第一篇：中國郵政儲蓄銀行個人信用卡申請進(jìn)件管理辦法

中國郵政儲蓄銀行個人信用卡

申請進(jìn)件管理辦法

二〇一〇年七月

目 錄

第一章 總 則........................................3 第二章 一般規(guī)定.....................................4 第三章 社會散客申請和郵政系統(tǒng)員工申請進(jìn)件的一般要求.7 第一節(jié) 申請表填寫基本要求...........................7 第二節(jié) 社會散客申請證明資料........................12 第三節(jié) 郵政系統(tǒng)員工申請進(jìn)件........................16 第四章 社會散客申請和郵政系統(tǒng)員工申請進(jìn)件的檢查要求 17 第一節(jié) 對申請進(jìn)件完整性、合規(guī)性的檢查..............17 第二節(jié) 對申請進(jìn)件真實(shí)性的檢查......................18 第三節(jié) 申請進(jìn)件規(guī)格及裝訂要求......................19 第五章 分行預(yù)審件規(guī)定...............................21 第六章 推薦申請進(jìn)件規(guī)定............................23 第七章 團(tuán)辦申請進(jìn)件規(guī)定............................28 第八章 附則........................................32第一章 總 則

第一條 為規(guī)范我行各級分支機(jī)構(gòu)對個人信用卡申請進(jìn)件的處理流程，有效防范申請環(huán)節(jié)的欺詐風(fēng)險和操作風(fēng)險，信用卡中心根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強(qiáng)銀行卡發(fā)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的通知》等法律法規(guī)制定本辦法。

第二條 本文所稱“推廣機(jī)構(gòu)”指我行各級分支機(jī)構(gòu)。第三條 本文所稱“申請進(jìn)件”指信用卡申請人在申請郵儲信用卡時按照我行規(guī)定提交的申請資料，包括申請人填寫的郵儲銀行信用卡申請表及附屬證明資料。申請進(jìn)件包括社會散客申請進(jìn)件、員工申請進(jìn)件、推薦申請進(jìn)件、團(tuán)辦申請進(jìn)件和邀請申請進(jìn)件及其他風(fēng)管委批核的進(jìn)件類型。

第四條 本文所稱“推廣人員”指從事信用卡業(yè)務(wù)的宣傳和營銷，負(fù)責(zé)申請表的填寫指導(dǎo)及附屬證明資料回收工作的郵儲銀行工作人員，“進(jìn)件人員”指負(fù)責(zé)信用卡申請進(jìn)件的收集、整理、遞送工作的郵儲銀行工作人員。

第五條 本文所稱“郵政系統(tǒng)員工”指在中國郵政儲蓄銀行或中國郵政集團(tuán)公司各級機(jī)構(gòu)工作的人員?！巴扑]申請客戶”指符合本辦法第五章“推薦申請進(jìn)件規(guī)定”的客戶?！皥F(tuán)辦申請客戶”指符合本辦法第六章“團(tuán)辦申請進(jìn)件規(guī)定”的客戶。邀請進(jìn)件客戶是指通過我行邀請式銷售進(jìn)件的客戶?！吧鐣⒖汀敝赋班]政系統(tǒng)員工”、“推薦申請客戶”、“邀請進(jìn)件客戶”、“團(tuán)辦申請客戶”外的申請人。

第二章 一般規(guī)定

第六條 推廣人員禁止向以下禁推人群推廣信用卡：

一、失業(yè)人員、無業(yè)人員。

二、以臨時工作作為唯一收入來源的人員。

三、清潔公司、搬家公司、家政公司、洗車廠的一線操作員工和個體工商戶的雇員及保安。

四、與我行無往來關(guān)系的個體工商戶。

五、保險公司的保險營銷員。

六、各類企業(yè)工作不滿一年的勞務(wù)工。

七、非法職業(yè)。

八、娛樂休閑業(yè)從業(yè)人員，如：卡拉OK、夜總會、歌舞廳、酒吧、網(wǎng)吧、游戲機(jī)中心、美容美發(fā)、桑拿按摩中心。

九、國家安全部門、軍隊及軍隊編（武警、消防等）人員。

十、以交付指定工作成果為收入來源的無雇傭單位的自由職業(yè)者，如自由撰稿人、特約攝影師、自由美術(shù)創(chuàng)意設(shè)計者、個體演員、歌手等。

十一、申請人公司在國內(nèi)，但長期派駐到境外工作或長期在海上作業(yè)，如：遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司的海員。

十二、僧侶、道士。

十三、私人礦主、礦業(yè)挖掘工人。第七條 以上禁止推廣人群可申請附屬卡。

第八條 禁推人群中的自由職業(yè)者如符合推薦資質(zhì)，即與我行有2年以上往來關(guān)系，且為分行大客戶；軍隊編制人員中的軍官如為我行員工親屬，可通過推薦途徑進(jìn)件。

第九條 優(yōu)質(zhì)客戶定義如下：

一、中央國家機(jī)關(guān)、縣（含）以上地方行政機(jī)構(gòu)、市屬區(qū)級以上黨政機(jī)關(guān)各部門及區(qū)級以上政府所屬預(yù)算單位的公務(wù)員。

二、外國駐華使館和聯(lián)合國組織的中國籍雇員。

三、縣級及以上事業(yè)單位正式在編工作人員。

四、國務(wù)院國資委下轄大型中央國有企業(yè)或各省級國資委下轄地方重點(diǎn)企業(yè)、上市公司（非ST狀態(tài)）正式在編人員（金融、航空、電信、電力、石油、石化、鋼鐵、交通、煙草、傳媒等重點(diǎn)行業(yè)的優(yōu)先）。

五、財富500強(qiáng)企業(yè)在華設(shè)立的公司或辦事處正式人員。

第十條 推廣人員應(yīng)優(yōu)先向與我行有頻繁（非睡眠戶）、大額往來關(guān)系的現(xiàn)有客戶進(jìn)行推廣。對于非我行現(xiàn)有客戶，應(yīng)優(yōu)先向優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行推廣。

第十一條 現(xiàn)有客戶定義如下：

一、個人存款戶，且與我行往來關(guān)系在3個月以上

二、代發(fā)工資戶、貸款戶、理財戶，且與我行已簽訂有關(guān)合同，不包含有意愿未確立往來關(guān)系者

三、公司業(yè)務(wù)戶的公司雇員 第十二條 申請郵儲信用卡主卡的申請人須為年滿18周歲，60歲以下的中國大陸居民；申請郵儲信用卡附屬卡的申請人須為年滿16周歲，60歲以下的中國大陸居民。

第十三條 主附卡同時申請時，每張主卡申請只能附帶一張附卡申請；其他附卡申請應(yīng)在主卡獲得批準(zhǔn)后再提交，每一張主卡最多可申請四張附卡。

第十四條 單獨(dú)申請附卡的申請人僅可申請選擇與主卡一致的卡產(chǎn)品，單獨(dú)申請附卡的申請進(jìn)件必須由主卡持卡人本人遞交。

第十五條 主附卡申請人不得為同一人。

第十六條 申請人應(yīng)親自填寫申請表，所有填寫內(nèi)容及字跡應(yīng)清晰可辨，并確保遞交的申請表無污損、毀壞。

第十七條 聯(lián)系人必須是通過電話能聯(lián)系到的人。申請人所提供的“直系親屬聯(lián)系人”與“其他聯(lián)系人”不得為同一人。

第十八條 申請人對一種卡產(chǎn)品的申請只能以社會散客申請、郵政系統(tǒng)員工申請、團(tuán)辦申請、推薦申請或邀請申請的其中一種形式進(jìn)件，不得同時以兩種或兩種以上形式申請進(jìn)件。如未批核重新申請時，或再次申請新卡種時，可以更換進(jìn)件形式。

第十九條 推廣人員對申領(lǐng)首張信用卡的客戶，要做到親見本人，即親自核對申請人本人相貌與身份證件原件照片是否相符；親核原件，即親自核對身份證件原件、復(fù)印件、申請表填寫的內(nèi)容是否三項一致；親見簽名，即請申請人當(dāng)面在申請表上簽字。如為團(tuán)辦戶還應(yīng)做到親訪單位，認(rèn)真核實(shí)申請人工作信息的真實(shí)性。

