城管工作總結(jié)

城管工作總結(jié)1

為進(jìn)一步加大違法建設(shè)的拆除力度，**鎮(zhèn)在認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)違法建設(shè)查處工作的實(shí)施意見》的文件要求的同時(shí)，20xx年繼續(xù)展開拆違控違行動(dòng)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，明確拆違工作任務(wù)，加強(qiáng)輿論宣傳，創(chuàng)新方式方法，注重多方結(jié)合，并積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“拆違百日行動(dòng)”，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展拆違控違工作。截至11月15日，全鎮(zhèn)已出動(dòng)778余人次，共拆除違章建筑73處，共計(jì)5463平方米，其中新違2525平方米，歷年違建2938平方米，共涉及16個(gè)行政村?，F(xiàn)將拆違控違工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

自全區(qū)部署違法建設(shè)查處工作后，我鎮(zhèn)迅速組建了拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“拆違、控違”辦公室，做到人員分工明確、職責(zé)落實(shí)到位，信息通報(bào)及時(shí)。同時(shí)把該工作列入重大議事日程，先后召開動(dòng)員大會(huì)，做到逢會(huì)必提，要求結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，造就對(duì)違法建設(shè)的高壓態(tài)勢(shì)，最大程度地?cái)U(kuò)大這項(xiàng)工作的影響，把拆違控違活動(dòng)深入到干部和群眾的心里。此外，我鎮(zhèn)還將拆違工作列入年度目標(biāo)考核項(xiàng)目中，并在年初與各村簽訂了拆違工作責(zé)任書，進(jìn)一步明確了拆違工作的具體目標(biāo)和任務(wù)，督促各村切實(shí)把拆違工作列入議事日程，確保把違章建設(shè)降到最低。

二、注重教育、廣泛宣傳

我鎮(zhèn)充分利用各種會(huì)議、強(qiáng)制拆遷典型事例廣泛宣傳土地規(guī)范管理等相關(guān)法律法規(guī)，多渠道、全方位、深層次、不間斷地向干部群眾進(jìn)行違法建設(shè)的危害性，拆違控違的重要性、緊迫性、艱巨性的宣傳教育。政府各職能部門深入細(xì)致地做好思想政治工作，講清說透違法建筑的嚴(yán)重性和危害性，宣傳查處違法建筑的重要性和必要性，引導(dǎo)和教育廣大群眾自覺遵紀(jì)守法，支持和擁護(hù)拆除違法建設(shè)工作。

今年5月25日，區(qū)國(guó)土局等上級(jí)部門在我鎮(zhèn)**村舉行講座，楊大隊(duì)長(zhǎng)指出了土地供需矛盾以及村干部該如何履行職責(zé)，同時(shí)就耕地保護(hù)、衛(wèi)星遙感、土地管理所存在的問題作了詳細(xì)講解，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和村干部均參加培訓(xùn)。此外，通過橫幅、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、電子熒屏、宣傳車、發(fā)放公開信等形式向廣大群眾宣傳普及拆違控違政策和相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)、動(dòng)員和組織群眾關(guān)心、理解和支持拆違工作開展，讓廣大群眾深入了解拆違工作的目標(biāo)、任務(wù)和措施，日益形成了全民參與和監(jiān)督拆違工作的良好氛圍。

三、齊抓共管，確保零增長(zhǎng)

拆違工作難，難就難在牽涉到群眾的根本利益，難就難在涉及的法律法規(guī)多，我鎮(zhèn)工作人員每天巡查不少于兩次，全面清查違法占地、違章建筑。同時(shí)，根據(jù)夏季天氣炎熱，拆違控違工作小組巡查人員延長(zhǎng)巡查時(shí)間，增強(qiáng)工作力度。針對(duì)“拆違百日行動(dòng)”計(jì)劃中的重點(diǎn)拆除對(duì)象中，情況較為復(fù)雜，拆除難度大的，群眾反映較為強(qiáng)烈的，由拆違辦聯(lián)合各村各職能部門逐戶深入細(xì)致做工作，向違建戶講深講透政策依據(jù)，動(dòng)員違建戶自行拆除。8月20、21日，我鎮(zhèn)動(dòng)用挖機(jī)汽吊等機(jī)械對(duì)**村朱國(guó)昌戶和**村朱宏剛戶的違建鋼結(jié)構(gòu)廠房進(jìn)行拆除，違建戶對(duì)拆違行動(dòng)也表示理解，自行動(dòng)用汽吊將鋼棚逐步拆除，從一個(gè)側(cè)面說明了拆違控違的意識(shí)正在深入人心，新違建防控成效正在不斷顯現(xiàn)。對(duì)于那些勸告自拆無(wú)效的，我鎮(zhèn)拆違辦當(dāng)即采取了強(qiáng)制措施，分批次拆除了一大批違法建筑，取得了較為明顯的成效，為全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、堵疏結(jié)合，拆舊建新

根據(jù)農(nóng)民建房用地困難的實(shí)際，做好堵疏結(jié)合，堅(jiān)持一戶一宅，今年我鎮(zhèn)拆舊建新2505平方米，同時(shí)逐步拆除歷年違建，促進(jìn)村莊整潔，社會(huì)和諧。各村結(jié)合自身的實(shí)際情況，明確自己的任務(wù)，理清工作思路，全力服從服務(wù)于拆違控違工作。同時(shí)主動(dòng)結(jié)合村莊整治、生態(tài)村創(chuàng)建等，從難處入手，敢于動(dòng)真格拆除重點(diǎn)違法建筑，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)拆違控違工作。我鎮(zhèn)通過分解各項(xiàng)內(nèi)容，細(xì)化相關(guān)責(zé)任，研究制定相關(guān)措施，配套相關(guān)政策，拆除歷年違法建筑2758平方米，不僅美化了村莊，而且緩解的建房用地難的實(shí)際。

以上是我們**鎮(zhèn)拆違控違的工作小結(jié)，在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著這樣那樣的不足和問題，有待在以后的工作中加以克服和完善。

城管工作總結(jié)2

上半年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)順XX市化發(fā)展趨勢(shì)，以深化文明城區(qū)、迎青奧等活動(dòng)為載體，以專項(xiàng)整治推動(dòng)長(zhǎng)效管理機(jī)制建立，取得了一定的成效，解決了一批城市管理中的難點(diǎn)痼疾和一些歷史遺留問題，城市面貌和城市管理水平得到了進(jìn)一步提升。我區(qū)繼續(xù)保持XX市城市長(zhǎng)效綜合管理考評(píng)郊縣組前列的成績(jī)。

一、以五大整治為突破口，解決了城管一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

(一)洗車點(diǎn)整治。從去年10月開始，全區(qū)在城區(qū)、科學(xué)園、開發(fā)區(qū)進(jìn)行了洗車場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)整治活動(dòng)，我局牽頭，對(duì)近百家洗車點(diǎn)進(jìn)行整治，今年3月初，完成了對(duì)東XX區(qū)、江寧開發(fā)區(qū)、科學(xué)園范圍內(nèi)的86 家洗車場(chǎng)點(diǎn)的規(guī)范整治，建立了章村、中前兩個(gè)疏導(dǎo)點(diǎn)，目前全區(qū)車輛清洗行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為比較規(guī)范，形成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車輛清洗場(chǎng)(點(diǎn))長(zhǎng)效管理的意見》，對(duì)洗車場(chǎng)點(diǎn)實(shí)行每月百分制的量化評(píng)分考核，年度實(shí)行末位淘汰，促使洗車行業(yè)的規(guī)范管理和提檔升級(jí)。進(jìn)一步進(jìn)行長(zhǎng)效管理，鞏固成果。

(二)違法建設(shè)整治。一是建立健全違建管控組織網(wǎng)絡(luò)。建立了區(qū)、街道(園區(qū))、村(社區(qū))三級(jí)管控體系。各街道(園區(qū))均成立了管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了 14支389人的違法建設(shè)管控執(zhí)法中隊(duì)，目前，全區(qū)共有違建信息查報(bào)員1933人。二是健全完善違建管控各類臺(tái)賬。各村(社區(qū))違建信息查報(bào)員嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)制度，對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違法建設(shè)情況，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間制止，并在第一時(shí)間內(nèi)向所在街道(園區(qū))上報(bào)信息。各街道(園區(qū))實(shí)行周報(bào)制，每周向區(qū)管控辦上報(bào)違建情況。區(qū)管控辦每月匯總?cè)珔^(qū)違建情況。三是建立違建管控保證金制度。目前，全區(qū)共繳納集體管控保證金和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)抵押金1936萬(wàn)元，其中：9個(gè)街道繳納了集體管控保證金和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)抵押金。各街道(園區(qū))與村(社區(qū))也簽訂了責(zé)任狀并繳納了保證金。四是加大違建管控宣傳力度。區(qū)管控辦、各街道(園區(qū))均設(shè)立了專門的舉報(bào)電話并對(duì)外公布，同時(shí)，區(qū)管控辦通過印發(fā)管控簡(jiǎn)報(bào)、在市區(qū)媒體開辟專欄(題)等形式，加大違建管控宣傳報(bào)道力度。目前，已編發(fā)簡(jiǎn)報(bào) 5期，刊登稿件25篇。五是加大違法建設(shè)拆除力度。今年以來，共受理違建812起，涉及面積15萬(wàn)平方米，拆除625起，拆除面積139951平方米，新增違法建設(shè)得到了有效扼制。淳化街道拆除了青山社區(qū)外來人員違建的披棚房；江寧科學(xué)園多次對(duì)萊茵東郡小區(qū)封閉架空層的拆除、整治；湯山街道出動(dòng)6000多人次、動(dòng)用車輛400多輛次，各類專用機(jī)械100多臺(tái)次，拆除違建63起，拆除面積4531平方米；東山街道出動(dòng)多人次、動(dòng)用車輛60多輛次，專業(yè)拆違機(jī)械、焊機(jī)10余臺(tái)次，拆除違建51起，拆除面積2470平方米；湖熟街道出動(dòng)480多人次、動(dòng)用車輛30多輛次、各類專用機(jī)械10多臺(tái)次，拆除違建24起，拆除面積2960平方米。東山街道、秣陵街道、江寧開發(fā)區(qū)、科學(xué)園開展繞越路沿線環(huán)境整治，拆除各類窩棚、豬圈。

(三)高速公路廣告牌整治。4月份以來，全區(qū)上下部門聯(lián)動(dòng)，通力合作，開展高速公路沿線廣告設(shè)施整治。成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，制定了實(shí)施方案，對(duì)廣告設(shè)施拆除和出新提出明確要求。僅用兩周的時(shí)間，基本完成機(jī)場(chǎng)、滬寧、寧杭、寧馬四條高速公路兩側(cè)廣告牌整治，整治數(shù)量共415塊，拆除208塊，出新207 塊，整治工作取得明顯成效。

(四)渣土揚(yáng)塵專項(xiàng)整治。在渣土管理上，一是從源頭上管理，抓工地和土場(chǎng)“四有二不”的建設(shè)，規(guī)范進(jìn)出土場(chǎng)地，向城區(qū)每個(gè)重點(diǎn)工地派駐2名工地監(jiān)管員，具體負(fù)責(zé)工地進(jìn)出渣土情況，制定全區(qū)進(jìn)出土管理規(guī)定；二是嚴(yán)格執(zhí)法，聯(lián)合查處渣土運(yùn)輸違法行為，認(rèn)真查處以下幾個(gè)方面：(1)渣土承運(yùn)是否審批；(2)運(yùn)輸線路是否遵守；(3)運(yùn)輸時(shí)間是否為晚上21點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)；(4)運(yùn)輸是否存在拋灑滴漏僅一季度，局渣土中隊(duì)就檢查工地93處，查獲違規(guī)渣土運(yùn)輸106起，教育輕微違章渣土車170余輛，累計(jì)罰款24萬(wàn)3千元。有效的規(guī)范了我區(qū)的渣土運(yùn)輸，保證了城市環(huán)境的清潔。

(五)交通道路沿線披棚整治。按照區(qū)無(wú)政府要求，從3月份起，在全區(qū)范圍內(nèi)開展交通道路沿線環(huán)境整治，此次整治主要是城區(qū)和區(qū)內(nèi)主干道和高速公路沿線。4月13日，區(qū)政府召開全區(qū)違建管控暨道路沿線披棚整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)建立完善拆違控違責(zé)任體系、加強(qiáng)違建管控工作作出進(jìn)一步部署，陳區(qū)長(zhǎng)到會(huì)并提出了明確要求：一是清查“三無(wú)”人員：對(duì)無(wú)合法證件(身份證、暫住證和務(wù)工證)以及無(wú)正常居所、無(wú)正當(dāng)生活來源的，勸導(dǎo)、遣送回原籍地。二是清理拆除違章搭建。對(duì)從事種植(養(yǎng)殖)承包等人員違章搭建的窩棚、簡(jiǎn)屋進(jìn)行清理、拆除。對(duì)確需生活居住的，由各街道負(fù)責(zé)居住地選址，提供水、電等基本生活條件，統(tǒng)一建筑式樣，每間面積不超過20平方米。三是清理拆除工棚。對(duì)河道河堤、拆遷后空地違章搭建，已建設(shè)完工工地工棚進(jìn)行清理、拆除。東山街道拆除繞越公路兩側(cè)披棚、圈舍約11855平方米，拆除違建6000多平方米，清理亂堆亂放和無(wú)證廢品收購(gòu)點(diǎn)30多處。秣陵街道組建200多人的隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)13臺(tái)拖拉機(jī)，18臺(tái)挖掘機(jī)，1臺(tái)發(fā)電機(jī)，拆除繞越公路兩側(cè)披棚、圈舍27000多平方米，拆除各類窩棚、簡(jiǎn)屋、廢棄工地工棚14處，面積約4600平方米。湯山街道組織500多人，調(diào)用大型機(jī)械，共拆除違建12800多平方米。麒麟街道拆違18000多平方米，進(jìn)一步提高了我區(qū)重點(diǎn)道路沿線市容環(huán)境質(zhì)量，展現(xiàn)整潔、干凈、通暢的道路環(huán)境。

整治工作的經(jīng)驗(yàn)。通過一年來的我們通過多個(gè)專項(xiàng)整治，有力的推動(dòng)了城管各項(xiàng)工作上水平，上臺(tái)階，取得了好的成效，整治中我們也得到幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一是要摸清情況。五項(xiàng)整治中，在整治前都認(rèn)真做了調(diào)查摸底，洗車點(diǎn)整治前，我把人大、政協(xié)、街道、市民、洗車經(jīng)營(yíng)戶、媒體等方方面面的同志請(qǐng)來開了個(gè)座談會(huì)，通過座談會(huì)，既摸清了各方面的要求，也向社會(huì)宣傳了工作。工作對(duì)每次整治的對(duì)象都作用了詳細(xì)的調(diào)查，事先設(shè)計(jì)好調(diào)查表格，將情況掌握清楚，為制定方案提供依據(jù)，做到心中有數(shù)。

二是要制定方案。針對(duì)每項(xiàng)整治，在事先都制定好詳細(xì)的方案，要人員、程序、機(jī)械等方面都事先考慮好，同時(shí)隨時(shí)修改和完善方案，做到有條不紊。

三是要依法整治，在整治中嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，該走的程序一步不少，該有的證據(jù)一樣不少，做到有理有節(jié)。

四是宣傳先行，整治過程中，充分利用各種媒體，向社會(huì)各個(gè)方面做正反兩方面宣傳，使整治的好處，不整治的害處宣傳到家喻戶曉，使各項(xiàng)整治得到了社會(huì)大多數(shù)的理解和支持。

二、以道路出新改造為抓手，市容市貌得到了進(jìn)一步改觀。

(一)道路出新改造。今年繼續(xù)對(duì)雙龍大道、東新南路，金箔路、文靖路、天元路、機(jī)場(chǎng)路進(jìn)行立體出新改造，對(duì)沿線不規(guī)范設(shè)置的店招店牌和各類廣告品進(jìn)行了集中清理，共拆除不規(guī)范設(shè)置的店招店牌355塊，拆除大型戶外廣告11塊，拆除了122塊廣告式地名牌，出新店招店牌176處，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)戶外廣告招牌設(shè)置過程的監(jiān)管，使我區(qū)城市容貌進(jìn)一步提擋升級(jí)。

(二)工地圍擋建設(shè)。開展規(guī)范全區(qū)工地圍擋設(shè)置，我們組織專人每周對(duì)整治范圍內(nèi)的近百家施工工地進(jìn)行跟蹤督察，及時(shí)掌握各個(gè)工地圍擋的整改進(jìn)度，要求各施工單位按照要求設(shè)置硬質(zhì)圍擋，像天印廣場(chǎng)東側(cè)、東山大橋邊、河定橋等處的圍檔，成為我區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。

