第一篇：維護(hù)隊班長崗位職責(zé)

維護(hù)隊班長崗位職責(zé)

1．在維護(hù)隊隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作。

2，監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。3．檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。4．如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。5．做好保安器材的交接和保管工作。

6．關(guān)心和照顧好本班的隊員，多和隊員交流，掌握好本班每一個隊員的心態(tài)。7．詳細(xì)記錄巡查記錄表。

停車場崗位職責(zé)

1，維持入口車輛秩序，確保出、入口車道順暢；

2．在入口當(dāng)值時應(yīng)指導(dǎo)進(jìn)入車場入口的車輛駕駛員使用入場卡機(jī)；

3．注意車內(nèi)狀況，絕對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進(jìn)場： 4．積極履行崗位職責(zé)，力爭做到親切隨和而又不失原則；

5．如遇到任何突發(fā)事件，應(yīng)以確保車道順暢為前提，按照有關(guān)規(guī)定處理：

6．在當(dāng)值期間巡查停車場各層車輛情況，如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要作出詳細(xì)登記；

7．在巡查中注意車輛各層設(shè)施狀況，確保停車場設(shè)施不被人為損壞及盜竊

8．發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留，應(yīng)禮貌地予以盤查，如無特殊情況應(yīng)請其離開： 9，如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，及時上報并馬上知會其他同事支援并履行自己的職責(zé)。

10．如有司機(jī)醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品。11．記錄《崗位執(zhí)勤登記本》《車輛檢查情況登記本》

消控中心崗位職責(zé)

1、值班人員必須忠于職守，樹立高度的責(zé)任感，具有良好的警惕性，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好值班室工作。

2、遵守作息時間，不得遲到、早退、缺勤。

3、工作期間不得從事與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁值班室內(nèi)吸煙、喝酒、嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

4、熟練掌握設(shè)備功能，能正確操作、使用設(shè)備。

5、上班時頭腦清醒，密切注意消防設(shè)備運(yùn)行情況，認(rèn)真、詳細(xì)、精確地做好系統(tǒng)運(yùn)行記錄。

6、牢記消防安全的重要性，熟悉樓層點(diǎn)位圖及各種消防設(shè)備的位置，發(fā)現(xiàn)問題及時確認(rèn)處理，對不能解決的故障，應(yīng)立即通知主管負(fù)責(zé)人。

7、對設(shè)備嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問、嚴(yán)禁不懂裝懂，違規(guī)操作。

8、文明禮貌、熱情周到地待人接物，積極配合維修人員做好系統(tǒng)檢測，維修等工作。

9、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告，要及時將火警發(fā)生的時間、地點(diǎn)、火勢等情況報告主管，同時以最快的速度向“119”火災(zāi)中心報警。并堅守崗位，詳細(xì)地做好相關(guān)記錄，隨時了解現(xiàn)場情況。

10、保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，做好維護(hù)工作。

11、下班時，必須做好交接班工作。

巡邏崗崗位職責(zé)

1．熟悉轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，應(yīng)立即查明并及時報告；

2．巡邏人員在巡邏過程中，務(wù)必保持高度警惕，要認(rèn)真仔細(xì)的檢查轄區(qū)內(nèi)的每個環(huán)節(jié)，特別是容易藏匿不法分子的地方和死角部位。靈活處理當(dāng)班期間執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的一切事務(wù)。3．檢查電線線路(目視檢查，禁止手動檢查)和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，應(yīng)采取措施并立即上報；

4．巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告：

5．注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告；

6．發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時，要予以及時制止；

7．巡視各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫“巡邏簽到記錄表”。

8．巡邏人員得到某處報警通知時，應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場認(rèn)真查看，果斷處置，并如實(shí)上報上級或監(jiān)控中心。

9．愛護(hù)各種器材、設(shè)施及公共設(shè)備，巡邏中如發(fā)現(xiàn)有損壞公共設(shè)施或其他不文明行為，必須禮貌的予以制止。

10．記錄《崗位執(zhí)勤登記本》

秩序維護(hù)隊門崗崗位職責(zé)

1．嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)行本崗位責(zé)任，服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并對其負(fù)責(zé)。