第二十條 推廣人員應(yīng)檢查核實(shí)申請資料，保證申請資料完整、規(guī)范、真實(shí)。

第二十一條 推廣人員不得對申請進(jìn)件資料進(jìn)行偽造、變造、篡改。如推廣人員在客戶填表時發(fā)現(xiàn)涂改過多應(yīng)及時提示客戶重新填表，廢表交由客戶保留。不得擅自翻抄客戶信息。

第二十二條 推廣人員和進(jìn)件人員應(yīng)確保申請人信息安全，不得泄露申請人任何相關(guān)信息。

第二十三條 如果推廣人員在網(wǎng)點(diǎn)推廣，客戶申請資料不得帶出工作場所。推廣人員不得接受第三方代辦中介的進(jìn)件或任何不是本人進(jìn)行提交的客戶資料。如果推廣人員外出推廣，則需在推廣當(dāng)日及時交回網(wǎng)點(diǎn)。

第二十四條 推廣人員應(yīng)每日登記當(dāng)日收件的客戶姓名、身份證號碼后四位、收件日期，以網(wǎng)點(diǎn)為單位保留，供客戶查詢。

第二十五條 凡發(fā)生客戶申請資料遺失的，推廣機(jī)構(gòu)應(yīng)在24小時內(nèi)及時上報總行。

第三章 社會散客申請和郵政系統(tǒng)員工申請進(jìn)件的一般要求

第一節(jié) 申請表填寫基本要求

第二十六條 申請人應(yīng)如實(shí)、完整地填寫申請表，對申請表所列項目不得漏填。

第二十七條 申請人在填寫姓名拼音時以大寫字母填寫，姓與名之間空一格，姓名的拼音（含空格）長度不得超過20位。若少數(shù)民族地區(qū)的申請人姓名過長，則僅填寫名字的拼音，若名字的拼音也超20位，則需推廣人員和申請人協(xié)商填寫長度在20位以內(nèi)的名字拼音。

第二十八條 申請人在填寫證件號碼、姓名、賬單地址、電話信息、申請人簽字項目時不得涂改，否則該申請件作廢；申請表上的其他填寫項目如有涂改，申請人必須在涂改處簽字確認(rèn)。任何情況下推廣人均不得代客戶簽名。

第二十九條 申請人必須填寫單位電話、手機(jī)、住宅電話和聯(lián)系人電話。

一、至少四個電話不得重復(fù)，即申請人的固定電話、手機(jī)、直系親屬聯(lián)系人的其中一個電話以及其他聯(lián)系人的其中一個電話不得重復(fù)。

二、當(dāng)申請人確實(shí)無法提供本人的住宅電話時，可選擇填寫其直系親屬或兄弟、姐妹家庭住所的固定電話或申請人單位第二個電話。若填寫直系親屬或兄弟、姐妹家庭住所的固定電話時必須在申請表該欄位旁注明電話歸屬人與本人的關(guān)系；若填寫單位電話應(yīng)注明為單位電話，該單位電話不得與職業(yè)資料欄位填寫的單位電話重復(fù)。

第三十條 申請人的“其他聯(lián)系人”不得為推廣人員或進(jìn)件人員。

第三十一條 申請人的賬單地址信息（含住宅地址、單位地址和郵編）必須完整、詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫，以確保郵件準(zhǔn)確寄達(dá)。

第三十二條 申請人所在的單位名稱應(yīng)填寫全稱（如中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司）。對于沒有工作單位的中小商戶，在單位名稱欄位填寫 “商戶”，單位地址欄位內(nèi)應(yīng)填寫該商戶的完整詳細(xì)準(zhǔn)確的經(jīng)營地址。

第三十三條 申請人必須準(zhǔn)確填寫“職級”項目，如果是公務(wù)員，則選擇“（副）廳/局級以上”、“（副）處級”、“（副）科級”、“科員”和“其他”中任一項，如選“其他”，還需手工填寫職級；如果是企事業(yè)單位，則選擇“企業(yè)負(fù)責(zé)人”、“中層管理人員”、“一般管理人員”和“一般人員”中任一項。

第三十四條 郵政系統(tǒng)員工在填寫申請表“職位或職級”時，應(yīng)根據(jù)申請人的行政職級選擇“（副）廳/局級以上”、“（副）處級”、“（副）科級”、“科員”和“其他”任一項。已完成薪酬改革的機(jī)構(gòu)，應(yīng)在企事業(yè)單位職務(wù)職級各項中選擇一項，同時必須再填寫對應(yīng)的職務(wù)級別（如1-18級）及職位名稱。

第三十五條 郵政系統(tǒng)員工間，不得互相辦理附屬卡，即員工申請時附卡申請人不得為同事。

第三十六條 申請人在填寫申請表時必須準(zhǔn)確填寫“用工性質(zhì)”和“現(xiàn)單位工作年數(shù)”。

一、用工性質(zhì)：根據(jù)申請人與單位人事關(guān)系的分為“合同工”、“勞務(wù)工”。

二、現(xiàn)單位工作年數(shù)：根據(jù)申請人在現(xiàn)單位工作的累計年限填寫。

第三十七條 申請人（含主卡、附卡申請人）應(yīng)在申請表簽名欄內(nèi)親筆簽名并注明日期，簽名采用正體，應(yīng)與身份證件上姓名保持一致。

第三十八條 推廣人員、進(jìn)件人員應(yīng)如實(shí)填寫“銀行專用欄”各項信息。

一、PC（專案碼）

根據(jù)申請人類型不同勾選不同選項，郵儲銀行員工進(jìn)件勾選“銀行”，郵政企業(yè)員工進(jìn)件勾選“郵政”，非郵儲和郵政的社會人員勾選第三項，且要手工填寫活動代碼。

二、JGH（推廣機(jī)構(gòu)號）

推廣機(jī)構(gòu)號為10位數(shù)字組合碼，第1位標(biāo)識信用卡推廣渠道類型，后9位與推廣機(jī)構(gòu)原有的儲蓄系統(tǒng)機(jī)構(gòu)號一致。第1位推廣渠道類型代碼含義如下：

“1”表示郵儲銀行各級管理機(jī)構(gòu)及我行一類網(wǎng)點(diǎn)； “2”表示郵儲銀行管理的郵政網(wǎng)點(diǎn)，即我行二類網(wǎng)點(diǎn)； “3”表示郵政網(wǎng)點(diǎn)，即包括我行三類網(wǎng)點(diǎn)。

三、QSDM（清算代碼）

推廣機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）清算號碼，詳見附件1。

四、RYXM（推廣人員姓名）推廣人員姓名。

五、TEL（推廣人員電話）推廣人員移動電話。

六、RYBH（推廣人員編號）

填寫推廣人員身份證件號碼的后6位。

七、JJLY（進(jìn)件來源）

散客進(jìn)件、郵政系統(tǒng)員工進(jìn)件勾選“SK”，推薦申請進(jìn)件勾選“TJ”，團(tuán)辦申請進(jìn)件勾選“TQ”，邀請進(jìn)件勾選“YQ”。（如沿用舊版申請表，邀請式進(jìn)件須在此欄手工填寫YQ。）

八、SFYZ（身份驗(yàn)證方式）

1.推廣人員親自核實(shí)原件與復(fù)印件的一致性，但沒有拜訪申請人的單位且沒有拜訪申請人的住宅則勾選“QW”；

2.推廣人員親自核實(shí)原件與復(fù)印件的一致性，拜訪了申請人的單位或住宅則勾選“QWQ”；

3.推廣人員親自核實(shí)原件與復(fù)印件的一致性，拜訪申請人的單位且拜訪申請人的住宅則勾選“QQ”。

九、進(jìn)件人員簽名/進(jìn)件人員聯(lián)系電話

進(jìn)件人員在回收申請表時，必須親自填寫本人姓名及聯(lián)系電話。

十、批注欄和批注人簽名

由推廣人員填寫，推廣人員認(rèn)為有必要時可以對申請人情況進(jìn)行簡要批注，主要包括：申請人單位在當(dāng)?shù)氐馁Y質(zhì)情況，單位效益、性質(zhì)和規(guī)模；申請人工作穩(wěn)定性、資產(chǎn)和職務(wù)等情況，不得填寫其他無關(guān)內(nèi)容。