(三)交通道路環(huán)境衛(wèi)生整治，擴(kuò)大了交通道路禁行范圍，市容面貌和交通秩序得到了進(jìn)一步改觀。

三、以環(huán)衛(wèi)機(jī)械化水平為抓手，環(huán)衛(wèi)現(xiàn)代化水平得到提升。

(一)環(huán)衛(wèi)機(jī)械化。今年僅環(huán)衛(wèi)所投入400多萬(wàn)元購(gòu)置了一批環(huán)衛(wèi)機(jī)械，提高城區(qū)主干道機(jī)械化保潔作業(yè)率，各街道園區(qū)配備垃圾清運(yùn)車45輛，灑水車9輛，進(jìn)一步提高了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化。

(二)收運(yùn)機(jī)械密閉化。構(gòu)建了全覆蓋的保潔網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)效作業(yè)機(jī)制，大量購(gòu)置密閉運(yùn)輸車輛，實(shí)現(xiàn)了垃圾封閉運(yùn)輸，在主城區(qū)將拖拉機(jī)全部淘汰，全區(qū)實(shí)現(xiàn)了村保潔、街道收運(yùn)、區(qū)處理的垃圾無(wú)害化處理體系。

(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)施現(xiàn)代化。全區(qū)建成并投入使用的壓縮式中轉(zhuǎn)站10座(絕大多數(shù)采用浙江寧波寶成機(jī)械設(shè)備廠垃圾壓縮機(jī))，吊斗式6座，今年新建了新河村垃圾中轉(zhuǎn)站，正在建設(shè)城東垃圾中轉(zhuǎn)站。這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施和設(shè)備服務(wù)面積基本覆蓋了全區(qū)各個(gè)街道、村組，使生活垃圾收集有了物質(zhì)保障。

四、以保障為突破口，城市管理認(rèn)可度不斷提升。

(一)狠抓市容攤點(diǎn)整治。堅(jiān)決扼制占道經(jīng)營(yíng)、依門出攤的違章現(xiàn)象。城區(qū)中隊(duì)僅四月份就取締占道經(jīng)營(yíng)60多起，清理占道雜物40多處，移動(dòng)式燈箱30多個(gè)，“三亂”570處，著力提升了城市景觀。

(二)堅(jiān)持集中整治與定人定崗相結(jié)合。堅(jiān)決鞏固整治成果，著力清除流動(dòng)攤點(diǎn)。各中隊(duì)劃片包干，點(diǎn)面結(jié)合，做到路路有人管，巷巷有人抓，開展了多次環(huán)境衛(wèi)生集中整治。針對(duì)西瓜上市攤販管理，合理劃定西瓜售賣疏導(dǎo)攤點(diǎn)20多個(gè)。東山街道、秣陵街道、橫溪街道、湖熟街道也十分注重抓好攤點(diǎn)進(jìn)店入市工作。

(三)堅(jiān)持考評(píng)檢查與年底評(píng)先掛鉤。有效促進(jìn)了市容市貌水平全面提升。每月由區(qū)城管辦牽頭對(duì)各街道園區(qū)進(jìn)行一次考評(píng)，并點(diǎn)評(píng)通報(bào)，考核成績(jī)計(jì)入年終考核，各街道園區(qū)形成了主要負(fù)責(zé)人親自抓城管的好形勢(shì)。

上半年的工作，從管理的力度和成果來看是明顯的，但是我們也要看到城市管理的缺位和不到位。在認(rèn)識(shí)上，對(duì)城市管理的重要性沒有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)管不好的后果沒有清醒的認(rèn)識(shí)，不審批、亂審批、亂設(shè)置的情況普遍存在，主動(dòng)防范的意識(shí)不夠。在現(xiàn)象上，還存在一些臟、亂、差的死角和盲區(qū)，占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建等問題仍舊十分突出，存在回潮和反復(fù)。在管控上，工作不平衡，執(zhí)行力、落實(shí)力不夠，有的對(duì)管理中存在的問題熟視無(wú)睹，不能及時(shí)把一些小的問題解決在萌芽狀態(tài)，增加了管理的難度，造成了工作的被動(dòng)。今后的工作任務(wù)更艱巨，主要表現(xiàn)在：一是城市管理的范圍越來越寬。二是城市管的規(guī)范性越來越強(qiáng)。三是城市管理的要求越來越高。

下半年工作打算

回顧和總結(jié)上半年的工作，今后我們?nèi)砸哉螢樽ナ?，以整治促管理，不斷?shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。

一、進(jìn)一步鞏固各項(xiàng)整治成果。

一是回頭看。要不斷開展整治工作的回頭看，像洗車點(diǎn)、廣告牌等整治情況，要加強(qiáng)巡查，嚴(yán)防反彈，做到整得徹底，管得到位，一有反彈，堅(jiān)決整治。

二是找不足。要通過整治，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題的原因和現(xiàn)狀的不足，分析新情況、新問題，做好提前防范、事先預(yù)防。

三是堅(jiān)持整治。整治工作常常不是一次見效、一蹴而就的，要始終保持整治工作的高壓態(tài)勢(shì)，通過一次又一次的整治促進(jìn)規(guī)范的管理。

五是形成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)設(shè)置審批進(jìn)行年審，實(shí)行聯(lián)審聯(lián)批，各相關(guān)部門聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)具備條件的辦理相關(guān)的審批手續(xù)。對(duì)相關(guān)行業(yè)的管理，制定相關(guān)的規(guī)劃、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。下一步，對(duì)高立柱的管理我們還要形成長(zhǎng)效管理的意見，對(duì)每塊廣告進(jìn)行編號(hào)，建立檔案。

二、進(jìn)一步推進(jìn)各類專項(xiàng)整治行動(dòng)。把整治工作的經(jīng)驗(yàn)、方法固定化、制度化，運(yùn)用到新的整治工作中。

一是全面摸排。開展整治前，要進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，摸清整治任務(wù)的情況和實(shí)際，建立資料臺(tái)帳，為整治工作的順利開展提供基礎(chǔ)資料和基本依據(jù)，在明確任務(wù)的前提下進(jìn)行責(zé)任的分解、落實(shí)，使任務(wù)明、責(zé)任明。

二是宣傳引路。要從宣傳教育入手，廣泛宣傳告知，轉(zhuǎn)變和提高整治對(duì)象和群眾的觀念、意識(shí)，減少整治工作阻力，為整治工作順利開展贏取良好的氛圍和輿論環(huán)境。加大與整治對(duì)象的聯(lián)系溝通，闡明整治的方式、內(nèi)容，要求、依據(jù)；做好基層基礎(chǔ)工作，統(tǒng)一屬地、基層管理者的思想認(rèn)識(shí)，提高重視程度；加大媒體宣傳報(bào)道，通過正面的宣傳引導(dǎo)，提高社會(huì)關(guān)注度，贏得理解和支持。

三是聯(lián)合整治。發(fā)揚(yáng)上下聯(lián)力，部門協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效方法，齊抓共管、共同推進(jìn)。在整治過程中，各街道(園區(qū))、各相關(guān)部門從自身職責(zé)出發(fā)，為整治工作提供法律支撐和專業(yè)指導(dǎo)，既分工又合作，環(huán)環(huán)相扣，步步推進(jìn)。

下一步，我們要繼續(xù)推進(jìn)幾項(xiàng)整治：一是6月底前要完成道路沿線披棚的整治，使道路沿線的容貌有所改善，更加清潔、有序。二是堅(jiān)持開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治，繼續(xù)按照“三無(wú)兩凈十個(gè)看不見”的要求，進(jìn)行農(nóng)村環(huán)境的整治，今年，我們將要開展湯山片區(qū)的農(nóng)村環(huán)境連片整治。三是深入推進(jìn)揚(yáng)塵整治，促使各項(xiàng)施工規(guī)范進(jìn)行，土場(chǎng)、渣土運(yùn)輸規(guī)范管理。四是主城區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的調(diào)整，對(duì)主干道、景觀路、窗口地區(qū)洗車、小五金制做等行業(yè)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。

三、進(jìn)一步做好拆違控違工作。繼續(xù)按照《XX區(qū)違法建設(shè)管控實(shí)施意見》要求，一是進(jìn)一步完善全區(qū)違法建設(shè)管控網(wǎng)絡(luò)體系，做到全覆蓋、早發(fā)現(xiàn)、早制止，把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡可能降低執(zhí)法成本，減少違法者的損失。二是明確違法建設(shè)管控責(zé)任體系。做到區(qū)職能部門、街道園區(qū)、(村)社區(qū)形成明確的責(zé)任體系，堅(jiān)決按《XX區(qū)違法建設(shè)管控工作責(zé)任追究暫行辦法》，追究黨員干部在違建的違紀(jì)行為。三是堅(jiān)持老違建負(fù)增長(zhǎng)，新違建零增長(zhǎng)的工作目標(biāo)，全年完成40萬(wàn)平方米的拆違任務(wù)。同時(shí)決拆除新出現(xiàn)的違建，對(duì)違建實(shí)施高壓手段，露頭就打。

四、進(jìn)一步抓好景光亮化工作。對(duì)全區(qū)特別是主城區(qū)的建筑物、構(gòu)筑物、水面、綠地、廣場(chǎng)分別進(jìn)行了摸排，結(jié)合幾次考察的先進(jìn)城市亮化經(jīng)驗(yàn)，找專業(yè)的設(shè)計(jì)公司對(duì)過境道路沿線和建成區(qū)范圍夜景亮化進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡快拿出整體亮化規(guī)劃方案，經(jīng)廣泛征求意見后報(bào)區(qū)委區(qū)政府批準(zhǔn)后實(shí)施，重點(diǎn)是：一是機(jī)場(chǎng)路兩側(cè)綠化、亮化(翠屏山—秦淮河大橋段約3.5公里、繞越高速—翠屏山段約6.1公里，綠化、亮化面積960萬(wàn)平方米)。二是百家湖周邊景觀亮化(約9公里)。三是秦淮河兩側(cè)景觀亮化(東山大橋—繞越高速約7公里)。四是寧杭高速兩側(cè)景觀亮化(寧杭高速與104國(guó)道交叉口至寧杭高速與東山街道邊界線處約5公里，寧杭高速與104國(guó)道交叉口至寧杭高速與科學(xué)園行政邊界線處約10公里)。五是東山公園景觀亮化(景區(qū)面積約為14.8萬(wàn)平方米)。六是方山景區(qū)景觀亮化(亮化面積約為600萬(wàn)平方米)。七是牛首山景區(qū)景觀亮化(景區(qū)部分亮化)。努力把道路點(diǎn)亮、樹木打亮、建筑扮亮，形成燈火闌珊、五彩繽紛、交相輝映的城市之光。做好城區(qū)夜景亮化中控系統(tǒng)工程，主要是建成區(qū)亮化設(shè)施的維護(hù)、亮化中控升級(jí)改造等。

五、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。要建立完善負(fù)責(zé)的管理隊(duì)伍，真正深入一線，執(zhí)行落實(shí)到位。要加強(qiáng)源頭的管理，建立快速反應(yīng)機(jī)制，把問題解決在“早”“小”“快”。要加大管理力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能夠主動(dòng)管、及時(shí)管。要運(yùn)用科學(xué)的手段和方法，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。大隊(duì)已建立了路段管理責(zé)任體系，要向政府、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)進(jìn)行公示。要做好經(jīng)常性的督查。

六、進(jìn)一步強(qiáng)化長(zhǎng)效管理。一是市里的考核排名靠前在郊縣組要保持第一，要建立完善有效的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，真正落實(shí)到人、到事，要建立完善嚴(yán)格的考核機(jī)制，每一次整治都要進(jìn)行嚴(yán)格、綜合的考核考評(píng)，形成考核管理的辦法。二是督查、數(shù)字化城管發(fā)現(xiàn)的問題要整改落實(shí)，在主城區(qū)、開發(fā)區(qū)、科學(xué)園建立網(wǎng)格化管理，以片、區(qū)、路、段為單位，利用數(shù)字城管全面監(jiān)管性能，進(jìn)一步明確責(zé)任主體和工作職責(zé)，建立嚴(yán)密的責(zé)任體系，出臺(tái)更加科學(xué)、合理、有效的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)行菜單式整改管理。

七、進(jìn)一步做好文明城區(qū)復(fù)查工作。要認(rèn)真按照區(qū)創(chuàng)建辦下達(dá)的問題整改單和市區(qū)測(cè)評(píng)的點(diǎn)評(píng)通報(bào)，及時(shí)梳理薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，深入分析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，明確整改目標(biāo)，采取扎實(shí)措施，切實(shí)加以改進(jìn)，確保文明城市創(chuàng)建工作常態(tài)化。

城管工作總結(jié)3

經(jīng)國(guó)務(wù)院法制辦和廣東省人民政府批準(zhǔn)，佛山市本級(jí)和禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局在順德、南海區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，20xx年3月3日正式掛牌并上路執(zhí)法。我市五區(qū)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作全面啟動(dòng)后，市、區(qū)執(zhí)法局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，鑄造新型城管行政執(zhí)法機(jī)關(guān)為目標(biāo)，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，取得了較為顯著的成效。

至今年8月，市、區(qū)執(zhí)法局教育、勸導(dǎo)、糾正違法行為165737宗次，立案查處市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、綠化、市政、環(huán)保、工商、公安交通管理等方面的違法案件19026宗，作出處罰17572宗。各區(qū)執(zhí)法局被申請(qǐng)行政復(fù)議的案件6宗，其中維持5宗，正在審理1宗；被提起行政訴訟的案件4宗，其中維持1宗，正在審理3宗?，F(xiàn)將市、區(qū)執(zhí)法局依法行政的主要工作匯報(bào)如下：

一、宣傳教育先行，全方位抓好社會(huì)宣傳工作

我市全面推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作后，為爭(zhēng)取廣大市民和社會(huì)各界對(duì)執(zhí)法局職能的了解和支持，增強(qiáng)廣大市民的城管意識(shí)和參與城管的責(zé)任，貫徹依法行政、執(zhí)法為民的指導(dǎo)思想，我們堅(jiān)持宣教先行、以人為本的理念，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（一）成立對(duì)外宣傳機(jī)構(gòu)，建立媒體、載體宣傳陣地

市、區(qū)執(zhí)法局均由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立了對(duì)外宣傳專責(zé)機(jī)構(gòu)，與新聞媒體建立“互動(dòng)”聯(lián)系機(jī)制，在市執(zhí)法局網(wǎng)站設(shè)立了“機(jī)構(gòu)職能”、“政務(wù)動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“法律法規(guī)”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執(zhí)法”、“發(fā)展規(guī)劃”、“統(tǒng)計(jì)資料”、“投訴咨詢”、“信息刊物”和“專項(xiàng)整治”等城管欄目，創(chuàng)辦了行政執(zhí)法《簡(jiǎn)報(bào)》，由此，形成了以電臺(tái)、電視、報(bào)紙新聞媒體和《簡(jiǎn)報(bào)》、網(wǎng)站載體為主的宣傳陣地，加上針對(duì)不同時(shí)期的中心工作，采取形式多樣的宣傳手段，取得全方位的宣傳教育效應(yīng)，保障了行政執(zhí)法宣傳工作的有效開展。

（二）發(fā)揮媒體宣傳作用，為上路執(zhí)法打響頭炮

上路執(zhí)法前，我們與市委宣傳部、區(qū)政府和佛山電臺(tái)、電視臺(tái)共同舉辦了以“共同維護(hù)美好家園——佛山城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動(dòng)，充分聽取市民的意見，集思廣益，把群眾對(duì)城管執(zhí)法的愿望與要求融合到城管執(zhí)法之中，讓市民參與決策，拉近了執(zhí)法機(jī)關(guān)與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當(dāng)天，我們與市政府新聞辦聯(lián)合組織省市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會(huì)，并在掛牌儀式后組織媒體對(duì)執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動(dòng)進(jìn)行了系列報(bào)道，為執(zhí)法局上路執(zhí)法和樹立形象打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）堅(jiān)持全方位多形式宣傳，營(yíng)造良好的教育宣傳氛圍

