人員:各行主要負(fù)責(zé)人。
四、會議內(nèi)容:
1,通報(bào)1—9月份銀行存貸款目標(biāo)完成情況。
2,通報(bào)振達(dá)鋼管公司有關(guān)情況。
3,布置銀行存貸款等目標(biāo)考核工作。
4,布置全國文明城市創(chuàng)建工作。
5,討論如何開展銀企對接等工作。
特此通知。
淮陰區(qū)金融辦
20__-10-15
銀行會議通知范文2
為搭建銀行與企業(yè)融資合作平臺,逐步建立良好的銀企合作關(guān)系,提升國有企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)資金融運(yùn)能力和風(fēng)險(xiǎn)管控水平,充分發(fā)揮國有企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的引領(lǐng)作用,委決定召開銀企合作座談會,現(xiàn)將會議有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會議時(shí)間、地點(diǎn):__年_月__日,上午__(北京時(shí)間)____會議室。
二、參加人員:____
三、會議內(nèi)容:1、銀行介紹各自機(jī)構(gòu)的背景、金融政策及相關(guān)問題;2、各企業(yè)對銀行在提高金融服務(wù)質(zhì)量和要求,加強(qiáng)銀企合作的意見和建議。
請各企業(yè)將參會人員名單于___月__日前報(bào)______。聯(lián)系人:___
聯(lián)系電話:___ 手機(jī):____
__年__月___日
銀行會議通知范文3
縣內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu):
為全面完成今年金融工作各項(xiàng)任務(wù),根據(jù)張秀萍縣長要求,召開今年新增貸款任務(wù)完成情況及20__年工作安排調(diào)度會。具體內(nèi)容如下:
一、時(shí)間:20__年11月22日(星期五)上午8:30;
二、地點(diǎn):縣金融辦會議室
三、參會人員:縣內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人。
四、參會要求:請各參會單位準(zhǔn)備一份紙質(zhì)文字匯報(bào)材
料,主要內(nèi)容是:年初新增貸款任務(wù)完成情況、年內(nèi)近40天即將完成的新增貸款額及項(xiàng)目、明年工作打算。
舒城縣金融辦
二○__年十一月二十日
第二篇:銀行會議通知
會議通知
謹(jǐn)定于20xx年xx月xx日上午9時(shí)30分在xx召開xx會議,請準(zhǔn)時(shí)參
加。隨本通知送提案書一份,若有提案請?zhí)顚懞笥陂_會前提交。
此致
xx公司
20xx年xx月xx日
20頁范例三改為下文:
會議通知
謹(jǐn)定于20xx年xx月xx日上午9時(shí)30分,在xx召開xx會議,請準(zhǔn)時(shí)參
加。附提案書一份,若有提案請?zhí)顚懞?,于開會前xx天提交到xx處。
聯(lián)系人:xxxxxx;聯(lián)系電話:xxxxxx
特此通知
附件:xx提案書
xx公司
二○xx年xx月xx日
銀行會議通知范文(2):
20頁范例四原文:
公司關(guān)于地址遷移的通知
我公司已遷至xx市xx大街xx號辦公,新開戶銀行:xx市xx分理處,帳號:xxxxxx,原來的開戶銀行帳號8月1日撤銷。
特此通知
xx公司
20xx年xx月xx日
20頁范例四改為下文:
關(guān)于地址變更的通知
我公司已遷移至xx市xx大街xx號,原xx開戶銀行,xx帳號于xx年8月1日
撤銷,并改用新開戶銀行:xx市xx分理處,帳號:xxxxxx。不便之處請多
諒解!
特此通知
xx公司
二○xx年xx月xx日
第三篇:銀行會議
2013年中國人民銀行分支行行長座談會召開
8月2日至3日上午,2013年中國人民銀行分支行行長座談會召開。會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了黨中央、國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和下一階段工作部署的會議精神,總結(jié)了人民銀行年初工作安排的落實(shí)情況及人民銀行系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展情況,分析研究了上半年經(jīng)濟(jì)金融形勢,并對下半年工作重點(diǎn)作出部署。中國人民銀行黨委書記、行長周小川在會上講話,黨委委員胡曉煉、劉士余、易綱、王華慶、潘功勝、李東榮、郭慶平、金琦出席了會議。
會議認(rèn)為,今年以來,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境十分復(fù)雜。在黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,人民銀行貫徹落實(shí)黨的十八大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策,著力深化金融改革開放,嚴(yán)密防范金融風(fēng)險(xiǎn),各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。當(dāng)前,我國主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)處于預(yù)期目標(biāo)的合理區(qū)間,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體平穩(wěn),經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長,價(jià)格總水平基本穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)中有進(jìn),轉(zhuǎn)型升級穩(wěn)中提質(zhì)。同時(shí),世界經(jīng)濟(jì)正在深度調(diào)整,國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有憂,經(jīng)濟(jì)增長動力和下行壓力并存。
會議指出,下半年金融宏觀調(diào)控和金融改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作任務(wù)仍然十分繁重。人民銀行系統(tǒng)要把思想和行動統(tǒng)一到中央對經(jīng)濟(jì)形勢的分析判斷和各項(xiàng)決策部署上來,全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于金融支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》以及全國小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流電視電話會議精神,繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策,堅(jiān)持政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性,增強(qiáng)調(diào)控的針對性、協(xié)調(diào)性,根據(jù)形勢變化,適時(shí)適度預(yù)調(diào)微調(diào),維護(hù)貨幣市場穩(wěn)定,把握好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、防風(fēng)險(xiǎn)的平衡點(diǎn)。要盤活存量、優(yōu)化增量,整合金融資源支持小微企業(yè)發(fā)展,拓寬企業(yè)融資渠道,加大對“三農(nóng)”領(lǐng)域的信貸支持力度,進(jìn)一步發(fā)展消費(fèi)金融促進(jìn)消費(fèi)升級,更好地引導(dǎo)和推動重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)轉(zhuǎn)型和調(diào)整,加大金融支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級力度,更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢,要正確認(rèn)識,深入分析,加強(qiáng)研究,完善政策儲備。要善用底線思維,加強(qiáng)監(jiān)測分析,有效防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn),牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。