2．嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班。上崗執(zhí)勤必須身著制服，配齊裝備，儀容端正，正確指揮進(jìn)出車輛，及時疏通被堵通道，保持大堂(道路)暢通，對出入服務(wù)中心的業(yè)主微笑迎送，熟悉業(yè)主情況，準(zhǔn)確回答來訪人員的問詢。

3。負(fù)責(zé)注意服務(wù)中心出入人員情況，嚴(yán)禁衣冠不整和神態(tài)可疑以及上門推銷人員進(jìn)入，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，努力做到萬無一失。，4，負(fù)責(zé)物品出入門的管理工作，負(fù)責(zé)訪客登記工作，對節(jié)假日以及夜間來訪的人員必須做好必要的登記，做好防火、防爆、防盜工作。

5，做好施工人員出入以及危險物品進(jìn)入服務(wù)中心的管理工作。及時制止野蠻搬運(yùn)或不文明的行為舉止。

6．努力學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立“安保就是服務(wù)”的思想，堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭取榮譽(yù)，發(fā)揚(yáng)主人翁態(tài)度，提出合理化建議，為公司多作貢獻(xiàn)。7．認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作和任務(wù)。

8．記錄外來人員登記表》

《車輛進(jìn)出登記表》

《出入物品登記表》

《崗位執(zhí)勤登記本》

寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理檢

1、寢室內(nèi)各種生活用具和物品擺放要因地置宜，方便生活，整齊統(tǒng)一，注意安全。

2、保持室內(nèi)環(huán)境整齊，清潔，休息時間內(nèi)不得打鬧，嬉笑，不得喧嘩，播放音響和進(jìn)行其它影響他人休息的活動。

3、不得私自帶外來人員到室內(nèi)逗留，不得將外來人員留宿在寢室內(nèi)，違者嚴(yán)懲!

．

4、搞好生活衛(wèi)生、設(shè)施的建設(shè)和管理；防止疾病的發(fā)生和蔓延。

5、嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒、賭博，私存違禁物品；違者嚴(yán)懲1

6、嚴(yán)禁侵占、損壞公共財物和他人財物以及做其它不良行為。

7、嚴(yán)禁在室內(nèi)進(jìn)行一切違法亂紀(jì)的活動。、8、護(hù)衛(wèi)部統(tǒng)一物品擺放標(biāo)準(zhǔn)。

9、被子豎疊三折，橫疊四折，疊口朝外，鋪于一端中央。

10、經(jīng)常穿用的鞋子應(yīng)置于床鋪下的鞋架上，鞋子放置整齊統(tǒng)一，制服、帽子不穿時，應(yīng)掛放于衣柜內(nèi)。

11、保持整齊清潔、空氣清新。室內(nèi)無污跡、煙頭、積塵。

12、室內(nèi)衛(wèi)生班長應(yīng)每日安排值日人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃，每周對本班所屬寢室進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。

13、每日衛(wèi)生值日人員在每日上午8：30前將室內(nèi)衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生維護(hù)人員應(yīng)隨時檢查，維護(hù)公共區(qū)劃內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，隊長應(yīng)隨時檢查對存在問題及時進(jìn)行整改。

14、各班長每日不定時檢查本班寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況。

15、隊長每日不定時檢查本隊各寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況，隨時督導(dǎo)檢查當(dāng)值時公共區(qū)域內(nèi)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每周組織1次班長以上人員參加的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查，并將檢查情況作詳細(xì)記錄，存在問題列入當(dāng)月考評。

16、如需外出，須向班長請假。經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。外出人員須于晚上22：00時前歸隊并向班長銷假。

17、未按規(guī)定執(zhí)行者將按照規(guī)定予以處罰。

18、節(jié)約用水、用電、宿舍無人時隨手關(guān)閉電燈。

秩序維護(hù)部

009年11月22日

中控中心崗位職責(zé)

1．監(jiān)控室值班的值班員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3、負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。

5．負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

6，負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知確·關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動為業(yè)主排擾解困，業(yè)主反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。

