第一篇：《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)大綱

《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)大綱

第一部分 教學(xué)大綱說(shuō)明

一．課程的性質(zhì)、任務(wù)和目的

管理信息系統(tǒng)（MIS）是管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通訊技術(shù)等多學(xué)科綜合發(fā)展起來(lái)的邊緣性、綜合性、系統(tǒng)性的學(xué)科，它運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理理論、信息理論、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的概念和方法，融合提煉組成一套新的體系，它既具有較深和較寬的理論基礎(chǔ)，又是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。

作為一門(mén)課程，管理信息系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課。本課程的任務(wù)和教學(xué)目的是使學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法學(xué)、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境與工具以及其它類(lèi)型的信息系統(tǒng)等；使學(xué)生通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)和分析開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。

二．與其它課程的關(guān)系

從技術(shù)的角度講，本課程屬于計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件工程、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先導(dǎo)課程的知識(shí)，是決策支持系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化與其它業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程的基礎(chǔ)。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，本課程不側(cè)重于講解技術(shù)本身，重點(diǎn)在于講清管理學(xué)原理與方法同現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的關(guān)系、管理的革新與信息技術(shù)改造的關(guān)系、管理的需求與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系。

三．教學(xué)要求的層次

各章教學(xué)的具體要求在后面列出的課程教學(xué)內(nèi)容中給出，教學(xué)要求的層次為了解、理解和掌握。了解即能正確判別有關(guān)概念和方法；理解是能正確表達(dá)有關(guān)概念和方法的含義；掌握是在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用。

四．課程教學(xué)的基本要求 ．掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；．掌握管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法學(xué)； ．掌握管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段的步驟、基本技術(shù)與方法； ．初步掌握應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法，能夠編寫(xiě)開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段的主要文檔；．了解管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的新技術(shù)和新進(jìn)展； 6 ．了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應(yīng)用。

五、使用專(zhuān)業(yè)及教學(xué)安排 ．使用專(zhuān)業(yè)及對(duì)象

本院信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)核心課。．學(xué)分與學(xué)時(shí)

學(xué)分：3學(xué)分。學(xué)時(shí)： 54學(xué)時(shí)。

六、教學(xué)的基本方法

本課程從內(nèi)容與要求上分為基礎(chǔ)概念、開(kāi)發(fā)方法學(xué)、開(kāi)發(fā)技術(shù)和開(kāi)發(fā)實(shí)踐培養(yǎng)四個(gè)層次，課程教學(xué)應(yīng)該根據(jù)不同內(nèi)容層次的特點(diǎn)和要求，采用概念、實(shí)例分析和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方法，并且注意引導(dǎo)學(xué)生緊跟我國(guó)信息化的發(fā)展形勢(shì)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，提高開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)際能力。

本課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，教學(xué)必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。在講清楚基本概念的前提下，充分應(yīng)用案例教學(xué)，結(jié)合基本理論進(jìn)行教學(xué)。

本課程的教學(xué)形式以講授方式為主，對(duì)培養(yǎng)綜合性分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的環(huán)節(jié)（例如實(shí)例系統(tǒng)的分析與總體設(shè)計(jì)）可輔以必要的課堂討論，并充分重視實(shí)踐和文檔編寫(xiě)能力的培養(yǎng)。

教師應(yīng)具有較豐富的開(kāi)發(fā)實(shí)際 MIS 的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)各種案例，根據(jù)學(xué)生情況，采用課堂討論、案例分析、實(shí)習(xí)操作等方式加強(qiáng)學(xué)生對(duì) MIS 整體理論和應(yīng)用的認(rèn)識(shí)。

七、推薦教材 ．《管理信息系統(tǒng)（第三版）》，薛成華編著，清華大學(xué)出版社。．《管理信息系統(tǒng)》，甘仞初編著，機(jī)械工業(yè)出版社。．《企業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的理論和方法》，葛世倫等編著，清華大學(xué)出版社。．《信息時(shí)代的管理信息系統(tǒng)》，（美）斯蒂芬·哈格等著，機(jī)械工業(yè)出版社。

第二部分 教學(xué)要求與教學(xué)要點(diǎn)

第一講 管理信息系統(tǒng)總體介紹

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解學(xué)習(xí)這門(mén)課程的意義，以及學(xué)習(xí)這門(mén)課程的時(shí)代背景和專(zhuān)業(yè)要求。初步形成對(duì)管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)、學(xué)科等方面的特點(diǎn)。本章是學(xué)習(xí)本課程的總論，重點(diǎn)要理清概念，明確學(xué)習(xí)的目的和意義。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 2 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 1.1 管理信息系統(tǒng)的定義

§ 1.2 管理信息系統(tǒng)的概念

§ 1.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

§ 1.4 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

§ 1.5 管理信息系統(tǒng)學(xué)科特點(diǎn)

四、教學(xué)基本要求

了解信息時(shí)代與現(xiàn)代化管理的特點(diǎn)；理解管理信息系統(tǒng)的基本概念、特點(diǎn)；掌握管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；理解管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)步驟和各開(kāi)發(fā)階段的主要特點(diǎn)；了解管理信息系統(tǒng)的學(xué)科特點(diǎn)；了解管理信息系統(tǒng)的研究思路與方法。

五、知識(shí)點(diǎn)

? 管理信息系統(tǒng)的概念。

? 管理信息系統(tǒng)概念圖、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、硬件結(jié)構(gòu)。

? 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)步驟。

第二講 管理信息系統(tǒng)基本概念

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)進(jìn)一步深入地學(xué)習(xí)管理學(xué)、信息學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)的一些基本知識(shí)，為更深刻地認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)時(shí)要注意管理信息系統(tǒng)跨學(xué)科的特點(diǎn)，以及管理信息系統(tǒng)的學(xué)科綜合性特點(diǎn)。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 2 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 2.1 管理的定義與性質(zhì)

§ 2.2 主要管理科學(xué)家的論點(diǎn)

§ 2.3 管理的組織

§ 2.4 信息基礎(chǔ)知識(shí)

§ 2.5 信息生命周期的各階段

§ 2.6 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)

§ 2.7 系統(tǒng)的集成四、教學(xué)基本要求

? 理解掌握信息、管理、系統(tǒng)之間的關(guān)系。? 理解管理的概念及其特點(diǎn)；了解主要管理科學(xué)家的論點(diǎn)；

? 理解掌握組織對(duì)信息系統(tǒng)的影響。

? 理解信息的概念、信息基本屬性、信息的價(jià)值；理解掌握信息生命周期的各階段的特點(diǎn)；了解信息識(shí)別的方法；理解掌握信息的使用與信息系統(tǒng)的發(fā)展有密切關(guān)系。

? 理解系統(tǒng)的概念、特性、組成；掌握信息系統(tǒng)的系統(tǒng)的構(gòu)成要素；了解系統(tǒng)的分類(lèi)與層次。

? 掌握系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià)基本思路；了解系統(tǒng)的計(jì)劃與控制。

? 掌握集成的概念和重要性；了解系統(tǒng)集成的分類(lèi)；掌握系統(tǒng)集成策略。

五、知識(shí)點(diǎn)

管理的概念；企業(yè)過(guò)程再工程；組織的概念；信息的概念、屬性、價(jià)值；信息生命周期；系統(tǒng)的概念、特性、組成；系統(tǒng)評(píng)價(jià)。