會議指出,開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,是黨的十八大作出的重大部署,是新形勢下黨中央堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨的建設(shè)的重大決策。中央召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作會議后,人民銀行黨委立即召開黨委擴(kuò)大會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,部署落實(shí)工作。近期,召開了全系統(tǒng)動員大會,印發(fā)了人民銀行深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案,黨委中心組開展了專題集中學(xué)習(xí)討論。8月1日,黨委成員還分組召開了座談會,廣泛聽取了各分支機(jī)構(gòu)和總行機(jī)關(guān)、各直屬企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)同志對總行黨委和黨委成員在“四風(fēng)”方面的意見建議。會議要求,下一階段,開展教育實(shí)踐活動要將學(xué)習(xí)教育、查擺問題、整改落實(shí)三者結(jié)合起來,做到邊學(xué)邊查邊改。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揮好表率作用,帶頭學(xué)習(xí)、對照檢查和落實(shí)整改,特別是要從群眾反映最強(qiáng)烈的問題開始整改,切實(shí)解決好群眾關(guān)心的實(shí)際問題。要把教育實(shí)踐活動與履行職責(zé)緊密結(jié)合起來。人民銀行工作社會性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)人民群眾根本利益,要緊密結(jié)合中央銀行服務(wù)金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、政府和公眾的實(shí)際,深入調(diào)查研究,不斷改進(jìn)工作,推動金融更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)基層、服務(wù)民生。要及時(shí)總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn),大力宣傳密切聯(lián)系群眾、想群眾之所想、急群眾之所急的先進(jìn)人物和典型事跡。
座談會上,黨委成員結(jié)合分管業(yè)務(wù)工作,對下半年的工作重點(diǎn)作了部署。另外,為加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)形勢的分析和調(diào)查研究,作為落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求的新嘗試,座談會還邀請了工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所所長賈康分別就“化解產(chǎn)能過剩矛盾,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整”和“當(dāng)前財(cái)政收支狀況及財(cái)政政策與改革”作了專題報(bào)告。各分支行行長結(jié)合地區(qū)實(shí)際情況對經(jīng)濟(jì)金融形勢進(jìn)行了深入分析和交流。(完)
中國人民銀行貨幣政策委員會召開2014年第三季度
例會
中國人民銀行貨幣政策委員會2014年第三季度例會日前在北京召開。
會議分析了當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢。會議認(rèn)為,當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍處在合理區(qū)間,金融運(yùn)行總體平穩(wěn),物價(jià)基本穩(wěn)定,但形勢的錯(cuò)綜復(fù)雜不可低估。國際經(jīng)濟(jì)形勢和主要經(jīng)濟(jì)體貨幣政策出現(xiàn)分化,美國經(jīng)濟(jì)的積極跡象較多,歐元區(qū)再次加大貨幣政策寬松力度,部分新興經(jīng)濟(jì)體實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍面臨較多困難。
會議強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神。密切關(guān)注國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融最新動向和國際資本流動的變化,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新,繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策,靈活運(yùn)用多種貨幣政策工具,保持適度流動性,實(shí)現(xiàn)貨幣信貸及社會融資規(guī)模合理增長。改善和優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)。繼續(xù)深化金融體制改革,增強(qiáng)金融運(yùn)行效率和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力。進(jìn)一步推進(jìn)利率市場化和人民幣匯率形成機(jī)制改革,保持人民幣匯率在合理均衡水平上的基本穩(wěn)定。
本次會議由中國人民銀行行長兼貨幣政策委員會主席周小川主持,貨幣政策委員會委員肖捷、朱之鑫、王保安、胡曉煉、易綱、潘功勝、尚福林、肖鋼、項(xiàng)俊波、錢穎
一、陳雨露、宋國青出席會議。馬建堂、胡懷邦因公請假。中國人民銀行上海總部、武漢分行和重慶營業(yè)管理部負(fù)責(zé)同志列席了會議。(完)網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指銀行利用Internet技術(shù),通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。一般來說網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個(gè)人理財(cái)、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。
近年來,我國傳統(tǒng)商業(yè)銀行提供的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)有了較快的發(fā)展,特別是招商銀行更是在國內(nèi)同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。而且,其網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)初步形成了比較完備的體系,而且業(yè)務(wù)分類和市場定位日益清晰和成熟。比如,工行、建行和招行的業(yè)務(wù)都包括了個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行等等。這些體現(xiàn)出當(dāng)前我國各類商業(yè)銀行都對網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展給予了充分的重視和足夠的資金、技術(shù)、人才的投入。
2013年中國網(wǎng)上銀行市場整體交易規(guī)模達(dá)到1231.6萬億元人民幣,工行、建行、中行憑借著強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)位居市場前三位。2014年第2季度中國網(wǎng)上銀行市場整體交易規(guī)模達(dá)到382.7萬億元人民幣,環(huán)比增長8.7%,同比增長27.8%。
無論是國外網(wǎng)絡(luò)銀行還是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀行,未來的發(fā)展將呈現(xiàn)高安全性、服務(wù)多樣化、市場多端融合的趨勢,前景是非常廣闊的。未來,網(wǎng)上銀行將成為銀行的主渠道,傳統(tǒng)銀行將全面融入網(wǎng)上銀行,甚至不再單獨(dú)區(qū)分網(wǎng)上銀行。未來3-5年我國網(wǎng)上銀行發(fā)展將迎來穩(wěn)定的增長時(shí)期。
中投顧問發(fā)布的《2014-2018年中國網(wǎng)上銀行市場投資分析及前景預(yù)測報(bào)告》共十章。首先介紹了網(wǎng)上銀行的定義、分類、特點(diǎn)、功能等,接著分析了國際國內(nèi)網(wǎng)上銀行市場的發(fā)展現(xiàn)狀,并詳細(xì)介紹了網(wǎng)上銀行用戶、安全與風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管現(xiàn)狀。隨后,報(bào)告對網(wǎng)上銀行市場做了國內(nèi)重點(diǎn)銀行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況分析、競爭與營銷分析和法律環(huán)境分析,最后預(yù)測了網(wǎng)上銀行的未來前景與發(fā)展趨勢。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要來自于國家統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)部、財(cái)政部、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心、中投顧問市場調(diào)查中心、中國銀行業(yè)協(xié)會以及國內(nèi)外重點(diǎn)刊物等渠道,數(shù)據(jù)權(quán)威、詳實(shí)、豐富,同時(shí)通過專業(yè)的分析預(yù)測模型,對行業(yè)核心發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地預(yù)測。您或貴單位若想對網(wǎng)上銀行市場有個(gè)系統(tǒng)深入的了解、或者想投資網(wǎng)銀業(yè)務(wù),本報(bào)告將是您不可或缺的重要參考工具。
