第一篇：精益管理推進(jìn)匯報(bào)材料

精益管理推進(jìn)匯報(bào)材料

首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝企管科給我們提供了這次學(xué)習(xí)、探討精益管理工作的寶貴機(jī)會(huì)。專賣(mài)科在精益管理方面相對(duì)是比較滯后的，今天我要在檢討、分享之余和大家一起學(xué)習(xí)精益管理知識(shí)，幫助我們更好的推進(jìn)精益管理工作，水平有限，不到之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

精益管理源于精益生產(chǎn)，美國(guó)麻省理工學(xué)院的“國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃組織”研究人員經(jīng)過(guò)多年的全球調(diào)研后分別在1991年和1996年撰寫(xiě)《改變世界的機(jī)器》和《精益思想》兩本重要著作，總結(jié)了豐田模式并提出“精益思想”的概念和精益生產(chǎn)系統(tǒng)，從此精益思想在全球范圍傳播和實(shí)踐。

跨越21世紀(jì)后，精益思想逐步延伸至企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，發(fā)展成為“精益管理”，其核心是最大限度地降低和消除各種形式的浪費(fèi).美國(guó)企業(yè)從上世紀(jì)九十年代以來(lái)，在全社會(huì)大力推進(jìn)精益管理，極大的提升美國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

精益管理是一種管理思想，也是一種管理方法?！熬本褪巧偻度搿⑸傧馁Y源、少浪費(fèi)時(shí)間；“益”就是多產(chǎn)出，多創(chuàng)造價(jià)值，一言以蔽之，就是“用最小的成本，創(chuàng)造最大的價(jià)值”。所以精益管理不只是簡(jiǎn)單工具的運(yùn)用，它的關(guān)鍵在于能夠真正樹(shù)立精益思想，不斷持續(xù)改進(jìn)。目前，煙草行業(yè)面臨的新領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，新情況層出不窮，新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，這給工作提出了更高要求。然而推行精益管理對(duì)于煙草行業(yè)而言，能夠大幅提升企業(yè)內(nèi)部流程效率，對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)，提高客戶的滿意度。因此我們要整合現(xiàn)有資源，扎實(shí)推進(jìn)精益管理，以低消耗達(dá)到高產(chǎn)出。下面我要和大家分享我眼中的“精益管理”。

首先我想說(shuō)精益管理它很大，大到無(wú)所不能，大到應(yīng)用于方方面面。在波音西雅圖倫敦工廠737車(chē)間里，有一個(gè)小小的櫥窗，里面用卡車(chē)、飛機(jī)等造型展示了實(shí)施精益管理前后生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)、運(yùn)輸和管理的變化。精益制造隨處可見(jiàn)。除了精益制造外，波音材料管理、零部件配送、運(yùn)營(yíng)中心也實(shí)施了精細(xì)化管理。精益管理可以用于各行各業(yè)，是縮短時(shí)間，提高效能的工具和手段。國(guó)家煙草專賣(mài)局副局長(zhǎng)李克明在2014年全國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上提出“三個(gè)需要，五個(gè)精益”，即推進(jìn)精益管理是“提升企業(yè)管理水平的需要，是行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，是挖掘發(fā)展?jié)摿Φ男枰?，要?dǎo)入精益思想、推行精益方法、建立精益組織、形成精益流程、實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo)“五個(gè)精益”。對(duì)于我們而言，精益管理可以與體系建設(shè)相結(jié)合，與對(duì)標(biāo)管理相結(jié)合，與創(chuàng)優(yōu)工作相結(jié)合，與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，與創(chuàng)新考核機(jī)制相結(jié)合，與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。真正把精益思想，精益方法，精益組織，精益流程，精益目標(biāo)融入到企業(yè)管理的全過(guò)程。精益管理也很小，小到每一項(xiàng)工作都需要它的介入，小到一點(diǎn)一滴都要從“細(xì)微”處入手。管理專家劉承元先生曾說(shuō)，精益管理是一種信仰，將這種信仰傳遞給每一個(gè)員工，你就成功了。美的公司效率精細(xì)化管理，從對(duì)每一個(gè)員工的培訓(xùn)，每一個(gè)數(shù)據(jù)的分析，每一個(gè)作業(yè)動(dòng)作的展示，每一個(gè)時(shí)間的設(shè)定從“秒”入手，不放過(guò)任何一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能將更好的產(chǎn)品呈現(xiàn)在大眾面前。廈門(mén)煙草工業(yè)公司發(fā)起了精益課程體系、精益物流、精益卷包、精益動(dòng)力4個(gè)精益試點(diǎn)子項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)，促進(jìn)員工產(chǎn)生內(nèi)在激勵(lì)而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我驅(qū)動(dòng)，使其在思想和行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)變。今年，寶雞煙草也形成了“人人講精益、事事求精益”的良好工作氛圍，摸索總結(jié)出具有自身特色的精益管理模式。物流中心的開(kāi)箱小刀，皮帶機(jī)整形毛刷，煙葉分公司的煙葉整托盤(pán)運(yùn)輸裝置，以及辦公室的6S管理。每一個(gè)小細(xì)節(jié)都透露著精益所帶來(lái)的變化。

其次我想說(shuō)精益管理它很難，難到剛開(kāi)始面對(duì)精益管理時(shí)一頭霧水，茫然不知所措。在最初推進(jìn)時(shí)真不知該如何下手、如何推動(dòng)、效果怎樣。我們也曾一度有過(guò)畏難情緒。遇到問(wèn)題不知用什么工具和方法去解決。再加之專賣(mài)戰(zhàn)線同志，長(zhǎng)期與法律法規(guī)打交道，普遍存在“丁是丁，卯是卯”的固化思維方式，一時(shí)間不能適應(yīng)較為靈活的管理思想和管理模式，形成了精益管理接觸難，理解難，運(yùn)行難，推進(jìn)難?？墒墙?jīng)過(guò)與企管部門(mén)以及專業(yè)咨詢公司老師的多次交流探討以及不斷學(xué)習(xí)摸索，我們逐步確立了方向，增加了信心。發(fā)現(xiàn)精益管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，可以解決問(wèn)題，改進(jìn)現(xiàn)狀。例如：以前文件雜亂，分類(lèi)不細(xì)；9000手冊(cè)業(yè)務(wù)流程經(jīng)常與實(shí)際操作不符；在市場(chǎng)檢查時(shí)，沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn)，未能提升市場(chǎng)檢查效率；培訓(xùn)效果不明顯等等。運(yùn)用精益管理后，資料分層分類(lèi)整齊有序，方便查閱；9000業(yè)務(wù)手冊(cè)業(yè)務(wù)流程更新及時(shí)，可以正確指導(dǎo)實(shí)際工作；各區(qū)縣局市場(chǎng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)得到統(tǒng)一；在培訓(xùn)時(shí)間不變的前提下，參訓(xùn)人員能夠全面掌握培訓(xùn)內(nèi)容，效果大增。我們也努力讓“提升案件結(jié)案率”以及“涉案物品6S管理” 兩個(gè)QC選題，成為提高專賣(mài)管理工作的有效方法和重要途徑。工作由繁化簡(jiǎn)，處處件件都有了改變。

最后我想說(shuō)精益管理很煩，總感覺(jué)每天的工作已經(jīng)多到讓人透不過(guò)氣，再加上一項(xiàng)讓人頭疼的“精益”，更是“壓力山大”，因?yàn)槲覀儼阉?dāng)作為一項(xiàng)單獨(dú)工作去完成，沒(méi)有與自身業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，在推進(jìn)時(shí)也是流于形式，生拉硬拽的把精益管理的思想，統(tǒng)統(tǒng)套進(jìn)專賣(mài)各項(xiàng)工作中，所以對(duì)于 “精益管理”，談的多，做的少，只知道它是企業(yè)管理中較為常用的一種手段，其他的卻是知之甚少。正是因?yàn)槲覀儧](méi)有正確的理解它，運(yùn)用它，才使得工作重，協(xié)調(diào)差，耗時(shí)長(zhǎng)，效率低。但是在進(jìn)一步學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到精益管理思想和方法的核心實(shí)質(zhì)所在時(shí)，發(fā)現(xiàn)精益管理其實(shí)很快樂(lè)，它可以減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率。南陽(yáng)卷煙廠倡導(dǎo)打破舊觀念，創(chuàng)新管理模式，建立了金葉制造“微單元”，進(jìn)行“聯(lián)動(dòng)機(jī)組”管理，生產(chǎn)車(chē)間由過(guò)去的分班組單機(jī)管理，轉(zhuǎn)變?yōu)楦靼嗤瑱C(jī)組為一個(gè)“生產(chǎn)單元”，減少了交接班帶來(lái)的各種物料浪費(fèi)。在這里談幾個(gè)我們專賣(mài)管理工作中變化：原來(lái)漫無(wú)目的的案件查處形式，費(fèi)人費(fèi)力，讓大家很苦惱不堪。在全面推進(jìn)APCD工作法后，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析以及各類(lèi)案件查處數(shù)量的分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)案件精準(zhǔn)打擊；還為全市專賣(mài)執(zhí)法人員配發(fā)了執(zhí)法記錄儀，保存相關(guān)證據(jù)材料，避免很多不必要的執(zhí)法糾紛；還有今年我們制作的QC課題“提升案件結(jié)案率”，大大改善了過(guò)去查辦案件拖沓冗長(zhǎng)的現(xiàn)象。充分做到查處分離，有章可循，并以法律法規(guī)規(guī)范執(zhí)法行為，防止違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生；我們?yōu)榉蠗l件的老弱病殘客戶提供卷煙零售許可證件上門(mén)辦理服務(wù)，讓零售客戶和消費(fèi)者真切感受到、看到煙草專賣(mài)服務(wù)的質(zhì)量；今年，制定發(fā)布了《寶雞市2015—2019煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃指導(dǎo)意見(jiàn)》，堅(jiān)決取消不合法、不合理的限制性辦證條件，為想合法經(jīng)營(yíng)卷煙人員暢通渠道；建立從部門(mén)到個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各自的精益工作目標(biāo)、要求、標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用精益思想解決問(wèn)題形成責(zé)任意識(shí)和自主管理意識(shí)，使團(tuán)隊(duì)中人力資源結(jié)構(gòu)配置趨于最優(yōu)化。當(dāng)前行業(yè)面臨著這樣那樣的新形勢(shì)、新情況、新任務(wù)，我們的工作也必須積極應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾、新問(wèn)題。遇到問(wèn)題并不可怕，可怕的是不敢直面問(wèn)題，不與時(shí)俱進(jìn)，窮則變，變則通，通則久。相信，樹(shù)立持續(xù)改進(jìn)的精益理念，一定助力全市煙草各項(xiàng)工作再上新水平！最后，祝大家快樂(lè)精益，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。