7、做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

8、圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

9、負(fù)責(zé)配合保管及收放門禁卡并做好詳細(xì)記錄。10．記錄《崗位執(zhí)勤登記表》《門禁卡發(fā)放表》

秩序維護(hù)部消防管理制度

一，秩序維護(hù)部消防器材配置規(guī)定

1．為加強(qiáng)多媒體呼叫中心辦公大樓消防自救能力，各管理處、值班室、設(shè)備房、消防控制中心必須配備必要的消防器具。

2．辦公大樓消防中心或治安辦公室應(yīng)配備消防設(shè)備，并以專柜安放，數(shù)量，指定易取地點(diǎn)存放。

3．使用管理制度設(shè)專人管理。由秩序維護(hù)部主管確定配備

(1)．辦公大樓所有消防設(shè)施、設(shè)置，是為消防應(yīng)急時用，嚴(yán)禁在非緊急情況下使用。(2)．配備的消防器具由安裝地點(diǎn)的值班員管理，秩序維護(hù)部安全員每月定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。

(3)．嚴(yán)格按照消防器材使用規(guī)范進(jìn)行操作使用，二．消防教育

1．加強(qiáng)消防宣傳教育，使消防員充分認(rèn)識防火的重要性，增強(qiáng)防火意識。宣傳教育的內(nèi)容包括消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進(jìn)事跡和案例等。

2．義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作由秩序維護(hù)部具體負(fù)責(zé)，各部門協(xié)助進(jìn)行。秩序維護(hù)部全體隊員均為義務(wù)消防員，其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為項(xiàng)目義務(wù)消防員。

3，秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)計劃，由秩序維護(hù)部消防專員定期、分批對項(xiàng)目員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。

4．消防培訓(xùn)內(nèi)容

(1)，了解辦公大樓的消防要害重點(diǎn)部位。

(2)，了解各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。(3)，掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。(4)．組織觀看實(shí)地消防演練，進(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)o 三．防火三級安全檢查

1．一級檢查由班組織實(shí)施

(1)．每位秩序維護(hù)部隊員每天對本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全檢查。排除本身能夠排除的不安全因素，上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。

(2)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，及時報告，否則發(fā)生事故由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

(3)．每天應(yīng)將各班各崗位檢查的結(jié)果向主管匯報。

(4)．接班應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入崗位，并向上一班了解安全情況，對檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收并簽字 班長負(fù)責(zé)處理，較大問題及時上報本部門處理，不得忽視和拖延。

2．二級檢查由秩序維護(hù)部主管實(shí)施發(fā)現(xiàn)一般問題由接班

(1)．秩序維護(hù)部主管每周組織班長對本部轄區(qū)地段、設(shè)備物資(特別是易燃易爆物品)進(jìn)行一次檢查。

(2)．檢查各班對防火安全：工作的執(zhí)行落實(shí)情況。

(3)．組織處理本部的火險隱患及整改，向隊員進(jìn)行安全教育，及時表揚(yáng)或批評。(4)．每周向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報秩序維護(hù)部消防安全工作情況。3．三級檢查物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理實(shí)施(1)．每月由物業(yè)服務(wù)中心組成安全領(lǐng)導(dǎo)小組對轄區(qū)進(jìn)行一次全面檢查。

(2)．檢查各部門對防火安全制度的貫徹、執(zhí)行情況，重點(diǎn)檢查要害部位防火安全管理及執(zhí)行情況。

第二篇：秩序維護(hù)隊班長崗位職責(zé)

秩序維護(hù)隊班長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理；

2.負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達(dá)上級指示和精神；

3.負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向主管匯報；

4.負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系；關(guān)心和愛護(hù)員工，隨時掌握員工的思想動態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作的思想；

5.愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用；

6.對管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)；

7.熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握大廈的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式；

8.熟悉大廈的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法；

9.負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)或管理中心處理；

10.負(fù)責(zé)本班人員上崗前的儀容儀表和上崗后的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查及對崗位作合理安排；

11.根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理；

12.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第三篇：秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)

秩序維護(hù)班長職責(zé)

1、執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和秩序維護(hù)隊長的工作指令，協(xié)助秩序維護(hù)隊長抓好秩序維護(hù)隊伍的日常管理工作；

2、主持召開班務(wù)會議，準(zhǔn)確及時傳達(dá)上級的工作指示，提出貫徹落實(shí)建議和要求，帶領(lǐng)本班隊員作好轄區(qū)的安全防范工作；

