系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)范圍

1.保證NC系統(tǒng)正常運(yùn)行，出現(xiàn)異常情況及時(shí)分析，解決，并作出一定的整改措施;

2.業(yè)務(wù)部門反饋軟件可改進(jìn)或存在問題的地方，結(jié)合自身對(duì)系統(tǒng)的了解，對(duì)軟件可改進(jìn)的地方進(jìn)行配置，對(duì)出現(xiàn)的問題分析，給出解決方法、規(guī)范業(yè)務(wù)操作;

3.軟件應(yīng)用，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程變更或新增業(yè)務(wù)后，NC系統(tǒng)配合流程變更或推新使用，培訓(xùn)及跟蹤上線;

4.NC同步上線產(chǎn)品的日常維護(hù)(手持機(jī)APP程序);

5.定期查詢NC基礎(chǔ)資料維護(hù)是否有問題，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯(cuò)、查錯(cuò)，避免影響業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞;

6、開發(fā)需求，實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)了解業(yè)務(wù)發(fā)生的狀況和存在的問題，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)部門工作內(nèi)容，做自開發(fā)軟件需求分析或軟件改進(jìn);組織溝通業(yè)務(wù)需求人員及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)員;整合匯總軟件開發(fā)需求，形成文字描述即軟件需求分析，由業(yè)務(wù)需求人員及開發(fā)人員確認(rèn);

7、自開發(fā)軟件，進(jìn)行軟件功能測(cè)試，記錄和反饋測(cè)試過程及出現(xiàn)的問題，測(cè)試是否符合需求;

8、軟件上線使用后，對(duì)軟件應(yīng)用進(jìn)行跟蹤，持續(xù)跟進(jìn)應(yīng)用程度和問題改進(jìn)。

系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司辦公軟件維護(hù)管理工作，解決使用過程中出現(xiàn)的問題;

2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)PC操作系統(tǒng)安裝，定期更新和維護(hù)服務(wù);

3、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備和軟件系統(tǒng)的日常巡檢;

4、負(fù)責(zé)打印機(jī)、投影等外接設(shè)備的維護(hù);

5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)數(shù)據(jù)、材料的整理和歸納;

6、負(fù)責(zé)運(yùn)維數(shù)據(jù)的監(jiān)控和記錄;

7、參與項(xiàng)目的跟進(jìn)，協(xié)助編制項(xiàng)目相關(guān)資料;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控;

2、負(fù)責(zé)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的告警規(guī)則制定、初維、新技術(shù)研究、運(yùn)維分析及測(cè)試工作，優(yōu)化和改進(jìn)系統(tǒng)功能;

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)維流程的設(shè)計(jì)規(guī)劃，制定相關(guān)運(yùn)維管理規(guī)范制度、報(bào)告編寫;

4、負(fù)責(zé)規(guī)劃和執(zhí)行業(yè)務(wù)流程、客戶感知、系統(tǒng)優(yōu)化等專題監(jiān)測(cè)任務(wù)，并出具專題報(bào)告;

5、負(fù)責(zé)對(duì)故障及深層次問題進(jìn)行跟蹤、定位、分析工作，保障業(yè)務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行;

6、負(fù)責(zé)與客戶溝通，跟蹤項(xiàng)目/產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;

7、協(xié)助銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的售前交流、產(chǎn)品演示等工作。

系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)公司機(jī)房日常管理工作，包括服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備，無線設(shè)備的基礎(chǔ)管理工作

2、負(fù)責(zé)辦公室電腦，打印機(jī)，考勤機(jī)，監(jiān)控設(shè)備等硬件和軟件維護(hù)工作

3、負(fù)責(zé)辦公室Windows

AD域管理工作，保證域用戶和系統(tǒng)正常登錄和運(yùn)作

4、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單Linu_服務(wù)器維護(hù)，如：磁盤空間清理，網(wǎng)絡(luò)查看，資源監(jiān)控，處理簡(jiǎn)單警報(bào)

系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)支持及運(yùn)維工作、包括系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)、軟件安裝調(diào)試更新維護(hù)等

;

2、配合完成應(yīng)用服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)安全運(yùn)維工作;

3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目產(chǎn)品演示、宣傳、培訓(xùn)工作;

4、加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全及終端相關(guān)工作;

5、維護(hù)公司網(wǎng)站、OA等系統(tǒng)正常運(yùn)作。

系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)底層支持;

2、負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的建立和完善;

3、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行、權(quán)限管理等;

4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、流程梳理等;

5、協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目管理工作。

系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)7

1.負(fù)責(zé)公司考試系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)布測(cè)試、實(shí)施上線、數(shù)據(jù)維護(hù)、功能測(cè)試等工作;

2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的二次開發(fā)集成、功能測(cè)試和驗(yàn)證以及技術(shù)支持;

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品最終用戶的培訓(xùn)、日常應(yīng)用支持及產(chǎn)品故障問題的判斷與解決;

4.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)架構(gòu)層面的系統(tǒng)運(yùn)維，如起停服務(wù)、系統(tǒng)發(fā)布、部署、系統(tǒng)備份等;

5.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品問題功能分析評(píng)估報(bào)告，以及技術(shù)文檔解決方案編寫;

6.及時(shí)了解并受理終端用戶對(duì)信息系統(tǒng)的需求情況，編寫需求調(diào)研報(bào)告并跟蹤需求的落實(shí);

7.負(fù)責(zé)公司相關(guān)項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施和項(xiàng)目報(bào)告。