第二篇：精益管理匯報(bào)材料

實(shí)施精細(xì)化管理，促進(jìn)內(nèi)涵式發(fā)展 ——學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理匯報(bào)材料

本學(xué)期以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，按照寧陽(yáng)縣教育局、堽城鎮(zhèn)教辦的要求，學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理，精細(xì)化管理是學(xué)校管理的一種較新的理念，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)之上，將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。我們?cè)趯?shí)施學(xué)校精細(xì)化管理的過(guò)程中做了以下工作：

一、學(xué)校管理工作

（一）初步建立高效、有序、科學(xué)的管理隊(duì)伍。

本學(xué)期學(xué)校進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部的工作職責(zé)，強(qiáng)調(diào)責(zé)任與權(quán)利對(duì)等，學(xué)校鞏固實(shí)施教育、教學(xué)、后勤三線管理模式，充分發(fā)揮每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理特長(zhǎng)，形成既協(xié)調(diào)又競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格按照縣教育局《學(xué)校干部管理辦法》的要求，廉潔清正，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法律和上級(jí)有關(guān)文件，干凈辦事，認(rèn)真辦事，勤奮辦事，齊心協(xié)力辦好人民滿意的教育。

（二）建立周一上午教師例會(huì)制度。

周一全體領(lǐng)導(dǎo)干部集中討論學(xué)校相關(guān)重要事宜，教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)討論相關(guān)教育教學(xué)事宜，匯報(bào)上周工作完成情況和下周工作要點(diǎn)，確保集體議事、民主決策，堅(jiān)持完善目標(biāo)管理、層級(jí)管理，加強(qiáng)過(guò)程管理，本學(xué)期在教師例會(huì)上商量的重要事宜：教學(xué)上有績(jī)效考核、常規(guī)管理、質(zhì)量檢測(cè)、教師培養(yǎng)等； 德育上有學(xué)生活動(dòng)、學(xué)生行為規(guī)范的落實(shí)等；學(xué)校硬件添置上有多媒體的配置、校園網(wǎng)絡(luò)的裝備、辦公室電腦的更換和添置，校園的維修等；后勤有疫病防范，經(jīng)費(fèi)落實(shí)，活動(dòng)服務(wù)安排等等，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處。本學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)干部立足本職崗位，以高尚的師德、主動(dòng)的服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

（三）加強(qiáng)學(xué)校的目標(biāo)管理和制度建設(shè)。

進(jìn)一步修訂完善學(xué)校管理制度10項(xiàng)，崗位職責(zé)9項(xiàng)，加強(qiáng)了堽城鎮(zhèn)中心小學(xué)管理制度，建立了管理檔案、安全管理制度等，以此強(qiáng)化了學(xué)校的制度建設(shè)，取得良好的落實(shí)效果。本學(xué)期依據(jù)縣教育局、鎮(zhèn)教辦的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制訂了《2010年目標(biāo)管理工作考核辦法》，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

（四）認(rèn)真抓好黨的建設(shè)工作。

重視黨支部對(duì)全校教師思想意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織黨員教師開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展的理論武裝人、教育人、激發(fā)人，黨員撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得，使得事業(yè)心、責(zé)任心更強(qiáng)；組織全體黨員同志開(kāi)展了一日慈善捐活動(dòng)；黨支部充分發(fā)揮組織激勵(lì)作用，經(jīng)常與教師進(jìn)行交流談話，重視青年教師的發(fā)展工作，2009高衍河、張先強(qiáng)兩位同志為預(yù)備黨員。多位同志吸收為入黨積極分子考察對(duì)象。學(xué)校積極實(shí)施校務(wù)公開(kāi)的民主管理工作，2010年春節(jié)對(duì)離退休教師進(jìn)行逐一走訪慰問(wèn)，學(xué)校少先隊(duì)緊緊圍繞學(xué)校的中心工作發(fā)揮作用。

（五）努力開(kāi)創(chuàng)踏實(shí)的工作作風(fēng)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部都親臨教學(xué)第一線，堅(jiān)持上課，堅(jiān)持聽(tīng)課指導(dǎo)。學(xué)校政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)工作計(jì)劃性，堅(jiān)持“一看、二聽(tīng)、三談、四干”的工作作風(fēng)。事事以身作則，處處帶頭苦干，真正起到領(lǐng)導(dǎo)作用、示范作用、激勵(lì)作用、凝聚作用、輻射作用。

（六）加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè) 促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)始終是我校一項(xiàng)重要任務(wù)。要求老師做到的領(lǐng)導(dǎo)干部要先做到，要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到的校長(zhǎng)要首先做到，領(lǐng)導(dǎo)干部在各項(xiàng)工作中始終起帶頭模范作用。樹(shù)立了“育人為本”、“讓教師學(xué)生品嘗到成功的快樂(lè)”的理念，本20多位教師進(jìn)行外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)教育理論和新課改精神；本高校長(zhǎng)參加了縣教育局組織的校長(zhǎng)培訓(xùn)班赴東北地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，劉校長(zhǎng)參加了縣局組織的校長(zhǎng)培訓(xùn)班，通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)促進(jìn)了學(xué)校管理水平、師德建設(shè)和教學(xué)水平的提高；使領(lǐng)導(dǎo)班子成為“團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、民主、創(chuàng)新”型集體，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理講規(guī)范目標(biāo)，教師的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為我校教育的持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保障。

二、學(xué)校師德教育工作(一）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)

重視師德學(xué)習(xí)，樹(shù)立教師新形象，辦好社會(huì)滿意的教育，爭(zhēng)做人民放心的教師為主題的師德培訓(xùn)。落實(shí)教辦提出的“學(xué)校管理高層次，育人環(huán)境高品位，設(shè)施建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)質(zhì)量爭(zhēng)一流，學(xué)生發(fā)展高質(zhì)量”目標(biāo)。2010年3月8日，我校舉行了“

三、八紅旗手”的評(píng)選工作，女職工踴躍報(bào)名、積極參與，最后經(jīng)層層選拔，評(píng)選出十名校

級(jí)“

三、八紅旗手”，孫麗鋒老師獲得縣級(jí)“

三、八紅旗手”稱號(hào)。通過(guò)此項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，極大促進(jìn)和提高了全體女職工的工作積極性和工作熱情。2009年12月份，我校舉行了教師“敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)”評(píng)選活動(dòng)，學(xué)校評(píng)出了5名校級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”。2010年3月黃鳳杰老師代表學(xué)校參加鎮(zhèn)級(jí)評(píng)選，榮獲“敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)”先進(jìn)個(gè)人，為全校教師樹(shù)立了一個(gè)師德楷模，我校的師德建設(shè)工作取得可喜成績(jī)。2009年10月，我校潘華教師獲得鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員稱號(hào)，為今后的學(xué)生管理工作在全校樹(shù)立了榜樣，增強(qiáng)了全體教師參與學(xué)生管理的積極性。

三、學(xué)校教學(xué)工作

（一）實(shí)施精細(xì)化管理，提升教學(xué)管理水平。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教育質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到學(xué)校與教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。我們以開(kāi)展雙高工程活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)把提高教育質(zhì)量作為中心工作來(lái)抓。

1、學(xué)校向全體教師提出了新學(xué)年的工作目標(biāo)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，促使全體教師的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng)。

2、嚴(yán)抓各科教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)。學(xué)期開(kāi)學(xué)后，我們便嚴(yán)抓各類(lèi)計(jì)劃的制訂，保證教學(xué)工作具有科學(xué)性、計(jì)劃性、可行性，確保了本學(xué)期教學(xué)工作有條不紊地進(jìn)行。

3、學(xué)校認(rèn)真落實(shí)縣鎮(zhèn)教學(xué)三環(huán)節(jié)指導(dǎo)意見(jiàn)，深入課堂抓過(guò)程，研討活動(dòng)抓改進(jìn)，落實(shí)考評(píng)抓評(píng)價(jià)，在全校形成了抓好教學(xué)三環(huán)節(jié)，全面提高教學(xué)質(zhì)量的良好氛圍。

（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)認(rèn)真學(xué)習(xí)鎮(zhèn)縣三環(huán)節(jié)指導(dǎo)意見(jiàn)，人人摘要并寫(xiě)出心得體會(huì)。

（2）學(xué)校把印制的預(yù)習(xí)提綱、課堂效果檢測(cè)題分發(fā)到每一位學(xué)生、每一位老師，做到人手一份，增強(qiáng)預(yù)習(xí)和檢測(cè)效果；印制預(yù)習(xí)情況和課堂效果檢測(cè)表，按課時(shí)足額發(fā)放到每一位老師，方便了老師們的信息收集。學(xué)校定時(shí)檢查備課及信息收集表，將結(jié)果納入業(yè)務(wù)考核，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)推門(mén)聽(tīng)課，監(jiān)測(cè)三環(huán)節(jié)落實(shí)情況。

4、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量過(guò)程.平時(shí)教師及時(shí)進(jìn)行單元測(cè)試和考查，搞好等級(jí)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，上好矯正課，通過(guò)了解教師教情況和學(xué)生學(xué)的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)救。期中對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，期末搞好質(zhì)量檢測(cè)。

5、實(shí)行教學(xué)常規(guī)月查月報(bào)制度，并以教學(xué)信息交流的形式及時(shí)反饋給每一位教師，同時(shí)提出整改意見(jiàn)。

（二）以教科研為先導(dǎo)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，提高育人質(zhì)量

1、我校繼續(xù)以科研先導(dǎo)，爭(zhēng)創(chuàng)現(xiàn)代名校為目標(biāo)，努力使我校的教育科研工作取得更大的發(fā)展和突破，為提高教育教學(xué)質(zhì)量提供科學(xué)指導(dǎo)。注重發(fā)揮“課題帶隊(duì)伍，科研促教改，研究促質(zhì)量”的整體效能，不斷濃郁我校的科研氣氛，使每一位教師都成為科研的參與者，教改的實(shí)驗(yàn)者。目前我校共有省級(jí)課題一項(xiàng)，市級(jí)課題一項(xiàng)，縣級(jí)課題一項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)課題三項(xiàng)，學(xué)校定期召開(kāi)了實(shí)驗(yàn)教師座談會(huì)、開(kāi)展了課題教師觀摩課活動(dòng)，及時(shí)了解了課題進(jìn)展，驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)成果。篇二：精益管理推進(jìn)匯報(bào)材料