第三講 管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)掌握數(shù)據(jù)組織的幾種方法、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，理解如何組織多媒體數(shù)據(jù)；熟悉掌握數(shù)據(jù)模型、關(guān)系模式、數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化等概念；能夠運(yùn)用實(shí)體、屬性、聯(lián)系等概念表述實(shí)體聯(lián)系（E-R）模型；了解關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的功能及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念，并運(yùn)用組織和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。為以后進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)打下良好的信息建模能力。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 4 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 3.1 文件組織

§ 3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

§ 3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

四、教學(xué)基本要求

? 了解數(shù)據(jù)組織的層次；掌握數(shù)據(jù)組織的相關(guān)概念；了解數(shù)據(jù)的物理儲(chǔ)存與傳送；理解文件組織形式。

? 理解傳統(tǒng)文件處理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)處理系統(tǒng)的異同；理解掌握數(shù)據(jù)庫(kù)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的三級(jí)模式；理解掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的二級(jí)映射的作用；理解數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的存取過(guò)程。

? 理解并掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的方法；掌握信息模型的設(shè)計(jì)與應(yīng)用；掌握 E-R 圖的繪制、轉(zhuǎn)換。

? 掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范化設(shè)計(jì)方法；掌握 1NF、2NF、3NF 的應(yīng)用。

五、知識(shí)點(diǎn)

數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念；文件的管理觀；順序文件、索引文件、鏈表文件、數(shù)據(jù)庫(kù)文件的概念；文件處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的概念；模式、內(nèi)模式、外模式的概念；實(shí)體、屬性、關(guān)系、E-R 模型、E-R 圖；數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的范式理論。

第四講 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過(guò)信息系統(tǒng)將所學(xué)的概念、技術(shù)和企業(yè)的實(shí)際相聯(lián)系起來(lái)，能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)有一個(gè)全面的了解，了解信息系統(tǒng)的軟、硬件如何與企業(yè)管理相結(jié)合的，從而具體了解計(jì)算機(jī)的潛力，善于把 IT 技術(shù)應(yīng)用于管理，為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理打下基礎(chǔ)。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 4 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 4.1 應(yīng)用系統(tǒng)分類(lèi)

§ 4.2 層次信息系統(tǒng)

§ 4.3 職能信息系統(tǒng)

§ 4.4 組織信息系統(tǒng)

§ 4.5 決策信息系統(tǒng)

四、教學(xué)基本要求

? 了解信息系統(tǒng)角色的演變；了解應(yīng)用系統(tǒng)分類(lèi)；理解應(yīng)用系統(tǒng)多維模型；

? 通過(guò)層次信息系統(tǒng)的案例分析，理解層次信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)；了解業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)、終端信息系統(tǒng)、主管理信息系統(tǒng)與實(shí)踐管理的關(guān)系。

? 通過(guò)職能信息系統(tǒng)的案例分析，理解經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；了解市場(chǎng)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)與實(shí)踐管理的關(guān)系。

? 組織信息系統(tǒng)可安排學(xué)生自學(xué)，布置作業(yè)或安排討論，了解這類(lèi)信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，以及與實(shí)踐管理的關(guān)系。

? 理解掌握決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)；理解傳統(tǒng) MIS 與 DSS 的異同；理解決策模型；了解決策支持系統(tǒng)的基本構(gòu)成、智能決策支持系統(tǒng)框架；

五、知識(shí)點(diǎn)

應(yīng)用系統(tǒng)多維模型；業(yè)務(wù)處理周期；實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理、批量業(yè)務(wù)處理；決策支持系統(tǒng)；決策模型；人工智能；群體決策支持系統(tǒng)。

第五講 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)理解管理信息系統(tǒng)的三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（CSF）、“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)、企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃(BSP)；以及三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合—— CSB ；并掌握進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法。本章是系統(tǒng)分析的前行課，要與系統(tǒng)分析的項(xiàng)目管理、需求分析工作相聯(lián)系等。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 4 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 5.1 什么是戰(zhàn)略規(guī)劃

§ 5.2 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

§ 5.3 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法

§ 5.4 信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)過(guò)程再工程

§ 5.5 信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)形象設(shè)計(jì)

四、教學(xué)基本要求

? 理解戰(zhàn)略規(guī)劃的含義、戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)；掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的框架結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

? 理解信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念；理解戰(zhàn)略規(guī)劃步驟。

? 掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（CSF）、“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)、企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃(BSP)；理解三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合—— CSB。

? 理解設(shè)置目標(biāo)和項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)的主要因素。

五、知識(shí)點(diǎn)

戰(zhàn)略規(guī)劃；信息系統(tǒng)規(guī)劃；關(guān)鍵成功因素法（CSF）；“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)；企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃(BSP)； CSB 方法；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。

第六講 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解現(xiàn)今信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要方法，以及這些方法的基本思想和實(shí)施步驟，并對(duì)各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)有較為清楚的認(rèn)識(shí)；并能了解現(xiàn)代軟件工程中新開(kāi)發(fā)管理方法。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 4 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 6.1 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法概述

§ 6.2 一般公用階段的說(shuō)明

§ 6.3 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法

§ 6.4 原型方法

§ 6.5 面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法

§ 6.6 計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法

四、教學(xué)基本要求

? 了解現(xiàn)代信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要方法；理解生命周期法（瀑布模型）、生命周期模型；理解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的基本原理；了解結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)模型；理解螺旋模型；理解原型方法和面向?qū)ο蠓椒ā?/p>

? 理解開(kāi)發(fā)的一般公用性階段；理解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則；了解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備工作；掌握系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略和開(kāi)發(fā)計(jì)劃；了解軟件開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一過(guò)程。

? 掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想、開(kāi)發(fā)步驟，并了解其優(yōu)缺點(diǎn)；理解管理信息系統(tǒng)工程工作流。

? 掌握原型法的開(kāi)發(fā)方法；理解原型法工作流程、特點(diǎn)。

? 理解掌握面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法的基本思想。

? 了解計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法；了解幾種軟件開(kāi)發(fā)模型；了解 CMM（軟件生產(chǎn)能力成熟模型）。

五、知識(shí)點(diǎn)

生命周期法（瀑布模型）；結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)模型；理解螺旋模型；原型法；面向?qū)ο蠓ǎ挥?jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法；軟件開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一過(guò)程； CMM。

第七講 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生初步掌握基本的系統(tǒng)分析方法和分析工具，能夠?qū)F(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求匯總、整理并分析出來(lái)，能夠利用業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)字典等工具，表達(dá)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系，并能夠編寫(xiě)相關(guān)的需求分析表格、需求說(shuō)明書(shū)；能夠應(yīng)用 U/C 矩陣進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)等。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)學(xué)生能夠編寫(xiě)初步的系統(tǒng)分析報(bào)告。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 6 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 7.1 需求分析 § 7.2 組織結(jié)構(gòu)與功能

§ 7.3 業(yè)務(wù)流程分析

§ 7.4 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析

§ 7.5 功能 / 數(shù)據(jù)分析

§ 7.6 新系統(tǒng)邏輯方案的建立

四、教學(xué)基本要求

? 理解當(dāng)前系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)的關(guān)系；理解系統(tǒng)分析的任務(wù)、內(nèi)容和目的。

? 理解需求分析的主要內(nèi)容；理解軟件需求規(guī)格說(shuō)明；了解軟件需求分析的通信途徑；了解軟件開(kāi)發(fā)中人際關(guān)系和技術(shù)技能的需求；掌握可行性分析的內(nèi)容和方法；理解需求分析的原則；掌握需求分析的表格制作；理解需求分析的子活動(dòng)的內(nèi)容；掌握需求說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。

? 掌握組織結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用；掌握組織／業(yè)務(wù)關(guān)系圖的繪制和應(yīng)用。