十一、對分行預(yù)審件，分行應(yīng)先加蓋預(yù)審章（樣式見附件10）并填寫預(yù)審批注，加蓋在申請人身份證復(fù)印件的右下角。

十二、如銀行專用欄填寫錯誤需要修改，負(fù)責(zé)填寫的相關(guān)人員應(yīng)在涂改處簽字或加蓋名章確認(rèn)。

第二節(jié) 社會散客申請證明資料

第三十九條 主卡申請人在提交申請表的同時，必須提交本人身份證明文件、工作證明文件。附卡申請必須提供附卡使用人的身份證明文件及主卡卡號。

第四十條 境內(nèi)申請人依據(jù)其居民身份證簽發(fā)機(jī)關(guān)與就業(yè)地是否屬同一省級行政區(qū)劃分為本地戶口申請人和非本地戶口申請人。本地戶口申請人必須遞交身份證明文件和工作證明文件。非本地戶口申請人除提交上述資料外，還應(yīng)提交住所證明文件。

第四十一條 身份證明文件包括：居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往內(nèi)地通行證、護(hù)照。持有居民身份證的申請人必須以居民身份證作為身份證明文件。不接受以戶口本、戶籍證明、臨時身份證等作為身份證明。

第四十二條 工作證明文件包括：

一、帶工作單位名稱或企業(yè)標(biāo)識、申請人照片、姓名、員工編碼（或工作部門）的工作證（或出入證）復(fù)印件；

二、單位開具的帶有機(jī)構(gòu)公章或人事部門公章或財務(wù)部門公章的工作證明原件（格式詳見附件2）或收入證明原件（格式詳見附件3）；

三、標(biāo)明參保單位名稱、參保人員姓名的醫(yī)療保險手冊的復(fù)印件或社保卡打印的最近半年繳費(fèi)清單憑證（須帶有參保單位）；帶申請人照片、工作單位名稱和姓名的醫(yī)?？◤?fù)印件；

四、加蓋調(diào)入單位人事部門公章的調(diào)令、調(diào)函或任職通知。

第四十三條 個體工商戶或個體經(jīng)營者需要同時提交以下材料：

一、證明個體經(jīng)營時間在2年以上的，經(jīng)過驗(yàn)證程序的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或稅務(wù)登記證復(fù)印件、特許行業(yè)（如煙草零售業(yè)）準(zhǔn)入許可證復(fù)印件；或其所在經(jīng)營市場的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及攤位合法性經(jīng)營證明（含商戶姓名、成立時間，或執(zhí)照首次核準(zhǔn)時間等要素）；或承包合同復(fù)印件。

二、經(jīng)營場所租賃合同復(fù)印件或自有產(chǎn)權(quán)證明文件。

三、如為基金或保險客戶，還須提交其證明在我行已存續(xù)3個月以上（含）的基金或保險證明文件。

第四十四條 下列證明文件視為無效。

一、居民身份證距有效期到期日小于等于一個月。

二、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往內(nèi)地通行證、護(hù)照距有效期到期日小于等于三個月。

三、暫住證距有效期到期日小于等于一個月。

四、單位開具的工作證明或收入證明，證明開具日期距申請進(jìn)件日期大于等于一個月。

五、單位開具的住所證明，證明開具日期距申請進(jìn)件日期大于等于一個月。

第四十五條 聲明與郵儲銀行存在保險、基金、貸款、公司業(yè)務(wù)等往來關(guān)系的申請人在提交申請表時還應(yīng)提交如下任一文件作為證明材料：

一、顯示投資人姓名、投資時間、投資本金的本行投資理財類業(yè)務(wù)（基金、理財、國債、保險）的理財類業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件。

二、本行各類貸款業(yè)務(wù)的合同復(fù)印件，其中房貸客戶僅須提交在我行辦理二手房的房貸合同復(fù)印件首頁和末頁。

三、我行公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供目標(biāo)客戶的基本賬戶開戶證明；財政類和基金類客戶則提交專用賬戶開戶證明；其他代收付確認(rèn)委托關(guān)系的業(yè)務(wù)證明，如代發(fā)工資合同等。

第四十六條 住所證明文件包括：

一、包含姓名、身份證件號碼、性別、原住地址、暫住地址且在有效期內(nèi)的政府有關(guān)部門發(fā)放的暫住證或居住證復(fù)印件。

二、單位出具的加蓋人事部門公章或單位公章的注明具體地址的住所證明原件，僅用于單位提供員工住所的情況（格式詳見附件4）。

三、申請人名下的房產(chǎn)證、購房首付款發(fā)票、購房合同或購房按揭合同復(fù)印件（如上述產(chǎn)權(quán)證明文件屬于申請人配偶名下，還應(yīng)出具申請人及其配偶的結(jié)婚證書復(fù)印件）。

四、帶有房屋出租專業(yè)中介機(jī)構(gòu)公章及申請人姓名的租房合同復(fù)印件。

五、申請人名下現(xiàn)住址最近三個月內(nèi)的水電燃?xì)?、固定電話賬單原件或復(fù)印件。

六、顯示地址的申請人名下最近一期其他銀行同名信用卡對賬單，該賬單地址應(yīng)與申請人在申請表上所填住址信息完全一致。

第四十七條 申請人也可選交下述資料證明其信用資質(zhì)和財務(wù)狀況。

一、單位開具的最近三個月內(nèi)的正式工資單或標(biāo)明開戶銀行、開戶人、開戶時間、“工資”字樣及最近三個月的入賬工資數(shù)額的存折的復(fù)印件。

二、地稅局出具的最近年度個人所得稅完稅證明文件復(fù)印件或最近三個月的個人所得稅完稅證明文件復(fù)印件。

三、住房公積金管理機(jī)構(gòu)出具的住房公積金繳存證明文件。

四、申請人房產(chǎn)證、本人非運(yùn)營行駛證、自購車證明文件等材料的復(fù)印件。

第四十八條 對于郵儲銀行現(xiàn)有客戶，可以通過提交業(yè)務(wù)往來憑證免交工作證明文件或住所證明文件等相關(guān)材料，具體免交情況如下：

一、二手房貸客戶憑生效的房貸合同復(fù)印件（首頁、末頁復(fù)印件）可以免交工作證明文件和住所證明文件。

二、個人商務(wù)貸款客戶提交生效的商務(wù)貸款合同復(fù)印件可免交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

三、理財客戶憑結(jié)算賬戶存折復(fù)印件、理財業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件則可以免住所證明文件。

四、保險客戶憑保單復(fù)印件、最近一期的繳納憑證可以免住所證明文件。

第四十九條 對于交叉營銷信用卡的客戶，以上證明文件可直接從客戶已提交的文件中復(fù)印，（如貸款戶的身份證復(fù)印件、收入證明），并加蓋支行的業(yè)務(wù)公章即可。

第三節(jié) 郵政系統(tǒng)員工申請進(jìn)件

第五十條 郵政系統(tǒng)員工在進(jìn)行申請時應(yīng)提供如下資料：

一、加蓋公章的申請表

二、申請人居民身份證復(fù)印件

第五十一條 郵政系統(tǒng)員工在申請表上加蓋的公章應(yīng)符合下述要求：

一、申請表上必須加蓋本級機(jī)構(gòu)（含）以上的機(jī)構(gòu)公章或人事部門公章或財務(wù)部門公章；網(wǎng)點(diǎn)員工的申請表上必須加蓋上級機(jī)構(gòu)公章；

二、非郵儲銀行員工的申請表公章不得以郵儲銀行公章替代；

三、公章統(tǒng)一加蓋在申請表填寫面左上角處。

四、如郵政系統(tǒng)的勞務(wù)員工不能提供加蓋公章的申請表，可提供第三章規(guī)定的任一工作證明文件。

第四章 社會散客申請和郵政系統(tǒng)員工申請進(jìn)件的檢查要求

第一節(jié) 對申請進(jìn)件完整性、合規(guī)性的檢查

第五十二條 推廣人員應(yīng)檢查申請表上的必填項是否有遺漏未填處；涂改處是否簽字確認(rèn)。

第五十三條 推廣人員應(yīng)檢查申請人是否按照規(guī)定提交證明文件。

一、本地戶口申請人是否按照規(guī)定提交了必備的身份證明文件和工作證明文件；

二、非本地戶口申請人除上述證明文件外是否還提交了住所證明文件。

第五十四條 當(dāng)申請人聲明與我行存在業(yè)務(wù)往來關(guān)系時，推廣人員應(yīng)檢查申請人是否按照規(guī)定提交了業(yè)務(wù)往來關(guān)系證明資料。

第五十五條 當(dāng)申請人為個體工商戶或個體經(jīng)營者時，推廣人員應(yīng)檢查申請人是否按照規(guī)定提交了營業(yè)執(zhí)照或承包合同、經(jīng)營場所租賃合同和在我行有存續(xù)關(guān)系的業(yè)務(wù)往來證明文件。