中國網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢
來源:華東交通大學(xué) 作者:廣西金融能源交通網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù):415 發(fā)布時(shí)間:2009-11-18 18:24:48
一、網(wǎng)上銀行來起源及其特點(diǎn)
1995年10月18日,安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行作為世界上第一家網(wǎng)上銀行對公眾開放。最初SFNB通過S1數(shù)據(jù)處理和客戶服務(wù)中心只提供基本的互聯(lián)網(wǎng)對賬服務(wù),后來又增加了利息核對和儲蓄賬戶、存款憑證、貨幣市場賬戶和信用卡功能。在推銷網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),面臨的主要挑戰(zhàn)還是消費(fèi)者對安全性的憂慮,對此,SFNB實(shí)施了一系列策略,以贏得客戶對網(wǎng)上銀行的信心。SFNB向存款人保證其資金的安全性,“SFNB無風(fēng)險(xiǎn)保證”是SFNB在營銷方面對安全性問題的回應(yīng)。SFNB承諾,對于未經(jīng)授權(quán)的資金轉(zhuǎn)移、銀行錯(cuò)誤或安全性破壞,它將提供100%的賠償。另外,SFNB提供了一個(gè)三個(gè)層次的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),以保護(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的交易。首先,對通過公共網(wǎng)絡(luò)傳送的信息進(jìn)行加密,當(dāng)通過互聯(lián)網(wǎng)在客戶和銀行之間傳送數(shù)據(jù)時(shí),加密可以阻止其他人瀏覽或修改信息。其次,防火墻和過濾器構(gòu)成了該體系結(jié)構(gòu)的第二層。之外,可信的操作系統(tǒng)通過“隔離客戶賬號”為儲存在銀行的信息提供了保護(hù)。
1.1網(wǎng)上銀行對于我們來說具有便利性。
SFNB在客戶服務(wù)的“便利性”方面做出了極大的努力。每年?duì)I業(yè)365天,每天營業(yè)24小時(shí)。通過電子郵件或免費(fèi)熱線,為客戶提供充滿活力的、全天候的客戶服務(wù)支持。另外,SFNB通過提供免費(fèi)的服務(wù)、較低的費(fèi)用和較高的存款利率,把降低了的經(jīng)營成本轉(zhuǎn)移給客戶。如該銀行的普通支票賬戶每月收費(fèi)3.95美元,并對最初的200張支票匯單免收費(fèi)用,以及免費(fèi)的、無限制的紙基支票出單。有息支票賬戶則提供無限制的電子賬單支付,每月僅收費(fèi)4.5美元,而其他的金融機(jī)構(gòu)針對賬單支付平均每月收費(fèi)7.95美元。另外,SFNB的貨幣市場賬戶還提供了一系列的選擇:對于金額在2500美元和9999美元之間的存款,年收益率為3.5個(gè)百分點(diǎn);6個(gè)月存款證的收益率為5.9個(gè)百分點(diǎn),這兩項(xiàng)利率在全美國都是屬于最高的。
1.2網(wǎng)上銀行對經(jīng)營者來說具有低投入性
由于SFNB 不必維持成百上千的物理的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),所以它就能夠在客戶服務(wù)和支持方面作出更多的投入。通過安全的上網(wǎng)設(shè)備,客戶能夠在世界上的任何地方登錄該金融機(jī)構(gòu)并訪問自己的賬戶,完成電子賬單支付、購買存款證、查詢賬單和對賬單、跟蹤特定的股票等。SFNB的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是,消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)界面來獲取個(gè)人財(cái)務(wù)管理工具。比如,SFNB自動更新賬戶信息;為客戶提供工具,以管理預(yù)算、對賬單進(jìn)行分類、生成客戶化的消費(fèi)報(bào)告單;以及為客戶提供最新的、個(gè)人財(cái)務(wù)的在線評估。正因?yàn)檫@些便利措施吸引了很多存款和客戶。到SFNB成立一周年之際,SFNB 開設(shè)了大約7000個(gè)賬戶,總存款額超過2000萬美元,增長速度極快。
1.3網(wǎng)上銀行對于銀行和其他廠商之間具有雙贏性
在營銷方面,為了將網(wǎng)上銀行的優(yōu)點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者,SFNB把“旗標(biāo)廣告”放在了各種流行的Web站點(diǎn)上,其中包括Web搜索引擎和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商的主頁。它使用有趣的形象設(shè)計(jì)、激勵(lì)性的口號、提供各式獎(jiǎng)品的產(chǎn)品知識競賽以及其他娛樂項(xiàng)目來突出互聯(lián)網(wǎng)銀行的便利性和技術(shù)優(yōu)勢。作為對在線宣傳戰(zhàn)略的補(bǔ)充,SFNB還利用其他的機(jī)制來收集客戶的反饋信息,其中包括有關(guān)收費(fèi)和利率的在線調(diào)查、對服務(wù)的貝塔測試以及用來確定客戶基本情況的在線注冊簿。這樣,SFNB不僅使客戶了解到其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,而且提高了自身品牌的知名度。
二、西方國家的網(wǎng)上銀行發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 大銀行的網(wǎng)上銀行發(fā)展戰(zhàn)略。
對于大銀行而言,可以實(shí)施兩種戰(zhàn)略:一是收購已有的純網(wǎng)上銀行。如加拿大皇家銀行是加拿大規(guī)模最大、盈利較好的跨國銀行之一,在超過一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間內(nèi),它在美國只從事金融批發(fā)業(yè)務(wù)。1998年,該銀行收購了美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行除技術(shù)部門以外的所有部門,收購的目的不僅在于擴(kuò)大其在美國的業(yè)務(wù)和市場份額,而且更重要的是利用這次收購將傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)延伸到一個(gè)新興的、飛速發(fā)展的領(lǐng)域。二是組建自己的網(wǎng)上銀行機(jī)構(gòu)。美國的衛(wèi)法銀行是這方面的典型例證。這家位于加利福尼亞州的銀行,是美國最大的銀行之一。衛(wèi)法銀行為了適應(yīng)銀行客戶的需求和降低自身的經(jīng)營成本,早就開始建立自己的以網(wǎng)上銀行服務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),現(xiàn)已建成比較完備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并開始提供銀行服務(wù)。衛(wèi)法銀行認(rèn)為,“如果客戶希望在家中接受銀行服務(wù),那么我們就提供這種服務(wù)?!?/p>
2. 2 區(qū)銀行的網(wǎng)上銀行發(fā)展戰(zhàn)略。
在美國,絕大多數(shù)銀行屬于社區(qū)銀行,這類銀行的規(guī)模通常都很小,在社區(qū)內(nèi)主要提供零售金融業(yè)務(wù),即吸引小額消費(fèi)性存款,并向消費(fèi)者發(fā)放小額商業(yè)性貸款。相對于大銀行而言,這些小銀行的優(yōu)勢在于與本地區(qū)相關(guān)行業(yè)有密切的聯(lián)系,同當(dāng)?shù)劂y行客戶更加貼近。社區(qū)銀行建立網(wǎng)上銀行的戰(zhàn)略目的是為了與大銀行在競爭中維持均衡態(tài)勢,防止當(dāng)?shù)劂y行客戶流失。
2.3純網(wǎng)上銀行發(fā)展戰(zhàn)略。