? 掌握業(yè)務(wù)流程分析的分析方法和分析工具；掌握業(yè)務(wù)流程圖的繪制方法；掌握調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析方法；掌握數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)字典的定義方法；掌握 U/C 矩陣的繪制、數(shù)據(jù)正確性分析、U ／ C 矩陣的求解。掌握系統(tǒng)功能劃分方法。

? 理解新系統(tǒng)邏輯方案的建立的主要內(nèi)容。

五、知識(shí)點(diǎn)

需求分析； PIECES 框架；業(yè)務(wù)流程分析；軟件需求規(guī)格；可行性分析的內(nèi)容和方法；需求分析的表格；需求說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)；組織結(jié)構(gòu)圖；業(yè)務(wù)流程圖； U ／ C 矩陣；系統(tǒng)功能劃分。

第八講 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握了一些初步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法；并能夠利用這些方法進(jìn)一步地將系統(tǒng)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)設(shè)計(jì)，能夠熟悉每種系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)；能夠熟練應(yīng)用相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則和方法，從系統(tǒng)整體上實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析所期望的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 6 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 8.1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

§ 8.2 代碼設(shè)計(jì)

§ 8.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

§ 8.4 輸入輸出設(shè)計(jì)

§ 8.5 模塊功能與處理過(guò)程設(shè)計(jì) § 8.6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告

四、教學(xué)基本要求

? 理解系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)；理解從系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計(jì)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的物理模型的設(shè)計(jì)的特點(diǎn)；理解管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架；理解如何建立管理信息系統(tǒng)的總目標(biāo)；理解信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。

? 理解系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的要求；掌握模塊（子系統(tǒng)）劃分的原則；理解管理信息系統(tǒng)的平臺(tái)設(shè)計(jì)的依據(jù)、基本要求和內(nèi)容；理解系統(tǒng)軟硬件的配置的相關(guān)問(wèn)題；理解管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題；理解掌握數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)選型的主要原則；掌握系統(tǒng)環(huán)境的配置報(bào)告的主要內(nèi)容的編寫(xiě)方法；理解計(jì)算機(jī)處理流程設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題。

? 理解信息分類(lèi)編碼的重要意義；理解掌握信息分類(lèi)的基本原則和常用的基本方法；理解代碼的設(shè)計(jì)原則；理解并掌握代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位。

? 理解輸入設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)的基本原則和方法。理解原始單據(jù)、輸入屏幕設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則和方法。

? 理解模塊功能與處理過(guò)程設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題；理解模塊數(shù)量與軟件成本的關(guān)系；掌握從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出結(jié)構(gòu)圖的方法；掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)的描述工具： HIPO 圖、層次模塊結(jié)構(gòu)圖、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)、決策樹(shù)、判斷表的使用方法。掌握變換分析的方法。

? 掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和初步編寫(xiě)方法。

五、知識(shí)點(diǎn)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)、特點(diǎn)；管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架；模塊（子系統(tǒng)）；信息分類(lèi)編碼；線(xiàn)分類(lèi)法、面分類(lèi)法、混合分類(lèi)法；順序碼、區(qū)間碼、助記碼；輸入設(shè)計(jì)；輸出設(shè)計(jì)；出錯(cuò)表；結(jié)構(gòu)圖； HIPO 圖、層次模塊結(jié)構(gòu)圖、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)、決策樹(shù)、判斷表、流程圖、偽代碼；系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。

第九講 系統(tǒng)實(shí)施、管理與維護(hù)

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解信息系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容與方法，掌握信息系統(tǒng)的測(cè)試方法；理解系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并能運(yùn)用指標(biāo)對(duì)信息系統(tǒng)的性及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)；能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法編制項(xiàng)目工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行控制；理解項(xiàng)目的質(zhì)量控制指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程管理。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)

共 4 學(xué)時(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容

§ 9.1 系統(tǒng)實(shí)施 § 9.2 系統(tǒng)運(yùn)行管理

§ 9.3 信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系

四、教學(xué)基本要求

? 理解系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容、系統(tǒng)實(shí)施框架、系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。

? 了解程序設(shè)計(jì)與調(diào)試的基本方法和原則；理解信息系統(tǒng)測(cè)試的主要內(nèi)容；理解軟件測(cè)試與軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的關(guān)系。

? 理解人員培訓(xùn)的相關(guān)問(wèn)題；理解試運(yùn)行和系統(tǒng)切換的相關(guān)問(wèn)題；理解信息系統(tǒng)質(zhì)量的特征和指標(biāo)；理解軟件維護(hù)的相關(guān)問(wèn)題；理解系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)及其相關(guān)問(wèn)題。

五、知識(shí)點(diǎn)

系統(tǒng)實(shí)施框架；程序設(shè)計(jì)與調(diào)試；白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試；軟件測(cè)試；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法；系統(tǒng)維護(hù)；系統(tǒng)評(píng)價(jià)；系統(tǒng)轉(zhuǎn)換；系統(tǒng)運(yùn)行管理。

第二篇：管理信息系統(tǒng)教學(xué)大綱(修改版)

《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)大綱

課程名稱(chēng)：管理信息系統(tǒng)

英文名稱(chēng)：Management Information System 開(kāi)課學(xué)期：6 學(xué)時(shí)/學(xué)分：36/2 課程類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課 開(kāi)課專(zhuān)業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)本科 選用教材：《管理信息系統(tǒng)》，滕佳東主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 執(zhí)筆人 ：宋曉明

一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的

本課程是經(jīng)濟(jì)管理、信息類(lèi)各專(zhuān)業(yè)主要專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課之一，它的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的水平反映整個(gè)社會(huì)的信息化和管理現(xiàn)代化程度。本課程從管理科學(xué)的角度，研究如何利用計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)等技術(shù)輔助管理決策，使學(xué)生了解信息、管理信息、管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代管理中的重要性，熟悉其相關(guān)的概念、原理和方法；掌握分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的方法；培養(yǎng)學(xué)生將計(jì)算機(jī)技術(shù)用于處理管理信息的實(shí)際工作能力，為日后進(jìn)一步的學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)。本學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐性強(qiáng)，與其它學(xué)科關(guān)聯(lián)度高的應(yīng)用性學(xué)科，因此，特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)理論、知識(shí)和方法應(yīng)用于實(shí)際工作的能力。

二、課程的教學(xué)任務(wù)及基本要求

《管理信息系統(tǒng)》課要求學(xué)生了解學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)的意義、建設(shè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備的條件、系統(tǒng)成功與失敗的教訓(xùn)分析、管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀況及發(fā)展前景，以及系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，為學(xué)生參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ)。

三、課程的教學(xué)原則和方法

《管理信息系統(tǒng)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在講清楚基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，要特別重視案例教學(xué)、教師應(yīng)具有較豐富的開(kāi)發(fā)實(shí)際MIS的經(jīng)驗(yàn)，從中總結(jié)出各種有益的案例。教學(xué)手段應(yīng)多采用課堂討論，案例分析，學(xué)生實(shí)際操作帶來(lái)加強(qiáng)MIS的整體認(rèn)識(shí)。

四、課程主要內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排

本課程計(jì)劃學(xué)時(shí)數(shù)是36課時(shí)，按章節(jié)分配如下：

第一章 管理信息系統(tǒng)的基本概念

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能夠正確把握管理信息系統(tǒng)課程所涉及基本概念的內(nèi)涵和基本概念之間的聯(lián)系與區(qū)別，掌握管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、類(lèi)型及與其他學(xué)科的聯(lián)系。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 信息

第二節(jié) 系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)思想

第三節(jié) 信息系統(tǒng)