第五十六條 推廣人員應(yīng)對申請人提供的各式證明文件的有效期進(jìn)行檢查，違反有效期規(guī)定的申請進(jìn)件不得受理。第二節(jié) 對申請進(jìn)件真實(shí)性的檢查

第五十七條 推廣人員應(yīng)檢查申請人提交的身份證明文件確實(shí)為本人所有。對第二代身份證應(yīng)在身份證鑒別儀上進(jìn)行真?zhèn)涡宰R別。

第五十八條 推廣人員應(yīng)檢查申請資料的復(fù)印件與原件是否一致，不一致的視為無效進(jìn)件，不得接受。

第五十九條 推廣人員應(yīng)檢查申請表上所填各項信息，如姓名、工作單位、收入等是否與證明資料中的信息一致；申請人簽字是否與身份證件一致。

第六十條 附卡單獨(dú)進(jìn)件必須由主卡持卡人攜帶本人主卡及身份證遞交申請，推廣人員應(yīng)將附卡申請表與主卡及主卡持卡人身份證對比，并進(jìn)行如下檢查：

一、主卡持卡人親筆簽名；

二、主卡的凸字拼音與主卡持卡人的身份證件姓名一致；

三、主卡背面簽名欄的簽字與主卡持卡人身份證件的姓名一致。

第六十一條 推廣人員在核實(shí)無誤后，應(yīng)在復(fù)印件正面空白處簽署標(biāo)注“親見所有原件并確認(rèn)所有復(fù)印件與原件信息一致”，手寫或蓋章標(biāo)注均可，同時親筆簽名并簽署日期。其中，身份證復(fù)印件的此標(biāo)注，應(yīng)壓住身份證正面復(fù)印件的右上角空白處書寫或蓋章。

第六十二條 當(dāng)申請人提交的工作證上姓名為英文名時，推廣人員應(yīng)確認(rèn)申請人本人確在申請表上的單位工作，確認(rèn)工作證明文件的真實(shí)有效性，同時在工作證明空白處簽署“確認(rèn)工作證明文件真實(shí)有效，工作證明上的人名為本人”，親筆簽名并記錄日期。

第六十三條 進(jìn)件人員將員工進(jìn)件上送管理部門蓋章時，應(yīng)協(xié)助郵儲銀行分行人力資源部門或一級支行綜合管理人員對郵儲銀行員工申請表上的“用工性質(zhì)”、“現(xiàn)單位工作年數(shù)”、“職位或職級”所對應(yīng)的級別選項進(jìn)行審核查驗(yàn)，確保所填信息與申請人現(xiàn)實(shí)狀況相符。

第六十四條 各郵政機(jī)構(gòu)員工的“用工性質(zhì)”、“現(xiàn)單位工作年數(shù)”、“職級”信息的確認(rèn)由郵政機(jī)構(gòu)相關(guān)部門完成。推廣人員應(yīng)負(fù)責(zé)檢查上述項目是否填寫齊全，加蓋公章是否符合規(guī)定。

第六十五條 對要求補(bǔ)件的，申請人應(yīng)將補(bǔ)件交予原推廣人員，原推廣人員負(fù)責(zé)核查補(bǔ)件復(fù)印件與原件是否一致，是否已批注申請人姓名及身份證件類型和號碼，并在補(bǔ)件上逐頁標(biāo)注“親見原件并確認(rèn)復(fù)印件與原件信息一致”、推廣人員親筆簽名和日期；推廣人員因故未能受理補(bǔ)件時，進(jìn)件人員應(yīng)代替推廣人員履行前述檢查職責(zé)并在補(bǔ)件資料上逐頁標(biāo)注“親見原件并確認(rèn)復(fù)印件與原件信息一致”、進(jìn)件人員親筆簽名和日期。

第三節(jié) 申請進(jìn)件規(guī)格及裝訂要求

第六十六條 申請表的版面、欄位、尺寸應(yīng)符合我行統(tǒng)一要求。第六十七條 所有申請資料復(fù)印件應(yīng)以A4紙復(fù)印，復(fù)印件文字、圖像清晰可辨認(rèn)。

第六十八條 居民身份證復(fù)印件應(yīng)符合下述規(guī)格：

一、第一代居民身份證復(fù)印正面圖像及文字部分

二、第二代身份證復(fù)印正、反兩面圖像及文字部分，正、反面必須復(fù)印在同一張A4紙上。

三、復(fù)印的影像尺寸須與原件一致，不得打印。（復(fù)印樣式見附件5）

第六十九條 推廣人員檢查完畢后，將申請進(jìn)件按照如下順序排列，在左上角裝訂：

一、信用卡申請表；

二、身份證明文件；

三、工作證明文件；

四、住所證明文件；

五、基金、保險、貸款類客戶與我行業(yè)務(wù)往來關(guān)系證明文件；

六、其他資質(zhì)證明；

七、附屬卡申請人身份證件復(fù)印件(如有附屬卡申請)；

第七十條 二級支行負(fù)責(zé)社會人群申請進(jìn)件的回收?；厥諘r，推廣人員應(yīng)對其進(jìn)行真實(shí)性、完整性、合規(guī)性的檢查，檢查完畢后交予進(jìn)件人員進(jìn)行完整性和合規(guī)性的復(fù)核。

第七十一條 進(jìn)件人員復(fù)核無誤后在進(jìn)件人員信息欄處填寫本人姓名及聯(lián)系電話。對發(fā)現(xiàn)不符合要求的進(jìn)件，應(yīng)要求推廣人員聯(lián)系申請人補(bǔ)充完善。

第七十二條 推廣人員因故未能親自回收申請資料時，進(jìn)件人員必須履行對申請資料真實(shí)性、完整性、合規(guī)性進(jìn)行檢查的職責(zé)，并填寫“銀行專用欄”相關(guān)信息。

第七十三條 二級支行進(jìn)件人員在日終將當(dāng)日收集到的申請進(jìn)件清點(diǎn)并審核，做好匯總記錄，填寫“寄送匯總清單”（格式詳見附件6），及時提交給上級支行。

第七十四條 一級支行應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)申請進(jìn)件數(shù)量，做好本支行轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的匯總記錄，登記“寄送匯總清單”，將“寄送匯總清單”及申請進(jìn)件快遞至總行信用卡中心。申請進(jìn)件累積達(dá)到三十份或收到申請進(jìn)件時間已滿三天必須上交。

第七十五條 一級支行在郵寄信用卡申請資料后，應(yīng)于當(dāng)日或次日登錄信用卡進(jìn)件管理系統(tǒng)登記郵包信息。

第七十六條 郵儲銀行一級分行、二級分行負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)員工申請件的回收與遞交。一級支行負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)及下轄所有二級支行的員工申請件的回收與遞交。郵政企業(yè)員工申請件的回收和遞交由各省自定。

第七十七條 郵寄申請進(jìn)件時，社會散客申請件、郵政系統(tǒng)員工申請件、補(bǔ)件資料應(yīng)各自單獨(dú)包裝，不得混放。郵寄時應(yīng)將“寄送匯總清單”一并郵寄。

第五章 分行預(yù)審件規(guī)定 第七十八條 執(zhí)行預(yù)審制的支行，要增加申請人身份聯(lián)網(wǎng)核查操作。

第七十九條 推廣人員要及時對申請人身份進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，核查成功后，將聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果打印在客戶身份證復(fù)印件上方空白處或背面，并在旁邊簽字確認(rèn)“照片與本人一致”。

第八十條 如聯(lián)網(wǎng)核查出現(xiàn)以下任一結(jié)果，則視為聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果異常：

一、公安部聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果為“號碼不存在”；

二、公安部聯(lián)網(wǎng)核查中證件號碼和姓名不符；

三、經(jīng)推廣人員人工判斷公安部聯(lián)網(wǎng)核查中返回照片、身份證件復(fù)印件中照片及申請人本人非同一人。

第八十一條 聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果異常的處理如下：

一、身份證未發(fā)現(xiàn)明顯虛假、偽造痕跡的，推廣人員應(yīng)在聯(lián)網(wǎng)核查的打印結(jié)果旁做簡要說明，并要求申請人提交其他身份證明材料，包括：戶口本的第一頁和本人頁的復(fù)印件并確認(rèn)復(fù)印件與原件相一致；或蓋有公安戶籍管理專用章的、公安部門出具的戶籍底版證明。如客戶無法提供上述證明文件，則單獨(dú)打包上交給預(yù)審機(jī)構(gòu)做廢件處理。