2.3.1全方位發(fā)展的戰(zhàn)略。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步完善,純網(wǎng)上銀行完全可以取代傳統(tǒng)銀行,因此很多銀行一直致力于開發(fā)新的電子金融服務(wù),以滿足客戶的多樣化需要。
2.3.2是特色化發(fā)展戰(zhàn)略。純網(wǎng)上銀行具有一定的局限性,與傳統(tǒng)意義上的銀行相比,它提供的服務(wù)較少,例如,缺乏分支機(jī)構(gòu),無法為小企業(yè)提供現(xiàn)金管理服務(wù),也不能為客戶提供安全保管箱等服務(wù),純網(wǎng)上銀行若想在競爭中獲取生存必須提供特色化的服務(wù)。
三、我國網(wǎng)上銀行的發(fā)展
我國商業(yè)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起步較早,但因特網(wǎng)上的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展不足,與國外的銀行有較大差距。近年來,國內(nèi)許多商業(yè)銀行紛紛開設(shè)網(wǎng)站,主要是進(jìn)行形象宣傳和業(yè)務(wù)介紹,實(shí)際進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易業(yè)務(wù)即通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行開戶、辦理存取款及信用卡業(yè)務(wù)的還很少。從我國網(wǎng)上銀行交易形式看,主要包括兩種:一種是完全依賴于因特網(wǎng)發(fā)展起來的全新電子銀行,它所有的業(yè)務(wù)交易都依靠因特網(wǎng)進(jìn)行;另一種是在現(xiàn)有的商業(yè)銀行基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,把銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)捆綁到因特網(wǎng)上,開設(shè)新的電子服務(wù)窗口,即所謂傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的外掛電子銀行系統(tǒng)。目前我國大多數(shù)網(wǎng)上銀行交易系統(tǒng)都屬于后一種。
1997年以來,招商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行和中國工商銀行陸續(xù)推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),開通了網(wǎng)上支付、網(wǎng)上自助轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。如招商銀行于1996年3月正式推出“一網(wǎng)通”網(wǎng)上服務(wù)。“一網(wǎng)通”除提供“個(gè)人銀行”和“企業(yè)銀行”兩項(xiàng)基本服務(wù)外,還設(shè)立了網(wǎng)上商城,提供商業(yè)網(wǎng)站的購物導(dǎo)航和利用“一卡通”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付;1998年在因特網(wǎng)上開通了面向企事業(yè)單位的企業(yè)網(wǎng)上銀行;1999年9月推出網(wǎng)上證券業(yè)務(wù),客戶只要在招商銀行申請網(wǎng)上銀行服務(wù),即可在自己的臺式或筆記本電腦終端通過因特網(wǎng)進(jìn)入招商銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng),隨時(shí)隨地享受銀行提供的不間斷金融服務(wù)。四.中國網(wǎng)上銀行存問題及相關(guān)分析
法規(guī)滯后網(wǎng)上銀行在有關(guān)服務(wù)承擔(dān)者的資格、交易規(guī)則、交易合同的有效成立與否、交易雙方當(dāng)事人權(quán)責(zé)明晰及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面,與傳統(tǒng)銀行相比更加復(fù)雜、難以界定,必須通過法制的手段來解決。目前,中國的金融立法還停留在“分業(yè)管理”的層次上。加入WTO后,中國金融機(jī)構(gòu)勢必會在與國外全能金融集團(tuán)的競爭中處于劣勢。
4.1我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有關(guān)法制的完善應(yīng)注意如下幾點(diǎn):
4.1.1在法制體系的架構(gòu)上,應(yīng)注意基礎(chǔ)法制與專門法制的配套建設(shè)與協(xié)調(diào)?;A(chǔ)法制建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急,是借鑒國外經(jīng)驗(yàn)制定系統(tǒng)的電子交易法,尤其應(yīng)澳大利亞、美國、加拿大及香港地區(qū)的立法,使我國立法保持相對的先進(jìn)性和前瞻性。同時(shí),人民銀行應(yīng)對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的問題創(chuàng)制專門性的規(guī)章。在有關(guān)電子交易的立法未出臺前,人民銀行更應(yīng)及時(shí)地制定有關(guān)的金融規(guī)章。當(dāng)然,金融規(guī)章的制定應(yīng)有一定的限度,即主要應(yīng)限于銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
4.1.2在價(jià)值取向上,有關(guān)的法制應(yīng)注意對消費(fèi)者,尤其是個(gè)人消費(fèi)者的保護(hù)。從國外有關(guān)立法的經(jīng)驗(yàn)來看,法律都傾向于保護(hù)個(gè)人消費(fèi)者,因?yàn)殂y行在網(wǎng)上銀行交易中始終處于主導(dǎo)地位,銀行掌握了交易的記錄,也以其優(yōu)勢地位控制了服務(wù)協(xié)議格式化的“權(quán)利”.為此,法制應(yīng)注意禁止交易合同中各種對消費(fèi)者歧視或不公平的規(guī)定,并應(yīng)在具體風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)上給消費(fèi)者以保護(hù)。
4.1.3在具體的法制內(nèi)容上,應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)的規(guī)制:
4.1.3.1市場準(zhǔn)入
法制需設(shè)置必要的準(zhǔn)入條件,以確保交易的安全,對于一些特殊的交易還有必要作出特別的要求。在市場準(zhǔn)入問題上,法制應(yīng)從如下幾方面進(jìn)行規(guī)定:
第一,銀行的技術(shù)設(shè)施條件。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅需要銀行有必須的相當(dāng)數(shù)量的計(jì)算機(jī)、微機(jī)、自動柜員機(jī)(ATM),銷售點(diǎn)終端(POS),聯(lián)成一體的電子營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等,而且需要銀行有確認(rèn)合法交易對象、防止篡改交易信息、防止信息的泄露等技術(shù)。因此監(jiān)管機(jī)構(gòu)在審查時(shí),有必要對銀行的技術(shù)條件進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查和了解,否則消費(fèi)者的合法權(quán)益難于保障,銀行的權(quán)益也可能遭受侵害。
第二,交易操作規(guī)程的完善。完善的銀行操作規(guī)程,一方面有助于提高銀行的服務(wù)效益,另一方面也有助于降低電子交易的風(fēng)險(xiǎn)。銀行應(yīng)對客戶申請開立帳戶、客戶授權(quán)的聲明、一般交易程序的要求等擬訂細(xì)則。
第三,必要的內(nèi)部控制制度。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的無紙化特點(diǎn),使得交易的安全與合法更有賴于銀行的內(nèi)部控制機(jī)制的健全。違法交易及侵害網(wǎng)上銀行交易系統(tǒng)的違法犯罪活動,往往來自內(nèi)部管理上的疏忽和內(nèi)部人員的配合。因此,法制有必要對從事網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行在內(nèi)控制度上作出要求。
第四,交易種類的區(qū)分及許可與限制。不同類型的銀行業(yè)務(wù)在面對面的柜臺交易中有風(fēng)險(xiǎn)不同的區(qū)別,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)也有這一區(qū)別。監(jiān)管機(jī)構(gòu)為保證交易的安全,有必要對交易進(jìn)行區(qū)分,并可結(jié)合銀行的技術(shù)條件、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營狀況、調(diào)控的需要來限制和許可。即使對于同樣的交易,還可根據(jù)交易工具的差別來區(qū)分是否許可與限制,如通過手機(jī)、電話或直接經(jīng)電子郵件的途徑實(shí)現(xiàn)的交易。