第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念、特點(diǎn)和功能 第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的基本概念；管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)、綜合結(jié)構(gòu)、與決策支持系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系、事物處理系統(tǒng)的概念。

難點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、類(lèi)型、概念；管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、與決策支持系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系。

五、思考題

1.信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系是什么? 2.簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)發(fā)展的各個(gè)階段的特點(diǎn)。

3.決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

第二章 信息系統(tǒng)與管理決策



一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)掌握信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)管理的重要性、企業(yè)信息化的相關(guān)內(nèi)容、企業(yè)流程再造。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)： 2學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 信息系統(tǒng)與管理

第二節(jié) 信息系統(tǒng)與決策

第三節(jié) 企業(yè)信息化與管理變革

第四節(jié) 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的成功要素和風(fēng)險(xiǎn)

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：企業(yè)信息化的相關(guān)內(nèi)容、企業(yè)流程再造。

難點(diǎn)：企業(yè)流程再造、企業(yè)信息化。

五、思考題

1．管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的影響有哪些？

第三章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)掌握管理信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；掌握數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所涉及的技術(shù)，掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能，熟練掌握范式理論的應(yīng)用，領(lǐng)會(huì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘的重要作用；掌握計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及其Internet的應(yīng)用。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)： 4學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

第二節(jié) 數(shù)據(jù)管理技術(shù)

第三節(jié) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘

第四節(jié) 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。難點(diǎn)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

五、思考題

1．內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)有什么區(qū)別？企業(yè)外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)是如何聯(lián)系起來(lái)的？

第四章 企業(yè)資源計(jì)劃

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)了解企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展過(guò)程與作用，掌握MRP與MRPII的基本原理，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）管理思想、與企業(yè)的關(guān)系、應(yīng)用成功的標(biāo)志；理解MRP、MRPII、ERP的思想，在企業(yè)中的應(yīng)用；了解企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展過(guò)程和作用。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)： 4學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展過(guò)程

第二節(jié) MRP的基本原理

第三節(jié) MRPII系統(tǒng)

第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（MRPII）

第五節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

MRP與MRPII的基本原理，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）管理思想。

五、思考題

1．ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

第五章 跨組織的信息系統(tǒng)

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）的概念和特點(diǎn)；了解客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）的概念和特點(diǎn)，掌握客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）的運(yùn)行機(jī)制和組織模式。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)： 2學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理

第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：跨組織信息系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)鏈。難點(diǎn)：客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）。

五、思考題

1．在網(wǎng)絡(luò)上搜索CRM的知名廠(chǎng)商，并簡(jiǎn)述他們的產(chǎn)品功能和應(yīng)用案例。

第六章 電子商務(wù)

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)及電子商務(wù)系統(tǒng)的概念，了解電子商務(wù)安全技術(shù)和電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系；掌握電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成和支付的方法。

二、教學(xué)時(shí)數(shù):2學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié) 電子商務(wù)概述

第二節(jié) 電子商務(wù)安全

第三節(jié) 網(wǎng)上支付與網(wǎng)絡(luò)銀行

第四節(jié) 電子商務(wù)與物流

第五節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)及應(yīng)用

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、電子商務(wù)與物流、移動(dòng)電子商務(wù)

難點(diǎn)：電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付系統(tǒng)

五、思考題

1．電子商務(wù)的物流信息技術(shù)有哪些？物流模式有哪些？

第七章 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的必要性和原則，了解管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟；掌握管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法，管理信息系統(tǒng)的可行性研究。

二、教學(xué)時(shí)數(shù):2學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃概述

第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法

第三節(jié) 可行性研究

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃步驟、可行性研究

難點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法，管理信息系統(tǒng)的可行性研究。

五、思考題

1．制定MIS總體規(guī)劃時(shí)使用BSP法的主要作用是什么？

第八章 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解系統(tǒng)分析目標(biāo)、主要內(nèi)容和工具，通過(guò)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析和研究、掌握設(shè)計(jì)新系統(tǒng)邏輯方案的方法；掌握分析和研究的方法，編寫(xiě)系統(tǒng)分析報(bào)告；了解系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)、主要內(nèi)容和工具，掌握如何根據(jù)系統(tǒng)邏輯模型所提出的要求進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)（文件）設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)，掌握設(shè)計(jì)的方法、遵循的原則、工具

等；掌握系統(tǒng)實(shí)施的步驟、系統(tǒng)實(shí)施的基本條件，掌握如何選擇轉(zhuǎn)換方式、正確維護(hù)系統(tǒng)、了解系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，學(xué)會(huì)編寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)： 8學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略

第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法

第三節(jié) 信息系統(tǒng)分析

第四節(jié) 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第五節(jié) 信息系統(tǒng)實(shí)施

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：系統(tǒng)分析目標(biāo)、方法及主要內(nèi)容、用戶(hù)需求分析的重要性和過(guò)程、新系統(tǒng)邏輯方案，系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容；系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)（文件）設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)。

難點(diǎn)：系統(tǒng)分析目標(biāo)、方法；系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)（文件）設(shè)計(jì)

五、思考題

1．思考結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的各個(gè)階段的任務(wù)是什么？

2.思考根據(jù)銀行活期存款、取款業(yè)務(wù)流程，描繪出數(shù)據(jù)流程圖，并編制數(shù)據(jù)字典。

第九章 信息系統(tǒng)的管理

一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解信息系統(tǒng)信息管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容，信息系統(tǒng)文檔管理的類(lèi)型與主要工作，信息系統(tǒng)的監(jiān)理和審計(jì)，信息系統(tǒng)的安全管理策略與措施。掌握各個(gè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、安全管理等重要性，了解信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容；文檔管理的內(nèi)容；信息系統(tǒng)的監(jiān)理與審計(jì)。

二、教學(xué)時(shí)數(shù)： 4學(xué)時(shí)

三、教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié) 信息系統(tǒng)運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)

第二節(jié) 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理

第三節(jié) 信息系統(tǒng)文檔管理

第四節(jié) 信息系統(tǒng)安全管理 第五節(jié) 信息系統(tǒng)外包管理

四、重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：信息管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，項(xiàng)目管理的內(nèi)容，信息系統(tǒng)的安全管理策略與措施，信息系統(tǒng)文檔管理的主要工作。

難點(diǎn)：信息系統(tǒng)的監(jiān)理與審計(jì)，信息系統(tǒng)的安全策略與措施。

五、思考題

1．信息系統(tǒng)文檔管理應(yīng)從哪幾個(gè)方面進(jìn)行？ 總復(fù)習(xí)：2學(xué)時(shí)

第三篇：管理信息系統(tǒng)教學(xué)大綱

《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)大綱

課程名稱(chēng)：管理信息系統(tǒng)

適用班級(jí)：2017級(jí)工商管理、人力資源管理、行政管理（專(zhuān)升本 函授），2017級(jí)經(jīng)濟(jì)管理（專(zhuān)科 函授），2017級(jí)人力資源管理（專(zhuān)升本）

