XX縣國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳方案

為進(jìn)一步推廣國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，提高城鄉(xiāng)居民對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的知曉率與滿意度，鞏固國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目開展成果，根據(jù)市衛(wèi)生健康委要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制訂本宣傳方案。

一、宣傳時(shí)間

2022年全年，日常開展和集中階段性開展相結(jié)合。

二、宣傳對(duì)象

（一）轄區(qū)內(nèi)常住居民：重點(diǎn)是65歲及以上老年人、孕產(chǎn)婦、0－6歲兒童、高血壓、糖尿病、結(jié)核病和嚴(yán)重精神障礙患者及其家屬。

（二）轄區(qū)村居（社區(qū)）、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校及工業(yè)園區(qū)的所有人員。

三、宣傳內(nèi)容及目標(biāo)

（一）宣傳內(nèi)容

1.宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要意義，有針對(duì)性地解決不同人群對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策不了解導(dǎo)致滿意度不高的問題。

2.宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)提供的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，積極提供國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系電話，使不同人群了解、熟悉與自身相關(guān)應(yīng)享受的服務(wù)內(nèi)容，不斷提高重點(diǎn)服務(wù)人群健康管理項(xiàng)目服務(wù)的到位率。

3.宣傳鄉(xiāng)村醫(yī)生、全科醫(yī)師簽約服務(wù)，開展日常醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)、疾病防治知識(shí)、健康文明習(xí)慣等健康教育。

4.提升宣傳工作服務(wù)能力。要重點(diǎn)為群眾宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，特別是為重點(diǎn)人群所帶來的實(shí)惠，引導(dǎo)全社區(qū)支持和主動(dòng)參與國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合新冠肺炎疫情防控，同步宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、疾病防治知識(shí)、健康生活方式等內(nèi)容，提高宣傳的實(shí)效性。努力做到把有限的資源應(yīng)用與居民健康關(guān)系最密切的問題上，提高群眾對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的滿意度。

（二）宣傳目標(biāo)

以高血壓患者、糖尿病患者、結(jié)核病患者、重性精神疾病患者、孕產(chǎn)婦、0－6歲兒童、65歲及以上老年人等為重點(diǎn)宣傳人群，確保有針對(duì)性的對(duì)各類人群加大國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策和服務(wù)內(nèi)容宣傳，并逐步擴(kuò)展到全縣全部居民，達(dá)到以下目標(biāo)。

1、增強(qiáng)群眾意識(shí)。通過多種宣傳形式，加大我縣國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳力度，強(qiáng)化居民對(duì)國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策、內(nèi)容及服務(wù)流程深入了解，主動(dòng)參與國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來，提高群眾對(duì)項(xiàng)目的知曉率和滿意度。

2、提升服務(wù)水平。通過全面、針對(duì)性宣傳，養(yǎng)成慢病患者、孕產(chǎn)婦及老年人等重點(diǎn)人群的自我管理意識(shí)，積極主動(dòng)配合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理，提升我縣國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

3、規(guī)范機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。通過宣傳活動(dòng)，讓居民認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)的基本意義及政策措施，有效督促基層機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)能力，完善實(shí)施方案，明確責(zé)任落實(shí)，提升項(xiàng)目工作成效。

四、宣傳形式

各單位要突出重點(diǎn)，形式多樣，鼓勵(lì)創(chuàng)新，宣傳到位，采取傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的方式。充分利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語、街頭咨詢、舉辦講座、短信、微信等多種宣傳形式，廣泛宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的政策及意義，提高群眾的知曉率與參與度。

（一）縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)

積極參與國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，重點(diǎn)對(duì)承擔(dān)的項(xiàng)目進(jìn)行深入宣傳。

（二）衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

1、制作地圖。各單位要制作轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)分布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖，在轄區(qū)主要公共場(chǎng)所、居民小區(qū)顯著位置、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)宣傳欄等進(jìn)行發(fā)布，使群眾能夠方便地到居住地或工作地附近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

2、發(fā)放手冊(cè)。向轄區(qū)居民發(fā)放國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)常住居民（包括流動(dòng)人口）“一戶一冊(cè)”，老年人、孕產(chǎn)婦、慢病患者等重點(diǎn)人群要“人手一冊(cè)”。手冊(cè)應(yīng)包括轄區(qū)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖、基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容、主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、健康教育知識(shí)情況等。