在執(zhí)法局上路執(zhí)法后，我們始終堅(jiān)持多種形式進(jìn)行全社會(huì)全方位的宣傳教育工作。一是開展執(zhí)法宣傳月活動(dòng)。我們把上路執(zhí)法頭一個(gè)月作為“宣傳教育月”，分別在市、區(qū)主要街道、路口設(shè)置宣傳咨詢站，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊(cè)，發(fā)放各類宣傳資料10萬(wàn)多份，接受市民咨詢近萬(wàn)人次。二是制作電視廣告宣傳片。在我局辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投入5萬(wàn)多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，每天在佛山電視臺(tái)滾動(dòng)播出。三是開辟報(bào)刊宣傳專欄。與佛山報(bào)社聯(lián)手在《佛山日?qǐng)?bào)》民生版定期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目，以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識(shí)。四是創(chuàng)辦《簡(jiǎn)報(bào)》。市、區(qū)執(zhí)法局均用簡(jiǎn)報(bào)形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門通報(bào)執(zhí)法情況，宣傳城管知識(shí)。五是組織各類互動(dòng)宣傳。在電臺(tái)、網(wǎng)站與市民直接對(duì)話，在街頭提供法律咨詢，并在市、區(qū)執(zhí)法局分別設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動(dòng)效果。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高依法行政綜合素質(zhì)

執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象，影響到執(zhí)法機(jī)關(guān)的生存。要堅(jiān)持依法行政，鑄造新型城管行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。為此，我們重視把好三關(guān)：一是把好進(jìn)入關(guān)。一市三區(qū)執(zhí)法局的公務(wù)員招錄工作，嚴(yán)格按照公務(wù)員招考錄用標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，全部經(jīng)過報(bào)考資格審查、筆試、面試、體能測(cè)試和政審、體檢等程序后進(jìn)行擇優(yōu)錄用。市局招錄人員全部達(dá)到本科以上學(xué)歷，區(qū)局招錄的執(zhí)法人員大部分達(dá)到本科以上學(xué)歷。同時(shí)，新組建的執(zhí)法機(jī)構(gòu)以原城管部門骨干為基礎(chǔ)，選調(diào)了公安、法院和檢察院的部分優(yōu)秀人才，使新組建的一市三區(qū)執(zhí)法局人員形成了新老相結(jié)合、年齡成梯次、文化學(xué)歷高、業(yè)務(wù)骨干強(qiáng)的.科學(xué)組合，為依法行政打下了良好的組織基礎(chǔ)。二是把好培訓(xùn)關(guān)。新招公務(wù)員上路執(zhí)法前，我們均在軍營(yíng)組織為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)。內(nèi)容主要有：強(qiáng)化軍事隊(duì)列訓(xùn)練，養(yǎng)成紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的作風(fēng)；學(xué)習(xí)上級(jí)文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊(cè)，貫徹依法行政理念和原則；進(jìn)行“五法”學(xué)習(xí)，考取“行政執(zhí)法證”，獲得行政執(zhí)法資格；組織與執(zhí)法七大職能相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握?qǐng)?zhí)法技能和技巧；學(xué)習(xí)國(guó)家公務(wù)員常識(shí)，考取公務(wù)員資格。三是把好制度管理關(guān)。我們先后建立和制定了《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)定》、《各科室人員崗位職責(zé)》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《執(zhí)法人員十不準(zhǔn)》等規(guī)章制度，落實(shí)制度管人管事，促進(jìn)依法行政。通過嚴(yán)把三關(guān)，努力鑄造一支政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

三、重視建章立制，建立完善行政執(zhí)法配套制度

依法行政必須是有法可依，有章可循。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《憲法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)前提下，我們重視了建章立制工作。

一是擬制政府規(guī)范性文件。為保證上路執(zhí)法需要，以市政府名義制定了《佛山市實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《暫行規(guī)定》），以市政府第9號(hào)令向社會(huì)公布，作為行政執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法的重要依據(jù)。該文件分為總則、職責(zé)、執(zhí)法程序、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法協(xié)助、法律責(zé)任和附則八章，共118條。它的施行使執(zhí)法局的工作得以規(guī)范化、制度化、程序化，為依法行政工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是編印《城市管理行政執(zhí)法常用法規(guī)及規(guī)范性文件匯編》。該匯編收集的《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國(guó)家賠償法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市規(guī)劃法》、《城市綠化條例》、《城市道路管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》和《道路交通安全法》等53部法律、法規(guī)和規(guī)章，均是日常執(zhí)法過程中最為常用的法律依據(jù)，為執(zhí)法人員平時(shí)學(xué)習(xí)和開展執(zhí)法工作提供了方便。

三是統(tǒng)一行政執(zhí)法文書。根據(jù)國(guó)務(wù)院法制辦賦予的職能和市政府制定的《暫行規(guī)定》，我們組織專人擬制了七大職能涉及的執(zhí)法文書共五類32份。擬制過程中，先后征求了已先行上路執(zhí)法的南海、順德執(zhí)法局意見，借鑒其好的經(jīng)驗(yàn)做法，并本著既符合法律規(guī)定，又簡(jiǎn)化程序的原則，擬制了一套執(zhí)法文書，在向法制部門和法院征詢意見得到進(jìn)一步規(guī)范完善后，印發(fā)各區(qū)執(zhí)行，使一市五區(qū)執(zhí)法局基本達(dá)到執(zhí)法文書的統(tǒng)一。

四是編印了《規(guī)章制度匯編》。從崗位職責(zé)、政治工作、執(zhí)法管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理到文書檔案六個(gè)方面制定了共50項(xiàng)規(guī)章制度，以制度規(guī)范人員的學(xué)習(xí)、工作和管理，用制度管人、管事，收到良好的效果。該制度匯編正隨著執(zhí)法工作的深入展開和各項(xiàng)管理工作的實(shí)施，正在不斷進(jìn)行修改完善和補(bǔ)充。

五是制定了相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。法制方面，制定了《行政復(fù)議工作規(guī)則》、《案件審理規(guī)則》（草案），用以規(guī)范案審和復(fù)議工作；工作標(biāo)準(zhǔn)方面，確立了“頭年打基礎(chǔ)，二年出成效，三年上水平”的初期目標(biāo)和“建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓執(zhí)法機(jī)關(guān)明確奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為依法行政、執(zhí)法為民的工作動(dòng)力；在職能管理監(jiān)控方面，已制定了《佛山市市容環(huán)境執(zhí)法管理控制標(biāo)準(zhǔn)》在市、區(qū)試行，該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過行政執(zhí)法，減少市容環(huán)境方面的違法違規(guī)行為，達(dá)到維護(hù)良好的市容環(huán)境目的，下一步將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推進(jìn)其它方面的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制

為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作，落實(shí)依法行政工作責(zé)任制，我們采取了以下措施：

（一）制定工作制度，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制

我們先后制定了《信訪、舉報(bào)、投訴受理制度》、《重大行政處罰備案工作制度》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《行政執(zhí)法考核制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》和《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度，用制度來規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督，并在相關(guān)制度中明確執(zhí)法責(zé)任。如《行政執(zhí)法責(zé)任制》明確區(qū)域（地段）執(zhí)法人員的責(zé)任與要求：一是每天堅(jiān)持對(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)或地段進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管轄范圍內(nèi)的各種違法違規(guī)行為，并責(zé)令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為；二是對(duì)適用簡(jiǎn)易程序的案件，直接進(jìn)行行政處罰，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)所在機(jī)關(guān)備案，對(duì)當(dāng)場(chǎng)收繳的罰款按規(guī)定及時(shí)上繳；三是對(duì)適用一般程序的案件，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和制作筆錄，并將調(diào)查情況及時(shí)上報(bào)，由所在執(zhí)法機(jī)關(guān)立案調(diào)查處理；四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，把好法理審定關(guān)

根據(jù)《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》規(guī)定，市、區(qū)執(zhí)法局監(jiān)管科（股）負(fù)責(zé)受理市、區(qū)范圍內(nèi)城管行政執(zhí)法方面的投訴、舉報(bào)和信訪工作，調(diào)查處理執(zhí)法局內(nèi)部執(zhí)法違法案件，對(duì)濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的依法追究責(zé)任。據(jù)此，市執(zhí)法局監(jiān)督管理科深入各區(qū)對(duì)執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題。如9月1日起，按照上級(jí)規(guī)定不穿制服改穿便服執(zhí)法后，部分執(zhí)法人員著裝比較隨意，監(jiān)管科發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)研究對(duì)穿便裝執(zhí)法進(jìn)行了相對(duì)統(tǒng)一的規(guī)定，如男同志不能穿圓領(lǐng)衫，女同志不能穿無(wú)袖衫、連衣裙等，以大方、端莊的新面目出現(xiàn)在執(zhí)法崗位上，維護(hù)了執(zhí)法形象。

在加強(qiáng)路面監(jiān)督檢查同時(shí)，市、區(qū)法制（案審）科（股），嚴(yán)格履行職責(zé)，依照依法行政、規(guī)范執(zhí)法的要求，嚴(yán)格把好五關(guān)：一是認(rèn)真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關(guān)；二是嚴(yán)格把好執(zhí)法程序關(guān)；三是謹(jǐn)慎把好適用法律關(guān)；四是注重把好證據(jù)采集保存關(guān)；五是把好案件資料整理歸檔關(guān)。通過把好五關(guān)，把每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到違法事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律正確、執(zhí)法程序合法，能夠經(jīng)受得起法律的考驗(yàn)和時(shí)間的檢驗(yàn)。

（三）完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法行為監(jiān)督

在執(zhí)法監(jiān)督方面，市、區(qū)執(zhí)法局遵循有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，通過自覺接受社會(huì)、相關(guān)部門和新聞媒體的監(jiān)督，促進(jìn)依法行政工作。

一是自覺接受人大監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。至8月份，市、區(qū)執(zhí)法局共收到城管方面的人大議案（意見）18份，政協(xié)提案（建議）29份，市、區(qū)執(zhí)法局均由主管局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室落實(shí)專人辦理，做到件件有落實(shí)，案案有回復(fù)，辦復(fù)率達(dá)到100%，各代表和委員對(duì)辦理的結(jié)果普遍感到滿意。如市執(zhí)法局接到市人大轉(zhuǎn)來的“牛皮癬”問題議案后，立即以市城市管理委員會(huì)辦公室等三部門的名義制定《佛山市開展整治亂張貼、亂涂寫行為工作方案》上報(bào)市政府，經(jīng)批準(zhǔn)后，以市政府的名義，由執(zhí)法局牽頭，于20xx年8月1日至9月30日在全市開展為期兩個(gè)月的亂張貼、亂涂寫專項(xiàng)整治活動(dòng)，收到了較好的整治效果。

二是接受相關(guān)部門監(jiān)督。建立重大行政處罰征詢制度、處罰后續(xù)處理告知制度和監(jiān)督反饋制度，如對(duì)違反城市規(guī)劃法的重大違法建設(shè)案件，我們均先征詢規(guī)劃審批部門意見，在作出行政處罰后，及時(shí)告知規(guī)劃建設(shè)部門，讓其對(duì)處罰后的違法建設(shè)項(xiàng)目采取后續(xù)處理的措施。

三是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。市、區(qū)執(zhí)法局設(shè)立公開舉報(bào)電話和建立信訪、接待制度，積極做好公民、法人和其他組織對(duì)執(zhí)法方面的投訴、舉報(bào)辦理工作，至8月份，市、區(qū)執(zhí)法局共接到執(zhí)法方面的投訴3宗，經(jīng)調(diào)查核實(shí)均屬態(tài)度生硬或市民對(duì)執(zhí)法主體轉(zhuǎn)移不清楚方面的投訴，已對(duì)投訴者進(jìn)行了解釋，執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部以此為戒，不斷改進(jìn)執(zhí)法方式和方法，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法局執(zhí)法職能宣傳，進(jìn)一步樹立親民形象。

四是接受輿論單位的監(jiān)督。對(duì)廣播、電視、報(bào)刊反映的行政執(zhí)法方面的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并注意及時(shí)整改，處理結(jié)果在有關(guān)媒體上公布。如4月份，禪城區(qū)路邊收費(fèi)停車場(chǎng)啟動(dòng)后，部分市民對(duì)停車收費(fèi)和違法停車罰款等存在不解和異議，并在新聞媒體上多次報(bào)導(dǎo)，為正確引導(dǎo)市民理解建立規(guī)范停車場(chǎng)的必要性和客觀性，積極配合執(zhí)法部門查處違法停車行為，自覺按規(guī)定有序停放車輛，我們及時(shí)與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)停車場(chǎng)管理公司改進(jìn)車輛保管收費(fèi)方式，根據(jù)不同路段、不同時(shí)段調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我局以《關(guān)注禪城路邊停車收費(fèi)問題》專稿形式，對(duì)停車問題進(jìn)行了釋疑，進(jìn)一步加大了宣傳力度，讓市民積極配合做好規(guī)范停車的管理工作和行政執(zhí)法工作。

五是建立市民執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)絡(luò)制度。市、區(qū)執(zhí)法局從行政機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)街基層單位和相關(guān)企業(yè)組織聘請(qǐng)了市民擔(dān)任行政執(zhí)法監(jiān)督員，定期征求他們對(duì)執(zhí)法工作的意見，及時(shí)整改執(zhí)法工作中存在的問題。如，3、4月份上路執(zhí)法初期，市民反映同濟(jì)市場(chǎng)、普君市場(chǎng)、華安市場(chǎng)周邊占道亂擺賣問題嚴(yán)重，我們及時(shí)組織禪城區(qū)執(zhí)法局進(jìn)行為期十天的整治亂擺賣專項(xiàng)行動(dòng)，取得了明顯效果，市民反映良好。

五、制約城管執(zhí)法工作開展的若干問題及政策建議

（一）關(guān)于統(tǒng)一和規(guī)范行政執(zhí)法方面的問題

目前全國(guó)城市管理行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)的名稱不統(tǒng)一，職能不統(tǒng)一，規(guī)格不統(tǒng)一，管理體制不統(tǒng)一，法律文書不統(tǒng)一，執(zhí)法標(biāo)志不統(tǒng)一，投訴電話不統(tǒng)一等等，造成人民群眾對(duì)城管執(zhí)法機(jī)構(gòu)的認(rèn)同性不高，配合性不強(qiáng)。為進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作，建議上級(jí)有關(guān)部門發(fā)文，在全省范圍內(nèi)做到最大限度的統(tǒng)一。

（二）關(guān)于建立執(zhí)法保障機(jī)制問題

一是安全保障機(jī)制。由于城管執(zhí)法機(jī)構(gòu)沒有執(zhí)法制服，沒有限制人身自由權(quán)，沒有配備防身自衛(wèi)的器械，執(zhí)法中暴力抗法案件時(shí)有發(fā)生。為此，建議省政府制定有關(guān)規(guī)章，建立行政執(zhí)法安全保障機(jī)制，以保障城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中出現(xiàn)抗拒執(zhí)法甚至暴力抗法時(shí)，能得到公安部門的支持配合（最好能建立城管公安特勤隊(duì)伍），并將暴力抗法案件按涉嫌以暴力、威脅方法阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)刑事案件處理。

二是待遇保障機(jī)制。由于城管執(zhí)法人員的工作強(qiáng)度與公安巡警、交警相似，都是24小時(shí)在城市道路的第一線工作。因此，建議上級(jí)部門行文明確，執(zhí)法人員公務(wù)費(fèi)、工資、福利待遇等參照公安系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以提高執(zhí)法人員積極性。

（三）關(guān)于行政執(zhí)法技術(shù)鑒定方面的問題

在處理生活噪聲、油煙污染時(shí)，鑒于目前社會(huì)上還沒有具備相關(guān)資質(zhì)的技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)，環(huán)保部門的技術(shù)鑒定單位也難以為執(zhí)法提供24小時(shí)服務(wù)，執(zhí)法人員對(duì)污染現(xiàn)象難以獲取具有法律效力的技術(shù)鑒定，在場(chǎng)人的調(diào)查筆錄又不能為實(shí)施行政處罰提供有效依據(jù)。因此，可否在執(zhí)法局下設(shè)相關(guān)的技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)，或者在社會(huì)上設(shè)立相關(guān)技術(shù)鑒定部門提供中介服務(wù)，以解決依法執(zhí)法的迫切之需。

（四）關(guān)于強(qiáng)制措施和行政處罰的執(zhí)法力度問題

由于法律、法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制措施十分有限，執(zhí)法人員對(duì)一些違法行為并不能依法采取有力的處置措施，執(zhí)法難度非常大。如在查處違法建筑時(shí)，執(zhí)法局對(duì)違反城市規(guī)劃法律、法規(guī)的行為，只能依法責(zé)令違法行為人停止違法建設(shè)，限期改正或者拆除，這都是要求違法行為人自愿而為的行為，對(duì)不自覺者，執(zhí)法局只能作出行政處罰決定，在法定期限申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。執(zhí)法局未能在違法后果產(chǎn)生過程中采取強(qiáng)制措施制止違法后果的進(jìn)一步擴(kuò)大，待法定期限申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，部分違法建筑已建好，此時(shí)實(shí)施強(qiáng)制拆除會(huì)增加當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)損失，激化當(dāng)事人的矛盾。建議查處違法建設(shè)時(shí)，賦予采取相應(yīng)強(qiáng)制措施的權(quán)力，如拘留違法當(dāng)事人、暫扣施工設(shè)備工具、斷水?dāng)嚯姷取?/p>