輔導(dǎo)教材：《管理信息系統(tǒng)》（第六版）黃梯云主編；高等教育出版社

一、本課程的地位、任務(wù)和作用

管理信息系統(tǒng)是有效管理、正確決策和實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段，它綜合了管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)理論、統(tǒng)計(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)等許多學(xué)科的概念和方法，主要研究企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的組織、開(kāi)發(fā)和管理。本課程根據(jù)目前我國(guó)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用中普遍存在的重技術(shù)、輕管理；重開(kāi)發(fā)、輕維護(hù)；重計(jì)算機(jī)、輕用戶(hù)的狀況強(qiáng)調(diào)了人在管理信息系統(tǒng)中的作用，以及組織行為對(duì)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的影響，在緊密結(jié)合信息技術(shù)與管理理論的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)講授有關(guān)信息系統(tǒng)的理論知識(shí)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)，主要著眼于管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一般原理與方法，重點(diǎn)與管理實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)案例來(lái)討論信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的組織管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等過(guò)程的影響以及企業(yè)流程重組等?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》是一門(mén)理論性、實(shí)踐均較強(qiáng)的課程，在教學(xué)程中要突出理論聯(lián)系實(shí)際的基本原則，注重上機(jī)實(shí)驗(yàn)。

二、本課程的相關(guān)課程

相關(guān)課程有：管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)工程。其中管理學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)為先修課程。

三、本課程的基本內(nèi)容及要求

第一章 信息系統(tǒng)和管理

本章主要介紹了信息的概念、性質(zhì)及度量；信息系統(tǒng)的發(fā)展；信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系以及信息系統(tǒng)對(duì)決策和決策過(guò)程的支持?；疽螅阂话懔私庑畔⑾到y(tǒng)的發(fā)展；教學(xué)重點(diǎn)：信息及其度量、信息系統(tǒng)的概念；教學(xué)難點(diǎn)：理解管理信息系統(tǒng)在管理與決策中的作用。

第二章 管理信息系統(tǒng)概論

本章主要介紹了管理系統(tǒng)的概念；管理信息系統(tǒng)的類(lèi)型劃分；管理信息系統(tǒng)與環(huán)境；管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法?；疽螅阂话懔私夤芾硇畔⑾到y(tǒng)的類(lèi)型劃分；教學(xué)重點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)的概念；教學(xué)難點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系。

第三章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

本章主要介紹了信息技術(shù)概況；數(shù)據(jù)處理的發(fā)展沿革；數(shù)據(jù)組織；數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)知識(shí)?；疽螅簩?duì)數(shù)據(jù)處理的發(fā)展沿革一般了解；教學(xué)重點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、局域網(wǎng)技術(shù)；教學(xué)難點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。

第四章 管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方法

本章主要介紹了階段模型；MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容；MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法；企業(yè)流程重組；開(kāi)發(fā)MIS的方法?；疽螅簩?duì)MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容一般了解；教學(xué)重點(diǎn)：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的制定方法、開(kāi)發(fā)MIS的常用方法；教學(xué)難點(diǎn)：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的制定方法。

第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

本章主要介紹了系統(tǒng)分析的目的、任務(wù)；可行性分析和詳細(xì)調(diào)查；管理業(yè)務(wù)調(diào)查；數(shù)據(jù)流程調(diào)查；數(shù)據(jù)字典的建立；描述處理邏輯的工具；管理模型的確定；新系統(tǒng)邏輯方案的提出?；疽螅簩?duì)管理模型的確定及新系統(tǒng)邏輯方案的提出一般了解；教學(xué)重點(diǎn)：掌握系統(tǒng)分析的一般步驟；詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容；了解業(yè)務(wù)流程調(diào)查的主要內(nèi)容、以及業(yè)務(wù)流程調(diào)查的工具；教學(xué)難點(diǎn)：掌握數(shù)據(jù)流程的表示方法，包括數(shù)據(jù)流程的畫(huà)法和描述流程處理的邏輯工具，了解數(shù)據(jù)流程分析的任務(wù)，掌握數(shù)據(jù)字典建立方法。

第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 本章主要介紹了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)；總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；代碼設(shè)計(jì)；I/O設(shè)計(jì)；處理流程圖設(shè)計(jì)及編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)?；疽螅簩?duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中I/O設(shè)計(jì)及處理流程圖一般了解；教學(xué)重點(diǎn)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法；教學(xué)難點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法、模塊結(jié)構(gòu)圖的畫(huà)法、代碼設(shè)計(jì)方法、代碼種類(lèi)及校驗(yàn)方法、輸入輸出設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

第七章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施

本章主要介紹了物理系統(tǒng)的實(shí)施；程序設(shè)計(jì)；系統(tǒng)調(diào)試及系統(tǒng)的切換?；疽螅簩?duì)物理系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容及過(guò)程一般了解；教學(xué)重點(diǎn)：系統(tǒng)調(diào)試方法及系統(tǒng)切換方法；教學(xué)難點(diǎn)：系統(tǒng)調(diào)試方法。

第八章 信息系統(tǒng)的管理

本章主要介紹了管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理、信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)?；疽螅毫私夤芾硇畔⑾到y(tǒng)的項(xiàng)目管理內(nèi)涵；教學(xué)重點(diǎn)：信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理；教學(xué)難點(diǎn)：信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

四、習(xí)題數(shù)量及要求

以思考題為主，針對(duì)課程內(nèi)容適時(shí)進(jìn)行討論。

五、教學(xué)方式與考核方式

教學(xué)方式：面授輔導(dǎo)、平時(shí)作業(yè) 考核方式：考勤、作業(yè)和考試

六、幾點(diǎn)說(shuō)明

推薦教材和主要參考書(shū)：

推薦教材：《管理信息系統(tǒng)》（第六版），黃梯云主編，高等教育出版社。主要參考書(shū)：《現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)》（第四版），郭東強(qiáng)、傅冬綿主編，清華大學(xué)出版社；《管理信息系統(tǒng)》，徐世偉主編，高等教育出版社；《管理信息系統(tǒng)》（第二版），黃位華，華中科技大學(xué)出版社。

《管理系統(tǒng)信息》復(fù)習(xí)范圍

1、數(shù)據(jù)、信息、信息系統(tǒng)的定義？

2、管理信息系統(tǒng)的定義和特點(diǎn)？

3、管理信息系統(tǒng)的主要類(lèi)型是什么？

4、從管理信息系統(tǒng)的信息處理結(jié)構(gòu)來(lái)看，管理信息系統(tǒng)由哪幾部分組成?

5、從管理信息系統(tǒng)的管理層次看，管理信息系統(tǒng)由哪幾部分組成？

6、什么是信息系統(tǒng)？經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段？

7、結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是什么?優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

8、原型法的開(kāi)發(fā)方法是什么？

9、什么是CASE？它的作用是什么？舉例說(shuō)明有哪些CASE工具？

10、MIS的開(kāi)發(fā)策略有哪兩種？各自的優(yōu)缺點(diǎn)和使用場(chǎng)合。

11、什么是信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型？

12、什么是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）,其主要工作步驟是什么?

13、什么是可行性分析，主要包含哪些可行性分析？

14、什么是業(yè)務(wù)流程重組、什么是業(yè)務(wù)過(guò)程？

15、系統(tǒng)分析有哪些主要任務(wù)?

16、系統(tǒng)分析階段結(jié)束后得到的新系統(tǒng)的邏輯模型的組成？

17、什么是數(shù)據(jù)流程圖？根據(jù)一段描述，繪制數(shù)據(jù)流圖。

18、什么是數(shù)據(jù)字典，它包含什么？作用是什么？它和數(shù)據(jù)流圖的關(guān)系是什么？

19、E-R圖及其繪制。

20、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)包含哪些工作?