另外,在監(jiān)管問題上還會遇到以下問題:網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的申請,是否必須由各商業(yè)銀行總行直接向中國人民銀行總行提出呢?對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入監(jiān)管,是否意味著所有的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開展均應(yīng)取得人民銀行的批準(zhǔn)呢?如中國工商銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人業(yè)務(wù)目前的服務(wù)有:賬務(wù)信息查詢、卡帳戶轉(zhuǎn)帳、銀證轉(zhuǎn)帳、外匯買賣、B2C在線支付、客戶服務(wù)、帳戶管理、帳戶掛失等,這些服務(wù)是否均需經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)?如果這些業(yè)務(wù)延展到用手機(jī)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行服務(wù),是否又需要特別的審批或備案程序?借助手機(jī)或電話等通訊中介的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件上是否應(yīng)該有所區(qū)別?外國銀行在中國境內(nèi)的分行是否可以申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),其條件如何?這些問題都有待立法來明確。
當(dāng)然網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入機(jī)制的構(gòu)筑,必須既要體現(xiàn)對交易安全的維護(hù),又要體現(xiàn)法制對公平競爭及效率的追求。
4.1.3.2銀行與客戶之間的權(quán)利義務(wù)
與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比較,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中銀行對客戶的義務(wù)的特殊之處有:第一,交易義務(wù)之外的附隨義務(wù),即銀行履行客戶指令要求時(shí),必須使用了交易上合理的安全手段,如中國工商銀行《網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》規(guī)定:“甲方(銀行)發(fā)放的客戶證書和密碼是乙方進(jìn)入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理交易時(shí)確認(rèn)乙方身份的唯一有效憑證”;第二,義務(wù)的時(shí)限性,由于網(wǎng)上銀行交易的速度極為快捷,為使風(fēng)險(xiǎn)分配合理,銀行對接受指令前的風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)義務(wù);第三,義務(wù)履行不當(dāng)?shù)呢?zé)任限制,如果銀行延誤資金的入帳給客戶帶來損失,賠償?shù)姆秶抻谫Y金移動費(fèi)用、因不恰當(dāng)處理發(fā)生的附加費(fèi)用以及利息,對于損失產(chǎn)生的結(jié)果不負(fù)賠償責(zé)任(即結(jié)果損害除外);第四,對無權(quán)限交易的責(zé)任限制,即如果銀行對支付指令的確認(rèn)已經(jīng)使用了交易上合理的安全手段,則該無權(quán)限交易由客戶負(fù)責(zé);第五,預(yù)先聲明的義務(wù),銀行對于服務(wù)提供者的責(zé)任、客戶的責(zé)任、交易工具丟失的責(zé)任、錯(cuò)誤的糾正的程序、交易記錄的領(lǐng)取、交易工具失靈時(shí)的對策、電子貨幣可否兌現(xiàn)、采用的安全技術(shù)、交易條件變更的通知等均應(yīng)作出預(yù)先聲明和及時(shí)通知。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中銀行義務(wù)的上述特點(diǎn)是由電子交易的獨(dú)特性決定的,因?yàn)榫W(wǎng)上銀行交易的速度極快,而銀行所提供的服務(wù)之價(jià)格又甚低,因此法律分配風(fēng)險(xiǎn)時(shí)向銀行作了傾向性保護(hù)。我國立法尚未涉及這些內(nèi)容,今后法制的完善有必要借鑒這種取向。
銀行的權(quán)利則主要表現(xiàn)為收取一定的費(fèi)用。如中國工商銀行的服務(wù)協(xié)議規(guī)定:“乙方使用網(wǎng)上銀行服務(wù),應(yīng)支付下列費(fèi)用:1.客戶證書工本費(fèi)為每張人民幣100元;讀卡器工本費(fèi)為每臺人民幣500元;每張客戶證書每年服務(wù)費(fèi)為人民幣200元;每張客戶證書掛失手續(xù)費(fèi)為每次人民幣20元。2.電子付款指令轉(zhuǎn)帳付款業(yè)務(wù)有關(guān)費(fèi)用按照《支付結(jié)算辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取?!?/p>
對客戶而言,其權(quán)利主要是要求銀行按其指令及事先約定的要求提供服務(wù),并可因銀行過錯(cuò)而遭受損失時(shí)向銀行追償??蛻舫辛x務(wù)向銀行交納一定的服務(wù)費(fèi)用外,還有以下義務(wù):第一,電子資金移動工具遺失或被盜以后的及時(shí)通知義務(wù);第二,保護(hù)和控制好交易所需的密鑰,如果密鑰已被披露,應(yīng)及時(shí)地通知有關(guān)當(dāng)事人,工商銀行服務(wù)協(xié)議規(guī)定:如客戶證書或密碼遺失被盜,應(yīng)及時(shí)到開戶銀行辦理書面掛失手續(xù);第三,謹(jǐn)慎地按照交易規(guī)則向銀行發(fā)出交易指令。
4.1.3.3.簽字與認(rèn)證
網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中交易指令能否真實(shí)、準(zhǔn)確地反映當(dāng)事人的意志,很大程度上取決于電子指令真實(shí)性、完整性的認(rèn)定。從各國現(xiàn)有的實(shí)踐來看,傳統(tǒng)合同法在此問題上主要依賴于當(dāng)事人的簽字或蓋章,且法律往往要求有當(dāng)事人的親筆手簽或機(jī)構(gòu)的蓋章。但是在無紙化的電子交易中,手簽和蓋章的可行性遇到了挑戰(zhàn),倘若還需經(jīng)此程序則使電子交易的優(yōu)點(diǎn)無法表現(xiàn)出來。正因?yàn)槿绱?,各國在指定電子交易法、電子商?wù)法都肯定了電子簽字的合法性。為確保電子簽字的安全,法律對簽字的要求及有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)作了較為詳盡的規(guī)制。其中最重要的內(nèi)容有:(1)簽字的安全性如何界定;(2)與簽字有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)如何分配;(3)保障簽字安全的具體機(jī)制的設(shè)置等。
為確保數(shù)字簽字的安全,法律法規(guī)應(yīng)從以下幾方面來完善:(1)明確安全簽字的構(gòu)成要件,使有關(guān)當(dāng)事人能有針對性地判定簽字的安全與否;(2)確立有效的識別機(jī)制,諸如選擇或結(jié)合使用口令、密鑰識別、指紋識別、聲音識別等方法;(3)構(gòu)建權(quán)威的認(rèn)證機(jī)制,尤其是應(yīng)具有確立法定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來履行認(rèn)證職責(zé);(4)明確規(guī)定當(dāng)事人對有關(guān)簽字風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任,以督促當(dāng)事人謹(jǐn)慎地判斷是否為安全的簽字。