二、身份證有明顯虛假、偽造痕跡的，推廣人員應(yīng)與二級支行進(jìn)件人員雙人確認(rèn)，單獨(dú)打包上交給預(yù)審機(jī)構(gòu)。預(yù)審機(jī)構(gòu)做好備案登記，并作必要的追蹤調(diào)查工作，如確認(rèn)欺詐，則登記《信用卡申請表分行預(yù)審黑名單明細(xì)登記簿》（見附件），定期上報總行卡中心備案。

第八十二條 對于員工聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果異常的，推廣人員打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果簽字確認(rèn)，并應(yīng)與申請人上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部確認(rèn)其身份，并在申請表批注欄內(nèi)記錄確認(rèn)結(jié)果。

第八十三條 在進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時,因網(wǎng)絡(luò)故障等原因不能正常進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的,應(yīng)整理、保存好待核查的信用卡申請資料,并在故障排除后對相關(guān)個人居民身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

第八十四條 客戶信息資料的傳遞與保管：

一、推廣人員不能通過復(fù)印、抄寫等方式拷貝或私自截留客戶資料，收到的客戶申請資料應(yīng)妥善保管，防止被盜、遺失或被無權(quán)限的人員獲得和翻閱；

二、復(fù)印或接收客戶傳真資料，相關(guān)人員不能離開機(jī)具，應(yīng)及時取走客戶資料，不能將客戶資料遺留在機(jī)具上。

三、預(yù)審人員在處理客戶資料時，如因其他事情導(dǎo)致該工作無法繼續(xù)時（例如，暫時離開座位等），不能將申請件隨意擺放，應(yīng)先將客戶資料放臵在他人無法觸及的位臵（如，專柜、抽屜等），方可進(jìn)行其他工作。

四、推廣人員應(yīng)對聯(lián)網(wǎng)核查的公民身份信息嚴(yán)格保密，不得外泄。

第六章 推薦申請進(jìn)件規(guī)定

第八十五條 對滿足下列條件且申請郵儲信用卡時對額度有特殊需求的優(yōu)質(zhì)客戶，可辦理推薦申請：

一、優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶（詳見第二章規(guī)定）

二、與我行有合作意愿且注冊（實(shí)收）資金在50萬以上的中小型企業(yè)負(fù)責(zé)人及財務(wù)主管。

三、公司業(yè)務(wù)客戶，須在我行開立對公賬戶時間大于1年（含），且只能推薦企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門正式員工。

四、個人VIP客戶，須滿足以下任一條件：

1.中小商戶、個體戶、自由職業(yè)者等人員，且在我行開立結(jié)算賬戶時間大于2年（含）。

2.除1外的其他客戶，在我行開立有效賬戶時間大于1年（含）。

第八十六條 辦理推薦申請時，應(yīng)提供如下資料：

一、《中國郵政儲蓄銀行信用卡申請推薦表》（以下簡稱《推薦表》，見附件7）

二、中國郵政儲蓄銀行信用卡申請表。

三、客戶身份證復(fù)印。

第八十七條 對已知推薦客戶信用報告逾期是由銀行報錯或亂收年費(fèi)造成的，可出具相關(guān)發(fā)卡銀行加蓋公章的證明復(fù)印件。

第八十八條 《推薦表》應(yīng)與申請表、客戶身份證復(fù)印件一并上交，客戶可不再提供工作證明和住所證明。

第八十九條 申請表填寫要求見第三章第一節(jié)。

第九十條 《推薦表》應(yīng)由推廣機(jī)構(gòu)按照如下要求進(jìn)行填寫：

一、“推薦機(jī)構(gòu)”填寫推廣網(wǎng)點(diǎn)名稱；

二、“客戶類型”、“客戶基本信息”、“推薦原因”、“初審意見”“建議額度”為必填項，“□”處填“√”；

三、“商戶/個體”的“工作單位”填寫商戶所在商場名稱，并注明“商戶”或“個體”；

四、“自由職業(yè)者”的“工作單位”填寫自由職業(yè)，在“推薦原因”里寫明其收入來源，“職務(wù)”“職級”“單位類型”臵空。

五、“推薦原因”應(yīng)根據(jù)客戶與我行關(guān)系實(shí)際情況填寫，可多選。其中，“開戶/放貸時間”填寫實(shí)際年份；“其他”項中應(yīng)詳細(xì)填寫客戶與我行關(guān)系類型、開始時間、涉及金額等信息；

六、“上級機(jī)構(gòu)簽字”處應(yīng)為二級支行的上級管理機(jī)構(gòu)簽字，“推廣人員簽字”、“審核人員簽字”和“復(fù)核人員簽字”處的簽字應(yīng)清晰可辨。“銀行簽章”處應(yīng)加蓋二級支行上級管理機(jī)構(gòu)的公章；

七、“初審備注”填寫客戶基本信息、推薦理由、與我行員工存在親屬關(guān)系等需特殊說明的事項。

八、“卡中心備注”由信用卡中心使用，推廣機(jī)構(gòu)不得填寫。

第九十一條 推薦申請進(jìn)件的檢查和審核

一、推廣人員應(yīng)按照如下要求進(jìn)行審核：

1.檢查申請人資質(zhì)是否符合《中國郵政儲蓄銀行信用卡推薦申請辦法（試行）》的要求。

2.檢查申請資料填寫是否規(guī)范、真實(shí)、完整，檢查推薦申請客戶身份證原件和復(fù)印件確為本人所有。

3.核實(shí)無誤后，應(yīng)在身份證復(fù)印件上簽署標(biāo)注“親見所有原件并確認(rèn)所有復(fù)印件與原件信息一致”，親筆簽名并記錄日期。

4.如實(shí)填寫《推薦表》并簽字確認(rèn)。當(dāng)推廣人員為二級支行支行長時，應(yīng)在簽字旁標(biāo)注“（支行長）”字樣。

5.把申請材料按照《推薦表》、申請表、身份證復(fù)印件的順序排列，在左上角裝訂后提交給審核人員進(jìn)行審核。

二、審核人員（二級支行支行長）接到推廣人員提交的推薦申請資料后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)對如下內(nèi)容進(jìn)行審核：

1.檢查申請人資質(zhì)是否符合《中國郵政儲蓄銀行信用卡推薦申請辦法（試行）》的要求。

2.檢查《推薦表》的真實(shí)性和完整性。3.對審核無誤的《推薦表》進(jìn)行簽字確認(rèn)。

4.審核結(jié)束后，將推薦申請資料交與推廣人員。對發(fā)現(xiàn)不符合要求的進(jìn)件，應(yīng)要求推廣人員聯(lián)系申請人補(bǔ)充完善或重新提交新的推薦申請資料。

三、推廣人員將審核人員審核過的申請資料交給進(jìn)件人員，進(jìn)件人員應(yīng)在日終將當(dāng)日收集到的申請進(jìn)件進(jìn)行清點(diǎn)，對推薦申請單獨(dú)包裝，做好匯總記錄，填寫“寄送匯總清單”（格式詳見附件6），與社會散件一并上交上級機(jī)構(gòu)。

四、上級機(jī)構(gòu)收到推薦申請資料后，復(fù)核人員（二級支行上級管理機(jī)構(gòu)個人業(yè)務(wù)部或綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人）應(yīng)在5個工作日內(nèi)對如下內(nèi)容進(jìn)行審核：

1.對推薦申請客戶資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核。2.審核《推薦表》的真實(shí)性和完整性。3.檢查《推薦表》上相關(guān)章戳是否齊全。

4.復(fù)核人員對審核無誤的《推薦表》進(jìn)行簽字確認(rèn)。

第九十二條 信用卡申請表中推廣人員與《推薦表》中推廣人員應(yīng)為同一人。

第九十三條 《推薦表》中推廣人員、審核人員和復(fù)核人員不得為同一人。當(dāng)推廣人員為二級支行支行長時，直接由上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核。

第九十四條 材料郵寄。一級支行應(yīng)對符合條件的推薦申請進(jìn)件單獨(dú)包裝，認(rèn)真清點(diǎn)申請進(jìn)件數(shù)量，做好本支行轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的匯總記錄，登記“寄送匯總清單”，與社會散件一并快遞至總行信用卡中心。原則上復(fù)核完畢的推薦申請進(jìn)件必須在3天內(nèi)寄出。