精益管理推進(jìn)匯報(bào)材料

首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝企管科給我們提供了這次學(xué)習(xí)、探討精益管理工作的寶貴機(jī)會(huì)。專賣(mài)科在精益管理方面相對(duì)是比較滯后的，今天我要在檢討、分享之余和大家一起學(xué)習(xí)精益管理知識(shí)，幫助我們更好的推進(jìn)精益管理工作，水平有限，不到之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。精益管理源于精益生產(chǎn)，美國(guó)麻省理工學(xué)院的“國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃組織”研究人員經(jīng)過(guò)多年的全球調(diào)研后分別在1991年和1996年撰寫(xiě)《改變世界的機(jī)器》和《精益思想》兩本重要著作，總結(jié)了豐田模式并提出“精益思想”的概念和精益生產(chǎn)系統(tǒng)，從此精益思想在全球范圍傳播和實(shí)踐?？缭?1世紀(jì)后，精益思想逐步延伸至企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，發(fā)展成為“精益管理”，其核心是最大限度地降低和消除各種形式的浪費(fèi).美國(guó)企業(yè)從上世紀(jì)九十年代以來(lái)，在全社會(huì)大力推進(jìn)精益管理，極大的提升美國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

精益管理是一種管理思想，也是一種管理方法?！熬本褪巧偻度?、少消耗資源、少浪費(fèi)時(shí)間；“益”就是多產(chǎn)出，多創(chuàng)造價(jià)值，一言以蔽之，就是“用最小的成本，創(chuàng)造最大的價(jià)值”。所以精益管理不只是簡(jiǎn)單工具的運(yùn)用，它的關(guān)鍵在于能夠真正樹(shù)立精益思想，不斷持續(xù)改進(jìn)。目前，煙草行業(yè)面臨的新領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，新情況層出不窮，新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，這給工作提出了更高要求。然而推行精益管理對(duì)于煙草行業(yè)而言，能夠大幅提升企業(yè)內(nèi)部流程效率，對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)，提高客戶的滿意度。因此我們要整合現(xiàn)有資源，扎實(shí)推進(jìn)精益管理，以低消耗達(dá)到高產(chǎn)出。下面我要和大家分享我眼中的“精益管理”。

首先我想說(shuō)精益管理它很大，大到無(wú)所不能，大到應(yīng)用于方方面面。在波音西雅圖倫敦工廠737車(chē)間里，有一個(gè)小小的櫥窗，里面用卡車(chē)、飛機(jī)等造型展示了實(shí)施精益管理前后生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)、運(yùn)輸和管理的變化。精益制造隨處可見(jiàn)。除了精益制造外，波音材料管理、零部件配送、運(yùn)營(yíng)中心也實(shí)施了精細(xì)化管理。精益管理可以用于各行各業(yè)，是縮短時(shí)間，提高效能的工具和手段。國(guó)家煙草專賣(mài)局副局長(zhǎng)李克明在2014年全國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上提出“三個(gè)需要，五個(gè)精益”，即推進(jìn)精益管理是“提升企業(yè)管理水平的需要，是行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，是挖掘發(fā)展?jié)摿Φ男枰?，要?dǎo)入精益思想、推行精益方法、建立精益組織、形成精益流程、實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo)“五個(gè)精益”。對(duì)于我們而言，精益管理可以與體系建設(shè)相結(jié)合，與對(duì)標(biāo)管理相結(jié)合，與創(chuàng)優(yōu)工作相結(jié)合，與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，與創(chuàng)新考核機(jī)制相結(jié)合，與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。真正把精益思想，精益方法，精益組織，精益流程，精益目標(biāo)融入到企業(yè)管理的全過(guò)程。精益管理也很小，小到每一項(xiàng)工作都需要它的介入，小到一點(diǎn)一滴都要從“細(xì)微”處入手。管理專家劉承元先生曾說(shuō)，精益管理是一種信仰，將這種信仰傳遞給每一個(gè)員工，你就成功了。美的公司效率精細(xì)化管理，從對(duì)每一個(gè)員工的培訓(xùn)，每一個(gè)數(shù)據(jù)的分析，每一個(gè)作業(yè)動(dòng)作的展示，每一個(gè)時(shí)間的設(shè)定從“秒”入手，不放過(guò)任何一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能將更好的產(chǎn)品呈現(xiàn)在大眾面前。廈門(mén)煙草工業(yè)公司發(fā)起了精益課程體系、精益物流、精益卷包、精益動(dòng)力4個(gè)精益試點(diǎn)子項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)，促進(jìn)員工產(chǎn)生內(nèi)在激勵(lì)而 實(shí)現(xiàn)自我管理、自我驅(qū)動(dòng)，使其在思想和行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)變。今年，寶雞煙草也形成了“人人講精益、事事求精益”的良好工作氛圍，摸索總結(jié)出具有自身特色的精益管理模式。物流中心的開(kāi)箱小刀，皮帶機(jī)整形毛刷，煙葉分公司的煙葉整托盤(pán)運(yùn)輸裝置，以及辦公室的6s管理。每一個(gè)小細(xì)節(jié)都透露著精益所帶來(lái)的變化。其次我想說(shuō)精益管理它很難，難到剛開(kāi)始面對(duì)精益管理時(shí)一頭霧水，茫然不知所措。在最初推進(jìn)時(shí)真不知該如何下手、如何推動(dòng)、效果怎樣。我們也曾一度有過(guò)畏難情緒。遇到問(wèn)題不知用什么工具和方法去解決。再加之專賣(mài)戰(zhàn)線同志，長(zhǎng)期與法律法規(guī)打交道，普遍存在“丁是丁，卯是卯”的固化思維方式，一時(shí)間不能適應(yīng)較為靈活的管理思想和管理模式，形成了精益管理接觸難，理解難，運(yùn)行難，推進(jìn)難?？墒墙?jīng)過(guò)與企管部門(mén)以及專業(yè)咨詢公司老師的多次交流探討以及不斷學(xué)習(xí)摸索，我們逐步確立了方向，增加了信心。發(fā)現(xiàn)精益管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，可以解決問(wèn)題，改進(jìn)現(xiàn)狀。例如：以前文件雜亂，分類(lèi)不細(xì)；9000手冊(cè)業(yè)務(wù)流程經(jīng)常與實(shí)際操作不符；在市場(chǎng)檢查時(shí)，沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn)，未能提升市場(chǎng)檢查效率；培訓(xùn)效果不明顯等等。運(yùn)用精益管理后，資料分層分類(lèi)整齊有序，方便查閱；9000業(yè)務(wù)手冊(cè)業(yè)務(wù)流程更新及時(shí)，可以正確指導(dǎo)實(shí)際工作；各區(qū)縣局市場(chǎng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)得到統(tǒng)一；在培訓(xùn)時(shí)間不變的前提下，參訓(xùn)人員能夠全面掌握培訓(xùn)內(nèi)容，效果大增。我們也努力讓“提升案件結(jié)案率”以及“涉案物品6s管理” 兩個(gè)qc選題，成為提高專賣(mài)管理工作的有效方法和重要途徑。工作由繁化簡(jiǎn)，處處件件都有了改變。最后我想說(shuō)精益管理很煩，總感覺(jué)每天的工作已經(jīng)多到讓人透不過(guò)氣，再加上一項(xiàng)讓人頭疼的“精益”，更是“壓力山大”，因?yàn)槲覀儼阉?dāng)作為一項(xiàng)單獨(dú)工作去完成，沒(méi)有與自身業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，在推進(jìn)時(shí)也是流于形式，生拉硬拽的把精益管理的思想，統(tǒng)統(tǒng)套進(jìn)專賣(mài)各項(xiàng)工作中，所以對(duì)于 “精益管理”，談的多，做的少，只知道它是企業(yè)管理中較為常用的一種手段，其他的卻是知之甚少。正是因?yàn)槲覀儧](méi)有正確的理解它，運(yùn)用它，才使得工作重，協(xié)調(diào)差，耗時(shí)長(zhǎng)，效率低。但是在進(jìn)一步學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到精益管理思想和方法的核心實(shí)質(zhì)所在時(shí)，發(fā)現(xiàn)精益管理其實(shí)很快樂(lè)，它可以減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率。南陽(yáng)卷煙廠倡導(dǎo)打破舊觀念，創(chuàng)新管理模式，建立了金葉制造“微單元”，進(jìn)行“聯(lián)動(dòng)機(jī)組”管理，生產(chǎn)車(chē)間由過(guò)去的分班組單機(jī)管理，轉(zhuǎn)變?yōu)楦靼嗤瑱C(jī)組為一個(gè)“生產(chǎn)單元”，減少了交接班帶來(lái)的各種物料浪費(fèi)。在這里談幾個(gè)我們專賣(mài)管理工作中變化：原來(lái)漫無(wú)目的的案件查處形式，費(fèi)人費(fèi)力，讓大家很苦惱不堪。在全面推進(jìn)apcd工作法后，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析以及各類(lèi)案件查處數(shù)量的分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)案件精準(zhǔn)打擊；還為全市專賣(mài)執(zhí)法人員配發(fā)了執(zhí)法記錄儀，保存相關(guān)證據(jù)材料，避免很多不必要的執(zhí)法糾紛；還有今年我們制作的qc課題“提升案件結(jié)案率”，大大改善了過(guò)去查辦案件拖沓冗長(zhǎng)的現(xiàn)象。充分做到查處分離，有章可循，并以法律法規(guī)規(guī)范執(zhí)法行為，防止違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生；我們?yōu)榉蠗l件的老弱病殘客戶提供卷煙零售許可證件上門(mén)辦理服務(wù)，讓零售客戶和消費(fèi)者真切感受到、看到煙草專賣(mài)服務(wù)的質(zhì)量；今年，制定發(fā)布了《寶雞市2015—2019煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃指導(dǎo)意見(jiàn)》，堅(jiān)決取消不合法、不合理的限制性辦證條件，為想合法經(jīng)營(yíng)卷煙人員暢通渠道；建立從部門(mén)到個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各自的精益工作目標(biāo)、要求、標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用精益思想解決問(wèn)題形成責(zé)任意識(shí)和自主管理意識(shí)，使團(tuán)隊(duì)中人力資源結(jié)構(gòu)配置趨于最優(yōu)化。當(dāng)前行業(yè)面臨著這樣那樣的新形勢(shì)、新情況、新任務(wù)，我們的工作也必須積極應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾、新問(wèn)題。遇到問(wèn)題并不可怕，可怕的是不敢直面問(wèn)題，不與時(shí)俱進(jìn)，窮則變，變則通，通則久。相信，樹(shù)立持續(xù)改進(jìn)的精益理念，一定助力全市煙草各項(xiàng)工作再上新水平！最后，祝大家快樂(lè)精益，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。篇三：精益管理工作報(bào)告 經(jīng)營(yíng)管理部精益管理工作報(bào)告 為進(jìn)一步明確精益管理在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的基本地位、重點(diǎn)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，按照集團(tuán)公司“1261”工程的發(fā)展路線，我將對(duì)2013年經(jīng)營(yíng)管理部精益管理工作進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)：