我國商業(yè)銀行在立法未規(guī)定的情況下,在銀行與客戶的協(xié)議中規(guī)定了有關(guān)“簽字”的。建設(shè)銀行、中國工商銀行在其“網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議”中對(客戶)證書和密碼作了規(guī)定。建設(shè)銀行的服務(wù)協(xié)議將“電子證書”界定為:“銀行交給客戶的用以在交易中識別客戶身份的電子文件”,協(xié)議的第4條進(jìn)一步指出:“銀行發(fā)給客戶的電子證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中識別客戶的唯一依據(jù)。”“無論客戶實(shí)際上是否將電子證書和密碼提供給他人使用,均須對該電子證書和密碼下完成的一切交易負(fù)責(zé)。如客戶已將電子證書和密碼提供給他人使用,客戶保證不因銀行接受并執(zhí)行了該他人的交易指令而對銀行提起任何賠償要求?!敝袊ど蹄y行《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程》和《網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》也有類似規(guī)定。這里的規(guī)定傾向于維護(hù)銀行的利益,因?yàn)檫@意味著,客戶對于不可控制的原因而引發(fā)未經(jīng)授權(quán)指令經(jīng)過了安全認(rèn)證程序時(shí),也應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)任。
值得注意的是,1999年8月,由中國人民銀行牽頭組織,工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、銀行、深圳銀行、廣東發(fā)展銀行、光大銀行等12家商業(yè)銀行宣布聯(lián)合共建國家金融認(rèn)證中心,這種共建為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性、中立性、公正性和權(quán)威性創(chuàng)造了條件,也避免了金融認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不
一、各自為政、互相封鎖的局面,并為建立全國統(tǒng)一的安全認(rèn)證體系奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)然,關(guān)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合法性、權(quán)威性及其責(zé)任仍需由法律法規(guī)予以明確。
4.1.3.4交易證據(jù)問題
電子交易的無紙化使得糾紛發(fā)生時(shí),證據(jù)的提供也甚為困難。我國的立法尚未明確規(guī)制數(shù)據(jù)電文證據(jù)的法律地位及其認(rèn)定的具體要求。值得注意的是,1999年3月通過的《合同法》在第11條指出:“書面形式是指合同書、信件及數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載的形式”.這表明,合同法已經(jīng)把數(shù)據(jù)電文視為書面資料,這是否意味著數(shù)據(jù)電文應(yīng)歸入書證中呢?將數(shù)據(jù)電文歸入書證中比較合理,原因有三:其一,數(shù)據(jù)電文雖然具有可視性,但更應(yīng)注意的是其可讀性,因?yàn)槠渥C明力在于其字符表現(xiàn)的內(nèi)容,這與普通書證并無區(qū)別;其二,數(shù)據(jù)電文在很多時(shí)候就是直接以其所載數(shù)據(jù)作為證據(jù),尤其是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中的電子數(shù)據(jù);其三,數(shù)據(jù)電文的證明力還可以直接通過有紙化的書面形式來表現(xiàn),這也是許多國家立法要求銀行必須向客戶提供交易信息的重要原因。
在無紙化的電子交易中,表明交易信息的數(shù)據(jù)電文的客觀性、真實(shí)性則是法律所關(guān)注的問題。鑒于我國立法尚未明確電子證據(jù)的地位,一些銀行在其交易協(xié)議中對電子證據(jù)的地位作了規(guī)定,如中國建設(shè)銀行的服務(wù)協(xié)議中規(guī)定:“網(wǎng)上銀行服務(wù)中發(fā)生的電子憑證和交易記錄是確定交易效力的真實(shí)性和有效性的依據(jù)?!边@種約定對立法的不足有補(bǔ)充意義。況且,一些國外的立法也允許當(dāng)事人在協(xié)議中約定電子記錄的法律約束力。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中的電文數(shù)據(jù)真實(shí)性的維護(hù)義務(wù)應(yīng)由法律來強(qiáng)制性規(guī)定,因?yàn)橐环矫驺y行有義務(wù)謹(jǐn)慎保護(hù)好記錄交易信息的電文數(shù)據(jù),另一方面對于纂改、偽造電文數(shù)據(jù)的違法者予以嚴(yán)厲的制裁。銀行在電子化交易中對數(shù)據(jù)電文的占有,起著主導(dǎo)作用。因?yàn)殂y行對有關(guān)服務(wù)的信息處理過程的整體負(fù)有管理責(zé)任,而且它直接占有著有關(guān)交易的各種重要電子化信息,特別是我國現(xiàn)階段的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)提供者僅限于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行,法律更有必要要求銀行維護(hù)好有關(guān)數(shù)據(jù)電文的真實(shí)性。這不僅對未來發(fā)生的糾紛之解決有重要意義,而且對監(jiān)管機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)的執(zhí)法也是極為必要的。
4.2安全隱患盡管目前各家網(wǎng)站均采取了防火墻和網(wǎng)絡(luò)檢測等安全措施,但對于超級“黑客”來說,仍存在防不勝防的問題。由于缺乏業(yè)務(wù)的廣泛性和流程的規(guī)范性,網(wǎng)絡(luò)銀行面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)的存在,使得客戶對網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性、可靠性及個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)持懷疑態(tài)度。
針對網(wǎng)上銀行出現(xiàn)的各種安全問題,一些商業(yè)銀行也積極采取措施“亡羊補(bǔ)牢”。一位農(nóng)業(yè)銀行工作人員告訴記者,從2006年8月1日起,農(nóng)行銀行卡差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)處理系統(tǒng)(集中版)正式上線運(yùn)行,該系統(tǒng)采用安全性和實(shí)用性都極高的加密技術(shù),實(shí)行業(yè)務(wù)和技術(shù)雙重保險(xiǎn),能夠從根本上保證客戶資金安全。工商銀行則規(guī)定在銀行柜臺辦理的靜態(tài)密碼網(wǎng)上銀行客戶的每日交易限額從5000元變下調(diào)為300元,需要大額交易的客戶必須申請專業(yè)版網(wǎng)上銀行,并使用“U盾”或動態(tài)口令卡等安全工具。
中國金融認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人李曉峰指出,銀行自建安全認(rèn)證系統(tǒng)的安全性雖然可以保障,但問題在于,作為交易一方的銀行,同時(shí)又是標(biāo)準(zhǔn)制訂的一方,一旦銀行與用戶因網(wǎng)銀業(yè)務(wù)產(chǎn)生糾紛,話語權(quán)將完全掌控在銀行手中,這樣對用戶不公平。這就需要獨(dú)立于銀行與用戶之外的第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)來統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。然而,現(xiàn)在各大商業(yè)銀行和電子商務(wù)網(wǎng)站,多數(shù)還是采用用戶名、密碼的形式進(jìn)行安全認(rèn)證,采用合法第三方數(shù)字證書的用戶僅有2%。筆者注意到,中國銀監(jiān)會近期下發(fā)《關(guān)于做好網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)的通知》,規(guī)定今后在各大銀行開通網(wǎng)上銀行的客戶在使用網(wǎng)銀賬戶轉(zhuǎn)出資金時(shí),單筆超過1000元或日累計(jì)超過5000元,必須使用雙重身份認(rèn)證。所謂雙重身份認(rèn)證,第一重認(rèn)證是指網(wǎng)銀客戶的用戶名和密碼;第二重認(rèn)證是動態(tài)口令卡和數(shù)字證書等網(wǎng)上銀行用戶持有、保管并使用可實(shí)現(xiàn)其他身份認(rèn)證方式的信息,以確保網(wǎng)上銀行賬戶的資金安全。
4.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的高技術(shù)性、無紙化和瞬時(shí)性的特點(diǎn),決定了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)要高于實(shí)體銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),而技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)又是網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險(xiǎn)的核心內(nèi)容,也是金融機(jī)構(gòu)和廣大客戶最為關(guān)注的問題。它主要包括交易主體的身份識別、交易過程的商業(yè)機(jī)密、電子通信的安全、交易和其他記錄的保存和管理,特別是在未經(jīng)授權(quán)的中途攔截和篡改等,以及一些主觀方面造成的安全技術(shù)隱患。這些問題如果不能有效解決好,必然會造成損失,影響信用。