21、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段各包括哪些工作內(nèi)容。

22、根據(jù)處理過(guò)程描述，給出判定表或判定樹(shù)。

23、系統(tǒng)文檔的重要性。

24、在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段可以使用的測(cè)試技術(shù)有哪些？

25、MIS的測(cè)試過(guò)程分哪三個(gè)階段？

26、黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試分別是什么？

27、實(shí)際常用于模塊測(cè)試的非窮舉的測(cè)試方法有哪些？

第四篇：MBA教學(xué)大綱(管理信息系統(tǒng))

課程名稱(chēng)：管理信息系統(tǒng)（Management Information Systems）課程性質(zhì)：公共選修

課時(shí)： 32

學(xué)分：2

一、課程性質(zhì)、目的、任務(wù)和要求(核心課程要求400~500字左右)信息技術(shù)及其在企業(yè)管理中的作用和潛能已越來(lái)越明顯，如何真正有效地從信息技術(shù)投資中獲得企業(yè)價(jià)值，不只是簡(jiǎn)單地購(gòu)買(mǎi)一些最新的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，更重要的是企業(yè)如何進(jìn)行有效的信息管理。信息管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成功的重要因素之一。本課程是為我國(guó)大中型企業(yè)、政府部門(mén)、非盈利組織機(jī)構(gòu)和其它社會(huì)團(tuán)體中、高層管理者開(kāi)設(shè)的全新的現(xiàn)代企業(yè)信息管理課程。目的是通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息管理的有關(guān)理論和方法，通過(guò)重點(diǎn)案例的分析與研討，幫助MBA學(xué)員了解并掌握企業(yè)如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略變革，構(gòu)建企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

具體來(lái)講，在教師和學(xué)員的共同努力下，幫助MBA學(xué)員：

了解現(xiàn)代信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的潛能以及對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響；

了解先進(jìn)的基于信息應(yīng)用的新的管理模式；

掌握企業(yè)基于信息系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè)戰(zhàn)略變革的決策過(guò)程和管理方法；

掌握企業(yè)如何有效地開(kāi)展信息化建設(shè)途徑；

了解企業(yè)信息管理的基本框架和方法。

二、預(yù)修課程

經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等

三、課程內(nèi)容和要求

本課程共有四個(gè)部分 節(jié)課構(gòu)成：

第一部分：信息時(shí)代的管理：企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

這個(gè)部分將通過(guò)分析當(dāng)代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇來(lái)理解企業(yè)信息管理以及信息技術(shù)和信息系統(tǒng)應(yīng)用的重要性，從多個(gè)視角來(lái)分析企業(yè)信息化和信息系統(tǒng)的概念，幫助學(xué)員正確理解現(xiàn)代信息管理；通過(guò)多個(gè)案例和閱讀材料的分析，介紹現(xiàn)代信息技術(shù)與信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的多層次的影響及其潛能。

第二部分：現(xiàn)代企業(yè)信息管理的技術(shù)基礎(chǔ)與應(yīng)用趨勢(shì)

這個(gè)部分將通過(guò)基本概念的介紹，幫助學(xué)員了解現(xiàn)代信息技術(shù)與信息系統(tǒng)的一些基本概念和主要應(yīng)用。

第三部分：基于信息系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè)戰(zhàn)略變革和系統(tǒng)規(guī)劃

這個(gè)部分主要介紹企業(yè)戰(zhàn)略變革的框架和模型，通過(guò)案例分析介紹企業(yè)信息化建設(shè)的一般性規(guī)律和途徑，提出企業(yè)變革過(guò)程的規(guī)劃階段、準(zhǔn)備階段和實(shí)施階段的各個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)以 及主要策略，介紹企業(yè)信息化規(guī)劃的方法和途徑。

第四部分：信息系統(tǒng)應(yīng)用的投資管理與控制策略

這部分主要介紹一般性的信息系統(tǒng)實(shí)施的各種方法，討論信息系統(tǒng)投資的價(jià)值評(píng)估與評(píng)價(jià)方法、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略等，介紹企業(yè)信息管理部門(mén)的組織建設(shè)等。.詳細(xì)內(nèi)容：

第一章 信息系統(tǒng)的概念與作用

(一)教學(xué)目的與要求：

1.在這個(gè)部分，我們將討論信息時(shí)代組織與企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并從企業(yè)方面闡述信息系統(tǒng)/信息技術(shù)的概念與作用。

2.這章將陳述以下的問(wèn)題

如何從企業(yè)方面理解信息系統(tǒng)的概念？信息系統(tǒng)/信息技術(shù)是如何影響現(xiàn)在和將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的？信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用是什么？組織、企業(yè)過(guò)程和信息系統(tǒng)之間的關(guān)系是什么？

(二)課程內(nèi)容：

1.第一節(jié)：信息系統(tǒng)的革命：信息時(shí)代組織的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

2.第二節(jié)：從各個(gè)方面理解信息系統(tǒng)的概念 3.第三節(jié)：利用信息技術(shù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.第四節(jié)：組織、管理、企業(yè)過(guò)程和信息系統(tǒng) 5.第五節(jié): 組織管理和信息系統(tǒng)

6.第六節(jié)：企業(yè)模式, 商務(wù)過(guò)程, 和信息系統(tǒng)

第二章 信息系統(tǒng)的技術(shù)支持

(一)教學(xué)目的與要求：

這個(gè)部分將通過(guò)基本概念的介紹，幫助學(xué)員了解現(xiàn)代信息技術(shù)與信息系統(tǒng)的一些基本概念和主要應(yīng)用。

(二)課程內(nèi)容： 計(jì)算機(jī)硬件與發(fā)展趨勢(shì)計(jì)算機(jī)軟件與發(fā)展趨勢(shì) 通訊網(wǎng)絡(luò)及其發(fā)展趨勢(shì) 4 數(shù)據(jù)管理技術(shù)與發(fā)展趨勢(shì) 數(shù)據(jù)模型的建立 6 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用

第三章: 由IT支持的組織管理的應(yīng)變和信息系統(tǒng)的規(guī)劃

(一)教學(xué)目的與要求：

1、戰(zhàn)略管理與規(guī)劃：了解企業(yè)戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念與基本的分析工具；

2、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用：了解信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程、在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用的演進(jìn)、明確信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位；

3、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的形成：了解信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本方法、企業(yè)戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的集成框架、信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵作用，信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī) 劃的過(guò)程框架；

4、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的選擇：了解信息資源管理的基本概念、信息管理的作用和職能、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的選擇和確定的基本過(guò)程。

(二)課程內(nèi)容： 組織目標(biāo)與信息技術(shù)相結(jié)合 2 了解對(duì)手在做什么 利用信息技術(shù)建立更好的過(guò)程 4 了解誰(shuí)需要信息，何時(shí)需要信息？ 5 評(píng)價(jià)信息系統(tǒng) 6 IT系統(tǒng)規(guī)劃

第四章:信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和信息系統(tǒng)的管理

(一)教學(xué)目的與要求：] 這部分主要介紹一般性的信息系統(tǒng)實(shí)施的各種方法，討論信息系統(tǒng)投資的價(jià)值評(píng)估與評(píng)價(jià)方法、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略等，介紹企業(yè)信息管理部門(mén)的組織建設(shè)等。

(二)課程內(nèi)容：

1、概述

2、開(kāi)發(fā)方法

3、系統(tǒng)分析

4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

5、系統(tǒng)實(shí)施

6、系統(tǒng)管理

7、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)

四、考核方式

(一)期末考試

期末考試由課堂開(kāi)卷考試和課后個(gè)人大作業(yè)兩部分組成。課堂開(kāi)卷考試主要考察學(xué)員概念性問(wèn)題。這些問(wèn)題將涵蓋學(xué)員通過(guò)課程學(xué)到的所有的內(nèi)容。

