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      用戶系統(tǒng)維護(hù)工作職責(zé)

      時(shí)間:2019-05-15 16:25:40下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:用戶系統(tǒng)維護(hù)工作職責(zé)

      1.根據(jù)公司企業(yè)信息化系統(tǒng)需求,參與研究和制定省公司用戶系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)范和發(fā)展規(guī)劃,確保IT系統(tǒng)良好地支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)及企業(yè)精細(xì)化管理。

      2.根據(jù)集團(tuán)公司終端標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)要求和統(tǒng)一規(guī)劃,配合集團(tuán)公司做好信息系統(tǒng)終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)技術(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)范、實(shí)施方案,參與項(xiàng)目實(shí)施的組織和管理工作,保證項(xiàng)目順利完成。

      3.根據(jù)用戶系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)范,組織制定并落實(shí)用戶系統(tǒng)維護(hù)工作流程及實(shí)施細(xì)則,制定用戶系統(tǒng)故障處理流程,針對(duì)用戶投訴重點(diǎn)制定具體解決方案,確保用戶系統(tǒng)維護(hù)工作的規(guī)范開(kāi)展。

      4.根據(jù)用戶系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)范,做好省公司辦公網(wǎng)用戶終端日維護(hù)管理工作,協(xié)調(diào)處理用戶終端軟、硬件故障,保障用戶終端正常使用。

      5.根據(jù)用戶系統(tǒng)維護(hù)主動(dòng)服務(wù)要求,做好對(duì)省公司關(guān)鍵用戶的定期巡檢工作,并監(jiān)督巡檢工作的落實(shí)情況,達(dá)到保證省公司關(guān)鍵用戶辦公終端正常、安全使用。

      6.根據(jù)用戶系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)范,定期提交用戶系統(tǒng)維護(hù)故障處理及分析報(bào)告、用戶系統(tǒng)維護(hù)月報(bào)和階段性報(bào)告、月工作報(bào)告、IS09000相關(guān)的各類(lèi)報(bào)告,確保用戶系統(tǒng)維護(hù)工作質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

      7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      第二篇:E-HR系統(tǒng)維護(hù)工作職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)E-HR系統(tǒng)建設(shè)及對(duì)新增需求的管理。

      2.負(fù)責(zé)對(duì)E-HR系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)和提出改進(jìn)意見(jiàn)。

      3.負(fù)責(zé)與現(xiàn)有IT系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的對(duì)接與建設(shè)。

      4.負(fù)責(zé)E-HR系統(tǒng)的日常維護(hù)。

      第三篇:系統(tǒng)維護(hù)工作職責(zé)(旅行社)

      1.負(fù)責(zé)景點(diǎn)門(mén)票、停車(chē)票、發(fā)票等重要票據(jù)的申購(gòu)、保管、收發(fā)、核銷(xiāo)、記賬、盤(pán)點(diǎn)等工作。

      2.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化、收銀系統(tǒng)硬件、軟件的曰常維護(hù)工作。

      3.負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)電算化的培訓(xùn),負(fù)責(zé)培訓(xùn)收銀員。

      4.配合景點(diǎn)存貨主管會(huì)計(jì)工作,參與存貨盤(pán)點(diǎn)工作。

      5.配合收銀主管工作,參與收銀點(diǎn)查崗工作。

      6.參與景點(diǎn)值班工作,值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、營(yíng)業(yè)收人日?qǐng)?bào)表,負(fù)責(zé)安全收繳、入存現(xiàn)金及盤(pán)點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金。

      第四篇:系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)概述

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)概述

      1.協(xié)助主管管理和維護(hù)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)穩(wěn)定性;

      2.協(xié)調(diào)部門(mén)工作,跟進(jìn)系統(tǒng)問(wèn)題修復(fù)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)進(jìn)度;

      3.監(jiān)督、管理和規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程;

      4.協(xié)助主管制定有關(guān)業(yè)務(wù)政策,擬寫(xiě)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,用戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)2