第九十五條 進(jìn)件登記。上級機(jī)構(gòu)在郵寄信用卡申請資料后，應(yīng)于當(dāng)日或次日登錄信用卡進(jìn)件管理系統(tǒng)登記郵包信息。

第九十六條 對需遞交的補(bǔ)件，推廣人員應(yīng)按照申請進(jìn)件審核要求檢查補(bǔ)件資料的真實(shí)性。補(bǔ)件資料應(yīng)在推廣人員收到補(bǔ)件通知后20天內(nèi)寄送至信用卡中心。

第七章 團(tuán)辦申請進(jìn)件規(guī)定

第九十七條 團(tuán)辦目標(biāo)客戶：

一、第二章規(guī)定的優(yōu)質(zhì)客戶。

二、注冊資本金500萬元（含）以上，企業(yè)員工數(shù)50人（含）以上，在我行連續(xù)代發(fā)工資時間超過2年（含）小企業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人及在當(dāng)?shù)赜泄潭ǚ慨a(chǎn)的員工。

三、與我行有公司業(yè)務(wù)往來關(guān)系的公司客戶的正式員工。

第九十八條 同一機(jī)構(gòu)單批團(tuán)辦申請件數(shù)量不得低于5件。第九十九條 團(tuán)辦時，應(yīng)提交如下申請資料：

一、《中國郵政儲蓄銀行信用卡團(tuán)辦項目說明表》（以下簡稱《說明表》，見附件）；

二、《中國郵政儲蓄銀行信用卡團(tuán)辦申請人信息表》（以下簡稱《信息表》，見附件）

三、中國郵政儲蓄銀行信用卡申請表；

四、申請人身份證復(fù)印件。

第一百條 申請表填寫要求見第三章第一節(jié)。

第一百零一條 《說明表》應(yīng)由推廣機(jī)構(gòu)按照如下要求進(jìn)行填寫：

一、表格依本辦法附件中格式，使用A4紙打印填寫，不得改變格式、大小。

二、“申報機(jī)構(gòu)”填寫推廣網(wǎng)點(diǎn)名稱；

三、表中帶“*”的部分為必填內(nèi)容，“□”處填“√”；

四、“與我行關(guān)系”應(yīng)根據(jù)團(tuán)辦企業(yè)與我行關(guān)系實(shí)際情況填寫，可多選；

五、“注冊資本”填寫團(tuán)辦企業(yè)機(jī)構(gòu)總部的注冊資本；

六、“員工數(shù)量”填寫團(tuán)辦企業(yè)本級機(jī)構(gòu)的員工數(shù)；

七、“上級機(jī)構(gòu)簽字”處應(yīng)為二級支行上級管理機(jī)構(gòu)簽字，“推廣人員簽字”、“審核人員簽字”和“復(fù)核人員簽字”處的簽字應(yīng)清晰可辨?！般y行簽章”處應(yīng)加蓋二級支行上級管理機(jī)構(gòu)的公章；

八、如團(tuán)辦企業(yè)為政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、世界500強(qiáng)企業(yè)或中國500強(qiáng)企業(yè)，無需填寫“注冊資本”、“資產(chǎn)總值”和“年收入”信息；

九、對企業(yè)的其他情況說明可另附材料介紹。

十、“卡中心備注”由信用卡中心使用，推廣機(jī)構(gòu)不得填寫。

第一百零二條 《信息表》應(yīng)由團(tuán)辦企業(yè)按照如下要求進(jìn)行填寫：

一、“序號”、“姓名”、“證件號碼”、“職務(wù)”、“用工性質(zhì)”和“入職時間（年／月）”為必填項；

二、“備注”中填寫團(tuán)辦單位對該申請人需要特殊說明的情況；

三、“單位簽章”處加蓋團(tuán)辦企業(yè)的單位公章或單位人事部門公章。如團(tuán)辦企業(yè)是法人單位的分支機(jī)構(gòu)，則可加蓋分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)公章。如信息表超過一頁，每頁都應(yīng)加蓋團(tuán)辦企業(yè)公章。

第一百零三條 團(tuán)辦申請應(yīng)雙人上門核實(shí)，并在《說明表》推廣人員處雙人簽名。

第一百零四條 團(tuán)辦申請進(jìn)件的檢查和審核

一、推廣人員應(yīng)按照如下要求進(jìn)行審核：

1.檢查團(tuán)辦企業(yè)和團(tuán)辦申請人資質(zhì)是否符合《中國郵政儲蓄銀行團(tuán)辦推廣辦法（試行）》的要求。

2.檢查申請資料填寫是否規(guī)范、真實(shí)、完整，檢查申請人身份證原件和復(fù)印件確為本人所有。

3.核實(shí)無誤后，應(yīng)在《信息表》左下角空白處簽署標(biāo)注“親見所有客戶本人、親見所有原件并確認(rèn)所有復(fù)印件與原件信息一致”，親筆簽名并記錄日期。

4.如實(shí)填寫《說明表》并簽字確認(rèn)。當(dāng)推廣人員為二級支行支行長時，應(yīng)在簽字旁標(biāo)注“（支行長）”字樣。

5.把申請材料按照《說明表》、《信息表》、申請表及其對應(yīng)的身份證復(fù)印件的順序排列，其中申請表及對應(yīng)的身份證復(fù)印件應(yīng)根據(jù)《信息表》中名單順序排放，并用打碼機(jī)在申請表右上角空白處打上相同序號。所有材料在左上角裝訂后提交給審核人員進(jìn)行審核。

二、審核人員（二級支行支行長）接到推廣人員提交的團(tuán)辦申請資料后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)對如下內(nèi)容進(jìn)行審核：

1.檢查團(tuán)辦企業(yè)和團(tuán)辦申請人資質(zhì)是否符合《中國郵政儲蓄銀行信用卡團(tuán)辦推廣辦法（試行）》的要求。

2.確定申請表根據(jù)《信息表》中名單順序排放。

3.審核《說明表》和《信息表》的真實(shí)性和完整性，對審核無誤的《說明表》進(jìn)行簽字確認(rèn)。

4.審核結(jié)束后，將團(tuán)辦申請資料交與推廣人員。對發(fā)現(xiàn)不符合要求的進(jìn)件，應(yīng)要求推廣人員聯(lián)系申請人補(bǔ)充完善或重新提交新的團(tuán)辦申請資料。

三、推廣人員將審核人員審核過的申請資料交給進(jìn)件人員，進(jìn)件人員應(yīng)在日終將當(dāng)日收集到的申請進(jìn)件進(jìn)行清點(diǎn)，對團(tuán)辦申請單獨(dú)包裝，做好匯總記錄，填寫“寄送匯總清單”（格式詳見附件6），與社會散件一并上交上級機(jī)構(gòu)。

四、上級機(jī)構(gòu)收到團(tuán)辦申請資料后，復(fù)核人員（二級支行上級管理機(jī)構(gòu)個人業(yè)務(wù)部或綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人）應(yīng)在5個工作日內(nèi)對如下內(nèi)容進(jìn)行審核：

1.審核團(tuán)辦企業(yè)和團(tuán)辦申請人資質(zhì)。

2.確定申請表根據(jù)《信息表》中名單順序排放。3.審核《說明表》和《信息表》的真實(shí)性和完整性。4.檢查《說明表》和《信息表》上相關(guān)章戳是否齊全。5.對審核無誤的《說明表》進(jìn)行簽字確認(rèn)。

第一百零五條 申請表中推廣人員與《說明表》中推廣人員應(yīng)為同一人。

第一百零六條 《說明表》中推廣人員、審核人員和復(fù)核人員不得為同一人。當(dāng)推廣人員為二級支行支行長時，直接由上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核。

第一百零七條 材料郵寄。上級機(jī)構(gòu)應(yīng)對符合條件的團(tuán)辦申請進(jìn)件單獨(dú)包裝，認(rèn)真清點(diǎn)申請進(jìn)件數(shù)量，做好本機(jī)構(gòu)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的匯總記錄，登記“寄送匯總清單”，與其他進(jìn)件一并快遞至總行信用卡中心。原則上復(fù)核完畢的團(tuán)辦申請進(jìn)件必須在3天內(nèi)寄出。

第一百零八條 進(jìn)件登記。上級機(jī)構(gòu)在郵寄信用卡申請資料后，應(yīng)于當(dāng)日或次日登錄信用卡進(jìn)件管理系統(tǒng)登記郵包信息。