課后大作業(yè)題目類(lèi)似：“分析你公司所在的行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及公司客戶(hù)需求的發(fā)展趨勢(shì)，提出公司未來(lái)可能的運(yùn)營(yíng)模式和需要解決的關(guān)鍵的問(wèn)題；分析在實(shí)現(xiàn)這一變革中需要采用的關(guān)鍵信息技術(shù)和信息系統(tǒng)，并分析實(shí)施中可能遇到的主要障礙以及消除這些障礙的主要措施”。鼓勵(lì)學(xué)員從這門(mén)課程一開(kāi)始就經(jīng)常思考并準(zhǔn)備這一問(wèn)題。

(二)成績(jī)?cè)u(píng)分

本門(mén)課程的成績(jī)將由以下幾個(gè)部分組成：

1.課堂參與和貢獻(xiàn) 10％

2.小組書(shū)面案例研究 20％

3.終期考試 40％

4.課后個(gè)人作業(yè) 30％

由于書(shū)面案例研究是小組共同完成的，一個(gè)小組的所有成員將給予相同的分?jǐn)?shù)。學(xué)員們可以通過(guò)其他方面表現(xiàn)他個(gè)人的努力和成果。

五、主要參考書(shū)目

(一)參考教材：

1.《管理信息系統(tǒng)》 仲秋雁 劉有德 主編 第四版 大連理工大學(xué)出版社 2004.2.《公司信息戰(zhàn)略與管理》 教程與案例 琳達(dá)M.阿普爾蓋特(Lynda M.Applegate)(哈佛商學(xué)院)著

機(jī)械工業(yè)出版社 1999.3.《管理信息系統(tǒng)講義》 劉玉編 2005.4.《有效管理I/T投資》 對(duì)高層經(jīng)理關(guān)于I/T系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)，譯自"Making I/T Work: An Executive's Guide to Implementing Information Technology Systems，DennisSeverance, Jacque Passino, Jossey-Bass, Sep.,2002.”(二)閱讀材料和案例

1.思科系統(tǒng)公司：全球網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，譯自?K.L.Kraemer and J.Dedrick, “Leveraging the Global Networked Business Model: Cisco Systems”, Center for Redesign on Information Technology and Organizations, University of California, Irvine, Feb.1999?。

2.戴爾計(jì)算機(jī)公司：利用信息技術(shù)重構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式，譯自?Henneth L.Kraemer, Jason Dedrick, Sandra Yamashiro, Refining and Extending the Business Model with Information Technology: Dell Computer Corporation, Center for research on Information Technology and Organizations, University of California at Berkeley, May 1999?。

3.信息化能否提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

4.沒(méi)有借口的管理，譯自T.J.Rodgers, “No Excuses Management”, Harvard Business Review, July-August 1990.5.花旗銀行的全球電子商務(wù)戰(zhàn)略

6.黃麗華，企業(yè)管理信息化的層次模型，《中華管理資訊系統(tǒng) CMIS Quarterly》，2003年。

7.IT的味道——寶供儲(chǔ)運(yùn)的成長(zhǎng)故事，摘自《IT經(jīng)理世界》，1999年15期。

第五篇：《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)大綱

《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)大綱

課程名稱(chēng)： 管理信息系統(tǒng)

適用專(zhuān)業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng)

總 學(xué) 時(shí)（學(xué)分）： 48(3學(xué)分)理論學(xué)時(shí)： 48 實(shí)踐學(xué)時(shí)：0

一、說(shuō)明

（一）課程的性質(zhì)、任務(wù)

本課程是信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，了解信息系統(tǒng)的功能和作用、掌握管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的要點(diǎn)、熟知管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用問(wèn)題，獲得開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)和在管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)的初步能力。知道如何根據(jù)管理的需要，向系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員提出設(shè)計(jì)要求，并配合開(kāi)發(fā)人員建立信息系統(tǒng)，為管理決策服務(wù)。

（二）課程的教學(xué)要求

1、課堂講授應(yīng)側(cè)重管理信息系統(tǒng)的基本概念、原理和方法，同時(shí)應(yīng)輔佐一些案例，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基本知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。

2、通過(guò)課程實(shí)驗(yàn)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)的實(shí)際認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)掌握應(yīng)用管理軟件的基本操作方法和過(guò)程，以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）課程考核辦法

課程的總評(píng)成績(jī)由考試成績(jī)和平時(shí)成績(jī)組成，其構(gòu)成比例按考試成績(jī)占80%，平時(shí)成績(jī)占20%的比例評(píng)定。平時(shí)成績(jī)指學(xué)生聽(tīng)課、作業(yè)、練習(xí)、課堂討論、測(cè)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力的綜合評(píng)定。

考試成績(jī)可以采取百分制評(píng)定，平時(shí)成績(jī)采取等級(jí)制評(píng)定，等級(jí)制分為優(yōu)、良、中、及格、不及格五個(gè)等級(jí)。換算關(guān)系為90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，70—79分為中等，60—69分為及格，60分以下為不及格。

課程考試以教學(xué)大綱為依據(jù)，一般不應(yīng)超出教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容，著重考核基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能的掌握情況和實(shí)際運(yùn)用能力?？荚嚨姆椒殚]卷筆試

二、講授內(nèi)容

第一章

信息系統(tǒng)和管理

學(xué)時(shí)（6）

主要內(nèi)容：主要介紹信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展、信息系統(tǒng)和管理、信息系統(tǒng)與決策支持等。教學(xué)要求：理解信息的概念、特征以及信息與知識(shí)管理的含義。本章重點(diǎn)：信息的概念、性質(zhì)及度量；信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系。

本章難點(diǎn)：系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的差別；以及信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系。第二章

管理信息系統(tǒng)概論

學(xué)時(shí)（6）

主要內(nèi)容：主要介紹管理信息系統(tǒng)的概念、環(huán)境和分類(lèi)，以及制造資源計(jì)劃和企業(yè)資源計(jì)劃等。

教學(xué)要求：掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)和主要功能。理解MRPⅡ與ERP兩種管理信息系統(tǒng)的管理思想。

本章重點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)的定義、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)和分類(lèi)；管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法。本章難點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與分類(lèi)；MRPⅡ系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)。第三章

管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：主要介紹數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)組織，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)。教學(xué)要求：了解管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、開(kāi)發(fā)環(huán)境。

本章重點(diǎn)：數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)組織；數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。本章難點(diǎn)：實(shí)體聯(lián)系模型（E-R圖）；數(shù)據(jù)模型；關(guān)系的規(guī)范化。第四章

Web開(kāi)發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：主要介紹WWW、HTML、靜態(tài)和網(wǎng)頁(yè)制作，Web數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)。教學(xué)要求：了解主要的網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。

本章重點(diǎn)：WWW服務(wù)與HTML的關(guān)系；靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的區(qū)別； 本章難點(diǎn)：FrontPage；ASP動(dòng)態(tài)服務(wù)網(wǎng)頁(yè)；Web數(shù)據(jù)庫(kù)。

第五章

管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方法

學(xué)時(shí)（3）主要內(nèi)容：主要介紹管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念，制訂管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和常用方法，企業(yè)流程重組，開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法。

教學(xué)要求：了解如何組織、規(guī)劃和建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)；掌握管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程和各階段的步驟、方法。

本章重點(diǎn)：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容，作用和組織；制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法；以及開(kāi)發(fā)MIS的方法。

本章難點(diǎn)：諾蘭階段模型；BSP法；U/C矩陣；以及BPR的概念。第六章

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：主要介紹管理信息系統(tǒng)分析的全過(guò)程：管理業(yè)務(wù)的調(diào)查、用戶(hù)需求分析、組織結(jié)構(gòu)和功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析、功能/數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)可行性研究，新系統(tǒng)邏輯方案的制定。