      1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品及軟件系統(tǒng)的安裝、部署及維護(hù)工作;

      2.用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及日常維護(hù),協(xié)助售后部門(mén)處理疑難問(wèn)題;

      3.編寫(xiě)相關(guān)文檔,使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔等。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)31、物流管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù);

      2、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選、整理

      3、對(duì)接系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需求提供各種數(shù)據(jù)分析及支持

      4、負(fù)責(zé)監(jiān)管三方開(kāi)發(fā)公司工作進(jìn)度及質(zhì)量

      ;

      5、負(fù)責(zé)組織部門(mén)落實(shí)監(jiān)控維護(hù)各系統(tǒng)功能的日常實(shí)現(xiàn)

      6、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)41、配合軟件開(kāi)發(fā)工程師進(jìn)行(OA+其他應(yīng)用系統(tǒng))軟件的二次開(kāi)發(fā),測(cè)試。

      2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器和應(yīng)用軟件系統(tǒng)的維護(hù),排除故障及數(shù)據(jù)備份。

      3、負(fù)責(zé)對(duì)一般軟件用戶進(jìn)行使用輔導(dǎo)。

      4、配合網(wǎng)絡(luò)工程師處理網(wǎng)絡(luò)及其他硬件故障。

      5、其他交辦的工作。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)5

      1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品系統(tǒng)的實(shí)施工作等。

      2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的后期維護(hù)工作,對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行處理以及優(yōu)化。

      3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作,向客戶進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),對(duì)客戶的問(wèn)題和要求及時(shí)響應(yīng)、處理和反饋。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)6

      --硬件故障的排查及維修等;

      --定期檢查系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性及容量是否符合服務(wù)水平;

      --建立監(jiān)控流程,確保記錄并報(bào)告發(fā)現(xiàn)的或懷疑的、對(duì)系統(tǒng)或服務(wù)有威脅的安全缺陷;

      --建立并執(zhí)行系統(tǒng)故障報(bào)告、處理流程;

      --監(jiān)控電子認(rèn)證系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、備份系統(tǒng)的軟硬件的正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排查故障;

      --加載系統(tǒng)根密碼、CA證書(shū)、CRL,更新CRL,配置系統(tǒng),分配權(quán)限等;

      --評(píng)估并上報(bào)對(duì)系統(tǒng)的安全性有影響的改動(dòng);

      --制定運(yùn)維策略和流程,負(fù)責(zé)電子認(rèn)證系統(tǒng)初始化和維護(hù),以及安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正確配置;

      --定義系統(tǒng)邏輯訪問(wèn)控制的角色和相應(yīng)的權(quán)限;

      --分析入侵檢測(cè)系統(tǒng)的日志和問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng)安全事件、調(diào)整安全策略;

      --建立并維護(hù)與電子認(rèn)證系統(tǒng)功能相一致的測(cè)試系統(tǒng);

      --建立系統(tǒng)升級(jí),變更的審批策略和控制流程,制定新信息系統(tǒng)升級(jí)和新的版本驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),在投入電子認(rèn)證系統(tǒng)日志的完整性;

      --編制和維護(hù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地資產(chǎn)清單,對(duì)重要IT資產(chǎn)的保管、使用、維護(hù)、報(bào)廢、銷(xiāo)毀進(jìn)行監(jiān)控。

      --對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀態(tài),日志文件,備份情況,數(shù)據(jù)庫(kù)的空間使用情況,系統(tǒng)資源的使用情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;

      --對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的空間擴(kuò)展情況,數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做健康檢查,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的狀態(tài)做檢查;

      --對(duì)表和索引進(jìn)行分析,檢查表空間碎片,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)整;

      --負(fù)責(zé)保障數(shù)據(jù)安全和服務(wù)穩(wěn)定可用。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)公司各信息服務(wù)器硬件正常運(yùn)行,定期巡檢并作好記錄。