城管工作總結(jié)4

都說極不平凡，但對(duì)于鎮(zhèn)城建、城管工作來講則更為艱辛，在這一年里，我們面臨著建設(shè)項(xiàng)目多、資金少、糾紛涉面廣、影響大等諸多困難。但在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下及有關(guān)職能部門的指導(dǎo)下和全體辦公室成員的共同努力，針對(duì)年初規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際困難，完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了大的成效。主要體現(xiàn)如下：

一、加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化了責(zé)任

為實(shí)現(xiàn)年初目標(biāo)，城建辦加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，對(duì)各項(xiàng)工作有了具體的分工，實(shí)行各行業(yè)有副主任分管，具體事項(xiàng)有具體人員跟蹤，做到人人有事，個(gè)個(gè)有責(zé)。

二、齊心協(xié)力，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

1、矛盾糾紛的調(diào)處。從去年8月份到今年的7月份，因垃圾場(chǎng)問題相繼與桂陽(yáng)縣清和鄉(xiāng)村民及我鎮(zhèn)前進(jìn)村村民發(fā)生糾紛，他們以受污染為由，阻止我們向垃圾場(chǎng)傾倒垃圾。清和鄉(xiāng)村民還以此上訪致市有關(guān)部門，引起了上級(jí)的重視，大大地阻礙了我鎮(zhèn)垃圾的清理。為使??部門的協(xié)調(diào)，得到他們的認(rèn)可，又必須分別與清和鄉(xiāng)村民、前進(jìn)村村民商談處理，終于在今年的7月份先后將兩矛盾化解，使垃圾場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本年城建辦共處理較大城建、城管、環(huán)衛(wèi)糾紛6起。

2、項(xiàng)目的落實(shí)。

①總體規(guī)劃的編制：根據(jù)我鎮(zhèn)發(fā)展的需要，為加強(qiáng)我鎮(zhèn)規(guī)劃管理，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)布局，今年鎮(zhèn)政府用26萬(wàn)余元巨資實(shí)施制定總體規(guī)劃。城建辦人員緊密跟蹤，一絲不茍地配合建設(shè)、規(guī)劃部門順利地完成了全鎮(zhèn)總體規(guī)劃藍(lán)圖的制作。使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃有了發(fā)展的方向。②鎮(zhèn)南停車場(chǎng)掃尾落實(shí)：鎮(zhèn)南停車場(chǎng)屬市項(xiàng)目工程，由于多方原因，在建設(shè)過程與下存在著一系列的矛盾未得到解決。今年以來，我城建辦人員主動(dòng)邀請(qǐng)下相關(guān)人員不惜走郴州跑礦山找人，完善了相關(guān)手續(xù)，處置了遺留矛盾，將鎮(zhèn)南停車場(chǎng)工程所產(chǎn)生的矛盾畫上了句號(hào)。③垃圾場(chǎng)建設(shè)：由于桂陽(yáng)縣清和鄉(xiāng)村民的上訪，市政府以會(huì)議紀(jì)要的形式提出：鎮(zhèn)垃圾場(chǎng)另行選址。鎮(zhèn)地處特殊位置再無(wú)垃圾場(chǎng)所可選，這意味著我鎮(zhèn)近萬(wàn)無(wú)人的垃圾無(wú)處可倒，為扭轉(zhuǎn)這不利的局面，我城建辦人員用大量的時(shí)間，花了大力氣，上下跑腿，即主動(dòng)與上級(jí)協(xié)調(diào)，又力爭(zhēng)做好村民的工作，終于使桂陽(yáng)清和方答應(yīng)我鎮(zhèn)垃圾場(chǎng)選址不變。與此同時(shí)，為使垃圾場(chǎng)對(duì)周邊污染降到最低程度，鎮(zhèn)準(zhǔn)備將垃圾場(chǎng)改建成為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)最規(guī)范的垃圾場(chǎng)，得到了上級(jí)的支持、認(rèn)可。目前，已完成了規(guī)劃、申請(qǐng)、設(shè)計(jì)等重建前期工作。

3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

①鎮(zhèn)區(qū)路燈建設(shè)：鎮(zhèn)區(qū)主要干線的路燈由于年久老化，到今年5月份已剩下不過十盞，為還鎮(zhèn)區(qū)一片光明。我城建辦出資3萬(wàn)余元并派人對(duì)工程進(jìn)行徹底跟蹤，一個(gè)月之內(nèi)，終將路燈裝好。②鎮(zhèn)北下水道的清理：鎮(zhèn)北下水道是鎮(zhèn)東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋，加上水管過小，排污量大，使得大量污垢沉積在鎮(zhèn)北停車場(chǎng)段堵塞水管，使污水不能排出，影響居民生活環(huán)境及周邊衛(wèi)生環(huán)境，群眾反映強(qiáng)烈。為此，城建辦投入3萬(wàn)余元在一個(gè)月內(nèi)終將其疏通。③修車城房屋頂?shù)男迯?fù)：鎮(zhèn)北停車場(chǎng)受去年雪災(zāi)的影響，居民房屋出現(xiàn)大量漏水，如遇大風(fēng)，房頂掀開，出現(xiàn)大的安全隱患。城建辦投入了1萬(wàn)多元將房屋頂整修，保證了住房的人身安全。

三、狠抓了協(xié)調(diào)，取得了成效

1、收費(fèi)許可證的協(xié)調(diào)：上級(jí)職能部門根據(jù)相關(guān)文件精神，取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，造成了城管支出無(wú)收入的局面。針對(duì)此情況，我們積極主動(dòng)與市、區(qū)相關(guān)職能部門進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，終于取得了延續(xù)收取垃圾清運(yùn)費(fèi)及鎮(zhèn)區(qū)停車管理費(fèi)的許可證。使我們的收費(fèi)工作有證可依、有法可依。

2、環(huán)保工作的協(xié)調(diào)。去年8月由于桂陽(yáng)縣清和鄉(xiāng)提出我垃圾填埋場(chǎng)對(duì)其村民造成了環(huán)境的污染，并上訪至市、區(qū)相關(guān)部門要求我們另行選址。在鎮(zhèn)地理位置不允許的前提下，我辦人員不但加強(qiáng)了對(duì)清和方的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)還多次與市、區(qū)職能部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，從而使垃圾場(chǎng)的建設(shè)得到他們的理解和支持，目前，垃圾場(chǎng)建設(shè)正在籌備中。

3、其它工作的協(xié)調(diào)

由于城建、城管工作具有特殊的業(yè)務(wù)性。工作中所接觸到的單位部門多，因鎮(zhèn)區(qū)總規(guī)劃編制與區(qū)建設(shè)局、市規(guī)劃局進(jìn)行銜接；城鎮(zhèn)管理須與市、區(qū)城管局，區(qū)行政執(zhí)法局進(jìn)行業(yè)務(wù)銜接；在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)，因房屋建筑、鎮(zhèn)區(qū)污染等與鎮(zhèn)區(qū)相鄰的幾個(gè)村要進(jìn)行協(xié)調(diào)。我們都以抓好城建、城管為目標(biāo)，積極主動(dòng)與他們處好關(guān)系，為工作開展打下了人文基礎(chǔ)。

四、加大了力度，改變環(huán)境衛(wèi)生

我鎮(zhèn)區(qū)面積小，人口密集，衛(wèi)生差，為改變這一局面，我城建辦除訂好管理制度，落實(shí)責(zé)任外，還增加了大的投入，如：垃圾場(chǎng)的投入，保潔員由原來的8人增加到了12人，近來又新購(gòu)置了環(huán)衛(wèi)車輛一臺(tái)，從而使我鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境較之以前有所改觀。

五、加強(qiáng)了鎮(zhèn)區(qū)城鎮(zhèn)管理

針對(duì)我鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差的狀況，城建辦采取了宣傳打擊相結(jié)合的辦法，對(duì)亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進(jìn)行了五次大的整治。同時(shí)對(duì)建筑材料亂堆亂放采取了預(yù)交押金、處罰等措施，并多次出動(dòng)鏟車進(jìn)行清理，達(dá)到一定效果，對(duì)街道的整治起了關(guān)鍵作用。

六、多方結(jié)合，加強(qiáng)交通管理

對(duì)于歷年來存在的交通堵路情況，城建辦把它作為了一項(xiàng)重要工作來抓，抽出大量時(shí)間有針對(duì)性地對(duì)文鑫路三叉路口進(jìn)行整頓，同時(shí)采取對(duì)車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)司機(jī)說服教育，向群眾宣傳等方法進(jìn)行交通整治，取得可喜效果。

七、加大收費(fèi)力度，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)

為保證城建辦工作順利開展，城建辦人員依照收費(fèi)許可證規(guī)定，不辭辛苦，采取融服務(wù)、說服、強(qiáng)制為一體的辦法對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行收取，力爭(zhēng)完成年初政府下達(dá)的本部門任務(wù)。

八、其他工作的處置

除上所述外，城建辦人員能服從政府統(tǒng)一安排完成鎮(zhèn)中心工作，對(duì)于鎮(zhèn)綜治、計(jì)生等其它工作也從未松懈，并按要求完成任務(wù)。同時(shí)對(duì)s214線的擴(kuò)建，鄧華·銅鑼灣廣場(chǎng)的建設(shè)及其它工作的安排都完成得有聲有色。

總之，一年來，城建辦在工作中付出了艱辛，基本完成了黨委、政府交給我們的任務(wù)，取得了可喜成績(jī)。但鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理、城鎮(zhèn)建設(shè)工作仍任重道遠(yuǎn)，很多地方不盡人意，矛盾較為突出，目前主要有：

1、建房手續(xù)補(bǔ)辦。受8.8洪災(zāi)、7.15洪災(zāi)的影響，我鎮(zhèn)太山里、太洞（主要是太山里村）兩村約有350余戶搬遷到同祥、上、下等村建房，其中250戶已被認(rèn)定為災(zāi)民，可享受災(zāi)民搬遷待遇，并通過簽訂《承諾書》方式搬遷建房。由于各種原因，至今未辦理《建設(shè)規(guī)劃用地許可證》、《集體土地使用證》。也有些村民也借災(zāi)民身份非法建房，到目前為止，鎮(zhèn)區(qū)約有300余戶村民住房無(wú)任何手續(xù)，有5戶正建設(shè)當(dāng)中，另大塘鄉(xiāng)有14戶在同祥寶塔嶺下建房，無(wú)任何手續(xù)，基于此情況，應(yīng)該近期予以果斷解決，否則將使我鎮(zhèn)區(qū)房屋建設(shè)混亂，還則影響鎮(zhèn)城規(guī)劃、國(guó)土規(guī)劃用地；遠(yuǎn)則給村民留下無(wú)窮后患。此事城建辦已與村取得聯(lián)系，并進(jìn)行艱難地摸底，同時(shí)，多次上報(bào)建設(shè)局請(qǐng)求解決，并建議以太洞、太山里兩村村委為主相互做好村民工作，與上級(jí)協(xié)調(diào)，補(bǔ)辦手續(xù)，那將是一個(gè)利民利鎮(zhèn)的實(shí)事。

2、煤場(chǎng)管理。近幾年來，鎮(zhèn)區(qū)的幾個(gè)村的少數(shù)村民受利益的驅(qū)使，在我鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)，無(wú)任何用地規(guī)劃、國(guó)土臨時(shí)用地等部門的合法手續(xù)，侵占了我鎮(zhèn)的有限土地，也給我鎮(zhèn)環(huán)境造成了一定的污染，有損人們的身體健康，因此，對(duì)煤場(chǎng)的整治勢(shì)在必行。（詳見煤場(chǎng)整治方案）

以上兩項(xiàng)工作是在實(shí)際工作中所暴露的問題，敬請(qǐng)黨委政府批準(zhǔn)并納入明年的城建重點(diǎn)工作范圍即可解決當(dāng)前城建工作的一些難點(diǎn)，城建辦也可在規(guī)范煤場(chǎng)的同時(shí)收取一定費(fèi)用，以彌補(bǔ)明年城市配套費(fèi)少的缺項(xiàng)。

城建辦將在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴完成好各項(xiàng)工作，針對(duì)年初的工作計(jì)劃，城建辦今后還必須將以下工作抓穩(wěn)抓實(shí)，主要是：

1、城鎮(zhèn)交通雖有改觀，仍時(shí)有堵車、亂停、亂放現(xiàn)象有待整治。

2、鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生雖有好轉(zhuǎn)，但仍不盡人意，大有反彈現(xiàn)象，必須改正方法，加強(qiáng)進(jìn)行管理。

3、鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、貨物堆放、攤點(diǎn)擺設(shè)須加強(qiáng)規(guī)范，嚴(yán)防反彈。

4、繼續(xù)跟蹤垃圾場(chǎng)建設(shè)，鎮(zhèn)南停車場(chǎng)的決算掃尾工作。

5、一如繼往地依法收取費(fèi)用，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、嚴(yán)格依照《總規(guī)》建設(shè)好新的鎮(zhèn)。

城管工作總結(jié)5

當(dāng)今的少年兒童作為21世紀(jì)的主人，必將擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重任，這就需要他們不僅僅具有科學(xué)文化知識(shí)，同時(shí)也應(yīng)具有良好的品質(zhì)。也就是說作為21世紀(jì)的新主人，就應(yīng)是德、智、體、美、勞等全面發(fā)展。針對(duì)這一點(diǎn)，一年來為了使四年1班的中隊(duì)工作更上一層樓，我們中隊(duì)開展了各種各樣的活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：

長(zhǎng)期以來，我很重視結(jié)合少年兒童的特點(diǎn)和興趣開展各種中隊(duì)活動(dòng)，對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行思想道德教育。如：為了培養(yǎng)學(xué)生的好行為、好習(xí)慣，我結(jié)合《中國(guó)少年報(bào)》中的《做人與做事》專欄，開展以“做人要有好形象”為主題的一系列中隊(duì)活動(dòng)。如：“敲門的禮節(jié)”、“怎樣與人相處”、“如何打電話”“如何接待客人”等等。經(jīng)過這些活動(dòng)，使學(xué)生懂得形象的重要，懂得什么才是語(yǔ)言美、行為美、心靈美。又如為了培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體精神，告訴學(xué)生“眾人拾柴火焰高”的道理，利用上學(xué)期我校開展的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)；我中隊(duì)開展“人人爭(zhēng)為班團(tuán)體盡一份力”的活動(dòng)，不參賽的隊(duì)員個(gè)個(gè)爭(zhēng)為參賽的隊(duì)員做好后勤工作，如：買礦泉水，拿衣鞋等等。所以，在這次校運(yùn)會(huì)中，我班奪得了團(tuán)體賽第一名。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)少先隊(duì)工作給予極大關(guān)注，在大隊(duì)輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下，我校的少先隊(duì)工作開展得轟轟烈烈，我們四年1班的中隊(duì)也不甘落后，積極響應(yīng)。如：根據(jù)學(xué)校“流動(dòng)紅旗評(píng)比”活動(dòng)資料，我中隊(duì)開展了“比一比誰(shuí)的衛(wèi)生搞得最好”、“誰(shuí)做值日最負(fù)責(zé)”等活動(dòng)。又如：為了鼓勵(lì)我班隊(duì)員積極參加學(xué)校播音員選拔賽的要求，我中隊(duì)也開展了“課文朗讀比賽”“講故事比賽”。另外我中隊(duì)還開展了“人人爭(zhēng)做好隊(duì)員”的活動(dòng)，許多隊(duì)員都爭(zhēng)著為學(xué)校捐花、捐書，為學(xué)校小花園的花草松土、澆水，為學(xué)校的圖書室整理書籍，縫補(bǔ)圖書，為街道打掃衛(wèi)生等等。

“學(xué)習(xí)園地”是同學(xué)同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)，開闊視野的知識(shí)營(yíng)，同時(shí)也為了發(fā)揮各隊(duì)員的特長(zhǎng)和愛好，在“園地”上展示他們的才華。我中隊(duì)開展了輪流出黑板的活動(dòng)。每?jī)芍艹鲆话?，每版由幾位?duì)員負(fù)責(zé)，自從開展這項(xiàng)活動(dòng)，隊(duì)員們踴躍參加，有的設(shè)計(jì)排版，有的設(shè)計(jì)圖畫，有的畫花邊，有的抄寫。

總之，一年來，我中隊(duì)工作在各方面都取得了必須成績(jī)，被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀中隊(duì)”，但也有許多不足。可是我們四年1班的全體隊(duì)會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在大隊(duì)輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下，取得更好的成績(jī)的。