第一百零九條 對需遞交的補(bǔ)件，推廣人員應(yīng)按照申請進(jìn)件審核要求檢查補(bǔ)件資料的真實(shí)性。補(bǔ)件資料應(yīng)在推廣人員收到補(bǔ)件通知后20天內(nèi)寄送至信用卡中心。

第八章 附則

第一百一十條 本辦法由中國郵政儲蓄銀行負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。

第一百一十一條 本辦法自頒布之日起施行。

第二篇：中信信用卡個人申請進(jìn)件規(guī)范

中信信用卡個人申請進(jìn)件規(guī)范

申請件的規(guī)范性對信用卡申請及信用卡管理都非常重要，申請表上的各項內(nèi)容及所提供資料的完整性，真實(shí)性及規(guī)范性不僅僅對信貸部審批、催收有著至關(guān)重要的作用，對于營運(yùn)部、市場部等也都起著重要的作用。

銷售部初審崗的主要工作是審查，而不是審核。審查的內(nèi)容：

1、申請資料的完整性，2、申請表上各項資料填寫的完整性，3、申請人具備的申請條件，4、申請資料的邏輯性。

在審查的過程中，初審人員不允許打電話核實(shí)申請人資料，如要求申請人補(bǔ)件，必須一次補(bǔ)齊，不可多次要求申請人補(bǔ)充資料。

一、申請資料的完整性

1、申請人必須提供的申請資料：

主卡：已簽名的申請表

+ 身份證復(fù)印件

+ 單位證明

+ 收入證明 附卡：已簽名的申請表

+ 身份證復(fù)印件

2、特定人群：國家公務(wù)員，中信控股子公司員工，國家金融機(jī)構(gòu)及各大商業(yè)銀行、黨政機(jī)關(guān)及社會團(tuán)體、各公用事業(yè)單位、公立院校/市級以上（含）科研機(jī)構(gòu)或市級以上（含）公立醫(yī)院 已簽名的申請表

+ 身份證復(fù)印件

+ 員工證復(fù)印件或名片

3、簡易團(tuán)辦申請（事先由信貸部已批準(zhǔn)的）

已簽名的簡易團(tuán)辦申請表（A3紙）

+ 身份證復(fù)印件

+ 員工信息表（單位蓋章）+《已批復(fù)的團(tuán)辦單位推薦表》

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簡易團(tuán)辦進(jìn)件時，每位申請人必須提供身份證明文件，申請進(jìn)件時身份證復(fù)印件應(yīng)按申請表上填寫順序粘貼或復(fù)印于空白A4紙上，另附于《簡易團(tuán)辦申請表》之后

4、一般團(tuán)辦申請（必須事先由信貸部批準(zhǔn)）

已簽名的申請表

+ 身份證復(fù)印件

+ 單位、收入證明（或單位蓋章員工信息表）+《已批復(fù)的團(tuán)辦單位推薦表》

5、企業(yè)通項目（必須事先由信貸部批準(zhǔn)）

已簽名的申請表

+

身份證復(fù)印件

+ “企業(yè)通”進(jìn)件需統(tǒng)一填寫《中信信用卡“企業(yè)通”申請資料匯編》(包含已批核的《中信信用卡“企業(yè)通”單位推薦表》以及《中信信用卡團(tuán)辦申請客戶信息表》)

6、大學(xué)生提供的資料

已簽名的申請表

+ 身份證復(fù)印件

+ 學(xué)生證

7、房貸客戶提供的資料

已簽名的申請表

+ 身份證復(fù)印件

+ 與我行簽訂的借款合同復(fù)印件 或借據(jù)復(fù)印件

或由我行電腦系統(tǒng)直接打印并加蓋業(yè)務(wù)專用章與操作員名章的貸款還款明細(xì)記錄

或由分支行業(yè)務(wù)推廣人員填妥并加蓋分支行公章的“中信實(shí)業(yè)銀行信房按揭貸款客戶信息表”

二、申請表的完整性

申請表上各項資料都是重要信息，所有空項都必需認(rèn)真填寫清楚，它對信用卡審批及后期催收都非常重要，每份申請需對申請人所在單位的行業(yè)風(fēng)險、職業(yè)狀況及其它的詳細(xì)資料等進(jìn)行仔細(xì)的審批，Page 2

所以申請表各項內(nèi)容及所提供資料的完整性，真實(shí)性及規(guī)范性對于審批環(huán)節(jié)都起到至關(guān)重要的作用。

三、申請資料的一致性、規(guī)范性

1、姓名

1)申請表上的簽名必須是本人簽署，不能代簽；同時申請兩份申請，簽名必須是一致的；

2)申請表上簽名不得涂改，不能粘貼，不能復(fù)??；

3)申請表上拼音名或英文名請正確標(biāo)注，如為多音字請注意正確填寫，以避免后期卡版面的拼音標(biāo)寫錯誤。

4)申請表上的簽名必須與身份證上的姓名相同，不能隨意更改，如身份證上“王峰”，在申請表簽名不能出現(xiàn)“王鋒”。5)申請表上的簽名不允許出現(xiàn)箭頭，不允許出現(xiàn)簽名簽在VISA欄，箭頭指向MASTER處，也不允許簽名簽在兩欄之間。6)卡版面的勾選與簽名必須相匹配，勾選的卡版面與簽名不允許交叉。

7)勾選的卡版面與卡幣種必須相符，不允許出現(xiàn)申請MASTER而勾選幣種人民幣/港幣，人民幣的現(xiàn)象。8)申請MASTER卡不允許使用VISA申請表

9)主卡只有白金卡，如申請附屬卡，必須使用白金卡申請表。

2、身份證

1)身份證要粘貼在指定位置

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2)身份證復(fù)印件必須能夠清晰的辨別（姓名、號碼、印章），確認(rèn)文字、圖像、不能扭曲； 3)身份證復(fù)印件不能為數(shù)碼相機(jī)拍照 4)身份證必須在有效期內(nèi)；

5)不接受臨時身份證、暫住證（特殊情況下，提供臨時身份證時請同時提供有申請姓名那頁的戶口簿）。

3、住宅地址、單位地址、對賬單地址

1)家庭地址、單位地址、對賬單地址必須詳細(xì)至區(qū)以下的門牌號碼；（詳細(xì)到門牌號是方便客戶收卡及后期催收）2)工作單位非戶籍所在地，住宅地址必須為單位所有地住址，不能照抄身份證上的地址。例如：申請人工作地址在深圳，但填寫的住宅地址是湖南，住宅地址不能照抄身份證地址。3)對賬單地址只能勾選住宅地址或單位地址，不允許出現(xiàn)第三方對賬單地址；

4)對賬單地址不接受郵箱地址及海外地址。（掛號信收不到）5)住宅地址不能與單位地址相同；

6)同一單位申請，不得填寫同一住址，應(yīng)詳細(xì)到不同門牌號碼

4、單位名稱

1)單位名稱需填寫工商注冊時的全稱，不能簡略；

2)如申請人在下屬公司工作，請?zhí)峁┓止镜膯挝幻Q及具體分公司的單位電話 3)正確填寫部門及職務(wù)；

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4)申請人提供的工牌有號碼無姓名視為無效的工作證明。

5、住宅電話、單位電話、聯(lián)系人電話

1)住宅電話、單位電話必須真實(shí)有效，不能是熱線電話。2)申請人的住宅電話必須填寫現(xiàn)居住地固定電話，不能為原戶籍所有地電話

3)住宅電話不能與單位電話相同。4)如有分機(jī)必須填寫分機(jī)。

5)如直系親屬住宅電話與申請人住宅電話相同，請?zhí)峁┎煌碾娫挕?/p>

6)如果申請人的戶籍非工作所在地，則必須提供戶籍所在地的直系親屬的全部聯(lián)系電話。電話號碼具體填寫：區(qū)號—電話號碼—分機(jī)號。

7)如果為集體申請，其它聯(lián)系人不能填寫同一聯(lián)系人

6、單位證明

1)申請表上單位名稱需與單位證明保持一致

2)單位證明上的公章只能是單位公章、人事章、財務(wù)章； 3)如現(xiàn)單位工作不滿一年，請?zhí)峁┣皢挝坏娜Q及工作年限； 4)如為集體申請，單位證明請注明共幾人，必須要有一張工作證明的原件，其它復(fù)印件需注明原件見“某某”，且復(fù)印件必須清晰（特別是公章）。