一、精益管工作總結(jié)：

1、精打細(xì)算：“精打”就是精心策劃和周密計(jì)劃各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，提前謀劃、運(yùn)籌帷幄，從戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成中，探尋經(jīng)營(yíng)管理難點(diǎn)，提前謀劃對(duì)策，制定解決措施，保障經(jīng)營(yíng)結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益的基礎(chǔ)，攻難關(guān)、破窄口是保證按時(shí)交付的前提，預(yù)算控制、降本增效是保證經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的根本?！凹?xì)算”就是要長(zhǎng)算計(jì)，用核算的方式及時(shí)反應(yīng)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的真實(shí)情況，為控制提供決策依據(jù)。2013年，我部按月開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，面對(duì)當(dāng)前的困難形勢(shì)，在分析宏觀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，降低各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，要降低成本，必須抓住管理這個(gè)綱。公司要將實(shí)行成本目標(biāo)管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合，強(qiáng)化成本核算，在產(chǎn)、供、銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)管理，把生產(chǎn)成本中的原材料、輔助材料、燃料、動(dòng)力、水電費(fèi)、低值易耗品、修理費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、外委費(fèi)用、廢品損失等項(xiàng)目中每一項(xiàng)費(fèi)用細(xì)化到單位產(chǎn)品成本中，使成本核算進(jìn)車(chē)間，進(jìn)班組，到人頭。變成本的靜態(tài)控制為動(dòng)態(tài)控制，形成全員、全過(guò)程、全方位的成本控制格局，嚴(yán)格按定額控制消耗，使降低成本落實(shí)到每個(gè)職工的具體行動(dòng)中。

2、精心管理：要用管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、工作程序流程化、管理平臺(tái)信息化、員工行為規(guī)范化、牽引各項(xiàng)管理工作有序展開(kāi)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，精心管理是一種管理理念和管理技術(shù)，通過(guò)系統(tǒng)化的規(guī)則和細(xì)化的規(guī)則，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。四月份，北實(shí)公司舉辦的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂大會(huì)上，與各部室、各經(jīng)營(yíng)單位分別簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了各部室及經(jīng)營(yíng)單位的工作職責(zé)及目標(biāo)。近階段，我部室對(duì)北實(shí)公司資產(chǎn)進(jìn)行校對(duì)，加大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理力度，參與固定資產(chǎn)、生產(chǎn)廠房改造等修理計(jì)劃編制，審核技術(shù)改造計(jì)劃內(nèi)容、合同金額、付款方式等要素，符合固定資產(chǎn)條件的計(jì)入固定資產(chǎn)成本，不符合固定資產(chǎn)條件的則計(jì)入當(dāng)期支出。

3、精干高效：為推進(jìn)經(jīng)益1261工程六項(xiàng)重點(diǎn)工作及管理提升，有效的制定精干高效的管理工作計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)管理部2013年經(jīng)益管理工作中實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是：以優(yōu)秀的企業(yè)文化，精益的思想，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，管理流程，提高員工素質(zhì)和技能，打造一支管理簡(jiǎn)約、技術(shù)精湛、隊(duì)伍精干、士氣高昂、集技術(shù)、技能、管理、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍為一體的高效員工團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司人員總量、四只隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例合理優(yōu)化。精益化管理工作的推進(jìn)與實(shí)施將是2013年所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重中之重，所以做好精益管理培訓(xùn)工作是關(guān)鍵，為動(dòng)員北實(shí)公司全體員工積極投入到精益管理的工作中去，經(jīng)營(yíng)管理部第一季度開(kāi)展并完成兩期精益課程培訓(xùn)。第一期是兵器精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)班，主要內(nèi)容是對(duì)精益體系建設(shè)、基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善等維度進(jìn)行解讀。第二期開(kāi)展了 精益生產(chǎn)工具培訓(xùn)，主要針對(duì)經(jīng)益生產(chǎn)工具之標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，精益生產(chǎn)工具之doe實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，精益生產(chǎn)工具之smed快速換產(chǎn)。第二季度開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部精益概論知識(shí)的加強(qiáng)培訓(xùn)，將精益思想由領(lǐng)導(dǎo)干部逐步向下深入，通過(guò)培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益、把精益管理思想和理念融入到我們的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。

四月底，北實(shí)公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理人員92人，營(yíng)銷(xiāo)人員18人，專業(yè)技術(shù)人員122人，技能人員789人，其中基本生產(chǎn)人員573人，輔助生產(chǎn)人員216人、管理人員與生產(chǎn)人員比例為37.3%，輔助人員與生產(chǎn)人員比例為37.7%。為進(jìn)一步完善公司人員總量、四支隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例合理優(yōu)化，考慮近五年退休職工的工作狀態(tài)及公司現(xiàn)狀，鼓勵(lì)并開(kāi)展管理輔助人員“轉(zhuǎn)崗”政策及“待崗”政策。

4、降本增效：截止4月底北實(shí)公司累計(jì)減人26人，其中正常退休13人，有害工種退休12人，b類(lèi)臨時(shí)工退工9人，調(diào)出1人。4月底，累計(jì)減少用功成本10.8萬(wàn)元，提前辦理退休減少人工成本19.2萬(wàn)元、共計(jì)30.1萬(wàn)元。

二、工作中存在的問(wèn)題：

近幾個(gè)月的精益推進(jìn)工作雖取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn)題也較為突出：

1、內(nèi)部員工的精益理念急待提升，如何在操作技能、業(yè)務(wù)水平，甚至敬業(yè)精神、職業(yè)追求上有較大進(jìn)步成為我們推進(jìn)精益工作的主要問(wèn)題，為此我們將在觀念轉(zhuǎn)變、工作引導(dǎo)、精益宣貫、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面做加強(qiáng)工作，通過(guò)公司班組管理建設(shè)和合理化建議活動(dòng)的開(kāi)展，制

定務(wù)實(shí)措施、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，激發(fā)職工工作積極性、主動(dòng)性，自發(fā)參與、自覺(jué)行動(dòng)，使精益生產(chǎn)具備扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)；

2、如何使用信息化手段erp提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的管理效率并取得明顯的效果；如何加強(qiáng)供應(yīng)管理、控制材料成本，讓精心管理充分發(fā)揮其作用。

3、如何實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，四只隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例合理優(yōu)化，提高管理人員、輔助人員及基本生產(chǎn)工比例改善度，如何解決關(guān)鍵技能崗位缺人問(wèn)題。

4、勞動(dòng)定額管理方面，公司在勞動(dòng)定額管理方面通過(guò)工時(shí)考核作為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)存在一定的局限性，且軍品勞動(dòng)定額由各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)按圖紙制定并申報(bào)集團(tuán)公司定額科，經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織報(bào)批工作，只能起到溝通、協(xié)調(diào)作用，沒(méi)有充分的發(fā)揮精干高效的作用。三：針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理部在精益管理過(guò)程中存在的一些主要問(wèn)題，對(duì)下一步工作制定如下計(jì)劃：

1、宣傳精益思想，完成各階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的，精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的。將精益管理推行到全員參與，全員提高，預(yù)期在后兩個(gè)季度開(kāi)展兩期精益管理專題培訓(xùn)計(jì)劃，精益人才培訓(xùn)個(gè)性化、常態(tài)化、培養(yǎng)出北實(shí)公司精益骨干人才。

2、推進(jìn)精益1261工程六項(xiàng)重點(diǎn)工作及管理提升，強(qiáng)化職工薪酬管理工作，對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位職工薪酬分配考核辦法進(jìn)行梳理，同時(shí)結(jié)合未來(lái)公司發(fā)展要求、職責(zé)定位，統(tǒng)一制定職工薪酬分配考核制度，構(gòu)建與科技人員職業(yè)通道相適應(yīng)的薪酬激勵(lì)制度及技能人員職業(yè)發(fā)展通道，完善公司技能人員“一專多能”工作管理辦法，開(kāi)展多能工培養(yǎng)、培訓(xùn)工作。完善精益骨干人才考核評(píng)價(jià)、選拔、聘用制度、充實(shí)精益管理專家團(tuán)隊(duì)。建立組織精、流程精、人員精的精干高效隊(duì)伍。

3、進(jìn)一步對(duì)人員總量進(jìn)行梳理，適時(shí)開(kāi)展職能及輔助人員定崗定編摸底工作，指定相應(yīng)政策有效的減少職輔人員；統(tǒng)計(jì)公司因病退、工傷等歷史遺留問(wèn)題的人員，制定相應(yīng)政策，加大清理“兩不找”人員的力度，總體提升公司勞動(dòng)生產(chǎn)率，使四支隊(duì)伍比例合理優(yōu)化。

4、制定北實(shí)公司費(fèi)用工用工管理辦法，梳理現(xiàn)行用工方式利弊。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)b類(lèi)用工、c類(lèi)用工、外包臨時(shí)工的清理整頓工作，最大限度的減少費(fèi)用工人數(shù)和費(fèi)用支出。

5、引用多種評(píng)價(jià)考核機(jī)制，解決工時(shí)考核作為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)的局限性，在勞動(dòng)定額管理方面，與生產(chǎn)部、財(cái)審部加強(qiáng)溝通合作，及時(shí)準(zhǔn)確掌握各經(jīng)營(yíng)單位當(dāng)月商品任務(wù)完成工作量，為合理制定職工薪酬考核奠定基礎(chǔ)。同時(shí)督促各單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)定型文件制定的材料消耗定額發(fā)料，落實(shí)限額領(lǐng)料制度；核對(duì)生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料，準(zhǔn)備部門(mén)發(fā)料和經(jīng)營(yíng)單位用料情況；分析材料消耗定額利用率，分析現(xiàn)行消耗定額的合理性。