城管工作總結(jié)6

嚴(yán)格執(zhí)法是依法行政的必然要求，文明執(zhí)法是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，是建設(shè)和諧社會(huì)——構(gòu)建和諧?？诘闹匾M成部分。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中往往會(huì)遇到這樣的問題：當(dāng)一些商販占道經(jīng)營(yíng)阻礙交通，執(zhí)法人員文明執(zhí)法耐心勸阻時(shí)，會(huì)有人說：怎么管的，沒力度！而當(dāng)執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)制取締時(shí)，又會(huì)有人說：這樣執(zhí)法太不人性化了！那么，嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法是對(duì)立的嗎？在實(shí)際工作中我們應(yīng)如何正確理解和把握兩者的關(guān)系，既不偏離行政執(zhí)法的運(yùn)行軌跡，同時(shí)也得到廣大市民的認(rèn)可和支持，為構(gòu)建和諧?？谧龀鑫覀兂枪苋藨?yīng)有的貢獻(xiàn)，下面從三個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人粗淺的看法：

一、文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的內(nèi)在涵義

什么是文明執(zhí)法？廣義上講就是執(zhí)法文明，是執(zhí)法依據(jù)、過程、結(jié)果三者文明的統(tǒng)一。執(zhí)法依據(jù)的文明主要是指行政機(jī)關(guān)的職權(quán)是法定的，依據(jù)的法律充分體現(xiàn)了人民群眾的意志。執(zhí)法過程的文明主要是指執(zhí)法過程的程序性和規(guī)范性，就是用體現(xiàn)全社會(huì)普遍遵守的準(zhǔn)則和理念的行為和手段依法行政。執(zhí)法結(jié)果的文明主要是指行政執(zhí)法結(jié)果維護(hù)了法律的公平正義，并符合社會(huì)的價(jià)值取向。狹義上講，文明執(zhí)法就是指執(zhí)法過程的文明，并特指具體行政行為。具體說，文明執(zhí)法是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律的規(guī)定和程序，運(yùn)用法律規(guī)范辦理各種案件，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執(zhí)法人員真誠(chéng)地為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，真正體現(xiàn)行政執(zhí)法人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

嚴(yán)格執(zhí)法就是要求行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，按照國(guó)家憲法、法律、法規(guī)的指導(dǎo)思想、方針、原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序，正確的運(yùn)用法律，保障國(guó)家法律的正確實(shí)施，做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。它要求一切執(zhí)法活動(dòng)必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。嚴(yán)格執(zhí)法是一種原則的執(zhí)行，是在工作職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)違法者進(jìn)行相應(yīng)的處罰，以控制違法行為的發(fā)生。

二、文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系

嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法并不矛盾。嚴(yán)格的格就是法律，不可能存在法律規(guī)定之上所謂嚴(yán)的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴(yán)格執(zhí)法本身就包含著文明執(zhí)法，因?yàn)橥耆凑辗梢笕?zhí)法，很難理解文明執(zhí)法可以不依照法律規(guī)定執(zhí)行，否則就脫離了執(zhí)法范疇。強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法并非不要文明執(zhí)法，可以不擇手段打擊違法行為，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法也不是不要嚴(yán)格執(zhí)法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統(tǒng)一的，根本目的都是依法行政。

嚴(yán)格執(zhí)法體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；二是要求執(zhí)法人員必須盡職盡責(zé)，對(duì)發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態(tài)度執(zhí)法、關(guān)系執(zhí)法、人情執(zhí)法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據(jù)。從這個(gè)意義上說，依照法律規(guī)定的權(quán)力和程序規(guī)范辦案就是文明執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)法不是粗暴執(zhí)法，那種有法不依、執(zhí)法不公、不按規(guī)定著裝、儀表不端莊、語(yǔ)言粗魯、行為野蠻、濫用職權(quán)吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區(qū)域保護(hù)、以邪治邪，既背離了嚴(yán)格執(zhí)法的精神，又違背了文明執(zhí)法的基本要求，既不是嚴(yán)格執(zhí)法，更不是文明執(zhí)法。

要正確理解和把握文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系，必須克服兩種錯(cuò)誤思想：一是文明執(zhí)法就是在遇到違法行為人時(shí)敬敬禮、教育教育、警告警告，不實(shí)行其他處罰，不采取行政強(qiáng)制措施；二是文明執(zhí)法就是不能與違法當(dāng)事人產(chǎn)生沖突和對(duì)抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強(qiáng)制措施，以免被人認(rèn)為不文明。其實(shí)文明執(zhí)法固然要求執(zhí)法者對(duì)當(dāng)事人加強(qiáng)教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節(jié)和危害程度，只教育、警告，而不進(jìn)一步采取其他的懲戒或強(qiáng)制性措施。行政強(qiáng)制措施本來就是行政主體為實(shí)現(xiàn)行政職能而采取強(qiáng)力方法的行政行為。不采取強(qiáng)力來對(duì)抗當(dāng)事人的不文明、不配合，行政強(qiáng)制措施就根本無(wú)法實(shí)施，行政執(zhí)法就根本無(wú)法進(jìn)行。只要程序合法，行為得當(dāng)，這種行為上的沖突并不違背文明執(zhí)法的本意。

城管工作總結(jié)7

20xx年，作為城管執(zhí)法體制改革的關(guān)鍵之年，我們要緊緊圍繞創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展新機(jī)遇，通過轉(zhuǎn)變“三大觀念”，抓住“四個(gè)重點(diǎn)”，突出“五大措施”，優(yōu)化城市管理和行政執(zhí)法保障。

(一)轉(zhuǎn)換“三大觀念”

1.工作職能上：適應(yīng)改革和改進(jìn)的需要，從行政審批和行政許可轉(zhuǎn)換到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化管理上來，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

2.工作重點(diǎn)上：適應(yīng)市委、市政府總體決策的需要，從行政管理轉(zhuǎn)換到服務(wù)、管理、建設(shè)、執(zhí)法統(tǒng)籌推進(jìn)上來，進(jìn)一步提升工作水平。

3.管理手段上：適應(yīng)城市管理和行政執(zhí)法現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的需要，從行政手段為主轉(zhuǎn)換到行政、法律、宣傳、工程、技術(shù)等管理手段綜合運(yùn)用上來，推動(dòng)管理向治理轉(zhuǎn)變，激發(fā)管理活力。

(二)抓住“四個(gè)重點(diǎn)”

1.抓體制改革。嚴(yán)格按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔〕37號(hào))文件精神，對(duì)照省里要求，結(jié)合xx實(shí)際，抓好本輪城市管理和行政執(zhí)法體制改革，達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，執(zhí)法體制基本理順，機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)，保障機(jī)制更加完善，服務(wù)便民更加高效，現(xiàn)代城市治理體系基本形成，城市管理效能大幅提高的目標(biāo)。

2.抓項(xiàng)目推進(jìn)。把項(xiàng)目建設(shè)作為管理依托，加快推進(jìn)中心城區(qū)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發(fā)電建設(shè)、花果畈垃圾填埋防滲提質(zhì)改造、“數(shù)字城管”二期、公廁垃圾站建設(shè)、云夢(mèng)路和得勝路人行道提質(zhì)改造等項(xiàng)目進(jìn)度，提升城市綜合承載能力，完善城市功能。

3.抓三率(力)提升。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保執(zhí)行力、工作效率、對(duì)象滿意率實(shí)現(xiàn)“三提升”。一是城市管理和行政執(zhí)法自身特點(diǎn)和任務(wù)要求要做到“三提升”;二是發(fā)展趨勢(shì)和要求要做到“三提升”;三是干部隊(duì)伍現(xiàn)狀要做到“三提升”。具體要制定“三提升”實(shí)施方案，把“三提升”作為年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

4.抓制度執(zhí)行。一是健全完善制度。將制度建設(shè)作為一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性工程對(duì)待，結(jié)合巡察整改工作，有步驟、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地抓好制度建設(shè)，注重前后銜接，抓好制度“廢改立”，建立科學(xué)合理的制度體系，有效提升工作效率。局屬各單位要將核心制度進(jìn)行細(xì)化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一個(gè)樣”的現(xiàn)象，促進(jìn)制度執(zhí)行到位。二是強(qiáng)化執(zhí)行制度。將提高制度執(zhí)行力作為制度建設(shè)的落腳點(diǎn)和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，按照“制定一個(gè)，執(zhí)行一個(gè)”的理念，加強(qiáng)制度宣貫，使制度執(zhí)行情況置于干部職工的監(jiān)督之下，提高制度的執(zhí)行力與約束力。三是強(qiáng)化制度執(zhí)行的監(jiān)督管理。建立定期監(jiān)督檢查和工作督辦機(jī)制，加強(qiáng)責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究，加大平時(shí)考核力度，強(qiáng)化干部的效能意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，規(guī)范履行監(jiān)督職責(zé)的良好氛圍。

(三)突出“五大措施”

1.突出日常管理，提升管理水平。環(huán)境衛(wèi)生方面，在繼續(xù)鞏固原有環(huán)境衛(wèi)生管理水平基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)湖面水域垃圾問題，提高機(jī)械化操作水平、信息化管理水平，推進(jìn)垃圾處理市場(chǎng)化;城管秩序方面，在繼續(xù)鞏固原有管理水平基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)禁炮、主街主道少數(shù)民族攤販、燃?xì)鈭?zhí)法的管理;園林綠化方面，提升綠化養(yǎng)護(hù)水平，實(shí)現(xiàn)“行道樹無(wú)缺株、綠地?zé)o裸露、綠籬無(wú)斷檔、綠化設(shè)施無(wú)損壞、園林植物無(wú)病蟲害”的“五無(wú)”目標(biāo)，堅(jiān)決查處打擊損綠毀綠行為，提升公園對(duì)外服務(wù)水平;路燈亮化方面，繼續(xù)鞏固成果，啟動(dòng)實(shí)施主街主道的亮化提質(zhì)工作，以及主要景點(diǎn)亮化薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化工作;市政維護(hù)方面，切實(shí)履行職能，保障各項(xiàng)市政設(shè)施正常運(yùn)行;渣土運(yùn)輸方面，繼續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)控和管理;戶外廣告方面，加大對(duì)違規(guī)戶外廣告的整治力度;火車站地區(qū)綜合執(zhí)法方面，繼續(xù)鞏固火車站地區(qū)綜合執(zhí)法成果;停車管理方面，通過推進(jìn)停車場(chǎng)建設(shè)，加大依法管理力度，以及啟動(dòng)停車收費(fèi)，來規(guī)范停車管理秩序;數(shù)字城管方面，按照“功能全、標(biāo)準(zhǔn)高、形象好”的要求，充分發(fā)揮數(shù)字城管職能;沿湖管理方面，繼續(xù)實(shí)施常態(tài)化管理;燃?xì)夤芾矸矫妫龅桨踩珷I(yíng)運(yùn)和充分的市場(chǎng)供應(yīng)。

2.突出項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化城市功能。落實(shí)年度城建計(jì)劃，大力推進(jìn)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目和中轉(zhuǎn)站建設(shè)、花果畈垃圾處理場(chǎng)防滲提質(zhì)改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數(shù)字城管”二期等項(xiàng)目建設(shè)，以項(xiàng)目建設(shè)來提升城市管理功能。

3.突出隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作保障。一是加強(qiáng)班子建設(shè)。做到“六個(gè)堅(jiān)持”，即：堅(jiān)持講政治、顧大局，堅(jiān)持統(tǒng)攬全局、抓好大事，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持廉潔從政、率先垂范，堅(jiān)持密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。制定專題培訓(xùn)方案，加大在財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事、執(zhí)法等業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論、法律制度等方面的培訓(xùn)力度。三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，制定平時(shí)考核實(shí)施方案和細(xì)則，科學(xué)設(shè)置定性、定量指標(biāo)，建立務(wù)實(shí)管用的考核指標(biāo)，保證考核質(zhì)量，鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)為總覽，保障干部隊(duì)伍的純潔與活力。

4.突出改革創(chuàng)新，激發(fā)管理活力。推進(jìn)城管體制改革，匡定城市管理職責(zé)，探索城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法，逐步理順城市管理和綜合執(zhí)法體制，合理劃分城市管理事權(quán)，確定好市級(jí)和市轄區(qū)城市管理部門的職責(zé)分工，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等基層單位在城市管理中的作用，努力構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動(dòng)城市管理向城市治理、城市執(zhí)法向行政綜合執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城市運(yùn)行高效有序。

5.突出中心工作，優(yōu)化整體形象。以問題為導(dǎo)向，通過嚴(yán)格管理公共環(huán)境、公共秩序的每一個(gè)區(qū)域，嚴(yán)格查糾城市管理的每一個(gè)違法行為，集中攻克每一個(gè)城市管理頑癥，確保城市管理的每個(gè)區(qū)域、各個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，做好各種對(duì)外接待活動(dòng)等市委、市政府布置的中心工作，營(yíng)造最美的市容市貌，優(yōu)化城市整體形象。

城管工作總結(jié)8

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一年來，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果，全面的完成了兩個(gè)創(chuàng)建分配的任務(wù)，促進(jìn)了執(zhí)法工作和隊(duì)伍建設(shè)水平的提高。

第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

從普通百姓到城管隊(duì)員，從一線執(zhí)法到管理分隊(duì)，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷進(jìn)取。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)“塑造服務(wù)型城管”的精神，本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

第二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)迎世博工作。

20xx年是讓南匯人難忘的，更是讓南匯城管人刻骨銘心的，兩區(qū)的合并，城管體制的大調(diào)整，是我們城管的二次創(chuàng)業(yè)之年，是世博舉辦前的攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是城管樹立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。

1、三管齊下，切實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

分隊(duì)積極響應(yīng)大隊(duì)部要求，并探索推行城管與市容協(xié)管，車輛協(xié)管三管齊下，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的網(wǎng)格化運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；岣吡耸腥莨芾淼墓ぷ餍?，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施網(wǎng)格化管理，營(yíng)造了轄區(qū)整潔有序的城市環(huán)境目標(biāo)。

2、城管進(jìn)社區(qū)。

進(jìn)一步開展城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，分隊(duì)先后聯(lián)系果園社區(qū)，新蘆苑社區(qū)，港口居委，蘆潮港農(nóng)場(chǎng)社區(qū)等，蘆潮港幾個(gè)重點(diǎn)社區(qū)，并加強(qiáng)與清潔辦、創(chuàng)衛(wèi)辦、編輯部、工商等層面的溝通聯(lián)系，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)城管工作的了解和理解，逐步開展城管服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，甚至進(jìn)工地等工作，真心實(shí)意為社區(qū)和居民解決了職責(zé)范圍以內(nèi)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不定期的開展宣傳服務(wù)工作，切實(shí)密切了分隊(duì)與居民之間的溝通，改善了執(zhí)法隊(duì)伍形象和執(zhí)法氛圍。

3、切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。

遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)。針對(duì)露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴(yán)重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守，逐個(gè)擊破的房事，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾的好評(píng)。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對(duì)暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴娴膹V告宣傳，加強(qiáng)了對(duì)橫幅的設(shè)置管理，通過應(yīng)用語(yǔ)音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象。

第三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。

【1】注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。

【2】注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

【3】注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

第四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：

【1】按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。

【2】用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

【3】以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居，尋求索取，而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

第五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。

城管工作總結(jié)9

20xx年以來新園社區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生和城市管理工作有了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并取得了可喜成績(jī)。轄區(qū)垃圾收運(yùn)和城市管理工作逐步走上了正?；?、制度化、規(guī)范化，一年來我們著重抓以下幾個(gè)方面的工作。

一加強(qiáng)城市管理工作，整治雜亂現(xiàn)象。今年，我們社區(qū)緊緊圍繞市、區(qū)的中心工作，召開各種會(huì)議，創(chuàng)建文明城市，食品安全社區(qū)迎檢等市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生大整治大打行動(dòng)，清理整治占道經(jīng)營(yíng)，亂擺亂賣，清理亂堆放，清洗亂張貼，清理亂懸掛，落空“門前三包”責(zé)任制，對(duì)社區(qū)城管數(shù)字化反饋的信息，及時(shí)解決，及時(shí)處理，營(yíng)造了整潔亮麗的市容環(huán)境，提高城市管理水平。

二加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生宣傳教育，轄區(qū)居民衛(wèi)生意識(shí)整體提高，在社區(qū)廣泛開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。通過宣傳單、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅。天心講座等活動(dòng)形式，加大宣傳力度。著重對(duì)傳染病、腸道疾病的宣傳。發(fā)放了1000多份《給居民一封信》。提高了人們的衛(wèi)生意識(shí)，8月份社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展大規(guī)模煙熏、滅殺蚊蠅活動(dòng)。取得了很好的效果。今年發(fā)放了春秋兩季滅鼠。滅蟑。滅蚊藥物：毒谷、毒米各200斤。蠟塊5件，滅蟑筆4箱，粘鼠板100張等。