四、申請條件

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1、年齡要求：

主卡申請人必須年滿18周歲（含）；附屬卡申請人16-65周歲（含）。

2、主附卡關(guān)系：

配偶、子女、父母、兄弟姐妹

3、申請人居住地、或工作所在地必須有中信銀行網(wǎng)點(diǎn)

4、魔力卡：

男士不能申請女士卡，但可以申請女士卡附屬卡，卡面為普卡鉆星卡

5、一般團(tuán)辦申請、簡易團(tuán)辦申請、企業(yè)通項目

1)一般團(tuán)辦申請、簡易團(tuán)辦申請、企業(yè)通項目在信貸部未批復(fù)之前不得進(jìn)件。

2)一般團(tuán)辦申請、簡易團(tuán)辦申請、企業(yè)通項目都必須符合信貸部批復(fù)的要求，即按批復(fù)要求進(jìn)件。例如，不能是信貸部批復(fù)團(tuán)辦單位是某某單位，而申請進(jìn)件的單位是某單位的下屬公司；不能是信貸部批復(fù)團(tuán)辦對象為管理層，而申請對象為工人等。3)一般團(tuán)辦申請每次進(jìn)件人數(shù)不低于30人，簡易團(tuán)辦申請每次進(jìn)件不低于150人。

4)一般團(tuán)辦申請，簡易團(tuán)辦申請進(jìn)件日距《團(tuán)辦單位推薦表》批核日不可超過30個工作日，否則需重新進(jìn)行團(tuán)辦資格審批。5)簡易團(tuán)辦不允許申請附屬卡。

6)簡易團(tuán)辦住宅地址與單位地址不能相同，住宅地址應(yīng)為申請人現(xiàn)居住地的真實(shí)地址，不能抄寫身份證上的地址。

7)簡易團(tuán)辦住宅電話與單位電話不能相同，提供的聯(lián)系方式必須

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是真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)。

8)簡易團(tuán)辦單位電話不能全部為一部總機(jī)，必須詳細(xì)到分機(jī)號。

現(xiàn)階段，請銷售部按以上各項要求進(jìn)行操作，日后，隨著項目的增加，新政策的出臺，信貸部將會隨時更新有關(guān)內(nèi)容。

信貸部

二零零六年二月十六日

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第三篇：中國郵政儲蓄銀行信用卡

中國郵政儲蓄銀行信用卡

信用卡是銀行給予持卡人一定信用額度、先消費(fèi)后還款的信用支付工具。根據(jù)持卡人的申請，銀行會為申請者信用卡核定一定的信用額度，持卡人可在該額度內(nèi)簽賬消費(fèi)或提取現(xiàn)金。附屬卡持卡人可與主卡持卡人共享信用總額。銀行可根據(jù)持卡人消費(fèi)情況定期進(jìn)行調(diào)整，持卡人也可以主動提供相關(guān)的財力證明要求調(diào)高信用額度。此外，當(dāng)持卡人在出國旅游、喬遷新居等情況在一定時間內(nèi)需要較高額度時，也可要求調(diào)高臨時信用額度。

使用郵儲信用卡的主要費(fèi)用有：

利息：當(dāng)期非現(xiàn)金交易自記賬日至到期還款日（含）為免息還款期。在免息還款期內(nèi)還清當(dāng)期全部款項無需支付利息。否則，自記賬日起按日利率萬分之五收取利息。

年費(fèi)：使用信用卡時，持卡人按年繳納的費(fèi)用。不開通使用信用卡，不會收取年費(fèi)。

滯納金：當(dāng)持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時，按規(guī)定應(yīng)向銀行支付的費(fèi)用。

超限費(fèi)：超過信用額度刷卡消費(fèi)時，持卡人應(yīng)向銀行支付的費(fèi)用。

分期付款手續(xù)費(fèi)：指辦理銀行提供的分期付款業(yè)務(wù)時，持卡人需向銀行支付一定比例的費(fèi)用。

掛失手續(xù)費(fèi)：信用卡正式掛失后，持卡人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

郵儲信用卡與他行相比存在的優(yōu)勢：

1、同業(yè)最低。普卡無年費(fèi)、無異地費(fèi)

2、小額免償人性服務(wù)（欠款金額在5元以下，當(dāng)期視為全額還款，計收利息）

3、一元積一分、永久有效，金卡生日雙倍積分；積分兌換

4、最長50天的消費(fèi)免息期服務(wù)

5、特色分期服務(wù)（賬單分期、交易分期）

6、密碼在線設(shè)置（登錄網(wǎng)上銀行設(shè)置或撥打客服熱線4008895580）

7、交易短信實(shí)時提醒（金卡免費(fèi)；普卡500元以上免費(fèi)，提供3元包月服務(wù)）

8、使用范圍廣：郵儲信用卡為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，可在國內(nèi)、外所有銀聯(lián)商務(wù)中使用。

9、還款方式多：遍布全國的3.7萬個網(wǎng)點(diǎn)；提供關(guān)聯(lián)還款服務(wù)；提供ATM、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬還款。

郵儲信用既然使用這么方便，那么該如何安全使用信用卡？

1、一拿到信用卡馬上在卡片背面簽名欄上簽名。

2.保護(hù)好個人身份信息，不向他人出借身份證件及信用卡。

3、妥善保管交易密碼。不要向任何人（包括銀行工作人員和警察）透露密碼，輸入密碼時，應(yīng)注意遮擋。

4、在簽購單上簽名前，認(rèn)真核對刷卡金額。不要隨意丟棄簽購單。

5、妥善保管信用卡卡片。勿將信用卡借與他人使用；刷卡消費(fèi)時盡量不要讓卡片離開視線所及范圍；對于收銀員交回的卡片，應(yīng)確認(rèn)是否確為本人卡片。信用卡和身份證件分開保管。

6、防止卡片丟失被盜刷。如對任何一筆信用卡交易有疑問，應(yīng)及時向銀行客服中心查詢。如對交易提醒短信有疑問，應(yīng)及時向銀行客服中心反饋；

7、警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙。切記不要將個人信用卡卡號、有效期、密碼、卡片背面簽名欄末三位數(shù)字等非常重要的信息透露給他人；不要登陸不明支付平臺，謹(jǐn)防虛假支付網(wǎng)站；不要回復(fù)可疑電子郵件或提供個人賬戶信息。

8、切勿進(jìn)行信用卡進(jìn)行套現(xiàn)等違規(guī)違法交易。POS機(jī)刷卡套現(xiàn)或網(wǎng)絡(luò)交易套現(xiàn)是違法犯罪行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，銀行將會對相關(guān)信用卡采取降低額度、凍結(jié)等措施，并會影響個人信用記錄，情節(jié)嚴(yán)重的，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后果。如何保持良好的個人信用？

當(dāng)然請記住信用卡賬單日和還款日，定期查詢信用卡賬單，及時進(jìn)行信用卡還款，保持良好的信用記錄。根據(jù)自身收入水平合理消費(fèi)，防止因還款壓力大而影響日常生活，一旦不能按時還款，就會留下負(fù)面的信用記錄。

每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。您還在猶豫什么呢，郵儲銀行真誠期待您的參與！

中國郵政儲蓄銀行：進(jìn)步與您同步！

第四篇：中國郵政儲蓄銀行信用卡工作證明

中國郵政儲蓄銀行信用卡工作證明

中國郵政儲蓄銀行信用卡中心：

（個人姓名）（身份證號碼為）系我單位（單位名稱）正式（或勞務(wù)）在職員工，在 部門擔(dān)任 職位，入職時間為 年 月 日。

本單位聲明上述事項真實(shí)可信。本單位不因出具此證明而承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。

特此證明。

（蓋章）年 月 日

備注：

公司注冊地址： 證明開具部門聯(lián)系人姓名： 證明開具部門聯(lián)系電話：

第五篇：中國郵政儲蓄銀行信用卡收入證明

中國郵政儲蓄銀行信用卡收入證明

中國郵政儲蓄銀行信用卡中心：

（個人姓名）（身份證號碼為）系我單位（單位名稱）正式（或勞務(wù)）在職員工，在部門擔(dān)任職位，入職時間為年月日。

該員工年收入（稅后）為元。

本單位聲明上述事項真實(shí)可信。本單位不因出具此證明而承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。

特此證明。

（蓋章）

年月日 備注： 法定地址：

證明開具部門聯(lián)系人姓名： 證明開具部門聯(lián)系電話：