3、負(fù)責(zé)本班日常班務(wù)的管理，處理秩序維護(hù)員執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的一般性問題，正確處理突發(fā)安全事件,遇重大事件及時向秩序維護(hù)隊長和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報；

4、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和流程，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全服務(wù)工作的規(guī)律及特點(diǎn)。對值班人員的儀態(tài)儀表、禮節(jié)禮儀和各種工作記錄進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

5、負(fù)責(zé)本班隊員的請銷假、考勤、考核及勤務(wù)管理和督察，及時糾正并記錄隊員不稱職和違規(guī)行為，并提出處理意見上報隊長審核；

6、負(fù)責(zé)本班人員培訓(xùn)的組織與實(shí)施，整理相關(guān)記錄；

7、協(xié)調(diào)本班人員與其它部門的關(guān)系；

8、對因管理不力造成的后果承擔(dān)連帶責(zé)任；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

秩序維護(hù)班長日檢工作流程

1、提前通知隊員作好上班前準(zhǔn)備；

2、安排打掃衛(wèi)生，整理房間內(nèi)務(wù)；

3、整理著裝，集合整隊；

4、提出工作要求 ；

5、帶隊前往各崗，交接班。

6、每小時巡查各崗位一次，同時負(fù)責(zé)臨時頂班；

7、對各崗位的值班、值勤情況進(jìn)行認(rèn)真檢查；

8、對值勤過程中本班發(fā)生的事件、問題及時處理并做好記錄；

9、對管理處新制定的規(guī)定和要求，以及下一班應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，要認(rèn)真做好書面交接。

巡邏崗崗位職責(zé)

1、實(shí)行24小時監(jiān)視和巡察，監(jiān)視管理區(qū)域內(nèi)的人員、車輛活動情況，維護(hù)區(qū)內(nèi)的秩序，防止事故發(fā)生；

2、檢查管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、物品的位置及完好情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備、物品有移動、損壞或丟失等情況應(yīng)做好記錄，并立即查明報告；

3、檢查住戶門窗有無異常、陽臺物品放置是否存在安全隱患等工作，做好記錄與跟蹤處理；

4、檢查管理區(qū)域內(nèi)裝修人員或外來施工人員情況，發(fā)現(xiàn)亂走亂竄的進(jìn)行詢問與制止；

5、及時發(fā)現(xiàn)并制止管理區(qū)域內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等各類違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定或章程的行為；

6、勸止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，對管轄區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品采取恰當(dāng)方式進(jìn)行詢問、檢查，注意保護(hù)自身安全；

7、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并設(shè)法擒獲扭送公安機(jī)關(guān)；

8、發(fā)現(xiàn)吵架、斗毆等行為時，要予以及時制止，上報處理；

9、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲救并迅速報警和向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；

10、發(fā)現(xiàn)可疑危險物品，要立即作安全處理，并報告有關(guān)部門；

11、協(xié)助解決住戶遇到的困難，如提重物等；

12、勸止兒童、老人靠近水池、圍墻等危險地方，以防止發(fā)生意外；

13、按規(guī)定的頻率對小區(qū)進(jìn)行巡邏，真實(shí)填寫《秩序維護(hù)巡邏簽到表》或使用電子巡更器巡更；認(rèn)真填寫巡邏記錄；

14、協(xié)助其它崗位處理疑難問題，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

巡 樓

1、秩序維護(hù)員巡樓時乘電梯到天臺，從上至下逐層認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍，發(fā)現(xiàn)不安全因素或問題及時處理，并報告班長，做好值班記錄。

2、巡查電梯機(jī)房和水箱等門邊暗角，發(fā)現(xiàn)不安全因素須及時上報物業(yè)服務(wù)中心，力爭盡快處理，并做好記錄。

3、每巡查五層樓在巡邏簽到卡上簽到一次，簽到間隔時間不少于五分鐘。

4、巡查每層樓時，眼睛要多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常響動，鼻子多聞有無異常氣味等等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有業(yè)主、住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味，歹徒撬門行劫行兇，可疑人員在樓道徘徊，室內(nèi)有水溢出門外，業(yè)主、住戶房門大開，呼叫無人應(yīng)答，業(yè)主、住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時，應(yīng)立即按《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》采取相應(yīng)措施及有關(guān)規(guī)定處理。