三積極開展紅會(huì)工作，弘揚(yáng)社區(qū)紅會(huì)精神。社區(qū)紅十字還廣泛動(dòng)員社區(qū)內(nèi)居民群眾積極參與無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛心，傳播文明。組織開展“紅十字進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)”，并為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放物資和慰問金等。更好地做好“救死扶傷，扶貧濟(jì)困”的工作，“弘揚(yáng)紅十字”人通、博愛、奉獻(xiàn)的精神。

四推進(jìn)社區(qū)文化體育活動(dòng)。一年來社區(qū)在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極向群眾開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，組織了一場(chǎng)別開生面的籃球比賽，書法比賽等。并成功舉辦了大型的文藝活動(dòng)，每月為轄區(qū)內(nèi)居民送上電影等。我社區(qū)的文藝團(tuán)隊(duì)還被選舉參加“百佳團(tuán)隊(duì)”評(píng)選活動(dòng)，取得了很好的成績(jī)。

以上是一年來新園社區(qū)城管愛衛(wèi)所做的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但工作中還存在一些不足和需要改進(jìn)的問題，有待進(jìn)一步整改，更好為社區(qū)營(yíng)造一個(gè)整潔舒適的生活環(huán)境。

城管工作總結(jié)10

xx年城管辦工作在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各社區(qū)委主任的大力支持下，全科人員堅(jiān)持“以人為本，求真務(wù)實(shí)”的工作思路，共同努力圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、清冰雪工作

清冰雪工作一直是我科主要的工作之一，負(fù)責(zé)10條主要街路的清冰雪工作。按照“當(dāng)日下、當(dāng)日清、當(dāng)日凈”的工作要求，城管辦的同志以雪為令，無(wú)論是每天下班以后，還是周末休息時(shí)間，只要下雪，城管辦的同志都會(huì)第一時(shí)間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴(yán)寒和辛苦，起早貪黑，有時(shí)早上五點(diǎn)就開始清雪，有時(shí)工作到第二日凌晨。今年共清雪13場(chǎng)次，雇用人力1500余人次，車輛120余輛次。耗資15萬(wàn)余元，我辦事處的清冰雪工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次，為地區(qū)居民出行方便做出了極大的貢獻(xiàn)。

二、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治及日常管護(hù)工作

（一）庭院環(huán)境衛(wèi)生整治工作

為深入推進(jìn)治臟、治亂，消除冬季不潔痕跡，改善我地區(qū)環(huán)境面貌，自2月19日至4月20日，香大辦積極開展xx年春季環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由城管辦具體負(fù)責(zé)，組織、協(xié)調(diào)各社區(qū)，對(duì)轄區(qū)54個(gè)自管庭院、47個(gè)物業(yè)管理庭院、4個(gè)平房區(qū)共計(jì)105個(gè)庭院及衛(wèi)生街沿線的路面積雪、冰（雪）堆、垃圾堆、殘土堆和衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底整治。在整治期間，城管辦全體同志沒有休息一天，一直戰(zhàn)斗在第一線。購(gòu)買鎬、鍬、掃帚等工具，雇用鏟車3臺(tái)，挖溝機(jī)1臺(tái)，雇傭人力1157人次，組織機(jī)關(guān)干部、社區(qū)委主任、部分居民、社區(qū)志愿者及低保人員1035人次，耗資10萬(wàn)余元。由于二月份的天氣原因，白天路面積雪融化，晚上結(jié)冰，久而久之形成冰溜，加上庭院內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)置不規(guī)則，有的道路坑洼不平，加上居民亂擺亂放的雜物太多，很多地方鏟車不能作業(yè)，只能靠人工用小鏟和鎬一點(diǎn)一點(diǎn)清理，既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)力，而且有時(shí)剛剛清理完庭院積雪，緊接著就下了一場(chǎng)雪，造成反復(fù)清理。由于今年整治行動(dòng)的時(shí)間比往年提前了一個(gè)多月，冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化，給清理工作帶來了極大的困難，很多地方只能雇用鏟車、挖溝機(jī)進(jìn)行作業(yè)。衛(wèi)生街一帶由于平房眾多，室內(nèi)沒有下水，居民產(chǎn)生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒，形成了7個(gè)大的冰包。我科多方聯(lián)系，雇用1臺(tái)挖溝機(jī)進(jìn)行作業(yè)，歷時(shí)5天完成清理。但沒過多久，又形成了新的冰包，只能重新清理。在這樣的情況下，我地區(qū)共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對(duì)轄區(qū)樓體和442個(gè)樓道的殘紙殘標(biāo)及小廣告進(jìn)行了粉刷和鏟除，共清除了3000多處。所轄地區(qū)衛(wèi)生做到無(wú)一處死角，經(jīng)城管局檢查驗(yàn)收，達(dá)標(biāo)率100%，我地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底地整治。

（二）環(huán)境衛(wèi)生日常管護(hù)工作

在此次的整治行動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們更加注重長(zhǎng)效管理。加大衛(wèi)生保潔力度，保持整治成果。今年七月，我們將庭院日常保潔、養(yǎng)護(hù)納入社區(qū)管理，制定《香大街道辦事處社區(qū)環(huán)境管理考核實(shí)施辦法》，并與各社區(qū)簽訂《城市管理責(zé)任狀》，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況實(shí)行周檢、月檢及年終綜合評(píng)比制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單并記錄在案，以此作為年終評(píng)比依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，加大資金投入力度，增加4名保潔員，并從社區(qū)抽調(diào)1名衛(wèi)生主任擔(dān)任專職保潔隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)庭院日常保潔、清掃實(shí)行監(jiān)管。同時(shí)城管辦每人包保一個(gè)社區(qū)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)管。各社區(qū)也實(shí)行包保制度，將責(zé)任落實(shí)到人，做到每條街路有人負(fù)責(zé)，每個(gè)庭院有人監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，動(dòng)員地區(qū)低保人員協(xié)助監(jiān)督庭院衛(wèi)生，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在每個(gè)庭院放置數(shù)個(gè)垃圾桶，方便居民丟棄垃圾，并要求保潔員做到產(chǎn)生垃圾及時(shí)清理。每周開展一次義務(wù)勞動(dòng)，特別是在“哈洽會(huì)”期間，放棄休息時(shí)間，每周六對(duì)轄區(qū)庭院進(jìn)行一次大掃除，清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物，努力保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。在做好自管庭院衛(wèi)生管理工作的同時(shí)，為提高整個(gè)香大地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們今年加大了對(duì)各物業(yè)公司負(fù)責(zé)清掃的庭院、樓道的監(jiān)管力度，與其經(jīng)常溝通，及時(shí)指出不足，督促其改正。

今年共迎檢60余次，受到了上級(jí)單位及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

（三）庭院改造工作

我辦事處共有36個(gè)自管庭院（其中24個(gè)庭院為整體維修，12個(gè)庭院為局部維修）、26個(gè)物業(yè)庭院（均為整體維修）被列為裸土地整治庭院，為配合庭院改造，以我辦事處為主體，聯(lián)合執(zhí)法局等部門對(duì)轄區(qū)庭院內(nèi)的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益，拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進(jìn)行走訪、動(dòng)員，將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋，做居民的思想工作，一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下，居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺(tái)次，人力35人次，耗資1萬(wàn)余元，拆除了司徒街7號(hào)院里的53個(gè)煤棚子、香順街31號(hào)院里的1個(gè)棚子、xxx67號(hào)院里的3個(gè)活動(dòng)板房、消防胡同10號(hào)院里的1個(gè)自行車棚，為庭院改造工程做了前期準(zhǔn)備工作。目前，62個(gè)庭院已全部改造完畢。

（四）樓體粉飾工作

從4月23日開始，我辦事處轄區(qū)樓體粉飾工作全面啟動(dòng)。我辦事處負(fù)責(zé)推進(jìn)的需粉飾樓體共計(jì)93棟，其中粉刷30棟，水洗63棟。為了此項(xiàng)工作能夠得到徹底地貫徹落實(shí)，辦事處經(jīng)常召開主題會(huì)議，通報(bào)樓體粉飾工作的進(jìn)展情況及存在的主要問題，以及下一階段的工作重點(diǎn)，對(duì)下一步工作進(jìn)行部署。采取班子成員包科室、科室包社區(qū)，社區(qū)包庭院三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制及“日?qǐng)?bào)告”制度。采取各科室、各社區(qū)互評(píng)的方式，將此次整治結(jié)果做為年終考核依據(jù)，有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。

從23日開始，城管辦全體同志放棄休息時(shí)間，和社區(qū)主任一起對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行走訪，逐步推進(jìn)，下達(dá)《清洗粉刷通知單》。在推進(jìn)過程中，由于種種原因，轄區(qū)內(nèi)多家駐區(qū)單位遲遲不動(dòng)工，嚴(yán)重影響了我地區(qū)樓體粉飾進(jìn)程。為解決這一問題，6月x日，由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊(duì)，對(duì)轄區(qū)樓體尚未粉飾的責(zé)任單位逐一進(jìn)行了走訪動(dòng)員，說明了樓體粉飾的重要性及完成時(shí)限等。到6月15日，粉刷、水洗樓體已全部完工，完成率100%.

三、市場(chǎng)管理工作

今年加大了市場(chǎng)的管理力度，力保市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。進(jìn)一步完善市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。開展創(chuàng)建“平安市場(chǎng)”活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，提升長(zhǎng)效管理水平，推行“嚴(yán)格管理與熱情服務(wù)并行”的市場(chǎng)管理的新舉措。重新用油漆劃線，做到攤位經(jīng)營(yíng)不越線，保證了顧客通行暢通。設(shè)立了公平秤，保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，要求經(jīng)營(yíng)食品類業(yè)戶在攤床下鋪設(shè)五彩布，設(shè)置垃圾桶。為避免影響交通安全，我們嚴(yán)格遵守早市、夜市的撤市和入市時(shí)間。由于4個(gè)市場(chǎng)一直處于穩(wěn)定、有序狀態(tài)，衛(wèi)生環(huán)境良好，司徒街市場(chǎng)榮登哈爾濱市市場(chǎng)攤區(qū)紅榜2次，橫道街市場(chǎng)榮登哈爾濱市市場(chǎng)攤區(qū)紅榜1次。

四、環(huán)保工作

今年在六個(gè)社區(qū)開展了節(jié)能減排工作，共對(duì)60戶企業(yè)和4000戶居民開展了節(jié)能減排宣傳和推廣工作，成果顯著。各社區(qū)環(huán)保協(xié)調(diào)員對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現(xiàn)象都能及時(shí)地消滅在萌芽狀態(tài)，使百姓有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。繼去年橫道社區(qū)成功創(chuàng)建成為環(huán)保宜居社區(qū)以后，今年軸承社區(qū)也參加了環(huán)保宜居社區(qū)的創(chuàng)建工作，目前正處于審批階段。

五、防汛工作

為防止汛期轄區(qū)內(nèi)平房區(qū)域出現(xiàn)內(nèi)澇，我們重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生街區(qū)域做了摸排工作，特別是8月15日下大雨當(dāng)日，辦事處主任尚慧濱同志親自帶領(lǐng)城管辦的同志冒著大雨到衛(wèi)生街區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)踏查。為防止旱廁倒灌，當(dāng)場(chǎng)出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水，有力地保證了居民的生命財(cái)產(chǎn)不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災(zāi)情事故應(yīng)急救援工作預(yù)案》，成立五個(gè)工作組，購(gòu)買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資，確保發(fā)生災(zāi)情事故時(shí)能夠迅速有效的采取應(yīng)急救援措施。

六、物業(yè)站工作

我地區(qū)共有4個(gè)棄管庭院，多年來，除了庭院的日常保潔由我辦事處負(fù)責(zé)外，其它公共設(shè)施的管理、維護(hù)均無(wú)人負(fù)責(zé)，給當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ顜砹藰O大的不便。為徹底改變這一現(xiàn)狀，今年九月份，我們分別在通站社區(qū)、香站社區(qū)和香中社區(qū)成立了物業(yè)服務(wù)站，對(duì)棄管庭院進(jìn)行物業(yè)管理。目前，物業(yè)站場(chǎng)地、管理人員、保潔員已全部到位，香大地區(qū)棄管庭院被棄管局面得以終結(jié)，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)化管理。

七、愛國(guó)衛(wèi)生工作

我們每年春秋兩季都開展愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，今年特別加大了“除四害”工作力度。加強(qiáng)了宣傳工作，使轄區(qū)居民“除四害”的重要性，放了滅鼠藥12箱。在投放過程中，把每個(gè)投放點(diǎn)記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區(qū)單位為重點(diǎn)的除四害工作，對(duì)民廁進(jìn)行了消殺。為40余個(gè)庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤，蟑螂藥50公斤。成立檢查組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)多家單位進(jìn)行了檢查。把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及不達(dá)標(biāo)處及時(shí)提出來，下達(dá)整改意見，促使其整改達(dá)標(biāo)。通過此次檢查為進(jìn)一步做好轄區(qū)單位的環(huán)境衛(wèi)生整治工作打下了良好的基礎(chǔ)。

八、衛(wèi)生費(fèi)收取工作

為了保證保潔人員工資正常發(fā)放，使我辦事處的衛(wèi)生管理工作正常運(yùn)行，增加居民衛(wèi)生費(fèi)的收入，我們?cè)趯?duì)各社區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)委主任收費(fèi)積極性，進(jìn)一步提高收費(fèi)率，制訂了《居民衛(wèi)生費(fèi)獎(jiǎng)懲制度》。對(duì)居民衛(wèi)生費(fèi)超收的社區(qū)和社區(qū)主任進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

九、健康教育工作

今年我們開展健康培訓(xùn)7次，督促社區(qū)張貼了制作傳板2期。組織了“無(wú)煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作，同時(shí)對(duì)所屬的六個(gè)社區(qū)的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，六個(gè)社區(qū)共開展健康培訓(xùn)28次，宣傳板12期，受到社區(qū)居民的好評(píng)。

十、供暖工作

在供暖期間，我們和委主任一起配合區(qū)供暖指揮部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鍋爐房和所有供暖單位進(jìn)行了普查，對(duì)供暖有問題的單位進(jìn)行了上報(bào)，對(duì)供熱企業(yè)實(shí)施監(jiān)管，處理供暖投訴200余起，為地區(qū)居民室溫達(dá)標(biāo)做出了一定的貢獻(xiàn)。

十一、禽流感工作

今年春秋兩季我們配合區(qū)防治高致病性禽流感指揮部，對(duì)轄區(qū)內(nèi)六個(gè)社區(qū)的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。

十二、危險(xiǎn)房屋安全檢查工作

我們對(duì)香大辦事處所有的危險(xiǎn)房屋進(jìn)行了普查，共計(jì)查出危房17所，上報(bào)了建設(shè)局。

十三、接待群眾來訪

為了能切實(shí)的為百姓解決實(shí)際問題，我們?cè)O(shè)立了群眾意見登記薄，對(duì)居民反映的問題進(jìn)行登記，保證問題得到及時(shí)、有效的解決。全年接待群眾來訪15次，反映問題23件，已全部妥善解決。

城管辦針對(duì)上半年工作中存在的問題，制訂了明年的工作計(jì)劃如下：

1、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度，提高衛(wèi)生費(fèi)的收繳率。

2、采取積極的態(tài)度，為居民解決一些歷史遺留問題。

3、抓好夏季防汛工作，特別是香站社區(qū)轄區(qū)內(nèi)平房的防汛工作

4、進(jìn)一步發(fā)揮物業(yè)站的作用，加大管理力度，實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。

5、堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，加大保潔力度，保持環(huán)境衛(wèi)生整治成果。與物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，取得共識(shí)，使我轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保持好，不反彈，使我轄區(qū)居民居住在宜人的環(huán)境中。

城管工作總結(jié)11

一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和創(chuàng)立工作

以創(chuàng)立省級(jí)禮貌縣城為契機(jī)，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)立促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固禮貌創(chuàng)立成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);

二是采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，根據(jù)不一樣行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局，經(jīng)過會(huì)議形式，向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、職責(zé)書;

三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，經(jīng)過張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，修改《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強(qiáng)化日常管理，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。經(jīng)過分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責(zé)書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，進(jìn)取推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)立，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng)，稼先路石材，206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終堅(jiān)持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開始啟用位于E區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)立主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)立工作。

(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，職責(zé)到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)立，克難攻堅(jiān)。