6、制定采購(gòu)原材料控制價(jià)格目錄，實(shí)行比價(jià)采購(gòu)的辦法，實(shí)行貨比三家、擇優(yōu)選購(gòu)，做到同質(zhì)的買(mǎi)低價(jià)，同價(jià)的就近買(mǎi)，同質(zhì)同價(jià)，能用國(guó)產(chǎn)不用進(jìn)口，以達(dá)到降低成本的目的；二是要加強(qiáng)物資管理，降低物化勞動(dòng)消耗。物資儲(chǔ)量和消耗量的高低，直接影響著產(chǎn)品成本篇四：精益化管理匯報(bào)材料

精益管理 培育一流隊(duì)伍

打造精品工程 創(chuàng)建五型區(qū)隊(duì)

綜掘二隊(duì) 王志乾

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)好：

我是梅花井煤礦綜掘二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王志乾，下面就我隊(duì)精益

化管理的具體做法和情況分四各方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1、綜掘二隊(duì)簡(jiǎn)介

2、實(shí)施精益化管理的背景

3、實(shí)施精益化管理的具體做法

4、我隊(duì)實(shí)施精益化管理取得效果

一、綜掘二隊(duì)簡(jiǎn)介

綜掘二隊(duì)成立于2008年6月，現(xiàn)有員工164人，承擔(dān) 著梅花井煤礦各類(lèi)巷道掘進(jìn)任務(wù)。建隊(duì)以來(lái)，綜掘二隊(duì)全體員工弘揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐、特別顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作精神，踐行精準(zhǔn)、嚴(yán)細(xì)、安全、高效的神華管理理念，先后完成了梅花井煤礦1號(hào)煤倉(cāng)、2號(hào)煤倉(cāng)、11采區(qū)水倉(cāng)、水泵房、2號(hào)變電所、3號(hào)變電所及3個(gè)工作面重點(diǎn)掘進(jìn)工程任務(wù)，在實(shí)踐中探索出“錨、網(wǎng)、索、噴聯(lián)合支護(hù)，地坪管線緊跟迎頭”的梅花井一次成巷快速掘進(jìn)技術(shù)，月單進(jìn)由建隊(duì)初期的240米提高到現(xiàn)在的500米。全隊(duì)在精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作、精 品工程創(chuàng)建、班組建設(shè)等方面取得了豐碩成果，被神華集團(tuán)黨組授予先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)4年被評(píng)為神寧集團(tuán)安全生產(chǎn)先進(jìn)集體、文明集體、班組建設(shè)先進(jìn)區(qū)隊(duì)等各類(lèi)榮譽(yù)超過(guò)30多項(xiàng)。綜掘二隊(duì)的成績(jī)離不開(kāi)各級(jí)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各方同仁的關(guān)注和幫助。在此我代表梅花井煤礦綜掘二隊(duì)全體員工對(duì)關(guān)心、幫助、支持我隊(duì)發(fā)展的各級(jí)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心的感謝和由衷的敬意！

二、精益化管理實(shí)施背景

綜掘二隊(duì)是一支年輕的隊(duì)伍，自成立以來(lái)一直在摸索中

前進(jìn)。主要肩負(fù)回采工作面順槽、切眼以及重點(diǎn)工程施工，隨著礦井的快速發(fā)展，單進(jìn)低生產(chǎn)接續(xù)緊張是困擾梅花井人的主要問(wèn)題。經(jīng)過(guò)診斷分析，我們梳理出制約綜掘單進(jìn)水平提高的因素主要有以下幾個(gè)方面：

1、生產(chǎn)組織方面存在10個(gè)問(wèn)題：

①生產(chǎn)準(zhǔn)備和檢修準(zhǔn)備不到位，造成開(kāi)機(jī)率低；

②檢修不到位，造成設(shè)備故障率高；

③檢修過(guò)程組織不緊湊，未按規(guī)定時(shí)間完成檢修，影響

生產(chǎn)時(shí)間；

④生產(chǎn)組織意識(shí)差，動(dòng)作拖延，員工勞動(dòng)積極性不高；

⑤員工操作不規(guī)范，損壞設(shè)備造成影響；

⑥工程質(zhì)量差，造成返工；

⑦現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)未實(shí)現(xiàn)流程化；

⑧勞動(dòng)組織不到位，窩工；

⑨生產(chǎn)班處理突發(fā)故障的技能水平低。

⑩執(zhí)行力和安全意識(shí)差。

2、工具配件方面存2個(gè)在問(wèn)題：

①工具不全或無(wú)專用工具；

②配件供應(yīng)型號(hào)不符不能用，配件供應(yīng)不及時(shí)或質(zhì)量有

問(wèn)題；

3、現(xiàn)場(chǎng)管理方面存在3個(gè)問(wèn)題：

①配件放臵凌亂使用時(shí)不方便；

②設(shè)備清掃、清潔不到位影響檢修和設(shè)備運(yùn)行；

③設(shè)備保護(hù)不齊全，完好，帶病運(yùn)行；

為解決以上突出問(wèn)題，提高綜掘單進(jìn)水平，我們?cè)诘V黨政的戰(zhàn)略引領(lǐng)下開(kāi)始探索、實(shí)踐精益化管理。

三、精益化管理具體做法

通過(guò)一段時(shí)間的探索、實(shí)踐，我們從精益化管理的基

礎(chǔ)環(huán)節(jié)入手，在全員中貫徹傳導(dǎo)精益理念，樹(shù)立精益化思想，深刻領(lǐng)會(huì)精益化實(shí)質(zhì)，打造精益化班組，實(shí)現(xiàn)精益化管理。

1、精益化生產(chǎn)班

一是動(dòng)態(tài)交接班。中、夜班接班人員到達(dá)工作面后，由帶班隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)前生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行狀況決定是否有必要停機(jī)交接班，盡量實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交接班。早、中班交接班，設(shè)備處于停機(jī)狀況，要求早班將綜掘機(jī)停放在皮帶機(jī)尾后，并完成生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作（敲幫問(wèn)頂、中線校對(duì)、巷道尺寸的測(cè)量、綜掘機(jī)、液壓錨桿機(jī)，前探梁，皮帶機(jī)檢修完好及支護(hù)材料準(zhǔn)備等工作）。各崗位在交接班過(guò)程中，把設(shè)備和需要

交待的全面交接，跟班隊(duì)長(zhǎng)升井后，如實(shí)填寫(xiě)小班驗(yàn)收記錄并完成當(dāng)班工作打分。

二是優(yōu)化勞動(dòng)組織。在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中，對(duì)各作業(yè)工序盡可能的安排平行交叉作業(yè)，縮短非生產(chǎn)影響時(shí)間，增加有效生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。如綜掘機(jī)割煤作業(yè)時(shí)，三名支護(hù)工準(zhǔn)備支護(hù)材料，三名支護(hù)工對(duì)巷道文明生產(chǎn)，支護(hù)質(zhì)量進(jìn)行檢查處理，杜絕綜掘機(jī)割煤時(shí)，坐等浪費(fèi)時(shí)間，跟班電工兼職看護(hù)二運(yùn)，鉗工兼職錨索支護(hù)工，發(fā)揮一崗多能的作用。

三是合理確定截割工序。煤層傾角小于15度時(shí)，截切割頭先在煤巖交接處的煤層一側(cè)開(kāi)始掘進(jìn)，沿煤巖交接處煤線橫向切割，先破煤，增加破巖的自由面，后破巖。煤層傾角大于15度時(shí)，截割頭在首次橫向切割（水平擺動(dòng)）之前，先在斷面內(nèi)挖掘一個(gè)窩槽，控制好截割截深。在窩槽開(kāi)掘過(guò)程中，依靠掘進(jìn)機(jī)行走履帶向前移動(dòng)，同時(shí)繼續(xù)地左右擺動(dòng)，完成掏槽工作，窩槽完成后，水平擺動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)截割頭沿巷道斷面的寬度方向水平切割，開(kāi)掘橫槽，接著往回?cái)[動(dòng)切割頭，繼續(xù)進(jìn)行水平切割，重復(fù)以上動(dòng)作，完成整個(gè)斷面的切割工作。在臨時(shí)故障處理上，我們將常用備件、工具，如截齒、卡簧鉗、各型號(hào)液管、u型卡、銷(xiāo)子、各型號(hào)密封、大錘、手錘等在貨架上備足，采用拉動(dòng)式管理，貨架上存放的備件、工具不足時(shí)，跟班隊(duì)長(zhǎng)就在小班驗(yàn)收記錄本上填寫(xiě)，隊(duì)長(zhǎng)檢查小班驗(yàn)收、安排當(dāng)班工作時(shí)，要求材料員立即去物資供應(yīng)站領(lǐng)取并放臵到工房，隨后安排檢修電鉗工到工房領(lǐng)取并放

臵到工作面貨架上備用，并對(duì)丟失的工具，備件追查處理。

生產(chǎn)中如出現(xiàn)設(shè)備故障需停機(jī)處理時(shí)，工作面所有人員必須聽(tīng)從帶班隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排，設(shè)備故障處理和其它有必要的工作平行作業(yè)，故障處理完畢后，所有人員迅速就位，帶班隊(duì)長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)并發(fā)出開(kāi)機(jī)命令后，立即開(kāi)機(jī)生產(chǎn)，嚴(yán)禁拖延。

五是生產(chǎn)流程化。制定生產(chǎn)流程，規(guī)范員工操作行為，減少不安全行為的發(fā)生，讓員工按流程作業(yè)，準(zhǔn)備工作充足，減少浪費(fèi)，為生產(chǎn)組織精益化提供時(shí)間保障。

2、精益化檢修班

一是合理安排檢修時(shí)間，細(xì)化檢修內(nèi)容和時(shí)間。綜掘工作面采用“三八制”作業(yè)形式，合理安排檢修時(shí)間，增加生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間，提高單進(jìn)水平，我們采取3+x檢修，即每天按照3小時(shí)（12：30～15：30）檢修安排，以3天為一個(gè)小周期，每個(gè)小周期內(nèi)安排一次4小時(shí)檢修；每15天為一個(gè)大周期，每個(gè)大周期內(nèi)安排一次6小時(shí)檢修，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況，月末安排一(轉(zhuǎn)載于:精益管理匯報(bào)材料)次10～16小時(shí)檢修。