5、巡查時應(yīng)注意巡視空置房的安全狀況。

6、及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損，若有損壞或異常情況要填寫《巡邏記錄表》上，情況嚴(yán)重的要立即報告班長及時處理，并做好值班記錄。

7、仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地，包括發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等部位周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)不安全因素，迅速上報物業(yè)服務(wù)中心，及時消除隱患。特別是臺風(fēng)暴雨期間，更要加強(qiáng)巡查，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

第四篇：秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)

秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。

二、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達(dá)上級指示和精神。

三、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。

四、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系；關(guān)心和愛護(hù)員工，隨時掌握員工的思想動態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作的思想。

五、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

六、對管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)。

七、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式。

八、熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法。

九、負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)中心處理。

十、負(fù)責(zé)本班人員上崗前的儀容儀表和上崗后的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查及對崗位作合理安排。

十一、根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理。

十二、協(xié)助隊長抓好培訓(xùn)及內(nèi)務(wù)管理。

十三、及時完成上級交辦的其他任務(wù)。

第五篇：秩序維護(hù)隊崗位職責(zé)

1、在公司(管理處、下同)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)秩序維護(hù)隊日常工作。忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益,把秩序維護(hù)員隊伍建設(shè)成為“文明之師、威武之師”。

2、熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位工作流程,及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題。

3、制定培訓(xùn)教材,定期組織培訓(xùn),培養(yǎng)秩序維護(hù)員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

4、了解掌握秩序維護(hù)員的思想動向,做好引導(dǎo)、教育工作,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,加強(qiáng)隊伍建設(shè)。

【中國物業(yè)服務(wù)網(wǎng)提供的保安學(xué)習(xí)資料】

5、每周堅持查鋪查哨二次以上,定時召開周工作例會;每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防知識宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛及收費(fèi)進(jìn)行檢查,月底對部門員工進(jìn)行考核。

6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流。

7、不折不扣地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

8、制定工作、收支計劃,嚴(yán)格落實(shí)、合理化支出。

9、組織開展小區(qū)安全防范教育,消防宣傳工作,建立小區(qū)群防群治體系。

秩序維護(hù)隊副經(jīng)理(經(jīng)理助理)崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助經(jīng)理抓好部門各項(xiàng)工作;

2、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行培訓(xùn),制定部門培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施;

3、熟悉部門物品、設(shè)備的性能、狀況,負(fù)責(zé)部門裝備、物品的申購;

4、負(fù)責(zé)部門各中隊之間的工作協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)接待活動及大型活動期間的人員安排、調(diào)節(jié)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

6、做好部門的基礎(chǔ)管理工作,對部門員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)狀況進(jìn)行督促;

7、制訂部門的訓(xùn)練計劃,并監(jiān)督、檢查落實(shí)情況;

8、對執(zhí)勤人員的崗位形象、服務(wù)意識、情況處置等方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);

9、熟悉和掌握部門情況,及時向部門經(jīng)理提出建議和意見,當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手,并協(xié)助經(jīng)理做好對外工作。

秩序維護(hù)隊內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門資料管理及日常書寫工作。

2、忠于公司,忠于部門,遵守規(guī)章制度,保守秘密,自覺維護(hù)公司與部門利益。

3、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)部門經(jīng)理的各項(xiàng)工作指示。

4、負(fù)責(zé)辦理秩序維護(hù)員應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正及離職的相關(guān)手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)的出入庫盤點(diǎn)。

6、負(fù)責(zé)部門所需物資的申購、領(lǐng)用、發(fā)放、保管、回收等工作,并以計劃性支出做詳細(xì)匯總報表。

7、按時填寫、匯總部門及中隊的各類報表。

8、完成各類請示、報告、通知的撰寫。

秩序維護(hù)隊中隊長崗位職責(zé)

1、忠于公司、自覺維護(hù)公司、部門的形象及聲譽(yù)。

2、負(fù)責(zé)中隊內(nèi)