按照創(chuàng)立禮貌縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)立工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)立攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)立突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，經(jīng)過撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬(wàn)元，采購(gòu)添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施BOT模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng)?；I措資金15萬(wàn)元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，經(jīng)過對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購(gòu)到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元，新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無(wú)害化處理拓展延伸。

經(jīng)過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾無(wú)害化處理。進(jìn)取倡導(dǎo)和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議經(jīng)過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。

二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。

三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了E區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料，不斷提高履職本事和水平。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變本事。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，理解廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)團(tuán)體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員經(jīng)過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持禮貌規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要堅(jiān)持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡(jiǎn)化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，構(gòu)成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和職責(zé)分工，修訂和完善職責(zé)制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)職責(zé)機(jī)構(gòu)和職責(zé)人，立刻干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動(dòng)理解社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)立省級(jí)禮貌縣城創(chuàng)立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績(jī)有目共睹，問題客觀存在：

一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市禮貌秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);

二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成。

城管工作總結(jié)12

20xx年城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，xx完成城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅(jiān)強(qiáng)保障

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)員素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提高隊(duì)員政治素質(zhì)；加強(qiáng)思想教育，先后組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育，同時(shí)舉辦第xx屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的用心性和工作熱情。

2、強(qiáng)化法制工作，確保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、過錯(cuò)職責(zé)追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒有發(fā)生一齊因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好班子，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造過硬隊(duì)伍。加強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；加強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律；加強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì)；加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。強(qiáng)化安全防范工作，制定了城管大隊(duì)安全事故職責(zé)追究辦法，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強(qiáng)督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1、xx完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的xx完成，大隊(duì)黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實(shí)際困難，耐心做相對(duì)人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。加強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤(rùn)”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)行路段（小區(qū)）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運(yùn)輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊(duì)伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對(duì)運(yùn)輸違規(guī)造成的道路污染及時(shí)予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開展環(huán)境專項(xiàng)治理活動(dòng)。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運(yùn)輸污染、市場(chǎng)外溢、防治禽流感等專項(xiàng)治理活動(dòng)，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬(wàn)多件。

4、大力實(shí)施城市環(huán)境長(zhǎng)效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實(shí)行了分組劃片定崗管理，將管理職責(zé)落實(shí)到具體執(zhí)法隊(duì)員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實(shí)施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問題的發(fā)生。強(qiáng)化巡察隊(duì)、專治辦和協(xié)管大隊(duì)三支隊(duì)伍專項(xiàng)治理職能，加強(qiáng)早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點(diǎn)，24小時(shí)監(jiān)控治理運(yùn)輸違章，基本實(shí)現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)建立任務(wù)，對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問題，明確城管隊(duì)伍建立全國(guó)禮貌城區(qū)的11項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，制作了《城管大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)重點(diǎn)任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限、職責(zé)部門、職責(zé)人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實(shí)到人。加強(qiáng)建立督察。成立了建立全國(guó)禮貌城區(qū)工作督查組，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對(duì)落實(shí)大隊(duì)建立任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門、中隊(duì)，及時(shí)限期整改督辦，對(duì)督辦事項(xiàng)整改不力的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)人予以嚴(yán)肅處理。

三、堅(jiān)持執(zhí)法為民，在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹立形象

1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)了城管隊(duì)伍禮貌用語(yǔ)和禁用語(yǔ)規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊(duì)員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)禮貌執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度，教育隊(duì)員樹立“三為民”、“五人”意識(shí)，實(shí)施親情管理，執(zhí)法中隊(duì)員做到了舉止端莊，語(yǔ)言禮貌，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報(bào)等媒體報(bào)道。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊(duì)員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報(bào)處理三起違規(guī)行為。透過加強(qiáng)教育管理，減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊(duì)伍良好形象，郭寶文等多名同志被評(píng)為“禮貌執(zhí)法隊(duì)員”。

2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開制度，將隊(duì)伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開。加強(qiáng)新聞媒體宣傳，今年共上報(bào)宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡(jiǎn)訊》和10期《督察通報(bào)》，發(fā)放到大隊(duì)各部門及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機(jī)關(guān)單位共建，認(rèn)真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng)，在校園設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強(qiáng)對(duì)城管工作的監(jiān)督，聘請(qǐng)了39名社會(huì)監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊(duì)伍良好形象。

3、竭誠(chéng)為民服務(wù)。加強(qiáng)信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認(rèn)真組織實(shí)施。大隊(duì)設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊(duì)伍，及時(shí)解決群眾舉報(bào)問題。同時(shí)，大隊(duì)還進(jìn)一步完善了《服務(wù)》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機(jī)制，透過嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員的宗旨意識(shí)和服務(wù)觀念。今年，大隊(duì)共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長(zhǎng)熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報(bào)電話465個(gè)，群眾滿意率達(dá)95以上。

20xx年工作思路

認(rèn)真貫徹區(qū)委xx屆八次全會(huì)精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新潛力為動(dòng)力，以“三個(gè)效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊(duì)伍的建隊(duì)方針，著力提高兩個(gè)素質(zhì)，加強(qiáng)三個(gè)方面建設(shè)，樹立四種形象，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機(jī)，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊(duì)伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破、再上新水平。

1、認(rèn)真落實(shí)“三為民”、“五人”親民理念。教育引導(dǎo)大家在執(zhí)法中務(wù)必強(qiáng)化權(quán)為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關(guān)心人、引導(dǎo)人，樹立親民型城管隊(duì)伍形象。

2、大力實(shí)施城管進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機(jī)關(guān)單位的“四進(jìn)”工程?；鶎映枪荜?duì)伍與轄區(qū)校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，在各居委會(huì)設(shè)置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)單位環(huán)境管理方面的問題，主動(dòng)上門服務(wù)。

3、完善內(nèi)部管理體制。強(qiáng)化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理，各中隊(duì)、部門按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實(shí)行劃片管理，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，職責(zé)到人，每人一段職責(zé)路（區(qū)），根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。

4、實(shí)施全方位、全職責(zé)、全天候管理。健全快速應(yīng)急巡查隊(duì)伍和專項(xiàng)治理隊(duì)伍，24小時(shí)處理群眾舉報(bào)及突發(fā)事件，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)違章實(shí)施重點(diǎn)治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé)，對(duì)我區(qū)市容環(huán)境實(shí)施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境持續(xù)天天干凈整潔。

5、鞏固建立成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場(chǎng)周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。

6、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查資料細(xì)化分解，落實(shí)到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)科室，加強(qiáng)禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項(xiàng)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，樹立隊(duì)伍良好形象。

城管工作總結(jié)13

今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，班子成員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，城市長(zhǎng)效管理得到有力推進(jìn)，城市精細(xì)化和精品化管理得到有力提升。

截至10月份，我局在全市城市長(zhǎng)效管理綜合考核中，連續(xù)10個(gè)月獲得零扣分;環(huán)衛(wèi)工作9次獲得全市第一，1次第二;防違治違工作連續(xù)10個(gè)月保持零扣分。

一、市容秩序管理方面

1、認(rèn)真開展市容環(huán)境整治活動(dòng)。通過開展“三清一整治”環(huán)境衛(wèi)生清理活動(dòng)、環(huán)境綜合整治提升活動(dòng)、清除整治城市“牛皮癬”、違規(guī)占道、擅自擺攤設(shè)點(diǎn)等行為，以達(dá)到良好的市容秩序。加強(qiáng)各類便民點(diǎn)管理工作，新發(fā)放便民服務(wù)車23輛，并為原有180多輛便民服務(wù)車免費(fèi)更換了破損畫面。同時(shí)在城區(qū)主要干道張貼便民設(shè)施導(dǎo)引圖21份，為市民提供更加便捷的貼心服務(wù)。

2、開展廣告、霓虹燈集中整治，規(guī)范城區(qū)美化亮化秩序。圍繞全國(guó)文明城市創(chuàng)建、示范社區(qū)創(chuàng)建及省十八運(yùn)市容保障任務(wù)，我局加強(qiáng)店招店牌及戶外廣告管理，及時(shí)拆除和更新城區(qū)主次干道破損及違規(guī)戶外廣告。今年以來，累計(jì)拆除不合格店招150多塊、戶外廣告90余處、高炮2個(gè)，更新店招63塊，為十八運(yùn)公益廣告宣傳更新便民設(shè)施35處、高炮4個(gè)。同時(shí)認(rèn)真開展小廣告督查工作，督促專業(yè)小廣告保潔公司認(rèn)真履行小廣告清除責(zé)任，保證每天8:00前完成小廣告清除任務(wù)，新產(chǎn)生的小廣告需在1小時(shí)內(nèi)清除。今年以來，共清除小廣告1700多處，粉刷出新亂涂寫墻面小廣告400余平米。加強(qiáng)店招及樓身霓虹燈亮化設(shè)施檢查，整改破損亮化設(shè)施31處，較好提升了我區(qū)市容市貌管理水平。

二、環(huán)衛(wèi)管理方面

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提高城區(qū)生活垃圾的處理能力，我局建設(shè)了沈陽(yáng)路垃圾中轉(zhuǎn)站，即將投入使用。根據(jù)為民辦實(shí)事工作精神，新建10座公廁，改建3座，目前，新建公廁已于9月下旬投入使用，并配備環(huán)衛(wèi)工人休息室。改造的公廁也將于近期施工，并按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)。購(gòu)置了2輛8噸、5噸道路洗掃車，1輛3噸后壓縮清運(yùn)車，8輛小型清掃車實(shí)施慢車道清掃作業(yè)，進(jìn)一步提高了機(jī)械化作業(yè)率。

2、開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，集中清理綠化帶等處的衛(wèi)生死角，綠化帶難清理、易存垃圾，環(huán)衛(wèi)各環(huán)衛(wèi)分公司不但采取日常保潔，還定期組織集中清理，實(shí)現(xiàn)管理的常態(tài)化、精細(xì)化，有效解決了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理中的難點(diǎn)問題，改善了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況。

三、渣土管理方面

1、加強(qiáng)渣土規(guī)費(fèi)收入。按建設(shè)圖紙核算土方，不準(zhǔn)人為丈量，使渣土規(guī)費(fèi)應(yīng)收盡收，做到公平合理，杜絕規(guī)費(fèi)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。今年以來，先后完成對(duì)銀河灣三期、金地花園二期、承德公館二期、天鵝灣的土方規(guī)費(fèi)征收。

2、規(guī)范渣土運(yùn)輸行為。我局合理安排班次，實(shí)行“三班制”，保證一天24小時(shí)不間斷巡查，加強(qiáng)對(duì)在建工地、運(yùn)輸單位的嚴(yán)防重管，規(guī)范渣土運(yùn)輸行為，從嚴(yán)從重查處未經(jīng)核準(zhǔn)的運(yùn)輸渣土、車輛帶泥上路和沿路拋灑滴漏等違法行為，今年以來，共查處工地污染74起、違法運(yùn)輸19起。

四、防違治違方面

1、做好城建巡查工作及拆遷工作。今年以來，我局不斷加強(qiáng)對(duì)違章建筑的巡查力度，提高對(duì)違法建設(shè)巡查人員的工作要求，對(duì)違法建設(shè)的巡查真正實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。同時(shí)，積極利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體手段，廣泛接受群眾監(jiān)督，對(duì)電話網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)信息快速反應(yīng)，及時(shí)辦理回復(fù)，不斷擴(kuò)展巡查工作的縱深。同時(shí)，積極配合王營(yíng)鎮(zhèn)、新渡鄉(xiāng)以及區(qū)征收辦的拆遷工作，有效推動(dòng)了我區(qū)拆遷工作不斷向前推進(jìn)，為城市發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

2、做好違建戶的拆除工作。我局自接手防違治違工作以來，堅(jiān)持真查、真拆、真兌現(xiàn)，對(duì)違建及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)拆除，該項(xiàng)工作一直在全市考核中保持零扣分。今年以來，共拆除違法建筑210戶，拆除面積8026平方米，有效遏制了違建勢(shì)頭。

五、市場(chǎng)管理方面

1、市場(chǎng)管理工作。按從嚴(yán)從精從細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升市場(chǎng)綜合管理水平。對(duì)市場(chǎng)存在問題進(jìn)行立體式綜合整治，全面糾正亂拉亂掛、亂貼亂畫、亂潑亂倒、亂堆亂放、亂停亂放等“五亂”，對(duì)市場(chǎng)衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理并保持長(zhǎng)效化。對(duì)蘇北市場(chǎng)撤崗并區(qū)，采取片區(qū)制管理模式，共分6個(gè)片區(qū)。積極開展蘇北市場(chǎng)“示范經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選、“執(zhí)法服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，引導(dǎo)更多市民自覺參與到市場(chǎng)管理中來，共建和諧城管。

2、廣場(chǎng)管理工作。一是嚴(yán)防噪音擾民。在審批廣場(chǎng)娛樂、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地過程中，進(jìn)行合理布局，相互間保持適當(dāng)距離，防止因聲音相互干擾而造成噪音擾民;合理控制廣場(chǎng)舞、攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間，超出規(guī)定時(shí)間的一律予以禁止，對(duì)拒不配合管理的，取消其場(chǎng)地使用資格;特別強(qiáng)化中高考期間噪音管理工作，和廣場(chǎng)舞點(diǎn)、晨練管理人員簽訂責(zé)任承諾書，暫停中高考期間的跳舞和晨練活動(dòng)，從源頭上消除噪音擾民現(xiàn)象。二是加強(qiáng)遛狗管理。一直以來，遛狗問題一直是廣場(chǎng)管理中的難點(diǎn)問題。我局在管理中嚴(yán)格按照廣場(chǎng)、游園禁止犬只出沒;大型犬、烈性犬禁止遛放的管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化宣傳教育，對(duì)違規(guī)遛狗的及時(shí)勸離，確保游人安全。三是對(duì)照“示范廣場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)，全面做好衛(wèi)生和秩序管理工作。保持廣場(chǎng)椅凳、花壇臺(tái)階、柱貼、宣傳欄無(wú)浮塵;地面、噴泉井蓋無(wú)積垢;樹木、綠化帶內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、雜物等;車輛入線有序停放，無(wú)亂堆亂放等。

六、城管執(zhí)法方面

1、開展法規(guī)宣傳。為進(jìn)一步推進(jìn)城管工作，宣傳城管法律法規(guī)，我局開展了“城市、誠(chéng)心、成規(guī)章，愛心、愛民、愛城管”主題系列活動(dòng)，通過宣傳城管法律法規(guī)，提高市民文明意識(shí);通過開展共建活動(dòng)，提高市民參與意識(shí);通過集中整治活動(dòng)，提高城市長(zhǎng)效管理水平。

2、定期開展流動(dòng)攤點(diǎn)集中整治。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)慶活動(dòng)、上下學(xué)高峰，我局錯(cuò)時(shí)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)中晚時(shí)間段和上午10:20—12:30時(shí)間段，下午4:30—7:00時(shí)間段流動(dòng)攤點(diǎn)的查處力度。今年以來，累計(jì)處罰流動(dòng)攤點(diǎn)717起、車輛拋灑滴漏50起，暫扣處罰非機(jī)動(dòng)車329輛，亂潑污水83起。

城管工作總結(jié)14

鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管綜合執(zhí)法中隊(duì)，是城管綜合執(zhí)法局派駐機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)城市管理和綜合執(zhí)法工作建立統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)權(quán)統(tǒng)一，精簡(jiǎn)高效的管理工作架構(gòu)，充分發(fā)揮政府對(duì)村容環(huán)境和店鋪經(jīng)營(yíng)工作的管理效能。

一、20xx年上半年工作完成情況：

農(nóng)村人居環(huán)境整治工作：全面實(shí)施10個(gè)行政村環(huán)境綜合整治，上半年往利民垃圾場(chǎng)運(yùn)送生活垃圾640.8噸，規(guī)范各類攤?cè)狐c(diǎn)1160余次，依法整治流動(dòng)攤點(diǎn)1800余次，整治各類出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)2220余次，勸離流動(dòng)攤點(diǎn)30余次清理各類橫幅廣告3400余條，清理破損摩托車占道經(jīng)營(yíng)20xx余輛。全面排查農(nóng)村生活垃圾收轉(zhuǎn)運(yùn)體系運(yùn)行情況、非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整治成效、各村在農(nóng)村生活垃圾治理方面存在問題整改情況，邊排查邊整治，提升農(nóng)村人居環(huán)境。

環(huán)境衛(wèi)生管理工作：強(qiáng)化對(duì)保潔員考核管理工作，每月對(duì)各村考核2次，考核及過進(jìn)行排名公示，并納入年終考核。加大垃圾清運(yùn)力度和清運(yùn)的車輛調(diào)配，合理調(diào)度車輛，確保做到生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，共完成垃圾清運(yùn)和無(wú)害化處置量3640.8噸，實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)日清、隨有隨清和100%無(wú)害化處理。