4.3.1安全技術(shù)本土化
常識告訴我們,外國之所以出口網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,就是因?yàn)槠渫耆梢钥刂谱约旱脑O(shè)備,可以隨時(shí)進(jìn)入該安全產(chǎn)品。那么我國的網(wǎng)絡(luò)就沒有安全可言了,特別是在關(guān)系到國家命脈的金融行業(yè)的網(wǎng)上銀行的安全沒有可靠的保障,風(fēng)險(xiǎn)是不可估量的。因此,我國應(yīng)立法對該關(guān)鍵問題進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,特別是網(wǎng)上銀行的安全產(chǎn)品,必須使用國內(nèi)自主生產(chǎn)的安全產(chǎn)品,同時(shí)應(yīng)加大在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入,不斷開發(fā)出自己的安全產(chǎn)品,達(dá)到安全技術(shù)的本土化。從而避免使用外國安全產(chǎn)品而產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)問題很重要也很關(guān)鍵,筆者希望國家能夠盡快立法來解決該問題。
4.3.2嚴(yán)格網(wǎng)上銀行的市場準(zhǔn)入
目前,由于我國市場機(jī)制不健全,信用意識薄弱,銀行對風(fēng)險(xiǎn)控制能力較差,市場拓展存在盲目的傾向。因此對于剛剛面世的網(wǎng)上銀行,仍然需要實(shí)行審批制。對網(wǎng)上銀行的市場準(zhǔn)入需要把握以下幾點(diǎn):
第一,我國目前宜限制這種完全虛擬的網(wǎng)上銀行的市場準(zhǔn)入,而準(zhǔn)許具備條件的虛實(shí)結(jié)合的網(wǎng)上銀行設(shè)立。第二,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)必須有嚴(yán)密的安全政策、制度規(guī)范和操作程序,形成以安全為中心的制度保障體系。第三,網(wǎng)上銀行必須建立嚴(yán)密的技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn),采用先進(jìn)的加密技術(shù),并通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證,方可進(jìn)入市場。
4.3.3加強(qiáng)網(wǎng)上銀行的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管
網(wǎng)上銀行的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和INTERNET的開放性、國際性和自由性而產(chǎn)生的,國此人民銀行要做好對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的技術(shù)監(jiān)管:一是要建立一整套對網(wǎng)上銀行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測、評估的技術(shù)監(jiān)管指標(biāo),據(jù)此對網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評估、考核;二是構(gòu)筑有力的技術(shù)監(jiān)管平臺;三是應(yīng)督促商業(yè)銀行根據(jù)汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)烴變化的情況及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行升級,以確保金融數(shù)據(jù)及各項(xiàng)信息資料的安全.保證網(wǎng)上銀行的安全運(yùn)行
4.4 產(chǎn)品匱乏目前中國網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)匱乏,沒有發(fā)揮對銀行業(yè)務(wù)的重組和再造功能。所提供的產(chǎn)品,無論是賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、代理交費(fèi)、銀證轉(zhuǎn)賬,還是為企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)算、為集團(tuán)客戶進(jìn)行內(nèi)部資金調(diào)撥,除業(yè)務(wù)品種少的問題比較突出外,另一個(gè)比較突出的問題是這些產(chǎn)品只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)銀行的實(shí)現(xiàn),也就是說目前網(wǎng)絡(luò)銀行只起到了一個(gè)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)渠道的作用。在產(chǎn)品上沒有完全擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的限制,沒有推出利用網(wǎng)絡(luò)銀行直接面對客戶的特性重組商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程的新產(chǎn)品和新應(yīng)用,在操作界面上沒有體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn),只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)界面的簡單模仿,沒有體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的根本屬性———靠變化和新穎吸引客戶。
五.前景展望
近日,由《電子商務(wù)世界》雜志社主辦的一年一度的“2007第三屆中國電子支付高層論壇”在京召開。來自政府、銀行、支付企業(yè)、專家、媒體共計(jì)500余人參加了本次大會。據(jù)大會的最新資料顯示,中國電子商務(wù)的發(fā)展速度很快,2001年中國電子商務(wù)支付市場的規(guī)模是9億元人民幣,到2005年該數(shù)字已增長到160億,而2006年為330億元,預(yù)計(jì)2007年電子商務(wù)交易額將超過600億元,同時(shí)開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)的銀行將超過50家。
隨著人們思想觀念的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)工作方式的改變,對網(wǎng)絡(luò)平臺的依賴性開始增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)客戶群將穩(wěn)定發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的快速增長為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ),網(wǎng)上銀行用戶在網(wǎng)民中的占比將逐年遞增。2005年底中國個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶達(dá)到3460萬戶,較2004年增長103.5%,占互聯(lián)網(wǎng)用戶的38.7%。據(jù)賽迪顧問最新推出的《2006中國網(wǎng)上銀行市場研究報(bào)告》預(yù)測,預(yù)計(jì)未來五年內(nèi)網(wǎng)上銀行用戶數(shù)仍將快速增長,到2010年網(wǎng)上銀行用戶數(shù)有望超億。
2005年中國個(gè)人網(wǎng)上銀行發(fā)展非常迅速,尤其是招商銀行、工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行個(gè)用戶增長率都超過50%。當(dāng)然,2005年企業(yè)網(wǎng)上銀行仍然占據(jù)網(wǎng)上銀行市場主體,企業(yè)網(wǎng)上銀行的交易額占了總交易額的96.7%,達(dá)70.2萬億元,較2004年增長21.3萬億,但是個(gè)人網(wǎng)上銀行市場規(guī)模增長速度更快,增長率已達(dá)到300%。據(jù)賽迪顧問最新推出的《2006中國網(wǎng)上銀行市場研究報(bào)告》預(yù)測,未來五年內(nèi),企業(yè)網(wǎng)上銀行市場將呈平穩(wěn)增長態(tài)勢,而個(gè)人網(wǎng)上銀行市場將繼續(xù)快速增長,在2006年-2008年之間,市場交易額將接近成倍地增長,之后有所平緩,到2010年個(gè)人網(wǎng)上銀行交易額預(yù)計(jì)有望超30萬億。