3、制作聯(lián)系卡。主動(dòng)與轄區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的工會(huì)組織建立工作聯(lián)系，在居民小區(qū)和單元樓宇公共告示欄及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)（家庭醫(yī)生）聯(lián)系卡信息內(nèi)容。

4、張貼溫馨提示卡。在入戶為重點(diǎn)人群提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，如未見到服務(wù)對(duì)象，應(yīng)在其家門戶張貼溫馨提示卡，提示居民可以何種方式、何時(shí)、何地接受免費(fèi)的服務(wù)。對(duì)同一服務(wù)對(duì)象多次進(jìn)行溫馨提示應(yīng)換不同顏色的溫馨提示卡，提高提示效果，促使居民主動(dòng)接受國(guó)家免費(fèi)提供的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

5、舉辦簽約儀式。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室籌劃舉辦一次家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)儀式，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有需求的計(jì)劃生育特別扶助家庭、行動(dòng)不便老年家庭等重點(diǎn)人群，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議。

6、更換宣傳板（欄）。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室圍繞宣傳活動(dòng)內(nèi)容，更換一期宣傳板（欄）。指導(dǎo)中小學(xué)校、幼兒園等出一期宣傳板（欄）。增強(qiáng)宣傳板內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和時(shí)效性，在每期的宣傳板上要公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的地址、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式。

7、懸掛（粉刷）宣傳標(biāo)語。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要在門前懸拉一幅以上宣傳標(biāo)語，并在轄區(qū)顯要位置、人群集中的位置粉刷宣傳標(biāo)語。

8、舉辦大講堂活動(dòng)。深入社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校開展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大講堂，開展健康教育和國(guó)家基本公共衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。

9、舉辦宣傳板集中展示、評(píng)選活動(dòng)。在轄區(qū)內(nèi)舉辦一次宣傳板集中展示、評(píng)選活動(dòng)，讓廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員和居民參與投票，評(píng)出群眾最喜歡的宣傳板。

10、建立溝通平臺(tái)。各單位開通機(jī)構(gòu)微博、微信公眾號(hào)等，充分發(fā)揮其互動(dòng)性強(qiáng)、參與度高、傳播速度快等特點(diǎn)開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳，使居民可以隨時(shí)通過文字、語音等方式，與機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。

縣衛(wèi)生健康局成立XX縣國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開衛(wèi)生系統(tǒng)階段性國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作調(diào)度會(huì)，結(jié)合重點(diǎn)工作推進(jìn)情況和上級(jí)宣傳要求，分析挖掘提煉階段性國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)，有針對(duì)性的開展宣傳，把國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳工作列入重要工作日程，納入整體工作目標(biāo)。各機(jī)構(gòu)要提高對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳重要性的認(rèn)識(shí)，指定專門科室、專業(yè)人員負(fù)責(zé)日常宣傳工作，制定具體的宣傳工作實(shí)施方案，有計(jì)劃、有目的的開展宣傳活動(dòng)。

（二）創(chuàng)新形式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

各機(jī)構(gòu)可結(jié)合自身日常工作及特殊的節(jié)日與契機(jī)，針對(duì)不同重點(diǎn)人群開展不同主題的宣傳活動(dòng)，確保

每期活動(dòng)主題的時(shí)效性，從而積極貼近群眾，確保宣傳工作獲得實(shí)效。各單位要因地制宜，尋求突破口，努力求新，根據(jù)地區(qū)人口及服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)，創(chuàng)作群眾易于接受、針對(duì)性強(qiáng)的宣傳方式。

（三）加強(qiáng)協(xié)作，提高宣傳成效。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動(dòng)與鎮(zhèn)、街道黨委政府加強(qiáng)溝通，共同推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)單位、機(jī)構(gòu)開展相應(yīng)的宣傳活動(dòng)，與其他單位工作有效結(jié)合，提高工作開展頻率，形成良好的宣傳氛圍。

（四）做好資料留存及上報(bào)。

各單位要對(duì)開展的宣傳活動(dòng)做好影像資料的保存，做到分門別類、數(shù)據(jù)清晰、資料真實(shí)。

（五）強(qiáng)化督導(dǎo)，注重效果。

宣傳過程中，縣衛(wèi)生健康局將組織多輪次現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，重點(diǎn)檢查常態(tài)化宣傳情況及宣傳工作進(jìn)展情況，對(duì)工作不力，拖沓滯后，應(yīng)付了事的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。各單位也要組織自查巡查，杜絕形式主義。本年度宣傳工作落實(shí)情況將納入國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)和年終目標(biāo)考核評(píng)價(jià)。