教學(xué)要求：理解管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)分析的內(nèi)容、方法及各種分析工具。掌握系統(tǒng)分析階段各文檔及報(bào)告的編寫(xiě)，以及新系統(tǒng)邏輯方案的設(shè)計(jì)；能針對(duì)管理實(shí)際制作簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典；能根據(jù)實(shí)際問(wèn)題設(shè)計(jì)分析處理邏輯，使用判斷樹(shù)、判斷表或結(jié)構(gòu)化語(yǔ)句予以描述。

本章重點(diǎn)：可行性分析；詳細(xì)調(diào)研（管理業(yè)務(wù)調(diào)查，數(shù)據(jù)流程調(diào)查）；數(shù)據(jù)字典；系統(tǒng)化分析。

本章難點(diǎn)：管理業(yè)務(wù)流程圖；數(shù)據(jù)流程圖；數(shù)據(jù)字典。第七章

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

學(xué)時(shí)（6）

主要內(nèi)容：主要介紹信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容和原則；給出系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、功能模塊

設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、處理流程設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)的基本方法。教學(xué)要求：了解管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則，能夠熟悉系統(tǒng)各個(gè)部分設(shè)計(jì)方法、工具和過(guò)程，并能夠利用這些工具方法進(jìn)一步地將系統(tǒng)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，從系統(tǒng)整體上實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析所期望的設(shè)計(jì)目標(biāo)；能結(jié)合所學(xué)的設(shè)計(jì)技術(shù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)功能模塊劃分，制訂設(shè)計(jì)規(guī)范和編寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。

本章重點(diǎn)：代碼設(shè)計(jì)；信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)；輸入輸出設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)；處理流程圖設(shè)計(jì)。

本章難點(diǎn)：代碼設(shè)計(jì)；信息系統(tǒng)流程圖；輸入檢驗(yàn)；數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；處理流程圖。第八章

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：主要介紹系統(tǒng)實(shí)施的主要工作；程序設(shè)計(jì)及軟件開(kāi)發(fā)工具；信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式；系統(tǒng)運(yùn)行管理制度及信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。教學(xué)要求：掌握管理信息系統(tǒng)實(shí)施的具體過(guò)程和主要方法；了解管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)常使用的軟件工具，了解程序設(shè)計(jì)的基本方法及邏輯結(jié)構(gòu)；掌握管理信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式。本章重點(diǎn)：物理系統(tǒng)的實(shí)施；程序設(shè)計(jì)與調(diào)試；系統(tǒng)的調(diào)試、切換、運(yùn)行及維護(hù)。本章難點(diǎn)：程序設(shè)計(jì)的目標(biāo)；程序和系統(tǒng)調(diào)試；系統(tǒng)切換的方法。第九章

面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：主要介紹面向?qū)ο蟮幕靖拍?；面向?qū)ο蠓椒ǖ慕９ぞ?；面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)實(shí)施。

教學(xué)要求：了解面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，了解面向?qū)ο蠓椒ǖ慕９ぞ遀ML；了解面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的一般步驟。

本章重點(diǎn)：面向?qū)ο蟮幕靖拍?；面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)實(shí)施。

本章難點(diǎn)：對(duì)象、類(lèi)、屬性、消息、繼承的概念；封裝性、繼承性、多態(tài)性。第十章

信息系統(tǒng)的管理

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：主要介紹信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理；信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與維護(hù)；信息系統(tǒng)管理模式與倫理。

教學(xué)要求：了解一個(gè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作就是一個(gè)項(xiàng)目管理工程；掌握信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理與維護(hù)的內(nèi)容和步驟；掌握信息系統(tǒng)管理部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)和服務(wù)方式。本章重點(diǎn)：信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理；信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理與維護(hù)。本章難點(diǎn)：甘特圖和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法；系統(tǒng)的安全保密。第十一章

決策支持系統(tǒng)

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：主要介紹決策支持系統(tǒng)的概念；決策支持系統(tǒng)的組成；智能決策支持系統(tǒng)和群體決策支持系統(tǒng)。

教學(xué)要求：了解決策支持系統(tǒng)的功能、定義、分類(lèi)與應(yīng)用；了解決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。本章重點(diǎn)：決策支持系統(tǒng)的概念與組成；智能決策支持系統(tǒng)。

本章難點(diǎn)：決策支持系統(tǒng)的概念模式與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)。第十四章

供應(yīng)鏈管理及其信息系統(tǒng)

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：主要介紹供應(yīng)鏈管理的概念；供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制、生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化、庫(kù)存管理和物流管理；供應(yīng)鏈管理中的合作伙伴選擇和客戶(hù)關(guān)系管理；供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)及其支撐技術(shù)等。

教學(xué)要求：理解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念；理解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃和控制的特點(diǎn)，以及生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化方法；了解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理特點(diǎn)、方法和客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)；了解供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的商務(wù)智能和多代理技術(shù)。

本章重點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理的發(fā)展經(jīng)歷和管理方法，供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)計(jì)劃及其優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理的方法，供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)及其支撐技術(shù)。

本章難點(diǎn)：生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化，商務(wù)智能和多代理技術(shù)。第十五章

管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)案例

學(xué)時(shí)（3）

主要內(nèi)容：以某公司產(chǎn)品庫(kù)存管理為例，綜合系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施的方法，介紹一個(gè)實(shí)際管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程和一般方法。

教學(xué)要求：掌握管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等各階段的任務(wù)和內(nèi)容。

本章重點(diǎn)：要結(jié)合教學(xué)演示軟件闡明管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。本章難點(diǎn)：公司產(chǎn)品庫(kù)存管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)案例如何簡(jiǎn)明地闡述。

三、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)

1、決策分析工具（規(guī)劃求解，WHAT-IF，判斷樹(shù)，預(yù)測(cè)，配送中心選址）實(shí)驗(yàn)

2、在線(xiàn)客戶(hù)管理（信用卡客戶(hù)分類(lèi)，企業(yè)客戶(hù)分類(lèi)規(guī)則挖掘）

實(shí)驗(yàn)

3、在線(xiàn)訂貨平臺(tái)（價(jià)格模擬，物資ABC分類(lèi)，利潤(rùn)計(jì)劃編制）

實(shí)驗(yàn)

4、在線(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存管理（保本點(diǎn)銷(xiāo)售量，庫(kù)存控制）

實(shí)驗(yàn)

5、電子商務(wù)B2C系統(tǒng)（商務(wù)談判過(guò)程，商務(wù)談判支持系統(tǒng)）

實(shí)驗(yàn)

6、SCM模擬軟件(供應(yīng)鏈整體生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化，多工廠(chǎng)供應(yīng)鏈集成計(jì)劃優(yōu)化)

四、選用教材及主要參考書(shū)

列出選用教材及主要參考書(shū)目，所列條目及其順序如下：

1、黃梯云.管理信息系統(tǒng)(第四 版).北京:高等教育出版社,2009

2、薛華成.管理信息系統(tǒng)(第四版).北京:清華大學(xué)出版社,2003

3、黃梯云.管理信息系統(tǒng)問(wèn)題與詳解.北京:高等教育出版社,2005

4、李一軍.管理信息系統(tǒng)案例集.北京:高等教育出版社,2005

5、黃梯云.管理信息系統(tǒng)習(xí)題集.北京:高等教育出版社,2005

6、Stephen Haag,等.管理信息系統(tǒng)——商務(wù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù).高陽(yáng),等譯.北京:高等教育出版社,2008 執(zhí)筆人：朱寧波

審核人：

制（修）訂時(shí)間：2010年10月