第四篇:通訊稿 銀行會議
第一次業(yè)務(wù)交流會 通訊稿
2月5日,銅仁分行在分行四樓會議室召開了2017年公司條線第一次業(yè)務(wù)交流暨產(chǎn)品培訓(xùn)會,分行徐敦林副行長、分行公司金融部全體人員、各區(qū)縣支行公司部負(fù)責(zé)人等參加了會議。
會上,分行公司部總經(jīng)理安正斌首先通報(bào)了2016年分行公司條線工作情況,就2016年業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要困難及問題進(jìn)行了分析、提示,并對2017年相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。各區(qū)縣支行公司部負(fù)責(zé)人相繼匯報(bào)了2017年公司條線發(fā)展思路及節(jié)前已投放貸款資源撬動情況。分行公司部全體人員對自己所管轄的業(yè)務(wù)作出介紹及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)解析,內(nèi)容包括基金業(yè)務(wù)、政府購買服務(wù)操作、保理業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、公司條線系統(tǒng)操作、對公外匯業(yè)務(wù)等方面。
會議最后,分行分管行長徐敦林作了總結(jié)發(fā)言,他指出,接下來的工作要緊緊圍繞2017年總行下達(dá)的公司條線工作目標(biāo),重點(diǎn)推進(jìn)各區(qū)縣脫貧攻堅(jiān)投資基金扶貧產(chǎn)業(yè)子基金計(jì)劃,找準(zhǔn)項(xiàng)目,找準(zhǔn)投向,找準(zhǔn)產(chǎn)品,綜合營銷。做好全省“4+1”重大工程包營銷工作,內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動,找準(zhǔn)切入點(diǎn),掌握其融資、建設(shè)、運(yùn)營、管理等情況,做好重大工程項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)。與會人員表示通過此次交流會,學(xué)習(xí)道路兄弟行的關(guān)營銷手段、先進(jìn)做法,讓大家工作目標(biāo)更加明確,為接下來工作的有序開展和推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銅仁分行公司部
陳思思
第五篇:銀行會議管理制度
銀行會議管理制度
為加強(qiáng)我行會議管理,規(guī)范會議程序,提高會議效率,保證會議質(zhì)量,使政令暢通、信息通達(dá),特制訂本制度。
一、會議種類會議包括:工作會議、行長辦公會議、周工作例會、專題會議、經(jīng)營形勢分析會議、黨支部組織生活會議和政治理論學(xué)習(xí)會議。綜合管理部負(fù)責(zé)會議的統(tǒng)一計(jì)劃、協(xié)調(diào)和管理。
二、會議內(nèi)容、組織程序和召開時(shí)間規(guī)定
(一)、工作會議 工作會議傳達(dá)全國經(jīng)濟(jì)、金融工作會議及總行、省行、市行工作會議精神,總結(jié)上工作,部署本任務(wù)等。支行工作會議由行長召集并主持,支行全體人員參加。支行工作會議每年初召開一次,其程序、議題和工作報(bào)告須經(jīng)行長辦公會議研究確定。
(二)、行長辦公會議 行長辦公會議是支行日常管理工作最高決策會議,研究決定本部重要經(jīng)營管理工作。
主要會議內(nèi)容是:
1、研究制定貫徹落實(shí)上級有關(guān)方針政策的具體措施;研究確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營政策和計(jì)劃;
2、審議支行的基本規(guī)章制度;
3、審議支行重要會議報(bào)告;
4、研究經(jīng)營、管理和發(fā)展中的重大事項(xiàng);
5、決定以支行名義表彰和授予的集體、個(gè)人榮譽(yù)稱號;
6、審定以支行名義簽定的涉外重要文件;
9、研究決定其他重要事項(xiàng)和相關(guān)工作。
行長辦公會議原則上一個(gè)月召開兩次,由行長或委托副行長召集并主持,各部室主要負(fù)責(zé)人參加。對行長辦公會上形成的各項(xiàng)工作安排形成督查督辦事項(xiàng),建立督查辦登記簿,明確內(nèi)容、要求和責(zé)任人,列入行長督辦事項(xiàng)進(jìn)行督辦。綜合管理根據(jù)會議主持人的指示,編發(fā)會議紀(jì)要,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理審核后,報(bào)會議主持人簽發(fā)。
(三)、周工作例會 周工作例會定于每周一上午8:30召開,如無特殊情況不專門通知,參加人員為:部領(lǐng)導(dǎo)、各部室主要負(fù)責(zé)人或正副經(jīng)理人員。會議主要內(nèi)容是調(diào)度上周安排的各項(xiàng)工作落實(shí)情況,由各部室匯報(bào)上周主要工作和本周工作安排,提出急需解決的問題,急需解決的問題要限時(shí),要指定督辦者。
(四)、專題會議 專題會議依據(jù)行長辦公會、周工作例會議定的意見及行長的指示,就某一具體工作研究并提出政策、措施。行長可以如開專題會議,副行長可以召開研究分管工作的專題會議。凡是召開專題會議解決的問題,不再提交行長辦公會議討論。參加會議人員由會議主持人確定。專題會議通知、記錄及紀(jì)要整理由承辦部門負(fù)責(zé)。會議紀(jì)要經(jīng)部門參加會議的主要負(fù)責(zé)同志審核后,報(bào)會議主持人簽發(fā)。
(五)、經(jīng)營形勢分析會議 經(jīng)營形勢分析會議主要內(nèi)容是:
1、通報(bào)上季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析問題和不足;
2、研究預(yù)測一定時(shí)期的存款、貸款等經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新情況、新問題,提出對策和建議;
3、分析其他對我部業(yè)務(wù)開展、指標(biāo)運(yùn)營有重大影響的問題,并提出應(yīng)對措施。經(jīng)營形勢分析會議每季度召開一次,由行長或委托副行長召集并主持,支行全體人員參加。
(六)黨支部組織會議和政治理論學(xué)習(xí)會議 黨支部組織會議和政治理論學(xué)習(xí)會議主要內(nèi)容:
1、傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院、中央金融工委和上級行黨委有關(guān)重要會議精神、重大決策、決定;
2、提出密切聯(lián)系群眾的重要舉措以及加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要措施;
3、討論決定支行思想政治工作和精神文明建設(shè)的重要事項(xiàng);
4、審議支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀常務(wù)工作者的表彰和授予榮譽(yù)稱號的決定,推薦由上級黨委表彰的先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者名單;
5、根據(jù)上級行黨委的安排部署,以思想作風(fēng)建為重點(diǎn),堅(jiān)持“三會一課”制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議,學(xué)習(xí)黨的基本知識,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),努力提高全體黨員的理論水平和政策水平,增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識,弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、甘于吃苦、任勞任怨的精神。黨支部組織會議和政治理論學(xué)習(xí)會議原則上每月召開一次,時(shí)間為每月第一周的周五8:30召開,由行長或委托副行長召集并主持,支行全體黨員參加。
三、會議要求
1、出席各類會議的人員須在會前做好充分準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)出席會議,因故不能到會時(shí),需提前向會議召集人請假。
2、會議期間,與會人員要精力集中,認(rèn)真研究有關(guān)文件,虛心聽取他人發(fā)言,要認(rèn)真做好記錄,以便做好落實(shí);出席會議人員發(fā)言、討論時(shí)應(yīng)緊扣議題,突出重點(diǎn),言簡意賅,以保證會議的效率和質(zhì)量。與會人員遇有特殊情況需要處理時(shí),應(yīng)向會議主持人請假,經(jīng)同意后方可離開會場。各類會議禁止吸煙,禁止隨便進(jìn)出,禁止接聽手機(jī)。
3、會議需備有會議記錄本,由專人負(fù)責(zé)記錄。