二是按時(shí)完成檢修任務(wù)，檢修流程化，確保檢修質(zhì)量。設(shè)備管理實(shí)行包機(jī)制，包機(jī)人根據(jù)檢修流程，按照3+x檢修考核表，進(jìn)行設(shè)備檢修，檢修班長(zhǎng)根據(jù)檢修狀況給包機(jī)人打分，所打分?jǐn)?shù)為員工績(jī)效考核分，并在第二天班由員工簽字確認(rèn)，獎(jiǎng)罰分明，提高員工勞動(dòng)積極性，確保了檢修質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)行三人連鎖“合”字點(diǎn)檢、監(jiān)督檢查制度，降低了設(shè)備故障率。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修制度，所有的檢修工篇五：精細(xì)化管理匯報(bào)材料

精細(xì)化管理工作總結(jié) 2012我院依據(jù)鳳翔縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和安排，按照“精確、細(xì)致、扎實(shí)、高效”的要求，通過(guò)量化管理目標(biāo)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施落實(shí)，基本建立了一套科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的精細(xì)化管理模式，推進(jìn)全院工作邁上了新臺(tái)階?，F(xiàn)將我院精細(xì)化管理工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。

為確保精細(xì)化管理工作扎實(shí)有序開(kāi)展，院委會(huì)召開(kāi)專題會(huì)，進(jìn)行研究部署，成立了以院長(zhǎng)張海利為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促醫(yī)院和轄區(qū)各村衛(wèi)生室精細(xì)化管理工作。參照《鳳翔縣衛(wèi)生局精細(xì)化管理實(shí)施方案》制訂了《尹家務(wù)衛(wèi)生院精細(xì)化管理實(shí)施方案》，并就開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng)意義作了專題培訓(xùn)，提升干部職工精細(xì)化管理理念，形成開(kāi)展精細(xì)化管理工作的良好輿論氛圍，為精細(xì)化管理工作開(kāi)展奠定思想理論基礎(chǔ)。

二、細(xì)化職責(zé)、健全制度。按照精細(xì)化管理要求，結(jié)合工作實(shí)際，主要從以下三個(gè)方面分步驟組織實(shí)施精細(xì)管理工作：一是認(rèn)真調(diào)研分析。按照縣衛(wèi)生局要求，結(jié)合工作實(shí)際，深入調(diào)查研究，認(rèn)真剖析以往工作中的不足，客觀地分析工作現(xiàn)狀，認(rèn)真查找內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題與不足，每人都寫(xiě)了一篇調(diào)研文章。找準(zhǔn)工作中的切入點(diǎn)，是工作環(huán)節(jié)上存在的問(wèn)題，就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手，是管理制度方面的問(wèn)題，就從完善管理制度入手，是干部職工操作過(guò)程中的問(wèn)題，就從提高干部職工素質(zhì)入手。使每項(xiàng)工作任務(wù)均達(dá)到明確、運(yùn)行規(guī)范和操作方式清晰。同時(shí)，結(jié)合職責(zé)分工，明確崗位責(zé)任人崗位要求和目標(biāo)，通過(guò)細(xì)化制度，建立了行之有效的管理機(jī)制，使內(nèi)部管理趨于科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是逐步實(shí)施整改。結(jié)合各階段工作，針對(duì)查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí)，在整改過(guò)程中，結(jié)合目標(biāo)考核具體標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步合理劃分各崗位工作職能，清晰界定各項(xiàng)工作的職責(zé)權(quán)限，杜絕崗位職責(zé)權(quán)限的交叉、重疊，杜絕工作中推諉、扯皮現(xiàn)象；在合理劃分工作職能的基礎(chǔ)上，根據(jù)各項(xiàng)工作的職責(zé)權(quán)限，進(jìn)一步 優(yōu)化崗位管理程序，不斷提高工作的精細(xì)化程度，提高干部職工的工作效能和辦事效率，實(shí)現(xiàn)干部職工工作快節(jié)奏，高效率。同時(shí)，根據(jù)內(nèi)部管理考核中針對(duì)不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善操作規(guī)程，把責(zé)任落實(shí)到崗位，并建立科學(xué)合理、切實(shí)可行的精細(xì)化考核機(jī)制。三是不斷整合提練。在整改過(guò)程中，認(rèn)真總結(jié)評(píng)估實(shí)施精細(xì)化管理目標(biāo)考核的效果，客觀評(píng)價(jià)實(shí)施精細(xì)化管理取得的成績(jī)，對(duì)在開(kāi)展精細(xì)化管理工作中行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn)用制度的形式固定下來(lái)，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行推廣，對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行分析、糾編，最終形成一套完整的精細(xì)化管理制度，實(shí)現(xiàn)管理水平的有效提升。

三、狠抓落實(shí)，效果明顯。開(kāi)展精細(xì)化管理工作的最終目的把工作做得更精、更細(xì)，確保目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，見(jiàn)實(shí)效。一年來(lái)，通過(guò)責(zé)任明確化、管理流程化、制度標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)化，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

1、公共衛(wèi)生服務(wù)得到進(jìn)一步提高。

在疾病預(yù)防控制方面。完善疫苗采購(gòu)、供應(yīng)、使用、管理，建立健全各項(xiàng)管理制度，提高疫苗接種率和接種質(zhì)量；全面落實(shí)艾滋病、結(jié)核病、手足口病和甲型h1n1流感等防控措施，轄區(qū)未發(fā)生重大傳染病疫情；在婦女兒童保健方面。開(kāi)展婦科疾病普查普治，實(shí)施農(nóng)村產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助政策；規(guī)范孕產(chǎn)婦特別是高危孕產(chǎn)婦跟蹤管理，努力降低孕產(chǎn)婦和五歲以下兒童死亡率。在公衛(wèi)服務(wù)工作方面。強(qiáng)力推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作，健全完善公共衛(wèi)生考核工作機(jī)制，組織實(shí)施預(yù)防接種、慢性病患者管理、重性精神疾病患者管理、重大傳染病疫情、0—36月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、健康教育七個(gè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)公共衛(wèi)生工作上水平。落實(shí)65歲以上老人體檢和居民健康檔案建立工作。在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面。以學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生為重點(diǎn)，全面開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

2、醫(yī)療管理得到進(jìn)一步提升。

一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。積極圍繞“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的主題，以改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、人事財(cái)務(wù)管理、院容院貌管理為重點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步健全以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生工作協(xié)作交流，積極推行鄉(xiāng)村一體化管理，提高了內(nèi)部管理能力。二是優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。加大醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管，通過(guò)每季度定期召開(kāi)“醫(yī)療質(zhì)量安全調(diào)度會(huì)”，認(rèn)真剖析醫(yī)療事故原因，完善醫(yī)療糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)機(jī)制，加大醫(yī)患關(guān)系溝通力度，全年醫(yī)療糾紛明顯減少，尤其是大的醫(yī)鬧和群體性糾紛沒(méi)有發(fā)生，執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。三是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)。積極參與全縣護(hù)理及臨床醫(yī)師“三基”大比武活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力，營(yíng)造了創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的濃厚氛圍。

3、農(nóng)合醫(yī)療制度得到進(jìn)一步完善。一是擴(kuò)大受益程度。本著“鞏固、提高、完善”的原則，確保合作醫(yī)療制度在我轄區(qū)平穩(wěn)推進(jìn)。縣政府、縣衛(wèi)生局調(diào)整門(mén)診統(tǒng)籌政策，擴(kuò)大新農(nóng)合門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋面，通過(guò)一系列措施，有效地提高了參合農(nóng)民的受益面和收益度。二是從嚴(yán)控制費(fèi)用。以合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合相關(guān)政策。

4、黨風(fēng)廉政建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我院始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)列入重要議事日程，院委會(huì)率先垂范，以身作則，采取有效措施強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全工作制度，規(guī)范了用權(quán)；健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范了用錢(qián)；健全用人制度，規(guī)范了用人。做到“不為情所動(dòng)，不為利所惑”，領(lǐng)導(dǎo)班子及成員無(wú)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和不廉潔行為?？傊?，根據(jù)縣衛(wèi)生局開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng)總體要求，我院按照“工作流程化、協(xié)作緊密化、工作規(guī)范化、管理科學(xué)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、考核定量化”這個(gè)核心，通過(guò)細(xì)化工作環(huán)節(jié)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，在管理上取得了效果，但離縣衛(wèi)生局要求還有一定距離，將進(jìn)一步實(shí)施再分析、再完善、再總結(jié)、再提高，將精細(xì)化管理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期有效的工作堅(jiān)持下去，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，以此保證精細(xì)化管理工作取得好的效果。

第三篇：安全精益管理匯報(bào)材料

精益安全管理推進(jìn)匯報(bào)材料

為了確保各項(xiàng)安全管理上水平、見(jiàn)實(shí)效，按照“系統(tǒng)抓、要求嚴(yán)、推進(jìn)快、績(jī)效好”的原則，安全生產(chǎn)科對(duì)精益安全管理項(xiàng)目推進(jìn)提出了明確要求，對(duì)專業(yè)安全管理方面工作做了具體安排，制定了詳實(shí)的管理措施和實(shí)施計(jì)劃，對(duì)精益安全管理項(xiàng)目進(jìn)行了深入研究分析，跟蹤了各安全指標(biāo)完成情況，加大了安全管控力度，實(shí)現(xiàn)了第一季度安全績(jī)效平穩(wěn)的目標(biāo)，精益安全管理項(xiàng)目一把手親自抓，全員參與，科長(zhǎng)親自組織，多次召開(kāi)安全精益管理項(xiàng)目立項(xiàng)、推進(jìn)工作會(huì)議，親自帶領(lǐng)職工到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。2月14日安全精益管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)、立項(xiàng)研討會(huì)議在綜合樓三樓召開(kāi)，會(huì)議要求全速推進(jìn)“運(yùn)用精益思維推進(jìn)精益安全管理項(xiàng)目”工作。

全員參與，集體討論，大家暢所欲言，集思廣益，最終將15個(gè)精益安全管理項(xiàng)目確定下來(lái)。明確了2015年安全精益管理項(xiàng)目立項(xiàng)要求、實(shí)施措施與計(jì)劃、落實(shí)考核要求等系列工作，同時(shí)定期對(duì)精益安全管理情況實(shí)施評(píng)價(jià)分析。