      2、負(fù)責(zé)公司機(jī)房設(shè)備維護(hù)。

      3、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)計(jì)及性能調(diào)優(yōu)。

      4、根據(jù)公司需要制定信息系統(tǒng)備份策略。

      5、參與信息化項(xiàng)目開(kāi)展工作。

      第五篇:系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)描述

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)描述

      1、維護(hù)、維修門(mén)店安保及財(cái)務(wù)系統(tǒng),保證日常運(yùn)行正常;

      2、提供系統(tǒng)優(yōu)化和系統(tǒng)完善的意見(jiàn)和建議;

      3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)整和更新的協(xié)調(diào),配合并負(fù)責(zé)試運(yùn)行及監(jiān)控;

      4、需自備交通工具,滿足門(mén)店系統(tǒng)維修的日常工作要求;

      5、參與新店系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的搭建與設(shè)備進(jìn)場(chǎng)相關(guān)工作。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)21、基于SQL

      Server數(shù)據(jù)庫(kù)的單機(jī)界面開(kāi)發(fā)和網(wǎng)頁(yè)版界面開(kāi)發(fā)

      2、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)

      3、郵件系統(tǒng)建立與維護(hù)。

      4、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)31、維護(hù)辦公區(qū)的電子辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如電腦硬件、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、視頻會(huì)議、VIP呼叫系統(tǒng)、NAS系統(tǒng)、會(huì)議音響系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、交換機(jī)等,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行;

      2、維護(hù)釘釘?shù)母黜?xiàng)功能和后臺(tái),熟悉釘釘流程的設(shè)計(jì)、完善和優(yōu)化;

      3、維護(hù)各個(gè)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,并實(shí)施數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全與完善;

      4、維護(hù)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)中的檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù),與開(kāi)發(fā)商溝通、協(xié)調(diào)、及時(shí)解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種故障。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)4

      1.主要負(fù)責(zé)維護(hù)TMS及溫度監(jiān)控系統(tǒng)以及二次開(kāi)發(fā);

      2.在相關(guān)文檔的指導(dǎo)下,獨(dú)立、熟練的進(jìn)行系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)程序代碼實(shí)現(xiàn)工作;

      3.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的完善以及新系統(tǒng)功能需求的調(diào)研、開(kāi)發(fā)與實(shí)施;

      4.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)在使用中存在的弊端,結(jié)合流程優(yōu)化、操作便捷性提出優(yōu)化改進(jìn)方案;

      5.為應(yīng)用端提供技術(shù)支持與指導(dǎo)。

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)5

      1)企業(yè)軟件和信息管理

      2)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行流程管理和流程搭建

      3)局部的應(yīng)用開(kāi)發(fā)任務(wù)或二次開(kāi)發(fā)任務(wù)

      4)與部門(mén)進(jìn)行溝通,協(xié)助進(jìn)行新軟件系統(tǒng)的實(shí)施

      5)參與計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)驗(yàn)證

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的部署、培訓(xùn)、維護(hù)等售后支持工作;

      2、負(fù)責(zé)用戶相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的安裝、維護(hù)、技術(shù)支持工作;

      3、與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,掌握和識(shí)別客戶需求,完成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)演示工作;

      4、負(fù)責(zé)用戶信息化辦公設(shè)備維護(hù)工作;

      5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);

      系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)7

      a)

      貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度、公司業(yè)務(wù)規(guī)范;

      b)

      負(fù)責(zé)蘭州本地運(yùn)維項(xiàng)目相關(guān)工作;包括定期巡檢、技術(shù)支持、MA服務(wù)等;

      c)

      在項(xiàng)目經(jīng)理或高級(jí)工程師的帶領(lǐng)下進(jìn)行復(fù)雜軟件/硬件故障的處理及重大生產(chǎn)項(xiàng)目變更的技術(shù)支持

      d)

      完成相關(guān)流程要求的交付物提交;

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