部管理,認(rèn)真組織隊員學(xué)習(xí),落實(shí)相關(guān)政策、法規(guī)。

3、以身作則,帶頭遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、了解隊員思想動態(tài),掌握隊員動向,活躍中隊氣氛。

5、熟悉園區(qū)消防設(shè)施分布,認(rèn)真組織中隊人員學(xué)習(xí),掌握消防器材的使用,參與消防演練,監(jiān)督中隊隊員做好消防檢查。

6、全面負(fù)責(zé)中隊日常訓(xùn)練和學(xué)習(xí),提高隊伍的整體素質(zhì)。

7、落實(shí)交**制度,明確崗位責(zé)任。

8、確保當(dāng)班期間,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。

9、完成上級交予的各項(xiàng)任務(wù),并對任務(wù)的進(jìn)展作好匯報。

10、保持中隊穩(wěn)定,防止出現(xiàn)責(zé)任事故及不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。

11、加強(qiáng)各中隊之間的交流,促進(jìn)中隊的進(jìn)步。

中隊長助理(標(biāo)兵)崗位職責(zé)

1、協(xié)助中隊長管理中隊日常工作事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)各崗位的調(diào)派、監(jiān)督工作,維護(hù)崗位形象。

3、落實(shí)宿舍管理制度,完善中隊內(nèi)務(wù)建設(shè)。

4、控制未經(jīng)公司批準(zhǔn)的施工車輛和運(yùn)載易燃易爆有毒物品的車輛進(jìn)入園區(qū),特殊原因須征得公司允許方可放行。

5、維護(hù)大門口的交通秩序,防止塞車或事故的發(fā)生。

6、嚴(yán)格把關(guān)、落實(shí)《物品放行制度》,控制外來人員進(jìn)入園區(qū)。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

2、維護(hù)公司、業(yè)戶的切身利益、財產(chǎn)安全以及正常秩序。

3、保護(hù)事故現(xiàn)場,維持現(xiàn)場秩序。

4、熱情接待業(yè)戶來訪、投訴。

5、負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經(jīng)報批進(jìn)行室內(nèi)裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網(wǎng),踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

6、小區(qū)內(nèi)每一部分處于良好、清潔、安全的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)處理或上報。

7、文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。

8、分解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真貫徹、落實(shí)。

9、對進(jìn)入園區(qū)的車輛進(jìn)行指揮,保障園區(qū)內(nèi)的正常交通秩序。

10、檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪“門前三包”落實(shí)情況。

11、維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,保障園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備完好及業(yè)主/住戶生命財產(chǎn)安全,遇有突發(fā)事件能挺身而出,不怕犧牲。

12、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛管理,保障小區(qū)道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。

13、對業(yè)主的投訴嚴(yán)格按照“一個結(jié)果,兩種標(biāo)準(zhǔn)”的工作原則讓業(yè)主滿意。

14、完成公司賦予的其他臨時性任務(wù)。

巡邏隊長崗位職責(zé)

1、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、單行條例,熟練掌握各類業(yè)務(wù)技能。

2、熟悉小區(qū)環(huán)境及消防設(shè)施的配置,做好消防的各種演練方案訓(xùn)練。

3、了解掌握隊員思想動態(tài),做好引導(dǎo),教育工作,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干。加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)。

4、負(fù)責(zé)巡邏隊日常工作,組織本隊人員全面完成計劃內(nèi)工作。

5、熟悉小區(qū)環(huán)境及各類突發(fā)事件處理流程,主動做好各種演練方案訓(xùn)練。

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6、負(fù)責(zé)對新入職人員業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)工作。

7、協(xié)助部門經(jīng)理每月對本隊人員的各項(xiàng)巡查記錄進(jìn)行抽查不得少于二次。

8、每日本隊人員查崗、查哨、查鋪并對當(dāng)日發(fā)生的重大事件匯報部門經(jīng)理。

9、完成部門、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

巡邏隊員崗位職責(zé)

1、熟悉法律常識,把握工作權(quán)限,培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)。

2、熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位的工作職責(zé),以及各類設(shè)施設(shè)備的放置。