在當(dāng)前嚴(yán)峻的極端市場(chǎng)形勢(shì)下，安全生產(chǎn)工作面臨更多的挑戰(zhàn)，時(shí)刻如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。只有全廠廣大干部職工全力應(yīng)戰(zhàn)，各車(chē)間、單位加大精益安全管理工作力度，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新變化，安全生產(chǎn)工作才可能取得良好的績(jī)效。第一季度主要的安全工作亮點(diǎn)是：一是第一季度安全事故傷亡率為0；二是職業(yè)安全衛(wèi)生勞動(dòng)防護(hù)費(fèi)用浪

費(fèi)率為0；三是安全紅線碰觸率為0，比預(yù)期要好；四是精益安全管理工作全面啟動(dòng)并初見(jiàn)成效；五是緊緊圍繞生產(chǎn)安全、積極應(yīng)變，各類(lèi)隱患得以有效控制；六是安全捷報(bào)：我廠的三個(gè)關(guān)鍵職業(yè)危害預(yù)防控制項(xiàng)目獲得山東省安監(jiān)局、國(guó)家安監(jiān)局的立項(xiàng)，現(xiàn)在三個(gè)項(xiàng)目正在責(zé)任書(shū)整理上報(bào)階段；七是安全管理、職業(yè)衛(wèi)生管理、護(hù)品管理、特種設(shè)備管理等各管理工作任務(wù)均按照計(jì)劃提前完成。這些成績(jī)都體現(xiàn)了精益安全管理實(shí)效，讓我們對(duì)下一步深入推進(jìn)精益安全管理有了新動(dòng)力。

看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到了差距，一是具有煉鐵特色的安全管理理念體系、文化體系有待提煉；二是15個(gè)精益安全管理項(xiàng)目階段目標(biāo)完成不理想、參差不齊；三是安全管理狀況與國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)要求存有差距；四是精益安全管理手段與安全先進(jìn)方法有待探索和改善；五是安全管控職責(zé)不夠清晰，有待進(jìn)一步細(xì)化；六是安全管理制度、措施等沒(méi)有全方位落到實(shí)處；七是當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)下，職工收入、老齡化、輕工思維活躍、職工身體家庭情況等多因素為安全管理埋下隱患。

針對(duì)問(wèn)題，做好以后的打算。把“運(yùn)用精益管理理念推進(jìn)安全管理”工作作為全廠上下安全生產(chǎn)工作今后的總抓手，按照安全管理工作提出的“三位一體”和“12334”的要求，將安全管理工作開(kāi)展情況與預(yù)期安全指標(biāo)和安全績(jī)效考核全面掛鉤，通過(guò)重點(diǎn)關(guān)注安全KPI指標(biāo)完成情況，查找問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。就下一步工作的推進(jìn)，明確了四個(gè)方面要求：

第一，再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再提高。一是全科人員把《加快推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、全面實(shí)施精益管理工作推進(jìn)方案》學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、研究透，結(jié)合安全管理工作實(shí)際情況，逐步提高對(duì)“運(yùn)用精益管理理念推進(jìn)安全管理”工作的認(rèn)識(shí)；二是圍繞《精益安全管理提升方案》，認(rèn)真推進(jìn)15個(gè)精益安全管理項(xiàng)目，思考好如何用精益管理的思想推動(dòng)每項(xiàng)安全管理工作的落實(shí)，真正做到“一分布置、十分落實(shí)”；三是發(fā)動(dòng)全員職工的積極性，以“抓精益，求生存，保穩(wěn)定”主題系列活動(dòng)、“精益管理進(jìn)班組”等系列活動(dòng)為契機(jī)，深入推進(jìn)安全精益管理項(xiàng)目；四是開(kāi)展好精益安全管理月度達(dá)標(biāo)、季度評(píng)選活動(dòng)，多手段多渠道實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效良好，將安全管理目標(biāo)提得再高一些。通過(guò)以上活動(dòng)，推動(dòng)干部職工學(xué)精益、用精益、抓精益，全員參與到精益安全管理工作中來(lái)，通過(guò)精益安全管理、精細(xì)安全管控、精準(zhǔn)安全操作，實(shí)現(xiàn)KAI對(duì)KPI的支撐。

第二，再培訓(xùn)、再努力、再提高。從去年安全精益管理項(xiàng)目的完成情況和評(píng)價(jià)結(jié)果看，精益安全管理能力還是很欠缺，我們要多角度、多層次加大精益安全管理的培訓(xùn)力度，開(kāi)展大量的形式多樣的安全教育培訓(xùn)，提高運(yùn)用精益理論、工具、方法推進(jìn)安全管理工作的能力，安全生產(chǎn)科與各單位積極主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)，主動(dòng)組織和參與培訓(xùn)，提高運(yùn)用工具方法分析解決問(wèn)題的能力，用實(shí)實(shí)在在的安全管理能力和安全績(jī)效讓別人服氣。

第三，再識(shí)別、再查找、再推進(jìn)。提高精益安全管理項(xiàng)目識(shí)別的廣度和深度，抓精益安全管理要滲透到安全生產(chǎn)的角角落落、方方面

面，通過(guò)識(shí)別查找安全問(wèn)題，通過(guò)安全問(wèn)題確立精益安全管理項(xiàng)目，通過(guò)精益安全管理項(xiàng)目抓到良好安全績(jī)效。

第四，再細(xì)化、再落實(shí)、再加力。目前有些單位的安全工作力度、措施和執(zhí)行力還不夠，各單位負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步推動(dòng)精益安全管理工作的落實(shí)，一是安全管理工作目標(biāo)再加力，要把達(dá)到的目標(biāo)固化好，目標(biāo)制定要高標(biāo)準(zhǔn)、具有挑戰(zhàn)性，不能把達(dá)到的指標(biāo)當(dāng)成目標(biāo)，有些安全指標(biāo)要再作調(diào)整，安全管理目標(biāo)要體現(xiàn)安全管理工作水平和能力，不能沾沾自喜，一定要做到自己與自己比、與兄弟單位比、與國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)比，要時(shí)刻關(guān)注職工在想什么、安全管理工作在干什么。我們目前安全管理存在短板的原因一方面是自身努力還不夠；二是安全管理工作措施落實(shí)不夠。需要進(jìn)一步細(xì)化好措施、制定好計(jì)劃、落實(shí)好責(zé)任；三是安全管理工作力度再加力，15個(gè)精益安全管理項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)確定，責(zé)任、措施、進(jìn)度等已經(jīng)明確，需加大工作力度，把工作想在前、把措施落到位，抓好指標(biāo)、措施的細(xì)化、分解、評(píng)價(jià)、考核等一系列措施，堅(jiān)定完成全年安全管理任務(wù)目標(biāo)。

總之，第一季度，安全生產(chǎn)管理精益項(xiàng)目推進(jìn)取得了一定成績(jī)，同時(shí)深入研究分析了存在問(wèn)題及下步舉措，我們將繼續(xù)加大項(xiàng)目推進(jìn)和管控力度，確保安全績(jī)效良好的目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)。

第四篇：2016年精益管理推進(jìn)方案

2016年推行精益管理實(shí)施方案

為了更好的貫徹落實(shí)總公司關(guān)于“打造精益管理平臺(tái)”的工作要求，進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化、量化各種管理工作，確保圓滿完成本公司方針目標(biāo)，特制定本實(shí)施方案。

一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組

長(zhǎng)： 常務(wù)組長(zhǎng)： 組

員： 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定精益管理方案；

2、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促精益管理工作的開(kāi)展；

3、解決推行過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題；

4、對(duì)各部門(mén)和班組實(shí)施檢查、獎(jiǎng)勵(lì)和考核。

二、實(shí)施目的：

通過(guò)推進(jìn)精益管理的實(shí)施，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理工作，務(wù)求精益求精、盡善盡美，使得各項(xiàng)管理更規(guī)范、更完善、更高效，從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

三、重點(diǎn)工作：

推行分為7個(gè)模塊，即精益生產(chǎn)管理、精益技術(shù)管理、精益設(shè)備管理、精益質(zhì)量管理、精益現(xiàn)場(chǎng)管理、精益班組管理。

1）精益生產(chǎn)管理重點(diǎn)工作：

圍繞全面提升生產(chǎn)管理水平，建立異常處理流程、制定實(shí)施期量標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，確定在制品占用額度，帶動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化務(wù)實(shí)、確定加工批量、核定安全庫(kù)存、控制物料庫(kù)存投資。

2）精益技術(shù)管理重點(diǎn)工作：

突出產(chǎn)線布局和流水線的生產(chǎn)節(jié)拍均衡兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。從改善設(shè)備、工裝、工位器具，選擇適宜的運(yùn)輸方式，使之達(dá)到專用、高效。改進(jìn)操作方法、提高工作效能。合理調(diào)配人力，適當(dāng)分解、合并、某些工序，使生產(chǎn)節(jié)拍科學(xué)穩(wěn)定。

3）精益設(shè)備管理重點(diǎn)工作：

結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)推進(jìn)點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、清理、巡檢標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)落地，完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，積極推進(jìn)深層次的故障管理工作。對(duì)重點(diǎn)設(shè)備編制潤(rùn)滑圖、點(diǎn)檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和典型故障檢修細(xì)則。

4）精益質(zhì)量管理重點(diǎn)工作：

以建立品質(zhì)巡檢體系，落實(shí)“三檢制”和完善不良品處理流程為主導(dǎo)，建立操作者自檢、班組互檢、管理人員巡檢、檢查員專檢的檢查模式。完善檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各種記錄表單，制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。完善質(zhì)量事故處理流程，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要有分析原因和制定相應(yīng)對(duì)策，并記錄留存。對(duì)各個(gè)工序質(zhì)量做好質(zhì)量控制，完善各工序交接、簽字手續(xù)，確保每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)可追溯。

5)精益安全管理重點(diǎn)工作：

圍繞安全作業(yè)和清潔生產(chǎn)為重點(diǎn)，控制各類(lèi)危險(xiǎn)源為依據(jù)，編制《安全控制要點(diǎn)》圖表，控制作業(yè)環(huán)境為依據(jù)，制定《作業(yè)環(huán)境控制標(biāo)準(zhǔn)》。明確控制安全生產(chǎn)的關(guān)鍵部位，落實(shí)安全防護(hù)措施，對(duì)重要部位進(jìn)行重點(diǎn)排查。