排查整治非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)工作：各行政村要對(duì)所屬的行政村屯進(jìn)行一次徹底的排查，是否存在非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)，是否存在違法違規(guī)傾倒、堆放生活垃圾問題，排查是否出現(xiàn)新增非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)和散亂堆放點(diǎn)。

收轉(zhuǎn)運(yùn)體系運(yùn)行工作：各行政村建立各項(xiàng)管理制度、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)臺(tái)帳齊全，保潔員按照城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化領(lǐng)導(dǎo)小組核定的人員數(shù)量配備、按照要求簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同，保潔員入戶上門分類收集，灰渣土填埋點(diǎn)、可堆肥垃圾集中堆肥點(diǎn)有規(guī)范的標(biāo)志牌，不允許摻雜生活垃圾，各行政村屯不允許存在生活垃圾亂堆亂放及非正規(guī)垃圾堆點(diǎn)。

二、20xx年下半年工作安排

全力做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理工作。全面完成全鄉(xiāng)村容和環(huán)境衛(wèi)生管理體制的調(diào)整工作，做好過渡期間的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作，嚴(yán)肅各項(xiàng)工作紀(jì)律，優(yōu)化城管隊(duì)伍管理，統(tǒng)一制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)，確保各項(xiàng)改革任務(wù)落實(shí)到位，成效明顯，逐步建立起統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)杈統(tǒng)一，精簡(jiǎn)高效的管理工作架構(gòu)。

扎實(shí)開展村容環(huán)境專項(xiàng)整治工作。以深化人居環(huán)境專項(xiàng)整治工作為契機(jī)，重點(diǎn)抓好全鄉(xiāng)村容環(huán)境整治工作，同時(shí)加大督查力度，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的類市容間題以及縣考核組督查反饋的問題及時(shí)進(jìn)行整改；加強(qiáng)全鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔力度，實(shí)行路面保潔網(wǎng)格化管理和路段長(zhǎng)制度，加強(qiáng)路面機(jī)械清掃保潔力度，做好管理工作。

全力抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治和重點(diǎn)路段村容環(huán)境整治工作，進(jìn)步提高認(rèn)識(shí)，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，在整治標(biāo)準(zhǔn)上再高一等，在整改落實(shí)上再嚴(yán)一籌，加大督查工作力度，做好綜合整治“回頭看”工作，加大對(duì)整治工作的跟蹤問效，確保整治任務(wù)按時(shí)間、按要求、按標(biāo)準(zhǔn)完成力求達(dá)到預(yù)期的“千凈、整潔、有序”工作目標(biāo)。

城管工作總結(jié)15

時(shí)間過的真快，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，一年來我在xxx、城管中隊(duì)工作的總體部署及要求下，按照“整體工作上水平、督查結(jié)果有成效”工作目標(biāo)，緊跟領(lǐng)導(dǎo)工作思路，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，建立健全督查機(jī)制，豐富督查工作內(nèi)涵，提高督查工作質(zhì)量，發(fā)揮督查職能作用，中隊(duì)作風(fēng)效能、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、在崗履職、辦公秩序、裝備使用等多個(gè)方面都有較高提升，現(xiàn)將本人今年工作完成情景和明年工作思路總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我本事的強(qiáng)化提升

（一）加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我。作為一名大辦督查，掌握全面的理論知識(shí)是十分重要的。近段時(shí)間，我把理論學(xué)習(xí)放在首位，明確政治方向，并進(jìn)一步提高本事水平。日常工作中嚴(yán)以律己，遵守中隊(duì)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置，堅(jiān)持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作作風(fēng)，讓自已時(shí)刻堅(jiān)持最佳狀態(tài)。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事學(xué)習(xí)，提升自我。隨著社會(huì)快速發(fā)展，對(duì)城市管理工作提出了更高要求，其核心就是要以黨的各項(xiàng)政策為指標(biāo)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行職責(zé)。樹立“xxx”工作理念，不斷地學(xué)習(xí)城市管理業(yè)務(wù)知識(shí)來充實(shí)自已，以解決工作中遇到的各類難題。

（三）加強(qiáng)投訴回復(fù)受理，完善自我，經(jīng)過近年來的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)文獻(xiàn)，我在投訴應(yīng)訴工作中，能夠做到依法行政，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。如在重點(diǎn)投訴現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)，能很快的發(fā)現(xiàn)問題的所在，如在群眾來電、來訪投訴過程中，能有條不紊利用平時(shí)所學(xué)的城市管理相關(guān)的法律法規(guī)回答來電、來訪者的問題。

二、強(qiáng)化執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)工作水平和效能雙提升

近年來，我堅(jiān)持認(rèn)真做好執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)每月、每季度、半年度、年終、依法行政臺(tái)帳迎檢工作；做好20xx年xxx。多年來，在臺(tái)帳檢查中得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，在今年年度臺(tái)帳檢查中，xxx推向市區(qū)，這是我們中隊(duì)的榮耀，但同時(shí)也將面臨更艱巨的任務(wù)，我們要力求完美，要把不足的地方進(jìn)行總結(jié)、整改，要把好的地方進(jìn)行提升。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。今年，做好“三掛鉤”為民服務(wù)的走訪工作；做好違法建設(shè)的統(tǒng)計(jì)整理及上報(bào)工作，今年xxx；xxx

三、20xx，該怎樣做

20xx年，對(duì)于和我一齊進(jìn)城管隊(duì)伍的隊(duì)員來說，具有必須特殊意義，因?yàn)榈浇衲暌呀?jīng)是我們進(jìn)城管的第10個(gè)年頭。在這個(gè)隊(duì)伍里從先期的懵懂、到之后的一知半解、到此刻的深有體會(huì)。

此刻的城管隊(duì)伍是在群眾言語(yǔ)的風(fēng)口浪尖上，就拿路邊的無(wú)證攤來說，你管了，群眾說我買點(diǎn)東西都不方便；你不管，群眾說這么多無(wú)證攤你們都不管。

城管，你究竟該怎樣做？20xx年11月9日xxx在“xxx”上強(qiáng)調(diào)，要革新城市管理的工作理念和工作方法。此刻我們?cè)摳淖円郧暗膱?zhí)法模式，以“xxx”的管理理念，做好以管代罰，以理服人；并以制度落實(shí)職責(zé)，要人人肩上有擔(dān)子，身上有職責(zé)；更要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)；加強(qiáng)體能訓(xùn)練，提高長(zhǎng)時(shí)間的工作強(qiáng)度。我覺得這才是我們馬山城管人共同努力的方向。

臨城管辦字?2007?28號(hào)

關(guān)于上報(bào)二00七年縣城管辦工作總結(jié)的報(bào)告

縣委辦：

現(xiàn)將《二00七年縣城管辦工作總結(jié)》呈上，請(qǐng)審閱。專此報(bào)告

二00七年十一月二十八日

2007年縣城管辦工作總結(jié)

今年以來，我縣城市管理工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“提升市民城管理念，創(chuàng)新城管工作方法、構(gòu)建城管長(zhǎng)效機(jī)制”為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘肅省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，堅(jiān)持依法行政、依法管理。不斷提高城市管理水平和提升城市形象，城市管理工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、法制型城管隊(duì)伍

我辦始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)擺到十分重要的位置，在提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上下功夫，以建設(shè)一支“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新帶動(dòng)工作，以開展各類形式多樣的活動(dòng)推動(dòng)工作。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，樹立創(chuàng)新意識(shí)。一是堅(jiān)持星期一早干部集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想、城市管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等內(nèi)容。使每個(gè)執(zhí)法人員盡快了解掌握行政處罰的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，熟悉執(zhí)法程序和規(guī)定；二是結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《為人民服務(wù)》、《反對(duì)自由主義》等重要文獻(xiàn)。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)、理論研討、宣講輔導(dǎo)等形式，集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，摘錄原文與撰寫心得體會(huì)相結(jié)合，堅(jiān)持做到時(shí)間、內(nèi)容、制度、考勤、筆記、心得“六落實(shí)”，并定期對(duì)干部學(xué)習(xí)教育情況進(jìn)行檢查、考核、通報(bào),進(jìn)一步深化黨員干部和職工的政治理論學(xué)習(xí)。一年來，人均撰寫筆記2.5萬(wàn)多字，學(xué)法筆記1萬(wàn)多字，心得體會(huì)文章4篇。同時(shí)，鼓勵(lì)干部職工積極向各類報(bào)刊雜志投稿，一年來，在《臨澤新聞》、《城建監(jiān)察》、《張掖日?qǐng)?bào)》等媒體投稿30多篇。通過學(xué)習(xí)，使黨員干部開闊了思路、拓展了視野，樹立了敢闖敢干、求新求精的意識(shí)。三是根據(jù)縣委、縣政府安排要求，本單位積極選派干部赴外縣考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)兄弟縣區(qū)城 市管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，以此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變我縣城市管理理念，更好地指導(dǎo)城市管理工作。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)管理能力。以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、勤政”為目標(biāo)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作。一是抓學(xué)習(xí)。班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)提高政策水平、決策水平、領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，增強(qiáng)了班子抓大事、議大事的能力。二是抓團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持民主集中原則，重大事項(xiàng)集中研究，集中決策，形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。三是抓勤政。制定了領(lǐng)導(dǎo)班子工作責(zé)任制度，執(zhí)勤帶班制度，做到分工細(xì)致，責(zé)任清楚，任務(wù)明確。班子領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹立了班子形象和威信，影響和帶動(dòng)了全體隊(duì)員，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。四是抓廉政。建立落實(shí)了《黨員干部廉潔自律制度》、《文明執(zhí)法制度》、《城管辦行政執(zhí)法過錯(cuò)追究制度》等，切實(shí)把廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，筑牢了反腐倡廉的思想道德防線，全體干部職工樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。

３、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升城管隊(duì)伍形象。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認(rèn)真開展黨課教育，不斷增強(qiáng)了黨員干部的黨性觀念、政治理論素質(zhì)和奉獻(xiàn)意識(shí)。通過開展黨性實(shí)踐活動(dòng)，積極協(xié)調(diào)解所掛靠社區(qū)污水處理問題，教育黨員干部繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。7月份，結(jié)合慶祝建黨86周年活動(dòng)的開展，評(píng)選表彰了在城管工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，深化了支部黨建工作，提升了城管隊(duì)伍形象。

二、開展市容市貌專項(xiàng)整治，努力營(yíng)造良好的人居環(huán)境

1、精心部署，周密安排，積極開展了市容綜合整治工作。6月份，我們認(rèn)真研究制定關(guān)于開展城區(qū)市容市貌集中整治活動(dòng)《實(shí)施方案》，積極協(xié)調(diào)組織工商、公安、交通、環(huán)保等單位38人，集中開展了市容市貌清理整治工作。向城區(qū)沿街單位、個(gè)體商業(yè)門點(diǎn)和攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放了市容整治活動(dòng)宣傳材料，增強(qiáng)了市民群眾的法制觀念和守法意識(shí)，營(yíng)造了良好的輿論氛圍；徹底清理整頓門點(diǎn)商品亂擺亂放、店外經(jīng)營(yíng)和車輛、攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共發(fā)放宣傳資料1200多份，設(shè)置自行車停 放處42處，清理固定門點(diǎn)店外經(jīng)營(yíng)736戶，清理流動(dòng)攤點(diǎn)115處，城市市容得到了很大改觀。

2、規(guī)范市場(chǎng)交易秩序，取締馬路市場(chǎng)，保障城區(qū)道路整潔暢通。在市容市貌清理整治中，我們積極協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)置了電影院廣場(chǎng)、武裝部橋南市場(chǎng)、城關(guān)綜合市場(chǎng)等便民利民的蔬菜農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，規(guī)范了東關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，取締了北口市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)。解決了城區(qū)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、影響交通等老大難問題。

3、規(guī)范廣告設(shè)置行為，建立廣告長(zhǎng)效管理機(jī)制。嚴(yán)格按照城區(qū)廣告規(guī)劃設(shè)置要求，對(duì)城區(qū)各街道戶外廣告和門頭招牌進(jìn)行檢查，臨街門店牌匾嚴(yán)格實(shí)行“一店一牌”，并按規(guī)定辦理審批登記手續(xù)。取締陳舊破損、字跡模糊嚴(yán)重影響市容市貌的戶外廣告42處，清理查收門側(cè)和人行道上隨意擺放設(shè)置的臨時(shí)廣告牌25個(gè)，堅(jiān)決取締各種未經(jīng)審批擅自設(shè)置的戶外廣告和未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的橫幅、標(biāo)語(yǔ)等。清洗拆除玻璃櫥窗、店外墻上亂貼亂掛、亂寫亂畫等現(xiàn)象，清洗粉刷小廣告及辦證號(hào)碼8000多個(gè)。

4、強(qiáng)化目標(biāo)管理，鞏固集中整治成果。從建立規(guī)章制度入手，強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任，嚴(yán)格制定和落實(shí)城市管理目標(biāo)責(zé)任制，根據(jù)城區(qū)門點(diǎn)、攤點(diǎn)的多少和區(qū)域面積的大小采取劃片分段、責(zé)任到人的辦法進(jìn)一步加強(qiáng)市容管理，鞏固集中整治成果。達(dá)到了商品進(jìn)店、廣告上墻、流動(dòng)攤點(diǎn)歸行納市的要求。

三、強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)，努力探索城管工作新思路新措施

1.成立工作效能督察組，認(rèn)真進(jìn)行督察。對(duì)城管執(zhí)法人員履行職責(zé)、遵守紀(jì)律、文明執(zhí)法等情況進(jìn)行督察，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)，及時(shí)解決。對(duì)存在的問題登記備案、掛牌銷號(hào)，并列入半年、年終考核，切實(shí)提高了工作效能。

2.全面規(guī)范執(zhí)法程序。從規(guī)范填寫使用各類執(zhí)法文書，到下達(dá)處罰決定、送達(dá)回執(zhí)、采集證言筆錄、建檔立卷等各個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)，都由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，達(dá)到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當(dāng)、適用法律準(zhǔn)確的目標(biāo)。

3.推行路段達(dá)標(biāo)，促進(jìn)長(zhǎng)效管理。將城區(qū)管理劃分為東、西兩片，采取“片段承包、集分結(jié)合、錯(cuò)時(shí)管理、協(xié)調(diào)監(jiān)督”的工作模式，確保了全天候、無(wú)縫隙上路執(zhí)勤。探討并實(shí)行了“定路段、定人員、定目標(biāo)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)罰”的五定目標(biāo)管 理辦法，按照日督察、周通報(bào)、月評(píng)比的辦法嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，使管理工作逐步規(guī)范，逐步達(dá)到長(zhǎng)效管理的目標(biāo)。

4、加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真接待來信來訪。我們以“講好每一句話、接待好每一個(gè)人、辦好每一件案子”為要求，不斷加大信訪辦理答復(fù)工作力度，認(rèn)真做好“六個(gè)堅(jiān)持”。即堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓，實(shí)行信訪責(zé)任制度；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪案件制度；堅(jiān)持誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度；堅(jiān)持信訪處理備案登記制度，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，共受理各類信訪件、熱線電話、群眾直接來訪142件（次），使群眾來信來訪得到了較好的落實(shí)。

四、存在的不足及努力的方向

一是城市管理的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制需進(jìn)一步建立和落實(shí)。特別是對(duì)一些屢教不改的門點(diǎn)、攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶，督查管理工作不到位，處罰措施不夠堅(jiān)強(qiáng)有力，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位。

三是個(gè)別路段管理標(biāo)準(zhǔn)不夠高。個(gè)別干部工作缺乏主動(dòng)性，平時(shí)工作依賴督促，解決問題缺乏良策，造成管理效果降低，問題解決不徹底等現(xiàn)象。

三是管理體制不順。在具體執(zhí)法過程中，多頭執(zhí)法、交叉管理、相互推委、相互扯皮、可管可不管的現(xiàn)象非常突出。個(gè)別單位隨意審批設(shè)置經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)，只收費(fèi)不管理，給城管工作增加了難度。

對(duì)以上存在的問題，采取以下改進(jìn)措施：

一是嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)思想政治教育，逐步建立健全監(jiān)督機(jī)制，真正建設(shè)一支嚴(yán)于律己、求真務(wù)實(shí)、朝氣蓬勃、素質(zhì)過硬、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。

二是努力探索城管執(zhí)法的長(zhǎng)效管理機(jī)制，有效治理、管控違章行為，不斷提高城市品位和檔次。

三是加大政策、法規(guī)宣傳力度，不斷提高廣大群眾的法制意識(shí)，為執(zhí)法工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。