3、熟悉小區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及務(wù)類突發(fā)事件處理流程。

4、掌握各類消防滅火器材的使用及完好度。

5、小區(qū)內(nèi)巡邏每日不少于三次,主要對執(zhí)勤崗位進(jìn)行監(jiān)督、檢查、周邊秩序進(jìn)行整治,防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動,巡邏時要求步伐整齊,佩戴齊全,精神飽滿。

6、協(xié)助當(dāng)值中隊處理園區(qū)報警、投訴及各類違章,始終堅持按章辦事,以理服人的工作原則。

7、遇有突發(fā)事件時應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕往事發(fā)現(xiàn)場,妥善處理,視情況及時報警,并保護(hù)現(xiàn)場。

8、掌握出租屋居住情況,檢查園區(qū)樓宇裝修。每日對園區(qū)樓宇外的巡查不得少于六次,樓宇巡查不少于一次。

9、巡查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備完好情況,若發(fā)現(xiàn)影響小區(qū)正常生活秩序的現(xiàn)象,應(yīng)及時糾正、處理。

10、每月負(fù)責(zé)對整個部門紀(jì)律檢查表進(jìn)行匯總,抄報部門經(jīng)理。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

秩序維護(hù)隊收費(fèi)主管崗位職責(zé)

1、秩序維護(hù)隊收費(fèi)主管主要負(fù)責(zé)對秩序維護(hù)隊收費(fèi)工作,并負(fù)責(zé)辦理車輛月保。

2、遵守公司和部門規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)流程,每月對車庫月保車輛進(jìn)行一次核對。

3、每月召開收費(fèi)會議分析情況,查找原因,改進(jìn)工作方法,提高工作效率。

4、每周對收費(fèi)員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和隊伍素質(zhì)。

5、每月對月保情況進(jìn)行二次檢查,及時發(fā)現(xiàn),解決收費(fèi)工作中存在的問題。

6、了解掌握園區(qū)車輛情況,確保園區(qū)收費(fèi)率達(dá)100%。

7、每月對帳目進(jìn)行核對并匯總統(tǒng)計。

收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、正確熟練掌握停車收費(fèi)操作程序及各類車輛收費(fèi)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),保證收費(fèi)率達(dá)100%。

2、出現(xiàn)故障及時解決,不能解決的報相關(guān)部門,保證設(shè)備正常運(yùn)行。

3、對特殊車輛進(jìn)入園區(qū)予以免費(fèi),做好登記,并向中隊長匯報。

4、每月及時通知月保車車主,辦理月?？ā?/p>

5、認(rèn)真填寫交款單和交款袋金額數(shù)目,交帳數(shù)目與實(shí)際數(shù)目相符。

6、每班提前十五分鐘作**準(zhǔn)備,認(rèn)真作好交接,并詳細(xì)作好登記,做到交**要清楚,責(zé)任要明確。

監(jiān)控中心監(jiān)控員崗位職責(zé)

1、值班員要熟練掌握監(jiān)控中心內(nèi)各系統(tǒng)工作原理,性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,能夠熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)。未經(jīng)專門培訓(xùn)或不熟練者不得擔(dān)任監(jiān)控中心值班員;

2、監(jiān)控中心設(shè)備發(fā)生故障時,要及時通知工程維護(hù)部工作人員立即搶修;

3、監(jiān)控、報警、可視對講系統(tǒng)24小時工作,值班員要密切注意監(jiān)視屏情況,有報警顯示應(yīng)立即通知到崗位或中隊長;

4、每班將監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況準(zhǔn)確、清楚地登記在《監(jiān)控中心值班記錄本》之中;

5、監(jiān)控中心電話屬報警專用,動用必須做好詳細(xì)登記;

6、保證監(jiān)控中心內(nèi)衛(wèi)生,每日對設(shè)備進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作,做到設(shè)備無積塵、無油漬、無損傷;

7、每月進(jìn)行一次設(shè)備功能檢查,并將結(jié)果記錄在冊;

8、嚴(yán)禁利用監(jiān)控電腦作個人私事用途;

9、禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心。

車庫崗位職責(zé)