6)精益現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)工作：

以推進(jìn)“5S”、目視化管理為重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)、合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，使現(xiàn)場(chǎng)人流、物流、信息流順暢，消除不必要的浪費(fèi)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，創(chuàng)造清爽、整潔、安全的工作環(huán)境，強(qiáng)化嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)、誠(chéng)信明禮的行為規(guī)范，提升員工素養(yǎng)。

7)精益班組管理重點(diǎn)工作：

以精益管理理念培訓(xùn)為工作導(dǎo)入點(diǎn)，以精益和效益為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)對(duì)精益理念的培育營(yíng)造精益環(huán)境氣氛。對(duì)各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的措施，通過(guò)逐步把流程優(yōu)化融合到現(xiàn)場(chǎng)管理，推動(dòng)工序的歸并、整合、改善、提高，減少時(shí)間浪費(fèi)和資源等待來(lái)提高效率，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)間的銜接來(lái)實(shí)現(xiàn)整體效能的提升。推動(dòng)班組自身的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和激勵(lì)等管理活動(dòng)，對(duì)班組的人、機(jī)、物進(jìn)行合理組織有效利用來(lái)實(shí)現(xiàn)提高管理水平、降低生產(chǎn)成本。建立量化評(píng)估環(huán)節(jié)，有效約束流程運(yùn)行的時(shí)間，為實(shí)現(xiàn)效益提供保證。

四、實(shí)施要求：

1）要以本次推進(jìn)工作為契機(jī)，落實(shí)重點(diǎn)工作內(nèi)容牽動(dòng)本模塊的管理工作，建立和完善各項(xiàng)管理文件，進(jìn)一步科學(xué)、合理、細(xì)化、量化獎(jiǎng)懲細(xì)則，充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的功效，確保各項(xiàng)工作的執(zhí)行力。

2）各部門(mén)要充分運(yùn)用宣傳工具、如宣傳欄、看板等大力宣傳在實(shí)施精益管理工作中的好辦法好事跡，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，報(bào)道階段工作取得的成效。

本方案自公布之日起實(shí)施，由現(xiàn)場(chǎng)辦負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：客服精益管理匯報(bào)材料2012.11.1

客戶服務(wù)部黨支部

開(kāi)展“精益管理”情況匯報(bào)材料

一、整合支部基礎(chǔ)管理

黨支部為加強(qiáng)基層組織建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，結(jié)合公司人員調(diào)整，將領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行了重新分工，為領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深入群眾，解決職工實(shí)際困難，了解和掌握生產(chǎn)一線的實(shí)際情況，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的針對(duì)性和決策的科學(xué)性提供保證。為保障各項(xiàng)工作能夠按照上級(jí)要求完成，13個(gè)黨小組均有各單位副所長(zhǎng)、站長(zhǎng)、科長(zhǎng)擔(dān)任，使黨員管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有效發(fā)展。

通過(guò)開(kāi)展有效的“精益管理”工作，客戶服務(wù)部黨支部先后被華潤(rùn)集團(tuán)黨委、公司黨委授予“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)黨支部榮譽(yù)稱號(hào)；員工牛志國(guó)先后被國(guó)務(wù)院國(guó)資委、華潤(rùn)集團(tuán)黨委授予“優(yōu)秀黨員”；員工李?lèi)?ài)民被鄭州市委授予“鄭州市遵守職業(yè)道德十佳標(biāo)兵”；員工李強(qiáng)獲華潤(rùn)燃?xì)獾谝粚谩鞍僮稹北酆蠓?wù)技能比武大賽特等獎(jiǎng)。

二、學(xué)勞模、趕勞模、黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

客服部黨支部結(jié)合新的安檢模式，動(dòng)員廣大黨團(tuán)員利用休息時(shí)間開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作，截止9月底累計(jì)完成社區(qū)服務(wù)105次，服務(wù)客戶97568戶，入戶安檢8802戶，接待客戶咨詢14995戶，發(fā)放宣傳資料16845份。其中配合上級(jí)及省市媒體組織社區(qū)服務(wù)32次，黨團(tuán)員在各個(gè)社區(qū)發(fā)揮先鋒模范作用，以用戶為家人的模式開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，得到廣大燃?xì)庥脩舻囊恢潞迷u(píng)。

三、開(kāi)展資源優(yōu)化整合管理創(chuàng)新

在今年公司的精益管理項(xiàng)目“維修工責(zé)任片區(qū)制”工作中，客戶服務(wù)部《工作方案》已經(jīng)初步制定，待公司審定。此項(xiàng)工作在《工作方案》通過(guò)，以及公司包片工資標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)后，將在經(jīng)五路客戶服務(wù)中心進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行。

客戶服務(wù)部還通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、交流、改進(jìn)，對(duì)“一入戶六到位”安檢工作新模式、營(yíng)業(yè)窗口綜合整合、個(gè)性化安裝、民用抄表模式、大表垂直管理等工作進(jìn)行了切合實(shí)際的大膽創(chuàng)新，明年將會(huì)全面試運(yùn)行，以此提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

“精益化”管理在于“對(duì)標(biāo)”和同行業(yè)標(biāo)桿單位進(jìn)行對(duì)比，查找不足。為此，11月1——2日，客戶服務(wù)部配合服務(wù)督察部利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，查找在查表工作中的短板，讓抄表員從自身找問(wèn)題，抓改進(jìn)，提高客戶滿意度。

客戶服務(wù)部還針對(duì)11月份大區(qū)對(duì)滿意度改進(jìn)計(jì)劃評(píng)估，我們將以大區(qū)滿意度改進(jìn)計(jì)劃為參考藍(lán)本，通過(guò)改進(jìn)、行動(dòng)、評(píng)估山鄉(xiāng)工作齊頭并進(jìn)，形成PDCA閉環(huán)管理模式，推進(jìn)客戶服務(wù)部各項(xiàng)工作開(kāi)展。

四、開(kāi)展“精益管理班組”工作

為加強(qiáng)基層班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)精益化管理，提升公司員工素質(zhì)及運(yùn)營(yíng)管理水平，切實(shí)履行公司發(fā)展綱要和戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，提高公司整體運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量，現(xiàn)客戶服務(wù)部結(jié)合自身特點(diǎn)和工作實(shí)際，制定了《客戶服務(wù)部標(biāo)桿班組建設(shè)實(shí)施方案（試行）》，并成立了以工會(huì)分會(huì)主席為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、總體目標(biāo)、基本原則和具體實(shí)施方案。

1、定期組織班組全體人員宣貫公司制度、通知、主題培訓(xùn)、工作檢討、經(jīng)驗(yàn)分享等；

2、班組長(zhǎng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡視觀察員工服務(wù)工作中的技巧和不足，對(duì)員工值得肯定的“驚喜、愉悅服務(wù)行為”及時(shí)給予倡導(dǎo)，形成良好班組氛圍；

3、開(kāi)展行為和態(tài)度自查反思；

4、員工輪流做服務(wù)督導(dǎo)員，鼓勵(lì)爭(zhēng)做10分員工，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超良好的組織氛圍。

五、組織精益管理“十分員工、流動(dòng)紅旗單位”標(biāo)桿評(píng)選

1、以服務(wù)督察部一級(jí)督察和二三級(jí)督查相結(jié)合，評(píng)比十分員工和先進(jìn)班組，現(xiàn)已經(jīng)對(duì)在1-9月根據(jù)客戶評(píng)分及日常監(jiān)督檢查情況評(píng)選出的優(yōu)異個(gè)人（評(píng)分為10分），給予每人300元績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)；

2、對(duì)每一個(gè)自然季度連續(xù)獲得3次10分的員工郁培（棉紡路）、宋永民（淮河路）、沈順利（鄭汴路）等三位同志進(jìn)行重獎(jiǎng)；

3、客服部對(duì)所有評(píng)選的十分員工和先進(jìn)班組流動(dòng)紅旗單位均為年終獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)先依據(jù)。

以上評(píng)比，公司已經(jīng)通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)網(wǎng)等方式進(jìn)行了通報(bào)。

六、暢通合理化建議征集渠道，建立合理化建議管理機(jī)制

客戶服務(wù)部黨支部與工會(huì)結(jié)合，在“精益管理班組”建設(shè)活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展“五小”發(fā)明工作，我們?cè)诟骰鶎訂挝簧钊腴_(kāi)展“精益管理促發(fā)展”為主題的合理化建議征集活動(dòng)，引導(dǎo)員工廣泛參與，暢通征集渠道，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

其中：馬寨客服中心巡線工齊振民同志發(fā)明了用一個(gè)塑料瓶一根能伸縮的小棍，不用下井就解決了打掃衛(wèi)生的問(wèn)題；雙湖東路客戶服務(wù)中心站內(nèi)的熱水鍋爐屬于半開(kāi)放式建設(shè)，由于風(fēng)比較大，燃燒器經(jīng)常因雜物吸附在其進(jìn)風(fēng)口，造成燃燒不充分，影響正常使用，運(yùn)行班周玉柱同志發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題后，經(jīng)多方研究和實(shí)驗(yàn)，自制了一種網(wǎng)狀的隔離裝置，杜絕了因雜物堵塞燃起器進(jìn)氣口造成設(shè)備故障的小裝置。

年終，客戶服務(wù)部將結(jié)合各班組合理化建議的提出情況、解決方法和效益，組織開(kāi)展精益管理“標(biāo)桿班組及個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)。

七、關(guān)愛(ài)員工，齊頭并進(jìn)

客戶服務(wù)部在“精益化管理”工作中，不忘辛勤的一線員工，其中，一名員工獲得“委屈獎(jiǎng)”；探望慰問(wèn)員工30人次；為一線員工送防暑降溫用品；為各單位更新配發(fā)值班用品（被褥、床單、枕頭、折疊床）；為萬(wàn)通街客服中心配置了冰柜、微波爐、電磁爐等生活用具；為北環(huán)城路、增值服務(wù)中心添置了微波爐；為棉紡路客服中心增加電容；為衛(wèi)生路客服中心水電進(jìn)行了一戶一表改造；為全部客服中心辦公桌椅進(jìn)行了的更新配發(fā)；為各客服中心配發(fā)了應(yīng)急用藥品；為十一個(gè)客服中心配發(fā)業(yè)余活動(dòng)用品（羽毛球、跳繩）等；