1、崗位人員執(zhí)勤時,應(yīng)著裝整齊,文明執(zhí)勤,時刻保持高度警惕。

2、嚴(yán)格落實(shí)交**制度。

3、**人員,**時,詳細(xì)檢查登記車庫車輛數(shù)量,車輛安全狀況及公共設(shè)施狀況。

4、維護(hù)車庫的交通秩序,提醒車主指揮車輛按正確路線行駛。

5、對所有進(jìn)入車庫的車輛進(jìn)

行檢查,如有明顯損傷,應(yīng)及時知會車主,無法聯(lián)系,應(yīng)立即通知當(dāng)值班中隊長處理并做好防范措施及詳細(xì)記錄。

6、合理開啟車庫電器設(shè)備,節(jié)約電源。

7、對車輛有漏水、漏油、車門車窗未關(guān)或車輛有明顯損壞的,應(yīng)及時做好登記并匯報當(dāng)值中隊長。

8、禁止在車場內(nèi)吸煙,使用明火及易燃易爆物品進(jìn)入車庫,嚴(yán)禁閑雜人員在車場內(nèi)滯留。

門崗崗位職責(zé)

1、**后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解上班情況。

2、維護(hù)門**通秩序,保證車輛及行人安全,以及區(qū)域的暢通。

3、控制外來人員,杜絕衣冠不整和三無人員,以及推銷、散發(fā)廣告人員進(jìn)入小區(qū),施工、裝修人員憑證出入。

4、物品出入憑物品放行條,經(jīng)仔細(xì)檢查、確認(rèn)后方才放行。

5、部門內(nèi)部請假外出人員應(yīng)收好假條,查看是否有著工服現(xiàn)象。

6、值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明熱情,禮貌地答復(fù)客人的詢問。

7、將來自客人的意見及投訴及時報告給秩序維護(hù)員領(lǐng)班或主管。

8、值勤時應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)所有物品,當(dāng)班者對本班次使用的物品負(fù)有全部責(zé)任。

9、保持區(qū)域內(nèi)以及崗位外的清潔衛(wèi)生。

10、**需移交處理的工作應(yīng)做好書面記錄。

11、協(xié)助、監(jiān)督收費(fèi)員做好收費(fèi)工作。

12、發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其它任務(wù)。

13、合理安排本班次的崗位流動。

14、配合其它崗位做好安全防范。

秩序維護(hù)隊形象崗崗位職責(zé)

1、軍姿端整、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。

2、每小時換崗一次,不參與本班次其他任何事項(xiàng)。

3、崗位期間不得左顧右盼或做其他不雅動作。

4、形象崗執(zhí)勤人員對出入口的車輛敬禮。

秩序維護(hù)隊消防主管崗位職責(zé)

1、專職消防員對園區(qū)的消防工作負(fù)主要責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)防火責(zé)任人資料和消防印章的保存。

3、定期組織消防員進(jìn)行消防演練培訓(xùn)工作。

4、熟悉園區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、器材的分布情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時更改。

5、經(jīng)常教育本區(qū)域,<部門>成員樹立防火意識,加強(qiáng)對園區(qū)各商鋪防火責(zé)任人的教育工作。

6、經(jīng)常組織本區(qū)域<部門>成員參加消防知識及火警發(fā)生后逃生、自救技能學(xué)習(xí),使成員都能掌握和使用各種消防設(shè)施和器材。

7、組織本區(qū)域(部門)成員搞好園區(qū)消防宣傳工作。

8、組織本區(qū)域(部門)成員,根據(jù)各種不同情況,制定各種防火演練方案,并做好培訓(xùn)工作,確保業(yè)戶生命財產(chǎn)安全。

9、每月二次組織部門防火責(zé)任人對園區(qū)消防設(shè)施大檢查,并主動配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和公司對本區(qū)域<部門>消防工作的檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

10、確保務(wù)類火災(zāi)處理及時率為100%。

防火責(zé)任人職責(zé)

1、防火責(zé)任人對本區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備及器材負(fù)直接責(zé)任。

2、熟悉《消防法》和《園區(qū)消防管理規(guī)定》及公共區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況。

3、每月二次對公共區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的檢查,做好登記,針對隱患,及時整改上報。

4、積極深入住戶做好安全防范和家庭防火知識的宣傳,提高小區(qū)居民的防范意識。

5、熟練掌握各種消防器材操作技能及使用方法及各種消防應(yīng)急方案。